第一篇：武漢市漢口舊租界實(shí)踐報告[范文]

民族學(xué)與社會學(xué)學(xué)院

學(xué) 期：起止時間：實(shí)踐地點(diǎn)：武漢市漢口舊租界年級專業(yè)：學(xué) 號：學(xué)生姓名：張景潤指導(dǎo)教師：秦熠實(shí)踐成績：

本科實(shí)踐報告

2014-2015學(xué)年第二學(xué)期 2014年5月6日-20日

2013級歷史學(xué)專業(yè) 201321043035

實(shí) 踐 報 告

一、實(shí)踐項(xiàng)目名稱：武漢市漢口舊租界考察實(shí)踐

二、實(shí)踐指導(dǎo)教師：秦熠

三、實(shí)踐目的與意義：

1、了解古德寺的歷史變遷，觀察古德寺的建筑風(fēng)格，研究其宗教觀念，并從中分析其存在的文化價值和歷史價值。

2、了解大智門火車站的歷史變遷，見證中國近代鐵路建設(shè)的歷程。

3、了解八七會議的歷史原貌，分析八七會議的歷史事實(shí)。

4、了解舊租界的基本面貌，觀察各國領(lǐng)事館的建筑風(fēng)格，并從中分析當(dāng)時租界的作用及地位。

四、實(shí)踐內(nèi)容與過程：

五月六號清晨，我們從學(xué)校南一門出發(fā)坐車到古德寺，雖然在路上堵車了，但我們的熱情卻沒有受到一點(diǎn)影響，反而更加期待。

古德寺始建于清光緒三年。1921年始建現(xiàn)有的大雄寶殿。后來發(fā)展成為占地兩萬平方米、建筑面積達(dá)3600多平方米的“古德禪寺”?！拔母铩鼻肮诺滤屡c歸元寺、寶通寺、蓮溪寺并稱為武漢地區(qū)四大佛教叢林。古德寺建筑風(fēng)格獨(dú)具一格，是依照緬甸阿蘭陀寺的藝術(shù)形式建造的。其藝術(shù)風(fēng)格在我國內(nèi)地漢傳佛教寺廟建筑中獨(dú)一無二。全寺的核心建筑是圓通寶殿。此殿仿照緬甸阿難陀寺建造，是一座典型的具有濃郁異域建筑風(fēng)格的、裝飾精美華麗而功能完善、環(huán)境優(yōu)美的寺廟，為漢傳佛教唯

一、世界僅存兩座此類風(fēng)格的佛教建筑之一，具有重要的宗教、建筑和文化歷史價值。圓通寶殿的門廊呈三角形分兩層朝后遞收向上，烘托著頂部中心高聳的山花，具有古羅馬建筑的表現(xiàn)手法，這種處理，強(qiáng)化了宗教的神秘感。它的內(nèi)外墻之間的回形步廊和許多方柱，又依稀具有希臘神廟的風(fēng)韻?？傮w上看，整座建筑又充滿了哥特式教堂的上升感。與一般寺廟的大雄寶殿最為不同的是它的頂部，上面有大小佛塔共九座，這又與中國道教的北斗九星、七顯二隱的說法暗合。確實(shí)，站在地面上，從任何一個方向看塔頂，只能看到七座，有兩座總是看不到的。細(xì)看九座塔的流線形塔身，以及內(nèi)外墻面裝飾的花卉、獅頭、象頭和大鵬金翅鳥等細(xì)部，又充分再現(xiàn)了印度和東南亞各國的帕那瓦建筑風(fēng)格。九座佛塔的塔剎，既像風(fēng)向標(biāo)又像十字架，在中國塔文化中獨(dú)樹一幟。上面的96個蓮花方墩，寓“國之四維，天圓地方”。這種融匯大乘、小乘和藏密三大佛教流派于一身，并具有多元化建筑風(fēng)格的建筑，在漢傳佛寺中實(shí)屬罕見。參觀完古德寺后，我們便乘坐輕軌來到大智門火車站。

大智門火車站是位于武漢市京漢街、京廣鐵路的漢口終點(diǎn)站。建于1903年，新中國成立后改名為漢口火車站。1903年底建成完工。大智門車站不僅是記載了中國鐵路發(fā)展歷史的活文物，它也見證了保衛(wèi)武漢的日日夜夜。1991年10月1日，新的漢口火車站建成後，這座火車站停止使用，2001年06月25日，大智門火車站作為近現(xiàn)代重要史跡及代表性建筑，被國務(wù)院批準(zhǔn)列入第五批全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位名單。

大智門火車站位于漢口是武漢市的一個重要組成部分，為武漢的商業(yè)中心，與武昌和漢陽并稱武漢三鎮(zhèn)。漢口地處長江西北、漢水以北的地域，隔長江與其東南側(cè)的武昌相望，并漢江與其南側(cè)的漢陽相望。三鎮(zhèn)不僅各有其獨(dú)特的歷史發(fā)展軌跡，而且分別各自形成了獨(dú)特的城市面貌，在功能分工上各自扮演不同的角色。雖然三鎮(zhèn)在行政上已經(jīng)合并接近60年之久，這種情形并未發(fā)生根本改變。漢口得名于地處漢江注入長江之口，因古時稱漢水為夏水，故當(dāng)時有夏口之地名。但夏口既沒有聚集成市，也不是今天的漢口之所在。1949年以后，“漢口”不再是一個官方的行政區(qū)劃名稱。這一點(diǎn)，漢口與武昌、漢陽不同。武昌、漢陽至今仍是區(qū)級行政區(qū)劃的名稱，而漢口被分割為江岸區(qū)、江漢區(qū)、硚口區(qū)三個區(qū)級行政區(qū)劃。民間也常常把東西湖區(qū)吳家山、常青花園一帶稱為漢口，實(shí)際上東西湖區(qū)位于張公堤以外，并不屬民國時期的漢口市，原屬漢陽縣，1964年析置建區(qū)。同時，漢口也是武漢市市委市政府以及其它市級政府部門的所在地。今之漢口，原與漢陽相連，是漢陽縣屬地。即使在明成化年間漢水改道，兩地以河為界后，漢口也一直屬漢陽管轄，至1899年（清光緒二十五年）設(shè)立夏口廳，漢口始與漢陽分治。因此，漢口一直沒有如漢陽、武昌那樣環(huán)繞四周的古城垣。大智門火車站是由法國工程師設(shè)計(jì)的。按照西方鐵路車站的設(shè)施設(shè)置，在建筑外觀造型上，體現(xiàn)了西式新古典的風(fēng)格，建筑平面呈橫亞字形，中部突出。立面造型為中部和兩端突出，五個屋頂。中部四角各修筑有高20米的塔堡。堡頂為鐵鑄，呈流線方錐形。墻面、窗、檐等部位以線條和幾何圖形雕塑?裝飾。屋頂有五個屋面，正中部高，中部兩側(cè)稍低，兩端稍高，屋面均不出檐，檐周修有欄桿式女兒墻。主出入口系由并列的三洞六扇門組成，設(shè)于大廳正中。室內(nèi)正中為一層候車大廳，空間高10米，兩端為二層，它誕生時曾是亞洲首屈一指最現(xiàn)代化和最壯觀的火車站。它占地面積800余平方米，樓上辦公，樓下售票、候車。候車廳坐西朝東，正中為一層，空高約10米，兩側(cè)為2層平房。

回過頭來，再看歷史，民國初年商會的要求，在百年之后終于實(shí)現(xiàn)了。今天的大智門火車站已經(jīng)成為歷史的陳跡，昔日的鐵軌已經(jīng)延伸到了漢口的新火車站——金家墩火車站。今天的大智門火車站原址，只剩下百年老站房靜靜地看著我們，昔日的人聲鼎沸早已遠(yuǎn)去，這個與眾不同的老建筑及其周邊的空寂和蒼涼，更是讓人莫名地生出一股愁緒。站在這棟建筑之前，感受它的內(nèi)涵，它是如此的與眾不同，四個綠色的圓形尖塔筆直地向空中伸展，一只蒼鷹在其間振翅飛翔。它雖然完成了自己的歷史使命，但它依然靜靜地佇立，默默地守望著昔日的京漢鐵路線——車流不息的京漢大道。

