第一篇：會(huì)展設(shè)計(jì)教學(xué)大綱
《會(huì)展設(shè)計(jì)》教學(xué)大綱
執(zhí)筆人：錢(qián)麗蕓 審核人：XXX
編撰日期：2008年11月
一、設(shè)置本課程的目的和意義
通過(guò)本課程的實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生掌握會(huì)展設(shè)計(jì)的重要內(nèi)容、程序和方法。讓學(xué)生系統(tǒng)地掌握會(huì)議和展覽設(shè)計(jì)方面的基礎(chǔ)知識(shí)，提高學(xué)生會(huì)展設(shè)計(jì)、美學(xué)、材料學(xué)的應(yīng)用能力，本課程的意義在于提高學(xué)生從事職業(yè)化會(huì)展設(shè)計(jì)的基本技能和實(shí)際操作能力。
二、課程內(nèi)容和課程體系
課程內(nèi)容分七大部分，理論講授部分按照課程內(nèi)容共有七章： 1.第一章 會(huì)展概述
2.第二章 會(huì)展空間設(shè)計(jì)與人體數(shù)據(jù)及習(xí)性的關(guān)系 3.第三章 色彩與會(huì)展設(shè)計(jì)
4.第四章 會(huì)展的空間設(shè)計(jì)與平面設(shè)計(jì) 5.第五章 會(huì)展材料 6.第六章 會(huì)展燈光設(shè)計(jì)
7.第七章 會(huì)展效果圖繪制及模型制作 本課程實(shí)踐的基本內(nèi)容與進(jìn)度安排
1、基礎(chǔ)型實(shí)踐（上半學(xué)期）2008年10月13日（周一）
基本內(nèi)容：廈門(mén)會(huì)展中心，現(xiàn)場(chǎng)講授會(huì)展設(shè)計(jì)，主題為“禮品、油畫(huà)展”。
2、專題型實(shí)踐（下半學(xué)期）2008年12月15日（周一）
基本內(nèi)容：參觀廈門(mén)華僑博物院，主題為“博物館的展示設(shè)計(jì)”。
3、提高型實(shí)踐（期末）
基本內(nèi)容：制作會(huì)展沙盤(pán)模型，同學(xué)自愿組隊(duì)參加。
三、教學(xué)方法
本課程教學(xué)時(shí)間為54學(xué)時(shí)。實(shí)際教學(xué)實(shí)數(shù)為每周3節(jié)，16周，共48節(jié)。主要的教學(xué)方法具體如下：
1、案例教學(xué)
2、課堂授課
3、實(shí)踐模型操作
四、教材
本課程選用教材《會(huì)展設(shè)計(jì)》
——復(fù)旦大學(xué)版社2005年版
五、參考教材與網(wǎng)站
1、《會(huì)展設(shè)計(jì)》，山東美術(shù)出版社2007年版
2、《展覽設(shè)計(jì)及主場(chǎng)技術(shù)支持》機(jī)械工程出版社2008年版
3、廈門(mén)會(huì)議會(huì)展網(wǎng) http://004km.cn
六、考核方法
學(xué)生總成績(jī)?yōu)椋浩綍r(shí)成績(jī)（20%）+ 期末試卷成績(jī)（60%）+技能成績(jī)（20%）
講授大綱
第1章 會(huì)展概述 1.1會(huì)展的功能 1.2會(huì)展的優(yōu)點(diǎn) 1.3會(huì)展的藝術(shù)構(gòu)想
第2章 會(huì)展空間設(shè)計(jì)與人體數(shù)據(jù)及習(xí)性的關(guān)系 2.1會(huì)展空間的大小與人的高度、寬度密切相關(guān) 2.2會(huì)展空間設(shè)計(jì)與人的行為習(xí)性之間的關(guān)系 2.3展品展示與陳列及參觀通道設(shè)計(jì) 第3章 色彩與會(huì)展設(shè)計(jì) 3.1色彩的要素 3.2色彩對(duì)比
3.3色彩與色調(diào)的利用 3.4色彩的聯(lián)想
第4章 會(huì)展的空間設(shè)計(jì)與平面設(shè)計(jì) 4.1會(huì)展的空間設(shè)計(jì) 4.2會(huì)展的平面設(shè)計(jì) 4.3會(huì)展空間的形式 4.4會(huì)展陳列用具設(shè)計(jì) 4.5會(huì)展的方式與種類 第5章 會(huì)展材料
5.1會(huì)展中新材料的選用 5.2各種材料的特點(diǎn)與規(guī)格 第6章 會(huì)展燈光設(shè)計(jì) 6.1光源基礎(chǔ)知識(shí)
6.2照明的種類及人工照明的要求 6.3會(huì)展燈光照明方法
第7章 會(huì)展效果圖繪制及模型制作 7.1會(huì)展效果圖繪制 7.2會(huì)展的模型制作
7.3模型制作的材料與工具
第二篇：《會(huì)展設(shè)計(jì)》教學(xué)大綱
《會(huì)展設(shè)計(jì)》教學(xué)大綱
一、設(shè)置本課程的目的和意義
通過(guò)本課程的實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生掌握會(huì)展設(shè)計(jì)的重要內(nèi)容、程序和方法。讓學(xué)生系統(tǒng)地掌握會(huì)議和展覽設(shè)計(jì)方面的基礎(chǔ)知識(shí)，提高學(xué)生會(huì)展設(shè)計(jì)、美學(xué)、材料學(xué)的應(yīng)用能力，本課程的意義在于提高學(xué)生從事職業(yè)化會(huì)展設(shè)計(jì)的基本技能和實(shí)際操作能力。
