第一篇：對(duì)做好服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)

對(duì)做好xx工作的認(rèn)識(shí)

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，如何做好xx工作，對(duì)于涉世未深的我來說，只能通過兩年的辦公室經(jīng)驗(yàn)和閱讀的有關(guān)書籍以及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，做出簡(jiǎn)單的歸納，旨在表明自身的認(rèn)識(shí)，以求進(jìn)步。

一、能力是基礎(chǔ)：

xx工作是一個(gè)施展綜合才能的舞臺(tái)。我們寒窗苦讀來的知識(shí)，我們的應(yīng)變能力，我們的決斷力，我們的適應(yīng)力以及我們的協(xié)調(diào)能力將在這樣的一個(gè)舞臺(tái)上得以展示，所以，我認(rèn)為綜合能力的具備是做好xx工作的基礎(chǔ)。

1、作為文秘人員，必須具備“專與廣”的知識(shí)。

秘書工作沒有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，秘書就不能說“不”。比如，作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟(jì)的政府領(lǐng)導(dǎo)的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì)，如語(yǔ)言文字表達(dá)能力、文電處理能力、會(huì)務(wù)接待能力等。其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以及從國(guó)家到地方的相關(guān)政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況等方面的知識(shí)。不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對(duì)除此以外的政治、歷史等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。因此，秘書必須是多面手，不僅要對(duì)其他相關(guān)方面的知識(shí)有所了解，而且要做到廣。只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。

2、具備良好的人際關(guān)系和協(xié)調(diào)能力

秘書每天都要和上司、同事、來賓、部門等接觸和打交道，因此必須樂業(yè)敬群，以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系，從這個(gè)意義上說，秘書應(yīng)當(dāng)是一位出色的公關(guān)人員。

特別是和領(lǐng)導(dǎo)的相處中，更應(yīng)該處理好自己和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。理順與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，尊重而不奉承吹捧，主動(dòng)而不越位脫軌，服從而不盲從附和。秘書工作是上情下達(dá)、下情上報(bào)的樞紐，有調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用。同時(shí)由于秘書往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近，不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策，而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人隱私的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別、把握分寸，對(duì)什么該說什么不該說，必須

心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、一時(shí)興趣而口無遮攔。否則，不僅會(huì)泄露一些工作秘密，而且還可能損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象，于工作、于己都不利。有人說秘書是領(lǐng)導(dǎo)的一面鏡子，不可避免要打上領(lǐng)導(dǎo)的烙印。在旁觀者眼里，秘書的言行舉止折映出領(lǐng)導(dǎo)的為人風(fēng)格。因此，秘書謹(jǐn)言慎行，時(shí)刻牢記自己的一言一行不是個(gè)人行為，若行事只顧打自己的小算盤或借機(jī)謀利，就會(huì)不僅害了自己，誤了工作，幫了倒忙，也敗壞了領(lǐng)導(dǎo)的名聲，甚至?xí)韲?yán)重后果。組織安排我們?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，是信任，也是考驗(yàn)。因此，要經(jīng)得住考驗(yàn)，純凈自己的心靈，端正自己的人生觀。

另外，綜合協(xié)調(diào)職能是秘書工作的重要內(nèi)容，要注重協(xié)調(diào)的方式與方法。根據(jù)對(duì)上，對(duì)下，對(duì)內(nèi)，對(duì)外的不同對(duì)象，把握好協(xié)調(diào)藝術(shù)，以提高協(xié)調(diào)的實(shí)效。要及時(shí)化解，疏導(dǎo)工作中的矛盾，形成工作合力。要講政治，顧大局，多溝通，常聯(lián)系，勤思考，把堅(jiān)持原則的堅(jiān)定性與策略方法的靈活性統(tǒng)一起來，在協(xié)調(diào)中實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。

3、要能未雨綢繆，具有開拓創(chuàng)新精神，能創(chuàng)造性的開展工作

“成功垂青于有準(zhǔn)備的人”。秘書工作的從屬性決定了它的被動(dòng)性，但被動(dòng)性不等于被動(dòng)應(yīng)付。作為秘書，一方面要努力樹立參謀助手意識(shí)，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，切實(shí)增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，即未雨綢繆；另外，要自覺圍繞領(lǐng)導(dǎo)意圖，站在全局的高度思考問題，找準(zhǔn)上級(jí)精神與本單位工作的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)，換位超前思考，不斷提高自己的認(rèn)識(shí)水平，政策水平和工作能力，做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，就是對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。

一個(gè)秘書要有清醒的政治頭腦，在重大原則和大是大非面前不能糊涂，不能人云亦云，更不能見風(fēng)使舵，左右搖擺，隨隨便便發(fā)表議論。做秘書要打牢基礎(chǔ)，端正根本，“本立而道生?！币ㄟ^黨性鍛煉，來加強(qiáng)自身修養(yǎng)，堅(jiān)定政治信念，牢固樹立起正確的世界觀，人生觀，價(jià)值觀，在關(guān)鍵時(shí)刻能審時(shí)度勢(shì)，看清方向，把握住自己，這是做秘書必備的首要素質(zhì)。

二、態(tài)度是保障

在工作中，不管做任何事，我們都應(yīng)該將心態(tài)回歸到零，把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每一次工作都視為新的開始，一段新的體驗(yàn)，一扇成

功的機(jī)會(huì)之門。如果視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，做得心不甘情不愿，于公于私都沒有裨益。所以我們對(duì)待工作的良好態(tài)度就是我們能夠好好工作的保障。工作態(tài)度是衡量一個(gè)工作人員是否敬業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)，假如一個(gè)工作人員連基本的工作態(tài)度——熱愛本職工作、積極主動(dòng)、有責(zé)任心、干事不拖拉都沒有的話，他又如何能對(duì)本職工作盡職盡責(zé)呢?

古人云，“大山之高，非一石也，累卑然后高”，沒有任何事一蹴而就，沒有任何人一舉成名，也沒有人只耕耘無收獲。要把握好心態(tài)、端正好態(tài)度，要隨時(shí)保持“天生我材必有用”的信念。也許在普通崗位，但不能自卑，即使身居要職，也無須自傲。我工作，我快樂，只要腳踏實(shí)地把自己的工作做到位，持之以恒，永不松懈，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的心胸越來越寬廣，不論做什么事，始終保持快樂的心態(tài)。以一種快樂的心態(tài)去工作，把工作快樂化，讓自己每天以嶄新的眼光，積極的心態(tài)去對(duì)待屬于自己或來之不易的一份工作。熱愛自己的工作，從平凡的工作中感受到它的不平凡之處，充分享受工作后的快樂。工作是物質(zhì)的基礎(chǔ)，快樂是精神的享受。

在秘書這個(gè)職位上，大多是一些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中可能會(huì)遇到與上司溝通不好、上司給的某份工作感覺吃力、對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩等方面的挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！?遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折。要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，從而讓目光面向未來。同時(shí)，讓而不爭(zhēng)，勤而不怨，盡心政務(wù)是秘書的本份。秘書熬夜守更，傷神累心是家常便飯，平時(shí)應(yīng)高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，早來一點(diǎn)，晚走一步，多干一點(diǎn)，干好一點(diǎn)。工作不推三擋四，拈輕怕重，但凡定下來的事就要立說立行，說到做到，不能虎頭蛇尾，半途而廢。特別是接人待物，辦文辦會(huì)，處理公務(wù)，要精益求精，慎重周詳，抓綱舉目，不出紕漏。要牢固樹立愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)精神，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，全身心投入到工作中去。

