第一篇：語言禮儀教學(xué)設(shè)計

小學(xué)生文明禮儀教案——語言的禮儀

教學(xué)目標(biāo)：

1、學(xué)生通過教學(xué)的參與過程，更多的了解語言文明知識及講文明的重要性。

2、使學(xué)生具有良好的禮儀素養(yǎng)，加深對語言文明禮儀的認(rèn)識。通過發(fā)現(xiàn)身邊一些不文明的現(xiàn)象來規(guī)范學(xué)生的行為。

3、知道向別人問候，打招呼要分場合，根據(jù)不同的情況，要采用不同的問候語及問候方式。

教學(xué)重點、難點：

讓學(xué)生愿意學(xué)習(xí)并正確使用問候語。教學(xué)準(zhǔn)備： 多媒體課件

教學(xué)過程：

一、導(dǎo)入：小朋友們，我們每天都要和很多不同的人相遇、相處，比如爸爸媽媽、叔叔阿姨、老師、同學(xué)等等。我們今天來認(rèn)識一位新朋友，她就是我們的禮儀小使者---小美，讓我們?nèi)チ私饬私庑∶赖纳畎桑。ㄕn件出示——說話禮儀）

二、學(xué)習(xí)禮貌用語

過渡：風(fēng)和鳥說的話，可真美！同學(xué)們，你們還聽過什么說話？（生發(fā)言，模仿雷聲、雨聲，老虎、公雞等動物的叫聲。）無論是風(fēng)雨，還是鳥獸都說它們自己的話。那么，我們?nèi)祟?、我們中國人?yīng)該說什么話呢？你聽?。úシ排錁贩蹲x的錄音。）小朋友們，你們聽后知道了什么？這就是我們所要學(xué)習(xí)中國人共同的話——普通話。朗讀詩歌：

風(fēng)有風(fēng)的話，鳥有鳥的話，有的像唱歌，有的像吵架。

說話不能猜謎語，大家都說普通話。

1.早上，小美剛起床，就看見媽媽已經(jīng)做好了飯菜，她看到媽媽會說：媽媽，早上好?。ㄐ∶阑卮穑?/p>

如果是你，你會說什么？（對學(xué)生說的進(jìn)行鼓勵）

2.出門時，小美看到鄰居奶奶在澆花，小美會說：奶奶，您好?。ㄐ∶阑卮穑?/p>

如果是你，你會說什么？（繼續(xù)鼓勵學(xué)生的答案）

3.到了學(xué)校門口，小美要和媽媽再見了，她會說：媽媽，再見?。ㄐ∶阑卮穑┤绻悄悖銜f什么？（學(xué)生再答）

4.到了校園。小美見到了老師，她會說：老師，您好！如果是你，你會說什么？（學(xué)生再答）

5.走到班級門口，她又遇見了同學(xué)小紅，她會說：小紅，你好！如果是你，你會說什么？（學(xué)生再答）

6.原來同學(xué)們學(xué)到的說話禮儀也很多呀！老師在生活中遇到了一些難題，想向大家征求一下意見，你能幫助我嗎？

出示：

我想請別人幫的忙，應(yīng)該說什么？平時和老師、同學(xué)見面要說什么？ 晚上睡覺前對家人要說什么？

和人分別時應(yīng)該說什么？

別人幫了你的忙時要說什么？

不小心碰了別人或打擾了別人，應(yīng)說什么？

對方向你道歉時你應(yīng)說什么？

對老年人應(yīng)該怎樣稱呼？

三、知道說話要分場合 1.課件出示：

在圖書館大家都在安靜的看書，為什么一個小朋友看到同學(xué)迎面走來不問候“您好”而是點頭微笑？他不是個有禮貌的同學(xué)嗎？

學(xué)生回答

2.小美和同學(xué)們都是講禮儀的好孩子，可是，我們要知道不是所有的場合都適合用嘴巴來打招呼說話的。打招呼的方法其實有：

A鞠躬 B點頭微笑 C招招手。

D面帶微笑靜靜的看著。

四、情景表演

情境表演一：借粉筆

李老師在上課，發(fā)現(xiàn)粉筆沒有了。請你去向王老師借粉筆，你應(yīng)該怎么說？怎么做？

情境表演二：不小心撞到了同學(xué)

