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      【會(huì)銷干貨】體驗(yàn)店溝通技巧及常見問題處理(大全5篇)

      時(shí)間:2019-05-12 03:31:46下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:【會(huì)銷干貨】體驗(yàn)店溝通技巧及常見問題處理

      【會(huì)銷干貨】體驗(yàn)店溝通技巧及常見問題處理

      愿健康!財(cái)富!快樂!美麗!伴隨著你!

      一、顧客在了解產(chǎn)品效果之前先問產(chǎn)品價(jià)格,怎樣回答比較好?不至于嚇跑顧客?

      1、首先問顧客之前有沒有了解我們產(chǎn)品,如果有的話可以從最便宜產(chǎn)品講起。

      2、講解時(shí)要分清不同型號(hào)及不同價(jià)格,最低價(jià)僅售4980元,如果還覺得貴,就用15年來分?jǐn)偯刻煨杌ǘ嗌馘X,看一次病又需花多少錢。如果是一身患多種疾病的人,是不會(huì)被輕易被嚇跑的。

      3、如果顧客從來沒了解過的可以先避開此問題,先從公司歷史、發(fā)展前景、保健治療范圍和使用壽命入手,我愛會(huì)銷網(wǎng)站長建議體驗(yàn)店員工姿態(tài)放高一些,叔叔阿姨,您先試用,有效果再說啦,如果沒效果,一元錢你也不要,如果真正能解決你幾十年的疾病痛苦,幾萬你都會(huì)舍得啦,是嗎,叔叔阿姨,所以,先試用,有效才是硬道理….這樣可以使顧客接受該產(chǎn)品。

      二、有些顧客已經(jīng)用產(chǎn)品,并參加過報(bào)告會(huì)等,聽過專家講,對(duì)產(chǎn)品也很了解的,但以價(jià)格過高來拒絕,怎么辦?

      1、這種人往往有兩種可能:一種是經(jīng)濟(jì)條件很差,確實(shí)無能為力。但也是一個(gè)潛在顧客。另一種是身體方面還未有太大問題,有點(diǎn)貪心,又把錢看得很重,碰上這種顧客不能急進(jìn),可拒絕繼續(xù)試用,但每逢有合適的座談會(huì)就邀請(qǐng)他參加,并讓他介紹試機(jī)的心得,當(dāng)老顧客問為什么不買時(shí),一定會(huì)令他尷尬,這種心態(tài)會(huì)促使他盡快購買,從而達(dá)成銷售。

      2、另外,你可以說雖然價(jià)錢高些,但是可以用15年的時(shí)間,算一算平均一天為4角錢,加上我愛會(huì)銷網(wǎng)儀是“準(zhǔn)字號(hào)”醫(yī)療器械產(chǎn)品,長期使用起到一個(gè)治療保健效果。

      三、怎樣判斷一個(gè)顧客有購買意向?即他有什么樣的表現(xiàn)?

      1、判斷一個(gè)顧客是否有意向購買產(chǎn)品,首先了解他的咨詢內(nèi)容,如果屬隨便問一下的,則是一名“潛在顧客”,但如果咨詢很詳細(xì),而且會(huì)暴露自己或家人有什么疾患,又能詳細(xì)了解臨床效果的顧客,通常都是“準(zhǔn)顧客”。

      2、顧客會(huì)問:可以用多長時(shí)間?買后壞了怎樣辦?問價(jià)錢,可不可以打折?有沒有優(yōu)惠等等表現(xiàn)都表明顧客有購買的意向,則是“意向顧客”。

      四、怎樣更好地和老顧客溝通?

      1、多些關(guān)心顧客身體、家庭情況和多回訪。

      2、逢年過節(jié)或顧客過生日、有喜事時(shí)要多問候。

      3、把顧客看成是親人,真誠相處,并幫助他們解決一些使用上碰到的實(shí)際問題,將心比心,以心換心和顧客建立感情,這樣,我們的困難就成了共同的困難,他們會(huì)樂意協(xié)助我們解決一些困難。

      五、老顧客在使用產(chǎn)品后效果不明顯,回訪中發(fā)現(xiàn)其對(duì)公司有些不滿,怎么辦?

      1、回訪工作非常重要,這種情況除了電話回訪外,上門回訪更好,進(jìn)行面對(duì)面的交談,給予顧客信心,多舉些這方面的案例,建議顧客堅(jiān)持使用。

      2、要說明物理療法雖然不同于藥物治療,但跟吃藥是一樣的,有些人使用見效較快,有些人會(huì)相對(duì)較慢。

      3、為避免這種情況,應(yīng)該在第一次回訪的時(shí)候就暗示顧客,講些這方面的例子,以免其在后來的使用過程中不能堅(jiān)持,失去信心。

      六、遇到顧客到門市來試用,反映效果不錯(cuò),但卻一直強(qiáng)調(diào)家庭經(jīng)濟(jì)太過困難,沒法購機(jī),但又來試用,怎樣處理這個(gè)顧客?

      其實(shí)對(duì)于上門顧客,我們?cè)谠嚈C(jī)過程中就要了解他購買的意向,確實(shí)沒有購買能力的,一定要經(jīng)常提醒他試用的期限,同時(shí)又促他購買,反復(fù)多次后,這些顧客就會(huì)不好意思再來的,但在講解過程中我們的服務(wù)態(tài)度一定要好,以免顧客做反宣傳作用。

      七、有個(gè)別顧客反映購買產(chǎn)品后,剛開始有效果,而過后就效果不明顯,試問原因何在?如何解決?

      有些顧客剛購買時(shí)“醫(yī)病心切”,產(chǎn)品使用和其他飲食方面都比較注意,所以開始時(shí)就有較明顯的效果,一段時(shí)間后總以為病好了,產(chǎn)品試用也不堅(jiān)持,飲食也不注意,對(duì)于這種顧客要抓緊回訪工作,了解清楚原因,再詳細(xì)指導(dǎo)他使用。

      八、有些顧客只試用,效果好又不買,但不給他試用又說我們的服務(wù)態(tài)度不好,該怎么辦?

      1、試用前與顧客講清楚公司規(guī)定的試用時(shí)間和讓顧客試用、體驗(yàn)的目的。

      2、在試用3-5天內(nèi)要開始詢問試用的效果及其他情況,并邀請(qǐng)他參加公司的活動(dòng)。

      3、如果他試用效果好,又不參加活動(dòng),又不想買,你則要反復(fù)暗示他公司的有關(guān)規(guī)定,說清你違反規(guī)定的難處,此時(shí)態(tài)度要好,顧客會(huì)接受的。

      九、對(duì)于一個(gè)什么都不信的顧客而他又想試用,如果用好了才買,但其妻又反對(duì),要怎樣才能說服他?

      1)顧客試用,首先表明他有誠意,對(duì)產(chǎn)品做進(jìn)一步了解,如果用好了才買,大家都認(rèn)為是沒有可能的事。但必須讓他試用一定的時(shí)間,讓他有感受,即使他不買,也可以成為一個(gè)宣傳對(duì)象,至于他妻子反對(duì),就要了解他妻子反對(duì)的原因,丈夫在她心目中的地位,她的健康狀況如何,能否找到突破口。

      2)幫他做他妻子的思想工作,如果她愛她老公的話,不應(yīng)該反對(duì),讓其妻明白誰都不想眼睜睜地看著自己的愛人被病魔糾纏。

      十、醫(yī)院都治不好我的病,難道你們的儀器能治好?

      首先您必須明確:您的病不是一天兩天形成的,已經(jīng)幾十年了,不是一下子能治好的,要想治好病,必須要有耐心,還要樹立信心,同時(shí)單純依賴藥物治療是治不好的,因?yàn)檫^多的食用藥物往往會(huì)導(dǎo)致藥源性疾病產(chǎn)生,任何疾病的治療都是綜合調(diào)理的過程,比如:合理的膳食,適量的運(yùn)動(dòng),心理的平衡,適時(shí)的保健。所以您必須對(duì)我們的產(chǎn)品有信心,同時(shí)配合自己的日常調(diào)理就一定可以治好您的病。

      十一、如果你們的產(chǎn)品真的很好的話,為什么要用人來推廣呢?

      ⑴ 現(xiàn)在很多產(chǎn)品都利用廣告宣傳的方式來銷售,為此有些人看了廣告后就去買了,但有些產(chǎn)品到頭來卻不適合自己,或是用了沒有效果,因?yàn)槊總€(gè)人都存在著個(gè)體差異,而我們利用免費(fèi)試用的方式推廣,就是給您一個(gè)親身體驗(yàn)、感受的機(jī)會(huì),如果您去醫(yī)院看病,或到藥店買藥,哪有免費(fèi)用的?

      ⑵ 我們沒有花太多的錢做廣告,其實(shí)是為消費(fèi)者省去了很多廣告費(fèi)用,大家很清楚:大量做廣告的產(chǎn)品,本來成本很低,可以賣得便宜一些,但由于巨額的廣告費(fèi)用卻賣得很貴。

      ⑶ 我們公司利用人力推廣的方式實(shí)際上是體現(xiàn)了公司的“孝行天下,仁愛永恒”的服務(wù)理念,是為顧客著想,為更好地做售后服務(wù),因?yàn)楹芏喙景炎约旱漠a(chǎn)品賣出去了,服務(wù)也就終止了,但我們公司把產(chǎn)品賣出去后,服務(wù)工作才真正開始。不斷地回報(bào)顧客,請(qǐng)顧客參加專家講座、聯(lián)誼會(huì)、娛樂比賽、旅游活動(dòng)、上門了解使用情況并指導(dǎo)使用、上門清洗售出后的產(chǎn)品都是我們售后服務(wù)的具體形式。

      ⑷ 事實(shí)證明:我們公司的產(chǎn)品是好的,舉出身邊的幾個(gè)實(shí)例。

      十二、用你們的儀器要做多久才有效果?

