第一篇：供電服務是國家電網公司積極履行社會責任[最終版]

供電服務是國家電網公司積極履行社會責任，展現(xiàn)公司良好服務形象的重要窗口，加強員工的服務意識，提高員工的服務技能，更好地展現(xiàn)國企員工的職業(yè)風采。

啟示一：規(guī)章制度熟掌握 業(yè)務流程勤學習

供電服務案例中往往不是工作人員的服務態(tài)度的問題，而是由于業(yè)務辦理不流暢或是規(guī)章制度理解不到位，引發(fā)的服務事故。估抄電量出差錯、欠費停電太隨意、裝表接電違承諾一個個發(fā)生在我們身邊的服務案例，無不告誡我們任何一次疏忽大意都可能存在服務的隱患。

規(guī)章制度執(zhí)行不嚴、學習掌握不徹底就會失去用電客戶信任，導致客戶的不滿情緒。因此，要不斷加強員工隊伍的業(yè)務培訓，提升每位員工的業(yè)務技能，不斷強化服務理念，提高供電服務的綜合實力。

啟示二：服務要有遠見 溝通要有耐心

供電服務人員的業(yè)務技能和素質絕不僅僅是個人的行為，更是供電企業(yè)整體服務質量的基礎和保障。每個供電服務人員要時刻牢記自己的一言一行代表著供電企業(yè)的形象。無論我們遇到怎樣的用電客戶，耐心和真誠地與客戶溝通，永遠站在客戶的立場上思考問題，抓住客戶的心理，用真誠地心，贏得客戶的理解與認可。

在服務的過程中我們要做有心的人，將優(yōu)質服務進行延伸。客戶交費手段不斷創(chuàng)新，增加服務承諾項目，提升供電服務質量，營造良好的服務氛圍，打造金牌服務隊伍。

啟示三：勇于承擔責任 維護企業(yè)形象

加強首問負責制，第一接待人員要有高度的責任感，時刻牢記供電服務規(guī)范，要認真傾聽、熱心引導、快速銜接各個相關部門。要真正使服務規(guī)范、工作標準落實到員工的思想和行動上。遇到問題要從自身找原因，要勇于承擔責任，改正不足。同時企業(yè)要建立健全服務突發(fā)事件的預警機制，有效地維護國企形象。

只有誠心誠意地為客戶做好供電服務，真心實意地改正工作上的不足，才能彰顯國家電網公司是一個堅守誠信的企業(yè)，才能體現(xiàn)人民電業(yè)為人民的真正內涵，優(yōu)質服務工作才會走得更好，更遠!近日，國網南安市供電公司營銷部將新建住宅小區(qū)供配電業(yè)擴工程作為第32周典型案例，組織發(fā)展、運檢、財務及供電所等相關部門人員，對此類業(yè)擴工程供配電設施建設與運行維護職責分工進行深入剖析，以客為尊優(yōu)化服務模式，切實做到高壓業(yè)擴工程提質提效。

剖析中，各專業(yè)人員根據(jù)上級領導部門聯(lián)合下發(fā)文件，從工程建設準備、設計、招投標到物資采購、工程中間檢查、竣工檢驗和資產移交與運行維護各環(huán)節(jié)，對新建住宅小區(qū)高壓業(yè)擴工程案例進行深入、細致地討論、分析，明晰各環(huán)節(jié)的工作要點、規(guī)范要求和職責分工，并形成書面剖析記錄，消除文件理解和工作實施“盲區(qū)”，提前做好工作部署，及時解決該公司在實施過程中遇到的實際問題，滿足流程提速、服務提效的要求。

國網南安市供電公司為切實做好2014年高壓業(yè)擴工程提質提效工作，主動求變、以客為尊，利用半年時間落實業(yè)擴報裝服務流程提速，著力解決業(yè)擴報裝過程中存在的突出問題，全面提升供電服務水平。

該公司將加強客戶報裝需求前期咨詢管控，全面公開業(yè)擴報裝信息，推行供電能力公示制，有效規(guī)范營業(yè)窗口、共享信息資源；實行630千伏安以下容量的一崗制業(yè)擴程序審批，統(tǒng)一工程出資界面，規(guī)范收費行為、進網作業(yè)電工配置、非線性負荷設備接入電網和用戶受電工程涉網施工安全管理問題；加大業(yè)擴停電計劃、受電工程建設剛性管控，注重事前、事中兩級管控，強化竣工檢驗環(huán)節(jié)隱患排查，嚴審出線保護定值，夯實電網設備安全穩(wěn)定運行基礎；成立圖紙審查專家?guī)?，組建資質審核專家團隊，嚴把設計圖紙質量審查、施工及主要設備材料入圍審核關；建立專人收集、移交日常資料工作機制，優(yōu)化歸檔資料收集時序，分環(huán)節(jié)設立必選及后補資料清單，切實做好新建小區(qū)供電設施“一戶一表”管理工作，明確相關權責，全面防范業(yè)擴風險。

據(jù)了解，國網南安市供電公司為為進一步強化營銷、配電業(yè)務協(xié)同和信息融合，提升業(yè)擴報裝服務水平，從8月份起，實行每周典型案例分析會的工作方式，切實跟蹤報裝卡口情況；同時，建立涵蓋各專業(yè)部門領導、專責的高壓業(yè)擴微信群，群策群力、實時協(xié)調解決工作難題，滿足多元化、個性化、差異化的用電需求，深化以客戶需求為導向的新型服務模式。（尤澤池）

學習業(yè)擴典型案例加強“三嚴三實”落實 提高廉

潔從業(yè)政治覺悟

時間:2015年09月18日 11:29來源:亮點黔西南作者:陳小艷 皮仁彪 劉吉文社 區(qū)

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亮點黔西南訊 9月15日，貞豐供電局組織客戶中心及各供電所學習關于2015年1至8月份業(yè)擴報裝典型問題通報，并要求業(yè)擴報裝人員及供電所員工結合通報的案例和各自崗位的廉潔風險點，對照檢查，對存在的業(yè)報報裝問題進行自查自糾和整改工作，徹底清查業(yè)擴報裝環(huán)節(jié)出現(xiàn)的違紀違規(guī)行為，糾正業(yè)擴報裝中的不正之風和腐敗問題。

據(jù)了解，貞豐供電局開展此次業(yè)擴報裝專項治理學習，旨在通過加強對業(yè)擴報裝管理工作的監(jiān)督檢查，整治業(yè)擴報裝的薄弱環(huán)節(jié)，嚴肅查處“吃、拿、卡、要”等問題。對于工作人員在業(yè)擴報裝中故意設置報裝障礙、拖延時間、從中獲取利益等體外循環(huán)違規(guī)違紀問題給予最嚴厲的處理，絕不姑息。及時堵住管理漏洞，規(guī)范從業(yè)人員的行為，維護市場秩序，提升客戶滿意度。

