第一篇：淺談規(guī)明執(zhí)法之措施

淺談規(guī)范文明執(zhí)法之措施

法治是社會文明的產(chǎn)物，社會進(jìn)步的標(biāo)志，同時也是社會主義文明、和諧進(jìn)步的保障。社會主義法治要有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究，以人為本，文明執(zhí)法，這是執(zhí)法過程中不容忽視的根本。如何規(guī)范文明執(zhí)法，提高公路行政執(zhí)法水平，必須落實好四個措施。

一、注重隊伍建設(shè)

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件，相關(guān)法律法規(guī)、《交通行政執(zhí)法規(guī)范》，著力提升路政人員思想政策水平和依法行政能力。二是學(xué)習(xí)路政管理業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識，爭做路政管理工作的行家里手。三是抓好崗位自學(xué)和“充電”，路政人員結(jié)合各自工作實際，注重在職崗位自學(xué)和執(zhí)法工作實踐的鍛煉和提高。四是認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒發(fā)的相關(guān)法律法規(guī)。

（二）加強(qiáng)培訓(xùn)。采取走出去，請進(jìn)來，以會代訓(xùn)等方式，積極組織參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)；；組織新入伍的路政員參加并通過執(zhí)法

證申辦法律法規(guī)學(xué)習(xí)和考試；開展新時期路政管理的熱點難點問題座談討論。進(jìn)一步增強(qiáng)全體人員依法治路管路意識，開擴(kuò)視野，交流經(jīng)驗，提升業(yè)務(wù)能力和水平。

（三）加強(qiáng)教育。堅持經(jīng)常性教育與主題教育相結(jié)合，把文明規(guī)范執(zhí)法教育貫穿于路政工作的全過程。一是開展文明執(zhí)法學(xué)習(xí)教育活動。組織全體執(zhí)法人員開展以“端正執(zhí)法理念，公正文明執(zhí)法”為主題的專項學(xué)習(xí)教育，樹執(zhí)法理念，比執(zhí)法作風(fēng)，看執(zhí)法行為。二是開展自查自糾活動。開展批評與自我批評，全面深刻地剖析自身存在的問題。通過自己查、開門查、組織查等形式，讓行政執(zhí)法人員在討論中明辨是非，受到教育。同時，還針對路政人員自查中所暴露出的問題，邀請管理相對人座談，征求對路政管理工作的意見和建議，推進(jìn)了路政管理工作的有效開展。三是開展文明執(zhí)法創(chuàng)建活動。廣泛開展創(chuàng)建“文明執(zhí)法示范單位”和評選“文明執(zhí)法示范崗位、”“文明執(zhí)法標(biāo)兵”等爭先創(chuàng)優(yōu)活動，鼓勵和引導(dǎo)執(zhí)法人員加強(qiáng)執(zhí)法基礎(chǔ)建設(shè)，改進(jìn)隊伍工作作風(fēng)，提高文明執(zhí)法水平。四是開展文明執(zhí)法公開承諾活動。

（四）強(qiáng)化監(jiān)督。認(rèn)真落實隊伍管理各項規(guī)章制度，切實加強(qiáng)執(zhí)法隊伍、執(zhí)法行為的監(jiān)督和管理。堅持一月一督查，一月一考核，一周一講評制度，定期小結(jié)講評階段工作任務(wù)完成情況，指出存在問題，對下一步工作提出要求；每季度召開一次述廉述職會議，設(shè)立監(jiān)督電話和舉報箱，自覺接受上級監(jiān)督、社會監(jiān)督和群眾監(jiān)督，確保行政權(quán)力在陽光下運(yùn)行，努力打造過硬的路政執(zhí)法隊伍。

二、加強(qiáng)執(zhí)法管理

第一，完善制度。依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合工作實際，建立健全行政執(zhí)法檢查制度、行政執(zhí)法獎懲制度、重大行政處罰決定備案制度、重大案件集體討論制度、重大案件法制部門審核制度、舉報投訴制度、行政執(zhí)法錯案追究制度、行政執(zhí)法年度工作報告制度等，同時要健全完善了公路執(zhí)法和內(nèi)業(yè)管理等配套制度措施，使路政管理和行政執(zhí)法工作方方面面有法可依，有章可循。

第二，規(guī)范管理。一是推行目標(biāo)管理。簽訂行政執(zhí)法目標(biāo)責(zé)任書，實行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，將行政執(zhí)法責(zé)任與執(zhí)法人員崗位考核評議結(jié)合起來。二是加強(qiáng)巡查，掌握管控主動。實時巡查監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和掌握公路路面動態(tài)，特別是交通事故對路產(chǎn)損壞和突發(fā)自然災(zāi)害情況，為管路護(hù)路及時提供了詳實的信息資源，為快速反應(yīng)，及時處置力爭了主動。在日常巡查過程中路政人員一旦發(fā)現(xiàn)有損路、侵占公路等傾向性、苗頭性問題，就提前防范，下發(fā)整改通知書，防止事態(tài)升級，避免矛盾沖突。

