第一篇：管理學(xué)培訓(xùn)心得體會——翟耀東

管理學(xué)培訓(xùn)心得體會

——翟耀東

經(jīng)過兩天的培訓(xùn)，人大商學(xué)院副教授焦叔斌老師用通俗的語言、典型的案例為我們詮釋了什么是“管理”、管理的職能是什么這樣一個(gè)課題，使我對管理的認(rèn)識有了更深層次的理解。兩天的課程時(shí)間緊張，內(nèi)容豐富，只能結(jié)合自己工作實(shí)際，從幾個(gè)點(diǎn)來談?wù)勛约簝商靵硭惺艿降膯⑹尽?/p>

首先，我深刻認(rèn)識到過去自己在管理問題上產(chǎn)生的幾個(gè)誤區(qū)或者說是錯誤的認(rèn)識：

誤區(qū)一：管理，就是把人“管住”或者“管好”：眾所周知，煙臺廠人員流動性大，人員成分、思想復(fù)雜。把這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)管好，完成生產(chǎn)計(jì)劃本身就是一件比較復(fù)雜的事情。因此，一說到“管人”，自己感覺頭老大。現(xiàn)在看來，僅僅把人“管住”或者是“管好”完全是不夠的，管人僅僅是管理職能“組織”階段必不可少的一部分，屬于人力資源調(diào)配和組織。同時(shí)，把人管好，不僅僅是管好人員的身體，即老福特說的那些“胳膊和腿”，更要管好人的“大腦”，讓大家思想統(tǒng)一，樂于工作。“知之者不如好知者，好知者不如樂知者”。不能滿足這個(gè)條件，人員的主動性、創(chuàng)造性將無從談起。

誤區(qū)二：企業(yè)為什么要存在？過去認(rèn)為，企業(yè)是為利潤而活著的，表面上看很有道理，但三鹿公司的案例恰恰推翻了這個(gè)謬論。三鹿片面追求利潤，予顧客的利益而不顧，結(jié)果走向了企業(yè)倒閉、管理者鋃鐺入獄的可悲下場。企業(yè)只有提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶的需要，為他們創(chuàng)造價(jià)值，才能在市場中站穩(wěn)腳跟。同樣，我們眾德只有生產(chǎn)出高質(zhì)量的肥料，和提供全方位高品質(zhì)的服務(wù)才能龍吟潮頭、在激烈的市場競爭中立于不敗之地。用我們的話說就是真正做到“營養(yǎng)作物，健康人類”才能打造百年眾德的偉業(yè)。

誤區(qū)三：關(guān)于公司推行ISO9000體系的錯誤認(rèn)識：對ISO9000認(rèn)證體系，可能因?yàn)槲覀冞^去存在過多的弄虛作假、賄賂審查員的行為，從而對9000認(rèn)證本身產(chǎn)生誤解。片面認(rèn)為公司推行9000就是為了取得那張證書，從而在市場上增加廣告效應(yīng)。現(xiàn)在看來，推行9000認(rèn)證不僅有必要，而且應(yīng)該做的更好。焦老師講的9000三個(gè)訣竅：自己能看懂嗎？能讓別人看懂嗎？它有用嗎？自己經(jīng)過了內(nèi)審員培訓(xùn)，應(yīng)該說自己能大體上看懂，但不熟練；基本上無法讓別人看懂，這需要自己提高理解程度和熟練程度，畢竟要給別人一杯水，自己首先要有一桶水。對“它有用嗎”這個(gè)問題，基本上想明白了，對今后工作的開展大有裨益。

誤區(qū)四：“領(lǐng)導(dǎo)”就是把人安排好，工作安排好：按照焦老師的概念，領(lǐng)導(dǎo)首先自己要知道要到哪里去，也要讓別人知道要到哪里去，同時(shí)要讓別人愿意跟你到哪里去。按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，自己這個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)”很不到位，過去自己對要到哪里去的問題能夠做到，但是在傳達(dá)指令這個(gè)問題上只是讓大家明白應(yīng)該怎樣去做，而不知道為什么這樣去做，從而限制了大家思維方式的發(fā)揮。既然都不明白為什么這樣去做，愿不愿意的問題更無從談起了。譬如，在現(xiàn)場管理上能夠告訴工人應(yīng)該戴安全帽、穿工作服、班中不能抽煙喝酒之類的制度，沒有具體宣貫為什么要這樣去做，簡單地以“這是公司制度，必須執(zhí)行”來搪塞，犯了工作方法簡單的錯誤。

誤區(qū)五：過去對自己的崗位職責(zé)和權(quán)力義務(wù)認(rèn)識不明確。焦老師讓們認(rèn)識到四個(gè)問題：我是誰？我的組織原則是什么？我要到哪里去？我如何到哪里去？這四個(gè)問題不僅對企業(yè)的行為準(zhǔn)則有指導(dǎo)意義，對我們每個(gè)崗位甚至是我們做人也很有意義。自己編寫崗位職責(zé)恰恰是自己先回答這四個(gè)問題，連“自己是誰，干什么吃的”都沒搞明白，做好本職工作何從談起？我是誰，要先明確自己的身份和所處的地位，我的組織原則是什么，正對應(yīng)自己所處地位和身份應(yīng)具備的行為規(guī)范，哪些話應(yīng)該說，哪些事應(yīng)該做，哪些話不該說，哪些事不應(yīng)該做。我要到哪里去就是要明確自己工作的大方向，如何到哪里去才是自己的技能和方法問題。

當(dāng)然，過去自己對管理的錯誤認(rèn)識還不只這一些，解決了思想誤區(qū)問題，才能接受正確的理念。就像一杯水，只有把原來杯中水倒凈，才能添加進(jìn)新的水，即正確的思想和認(rèn)識。兩天來，個(gè)人感覺思想上有所提高和感悟。焦老師用“哪吒”這個(gè)形象闡述了管理上的原理和問題，“哪吒”在剔骨還父、割肉還母后，太乙真人用蓮花擺出人形，這個(gè)人形可以比喻成一個(gè)組織、個(gè)人的物質(zhì)成分，太乙真人的一口仙氣使哪吒復(fù)活，這口“仙氣”就是一個(gè)企業(yè)、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人具備的靈魂。哪吒右手拿“乾坤圈”，喻為企業(yè)的管理，即PDCA循環(huán)，也就是“戴明環(huán)”；左手拿“混天綾”，喻為管理學(xué)的百年歷史演變這一過程，從泰勒的“科學(xué)管理”到戴明的“全面質(zhì)量管理”；腳踩“風(fēng)火輪”，這個(gè)風(fēng)火輪就是戴明的“十四點(diǎn)”，也就是ISO9000的八項(xiàng)質(zhì)量管理原則。

什么是管理？管理是組織中維持集體協(xié)作行為延續(xù)發(fā)展的有意識的協(xié)調(diào)行為。管理者在一定的環(huán)境條件下，對組織所擁有的資源（人力、物力和財(cái)力等各項(xiàng)資源）進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，以有效的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。管理的目的是協(xié)調(diào)，激發(fā)人的創(chuàng)造性，使組織中的個(gè)體活性化。管理追求效果和效率，實(shí)現(xiàn)效果和效率的統(tǒng)一。以我們生產(chǎn)廠來說，生產(chǎn)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等行為，最終的結(jié)果是保障產(chǎn)品質(zhì)量、提高產(chǎn)量，這就是生產(chǎn)的效果。同時(shí)降低成本、提高產(chǎn)量是生產(chǎn)的效率。忽視了質(zhì)量和成本，提高產(chǎn)量就是一句空話。通過管理的四個(gè)職能，結(jié)合自己生產(chǎn)管理中存在的問題進(jìn)行剖析和闡述。

管理的計(jì)劃（planning），用一個(gè)字表述就是“謀”，謀定而后動，古人云：凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。凡事在做之前，首先要確定一個(gè)方向，方向不對做事就會南轅北轍。解決方向問題，首先要先確認(rèn)“我是誰”——這是解決使命問題；“我的組織原則是什么”——確定價(jià)值觀問題；“我要到哪里去？”——組織的方向和愿景?！拔胰绾蔚侥睦锶ァ薄椒ê屯緩?。我們生產(chǎn)來說，生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)施，首先要明白要干什么？如生產(chǎn)各種肥料產(chǎn)品；組織的準(zhǔn)則是什么？如產(chǎn)品要符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或國家標(biāo)準(zhǔn)；怎樣實(shí)施生產(chǎn)活動？這就是要解決生產(chǎn)上的技術(shù)問題，包含設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)、工藝的實(shí)施等。

