第一篇：入行心得體會(huì)

心得體會(huì)

經(jīng)過層層篩選，我加入了中國建設(shè)銀行，我很榮幸能夠成為這個(gè)大家庭的一員。在為期6天的新員工崗前培訓(xùn)以及與省分行的領(lǐng)導(dǎo)見面交流會(huì)中，建設(shè)銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)我們回顧了我行的發(fā)展歷史，了解了我行的基本業(yè)務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度、相關(guān)政策和銀行禮儀規(guī)范。通過系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收獲，八月十二號(hào)晚我作為新入舒城支行的員工與其他同事在支行領(lǐng)導(dǎo)們的主持下參加了一次重要會(huì)議。與會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)均下達(dá)的重要精神，從更高的角度、更深的層次幫助我們年輕人更快更好地融入建行大家庭，幫助我們規(guī)劃職業(yè)道路，指引我們前行！

現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下：

一、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，深入研究建行產(chǎn)品。

學(xué)習(xí)是一輩子的事！張行長特別指出：“不管在哪個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、哪個(gè)崗位，身為建行員工就應(yīng)該深入研究、探討建行新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新產(chǎn)品，用心學(xué)習(xí)，為營銷建行產(chǎn)品鋪開路?！蔽乙舱J(rèn)為建行員工應(yīng)該對(duì)我行的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)爛熟于心，并且我覺得建行的個(gè)人產(chǎn)品，本行員工應(yīng)當(dāng)盡量能夠體驗(yàn)，最好能有體會(huì)心得，分析優(yōu)缺點(diǎn)，方便與顧客交流和后臺(tái)反饋。

二、努力做人、用心做事，小事著手、貴在堅(jiān)持。

詹行長教導(dǎo)我們青年員工：“嚴(yán)格要求自己，做長遠(yuǎn)規(guī)劃；要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，共同創(chuàng)造大團(tuán)隊(duì)；青年員工運(yùn)用新思維，要敢于爭鋒，多用眼、勤用腦、多開口；無論是與同事還是與客戶了解永遠(yuǎn)在于交流！”我覺得我們青年員工欠缺業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、辦事欠火候，但我們可以多問、多看、多動(dòng)手，做個(gè)熱情的起跑者！

三、團(tuán)結(jié)互助、創(chuàng)新思維，求同存異、發(fā)出不同的聲音。

“三綜合”的改造讓我們?nèi)袉T工都成為營銷團(tuán)隊(duì)的一員，“市場盈”作為我行的拳頭產(chǎn)品，需要我們共同努力讓更多的客戶群體加入，讓客戶得到更多的實(shí)惠，贏得更好的客戶體驗(yàn)，作為營銷團(tuán)體的一份子我會(huì)盡我最大的努力推薦我行產(chǎn)品，無論掃街、柜面營銷、休息日營銷我都會(huì)去實(shí)踐。

作為新員工我還在存在很多不足，我會(huì)用我的熱情、努力加上同事們的幫助諒解、領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心包容來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的提升，用更好的業(yè)績回報(bào)舒城支行！

第二篇：新入行員工心得體會(huì)

關(guān)于內(nèi)控合規(guī)工作的心得體會(huì)

自2011年7月入行以來，我一直在進(jìn)行內(nèi)控合規(guī)工作的學(xué)習(xí)，從“雙十禁”到具體業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)，使我對(duì)合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)。

內(nèi)控，說道底就是按規(guī)章制度辦事。要建立有效的內(nèi)控機(jī)制，我認(rèn)為增強(qiáng)自律意識(shí)是根本，每位員工首先要強(qiáng)化按規(guī)章制度辦事的觀念，不再是憑“經(jīng)驗(yàn)”操作。并且，要樹立制度面前人人平等的信念，不再是惟命是從。還應(yīng)該樹立內(nèi)部控制人人有責(zé)，從我做起的思想，不再是事不關(guān)己，高高掛起。