二、課程內(nèi)容和課程體系
課程內(nèi)容分七大部分，理論講授部分按照課程內(nèi)容共有七章： 1.第一章 會(huì)展概述
2.第二章 會(huì)展空間設(shè)計(jì)與人體數(shù)據(jù)及習(xí)性的關(guān)系 3.第三章 色彩與會(huì)展設(shè)計(jì)
4.第四章 會(huì)展的空間設(shè)計(jì)與平面設(shè)計(jì) 5.第五章 會(huì)展材料 6.第六章 會(huì)展燈光設(shè)計(jì)
7.第七章 會(huì)展效果圖繪制及模型制作 本課程實(shí)踐的基本內(nèi)容與進(jìn)度安排
1、基礎(chǔ)型實(shí)踐
基本內(nèi)容：許昌會(huì)展中心，現(xiàn)場(chǎng)講授會(huì)展設(shè)計(jì)，主題為“禮品、油畫(huà)展”。
2、專題型實(shí)踐
基本內(nèi)容：參觀許昌博物館，主題為“博物館的展示設(shè)計(jì)”。
3、提高型實(shí)踐（期末）
基本內(nèi)容：制作會(huì)展沙盤(pán)模型，同學(xué)自愿組隊(duì)參加。
三、教學(xué)方法
本課程教學(xué)時(shí)間為54學(xué)時(shí)。實(shí)際教學(xué)實(shí)數(shù)為每周3節(jié)，16周，共48節(jié)。主要的教學(xué)方法具體如下：
1、案例教學(xué)
2、課堂授課
3、實(shí)踐模型操作
四、教材
本課程選用教材《會(huì)展設(shè)計(jì)》
——復(fù)旦大學(xué)版社2005年版
五、參考教材與網(wǎng)站
1、《會(huì)展設(shè)計(jì)》，山東美術(shù)出版社2007年版
2、《展覽設(shè)計(jì)及主場(chǎng)技術(shù)支持》機(jī)械工程出版社2008年版
3、廈門(mén)會(huì)議會(huì)展網(wǎng) http://004km.cn
六、考核方法
學(xué)生總成績(jī)?yōu)椋浩綍r(shí)成績(jī)（20%）+ 期末試卷成績(jī)（60%）+技能成績(jī)（20%）
講授大綱
第1章 會(huì)展概述 1.1會(huì)展的功能 1.2會(huì)展的優(yōu)點(diǎn) 1.3會(huì)展的藝術(shù)構(gòu)想
第2章 會(huì)展空間設(shè)計(jì)與人體數(shù)據(jù)及習(xí)性的關(guān)系 2.1會(huì)展空間的大小與人的高度、寬度密切相關(guān) 2.2會(huì)展空間設(shè)計(jì)與人的行為習(xí)性之間的關(guān)系 2.3展品展示與陳列及參觀通道設(shè)計(jì) 第3章 色彩與會(huì)展設(shè)計(jì) 3.1色彩的要素 3.2色彩對(duì)比
3.3色彩與色調(diào)的利用 3.4色彩的聯(lián)想
第4章 會(huì)展的空間設(shè)計(jì)與平面設(shè)計(jì) 4.1會(huì)展的空間設(shè)計(jì) 4.2會(huì)展的平面設(shè)計(jì) 4.3會(huì)展空間的形式 4.4會(huì)展陳列用具設(shè)計(jì) 4.5會(huì)展的方式與種類 第5章 會(huì)展材料
5.1會(huì)展中新材料的選用 5.2各種材料的特點(diǎn)與規(guī)格 第6章 會(huì)展燈光設(shè)計(jì) 6.1光源基礎(chǔ)知識(shí)
6.2照明的種類及人工照明的要求 6.3會(huì)展燈光照明方法
第7章 會(huì)展效果圖繪制及模型制作 7.1會(huì)展效果圖繪制 7.2會(huì)展的模型制作
7.3模型制作的材料與工具
第三篇：《會(huì)展策劃》教學(xué)大綱
《會(huì)展策劃》教學(xué)大綱
執(zhí)筆人：夏桂年
審核人：黃邦恩
編撰日期：2009年5月
一、課程概述（前言）
本課程類型為B類，性質(zhì)為必修。計(jì)劃54學(xué)時(shí)3學(xué)分，實(shí)踐課時(shí)比例為35%，專業(yè)理論教學(xué)占65%。是專業(yè)核心教程。
課程的任務(wù)：著重訓(xùn)練學(xué)生的會(huì)展策劃技能，對(duì)學(xué)生會(huì)展職業(yè)能力的培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)起重要的支撐作用；讓學(xué)生掌握了會(huì)展策劃理論與實(shí)踐能力。
該課程既強(qiáng)調(diào)對(duì)會(huì)展策劃基本理論的掌握，更強(qiáng)調(diào)對(duì)會(huì)展策劃技能的實(shí)際運(yùn)用，具有綜合性和實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)。隨著中國(guó)會(huì)展業(yè)的蓬勃發(fā)展，會(huì)展策劃的技能越來(lái)越受到重視，“會(huì)展策劃”課程也將發(fā)揮更重要的作用。
二、教學(xué)內(nèi)容描述