在處理事情的過程中要“想得到”“做得細(xì)”“抓得實(shí)”。辦公室工作無小事，是對(duì)辦公室性質(zhì)特別、職能重要而言，當(dāng)我們面對(duì)大量繁雜的事務(wù)，立足于抓大事，是明智的，但是對(duì)于一些小事也不能不顧及，要想得到，抓了西爪也要想到抓芝麻，什么都不能遺漏，對(duì)辦公室工作講，小事辦好了就是小事，小事辦不好就會(huì)影響全局，貽誤工作，就是大事。機(jī)關(guān)工作無小事，辦公室工作更是無小事，因此我們?cè)诠ぷ髦幸?xì)心，細(xì)致，要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，來不得半點(diǎn)敷衍和虛假，在每個(gè)時(shí)期，面對(duì)每一件大小事情，都要時(shí)時(shí)刻刻，事事處處堅(jiān)持認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致再細(xì)致的原則。每一句話，每一個(gè)電話，每一件小事都要據(jù)實(shí)情，講實(shí)話，創(chuàng)實(shí)效，不能夠圖虛名，舍小而求大，要樹立實(shí)事求是干工作的念頭，實(shí)事求是反映大小情況，包括聽取基層意見，聽取群眾看法，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況等，都要全面真實(shí)，無論工作的大還是小，要一步一個(gè)腳印，不能做表面文章。

一個(gè)人的工作是他人生態(tài)度的表現(xiàn)，一生的職業(yè)，就是我們志向的展示，理想的所在。所以，了解一個(gè)人的工作態(tài)度，從某種程度上就是了解了那個(gè)人。因此，美國(guó)前教育部長(zhǎng)著名教育家威廉貝?內(nèi)特說“工作就是我們要用生命去做的事?！?所以我們一定要調(diào)整好心態(tài)，把工作當(dāng)成一種生活方式，因?yàn)樗粌H僅是賺錢的手段，也是人生積累經(jīng)驗(yàn)的重要組成部分，是生命的舞臺(tái)，是施展才能的紐帶，其中的快樂與困苦，是茫茫大海中的自然起伏，而生命的價(jià)值，就是在一次次跌宕起伏中實(shí)現(xiàn)的。

單位是一條大河，我們是一條小河。積極努力，盡職盡責(zé)做好自己的工作，將工作視作最大樂趣，全身心投入工作之中，才會(huì)激發(fā)自己潛能，為單位多做貢獻(xiàn)，單位這條大河才會(huì)波濤洶涌，小河才不會(huì)干涸。每個(gè)人都渴望成功，然而，成功從來不是一蹴而就的，需要我們拼搏才會(huì)贏得。而這種拼搏動(dòng)力來自于我們積極進(jìn)取的心態(tài)，消極被動(dòng)的態(tài)度是對(duì)單位不負(fù)責(zé)任，對(duì)自己的未來不負(fù)責(zé)任。單位和個(gè)人之間都是相輔相成的，單位和個(gè)人的利益是緊緊相連的，自己努力的付出，單位得到了發(fā)展，我們會(huì)得到豐厚的回報(bào)，同時(shí)自己也獲得了比物質(zhì)回報(bào)更加珍貴的東西：尊重。

三、熱情是動(dòng)力

熱情是夢(mèng)想飛行的必備燃料。這種燃料一旦被點(diǎn)燃，將讓你的引擎在飛行期間生氣勃勃地持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。有史以來，熱情驅(qū)使著世界上最杰出的人士，為追求“自我實(shí)現(xiàn)”而在他迷戀的領(lǐng)域里達(dá)到人類成就的巔峰，同時(shí)推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步。

如果你不能使自己的全部身心都投入到工作中去，你無論做什么工作，都可能淪為平庸之輩。成功與其說是取決于人的才能，不如說取決于人的熱忱。這個(gè)世界為那些真正具有責(zé)任感和自信心的人大開綠燈，到生命終結(jié)的時(shí)候，他們依然熱情不減當(dāng)年。無論出現(xiàn)什么困難，無論前途看起來是多么的暗淡，他們總是相信能夠把心目中的理想圖景變成現(xiàn)實(shí)。

如果不能使自己的全部身心都投入到工作中去，那么你無論做什么工作，都可能淪為平庸之輩。做事馬馬虎虎，只有在平平淡淡中了卻此生。如果是這樣，你的人生結(jié)局將和千百萬的平庸之輩一樣。一個(gè)人缺乏熱忱，一定是一個(gè)無精打采的人，即使所有的機(jī)會(huì)都來到身邊，也會(huì)稀里糊涂地把它們喪失殆盡。

法國(guó)寓言家拉?封丹曾說：“無論做任何事情，都應(yīng)遵循的原則是：追求高層次。你是第一流的，你應(yīng)該有第一流的選擇，在工作中加入?熱情?。”自己的生活是個(gè)人一生唯一的創(chuàng)造，不能抹平重建，即使只有一天可活，那一天也要活得優(yōu)美、高貴。把自己當(dāng)成那個(gè)木匠，想想自己的房子，用自己的智慧好好建造。因?yàn)閴ι系你懪粕鲜冀K寫著：“生活是自己創(chuàng)造的。” 對(duì)自己的工作熱情的人，不論工作有多少困難，或需要多少的努力，始終會(huì)用不急不躁的態(tài)度去進(jìn)行，而且一定能夠出色地完成任務(wù)。愛默生說過：“有史以來，沒有任何一件偉大的事業(yè)不是因?yàn)闊崆槎晒Φ摹！?/p>

同樣一份工作，同樣由你來干，有熱情和沒有熱情，結(jié)果是截然不同的。前者使你變得有活力，工作干得有聲有色，創(chuàng)造出許多輝煌的業(yè)績(jī)，使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你刮目相看。而后者，使你變得懶散，對(duì)工作冷漠處之，當(dāng)然就不會(huì)有什么發(fā)明創(chuàng)造，潛在能力也無所發(fā)揮。你不關(guān)心工作，領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)關(guān)心你；你自己垂頭喪氣，領(lǐng)導(dǎo)自然對(duì)你喪失信心。成為單位里可有可無的人，你也就等于取消了自己繼續(xù)從事這份職業(yè)的資格。

與我同齡的許多年輕人，工作大多是茫然的。他們每天在茫然中上班、下班，到了固定的日子領(lǐng)回自己的薪水，高興一番或者抱怨一番之后，仍然茫然地去上班、下班……他們從不思索關(guān)于工作的問題：什么是工作?工作是為什么?怎樣才能做好工作？可以想像，這樣的年輕人，他們只是被動(dòng)地應(yīng)付工作，為了謀生或薪水而工作，他們不可能在工作中投入自己全部的熱情和智慧。他們只是在機(jī)械地完成任務(wù)，而不是去創(chuàng)造性地、充滿熱情地工作。

工作就是充滿熱情，工作就是付出努力。正是為了成就什么或獲得什么，我們才專注于什么，并在那個(gè)方面付出精力。從這個(gè)本質(zhì)的方面說，工作不是我們?yōu)榱酥\生才去做的事，而是我們用生命做的事，要做好工作，就一定要培養(yǎng)熱情工作的習(xí)慣。我們只有把工作當(dāng)成一種樂趣，成為生活中的不可缺少的要素，才不會(huì)覺得有負(fù)擔(dān)，才能使人的思路敏捷充滿活力，精力充沛。緊張有序的工作環(huán)境，能充分調(diào)動(dòng)人身上的各種積極因素，把人塑造得規(guī)范、強(qiáng)健、靈敏、富于理性。工作充滿快樂、壓力、拼搏、淚水……使人生變得豐富多彩，工作的成果不但為社會(huì)創(chuàng)造了價(jià)值，同時(shí)還為家庭創(chuàng)造了財(cái)富。工作就是讓人憑借熱情找到自己的智慧和潛能，發(fā)揮自身的才能，從而獲得自我價(jià)值，讓自己釋放著內(nèi)在的美和光亮。

四、學(xué)習(xí)是源泉

我們所擁有的能力，無論是創(chuàng)造力、決策力還是敏銳的洞察力，決非一開始就擁有，也不是一蹴而就，而是在長(zhǎng)期的工作中學(xué)習(xí)得到的。作為秘書，更應(yīng)該不斷努力的學(xué)習(xí)“充電”，積極的“更新”自己的思想，站在改革發(fā)展的角度看問題，才能抓住全局，成為一名合格稱職的秘書。