隨后我們又參觀了舊租界的各國領(lǐng)事館和八七會議館，以及其他的近代建筑。最后乘坐輪渡返回到武昌區(qū)，坐公交回到學(xué)校。

五、實(shí)踐結(jié)果、反思與啟示：

通過這次實(shí)踐活動，使我們了解了武漢舊租界的歷史變遷，讓我們認(rèn)識到這些歷史建筑其存在的獨(dú)特價值，它們不但是過去歷史的見證者、記錄者，還是我們創(chuàng)造美好未來的指引者、警示者。時間易逝，轉(zhuǎn)眼百年，它們承載著歷史的滄桑，傲立于世，向世人訴說著過去，訴說著那還未完成的夙愿，訴說著曾經(jīng)的榮辱和興衰。我們作為二十一世紀(jì)的接班人，應(yīng)該牢記歷史，牢記過去，不能有絲毫的怠慢。過去的興衰榮辱，我們已不能改變，但是我們可以把握現(xiàn)在，去完成先輩們未完成的心愿，去承擔(dān)我們應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，投身于社會主義現(xiàn)代化的建設(shè)中，為中華民族的偉大復(fù)興貢獻(xiàn)自己的力量，做一個合格的接班人。

六、指導(dǎo)教師評語：

第二篇：漢口租界導(dǎo)游詞

逛武漢，游租界（以漢口租界為載體的異國建筑文化）

***4謝孟孟

漢口租界導(dǎo)游詞

各位游客朋友們：

大家好！歡迎你們來到美麗的江城武漢觀光游覽，我叫謝孟孟，是武漢中國旅行社的導(dǎo)游，大家可以叫我小謝，那年長一點(diǎn)的游客朋友們也可以按照武漢人的習(xí)慣，叫我一聲“丫頭”。這位呢，是我們的司機(jī)李師傅，他有著豐富的駕駛經(jīng)驗(yàn)，大家乘坐他的車盡可放心。今天呢，主要由我負(fù)責(zé)給大家提供導(dǎo)游講解服務(wù)，我會盡力安排好大家的行程，使大家有一個愉快的旅途，如果大家有什么需要和問題也盡管提出，我會盡最大的努力幫大家解決，最后祝大家能夠有一段難忘的旅途。

不知道大家是否有這樣一種感受？提起漢口，大家就會想起一幢幢歐式建筑，華麗的裝飾、濃烈的色彩、精美的造型，雍容華貴、莊嚴(yán)圣潔。我想，很多朋友都有過這種感受的，而會有這樣的感受的主要原因就在于我們今天要游覽的漢口租界了。漢口租界主要指江漢路至黃浦路、中山大道至長江之間的約1.8平方公里的頗具西洋風(fēng)格的城區(qū)，這里最具特色的便是異域建筑了，各種流派的建筑在這里交相輝映，顯現(xiàn)一派異域風(fēng)情，素有“東方芝加哥”之稱。呵呵?，我聽見有的朋友在問“都有哪些風(fēng)格的建筑？”，那我想先問一下朋友們，大家所知道的歐式建筑風(fēng)格主要有哪些？

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朋友們回答很正確，看來大家在這個方面都是有所了解的。其實(shí)，說到歐式建筑啊，有幾個主要的代表，像大家說的文藝復(fù)興式、浪漫主義式、以及新古典主義式等等, 其實(shí)在漢口租界這些風(fēng)格基本都有，但是以外廊式、新古典主義風(fēng)格、新藝術(shù)運(yùn)動風(fēng)格以及Art Deco風(fēng)格為主。

今天的漢口租界雖然很美麗，令人神往，但是卻有一番滄桑的歷史，它一路走來，歷經(jīng)坎坷，也見證了中華民族近一百多年來的榮辱興衰，它是因外來文化和經(jīng)濟(jì)的植入而帶來的社會形態(tài)和文化的舶來品，整個租界呈現(xiàn)的是與周邊“華界”風(fēng)格迥異的城市格局和社會文化形態(tài)。說到這里啊，就不得不跟大家講一講漢口租界的形成與發(fā)展了。漢口租界自第二次鴉片戰(zhàn)爭，具體來說就是19世紀(jì)50年代末開始形成，到了20世紀(jì)初期范圍達(dá)到最大，共有英、法、俄、德、日五國租界，沿江漢路一字排開。這個發(fā)展過程大致可以分為三個階段。下面我就每個階段租界建設(shè)的背景，尤其是每個時期主要的建筑風(fēng)格給大家作一個簡要地介紹。

第一個階段是從19世紀(jì)五六十年代到19世紀(jì)末，這個階段可以說是租界創(chuàng)立的初期。第二次鴉片戰(zhàn)爭戰(zhàn)敗，清政府于1858年與列強(qiáng)簽訂了《天津條約》，漢口開始開埠通商。從1861年英租界設(shè)立并修建領(lǐng)事館開始，到1898年日租界建立，漢口租界的范圍及輪廓基本形成，就是我們今天所看到的樣子。初期的建設(shè)主要是領(lǐng)事館、洋行、銀行及配套的基礎(chǔ)設(shè)施。而這一時期的建筑風(fēng)格主要是殖民地“外廊式”和古典主義風(fēng)格。不知道大家聽過殖民地“外廊式”沒有？也許很多朋友對這個風(fēng)格沒有印象，但大家一定聽說過文藝復(fù)興式，殖民地“外廊式”就是以它的風(fēng)格為基礎(chǔ)發(fā)展起來的，簡稱為外廊式或殖民地式。它起源于西方人在印度、東南亞的殖民地，是為了適應(yīng)熱帶氣候而創(chuàng)造出來的一種建筑形式。主要

受英國喬治王朝時代和維多利亞時代盛行的新文藝復(fù)興風(fēng)格建筑風(fēng)格的影響，建筑的正面以連續(xù)的半圓券為主要元素，除此之外，還有整齊的柱式外廊，這種風(fēng)格的建筑講求比例、簡潔、有秩序的視覺效果，二樓有平拱的或券式的窗框，而且檐口和券的線角都能夠顯示出西方正規(guī)的建筑特色，建筑的整個外墻面是用灰泥粉飾的，沒有什么其它的裝飾，屋頂也是比較簡單而平緩的斜坡，鋪設(shè)小青瓦，建筑的平面布局是方盒子形。在租界里有很多“外廊式”的建筑，一會大家可以好好的觀察一下。剛剛提到第一階段主要的建筑風(fēng)格時，還提到了新古典主義風(fēng)格，這種大家可能就比較熟悉一點(diǎn)了，像巴黎的凱旋門，倫敦的大英博物館，華盛頓的國會大廈都屬于新古典主義風(fēng)格，這種風(fēng)格在十八世紀(jì)60年代到十九世紀(jì)流行于歐美一些國家的，當(dāng)時，人們受啟蒙運(yùn)動的思想影響，崇尚古希臘、羅馬文化，于是在建筑方面就崇尚嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓畔ＥD、古羅馬形式，采用新古典主義建筑風(fēng)格的主要是國會、法院、銀行、交易所、博物館、劇院等公共建筑以及一些紀(jì)念性的建筑，在一般的住宅、教堂、學(xué)校等地方是很少見的。

接下來呢，我就要給大家講一講漢口租界的第二個發(fā)展階段了。第二階段是從19世紀(jì)末到20世紀(jì)初，準(zhǔn)確來說是1898年到1917年，大家對這個時期比較敏感吧！沒錯，此時甲午中日戰(zhàn)爭剛剛結(jié)束，這個階段是租界的發(fā)展與擴(kuò)張階段。甲午戰(zhàn)爭和庚子事變后，列強(qiáng)得寸進(jìn)尺加大界內(nèi)建設(shè)，此時租界規(guī)模達(dá)到頂峰，內(nèi)部建筑幾乎覆蓋所有領(lǐng)域，而此時的建筑風(fēng)格則以新藝術(shù)風(fēng)格為主。不知道游客朋友中有沒有來自哈爾濱的，新藝術(shù)運(yùn)動風(fēng)格源于歐洲，但在歐洲的時間并不長，大約不到10年，但是在哈爾濱卻持續(xù)30年之久，應(yīng)該說，哈爾濱是新藝術(shù)運(yùn)動的終結(jié)地。這種建筑風(fēng)格是為突破“折衷主義”風(fēng)格而出現(xiàn)的新的建筑藝術(shù)風(fēng)格，它擺脫了古典傳統(tǒng)形式，創(chuàng)造了一種適應(yīng)工業(yè)化時代的凝練手法和簡化裝飾，建筑特色十分明顯，外形簡潔，常用簡單流暢的幾何曲線，門窗洞口常采用圓角方額，突出凹凸有致的花飾和流水曲線的墩朵裝飾；而且建筑的檐口部位與眾不同，富有雕塑性。大家今天在漢口看完這種建筑之后，以后也可以去哈爾濱看一看，也許你會發(fā)現(xiàn)相同風(fēng)格的建筑在不同的地方擁有不同的魅力。