      ⑴ 首先,要看您的身體情況和您的體質(zhì),因?yàn)槊總€(gè)人存在著個(gè)體差異,體質(zhì)不一樣,身體的敏感程度也不一樣,如果敏感的話,效果就會(huì)快一些。

      ⑵ 其次,要根據(jù)您的疾病和嚴(yán)重程度來定,因?yàn)椴煌募膊⌒Ч炻龝?huì)不一樣。相對(duì)來說,失眠的效果會(huì)快一些,高血壓的效果會(huì)慢一些;同樣的疾病,嚴(yán)重程度不同,效果快慢也不一樣,因?yàn)椴〕潭獭⒉“Y輕的效果會(huì)快一些;病程長、病癥重的效果會(huì)慢一些。

      十三、你們的儀器太貴了?

      ⑴ 首先對(duì)于您來說,一下子拿出4980元錢,可能覺得有點(diǎn)貴,但是購買我們的是一種健康投資,即一人投資,全家受益;一次投資,終身受益。

      ⑵ 實(shí)際上,我們對(duì)4980元細(xì)分一下就覺得很便宜了,我們一臺(tái)可使用10年以上,這樣平均一年只需四百多塊錢,而每月平均只需三十幾塊錢,一個(gè)月花在這臺(tái)機(jī)上的錢還不夠您抽煙呢。更重要的是,帶給了您一個(gè)健康的身體,少吃了很多藥,少上很多次醫(yī)院,事實(shí)上為您省了不少醫(yī)藥費(fèi)。

      ⑶ 還有一點(diǎn)就是我們公司賣給您這臺(tái)機(jī)之后,還要做很多售后服務(wù)工作,免費(fèi)上門清冼、免費(fèi)上門指導(dǎo)使用、免費(fèi)保修、您還可以參加我們公司組織的座談會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、娛樂比賽、旅游等活動(dòng)。

      十四、我沒病,現(xiàn)在用不著你們的產(chǎn)品?

      ⑴ 預(yù)防勝于治療,美國人花1塊錢去保健而我們中國人花十塊錢去看病,說明我們中國人的保健意識(shí)還不夠強(qiáng)。就好像國家重視防洪防汛一樣,如果等到洪水泛濫,而去抗洪的話,已經(jīng)造成了不可挽回的損失;事實(shí)上如果人生病了才去看病,同樣對(duì)身體已經(jīng)造成了損失,同時(shí)對(duì)經(jīng)濟(jì)也造成了損失。

      ⑵ 人一到中年,血管會(huì)出現(xiàn)不同程度的硬化、阻塞。隨著年齡的增加硬化程度還會(huì)加重。為什么這樣說呢,因?yàn)橐粋€(gè)人隨著年齡的增加,身體的代謝功能會(huì)慢慢地衰退,體內(nèi)的一些“垃圾”——膽固醇、甘油三脂沉積在血管壁上,使血管壁增厚,管腔變得越來越窄,導(dǎo)致血流緩慢,從而引起血管硬化、阻塞。而我們健腦儀是通過特制的治療體輸出特定規(guī)律的變頻經(jīng)顱磁,直接透過顱骨作用于腦細(xì)胞和腦組織,能改善血管壁的變性、硬化和炎癥反應(yīng),增加血管彈性、舒張腦血管,解除血管痙攣,加快血流速度,改善血液循環(huán),同時(shí)增強(qiáng)代謝酶的活性,使受損的腦細(xì)胞代謝加快,增加損傷細(xì)胞的可復(fù)性,從而起到預(yù)防、保健、治療作用。

      ⑶ 舉一些身邊的實(shí)例,如某某昨天還好好的,還和朋友一起搓麻將呢,但今天突然就不行了??傊?,舉出與顧客相關(guān)的人和事來。

      第二篇:店銷會(huì)流程

      店銷會(huì)中的溝通與培訓(xùn)要求

      活動(dòng)主題:

      易經(jīng)解碼人生運(yùn)程,中醫(yī)還您青春健康

      或:易醫(yī)人生·旺財(cái)風(fēng)水

      橫幅:XX美容中心答謝新老朋友特邀著名易經(jīng)中醫(yī)養(yǎng)生專家咨詢

      活動(dòng)目的:美容院贏利:深化挖掘,規(guī)劃銷售,規(guī)劃消費(fèi)

      美容師銷售:方向明確,目標(biāo)準(zhǔn)確

      快速提升業(yè)績(jī),增強(qiáng)信心

      潛移默化進(jìn)行實(shí)操培訓(xùn)

      幫助美容師二次銷售

      顧客消費(fèi):明明白白消費(fèi)安安心心用產(chǎn)品

      消費(fèi)同時(shí)提高對(duì)美容院信任度

      讓顧客自愿主動(dòng)購買產(chǎn)品

      活動(dòng)形式:專題講座加專家面對(duì)面咨詢(注:現(xiàn)在很多人對(duì)“坐診”這個(gè)詞比較

      敏感,我們建議美容師打電話和溝通時(shí)用“咨詢”一詞,不說“坐診”。)活動(dòng)方式:先宣傳→→邊宣傳邊銷售→→美導(dǎo)下店鎖定銷售→→專家駐店咨詢

      (2—3天)再次將銷售推向高潮

      一、會(huì)前準(zhǔn)備

      A、溝通

      與院長的溝通

      1、公司為美容院提供的支持:

      人員支持:①、公司將派一名高級(jí)美導(dǎo)提前20天到美容院負(fù)責(zé)與美容院老板

      將活動(dòng)方案﹑運(yùn)作思路及細(xì)節(jié)工作溝通達(dá)成一致,并開展活動(dòng)前

      期籌備﹑人員培訓(xùn)﹑活動(dòng)方案培訓(xùn)等培訓(xùn)工作,為時(shí)3天。

      ②、開展活動(dòng)前3天美容導(dǎo)師再次到美容院進(jìn)行活動(dòng)前的銷售工作

      及檢查活動(dòng)疏漏的環(huán)節(jié)。

      ③、由專家駐店協(xié)助美容導(dǎo)師將銷售工作再次推向高峰,為期(2——3)天,包含一個(gè)晚上的沙龍會(huì)講座以及2天的店銷活動(dòng)。

      2、形象支持:產(chǎn)品X展架;講師形象X展架;產(chǎn)品宣傳資料。

      3、促銷方案制定:(貴公司根據(jù)實(shí)際情況制定)、活動(dòng)時(shí)間(2—3天)與美容師的溝通

      重點(diǎn):培訓(xùn)此次推廣項(xiàng)目的專業(yè)知識(shí)、店銷會(huì)中的流程以及配合細(xì)節(jié)。配合美導(dǎo)的溝通

      安排:美導(dǎo)提前15至20天到美容院指導(dǎo)美容院的工作,同時(shí)安排和要求美容院做到以下工作:

      1,確定活動(dòng)的時(shí)間:根據(jù)公司的安排檔期和美容院的實(shí)際情況確定準(zhǔn)確的時(shí)間。

      2,3,4,5,6,7,查看庫存:美導(dǎo)掌握美容院的庫存是很有必要的,特別是活動(dòng)主要推廣的產(chǎn)品庫存,必需準(zhǔn)備充分。

      培訓(xùn)美容師:美容師的能力和素質(zhì)直接關(guān)系到整個(gè)會(huì)議的成敗,所以培訓(xùn)尤為重要。內(nèi)容:本次活動(dòng)的意義﹑組織流程﹑分工﹑派單方式﹑邀約方式﹑配合﹑銷售技巧﹑活動(dòng)方案推廣等等?;顒?dòng)宣傳:根據(jù)宣傳的幾種模式為美容院建議?;顒?dòng)邀約:提前12天整理客戶檔案,向所有老客戶發(fā)出邀請(qǐng)并鼓勵(lì)帶新客戶,電話通知或直接到客戶家里送邀請(qǐng)函。組織活動(dòng):將美容院的活動(dòng)安排好后,讓美容院自己做銷售工作即可,活動(dòng)前3天再次到店在專家下店前作活動(dòng)銷售?;顒?dòng)銷售:活動(dòng)的目的就是為美容院創(chuàng)利,專家下店2—3天將是銷售的高峰期,有了“XXXXX專家”的下店咨詢勢(shì)必將活動(dòng)推向高峰。B、培訓(xùn)美容師

      1、電話預(yù)約話術(shù):

      美容師電話邀約老顧客的標(biāo)準(zhǔn)語言 X小姐,您好!

      我是您的美容師****,對(duì),是****美容院的。

      我有個(gè)好消息告訴您:我們特別邀請(qǐng)“某某著名專家”在月日在*****地方舉行*******會(huì)議。這是我們店長申請(qǐng)了一年多時(shí)間才向總公司爭(zhēng)取到的機(jī)會(huì)。這也是本城最大的一次時(shí)尚聚會(huì),現(xiàn)場(chǎng)不但有精彩的互動(dòng)節(jié)目,還有專家面對(duì)面的咨詢,以及精心為您準(zhǔn)備的課程,同時(shí)我們準(zhǔn)備了豐厚的禮品和獎(jiǎng)品,等您拿,請(qǐng)千萬不要錯(cuò)過了!