樓道里，你正在低頭想問題，結(jié)果撞倒了小明，你該對他說什么呢？ 情境表演三：接受別人的幫助后 一天，你在美術(shù)課上忘了拿油畫棒，這時候你的同桌小文大方地讓你用他的，你會怎么說？

五、學(xué)習(xí)兒歌： 早上早中午好 下午放學(xué)說再見

見面主動打招呼 千萬不要不理又不睬 做個文明懂事的好少年。

六、老師小結(jié)。

說話文明有禮是我們心靈美的表現(xiàn)，是一種良好的社會公德，它會使人與人之間的關(guān)系更融洽。講話文明和禮貌待人，這也是文明禮貌的基本要求，我們要把這些要求融化在日常生活當(dāng)中去。讓我們一起行動起來吧，爭做一個文明有禮的小學(xué)生。

師生一起喊：“我要做個文明有禮的好學(xué)生！”

第二篇：語言禮儀手冊

※ 語言禮儀手冊 ※

（一）見面時不理不睬不禮貌，而要打招呼問好，如使用“您好”、“您早”、“早上好”、“早”等問候語；對長者、尊者、上級應(yīng)謙恭地問候；較熟的人要親切地問候；不太熟的人可熱情點頭微笑打招呼。

（二）尋求別人幫助和請人辦事，首先要說“請”、“勞駕”、“拜托”、“有勞您”等請托語。

（三）對給過幫助、方便和服務(wù)過的人應(yīng)用感謝語，如“謝謝”、“多謝”、“讓您費心了”、“難為您了”等。

（四）當(dāng)影響、打擾、不利于人時，應(yīng)向人道歉“實在對不起”、“很抱歉”、“請原諒”、“打擾您了”、“太不應(yīng)該了”、“真過意不去”、“不好意思”等。

（五）稱呼語（或稱呼禮儀）

在正式場合稱呼：張小姐、趙先生、李太太、孫經(jīng)理、周廠長、陳工、于主任、于科長、徐處長；

對有聲望的老人尊稱：錢老、陸老、您老；

非正式場合稱呼：小李、老張、張大姐、王伯伯、丁叔叔。

（六）問對方姓、單位禮儀

“貴姓”、“貴公司”、“貴廠”。

（七）電話禮儀

1．最好電話響第一聲時就接聽，至多不超過三聲（不然顯得管理不善）；

2．即使受對方極大的責(zé)難，仍要保持禮貌和耐心，并視為一種工作道德；

3．電話交談要求用優(yōu)美的語言和令人愉快的聲調(diào)；

4．接、打電話的第一句是：“您好！這里是??”

5．撥錯電話要說：“對不起，我打錯了?！?/p>

6．當(dāng)來電說“您好，請問張小姐在嗎”時，接聽者存在三種情況：

A． 正好是張小姐本人接電話，應(yīng)這樣開頭：“您好！我就是，請問您是哪一位？”

B． 張小姐在場，旁人接電話，可這樣開頭：“您好！她在，請稍等?！?/p>

C． 張小姐不在，旁人接電話，可這樣開頭：“對不起，她不在，請問您是哪一位？”在這里千萬不能先問對方是誰，然后再告訴不在，如“您好！請問您是哪一位？她不在。”以免造成人在而不愿接電話或有意騙人的誤會。

（八）當(dāng)別人贊美自己時，應(yīng)以感謝來表達(dá)。例如：于先生對卜先生說：“你的文章寫得真好?！辈废壬鷳?yīng)有禮貌地說：“謝謝，您過獎了！”或說：“謝謝，您太客氣了?！鼻f不要說：“好什么呀，別諷刺我了?！边@種回答令人十分尷尬，是十分不禮貌的回答。