第三，正確處理好“兩個關(guān)系”。在工作實踐中，認(rèn)真探索創(chuàng)新說理性執(zhí)法工作，正確處理執(zhí)法單位與管理相對人的關(guān)系，堅持剛?cè)峤Y(jié)合，疏導(dǎo)結(jié)合，做到既嚴(yán)格執(zhí)法，又體現(xiàn)人性化管理，從而消除了執(zhí)法部門與管理相對人的很多誤解、矛盾和糾紛，也防止了由于執(zhí)法不當(dāng)引發(fā)的群體性事件，影響社會的安全穩(wěn)定。治理超限超載是當(dāng)今交通行政執(zhí)法的熱點難點和重點之一，由于利益的驅(qū)動，超限超載損壞公路的行為屢禁不止，查處和打擊十分困難，特別是本地人、本地車、本地貨更難治理，不配合檢查、車輛聚集伺機(jī)沖卡和對抗執(zhí)法的現(xiàn)象時有發(fā)生。面對復(fù)雜的執(zhí)法環(huán)境，在嚴(yán)肅查處超限超載的同時，又輔以說理性教育，使當(dāng)事人在受到經(jīng)濟(jì)處罰的同時，深刻認(rèn)識到超限超載的危害，自覺糾正不法行為。

三、規(guī)范執(zhí)法行為

公路路政管理是交通行政執(zhí)法的重要組成部分，新的歷史時期，對路政管理工作提出了新的更高的要求，同時，也面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，這就要求路政部門著力提升執(zhí)法人員綜合素質(zhì)，規(guī)范執(zhí)法行為。為此，始終把提升執(zhí)法人員能力和水平作為路政工作的關(guān)鍵來抓，著重把好五個關(guān)口。一是嚴(yán)把執(zhí)法程序關(guān)。該所充分體會和認(rèn)識到執(zhí)法程序不規(guī)范、不透明，就難以保證執(zhí)法結(jié)果的公平、公正。路政人員牢固樹立程序意識，把程序合法作為維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益的重要環(huán)節(jié)。在執(zhí)法實踐中，進(jìn)一步完善行政執(zhí)法程序，細(xì)化執(zhí)法流程，明確執(zhí)法步驟、順序、方式和時限，規(guī)范執(zhí)法檢查和調(diào)查取證，杜絕了違法取證行為和隨意執(zhí)法的擾民現(xiàn)象。嚴(yán)格按照《行政處罰法》規(guī)定，在作出行政處罰前，及時告知當(dāng)事人，作出行政處罰的事實、理由及依據(jù)，并告知當(dāng)事人依法享有的申辨、陳述及申請救濟(jì)的權(quán)利，防止了行政執(zhí)法的隨意性。二是嚴(yán)把項目許可關(guān)。嚴(yán)格依法依規(guī)，在規(guī)定時限內(nèi)進(jìn)行審查，需要現(xiàn)場勘察的及時組織人員完成，推行預(yù)約和延時服務(wù)，在承諾時限內(nèi)提前辦結(jié)，做到超常規(guī)不違規(guī)，為申辦企業(yè)和個人提供審批優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是嚴(yán)把自由裁量關(guān)。嚴(yán)格一線執(zhí)法人員的自由裁量空間，做到零裁量、全覆蓋，從根本上有效地防止執(zhí)法人員以權(quán)謀私現(xiàn)象。

四、提升執(zhí)法效能

首先，主動作為，工作重心前移。為進(jìn)一步提高路政管理工作效率，把路政管理工作重心前移，做到事前預(yù)防、事中監(jiān)督、事后跟蹤，提高工作效率。建立與公路養(yǎng)聯(lián)動機(jī)制，將路政外勤人員作為聯(lián)絡(luò)員派駐到各片區(qū)，為沿線群眾提供零距離服務(wù)，大大提高了路政管理的快速反應(yīng)能力，方便了管理相對人辦事；組織路政執(zhí)法人員深入到施工單位、運(yùn)輸車隊指導(dǎo)車輛運(yùn)載沙土等防撒漏措施。

其次，通力協(xié)作，開展專項整治。路政執(zhí)法涉及面廣、情況復(fù)雜，在侵占公路、超限運(yùn)輸?shù)韧怀鰡栴}治理時，由于路政一家力量單薄，顯得困難重重，執(zhí)法阻力大，特別需要多部門聯(lián)手聯(lián)動，形成合力。重要行動前，路政幫忙及時向當(dāng)?shù)卣徒煌ㄖ鞴懿块T請示匯報，爭取支持，提請政府牽頭、各部門密切配合，形成合力，齊抓共管，深入開展路政突出問題專項整治，從根本上解決路政執(zhí)法過程中的‘瓶頸’問題。

第二篇：2010年秦淮區(qū)城管系統(tǒng)規(guī)明執(zhí)法經(jīng)驗材料

規(guī)范攤點經(jīng)營管理 樹立文明執(zhí)法形象

秦淮區(qū)城管局（2010年9月29日）

城市中的攤點經(jīng)營管理，一直以來是城市管理的熱點、難點問題，特別進(jìn)入夏季以來，無證經(jīng)營的流動瓜（果）車輛及攤點占道經(jīng)營成多發(fā)趨勢，直接影響市民的出行和車輛行駛。這些流動瓜（果）車輛或攤主，多為進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民或城市下崗失業(yè)人員，無固定經(jīng)濟(jì)來源，屬社會弱勢群體，以流動性經(jīng)營為主，給城市管理工作帶來了一定難度。對此，秦淮區(qū)城管局按照南京市城管局“寧城管字[2010]58號文件和《秦淮區(qū)2010年開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》有關(guān)通知要求，從樹立行業(yè)形象出發(fā)，從解決百姓反映的具體問題入手，以落實“五服務(wù)”、“三幫”和為民辦實事為目的，講求方法、注重技巧、依法施管，確保瓜（果）車輛有序經(jīng)營。主要做法：