管理的組織（organising），焦老師用一句話概括就是要做到“上下同欲者勝”，不僅自己要明白“我應(yīng)當(dāng)如何工作”，還要做到“我們當(dāng)如何工作”。也就是說光自己明白怎么工作還不夠，還要讓別人明白如何工作，把各種資源如人力、物力、軟件、設(shè)施進(jìn)行有效組織、合理運(yùn)用。在生產(chǎn)活動中，尤其是工作安排和員工培訓(xùn)中，我個(gè)人認(rèn)為，與其教給工人一個(gè)處理問題的“方法”，不如教給工人一個(gè)處理問題的“想法”，激發(fā)他們自身的創(chuàng)造力，集思廣益，大家目標(biāo)一

致，上下同欲，才能事半而功倍。例如，在滾筒造粒工藝管理中，每次生產(chǎn)活動的實(shí)施和配方調(diào)節(jié)，我總是和班組長甚至工人進(jìn)行溝通，不僅安排給工人如何操作、執(zhí)行生產(chǎn)指令，同時(shí)給他們認(rèn)真講解這些生產(chǎn)指令的目的和應(yīng)追求的效果，一方面提高了他們對生產(chǎn)指令的領(lǐng)悟能力，提高了執(zhí)行率。另一方面無形中提高了他們的操作技能，也起到了一些員工技能培訓(xùn)的作用。

管理的領(lǐng)導(dǎo)（leading）：焦老師講到，領(lǐng)導(dǎo)是實(shí)質(zhì)是影響人們?nèi)ヅ?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。這個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)”是動詞，不是相當(dāng)于“干部”的名詞，屬于組織行為學(xué)的范疇。領(lǐng)導(dǎo)的三部曲，一是自己要知道要到哪里去——“定向”；二是讓別人也知道要到哪里去——“溝通”；三是營造氛圍（場），讓別人愿意跟你到哪里去——“激勵”。這三部曲，即使拿來作為做人的準(zhǔn)則也是很適用的。自己都不明白要干什么，如何讓別人來去工作呢？尤其是“溝通”，焦老師用16字概括了溝通的訣竅：運(yùn)用反饋、簡化語言、抑制情緒、積極傾聽。可以說我們的溝通做的還不到位，話說的過多，不注重聽取別人的意見，而且還容易情緒激動，使“溝通”變成了“上課”，別人一個(gè)耳朵進(jìn)，一個(gè)耳朵出，又有什么效果可言呢？

管理的控制（controlling）：控制對員工的活動進(jìn)行監(jiān)督, 判定組織是否正朝著即定的目標(biāo)健康地向前發(fā)展, 并在必要的時(shí)候及時(shí)采取矯正措施.?？刂埔灿腥壳阂皇侵付?biāo)準(zhǔn)、尺度；二是測量績效，找出偏差；三是找出偏差的原因。在我們生產(chǎn)活動中，如產(chǎn)品要符合國家標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是我們的測量尺度，如果不符合標(biāo)準(zhǔn)就不是合格產(chǎn)品，就要找到不符合項(xiàng)，也就是偏差。對造成偏差、不合格項(xiàng)進(jìn)行分析，找出原因，并加以改進(jìn)和預(yù)防，完成控制的全過程。以去年煙臺廠短重質(zhì)量事故為例，產(chǎn)品凈重要大于標(biāo)示值，這就是測量標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)果經(jīng)過檢測，發(fā)現(xiàn)短重了，這就是偏差。經(jīng)過分析原因，發(fā)現(xiàn)是電子臺秤有問題，同時(shí)質(zhì)量檢驗(yàn)中沒發(fā)現(xiàn)。針對原因，確定解決方案，如維修臺秤，成立質(zhì)檢小組進(jìn)行日常檢查等，這就完成整個(gè)事件的控制。焦老師講到“測量錯誤會導(dǎo)致錯誤的結(jié)果”，我很有感觸，煙臺廠一線工人是拿計(jì)件工資的，產(chǎn)量和工資直接掛鉤，結(jié)果造成片面追求產(chǎn)量，忽視安全、現(xiàn)場、質(zhì)量的問題。要解決這些問題，就要“重視什么，測量什么”。把這些項(xiàng)目納入對一線職工的獎懲制度，做到全員考核、全員檢查、全員監(jiān)督，每個(gè)人都是制度的維護(hù)者，也是制度的執(zhí)行者。

管理的四個(gè)職能，對我們的日常管理工作具有指導(dǎo)意義，一個(gè)不懂“管理”的管理者，肯定是個(gè)糟糕的管理者，而糟糕的管理比沒有管理更糟糕。既然公司把我們放到了管理崗位上，多學(xué)一些管理知識對公司和個(gè)人而言都是非常有必要的，不懂管理瞎管理，最終會害人害己。

焦老師從管理的發(fā)展歷史縱向上繼續(xù)闡述管理的演變過程，可以比喻為哪吒的“混天綾”?，F(xiàn)代管理上，上世紀(jì)前70年，泰勒的“科學(xué)管理”是那個(gè)時(shí)代的主流，泰勒強(qiáng)調(diào)四個(gè)方面：

1、凡事都能找到最好的方法；

2、并不是所有人都適合干所有的工作，做到人事匹配，為工作選正確的人，選正確的人。

3、訓(xùn)練正確的人掌握正確的方法；

4、調(diào)整管理層、員工的心態(tài)，做到上下同欲，管理者要知人、懂人；時(shí)至今日，這四條對我們的工作開展都具備指導(dǎo)意義，尤其是要知人善任，上下一心，精誠合做。選正確的人做正確的事，可以作為人員招聘、員工培

訓(xùn)的一條準(zhǔn)繩。上世紀(jì)后30年直到今日，戴明的全面質(zhì)量管理大行其道，愛德華．戴明在日本享有極高的聲譽(yù)，他的理念帶活了日本企業(yè)，促成了日本的崛起。焦老師以戴明的“十四點(diǎn)”為案例，讓大家分組討論，進(jìn)行理解，并結(jié)合ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證八項(xiàng)基本原則，加深了大家對全面質(zhì)量管理的理解，也加深了對ISO9000體系的認(rèn)識。

戴明的“十四點(diǎn)”，演變?yōu)镮SO9000的八項(xiàng)管理原則，好比哪吒的“風(fēng)火輪”一樣，使組織進(jìn)行高效運(yùn)轉(zhuǎn)，它的根本就是把企業(yè)管理的行為進(jìn)行“標(biāo)準(zhǔn)化”，并加以持續(xù)改進(jìn)這么一個(gè)過程。所謂的標(biāo)準(zhǔn)化就是把重復(fù)性的事物統(tǒng)一起來。戴明理論的第五點(diǎn)：通過持續(xù)不斷地改進(jìn)生產(chǎn)和服務(wù)系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、生產(chǎn)率的改進(jìn)和成本的降低。這是全面質(zhì)量管理的精髓所在，也是企業(yè)創(chuàng)新、活力的源泉。ISO9000首先是以顧客關(guān)注為焦點(diǎn)，就像喬治.默克說的那樣：藥是為了救人的，不是為了賺錢的，但是利潤會隨之而來。如果我們記住這一點(diǎn)，就絕對不會沒有利潤。我們記得越清楚，利潤就越大。沒有顧客和顧客的滿意，不能為顧客創(chuàng)造價(jià)值，一切生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售活動都是紙上談兵。聯(lián)系到我們生產(chǎn)當(dāng)中，過去片面認(rèn)為：我按國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)出合格產(chǎn)品就履行了我的質(zhì)量職責(zé)?，F(xiàn)在看來理解是有偏差的。國家標(biāo)準(zhǔn)只是質(zhì)量測量的依據(jù)，而不是生產(chǎn)活動的最終目的。同時(shí)，生產(chǎn)的只管生產(chǎn)，銷售的只管銷售，就會形成產(chǎn)銷兩層皮，無法有效溝通，鐵路警察各管一段，形成“隧道眼”。這也是目前公司面臨問題，產(chǎn)銷矛盾，可以理解為“消費(fèi)者日益增長的質(zhì)量(服務(wù))要求和落后的生產(chǎn)質(zhì)量控制之間的矛盾”。市場上出現(xiàn)了問題，銷售經(jīng)理只能臨時(shí)敷衍和搪塞，最終解決還是要落實(shí)到生產(chǎn)上來解決。有些質(zhì)量問題，生產(chǎn)是可以控制的，如養(yǎng)分、包裝外觀等，而有些問題卻是生產(chǎn)不可控的，需要供應(yīng)部門進(jìn)行支持和配合的，如原料的理化性質(zhì)（色澤、粒度、吸濕性等效果）。自己是事情做好了，既然生產(chǎn)也是供應(yīng)的客戶和消費(fèi)者，自然也會對供應(yīng)部門提出更高的要求。