作為一名臨柜人員，我們應(yīng)該清楚知道自己該做什么，不該做什么，從而有的放矢開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。要剖析正反兩方面典型，從而在學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)上有標(biāo)桿，吸取教訓(xùn)上有對(duì)象。在這半年中，我能清楚的感受到，我們的內(nèi)控工作在不斷的加強(qiáng)和完善，但是還是時(shí)不時(shí)的會(huì)傳來違規(guī)操作的消息，有錄像查看中的問題，也有實(shí)際業(yè)務(wù)辦理中出現(xiàn)的問題。這說明我們的內(nèi)控工作還有待提高。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我覺得我們應(yīng)該從以下幾點(diǎn)改善我們的內(nèi)控現(xiàn)狀：

一、提升合規(guī)操作意識(shí)。“沒有規(guī)矩不成方圓”，有時(shí),總覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,但細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,一個(gè)擁有17個(gè)基層網(wǎng)點(diǎn)的銀行如果沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)控機(jī)制，那么一旦發(fā)案，不僅對(duì)我們會(huì)造成不可估量的損失，客戶的利益也會(huì)蒙受不白之冤。因此，身為一線網(wǎng)點(diǎn)的員工,加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),不應(yīng)成為一句掛在嘴邊的空話,而應(yīng)該實(shí)實(shí)在在地執(zhí)行，來不得

一點(diǎn)馬虎，同時(shí)也需要靠我們大家相互制約和監(jiān)督。

二、增強(qiáng)規(guī)章制度執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度。細(xì)節(jié)決定成敗，作為一線柜員，要做好規(guī)章制度的執(zhí)行，就必須正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，保證授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等。同時(shí)，同事之間還應(yīng)該做好相互制約、相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而置規(guī)章制度于不顧，必須至始至終按規(guī)章辦事，如此，我們的制度才得以實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和日常檢查。平常應(yīng)結(jié)合我們一線柜員的工作特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自我檢查與自我免疫，定期或不定期采取自檢自查、交叉互查和上級(jí)檢查的方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差，對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。

第三篇：入行半年來的心得體會(huì)

入行半年來的一些體會(huì)

2011年即將過去，不知不覺間來到工行已經(jīng)有半年的時(shí)間了，在這有限的時(shí)間里，通過在支行網(wǎng)點(diǎn)的磨練，在工作中與客戶的接觸使我對(duì)工行業(yè)務(wù)有了更深了解，對(duì)于工作和生活有了更深的體會(huì)。

一、以“心”為本，盡職盡責(zé)

作為一個(gè)銀行職員，首先必須有責(zé)任心，責(zé)任心是指對(duì)事情能敢于負(fù)責(zé)、主動(dòng)負(fù)責(zé)的態(tài)度。在銀行工作，責(zé)任心是對(duì)我們自己負(fù)責(zé)、對(duì)客戶負(fù)責(zé)、對(duì)工行負(fù)責(zé)，它要求我們做到在工作上專心、細(xì)節(jié)處理上細(xì)心、學(xué)習(xí)上更加虛心、對(duì)待客戶會(huì)更熱心、解答問題時(shí)更有耐心，這有助于我們更好地完成工作。

8月份我們回到各自網(wǎng)點(diǎn)崗位，剛開始的時(shí)間是站大堂進(jìn)行客戶分流和指導(dǎo)工作，由于我性格比較外向所以對(duì)該崗位適應(yīng)較快，可以一邊進(jìn)行引導(dǎo)一邊和客戶聊天建立客戶關(guān)系。我行的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人無論在營銷還是管理方面都是能手，在網(wǎng)點(diǎn)主任那里我學(xué)到了很多關(guān)于如何建立客戶關(guān)系、產(chǎn)品營銷和后續(xù)跟蹤的知識(shí)及技巧。我行產(chǎn)品豐富多樣，對(duì)待不同客戶要有針對(duì)性營銷，這就要求我們首先要對(duì)自身產(chǎn)品有很強(qiáng)熟知度，在對(duì)產(chǎn)品熟悉后才能解決客戶問題，可以主動(dòng)營銷、引導(dǎo)客戶理財(cái)。