最后呢，要和朋友們講一講離我們最近的第三個發(fā)展階段，準(zhǔn)確來說漢口租界發(fā)展的第三階段是從1917年到1937年，這20年里是漢口租界極盛和轉(zhuǎn)逝時期。我相信大家對這一時期或多或少有一些了解，當(dāng)時中華民族資本主義崛起，漢口租界內(nèi)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展，于是一些新的建筑就拔地而起了，但是本時期的建筑與前兩個時期的在風(fēng)格上是有很大區(qū)別的。此時因受歐美興起的現(xiàn)代主義思潮的影響，建筑形式更加現(xiàn)代、簡潔，因此現(xiàn)代主義建筑和art deco 風(fēng)格成為時代的潮流，這一點(diǎn)在漢口租界體現(xiàn)的也很明顯，不過它主要以art deco 風(fēng)格為主。Art deco也被稱為裝飾藝術(shù)，是一種看起來既傳統(tǒng)又創(chuàng)新的建筑風(fēng)格，有著豐富的線條裝飾與逐層退縮結(jié)構(gòu)的輪廓，在裝飾上主要是寓意式或花紋狀的浮雕，建筑的風(fēng)格強(qiáng)調(diào)建筑物的高聳、挺拔，能夠給人一種拔地而起、傲然屹立的非凡氣勢，從而表達(dá)出不斷超越的人文精神和力量。Art Deco最早出現(xiàn)在法國，最初的建筑運(yùn)用了因工業(yè)文化發(fā)展而興起的機(jī)械美學(xué)，如扇形輻射狀的太陽光、齒輪或流線型的線條、對稱簡潔的幾何構(gòu)圖等等，在色彩搭配方面，主要用明亮且對比明顯的顏色來彩繪，如亮麗的紅色、嚇人的粉紅色、電器類的藍(lán)色、警報器的黃色，以及帶有金屬味的金色、銀白色以及古銅色等等。后來隨著歐美帝國資本主義向外擴(kuò)張，遠(yuǎn)東、中東、希臘、羅馬、埃及與馬雅等古老文化的物品或圖騰，也都成了Art Deco裝飾的素材來源，如埃及古墓的陪葬品、非洲的木雕、希臘建筑的古典柱式等等?？赡墁F(xiàn)在很多人并不能接受這樣的思想，用現(xiàn)在的話來說，無論它的裝飾還是它的色彩都是“非主流”的，但是，在當(dāng)時Art Deco 風(fēng)格的建筑通過運(yùn)用新穎的造型、艷麗奪目的色彩以及豪華的材料，使建筑成為一種摩登藝術(shù)的符號，是很受歡迎的，當(dāng)年在租界內(nèi)建了大量的Art Deco 風(fēng)格的建筑，像現(xiàn)在的江漢路的中國人壽信托投資、江岸區(qū)四路的勝利飯店等，都屬于Art Deco 風(fēng)格，目前呢，都被列為了武漢市優(yōu)秀歷史建筑，大家待會兒到的時候可以仔細(xì)的觀賞。

當(dāng)然，我在一開始的時候就跟朋友們說過，在漢口租界內(nèi)除了我剛剛介紹的幾種主要風(fēng)格的建筑，也有其他風(fēng)格像宏偉別致、韻律感強(qiáng)的巴洛克風(fēng)格，古樸粗?jǐn)U、體形雄偉高大的古希臘風(fēng)格??待會到達(dá)之后我在一一給大家講解。朋友們，現(xiàn)在我們已經(jīng)到達(dá)我們的目的地了，相信大家都被眼前這些古建筑的美震撼了，不過啊，這還只是冰山一角，待會走到里面去的時候，大家一定會有更加強(qiáng)烈的感受，你會明白，為什么這里會有“東方芝加哥”的美譽(yù)，它的確是名不虛傳的。接下來呢，我們就要開始我們的穿越時空的非凡之旅了，大家可以細(xì)細(xì)觀賞，我相信這里可以讓你在武漢體會到獨(dú)特的異域風(fēng)情，兩個小時之后我們在這里集合。

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各位游客朋友們，美好的時光總是過得很快，我們的旅途到這里也接近尾聲了。說再見，再見就在眼前；到離別，離別已不太遠(yuǎn)，真的很感謝大家對我的工作的支持與配合，我在講解的過程中有什么不周到的地方也希望大家能夠多多諒解，另外，大家對我的工作有什么意見和建議也可以跟我提出來，我一定會虛心聽取的。希望下次能夠和朋友們再次相聚，那是我會為大家提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。謝謝大家！

第三篇：武漢市舊機(jī)動車買賣合同

合同編號：___________

出賣人（甲方）：__________簽訂地點(diǎn)：__________

買賣人（一方）：__________簽訂日期：______年__月__日

雙方經(jīng)協(xié)商，簽訂本合同，其條款如下：

一、甲方同意將______車出售給乙方，該車相關(guān)參數(shù)如下：

┌──┬───────┬───────┬───────┬───────┬───────┐

│品牌│號牌號碼│車輛類型│發(fā)動機(jī)號│車架號│ 累計(jì)行使里程 │

│型號││││││

├──┼───────┼───────┼───────┼───────┼───────┤

││││││公里│

├──┼───────┼───────┼───────┼───────┼───────┤

│年審│ 養(yǎng)路費(fèi)有效期 │　保險有效期　│ 路橋費(fèi)有效期 │ 車輛使用性質(zhì) │其他狀況│

│有效││││││

│ 期 ││││││

├──┼───────┼───────┼───────┼───────┼───────┤

│││││營運(yùn)││

│││││　非營其他││

└──┴───────┴───────┴───────┴───────┴───────┘

二、車輛交易約定事項(xiàng)

1、交易車輛價款：（人民幣）__________元；大寫：__________。

2、付款方式：乙方于_____年__月__日向甲方預(yù)付車款的__%，計(jì)______元；待交易車輛過戶、轉(zhuǎn)籍手續(xù)辦理完成，且車輛及其證件交付完畢時，即時支付交易車輛的所有余款______元。

3、甲方應(yīng)提供及其證件，以便辦理車輛過戶、轉(zhuǎn)籍手續(xù)；并于______年__月__日交付交易車輛，交付地點(diǎn)__________，應(yīng)隨車移交的相關(guān)證件如下：

機(jī)動車行駛證 機(jī)動車登記證書 車輛購置附加稅本 車船使用稅票

養(yǎng)路費(fèi)憑證 路橋費(fèi)憑證 機(jī)動車輛保險單 營運(yùn)車輛專用票、證 其它證件 __________。證件總計(jì)______件

4、甲乙雙方同意委托____________________（交易公司全稱）依法辦理交易車輛過戶、轉(zhuǎn)籍手續(xù)。雙方約定，交易手續(xù)費(fèi)、證照費(fèi)由___方承擔(dān)。

三、權(quán)利義務(wù)

1、甲方應(yīng)保證其對出賣車輛享有所有權(quán)或處置權(quán)，且該車符合國家有關(guān)規(guī)定，能夠辦理過戶、轉(zhuǎn)籍手續(xù)。

2、甲方必須真實(shí)、準(zhǔn)確介紹所售車輛的基本情況，并提供合法、有效的賣車相關(guān)證件；乙方應(yīng)提供合法有效的買車相關(guān)憑證。

3、乙方應(yīng)按照本合同約定時間、地點(diǎn)與甲方當(dāng)面驗(yàn)收車輛及審驗(yàn)相關(guān)政見，并支付相關(guān)款項(xiàng)：甲方在收取車款后，應(yīng)開具收款憑證。

4、在辦理交易車輛過戶、轉(zhuǎn)籍之前，因交易車輛所發(fā)生的任何經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任風(fēng)險由甲方承擔(dān)，在辦理交易車輛過戶、轉(zhuǎn)籍過程中，因車輛使用發(fā)生的問題及法律責(zé)任風(fēng)險均由使用者負(fù)責(zé)和承擔(dān)；交易車輛過戶轉(zhuǎn)籍完成及其證件交付之后，因乙方原因所發(fā)生的任何經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任風(fēng)險由乙方承擔(dān)。

四、違約責(zé)任

1、第三人對交易車輛主張權(quán)利并有確實(shí)證據(jù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失。

2、因甲方原因致使車輛在約定期限內(nèi)不能辦理過戶、轉(zhuǎn)籍的，乙方有權(quán)中止合同、甲方應(yīng)向乙方返還已付車款并承擔(dān)由此造成的損失；因乙方原因致使車輛約定期限內(nèi)不能辦理過戶、轉(zhuǎn)籍的，甲方有權(quán)中止合同、退還已付車款并由乙方承擔(dān)由此造成的損失；因交易公司的原因致使車輛在約定期限內(nèi)不能辦理過戶、轉(zhuǎn)籍的，由交易公司承擔(dān)由此造成的損失。