下一步，貞豐供電局將加大力度持之以恒扎實開展營銷領域廉潔風險防控工作，堅持抓早抓小，結合現(xiàn)階段存在的問題專項治理，嚴格落實“三嚴三實”。嚴格按照業(yè)擴報裝標準化管理要求，從管理上、制度上、監(jiān)督上進行排查梳理，堅決杜絕一切體外循環(huán)“頑疾”。進一步加強對業(yè)擴報裝流程規(guī)范管理制度，以優(yōu)質的服務按流程辦事，不以電謀私，清清白白做人。每位員工要恪守思想道德防線，拒踩法律法規(guī)紅線，保持廉潔從業(yè)底線。樹立“以客為尊、和諧共贏” 的服務理念和“誠信做人、規(guī)矩做事”行為理念，確保企業(yè)依法經營，“健康”平穩(wěn)發(fā)展。（為加強業(yè)擴報裝規(guī)范管理，提高工作效率和供電服務水平。6月24日，漢中供電公司對業(yè)擴報裝工作進行安排部署，要求進一步提升業(yè)務受理人員業(yè)擴報裝流程操作技能水平，塑造企業(yè)良好社會形象。

扎實開展“服務重點項目建設，爭做富民強市先鋒”供電服務專項行動，超前介入重點項目，動態(tài)掌握重點項目的落地情況，結合市重點工程情況制定業(yè)擴服務計劃，及時解決各類問題，做到重點項目“一包到底”。

優(yōu)化重點項目服務流程，加強生產、調度、基建和物資等部門協(xié)同，變“鏈條式”服務為“扁平式”服務，倒排各項服務環(huán)節(jié)工期，明確各部門的響應時限及標準，實施服務預警和通報，確保重點項目按期送電。

進一步明確業(yè)擴報裝工作管理的職責及權限，加強制度剛性執(zhí)行和執(zhí)行力建設，建立健全管理機制，細化管理措施，優(yōu)化內部業(yè)務流程，提高服務質量和工作效率，強化對供電方案、報裝工程設計驗收、《供用電合同》簽訂、物資設備采購等流程的規(guī)范化管理。

強化報裝時限。對新裝用戶實行提前介入服務，全過程限時辦結，及時跟蹤到位，做好裝接時限的溝通協(xié)調，嚴格控制好各環(huán)節(jié)時限，加大監(jiān)督考核力度，提高報裝時限管理效率，滿足客戶用電需求。

據(jù)悉，該公司還實行“首問負責制”，推行“保姆式”“主動式”等全過程跟蹤服務；按照“簡化程序，提前介入，并行實施”的原則縮短內部流轉時間，大力提高報裝效率，力爭電力工程竣工驗收合格當天送電。下一步，該公司將進一步完善業(yè)擴報裝管理制度，不斷提高管理水平，建立長效保障機制，推進優(yōu)質服務和用戶受電市場規(guī)范化建設工作。（趙文）

該公司要求：一是各部門、各供電所要從曝光的事件和現(xiàn)象中吸取教訓，舉一反三，認真查找本單位工作中存在的不足，制定整改措施，明確整改時間。二是各部門、各供電所要結合當前開展的“黨的群眾路線實踐教育活動”、“反四風”和“中央八項規(guī)定”，轉變服務意識，努力提高服務水平，真心實意為客戶辦實事、辦好事。三是當客戶到部門和供電所辦理業(yè)務時，嚴格落實“首問負責制”，為客戶提供力所能及的幫助。對客戶提出的要求要認真負責，積極協(xié)調，不推諉、不扯皮，要減化辦事程序，提高辦事效率，堅持杜絕門難進，臉難看的事件發(fā)生。四是當有陌生人到本部門、本單位時，說話語氣要溫和，態(tài)度要和藹，注意言談舉止，耐心詢問，并及時向主管領導匯報。五是對違反規(guī)定，服務不到位的事件，發(fā)現(xiàn)一起處理一起，絕不姑息01

2年4月25日，營銷部受理了三道溝林場用戶張清的高壓用電申請。根據(jù)三道溝供電所提供的初步供電方案，營銷部于4月28日辦理了供電方案審批單，同意T接新建10kV線路800米，安裝30kVA變壓器一臺。5月18日張清向營銷部提出竣工驗收申請時，才得知在客戶未出具設計、施工委托書，三道溝供電所未向用戶出具工程概算書，未經營銷部審核確認的情況下，便私自對用戶工程進行了施工，現(xiàn)將違紀情況及處理決定通報如下：

一、違紀情況

1、用戶未出具設計、施工委托書，三道溝供電所也未向用戶出具工程概算書，且未經營銷部審核批準便自行施工；

2、對用戶自行購置的工程材料未把質量關，配電箱支架為自行加工，屬不合格產品；

3、未按營銷部出具的方案進行施工，線路導線使用LGJ-50型號的鋼芯鋁絞線；

4、三道溝供電所提供的初步供電方案中未說明向用戶“T”接電源的112三三線A4分支約兩公里的線路為農網改造工程后已淘汰并已停止運行的線路；

5、現(xiàn)場勘查工作不認真，提供的初步供電方案中新建10kV線路為800米，工程驗收時現(xiàn)場測量實際長度為910米。

二、處理決定

為了嚴肅紀律，強化責任，規(guī)范管理，不斷提升優(yōu)質服務質量和水平，促進行風建設的不斷好轉，營造和諧的供用電環(huán)境，樹立供電企業(yè)的良好形象。經公司黨委會議研究決定，對此違紀事件給予如下處理決定：

1、根據(jù)《優(yōu)質服務考核辦法》第四條工程預算第5.1款規(guī)定，給予所長王志忠給予罰款1000元的經濟處罰，并沒收用戶工程全部工時費。

2、責令三道溝供電所更換用戶自行加工的不合格配電箱支架為合格、標準支架。

3、責令三道溝供電所對農網改造工程后已淘汰并已停止運行的上段線路進行檢修，確保線路可靠供電。

望各單位接此通報后，要組織職工認真學習并開展討論，同時加強對業(yè)擴報裝、營銷管理制度、優(yōu)質服務考核辦法等相關制度的學習領會，要進一步加大考核制度，嚴格按規(guī)章制度及業(yè)務流程辦理業(yè)擴報裝手續(xù)，堅決杜絕類似問題的再發(fā)生。

近日，國網南安市供電公司營銷部將新建住宅小區(qū)供配電業(yè)擴工程作為第32周典型案例，組織發(fā)展、運檢、財務及供電所等相關部門人員，對此類業(yè)擴工程供配電設施建設與運行維護職責分工進行深入剖析，以客為尊優(yōu)化服務模式，切實做到高壓業(yè)擴工程提質提效。

剖析中，各專業(yè)人員根據(jù)上級領導部門聯(lián)合下發(fā)文件，從工程建設準備、設計、招投標到物資采購、工程中間檢查、竣工檢驗和資產移交與運行維護各環(huán)節(jié)，對新建住宅小區(qū)高壓業(yè)擴工程案例進行深入、細致地討論、分析，明晰各環(huán)節(jié)的工作要點、規(guī)范要求和職責分工，并形成書面剖析記錄，消除文件理解和工作實施“盲區(qū)”，提前做好工作部署，及時解決該公司在實施過程中遇到的實際問題，滿足流程提速、服務提效的要求。

國網南安市供電公司為切實做好2014年高壓業(yè)擴工程提質提效工作，主動求變、以客為尊，利用半年時間落實業(yè)擴報裝服務流程提速，著力解決業(yè)擴報裝過程中存在的突出問題，全面提升供電服務水平。