一、堅持依法施管，整治違規(guī)經(jīng)營不放松

根據(jù)走訪服務(wù)對象和市民反映，保持道路暢通、確保市民出行方便，是廣大市民的迫切要求和希望。對此，秦淮區(qū)城管局嚴(yán)管占道瓜（果）車輛或攤販的整治勢頭不放松。一是堅持每日三次（早、中、晚上）循環(huán)整治。針對秦淮旅游景區(qū)實際，結(jié)合季節(jié)性特點，有針對性地開展季節(jié)性的集中整治。如：夏季來臨，很多不符合規(guī)定的瓜販利用西瓜新政出臺時機(jī)，打起了政策“擦邊球”，在下班

高峰以及晚間時間駕駛西瓜、水果車占道流動兜售，嚴(yán)重影響了道路通行和行車人的安全。為此，該區(qū)首先安排轄區(qū)內(nèi)執(zhí)法中隊、執(zhí)法機(jī)動中隊上路做工作、打招呼。對屢次不聽招呼的、經(jīng)教育仍不改正的，大隊整合力量、重拳出擊，特別是對水西門廣場路邊、晨光路等多處重點路段進(jìn)行了全力整治。二是堅持人員定崗把守。秦淮城管局將全區(qū)道路、街巷、店家門前等區(qū)域，全部按片分段劃分給執(zhí)法隊員帶城管協(xié)管員進(jìn)行管理，從早晨7：00至晚上12：00，全天候巡查、全時段定崗，發(fā)現(xiàn)違規(guī)占道瓜（果）車輛，城管人員隨即進(jìn)行驅(qū)趕取締，使流動性瓜（果）車輛或攤販違規(guī)占道經(jīng)營無機(jī)可乘。三是堅持規(guī)范化執(zhí)法。凡被查到違規(guī)瓜果車，執(zhí)法隊員首先對車輛駕駛員進(jìn)行相關(guān)的法律法規(guī)宣傳教育；其次是提前告知。對多次違規(guī)點道經(jīng)營的車輛城管隊員采取主動上前告知或發(fā)放違規(guī)經(jīng)營告知書等方式，讓瓜（果）車輛或攤主知道自己占道經(jīng)營違規(guī)，實行自查自糾。第四是暫扣經(jīng)營車輛。對多次教育、告訴仍不聽招呼的違規(guī)經(jīng)營攤主，城管執(zhí)法人員按照規(guī)定辦理處罰手續(xù)，暫扣經(jīng)營工具或車輛，并進(jìn)行城管法規(guī)的再宣傳、再教育，使違規(guī)經(jīng)營攤主知錯而改。在今年上半年，該區(qū)城管執(zhí)法大隊所辦的每件瓜果車輛暫扣案件結(jié)案中，經(jīng)秦淮區(qū)市容局進(jìn)行跟蹤回訪，絕大多數(shù)被管理者對執(zhí)法人員案件處理都表示滿意。

三、堅持以人為本，對弱勢群體實施愛心操作

秦淮區(qū)城管執(zhí)法人員，在對占道經(jīng)營瓜果（車輛）、攤販的日常管理中，堅持“剛?cè)岵?jì)、柔性優(yōu)先、以柔克剛”的指導(dǎo)原則，不斷增強(qiáng)執(zhí)法為民的自覺性，讓群眾不僅在理智層面上認(rèn)同并接受執(zhí)法權(quán)威，而且在情感層面上尊重并信仰執(zhí)法權(quán)威，努力實現(xiàn)城管 2

執(zhí)法效果與社會效果的和諧統(tǒng)一。

1、注重用情感糾違。對年老體弱、身有殘疾等弱勢群體流動性經(jīng)營瓜（果）攤販，執(zhí)法人員給予真情幫助，杜絕硬性施管。如：執(zhí)法隊員在一次取締升州路占道瓜（果）攤販行動中，面對一位違規(guī)在路邊占道擺攤經(jīng)營水果攤的70多歲鰥寡老人，其行動不便、體弱多病。從情感上講，取締這樣的攤點，實在是于心不忍，但市容環(huán)境又不容許存在這樣的占道經(jīng)營行為。考慮到這位老人年齡大、行動不便，城管執(zhí)法隊員不是給予暫扣物品，而是啟用“愛心幫助”，執(zhí)法人員在向老人宣傳講解有關(guān)法規(guī)的同時，又安排2名執(zhí)法隊員幫助將老人地攤上的瓜（果）收拾整齊，并耐心地勸其回家，不要再到路面占道經(jīng)營。此舉，切切實實地贏得了這位老人的內(nèi)心認(rèn)同，他飽含深情地對執(zhí)法管理人員說：“你們這樣對待我，用真情來感化我，而不是用法律來強(qiáng)制我，我打內(nèi)心里一百個接受。如果今后我再這樣做的話，就是我沒有人性了”。從此以后，確實再也沒有發(fā)現(xiàn)這位老人再到路面違規(guī)占道經(jīng)營。