在站大堂期間，我會(huì)細(xì)分客戶群體，對(duì)普通客戶進(jìn)行營銷，主要推薦我行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，提高客戶收益的同時(shí)提升我行中間業(yè)務(wù)收入，同時(shí)盡可能綁定其網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、手機(jī)信使、信用卡等業(yè)務(wù)，加深其對(duì)我行依賴度；對(duì)于高端客戶進(jìn)行關(guān)系營銷，長期跟蹤，引導(dǎo)其進(jìn)行理財(cái)及拉攏更多儲(chǔ)蓄和對(duì)公業(yè)務(wù)。

目前我所做的業(yè)務(wù)限于基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，在客戶辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)我會(huì)引導(dǎo)其理財(cái)，推薦一些保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品，在支行的保險(xiǎn)英雄榜上經(jīng)?？梢娢业拿殖霈F(xiàn)，這在增加自己營銷能力、提升客戶收益的同時(shí)增加我行中收，是一舉多得的事情。在對(duì)客戶進(jìn)行營銷時(shí)，我會(huì)推薦收益率高、期限和客戶理財(cái)需求匹配的產(chǎn)品，詳細(xì)說明產(chǎn)品和傳統(tǒng)儲(chǔ)蓄的比較優(yōu)勢，客戶在理解的基礎(chǔ)上多數(shù)會(huì)選擇購買。當(dāng)然，在營銷過程中不免會(huì)遇到一些不理解的客戶，更有一位客戶第二日退保的情況，這些都難免讓人沮喪，但也要做好客戶關(guān)系維護(hù)工作，我會(huì)耐心仔細(xì)向其說明情況，最終會(huì)得到客戶的理解與支持。

二、知錯(cuò)能改，改則不犯

人非圣賢孰能無過，知錯(cuò)能改，善莫大焉。業(yè)，精于勤，荒于嬉。行，成于思，毀于隨。剛開始接觸柜臺(tái)業(yè)務(wù)時(shí)，我給自己定的目標(biāo)是絕不犯錯(cuò)，以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，工作一段時(shí)間后，在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)上犯錯(cuò)給我?guī)砗艽蟠鞌「?，我?huì)在筆記本上寫上犯錯(cuò)原因及防范措施，在不斷自我激勵(lì)，自我調(diào)整過程中提升業(yè)務(wù)能力，避免以后犯錯(cuò)。

在分析出錯(cuò)原因時(shí)，基于目前我所辦業(yè)務(wù)總結(jié)出幾點(diǎn)容易出錯(cuò)的地方：一是要熟悉各種業(yè)務(wù)操作規(guī)程，做到憑證齊全、字跡清晰、責(zé)任明確，應(yīng)由客戶填寫和簽章的內(nèi)容不能柜員代辦；二是遠(yuǎn)程授權(quán)時(shí)將所需憑證必填內(nèi)容填好，認(rèn)真核對(duì)客戶填寫內(nèi)容的正確性，降低授權(quán)返回率；三是做業(yè)務(wù)時(shí)一定要認(rèn)真仔細(xì)，思想不能開小差，做到業(yè)務(wù)處理正確，一筆一清、一戶一清，降低抹帳率；四是在機(jī)器點(diǎn)鈔時(shí)

一定要核對(duì)機(jī)器上顯示的紙張數(shù)，不得馬虎；總之，在處理柜面業(yè)務(wù)時(shí)，要嚴(yán)格按照規(guī)程操作，合規(guī)操作是很好的保護(hù)傘，可以減少差錯(cuò)的發(fā)生，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。銀行柜臺(tái)人員犯錯(cuò)是常有的事情，但如何通過錯(cuò)誤來總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從而讓自己不再犯同樣的錯(cuò)誤，將錯(cuò)誤率降到最低乃至零錯(cuò)誤才是最重要的。