      這樣的好事我首先就想到了一直很照顧我的姐,我一聽院長說了這件事趕緊就先給您打個(gè)電話,我代表我們?cè)洪L和全體員工真誠的邀請(qǐng)您,我們?yōu)槊恳晃焕项櫩投紲?zhǔn)備了豐富的禮品和獎(jiǎng)品。

      姐,您一定要來啊。我給您先訂好時(shí)間。這也是我們一年才爭(zhēng)取到一次這樣的機(jī)會(huì)。

      記住時(shí)間是:月日點(diǎn),到時(shí)一定要來哦,到時(shí)我恭候您的光臨。(顧客預(yù)約明細(xì)表+業(yè)績(jī)目標(biāo)制定)

      2、優(yōu)惠方案的培訓(xùn)

      3、銷售話術(shù)(產(chǎn)品話術(shù),方案話術(shù),操作流程話術(shù),)

      美容師培訓(xùn)表

      結(jié)合我公司教育實(shí)力和豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),特制定下表,望公司美容導(dǎo)師及美

      容師務(wù)必認(rèn)真執(zhí)行。

      注:以上培訓(xùn)表格,美容導(dǎo)師可根據(jù)店內(nèi)情況進(jìn)行合理調(diào)整,同時(shí)店內(nèi)正常運(yùn)作,做到培訓(xùn)、銷售兩不誤。

      5、獎(jiǎng)勵(lì)制度(與老板溝通,達(dá)成一致)C、物料準(zhǔn)備(表格)美容院:促銷海報(bào)促銷贈(zèng)品主推產(chǎn)品庫存

      專家:電腦、投影儀、白板、油性白板筆、話筒等

      咨詢?cè)\斷表

      二、店銷會(huì)中

      診斷流程:

      1、專家充分了解顧客:早上店長將當(dāng)天預(yù)約好的顧客名單交給老師,同時(shí)把顧客情況詳細(xì)匯報(bào)(消費(fèi)檔次,特殊性格,以前?)

      1、營造促銷氛圍

      A 美容院布置(氣球、海報(bào)、贈(zèng)品擺放)。

      2、引見方式。

      3、美容師的配合

      4、促成銷售

      課程:主推項(xiàng)目的主題講解

      三、會(huì)后:(表格)

      1、跟進(jìn)客戶 A、有成交的顧客 B、有意向的顧客 C、沒有來咨詢的顧客

      2、培訓(xùn)美容師(主推項(xiàng)目做后需后期加強(qiáng)的項(xiàng)目培訓(xùn))

      廣州三正易經(jīng)應(yīng)用研究所

      第三篇:會(huì)銷實(shí)戰(zhàn)操作流程(經(jīng)典干貨)

      養(yǎng)生館會(huì)銷模式日常操作流程

      俗話說“生孩子容易養(yǎng)孩子難”,也就是說當(dāng)我們做出一個(gè)選擇或是開設(shè)一家養(yǎng)生館的時(shí)候是相對(duì)容易的一件事情,但是如何使養(yǎng)生館在開設(shè)之后如何能很好的經(jīng)營發(fā)展下去,這才是至關(guān)重要的事情。

      對(duì)于養(yǎng)生館來講,人氣就是財(cái)氣,不管什么樣的養(yǎng)生館如果沒有人來的話就根本無從去談銷售和發(fā)展。在很多養(yǎng)生館店長在養(yǎng)生館開設(shè)之后不知道如何去經(jīng)營,每天只知道坐在店里等顧客上門,然后檢測(cè)、賣產(chǎn)品。所以在日常經(jīng)營中,必須要提升專賣店的人氣,提升人氣就不能死守在店里,必須要走出去,一般有以下幾種形式: 第一種形式——宣傳品的發(fā)放

      一、提起宣傳單發(fā)放,很多人一下子就會(huì)想起在菜市場(chǎng)、超市門口、大街上那種硬塞亂拋那種宣傳單,雖然很多人很反感,但是如果這種方式一點(diǎn)用沒有還會(huì)有人去做嗎?當(dāng)然上面這種方式并不適合我們,我們更需要注重發(fā)放質(zhì)量的,所以在宣傳品的發(fā)放上更要注重以下幾個(gè)方面:

      制作:很多養(yǎng)生館制作的宣傳單一般是紙張劣質(zhì)、內(nèi)容繁多、排版粗糙,看完至少需要7,8分鐘,當(dāng)您接到這樣一張劣質(zhì)的,像一塊糊糊餅似的宣傳單你會(huì)有心情看下去嗎?所以宣傳單的制作對(duì)于人氣的吸引非常重要,必須要內(nèi)容突出,并有沖擊力,一下子就能抓住顧客的視線和注意力。例如說,宣傳單前面是免費(fèi)體驗(yàn)的資料,后面是食物相克或者通經(jīng)絡(luò)的小常識(shí)或其它,讓消費(fèi)者一看到首先想到的是這個(gè)東西有用不要一下就扔掉的感覺?;蛘呤窍奶靵砹?,可以在塑料扇子上面印一些廣告來發(fā)放。

      二、發(fā)放地點(diǎn): 1)、社區(qū)內(nèi)發(fā)放

      聯(lián)系社區(qū)和物業(yè),以中國老年保健醫(yī)學(xué)研究會(huì)下屬砭石專家委員會(huì)或砭石養(yǎng)生研究會(huì)的名義組織的“砭石與養(yǎng)生健康”等活動(dòng)的名義、向居民發(fā)放免費(fèi)體驗(yàn)宣傳單。向中老年人介紹活動(dòng)形式。2)、公園、活動(dòng)場(chǎng)所散發(fā)宣傳單

      向潛在顧客介紹活動(dòng),發(fā)活動(dòng)宣傳單。3)、業(yè)余組織

      公園、活動(dòng)場(chǎng)所的各種舞蹈隊(duì)、門球隊(duì)等業(yè)務(wù)組織,由招集人通知。4)、定向聯(lián)系機(jī)關(guān)單位、老年干休所等,單位通知,集中發(fā)放或者由其代發(fā)。5)、養(yǎng)生館門口隨即發(fā)放宣傳單 6)、夾報(bào)

      通過與北京晚報(bào)、健康時(shí)報(bào)的銷售報(bào)點(diǎn)聯(lián)系,夾一份大概是五分到1毛錢一張,由社區(qū)投遞員直接小區(qū)住戶家里。

      三、發(fā)放話術(shù):

      A、您好,中國老年保健醫(yī)學(xué)研究會(huì)下屬砭石專家委員會(huì),如有專家證可以當(dāng)時(shí)出示,這樣可以增加信任感。最后能由公司找研究下發(fā)一個(gè)進(jìn)社區(qū)的文件,這樣活動(dòng)比較好開展

      B、我們現(xiàn)在在進(jìn)行“砭石與養(yǎng)生健康”活動(dòng),您只要憑著此單或此卡可以到XXX地方免費(fèi)體驗(yàn)XXX項(xiàng)目

      C、請(qǐng)您在這個(gè)XX時(shí)間,到這個(gè)XX地點(diǎn)來參加我們的活動(dòng)。第二種形式———社區(qū)定點(diǎn)宣傳臺(tái)

      在社區(qū)設(shè)立戶外宣傳臺(tái),除常見的健康服務(wù)以外,還大力的宣傳砭石與養(yǎng)生健康的重要性,免費(fèi)為居民個(gè)人養(yǎng)生健康調(diào)理計(jì)劃(前提是需要提供詳細(xì)的個(gè)人資料以及必要的檢測(cè)),以這為由頭,引導(dǎo)客戶到養(yǎng)生館里檢測(cè),并通過后續(xù)的健康服務(wù)真正的滲透到老百姓的生活與家庭中去。

      也可以在社區(qū)居委會(huì)辦公地點(diǎn)設(shè)立社區(qū)砭石養(yǎng)生課程服務(wù)。以及免費(fèi)提供小分子弱堿性水等以更多的方式參與到社區(qū)的日常工作中去,增加老百姓對(duì)于我們的信任?;顒?dòng)時(shí)間:目標(biāo)客戶外出活動(dòng)的時(shí)間段,如:早晨和傍晚,活動(dòng)時(shí)間一般控制在1小時(shí)左右,不會(huì)影響?zhàn)B生館的正常經(jīng)營,一個(gè)宣傳點(diǎn)不應(yīng)少于一個(gè)禮拜

      活動(dòng)地點(diǎn):目標(biāo)客戶戶外活動(dòng)較集中的地點(diǎn),如:小區(qū)、廣場(chǎng)、公園等 物品所需:易拉寶(砭石文化及調(diào)理疾病活動(dòng)內(nèi)容介紹)、紅頭文件、血壓計(jì)、檢測(cè)儀器

      太陽傘、宣傳臺(tái)、椅子、宣傳單頁、免費(fèi)領(lǐng)用券等、電視機(jī)、視頻光盤

      如社區(qū)可以出一間房子的話,考慮一下能不能把床墊放在社區(qū)免費(fèi)體驗(yàn)?

      第三種形式——調(diào)查問卷

      通過調(diào)查問卷的形式來收集顧客相關(guān)資料,并將顧客引導(dǎo)到養(yǎng)生館內(nèi)。具體做法如下:

      物品準(zhǔn)備:健康調(diào)查問卷、名片(xxx身份)、產(chǎn)品領(lǐng)用卡、免費(fèi)檢測(cè)卡,筆 活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):不限 相關(guān)話術(shù):

      a、你好,我是中國老年保健醫(yī)學(xué)研究會(huì)下屬砭石專家委員會(huì)的員工能耽誤您1—2分鐘時(shí)間嗎 ?

      b、現(xiàn)在開展的自然綠色養(yǎng)生療法健康調(diào)查工程,麻煩您填寫一張關(guān)調(diào)查表格。

      c、國家對(duì)于老百姓的健康狀況非常的重視,所以開展這樣一次全民營養(yǎng)狀況調(diào)查,麻煩您填寫一張關(guān)于您的營養(yǎng)健康狀況表格。

      d、填寫完畢后你將得到一份精美的禮品(可以免費(fèi)領(lǐng)取價(jià)值XX元的體驗(yàn)券一張及免費(fèi)身體檢測(cè)一次)e、您一定要記住領(lǐng)取禮品和檢測(cè)的地點(diǎn)。