第三篇：語言談吐禮儀

語言談吐禮儀

所謂交談，指的是兩個或者兩個以上的人所進(jìn)行的對話。交談是人們交流思想、傳遞信息、進(jìn)行交際、開展工作、建立友誼、增進(jìn)了解的一種形式，它可以反映一個人的知識、閱歷、教養(yǎng)以及綜合的應(yīng)變能力。

交談的語言

語言是交談內(nèi)容的外在表現(xiàn)和載體，交談時首先要重視語言。在語言方面，總的來說，要求語言要文明、準(zhǔn)確、禮貌和幽默。

(一)語言要準(zhǔn)確

在交談中，語言必須準(zhǔn)確，否則不利于彼此之間的溝通。要注意的問題主要有：

1.發(fā)音準(zhǔn)確

發(fā)音準(zhǔn)確是指：首先要用普通話讀準(zhǔn)字音，不能讀錯音，念錯字；其次是發(fā)音要清晰，不能含含糊糊、口齒不清；最后，交談時發(fā)音不要拖拖拉拉、重復(fù)不休。

2.音量適中

交談時音量以在座者都能聽清為好，音量過高讓人耳朵不舒服，過低則讓人聽來費勁，都不大合適。

3.語速適度

語速指講話的速度，在講話時，對其應(yīng)加以控制，使之保持勻速，快慢適中。在交談中，語速過快、過慢或忽快忽慢，都會影響效果。

4.語氣謙和

在交談時語氣一定要平等待人，親切謙和。不要端架子、擺派頭，以上壓下，以大欺小，官氣十足，倚老賣老。更不能盛氣凌人，隨便教訓(xùn)、指責(zé)別人。

5.內(nèi)容簡潔

在交談時力求言簡意賅、簡單明白，不要講廢話、短話長說、沒話找話，不要節(jié)外生枝、任意發(fā)揮、不著邊際，讓人聽起來不明不白?！胺毖詿o要，要言不繁”是交談中不應(yīng)忘記的重要一點。

6.內(nèi)容準(zhǔn)確

交談時要實事求是，用詞恰當(dāng)，既不夸大其詞，也不謙虛過度、貶低自己，更不要貶低別人。

7.少用土語

交談對象若不是家人、鄉(xiāng)親，則最好別在交談之中采用對方有可能聽不懂的方言和土語。如果那么做，就是對對方不尊重。在多方交談中，即便有一個人聽不懂，也不要采用方言、土語交談，以免使其產(chǎn)生被排擠、受冷落之感。

8.慎用外語和網(wǎng)絡(luò)語言

在一般的交談中，應(yīng)當(dāng)講中文，講普通話。若無外賓在場，則最好不用外語，與國人交談時使用外語，不能證明自己外語水平高，反而有賣弄之嫌。若不是談?wù)摼W(wǎng)絡(luò)，就不要用網(wǎng)絡(luò)上一些奇奇怪怪的語言。

(二)語言要幽默

幽默在交談中的作用是不可低估的。恰到好處的幽默能使人感到輕松愉快，使溝通的效果更趨完美，可以活躍交談的氣氛，還可以驅(qū)除交談中的疲勞感，讓人身心健康。【案例】“無恥之徒”

有一次，建筑學(xué)家梁思成做“古建筑維修問題”的學(xué)術(shù)報告。演講一開始，他就說：“我是個‘無齒之徒’?！睗M堂為之愕然，以為是“無恥之徒”。停頓了一下，梁思成接著說：“我的牙齒沒有了，后來在美國裝上這副假牙，因為上了年紀(jì)，所以不是純白色的，略帶點兒黃，因此看不出是假牙，這就叫做‘整舊如舊’。我們修理古建筑也要這樣，不能煥然一新?！?/p>

【案例】元帥的脫帽禮

在20世紀(jì)60年代的一個會議上，陳毅為落實知識分子政策而大聲疾呼：“不能夠經(jīng)過了幾十年改造、考驗，還把‘資產(chǎn)階級知識分子’這頂帽子戴在所有知識分子頭上！”說到這里，陳毅摘下帽子，向參加會議的知識分子代表鞠了一躬，然后大聲說道：“今天，我給你們行‘脫帽禮’！”這真摯的感情和即興的幽默，使全場聽眾為之動容。