第一章會(huì)展策劃概述
第一節(jié)會(huì)展策劃的概念、特點(diǎn)及作用
一、策劃的概念
二、現(xiàn)代會(huì)展的概念
三、會(huì)展策劃的概念
四、會(huì)展策劃的特點(diǎn)
五、會(huì)展策劃的作用
第二節(jié) 會(huì)展策劃的基本原則
一、目的性原則
二、操作性原則
三、創(chuàng)新性原則
四、有效性原則
五、規(guī)范性原則
第三節(jié) 會(huì)展策劃的內(nèi)容和基本流程
一、會(huì)展策劃的內(nèi)容
二、會(huì)展策劃的基本流程
第二章 會(huì)展的調(diào)查與分析
會(huì)展調(diào)查的提供者和使用者
會(huì)展調(diào)查的提供者
會(huì)展調(diào)查的使用者
第二節(jié)會(huì)展調(diào)查的種類
一、為會(huì)展組辦方提供會(huì)展策劃必要資訊的調(diào)研
二、為參展方提供會(huì)展選擇與決策依據(jù)的調(diào)研
三、展會(huì)評(píng)估調(diào)研
四、以展會(huì)為平臺(tái)所進(jìn)行的調(diào)研
第三節(jié)會(huì)展調(diào)查的過(guò)程
一、確定課題的目的二、選擇基本的調(diào)研方法
三、選擇基本的調(diào)研方法
四、抽樣過(guò)程
五、搜集數(shù)據(jù)
六、分析數(shù)據(jù)
七、報(bào)告撰寫(xiě)
八、跟蹤
第四節(jié)會(huì)展調(diào)查的方法
一、觀察法
二、詢問(wèn)法
三、實(shí)驗(yàn)法四、二手資料分析
第三章會(huì)展目標(biāo)與選題立項(xiàng)策劃
第一節(jié)展會(huì)目標(biāo)與題材的選擇
一、關(guān)于展會(huì)的目標(biāo)
二、展會(huì)的題材選擇
第二節(jié)會(huì)展主題的確立
一、會(huì)展主題的概念與類型
二、會(huì)展主題的確定與選擇
三、會(huì)展主題實(shí)例
第三節(jié) 展會(huì)項(xiàng)目立項(xiàng)策劃
一、展會(huì)的名稱和地點(diǎn)
二、辦展機(jī)構(gòu)
三、辦展時(shí)間
四、展會(huì)定位
五、參展計(jì)劃
六、招展策劃
七、招商策劃
第四章會(huì)議活動(dòng)策劃
第一節(jié) 會(huì)議活動(dòng)概述
一、會(huì)議的概念
二、會(huì)議的要素
三、會(huì)議籌備
第二節(jié) 會(huì)議活動(dòng)策劃
一、確定會(huì)議目標(biāo)和訴求
二、選擇召開(kāi)會(huì)議的形式
三、會(huì)議的流程與設(shè)計(jì)
四、組織與主持會(huì)議
第三節(jié) 會(huì)議活動(dòng)策劃方案一、一日會(huì)議的策劃方案
二、簡(jiǎn)便的三日會(huì)議策劃方案
第四節(jié) 會(huì)議活動(dòng)策劃的相關(guān)事務(wù)
一、資源中心
二、文化活動(dòng)
三、休息區(qū)
四、紀(jì)念禮品
五、影像紀(jì)錄
第五章會(huì)展設(shè)計(jì)與品牌策劃
第一節(jié) 會(huì)展設(shè)計(jì)的立體策劃
一、關(guān)于立體策劃
二、會(huì)展設(shè)計(jì)立體策劃的特點(diǎn)
三、會(huì)展設(shè)計(jì)的文化維度與立體策劃
第二節(jié) 展臺(tái)設(shè)計(jì)
一、關(guān)于系統(tǒng)設(shè)計(jì)
二、展示設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)流程
三、展示空間的分類及設(shè)計(jì)準(zhǔn)則
四、展示照明設(shè)計(jì)
五、展示道具設(shè)計(jì)
第三節(jié) 展會(huì)品牌策劃
一、展會(huì)品牌理論
二、建立品牌展會(huì)的要素
三、建立品牌展會(huì)的途徑
四、建立品牌展會(huì)的基本策略
第六章 會(huì)展宣傳與廣告策略
第一節(jié)展會(huì)宣傳與推廣的目的一、提升展會(huì)的知名度
二、擴(kuò)大展會(huì)的品質(zhì)認(rèn)知度
三、努力創(chuàng)造積極的展會(huì)品牌聯(lián)想
四、不斷提升目標(biāo)參展商和觀眾對(duì)展會(huì)品牌的忠誠(chéng)度
第二節(jié) 展會(huì)宣傳與推廣的內(nèi)容
一、展會(huì)基礎(chǔ)資訊的宣傳與推廣
二、展會(huì)相關(guān)活動(dòng)的宣傳與推廣
三、展會(huì)品牌的宣傳與推廣
第三節(jié)展會(huì)宣傳與推廣的手段
一、廣告
二、新聞宣傳
三、公關(guān)活動(dòng)
第四節(jié)展會(huì)廣告策略
一、廣告策略的步驟
二、媒體選擇策略
第七章會(huì)展項(xiàng)目管理策略
第一節(jié) 會(huì)展項(xiàng)目管理的基本理論
一、項(xiàng)目及項(xiàng)目管理
二、會(huì)展項(xiàng)目管理的具體內(nèi)容
三、會(huì)展項(xiàng)目管理的基本流程
第二節(jié) 會(huì)展人力資源管理策略
