第一篇：化工企業(yè)班組長培訓(xùn)總結(jié)（寫寫幫推薦）

化工企業(yè)班組長培訓(xùn)總結(jié)

感謝公司給我提供這樣一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝培訓(xùn)中心老師的悉心付出。在這三天學(xué)習(xí)中，我感到受益匪淺。通過這次學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到自己在以往工作中的不足之處，對班組管理工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也認(rèn)識(shí)了很多其他分公司的班組長同學(xué)，給我創(chuàng)造了一個(gè)良好的交流溝通平臺(tái)。

這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有班組長的角色認(rèn)知，班組的基礎(chǔ)管理，時(shí)間管理，壓力管理和班組長如何有效溝通。在此我談一下自己在本次培訓(xùn)中的幾點(diǎn)心得。

一、首先我認(rèn)識(shí)到了班組長的角色。在工作中班組長是一線的直接指揮者和具體的組織者、生產(chǎn)者，并且影響著決策的實(shí)施。明白了自己作為“兵頭將尾”，起到的承上啟下的橋梁作用。知道了一個(gè)優(yōu)秀的班組長在工作中應(yīng)該具備上傳下達(dá)、里外影響、溝通協(xié)調(diào)、帶領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的能力。最后，作為“兵頭”辦事要公道，關(guān)心部下，工作目標(biāo)明確，發(fā)布命令要準(zhǔn)確，對員工要及時(shí)指導(dǎo)及時(shí)表揚(yáng)。想做一個(gè)有威信的班組長，德服為上，才服為中，力服為下。

二、時(shí)間管理和壓力管理的重要性。時(shí)間對于每個(gè)人都是公平的，但是在時(shí)間的運(yùn)用效率上卻每個(gè)人都不一樣。通過培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到工作計(jì)劃的合理安排，合理利用時(shí)間的重要性。在以后的日常生活和工作中，我會(huì)養(yǎng)成一個(gè)列清單、排優(yōu)先、抓重點(diǎn)的好習(xí)慣。壓力，每個(gè)人都會(huì)有。工作上、生活中、經(jīng)濟(jì)上各種各樣的壓力時(shí)時(shí)刻刻伴隨著我們。“有壓力才有動(dòng)力”，適當(dāng)?shù)膲毫梢蕴岣吣愕那斑M(jìn)動(dòng)力。但過大的壓力則會(huì)導(dǎo)致心理崩潰，喪失生活的熱情，嚴(yán)重者心理抑郁，自尋短見。合理的緩解生活中的壓力非常重要，深呼吸、大聲唱歌、傾訴等都是很好的釋壓方式。

三、溝通對于班組的管理起著至關(guān)重要的作用。通過這次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了自己在溝通方面存在的不足，明白了良好的溝通能力對于班組長管理工作的重要性以及該怎么樣與人進(jìn)行溝通。對于上級(jí)溝通時(shí)要做到，尊重而不吹捧，請示而不依賴，主動(dòng)而不越權(quán)，服從而不盲從，自信而不自負(fù)。與下級(jí)溝通時(shí)要注意，尊重個(gè)性差異，洞察對方需求，善于引導(dǎo)鼓勵(lì)和贊美，盡可能幫助他，切忌本色溝通。平行溝通時(shí)要尊重與欣賞，以大局為重，多對話少猜忌，以真誠換真心，懂得感恩與回報(bào)。

在這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我深切的感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)對我們班組長的關(guān)心和愛護(hù)。我再次感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予我們這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我要把這次看到的、聽到的、學(xué)到的應(yīng)用到實(shí)踐中去，真正做到學(xué)有所用，學(xué)以致用，帶好自己的班組，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)！

第二篇：班組長培訓(xùn)總結(jié)

班組長培訓(xùn)總結(jié)

班組長是企業(yè)最基層的管理人員，是企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃和工作制度的落實(shí)和執(zhí)行，班組長肩負(fù)著重要的督導(dǎo)和管理責(zé)任。他們每天與員工進(jìn)行最直接的接觸，能磨練出扎實(shí)的待人處事能力，是企業(yè)中高層管理的強(qiáng)大后備力量。在激烈的市場及行業(yè)競爭中，打造一支生產(chǎn)技術(shù)過硬、心理素質(zhì)穩(wěn)定、應(yīng)變能力較強(qiáng)的基層生產(chǎn)班組，對于企業(yè)成本的控制、效益的提升、員工的穩(wěn)定及人才的培養(yǎng)等方面都有重要作用，現(xiàn)將在此次培訓(xùn)中自己的感受向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：