2、堅持用愛心幫扶。該區(qū)城管執(zhí)法人員在執(zhí)法管理中，經(jīng)常遇到一些城鎮(zhèn)特困家庭或雙職工下崗等特殊弱勢群體，有的甚至全家通過違規(guī)占道擺地攤經(jīng)營水果，維護(hù)生活來源。城管執(zhí)法人員遇到這種特殊情況及時向有關(guān)單位和部門反映，商定妥善解決辦法和措施，運(yùn)用政府“送溫暖、獻(xiàn)愛心”等辦法，以情感人，用愛交心，幫助解決現(xiàn)實困難。不能解決的給予特困家庭一個滿意的回復(fù)。善于用真心行動感化當(dāng)事者，而不是一味的推諉、強(qiáng)制或不聞不問。

3、操作用真誠掌控。公平正義、執(zhí)法為民，是當(dāng)今社會的呼聲和法治社會的具體體現(xiàn)。對此，該區(qū)在瓜（果）車輛和攤販的管 3

理上，嚴(yán)格掌握尺度，堅持公正執(zhí)法，無論是城里人、農(nóng)村人，或當(dāng)?shù)厝?、外地人，都一視同仁，堅持一把尺子量到底。做到：違規(guī)必究，執(zhí)法必嚴(yán)。不搞親疏、不暗箱操作。使違規(guī)占道賣瓜（果）的攤販自感理虧，不會再亂來。確保嚴(yán)格執(zhí)法與有情操作的理念得以生動體現(xiàn)，達(dá)到法律效果與社會效果的和諧統(tǒng)一。

三、合理疏導(dǎo)規(guī)范，創(chuàng)新臨時攤點管理工作舉措

一是各級重視，合力抓。從區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)到街道、社區(qū)工作人員，都十分關(guān)注城市的瓜（果）車輛和攤販的管理問題，成立攤點設(shè)置與管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，區(qū)城管局馮堯局長擔(dān)任組長，成員由全區(qū)各相關(guān)職能部門和街道（夫管）辦負(fù)責(zé)人組成。強(qiáng)調(diào)以“堵疏結(jié)合、規(guī)范設(shè)點、方便群眾、嚴(yán)格管理”為目的，堅持齊抓共管，責(zé)任落實到人。為此，研究制定了《秦淮區(qū)2010年攤點設(shè)置與管理方案》、《秦淮區(qū)夏季水果車、占道西瓜攤點、流動攤點設(shè)置計劃》、《秦淮區(qū)2010年城市管理夏季攤點整治行動實施計劃》，并印各各單位貫徹實施，確保有法可依、執(zhí)法必嚴(yán)。

二是制定標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范抓。該區(qū)研究制定了《臨時占道瓜（果）車輛、攤位設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》，首先對疏導(dǎo)瓜（果）攤（車輛），按照“五條線”要求，即店招店牌一條線、棚帳一條線、證照懸掛一條線、地上一條線和攤?cè)呵斑m當(dāng)位置畫一控制線的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行臨時性設(shè)置疏導(dǎo)。其次對夜市瓜（果）攤、車實施“三限、兩到位、一亮化”。既：限路段（主干道兩側(cè)不得擺放）、限時段（每日19：00時后至凌晨）、限品種（不得經(jīng)營批準(zhǔn)以外的物品與食品）。兩到位，既：設(shè)施到位（經(jīng)營用品不得席地圍攤，必須有統(tǒng)一的貨架或貨車），管理保潔人員到位（管理人員始終在崗進(jìn)行管理，保潔人員全過程 4

保潔，收市后地面不得有垃圾）。一亮化：凡設(shè)置夜市必須做到亮化。，從面保持了瓜（果）攤（車輛）疏導(dǎo)群的整潔與統(tǒng)一。三是合理疏導(dǎo)，有序抓。該區(qū)通過召開瓜（果）攤（車輛）疏導(dǎo)管理工作現(xiàn)場會，采取“一封信”告知、新聞媒體宣傳、城管人員到一線指導(dǎo)等形式，進(jìn)行全方位的宣傳、教育、引導(dǎo)，營造輿論氛圍，以取得廣大市民對新年攤點規(guī)范設(shè)置與管理的理解、支持和配合。今年以來，共疏導(dǎo)安置水果攤（車輛）200余個、西瓜攤(車輛)100余個、妥善安置本地?zé)o法疏導(dǎo)的賣瓜（果）攤主40余人轉(zhuǎn)行再就業(yè)，實現(xiàn)了區(qū)域內(nèi)瓜（果）攤（車輛）的有序經(jīng)營。

四、提升隊伍素質(zhì)，展示文明執(zhí)法形象

1、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，學(xué)會“寬容”。秦淮區(qū)城管執(zhí)法人員在日常執(zhí)法管理活動中，難免會遇到管理對象的謾罵、糾纏、圍攻、甚至毆打執(zhí)法人員的現(xiàn)象。一方面，秦淮區(qū)城管局經(jīng)常教育城管執(zhí)法人員增強(qiáng)文明執(zhí)法意識，對瓜（果）攤（車輛）管理相對人要熱情主動，行為禮貌得體。同時，加強(qiáng)執(zhí)法人員崗前培訓(xùn)，今年以來該局2次組織全區(qū)城管人員進(jìn)行城管法規(guī)培訓(xùn)，有130多人次參加上級組織的法規(guī)和法律知識學(xué)習(xí)專題講座，全面培養(yǎng)執(zhí)法人員知法、懂法、用法意識。同時，該區(qū)城管局還進(jìn)行內(nèi)部消化，請有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)、老同志進(jìn)行一對