一、會(huì)展人力資源管理概述
二、會(huì)展人力資源管理策劃要點(diǎn)
第三節(jié) 會(huì)展物流管理策略
一、會(huì)展物流管理概述
二、會(huì)展物流管理策略
第四節(jié) 會(huì)展項(xiàng)目溝通管理
一、溝通管理概述
二、會(huì)展項(xiàng)目溝通管理策略
第八章會(huì)展相關(guān)活動(dòng)策劃
第一節(jié)、會(huì)展相關(guān)活動(dòng)策劃的作用與原則
一、舉辦會(huì)展相關(guān)活動(dòng)的作用
二、舉辦會(huì)展相關(guān)活動(dòng)的原則
第二節(jié)、會(huì)展相關(guān)活動(dòng)的種類與策劃
一、專題會(huì)議策劃
二、表演、比賽活動(dòng)策劃
三、其他相關(guān)活動(dòng)
第三節(jié)、會(huì)展旅游活動(dòng)策劃
一、會(huì)展旅游的概念
二、會(huì)展旅游活動(dòng)策劃
第九章會(huì)展策劃案
第一節(jié)、會(huì)展策劃案的作用和種類
一、會(huì)展策劃文案的作用
二、會(huì)展策劃文案的種類
第二節(jié)、展覽策劃案的撰寫(xiě)
一、展覽策劃案的寫(xiě)作結(jié)構(gòu)與要求
二、大型展覽策劃案的寫(xiě)作結(jié)構(gòu)
三、展覽策劃案例文
第三節(jié)、會(huì)議（節(jié)事）策劃案的撰寫(xiě)
一、會(huì)議（節(jié)事）策劃案的寫(xiě)作結(jié)構(gòu)與要求
二、會(huì)議（節(jié)事）策劃案例文
第十章會(huì)展預(yù)算與效果評(píng)估
第一節(jié)、會(huì)展預(yù)算
一、制定會(huì)展預(yù)算的過(guò)程
二、會(huì)展預(yù)算的具體內(nèi)容
第二節(jié)、會(huì)展評(píng)估
一、會(huì)展評(píng)估的運(yùn)作
二、我國(guó)會(huì)展評(píng)估的現(xiàn)狀
三、國(guó)外會(huì)展評(píng)估指標(biāo)簡(jiǎn)介
三、主要教學(xué)內(nèi)容和課時(shí)分配：
在對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行上述分析、提示的基礎(chǔ)上合理安排各部分內(nèi)容及相應(yīng)教學(xué)方法環(huán)節(jié)的學(xué)時(shí)分配。學(xué)時(shí)分配應(yīng)制成表格，并有一定的彈性幅度，以適應(yīng)不同
鍛煉學(xué)生在查找資料、寫(xiě)作、演講和溝通等各方面的能力。
（三）主要儀器設(shè)備及消耗材料：計(jì)算機(jī)、多媒體演示、案例練習(xí)等。
五、本課程與該專業(yè)其他課程的關(guān)系。
會(huì)展策劃是會(huì)展策劃管理專業(yè)的一門(mén)專業(yè)課程，從該專業(yè)的名稱便可知一
二。在會(huì)展這個(gè)行業(yè)中，對(duì)于會(huì)展策劃方面的人才是十分緊缺的。而會(huì)展策劃與該專業(yè)其它課程（如會(huì)展英語(yǔ)、會(huì)展管理、會(huì)展?fàn)I銷等課程）有著相輔相成，密不可分的聯(lián)系。
六、考試大綱（考核要求）
（一）以策劃會(huì)展項(xiàng)目為核心設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。本課程既有理論教學(xué)又強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)，如：
由學(xué)生設(shè)計(jì)某一會(huì)展的招展書(shū)
由學(xué)生設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷；
學(xué)生參與會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，分析和撰寫(xiě)考察報(bào)告；
學(xué)生參加學(xué)校教師策劃的會(huì)展項(xiàng)目；
（二）以學(xué)生參加會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的形式來(lái)進(jìn)行，將學(xué)生分為4－5人一組，總體工作由各個(gè)小組分工完成，分別完成貴賓接待、參展商接待、觀眾組織、現(xiàn)場(chǎng)宣傳等任務(wù)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神和學(xué)生自主能動(dòng)性，完成會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的實(shí)踐工作。教師在會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)對(duì)學(xué)生的工作進(jìn)行適當(dāng)指導(dǎo)，展后分別為每組打分，并對(duì)每組的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。