三、誠實(shí)守信，愛崗敬業(yè)

如果你的情緒像高山而不是大海，如果你的思考不夠正面主動(dòng)，那么你就注定被淘汰。心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定行為，行為決定結(jié)果，結(jié)果決定人生。當(dāng)你用積極、樂觀、向上、陽光、改變的心態(tài)對(duì)待工作時(shí)，你就能成功；反之，用消極、悲觀、傳統(tǒng)、被動(dòng)、拒絕的心態(tài)對(duì)待工作時(shí)，你就會(huì)失敗。改變你所能改變的，適應(yīng)你不能改變的。不論是在學(xué)習(xí)或是工作中，端正態(tài)度是首要完成的基礎(chǔ)課程。尤其在職場中，誠實(shí)守信，謙虛謹(jǐn)慎，勤奮刻苦，認(rèn)真扎實(shí)，這些都是必備素質(zhì)。

干一行、愛一行；做一事，成一事；從專注，到專業(yè)！柜面業(yè)務(wù)看起來簡單易懂，但其需要很高的專業(yè)性要求，在客戶提出需求時(shí)，要第一時(shí)間反應(yīng)出解決方案，保持良好的職業(yè)形象，因?yàn)槊鎸?duì)客戶，我們的形象就是工行的形象。我會(huì)不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，以便更好地服務(wù)客戶，我會(huì)有自己的學(xué)習(xí)筆記本，上面記載不同業(yè)務(wù)知識(shí)，有對(duì)比記憶，有分類記憶，每天給自己安排一些課余時(shí)間來學(xué)習(xí)和了解銀行的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)操作技能，專注于銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，才能讓自己做一個(gè)專業(yè)的銀行從業(yè)者。

四、有的放矢，勇往直前

“有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦川終屬楚； 苦心人，天不負(fù)，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳?！?/p>

做事情，要有的放矢，切不可盲目行事。作為銀行的一員，同樣也要做好自己的職業(yè)規(guī)劃，通過制定相關(guān)目標(biāo)，確定好目標(biāo)后，然后朝著這個(gè)目標(biāo)勇往直前。成功的道路是靠目標(biāo)完成的，讓我感到很慶幸的是自己找到了感興趣的目標(biāo)。

我深知從事會(huì)計(jì)條線工作要對(duì)我行業(yè)務(wù)有深刻的熟知度，所以平時(shí)會(huì)加強(qiáng)銀行會(huì)計(jì)方面的自學(xué)，日終會(huì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)傳票的會(huì)計(jì)分錄，了解內(nèi)部賬務(wù)處理，在網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營主管的幫助下，我熟悉并知曉傳票會(huì)計(jì)分錄的記載方法及其內(nèi)涵，學(xué)會(huì)看會(huì)計(jì)分錄無疑是很鼓舞人心的，我對(duì)它們都充滿了熱情。只有通過不斷的學(xué)習(xí)，你才能不斷的進(jìn)步。再者，少壯不努力，老大徒傷悲。作為新員工，更是應(yīng)當(dāng)做好勤學(xué)苦練的準(zhǔn)備，具有吃苦耐勞的精神！今天的努力是為明天的成功添磚加瓦！何況我們初出茅廬，需要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還有很多。既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程！

第四篇：入行感想

2011年，我懷著無比激動(dòng)的心情踏入了焦作農(nóng)行的大門，結(jié)束了學(xué)生生活，開始了我的職業(yè)生涯。轉(zhuǎn)眼間，三年時(shí)間過去了，這三年里，我由普通的柜員，做到了現(xiàn)在的客戶經(jīng)理，加過班，熬過夜，與同事們一起經(jīng)歷過年終決算，一起在市分行舉辦的運(yùn)動(dòng)會(huì)上拼搏。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，使我感觸良多。