一、面對面的傳、幫、帶，確保執(zhí)法隊員知道做什么、怎么做，不亂作為。另一方面，特別注重強(qiáng)化城管執(zhí)法人員的言行自控能力建設(shè)，對一些瓜（果）攤（車輛）管理對象的不當(dāng)行為或無禮行徑，該局城管人員學(xué)會忍耐、忍讓、忍受，平和對待。面對執(zhí)法中的矛盾時，堅持做到具體問題具體分析、冷靜處理，寬容待之，忍辱負(fù)重，做到打不還手，罵不還口。今年以來在整治違 5

規(guī)瓜（果）攤（車輛）行動中，遇到10余次西瓜車、水果攤主氣焰囂張和無理取鬧的行為，甚至有辱罵的現(xiàn)象，但在場城管執(zhí)法人員嚴(yán)格落實“罵不還口、打不還手”的要求，耐心的說服教育，不厭其煩地講解有關(guān)城管法規(guī)要求，用文明執(zhí)法的實際行動得到圍觀群眾的認(rèn)可和支持，也給城管隊伍樹立了文明執(zhí)法的的良好形象。

2、講究藝術(shù)，善于“說理”。隨著社會的文明進(jìn)步，人們的法制觀念和文化水平都有不同程度的提升，針對這種現(xiàn)象，該局特別注重培養(yǎng)和提高城管執(zhí)法人員的語言表達(dá)能力，通過典型案例解剖、以案說法和在崗執(zhí)法鍛煉等方式，對城管法規(guī)應(yīng)用和特殊問題處置進(jìn)行集體研究、集中推練，磨練執(zhí)法隊員的口語和說理表達(dá)能力，確保在不同場合，針對不同對象，都能不怕細(xì)碎，苦口婆心，擺事實、講道理，動之以情，曉之以理，使違規(guī)者沒有“大道理”可言，自感確實做的不對。在今年該區(qū)夏季對違規(guī)瓜（果）攤（車輛）整治中，共疏導(dǎo)占道攤點120余個、取締占道水果攤30余個、暫扣違規(guī)占道瓜（果）車輛9個，沒有發(fā)生重大矛盾沖突，讓當(dāng)事人聽之心悅誠服，無理以辯，做到了為民服務(wù)、以理服人。

3、建章立制，注重“自律”。秦淮區(qū)城管行政執(zhí)法人員，面對種種社會現(xiàn)象和違規(guī)行為，堅持以服務(wù)秦淮“三個發(fā)展”為基本出發(fā)點和歸宿點，嚴(yán)格按照《行政處罰法》規(guī)定的步驟、順序、方式、時間等實施處罰，積極推行執(zhí)法辦案公示制度，把行政處罰的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)及辦案程序向社會公示，研究制定了《秦淮區(qū)市容環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)服務(wù)承諾規(guī)定》，自覺主動地接受社會監(jiān)督，從制度上遏制重實體、輕程序的執(zhí)法現(xiàn)象。同時，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法程序，健全各項執(zhí)法制度，慎用自由裁量權(quán)；落實執(zhí)法過錯責(zé)任追究制，真正做到 “陽光執(zhí) 6

法、陽光辦案”，全面提高執(zhí)法水平；從對執(zhí)法案件的立案、查處到實施處罰、物品保管和票據(jù)管理等各個環(huán)節(jié)入手，完善制度，堅決杜絕關(guān)系案、人情案。上半年以來，該區(qū)城管執(zhí)法隊員接到無法推托的被管理者送給的現(xiàn)金5000元、蘇果券1000元、高檔香煙12包（盒裝蘇煙10包、軟中華2包），主動上交，并督促相關(guān)科根據(jù)提供的聯(lián)系方式，找到送禮者，向其宣傳執(zhí)法隊員的廉政紀(jì)律，希望協(xié)助做好監(jiān)督工作，最后將財物一一退還給被管理者。“正人先正已，自律出成效”。秦淮區(qū)城管局關(guān)愛民生、文明執(zhí)法，合理疏導(dǎo)、規(guī)范瓜（果）攤（車輛）的做法，受益與民、利于社會，為促進(jìn)秦淮城管系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)的創(chuàng)新發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。（僅供參考）

第三篇：規(guī)明用語及行為

項目部規(guī)范文明用語及行為

一、文明用語

您好謝謝再見勞駕 對不起沒關(guān)系麻煩您辛苦啦 請

二、文明行為

穿戴整齊佩戴胸卡舉止文明說話和氣

進(jìn)入施工現(xiàn)場；正確佩戴安全帽；不穿拖鞋、涼鞋；不穿短被； 不赤膊光背；不說臟話不罵人； 不打駕斗歐；不聚眾睹搏；

不隨地吐痰，不亂扔果皮、紙屑。不隨地大小便。

第四篇：省政協(xié)視察組深入臨滄視察政法機(jī)關(guān)規(guī)明執(zhí)法工作

省政協(xié)視察組深入臨滄視察政法機(jī)關(guān)規(guī)