1、刻苦學(xué)習(xí)，努力提高文字水平。

秘書一般不要求有倚馬萬言的才氣，但應(yīng)該有相當(dāng)扎實(shí)的文字功底。秘書最忌諱不學(xué)無術(shù)，有為才有位，在學(xué)習(xí)上不能有絲毫懈怠，必須抓緊時(shí)間，刻苦鉆研，蓄勢(shì)待發(fā)。學(xué)習(xí)要珍分惜秒，知難而進(jìn)，廣泛涉獵，博覽群書。最好多聯(lián)系思想和工作實(shí)際，學(xué)以致用。

2、秘書要有豐盈的儲(chǔ)藏，必須在學(xué)習(xí)中積累。

“天才在于積累”。要做一名合格的秘書，必須在積累材料上下一番苦

功。一是思想觀點(diǎn)的積累。思想觀點(diǎn)具有繼承性，借鑒別人的東西，開闊自己的思維，豐富自己的頭腦。無論是看東西，還是聽講話，或者閑談，只要發(fā)現(xiàn)好的思想觀點(diǎn)，就隨時(shí)記下來，日積月累，就成為寫材料的良師益友；二是數(shù)據(jù)的積累。事實(shí)證明，數(shù)據(jù)是非常有價(jià)值的材料。所以要逐年積累，經(jīng)常分析、研究，一方面從中發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息，另一方面恰當(dāng)運(yùn)用這些數(shù)據(jù)，使寫出來的材料更有說服力。三是正反典型的積累。典型具有多種功能，先進(jìn)典型如同一面旗幟，給人以導(dǎo)向，給人以激勵(lì)，給人以啟迪，給人以示范，它是先進(jìn)思想的凝聚，影響社會(huì)各個(gè)方面，感染力強(qiáng)。反面典型如同一面鏡子，給人以教訓(xùn)，給人以深思，給人以財(cái)富，典型材料積累多了，寫講話、寫報(bào)告，就思如涌泉，論證有力，就事論理，思想深邃。實(shí)踐證明，只有通過積累，才能不斷豐富知識(shí)，增強(qiáng)素質(zhì)，提高寫作水平，才能真正成為一名合格的秘書。

3、深邃的思想觀點(diǎn)是當(dāng)好參謀之本，做好秘書工作之魂。

只有思想深邃，當(dāng)參謀才有灼見，寫東西才能精深，工作才能卓有成效。為此，做好秘書就得不斷努力的學(xué)習(xí)“充電”，積極的“更新”自己的思想，認(rèn)識(shí)不能停留在表象上或被假象所迷惑，要能透過紛繁的外在現(xiàn)象看到問題的本質(zhì)，不僅了解事物的現(xiàn)狀，還能根據(jù)事物發(fā)展趨勢(shì)有所預(yù)測(cè)。認(rèn)識(shí)事物最重要的一點(diǎn)，就是把看到事物諸多方面的現(xiàn)象，聯(lián)貫起來思索，從整體上加以分析。新的思想和觀點(diǎn)，不是“閉門造車”，別出心裁，更多的還是對(duì)實(shí)踐中提出的問題有所提煉、概括和升華。如能從司空見慣的現(xiàn)象中講一點(diǎn)與眾不同的見解，講人人心中所想、筆下所無的東西；能把一些分析的意見，進(jìn)行系統(tǒng)歸納和概括；能把原則性思想觀點(diǎn)具體化，能把領(lǐng)導(dǎo)的思想和意見進(jìn)行深化和完善；能從理論和實(shí)踐結(jié)合上說明問題，能提出突破性措施和建議等等，這些都是“創(chuàng)新”。角度是觀察問題的立腳點(diǎn)。角度不同，對(duì)問題的認(rèn)識(shí)就不同。正如古語(yǔ)所說：“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同。”這說明看問題的角度是非常重要的，要寫好材料，必須把握好自己看問題的角度。

當(dāng)前，在社會(huì)變革和經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期，秘書工作也面臨許多新情況、新特點(diǎn)、新問題，迫使自身要改革創(chuàng)新，就像其他一切事物一樣，只有不斷

地發(fā)展和進(jìn)步，才能適應(yīng)新形勢(shì)的需要。我從事辦公室工作的時(shí)間不長(zhǎng)，只能夠通過這一段時(shí)間以來的工作摸索和實(shí)踐，對(duì)如何做好秘書工作談一點(diǎn)膚淺的認(rèn)識(shí)，不足之處，尚待領(lǐng)導(dǎo)指正。

第二篇：對(duì)做好辦公室工作的幾點(diǎn)思考和認(rèn)識(shí)

對(duì)做好辦公室工作的幾點(diǎn)思考和認(rèn)識(shí)

——學(xué)習(xí)令計(jì)劃同志重要講話精神心得體會(huì)

黨委辦公室作為黨委的綜合辦事機(jī)構(gòu)和參謀服務(wù)機(jī)構(gòu)，其思想解放程度如何，直接關(guān)系到黨委重大工作部署的落實(shí)，關(guān)系到改革發(fā)展穩(wěn)定各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。特別是新時(shí)期的到來，新形勢(shì)的發(fā)展，新問題的出現(xiàn)，賦予了辦公室更高的標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)的要求。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)中央書記處書記、中央辦公廳主任令計(jì)劃同志在全國(guó)黨委秘書長(zhǎng)會(huì)議上的重要講話，經(jīng)過深入思考，并結(jié)合多年從事辦公室工作的體會(huì)，我認(rèn)為，做好黨委辦公室工作需要在以下幾個(gè)方面下功夫。

一、在增強(qiáng)“三種意識(shí)”上下功夫

黨委辦公室處在承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方、服務(wù)全局的關(guān)鍵位置，是黨委領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是聯(lián)系群眾的“橋梁”、“紐帶”。作為黨委的綜合辦事機(jī)構(gòu)，在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展中必須增強(qiáng)三種意識(shí)：

一要增強(qiáng)政治意識(shí)。黨委辦公室的每一項(xiàng)工作，都是政治性很強(qiáng)的工作。因此，黨委辦公室的每一位同志都必須要有政治上的堅(jiān)定性、敏銳性和鑒別力，在重大原則問題上立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明，自覺同黨中央保持高度一致，堅(jiān)持“慎重辨別是與非的界限，清醒地取舍可取與不可取的原則，準(zhǔn)確地選擇可行與不可行 1 的道路”，做到在大是大非面前始終保持清醒的頭腦，不能有絲毫的含糊和動(dòng)搖。

二要增強(qiáng)全局意識(shí)。“不謀全局者，不足以謀一域?！秉h委就是要謀全局、謀發(fā)展、謀穩(wěn)定。黨委辦公室工作的好壞，直接影響著黨委全局工作，影響著各條戰(zhàn)線、各個(gè)系統(tǒng)的工作，影響著整個(gè)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的各項(xiàng)工作。因此，黨委辦公室每一位同志必須增強(qiáng)全局意識(shí)，事事做到“圍繞大局、謀劃全局、服務(wù)全局”。黨委辦公室的一切工作必須從領(lǐng)導(dǎo)工作的需要出發(fā)，事事處處都要自覺維護(hù)黨和政府的權(quán)威，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)同志的威信；黨委辦公室的每一位同志都必須從維護(hù)黨和人民的利益、維護(hù)大局、維護(hù)黨委的形象和權(quán)威出發(fā)，把堅(jiān)持原則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國(guó)家法律法規(guī)作為黨委辦公室工作的“生命線”，努力把黨委辦公室的工作納入制度化法制化的軌道。

三要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。黨委辦公室的每一位同志都必須進(jìn)一步解放思想，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，謀新策，出新招，創(chuàng)新意，把創(chuàng)新的理念、創(chuàng)新的要求落實(shí)和體現(xiàn)到每一項(xiàng)工作中去，力求實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”：向超前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變；向提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變；向敢于競(jìng)爭(zhēng)、敢于挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)變，使服務(wù)內(nèi)容更周到，效果更好，讓黨委領(lǐng)導(dǎo)、基層和群眾更滿意。