一、明確了班組長的角色、職責(zé)、地位和作用 班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組就像人體上的一個(gè)個(gè)細(xì)胞，只有人體的所有細(xì)胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充滿了旺盛的活力和生命力。

二、班組長在生產(chǎn)管理中的地位

一個(gè)班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長，班組長是班組公司生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人，屬于兵頭將尾，是一支數(shù)量非常龐大的隊(duì)伍。班組管理是指為完成班組生產(chǎn)任務(wù)而必須做好的各項(xiàng)管理活動(dòng)，即充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動(dòng)性和生產(chǎn)積極性，團(tuán)結(jié)協(xié)作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使班組生產(chǎn)均衡有效地進(jìn)行、產(chǎn)生“1＋1＞2”的效應(yīng)，最終做到按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)。

在實(shí)際工作中，經(jīng)營層的決策做得再好，如果沒有班組長的有力支持和密切配合，沒有一批領(lǐng)導(dǎo)得力的班組長來組織開展工作，那幺經(jīng)營層的政策就很難落實(shí)。班組長既是產(chǎn)品生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者，也是直接的生產(chǎn)者。班組長的特殊地位決定了他要對三個(gè)階層的人員采取不同的立場：面對部下應(yīng)站在代表經(jīng)營者的立場上，用領(lǐng)導(dǎo)者的聲音說話；面對經(jīng)營者他又應(yīng)站在反映部下呼聲的立場上，用部下的聲音說話；面對他的直接上司又應(yīng)站在部下和上級(jí)輔助人員的立場上講話。

三、班組長在生產(chǎn)管理中的責(zé)任

簡單的說，有以下幾個(gè)方面：

1、提高產(chǎn)品質(zhì)量

質(zhì)量關(guān)系到市場和客戶，班組長要領(lǐng)導(dǎo)員工為按時(shí)按量地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品而努力。

2、提高生產(chǎn)效率

提高生產(chǎn)效率是指在同樣的條件下，通過不斷地創(chuàng)新并挖掘員工生產(chǎn)積極性、改進(jìn)操作方法和管理流程，生產(chǎn)出更多更好的高質(zhì)量的產(chǎn)品。

3、降低生產(chǎn)成本

降低成本包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等等。

4、防止工傷和重大事故

有了安全不一定有了一切，但是沒有安全就沒有一切。一定要堅(jiān)持安全第一，防止工傷和重大事故，包括努力改進(jìn)機(jī)械設(shè)備的安全性能，監(jiān)督職工嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事等。很多事故都是由于違規(guī)操作造成的。

四、班組長在生產(chǎn)管理中的作用

班組是企業(yè)的最小生產(chǎn)單位，班組管理是企業(yè)管理中的基礎(chǔ)。無論什幺行業(yè)、工種，它的共共同特點(diǎn)就是擁有共同的勞動(dòng)的手段和對象，直接承擔(dān)著一定的生產(chǎn)任務(wù)，其中也包括服務(wù)產(chǎn)品，因此班組長有三個(gè)重要作用：

1、班組長影響著公司生產(chǎn)決策的實(shí)施，因?yàn)闆Q策再好，如果執(zhí)行者不得力，決策也很難落到實(shí)處。所以班組長

影響著決策的實(shí)施，影響著企業(yè)目標(biāo)利潤的最終實(shí)現(xiàn)。

2、班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶。

務(wù)上的多面手。

五、班組長在培訓(xùn)中遇到的問題

培訓(xùn)是提升班組長素質(zhì)的重要方法。在企業(yè)實(shí)際管理中卻往往出現(xiàn)以下難題：

1、班組長沒有培訓(xùn)時(shí)間。班組長在班組管理中處于關(guān)鍵崗位，如果安排班組長培訓(xùn)，班組就無法生產(chǎn)，或者較易出現(xiàn)質(zhì)量問題、生產(chǎn)事故等，因此各企業(yè)多安排在節(jié)假日或生產(chǎn)較為寬松的時(shí)期為班組長培訓(xùn)。這樣做往往因?yàn)榘嘟M長懷著“好好休息”的心態(tài)等原因造成班組長培訓(xùn)興趣不高，培訓(xùn)效果不佳，培訓(xùn)與班組管理兩張皮的現(xiàn)象發(fā)生。

