第一篇：中小企業(yè)該不該上ERP之總結(jié)篇

中小企業(yè)是否該實(shí)施ＥＲＰ及其信息化方向

摘要

我國(guó)的信息化建設(shè)從七十年代起步，八十年代打下基礎(chǔ)，九十年代中后期發(fā)展快速。目前，我國(guó)的企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)取得了很大的成績(jī)。但是，跟國(guó)際的先進(jìn)發(fā)展水平仍有很大的差距，還存在這樣的那樣的問(wèn)題。

本文主要分析討論了中小企業(yè)信息化之現(xiàn)狀及企業(yè)資源計(jì)劃ＥＲＰ的理論和在中國(guó)的發(fā)展，從ＥＲＰ不適合中小企業(yè)，ＥＲＰ需要的軟硬件的投入，中小企業(yè)信息化基礎(chǔ)三個(gè)方面闡述和論證了，目前中小企業(yè)不盲目實(shí)施ＥＲＰ的結(jié)論,并指出中小企業(yè)信息化的方向

關(guān)鍵詞﹕中小企業(yè)SME,信息化, 企業(yè)資源計(jì)劃ERP

中小企業(yè)是否該實(shí)施ＥＲＰ及其信息化方向

中小企業(yè)是否該實(shí)施ERP及其信息化方向

前言

在ERP概論走進(jìn)并被中國(guó)企業(yè)所接受的今天﹐ERP越來(lái)越被企業(yè)看好﹐很多企業(yè)紛紛實(shí)施ERP,把實(shí)施ERP當(dāng)作企業(yè)實(shí)現(xiàn)“信息化“的目標(biāo),但另一個(gè)方面,企業(yè)在真正實(shí)施ERP的過(guò)程中,并不是一帆風(fēng)順,在我國(guó)﹐ERP成功率不高已是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)﹒

但是作為中小企業(yè)的很多中國(guó)企業(yè)面對(duì)ERP系統(tǒng)──這個(gè)被業(yè)界神化﹐提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的利器的概念﹐在我們中國(guó)企業(yè)中占絕大多數(shù)份額的中小企業(yè)又該怎幺做﹖﹖何去何從﹖﹖

近段時(shí)間以來(lái)，包括微軟、SAP、IBM在內(nèi)的許多廠商紛紛將目光投向中小企業(yè)的信息化市場(chǎng)，中小企業(yè)如同一個(gè)小孩闖入了一家琳瑯滿(mǎn)目的商店，眼花繚亂不知道應(yīng)該挑選哪個(gè)。但是我們的企業(yè)真的需要上ＥＲＰ嘛？

主體部分

企業(yè)技術(shù)水準(zhǔn)偏低、盈利能力不高、企業(yè)創(chuàng)新能力不足、技術(shù)人才短缺等方面是中小企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的共性問(wèn)題。

一﹒分析中小企業(yè)的現(xiàn)狀

1﹒自有資金嚴(yán)重不足，資產(chǎn)負(fù)債率高，虧損嚴(yán)重 2﹒職工工資較低，企業(yè)負(fù)擔(dān)沉重 3﹒職工文化程度低，下崗隱患明顯 4﹒生產(chǎn)設(shè)備老化，企業(yè)融資困難 5﹒固定資產(chǎn)閑置，造成極大的浪費(fèi) 6﹒國(guó)企改革，步履艱難

二﹒論證討論

1﹒ERP不適合我國(guó)的中小企業(yè)

ERP的核心思想還是MRPII,通過(guò)貫穿整個(gè)公司的供應(yīng)鏈來(lái)整合公司內(nèi)

中小企業(yè)是否該實(shí)施ＥＲＰ及其信息化方向

部的資金流,信息流,物流.提供一個(gè)管理平臺(tái).但是作為中小企業(yè),其組織結(jié)構(gòu)不復(fù)雜,信息流的交流范圍很狹窄,供貨商伙伴很簡(jiǎn)單,顧客群往往鎖定的也是特定固定的目標(biāo)群體.所以ERP帶來(lái)的邊際效益不明顯.從目前中國(guó)企業(yè)的情形來(lái)看,ERP在中國(guó)實(shí)施的成功率看,主要還是那些大型企業(yè).主要是因?yàn)槟切┌l(fā)展良好的企業(yè)的組織管理制度很健全,資金雄厚,擁有優(yōu)秀的技術(shù)人才.還有一點(diǎn)就是ERP本身的發(fā)展就一直是從大企業(yè)的管理和需求開(kāi)始的.ERP的成功在于其可使復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)通過(guò)ERP管理思想進(jìn)行優(yōu)化和簡(jiǎn)化,優(yōu)化公司內(nèi)部的工作流程.另外,針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)中的原料繁多,需求復(fù)雜變化繁多,市場(chǎng)變化快的特點(diǎn),ERP的核心MRPII通過(guò)科學(xué)的方法對(duì)企業(yè)各種制造資源和產(chǎn),供,銷(xiāo),財(cái)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了有效地計(jì)劃,組織和控制.其次,對(duì)于公司的面向的復(fù)雜的顧客群,通過(guò)計(jì)算機(jī)的運(yùn)算能力和數(shù)據(jù)處理能力,及ERP系統(tǒng)的分析和輔助決策能力來(lái)給企業(yè)管理者甚至工作人員提供決策分析信息.不可否認(rèn)，豐富的產(chǎn)品為中小企業(yè)提供了足夠的選擇空間，但是，對(duì)于國(guó)內(nèi)絕大部分中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，這些產(chǎn)品是否真正符合實(shí)際的確有待考慮。就拿著名的SAP公司來(lái)說(shuō)，雖然著手開(kāi)拓中小企業(yè)市場(chǎng)，但思考方式依然保留了大型ＥＲＰ的痕跡。據(jù)了解，SAP中小企業(yè)產(chǎn)品采用起步價(jià)88萬(wàn)元、99天快速實(shí)施的策略，或許這個(gè)價(jià)位對(duì)于一個(gè)常常開(kāi)出千萬(wàn)大單的廠商來(lái)說(shuō)，確實(shí)是很為中小企業(yè)考慮了，但國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)卻不一定能領(lǐng)這樣的“情”，事實(shí)是，到目前為止，采用SAP方案的大約只有15家左右。

在臺(tái)灣ＥＲＰ實(shí)施紅火也是因?yàn)闆](méi)有ERP系統(tǒng)而接不到定單，因?yàn)榭蛻?hù)無(wú)法相信你可以在準(zhǔn)確的交貨期交貨。上ERP就是為了解決這些實(shí)際問(wèn)題的，并且臺(tái)灣的企業(yè)是電子生產(chǎn)廠居多,不做品牌,做代工的性質(zhì),這和我們的中小企業(yè)存在很大的差異!目前來(lái)看,我們絕大多數(shù)中國(guó)中小企業(yè)大都是依靠利用廉價(jià)的資源或在政府的壟斷與保護(hù)下成長(zhǎng)起來(lái)的,生產(chǎn)系統(tǒng)的能力和效率不是其核心競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)企業(yè)的發(fā)展和壯大不是起決定性作用的!