該公司將加強客戶報裝需求前期咨詢管控，全面公開業(yè)擴報裝信息，推行供電能力公示制，有效規(guī)范營業(yè)窗口、共享信息資源；實行630千伏安以下容量的一崗制業(yè)擴程序審批，統(tǒng)一工程出資界面，規(guī)范收費行為、進網作業(yè)電工配置、非線性負荷設備接入電網和用戶受電工程涉網施工安全管理問題；加大業(yè)擴停電計劃、受電工程建設剛性管控，注重事前、事中兩級管控，強化竣工檢驗環(huán)節(jié)隱患排查，嚴審出線保護定值，夯實電網設備安全穩(wěn)定運行基礎；成立圖紙審查專家?guī)?，組建資質審核專家團隊，嚴把設計圖紙質量審查、施工及主要設備材料入圍審核關；建立專人收集、移交日常資料工作機制，優(yōu)化歸檔資料收集時序，分環(huán)節(jié)設立必選及后補資料清單，切實做好新建小區(qū)供電設施“一戶一表”管理工作，明確相關權責，全面防范業(yè)擴風險。

據(jù)了解，國網南安市供電公司為為進一步強化營銷、配電業(yè)務協(xié)同和信息融合，提升業(yè)擴報裝服務水平，從8月份起，實行每周典型案例分析會的工作方式，切實跟蹤報裝卡口情況；同時，建立涵蓋各專業(yè)部門領導、專責的高壓業(yè)擴微信群，群策群力、實時協(xié)調解決工作難題，滿足多元化、個性化、差異化的用電需求，深化以客戶需求為導向的新型服務模式。（尤澤池）

第二篇：國家電網公司2008年社會責任報告

《國家電網公司2008社會責任報告》解讀 中國電力網 2009年1月21日15:09 來源：國家電網報點擊直達中國電力社區(qū)

發(fā)布會現(xiàn)場，《報告》吸引了與會者。杜平攝

2008年是極不平凡的一年。國家電網公司深入落實

科學發(fā)展觀，積極應對歷史罕見的特大自然災害和國際金融危機所造成的嚴重沖擊，圓滿完成了艱巨的奧運會保電任務，以實際行動展示了“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，詮釋了公司履行社會責任的生動內涵?！秶译娋W公司2008社會責任報告》濃縮了國家電網公司在這一年中的履責實踐，以及如何將企業(yè)社會責任和可持續(xù)發(fā)展理念根植于基層和日常運營所做的努力。

公司2008年社會責任報告的創(chuàng)新

《國家電網公司2008社會責任報告》是公司自2006年以來發(fā)布的第四份社會責任報告，包括11部分，共108頁58000字。與前三份報告相比，《報告》在保持整體框架的基礎上，不斷加以改進，內容更加完善。

堅持科學的企業(yè)社會責任觀。《報告》認為，企業(yè)履行社會責任不僅要重視道德動機和履責意愿，更要堅持以價值創(chuàng)造結果為標準、以能否最大限度地實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的經濟、社會和環(huán)境的綜合價值、促進社會資源的更優(yōu)配置作為判斷公司履行社會責任內容的根本標準。

完善公司社會責任模型，明確公司履行社會責任的內容邊界?！秷蟾妗窂陌l(fā)揮公司的核心社會功能和實現(xiàn)核心功能的基本方式兩個維度，將公司對社會各界承擔的共同責任定為科學發(fā)展、安全供電、卓越管理、科技創(chuàng)新、溝通合作、全球視野六個方面；將針對特定的利益相關方擔負的特定責任定為對客戶承擔優(yōu)質服務責任，對員工承擔員工發(fā)展責任，對伙伴承

擔協(xié)作共贏責任，對農業(yè)、農村和農民承擔服務“三農”責任，對環(huán)境承擔環(huán)保節(jié)約責任，對社區(qū)承擔企業(yè)公民責任。

制定基于國情和電網企業(yè)實際的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，確定公司履行社會責任的方向和重點。公司堅持把國家電網發(fā)展放到經濟社會發(fā)展全局和國家能源戰(zhàn)略的大局中去定位和謀劃，立足我國一次能源資源與生產力發(fā)展水平逆向分布的國情，推動實施“一特四大”的電力發(fā)展戰(zhàn)略；建設國家、區(qū)域和省電力市場交易體系，發(fā)揮市場配置電力資源的基礎性作用；發(fā)展環(huán)保型、節(jié)約型、高能效技術；在建設運營電網全過程中推進可持續(xù)發(fā)展。

披露公司對利益相關方負責的政策和重點，展示公司對利益相關方履行責任的行動與績效。《報告》全面披露了公司對用戶、員工、合作伙伴、社區(qū)等利益相關方履行社會責任的基本理念、重點領域、重要行動及履責績效。

披露公司全面環(huán)境管理的總體思路、重點領域和行動方針，服務資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會建設。公司深入推進全面環(huán)境管理，最大限度地增加建設和運營電網對環(huán)境的積極影響，最大限度地減少消極影響。

公司2008年社會責任實踐

作為關系國家能源安全和國民經濟命脈的全球最大公用事業(yè)企業(yè)，國家電網公司深化對電網和企業(yè)的定位，加強與利益相關方的交流與合作，激發(fā)利益相關方的價值創(chuàng)造潛能，創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的經濟、社會和環(huán)境綜合價值最大化。

積極履行科學發(fā)展責任，保障更安全、更經濟、更清潔、可持續(xù)的能源供應。公司貫徹落實國家能源戰(zhàn)略，轉變電網發(fā)展方式，發(fā)展特高壓電網，促進大煤電、大水電、大核電、大可再生能源基地建設。1000千伏特高壓交流試驗示范工程成功試運行，±800千伏特高壓直流輸電示范工程建設進展順利。各電壓等級電網協(xié)調發(fā)展，電網資源配置能力不斷提升。

積極履行安全供電責任，在多重困難與挑戰(zhàn)下保障電網安全穩(wěn)定運行。公司堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，全面、全員、全過程、全方位保障電網安全，健全完善電網安全長效機制，努力提升電網應對自然災害的能力。

積極履行卓越管理責任，創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的經濟、社會和環(huán)境的綜合價值最大化。實施集團化運作、集約化發(fā)展、精益化管理、標準化建設，發(fā)揮集團整體優(yōu)勢和利益相關方的價值創(chuàng)造潛力，提高利益相關方的綜合滿意度。公司申報的“大型電網企業(yè)全面社會責任管理”項目獲得“第十五屆國家級企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果”一等獎。

積極履行科技創(chuàng)新責任，為服務創(chuàng)新型國家建設提供堅強的科技支撐。公司實施大科研、創(chuàng)造大成果、培育大產業(yè)、實施大推廣；建設以四基地為主體的世界上最完整、試驗能力最強、技術水平最高的特高壓試驗研究體系；加強科技創(chuàng)新管理。公司被國家科技部等三部委聯(lián)合命名為全國首批“創(chuàng)新型企業(yè)”。

積極履行溝通合作責任，協(xié)調推進企業(yè)與社會可持續(xù)發(fā)展。公司不斷完善溝通合作體制機制，加強利益相關方合作制度建設，充分發(fā)揮外部利益相關方的優(yōu)勢與力量。電網優(yōu)化能源資源配置功能形成廣泛共識，電網發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃贏得理解和大力支持，跨區(qū)跨省電網和省級主網架建設前期工作全面加快。