2、班組長素質(zhì)參差不齊，業(yè)務(wù)內(nèi)容各不相同。班組長文化水平、個(gè)人素質(zhì)參差不齊，所涉及的業(yè)務(wù)也不盡相同是各企業(yè)普遍存在的現(xiàn)象。這給培訓(xùn)的組織形式和具體的培訓(xùn)內(nèi)容帶來了很大的難題。

3、培訓(xùn)流于形式。班組長及時(shí)性培訓(xùn)較多，沒有

長遠(yuǎn)的計(jì)劃性，多為培訓(xùn)主管部門一廂情愿的安排培訓(xùn)，目的旨在消耗剩余的教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，而并非提升班組長素質(zhì)，因此便造成了培訓(xùn)內(nèi)容與工作實(shí)際不相符現(xiàn)象的發(fā)生。

4、培訓(xùn)內(nèi)容較好，但實(shí)際應(yīng)用效果較差。培訓(xùn)內(nèi)容計(jì)劃性較好，也比較企業(yè)發(fā)展實(shí)際，但培訓(xùn)后的實(shí)施效果卻不理想。關(guān)鍵在于沒有一個(gè)較好的管理模式將培訓(xùn)內(nèi)容予以轉(zhuǎn)化。

六、如何改進(jìn)班組長培訓(xùn)中遇到的問題：

通過培訓(xùn)搭建班組長素質(zhì)發(fā)展平臺(tái)提升班組長管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)是目前各企業(yè)采用的比較一致的方法。但搭建班組長素質(zhì)發(fā)展平臺(tái)并非只是單純的給班組長提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)或增加培訓(xùn)內(nèi)容等。因此看來解決上述問題不只是一個(gè)簡單的培訓(xùn)問題，而是一個(gè)較為系統(tǒng)的管理問題。

1、“訓(xùn)”——提升素質(zhì)“訓(xùn)”的目的是增長知識(shí)，豐富知識(shí)，提升素質(zhì)，使班組長真正成為班組管理的能手

2、建立班組長輪崗制度。

3、采取靈活多樣的培訓(xùn)形式，豐富培訓(xùn)內(nèi)容

4、營造“人人要培訓(xùn)，天天必學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)氛圍，建立班組長的培訓(xùn)制度。

5、理清培訓(xùn)重點(diǎn)。培訓(xùn)效果驗(yàn)證的重點(diǎn)并非僅用來評測此次培訓(xùn)的價(jià)值，而重點(diǎn)在于了解培訓(xùn)對象的收獲。

6、班組建設(shè)堅(jiān)持以企業(yè)各項(xiàng)政策為引導(dǎo)，以管理活動(dòng)為載體的管理思路。通過勞動(dòng)競賽、知識(shí)競賽、技術(shù)比武等形式，營造比學(xué)趕幫超的管理氛圍。通過活動(dòng)的開展使班組長、班組成員所學(xué)到的知識(shí)能夠及時(shí)轉(zhuǎn)化、固化。

班組長是現(xiàn)場管理第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要的作用：

1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障；

2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量；

3、影響制度的落實(shí)程度；

4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。班組長與其他管理者不同，他必須要深入工作現(xiàn)場，既是管理者，也是生產(chǎn)者，要會(huì)懂生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)問題，才能去解決問題，才能更好的管理班組。

第三篇：班組長培訓(xùn)總結(jié)

班組長培訓(xùn)總結(jié)

━━━李天剛

為了加強(qiáng)基層班組的建設(shè),提高基層班組長的管理水平,增強(qiáng)班組長的業(yè)務(wù)能力,潤滑油公司于2009年7月1日至2009年7月17日舉辦了為期17天的班組長培訓(xùn)班。參加培訓(xùn)的10多家分公司的班組長多達(dá)40多人,由此可見總公司對班組等基層建設(shè)的重視程度,我也有幸參加了這次培訓(xùn),在此非常感謝分公司領(lǐng)導(dǎo)和車間領(lǐng)導(dǎo)對我過去工作的肯定及對個(gè)人的信任!