2﹒投資和回報(bào)效率不好

1＞硬件投入過(guò)大

對(duì)于要上ERP的企業(yè)來(lái)說(shuō),為每個(gè)員工和必要的產(chǎn)線配備簡(jiǎn)單的PC是必要的,并且還需要配備價(jià)格昂貴的服務(wù)器來(lái)維護(hù)企業(yè)ERP的運(yùn)行.另外,計(jì)算機(jī)硬件和軟件的更新很快,差不多每三年就必須對(duì)必要的硬件和軟件都進(jìn)行更新一次.通常一個(gè)1000—2000員工的企業(yè),在硬件的投入需要3000萬(wàn)/年,還不包括軟件人才的投入,這對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)很大的資金負(fù)擔(dān).2＞技術(shù)人才成本過(guò)高

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對(duì)于企業(yè)要上ERP這樣的軟件需要全公司上下通力合作，且對(duì)操作人員的素質(zhì)要求較高，至少需要具備財(cái)務(wù)及電腦知識(shí)；而對(duì)于目前的中小企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)員工的能力水平參此不齊,而且整體水平較低

其二，要有EPR專(zhuān)業(yè)人才對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)由于ERP是一套復(fù)雜的系統(tǒng), 其次是中小企業(yè)管理尚未定型，隨著企業(yè)的高速成長(zhǎng)，變動(dòng)也很大，而應(yīng)用軟件在企業(yè)應(yīng)用的前提是管理程序化，這二者間形成了一對(duì)矛盾，不易解決,需要有專(zhuān)門(mén)的計(jì)算機(jī)人才對(duì)其進(jìn)行維護(hù),和二次開(kāi)發(fā),以達(dá)到企業(yè)工作流程的需要.但是作為中小企業(yè)來(lái)說(shuō),很難找到一批ＩＴ業(yè)的高級(jí)人才，專(zhuān)職的IT人員薪水較高，且往往需要更大的空間學(xué)習(xí)、交流、應(yīng)用，中小企業(yè)本身提供的環(huán)境可能留不住這些人才.,其各方面的條件對(duì)于ERP的專(zhuān)業(yè)人才的吸引力都不夠,即使采用高薪聘請(qǐng),其效果未必良好.IT硬件和軟件及其更新不斷帶來(lái)的投資,于因信息化實(shí)施ERP帶來(lái)的很薄弱的利潤(rùn)和效益,形成了很不科學(xué)和明智的投資回報(bào)率.這樣,ERP給企業(yè)利益和利潤(rùn)帶來(lái)的邊際效應(yīng)很小,而對(duì)企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債的邊際效應(yīng)卻很大.對(duì)于很多中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器、引入技術(shù)人員是不太現(xiàn)實(shí)的，這意味著非常高的運(yùn)營(yíng)成本，而且隨時(shí)存在技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。

3﹒信息化基礎(chǔ)薄弱

我國(guó)的信息化建設(shè)從七十年代起步，八十年代打下基礎(chǔ)，九十年代中后期發(fā)展快速。目前，我國(guó)的企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)取得了很大的成績(jī)。但是，跟國(guó)際的先進(jìn)發(fā)展水平仍有很大的差距，還存在這樣的那樣的問(wèn)題。下面從意識(shí)，需求，應(yīng)用深度，技術(shù)實(shí)現(xiàn)，資金投入，應(yīng)用效果等六個(gè)方面對(duì)我國(guó)的企業(yè)信息化現(xiàn)狀進(jìn)行分析。(1)意識(shí)方面隨著體制改革，市場(chǎng)化壓力的逐漸增大，企業(yè)已經(jīng)深切的體會(huì)到了信息的重要性，對(duì)信息化可以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展也基本上達(dá)成了共識(shí)?？偟恼f(shuō)來(lái)，認(rèn)識(shí)水平在不斷提高。但是，在實(shí)際操作方面，各個(gè)企業(yè)的重視程度相差卻很大。(2)需求方面改革開(kāi)放之后發(fā)展起來(lái)的新型企業(yè)由于技術(shù)裝備智能化水平高，市場(chǎng)觀念和現(xiàn)代管理意識(shí)強(qiáng)，其信息化建設(shè)基礎(chǔ)好。很多企業(yè)在創(chuàng)建之初就把信息化建設(shè)考慮在內(nèi)。這方面比較典型的例子就是網(wǎng)絡(luò)公司。與之相反的是，傳統(tǒng)的老企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，在信息化建設(shè)方面的投資也少。譬如說(shuō)，棉紡行業(yè)。企業(yè)效益好的，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，具有國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓能力的外向型大中型企業(yè)信息化的需求較為強(qiáng)列；效益不好，競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域相對(duì)狹窄以及小型企業(yè)的信息化需求相對(duì)來(lái)說(shuō)就不太強(qiáng)烈?？偟恼f(shuō)來(lái)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境越復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)壓力越大，越要求企業(yè)信息化達(dá)到較高的水平，但是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的好壞往往決定了企業(yè)在信息化建設(shè)方面的投入

中小企業(yè)是否該實(shí)施ＥＲＰ及其信息化方向

保證程度以及其實(shí)施效果。(3)應(yīng)用深度方面目前，我國(guó)信息化建設(shè)在基礎(chǔ)應(yīng)用方面的普及面比較廣，但是在重大信息工程建設(shè)方面相對(duì)滯后。具體說(shuō)來(lái)，很多企業(yè)就某一方面的信息系統(tǒng)的，譬如說(shuō)財(cái)務(wù)方面，庫(kù)存方面等等，應(yīng)用比較廣。但是，基于企業(yè)的所有資源優(yōu)化配置的信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)比較少。而且，據(jù)統(tǒng)計(jì)，這樣的信息系統(tǒng)在我國(guó)企業(yè)中應(yīng)用效果不好，成功的例子很少。我想這跟我國(guó)很多企業(yè)的管理水平的滯后有很大的聯(lián)系。在談到企業(yè)信息化建設(shè)的外延的時(shí)候，我們已經(jīng)強(qiáng)調(diào)過(guò)，企業(yè)信息化的基礎(chǔ)是企業(yè)的管理模式和運(yùn)行模式。對(duì)于這種面向整個(gè)企業(yè)應(yīng)用的信息系統(tǒng)，沒(méi)有先進(jìn)的管理理念作指導(dǎo)是行不通的。此外，我國(guó)的企業(yè)信息化建設(shè)有一個(gè)很典型的特點(diǎn)：信息化水平和普及程度因行業(yè)，地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平而存在差異?？偟恼f(shuō)來(lái)，技術(shù)含量高的行業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及市場(chǎng)化程度低的地區(qū)，企業(yè)管理水平高的企業(yè)，信息化水平和普及程度相對(duì)較高；技術(shù)含量低的行業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及市場(chǎng)化程度低的地區(qū)，企業(yè)管理落后的企業(yè)，信息化水平和普及程度相對(duì)較低。(4)技術(shù)實(shí)現(xiàn)方面我國(guó)的信息化建設(shè)在技術(shù)實(shí)現(xiàn)方面有兩個(gè)典型的特點(diǎn)。其一就是，研究較深，實(shí)現(xiàn)較淺。我國(guó)在信息化技術(shù)的研究上取得了一定的成績(jī)，尤其是在體系的建立上已經(jīng)到達(dá)了一定的深度。但是在將信息化技術(shù)轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品的程度較低。很多的科研成果被研究院束之高閣，沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有的成效。其二就是，“信息孤島”日漸突出。隨著企業(yè)計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用的不斷深入，不同軟件間，尤其是不同部門(mén)間的數(shù)據(jù)信息不能共享，設(shè)計(jì)，管理，生產(chǎn)的數(shù)據(jù)不能共享，進(jìn)行交流，數(shù)據(jù)出現(xiàn)了脫節(jié)何不一致。這就是所謂的信息孤島。這一點(diǎn)勢(shì)必成為企業(yè)全面走向信息化的一大障礙。(５)資金投入方面企業(yè)在前期的信息化建設(shè)中一直把重心放在硬件的投資上。很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)的信息化進(jìn)程是用硬件一步一步堆砌起來(lái)的。他們?cè)敢庠谟布矫孀龀鲚^大的投資，而在軟件方面的投資很少。這是一個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。應(yīng)該這幺說(shuō)，在企業(yè)的信息化進(jìn)程中，硬件和軟件扮演著同樣重要的角色。甚至可以說(shuō)，軟件占的地位更重。很多國(guó)家把軟硬件的投入比例作為信息化發(fā)展水平的一個(gè)量化指標(biāo)。軟件的投入比例越大，說(shuō)明該國(guó)家的信息化水平越高。當(dāng)然，我們不能單純的從軟件的投入比例判定信息化的水平，但是它確確實(shí)實(shí)的從某個(gè)角度透漏出了信息化的水平。值得慶幸的是，目前，我國(guó)的信息化建設(shè)已經(jīng)走向了軟件，硬件和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品并重的局面。甚至在有些企業(yè)里面，在資金投入方面，軟件的投入已經(jīng)超過(guò)了硬件的投入。此外，隨著信息化建設(shè)的不斷深入，企業(yè)對(duì)服務(wù)的投入也開(kāi)始認(rèn)可，尤其是系統(tǒng)軟件的升級(jí)維護(hù)和定制開(kāi)發(fā)。