一、服務(wù)是重中之重

初入農(nóng)行，都會(huì)先從柜員做起，給我感觸最深的就是服務(wù)，銀行是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，網(wǎng)點(diǎn)是銀行服務(wù)大眾的陣地，做柜員的時(shí)候，每天聽到的最多的就是服務(wù)，做的最多的就是微笑，各種的服務(wù)培訓(xùn)，各種的服務(wù)檢查，最終的目的就是給客戶留下一個(gè)美好的印象，留住我們每一個(gè)潛在的客戶。

為了更好的服務(wù)客戶，我在網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)歷了七步曲的培訓(xùn)，三分營銷的導(dǎo)入等等各種服務(wù)的訓(xùn)練，這些訓(xùn)練，教會(huì)了我做一個(gè)基本的柜員應(yīng)該以一種什么樣的姿態(tài)去迎接客戶，面對(duì)客戶。但遺憾的是，種種的檢查，使我們陷入了一個(gè)服務(wù)的僵硬模式。例如七步曲，雖然給了我們一個(gè)很好的服務(wù)范例，卻使我們的服務(wù)如機(jī)器人一般僵硬。為了應(yīng)對(duì)檢查，必須將每一步都“背”到位，“背”全了，檢查才能通過。而這種方式，可能對(duì)陌生客戶很有效果，但是對(duì)我們經(jīng)常接觸的，很熟悉的客戶就顯得僵硬，沒有給他們一種溫馨的感覺。對(duì)熟悉的客戶，我們或許可以拉拉家常，幾句七步曲之外的話，并不需要每次都遞折頁?？赡軙?huì)有更好的效果。

二、學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)進(jìn)步的基石

剛?cè)胄袝r(shí)，我在網(wǎng)點(diǎn)并沒有臨柜，先看前輩們做業(yè)務(wù)，覺得沒什么特別困難的，就放松了對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，直到一周后讓我直接上柜，直面客戶時(shí)，我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)什么都不會(huì)，后悔當(dāng)時(shí)沒有好好看好好學(xué)已經(jīng)來不及，只有硬著頭皮上了，熟悉業(yè)務(wù)菜單，記各種交易碼，學(xué)習(xí)各種復(fù)雜的業(yè)務(wù)，研究如何快速處理業(yè)務(wù)，短短一年時(shí)間，我?guī)缀踝隽斯衩娴拇蟛糠謽I(yè)務(wù)。小有遺憾的是，沒有能夠?qū)W習(xí)柜面的對(duì)公業(yè)務(wù)。

到了支行客戶部后，給了我更多的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，接觸了更多在網(wǎng)點(diǎn)無法接觸的業(yè)務(wù)，在這里，我最大的收獲就是學(xué)習(xí)了銀行最核心的業(yè)務(wù)：信貸。在工作中完成了學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中促進(jìn)工作更好的進(jìn)行，每一筆貸款的發(fā)放都使我對(duì)業(yè)務(wù)有更深的理解，每一個(gè)困難的突破都使我對(duì)各項(xiàng)制度有深的領(lǐng)悟。

偶然的機(jī)會(huì)，讓我有幸接手了支行的一個(gè)大型對(duì)公客戶：焦作萬方。這是我進(jìn)入客戶部以后最大的幸運(yùn)，通過管理這個(gè)大戶，我接觸了更多以前從未接觸過的業(yè)務(wù)，更加拓寬了我的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，同時(shí)也使我認(rèn)識(shí)到自己在業(yè)務(wù)上還有很多不足，還有很多學(xué)習(xí)的地方。

學(xué)習(xí)，使我們不斷的進(jìn)步，只有掌握了各種業(yè)務(wù)，才能使我們?cè)诿鎸?duì)客戶時(shí)游刃有余，充滿自信。

三、團(tuán)隊(duì)合作是成功的保障

認(rèn)識(shí)到這句話是我在參與了支行幾次重大的活動(dòng)之后。今年支行民主南路分理處的創(chuàng)“千佳”，便成立了幾個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有不同的工作，我被編入檔案組整理檔案。可以說這次活動(dòng)是支行機(jī)關(guān)全員行動(dòng)，全力支持。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都在為一個(gè)目標(biāo)奮斗，最終取得第二名的好成績。這其中，有我們每一個(gè)人的努力，更有我們團(tuán)隊(duì)的力量。團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，放大了我們每一個(gè)成員的力量，使我們最終獲得好成績。