二、在發(fā)揮“三個(gè)作用”上下功夫

面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)，黨委辦公室必須堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)辦公室各項(xiàng)工作，樹立創(chuàng)新的思想，落實(shí)創(chuàng)新的措施，充分發(fā)揮“參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查”三個(gè)作用。

一要充分發(fā)揮參謀助手作用。發(fā)揮好為黨委領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的參謀助手作用，是黨委辦公室最重要、最關(guān)鍵、最核心的工作，是重中之重。黨委辦公室必須緊緊圍繞黨委的中心工作，緊跟領(lǐng)導(dǎo)思路，緊貼黨委工作大局。要搞好超前謀劃，注意站在領(lǐng)導(dǎo)的角度分析問題、思考問題，為黨委多出主意、出好主意、出大主意；要加強(qiáng)調(diào)查研究，善于透過現(xiàn)象看本質(zhì)，搞好分析綜合，為黨委獻(xiàn)良策、支高招、當(dāng)高參；要搞好信息服務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確、客觀真實(shí)地為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的決策信息，以便黨委采取相應(yīng)的對(duì)策措施，確保各項(xiàng)工作有條不紊地健康地向前推進(jìn)。

二要充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用?！翱倲埲?、協(xié)調(diào)各方”是黨委的重要工作原則，綜合協(xié)調(diào)是黨委辦公室的基本職能。為此，黨委辦公室要主動(dòng)增強(qiáng)與上級(jí)黨委、政府、上級(jí)黨委辦的聯(lián)系、協(xié)調(diào)和溝通；主動(dòng)增強(qiáng)與本級(jí)政府辦、人大辦、政協(xié)辦的聯(lián)系、協(xié)調(diào)和溝通；主動(dòng)增強(qiáng)與各部門各單位辦公室的聯(lián)系、協(xié)調(diào)和溝通。通過協(xié)調(diào)，搞好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間、上下級(jí)之間以及其他各方面的聯(lián)系和溝通，達(dá)成共識(shí)，形成合力，為黨委各項(xiàng)工作的順利開展提供優(yōu)良服務(wù)。

三要充分發(fā)揮督促檢查作用。黨委決策部署很多，要求很高，關(guān)鍵是要抓好落實(shí)。黨委辦公室必須圍繞黨委的中心工作，健全抓落實(shí)的機(jī)制，明確抓落實(shí)的責(zé)任，形成抓落實(shí)的合力；集中精力抓好重大決策部署的落實(shí)，盡心盡力抓好惠及人民群眾各項(xiàng)政策措施的落實(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦事項(xiàng)的落實(shí)，特別是領(lǐng)導(dǎo)在基層檢查工作時(shí)的表態(tài)事項(xiàng)，要認(rèn)真抓好辦理情況的反饋工作，確保事事有著落，件件有回音。

三、在做好“三個(gè)服務(wù)”上下功夫

為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層和部門服務(wù)、為群眾服務(wù)，是黨委辦公室的工作宗旨和主要職責(zé)。三個(gè)服務(wù)是一致的，為領(lǐng)導(dǎo)、為基層服務(wù)，最終是為人民服務(wù)。黨委辦公室必須圍繞黨委的中心工作，改進(jìn)工作方式，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，認(rèn)真做好“三個(gè)服務(wù)”工作。

一要為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。黨委辦公室是黨委信任的得力助手，必須在工作中主動(dòng)貼近領(lǐng)導(dǎo)，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，憂領(lǐng)導(dǎo)之所憂，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)和把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，深化和完善領(lǐng)導(dǎo)意圖，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，使領(lǐng)導(dǎo)感到得心應(yīng)手。黨委辦公室的每一位同志都必須做一個(gè)有心人，在為領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀方面，堅(jiān)持超前性，把握準(zhǔn)確性，注意針對(duì)性，講求實(shí)效性，做到問題準(zhǔn)、內(nèi)容新、層次深、來源廣、傳遞快，最大限度地滿足黨委領(lǐng)導(dǎo)的工作需要。

二要為基層和部門搞好服務(wù)。要充分發(fā)揮黨委辦公室的橋梁紐帶作用，主動(dòng)協(xié)調(diào)、主動(dòng)配合、主動(dòng)服務(wù)，溝通領(lǐng)導(dǎo)與基層、部門的聯(lián)系。要通過做好日常工作，對(duì)基層的請(qǐng)示匯報(bào)等，分清輕重緩急，及時(shí)辦理。

三要為群眾搞好服務(wù)。黨委辦公室的每一位同志都必須進(jìn)一步樹立和強(qiáng)化群眾觀念，切實(shí)解決好“相信誰、依靠誰、為了誰”的問題，堅(jiān)持以群眾贊成、擁護(hù)、滿意為衡量我們一切工作的根本標(biāo)準(zhǔn)，始終懷著對(duì)人民群眾的濃厚感情，熱心為群眾排憂解難。

四、在提高“三大能力”上下功夫

隨著形勢(shì)的發(fā)展變化，黨委辦公室工作的內(nèi)容越來越寬泛，任務(wù)越來越艱巨，綜合性越來越強(qiáng)，對(duì)黨委辦公室的每一位同志的能力要求也越來越高。為此，我們必須自覺樹立良好風(fēng)氣，不斷提高辦公室工作人員的“三大能力”。

一要提高善于學(xué)習(xí)的能力。黨委辦公室處于黨委工作的前沿陣地，要當(dāng)好黨委的參謀助手，做好服務(wù)工作，辦公室的每一位同志必須不斷提高善于學(xué)習(xí)能力。要牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念，養(yǎng)成在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)的習(xí)慣，真正做到減少應(yīng)酬多看書、擠出時(shí)間多學(xué)習(xí)、靜下心來多思考。要堅(jiān)持“要精、要管用”的原則，既學(xué)習(xí)政策理論知識(shí)，不斷提高政策理論水平，又學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高工作能力；既向書本學(xué)習(xí)，不斷拓寬知識(shí)面，又向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)才干。

二要提高實(shí)際工作能力。加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，是全面提高黨委辦公室干部實(shí)際工作能力的根本途徑。黨委辦公室的每一位同志都必須把握好、利用好機(jī)會(huì)，主動(dòng)承擔(dān)急難險(xiǎn)重任務(wù)，竭盡全力干好每一項(xiàng)工作，在具體工作實(shí)踐中經(jīng)受磨練，積累經(jīng)驗(yàn)，提高素質(zhì)，增長(zhǎng)才干。

三要提高廉潔自律能力?！案蓛舾墒隆笔屈h委辦公室每一位同志的行為準(zhǔn)則。黨委辦公室的地位很獨(dú)特，如果辦公室的同志自律能力不強(qiáng)，就極容易犯錯(cuò)誤。為此，黨委辦公室每一位同志都必須時(shí)刻牢記“兩個(gè)務(wù)必”，樹立八個(gè)方面的良好風(fēng)氣，嚴(yán)格按照“八榮八恥”高標(biāo)準(zhǔn)做事，高品位做人，要有默默無聞，不圖虛名，甘當(dāng)無名英雄的思想境界，做到不攬功諉過，不文過飾非；要時(shí)刻保持清廉的作風(fēng)，模范遵守黨內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，帶頭執(zhí)行中央關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，真正做到任勞任怨、甘于奉獻(xiàn)，心底無私、坦蕩無愧，一身正氣、廉潔勤政，努力為黨和國(guó)家的事業(yè)多作貢獻(xiàn)。

第三篇：關(guān)于對(duì)如何做好行政審批工作的認(rèn)識(shí)

關(guān)于對(duì)做好糧食行政審批工作的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)