      第四種形式———科普健康講座

      在公園、干休所、居民區(qū)、老年人活動(dòng)中心等社區(qū)砭術(shù)自然療法課程推廣(免費(fèi)券發(fā)放、砭石健康知識(shí)的普及、健康檢測(cè)、經(jīng)絡(luò)調(diào)理養(yǎng)生計(jì)劃的推廣等等)活動(dòng)。活動(dòng)的目的有幾點(diǎn):

      1、通過與養(yǎng)生館周圍街道或社區(qū)聯(lián)系,宣導(dǎo)我們的政府公益行為,例如:如果是低保戶的話能不能免費(fèi)發(fā)放產(chǎn)品?以獲得老百姓和街道社區(qū)的信任,為下一步的工作開展打下良好基礎(chǔ)

      2、通過吸引更多的居民參與進(jìn)來,做好登記工作并跟蹤效果。及時(shí)的發(fā)現(xiàn)功效顧客。

      3、通過預(yù)防保健知識(shí)教育以及檢測(cè)儀的炒作,發(fā)放優(yōu)惠檢測(cè)卡將顧客向養(yǎng)生館內(nèi)引導(dǎo)。

      4、, 用我們有經(jīng)驗(yàn)的專家為參加活動(dòng)的顧客免費(fèi)制定有吸引力的個(gè)人健康與膳食計(jì)劃,這樣就能獲得最詳細(xì),最真實(shí)的客戶資料,而且能夠接觸到顧客的所有的家庭成員,擴(kuò)大我們的目標(biāo)人群。

      活動(dòng)流程:

      一、前期的市場(chǎng)調(diào)查:

      1、了解養(yǎng)生館周圍所有的社區(qū)居委會(huì)的分布及人員情況,做好詳細(xì)登記,人員情況越詳細(xì)越好,尤其是主要負(fù)責(zé)人。

      2、了解養(yǎng)生館周圍區(qū)域目標(biāo)客戶活動(dòng)比較集中的場(chǎng)所,如:老干部活動(dòng)中心、棋牌室、茶室,居委會(huì)的社區(qū)活動(dòng)中心等等

      3、了解區(qū)域內(nèi)居民的生活習(xí)慣和作息時(shí)間。

      二、前期準(zhǔn)備:

      1、根據(jù)調(diào)查情況確定合適的活動(dòng)場(chǎng)地及活動(dòng)時(shí)間(一般控制在4天左右),場(chǎng)地要求是費(fèi)用不能太高,場(chǎng)地寬敞,硬件設(shè)施完備(凳子、音響等),交通相對(duì)便利,最好是居民每天都要經(jīng)過的地方。有條件的話最好是能和社區(qū)居委會(huì)合作,那樣不但費(fèi)用低,居民的信任程度也高。但是在和居委會(huì)實(shí)際去談的過程中一點(diǎn)要注意以下幾點(diǎn):

      a、進(jìn)入社區(qū)居委會(huì)門前時(shí),在外邊站3-5分鐘,整理一下自己的談話內(nèi)容以及儀表。(在進(jìn)入社區(qū)居委會(huì)應(yīng)知道誰是負(fù)責(zé)人)

      b、進(jìn)入居委會(huì)以后先敲門,找準(zhǔn)誰是負(fù)責(zé)人以后,簡(jiǎn)明的介紹自己是干什么的,并同時(shí)出示自己的工作證以及相關(guān)的證件,(要求落落大方,面帶微笑,但又顯得不卑不亢)。

      c、談到正題上時(shí),要告訴居委會(huì)主任:我們是由那里發(fā)起,以什么調(diào)查報(bào)告為基礎(chǔ),對(duì)全民進(jìn)行的一次全面的健康營養(yǎng)知識(shí)的普及、免費(fèi)體驗(yàn)券的發(fā)放等等并出示主動(dòng)出示相關(guān)的紅頭文件。希望這件事能得到社區(qū)的支持??赡軙?huì)涉及到費(fèi)用的問題,因?yàn)楝F(xiàn)在的居委會(huì)一般都有和保健品公司打交道的經(jīng)驗(yàn),所以可能會(huì)以為我們也是一樣而漫天要價(jià),這時(shí)候我們應(yīng)該將我們的活動(dòng)內(nèi)容以及意義表達(dá)清楚(話術(shù):聲明我們只是進(jìn)行健康知識(shí)的普及以及免費(fèi)發(fā)放,是純粹的國家公益行為,而不是商業(yè)活動(dòng),沒有利潤來源的,并請(qǐng)居委會(huì)和廣大居民監(jiān)督)這樣可能費(fèi)用會(huì)低,得到的支持會(huì)大。

      d、在談話過程中絕對(duì)不要涉及公司產(chǎn)品,盡量與負(fù)責(zé)人聊聊社區(qū)中老年人健康營養(yǎng)狀況、生活狀況,以及負(fù)責(zé)人感興趣的話題。

      f、在談話過程中切忌要靈活避免自己不能深入的話題,得到負(fù)責(zé)人對(duì)活動(dòng)的支持后,見好就收。

      注意:社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)人一般非常關(guān)心三個(gè)問題

      1、你的身份是否正規(guī)(要隨身攜帶本人證件以及相關(guān)政府紅頭文件)

      2、是否賣東西(因?yàn)橐郧耙欢ㄓ泻芏啾=∑窂S家和他們談過社區(qū)活動(dòng)的事情,所以會(huì)認(rèn)為我們和那些廠家是一樣的,同時(shí)在費(fèi)用和影響上都會(huì)有所擔(dān)心。我們這時(shí)候要很肯定的告訴他們,我們非但不賣東西,還要給老百姓送東西,并懇請(qǐng)居委會(huì)全程跟蹤)

      3、他能得到什么(從產(chǎn)品和金錢兩個(gè)方面考慮)

      如果能解決好以上三個(gè)問題就已經(jīng)成功了一半,而且可以和他們長期的合作下去。

      2、活動(dòng)前宣傳:

      a、社區(qū)海報(bào)的張貼,以及宣傳單、免費(fèi)領(lǐng)用券等宣傳品的發(fā)放。宣傳單的制作一定要內(nèi)容簡(jiǎn)練,目的突出。(見統(tǒng)一宣傳品VI)

      b、電話邀約:對(duì)于店里的已有客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行電話通知。C、請(qǐng)求居委會(huì)或配合單位給予支持和幫助。

      D、當(dāng)?shù)貓?bào)紙夾頁發(fā)放,比較便宜,合適的話可以長期合作。

      3、相關(guān)物品的準(zhǔn)備:

      4、人員的定崗定位:(根據(jù)參加人員數(shù)來分配,尤其是講師和課程安排一點(diǎn)要提前確定)

      5、布置會(huì)場(chǎng):活動(dòng)的前一天晚上必須完成。

      三、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)流程控制:

      (1)工作人員提前一到兩小時(shí)到達(dá)會(huì)場(chǎng),佩戴工作牌,專家攜帶證件。(2)按分工各施其責(zé),現(xiàn)場(chǎng)要有人組織引領(lǐng)客戶進(jìn)場(chǎng)并安排座位,還一定要有適當(dāng)?shù)臏贤?;有人調(diào)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛(音樂和光盤的播放);主持人的語言宣導(dǎo)及小活動(dòng)的開展(如做操、游戲、唱歌等等)

      (3)主持人開場(chǎng)白,宣布活動(dòng)正式開始 做小分子水試驗(yàn) 10分鐘(4)健康知識(shí)講座(主持人必須包裝講師,隆重推出)40分鐘

      第一天:相關(guān)內(nèi)容(砭石對(duì)健康的重要性)

      第二天:心腦血管與砭石調(diào)理

      第三天:糖尿病等與砭石調(diào)理

      第四天:癌癥與砭石調(diào)理 白內(nèi)障與砭石調(diào)理(5)有獎(jiǎng)知識(shí)問答(問題全部要來自講師的講課內(nèi)容中,在講課前要提前告知顧客)5分鐘

      (6)效果顧客發(fā)言(2—3位,提前溝通)10分鐘

      (7)引導(dǎo)顧客到店里檢測(cè),并宣告第二天的活動(dòng)內(nèi)容 5分鐘(8)有序發(fā)放免費(fèi)體驗(yàn)券 10分鐘 注意事項(xiàng):

      一、活動(dòng)中可以介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),但是不能主動(dòng)銷售,提產(chǎn)品也要講究相關(guān)的說辭。以區(qū)別與其它保健品廠家會(huì)議營銷的盲目夸大宣傳與強(qiáng)力銷售的本質(zhì)。

      二、講課內(nèi)容要有計(jì)劃,有目的的進(jìn)行設(shè)置。

      三、工作人員一定要象帶駕駛證一樣的將證件隨身攜帶,隨時(shí)出示,以提高專業(yè)形象和顧客的信任程度。

      四、參加活動(dòng)的工作人員,必須服從分配,盡職盡責(zé),堅(jiān)守崗位

      五、所有參加人員必須佩戴工作牌,服裝盡量整齊、職業(yè)。并熱情主動(dòng),禮貌待人。第五種形式———相關(guān)單位的合作

      與幼兒園,學(xué)?;蚴瞧渌鼏挝灰詤f(xié)會(huì)進(jìn)行合作,免費(fèi)的提供健康服務(wù)(健康顧問),不但可以提高該單位的知名度,我們還可以接觸到更多的客戶群體?,F(xiàn)所需產(chǎn)品:

      紅頭文件、視頻、條幅、專家(講課一名、人多了以后虹膜需要配專家,現(xiàn)虹膜檢測(cè)由我負(fù)責(zé))、虹膜檢測(cè)儀、微量元素檢測(cè)儀、大禮包包裝、大禮包促銷價(jià)格、工作牌、工作帽、工作T恤、打LOGO的方便袋,茶類飲品方案、微量元素與健康的書、宣傳禮品(體驗(yàn)券、扇子)、POP、專家PPT(砭石與人體健康)

      第四篇:沙龍及店銷會(huì)模式

      沙龍及店銷會(huì)模式(針對(duì)大店,顧客消費(fèi)能力好的店)

      《易醫(yī)人生·旺財(cái)風(fēng)水》沙龍會(huì)

      醫(yī)易同源,使你成為由內(nèi)而外健康美麗的女人!