而在今年公積金招標(biāo)受托銀行活動(dòng)中，支行再次成立了競標(biāo)團(tuán)隊(duì)，與市分行的競標(biāo)團(tuán)隊(duì)通力合作，我在其中參與了標(biāo)書的制作。團(tuán)隊(duì)中，大家充分發(fā)揮各自的才智，打聽消息，搜集資料，文檔排版，此時(shí)的團(tuán)隊(duì)成員，已經(jīng)沒有了上下級(jí)的分別。通宵達(dá)旦，幾天幾夜的工作，有牢騷，有怨言，有爭執(zhí)，但之后仍舊努力向前，化解一個(gè)個(gè)困難，向著一個(gè)最終目標(biāo)推進(jìn)。

正是有了這樣一個(gè)能打能拼，關(guān)鍵時(shí)刻能夠拉的出去的團(tuán)隊(duì)，才成就了今天我們支行蒸蒸日上的業(yè)務(wù)發(fā)展。

三年的農(nóng)行生活，有喜悅，也有遺憾。就像一列旅途上的火車，經(jīng)歷了車窗這邊的美景，而錯(cuò)過了那邊車窗的風(fēng)光。但列車一路向前，我相信前邊的道路會(huì)更加精彩。

第五篇：入行心得

入行心得

2013年7月24日，第一次來黃南，第一次踏入人行黃南中支，開始我的職業(yè)生涯，開始我新的起點(diǎn)。

在人事科各位老師的熱情接待下，很快對(duì)人行黃南中支不再有陌生感，通過人事科領(lǐng)導(dǎo)的精心安排，學(xué)習(xí)了行規(guī)、公文寫作、辦公室保密工作等知識(shí)以及觀看行史，讓我們對(duì)人行黃南中支有了更進(jìn)一步的了解。為了讓我們有更好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，下科室輪崗成為了很好的學(xué)習(xí)鍛煉的好方式，在人事科保老師精心的指導(dǎo)下初步了解了報(bào)周報(bào)月報(bào)、做傳票、養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌等以及一些日常的工作，入行以來行領(lǐng)導(dǎo)和老師們對(duì)我們都關(guān)愛有加，讓我倍感親切，很快適應(yīng)并漸漸喜歡了這樣一個(gè)新集體。

在西中支兩周的培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼結(jié)束了，首先非常感謝西寧中心支行能給我們提供一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，非常感謝十天來所有為我們授課的老師，十天的時(shí)間里與來自不同州縣、不同工作崗位的同學(xué)們聚集一堂，各位老師不僅講解了從央行很多科室所從事的工作比如反洗錢，科技等方面的工作，還從理想信念道德節(jié)操以及心態(tài)方面進(jìn)行了深入教導(dǎo)，各位老師精心的授課讓我們從專業(yè)知識(shí)、工作知識(shí)以及課外知識(shí)了解了很多，每一堂課都精彩生動(dòng)，無論是從聽課還是新老行員交流，每時(shí)每刻、每一堂課，都讓我有所感動(dòng)和收獲，讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí)，開闊了視野，也讓我從西寧中支行員的言行中感受到了央行團(tuán)隊(duì)的精神文明。老師以自身的修養(yǎng)感染著我們，以央行人的精神熏陶著我們，十天的時(shí)間，獲益匪淺。