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4﹒時(shí)機(jī)不成熟

在目前ERP在中國(guó)大企業(yè)的實(shí)施成功率很低的情況下,我們中小企業(yè)更應(yīng)該關(guān)注其自身制度改革和技術(shù)的創(chuàng)新.在ERP的理念逐漸本地化完成后,我們中小企業(yè)在利用小的成本和低的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)和采用ERP也不遲.在技術(shù)進(jìn)步迅速的情況下，延遲IT投資是另一個(gè)削減成本的有力手段——同時(shí)又可以減少企業(yè)承受廢物以及過(guò)時(shí)技術(shù)的可能性。同現(xiàn)在中國(guó)企業(yè)的情形一樣,在美國(guó)上世紀(jì)90年代，很多公司,在IT投資方面進(jìn)行著競(jìng)賽，一方面他們希望以此獲得先行者優(yōu)勢(shì)，同時(shí)他們也害怕落伍。除了極少數(shù)的例子之外，這些希望和擔(dān)心都是毫無(wú)理由的。對(duì)技術(shù)最精明的使用者這里依然是戴爾和沃爾瑪，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的站在利潤(rùn)邊際線之后，直到有了可靠的標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐之后再進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。他們讓他們沒(méi)有耐心的競(jìng)爭(zhēng)者承擔(dān)了高額的試驗(yàn)成本，然后他們后來(lái)居上，只花費(fèi)了很少的成本，卻獲得了更多的回報(bào)。

對(duì)于中國(guó)的大部分中小企業(yè)還不具備上ERP的條件，管理水平也未先進(jìn)到可以上EPR的程度，盲目的追趕潮流無(wú)異于作繭自縛!

四.企業(yè)信息化的方向

總的來(lái)說(shuō)，國(guó)外廠商對(duì)中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的判定與國(guó)內(nèi)有一定的差別，這就導(dǎo)致了他們?cè)谶M(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候普遍定位較高，而國(guó)內(nèi)的事實(shí)是，絕大多數(shù)的中小企業(yè)卻是處于信息化最初級(jí)的階段。國(guó)內(nèi)大約有85%的中小企業(yè)僅僅將計(jì)算機(jī)用于上網(wǎng)瀏覽，這個(gè)巨大的企業(yè)群體在信息化過(guò)程中面臨著一系列的困難，根據(jù)支點(diǎn)網(wǎng)的一份調(diào)查，他們?cè)谫Y金和技術(shù)方面的缺乏非常嚴(yán)重，但國(guó)外廠商所提供的產(chǎn)品恰恰要求廠商在這兩方面有較高的水平。專(zhuān)家認(rèn)為，對(duì)于這樣的企業(yè)，信息化進(jìn)程一定要以循序漸進(jìn)的方式進(jìn)行，他們的當(dāng)務(wù)之急不是大規(guī)模采購(gòu)硬件軟件、不是實(shí)行ERP，而是如何邁出信息化基礎(chǔ)應(yīng)用的第一步。目前中小企業(yè)更應(yīng)該關(guān)注企業(yè)的以下幾個(gè)方面來(lái)對(duì)企業(yè)進(jìn)行信息化: 1.要采用ERP的先進(jìn)的管理思想先規(guī)范,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的流程和管理制度.企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)該以身作則,身先士卒的學(xué)習(xí)和接受新的管理思想,正視企業(yè)管理中的弊端和問(wèn)題.并從上到下的貫徹新的管理思想 通過(guò)先上思想,再上軟件的方式 2.從最基本的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)開(kāi)始

現(xiàn)今的財(cái)務(wù)軟件已經(jīng)從最基本的”核算型”向”管理型”轉(zhuǎn)變.而且其在中國(guó)已經(jīng)有很久的歷史.硬件和軟件成本不高.3.選取IT外包服務(wù)

IT外包是指?jìng)鹘y(tǒng)行業(yè)無(wú)須IT部門(mén)或者精減IT部門(mén)人員，將IT部門(mén)的運(yùn)作

中小企業(yè)是否該實(shí)施ＥＲＰ及其信息化方向

部分或全部外包給專(zhuān)業(yè)的IT公司的一種業(yè)務(wù)，也就是有讓專(zhuān)業(yè)的外包公司成為企業(yè)的IT部門(mén)。這樣就可以解決成本問(wèn)題，通過(guò)IT的規(guī)劃和服務(wù)咨詢(xún)是中小企業(yè)的ＩＴ部門(mén)的成本節(jié)約，費(fèi)用低;另一方面通過(guò)IT外包,可對(duì)企業(yè)進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，可以提高企業(yè)人員的信息技術(shù)素質(zhì),而且企業(yè)本身更關(guān)注于自身的發(fā)展.目前，比較大的外包商國(guó)外有IBM，國(guó)內(nèi)有聯(lián)想，他們依托自身的IT產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，得到了大客戶(hù)的定單。國(guó)內(nèi)還出現(xiàn)了許多專(zhuān)門(mén)為中小企業(yè)的提供IT外包服務(wù)的企業(yè)，他們通過(guò)優(yōu)化硬件、軟件渠道，為客戶(hù)提供低于市場(chǎng)價(jià)格的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，保證企業(yè)的IT成本下降；同時(shí)，憑借自身對(duì)中小企業(yè)管理軟件的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)的IT建設(shè)比較深厚的研究，能夠?yàn)槠髽I(yè)出謀劃策，能為企業(yè)的IT建設(shè)保駕護(hù)航，成為企業(yè)的IT部門(mén)，而產(chǎn)生的費(fèi)用比IT部門(mén)更低，達(dá)到的效果比企業(yè)自身的IT部門(mén)更科學(xué)，更完善。

第二篇：中小企業(yè)ERP

如今ERP被很多企業(yè)炒的那么熱,到底中小企業(yè)有沒(méi)有必要上ERP呢, 我們對(duì)ERP又了解多少呢?

下面以問(wèn)答的形式來(lái)給大家看,更加清晰明了

問(wèn)題一：小企業(yè)要不要上ERP？

答：只要拿得出錢(qián)，上比不上好，早上比晚上好。

有人說(shuō)”上ERP是找死 , 不上ERP是等死”我覺(jué)得這話(huà)可以當(dāng)成一句玩笑來(lái)說(shuō),在中國(guó)的確很多很多ERP失敗的案例,失敗主要還是沒(méi)有對(duì)自身的管理模式進(jìn)行深層次的分析和冷靜思考，并對(duì)企業(yè)自身的人力，物力，財(cái)力進(jìn)行可行性分析, 明確自身的需求,盲目選擇,如今國(guó)內(nèi)外打著ERP管理軟件的公司魚(yú)龍混雜,讓人眼花繚亂,很難選擇真正適合自己的ERP, 隨著信息化的高速發(fā)展，企業(yè)信息化已成為必然。ERP管理軟件確實(shí)能有效提高企業(yè)管理信息化，高速化

小企業(yè)管理的腳步老是跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展的節(jié)拍，尤其是基礎(chǔ)管理工作，老板的時(shí)間都放在銷(xiāo)售上去了，內(nèi)部的問(wèn)題逐日逐月逐年地積厚，沒(méi)有一個(gè)合適的契機(jī)來(lái)作系統(tǒng)性地回顧。趁著企業(yè)規(guī)模還不大，趁著企業(yè)內(nèi)部管理工作還沒(méi)沒(méi)達(dá)到積重難返程度，使用ERP系統(tǒng)作為管理的工具，打好扎實(shí)地管理基礎(chǔ)。問(wèn)題二：如何選擇適合自己的信息話(huà)管理軟件？