積極履行全球視野責任，利用全球資源提升公司可持續(xù)發(fā)展的能力與水平。公司穩(wěn)步實施可持續(xù)的國際化戰(zhàn)略，負責任地運營菲律賓國家輸電網，積極推進與周邊國家的能源合作，深入開拓國際電力市場。

積極履行優(yōu)質服務責任，在為客戶創(chuàng)造價值的過程中實現(xiàn)公司價值。公司進一步提升優(yōu)質服務理念，完善優(yōu)質服務常態(tài)機制，踐行供電服務“十項承諾”，開展奧運金牌服務，打造一流的優(yōu)質服務品牌。

積極履行員工發(fā)展責任，實現(xiàn)員工價值，支撐公司發(fā)展。公司維護員工合法權益，保障員工安全健康，大力實施員工培訓，全面優(yōu)化用人機制，實施員工參與和民主管理，積極推進企業(yè)文化建設。

積極履行合作共贏責任，共同推進電力工業(yè)可持續(xù)發(fā)展，服務經濟社會可持續(xù)發(fā)展。在價值鏈上推廣公司倡導的“安全、高效、綠色、和諧”的可持續(xù)發(fā)展理念，與發(fā)電企業(yè)、供應商、科研設計和施工建設單位、銀行金融機構等業(yè)務伙伴加強合作，優(yōu)勢互補，利益共享。

積極履行服務“三農”責任，促進城鄉(xiāng)協(xié)調發(fā)展。公司全面實施農村“戶戶通電”工程，公司供電區(qū)域除西藏外，基本實現(xiàn)戶戶通電。積極實施中西部農網完善工程和農村電氣化“百千萬”工程，深入推進城鄉(xiāng)同網同價。

積極履行環(huán)保節(jié)約責任，服務資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會建設。公司推進全面環(huán)境管理，健全完善全面環(huán)境管理機制，挖掘現(xiàn)有電網配置能源資源的潛力，發(fā)展環(huán)保型、節(jié)約型、高能效技術，規(guī)范開展節(jié)能發(fā)電調度試點，促進可再生能源開發(fā)，推廣使用綠色電力。

積極履行企業(yè)公民責任，服務社會主義和諧社會建設。在抗冰搶險中，公司廣大員工捐款累計1.15億元。在抗震救災中，公司累計向地震災區(qū)捐款捐物超過2.1億元，員工和離退休人員捐款7600萬元，廣大黨員交納“特殊黨費”1.05億元。公司高效規(guī)范運作“國家電網愛

心基金”，建成第一批百所國家電網愛心希望小學，分別捐贈6000萬元設立“國家電網愛心助殘基金”和“國家電網愛心助老基金”。2003～2008年，公司員工參與志愿服務活動達到220多萬人次。

公司2009年社會責任展望

2009年，國家電網公司將以科學發(fā)展觀為指導，進一步發(fā)揮中央企業(yè)履行社會責任的表率作用，深化公司全面社會責任管理，加快轉變公司和電網的發(fā)展方式，全面落實“安全、高效、綠色、和諧”的履責理念，大力建設世界一流電網、國際一流企業(yè)，與利益相關各方共同努力，為全面建設小康社會和構建社會主義和諧社會作出新的貢獻。

同時，公司將全面加快各級電網建設，加快國際能源合作，加強環(huán)境保護和資源節(jié)約；確保全年不發(fā)生電網穩(wěn)定破壞和大面積停電事故，不發(fā)生重大及以上人身傷亡事故和人員責任事故；進一步提升供電品質和服務品質；加強與利益相關方的交流與合作，與社會各界協(xié)調推進公司與社會可持續(xù)發(fā)展。

賀 信

聯(lián)合國全球契約辦公室主任 喬治·科爾

欣聞《國家電網公司2008社會責任報告》發(fā)布，誠表祝賀！

《報告》披露的國家電網公司可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略和履行社會責任實踐令人鼓舞，尤其是為滿足利益相關方要求而作出的廣泛努力令人贊賞。你們回應利益相關方期望的實際行動充分說明了國家電網公司認真兌現(xiàn)持續(xù)改進履行社會責任績效的承諾。這一切都閃耀著聯(lián)合國全球契約十項原則的精神。

作為聯(lián)合國全球契約十項原則積極有力的支持者，你們不但可以提升自身績效，提高國家電網品牌美譽度，實現(xiàn)長期價值，而且能夠建立市場信任度，持續(xù)地為可持續(xù)發(fā)展作出貢獻。

最后，誠摯祝愿發(fā)布會圓滿成功！感謝國家電網公司承諾履行聯(lián)合國全球契約十項原則并積極付諸實踐。

第三篇：《國家電網公司2006社會責任報告》基本內容.

《國家電網公司2006社會責任報告》基本內容

《國家電網公司2006社會責任報告》共77頁，26000余字，詳細介紹了國家電網公司的社會責任理念和2006年實踐，分為總經理致辭、公司概況、公司價值觀、公司社會責任、公司社會責任實踐、展望 2007、第三方評論七個部分。下面是報告的基本內容：

一、國家電網公司對企業(yè)社會責任的認識

現(xiàn)代社會對企業(yè)的期望越來越高，對企業(yè)的定位已經從單純的營利組織發(fā)展到承擔社會責任的企業(yè)公民。履行社會責任，是企業(yè)落實科學發(fā)展觀、服務構建社會主義和諧社會的必然選擇。黨的十六屆六中全會指出，要廣泛開展和諧創(chuàng)建活動，增強公民、企業(yè)、各種組織的社會責任。2006年1月1日正式生效的《公司法》第5條規(guī)定，公司從事經營活動，必須誠實守信，接受政府和社會公眾的監(jiān)督，承擔社會責任。

國家電網公司深刻認識公司在經濟社會發(fā)展中的定位和使命，以直觀的圖表方式，提出了公司社會責任理論模型，豐富和完善了“發(fā)展公司、服務社會，以人為本、共同成長”的社會責任觀，深化了對企業(yè) 社會責任內涵和履行社會責任的過程與機制的認識。

一是闡述了12個方面的公司社會責任。促進能源資源優(yōu)化配置，確保安全可靠優(yōu)質供電，追求卓越管理技術進步，實現(xiàn)和諧互動共同成長，是國家電網公司的基本使命?？茖W發(fā)展、安全供電、卓越管理、科 技創(chuàng)新、溝通交流是公司對所有者等利益相關各方及自然環(huán)境承擔的共同責任。

同時，公司對用戶承擔優(yōu)質服務責任；對員工承擔員工發(fā)展責任；對伙伴承擔合作共贏責任；對環(huán)境承擔環(huán)保節(jié)約責任；作為社會的法人成員，承擔企業(yè)公民責任；作為建設社會主義新農村 量，承擔服務三農責任。

當今時代，經濟全球化趨勢深入發(fā)展，生產要素國際流動不斷加速。作為位居全球500強前列的企業(yè)，樹立全球視野，利用全球資源建設世界一流電網、國際一流企業(yè)，始終是國家電網公司服務經濟社會發(fā)展，提升履行社會責任能力的必然選擇。