總而言之，兩天的培訓(xùn)時(shí)間緊，內(nèi)容多，還有很多問題值得探討和領(lǐng)會，如“木桶理論”、“打破縱向壁壘”、“部門溝通”、“績效與過程的關(guān)系”等，不一一敘述。我個(gè)人認(rèn)為，學(xué)習(xí)完了不能像看戲一樣完了也就完了，體會不僅要寫出來，還要學(xué)以致用。焦叔斌老師用兩天的時(shí)間其實(shí)講了他的一本書的內(nèi)容——《管理的12個(gè)問題》。兩天時(shí)間講完一本書，而且讓大家能記住至少65%以上，這本身就是一件很了不起的事情，焦老師其實(shí)不是在“講課”，而是和大家在互動“溝通”。就憑這一點(diǎn)就值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和領(lǐng)悟，對我們今后工作的開展，改善工作方法方面大有好處。

最后用焦老師一句話來結(jié)束自己這篇心得體會——管理有規(guī)律，管理無定式。規(guī)律是可循的，但管理方法是靈活的，只有將理論的東西結(jié)合工作實(shí)際才能發(fā)揮它的功效，把我們的工作做的更好，海爾說，沒有最好，只有更好，我們今天的工作只要比昨天做的更好就可以了，時(shí)間久了，那你就是最棒的那一位。

眾德煙臺廠

翟耀東

2011年7月19日

第二篇：《有效溝通》學(xué)習(xí)體會——翟耀東

余世維《有效溝通》學(xué)習(xí)心得

——翟耀東

在公司人力資源部組織的集中培訓(xùn)中，我認(rèn)真觀看了余世維博士的《有效溝通》學(xué)習(xí)光盤，聆聽了余博士關(guān)于溝通藝術(shù)的精彩詮釋。有效溝通管理藝術(shù)為我們公司管理工作者提供了一個(gè)學(xué)習(xí)提升的機(jī)會，這將對以后管理工作有很大的啟迪與幫助。

我們眾德公司從做化肥貿(mào)易開始，到現(xiàn)在成為一家集產(chǎn)貿(mào)供結(jié)合的集團(tuán)公司，這既是一個(gè)機(jī)遇，又是一個(gè)挑戰(zhàn)。原有的管理方法、觀念遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足蓬勃發(fā)展的需求。在部門眾多，分工越來越細(xì)致的情況下，面臨的主要問題是程序繁瑣、執(zhí)行力下降，公司一直強(qiáng)調(diào)“執(zhí)行年”，執(zhí)行力不高與部門溝通不暢，相互推諉有很大關(guān)系。為什么需要“溝通”？溝通的最終目的我個(gè)人認(rèn)為就是為了加強(qiáng)工作配合，提高執(zhí)行力。公司的決議到最后的執(zhí)行存在較大的偏差，與部門之間的相互溝通較差，配合不協(xié)調(diào)有很大關(guān)系?！皽贤┒贰焙苄蜗蟮恼f明：一個(gè)想法在講給別人聽之后，最后被落實(shí)執(zhí)行的只剩下20%。

溝通是存在障礙的，在溝通的過程中，一些重要的信息被“過濾”掉了。溝通的形式，并不僅僅是個(gè)人和個(gè)人之間的口耳相傳，中國人喜歡開會，我們眾德對會議更是情有獨(dú)鐘，其實(shí)“會議”就是一種很重要的溝通方式，領(lǐng)導(dǎo)通過會議了解下屬的想法，下屬通過會議貫徹上層的決議。但我們的會議卻不見得都那么具有實(shí)在效果。從心理學(xué)上講，中國的領(lǐng)導(dǎo)都喜歡在會議上發(fā)言，自己講話被很多人聽可以使自己得到最大的優(yōu)越感和滿足感，老毛同志在天安門城樓上揮手“人民萬歲”，城樓下蕓蕓眾生山呼“毛主席萬歲”，其個(gè)人崇拜發(fā)揮到了極致?！氨憩F(xiàn)欲”和成就感是人人都需要的一種心理需求。當(dāng)會議成為領(lǐng)導(dǎo)的“一言堂”的時(shí)候，已經(jīng)談不上“溝通”二字了。誰參加會議？誰控制會議進(jìn)度？誰先發(fā)言？誰負(fù)責(zé)和誰溝通？誰在會議上浪費(fèi)時(shí)間？誰下結(jié)論？沒有結(jié)論的會議堅(jiān)決不開，否則就是浪費(fèi)時(shí)間。但是，我們很多會議卻效率比較低，往往是領(lǐng)導(dǎo)大談特談，參會者鴉雀無聲，我們在會議進(jìn)程、時(shí)間的控制上做的不到位。通過學(xué)習(xí)，對會議召開的技巧有很深的啟迪。

溝通的基本問題是心態(tài)，這要求我們這些中層管理者要端正溝通的態(tài)度，從如何提高工作效能出發(fā)，加強(qiáng)與一線員工的交流。溝通的基本原理是關(guān)心，也要求我們要時(shí)刻關(guān)系員工的成長，鼓勵員工把實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值與為公司創(chuàng)造價(jià)值相結(jié)合，在努力工作的工程中實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與公司壯大的雙贏。溝通的基本要求是主動，要求我們管理者要主動的和員工進(jìn)行交流，當(dāng)員工出現(xiàn)困難要主動支援和主動反饋，使整個(gè)溝通管理處于積極的暢通的狀態(tài)。在進(jìn)行溝通時(shí)要注重溝通的方法，考慮溝通對象的態(tài)度、知識、社會文化背景，正確使用溝通的藝術(shù)，排除各種障礙。溝通還要注意上下左右溝通的問題，與別人溝通的時(shí)候，應(yīng)該是多聽少講，至少是聽在前面講在后面，要掌握傾聽的技巧。上帝給每個(gè)人兩只耳朵，一個(gè)嘴巴，就是要我們多聽少說，話說多了就缺乏思考。正如余博士所言，在與別人溝通的過程中，別人集中精力聽你講話的時(shí)間是有限的，因此要在最短的時(shí)間內(nèi)把自己的觀點(diǎn)表達(dá)出來。人與人之間溝通起來也許不是很難，但要做到有效的溝通就比較難?，F(xiàn)代文明詮釋的是高效、時(shí)間、物競天擇??，一次很重要甚至是可能改變公司或個(gè)人命運(yùn)的一次溝通，很可能只有3分鐘甚至更短的時(shí)間供你支配，在這短短的3分鐘內(nèi)，需要你闡明要點(diǎn)，需要你所述有憑有據(jù)，需要你洞察對方的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，隨之應(yīng)變??如果不是經(jīng)過扎實(shí)的學(xué)習(xí)及其日積月累的實(shí)踐，也許再有十分鐘也是罔然。

溝通除了語言交流之外，肢體語言也是非常重要的一部分。通過余世維教授課程的學(xué)習(xí)，也學(xué)到了如何握手、如何遞、接名片??在哪些場合哪些動作該做哪些動作不該做，這些小小的肢體語言都代表作不同的含義。對今后工作的開展大有好處。

2012年4月25日

第三篇：2014競爭上崗體會——翟耀東

2014公司競爭上崗個(gè)人體會

——翟耀東

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位眾德同仁：

大家好，時(shí)光如水，歲月如歌，轉(zhuǎn)瞬間2013年即將過去。眾德發(fā)展歷程經(jīng)歷了多次變革，2014崗位競聘對我來說是一種學(xué)習(xí)的機(jī)會，是經(jīng)驗(yàn)的積累，也是提高自己、鍛煉自己的一次機(jī)會。