(三)語言要禮貌

在交談中多使用禮貌用語，是博得他人好感與體諒的最為簡單易行的做法。所謂禮貌用語，簡稱禮貌語，是指約定俗成的表示謙虛恭敬的專門用語。

1.“五句十字”禮貌語(1)您好

“您”是一個敬稱，用于對長輩、老者、職位高者或者平輩的稱呼，表示自己十分尊敬對方?！澳谩笔且痪浔硎締柡虻亩Y貌語。遇到相識者與不相識者，不論是早上，還是晚上；不論是室內(nèi)，還是室外；不論是深入交談，還是打個招呼，都應(yīng)主動向?qū)Ψ较葐栆宦暋澳谩薄Ｈ魧Ψ较葐柡蛄俗约?，也要以此來回?yīng)。在有些地方，人們習(xí)慣以“你吃飯了沒有”、“最近在忙什么”、“身體怎么樣”、“一向可好”、“干什么去”等來打招呼或問候他人，但它們都沒有“您好”簡潔通行。

(2)請

“請”是一句請求別人、托付別人辦事的禮貌語。在要求他人做某件事情時，居高臨下、頤指氣使不合適，低聲下氣、百般乞求也沒有必要。在此情況下，多用上一個“請”字，就可以逢山開路、遇水架橋，贏得主動，得到對方的幫助。

(3)謝謝

“謝謝”是一句致謝的禮貌語。每逢獲得理解、得到幫助、接受服務(wù)、受到禮遇之時，都應(yīng)當(dāng)立即向?qū)Ψ降酪宦暋爸x謝”。這樣做，既是真誠地感激對方，又是對對方的一種積極肯定，還能顯得自己有教養(yǎng)。

(4)對不起

“對不起”是一句道歉的禮貌語。當(dāng)打擾、妨礙、影響了別人，或是在人際交往中給他人造成不便，甚至給對方造成某種程度的損失和傷害時，務(wù)必要及時向?qū)Ψ秸f一聲“對不起”。這將有助于大事化小，小事化了，并且有助于修復(fù)雙方的關(guān)系。

(5)再見

“再見”是一句道別的禮貌語。在交談結(jié)束與人作別之際，道上一句“再見”，可以表達(dá)惜別之意、恭敬之心以及希望再次見面的心情。

2.“四有四避”禮貌法(1)“四有”

①有分寸

語言有分寸是指該說的要說，不該說的只字不提。要做到語言有分寸，必須配合非語言要素，要在背景知識方面知己知彼，要明確交際的目的、對象，要選擇好交際的方式。同時，要注意如何用言辭行動去恰當(dāng)表現(xiàn)。

②有禮節(jié)

語言的禮節(jié)就是寒暄。有五個最常見的禮節(jié)語言慣用形式，它表達(dá)了人們交際中的問候、致謝、致歉、告別、回敬這五種禮貌。問候是“您好”，致謝是“謝謝”，致歉是“對不起”，告別是“再見”，回敬是對致謝、致歉的回答，如“沒關(guān)系”、“不要緊”、“不礙事”之類。

③有教養(yǎng)

有教養(yǎng)是指說話有分寸、講禮節(jié)、富于學(xué)識、用語雅致。交談時尊重和諒解別人，尊重別人符合道德和法規(guī)的私生活、衣著、擺設(shè)、愛好，在別人的確有了缺點時委婉而善意地指出。諒解別人就是在別人不講禮貌、言辭不當(dāng)時寬容別人，不用同樣的語言以牙還牙。

④有學(xué)識

有學(xué)識是指同他人交談時內(nèi)容富有知識性，用詞準(zhǔn)確生動，能針對不同的交談對象使用專門的術(shù)語或通俗的語言，使交談對象很快就明白自己的意思。在高度文明的社會里，必然重視知識、尊重人才。富有學(xué)識的人將會受到社會和他人的敬重，而無知識、不學(xué)無術(shù)的淺薄之人將會受到社會和他人的鄙視。