3、甲方未按照約定交付車輛或相關(guān)證件的，逾期每日按車款總價__%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

4、乙方未按照約定交付車輛的，逾期每日按車款總價__%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

五、合同爭議解決方式

因本合同引起的爭議，由當(dāng)事人協(xié)商解決；也可向有關(guān)部門申請調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第___種方式解決：

1、提交__________仲裁委員會仲裁；

2、依法想人民法院起訴。

六、甲、乙雙方已閱讀本合同條款，并充分理解合同各條款之內(nèi)容；

本合同一式四份，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效；未盡事宜由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議；補(bǔ)充協(xié)議與本合同具同等法律效力。

出賣人（甲方）：買受人（乙方）：

出賣人姓名（簽章）__________買受人名稱（簽章）__________

地址：__________地址：__________

電話：__________電話：__________

交易公司（加蓋公章）：______________________________

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第四篇：農(nóng)發(fā)行武漢市漢口支行召開黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會

農(nóng)發(fā)行武漢市漢口支行

召開黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會

中國農(nóng)村金融網(wǎng)訊根據(jù)《關(guān)于以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)為主題開好縣以上黨和國家機(jī)關(guān)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部專題民生活會的通知》和上級行黨委的有關(guān)要求,農(nóng)發(fā)行武漢市漢口支行召開了以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)為主題的民主生活會,支行黨支部成員和中層干部全部參加,上級行領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀參加了會議。會議在團(tuán)結(jié)、真誠、和諧的氣氛中圓滿完成了各項(xiàng)議程,取得了明顯的成效。

一、確定會議主題，有的放矢

支行領(lǐng)導(dǎo)對這次民主生活會高度重視，會議召開前，首先確定了會議主題：堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆六中全會及中紀(jì)委第七次全體會議精神，通過認(rèn)真回顧自身在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)方面的情況，特別是對照胡錦濤同志提出的八個方面良好風(fēng)氣的要求，認(rèn)真檢查自己是否存在“不思進(jìn)取、得過且過，漠視群眾、脫離實(shí)際，形式主義、官僚主義，弄虛作假、虛報浮夸，鋪張浪費(fèi)、貪圖享受，陽奉陰違、我行我素，獨(dú)斷專行、軟弱渙散，以權(quán)謀私、驕奢淫逸”等不良風(fēng)氣，以及廉潔自律情況，深入開展批評與自我批評，并就存在的問題深刻剖析思想根源，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度制定整改措施，切實(shí)解決黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在作風(fēng)建設(shè)和廉潔自律方面存在的與加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)改革和發(fā)展，構(gòu)建和諧銀行不相適應(yīng)的問題，不斷提高班子和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的治行理政能力。為這次會議的順利召開奠定了理論基礎(chǔ)。

二、會前準(zhǔn)備充分，確保質(zhì)量

（一）認(rèn)真組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)規(guī)定的內(nèi)容。圍繞專題民主生活會的主題，認(rèn)真組織好學(xué)習(xí)。黨支部成員安排了３天左右的時間重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)文件，特別是胡錦濤同志在中央紀(jì)委第七次全會上的重要講話。在學(xué)習(xí)當(dāng)中各位領(lǐng)導(dǎo)能注重發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，認(rèn)真對照自身的工作、學(xué)習(xí)、生活和作風(fēng)等方面進(jìn)行檢查，為開展批評與自我批評奠定良好的思想基礎(chǔ)。

（二）廣泛征求黨內(nèi)外職工群眾意見。支行指定專人，在3月中旬專門下發(fā)了征求意見單，征求員工對黨委班子和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在作風(fēng)方面的意見和建議，發(fā)出征求意見單26份，收回26份，收回率100％。并對意見和建議進(jìn)行歸納整理，如實(shí)反饋給每名黨支部成員，為這次會議的順利召開奠定了一個良好的群眾基礎(chǔ)。

（三）認(rèn)真撰寫發(fā)言提綱。按照專題民主生活會的主題，領(lǐng)導(dǎo)班子都能認(rèn)真對照黨章規(guī)定的黨員義務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)干部的基本條件、八個方面良好風(fēng)氣的要求，結(jié)合征求到的意見和建議，進(jìn)行總結(jié)近年來自身在思想、工作、作風(fēng)及廉潔自律等方面的情況。并能對自身存在的突出問題進(jìn)行重點(diǎn)檢查，認(rèn)真剖析自身存在的問題的思想根源，積極撰寫了個人黨性分析材料，為民主生活會黨性分析做好了準(zhǔn)備。

三、結(jié)合實(shí)際，開展批評和自我批評

會上，黨支部書記、行長殷衛(wèi)在虛心聽取了征集到大家對領(lǐng)導(dǎo)班子和其個人意見的基礎(chǔ)上，圍繞會議主題，首先開展了批評和自我批評，隨后副行長張軍作了自我剖析，他們都從思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)方面做了匯報，并深刻剖析了自身存在的問題，針對問題提出了初步整改措施，提出了今后工作的奮斗目標(biāo)。之后，黨支部成員之間展開了推心置腹的互相評議，大家對確實(shí)存在的問題和矛盾毫無隱瞞，班子成員共同商討改進(jìn)的對策，起到了相互督促、共同進(jìn)步的作用。

四、會議總結(jié)

參加會議的上級行領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我行這次民主生活會準(zhǔn)備很充分，人心很齊，程序合理，主題緊扣，質(zhì)量較高，開展批評與自我批評態(tài)度誠懇，問題找的準(zhǔn)，原因分析深刻，措施具體。充分肯定了支行領(lǐng)導(dǎo)班子的工作，是一個團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、勤政廉政、高效有戰(zhàn)斗力的領(lǐng)導(dǎo)班子，希望支行加強(qiáng)建設(shè)，重創(chuàng)新、重素質(zhì)、重落實(shí)、重正氣、重操守。

通過此次民主生活會，進(jìn)一步促進(jìn)了支行黨支部班子的團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，達(dá)到預(yù)期目的，取得了良好的效果。

第五篇：漢口銀行(原武漢市商業(yè)銀行)2003年工作會議講話

武商銀辦〔2003〕1號

武漢市商業(yè)銀行關(guān)于印發(fā)王春漢行長、朱永彤副行長、阮緒洲副行長、李玲副行長在 全行2003年信貸管理和業(yè)務(wù)營銷

工作會議上的講話的通知

各一級（直屬）支行、總行各部門：

現(xiàn)將5月30日王春漢行長、朱永彤副行長、阮緒洲副行長、李玲副行長在《2003年全行信貸管理和業(yè)務(wù)營銷工作會議》上的講話印發(fā)給你們，請認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，領(lǐng)會講話精神，并用于指導(dǎo)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

附件：

1、王春漢行長在全行信貸管理和業(yè)務(wù)營銷工作會議上的講話

2、朱永彤副行長在全行信貸管理和業(yè)務(wù)營銷工作會議上的講話

3、阮緒洲副行長在全行信貸管理和業(yè)務(wù)營銷工作會議上的講話

4、李玲副行長在全行信貸管理和業(yè)務(wù)營銷工作會議上的講話

二○○三年六月五日

王春漢行長在全行信貸管理和業(yè)務(wù)營銷工作會議上的講話

同志們：

這次會議是按年初全行工作會議提出的工作要求舉行的，原來準(zhǔn)備分開召開信貸管理、公司金融、個人金融和國際業(yè)務(wù)等專業(yè)工作會議，考慮到綜合營銷的必要性和防范控制風(fēng)險的重要性，因而將這幾個專業(yè)工作的工作部署放在一起召開，形成了今天召開的“信貸管理和業(yè)務(wù)營銷工作會議”。朱行長、阮行長對工作進(jìn)行了部署，提了要求，李行長就對部門簽訂目標(biāo)責(zé)任書作了講話說明，講的都很好，我完全同意，請同志們在工作中遵照執(zhí)行。

一、對本次會議進(jìn)行小結(jié)

會前各相關(guān)部室、部分支行及行長室開了幾次專門的討論會，對以往的各項(xiàng)工作進(jìn)行回顧、討論，對我行目前各項(xiàng)資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)的開展和管理情況加以評判，經(jīng)過各專業(yè)部門的思考、測算、分析，形成了今天會議的各項(xiàng)材料。本次會議體現(xiàn)出如下特點(diǎn)：