這次培訓(xùn)通過自辦和外聘老師相結(jié)合，理論和實(shí)際操作相結(jié)合,圍繞班組長角色認(rèn)知、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、公司生產(chǎn)一線安全生產(chǎn)管理等方面內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)和交流,利用互動(dòng)討論交流、案例分析、現(xiàn)場觀摩交流的培訓(xùn)方式取得良好的效果。在培訓(xùn)過程中,各分公司班組長針對自己的工作環(huán)境,對如何調(diào)動(dòng)班組員工的積極性,在工作過程中遇到的各種困難和好的工作經(jīng)驗(yàn)等都毫不保留的進(jìn)行討論和交流,提出自己的觀點(diǎn)，對實(shí)際工作起有很好的指導(dǎo)性作用。

培訓(xùn)分兩個(gè)階段進(jìn)行,即理論部分和現(xiàn)場觀摩(實(shí)際操作)部分?，F(xiàn)把所學(xué)的內(nèi)容總結(jié)如下:

一、理論培訓(xùn)

通過這次理論學(xué)習(xí)讓我正確認(rèn)識(shí)到班組長在實(shí)際工作中的主要職責(zé),即在班組管理中帶領(lǐng)班組成員積極完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo);將公司及上級(jí)要求的各項(xiàng)管理制度貫徹落實(shí)到位;是基層員工與上級(jí)溝通的橋梁;是班組成員的第一責(zé)任人和領(lǐng)頭羊。

在班組管理中,班組長要制定班組全體員工的共同奮斗目標(biāo)和工作計(jì)劃,并對實(shí)施目標(biāo)和計(jì)劃的全過程進(jìn)行監(jiān)督和檢查。要把工作任務(wù)具體落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)人,做到分工合理,讓每位員工都明確自己的崗位和職責(zé);規(guī)定他們的作業(yè)任務(wù)以及完成任務(wù)的程序、標(biāo)準(zhǔn)。建立完善的班組規(guī)章制度、崗位責(zé)任制度和考核獎(jiǎng)懲制度,對班組員工的行為進(jìn)行正確的約束和控制。從而更好的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

班組長應(yīng)按時(shí)組織員工進(jìn)行安全和技能方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。對新員工進(jìn)行班組教育(三級(jí)教育),并把班組設(shè)備、工作環(huán)境的危害因素進(jìn)行識(shí)別和告知。在生產(chǎn)過程中檢查員工是否遵守安全操作規(guī)程,對不安全行為及時(shí)糾正和制止。做到班前講、班中講、班后評,提醒員工做到“三不傷害”、杜絕“三違”現(xiàn)象發(fā)生,堅(jiān)持“三不動(dòng)火”“三不進(jìn)罐”原則。對員工進(jìn)行操作技能培訓(xùn),使員工熟練操作方法。以至提高班組成員的安全意識(shí)和技能水平。一個(gè)優(yōu)秀的班組是離不開學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的。我們在日常工作中要多鼓勵(lì)員工勤思考、多動(dòng)腦,把工作中遇到的困難進(jìn)行總結(jié),分析,找出解決答案；督促班組員工不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新,一定要擺脫自己或別人給我們設(shè)下的思想束縛,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神。在工作中明確個(gè)人奮斗目標(biāo),不斷學(xué)習(xí),提高個(gè)人的文化水平和技能水平；結(jié)合班組實(shí)際班組長帶頭學(xué)習(xí),為員工營造一個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境,使員工變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。

經(jīng)過這次理論學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到作為一名基層班組長在實(shí)際工作中應(yīng)具備的條件,那就是首先自己要熟練掌握業(yè)務(wù)技能,不斷學(xué)習(xí)提高自己的理論水

平和實(shí)際操作水平,要理論聯(lián)系實(shí)際,把學(xué)到的理論知識(shí)真正地落實(shí)到實(shí)際工作中,要求班組員工做的,首先自己要做到。還要在工作中要多與員工溝通,交流,敢于承擔(dān)責(zé)任。培養(yǎng)大家的學(xué)習(xí)情趣,鼓勵(lì)員工要有不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神。給員工進(jìn)行一些簡單的安全和技能培訓(xùn),把班組塑造成為一個(gè)技能水平高,素質(zhì)、修養(yǎng)高的優(yōu)秀班組。

二、觀摩交流實(shí)際操作

經(jīng)過在北京分公司的觀摩交流和進(jìn)入班組實(shí)習(xí)之后,覺得他們有很多值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的地方:

1、設(shè)備方面

① 罐區(qū)泵的出口和入口兩側(cè)增加一個(gè)自動(dòng)回流閥,當(dāng)管線內(nèi)壓力達(dá)到設(shè)定安全值時(shí),回流閥自動(dòng)打開循環(huán),減少管線內(nèi)壓力,對泵起到保護(hù)作用。這樣可以有效防止灌裝班組突然停止灌裝或調(diào)和操作人員誤操作(忘記開泵出口閥),導(dǎo)致管線內(nèi)壓力突然增大,對泵體造成塤壞。

② 汽車散裝添加劑加熱管采用內(nèi)置鋼網(wǎng)管線,采用這種管線加熱使用壽命長、耐高壓、不容易破裂,提高安全性能,減少對公司操作員工和外運(yùn)司機(jī)的傷害。我們公司現(xiàn)采用橡膠內(nèi)置線網(wǎng)的管線,使用壽命短、容易破裂、更換頻率高,容易對人員造成傷害,存在安全隱患,費(fèi)時(shí)費(fèi)力且不方便操作。

③ 汽車散裝添加劑加熱接頭、卸油接頭都使用快速接頭,操作方便、速度快,即省時(shí)間又提高工作效率。目前我們使用鐵絲牢固,用鐵絲捆扎過的膠管留有痕跡很容易破裂,存在安全隱患,浪費(fèi)人力和物力。

④卸散裝油,自制爬坡架。讓汽車爬坡卸車,卸的干凈,減少二次卸車的幾率,方便實(shí)用。我們卸車區(qū)沒有明顯坡度,二次卸車幾率存在。

⑤自制過濾罐。由于汽車運(yùn)輸散裝油罐底有雜物,可以做一個(gè)圓形小罐體,在罐口加一層過濾網(wǎng),把空出的底油進(jìn)行過濾回收利用,節(jié)約能源。

2、現(xiàn)場管理

現(xiàn)場實(shí)施“6S”管理。物品和工具定點(diǎn)擺放,現(xiàn)場衛(wèi)生及時(shí)清掃;設(shè)備定期定員巡檢保養(yǎng);現(xiàn)場質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),從源頭抓起,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)出理。

3、作業(yè)流程

作業(yè)雙人操作。避免單人誤操作,雙人操作可以互相監(jiān)督、相互提醒,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通處理。

4、質(zhì)量控制

灌裝生產(chǎn)線糾錯(cuò)裝置。通過對桶身的條碼掃描對桶身進(jìn)行識(shí)別,發(fā)現(xiàn)無標(biāo)或混桶時(shí)報(bào)警,有效防止混桶或無標(biāo)包裝造成質(zhì)量問題的投訴。

5、安全管理

對新員工進(jìn)行安全教育;組織員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度;組織員工進(jìn)行應(yīng)急演練(如抗洪、防中暑),使員工正確掌握應(yīng)急時(shí)的處理方法,確保人員在應(yīng)急時(shí)能有序、高效的進(jìn)行。

6、人員管理

合理安排工作,禁止員工疲勞工作、出現(xiàn)意外;平時(shí)多與員工進(jìn)行溝通交流,多給予他們一些關(guān)心和鼓勵(lì);善于發(fā)現(xiàn)員工的個(gè)人所長,為員工搭建自我實(shí)現(xiàn),自我超越的平臺(tái)。

經(jīng)過理論實(shí)習(xí),使我懂得在班組中關(guān)鍵不是自己有多高明、多能干,而是在于要發(fā)揮好團(tuán)隊(duì)的作用,勤于動(dòng)腦、善于思考、干一行愛一行,不斷學(xué)習(xí)、不斷

創(chuàng)新提高班組整體的文化水平和技能水平!

通過這次學(xué)習(xí)使我學(xué)到了很多知識(shí),作為一名勞務(wù)工,公司和車間領(lǐng)導(dǎo)能夠給我提供這次外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),這使我感到非常很榮幸和高興,使我深深地感受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對我們老務(wù)工的深切關(guān)懷和重視。為了參加這次培訓(xùn),公司和車間付出了很多。因此,在今后的工作中我一定踏踏實(shí)實(shí)工作, 利用自己學(xué)到的各種知識(shí)用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)公司,為公司的發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份微薄之力!