      命學(xué)風(fēng)水,成就家庭婚姻事業(yè)諸事完滿的人生!

      易醫(yī)風(fēng)水、亞健康調(diào)理專家-----黃森權(quán)老師

      一、主講老師介紹:(邀請(qǐng)函上用、電話邀約顧客用)

      出生于易經(jīng)和傳統(tǒng)中醫(yī)世家,畢業(yè)于廣州中醫(yī)藥大學(xué),醫(yī)學(xué)碩士、副主任醫(yī)師,國家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師。上世紀(jì)90年代開始實(shí)踐應(yīng)用手診與提出易醫(yī)結(jié)合;在國內(nèi)醫(yī)學(xué)刊物發(fā)表多篇有影響的醫(yī)學(xué)論文。注:在Google、baidu、搜狗等 搜索“黃森權(quán)”即可搜索到。

      對(duì)《易經(jīng)》、《黃帝內(nèi)經(jīng)》及手面診等有深刻研究,精通梅花易數(shù)、風(fēng)水、八字、六爻、姓名學(xué)等易經(jīng)術(shù)數(shù)預(yù)測(cè)法,并總結(jié)出適合現(xiàn)代社會(huì)的簡(jiǎn)明高效的“形氣風(fēng)水法”。擅長易經(jīng)風(fēng)水調(diào)運(yùn),催財(cái),催桃花,以及中醫(yī)望診和中醫(yī)美容療法等。

      廣州三正易經(jīng)應(yīng)用研究所主持人;現(xiàn)兼任多家國內(nèi)及港澳、馬來西亞公司的易經(jīng)風(fēng)水顧問,多家培訓(xùn)公司的手診學(xué)、中醫(yī)學(xué)、易經(jīng)管理學(xué)首席培訓(xùn)師。應(yīng)用易經(jīng)預(yù)測(cè)和風(fēng)水調(diào)整,令顧問的企業(yè)快速改善經(jīng)營狀況,贏得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

      曾在香港、馬來西亞及中國大陸巡回演講百場(chǎng)以上,獲益人數(shù)十萬計(jì),好評(píng)如潮!通過開展培訓(xùn)和人生策劃,讓眾多人士回復(fù)健康自信,活出更加精彩成功的人生。

      話術(shù)重點(diǎn)在于:

      ★ 畢業(yè)于廣州中醫(yī)藥大學(xué),醫(yī)學(xué)碩士、副主任醫(yī)師,國家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師; ★廣州三正易經(jīng)應(yīng)用研究所主持人;現(xiàn)兼任多家國內(nèi)及港澳、馬來西亞公司的易

      經(jīng)風(fēng)水顧問,應(yīng)用易經(jīng)預(yù)測(cè)和風(fēng)水調(diào)整,令顧問的企業(yè)快速改善經(jīng)營狀況,讓眾多人士回復(fù)健康自信,活出更加精彩成功的人生。

      ★上世紀(jì)90年代開始實(shí)踐應(yīng)用手診與提出易醫(yī)結(jié)合;在國內(nèi)醫(yī)學(xué)刊物發(fā)表多篇

      有影響的醫(yī)學(xué)論文。注:在Google、baidu、搜狗等 搜索“黃森權(quán)”即可搜索到。

      ★曾在香港、馬來西亞及中國大陸巡回演講百場(chǎng)以上,獲益人數(shù)十萬計(jì),好評(píng)如潮!

      二、授課風(fēng)格:形象平和儒雅,內(nèi)容深入淺出,現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng),使聽眾在最短的時(shí)間內(nèi)關(guān)注自身亞健康狀況,明白健康與五行失調(diào)有關(guān),接受五行能量改善健康,改善運(yùn)勢(shì)的原理,從而渴望改變?。〞?huì)前需要與貴公司溝通,了解產(chǎn)品情況,以方便鋪墊。)

      三、課程特色及目的:

      1、提升服務(wù)附加值:以《沙龍會(huì)》講座的形式,關(guān)愛當(dāng)?shù)嘏越】?,?/p>

      請(qǐng)她們對(duì)亞健康的重視,強(qiáng)化預(yù)防保健意識(shí);

      2、熱心公益文化:將關(guān)愛健康,預(yù)防保健的意識(shí)擴(kuò)大到當(dāng)?shù)厮械呐裕旄R环?,同時(shí)也是一種推動(dòng)傳統(tǒng)文化的公益活動(dòng);

      3、專業(yè)性強(qiáng):課程中會(huì)講中醫(yī)養(yǎng)生保養(yǎng)以及中醫(yī)五行理論,五行能量調(diào)理以及五行能量與家庭、婚姻、運(yùn)勢(shì)的關(guān)系,引發(fā)女性關(guān)愛自己并且確信通過五行能量能夠準(zhǔn)確診斷出問題,一定也能夠解決其問題。(會(huì)前需要與貴公司溝通,了解產(chǎn)品情況,以方便鋪墊。)

      四、沙龍會(huì)流程:

      五、會(huì)前工作安排:

      六、會(huì)場(chǎng)布置及規(guī)格:

      ◆會(huì)議室基本要求:要求風(fēng)格浪漫、溫馨;

      1、當(dāng)?shù)匾涣骶频甓喙δ軙?huì)議廳;

      2、長方形,中間避免有柱子;、音響室可看到舞臺(tái);音響,話筒效果要好;準(zhǔn)備投影儀、電腦;

      4、門口掛滿氣球,氣球顏色與美容院及品牌主色一致,避免過繁。

      5、通風(fēng)良好(座位寧少不多,不夠時(shí)再添加);

      6、講臺(tái)不要過高;準(zhǔn)備有白板和筆,以備應(yīng)急及畫風(fēng)水圖。

      7、大門口和會(huì)議室正中央懸掛活動(dòng)主題條幅;

      會(huì)場(chǎng)布置:

      七、店銷活動(dòng)流程:

      場(chǎng)地:準(zhǔn)備單獨(dú)的房間用來坐診,房間布置整潔、舒適,可使用適量香熏,室內(nèi)

      擺鮮花和綠色植物。室內(nèi)溫度以20到26°C為佳;采光良好。備飲水機(jī)、一張咨詢桌(最好是正式辦公用的,或圓形玻璃的)、三張椅子,放置相關(guān)資料(如亞健康體質(zhì)分析表、復(fù)寫紙、圓珠筆);

      物料:顧客咨詢檔案單張(接診用)、老師介紹海報(bào)(X展架)

      咨詢流程:打電話預(yù)約參會(huì)的客人(讓客人給準(zhǔn)確的時(shí)間,因客人較多)---美容師接待客人---給一個(gè)掛號(hào)的小票---調(diào)出客人檔案給老師----將客人介紹給老師----將老師的背景介紹給客人----老師診斷并將身體情況做好記錄-----提出內(nèi)調(diào)方案和護(hù)理方案(用復(fù)寫紙,一張給客人,一張留給美容師)-----美容導(dǎo)師配合建議客人使用相關(guān)產(chǎn)品---講其他人使用的效果----在肯定效果的基礎(chǔ)上---最后告訴優(yōu)惠方案-----如客人還有疑問可請(qǐng)美容院老板幫忙下單----客人填訂購單,交款或訂金----促成銷售。

      注意:整個(gè)活動(dòng)過程中,為了共同的目標(biāo),店老板和美容師必須配合老師。

      附1:

      中 醫(yī) 體 質(zhì) 分 析(亞 健 康 分 析)表

      姓名性別年齡

      序號(hào)

      診斷:

      調(diào)養(yǎng):

      院用:

      家居:

      養(yǎng)生:

      其它:

      分析專家:時(shí)間:

      附2:有些地方可以很容易地與當(dāng)?shù)貗D聯(lián)達(dá)成合作舉辦活動(dòng)。

      與婦聯(lián)聯(lián)合舉辦活動(dòng)時(shí),征得婦聯(lián)的同意后,需要婦聯(lián)協(xié)助做以下的事情:

      1、我們將會(huì)在邀請(qǐng)函和活動(dòng)宣傳資料上打上主辦單位:XX婦聯(lián);協(xié)辦單位:XX

      醫(yī)院美容科;北京XX公司等。希望婦聯(lián)能夠配合;

      2、我們將會(huì)配送一些門票和咨詢預(yù)約卡,請(qǐng)你們以婦聯(lián)的名義派發(fā)到一些單位的工會(huì),由工會(huì)直接以福利形式發(fā)到女工的手里;單位包括:學(xué)校、銀行、政府部門、郵電局、電信、保險(xiǎn)公司、移動(dòng)通信等企事業(yè)單位;

      3、請(qǐng)婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)在演講會(huì)議上發(fā)言(5分鐘)

      宣傳方案:

      一、四周懸掛主題條幅;

      二、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)字幕或視頻廣告播放;

      三、制作易拉寶、海報(bào)、拉網(wǎng)展架等在美容院門口和店內(nèi)做宣傳;同時(shí)開始銷

      售門票、銷售卡項(xiàng)送門票;

      四、拉贊助單位如婚紗影樓、健身房、高檔會(huì)所、銀行、保險(xiǎn)公司共同承擔(dān)宣

      傳費(fèi)用,共同冠名做晚會(huì),以此節(jié)省成本,同時(shí)拓展商圈客戶;

      銷售方案:

      一、直接門票銷售;(如果店大,潛在顧客多,但是消費(fèi)能力一般,也可以不

      采取門票制,先把顧客邀約來聽課,會(huì)后再銷售。是否賣門票,需根據(jù)地區(qū)不同而靈活處理。)

      二、消費(fèi)送門票;

      三、給贊助單位送門票;