有人說競聘就像一面明鏡，而我的理解是：崗位職責(zé)才是一面鏡子，照耀出自己到底有多少水平，競聘正是一個(gè)“照鏡子”的過程，通過與崗位職責(zé)的比照，看到自己的問題和不足，讓自已在以后的學(xué)習(xí)和工作中及時(shí)填補(bǔ)，同時(shí)也看到別人的差距，督促自己以后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的給自己充電，才能在以后的工作中做的更好。

竟聘是發(fā)現(xiàn)人才最有效方式，也是單位識人用人最公平的方法。有競爭才有創(chuàng)新，有創(chuàng)新才有發(fā)展，有發(fā)展才有未來。公司組織的這次競聘讓所有眾德員工感受到了其新穎、透明、公平、公正、公開。什么是管理，我個(gè)人理解的管理真諦就是“把合適的人放到合適的崗位上”。通過競聘激發(fā)了大家的工作熱情，調(diào)動大家的積極性，讓想干事的人能做事，讓能干事的人做好事。

這次競聘是眾德集團(tuán)自身加快發(fā)展的需要。2013年，公司進(jìn)行了大刀闊斧的改革，設(shè)立事業(yè)部制的組織架構(gòu)。盡管肥料市場長時(shí)間陷于低靡，我們面臨的市場競爭壓力日趨嚴(yán)重，但2013年仍然是我們眾德穩(wěn)定發(fā)展的一年，不斷健全各項(xiàng)管理制度，順利通過生產(chǎn)許可證審查。那么，未來的一年就是我們提升管理水平，提升公司形象的一年。搞好一個(gè)企業(yè)不容易，不僅需要一個(gè)好班子，好的帶頭人，公司能不能加快發(fā)展、做大做強(qiáng)，關(guān)鍵在于能否建立一支能打硬仗、能打勝仗的、充滿生機(jī)和活力、銳意進(jìn)取、懂經(jīng)營、會管理的管理團(tuán)隊(duì)。

“逆水行舟，不進(jìn)則退”。當(dāng)前，眾德發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，競爭和壓力并存?？陀^分析形勢，一方面，我們既要充分肯定眾德十五年來飛躍式發(fā)展所取得的成績和進(jìn)步；另一方面，我們更要清醒地認(rèn)識到，行業(yè)競爭日趨激烈，眾德要在未來的農(nóng)資市場上獨(dú)樹一幟，笑傲群雄，必須自我調(diào)整，不斷進(jìn)取。對企業(yè)來說，我認(rèn)為公司的競爭對手其實(shí)并不是什么金正大、史丹利，而是我們眾德自己。同樣對于我們個(gè)人來說，我們的競爭對手也只有一個(gè)，那就是我們自己。印度總理尼赫魯說過：“在戰(zhàn)場上，一個(gè)人有時(shí)會戰(zhàn)勝一千個(gè)人，但只有戰(zhàn)勝自己的人，才是最偉大的勝利者”。而競爭上崗正是挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自己的絕佳機(jī)會。朋友們，機(jī)遇就在面前，你還在等什么？當(dāng)機(jī)遇放到你面前而你沒有抓住，下次她就會給你個(gè)光頭。

歲月匆匆，步入眾德這個(gè)大家庭已經(jīng)整整四年了，回想在眾德工作的這四個(gè)年頭，我為自己沒有成就一番轟轟烈烈的事業(yè)而慚愧。展望未來，我期待著自己能夠腳踏實(shí)地、踏踏實(shí)實(shí)地做成一件事。適逢公司實(shí)行競爭上崗這一機(jī)會，讓我引用美國總統(tǒng)富蘭克林的一句名言與大家分享：推動你的事業(yè)，不要讓事業(yè)推動你。2013年在特肥廠工作這一年里，在事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，特肥廠在生產(chǎn)人員減少30%的情況下，產(chǎn)量超過2012年20%以上；尤其是根旺和500g速溶鉀生產(chǎn)，均實(shí)現(xiàn)了日產(chǎn)量的翻番；在設(shè)備維護(hù)方法，通過修廢利舊，優(yōu)化組合使本已報(bào)廢的打包機(jī)、封口機(jī)重新煥發(fā)了生機(jī)，節(jié)約采購費(fèi)用4000元；通過提高業(yè)務(wù)技能，改進(jìn)打碼機(jī)的維護(hù)方法，2013年節(jié)約清洗液、稀釋液采購費(fèi)用5000元。通過改進(jìn)生產(chǎn)作業(yè)方式，使閑置的螺帶攪拌機(jī)作為上料粉碎機(jī)使用，不僅減輕了工人的勞動強(qiáng)度，還使分裝肥料班產(chǎn)量提高30%；通過改進(jìn)速樂硼操作方法，使罐裝、打碼、裝箱形成連續(xù)化生產(chǎn)線，生產(chǎn)作業(yè)人員由5人減少為3人；通過設(shè)備技術(shù)改造，使50～100g水溶肥、速溶鉀完全能夠機(jī)器自動生產(chǎn)，日產(chǎn)量為人工生產(chǎn)的4倍，噸加工費(fèi)用節(jié)約500元。

當(dāng)然，有成績也有問題。2013，特肥廠出現(xiàn)兩起較大質(zhì)量事故，分別是根旺和瑪稀鈣包裝泄漏，給市場銷售帶來惡劣影響，作為生產(chǎn)廠長難辭其咎；因安全管理松懈，職工安全意識差，出現(xiàn)一起摔傷事故，直接經(jīng)濟(jì)損失1000余元。對現(xiàn)場管理重視不夠，沖施肥車間、根旺車間現(xiàn)場管理較差，在客戶參觀時(shí)給公司的形象帶來不好影響。

然而，2014年我會繼續(xù)競聘特肥廠長這一崗位，因?yàn)槲冶葎e人更清楚自己的工作目標(biāo)：那就是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的成績，修正自己的錯誤，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。具體方向就是：

1、以績效考核為主，獎懲管理為輔；徹底完成人情管理向制度管理的轉(zhuǎn)變。充分發(fā)揮每一個(gè)生產(chǎn)工人的積極性和創(chuàng)造性，讓人的工作潛能發(fā)揮到最大限度。

2、改進(jìn)生產(chǎn)工藝，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能產(chǎn)量的再突破。通過生產(chǎn)設(shè)備半自動化改造，使根旺最大產(chǎn)能達(dá)到年產(chǎn)1000噸，正常產(chǎn)量年產(chǎn)700噸。通過實(shí)驗(yàn)調(diào)試、初步實(shí)現(xiàn)500g速溶鉀肥的完全自動化生產(chǎn)。

3、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量日常檢查系統(tǒng)化：從原料到成品全方位監(jiān)控，在特肥產(chǎn)品出廠前所有質(zhì)量問題均由特肥廠全程監(jiān)控檢查，以提高特肥產(chǎn)品的顧客滿意度為使命。

4、安全、現(xiàn)場管理常抓不懈，將特肥廠建成眾德生產(chǎn)廠的特區(qū)，把特肥廠打造成眾德生產(chǎn)系統(tǒng)現(xiàn)場管理的樣板工程。

朋友們，今年是我的本命年，常言道：三十而立。在充滿生機(jī)與活力的新世紀(jì)，在日新月異的知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在競爭激烈、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的今天，捫心自問，我能立什么？我深思過，迷惘過，也無奈過。古人講：天生我材必有用。適奉這次難得的競崗機(jī)會，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判，希望靠能力而不是靠運(yùn)氣為自己的而立之年留下閃光的回憶。我沒有輝煌的過去，只求能夠把握好現(xiàn)在和將來。“長風(fēng)破浪會有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄?！薄?013年，公司安排我到特肥廠長這一崗位上工作。2014年，我要靠自己的能力挑戰(zhàn)這一崗位，用行動向公司證明，我將是適合這一崗位的最佳人選。

第四篇：東翟明德小學(xué)

東翟明德小學(xué)