七、推薦教材及參考書(shū)目。
1.沈燕云等《國(guó)際會(huì)議規(guī)劃與管理》，遼寧科學(xué)技術(shù)出版社，200
12.嚴(yán)學(xué)軍等《廣告策劃與管理》，高等教育出版社，2000
3.[美]喬·戈德布拉特《國(guó)際大型活動(dòng)管理》，機(jī)械工業(yè)出版社，200
34.[美]博姆《成功的會(huì)務(wù)組織》，中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社，2001
八、課程實(shí)踐環(huán)節(jié)推薦使用的實(shí)踐指導(dǎo)書(shū)或?qū)嵤┓桨福üW(xué)生使用）（B類課程需填寫(xiě)）。
1.《中外會(huì)展》雜志（2003-2005）
2.《中國(guó)展會(huì)》雜志（2003-2005）
第四篇：《會(huì)展服務(wù)》教學(xué)大綱
第一章 會(huì)展服務(wù)市場(chǎng)
[教學(xué)目的與要求] 通過(guò)教學(xué)使學(xué)生了解會(huì)展服務(wù)與管理與管理工作的重要性，了解會(huì)展服務(wù)與管理在員工的職位，會(huì)議服務(wù)與管理與管理經(jīng)理在會(huì)展策劃、實(shí)施及評(píng)估中的作用。[教學(xué)內(nèi)容] 第一節(jié)
引導(dǎo)案例及分析
案例一
從印刷展看人情味濃重的展會(huì)服務(wù)
案例二
深度服務(wù)，打造永不落幕的招商基地——2005年秋季 “糖酒會(huì)”落幕危機(jī)
案例三
新加坡會(huì)展——最好的營(yíng)銷來(lái)自最好的服務(wù) 第二節(jié)
學(xué)習(xí)要點(diǎn)
一、會(huì)展服務(wù)市場(chǎng)要素
（一）、參展商——會(huì)展服務(wù)的對(duì)象、系統(tǒng)的動(dòng)力
1.參展商的類型
2.參展商參展的需求驅(qū)動(dòng)機(jī)制
（二）、組織者——會(huì)展服務(wù)的紐帶，系統(tǒng)的中樞
1.會(huì)展組織者的核心地位
2.會(huì)展組織者類型比較
（三）、會(huì)展場(chǎng)館——會(huì)展服務(wù)的載體，系統(tǒng)的媒介
1.會(huì)展場(chǎng)館的構(gòu)成2.中外會(huì)展場(chǎng)館管理比較
（四）、觀眾——會(huì)展服務(wù)的對(duì)象，系統(tǒng)的源泉
1.展會(huì)的高規(guī)格和高品位
2.展會(huì)內(nèi)容的專業(yè)化和特色化
3.展會(huì)的良好形象和品牌優(yōu)勢(shì)
4.專業(yè)和周全的展會(huì)服務(wù)
（五）、會(huì)展市場(chǎng)——會(huì)展服務(wù)的空間和系統(tǒng)的風(fēng)向標(biāo)
1.會(huì)展市場(chǎng)是開(kāi)放的大系統(tǒng)
2.會(huì)展市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)者
3.會(huì)展市場(chǎng)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)
二、會(huì)展服務(wù)營(yíng)銷及會(huì)展服務(wù)的全壽命管理
（一）會(huì)展服務(wù)營(yíng)銷
1.服務(wù)營(yíng)銷的特點(diǎn)
2.會(huì)展服務(wù)產(chǎn)品特征
3.會(huì)展服務(wù)營(yíng)銷策略
（二）會(huì)展服務(wù)全壽命周期管理
1.會(huì)展服務(wù)產(chǎn)品概述
（1）利益產(chǎn)品
（2）形式產(chǎn)品
（3）延伸產(chǎn)品
2.會(huì)展服務(wù)產(chǎn)品全壽命周期管理
（1）會(huì)展服務(wù)的生命周期
（2）會(huì)展服務(wù)的全壽命周期
三、會(huì)展行業(yè)服務(wù)體系
（一）會(huì)展服務(wù)鏈
1.會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈
會(huì)展的產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用
2.會(huì)展服務(wù)鏈
（二）會(huì)展專業(yè)服務(wù)
1.會(huì)展活動(dòng)的階段性服務(wù)
2.針對(duì)會(huì)展服務(wù)對(duì)象的專業(yè)服務(wù)
（三）會(huì)展配套服務(wù)
1.交通服務(wù)
（1）展覽物品運(yùn)輸
（2）人員的交通
2.旅游服務(wù)
（1）旅游業(yè)積極參與
（2）配合展會(huì)，開(kāi)展會(huì)議、展覽、獎(jiǎng)勵(lì)旅游
資料一
會(huì)展組織者與參展商的合作與雙贏 1.強(qiáng)調(diào)參展商在會(huì)展活動(dòng)中的核心地位和作用
2.邀請(qǐng)一定數(shù)量和高質(zhì)量的參展觀眾，選派優(yōu)秀員工做好客商的接待工作 3.加強(qiáng)與參展商的溝通，協(xié)助參展商提高參展效益