在糧食經(jīng)營(yíng)中，依法實(shí)行糧食收購(gòu)許可制度是《國(guó)務(wù)院糧食流通管理?xiàng)l例》（國(guó)務(wù)院令[2004]第407號(hào)）、《山東省糧食收購(gòu)管理辦法》（省政府令[2004]168號(hào)）、《山東省糧食流通統(tǒng)計(jì)制度》賦予糧食部門的一項(xiàng)重要職責(zé)，是維護(hù)市場(chǎng)秩序，保護(hù)農(nóng)民和消費(fèi)者利益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是國(guó)家掌握糧食生產(chǎn)、購(gòu)銷情況的必要手段。2006年市政府啟動(dòng)國(guó)有糧食企業(yè)改革以來，糧食局根據(jù)上級(jí)政策法規(guī)和文件精神，落實(shí)糧食行政管理機(jī)構(gòu)、職能、人員、編制、工資，奠定糧食行政管理基礎(chǔ)；加強(qiáng)糧食行政許可，嚴(yán)格糧食市場(chǎng)準(zhǔn)入；加強(qiáng)糧食監(jiān)督檢查，規(guī)范糧食流通秩序；實(shí)施糧食流通統(tǒng)計(jì)，強(qiáng)化糧食宏觀調(diào)控，維護(hù)了全市糧食流通秩序，促進(jìn)了糧食市場(chǎng)規(guī)范有序經(jīng)營(yíng)，樹立了糧食部門依法管糧的良好形象?，F(xiàn)根據(jù)全市行政審批改革工作會(huì)議精神和市領(lǐng)導(dǎo)要求，結(jié)合糧食行政管理工作實(shí)際，淺談一下本人對(duì)做好行政審批工作的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

一、關(guān)于如何更加完善問題

一是理順機(jī)制，梳理執(zhí)法依據(jù)。要根據(jù)職能落實(shí)的需要，將糧食收購(gòu)許可制度建設(shè)列為糧食行政執(zhí)法建設(shè)工作重點(diǎn)，成立“行政審批服務(wù)窗口”，對(duì)糧食行政執(zhí)法主體、資格、執(zhí)法程序和每項(xiàng)具體行政執(zhí)法職權(quán)及其依據(jù)進(jìn)行反復(fù)的梳理、歸納，并報(bào)市法制辦逐一審查確認(rèn)，為糧食收購(gòu)資格行政許可制度的順利開展奠定基礎(chǔ)。二是完善制度，規(guī)范運(yùn)行機(jī)制。把群眾滿意度作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)的依據(jù)，制定和完善“糧食收購(gòu)許可工作規(guī)程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律”等一整套嚴(yán)密的監(jiān)督、管理、運(yùn)行機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范了行政服務(wù)行為，達(dá)到政務(wù)公開、服務(wù)行為、服務(wù)質(zhì)量、窗口管理標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)要求，樹立服務(wù)型窗口的良好形象。

二、關(guān)于如何更加規(guī)范問題

按照政務(wù)公開和依法行政的有關(guān)要求，所有辦理糧食收購(gòu)審批的部門和工作人員都要不斷增強(qiáng)法律意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，自覺遵守有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格依法辦事。首先，所有辦理糧食收購(gòu)審批人員都要具備糧食行政執(zhí)法證。其次，要改善辦公手段，爭(zhēng)取全省所有具有辦理職能的部門都實(shí)現(xiàn)微機(jī)管理，切實(shí)提高辦事效率。同時(shí)，要積極參加國(guó)家和省里組織的相關(guān)培訓(xùn)，結(jié)合本地實(shí)際，組織開展培訓(xùn)，包括自身的培訓(xùn)及對(duì)經(jīng)營(yíng)糧食企業(yè)相關(guān)人員的培訓(xùn)，增強(qiáng)執(zhí)行糧食收購(gòu)許可制度的自覺性。

三、關(guān)于如何更加陽(yáng)光、公開、透明問題 要依規(guī)操作，認(rèn)真做好糧食收購(gòu)許可的受理、審批和管理。糧食行政管理部門要按照公開、公平、公正和

高效的原則，規(guī)范辦理程序，嚴(yán)格按規(guī)定受理糧食收購(gòu)許可申請(qǐng)，送達(dá)行政許可決定。同時(shí)，要做好有關(guān)材料的歸檔工作。及時(shí)更新糧食收購(gòu)企業(yè)信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)管理。今后對(duì)收購(gòu)企業(yè)在資金、倉(cāng)儲(chǔ)能力和檢驗(yàn)條件等方面沒有發(fā)生變化的，年審時(shí)要簡(jiǎn)化申報(bào)材料，提高服務(wù)質(zhì)量。積極推廣糧食收購(gòu)許可“一站式”窗口服務(wù)。要牢固樹立為民、便民的服務(wù)意識(shí)，熱情接待辦事人員，耐心細(xì)致的做好政策解釋工作，樹立糧食部門的良好形象。

四、關(guān)于如何管理更加到位問題

一是要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范檢驗(yàn)?zāi)芰?。凡申?qǐng)糧食收購(gòu)許可證的法人和其他經(jīng)濟(jì)組織在申報(bào)糧食收購(gòu)許可時(shí)，要提供糧食檢驗(yàn)?zāi)芰τ嘘P(guān)材料，由受理的糧食行政管理部門委托同級(jí)或其他具有糧食檢驗(yàn)資質(zhì)的糧食檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)定(糧食檢驗(yàn)?zāi)芰ξ袝姼郊?。經(jīng)認(rèn)定符合檢驗(yàn)規(guī)定要求的，由受委托的糧食檢測(cè)機(jī)構(gòu)發(fā)放《糧食檢驗(yàn)?zāi)芰φJ(rèn)定書》。二是要相互配合，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)取得糧食收購(gòu)資格的企業(yè)的管理。糧食收購(gòu)資格審批部門在做好審批工作的同時(shí)，要加強(qiáng)與統(tǒng)計(jì)和監(jiān)督檢查部門的信息溝通。要將新審批的企業(yè)情況抄送到統(tǒng)計(jì)和監(jiān)督檢查部門，以便他們更好地督促企業(yè)按時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，做好相關(guān)的監(jiān)管工作。要根據(jù)統(tǒng)計(jì)部門和監(jiān)督檢查部門提供的收購(gòu)企業(yè)履行義務(wù)和

執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)情況，以做出撤銷或暫緩收購(gòu)許可的決定。要對(duì)一年內(nèi)沒有經(jīng)營(yíng)糧食，而且也不向糧食行政管理部門報(bào)送數(shù)據(jù)的企業(yè)取消其糧食收購(gòu)資格。

2011年11月21日

第四篇：談對(duì)做好班主任工作的認(rèn)識(shí)

談對(duì)做好班主任工作的認(rèn)識(shí)

劉全法 ：編寫

班主任工作是瑣碎的，艱巨的，要干好這項(xiàng)工作需要班主任有責(zé)任心，要細(xì)心，有愛心，才能換來學(xué)生的真情回報(bào)。

一個(gè)有責(zé)任心的班主任首先會(huì)嚴(yán)格要求自己，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，以身作則，用自身的人格魅力來感染、影響自己的學(xué)生，成為學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣；其次，班主任要樹立為學(xué)生服務(wù)、為家長(zhǎng)服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)的意識(shí)，多與學(xué)生接觸，多與家長(zhǎng)溝通，力爭(zhēng)使每個(gè)學(xué)生都成為有用之材，無愧于“人類靈魂工程師”這一神圣的贊譽(yù)之詞。

班主任工作要細(xì)心，“緊跟勤說”是最好的管理方式。只有細(xì)心的班主任才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步，并及時(shí)給予表?yè)P(yáng)，學(xué)生的進(jìn)步才能得到肯定；只有細(xì)心的班主任，才能及時(shí)發(fā)覺學(xué)生的某些不良行為，及時(shí)批評(píng)教育，防患于未然；只有細(xì)心的班主任，才能制定出各種規(guī)章制度，讓學(xué)生的每時(shí)每刻都有章可巡，有“法”可依，學(xué)生才能分辨出錯(cuò)與對(duì)，分辨出美與丑，班級(jí)管理才會(huì)游刃有余。