1、專業(yè)分析較為準(zhǔn)確。問題提得較尖銳，能夠揭示我行相關(guān)專業(yè)工作中存在的問題，能夠正視矛盾，能夠直視相關(guān)專業(yè)中的最薄弱環(huán)節(jié)。只有看到問題，揭示問題，才有解決問題的決心和辦法。對我行開展業(yè)務(wù)的有利因素有的也作了分析，為下一步解決問題提供了方向、辦法和措施。

2、專業(yè)措施較為具體。有的工作目標(biāo)通過專業(yè)部門提出了工作意見加以落實(shí)，這是總行部門工作的一個進(jìn)步。過去那種原則領(lǐng)導(dǎo)說原則的話，宏觀領(lǐng)導(dǎo)說宏觀的話是不行的。由于總行處于統(tǒng)領(lǐng)地位，有的工作意見仍然是方向性的，這也是必然的，但今天的會議盡可能結(jié)合了支行的實(shí)際，提出了較好的專業(yè)措施意見。

3、全面體現(xiàn)了全行整體營銷的經(jīng)營指導(dǎo)思想，并在工作措施中有所反映。各專業(yè)部門已對下一步的工作作出部署，使各專業(yè)的業(yè)務(wù)營銷的整體性和聯(lián)動性更強(qiáng)，而不是片面強(qiáng)調(diào)本部門工作。市場是這樣要求的，業(yè)務(wù)的發(fā)展也需要進(jìn)行整體營銷。

4、總行公金部、個金部、國際業(yè)務(wù)部既作為管理部門，更作為營銷部門的面貌出現(xiàn)，在各自的工作報告中特別突出了這三個部門進(jìn)行營銷的特點(diǎn)和自我加壓、嚴(yán)格要求的態(tài)度，強(qiáng)調(diào)了部門直接營銷的作用和工作主動性。

5、進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)防范風(fēng)險的管理思想，提出了相關(guān)措施，體現(xiàn)了我行的發(fā)展必須是健康發(fā)展的根本要求。

這些專業(yè)部門的發(fā)言，大家不要一聽而過。我總結(jié)概括了以上幾個方面，既是會議的特點(diǎn)，也是工作的進(jìn)步，希望引起大家重視，回去后能對會上提出的工作意見作進(jìn)一步的研究，并用于指導(dǎo)具體工作。

二、關(guān)于我行業(yè)務(wù)整體營銷工作

1、從概念上講，整體營銷是指公司金融、個人金融、國際業(yè)務(wù)等各類業(yè)務(wù)營銷的一體化。是指一個支行，一個外勤人員對一個企業(yè)、一個行業(yè)進(jìn)行銀行各類業(yè)務(wù)的綜合營銷，是通過推行我行整體服務(wù)，使一項(xiàng)業(yè)務(wù)盡可能在行內(nèi)實(shí)現(xiàn)循環(huán)，全方位跟蹤服務(wù)到位，以取得更大、更好、更長遠(yuǎn)的效益。整體營銷也是本外幣一體化營銷，因而公司金融、個人金融、國際業(yè)務(wù)不僅要在各自專業(yè)內(nèi)，而且更要加強(qiáng)各專業(yè)的各類金融產(chǎn)品間的相互關(guān)聯(lián)性、聯(lián)動性和滲透性。

2、整體營銷也是全員營銷?？傂行虚L室、各支行、各部門負(fù)責(zé)人是當(dāng)然的營銷人員，各二線部門和人員都應(yīng)全力支持和服務(wù)營銷工作。要逐步構(gòu)建形成一個靈活、高效的市場營銷組織運(yùn)行體系，這都是為了適應(yīng)市場需要和我行自身發(fā)展的要求。

3、整體營銷要求進(jìn)一步加強(qiáng)總行與支行間，總行部門與部門間，支行與支行間整體聯(lián)動，相互配合，信息互通。

4、整體營銷還要對客戶進(jìn)行主動營銷，強(qiáng)調(diào)事先對客戶進(jìn)行分析，對整體營銷的可能性和可行性進(jìn)行論證，制定方案。

5、要建立適應(yīng)整體營銷要求的信息互通體系，快速反應(yīng)體系，營銷組織體系，以及營銷網(wǎng)絡(luò)體系。

6、要進(jìn)行整體營銷方面的培訓(xùn)，盡快培養(yǎng)綜合型業(yè)務(wù)全能人才。為適應(yīng)市場、擴(kuò)大規(guī)模需要進(jìn)行整體營銷，對人員素質(zhì)的要求會提高，趨于綜合化。不僅要注意培訓(xùn)的人次和數(shù)量，更要講究培訓(xùn)后的效果和質(zhì)量，要認(rèn)真檢測有多少人通過培訓(xùn)掌握了知識，以及將這些知識運(yùn)用在實(shí)際工作中取得了什么效果。不僅要培訓(xùn)人才，還要及時發(fā)現(xiàn)、使用、提拔基層的優(yōu)秀信貸營銷人員。在大膽使用的同時，更要完善相應(yīng)的激勵約束機(jī)制。

7、推行我行的整體營銷工作要全面認(rèn)識，實(shí)事求是，循序漸進(jìn)。既要根據(jù)我行各專業(yè)的情況進(jìn)行研究，也要根據(jù)我行各個金融服務(wù)品種的情況具體分析，不能說單項(xiàng)的好的業(yè)務(wù)就不做了，只做整體營銷，這種認(rèn)識也是片面的、錯誤的。

以上是我個人對整體營銷的一點(diǎn)初步的膚淺的認(rèn)識，請大家在工作實(shí)踐中多探索，積極研究討論，逐步完善和豐富我們對整體營銷工作的認(rèn)識。

三、關(guān)于我行信貸風(fēng)險防范工作

1、在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時尤其要注意防范風(fēng)險。不能因?yàn)轱L(fēng)險防范機(jī)制要不斷完善而不強(qiáng)調(diào)風(fēng)險防范，或者一切制度都制定好了再說風(fēng)險防范，更不能因?yàn)榘l(fā)展業(yè)務(wù)而犧牲資產(chǎn)質(zhì)量，造成風(fēng)險。對形成現(xiàn)實(shí)風(fēng)險和損失的，在及時明確責(zé)任后，應(yīng)根據(jù)情況堅(jiān)決予以追究和處理。

2、當(dāng)前有兩項(xiàng)工作很重要，一是要堅(jiān)持做到信貸工作的基本要求：貸前調(diào)查，貸時審查，貸后檢查。尤其是我行貸后檢查的工作做得很不夠，有的甚至沒有做。這一點(diǎn)我很贊同詹天樂總經(jīng)理做出的有關(guān)這方面的深刻分析。二是支行和部門都要做好信貸風(fēng)險提示工作，這是通過貸時審查、貸后檢查實(shí)現(xiàn)的，只要堅(jiān)持這樣做就不會出大的風(fēng)險。

3、要以對銀行長遠(yuǎn)發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度進(jìn)行營銷，而不僅僅是為了完成當(dāng)年的目標(biāo)任務(wù)。發(fā)生了風(fēng)險就說是因?yàn)閷κ袌鲱A(yù)測不足不準(zhǔn)，是最大的不負(fù)責(zé)任和最大的推卸責(zé)任。我們完全有能力把市場研究透，起碼今天到會的同志是有這個水平的。今天參會的很多干部同志有貸款簽字權(quán)，要嚴(yán)格要求，認(rèn)真地承擔(dān)起自身責(zé)任。

四、關(guān)于我行清收保全工作

1、要加大不良貸款和逾期息的清收力度。各支行，信貸管理部，公司金融部，國際業(yè)務(wù)部，保全部都有這方面的責(zé)任和義務(wù)，在拓展業(yè)務(wù)的同時，絲毫不得放松對不良貸款和逾期利息的清收和轉(zhuǎn)化工作，要落實(shí)到戶，落實(shí)到人。這項(xiàng)工作的任何成績和進(jìn)步，對我行整個發(fā)展，對改善我行資產(chǎn)質(zhì)量是有大的好處的。

2、要加大訴訟不良資產(chǎn)的清收力度。訴訟是清收工作的最后一項(xiàng)環(huán)節(jié)，也是不得己而為之的一種工作措施。下一步，要對我行訴訟不良資產(chǎn)甚至有些不良信貸資產(chǎn)進(jìn)行一次按戶的深入分析，根據(jù)不同的戶，不同的情況，提出有實(shí)質(zhì)意義的工作重點(diǎn)。對于多年完全清收無望的“死戶”，在經(jīng)過嚴(yán)格的評判，完成了嚴(yán)格的工作程序后，可以將這方面的工作放緩，以騰出人手和精力，對于可能收回的盡量多做工作，一刻也不放松。