第四篇：班組長培訓(xùn)總結(jié)-

解惑有道 學(xué)以致用

三分廠第一批班組長培訓(xùn)已結(jié)束，通過為期一周的培訓(xùn)，收獲頗豐，對身為班組長如何管理有了一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，具備了自我提升的能力；將培訓(xùn)內(nèi)容二次消化吸收需要一個(gè)實(shí)踐驗(yàn)證的過程，最終轉(zhuǎn)化為自己的理論，形成PDCA循環(huán)，不斷優(yōu)化提高。

一、培訓(xùn)內(nèi)容總結(jié)

1、班組長角色認(rèn)知

班組長角色的定位是處于管理的最基層和員工的高層，是兵頭將尾的作用，單獨(dú)作為一個(gè)執(zhí)行者或管理者都是不適合的，在管理中執(zhí)行，在執(zhí)行中管理。要認(rèn)清自己的權(quán)利和可以利用的管理資源，通過制約和激勵(lì)實(shí)現(xiàn)可量化的管理

班組長的權(quán)利：組織班組生產(chǎn)、制定班組制度、人員輪崗、推薦優(yōu)秀、獎(jiǎng)金分配。要利用好手中的權(quán)利，前提要對管理有正面、公正、科學(xué)的認(rèn)知，管理的目的不對、出發(fā)點(diǎn)不對就不會(huì)有正確的管理結(jié)果。管理內(nèi)容：工藝流程控制、設(shè)備管理、安全管理、人員培訓(xùn)練兵、班組民主會(huì)議、獎(jiǎng)懲。

積極有效的溝通對提高工作效率、消除矛盾是必備的行動(dòng)。

會(huì)議講話要簡練，談心要委婉親切，要考慮大家想聽什么，需要聽什么，站在別人的角度考慮問題，溝通要坦誠，打消他人顧慮，注意保密。

2、改善執(zhí)行心態(tài)

班組長的客戶是直接上級(jí)，是工段長、主任、各科室專職管理員，管理的鏈條就是一級(jí)是一級(jí)的客戶。換位思考，站在主任的立場去分析任務(wù)，進(jìn)行高效執(zhí)行。要擺正位置，不是班組訓(xùn)話著、不是工作的傳話筒、不是官僚的管理者。接受目前的狀況，勇于去改變自己，發(fā)揮潛能，提高班組的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。

3、工作管理

工作管理的最佳方法就是PDCA循環(huán)，計(jì)劃、實(shí)施、檢查、修正，通俗的講就是完成一項(xiàng)工作所發(fā)現(xiàn)的問題可以完善我們的計(jì)劃，避免執(zhí)行過程發(fā)生同一錯(cuò)誤，必須有檢查驗(yàn)證，通過工作的結(jié)束，將理論運(yùn)用到下一個(gè)工作循環(huán)，如此不斷優(yōu)化。管理的對象：人力：技能、態(tài)度、士氣、沖突、績效

物力：設(shè)備、材料、工具、辦公用品

信息：先進(jìn)的知識(shí)、變更的政策

時(shí)間：工作進(jìn)度、工作時(shí)間表

客戶：直接上級(jí)、下一個(gè)工段

4、員工管理

員工管理的要點(diǎn)是講原則、勤溝通、多激勵(lì)、做教練。講原則：違反制度的員工，無論老青都要按章辦事，原則性的問題不能講人情。勤溝通：溝通不夠會(huì)導(dǎo)致工作執(zhí)行不暢，容易積攢矛盾，積極的溝通能夠減少分歧增強(qiáng)感情。多激勵(lì)：激勵(lì)的手段有金錢、榮譽(yù)、目標(biāo)、危機(jī)。金錢和榮譽(yù)的獎(jiǎng)勵(lì)主要來自個(gè)人月度績效和優(yōu)秀推薦。目標(biāo)激勵(lì)來自工作任務(wù)、QC公關(guān)的精神獎(jiǎng)勵(lì)。做教練：要交給組員工作怎么能干，問題怎么解決，事情如何處理，身教勝于言傳，更有說服力，容易建立班組長威信號(hào)召力。

對態(tài)度好能力差的員工要多鼓勵(lì)，給予幫助，盡量欣賞他的優(yōu)點(diǎn) 對能力強(qiáng)態(tài)度差的員工要給予個(gè)人空間，用其所長，犯錯(cuò)誤必須講原則。

對能力態(tài)度都差得員工要指定幫扶對象，一步步成長，即時(shí)表揚(yáng)。對能力態(tài)度都好的員工要在班組樹立標(biāo)桿，舉薦優(yōu)秀，有問題和他一起商量。

對85、90后員工，是容易被遺忘的一代，回憶我們的成長歷程就會(huì)明白，班組長要敢于給他加擔(dān)子，證明班組需要他，同時(shí)也利于個(gè)人的成長。班組長需要注意的問題：不分解任務(wù)，不會(huì)贊美，貪功，管理不個(gè)性。