二是揭示了履行社會責任是企業(yè)與利益相關方共同學習、不斷創(chuàng)新、和諧互動、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的過程。我們切實體會到，公司用心關注利益相關方期望和要求的過程，就是對企業(yè)定位和使命的認識不斷深化、豐富和完善，堅持科學發(fā)展的過程；用心回應利益相關方需求和建議的過程，就是推動企業(yè)學習創(chuàng)新、提高服務水平和管理能力、持續(xù)創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績的過程。

三是初步詮釋了企業(yè)社會責任與構建和諧社會的統(tǒng)一性。企業(yè)履行社會責任，大力弘揚真誠合作、共謀發(fā)展的社會主流文化，是重要的和諧創(chuàng)建活動，有利于形成企業(yè)與社會和諧互動、共同成長的良好局面，推動人與自然和諧發(fā)展，服務構建和諧社會。

二、國家電網公司2006年社會責任實踐

2006年，國家電網公司認真領會落實國務院領導“企業(yè)要向社會負責，并自覺接受社會監(jiān)督”的批示精神，用責任統(tǒng)一思想，用責任凝聚力量，用責任激發(fā)創(chuàng)造活力，從戰(zhàn)略高度出發(fā)，把社會責任理念融入 公司改革發(fā)展穩(wěn)定的日常工作，自我鞭策，主動加壓，積極履行社會責任。

（一）堅持科學發(fā)展，促進能源資源優(yōu)化配置取得重要進展。深刻認識我國國情，轉變電網發(fā)展方式，加快建設以特高壓電網為骨干網架、各級電網協(xié)調發(fā)展的堅強國家電網，充分發(fā)揮電網大范圍、大規(guī)模優(yōu)化配置能源資源的基本功能，以優(yōu)質、經濟、環(huán)保、和諧的方式滿足經濟社會發(fā)展對電力的需求。特高壓電網理論和實踐取得重大突破。召開了2006特高壓輸電技術國際會議，形成廣泛共識；晉東南-南陽-荊門 1000千伏特高壓交流試驗示范工程開工建設，我國電網發(fā)展進入新的階段。

各級電網發(fā)展全面加快，電網配置資源能力顯著增強。全面實施“十一五”電網發(fā)展規(guī)劃，全年完成電網投資1760億元，增長47.5%，創(chuàng)歷史新高。截至2006年底，公司110(66)千伏及以上線路42.65萬公 里，變電容量11.5億千伏安。的重要力

電力市場建設切實推進，市場配置電力資源作用充分體現(xiàn)。堅持電力市場化發(fā)展方向，構建符合國情的統(tǒng)一開放的電力市場體系，促進形成與市場經濟相適應的電價機制，加快建設三級電力市場，開放省級市場、發(fā)展區(qū)域市場、培育國家市場。2006年，公司跨區(qū)輸電容量1586萬千瓦，增長38.4%，國家電力市 場交易電量1685億千瓦時，增長17.7%，有效緩解了供電緊張的局面。

電網技術改造深入實施，現(xiàn)有電網配置資源潛力進一步發(fā)揮。采取多種方式提高現(xiàn)有電網輸送能力，自2005年起累計提高現(xiàn)有電網輸送能力8527萬千瓦。

（二）確保安全供電，保障經濟社會發(fā)展對電力的需求。堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，深刻吸取國外大面積停電事故教訓，凝聚各方力量，以人員、時間、力量三個百分之百保電網安全。2006年，公司強化管理，經受了負荷屢創(chuàng)新高、電網網架薄弱、建設任務繁重等嚴峻考驗，克服重大自然災害頻發(fā)、外力破壞、網廠協(xié)調機制需要進一步完善等困難，保持了電網安全穩(wěn)定運行的良好局面，維護 了社會公共安全。

（三）實施卓越管理，公司經營效率和效益大幅提高。轉變公司發(fā)展方式，推進集團化運作、集約化發(fā)展、精細化管理、標準化建設，增強集團公司調控能力，高效整合集團內部資金、采購、金融、營銷、科研、品牌等資源，深化創(chuàng)一流同業(yè)對標，發(fā)揮專業(yè)化管理優(yōu)勢，全面提升公司管理水平。2006年，公司利潤總額269.2億元，增長87%，是2003年的4.5倍；凈資產收益率3.80%，提高1.69個百分點。資產負債率由2003年的62.24%下降到2006年的60.43%。在國資委業(yè)績考核中連續(xù)兩年被評為A級?？傎Y產周轉速度繼續(xù)位居《財富》全球500強中電力企業(yè)前列。建設兩級招標體系，集中招標累計中標金額1191億元，比概算投資節(jié)約86億元。

（四）推行優(yōu)質服務，在為客戶創(chuàng)造價值的過程中實現(xiàn)公司價值。公司致力于追求卓越服務品質，塑造一流服務品牌。認真履行供電服務“十項承諾”、員工服務“十個不準”，深入開展“優(yōu)質服務進萬家”活動，圍繞用戶報裝接電、用電、服務反饋等全過程，建設優(yōu)質服務常態(tài)機制，讓用戶及時用上電、用好電，用安全電、放心電、便捷電、滿意電、和諧電。樹立全員服務理念，塑造特色服務品牌，培育優(yōu)質服 務隊伍，提升客戶滿意度。

（五）追求合作共贏，共同創(chuàng)造廣闊發(fā)展空間。全面貫徹《電力監(jiān)管條例》，推動電網、電源協(xié)調發(fā)展。公司經營區(qū)域全年新并網機組626臺，容量8264.9萬千瓦，超過英國電網現(xiàn)有裝機容量。與科研、設計、監(jiān)理、施工、設備制造、金融機構等單位真誠合作、優(yōu)勢互補、相互促進、共同成長。為特高壓等新 技術、新設備研發(fā)提供支持，積極推動設備國產化，促進電力裝備業(yè)自主創(chuàng)新

和技術升級。

（六）積極服務三農，促進城鄉(xiāng)協(xié)調發(fā)展。實施“新農村、新電力、新服務”農電發(fā)展戰(zhàn)略，轉變發(fā)展方式、建設新型農網、統(tǒng)一品牌服務、惠及家家戶戶。推進農村“戶戶通電”工程，規(guī)劃五年投資236億元，至2010年通過國家電網最大限度延伸，為約120萬無電農戶450萬人通電。2006年公司為約54.5 萬無電農戶188萬人通電，經營區(qū)域新增12個、共18個省份基本實現(xiàn)農村“戶戶通電”。

（七）推進科技創(chuàng)新，充分發(fā)揮中央企業(yè)技術創(chuàng)新主體作用。公司2006年科技投入64.8億元，增長34.4%，入選全國首批創(chuàng)新型企業(yè)試點單位，不斷取得重大科研成果。出版《特高壓電網》等專著，填補了世界特高壓技術研究領域專業(yè)論著的空白，特高壓輸電關鍵技術研究取得了一系列擁有自主知識產權的重大成果；20項特高壓技術標準列入行業(yè)技術標準計劃。建設國際一流的國家電網仿真中心、特高壓交流試驗基地、特高壓直流試驗基地，數(shù)十項研究指標居世界第一。在靈活交流輸電、直流輸電、電力系統(tǒng)自動化等多個領域掌握世界前沿技術，高新技術產業(yè)化取得突破，擁有了一批具備國際先進水平的高新技術產品。公司全年獲得國家科技進步二等獎2項，中國專利優(yōu)秀獎1項，中國標準創(chuàng)新貢獻獎4項，中國電力 科學技術獎42項，獲得專利授權100項。