目前，國(guó)內(nèi)ERP管理軟件有很多選擇，各種品牌也隨著信息的發(fā)展如雨后春筍般出現(xiàn)在我們面前。如用友，金蝶，管家婆等等一系列軟件。面對(duì)眾多的軟件，作為企業(yè)應(yīng)該如何選擇呢？

生產(chǎn)型ERP管理軟件現(xiàn)在的軟件市場(chǎng)中，由于進(jìn)銷(xiāo)存及財(cái)務(wù)管理的市場(chǎng)應(yīng)用較早，也是軟件中最容易推廣的部份，現(xiàn)在所有的ERP管理軟件公司都已經(jīng)在功能上差不多了，更多的是價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng)，軟件產(chǎn)品上已經(jīng)達(dá)到了同質(zhì)化程度。生產(chǎn)型企業(yè)在制造ERP管理軟件時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1.只選對(duì)的，不選貴的“只選貴的，不選對(duì)的”現(xiàn)在很多中小企業(yè)在選擇ERP管理軟件時(shí)，認(rèn)為只要是耗資巨大的就一定是好的，才是無(wú)所不能的，這個(gè)是很多中小企業(yè)選擇ERP管理軟件時(shí)所犯的通病，他們認(rèn)為花了這么多錢(qián)，ERP管理軟件就理所當(dāng)然的能為企業(yè)解決所有的問(wèn)題。這種不務(wù)實(shí)的想法，不僅會(huì)誤導(dǎo)ERP管理軟件的選型，而且給以后ERP管理軟件項(xiàng)目的實(shí)施也會(huì)帶來(lái)困難。

因此，中小企業(yè)中選擇ERP管理軟件時(shí)，千萬(wàn)不能根據(jù)價(jià)格來(lái)確定軟件的好壞,絕對(duì)不能“只選貴的，不選對(duì)的”。

2、進(jìn)行需求分析，找出企業(yè)自身存在的問(wèn)題

企業(yè)在決定選擇ERP管理軟件時(shí)，應(yīng)該對(duì)企業(yè)進(jìn)行充分的調(diào)研，找出目前企業(yè)無(wú)效低效的管理環(huán)節(jié)，也就是企業(yè)在選擇的ERP管理軟件要解決什么樣的問(wèn)題。如果中小企業(yè)一直延用傳統(tǒng)的管理模式，這樣會(huì)嚴(yán)重影響公司的管理效率和經(jīng)營(yíng)效率，企業(yè)在面臨外部巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力和內(nèi)部效率提高的壓力不得不實(shí)施ERP管理軟件，只有借助先進(jìn)的技術(shù)手段，現(xiàn)代化的管理理念，對(duì)企業(yè)落后的經(jīng)營(yíng)方式和固定的管理模式進(jìn)行深層次的改革，才能贏得市場(chǎng)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勝。

但是在企業(yè)選擇ERP管理軟件時(shí)必須對(duì)自身的管理模式進(jìn)行深層次的分析和冷靜思考，并對(duì)企業(yè)自身的人力，物力，財(cái)力進(jìn)行可行性分析，才能促使企業(yè)能正確選型ERP管理軟件。

3、“量體裁衣”選擇最適合自己的ERP管理軟件

企業(yè)通過(guò)對(duì)自身深層次的分析，明確自身的需求，要達(dá)到的目標(biāo)，對(duì)于選擇ERP管理軟件就有了依據(jù)。選擇ERP管理軟件時(shí)結(jié)合自身的需求，是ERP管理軟件成功實(shí)施的關(guān)鍵。不同的ERP管理軟件擁有不同的功能、性能和可選特征，性?xún)r(jià)比是最好的考慮指標(biāo)。

對(duì)于不同的生產(chǎn)型企業(yè)對(duì)于ERP管理軟件有著不同的需求，同樣的，ERP管理軟件供應(yīng)商生產(chǎn)的ERP管理軟件也往往支持不同的產(chǎn)生類(lèi)型，或者在某種類(lèi)型上有特殊的優(yōu)勢(shì)，例如東軟誠(chéng)信軟件開(kāi)發(fā)有限公司主要定位是中小企業(yè)(工廠,制造業(yè)等)信息化管理軟件開(kāi)發(fā)與軟件定制,如果你是一個(gè)中小企業(yè)你最好找這些正對(duì)中小企業(yè)的軟件公司，讓他們根據(jù)你們企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)量身定做一個(gè)貼合你們實(shí)際生產(chǎn)的信息解決方案,既能幫助你們解決問(wèn)題,價(jià)格上還很合理,如果你們找大的企業(yè)比如金蝶用友,也許問(wèn)題同樣解決 但價(jià)格一般對(duì)中小企業(yè)很難接受。

因此，對(duì)于選擇ERP管理軟件的企業(yè)來(lái)說(shuō)，明確自己的生產(chǎn)類(lèi)型，定義出該類(lèi)型對(duì)ERP管理軟件的具體要求，然后在滿(mǎn)足這些要求的ERP管理軟件供應(yīng)商中選型ERP管理軟件。

問(wèn)題三：ERP真的能給我企業(yè)無(wú)縫銜接嗎？

任何軟件都不可能100%地符合并滿(mǎn)足您企業(yè)需求,完全的貼合你企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng),一般都會(huì)進(jìn)行必要的所謂”客戶(hù)化修改”使ERP能更好的貼合企業(yè)的實(shí)際情況, 真正的做到讓每位客戶(hù)滿(mǎn)意,比如一些家具行業(yè),如果這個(gè)erp本身定位就不是在家具行業(yè),那么該erp如果實(shí)施就必須需要一定的客戶(hù)化修改 問(wèn)題四：分步上還是一次性上？

答：看經(jīng)濟(jì)實(shí)力,如果經(jīng)濟(jì)容許最好一次性上。

小企業(yè)和大企業(yè)實(shí)施ERP不一樣，大企業(yè)首次實(shí)施ERP要從局部開(kāi)始，分階段推進(jìn)，搞它個(gè)一期二期三期N期工程。小企業(yè)實(shí)施ERP不能這樣搞，局部應(yīng)用無(wú)法作到信息的共享和信息的集成，在全部應(yīng)用之前的時(shí)間里，企業(yè)人員看不到

明顯的變化，容易打退堂鼓。小企業(yè)也沒(méi)有必要分階段搞，本身小企業(yè)管理層次不復(fù)雜，數(shù)據(jù)量也不大，業(yè)務(wù)流程也簡(jiǎn)單，完全可以在實(shí)施顧問(wèn)的指導(dǎo)下，一次性梳理清楚，所以小企業(yè)要全面應(yīng)用，一氣呵成，不要去作局部試點(diǎn)之類(lèi)的多余之舉。下面給出150人左右規(guī)模的制造企業(yè)ERP實(shí)施的范圍：采購(gòu)、銷(xiāo)售、倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)訂單、售后服務(wù)、財(cái)務(wù)(與前五項(xiàng)完全集成)、物料計(jì)劃，共7大塊，一塊都不能少，也不要去少。這就叫做小企業(yè)大應(yīng)用，把企業(yè)的主要業(yè)務(wù)完全納入ERP工具中進(jìn)行管理，想明白了就是“花小企業(yè)的錢(qián)做大公司的事”。

問(wèn)題五：要不要先并行一段時(shí)間？

答：堅(jiān)決不要并行。

用戶(hù)擔(dān)心如果一下子丟掉手工的東西，亂套怎么辦？為了保險(xiǎn)起見(jiàn)，原有的一套仍正常使用，同時(shí)在ERP系統(tǒng)中同步地模擬并行一段時(shí)間，萬(wàn)一系統(tǒng)不對(duì)，我還有手工的一套。擔(dān)心可以理解，但做法極不科學(xué)。

并行會(huì)增加一倍以上的工作量，造成員工不愿及時(shí)地將信息錄入系統(tǒng)；信息錄入的不及時(shí)、不全面、不準(zhǔn)確，造成系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)不真實(shí)不可靠，也就沒(méi)有人愿意去利用系統(tǒng)，也不敢相信系統(tǒng)，時(shí)間一長(zhǎng)，錄都懶得錄了，ERP便也就不了了之。等管理者想明白，要回頭重新再撿起來(lái)，彼時(shí)人心已疲，人心已散，砸了不是？