教師專業(yè)發(fā)展學(xué)校自查報(bào)告

一、基本情況

獻(xiàn)縣樂壽鎮(zhèn)東翟明德小學(xué)位于城內(nèi)東翟村北，北環(huán)路南側(cè)。始建于1970年，原名東翟小學(xué)，2008年由臺灣臺塑集團(tuán)董事長王永慶先生贊助新建。學(xué)校占地面積5179㎡，建筑面積1853㎡，在校生666人，11個(gè)教學(xué)班，功能教室5個(gè)；現(xiàn)有教職工31人。從學(xué)歷結(jié)構(gòu)看，大學(xué)本科學(xué)歷6人，大專學(xué)歷25人，學(xué)歷達(dá)標(biāo)率100%。從教師的專業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)看，小學(xué)高級教師15人，小學(xué)一級教師16人。教師全部參加繼續(xù)教育培訓(xùn)，教師普通話合格率100%。

多年來，我校在上級教育部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的大力支持下，學(xué)校以“學(xué)生教育”為辦學(xué)理念，以“基礎(chǔ)扎實(shí)、習(xí)慣良好、人格健全、身心健康”為育人目標(biāo)。努力辦理想教育——給孩子管用一生的教育；給教師職業(yè)幸福的教育；與家庭社會共同進(jìn)步的教育。辦理想學(xué)?！赖赂叩兀拿魇婪?、生長田園、生活樂園。

學(xué)校秉承明德小學(xué)尊道貴德的傳統(tǒng)，校訓(xùn)是“ 大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善?！背浞纸柚袊鴤鹘y(tǒng)文化的引領(lǐng)作用，堅(jiān)持德育為先的原則，教育學(xué)生“愛國、明志、自強(qiáng)、誠信敦親” 讓學(xué)生在良好的文化氛圍熏陶下，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，早日成長為明理自立的好少年。學(xué)校始終把提升教師專業(yè)化發(fā)展水平當(dāng)作學(xué)校工作的重中之重。幾年來教師們自我更新主動發(fā)展的意識逐步顯現(xiàn)。在觀念、思想、行為發(fā)生了明顯變化，極大的促進(jìn)了教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，帶動了教育質(zhì)量的年年新高，從而實(shí)現(xiàn)了學(xué)校的長足發(fā)展，為了更好的開展創(chuàng)建工作，現(xiàn)結(jié)合河北省教師專業(yè)化發(fā)展學(xué)校評估細(xì)則進(jìn)行自查，并匯報(bào)如下：

二、建設(shè)規(guī)劃：

1、在信息時(shí)代飛速發(fā)展的今天，要想培養(yǎng)適應(yīng)未來社會發(fā)展的人才，我們必須樹立全新的育人觀、質(zhì)量觀、人才觀。教師的專業(yè)素養(yǎng)直接影響到學(xué)生的發(fā)，為此我們感到促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展已迫在眉睫，通過學(xué)習(xí)學(xué)校樹立了教師專業(yè)化成長和教師崗位終身學(xué)習(xí)理念，集體培訓(xùn)和個(gè)人學(xué)習(xí)促進(jìn)了教師觀念的轉(zhuǎn)變，并在校內(nèi)展開了廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定出了我校教師發(fā)展學(xué)校工作的總體目標(biāo)和建設(shè)規(guī)劃，明確了我校進(jìn)創(chuàng)建工作的主要任務(wù)。

2、教師的專業(yè)化發(fā)展是當(dāng)今教育發(fā)展大趨勢對教師提出的新要求；從教師個(gè)體而言，要樹立研究意識和主體意識，實(shí)現(xiàn)一種充滿激情的精神、教育教學(xué)、研究、學(xué)習(xí)合一的新型教師專業(yè)工作方式；從學(xué)校的管理來說，要建設(shè)一支具有自主學(xué)習(xí)、自主研究、自主發(fā)展、勇于創(chuàng)新的專業(yè)化教師隊(duì)伍；最終以教師的發(fā)展實(shí)現(xiàn)學(xué)生的最大發(fā)展。

3、工作目標(biāo)：通過教師專業(yè)化發(fā)展學(xué)校的創(chuàng)建，汲取先進(jìn)教學(xué)理念，樹立主題意識、研究意識、發(fā)展意識，進(jìn)一步調(diào)整教師心理素質(zhì)和完善師德修養(yǎng)；不斷提高教師教育能力、教學(xué)能力、創(chuàng)新能力、研究能力，最終以教師的發(fā)展實(shí)現(xiàn)學(xué)生的最大發(fā)展，提高學(xué)校教育教學(xué)水平，培養(yǎng)有生存能力、學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力的合格人才。

4、在發(fā)展規(guī)劃的制定中，我們把教師專業(yè)發(fā)展學(xué)校建設(shè)納入了學(xué)校整體規(guī)劃，制訂了教師專業(yè)發(fā)展學(xué)校發(fā)展規(guī)劃。學(xué)校針對崗位為每位教師制定的和未來三年發(fā)展的教師個(gè)人發(fā)展規(guī)劃；學(xué)校教師都建有個(gè)人成長檔案，在教師培訓(xùn)過程中，學(xué)校注重教師心理的疏導(dǎo)和對心理知識的學(xué)習(xí)‘

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

我校成立了以校長為組長、教學(xué)副校長和教導(dǎo)主任為副組長的教師專業(yè)化發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，組員由年級組長和教研組長組成，各學(xué)科組有明確的任務(wù)和職責(zé)，做到職責(zé)分明，任務(wù)具體。領(lǐng)導(dǎo)小組成員通過定期學(xué)習(xí)教師專業(yè)發(fā)展的有關(guān)理論，牢固樹立了教師專業(yè)成長理念，和教師崗位終身學(xué)習(xí)的理念。對教師專業(yè)發(fā)展學(xué)校建設(shè)工作的認(rèn)識水平有了進(jìn)一步提高；在創(chuàng)建工作中，從管理制度入手，做到了日常管理有序、高效，管理資料項(xiàng)目健全、歸檔合理。制定了相應(yīng)的活動制度和文檔記錄制度，做到學(xué)期前有計(jì)劃，學(xué)期中有檢查，學(xué)期末有總結(jié)，學(xué)年有評價(jià)、考核、獎懲。

四、運(yùn)行保障

1、育人環(huán)境方面：學(xué)校重視校園文化建設(shè)，積極創(chuàng)新校園文化活動的內(nèi)容，努力構(gòu)建具有特色的校園文化體系，使校園文化朝著規(guī)范化、多樣化、藝術(shù)化的方向發(fā)展。同時(shí)還確立了校園文化建設(shè)的主題——“明德”。學(xué)校從三個(gè)層面抓好校園文化建設(shè)：一是突出重視班級文化建設(shè)；二是深化學(xué)校文化建設(shè)；三是規(guī)范師生的行為文化，讓校園文化成為教育、激勵全體師生和促進(jìn)素質(zhì)教育開展的有效載體，使學(xué)校處處都能營造出富有自身特色的文化氛圍。并形成了具有校本特色的校園文化。

2、硬件建設(shè)：幾年來，我校投入大量資金改善了辦學(xué)條件，使學(xué)?；A(chǔ)設(shè)施、校園環(huán)境、教學(xué)設(shè)備有了跨越性的發(fā)展。我校有教學(xué)樓一座和面積為2500平方米的操場，一塊學(xué)生試驗(yàn)田。近年來我校新裝農(nóng)遠(yuǎn)接收室、光盤播放時(shí)、微機(jī)室，購置電腦23臺、47寸液晶電視5臺，打印機(jī)3臺，手提電腦一部，空調(diào)1臺。今年我校新增了5個(gè)多媒體教室。新建了能容納150人的公共課堂、少先隊(duì)活動室、圖書室和器材室和圍墻，假期里共粉刷墻壁5000余平方米，目前學(xué)校面貌煥然一新。