      四、贊助單位協(xié)助賣門票;

      五、宣傳期間任意消費(fèi)均與門票掛鉤;

      七、設(shè)計(jì)五種左右卡項(xiàng)(要有高端卡項(xiàng))除門票外給一定配贈(zèng),在會(huì)前銷售;

      會(huì)前銷售占總銷售任務(wù)的50%,會(huì)后銷售占50%;

      拓客方案:

      一、以婦聯(lián)的名義給一些單位如醫(yī)院、學(xué)校、銀行的女職工配贈(zèng)一定額門票,但一定要來美容院領(lǐng)??;

      二、贊助單位的贈(zèng)票可將對(duì)方的客源拓到晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)來,門票本身就含代金券或

      護(hù)理項(xiàng)目;

      三、通過美容院的宣傳將閑散客人吸引過來購門票;

      四、讓老客人帶新客人來購買門票;

      廣 州 三 正 易 經(jīng) 應(yīng) 用 研 究 所

      第五篇:某會(huì)銷公司員工培訓(xùn)之顧客溝通常見問題集錦105問

      某會(huì)銷公司員工培訓(xùn)之顧客溝通常見問題集錦105問

      1、我現(xiàn)在吃的保健品還多了,完了再說吧。

      講述我們產(chǎn)品和他所吃的保健品的區(qū)別,我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),能提高藥效,促進(jìn)營養(yǎng)的吸收,配上效果會(huì)更好。

      2、你們的產(chǎn)品是給有錢人吃的,我經(jīng)濟(jì)條件不行,以后再說吧。

      我們有好多顧客經(jīng)濟(jì)條件也不好,一個(gè)月才七八百元,剛開始他也是懷疑態(tài)度,但他吃上之后!效果非常好,到現(xiàn)在都已經(jīng)吃了快三年了。我們還有個(gè)顧客吃的效果特別好,她姐是個(gè)農(nóng)民,冠心病,身體很差,在她的影響下她姐由于對(duì)健康的渴望也把自己的一點(diǎn)積蓄拿出來,吃上了,而且效果也特別好,到現(xiàn)在也已經(jīng)吃了快兩年了。他們都是身體太差,沒辦法才吃上的。早吃早受益,而且花錢還少,如果病了去醫(yī)院,您也應(yīng)該知道,那就不止花這么點(diǎn)錢了。

      3、吃好多藥了也不管用。

      我們這個(gè)不是藥,它是一個(gè)基因制劑,從人體最基本入手來修復(fù)您受損的細(xì)胞基因。我們這里客戶很多,也有些開始和您的顧慮一樣,但后來用上了發(fā)現(xiàn)效果非常好,你可以和他們交流一下。

      4、現(xiàn)在還沒那條件了,等等再說吧。

      疾病不等人呀,一旦您的身體出現(xiàn)疾病那您沒有條件也要?jiǎng)?chuàng)造條件借錢去治病了,還不如現(xiàn)在少投資一點(diǎn)為健康充值。

      5、現(xiàn)在我身體通過運(yùn)動(dòng),飲食保持得很好,不用保健。

      我覺得你的做法非常對(duì),藥補(bǔ)不如食補(bǔ)、生命在于運(yùn)動(dòng),您都做到了,但是您也知道我們不可能通過食物補(bǔ)充所有營養(yǎng)物質(zhì),就像我們的寡核苷酸,身體一旦自身不能合成后只能通過體外補(bǔ)充,不然您的基因勢(shì)必會(huì)受到損傷。

      6、老伴不相信那個(gè),他對(duì)你們那些人挺煩。

      看來您接受新鮮事物的能力比您老伴要強(qiáng)一些了,其實(shí)您既然接受了就要慢慢做您老伴的工作,健康是兩個(gè)人的事,全家健康才能幸福。并且你做工作肯定比我們做工作容易多了。您也可以先拿回去吃,等你身體一天天健康起來后老伴看在眼里他也就接受了。

      7.吃了很多年保健品效果不怎么樣,停停再說吧。

      您的保健意識(shí)一看就比別人強(qiáng),吃了那么多的保健品。其實(shí)這些保健品都是有作用的,只是您沒有選擇適合您自身的產(chǎn)品。您看我們產(chǎn)品他和其他產(chǎn)品時(shí)截然不同的,它是我們細(xì)胞里必不可少的物質(zhì),也是我們?nèi)梭w生命表現(xiàn)最基本的物質(zhì),缺乏了身體就會(huì)出毛病,您用上一定起作用。8.我現(xiàn)在還年輕,那些東西是給老年人用的。

      年輕是我們的本錢,本錢越足我們以后越健康,等您上了年紀(jì)嚴(yán)重缺乏了才補(bǔ)充那就有點(diǎn)遲了。

      9.你們的產(chǎn)品究竟對(duì)我的病怎么樣。

      具體的作用機(jī)理我和您已經(jīng)講過了,并且送您的健康資料上都有,您還不放心的話我可以介紹幾個(gè)和您病情一樣的叔叔阿姨給您認(rèn)識(shí),您可以和他們好好交流一下,我想您一定會(huì)相信的。您也可以上我們會(huì)場(chǎng)去看一看。

      10.現(xiàn)在服用醫(yī)院的藥效果還可以,等等再說吧。

      是藥三分毒我想您比我要清楚,吃藥都要傷肝傷腎,肝腎是人體最大的代謝器官,中醫(yī)認(rèn)為肝腎起到固本作用,一旦出現(xiàn)問題會(huì)產(chǎn)生多種疾病。我們的產(chǎn)品有很好的保肝護(hù)腎的作用,并且可以化解藥物的毒副作用促進(jìn)其他營養(yǎng)物質(zhì)的吸收還可以提高藥效的4.9倍。您吃是最合適的。

      11.保健效果太慢,要是吃上幾天沒效果我就沒信心了。

      您也知道得病也不是一天兩天得下的,它也是我們長年累月的積累才成現(xiàn)在這樣,所以想要從根本上去除疾病就要慢慢從病根上調(diào)理。病來如山倒、祛病如抽絲,就是這個(gè)道理。

      12、現(xiàn)在我有你們的資料,等我研究透了,我自己去找你們?nèi)ァ?/p>

      您還有那里不明白?我可以直接給您講清楚,這樣比您一個(gè)人看資料要好的多。

      13、我吃核酸上火上的不行。

      吃核酸是不會(huì)上火的,之所以您會(huì)上火那是疾病的一種表現(xiàn),如果病不表現(xiàn)出來就不會(huì)很快的調(diào)理好。而且您看現(xiàn)在小孩子的奶粉里都添加了核苷酸,如果上火的話那小孩子不都上火了嗎,誰還敢喝奶粉呀。

      14、你們產(chǎn)品比較貴,像我這種一個(gè)人工作,老伴沒工作,承擔(dān)不起你們的價(jià)格,不能適當(dāng)調(diào)下點(diǎn)嗎。

      保健品的價(jià)格都差不多,比起他們的來,還相對(duì)比較便宜點(diǎn)呢!咱們產(chǎn)品全國統(tǒng)一價(jià),我們沒有那個(gè)權(quán)力去調(diào)價(jià),以前也向公司反映過,但由于物價(jià)上漲,包括產(chǎn)品的研發(fā),產(chǎn)品材料都比較昂貴,所以沒辦法下調(diào),不過您買的多了,我們有優(yōu)惠政策可以適當(dāng)?shù)恼疹櫮?,這樣算下來也相當(dāng)于便宜好多哦!

      15、為什么人家的都在電視上能看到,你們?cè)趺床簧想娨暎?/p>

      廣告費(fèi)用是非常大的,花那么多錢在廣告上面,還不如把這份實(shí)惠讓給廣大的客戶,他們贊譽(yù)的口碑就是我們最好的廣告。

      16、我身體這么好沒必要吃那些東西

      等身體出現(xiàn)疾病的時(shí)候就有點(diǎn)亡羊補(bǔ)牢的意思了,越是早服用越好,現(xiàn)在國家提倡的就是全民補(bǔ)充核苷酸。

      17、好幾種保健品能混在一起吃嗎?影響效果嗎?

      當(dāng)然不會(huì)了,各有各的作用,并且寡核苷酸可以提高其他保健品的吸收利用率。

      18、人家開會(huì)就管早餐,你們這兒不管?

      您要是來不及吃飯的話我每次都可以幫您買,至于不管早餐那是因?yàn)槲覀冎篮芏嗍迨灏⒁坛燥埗己茉绲脑颉?/p>

      19、吃你們這個(gè)能保證我的病好了嗎?不復(fù)發(fā)嗎?

      醫(yī)院如果可以保證我們就一樣可以保證。

      20、我們這里比較遠(yuǎn),去你們那兒不方便,你們不能來這兒開會(huì)嗎?

      可以,最近我們?cè)谀洗蠼值目蛻舯容^多所以就選擇了南大街附近開會(huì),這樣吧,你要是想了解我們產(chǎn)品的話開會(huì)的時(shí)候我就來接您。

      21、如果我買了之后不管用,剩下的能退嗎?

      當(dāng)然能退,就怕您吃了以后還想吃。

      22、像我做了很多手術(shù),能調(diào)理好嗎?

      能,手術(shù)對(duì)我們?nèi)梭w的傷害是很大的,只有通過補(bǔ)充核苷酸來激發(fā)細(xì)胞的潛在活性來恢復(fù)我們自身的修復(fù)能力,并且越早用上越好。

      23、東西太貴,買不起.物有所值,如果您生病了去醫(yī)院,那就不是花一點(diǎn)錢了,您也知道現(xiàn)在的醫(yī)院,就是小毛病住一次醫(yī)院也得最少花1000多塊錢,咱們產(chǎn)品是基因營養(yǎng),是從根本上調(diào)理你的身體,而且效果非常好。預(yù)防大于治療。

      24、有病了吃藥,為什么要吃保健品???保健品也不治病?