1）提請(qǐng)參展企業(yè)重視客商邀請(qǐng)工作
2）說(shuō)服參展企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，加大廣告投入
3）敦促參展商重視展位設(shè)計(jì)與布置 4.持續(xù)為參展商提供服務(wù)，加強(qiáng)工作聯(lián)系
1）舉辦參展培訓(xùn)班
2）開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng)
3）關(guān)心參展商成交情況
資料二
德國(guó)會(huì)展挑動(dòng)全世界數(shù)千萬(wàn)觀眾的參觀欲望 1.展會(huì)的專業(yè)性和權(quán)威性 2.會(huì)展場(chǎng)館的先進(jìn)性和智能化 3.會(huì)展配套服務(wù)的完善和協(xié)調(diào) 4.全方位和富有實(shí)效的營(yíng)銷戰(zhàn)略
1）國(guó)際宣傳
2）國(guó)外宣傳
3）全民促銷
4）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
[教學(xué)重點(diǎn)] 會(huì)展服務(wù)市場(chǎng)要素、會(huì)展行業(yè)服務(wù)體系
[教學(xué)方法] 對(duì)比分析、歸納演繹 [作業(yè)建議]
1、參展觀眾對(duì)會(huì)展有著怎樣的要求？
2、會(huì)展服務(wù)具有哪些特征？會(huì)展服務(wù)營(yíng)銷如何開(kāi)展？請(qǐng)用事例說(shuō)明。
3、請(qǐng)結(jié)具體合事例，說(shuō)明會(huì)展服務(wù)全壽命周期管理的各階段特征。
4、會(huì)展階段性的專業(yè)服務(wù)包括哪些內(nèi)容？ 4
第五篇：2014《會(huì)展策劃與實(shí)務(wù)》教學(xué)大綱
《會(huì)展策劃與實(shí)務(wù)》教學(xué)大綱
一、課程概述
課程的任務(wù)：著重訓(xùn)練學(xué)生的會(huì)展策劃技能，對(duì)學(xué)生會(huì)展職業(yè)能力的培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)起重要的支撐作用；讓學(xué)生掌握了會(huì)展策劃理論與實(shí)踐能力。
該課程既強(qiáng)調(diào)對(duì)會(huì)展策劃基本理論的掌握，更強(qiáng)調(diào)對(duì)會(huì)展策劃技能的實(shí)際運(yùn)用，具有綜合性和實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)。隨著中國(guó)會(huì)展業(yè)的蓬勃發(fā)展，會(huì)展策劃的技能越來(lái)越受到重視，“會(huì)展策劃”課程也將發(fā)揮更重要的作用。
二、教學(xué)內(nèi)容描述 第一章 會(huì)展策劃概述
第一節(jié) 會(huì)展策劃的概念、特點(diǎn)及作用
一、策劃的概念
二、現(xiàn)代會(huì)展的概念
三、會(huì)展策劃的概念
四、會(huì)展策劃的特點(diǎn)
五、會(huì)展策劃的作用 第二節(jié) 會(huì)展策劃的基本原則
一、借勢(shì)原則
二、目的性原則
三、操作性原則
四、創(chuàng)新性原則
五、有效性原則
六、規(guī)范性原則
第三節(jié) 會(huì)展策劃的內(nèi)容和基本流程
一、會(huì)展策劃的內(nèi)容
二、會(huì)展策劃的基本流程
三、會(huì)展策劃的基本方法 第二章 會(huì)展調(diào)查與分析 第一節(jié) 會(huì)展調(diào)查的提供者和使用者
一、會(huì)展調(diào)查的提供者
二、會(huì)展調(diào)查的使用者 第二節(jié) 會(huì)展調(diào)查的種類
一、為會(huì)展組辦方提供會(huì)展策劃必要資訊的調(diào)研
二、為參展方提供會(huì)展選擇與決策依據(jù)的調(diào)研
三、展會(huì)評(píng)估調(diào)研
四、以展會(huì)為平臺(tái)所進(jìn)行的調(diào)研 第三節(jié) 會(huì)展調(diào)查的過(guò)程
一、確定課題的目的
二、生成調(diào)研設(shè)計(jì)
三、選擇基本的調(diào)研方法
四、抽樣過(guò)程
五、搜集數(shù)據(jù)
六、分析數(shù)據(jù)
七、報(bào)告撰寫(xiě)
八、跟蹤 第四節(jié) 會(huì)展調(diào)查的方法
一、觀察法
二、詢問(wèn)法
三、實(shí)驗(yàn)法 四、二手資料分析 第三章 會(huì)展目標(biāo)與選題立項(xiàng)策劃 第一節(jié) 展會(huì)目標(biāo)與題材的選擇
一、關(guān)于展會(huì)的目標(biāo)
二、展會(huì)的題材選擇 第二節(jié) 會(huì)展主題的確立
一、會(huì)展主題的概念與類型
二、會(huì)展主題的確定與選擇
三、會(huì)展主題實(shí)例 第三節(jié) 展會(huì)項(xiàng)目立項(xiàng)策劃