一個(gè)多月的時(shí)間，體會(huì)頗多： 第一：工作至上，學(xué)習(xí)為重。

西中支劉處長教導(dǎo)說，我們現(xiàn)在是處于學(xué)習(xí)的最佳時(shí)期，建設(shè)高素質(zhì)隊(duì)伍必須以不斷的學(xué)習(xí)為途徑。這種學(xué)習(xí)，是廣義的學(xué)習(xí)——既學(xué)習(xí)知識(shí)，又學(xué)習(xí)能力；既向書本學(xué)習(xí)，又向?qū)嵺`學(xué)習(xí)；既討教于老師，又問計(jì)于現(xiàn)實(shí)；既研究本行業(yè)的實(shí)踐，又借鑒前輩的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)是沒有邊界的，學(xué)習(xí)是一種發(fā)現(xiàn)，是一種探秘，是一種誘惑；是智慧的挑戰(zhàn)、是人格的挑戰(zhàn)；只有學(xué)習(xí)新知，探索未知，才能提高人的現(xiàn)代化素質(zhì)和能力，成為與時(shí)俱進(jìn)的現(xiàn)代化人。通過教導(dǎo)，我認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性，以不斷提高自身的思想素質(zhì)和工作能力為目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)，努力做到理論與實(shí)際、學(xué)習(xí)與運(yùn)用相統(tǒng)一，力求達(dá)到三個(gè)方面的學(xué)習(xí)成效。是學(xué)以立德，通過學(xué)習(xí)，科學(xué)掌握立場、觀點(diǎn)、方法，堅(jiān)定理想信念，堅(jiān)持正確的事業(yè)方向，牢固樹立科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，努力掌握基本知識(shí)，學(xué)習(xí)知人善任能力和處理復(fù)雜問題的能力并學(xué)以致用，把學(xué)習(xí)掌握的科學(xué)理論和知識(shí)用于指導(dǎo)個(gè)人發(fā)展的具體實(shí)踐，努力讓工作出色，讓事業(yè)精彩。

第二：與前輩的接觸，找到了差距。

在保老師的安排下我做了關(guān)于崗位風(fēng)險(xiǎn)的幾個(gè)表，里面涉及到很多文字，差不多是我一天的工作量，而我卻只顧完成，沒留意鍵盤敲字出現(xiàn)好多同音詞，也沒想到馬部長在百忙中抽時(shí)間逐字逐句檢查，幾個(gè)錯(cuò)別字，讓我深感羞愧，也深深體會(huì)到了我行工作人員的工作態(tài)度和精神，同時(shí)這次差錯(cuò)也成為了我的警鐘。

在西中支新老行員座談會(huì)上老師們解答了很多問題，過程中我才發(fā)現(xiàn)很多前輩們那么優(yōu)秀，有年紀(jì)輕輕就勝任較高職位的，有出國學(xué)習(xí)回來的，在他們的經(jīng)驗(yàn)中，我發(fā)現(xiàn)他們有著共同的特點(diǎn)：熱愛工作，愛崗敬業(yè)，熱愛學(xué)習(xí)，堅(jiān)持不懈。這讓我深深的意識(shí)到剛剛畢業(yè)的我急需學(xué)習(xí)這些精神。

第三：樹立正確目標(biāo)，堅(jiān)定理想信念。

理想信念是鼓舞和激勵(lì)人奮勇前行的有效動(dòng)力，是成就事業(yè)的重要基礎(chǔ)。沒有理想就沒有目標(biāo)，沒有信念就沒有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的動(dòng)力。

堅(jiān)定理想信念，成長才有指引，堅(jiān)定理想信念，奮斗才有方向，堅(jiān)定理想信念，情操才能高尚。因此，我們要具有堅(jiān)定的理想信念，時(shí)刻充滿干好工作的激情和活力。

第四：樹立央行精神，做合格央行人。

西中支張海英老師教導(dǎo)說：堅(jiān)持實(shí)踐是一種傳承；刻苦鉆研是一種傳承；認(rèn)真負(fù)責(zé)是一種傳承；善于思考、果斷干練是一種傳承；勤勉敬業(yè)，踏實(shí)進(jìn)取是一種傳承。

入行已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間了，作為新行員，我要扎扎實(shí)實(shí)地從小事做起，從自己做起，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，善于學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè)，認(rèn)真工作，做一名合格的高原央行人！