3、創(chuàng)造條件，提升教師專業(yè)化發(fā)展水平。我?，F(xiàn)有專任教師31人，教師全部參加繼續(xù)教育培訓(xùn)，教師普通話合格率100%。其中河北省骨干教師2人，市級骨干教師3人，縣級骨干教師3人。一所學(xué)校的可持續(xù)性發(fā)展，關(guān)鍵看教師是否在新的教育教學(xué)理念的指導(dǎo)下，努力學(xué)習(xí)、積極探索的精神。為此我校領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭學(xué)習(xí)。我校不斷加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的力度，突出抓了兩點(diǎn)，一是思想建設(shè)，二是業(yè)務(wù)素質(zhì)。在抓教師思想建設(shè)中，我們的具體做法是：第一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，明確教師工作的意義，樹立愛崗敬業(yè)，全身從教的堅(jiān)定信念;第二、采取措施，培養(yǎng)良好的師德風(fēng)范，學(xué)校要求教師嚴(yán)格遵守師德規(guī)范，尊重學(xué)生人格，不歧視學(xué)困生，嚴(yán)禁體罰和變相體罰學(xué)生，嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，堅(jiān)持“以人為本”的教育理念，做到面向全體學(xué)生，實(shí)施賞識教育，讓每個(gè)孩子都能體驗(yàn)成功的快樂，為此，學(xué)校對教師的工作及言行等方面提出了明確的要求。并先后制定了 “課堂教堂常規(guī)”、“教師集體備課制度”、“學(xué)習(xí)制度”、“考勤制度”、并把《中小學(xué)教師道德規(guī)范》懸掛上墻，開學(xué)初全體教師簽訂了“規(guī)范教師教育教學(xué)行為責(zé)任狀”，使教師用制度約束自己。這樣教師處處為人師表，對事業(yè)有熱心，對學(xué)生有愛心，對工作要精心。組織教師收看國學(xué)大師及名師的講座，來提升教師的思想素質(zhì)。在提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的過程中，我們一是通過開展多渠道、多形式的崗位培訓(xùn)，提高師資水平，二是利用光盤提升教師的素質(zhì)，我校購買了大量的教育教學(xué)光盤，組織教師認(rèn)真觀看，之后，教師寫出觀后感，并模仿寫出一篇教案。三是創(chuàng)建教師電子備課室，通過這里教師可制作課件，然后到多媒體教室上課，實(shí)現(xiàn)多媒體進(jìn)課堂。為充分利用遠(yuǎn)程教育資源，學(xué)校投資創(chuàng)建了5個(gè)多媒體教室、1個(gè)多媒體遠(yuǎn)程接收教室，把現(xiàn)代化教育引入校園，現(xiàn)在我校大部分班級學(xué)科都在多媒體教室進(jìn)行課堂教學(xué)。四是鼓勵教師多讀書、讀好書。我校購買了大量教育教學(xué)理論書籍及名家名著，努力提升教師的教學(xué)水平及工作能力。五是我校鼓勵教師參加各級種類的培訓(xùn)，學(xué)校規(guī)定教師進(jìn)修學(xué)習(xí)期間，負(fù)責(zé)調(diào)課，并享受在崗上班教師的一切待遇，為掌握現(xiàn)代教育教學(xué)手段，我們派人去石家莊、滄州等地學(xué)習(xí)，2010年至今我縣參加省市縣培訓(xùn)教師達(dá)20多人次，以推動課堂教學(xué)的改革。

4、經(jīng)費(fèi)保障 學(xué)校本著開源節(jié)流的原則多方籌措資金，在不斷改善辦學(xué)條件的前提下，劃撥專項(xiàng)資金用于滿足課程資源開發(fā)、教學(xué)設(shè)施配備及教學(xué)資料、教師培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)交流活動的經(jīng)費(fèi)需要。我們訂閱了大量的教育期刊及雜志供教師閱讀，先后多次派出教師前往石家莊、滄州、保定、承德等地參加各類培訓(xùn)及學(xué)習(xí)交流活動，擴(kuò)寬了教師的視野，將許多最新的教育信息帶回了學(xué)校，促進(jìn)了教師的專業(yè)發(fā)展。

4、教學(xué)設(shè)施

我校接入了寬帶網(wǎng)絡(luò)，校園網(wǎng)聯(lián)通了河北遠(yuǎn)程教育網(wǎng)。圖書室定期開放，便于師生閱覽。

5、教學(xué)資料

學(xué)校在資金非常緊張的情況下，依然及時(shí)為教師購買教學(xué)必須的教學(xué)用書等相關(guān)資料，不斷充實(shí)各學(xué)科教學(xué)所需要的多媒體課件、光盤等軟件儲備，從根本上滿足了新課程實(shí)施的需要。我們還及時(shí)地將教師所制作的課件匯總整理在一起，將教師的講課錄像刻成光盤予以保存。

五、制度建設(shè)

（一）繼續(xù)教育制度：

我校教師隊(duì)伍優(yōu)良，專任教師學(xué)歷達(dá)標(biāo)100%。并積極鼓勵教師崗位學(xué)歷進(jìn)修。繼續(xù)教育工作有專人負(fù)責(zé)，建立健全了教師全員崗位培訓(xùn)制度，每年的繼續(xù)教育參訓(xùn)率和考核成績的合格率均為100%

（二）教學(xué)管理（1）加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)管理。備課是上好一堂課的前提和基礎(chǔ)，為了既能實(shí)現(xiàn)資源共享又能彰顯教師個(gè)性特色，我們制定了《教師集體備課制度》，通過實(shí)行備課制度的改革，減少了教師備課中所作的無用功，引導(dǎo)教師把精力轉(zhuǎn)移到教材的把握、學(xué)情的調(diào)研、教法的改進(jìn)、教學(xué)的反思上來，切實(shí)提高了備課質(zhì)量和教學(xué)效益。

（2）教學(xué)過程的監(jiān)控：教學(xué)的主渠道是課堂，學(xué)校教導(dǎo)處十分重視課堂教育教學(xué)的管理，經(jīng)常深入課堂聽課、評課，并就提高課堂教學(xué)效率與教師進(jìn)行廣泛的對話、交流。通過積極、有效地教學(xué)監(jiān)控，切實(shí)增強(qiáng)了教師的意識，提高了教師的教育教學(xué)能力。同時(shí)制定各學(xué)科的課堂教學(xué)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，每學(xué)期通過課例對教師進(jìn)行課堂教學(xué)評價(jià)，確定課堂教學(xué)改進(jìn)措施。

(3)學(xué)生作業(yè)的管理：嚴(yán)格控制學(xué)生的作業(yè)量，切實(shí)減輕學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)，堅(jiān)持做到“三控制”。一控制教師亂征訂各種學(xué)習(xí)資料。二控制作業(yè)量。對各年級家庭作業(yè)時(shí)間做出明確規(guī)定：

一、二年級不留書面作業(yè)；

三、四年級作業(yè)時(shí)間不超過30分鐘；

五、六年級作業(yè)時(shí)間控制在1小時(shí)之內(nèi)。教導(dǎo)處將采取抽查和學(xué)生家長座談的形式進(jìn)行了解情況。三控制學(xué)生在校時(shí)間：保證學(xué)生在校時(shí)間不超過6節(jié)課。

（4）學(xué)生成績評價(jià)的監(jiān)控：關(guān)注個(gè)體差異以及對發(fā)展的不同需求，要體現(xiàn)評價(jià)內(nèi)容的多元化和評價(jià)方法多樣化。如辦一期手抄報(bào)，寫一篇鋼筆字，做一件手工作品等。(5)教學(xué)質(zhì)量分析的管理：教師個(gè)人撰寫的階段教學(xué)質(zhì)量分析，第一看學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，在原有的基礎(chǔ)上提高了多少，尤其是學(xué)困生；第二看自己班的學(xué)習(xí)質(zhì)量，在同年級的狀態(tài)如何，重要的是找出問題，定出改進(jìn)措施；第三將分析的結(jié)果升華為下一步的教學(xué)行為；同時(shí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合不同年級同學(xué)科的驗(yàn)收情況進(jìn)行學(xué)校層面的同學(xué)科質(zhì)量分析。找成績和經(jīng)驗(yàn)，更找知識上的缺漏和教法學(xué)法上的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)而研究和落實(shí)分層指導(dǎo)和補(bǔ)救的措施。

(6)建立教師成長檔案。為了促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展，我校每一位教師都建立了個(gè)人成長檔案，記錄自己在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)生的故事，進(jìn)行的反思，學(xué)習(xí)的心得，聽課的收獲。成長檔案記錄了教師成長的歷程，也加快了教師成長的步伐。