班主任工作要有愛心。眾所周知，“愛是教育的基石”。班主任應(yīng)多與學(xué)生談心，多關(guān)心學(xué)生，了解他們內(nèi)心的想法，使他們感受到老師是愛他們的。有了愛，我們會(huì)從多個(gè)角度去發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)，因材施教，用欣賞的眼光去贊美，使他們進(jìn)步；有了愛，面對(duì)班中的后進(jìn)生，我們會(huì)多一份耐心，只有把班級(jí)后進(jìn)生教育好了，班級(jí)管理就會(huì)見成效；有了愛，我們會(huì)把學(xué)生當(dāng)成自己的孩子，會(huì)把事業(yè)當(dāng)作家來經(jīng)營(yíng)，班主任工作怎么能干不好呢！

班主任工作還應(yīng)重視班干部的培養(yǎng)，班干部是班主任管理的有力助手，班干部來源于學(xué)生的民主選舉，在學(xué)生中有一定威信，可以使班級(jí)管理工作更深入、更細(xì)致。

班主任應(yīng)經(jīng)常與任課教師聯(lián)系，多和任課教師溝通，交換意見，既全面了解學(xué)生的情況，又爭(zhēng)取了他們的協(xié)助，非常有利于班級(jí)的管理，起到事半功倍的效果。

教師的職業(yè)是崇高的，它的崇高就在于奉獻(xiàn)和付出，班主任是這崇高職業(yè)的基石，責(zé)任重大?！疤依畈谎韵伦猿甚琛保嘀魅喂ぷ麟m然有太多的辛酸苦辣，但它卻能綻放桃李滿園的馨香，使你倍感作為教師的光榮和自豪，我相信班主任傾情付出，定能收獲成功的喜悅！

2011-4-27

第五篇：淺談對(duì)做好班主任工作的認(rèn)識(shí)

淺談對(duì)做好班主任工作的認(rèn)識(shí)

張 麗 娜

重視人的全面發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生完整人格，使他們的個(gè)性得到充分的發(fā)展，是21世紀(jì)中學(xué)教育的重要內(nèi)容，也是當(dāng)今世界各國(guó)教育現(xiàn)代化的重要目標(biāo)和共同趨向。實(shí)行素質(zhì)教育，創(chuàng)建一個(gè)良好的班集體，培育學(xué)生完整人格，這是班主任肩上責(zé)無旁貸的重任。班主任的基本任務(wù)是全面貫徹黨的教育方針，按照德、智、體全面發(fā)展的要求，來實(shí)施對(duì)班級(jí)的教育和管理工作，使每一位學(xué)生都得到健康全面發(fā)展。幾年的班主任工作，使我對(duì)做好班主任工作有了粗淺的認(rèn)識(shí)：

一、班主任要有良好的素質(zhì)，為人師表，率先垂范

班級(jí)是學(xué)校教育、教學(xué)工作最基層的組織單位，而班主任則是這個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者和管理者，班主任工作是塑造學(xué)生靈魂的工作，班主任對(duì)創(chuàng)設(shè)良好的班集體，全面提高學(xué)生素質(zhì)，陶冶學(xué)生情操，培養(yǎng)全面發(fā)展的人才，具有舉足輕重的地位和作用。

在學(xué)校里，班主任接觸學(xué)生的時(shí)間最長(zhǎng)，開展的教育活動(dòng)最多，對(duì)學(xué)生的影響最大，在學(xué)生面前自己就是一面鏡子、一本書。因此，規(guī)范學(xué)生的行為，首先要規(guī)范自己的行為；提高學(xué)生的素質(zhì)，首先要提高自身的素質(zhì)。在教育工作中，真正做到為人師表，率先垂范。我作為一名班主任，要求學(xué)生做到的，我首先帶頭做到；要求學(xué)生講文明禮貌，我首先做到尊重每一位學(xué)生人格，從不挖苦諷刺他們；教育他們熱愛勞動(dòng)，我每天早上和下午放學(xué)后和學(xué)生一塊打掃環(huán)境衛(wèi)生和教室清潔衛(wèi)生；教育學(xué)生搞好團(tuán)結(jié)，和學(xué)生交知心朋友；在學(xué)習(xí)上，要求學(xué)生書寫認(rèn)真工整，我在板書時(shí)首先做到書寫規(guī)范認(rèn)真。隨手拾起地上的一個(gè)紙團(tuán)、把講桌上的粉筆盒擺好、以飽滿的熱情出現(xiàn)在學(xué)生面前等等，這些都在潛移默化中感染著學(xué)生、激勵(lì)著學(xué)生，達(dá)到“此時(shí)無聲勝有聲”的境界。自己的一言一行已經(jīng)成了一種無聲的教育，同時(shí)也贏得了學(xué)生的愛戴。教師是學(xué)生心目中的榜樣，在全面推進(jìn)素質(zhì)教育的今天，作為教師更應(yīng)提高自身素質(zhì)，樹立職業(yè)道德，以高尚的道德風(fēng)范去影響學(xué)生，當(dāng)好學(xué)生健康的指導(dǎo)者和引路人。

因此我認(rèn)為班主任要做到：

一是加強(qiáng)道德修養(yǎng)，做學(xué)生的楷模。班主任是各項(xiàng)工作任務(wù)的中間者和具體執(zhí)行者。他的一言一行都對(duì)學(xué)生起潛移默化的作用，都會(huì)在學(xué)生心目中留下深刻的印象。班主任要注意自身的修養(yǎng)，努力通過自己的言行舉止，為人處事給學(xué)生以示范，做學(xué)生的榜樣。前蘇聯(lián)教育家申比廖夫曾說：“沒有教師對(duì)學(xué)生直接的人格影響。就不可能有真正的教育工作。”馬卡連柯也說：“教師的個(gè)人榜樣，乃是使青年心靈開拓結(jié)果的陽(yáng)光。”因此，提高思想道德水平，加強(qiáng)自身修養(yǎng)是對(duì)每位班主任的基本要求。

二是用新知識(shí)充電，做知識(shí)的富有者。教師的天職是“傳道、授業(yè)、解惑”，而學(xué)生最不能原諒的就是教師的一知半解。在知識(shí)更新加快傳播渠道多樣化的今天，教師已不再是學(xué)生獲取知識(shí)的唯一途徑。因此學(xué)生并不因?yàn)榻處熌挲g比他大就信服和尊重你，而是因?yàn)槟愦_實(shí)有知識(shí)才敬重和信任你，班主任如果沒有真才實(shí)學(xué)是很難在學(xué)生中樹立威信的。因此，班主任必須不斷用新知識(shí)充實(shí)武裝自己。不僅要精通所教學(xué)科，還要熟悉所學(xué)專業(yè)的一切知識(shí)。

三是要下足真“功夫，細(xì)做學(xué)生工作。班主任要具備的能力很多，如觀察、分析和判斷能力，組織協(xié)調(diào)能力，個(gè)別談話和談心的能力，口頭和書面表達(dá)能力，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和使用人才的能力，總結(jié)工作的能力等等。但作為一名班主任，首先 1

必須有體察學(xué)生的思想、情感、需求，捕捉學(xué)生的思想信息，把握他們真實(shí)態(tài)度，以達(dá)知人知面知心的能力，應(yīng)有啟迪學(xué)生心靈的能力，應(yīng)有教育和管理相結(jié)合的能力，應(yīng)有較高的演講和對(duì)話能力。

二、班主任要教書育人，抓好班集體隊(duì)伍建設(shè)

第一、加強(qiáng)學(xué)生的思想工作，樹立良好的班風(fēng)