      有病了肯定得吃藥,可能您還沒這個(gè)體會(huì),藥吃多了對(duì)肝臟腎臟損害很大,是藥三分毒,您也應(yīng)該聽過,配上我們產(chǎn)品能提高藥效,還能化解藥物的毒副作用,吃一段時(shí)間之后,您的藥就可以慢慢減。我們好多顧客以前吃好多藥,現(xiàn)在都不吃了,只吃著我們產(chǎn)品,身體也比以前好多了。

      25、這東西是不是真的有效,說有效他們不相信怎么辦?

      肯定有效了,我們來這兒三年多了,我們有好多顧客都吃著,效果也都特別好,我們組織健康講座的時(shí)候,您可以去看看!和我們的老顧客交流交流!

      26、骨關(guān)節(jié)病醫(yī)院都治不好你們能治好嗎?

      這要看您自身骨關(guān)節(jié)病是什么情況了,您最好是把您拍的骨關(guān)節(jié)片子來,叫

      我們大夫給針對(duì)性的講解,我們有好幾個(gè)顧客以前拄拐的,現(xiàn)在都不拄了。您也可以問問他們!

      27、我吃得其他產(chǎn)品吃得挺好,不需要你們的產(chǎn)品。

      一種產(chǎn)品吃很長時(shí)間了,您身體就基本上不缺這種物質(zhì),就應(yīng)該適當(dāng)?shù)恼{(diào)換調(diào)換,您可以了解了解我們產(chǎn)品,您感覺合適的話,你可以吃一些,感覺不合適我也不可能強(qiáng)求您吃是吧!我只是把我的工作做到位了就行!

      28、回去再和兒女們商議一下。

      您現(xiàn)在屬于健康投資,保養(yǎng)身體,您身體好了,不拖累孩子,孩子們也高興,兒女們也希望您身體好啊!您說不是嗎?

      29、各家的保健品都差不多,你家的也一樣,暫時(shí)不考慮吃你們的產(chǎn)品。

      每個(gè)產(chǎn)品都有每個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),當(dāng)然我們產(chǎn)品也有不同于其他產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),您可以了解了解再做決定!

      30、吃了之后不管用豈不是白花錢,咱家的經(jīng)濟(jì)條件可經(jīng)不起那樣的折騰。

      那么多人吃了都管用,怎么可能不管用?。∧憧梢栽倭私饬私?。

      31、我說先拿點(diǎn)試試吧,顧客說試一下那得用錢嘛,你們又不讓白試,要不吃好了再給你們錢。

      您去醫(yī)院能先治好病再付錢嗎?

      32、那么這價(jià)格就不能再低點(diǎn),一盒按三百來塊錢拿不就行了?

      價(jià)格全國統(tǒng)一規(guī)定,我們說了不算,您買一年的連贈(zèng)送算下來也就是三百來

      塊錢!

      33、你們那里太遠(yuǎn),老人們?nèi)ゲ涣恕?/p>

      我給您送些資料您看看,搞活動(dòng)的話我來接您。

      34、其中一個(gè)人想吃,可是另外一個(gè)人卻無動(dòng)于衷,如何做他們的工作。

      一個(gè)人做另外一個(gè)人的工作。

      35、跟顧客聊的很熟,可就是登記不下來。

      和他約好下一次見面的時(shí)間地點(diǎn),并按時(shí)赴約。

      36、正和顧客談的起勁時(shí),突然旁人橫插進(jìn)來,尤其是家人,潑冷水如何控制局面?

      主動(dòng)和家人打招呼,說話??辞闆r,不行的話撤,說下次再聊。

      37、在促單過程中,如何在顧客有意向購買的情況下輕松地促成大單?

      促單的時(shí)候切記從大到小,給顧客講買的多贈(zèng)送的也多,買的越多每盒的折合價(jià)越低。

      38、顧客有意向購買,可是讓他少買點(diǎn)他又不買,說是考慮一下。

      直接問顧客,您還有什么顧慮!還是自己哪里做的不到位。

      39、你們產(chǎn)品對(duì)我糖尿病有效果嗎?

      肯定有了,我們好多糖尿病的顧客,吃的效果都特別好,你可以搞活動(dòng)的時(shí)候去和他們交流交流!先了解了解。

      40、條件不好,我一盒一盒買吧!

      首先要了解經(jīng)濟(jì)條件是不是確實(shí)不好,還是在應(yīng)付我們,可以一盒一盒賣,但前提條件要叫顧客首先把我們產(chǎn)品要吃透,不要吃了一盒感覺不明顯就不吃了。

      41、不能多贈(zèng)送我一盒嗎?(利益性顧客)

      我們買的多優(yōu)惠才多贈(zèng)送呢,要不您先拿上,您在一個(gè)月之內(nèi)找到下一個(gè)能買貨的那就給您累計(jì)上再多給您贈(zèng)一盒,我已經(jīng)跟經(jīng)理申請(qǐng)過了!

      42、你們最近忙不忙?

      忙,阿姨,前天某某叔叔家剛訂購咱們產(chǎn)品,今天剛給他送過去。

      43、你們產(chǎn)品一年得多少錢?

      一年下來四千多吧!可比去醫(yī)院劃算多了!而且也不用忍受疾病的痛苦!

      44、你們產(chǎn)品是否漲價(jià)了?

      阿姨,沒有啊。我們產(chǎn)品是全國統(tǒng)一零售價(jià),一直是這樣。

      45、顧客問你現(xiàn)在在哪里了?

      叔叔,我就在離咱們小區(qū)附近了,大概××?xí)r間就到。

      46、你們公司怎么樣?

      我們公司是一個(gè)很人性化的公司,經(jīng)常組織一些旅游和學(xué)習(xí)鍛煉的活動(dòng)。每個(gè)月還給我們五天的休息時(shí)間。

      47、你們產(chǎn)品到底治什么病啊?

      阿姨,我們的產(chǎn)品是保健食品,它跟藥品不一樣,是用來營養(yǎng)基因,修復(fù)基因的,對(duì)人體沒有任何毒副作用。

      48、你們產(chǎn)品吃多久可以見效?

      這還得根據(jù)你自己的身體狀況說的,一般情況下3-6個(gè)月肯定會(huì)見效。

      49、你們產(chǎn)品是哪兒生產(chǎn)的?

      我們產(chǎn)品是天津科委采用生物酶解技術(shù)研制成功的新一代核苷酸、寡核苷酸制劑。

      50、咱們這兒有多少人吃?

      我們安泰來這兒已經(jīng)四年了,現(xiàn)已有200多人正在服用,其中包括醫(yī)生,院長,銀行工作人員,市委領(lǐng)導(dǎo),教師等人群。

      51、購買你們的產(chǎn)品后有什么服務(wù)?

      從你購買我們產(chǎn)品那刻起,就成為我們安泰的會(huì)員,可接受到定期的測(cè)血糖、血壓外,還可以有機(jī)會(huì)參加我們組織的旅游及一些其它老年性活動(dòng)。

      52、有無副作用?

      無任何毒副作用,我們的產(chǎn)品是純生物制劑,提取時(shí)保留了生物細(xì)胞的天然屬性。

      53、你們的產(chǎn)品是只有老年人可以吃么?

      不是的,人在20歲之前合成不了核酸,在30歲后合成的越來越少,20-30歲之間最旺盛,所以除這個(gè)年齡段的人都需要補(bǔ)充。

      54、安泰寡核苷酸對(duì)更年期有好處嗎?

      有,①寡核苷酸、核苷酸能夠調(diào)節(jié)內(nèi)分泌紊亂,使下丘腦垂體性腺功能平衡,促進(jìn)雌激素代謝,因而緩解各項(xiàng)老化衰退癥狀;②安寡的代謝產(chǎn)物“腺苷”具有穩(wěn)定神經(jīng)的作用,從而減輕失眠、煩躁等癥狀。

      55、安泰寡核苷酸是否有依賴性?

      沒有

      56、安泰寡核苷酸對(duì)白內(nèi)障的康復(fù)作用如何?

      白內(nèi)障是一種基因病,自由基可導(dǎo)致晶狀體混濁,寡核苷酸具有抗自由基并修復(fù)受損基因的作用,所以能預(yù)防白內(nèi)障。

      57、安泰寡核苷酸服用后為什么會(huì)上火?

      通常講的上火指口干,舌燥,牙痛,口內(nèi)潰瘍,大便干燥,這是補(bǔ)充寡核苷酸后細(xì)胞代謝加快,對(duì)既往口腔及腸胃疾病“表”的結(jié)果。核苷酸的體內(nèi)代謝是在有水狀態(tài)下進(jìn)行的,因而服用安泰寡核苷酸時(shí)大量飲水,以緩解上火反應(yīng)。

      58、容易過敏者能不能服安泰寡核苷酸?

      可以,寡核苷酸和核苷酸都不是致敏原,不僅可用而且有抗過敏作用,但膠囊殼是蛋白,對(duì)個(gè)別人具有一定的致敏作用。

      59、孕婦可服安泰寡核苷酸嗎?

      可以,但必須在懷孕五個(gè)月以后服用。

      60、糖尿病人服用后血糖會(huì)反彈嗎?

      到目前為止還沒發(fā)現(xiàn)過,但安泰寡核苷酸是一種保健食品,適當(dāng)?shù)娘嬍晨刂疲w重的保持,一定的運(yùn)動(dòng),良好的情緒及適當(dāng)?shù)乃幬镙o助都是防止血糖升高的因素。

      61、哪些人不能服用安泰寡核苷酸?

      心力衰竭Ⅱ度,腎功能衰竭Ⅱ度,器官移植者,痛風(fēng),甲亢,各種精神性疾病,180≥血壓≥100,青光眼急性期,術(shù)后未出院。62、安泰寡核苷酸需要長期服用嗎?