3、對有的不良資產(chǎn)，可站在新的視野角度，運(yùn)用資產(chǎn)運(yùn)作的方法對其進(jìn)行改造轉(zhuǎn)化和重組，思路要活一些，措施辦法要多一些，盡可能多盤活資產(chǎn)。這方面，我行已有幾個相當(dāng)成功的工作實(shí)例。（舉例略）

前面說的是整體業(yè)務(wù)營銷，這里說的是整體清收轉(zhuǎn)化不良資產(chǎn)。這個整體清收保全，確實(shí)非常好地體現(xiàn)了整體的效果。這中間有很多很好的經(jīng)驗(yàn)，也有一些教訓(xùn)。舉這個例子是想讓大家在這方面更加重視和注意。我不認(rèn)為今年整個不良貸款的下降額以及清收不良資產(chǎn)、訴訟清收不良資產(chǎn)的任務(wù)目標(biāo)是很高的，根據(jù)我行目前的不良資產(chǎn)狀況，我想經(jīng)過努力都應(yīng)該完成或者超額完成目標(biāo)任務(wù)。清收不良資產(chǎn)及欠息工作做好了，也是我們效益的來源。這方面的工作也要體現(xiàn)整體組織，上下配合，用整體營銷的精神進(jìn)行整體清收。

五、關(guān)于增強(qiáng)發(fā)展信心和注重工作方法的問題

金融市場是無限的，發(fā)展空間是無限的，發(fā)展機(jī)遇是無限的。不是沒有空間，是沒有看到空間；不是沒有市場，是沒有及時適應(yīng)市場的需求和變化；也不是沒有辦法，是沒有動腦筋想辦法。一切推諉、強(qiáng)調(diào)客觀困難都是沒有出息的，當(dāng)然也是沒有出路的。因此我們在做業(yè)務(wù)工作時要全神貫注，集中精神，一門心思想如何把業(yè)務(wù)工作拓展開，發(fā)展好。業(yè)務(wù)真正做開了，后面的工作就會順利一些，“雪球”也會越滾越大。按部就班地下班和休息肯定做不好。目前的競爭和社會現(xiàn)實(shí)決定了我們必須多付出勞動。

前些時我去了趟日本，晚上6、7點(diǎn)鐘城市的道路上安安靜靜，我奇怪怎么下班時間不堵車？到了晚上10點(diǎn)多鐘，先生們女士們陸陸續(xù)續(xù)從地鐵出來了，街上一時大堵。日本老板從來不給加班費(fèi)，員工加班全部是自覺的。日本人的基本思維是覺得得到保有這份工作不容易，一定要好好干。難怪日本的經(jīng)濟(jì)發(fā)展那么快。日本一些城市二戰(zhàn)期間被炸平了，經(jīng)歷了數(shù)次地震，很快就恢復(fù)，其國民精神確實(shí)令人欽佩。

我一貫認(rèn)為我行在工作面貌方面有很大的進(jìn)步，但仍然時有起伏，還有一些現(xiàn)存的消極觀念，使得我們?nèi)薪鼉汕说墓ぷ餍?、主觀能動性、創(chuàng)造能量的擴(kuò)散沒有形成一個集中的、持續(xù)的正面效應(yīng)。實(shí)際上每個同志只要再往前努力一到三分，再多想一點(diǎn)點(diǎn)，多做一點(diǎn)點(diǎn)，多堅(jiān)持一段時間，遠(yuǎn)不是現(xiàn)在這個情況。全神貫注地去做，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們好的工作精神，相信在一段時間內(nèi)會有更多新的工作成績。

六、幾項(xiàng)工作要求

1、在拓展業(yè)務(wù)時要始終注意宏觀把握我行各項(xiàng)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)尤其是信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，使之保持在一個科學(xué)合理的要求范圍內(nèi)，要建立這方面的提示制度。計(jì)劃財(cái)務(wù)部，信貸管理部和相關(guān)部門在這方面尤其要注意，保證我行資產(chǎn)使用效率的最大化。從減少風(fēng)險的角度，提高效益的角度，還從保證支付的角度保持一個科學(xué)合理的結(jié)構(gòu)狀態(tài)，并時時給予支行一些具體的工作指導(dǎo)。

2、今天的會議，實(shí)際上是正式啟動了我行的整體營銷戰(zhàn)略，開始建設(shè)相應(yīng)的人員組織體系，包括信息、通報分析制度，快速反應(yīng)體系等等，要有意識地建立這方面的整體營銷體系。今天發(fā)言的相關(guān)部門，在進(jìn)行工作部署并提出工作意見的基礎(chǔ)上，要在相關(guān)行長的領(lǐng)導(dǎo)下，著手進(jìn)行一些具體的設(shè)計(jì)，同時在工作實(shí)踐中進(jìn)一步摸索，形成整體營銷的制度體系。

3、今年不再開全行性半工作會議，但各種業(yè)務(wù)會議、工作碰頭等要及時，要加強(qiáng)。要充分利用我行的辦公網(wǎng)等一切聯(lián)絡(luò)和信息手段，及時溝通、交流和部署我行各個層面的業(yè)務(wù)工作，通氣、匯報、研究、討論、通報，對這些工作首先一定要有一些溝通的形式載體，保證日常業(yè)務(wù)工作的組織更加及時化和科學(xué)化，保證整體營銷的觀念和總體工作指導(dǎo)和把握能夠始終得心應(yīng)手，從而保證業(yè)務(wù)開拓工作不斷進(jìn)步，最終完成全年的目標(biāo)任務(wù)。

4、越是強(qiáng)調(diào)開拓業(yè)務(wù)，越要注意加強(qiáng)管理，加強(qiáng)風(fēng)險防范。要加強(qiáng)所有外勤人員的風(fēng)險防范意識。要做好稽核工作規(guī)劃，加強(qiáng)稽核工作的頻度。

5、請各支行及相關(guān)業(yè)務(wù)部門注意研究業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)策略及實(shí)戰(zhàn)效果，注意研究具體戶頭，有對具體戶頭的工作方法。時機(jī)如何把握，誰去，去找誰，什么時候去，去了說什么，下步怎么辦，以及過去很好的業(yè)務(wù)如何維護(hù)保持?jǐn)U展，都要認(rèn)真反思和總結(jié)，并且最終要體現(xiàn)在具體人員的有效的行動和行為上。同時，還要考慮到并努力做到我們的競爭最終是服務(wù)的競爭。

6、進(jìn)行工作發(fā)言的四個部門任務(wù)非常繁重，希望能按各自發(fā)言工作計(jì)劃按時或提前完成。發(fā)言中說到的有些工作作為思路和想法，下一步要具體化并且付諸實(shí)施。其它各部門都要以完成今年目標(biāo)任務(wù)為總體要求，努力發(fā)揮好本部門職責(zé)，積極支持配合一線部門，服務(wù)支行，不斷提出新的工作辦法和新的措施，使部門工作不斷進(jìn)步。特別是今天還進(jìn)行了部門目標(biāo)考核責(zé)任書的簽訂，這是改革也是進(jìn)步，體現(xiàn)了行長室對部門工作的嚴(yán)格要求，也是期望。

7、請支行和部門的同志對今天會議的內(nèi)容進(jìn)行再一次組織學(xué)習(xí)傳達(dá)，認(rèn)真學(xué)好這些工作部署、工作意見，要結(jié)合各自支行具體情況對與自身有關(guān)的業(yè)務(wù)冷靜、客觀地進(jìn)行討論研究，調(diào)整具體的工作方向、目標(biāo)，提出工作方案，落實(shí)到人，全面展開，按年初提出的工作項(xiàng)目和指標(biāo)任務(wù)，逐項(xiàng)落實(shí)完成。

希望大家通過下一個月的努力，首先把今年上半年的目標(biāo)任務(wù)完成好，也希望同志們在繁重的工作任務(wù)中注意創(chuàng)造和積累經(jīng)驗(yàn)，把行里各項(xiàng)工作做得更好。