您沒(méi)使用ERP之前的庫(kù)存帳物百分之百地相符嗎？沒(méi)有吧(若真有時(shí)時(shí)刻刻100%相符的，沒(méi)必要上ERP)。亂著嗎？停產(chǎn)了嗎？不至于吧。所以即使剛剛使用ERP時(shí)數(shù)據(jù)還不能一下子達(dá)到十分的精確，也不會(huì)造成亂套和停產(chǎn)。當(dāng)員工不再有手工的一套可以依賴(lài)的時(shí)候，ERP數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確就指日可待了。要相信絕大部分員工“拿人錢(qián)財(cái)與人消災(zāi)”的覺(jué)悟和良好責(zé)任感。

問(wèn)題六：小企業(yè)特性要強(qiáng)調(diào)嗎？

答：著眼于共性問(wèn)題，不在局部應(yīng)用上糾纏。

小企業(yè)首次使用ERP，要著眼于全面應(yīng)用，快速布署，不要在局部或點(diǎn)的應(yīng)用層面上精益求精。務(wù)求主要業(yè)務(wù)均進(jìn)系統(tǒng)，不求應(yīng)用的深度；務(wù)求ERP能走通采購(gòu)訂單、生產(chǎn)訂單和銷(xiāo)售訂單，不求在上述訂單的處理過(guò)程中完全地溶入和體現(xiàn)出企業(yè)的特性要求；不要指望一勞永逸，務(wù)必明白ERP的改進(jìn)和提高是需要持續(xù)不斷地進(jìn)行的，絕非一日之勇氣和期望就能皆大歡喜。

問(wèn)題七：應(yīng)用ERP是為了解決目前最主要的瓶頸問(wèn)題嗎？

答：別報(bào)這樣的期望。

資金短缺，質(zhì)量不穩(wěn)定，技術(shù)含量低，市場(chǎng)銷(xiāo)路差，人員流動(dòng)大，產(chǎn)能不足，產(chǎn)能過(guò)剩，利潤(rùn)低等等問(wèn)題，使用了ERP軟件的銀行模塊、質(zhì)量模塊、產(chǎn)品數(shù)據(jù)模塊、銷(xiāo)售模塊、人事模塊、生產(chǎn)或能力模塊就能藥到病除嗎？果真如此的話(huà)，ERP軟件可以賣(mài)出個(gè)天價(jià)，使用了ERP的企業(yè)也搖身變?yōu)槭澜鏧強(qiáng)了。頭疼是感冒引起的，不是頭引起的，光醫(yī)頭沒(méi)用。ERP是大蒜油，可以排毒防?。籈RP是活血壯骨膠囊，可以疏通血脈筋骨；ERP是保健類(lèi)藥品，可以全面增強(qiáng)體質(zhì)，增強(qiáng)抵抗力。但ERP不是特效藥，不是偉哥。

問(wèn)題八：越貴的ERP越好嗎?

答:沒(méi)有越貴越好,只有適合自己才是最好

很多中小企業(yè)在選擇ERP管理軟件時(shí)，認(rèn)為只要是耗資巨大的就一定是好的，才是無(wú)所不能的，這個(gè)是很多中小企業(yè)選擇ERP管理軟件時(shí)所犯的通病，他們認(rèn)為花了這么多錢(qián)，ERP管理軟件就理所當(dāng)然的能為企業(yè)解決所有的問(wèn)題。這種不務(wù)實(shí)的想法，不僅會(huì)誤導(dǎo)ERP管理軟件的選型，而且給以后ERP管理軟件項(xiàng)目的實(shí)施也會(huì)帶來(lái)困難。

因此，中小企業(yè)中選擇ERP管理軟件時(shí)，千萬(wàn)不能根據(jù)價(jià)格來(lái)確定軟件的好壞,東軟誠(chéng)信軟件開(kāi)發(fā)有限公司定位就是中小企業(yè),如果東軟誠(chéng)信能解決掉的問(wèn)題你卻去找金蝶那就有點(diǎn)殺雞用牛刀的意思,花冤枉錢(qián),適合自己才是最好 問(wèn)題九：我們企業(yè)是作山地越野多功能可折疊彩色自行車(chē)的，你們作過(guò)這樣的ERP嗎？

答：這樣的問(wèn)題不問(wèn)也罷。

企業(yè)在選型時(shí)，總對(duì)供應(yīng)商或供應(yīng)商的產(chǎn)品不放心，諸如“你們的產(chǎn)品適合作自行車(chē)的企業(yè)嗎？適合作彩色自行車(chē)的企業(yè)嗎？你們作過(guò)越野自行車(chē)企業(yè)嗎？”可惜的是，我們幾乎沒(méi)聽(tīng)到過(guò)有“彩色自行車(chē)ERP解決方案”。

ERP關(guān)注的是業(yè)務(wù)流程，技術(shù)改造并不是ERP包含的范疇，實(shí)施ERP的顧問(wèn)不需要是彩色自行車(chē)的技術(shù)專(zhuān)家，其他自行車(chē)廠用了，也并不代表這套ERP就完全合適于自行車(chē)企業(yè)，原因很簡(jiǎn)單，應(yīng)用的范圍和程度不同。原來(lái)的財(cái)務(wù)軟件廠商的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)，您會(huì)認(rèn)為其產(chǎn)品就是各行各業(yè)的解決方案嗎？供應(yīng)商出于商業(yè)目的，會(huì)抓耳撓腮地想出巧妙的說(shuō)詞來(lái)證明，這個(gè)行業(yè)我們熟！好像我們問(wèn)飯店的服務(wù)員，這菜新鮮嗎？這菜好吃嗎？

怎么辦？給您一個(gè)最實(shí)用的建議：自己整理出需求，帶著需求了解產(chǎn)品。

專(zhuān)業(yè)致力于中心企業(yè)的信息解決方案提供商:

如果這些問(wèn)題還無(wú)法解決您的疑問(wèn)和顧慮,歡迎致電鄭州東軟誠(chéng)信軟件開(kāi)發(fā)有限公司,東軟誠(chéng)信是一家專(zhuān)業(yè)從事ERP系統(tǒng),客戶(hù)管理系統(tǒng)(CRM),進(jìn)銷(xiāo)存,OA,工廠等各類(lèi)信息管理軟件開(kāi)發(fā)與軟件定制,憑借雄厚的技術(shù)實(shí)力、先進(jìn)的企業(yè)管理理念和優(yōu)秀的軟件開(kāi)發(fā)人員是東軟誠(chéng)信在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地的保障

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第三篇：中小企業(yè)erp管理軟件

專(zhuān)業(yè)的中小企業(yè)erp管理軟件

中小企業(yè)管理軟件ERP助您解決管理難題

EDC生產(chǎn)管理軟件基于互聯(lián)網(wǎng)操作平臺(tái)，采用符合技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的 WEB 網(wǎng)頁(yè)瀏覽方式，是一款專(zhuān)為中小型生產(chǎn)制造業(yè)打造的企業(yè)管理系統(tǒng)，針對(duì)中小型生產(chǎn)制造業(yè)的銷(xiāo)售、采購(gòu)、生產(chǎn)、庫(kù)存、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)管理等層面提供的一套功能強(qiáng)大、性能完備的綜合管理系統(tǒng)。

EDC生產(chǎn)管理軟件能給中小型生產(chǎn)制造企業(yè)帶來(lái)什么......● 各部門(mén)協(xié)同辦公，節(jié)省人力資源，提高辦公效率；

● 隨時(shí)結(jié)算、了解客戶(hù)貨款回收及整體銷(xiāo)售狀況；

● 隨時(shí)掌控企業(yè)流動(dòng)資金，提高資金運(yùn)作效率；

● 加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量控制，杜絕物料流失，降低生產(chǎn)成本； ● 隨時(shí)掌握訂單、采購(gòu)單交貨情況，提高銷(xiāo)售接單能力； ● 庫(kù)存清晰、準(zhǔn)確，降低庫(kù)存，有效支持生產(chǎn)、銷(xiāo)售；