5、現(xiàn)場管理

現(xiàn)場管理的最高目標(biāo)是5S管理：整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng)。說的通俗簡練一些就是對現(xiàn)場設(shè)備物品進(jìn)行分類計(jì)劃并定置，保持清潔，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，具備簡約實(shí)用、嚴(yán)格鮮明的特點(diǎn)，容易取用，保證能夠即取即用的狀態(tài)，形成良好的工作習(xí)慣。現(xiàn)場管理從無序化管理到標(biāo)準(zhǔn)化管理是簡單的，從標(biāo)準(zhǔn)化管理到可視化管理是對“標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行目視統(tǒng)一的升級(jí)，而愚巧化管理就是管理手段具備了防呆糾錯(cuò)能力，通過強(qiáng)制性定置約束，使現(xiàn)場管理只能依靠標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行?？梢暬陀耷苫芾硎菢?biāo)準(zhǔn)管理的輔助性手段，前者是現(xiàn)場的標(biāo)準(zhǔn)，后者是為了約束人的不標(biāo)準(zhǔn)行動(dòng)。對于現(xiàn)場管理，復(fù)雜的問題要流程化，分解

成單個(gè)項(xiàng)目，簡單的問題要標(biāo)準(zhǔn)化。

6、班組建設(shè)

班組長是班組工作的決策者，對任務(wù)的大方向要清楚，思路要清，面對大任務(wù)、大項(xiàng)目，必須進(jìn)行班組討論，讓大家出主意，尊重大家的想法，整理出大家認(rèn)可的可實(shí)施的辦法，這樣做使組員參與班組管理和決策，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和主人意識(shí)，個(gè)人的觀點(diǎn)得到贊同也體現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值。人心齊，方案實(shí)施效率也高。

班組建設(shè)還要注意防止負(fù)面文化的形成，工作效率高了不表揚(yáng)，會(huì)形成比慢文化；工作干多了不獎(jiǎng)勵(lì)，會(huì)形成比少文化；大家出建議班長不肯定不采納，會(huì)形成比傻文化；遇到問題解決不及時(shí)或不定責(zé)任人，容易形成旁觀文化。這幾個(gè)方面的問題必須特別注意，從眾心理會(huì)有積極的一面，大多數(shù)都是消極的一面，負(fù)面文化容易形成，但想扭轉(zhuǎn)過來不是一朝一夕能辦到的。

二、學(xué)習(xí)感悟

1、培訓(xùn)內(nèi)容中有不少管理工具可以應(yīng)用，但在實(shí)際應(yīng)用中

應(yīng)避免形式化，華而不實(shí)，無法推廣。

2、無論現(xiàn)場管理還是人員管理，使用的管理手段必須為管

理目標(biāo)服務(wù)，如果為了政績或是為了管理而管理，只會(huì)降

低班組長威信，失去公信力。

3、對于公司目前的狀態(tài)而言，大目標(biāo)是低成本、低故障率、高工作效率和高產(chǎn)量、高效益。人員培訓(xùn)、現(xiàn)場5S管理、技術(shù)攻關(guān)都是輔助性的，都是為了實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)所作的提升。

偏離大目標(biāo)的管理，無論做的再好，都是治標(biāo)不治本。

4、學(xué)以致用，班組長的培訓(xùn)內(nèi)容說到根本個(gè)人能力的提

升，所掌握的方法要聯(lián)系工作實(shí)際，培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化以小投入、效果好為主，簡約實(shí)用為輔。對于部分管理手段需要分廠來協(xié)調(diào)，需要總廠來統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，成熟后落實(shí)到制度，否則只是曇花一現(xiàn)。

5、培訓(xùn)內(nèi)容的一大亮點(diǎn)就是系統(tǒng)思維，我們當(dāng)中有不少同

志想法很好，手段很多，但無法進(jìn)行系統(tǒng)的整合，缺的就是系統(tǒng)的思維。

6、培訓(xùn)過程中進(jìn)行了分組及討論，對所在班組榮譽(yù)的積極

爭取，也反映出我們一些同志遇事不敢干，不愿想，自我意識(shí)強(qiáng)，不會(huì)融入團(tuán)隊(duì)。這些問題不是個(gè)人的問題，是我們的企業(yè)負(fù)面文化所導(dǎo)致的，應(yīng)該審視我們自己，努力改正這些潛伏在公司的負(fù)面文化，建議中高層考慮這些問題。