以上意見供同志們在工作中參考。謝謝。

朱永彤副行長在全行信貸管理和業(yè)務(wù)營銷工作會議上的講話

同志們：

今天召開的全行信貸管理及業(yè)務(wù)營銷工作會議是一次非常重要的會議。剛才信貸管理部、公司金融部、個人金融部、國際業(yè)務(wù)部的總經(jīng)理分別從各自專業(yè)角度對2003年的工作意見作了全面報告和布臵。應(yīng)該說，這些工作意見的指導(dǎo)思想明確、工作思路清晰、辦法措施具體，對全行開展業(yè)務(wù)營銷工作具有一定的指導(dǎo)性。我認(rèn)為只要今天參會的同志們，也是全行業(yè)務(wù)工作的組織者和參與者，把這次會議的精神貫徹落實(shí)到位，真正在全行上下形成“專業(yè)支持、協(xié)調(diào)配合、整體營銷”的工作機(jī)制，全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)一定會在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上加快發(fā)展，全面實(shí)現(xiàn)今年的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。阮行長已就信貸管理和公司業(yè)務(wù)補(bǔ)充說了很好的意見，下面，我在個人金融部和國際業(yè)務(wù)部所述工作意見的基礎(chǔ)上，就這兩個專業(yè)的工作補(bǔ)充說幾點(diǎn)意見。

一、關(guān)于全面發(fā)展個人金融業(yè)務(wù)的問題

1、全行應(yīng)進(jìn)一步加大對個人金融業(yè)務(wù)的投入

(1)加大思想認(rèn)識的投入。目前我行個人業(yè)務(wù)的局面來之不易，要從四個方面來認(rèn)識這個問題。一是廣大儲戶對我行的信心得到恢復(fù)。主要是通過各種中間代理業(yè)務(wù)的開展，使客戶對我行了解從原信用社的不良印象到現(xiàn)在的不斷加強(qiáng)信任，已經(jīng)發(fā)生了重大改變。二是要克服滿足于現(xiàn)狀的不良思想，要有不斷進(jìn)取，繼續(xù)把我行個金業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)，做出特色的工作精神。三是要防止隨意放棄個金業(yè)務(wù)拓展，仍沿襲老的思維方式對待個金業(yè)務(wù)的錯誤思想和行為的產(chǎn)生。四是個金業(yè)務(wù)的特點(diǎn)決定了其業(yè)務(wù)的零售性，其業(yè)務(wù)開展的協(xié)作性，以及營銷方式的整體性等特性。在對上述問題有了清醒認(rèn)識，我們就會自發(fā)的認(rèn)為，珍惜和擴(kuò)大現(xiàn)有的工作成果，是每個干部員工義不容辭的責(zé)任。個金業(yè)務(wù)能否開展好的前提，很主要一點(diǎn)是看認(rèn)識上是否給予了高度重視。思想認(rèn)識上的投入，必然會帶來行為結(jié)果上的產(chǎn)出。

(2)加大人力的投入。有兩方面含義：一是對現(xiàn)有柜面人員進(jìn)行整合，推行綜合柜員制，節(jié)約柜面人力成本，將有潛力的同志向外勤工作轉(zhuǎn)化和發(fā)展，擴(kuò)大營銷隊(duì)伍。二是通過考核機(jī)制的完善，合理增加收入分配，激發(fā)外勤人員積極創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績。

(3)加大自助設(shè)備投入。今年總行下大決心增加了自助設(shè)備投入，準(zhǔn)備新增ATM40臺，多媒體查詢機(jī)20部，這些投入一方面有利于對外樹立我行現(xiàn)代銀行的良好形象，另一方面有利于節(jié)省柜面資源，并利用跨行手續(xù)費(fèi)的收取來收回自助設(shè)備的投資和營運(yùn)成本。

2、充分利用我行已有的科技服務(wù)手段，做好市場及客戶的細(xì)分，多方式、多渠道對個金業(yè)務(wù)產(chǎn)品和各類個金業(yè)務(wù)客戶展開營銷。

(1)今年調(diào)整個金部職能的一個主要指導(dǎo)思想，就是要讓個金部拿出更多的時間和精力一心一意研究市場，抓市場，抓營銷，從而成為一個真正意義上的一線營銷部門。

(2)個金部工作意見中提出的對客戶的分類，實(shí)際是一種差別營銷方式的體現(xiàn)。這些方式的實(shí)現(xiàn)，還需要全行上下密切配合，共同推進(jìn)，因此，各支行要按照這些分類標(biāo)準(zhǔn)，對各類客戶進(jìn)行分析，針對自身的客戶群特征，制定可行的分類營銷措施。

(3)從服務(wù)方式、金融品種和服務(wù)手段來看，我行已不落后本市其他銀行。我行的客戶服務(wù)中心、理財(cái)E線通、九通卡、九通?？悼?、自助設(shè)備等，都為我們有針對性地開展客戶營銷打下了良好基礎(chǔ)。同時，我行還在積極研究和開發(fā)一些新的金融產(chǎn)品和服務(wù)手段，必然將在今后成為有力的營銷工具。當(dāng)前我們的工作重點(diǎn)就是對現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行整合，一方面要加大宣傳，另一方面要針對不同的客戶群體進(jìn)行專項(xiàng)營銷。

3、全方位營銷個人金融業(yè)務(wù)。抓個人負(fù)債、資產(chǎn)及中間業(yè)務(wù)，既要齊頭并進(jìn)，更要互相聯(lián)動。在抓負(fù)債業(yè)務(wù)時，要甄選出優(yōu)良客戶，促成其在我行辦理資產(chǎn)業(yè)務(wù)。在抓資產(chǎn)業(yè)務(wù)時，更要以此為契機(jī)和切入點(diǎn)，讓客戶的負(fù)債類業(yè)務(wù)從他行轉(zhuǎn)入我行。同時，中間業(yè)務(wù)的開展，也是鎖定個人客戶及其關(guān)聯(lián)人員資金的有效方式。只要做好了三者聯(lián)動，就必然會在資產(chǎn)收益、存款規(guī)模、對外影響這三方面取得三贏的效果。而這也是整體營銷的一種表現(xiàn)形式，以及整體營銷作用的一種發(fā)揮。

(1)個金部的工作意見已對不同類別客戶提出了各自的營銷策略的措施，支行同志們要充分理解，靈活運(yùn)用，在總的指導(dǎo)原則下有創(chuàng)意地開展工作。要注意開發(fā)、利用新形勢下的營銷方式。如將我行的金融產(chǎn)品和服務(wù)品種通過客戶單位的OA網(wǎng)進(jìn)行公布、宣傳。對高端客戶或大客戶關(guān)鍵人物，可通過其私人郵箱發(fā)布我行產(chǎn)品消息，推介各類服務(wù)等等。要在營銷的過程中體現(xiàn)出我行營銷的先進(jìn)性與時代感。

(2)要摸索、研究、制定出符合我行實(shí)際的、完整的個金業(yè)務(wù)營銷方案。一是總行個人金融部對此方案的策劃應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任，要站在部門的專業(yè)角度和全行的高度，積極思考，匯集眾議。二是全行干部員工都是參與者、創(chuàng)造者和策劃者。大家可從自身的所感、所想出發(fā)，出主意，想辦法，利用行內(nèi)OA網(wǎng)、電話、傳真、郵寄、專項(xiàng)報告等多渠道向部門提供信息。三是可以考慮請專業(yè)的策劃公司進(jìn)行全面策劃。目的就一個，就是運(yùn)用全行所有人力資源，集群眾智慧之大成，尋找新思路，開創(chuàng)新局面。

(3)要注意各業(yè)務(wù)間的整體營銷。對公司業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)，要做到信息互通、措施聯(lián)動、利益共享。例如總行營業(yè)部受理的大連萬達(dá)項(xiàng)目就是對公業(yè)務(wù)與個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)整體營銷的一個典型事例。各支行應(yīng)從這些成功的整體營銷案例中汲取經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造性地開展?fàn)I銷工作。

4、在嚴(yán)格控制風(fēng)險的前提下，積極穩(wěn)妥推進(jìn)資產(chǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

(1)幾類貸款的工作重點(diǎn)：

房地產(chǎn)按揭貸款：工作重點(diǎn)是繼續(xù)發(fā)展好的樓盤，對有實(shí)力的開發(fā)商提供按揭。同時要關(guān)注還款人是否有超過三期未還款的情況，對此要進(jìn)行專項(xiàng)檢查。

商鋪按揭貸款：這類貸款的特點(diǎn)是金額大，還款來源是門面租金或自身的經(jīng)營收入，一但發(fā)生門面租不出去或經(jīng)營困難的問題，對還款將產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。為此，對此類貸款的按揭成數(shù)要嚴(yán)格控制，同時對不同地段的門面價格要充分了解清楚。在不考慮房地產(chǎn)市場價格出現(xiàn)巨大波動的前提下，絕不允許因價格高估造成信貸資產(chǎn)縮水的情況發(fā)生。

車貸：要認(rèn)真研究保險公司停止信用保證的情況下，如何歸避風(fēng)險，在這一問題未根本解決的情況下，支行開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)要特別慎重?？傂袀€人金融部要迅速研究拿出對策。