● 即時(shí)了解預(yù)期銷(xiāo)售目標(biāo)及完成情況，激勵(lì)銷(xiāo)售人員積極性； ● 累積企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)及客戶(hù)資料，避免因人員異動(dòng)而流失； ● 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，你可以隨時(shí)在不同地方共享數(shù)據(jù)；

● 全面一體化管理，無(wú)地域限制；以網(wǎng)頁(yè)登陸，真正互聯(lián)網(wǎng)版企業(yè)管理系統(tǒng)。

為了讓更多的企業(yè)了解本軟件，我公司現(xiàn)推出《中小企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)試用版》；您可以先行試用，并享受同正式版本一樣的上門(mén)指導(dǎo)服務(wù)。您如果希望對(duì)我們的產(chǎn)品有一個(gè)更深入的了解，請(qǐng)聯(lián)絡(luò)我們的銷(xiāo)售人員，將會(huì)安排工程師上門(mén)為您做一次產(chǎn)品的全面演示。不收取任何費(fèi)用！試用滿(mǎn)意后再簽約付款！

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第四篇：中小企業(yè)ERP應(yīng)該“自主”

【導(dǎo)讀】從高不可攀到親密接觸，中小企業(yè)ERP能否在風(fēng)雨之后見(jiàn)到彩虹？

從“削足適履”到“度身定做”編者按:日前，日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使企業(yè)感到了前所未有的危機(jī)感，求速度，求效益成了企業(yè)管理者共同的心聲，而信息化則成為改善企業(yè)管理、提升競(jìng)爭(zhēng)力的有效武器。不同于大型企業(yè)的戰(zhàn)略型管理，廣大中小企業(yè)選擇的是一種戰(zhàn)術(shù)型管理，它們

必須在虎口拔牙，在市場(chǎng)縫隙中爭(zhēng)奪生存空間，它們更需要的是快速出擊和靈活應(yīng)變的能力。因此，中小企業(yè)信息化最重要的特征就是滿(mǎn)足永恒不變的“變化”。

ERP進(jìn)入中國(guó)已十年有余，可是始終沒(méi)有給中國(guó)的企業(yè)，特別是中小企業(yè)親近的感覺(jué)——先是高昂的價(jià)格，然后是混亂的概念之爭(zhēng)，最后是讓人沮喪的實(shí)施成功率!上海博科資訊股份有限公司長(zhǎng)期以來(lái)一直在從事大型ERP項(xiàng)目的實(shí)施和開(kāi)發(fā)工作，豐富的ERP實(shí)施經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的深刻了解使博科人認(rèn)識(shí)到:只有讓中小企業(yè)ERP自主，才是普及ERP最根本出路!基于這樣的思路，博科從產(chǎn)品理念、技術(shù)架構(gòu)以及功能設(shè)計(jì)為國(guó)內(nèi)中小企業(yè)量身定做了一款全新的ERP自主平臺(tái)產(chǎn)品——MyERP，這是一款在分銷(xiāo)、實(shí)施、應(yīng)用和維護(hù)等方面完全開(kāi)放的ERP產(chǎn)品，并具有低成本、快實(shí)施、易維護(hù)、可成長(zhǎng)等鮮明特征，從而為中小企業(yè)真正與ERP“親密接觸”創(chuàng)造了條件。

從高不可攀到親密接觸，中小企業(yè)ERP能否在風(fēng)雨之后見(jiàn)到彩虹?

山窮水盡

隨著信息化主體意識(shí)的提升，企業(yè)對(duì)信息化的投資正在進(jìn)入新一輪高峰期——據(jù)計(jì)世資訊預(yù)計(jì)，單單2005年中國(guó)制造行業(yè)信息化投資將達(dá)到281.3億元，增長(zhǎng)速度超過(guò)20，可面對(duì)信息化的大好局面，ERP實(shí)施成功率卻相當(dāng)?shù)牡?，?jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)ERP項(xiàng)目中有50-80失敗;問(wèn)卷表明，04年用戶(hù)對(duì)管理軟件的滿(mǎn)意度只有7.37分。

既然ERP承載的是先進(jìn)的管理理念和管理思想，那么為什么失敗率還是如此之高?

縱觀國(guó)內(nèi)ERP歷史，自80年代初，以SAP為首的國(guó)外ERP軟件兵團(tuán)攜著世界500強(qiáng)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化流程將ERP引入中國(guó);隨之國(guó)內(nèi)一批軟件供應(yīng)商通過(guò)對(duì)國(guó)外ERP軟件理念及技術(shù)的吸收和效仿形成的國(guó)內(nèi)ERP軟件陣營(yíng)。不可否認(rèn)，采用先進(jìn)的信息技術(shù)對(duì)提高企業(yè)管理水平和創(chuàng)新能力有很大幫助，但中國(guó)企業(yè)特別是中小企業(yè)從內(nèi)部架構(gòu)、管理模式、外部環(huán)境都與國(guó)外企業(yè)有很大的差距，通過(guò)“削足適履”式流程重組來(lái)適應(yīng)一般ERP系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)流程只能將企業(yè)的手腳牢牢捆住，居高不下的失敗率也就不足為奇。

困惑徘徊

對(duì)此，國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)也不知所措，一方面是昂貴的購(gòu)置成本、漫長(zhǎng)的實(shí)施周期、復(fù)雜繁瑣的學(xué)習(xí)過(guò)程、僵化固定的工作流程、居高不下的失敗率，一方面又是熱炒的“ERP”、“企業(yè)信息化”的風(fēng)潮，難道企業(yè)信息化就真的如此進(jìn)退兩難么?

一方面，中小企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展會(huì)隨著市場(chǎng)的行情而變化莫測(cè)，這與滯留在原階段的信息化必然產(chǎn)生矛盾，導(dǎo)致企業(yè)的生產(chǎn)和管理數(shù)據(jù)處于一種蕪雜的狀態(tài)，如果不去理清，這些繁雜的事務(wù)便成為“絆腳石”，影響企業(yè)內(nèi)外的信息交流，企業(yè)不僅得不到發(fā)展，還有可能危及自身生存。

另一方面，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益深化，信息化系統(tǒng)在為企業(yè)提高工作效率、降低生產(chǎn)成本、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等方面都至關(guān)重要。此外，國(guó)內(nèi)大型企業(yè)的信息化已有了不錯(cuò)的基礎(chǔ)，其業(yè)務(wù)運(yùn)作已經(jīng)越來(lái)越依賴(lài)于信息系統(tǒng)的支撐，在這樣的情況下，它必然要求依其供應(yīng)鏈生存的中小企業(yè)進(jìn)行信息化。如果不能與大型企業(yè)客戶(hù)的信息系統(tǒng)對(duì)接，中小企業(yè)必將會(huì)被排斥在客戶(hù)的供應(yīng)鏈之外。

柳暗花明

基于“企業(yè)用戶(hù)應(yīng)該成為ERP運(yùn)作的絕對(duì)核心和主體”的理念，上海博科資訊股份有限公司推出的MyERP以用戶(hù)為中心，通過(guò)友好的圖形化配置工具及開(kāi)放式的平臺(tái)環(huán)境，建立能夠滿(mǎn)足企業(yè)需求的“貼身”的ERP系統(tǒng);突破了傳統(tǒng)ERP以產(chǎn)品為中心，“按需定制”的狀況。

MyERP根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展隨需應(yīng)變，滿(mǎn)足單據(jù)、邏輯、流程、查詢(xún)、報(bào)表的動(dòng)態(tài)變更，提供一個(gè)具有可成長(zhǎng)性的完全開(kāi)放的平臺(tái)，做到“自主剪裁、自主配置、自主重構(gòu)”;打破完全固化的功能模塊，“這個(gè)企業(yè)能用，別的企業(yè)不能用;或者今年能用，未來(lái)三五年就不能用”的狀況;