學(xué)生要在這個(gè)集體里學(xué)習(xí)、生活、成長(zhǎng)。要在學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)中顯示自己的力量和風(fēng)貌。好的環(huán)境能夠激勵(lì)人，可以改造人。因此這個(gè)集體需要有一種精神，那就是蓬勃向上的集體主義精神，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，愛班好學(xué)的敬業(yè)精神，這種精神從何而來？它來源于班主任堅(jiān)持不懈的思想教育工作。重視學(xué)生的思想工作是班主任做好其它各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，是建好班級(jí)的法寶。因此我充分認(rèn)識(shí)到思想政治工作在班級(jí)建設(shè)中的地位和作用，利用班會(huì)、辯論會(huì)、座談會(huì)、報(bào)刊雜志等多種途徑對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，幫助他們樹立起正確的人生觀、價(jià)值觀。使他們真正成為四有新人。集體主義教育是班級(jí)思想教育的重要內(nèi)容之一，是樹好班風(fēng)建立良好集體的重要表現(xiàn)。因此，我除了要求班級(jí)在學(xué)校集體性活動(dòng)中樹立班級(jí)的形象外，還需經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行“班興我榮。班落我恥，以班為家，榮辱與共”的教育。以此來增強(qiáng)班主任的向心力凝聚力和戰(zhàn)斗力，真正做到心往一處想，勁往一處使。

第二、選好班干部，培養(yǎng)他們成為班級(jí)管理的骨干力量

要做好學(xué)生各方面工作、單憑一個(gè)班主任是絕對(duì)做不好的，而應(yīng)形成以班干部為中心的學(xué)生骨干力量。有人形象地說，班委會(huì)是班主任的左膀右臂，此話很有幾分道理。班干部在班級(jí)中起到核心骨干的作用，他們是班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)的組織者和倡導(dǎo)者。班級(jí)的興衰與他們的工作密不可分，能否組建起強(qiáng)有力的班委會(huì)，如何調(diào)動(dòng)學(xué)生干部的積極性，利用他們的優(yōu)勢(shì)做好學(xué)生工作，也是衡量班主任工作水平的標(biāo)志之一。班干部的工作包括干部的選拔、培養(yǎng)、使用和推薦等一系列的工作。選拔是基礎(chǔ)，可以通過委任、競(jìng)選等各種渠道把那些表現(xiàn)突出，愿為同學(xué)服務(wù)，有一定組織能力的學(xué)生選任為班級(jí)干部。班委會(huì)組成后，班主任應(yīng)加強(qiáng)對(duì)他們的培養(yǎng)和教育。雖然有些學(xué)生曾擔(dān)任過班干部，但進(jìn)入新班級(jí)工作內(nèi)容、工作方法等都發(fā)生了變化。因此我從工作內(nèi)容，工作方法、工作藝術(shù)上進(jìn)行指導(dǎo)，幫助他們處理好學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系。處理好能力的鍛煉與為同學(xué)服務(wù)的關(guān)系，處理好干部與學(xué)生的關(guān)系。同時(shí)在學(xué)習(xí)、生活上嚴(yán)格要求他們，使他們真正成為班級(jí)建設(shè)的排頭兵。培養(yǎng)是使用的前提，不能光使用不培養(yǎng)，教育是培養(yǎng)的繼續(xù)，不能光使用不教育，當(dāng)班干部有了一定的工作經(jīng)驗(yàn)后，就要大膽地使用他們。不要束縛他們的手腳，讓他們充分總結(jié)搞好班級(jí)工作的新路子，對(duì)工作中的不足要及時(shí)指出。對(duì)工作中的困難要予以鼓勵(lì)，對(duì)工作中的失誤做為班主任要承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，對(duì)工作的成績(jī)要給以表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，對(duì)表現(xiàn)突出，工作、組織能力超群的干部，要積極向?qū)W校學(xué)生會(huì)推薦，讓他們發(fā)展自己的才能，為學(xué)校做好學(xué)生工作發(fā)揮更大的作用。

第三、班級(jí)管理講究藝術(shù)和工作方法

教育學(xué)生遵章守紀(jì)，經(jīng)常在班里講解遵守校規(guī)校紀(jì)的重要性。堅(jiān)持多表?yè)P(yáng)、公開場(chǎng)合少點(diǎn)名批評(píng)，正面疏導(dǎo)的工作方法。不能放縱學(xué)生，要下一定力量做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作，對(duì)生病的學(xué)生要從生活上給予關(guān)心，讓他感到溫暖。當(dāng)有學(xué)生生病時(shí)，給他買藥；當(dāng)有學(xué)生早晨沒有吃飯，給他買來早點(diǎn)；當(dāng)發(fā)現(xiàn)有的學(xué)生家境困難，冬天還穿著單衣時(shí)，就悄悄送來棉衣┉┉。實(shí)踐證明：這樣做效果往往很好。此外，要知人，做學(xué)生的知心朋友。班主任了解學(xué)生、熟悉學(xué)生，學(xué)生也了解、熟悉班主任，二者之間就能相互尊重、相互信任。如此，也就能為班級(jí)各項(xiàng)工作的開展打下良好的思想基礎(chǔ)，若本班與其他班級(jí)之間有矛盾時(shí)，班主任要妥善處理好，化消極因素為積極因素。

三、班主任要強(qiáng)化學(xué)生的日常管理，提高學(xué)生的自我管理能力

著名教育家葉圣陶先生說過：“教育是什么，往簡(jiǎn)單方面說，只有一句話，就是養(yǎng)成良好的習(xí)慣??”。近年來，為建設(shè)良好的班風(fēng)，在班級(jí)管理上我著重抓日常行為規(guī)范的養(yǎng)成教育。我以課堂生活為主體，以常規(guī)訓(xùn)練為主線，加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生課堂紀(jì)律、常規(guī)、禮貌、衛(wèi)生和勞動(dòng)等方面基本行為準(zhǔn)則的教育。培養(yǎng)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的責(zé)任感和自學(xué)、自理、自控的能力，使課堂教學(xué)中師生和諧統(tǒng)一地完成各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)。

1、重視在課堂內(nèi)的常規(guī)訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的自控能力。

學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，教育學(xué)生要有明確的學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，指導(dǎo)學(xué)生制定好適合自己的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)的自覺性，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。為將來報(bào)效祖國(guó)，振興中華民族，打下良好基礎(chǔ)。對(duì)于每學(xué)年入學(xué)的新生，我首先要對(duì)他們進(jìn)行常規(guī)教育和訓(xùn)練，嚴(yán)格要求，一抓到底。幾年來，我針對(duì)班級(jí)學(xué)生實(shí)際，利用一切有利時(shí)間加強(qiáng)了學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。首先要求學(xué)生嚴(yán)肅課堂紀(jì)律，要求自習(xí)時(shí)教室無嘈雜聲音，不能影響他人，此項(xiàng)規(guī)定得到了全體同學(xué)的一致?lián)碜o(hù)，并對(duì)違反規(guī)定的學(xué)生責(zé)令其向全班級(jí)同學(xué)說明情況。對(duì)正常作業(yè)要保證質(zhì)量獨(dú)立完成，養(yǎng)成獨(dú)立思考習(xí)慣。課堂教學(xué)要講究效率，認(rèn)真整理記好學(xué)習(xí)筆記，對(duì)課堂疑問用當(dāng)天自習(xí)課解決等方法，強(qiáng)化了對(duì)學(xué)生的課堂管理，增強(qiáng)了自控能力，課堂秩序收到明顯效果。