一、展會(huì)的名稱和地點(diǎn)
二、辦展機(jī)構(gòu)
三、辦展時(shí)間
四、展會(huì)定位
五、參展計(jì)劃
六、招展策劃
七、招商策劃 第四章 會(huì)議活動(dòng)策劃 第一節(jié) 會(huì)議活動(dòng)概述
一、會(huì)議的概念
二、會(huì)議的要素
三、會(huì)議籌備 第二節(jié) 會(huì)議活動(dòng)策劃
一、確定會(huì)議目標(biāo)和訴求
二、選擇召開(kāi)會(huì)議的形式
三、會(huì)議的流程與設(shè)計(jì)
四、組織與主持會(huì)議 第三節(jié) 會(huì)議活動(dòng)策劃方案 一、一日會(huì)議的策劃方案
二、簡(jiǎn)便的三日會(huì)議策劃方案 第四節(jié) 會(huì)議活動(dòng)策劃的相關(guān)事務(wù)
一、資源中心
二、文化活動(dòng)
三、休息區(qū)
四、紀(jì)念禮品
五、影像紀(jì)錄 第五章 會(huì)展設(shè)計(jì)與品牌策劃 第一節(jié) 會(huì)展設(shè)計(jì)的立體策劃
一、關(guān)于立體策劃
二、會(huì)展設(shè)計(jì)立體策劃的特點(diǎn)
三、會(huì)展設(shè)計(jì)的文化維度與立體策劃 第二節(jié) 會(huì)展設(shè)計(jì)策略
一、關(guān)于系統(tǒng)設(shè)計(jì)
二、展示設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)流程
三、展示空間的分類及設(shè)計(jì)準(zhǔn)則
四、展示照明設(shè)計(jì)
五、展示道具設(shè)計(jì) 第三節(jié) 展會(huì)品牌策劃
一、展會(huì)品牌理論
二、建立品牌展會(huì)的要素
三、建立品牌展會(huì)的途徑
四、建立品牌展會(huì)的基本策略 第六章 會(huì)展宣傳推廣策劃 第一節(jié) 展會(huì)宣傳與推廣的目的
一、提升展會(huì)的知名度
二、擴(kuò)大展會(huì)的品質(zhì)認(rèn)知度
三、努力創(chuàng)造積極的展會(huì)品牌聯(lián)想
四、不斷提升目標(biāo)參展商和觀眾對(duì)展會(huì)品牌的忠誠(chéng)度 第二節(jié) 展會(huì)宣傳與推廣的內(nèi)容
一、展會(huì)基礎(chǔ)資訊的宣傳與推廣
二、展會(huì)相關(guān)活動(dòng)的宣傳與推廣
三、展會(huì)品牌的宣傳與推廣 第三節(jié) 展會(huì)宣傳與推廣的手段
一、廣告
二、新聞宣傳
三、公關(guān)活動(dòng) 第四節(jié) 展會(huì)廣告推廣策略
一、廣告宣傳推廣的步驟
二、媒體選擇策略 第七章 會(huì)展項(xiàng)目管理策劃 第一節(jié) 會(huì)展項(xiàng)目管理的基本理論
一、項(xiàng)目及項(xiàng)目管理
二、會(huì)展項(xiàng)目管理的具體內(nèi)容
三、會(huì)展項(xiàng)目管理的基本流程 第二節(jié) 會(huì)展人力資源管理策劃
一、會(huì)展人力資源管理概述
二、會(huì)展人力資源管理策劃要點(diǎn) 第三節(jié) 會(huì)展物流管理策劃
一、會(huì)展物流管理概述
二、會(huì)展物流管理策劃要點(diǎn) 第四節(jié) 會(huì)展項(xiàng)目溝通管理與策劃
一、溝通管理概述
二、會(huì)展項(xiàng)目溝通管理策劃要點(diǎn) 第八章 會(huì)展相關(guān)活動(dòng)策劃
第一節(jié) 會(huì)展相關(guān)活動(dòng)策劃的作用與原則
一、舉辦會(huì)展相關(guān)活動(dòng)的作用
二、舉辦會(huì)展相關(guān)活動(dòng)的原則 第二節(jié) 會(huì)展相關(guān)活動(dòng)的種類與策劃
一、專題會(huì)議策劃
二、表演、比賽活動(dòng)策劃
三、其他相關(guān)活動(dòng) 第三節(jié) 會(huì)展旅游活動(dòng)策劃
一、會(huì)展旅游的概念
二、會(huì)展旅游活動(dòng)策劃 第九章 會(huì)展策劃案
第一節(jié) 會(huì)展策劃案的作用和種類
一、會(huì)展策劃文案的作用
二、會(huì)展策劃文案的種類 第二節(jié) 展覽策劃案的撰寫(xiě)
一、展覽策劃案的寫(xiě)作結(jié)構(gòu)與要求
二、大型展覽策劃案的寫(xiě)作結(jié)構(gòu)
三、展覽策劃案例文
第三節(jié) 會(huì)議（節(jié)事）策劃案的撰寫(xiě)
一、會(huì)議（節(jié)事）策劃案的寫(xiě)作結(jié)構(gòu)與要求
二、會(huì)議（節(jié)事）策劃案例文 第十章 會(huì)展預(yù)算與效果評(píng)估 第一節(jié) 會(huì)展預(yù)算
一、制訂會(huì)展預(yù)算的過(guò)程
二、會(huì)展預(yù)算的具體內(nèi)容 第二節(jié) 會(huì)展評(píng)估
一、會(huì)展評(píng)估的運(yùn)作
二、我國(guó)會(huì)展評(píng)估的現(xiàn)狀