范文明執(zhí)法工作

10月23日至27日，省政協(xié)組織部分委員，深入臨滄視察政法機(jī)關(guān)規(guī)范文明執(zhí)法工作和水資源暨抗旱保民生工作。視察組由省政協(xié)副主席倪慧芳率隊；市政協(xié)主席李建昌陪同視察；市委常委、市政府常務(wù)副市長郭惠云，市政府副市長馬迎春匯報全市相關(guān)工作；市政協(xié)副主席陳新隨同。視察組認(rèn)為，近年來，我市政法機(jī)關(guān)緊緊圍繞社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法三項重點工作，從執(zhí)法觀念、執(zhí)法方式、執(zhí)法機(jī)制體制和執(zhí)法監(jiān)督等方面入手，加強(qiáng)執(zhí)法隊伍建設(shè)，努力提高干警的執(zhí)法水平；強(qiáng)化制度建設(shè)，全面規(guī)范干警的執(zhí)法行為；推進(jìn)司法體制和工作機(jī)制改革，大力加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范建設(shè)；落實執(zhí)法為民各項措施，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督工作。視察組先后深入雙江、臨翔、云縣進(jìn)行了實地視察、聽取了縣區(qū)和全市情況的匯報。視察組認(rèn)為，臨滄政法機(jī)關(guān)在推進(jìn)規(guī)范文明執(zhí)法方面作出了許多努力，成效明顯，工作具有創(chuàng)新性。視察組要求，今后要繼續(xù)強(qiáng)化規(guī)范文明執(zhí)法重要性、緊迫性的認(rèn)識，繼續(xù)創(chuàng)新工作思路，探索新機(jī)制、新方法，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，提高政法機(jī)關(guān)服務(wù)和保障經(jīng)濟(jì)社會科學(xué)發(fā)展的能力和水平。要繼續(xù)深化各項專項檢查工作，增強(qiáng)專項檢查活動的針對性和實效性，探索建立規(guī)范文

明執(zhí)法的長效機(jī)制，使規(guī)范文明執(zhí)法制度化、規(guī)范化、程序化，并把專項活動、主題教育與隊伍建設(shè)結(jié)合起來，提高執(zhí)法隊伍的素質(zhì)。同時，建立建全監(jiān)督機(jī)制，建立起既有內(nèi)部監(jiān)督，又有外部監(jiān)督的完善的監(jiān)督機(jī)制。視察組同時視察了水資源暨抗旱保民生工作情況。

第五篇：征文行為規(guī)明禮儀

寧陽二十中小學(xué)生德育學(xué)習(xí)手冊

寧陽二十中

政教處 2010-9-8 目錄

一、寧陽二十中辦學(xué)思想和宗旨?????????????.3

二、教師誓詞、學(xué)生誓詞????????????????.4

三、寧陽二十中德育主題????????????????.5

四、寧陽二十中安全主題????????????????.6

五、小學(xué)一年級學(xué)生行為規(guī)范?????????????..7

六、小學(xué)二年級學(xué)生行為規(guī)范?????????????..8

七、小學(xué)三年級學(xué)生行為規(guī)范??.9.八、小學(xué)四年級學(xué)生行為規(guī)范?..10

九、小學(xué)五年級學(xué)生行為規(guī)范??11

十、小學(xué)六年級學(xué)生行為規(guī)范.......................................13

十一、小學(xué)生日常行為規(guī)范???????????????.15

十二、小學(xué)生日常行為規(guī)范（三字歌）??????????.16

十三、小學(xué)生行為規(guī)范兒歌???????????????.17

十四、校園童謠《文明禮儀拍手歌》???19

十五、寧陽20中《小學(xué)生日常行為規(guī)范》知識測試題???..20 寧陽二十中辦學(xué)思想和宗旨

辦學(xué)理念：為學(xué)生的幸福人生奠基

辦學(xué)目標(biāo)：創(chuàng)造人性化 個性化 信息化 現(xiàn)代化的山東省名校。育人目標(biāo)：培養(yǎng)志存高遠(yuǎn) 學(xué)業(yè)扎實 體魄強(qiáng)健 全面發(fā)展的社會有用人才。

戰(zhàn)略主題：堅持德育為先 堅持能力為重 堅持全面發(fā)展 校 訓(xùn)：誠 恒 勇 新

校 風(fēng)：學(xué)習(xí)合作 負(fù)責(zé) 向上

教 風(fēng)：靜心教書 潛心于人 專心治學(xué)

學(xué) 風(fēng)：勤于思考 敢于質(zhì)疑 樂于實踐 善于創(chuàng)造 學(xué)校核心價值觀：用心工作 奉獻(xiàn)學(xué)校 成就自己

校園精神：艱苦奮斗開拓進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)精神

求真務(wù)實嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)的敬業(yè)精神

以人為本愛心助人的人文精神

教師誓詞

我是寧陽二十中的一名教師，我要熱愛教育事業(yè)，恪守職業(yè)道德，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，時刻為校爭光，勤奮工作，勇于創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作，甘于奉獻(xiàn)；以學(xué)生全面發(fā)展為最大光榮，以自身專業(yè)成長為職業(yè)追求，用績效證明價值，用行動體現(xiàn)實力，做人民滿意的教師。