(2)“四避” ① 避隱私

隱私就是不可公開或不必公開的某些情況，如生理缺陷、身體疾病、家庭秘密、婚戀狀況、存款數(shù)目、收入狀況、女士年齡、學(xué)歷高低等。在高度文明的社會中，隱私除了少數(shù)必須知道的有關(guān)人員外，不必讓一般人員知道。因此，在言語交談中避談避問隱私，是有禮貌的重要表現(xiàn)。

② 避淺薄

淺薄是指不懂裝懂、“教誨別人”或講外行話，或者言不及義。社會、自然是知識的海洋，我們每個人都不可能做萬能博士或百事通，總有不如他人之處，總有不懂某種知識之處，所以要謙虛謹(jǐn)慎，不可妄發(fā)議論。

③ 避粗鄙

粗鄙是指言語粗野，甚至污穢，滿口粗話、丑話、臟話，上溯祖宗、下連子孫、旁及姐妹、遍及兩性，不堪入耳。言語粗鄙是最沒有禮貌的表現(xiàn)，它是對一個民族語言的污染。

④ 避忌諱

忌諱是人類視為禁忌的現(xiàn)象、事物和行為，避忌諱的語言同它所替代的詞語有約定俗成的對應(yīng)關(guān)系。社會通用的避諱語也是社會一種重要的禮貌語言，它往往顧念對方的感情，避免觸犯忌諱。下面是一些重要避諱語的類型。

首先是對表示恐懼事物的詞的避諱。比如關(guān)于“死”的避諱語相當(dāng)多，就是與“死”有關(guān)的事物也要避諱，如把“棺材”說成“壽材”、“長生板”等。

其次是對談話對方及有關(guān)人員生理缺陷的避諱。比如現(xiàn)在對各種有嚴(yán)重生理缺陷者通稱為“殘疾人”，是比較文雅的避諱語。

最后是對道德、習(xí)俗不可公開的事物行為的避諱。比如把到廁所大小便叫“去洗手間”等。

交談的注意事項

1.態(tài)度應(yīng)謙虛、誠懇

和人交談時態(tài)度要虛心、誠懇、親切。切忌武斷，不要事事都以自己的觀點為正確，對別人的不同意見橫加駁斥。說話本身是用來向人傳遞思想感情的，所以，說話時的神態(tài)、表情都很重要。例如，當(dāng)你向別人表示祝賀時，如果嘴上說得十分動聽，而表情卻是冷冰冰的，那對方一定認(rèn)為你只是在敷衍而已。

2.神態(tài)要認(rèn)真、專注 在傾聽對方講話時，切忌愁眉苦臉或心不在焉地一邊聽一邊打電話、做家務(wù)、翻雜志、看電視、聽音樂等。

3.要回應(yīng)對方

在別人談得興高采烈時，應(yīng)配合對方情緒，用語言如“好”“行”“是”等表示自己在認(rèn)真傾聽，或者用動作如點頭、微笑等表示高興，絕不可以無動于衷，漠然處之；在對方談到悲傷之處時，要表示難過，絕不可幸災(zāi)樂禍。

4.兼顧在座的每個人

不要只顧自己談得高興，對于那些說話少的尤其應(yīng)照顧到，并設(shè)法打開他們的話匣子。比如轉(zhuǎn)變話題，說一些對方熟悉的事物、擅長的活動。

5.機(jī)智靈活

在談話中出現(xiàn)一些不愉快情況時，應(yīng)及時轉(zhuǎn)換話題，改變氣氛。6.不要唱獨角戲

風(fēng)趣幽默的談吐一向為眾人所歡迎，但是交談時不要自己一個人喋喋不休，讓別人插不進(jìn)話。交談時應(yīng)讓對方也有發(fā)言的機(jī)會，這樣對方才有繼續(xù)交談下去的愿望。