（八）履行員工發(fā)展責任，實現(xiàn)員工與公司共同發(fā)展。在國有特大型企業(yè)中率先建立職工代表大會制度，當選全國廠務公開民主管理先進單位。全年員工職業(yè)培訓投入9.54億元，全員培訓率88.1%。開展“愛心活動”、實施“平安工程”，關心員工健康和安全，為管理、技術和技能人員分別建立職業(yè)成長通道，推行公開、平等、競爭、擇優(yōu)的選人用人機制，公司總部組織向社會公開招聘了50多名中高級管理人員。

（九）實施環(huán)保節(jié)約，服務資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會建設。切實把環(huán)境保護和資源節(jié)約的要求融入公司戰(zhàn)略、規(guī)劃設計、施工建設、生產運行、客戶服務、支持可再生能源發(fā)展等全過程。發(fā)展特高壓交直流混合電網，至2020年形成堅強的華北－華中－華東特高壓同步電網，可以減少裝機約2200萬千瓦，每年減少發(fā)電耗煤約2000萬噸，每年因減少棄水增發(fā)電量約60億千瓦時。積極開展環(huán)保治理，2006年完成4臺機組脫硫改造，容量86萬千瓦。典型設計推廣成效顯著，與以往工程相比，35～500千伏變電站典型設計，平均減少占地面積和建筑面積約5%～10%，節(jié)省靜態(tài)投資約2%～9%；35～500千伏輸電線路典型設計，平均減少鋼材消耗約5%～10%，節(jié)省靜態(tài)投資約5%。實施“節(jié)能降耗三年規(guī)劃”，2006年線損率6.4%，下降0.1個百分點，節(jié)約電量超過17億千瓦時。投資成立了我國規(guī)模最大、技術實力最雄厚的生物質能源企業(yè)，目前已核準生物質發(fā)電項目28個，容量90.3萬千瓦，在建15個，容量31萬千瓦，全部建成后可 以減少二氧化碳排放300多萬噸。

（十）樹立全球視野，利用全球資源建設世界一流電網、國際一流企業(yè)。全面實施國際化戰(zhàn)略，推動業(yè)務國際化，分別與俄羅斯、蒙古等國電力企業(yè)簽署了合作協(xié)議，中俄第一階段合作俄羅斯遠東電網向中國送電合同正式簽訂，與周邊國家合作開發(fā)能源資源取得積極成果。推動要素國際化，利用全球資源培養(yǎng) 人才、創(chuàng)新技術、籌集資金。推動管理國際化，對標世界一流管理實踐，提升公司發(fā)展績效。

（十一）加強溝通交流，實現(xiàn)企業(yè)與社會的和諧互動。堅持開放透明運營，健全溝通機制，努力與社會各界形成可持續(xù)發(fā)展共識。積極向各級政府建言獻策，與公司經營區(qū)域內的24個省、直轄市、自治區(qū)政府舉行會談，主動把國家電網規(guī)劃納入國家能源發(fā)展規(guī)劃、地區(qū)經濟社會發(fā)展規(guī)劃。發(fā)展特高壓電網等重大決策廣泛聽取各方意見建議,凝聚社會各界智慧和力量。加強信息披露，自覺接受政府監(jiān)管和社會監(jiān)督。

（十二）履行企業(yè)公民責任，服務社會主義和諧社會建設。遵循高尚商業(yè)道德標準，依法治企，誠實守信，創(chuàng)造財富，服務社會，2003～2006年公司累計上繳稅收1898.9億元，為34819名應屆畢業(yè)生和11473名復員轉業(yè)軍人提供就業(yè)，成為北京2008年奧運會和殘奧會合作伙伴。弘揚良好社會風尚，奉獻愛心，愛心，回報社會，設立“國家電網愛心基金”，捐贈額度1億元，由單位捐贈和員工捐贈兩部分組成，出臺愛心基金管理辦法，對公司公益工作進行系統(tǒng)規(guī)劃、規(guī)范管理。2006年10月份，公司與中國青少年發(fā)展基金會、中國殘疾人福利基金會、民政部三單位合作，分別實施愛心助教、助老、助殘計劃，三年捐助總額24000萬元。鼓勵和組織開展員工志愿服務活動，安徽“鄧玲青年志愿者服務隊”、河南“送光明志愿者服務隊”當選“中國十大杰出青年志愿者服務集體”。公司入選首屆中國企業(yè)社會責任調查20家“最具社會責任企業(yè)”，榮獲“2006企業(yè)社會責任建設貢獻獎”、“2006年中國網友喜愛的十大名牌”公 益品牌獎。

三、公司2007年展望

國家電網公司加快建設電網堅強、資產優(yōu)良、服務優(yōu)質、業(yè)績優(yōu)秀的現(xiàn)代公司的過程，是公司積極履 行社會責任，創(chuàng)建和諧企業(yè)，促進行業(yè)和諧，服務構建社會主義和諧社會的過程。

2007年，國家電網公司將在落實國家能源戰(zhàn)略和促進經濟社會可持續(xù)發(fā)展中發(fā)揮更加重要的作用。保障安全可靠優(yōu)質供電，確保不發(fā)生電網穩(wěn)定破壞和大面積停電事故。充分發(fā)揮電網配置能源資源功能，計劃完成電網投資2025億元，穩(wěn)步推進特高壓交流試驗示范工程建設，開工特高壓直流工程，投產110（66）千伏及以上交流輸電線路4.8萬公里，變電容量1.9億千伏安；構建符合國情的統(tǒng)一開放的電力市場體系，計劃完成售電量18910億千瓦時，國家電力市場交易電量1965億千瓦時。提升經營業(yè)績，計劃實現(xiàn)主營業(yè)務收入9525億元，利潤總額350.8億元，利稅總額943億元，凈資產收益率4.5%，總資產報酬率4.22%，資產負債率在61.7%以內。確保人身安全和隊伍穩(wěn)定。深入推進環(huán)境保護和資源節(jié)約，線損率預計下降0.1個百分點，節(jié)電超過19億千瓦時，完成5臺機組的脫硫改造，容量162萬千瓦，開工4臺機組的脫硫改造，容量162萬千瓦。實施農村“戶戶通電”工程，為約36萬無電農戶165萬無電人口通電。加快建設創(chuàng)新型 企業(yè)，建成特高壓交流試驗基地和特高壓直流試驗基地，初步構建一體化企業(yè)信息平臺。

四、第三方評論

2006社會責任報告，秉承開放透明的公司經營理念，借鑒國際慣例，增加了第三方評論的內容。

我們非常榮幸地得到中國企業(yè)聯(lián)合會副理事長、聯(lián)合國全球契約理事會理事陳英女士對《國家電網公司2006社會責任報告》的評論。主要結論包括：一是對報告內容和報告編寫工作給予了充分肯定，認為報告提出的國家電網公司社會責任理論模型，適應我國國情和電網企業(yè)實際，初步建立了國有獨資企業(yè)社會責任報告的模式，符合聯(lián)合國全球契約辦公室的要求，對于正確理解和科學推行企業(yè)社會責任工作能夠發(fā)揮帶動作用。二是提出了改進的建議，希望國家電網公司在提升報告國際可比性，完善公司社會責任指標 體系等方面進一步改進，并深入總結企業(yè)服務構建和諧社會的方法。