（三）建立教科研一體化制度

構(gòu)建教研室、學(xué)校、學(xué)科教研組的三級教研網(wǎng)絡(luò)，明確職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任，確保校本教研不走過場，務(wù)求實(shí)效。成立了以校長為第一責(zé)任人的校本教研領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了校級領(lǐng)導(dǎo)參與指導(dǎo)校本教研的制度。學(xué)校還建立了“校長——副校長——教導(dǎo)處——學(xué)科組長”這一強(qiáng)有力的教學(xué)管理指揮系統(tǒng)，保證工作系統(tǒng)暢通，確保校本研修取得了明顯的成效。

為確保校本教研工作穩(wěn)步、有序地開展，學(xué)校先后出臺了《校本教研專業(yè)引領(lǐng)制度》、《校本教研實(shí)踐反思制度》、《教師評價(jià)激勵制度》等相關(guān)制度，還制定了校級骨干教師及優(yōu)秀教研組評選細(xì)則。制度和細(xì)則中對教師發(fā)表文章、寫課堂札記和做教學(xué)反思、做案例分析等都細(xì)化了質(zhì)和量的要求，把教師參加校本教研情況作為評先、評聘的重要參考。這些較為系統(tǒng)、完善的校本教研制度，使學(xué)校工作有章可循，井然有序。

（四）加強(qiáng)教科研活動的開展

1、校本研修

為了讓校本教研更加常態(tài)化、有效化，更有利于教師間的取長補(bǔ)短。本學(xué)年，我們打破了以往校級研討過多的局面，將教研活動重點(diǎn)放在教研組內(nèi)進(jìn)行，實(shí)行了教研組長負(fù)責(zé)制。教導(dǎo)處人員每周都會深入指定教研組，和教師共同研討，使教研組的研討內(nèi)容更加充實(shí)、效果更加顯著。教研組也形成了平時(shí)隨時(shí)研討，固定時(shí)間重點(diǎn)研究，每周都為教師們安排了教研活動時(shí)間和集體備課時(shí)間，每周周四下午為教師教研、培訓(xùn)時(shí)間。我校教師積極參加縣教研室組織的聯(lián)片教研活動，活動中老師們自覺主動，虛心向他人學(xué)習(xí)，勇于展示自我，從而知道自己的不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升自己。

2、教學(xué)研究

（1）實(shí)施以學(xué)代訓(xùn)即推薦或指定一些專業(yè)書籍和教育期刊雜志等讓教師閱讀，通過自學(xué)的形式來代替培訓(xùn)。通過教師自我學(xué)習(xí)，提升教學(xué)理念，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，從而達(dá)到理論知識與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合。為使此項(xiàng)活動穩(wěn)步、深入地開展下去，學(xué)校制定了《校本教研制度》.（2）構(gòu)建合作交流平臺

在教研活動過程中，我們積極為那些沒有講過公開課的教師創(chuàng)造機(jī)會，通過聽、評課等方式，幫助其改進(jìn)課堂教學(xué)，為其提供展示自我、提高自我的舞臺，培養(yǎng)、樹立教師的自信心，提高了教師的業(yè)務(wù)水平和駕馭課堂教學(xué)的能力，促進(jìn)了教師的專業(yè)發(fā)展。

3、主題研究

老師們把教育教學(xué)活動中發(fā)現(xiàn)的帶有普遍性的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，經(jīng)過歸納提煉，作為研究主題，并以教研組為單位制定出周密的研究計(jì)劃。教導(dǎo)處負(fù)責(zé)為老師們提供相關(guān)學(xué)習(xí)資料，組織相關(guān)講座，由老師們在實(shí)際課堂教學(xué)中進(jìn)行具體研究，使教師人人成為研究者，提高了科研能力，促進(jìn)了自我成長。教導(dǎo)處還利用教研時(shí)間為各年級組織主題研究的研討課。具體環(huán)節(jié)要求如下：組內(nèi)一名教師講述課題研究進(jìn)展情況；一名教師作課展示課題在課堂中的體現(xiàn)；一名教師進(jìn)行說課；組內(nèi)教師進(jìn)行評課；與現(xiàn)場老師們互動。老師們通過主題研討課總結(jié)亮點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問題，并進(jìn)一步調(diào)整計(jì)劃，以期最后形成一個(gè)理論與實(shí)踐相結(jié)合的主題研究的材料成果，從而使主題研究實(shí)現(xiàn)了理論化、課程化。為培養(yǎng)適應(yīng)未來社會發(fā)展的人才，改變傳統(tǒng)的教育教學(xué)觀念勢在必行，培養(yǎng)學(xué)生自主探究合作的學(xué)習(xí)方式，為此我們申報(bào)了省級課改成果“小學(xué)語文板塊式教學(xué)的應(yīng)用”。(五)科學(xué)民主的師生評價(jià)

1、教師評價(jià)

建立教師評價(jià)制度。我們從教師的職業(yè)道德、專業(yè)水平、課堂教學(xué)、教學(xué)成果、專業(yè)發(fā)展等多個(gè)方面進(jìn)行綜合評價(jià)。以教師自評，同事互評，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生、家長參與評價(jià)的形式，對每一位教師作出公平、公正的評價(jià)，既肯定教師的成績，又為教師指明發(fā)展的方向，大大促進(jìn)了教師教育教學(xué)能力的提高。

2、學(xué)生評價(jià)

建立了促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的評價(jià)體系，實(shí)施公平、公正、科學(xué)的學(xué)生綜合素質(zhì)評價(jià)，評價(jià)內(nèi)容包括學(xué)生思想道德狀況，學(xué)業(yè)成績，身體情況，心理狀況等多個(gè)方面。參與學(xué)生評價(jià)的也不僅僅是教師，學(xué)生本人、同學(xué)、家長、老師都是評價(jià)者，保證了評價(jià)的全面性。對學(xué)生學(xué)業(yè)的評價(jià)，也從各個(gè)不同的方面考察，知識能力，操作能力，社會實(shí)踐能力，都在學(xué)生考察的范圍之內(nèi)。這樣的評價(jià)制度，有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。同時(shí)，關(guān)注學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步，幫助學(xué)生尋找學(xué)習(xí)中存在的差距，充分利用評價(jià)促進(jìn)每個(gè)學(xué)生的進(jìn)步，培養(yǎng)學(xué)生的自信。

培養(yǎng)全面發(fā)展的人才，是新課程標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)質(zhì)，過去單一的以考分論英雄的評價(jià)方式扼制了學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。為此在對學(xué)生評價(jià)方式方面進(jìn)行了新的探索和嘗試，改變了學(xué)習(xí)優(yōu)則全優(yōu)的觀念。在學(xué)生中廣泛開展星級活動，即：尊師星、學(xué)習(xí)星、衛(wèi)生星、團(tuán)結(jié)星、文體星、紀(jì)律星、勞動星、創(chuàng)造星、敬老星、助人星。鼓勵學(xué)生自己給自己設(shè)獎，請同學(xué)評議，只要半數(shù)通過，學(xué)校批準(zhǔn)評獎，多了一把評價(jià)的尺子，就多了一批優(yōu)秀的學(xué)生，使學(xué)生人人都能夠受到適當(dāng)?shù)谋碚茫箤W(xué)生感到成功的喜悅，這樣的評價(jià)方式樹立了學(xué)生的自信。

3、質(zhì)量評價(jià)

學(xué)校始終將教學(xué)質(zhì)量作為辦學(xué)的生命線，牢固樹立“以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展”的質(zhì)量意識，把學(xué)生全面發(fā)展和綜合素質(zhì)的提高作為衡量教學(xué)質(zhì)量的重要指標(biāo)?？荚嚭螅瑢W(xué)校要求教師對試卷進(jìn)行認(rèn)真分析，從而有效的改進(jìn)教學(xué)方式方法，促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量的提高。