7.不要老用“我”字

要記住“我”是一個最微不足道的詞，不要在交談時無限制地使用它。一個有禮貌的人，不要把“我認(rèn)為”總是掛在嘴上，而應(yīng)該問“你認(rèn)為如何？”不過，一個成熟的人在討論問題時會說“我認(rèn)為應(yīng)該??”，而不說“不是這樣”或“你說得不對”，因為后者無異于指責(zé)別人?？梢哉f，一個處事成熟老練的人從不流露自己的成見。

8.不要隨意插嘴

出于尊重他人，在他人講話時，盡量不要在中途予以打斷，突如其來、不經(jīng)允許地插上一句話，不僅干擾了對方的思緒，破壞了交談的效果，而且會給人以自以為是的感覺。如果真的需要打斷談話，應(yīng)該在對方許可的情況下再講。

9.不談只有少數(shù)人士感興趣的主題

交談時要選擇一些在座的人都喜歡的主題，以免其他人只有無奈地聽下去，索然無味地等待交談的結(jié)束。避談?wù)巍⒆诮痰仍掝}，要避免詢問他人穿著、飾物的價格。

基本禮貌用語

祝福用語：您真福氣，祝您平安、順意、健康，祝您全家幸福。迎送用語：歡迎、歡迎光臨、歡迎再次光臨、再見。致謝用語：謝謝您、多謝了、十分感謝。拜托用語：請多關(guān)照、承蒙關(guān)照、拜托。慰問用語：辛苦了、受累了、麻煩您了。贊賞用語：太好了、真棒、美極了。

問候用語：您好、早安、午安、晚安、多日不見您好嗎。祝賀用語：祝您節(jié)日快樂、祝您生意興隆、祝您演出成功。征詢用語：您有什么事情、需要我?guī)湍鍪裁词虑?、您還有別的事情嗎，如果您不介意的話，我可以做??嗎，請您慢點講。

應(yīng)答用語：沒關(guān)系，不必客氣，照顧不周的地方請多指正，非常感謝、謝謝您的好意。

理解用語：深表同情、深有同感、所見略同。

道歉用語：實在對不起、請原諒、打擾您了、失禮了，完全是我們的過錯，對不起、謝謝您的提醒、我們立即采取措施使您滿意。

婉言推托語：很遺憾，不能幫您的忙。承您的好意，但是我還有許多工作呢。

第四篇：《用餐禮儀》教學(xué)設(shè)計

《用餐禮儀》教學(xué)設(shè)計

教學(xué)目標(biāo)

1、了解用餐時的基本禮儀。

2、教育學(xué)生吃飯時要文明禮貌。

教學(xué)重點

了解用餐時的基本禮儀。教學(xué)難點

在生活中文明用餐 教學(xué)課時 1課時

教學(xué)過程

一、問題導(dǎo)入。

一天三餐，從小到大，我們吃過那么多次飯，你知道吃飯時的學(xué)問嗎？你知道怎么做才文明嗎？

二、討論交流。

吃飯時怎樣做才衛(wèi)生文明？

小組討論，指定代表回答，其他同學(xué)給予糾正或補充，老師注意引導(dǎo)。

1、吃飯前。（洗手，擺放碗筷……）

2、吃飯時。

大拇指扣住筷子上端。

食指及中指夾著上面的筷子。

中指和無名指控制下面的筷子。

等長輩就座后，才可以就座。

未上菜時，不能玩弄杯、碗、筷等，長輩開始吃了，才可以吃。

用餐時，口中有食物，不宜說話；打噴嚏、咳嗽，應(yīng)而朝餐桌后面，拿手帕或餐巾遮住口鼻

不要在飯桌上提到“好難吃”、“廁所”之類的詞，惹別人倒胃口。

骨頭殘渣不可直接吐在桌面上，應(yīng)用筷子或手半握拳靠近口部取出，放在骨盤里或備用的盤里。

不要把筷子、湯匙放在口中吸吮。

不用筷子在盤內(nèi)翻上翻下猶豫不決，不可夾了食物又放回原處。

不拿筷子當(dāng)牙簽剔牙或拿著筷子比劃著與人談話。

用餐時可輕聲說話，但不能喧嘩，長輩給倒飲料，不想喝時，宜婉轉(zhuǎn)謝絕，不可動搖雙手，用手蓋住杯口或?qū)⒈涌壑?/p>

3、吃完時。

三、評一評。

1、看一段視頻材料，評一評他在吃飯時候，那些是對的，哪些是錯的。

四、總結(jié)。

五、作業(yè)：回家讓爸爸媽媽給自己的吃飯禮儀打分。

第五篇：《教師禮儀》教學(xué)設(shè)計

XXX學(xué)院

《教師禮儀》課程標(biāo)準(zhǔn)