五、國家電網公司致力于繼續(xù)發(fā)揮中央企業(yè)履行社會責任的表率作用

中央企業(yè)處于關系國家安全和國民經濟命脈的重要行業(yè)和關鍵領域，在我國經濟社會發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的作用。黨和國家對中央企業(yè)引領社會責任運動寄予了殷切期望。社會各界對中央企業(yè)履行社會責 任高度關注。

作為中央企業(yè)的重要一員，國家電網公司將堅決貫徹中央的決策部署，認真關注和回應利益各方的期望和要求，大力弘揚“四個服務”（服務黨和國家大局、服務電力客戶、服務發(fā)電企業(yè)、服務經濟社會發(fā)展）的公司宗旨，努力做履行社會責任的表率。我們期望和社會各界共同努力，創(chuàng)新企業(yè)社會責任理論，建設企業(yè)社會責任管理體系，健全企業(yè)社會責任落實機制，推動中國企業(yè)社會責任運動持續(xù)健康發(fā)展。（資料來源：國家電網公司）

第四篇：履行社會責任

履行社會責任，助力經濟發(fā)展

12月10日，由香港知名媒體大公報、大公網主辦的“2014大公財經年會”在北京舉行。本次會議主題為“凝聚新共識、共享新機遇”，高通盛融（北京）投資基金管理有限公司憑借其良好的行業(yè)口碑，強大的綜合實力，專業(yè)的金融服務受邀參加此次盛會，與來自兩岸四地500名業(yè)界精英，共話中國未來宏觀經濟政策的選擇以及行業(yè)企業(yè)轉型升級的方向。

全國政協(xié)委員、大公報董事長姜在忠，北京市政府副市長程紅，國家發(fā)改委原副主任、中國產業(yè)海外發(fā)展協(xié)會會長張國寶等內地及香港政府高級官員、商協(xié)會領導及企業(yè)界高管，就中國與香港經濟大勢，新常態(tài)下的香港機遇，滬港雙向開放及市場走向等議題發(fā)表演講。高通盛融此次與政界領袖、名企精英、財經學者、金融專家一起，深度解析未來金融走勢，分享商業(yè)機遇，交流創(chuàng)企經驗，為推動兩地企業(yè)發(fā)展，助力中國經濟發(fā)展而努力。

與以往的財經盛會不同，2014大公財經年會除了把脈經濟發(fā)展趨勢，推動香港和內地經濟的繁榮穩(wěn)定之外，主辦方還將社會責任感作為會議的主旨之一，有關“企業(yè)家心態(tài)及履行慈善”的論壇，引起了各界企業(yè)代表的廣泛共鳴。而高通盛融作為企業(yè)發(fā)展回報社會的典范，以公益的方式表達對社會的感念，早已成為企業(yè)的傳統(tǒng)。無論是為增強全員國防教育而舉辦的《紅燈記》專場演出，還是為天津SOS兒童村捐贈的慰問品，無論是“心系魯?shù)闉膮^(qū)獻愛心”活動，還是走進北京松堂關懷醫(yī)院關注老人等等，都是企業(yè)在做好自身發(fā)展的同時，主動承擔的社會責任。

除此之外，高通盛融支持并開發(fā)符合中國國情的項目，用另一種方式踐行企業(yè)的社會責任，高通盛融表示，企業(yè)的發(fā)展不能脫離社會，不能脫離時代，更不能背棄責任，一個對社會負責的企業(yè)，同樣也會對自己的項目負責，在大力倡導精神文明的當今社會，高通盛融把“投身慈善事業(yè)，履行社會責任”作為企業(yè)文化的重要組成部分，不斷地努力和探索，在引領行業(yè)健康發(fā)展，推動地方經濟建設的同時，積極開展慈善事業(yè)，有效的促進了社會的和諧進步。

第五篇：履行社會責任材料

開展農村結對幫扶活動

實 施 方 案

汝州市小屯鎮(zhèn)一中 二零一六年

開展農村結對幫扶活動

實 施 方 案

為全面貫徹落實黨的教育方針，積極推進素質教育，促使我市教育教學水平的整體提高，我校除搞好自己的教育教學工作之外，與大峪一中和小屯鎮(zhèn)魯辛莊小學結為師資共享、教育互助單位?，F(xiàn)制定汝州市小屯鎮(zhèn)一中開展“農村”結對幫扶活動實施方案，具體步驟如下：

一、幫扶對象： 小屯鎮(zhèn)魯辛莊小學

二、幫扶活動開展情況： A．執(zhí)教方案

（1）執(zhí)教時間：2016年7月－2016年12月（2）實施：2016年6月我校派黎叢新同志和孟延韶同志前往魯辛莊小學任教，彌補該校師資力量的嚴重不足。有效加強了該校的師資力量促使該校教學水平大幅度提高。

B．送課下鄉(xiāng)方案

（1）時間：2016年7月－2016年12月（2）講課人員： 語文：孟延韶 英語：黎叢新 文明單位標兵創(chuàng)建活動

簡報

汝州市小屯鎮(zhèn)一中文明單位創(chuàng)建辦公室 2016年4月26日

2016年4月25日，小屯一中在校長張建濤帶領下到該轄區(qū)魯辛莊小學進行調研，并開展結對幫扶工作。在魯辛莊小學會議室，張建濤校長與路佩娜校長簽訂了幫扶協(xié)議書，確定了幫扶事宜。

文明單位標兵創(chuàng)建活動

簡報

汝州市小屯鎮(zhèn)一中文明單位創(chuàng)建辦公室 2016年10月26日

黎叢新老師在給學生上英語課

孟延韶老師來給魯辛莊小學師生做演講

開展農村結對幫扶

活 動 記 錄

汝州市小屯鎮(zhèn)一中

二零一六年

開展農村結對幫扶

活動記錄

為全面貫徹落實黨的教育方針，積極推進素質教育，促使我市教育教學水平的整體提高，我校除搞好自己的教育教學工作之外，與大峪一中、小屯鎮(zhèn)魯辛莊小學結為師資共享、教育互助單位?，F(xiàn)制定汝州市九中開展“農村結對幫扶活動記錄如下：

一、執(zhí)教活動：

（一）2016年7月我校派黎叢新同志前往魯辛莊小學任教，彌補該校師資力量的嚴重不足。

（二）2016年10月我校派孟延韶老師到魯辛莊小學任教，有效加強了該校的師資力量。

文明單位結對幫扶農村創(chuàng)建活動 幫扶效果及工作總結

汝州市小屯鎮(zhèn)一中

二零一六年

文明單位結對幫扶農村創(chuàng)建活動

幫扶效果及工作總結

為積極推進素質教育，全面貫徹落實黨的教育方針，促使我市教育教學水平的整體提高，我校除搞好自己的教育教學工作之外，與大峪一中和小屯鎮(zhèn)魯辛莊小學結為師資共享、教育互助單位。一年來，支教老師認真工作，取得了優(yōu)異的成績，獲得了所在學校領導和同志們的一致好評。現(xiàn)對今開展的“農村”結對幫扶活動進行總結。