MyERP實(shí)現(xiàn)管理與技術(shù)的徹底分離，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的需求變得更加容易;突破傳統(tǒng)ERP在企業(yè)個(gè)性化管理流程、管理思想或管理風(fēng)格的變更上必須依賴(lài)于軟件廠商的技術(shù)實(shí)現(xiàn);

MyERP將先進(jìn)的商業(yè)智能技術(shù)集成在系統(tǒng)中，使數(shù)據(jù)查詢(xún)快速、準(zhǔn)確、靈活;打破了傳統(tǒng)ERP要用戶(hù)自己查詢(xún)報(bào)表、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的機(jī)制;

博科資訊本著“無(wú)需服務(wù)才是最好的服務(wù)”理念，首次提出完全的產(chǎn)品和服務(wù)相分離的新型ERP運(yùn)作模式，用戶(hù)完全有能力獨(dú)立完成關(guān)于自主平臺(tái)的維護(hù)、升級(jí)及開(kāi)發(fā)工作，從而節(jié)省了大量的軟件后續(xù)服務(wù)費(fèi)

用，解決了傳統(tǒng)ERP由于功能固化的軟件無(wú)法適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展變化的需求而造成企業(yè)ERP系統(tǒng)的多次重復(fù)投入，昂貴的附加值的問(wèn)題。

同時(shí)基于ERP自主平臺(tái)強(qiáng)大的技術(shù)架構(gòu)，博科資訊國(guó)內(nèi)首創(chuàng)“99 1”實(shí)施方法論，不僅真正滿(mǎn)足企業(yè)個(gè)性化需求，還能充分保證企業(yè)核心商業(yè)機(jī)密的“自主”。

我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展一定是動(dòng)態(tài)的、個(gè)性的。當(dāng)業(yè)務(wù)拓展或組織變更時(shí)，企業(yè)可根據(jù)需求自行配置管理模塊，在ERP自主平臺(tái)上輕松的實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，而不至像傳統(tǒng)的ERP那樣，每次的細(xì)小變更都會(huì)使企業(yè)“傷筋動(dòng)骨”。同時(shí)企業(yè)還能把自身獨(dú)有的經(jīng)營(yíng)策略在ERP自主平臺(tái)系統(tǒng)中突顯出來(lái)，以保持企業(yè)特有的競(jìng)爭(zhēng)力，加快企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。因此，中小企業(yè)的ERP應(yīng)該“自主”，也必須“自主”。

第五篇：我國(guó)中小企業(yè)ERP之路

面對(duì)全球貿(mào)易國(guó)際化以及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，在進(jìn)入21世紀(jì)后我國(guó)中小企業(yè)面臨著管理思想跟不上、管理模式落后等各方面的問(wèn)題，選擇企業(yè)管理信息化是必然趨勢(shì)，其中相當(dāng)一部分企業(yè)選擇了實(shí)施ERP，對(duì)于這些準(zhǔn)備或者正在實(shí)施ERP的中小企業(yè)，BPR是一個(gè)不可忽視的問(wèn)題。

一、ERP與BPR的關(guān)系

企業(yè)實(shí)施ERP的目的就是提高管理水平，如果只是簡(jiǎn)單的選擇管理軟件那充其量是把手工作業(yè)變成計(jì)算機(jī)作業(yè)，并沒(méi)有提高企業(yè)管理的水平，不會(huì)提高企業(yè)的效益，只能是一個(gè)低水平應(yīng)用。

1.什么是ERP

ERP(Enterprise Resource Planning)就是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，對(duì)企業(yè)所有資源包括物流、信息流、資金流進(jìn)行全面集成管理，為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺(tái)。實(shí)施ERP可以為企業(yè)提供集成的管理信息，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和資料共享，由于ERP數(shù)據(jù)錄入的單一性和數(shù)據(jù)處理的自動(dòng)完成，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性大大提高，ERP強(qiáng)化了風(fēng)險(xiǎn)管理，固化了業(yè)務(wù)流程，可以提供績(jī)效評(píng)估所需數(shù)據(jù)。另外，ERP可以通過(guò)與外部系統(tǒng)的集成，使企業(yè)員工、股東、合作伙伴、客戶(hù)、供應(yīng)商等及時(shí)準(zhǔn)確地溝通。ERP不僅僅是引入一套現(xiàn)代化的管理軟件，可以使企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)自動(dòng)化，它更重要的是要對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)行根本性的變革，使其更加合理化、科學(xué)化，從而大幅度地提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。

2.什么是BPR

企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程重構(gòu)(Business Process Reengineering,簡(jiǎn)稱(chēng)BPR)理論是當(dāng)今企業(yè)界和管理學(xué)界研究的熱點(diǎn)。BPR理論于1990年首先由美國(guó)著名企業(yè)管理大師、原麻省理工學(xué)院教授邁克爾?漢默(Michael Hammer)先生提出,隨即成為席卷歐美等國(guó)家的管理革命浪潮。美國(guó)的一些大公司,如IBM、科達(dá)、通用汽車(chē)、福特汽車(chē)、XEROX和AT&T等紛紛推行BPR,試圖利用它發(fā)展壯大自己.實(shí)踐證明,這些大企業(yè)實(shí)施BPR以后,取得了巨大成功,企業(yè)界把它視為獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要戰(zhàn)略,看成一場(chǎng)工業(yè)管理革命。1993年,邁克爾?漢默與咨詢(xún)專(zhuān)家詹姆斯(James Champy)合著并出版了《企業(yè)重構(gòu)一經(jīng)營(yíng)管理革命的宣言書(shū)》。此書(shū)一問(wèn)世,連續(xù)8周被美國(guó)《時(shí)代》雜志評(píng)為全美最暢銷(xiāo)書(shū),幾十萬(wàn)冊(cè)書(shū)很快就告罄,位列美國(guó)當(dāng)年商業(yè)類(lèi)

暢銷(xiāo)書(shū)榜首。在該書(shū)中,作者闡述了BPR的基本概念,即對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程

(Business Process)作根本性的重新思考和徹底翻新,以便使企業(yè)在成本、質(zhì)量、服務(wù)、速度等表征企業(yè)業(yè)績(jī)的重大特征上獲得戲劇化的改善,并強(qiáng)調(diào)通過(guò)充分利用信息技術(shù)使企業(yè)業(yè)績(jī)?nèi)〉镁薮筇岣摺?/p>

3.二者的關(guān)系

BPR和ERP的目的都是為了提升企業(yè)的管理水平，BPR關(guān)注管理思想，ERP側(cè)重于技術(shù)實(shí)現(xiàn)。BPR是ERP成功的前提，BPR就是優(yōu)化和改進(jìn)業(yè)務(wù)流程中的某個(gè)環(huán)節(jié)或整個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)作的過(guò)程，而ERP是以業(yè)務(wù)流程為導(dǎo)向，控制和運(yùn)作企業(yè)所有資源。企業(yè)實(shí)行BPR是應(yīng)用ERP和推進(jìn)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，對(duì)推動(dòng)企業(yè)管理現(xiàn)代化必將起到明顯和積極的作用。在BPR從思想到實(shí)現(xiàn)的轉(zhuǎn)變中，ERP系統(tǒng)有效地支撐和固化了新的業(yè)務(wù)流程，在BPR思想的引領(lǐng)下，ERP的應(yīng)用也將更容易地到預(yù)期的效果。所以企業(yè)應(yīng)用ERP必須要開(kāi)展管理創(chuàng)新和實(shí)行BPR，這個(gè)階段的工作是不可逾越的。企業(yè)應(yīng)用ERP后效益的提高，一部分是由于實(shí)施ERP，另一部分就是業(yè)務(wù)流程重組的功勞。所以在ERP中BPR的實(shí)施和應(yīng)用將有效地優(yōu)化企業(yè)的資源和流程，不僅使企業(yè)在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面取得顯著的改善，最大限度地適應(yīng)以“顧客、競(jìng)爭(zhēng)、變化”為特征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，而且將幫助企業(yè)正確地認(rèn)識(shí)市場(chǎng)，有效地借助市場(chǎng)，進(jìn)而積極地引導(dǎo)市場(chǎng)，使企業(yè)在市場(chǎng)中永遠(yuǎn)處于領(lǐng)先地位。