課程編碼： 課程類別： 專業(yè)課

適用專業(yè)： 小學(xué)教育 授課系部： 管理工程系

授課學(xué)期： 小教五年制一年級第一學(xué)期 學(xué)時：32

編寫執(zhí)筆人及編寫日期：XXX 2020.09

審定負(fù)責(zé)人及審定日期：

（一）課程概述

1.課程的性質(zhì)和作用：

《教師禮儀》課程是五年制小學(xué)教育專業(yè)開設(shè)的一門重要的專業(yè)課。設(shè)置這門課程的主要目的只要并不在于使學(xué)生獲得關(guān)于教師禮儀與修養(yǎng)的知識，而在于引導(dǎo)學(xué)生去體會、領(lǐng)悟并努力培養(yǎng)合格教師所應(yīng)有的品格、修養(yǎng)及言行舉止，幫助學(xué)生意識到學(xué)科知識要以審美的、道德的、教育性的方式來展現(xiàn)，從而內(nèi)化教師職業(yè)規(guī)范，自覺成長為一名合格的教師，所以此課程也是一門實用性、操作性很強、道德性的課程。課程的主要目的是要使學(xué)生理解為什么教師需要這樣的禮儀，禮儀從何而來，禮儀在教育、教學(xué)過程中的意義及價值，從而能夠真正認(rèn)同教師職業(yè)、內(nèi)化教師職業(yè)規(guī)范、自覺提升自己的職業(yè)修養(yǎng)。

2.課程基本理念：

該課程具有實踐性強、內(nèi)容細(xì)微、與生活關(guān)系密切等特點。教學(xué)過程中，必須堅持理論與實踐的統(tǒng)一，在加強基本理論講授的同時，多聯(lián)系實際、適當(dāng)增加案例分析和技能訓(xùn)練等教學(xué)活動開展教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生深刻認(rèn)識教師職業(yè)的審美的、道德的教育性特征，從而內(nèi)化教師職業(yè)規(guī)范，自覺成長為一名合格的教師。

3.課程教學(xué)設(shè)計思想

以應(yīng)用為目的，以實踐為核心，以職業(yè)為背景，設(shè)計整個課程的教學(xué)過程。將基礎(chǔ)語言交流和職業(yè)模擬貫穿其中，進(jìn)行語言能力與職業(yè)能力的對接，以實現(xiàn)知識傳授、技能培養(yǎng)、職業(yè)能力的一體化，最終實現(xiàn)提高職業(yè)能力素養(yǎng)的目標(biāo)。

（1）實用為主，夠用為度

課程內(nèi)容的選取貼近我院高職學(xué)生的基礎(chǔ)水平，難易適中，以強化應(yīng)用能力培養(yǎng)為主線，加強實踐性教學(xué)而不是只強調(diào)知識的系統(tǒng)傳授。同時，本課程還根據(jù)社會的發(fā)展不斷調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，保持教學(xué)內(nèi)容的時代性。

（2）實施全方位的考評體系，實現(xiàn)考核內(nèi)容的實踐性和形式的開放性

本著尊重禮儀學(xué)習(xí)規(guī)律，重視學(xué)生應(yīng)用能力養(yǎng)成的過程性原則，從學(xué)習(xí)態(tài)度（出勤率，課堂表現(xiàn)）、項目實施（小組活動，隨堂測試）、禮儀知識和禮儀技能四方面綜合評價學(xué)生。其中，態(tài)度和項目實施是形成性評價，禮儀知識和禮技能屬于終結(jié)性評價。

(二)課程目標(biāo)