學(xué)生誓詞

我是寧陽二十中的一名學(xué)生，我要尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，熱愛學(xué)校，刻苦學(xué)習(xí)，堅持鍛煉，奮發(fā)向上。用言行唱響文明歌，用誠信鑄造品德魂；不負(fù)父母的期盼，不負(fù)老師的希望，不負(fù)美好的理想；牢記教誨，追求進(jìn)步，嚴(yán)于律己，成人成才；讓老師放心，家長放心，努力使自己成為社會有用的人才。

寧陽二十中德育主題

培養(yǎng)良好習(xí)慣 塑造健全人格

德 育 信 念：成才先成人 育人先育德

德育工作格局：全員：人人都是德育工作者 全程：每個細(xì)節(jié)都是教育資源

全方位：學(xué)校、家庭、社會都有德育內(nèi)容

德育工作標(biāo)準(zhǔn)：增加趣味性 突出針對性 提高實效性

德 育 目 標(biāo)：學(xué)會知識技能 學(xué)會動手動腦 學(xué)會生存生活 學(xué)會做事做人

德育隊伍建設(shè)目標(biāo)：真誠關(guān)愛學(xué)生 教學(xué)藝術(shù)精湛 管理能力出色 實施“三二三五”德育工程：

實施德育工作的三個主渠道：學(xué)科滲透 活動體驗 文化熏陶 建好德育教育的兩支隊伍：班主任隊 家長

用好德育教育的三個陣地：課堂 活動 實踐基地

實施五種德育教育：養(yǎng)成教育誠信教育

感恩教育責(zé)任教育 愛國主義教育篇二：小學(xué)生行為規(guī)范與文明禮儀

做文明禮儀學(xué)生

我們是新時代的小學(xué)生，是未來的接班人，所以，我們要從小做起，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和文明做人的好習(xí)慣。其中養(yǎng)成良好的品德習(xí)慣更為重要，因為良好品德是中華民族歷史悠久的傳統(tǒng)美德,我們要讓這種美德繼承下去。

每天在學(xué)校里，我們會見到非常多的老師，有教語文的，有教數(shù)學(xué)的，還有教音樂的??我們不可能把每個老師的姓都叫上來，這時候，我們便可以禮貌的說一句：“老師好！”這句話，包含了我們對老師的尊重。當(dāng)老師聽到這滿含深情的一句話時，心情將是怎樣的激動??！

小學(xué)生守則上說：誠實勇敢，不說謊話，有錯就改。短短的十二個字，多好啊，而我，也有過親身經(jīng)歷。記得那是在我四五歲的時候。有一天晚上，爸爸給我做好了飯，而我又想出去玩兒，爸爸讓我喝完一碗稀飯，吃完一個煮雞蛋再下去玩。稀飯喝完了，把雞蛋放到了鐵鍋的后面，跟爸爸說我吃完了，然后就出去玩了。回來以后，爸爸陰沉著臉問我：“你吃完飯了嗎？”我心里猛地一驚，呀，壞了，讓爸爸給發(fā)現(xiàn)了?！笆澜缟献羁蓯旱氖侨鲋e，撒謊甚至比偷東西還惡劣，小時候撒謊，到社會上還撒謊，你的未來就沒有立足的余地了！”爸爸的一番話使我為之一振，于是我下定決心改掉這個壞毛病。

中華美德是無窮無盡的，我們要從小學(xué)開始，一步一個腳印，成為遵紀(jì)守法的好少年！篇三：文明禮儀 征文 讓文明禮儀開滿花

禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德。之所以提倡文明禮儀，古老的中華民族自古以來就享有“禮儀之邦”的美稱，至今源遠(yuǎn)流長。長期以來被人民作為衡量為人處世的道德標(biāo)準(zhǔn)之一，也是體現(xiàn)國民素質(zhì)的一個重要方面。隨著社會交往的日益擴(kuò)大，真誠、得體、富有魅力的交往禮儀已成為擴(kuò)大交流、增進(jìn)友誼、加強(qiáng)合作、促進(jìn)發(fā)展的重要手段。兒童是祖國的未來，是民族的希望，隨著時代的發(fā)展，人們的精神要求日益發(fā)展，人人都在尋求一種充滿友愛、真誠、理解、互助的溫馨和諧 ,作為一名教師，我深知文明禮儀教育的重要性，因此，真正的做到友愛、真誠、理解、互助對待每一名同學(xué)，做身邊人的榜樣。

1、注重文明禮儀 要教育孩子們不斷完善自己的文明修養(yǎng)，從吃飯、走路、站立、待人接物等每一件小事做起，養(yǎng)成文明有禮的好習(xí)慣，讓文明禮儀貫穿自己的一舉一動。并要在“知行結(jié)合(轉(zhuǎn)載于:征文行為規(guī)范文明禮儀)”上下功夫，告別不文明行為，爭做文明良知的好少年。