      需要,人體補(bǔ)充外源性核苷酸2年,大約可使65%-68%的細(xì)胞得到更新和完成損傷基因的修復(fù),因此服用2年后可減量繼續(xù)服用。63、服安泰寡核苷酸后為什么比以前還高?

      因?yàn)榘蔡┕押塑账峥纱龠M(jìn)人體的新陳代謝和加速血液循環(huán),所以會(huì)出現(xiàn)這種情況,但這種情況一般只會(huì)持續(xù)10天到15天左右。64、低血壓、心動(dòng)過緩者能用安泰寡核苷酸嗎?

      可以,安泰寡核苷酸制劑是為基因修復(fù)提供所需堿基的材料庫,受損基因的修復(fù),細(xì)胞蛋白質(zhì)合成與功能的完善是機(jī)體正常生理的基礎(chǔ),細(xì)胞生理功能的正常不僅可使高血壓恢復(fù)正常,也可使低血壓、心動(dòng)過緩恢復(fù)到正常,即安泰寡核苷酸作用的雙向性。

      65、你們這藥對(duì)我不起作用?

      首先肯定這不是藥而是保健品,解釋核酸在人體起的作用,為什么需要這種產(chǎn)品。

      66、我有病去醫(yī)院就行了?

      有病是要去醫(yī)院,算經(jīng)濟(jì)賬,提高保健意識(shí)。67、保健品不治病吧?

      講解藥和保健品的區(qū)別。保健品的好處。

      68、只提高免疫力,大多數(shù)產(chǎn)品都一樣,我吃過不起作用.問服用哪種產(chǎn)品,講解其他產(chǎn)品與咱們產(chǎn)品的區(qū)別。69、效果不知道好不好?

      舉例〈老顧客〉,產(chǎn)品作用機(jī)理。

      70、你們的產(chǎn)品好,那為什么不進(jìn)藥店或醫(yī)院呢?

      產(chǎn)家直銷無假貨;國家規(guī)定保健品就不能進(jìn)醫(yī)院;進(jìn)藥店無贈(zèng)品;進(jìn)藥店不提供售后服務(wù);公司的活動(dòng)不能參加; 71、效果這么好,那電視上怎么沒廣告?

      省下的費(fèi)用給顧客贈(zèng)送、餐飲、旅游;提高員工的待遇。72、我沒病,不需要?

      提高保健意識(shí);以預(yù)防為主,投資小,防大??;寡核苷酸的作用。73、服用你們的產(chǎn)品就不用服藥了嗎? 它不能代替藥品,寡核苷酸的優(yōu)勢(shì)及作用 74、所有的人都可以用嗎?

      沒病的服的少,按照保健量服用就行。補(bǔ)充的不同,核酸的形成來源服用,我們會(huì)根據(jù)顧客的情況有詳細(xì)的介紹。75、這么多的產(chǎn)品不知道用哪種好?

      看了解的是哪一種產(chǎn)品,針對(duì)性講該產(chǎn)品和核酸類產(chǎn)品的區(qū)別,講寡核苷酸的作用

      76、你們這產(chǎn)品有無毒副作用?

      您放心,這個(gè)不是藥,是不會(huì)有毒副作用的。另外研發(fā)人趙麗博士在釣魚臺(tái)國賓館向大家承諾,安泰寡核苷酸中不含有任何藥物、麻醉劑和激素的,所以沒有副作用的。您就放心的服用。77、我吃過珍奧核酸,不適應(yīng)?

      看有什么表現(xiàn)不適應(yīng),講每人都需要,而量不一樣。78、買一盒試一下?

      講周期性,買的多送的多,算經(jīng)濟(jì)賬,借老顧客的力。79、你們可以刷卡報(bào)銷嗎?

      自己要上稅;沒贈(zèng)送;沒服務(wù),避免造假 80、你們臺(tái)上發(fā)言的顧客是你們請(qǐng)來的托? 老顧客發(fā)言人的所有跟蹤情況,身邊的老顧客。81、你們的檢測(cè)單準(zhǔn)確嗎?為什么醫(yī)院不認(rèn)可?

      我們是一個(gè)參考值,不認(rèn)可那是對(duì)的,醫(yī)院和醫(yī)院之間也不認(rèn)可,必須重新檢查。

      82、介紹給不給錢? 不會(huì)的,宣傳健康

      83、服用后感覺某個(gè)地方不舒服,怎么回事?

      服用時(shí)間不對(duì),下午服用。體內(nèi)代謝紊亂,加快代謝,屬于排毒階段,多喝水,過幾天就好了。

      84、服用了半年怎么沒有效果?

      您不能心急,也許您沒有發(fā)現(xiàn)。施加心理狀態(tài),引導(dǎo)顧客。售后服務(wù)沒跟上。檢測(cè)對(duì)比。加量。最晚1年出現(xiàn)早期反應(yīng) 85、經(jīng)濟(jì)有點(diǎn)緊張?

      我先給您墊上。舉例。如果不服用,有了病經(jīng)濟(jì)會(huì)更緊。

      86、服用了一段時(shí)間,效果很好,停了是否復(fù)發(fā)? 停了以后人體會(huì)逐漸缺乏核酸。親情不夠。舉例說明 87、什么時(shí)間減量或停掉?

      一般三個(gè)月的時(shí)候以前的藥量可減少1/4,每半個(gè)月減1/4。88、聽說吃你們這個(gè)產(chǎn)品吃了得痛風(fēng)病,我不敢吃?

      不會(huì)的,核酸的代謝產(chǎn)物是尿酸,是因?yàn)槟I臟功能下降不能排出,痛風(fēng)病人因?yàn)樾迯?fù)了腎臟的細(xì)胞反而對(duì)痛風(fēng)還有好處,現(xiàn)在全國已經(jīng)有200多例康復(fù)患者。89、看你干的那么累,我給你介紹個(gè)工作吧!

      謝謝,我能從這個(gè)工作當(dāng)中得到快樂。我感覺很不錯(cuò),您健康了,我高興了。苦就苦點(diǎn)吧

      90、為什么要選擇這份工作?

      可以讓更多的人獲得健康。因?yàn)槲壹依锏睦先恕哪砩峡偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)。鍛煉自己

      91、你一個(gè)月工資是多少?

      完成任務(wù)600加3%提成,完不成就500元

      92、電話說:不用來啦

      您那邊也有一個(gè)阿姨報(bào)名了,下午就過去送資料,路過您那里,我就給你拿上,耽誤不了您多長時(shí)間的,也就是3、5分鐘。93、我身邊的人都不相信保健品?

      讓他們參加咱們的講座,大夫免費(fèi)咨詢。您跟他們就不一樣了,你懂得先來聽聽講座,知道對(duì)您有好處,提前預(yù)防不用忍受痛苦。94、現(xiàn)在有一個(gè)產(chǎn)品比你們更好?

      什么產(chǎn)品。我給您查一下這個(gè)產(chǎn)品得效果。區(qū)別(禁說其他產(chǎn)品不好)

      95、你們公司不行,看人們的公司多少人?

      補(bǔ)充不足之處,表揚(yáng)說得好

      96、算下來你們的產(chǎn)品比其他產(chǎn)品都貴?

      對(duì)比價(jià)值。

      97、去醫(yī)院就行

      您看,掛號(hào)完了,一看檢查,1000多花了,開點(diǎn)藥就回來啦,還不如提前預(yù)防保健呢。98、孩子們不同意

      您自己的身體您自己最清楚,孩子能知道嗎?他們不是不愿意,是怕您受騙了,這么好的產(chǎn)品讓孩子們看了,一定會(huì)滿意的。孩子們還不希望您身體好嗎? 99、打電話:我有你們的資料了

      阿姨,這是昨天晚上剛到的資料,您一定沒有這本,非常好,對(duì)您幫助很大,我現(xiàn)在正好去您旁邊那個(gè)小區(qū),給您也帶過去。100、你給我放到門房吧

      阿姨,送去資料必須您簽字才行,沒有您的簽字,就等于我沒有工作,非常嚴(yán)格。

      101、我試用了10天,可是沒有效果

      阿姨,沒出現(xiàn)反應(yīng)也是很正常的,因?yàn)椴皇撬?,如果是?天不見效,就需要立刻停掉開始更換。講細(xì)胞周期 101、你們這個(gè)贈(zèng)送太少,多了就買

      阿姨,您要是平時(shí)買,還沒有贈(zèng)送,只有在今天的活動(dòng)才贈(zèng)送兩盒,都是全國統(tǒng)一的。我看看能不能照顧您一個(gè)一等獎(jiǎng),您等我的。借別人憑單。102、先讓他們吃吧,等吃好了我再吃

      您看您,現(xiàn)在年紀(jì)都大了,身體一個(gè)月和一個(gè)月都不一樣,早吃早受益,晚吃晚受益,您都辛苦了一輩子了,為自己的身體保健還猶豫什么?您身邊的就是老顧客,已經(jīng)吃好了。

      103、我的腸胃正常啊,為什么服了幾天拉肚子了?

      看來您的吸收敏感度非常好,這樣的反應(yīng)一般1個(gè)月才會(huì)出現(xiàn),您這么快,這是在排除體內(nèi)的毒素,3——5天不用您吃任何藥物就消失了。104、我的病比較多,服用你們這個(gè)合適嗎?

      病多就要吃很多藥物,是藥物都有毒素,配合使用不僅可以給你化解藥物的毒副作用,而且還可以是您的藥量逐漸減少,非常適合您了。105、我是偷偷買的,家人不知道,你就不用和我聯(lián)系了。

      叔叔,咱們這個(gè)每個(gè)月10—20號(hào)要填回訪表,您千萬不要忘了和我聯(lián)系,您要經(jīng)常來咱們服務(wù)中心,公司有什么新資料、旅游活動(dòng)都要通知您。要回報(bào)老顧客。

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