1．方法能力目標(biāo)

（1）能熟練的實施規(guī)范的禮儀，能在不同場合進(jìn)行恰當(dāng)?shù)淖晕倚蜗笏茉?，溝通協(xié)調(diào)、提高辦事效率。

（2）能實施規(guī)范的禮儀技能，具有人際交往能力，語言溝通能力、公共關(guān)系的創(chuàng)新能力、處世應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)溝通能力、文書處理能力、人際交往能力等禮儀技能。

2．社會能力目標(biāo)

(1)具有理解、寬容、謙遜、誠懇的待人態(tài)度

(2)具有是非分明、推心置腹、與人為善、助人為樂的做人品行

(3)具有端莊大方、熱情友好、談吐文雅、講究禮貌的行為舉止

(4)具有現(xiàn)代交際素質(zhì)，能適應(yīng)現(xiàn)代社會及教師職業(yè)的需要

3．專業(yè)能力目標(biāo)

(1)掌握禮儀基本內(nèi)涵，了解禮儀知識，懂得遵守禮儀規(guī)范的重要性。

(2)掌握個人禮儀規(guī)范，培養(yǎng)良好的儀容、儀表和儀態(tài)。

(3)掌握基本的交際禮儀規(guī)范，提高交際能力。

(4)掌握儀式禮儀規(guī)范、會議禮儀規(guī)范、涉外禮儀規(guī)范，培養(yǎng)公關(guān)能力。

(5)掌握辦公事務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀內(nèi)容、特征和規(guī)范，并能在實際工作中加以運用，提高辦公的實際能力。

（三）內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)

（四）教學(xué)模式、教學(xué)方法與手段

采用“任務(wù)引領(lǐng)型教學(xué)+語言實踐”的教學(xué)模式，以“學(xué)一點，練一點，會一點，用一點”作為教學(xué)理念，使學(xué)生每走一小步都獲得成功的感覺，為學(xué)生繼續(xù)努力增加精神動力。

為調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力和獨立工作能力，鼓勵和引導(dǎo)學(xué)生積極參加課內(nèi)外各種交際活動。在教學(xué)過程中采用的教學(xué)方法主要是下列類型：

(1)以學(xué)生為中心的啟發(fā)式教學(xué)法。提問是最常用和有效的啟發(fā)手段。提問在教學(xué)過程中的不同階段可以有不同的目的和作用。另外，課堂討論也是啟發(fā)教學(xué)的有效方式。促使學(xué)生積極思考，認(rèn)真準(zhǔn)備，并通過口頭表述出來。

(2)交際教學(xué)法，即通過交際活動盡可能的為學(xué)生創(chuàng)造良好的環(huán)境，提高學(xué)生的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的語用能力。

（五）教學(xué)評價、考核方式

1.本課程教學(xué)過程以學(xué)生為主體，考核方式重在考察學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中表現(xiàn)出來的主觀能動性、對本知識的理解能力以及運用知識解決實際問題的能力。

2.期末考核采用隨堂測驗。

3.教學(xué)過程評價加大平時考核的力度，避免學(xué)生期末考試前的突擊復(fù)習(xí)?？疾斓男问桨ǎ嚎记?、上課表現(xiàn)、討論、課后作業(yè)等。

4、課程成績形成方式建議：總評=期末*60%+平時*40%

（六）課程實施條件

1．教材選取的原則

教材選取參考淺顯易懂、方便實用的原則。

2．推薦教材

《教師禮儀與修養(yǎng)》郭華 北京師范大學(xué)出版社，2015, 08

3．參考的教學(xué)資料

《教師禮儀的99個細(xì)節(jié)》呂艷芝 馮楠，華東師范大學(xué)出版社，2017, 08

《教師禮儀修養(yǎng)》，龍小華，華中師范大學(xué)出版社，2013，12

《禮儀規(guī)范教程》，孫彗竹，南開大學(xué)出版社，2009

《新編禮儀教程》，滕新賢，新華出版社，2009

《你的禮儀價值百萬》，周思敏，中國紡織出版社，2009