一、領導高度重視，制定工作計劃和實施方案

按照縣教育局文件要求，我校迅速成立薄弱學校結對幫扶工作領導小組，制定計劃，明確任務，確保結對幫扶工作的順利實施。按照“2016年結對幫扶計劃”的規(guī)定，我校負責結對幫扶學校為小屯鎮(zhèn)魯辛莊小學。

二、營造氛圍，積極做好結對幫扶工作

開展結對幫扶工作，加強薄弱學校建設是一項難以操作的教育工程。為了大力推動和促進此項工作的開展，我們一是加大宣傳力度，及時召開校領導組會議和全校教職工會議，宣傳結對幫扶工作的深遠意義；二是鼓勵中青年骨干教師到結對幫扶學校的從事支教工作作，并將支教與職評、評優(yōu)晉級掛鉤；三是定期組織教師深入結對幫扶學校開展教育教學研究、交流活動。

三、資源共享，促進雙方共同提高

作為汝州市的一所知名中學，我校教學教研條件肯定優(yōu)于魯辛莊學校。因此，我們及時成立了兩校教學研究會，主動承擔本片教研工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師培訓，我們也積極支持，盡可能的提供場地及器材。由于我校教師外出培訓、學習的機會多，帶回的先進的教育理念或教學方法，我們總是主動的與幫扶學校交流、溝通。幫扶學校辦公、試驗有困難，我們也總會盡力幫助。通過結對幫扶，我們深感收獲很多：一是雙方都有了新的辦學理念，明確了辦學目標。二是支教教師在偏遠學校艱苦創(chuàng)業(yè)、自強不息、樂于奉獻教育事業(yè)的精神得到了發(fā)揚和升華。三是處在困境中的學生奮發(fā)向上的學習積極性得到渲染。四是有限的優(yōu)質教育資源得到了共享，促進了教育人事制度改革的進一步深化和農村基礎教育的均衡發(fā)展。五是受援學校得到的教學上和物質上的資助，改善了辦學條件，增強了發(fā)展后勁。

四、加強聯(lián)系，建立穩(wěn)定的互訪機制

為了加強兩校的聯(lián)系，促使雙方共同提高，我們還建立了穩(wěn)定的互訪機制。一是領導互訪，及時了解幫扶工作實施情況，確定下一階段的工作重點，相互協(xié)調，保證幫扶工作順利開展。二是教師互訪，開展教研活動。主要以公開課、示范課、講座課為載體，來提高幫扶學校教師在實際教學中的應用能力。我校黎叢新同志和孟延韶同志在所在學校嚴格遵守學校的規(guī)章制度和校規(guī)校紀?？朔约旱姆N種困難，認真上班教課，真正把自己視為學校的一員，愛校敬業(yè)。絲毫沒有做客的想法，絕不應付工作。能夠和支教學校老師、學生打成一片，真正融合到這個集體中。在教課的時候，認真總結經驗，把在原學校積累的方法、先進的經驗傳授給學生，也傳授給老師們。讓魯辛莊小學的師生真正感受到來自小屯一中教學的先進理念、先進教法以及先進的管理模式。她們兩位老師如春風般給這兩所學校帶來改變的信息。并且比其他班級遙遙領先，達到了學校從未有過的高度，極大地振奮了學校其他老師的干勁，也讓學校領導看到了方向和希望三是學生互訪。組織我校的學生與受援學校的學生建立“手拉手”互助互學活動。鼓勵學生捐款、捐物，使受援學校貧困學生和學習困難生得到精神上、物質上和學習上的幫助。從而達到共同進步的目的。

總之，開展結對幫扶工作是教育改革中一項根本性的戰(zhàn)略舉措，在今后的工作中，我們將繼續(xù)堅持從實際出發(fā)，注重實效，使幫扶雙方達到相互促進，共同提高，優(yōu)質資源共享的目的，為逐步改變農村薄弱學校的辦學條件，實現(xiàn)城鄉(xiāng)基礎教育均衡發(fā)展作出應有的貢獻。

汝州市小屯鎮(zhèn)一中 二零一六年

文明單位標兵創(chuàng)建活動

簡報

汝州市小屯鎮(zhèn)一中文明單位創(chuàng)建辦公室 2016年3月26日

傳承雷鋒精神 文明與愛同行--共建衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)

1月20日下午，小屯一中在校團委的倡導下，積極參與“學雷鋒、講文明”活動。把 173元捐款存入學雷鋒基金指定賬戶，24 日上午，我校黨員學雷鋒志愿者服務隊在小屯村，走上街頭撿拾垃圾，踐行雷鋒精神，傳播環(huán)保理念，為共建文明小屯，衛(wèi)生小屯助力。

文明單位標兵創(chuàng)建活動

簡報

汝州市小屯鎮(zhèn)一中文明單位創(chuàng)建辦公室 2016年10月26日

大愛無疆 ——小屯一中師生為徐騰野捐款

10月26日，在校委會和校團委的倡議下，小屯一中師生為患淋巴癌的學生徐騰野捐款獻愛心。共有1600余名師生獻出愛心，一共捐款6000余元，并在微信上為他祈禱，希望他早日恢復健康。

倡 議 書

全體師生：

困難每個人都會遇到，在我們最困難的時候，最渴望的就是能夠得到別人真心的幫助。一滴甘露能使花朵有顏色，一顆愛心能讓腳步有方向，一個善舉能改變命運的航向。點滴的付出能讓暗淡的年華重新迸發(fā)出耀眼的光輝。樂善好施、扶貧幫困是中華民族的傳統(tǒng)美德；相互幫助、患難扶持是我校師生一貫保持的優(yōu)良傳統(tǒng)。

“天有不測風云”，厄運發(fā)生在了13歲的徐騰野身上。徐騰野，家住小屯鎮(zhèn)小屯村。2016年4月突如其來的災難降臨到他的身上，被鄭大一附院確診為高危惡性淋巴細胞白血病。這對他和他舉步維艱的家庭來講無異于晴天霹靂。他的生命才剛剛起步就要經歷如此磨難，他的整個家庭頓時感覺天塌了，他的父母整天以淚洗面。

身患重病的徐騰野陷入了絕境。徐騰野說，自己還這么年輕，是挽救家庭的希望，真的不甘心死，更不想家庭因為自己而破碎。然而對本就生活艱難的家庭來說，巨額的手術費無疑是個天文數(shù)字，眼下只能向母校的老師同學們求援，懇求大家給予救助，救救他的生命。

同學們，授人玫瑰，手有余香。我們曾為無數(shù)不相識的人奉獻過愛心，而對于我們身邊的同學，我們又怎能袖手旁觀？在此，校團委發(fā)出倡議：伸出你的援助之手，給徐騰野送去經濟上的支持和度過難關的信心！您的一份愛心，必將拯救他的生命，改變他的命運；您的一份善舉，能夠匯成滔滔的暖流，讓我們的校園變成溫暖的大家庭。校團委對全體師生的關愛致以誠摯的敬意！

小屯一中校委會

團委 2016.10.24

簡報

汝州市小屯鎮(zhèn)一中文明單位創(chuàng)建辦公室 2016年12月8日

2016年12月8日下午，小屯一中教師舉行了“捐衣物”獻愛心活動。共有30多位教師參與活動，共捐獻衣服60余件。