三、分析比較國(guó)內(nèi)兩個(gè)會(huì)展評(píng)估指標(biāo)體系的內(nèi)容
四、國(guó)外會(huì)展評(píng)估指標(biāo)簡(jiǎn)介
三、主要教學(xué)內(nèi)容和課時(shí)分配
在對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行上述分析、提示的基礎(chǔ)上合理安排各部分內(nèi)容及相應(yīng)教學(xué)方法環(huán)節(jié)的學(xué)時(shí)分配。學(xué)時(shí)分配應(yīng)制成表格，并有一定的彈性幅度，以適應(yīng)不同教學(xué)對(duì)象的要求和教學(xué)計(jì)劃實(shí)施上可能出現(xiàn)的調(diào)整。
章（或編）
總學(xué)
講授學(xué)次
1-4章 5-7章 8-10章 合計(jì)
時(shí)數(shù) 25 25 72
時(shí)數(shù) 16 16 50
四、實(shí)踐教學(xué)描述（B類課程需填寫(xiě)）
（一）實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及學(xué)時(shí)數(shù) 實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)項(xiàng)目名稱
會(huì)展調(diào)查與分析 擬寫(xiě)一個(gè)展會(huì)策劃方案
辦
該展會(huì)的策劃方案
合 計(jì)
收集分析國(guó)內(nèi)外各類展會(huì) 由學(xué)生自主選擇一展會(huì)，寫(xiě)舉內(nèi)容
學(xué)時(shí)數(shù) 10
（二）實(shí)踐環(huán)節(jié)基本要求：通過(guò)實(shí)踐練習(xí)，使學(xué)生消化理論知識(shí)，活學(xué)活用。鍛煉學(xué)生在查找資料、寫(xiě)作、演講和溝通等各方面的能力。
（三）主要儀器設(shè)備及消耗材料：計(jì)算機(jī)、多媒體演示、案例練習(xí)等。
五、本課程與該專業(yè)其他課程的關(guān)系。
會(huì)展策劃是會(huì)展策劃管理專業(yè)的一門(mén)專業(yè)課程，從該專業(yè)的名稱便可知一二。在會(huì)展這個(gè)行業(yè)中，對(duì)于會(huì)展策劃方面的人才是十分緊缺的。而會(huì)展策劃與該專業(yè)其它課程（如會(huì)展英語(yǔ)、會(huì)展管理、會(huì)展?fàn)I銷等課程）有著相輔相成，密不可分的聯(lián)系。
六、考試大綱（考核要求）
（一）以策劃會(huì)展項(xiàng)目為核心設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。本課程既有理論教學(xué)又強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)，如：
由學(xué)生設(shè)計(jì)某一會(huì)展的招展書(shū) 由學(xué)生設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷；
學(xué)生參與會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，分析和撰寫(xiě)考察報(bào)告； 學(xué)生參加學(xué)校教師策劃的會(huì)展項(xiàng)目；
（二）以學(xué)生參加會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的形式來(lái)進(jìn)行，將學(xué)生分為4－5人一組，總體工作由各個(gè)小組分工完成，分別完成貴賓接待、參展商接待、觀眾組織、現(xiàn)場(chǎng)宣傳等任務(wù)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神和學(xué)生自主能動(dòng)性，完成會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的實(shí)踐工作。教師在會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)對(duì)學(xué)生的工作進(jìn)行適當(dāng)指導(dǎo)，展后分別為每組打分，并對(duì)每組的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。
七、推薦教材及參考書(shū)目。
1.沈燕云等《國(guó)際會(huì)議規(guī)劃與管理》，遼寧科學(xué)技術(shù)出版社，2001 2.嚴(yán)學(xué)軍等《廣告策劃與管理》，高等教育出版社，2000 3.[美]喬·戈德布拉特《國(guó)際大型活動(dòng)管理》，機(jī)械工業(yè)出版社，2003 4.[美]博姆《成功的會(huì)務(wù)組織》，中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社，2001
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