當(dāng)然，最高境界的禮儀是發(fā)自內(nèi)心的愛。孝心、愛心、同情心，尊老愛幼、關(guān)愛他人是中華民族的傳統(tǒng)美德。由孝敬父母推廣到尊敬所有長輩，不分親疏，對老人都尊，對小孩都愛，對有難人都幫。文明禮儀涉及學(xué)習(xí)、生活、工作、待人處事等方方面面，我們要教育孩子用心去感受他人的世界，事事講文明，處處有禮貌，使中華民族的傳統(tǒng)美德深深熔鑄在每一個少年兒童的心靈之中，人人做一個懂禮貌、講文明的社會主義建設(shè)接班人。因此，在我踏上講臺之后，我格外重視文明禮儀教育?？偸窍敕皆O(shè)法交給學(xué)生一些文明禮儀方面的知識，促使學(xué)生盡快成才。

2、組織學(xué)生學(xué)習(xí)文明禮儀

文明并不是片面的尊重與遵守，它是語言交流的基礎(chǔ)。在別

人需要幫助時,一句“我能幫助你嗎”帶給別人的是寬慰;在別人被誤解時,一句”我相信你”帶給別人的是信任;在別人哭泣時,一句“你的心情我能理解”帶給別人的是寬慰.文明不僅是語言間的交流,它更是值得我們珍藏的回味無窮

的幸福.記憶里,摔倒時是父母給了我自信的微笑;懦弱時,是同學(xué)給了我自信的掌聲;沮喪時,是老師給了我溫暖的呵護(hù);一個微笑，一陣掌聲,一句呵護(hù)那都是文明的標(biāo)志，帶給我們的又何止是尊重,那就是幸福.在家中文明家庭是我國傳統(tǒng)家庭美德和現(xiàn)代文明結(jié)合和發(fā)

展，絕不是簡單的尊老愛幼的，對人格、自立能力、吃苦精神及團(tuán)隊合作精神等培養(yǎng)較忽視，造成享受家庭、社會文明視為理所當(dāng)然。

3、宣傳文明禮儀知識。

“興趣是最好的老師?！惫庾寣W(xué)生學(xué)不行，得使學(xué)生認(rèn)識到文明禮儀的重要，真正愛上文明禮儀。因此，必須培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)文明禮儀知識的興趣。所以，宣傳文明禮儀就顯得尤為重要。我通過國旗下的講話、校園廣播、校宣傳欄、班級黑板報、橫幅標(biāo)語等渠道，宣傳開展文明禮儀普及活動的目的、意義和文明禮儀常識。組織學(xué)生編寫文明禮儀宣傳語，大力倡導(dǎo)文明之風(fēng)，禮儀之范，爭做文明學(xué)生，讓“您好、謝謝、對不起、沒關(guān)系、請原諒、別客氣”等文明用語成為校園里最流行的語言。“以情感人，以理服人、以行導(dǎo)人”的理念融入到德育教育工作中去，觸動學(xué)生的心靈和情感，提高學(xué)生養(yǎng)成文明禮儀習(xí)慣的自覺性。

4、召開文明禮儀伴我行主題班會。

作為一名班主任，我一直很重視班會在班級管理中的重要作

用。以“文明禮儀伴我行”為主題；以禮儀、禮貌、禮節(jié)教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的文明禮儀習(xí)慣為重點內(nèi)容； 全面提高青少年學(xué)生的思想道德素質(zhì)和文明禮儀素養(yǎng)，將主題宣傳教育實踐活動與民族精神教育、傳統(tǒng)美德教育、革命傳統(tǒng)教育、行為規(guī)范教育及學(xué)校的其他教育教學(xué)活動緊密結(jié)合。我曾數(shù)次召開以文明禮儀為主題的班會，組織學(xué)生學(xué)習(xí)文明禮儀知識，討論學(xué)校的文明禮儀狀況，研究文明禮儀活動的開展，收到了十分顯著的效果。

5、禮儀持之以恒

學(xué)生的禮儀行為從校內(nèi)延伸到校外。假如我到蘭蘭家家訪時，一推開門，只見孩子馬上立正，鞠躬：“老師好?！闭孀屛腋袆?，接著為我倒茶，我的心里暖暖的。第二天我在班級上表揚(yáng)了蘭蘭同學(xué)，說：“老師有這樣的學(xué)生感到驕傲?！?從這以后，她更有禮貌了，學(xué)習(xí)也努力了，被評為優(yōu)秀少先隊員。每當(dāng)我見到這些可愛的孩子們，一聲聲“老師好！”是那么悅耳。文明禮貌的養(yǎng)成教育是讓學(xué)生在認(rèn)識和實踐的循環(huán)往復(fù)中由被動變?yōu)橹鲃?，最終內(nèi)化為自己的一種素質(zhì)。只要持之以恒，一定會養(yǎng)成自我管理、形成良好的文明禮儀氛圍的好習(xí)慣。之所以，講文明，知禮儀，要靠我們每個人去為之努力；創(chuàng)建和諧班級，要靠我們每個去為之奉獻(xiàn)。讓創(chuàng)建和諧班級成為我們每一個人的自覺行動，讓我們的學(xué)校更加和諧，讓我們的社會更加和諧?？傊?，文明禮儀養(yǎng)成教育是一項長期的工程，既要注重顯性規(guī)章制度對學(xué)生的約束作用，又要注意隱性環(huán)境對學(xué)生的熏陶作用，更要注重充分挖掘?qū)W生個體的內(nèi)在動力，激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在需求，培養(yǎng)學(xué)生對禮儀的正確認(rèn)知能力。只有多管齊下，才能培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，健全學(xué)生人格，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。