2、建立全班學(xué)生輪流值日制度，培養(yǎng)自育能力。

值日問題，過去的一貫作法都是只讓幾個(gè)干部輪流，經(jīng)過實(shí)驗(yàn)觀察，我發(fā)現(xiàn)這樣下去只能是好的學(xué)生好，差的仍然趕不上，因?yàn)檫@會(huì)使部分學(xué)生長(zhǎng)期處于被動(dòng)狀態(tài)，失去了上進(jìn)心和積極性。為了全面實(shí)施素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生自育能力和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，在德智體美勞幾方面得到全面發(fā)展，讓每個(gè)學(xué)生都有鍛煉的機(jī)會(huì)。采取了全班學(xué)生分組輪流做值日班長(zhǎng)，學(xué)生表現(xiàn)出極大的積極性，總是盼著自己當(dāng)值的那天發(fā)揮自己的才干。在當(dāng)值日時(shí)，值日生要報(bào)告當(dāng)天的學(xué)習(xí)內(nèi)容、清潔、紀(jì)律、出勤情況等，這樣每個(gè)學(xué)生都有獨(dú)立工作機(jī)會(huì)，在值日中學(xué)會(huì)管理，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立工作能力，更重要的是值日生既要去管理別人，那首先就得以身作則，才有說服力。實(shí)踐證明：過去在我眼中看來十分不起眼的學(xué)生，在值日中不僅自己嚴(yán)格地遵守紀(jì)律，而且表現(xiàn)出較強(qiáng)的工作能力和責(zé)任感。通過值日，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到：學(xué)生是班級(jí)的主體，學(xué)生是班級(jí)的主人，每個(gè)學(xué)生都有組織和管理好自己班集體的責(zé)任和義務(wù)，也有參與管理班級(jí)的權(quán)力，從而激勵(lì)學(xué)生更加熱愛自己的班集體，促進(jìn)學(xué)生“主體意識(shí)”的確定。

3、引導(dǎo)學(xué)生參加科技文化活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力

要對(duì)學(xué)生全面負(fù)責(zé)，不僅要關(guān)心學(xué)生的課業(yè)學(xué)習(xí)，而且要引導(dǎo)他們開展有益的科技和文化活動(dòng)，及社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。以培養(yǎng)他們的勞動(dòng)觀念和為人民服務(wù)的思想，養(yǎng)成良好習(xí)慣，增加社會(huì)知識(shí)，掌握一定的生產(chǎn)知識(shí)和技能，增長(zhǎng)實(shí)際才干。鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)科實(shí)驗(yàn)、社會(huì)實(shí)踐調(diào)查、文學(xué)社團(tuán)、黨校以及學(xué)科競(jìng)賽、演講等活動(dòng)，在實(shí)踐中不斷鍛煉自己，提高自己的適應(yīng)能力。實(shí)踐證明，優(yōu)秀學(xué)生絕大部分都具有較強(qiáng)的自我適應(yīng)能力，為他們今后的成長(zhǎng)奠定了基礎(chǔ)。

四、積極主動(dòng)地和各科教師聯(lián)系，協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量，發(fā)揮好紐帶作用

班主任要正確處理好與科任教師間的關(guān)系，形成團(tuán)隊(duì)思想，和責(zé)任意識(shí)。在與任課教師的交往中，我尊重他們的地位，尊重他們的意見，同時(shí)又把他們當(dāng)作班級(jí)的主人，視為自己的良伴、知己。凡事都主動(dòng)地同任課教師協(xié)商，傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學(xué)生和任課教師的關(guān)系，在處理師生矛盾時(shí)，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時(shí)注意到多教育學(xué)生，讓學(xué)生懂禮貌，尊重老師的勞動(dòng)，樹立老師的威信，增進(jìn)師生情誼。從而激發(fā)了各學(xué)科任課教師為我班上課的積極性，使各科成績(jī)穩(wěn)步提高，發(fā)揮了班主任的紐帶作用。

五、開好家長(zhǎng)會(huì)，建立起學(xué)校與家庭、教師與家長(zhǎng)、家長(zhǎng)與學(xué)生溝通橋梁 開家長(zhǎng)會(huì)是使家長(zhǎng)更好地了解學(xué)校、了解自己孩子的學(xué)校生活；學(xué)校更好地了解家長(zhǎng)，了解學(xué)生在家里的情況，從而使家長(zhǎng)和學(xué)校形成合力，更好地培養(yǎng)和教育學(xué)生。

一是為家長(zhǎng)了解學(xué)校了解班級(jí)創(chuàng)造條件。首先，要有一個(gè)好的環(huán)境。教室要清潔，窗戶要明亮，桌面要整潔，桌子板凳排列要整齊也可以是圓桌型的。最好擺一束鮮花，在黑板上書寫“歡迎??”等字樣。這樣的環(huán)境布置，給家長(zhǎng)以清爽、親切之感。第二，可以把學(xué)生各科作業(yè)本放在桌面上供家長(zhǎng)翻閱。這樣，家長(zhǎng)就能深層次了解自己孩子的學(xué)習(xí)情況了，也自會(huì)促使學(xué)生認(rèn)真做作業(yè)。第三，每位學(xué)生給自己家長(zhǎng)寫封信，感謝父母對(duì)自己的關(guān)愛，也可以是自己當(dāng)著父母面不好意思開口說而只適宜于筆頭交流的問題等等。第四，可通過多媒體的形式，把學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)生活情況用圖像生動(dòng)地反映出來，使家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的校園生活有一個(gè)形象地了解。

二是創(chuàng)建與家長(zhǎng)交流的途徑。第一，可以請(qǐng)家庭教育有成效的家長(zhǎng)談?wù)勊麄兊囊恍┙?jīng)驗(yàn)和做法。第二，可以就目前學(xué)生中普遍存在的問題進(jìn)行探討。也可以就學(xué)生的潛質(zhì)和特長(zhǎng)，以及學(xué)生長(zhǎng)大后愿意和適合作什么樣的工作進(jìn)行探究。第三，可以請(qǐng)他們談?wù)剬?duì)學(xué)校、對(duì)班主任工作的建議或意見，班主任可以從中汲取營(yíng)養(yǎng)，也有利于學(xué)校教育工作的改進(jìn)。第四，可以讓學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)話，說說他們各自的困惑和心里話。這會(huì)給家長(zhǎng)和學(xué)生的心靈以極大的觸動(dòng)，增進(jìn)理解。

三是會(huì)前班主任要掌握翔實(shí)的資料。班主任老師要掌握學(xué)生在思想、學(xué)習(xí)、心理素質(zhì)、體育鍛煉等方面的進(jìn)步和存在的問題，讓家長(zhǎng)及時(shí)了解孩子的變化，針對(duì)具體癥結(jié)，采取相應(yīng)措施。班主任老師要做有心人，將平時(shí)的觀察、與學(xué)生座談等了解到的情況，記錄并注意歸納梳理，對(duì)每個(gè)學(xué)生做全面分析。班主任老師還應(yīng)同任課老師聯(lián)系，注意傾聽與自己觀點(diǎn)不同的意見。評(píng)價(jià)學(xué)生時(shí)，既不能自以為是，也不能盲目相信。

四是當(dāng)班主任在匯報(bào)班級(jí)情況時(shí)要注意講法。一是切忌“一言堂”，應(yīng)是多種角色的共同參與，可以請(qǐng)學(xué)生、任課老師一起匯報(bào)；二是凡是涉及少數(shù)同學(xué)的問題，對(duì)大多數(shù)家長(zhǎng)來說不是熱點(diǎn)，不能引發(fā)多數(shù)與會(huì)者的共鳴，盡量不講。

和家長(zhǎng)個(gè)別談話，要講究一點(diǎn)藝術(shù)。對(duì)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)要“放大”，對(duì)學(xué)生的缺點(diǎn)要“縮小”，多贊揚(yáng)，少批評(píng)，更不要隨意給家長(zhǎng)“告狀”，一般不要把學(xué)生的“隱私”告訴家長(zhǎng)?！案鏍睢钡陌嘀魅螘?huì)失去學(xué)生的信任，次數(shù)多了，家長(zhǎng)也會(huì)認(rèn)為你無能。

總之，班主任工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是學(xué)生管理的前沿，學(xué)生的培養(yǎng)離不開班主任，幾年的工作實(shí)踐，使我深知作為班主任的我的責(zé)任，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，為培養(yǎng)他們?cè)诟母镩_放的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中成為一代有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律，勇于獻(xiàn)身的一代新人，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的教師及班主任是我始終不變的理想，我會(huì)堅(jiān)持下去，用我的努力和辛勤去追求！