三、自身能力提升和班組管理改進(jìn)措施

1、技能素質(zhì)需要進(jìn)一步提升，利用業(yè)余時(shí)間或值班時(shí)間進(jìn)

行自學(xué)。

2、3、溝通能力有待提高，學(xué)習(xí)溝通類的書籍，一年看一本書。管理能力有待驗(yàn)證，需要將學(xué)習(xí)到的理論進(jìn)行應(yīng)用，總

周期1年。

4、班組軟件不正規(guī)，硬件和備品分類存放不科學(xué)，需要下

大力氣來整改。

5、班組例行會(huì)議不扎實(shí)，溝通交流少，工作討論少，沒有

實(shí)行班組民主交流會(huì)。這會(huì)導(dǎo)致許多管理成果無法公開共享和激勵(lì)。計(jì)劃落實(shí)到班組制度，按規(guī)定科學(xué)執(zhí)行。

6、班組的工作標(biāo)準(zhǔn)不量化，應(yīng)進(jìn)行可視化分批次優(yōu)化。

四、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目1、2、3、4、班組定置可視化管理。班組軟件改進(jìn)并上墻。備品及工具5S管理，可視化輔助。儀表巡檢標(biāo)準(zhǔn)單個(gè)崗位可視化試驗(yàn)，爾后推廣至全班組

責(zé)任崗位。5、6、7、8、人員班組職務(wù)分工，形成架構(gòu)圖。安全器材使用編制圖片教材。班組會(huì)議按規(guī)定執(zhí)行，增加每月一次的民主交流會(huì)。班組內(nèi)部作業(yè)指導(dǎo)書編制圖片教材，推廣。

第五篇：班組長培訓(xùn)總結(jié)

班組長培訓(xùn)總結(jié)

班組長是企業(yè)最基層的管理人員，是企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃和工作制度的落實(shí)和執(zhí)行，班組長肩負(fù)著重要的督導(dǎo)和管理責(zé)任。他們每天與員工進(jìn)行最直接的接觸，能磨練出扎實(shí)的待人處事能力，是企業(yè)中高層管理的強(qiáng)大后備力量。在激烈的市場及行業(yè)競爭中，打造一支生產(chǎn)技術(shù)過硬、心理素質(zhì)穩(wěn)定、應(yīng)變能力較強(qiáng)的基層生產(chǎn)班組，對于企業(yè)成本的控制、效益的提升、員工的穩(wěn)定及人才的培養(yǎng)等方面都有重要作用。

通過參加公司舉辦為期四天的《克拉瑪依石化公司HSE十六項(xiàng)管理規(guī)范》班組長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我深刻的知道了此次培訓(xùn)的目的：它主要是提高班組長的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，明確班組長在班組中的核心地位和作用，以及嚴(yán)格遵守執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和政策是關(guān)系到每個(gè)員工切身利益和有效提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)發(fā)現(xiàn)在班組建設(shè)和日常管理中需要改進(jìn)的不足之處。

班組長是生產(chǎn)的組織者領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通，執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能，是控制各類事故的最前沿陣地，是企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。安全技術(shù)與管理是班組長等基層現(xiàn)場安全管理人員必須具備最基本知識(shí)。

這次培訓(xùn)，讓我充分認(rèn)識(shí)到了自己崗位的重要性和肩上的責(zé)任，看到自己技能上長處和不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為提高業(yè)務(wù)素質(zhì)打好基

礎(chǔ)。希望以后多舉辦這樣的培訓(xùn)活動(dòng)，班組長多參加學(xué)習(xí)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，同時(shí)建議公司是否能夠舉辦一些三線班組長（主要以服務(wù)性單位）舉辦一些交流與培訓(xùn)活動(dòng)，適當(dāng)開辦一些專業(yè)性的管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)、溝通技巧及心理教育等,在提高管理水平的同時(shí),也可以促使班組長正確調(diào)整心態(tài),增強(qiáng)責(zé)任心和使命感!只有企業(yè)班組長們放開胸懷,認(rèn)清使命,樹立正確的工作價(jià)值觀，用健康明朗的心態(tài)對待生活和工作，不斷地自我學(xué)習(xí)，提升自我，才有利于班組的建設(shè)，有利于企業(yè)的發(fā)展。