六、教師專業(yè)發(fā)展

1、加強(qiáng)骨干教師、學(xué)科組長的培養(yǎng)力度，實(shí)施名師工程。（1）每學(xué)年都要組織教師參加校內(nèi)組織的新課理論與實(shí)踐方面的培訓(xùn)，及時(shí)讓教師獲取教改前沿的經(jīng)驗(yàn)，使教師少走彎路，快速提高。（2）每年學(xué)校通過組織評優(yōu)課、說課、教學(xué)設(shè)計(jì)、等評比活動，通過青年教師匯報(bào)課，中年教師示范課，全方位出擊，推出一批校級優(yōu)秀教師，并在此基礎(chǔ)上逐步培養(yǎng)出市、省級乃至國家級名師，擴(kuò)大現(xiàn)有學(xué)科帶頭人和骨干教師數(shù)量。營造人才培養(yǎng)的氛圍，加速培養(yǎng)中青年骨干教師、學(xué)科帶頭人，逐步形成一支相對穩(wěn)定的高水平的骨干教師隊(duì)伍。以名師帶名校，以名校帶名生。目前，我校已涌現(xiàn)出一大批骨干教師、學(xué)科帶頭人。

（3）采取走出去請進(jìn)來的形式，吸收營養(yǎng)，強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)。學(xué)校每年都要在教師外出學(xué)習(xí)上投入資金，派骨干教師走出校門，到各地去學(xué)習(xí)、考察，獲取更多的信息，積極參加縣聘請的有關(guān)專家來縣開展專題培訓(xùn)活動。從而大大提高了教師專業(yè)素養(yǎng)，使教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)有了明顯提高。

2、專業(yè)發(fā)展成績

近年來，在全體教職工共同努力下，我校教育教學(xué)工作得到了持續(xù)發(fā)展，教師的教學(xué)水平和理論水平有了大幅度地提高。在縣組織的新課程改革觀摩課活動當(dāng)中，我校周青、劉春艷、丁連敬、王艷婷老師被優(yōu)質(zhì)課教師。我校多年被評為縣教育教學(xué)管理先進(jìn)單位。

幾年來，東翟明德小學(xué)在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，教職員工同心同德，憑著敬業(yè)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)的精神，收獲了令人驕傲的成果：連續(xù)六年獲得全縣教學(xué)質(zhì)量測評第一名，并獲“教學(xué)質(zhì)量先進(jìn)?！狈Q號；獲市、縣級“三八紅旗集體”、“師德建設(shè)集體”、“家庭教育工作先進(jìn)集體”、“學(xué)校管理先進(jìn)單位”、“教育科研先導(dǎo)?！薄ⅰ敖虒W(xué)評估先進(jìn)學(xué)?！?、“學(xué)校環(huán)境建設(shè)先進(jìn)單位”、“文明單位”、“滄州市標(biāo)準(zhǔn)化小學(xué)”等稱號。

3、不足之處：學(xué)校雖然在教師專業(yè)發(fā)展中取得了一些成績，但與省示范性教師專業(yè)發(fā)展學(xué)校評估標(biāo)準(zhǔn)要求，還有很大距離。如缺少名師的引領(lǐng)，由于學(xué)校條件有限，只能派少部分教師外出學(xué)習(xí)，而不能請名師來學(xué)校舉辦講座，與專家近距離接觸，進(jìn)行面對面的交流；教師自我成長的意識不強(qiáng)，還需要制度約束。

以上是我校對應(yīng)省評估標(biāo)準(zhǔn)自查的主要內(nèi)容。過通對評估標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，我們深刻的認(rèn)識到教師專業(yè)化發(fā)展的重要性和迫切性。更清醒的看到我校教師專業(yè)化發(fā)展工作的不足。今后，我們將以評估標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，從制度建設(shè)入手，細(xì)化教師個(gè)人專業(yè)發(fā)展的量化考核，完善教師培訓(xùn)的組織和管理，真正實(shí)現(xiàn)教師專業(yè)化的大發(fā)展。

第五篇：張耀東事跡

張耀東同志評選先進(jìn)材料

儲運(yùn)科張耀棟是一個(gè)愛崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、責(zé)任心強(qiáng)的同志，自從進(jìn)廠以來，他始終保持著這種工作作風(fēng)，因此贏得了儲運(yùn)科領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。

愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好。他分管的是公司的?；瘞旃ぷ?，深知責(zé)任重大，因?yàn)槲；瘞斓陌踩枪镜闹刂兄?，他組織員工學(xué)習(xí)公司編制的安全教育材料，崗位安全操作規(guī)程，國務(wù)院安全生產(chǎn)23號文件，消防安全四個(gè)能力，時(shí)時(shí)敲響“安全責(zé)任重于泰山”的警鐘，通過各種方式的學(xué)習(xí)，使人人明白了安全工作的重要性，每星期召開安全生產(chǎn)例會一次，鼓勵庫管員人人發(fā)言，對上星期發(fā)生的問題進(jìn)行總結(jié)，指出工作中的不足，并提出改進(jìn)意見。他運(yùn)用以前在澳洋的工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合現(xiàn)在工作中的特點(diǎn)開展工作，從工藝流程到?；返男再|(zhì)，防護(hù)措施等方面著手，采取提問式的辦法，讓庫管員在工作中熟練運(yùn)用所學(xué)的危化品知識，提高了庫管員自我保護(hù)意識，保證了人員及設(shè)備的安全。

在今年的工作中，給酸站輸送硫酸的酸泵密封多次出現(xiàn)故障，為了庫管員的安全著想，他每次總是一馬當(dāng)先穿戴好防護(hù)服，關(guān)泵、關(guān)閥門、處理現(xiàn)場，為保全維修提供了條件，節(jié)省了時(shí)間。今年8月26號中午12點(diǎn)多，張耀東正在庫區(qū)給新工講解操作流程，忽然二硫化碳庫內(nèi)發(fā)出一聲悶響，他迅速沖進(jìn)庫房查看，發(fā)現(xiàn)原液管道墊子沖了，二硫化碳直往外冒，他迅速打開強(qiáng)排風(fēng)，把僅有的防護(hù)面罩讓給新工戴上，沖到泄漏點(diǎn)，一邊打開閥門讓碳回流，一邊安排新工用桶接住，10多分鐘后碳終于不流了，他又帶著新工及時(shí)更換墊子。由于方法得當(dāng)，處理及時(shí)，避免了一場事故的發(fā)生。針對二硫化碳卸車和回收時(shí)，二硫化碳庫有害氣體濃度異常高的情況，他仔細(xì)分析有害氣體來源，在檢查確定庫區(qū)無泄漏的情況下，發(fā)現(xiàn)氣體來自水池的兩個(gè)排水口，于是對其改造，徹底解決了室內(nèi)有害氣體濃度高的問題。有一次他在查庫時(shí)發(fā)現(xiàn)原液加碳時(shí)管線抖動的厲害，查明原因后，趕快聯(lián)系原液保全，對庫區(qū)的二硫化碳管線及水壓管線進(jìn)行固定，排除了不安全因素。聯(lián)合安?？圃诙蚧紟炫宕髯晕胶粑髋e行消防演練2次，使每一位庫管員都熟悉呼吸器的使用方法，應(yīng)急預(yù)案的流程，提升了危化庫的應(yīng)急能力

平時(shí)各庫房有困難他都主動去幫助，當(dāng)時(shí)解決不了的記在本子上找好相關(guān)工具抽空去干。庫房的鎖子、門把手壞了他拿著電鉆，鉚槍去修，庫房大門不好開，他拿著油瓶挨個(gè)把所有的大門都滴上油，掃把鐵鍬推雪板壞了他把幾個(gè)壞的配成一個(gè)繼續(xù)使用。由于成品庫衛(wèi)生區(qū)面積大，沒有男同志，每次下雪他都主動去幫忙掃雪。解決了大家工作中的實(shí)際困難。

在工作中，他養(yǎng)成了及時(shí)、準(zhǔn)確記錄的習(xí)慣；養(yǎng)成了上班先轉(zhuǎn)庫區(qū)的習(xí)慣，了解現(xiàn)場工作。下班時(shí)，詳細(xì)記錄一天來工作中發(fā)生的所有事件，對出現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)分析并總結(jié)，給以后工作提供參照與對比，避免同樣問題的重復(fù)發(fā)生。

他----舜泉化纖一位普通的員工，舜泉企業(yè)發(fā)展中的一塊堅(jiān)實(shí)的基石，一位在普通崗位上的企業(yè)員工，他務(wù)實(shí)肯干的工作作風(fēng)和表率作用，將為公司危化庫帶出一批敬業(yè)愛崗的好員工。