二、我國(guó)中小企業(yè)實(shí)施ERP中BPR的重要性

1.國(guó)外實(shí)施ERP中業(yè)務(wù)流程重組情況分析

BPR最早是在上世紀(jì)90年代初提出的，發(fā)展時(shí)間相對(duì)較短，而ERP從上個(gè)世紀(jì)60年代開(kāi)始發(fā)展，經(jīng)歷了開(kāi)環(huán)MRP、閉環(huán)MRP、MRPII到現(xiàn)在的ERP，已經(jīng)形成了自己成熟的產(chǎn)品如SAP，Oracle等。在國(guó)外，有很多企業(yè)沒(méi)有實(shí)施BPR但是依然成功實(shí)施了ERP，因?yàn)檫@些ERP系統(tǒng)中大多吸取了來(lái)自現(xiàn)代企業(yè)的最佳實(shí)踐和最佳流程的功能，雖然這些企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行BPR實(shí)施，但是通過(guò)實(shí)施ERP系統(tǒng)同樣可以對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化。在美國(guó)，甚至有一種無(wú)須任何客戶(hù)化的ERP實(shí)施方法，但前提是這種企業(yè)要有很好的管理基礎(chǔ)，很高的決策能力。所以國(guó)外大多數(shù)企業(yè)在進(jìn)行 ERP實(shí)施的過(guò)程就可以不需要也沒(méi)有必要進(jìn)行BPR。

2.我國(guó)中小企業(yè)實(shí)施ERP進(jìn)行BPR的必然性

可以認(rèn)為ERP與BPR是西方發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與其完善的管理制度、先進(jìn)的管理思想相結(jié)合的產(chǎn)品，二者的實(shí)施目標(biāo)主要是為了提高經(jīng)濟(jì)效益，創(chuàng)造同行業(yè)無(wú)法超越的競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)目前正處于由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的過(guò)渡時(shí)期，許多中小企業(yè)管理水平低下、職權(quán)不清、基礎(chǔ)工作相對(duì)薄弱，管理模式到管理手段與大型企業(yè)和國(guó)外企業(yè)存在較大的差異，不能照搬國(guó)外企業(yè)或者國(guó)內(nèi)大型企業(yè)實(shí)施ERP的模式來(lái)進(jìn)行。我國(guó)中小企業(yè)需要的不僅僅是要使用信息化手段，同時(shí)也要采用先進(jìn)的適合自己企業(yè)的管理思想和管理模式，這樣通過(guò)ERP迅速提升企業(yè)管理，顯然是不可能的，事實(shí)上這也正是我國(guó)部分企業(yè)ERP實(shí)施失敗的原因之一。因?yàn)镋RP不僅是一種先進(jìn)的企業(yè)管理信息系統(tǒng)，同時(shí)也體現(xiàn)了先進(jìn)的管理思想，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程功能的手段，但是業(yè)務(wù)流程應(yīng)該怎樣才能使企業(yè)在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面有所改善，卻不是ERP能處理的問(wèn)題，這是業(yè)務(wù)流程重組才能處理的問(wèn)題。我國(guó)中小企業(yè)如果要實(shí)施ERP，就必須同時(shí)進(jìn)行BPR，這樣才能充分發(fā)揮ERP的作用，推動(dòng)企業(yè)信息化、提高管理水平和經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組可以解決的問(wèn)題

對(duì)于我國(guó)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，BPR是ERP成功實(shí)施的一個(gè)重要前提，要成功應(yīng)用ERP系統(tǒng)，BPR是一個(gè)有力的保證。

(1)可以通過(guò)業(yè)務(wù)流程重組解決我國(guó)中小企業(yè)存在的管理混亂的現(xiàn)象，同時(shí)可以避免重復(fù)無(wú)效的業(yè)務(wù)流程。

(2)BPR和ERP是相輔相成的關(guān)系，我國(guó)中小企業(yè)可以通過(guò)業(yè)務(wù)流程重組實(shí)施ERP并發(fā)揮其效果，改革傳統(tǒng)的手工方式。

(3)我國(guó)中小企業(yè)正處于由事務(wù)處理階段向系統(tǒng)處理階段轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，BPR可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和信息流程從面向部門(mén)到面向整體的轉(zhuǎn)變。

三、我國(guó)中小企業(yè)實(shí)施ERP中業(yè)務(wù)流程重組的步驟與方法

每個(gè)企業(yè)都有自己企業(yè)的特點(diǎn)，而幾乎每個(gè)實(shí)施BPR的公司和提供BPR咨詢(xún)服務(wù)的公司都會(huì)提出一套自己的方法，這就意味著沒(méi)有一套可以適用于任何企業(yè)和任何一個(gè)BPR項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)方法。但是大體上可以從以下六個(gè)方面著手：

1.成立專(zhuān)門(mén)的組織

必須成立一個(gè)由具有權(quán)威并且具有創(chuàng)新精神、管理經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)熟悉和善

于溝通的人員組成的小組，同時(shí)要獲得高層決策領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，另外要有咨詢(xún)顧問(wèn)或者外部專(zhuān)家參與。

2.結(jié)合企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略

企業(yè)不能盲目地進(jìn)行BPR，而應(yīng)該明確企業(yè)在未來(lái)三年或以后的整體發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)期望達(dá)到的目標(biāo)值，并能設(shè)計(jì)出詳細(xì)的改造方案，突出重點(diǎn)改造的流程，應(yīng)該包括對(duì)整個(gè)BPR和ERP實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃、需求分析，同時(shí)制定BPR重組策略。

3.要做好調(diào)查研究，與全員交流溝通

對(duì)流程要做深入的調(diào)查研究，記錄和分析流程及相關(guān)數(shù)據(jù)，回顧技術(shù)改造及可選項(xiàng)，然后與委員會(huì)主管及關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)交流，同時(shí)也要同客戶(hù)交流，識(shí)別當(dāng)前需求以及外來(lái)需求，另外也要與公司職員和部門(mén)負(fù)責(zé)人做好交流，了解業(yè)務(wù)變更的適用性。

4.設(shè)計(jì)流程的方案

對(duì)現(xiàn)有流程和子流程進(jìn)行建模和分析，診斷現(xiàn)有流程，發(fā)現(xiàn)流程中的瓶頸，為業(yè)務(wù)流程重組定義基準(zhǔn)。具體步驟是：首先表述現(xiàn)有流程，然后分析現(xiàn)有流程，發(fā)現(xiàn)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行改造的流程;在分析原有流程的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)新的流程原型并且設(shè)計(jì)支持新流程的ERP架構(gòu)，包括軟、硬件選型，結(jié)合企業(yè)的期望與具體ERP軟件的功能構(gòu)建企業(yè)未來(lái)業(yè)務(wù)流程和績(jī)效管理體系，同時(shí)在BPR思想的指導(dǎo)下進(jìn)行ERP系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)。

5.實(shí)施流程重組

包括業(yè)務(wù)流程和績(jī)效管理體系的實(shí)施，ERP系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、測(cè)試及上線。

6.進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估

根據(jù)實(shí)施效果對(duì)BPR流程和ERP方案進(jìn)行評(píng)估、完善，同時(shí)對(duì)ERP系統(tǒng)保持后續(xù)支持。業(yè)務(wù)流程再造結(jié)束后，將業(yè)務(wù)流程重組的實(shí)施效果與計(jì)劃目標(biāo)相對(duì)比，看新的流程是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。一次BPR項(xiàng)目的實(shí)施并不代表公司改革的任務(wù)完成，整個(gè)企業(yè)的績(jī)效需要持續(xù)改善才能實(shí)現(xiàn)，這種持續(xù)的改善實(shí)際上就是不斷對(duì)流程進(jìn)行分析和改變的過(guò)程。