耐用消費(fèi)品貸款：仍需取得進(jìn)一步的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)后再在全行逐步推開。

(2)相關(guān)支行一定要嚴(yán)格審查，正確使用好總行授權(quán)。目前房貸50萬元以下，車貸30萬元以下，耐用消費(fèi)品貸款5萬元以下的權(quán)限均在支行，個人金融部和信貸管理部下步要對支行授權(quán)范圍內(nèi)的貸款質(zhì)量進(jìn)行檢查，視檢查結(jié)果決定是否調(diào)整授權(quán)。

(3)支行要加強(qiáng)貸款的日常管理，要重視個貸資料的整理、歸檔工作，歸檔資料應(yīng)嚴(yán)格按有關(guān)文件所列標(biāo)準(zhǔn)管理。建議由稽核部、信貸管理部、個人金融部、會計(jì)結(jié)算部在七月底以前對全行個人消費(fèi)貸款的管理工作進(jìn)行一次全面檢查。

5、做好“九通卡”的營銷及維護(hù)工作。

(1)目前我行“九通卡”已發(fā)卡55萬張，今年還將繼續(xù)增發(fā)30萬張，我行九通卡在全市銀行卡市場上已占據(jù)一定份額。因此，對已發(fā)卡的維護(hù)工作與營銷工作一樣顯得成尤為重要。發(fā)卡不是目的，發(fā)卡不是營銷工作的終結(jié)，我們的目的一方面要通過發(fā)卡吸收更多存款，另一方面要提高客戶的用卡頻率，只有多用卡我行的品牌才深入人心。

(2)各支行要創(chuàng)造良好的用卡環(huán)境，擴(kuò)大用卡范圍，大力發(fā)展POS特約商戶的開發(fā)工作，個人金融部應(yīng)加大對支行的培訓(xùn)力度。必須要有人跑市場、跑客戶，爭取更多的收單行。一但我行成為商戶的收單行，其對公結(jié)算業(yè)務(wù)也相應(yīng)歸入我行，這是一項(xiàng)個人業(yè)務(wù)與對公業(yè)務(wù)整體聯(lián)動創(chuàng)造效益的工作。

(3)加大對自助設(shè)備正常使用的考核力度，考慮調(diào)整自助設(shè)備的管理模式，一方面要保證設(shè)備的正常運(yùn)行，另一方面要提高支行推廣使用自助設(shè)備的積極性。

二、關(guān)于國際業(yè)務(wù)本外幣一體化經(jīng)營的問題

1、真正從思想上牢固樹立本外幣一體化的經(jīng)營觀念。(1)各支行主要負(fù)責(zé)同志包括分管行長、業(yè)務(wù)主管，應(yīng)認(rèn)真檢視自己在日常經(jīng)營中是否關(guān)注外匯業(yè)務(wù)，是否投入了一定精力去熟悉了解外匯業(yè)務(wù)，進(jìn)而主動走出去爭取客戶。在主觀意識上是否把外匯業(yè)務(wù)放在了一定的工作位臵上，如果還沒有這種意識，是不可能在外匯業(yè)務(wù)營銷上有所作為的。

(2)公司部、國際業(yè)務(wù)部要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)信息的溝通，使本幣對公業(yè)務(wù)與外幣對公業(yè)務(wù)互相促動。各支行的業(yè)務(wù)部在具體營銷中，一定要在信息的收集上、業(yè)務(wù)的開拓上、始終關(guān)注有外匯業(yè)務(wù)的企業(yè)，積極滲透，特別是目前外匯業(yè)務(wù)開展不太理想的支行，更要加大這方面的工作力度。

2、克服畏難情緒，加大對外匯業(yè)業(yè)務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。(1)從武漢市地區(qū)外匯業(yè)務(wù)總量來看，其規(guī)模不大，但這并不應(yīng)成為我們作為開展外匯業(yè)務(wù)難的借口?？偭坎淮?，但總有增量，別人能在有限的資源中爭取到份額，我行也一定能做到。只要上下共同努力，一定能在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大我行外匯業(yè)務(wù)的市場份額。

(2)按國際業(yè)務(wù)部的工作意見，全年要加大三個層次的外匯業(yè)務(wù)培訓(xùn)，希望這項(xiàng)工作能得到各支行的支持，積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。工作中的畏難情緒，實(shí)際上在一定程度上也反映了我們抓業(yè)務(wù)的行長對外匯業(yè)務(wù)不熟悉，不熟悉的結(jié)果就是不知該如何營銷，不敢營銷。只有自己掌握了該項(xiàng)業(yè)務(wù)基本知識，才談得上去主動的爭取客戶，才談得上組織支行外匯業(yè)務(wù)順利開展。

(3)在外匯業(yè)務(wù)的營銷工作中，仍然提倡敢于碰大戶，敢于去營銷他行營銷多年的外貿(mào)企業(yè)。從國際業(yè)務(wù)部的分析中可以看出，我行目前營銷的客戶是市屬外貿(mào)公司多，也是我市目前出口創(chuàng)匯好的外貿(mào)公司，但有自營進(jìn)出口權(quán)的生產(chǎn)型企業(yè)很少，幾乎是空白。這也說明我行可做工作的空間很大。我行人民幣對公業(yè)務(wù)在建行初期，其大客戶寥寥無幾，而現(xiàn)在我行的客戶結(jié)構(gòu)已得到了相當(dāng)程度的調(diào)整。說明一但方向明確了，只要我們努力，就一定能做成，做好。同樣，在外匯業(yè)務(wù)營銷大戶方面，只要大家的認(rèn)識統(tǒng)一，并且有出去爭攬大戶的主動性和積極性，我相信我市乃至省屬優(yōu)質(zhì)外資企業(yè)一定能成為我行客戶。

3、國際業(yè)務(wù)部要在加大自身營銷的同時，幫助和指導(dǎo)支行開展好外匯業(yè)務(wù)工作。

(1)開發(fā)外資企業(yè)難，但維護(hù)好外資企業(yè)更難，這就需要國際業(yè)務(wù)部與各支行密切配合，共同做好營銷維護(hù)工作。國際業(yè)務(wù)部將視各支行的條件，將自身營銷的客戶逐步移交支行維護(hù)，但如各支行專業(yè)人員不足，對外匯業(yè)務(wù)不熟悉，勢必會造成客戶重新流失。

(2)各支行一定要組織有關(guān)業(yè)務(wù)人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)國際業(yè)務(wù)部下發(fā)的有關(guān)外匯業(yè)務(wù)的五個管理辦法。這五個辦法也是我行目前開辦的幾項(xiàng)貿(mào)易項(xiàng)下的融資業(yè)務(wù)，并不難，但必須學(xué)會學(xué)懂。學(xué)習(xí)文件的過程也是熟悉、了解業(yè)務(wù)的過程，國際業(yè)務(wù)部還將進(jìn)行指導(dǎo)。要求分管行長和相關(guān)業(yè)務(wù)人員對其操作流程、業(yè)務(wù)規(guī)范和政策界線必須全面掌握。

(3)今年將加大對各分管行長抓外匯業(yè)務(wù)工作的考核力度。其方法是定期召開業(yè)務(wù)匯報會，了解所在支行外匯業(yè)務(wù)的組織及營銷情況。一方面溝通業(yè)務(wù)信息，確定上下整體營銷方案，另一方面也可聽取支行意見，有針對性地做好差別營銷服務(wù)。

(4)力爭在三季度對全行外匯業(yè)務(wù)進(jìn)行一次檢查。檢查的重點(diǎn)是五個辦法的執(zhí)行情況，信貸檔案資料的管理情況。以上就個人金融業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)所談的意見，僅是對兩個專業(yè)工作意見的補(bǔ)充說明，相信大家一定會在這次大會后，按照各專業(yè)確定的工作意見，結(jié)合各支行實(shí)際創(chuàng)造性地開展工作，全面完成今年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

阮緒洲副行長在全行信貸管理和業(yè)務(wù)營銷工作會議上的講話

同志們: 為認(rèn)真貫徹落實(shí)3月底召開的全行工作會議精神和各項(xiàng)工作部署，促進(jìn)全行業(yè)務(wù)的快速健康發(fā)展，為今年全行目標(biāo)任務(wù)的勝利完成進(jìn)一步提供具體的保證措施，經(jīng)行長室的決定、部署以及與總行相關(guān)部門、支行一起認(rèn)真研究，并經(jīng)過相關(guān)部門的認(rèn)真準(zhǔn)備，今天召開全行信貸管理和業(yè)務(wù)營銷工作會議。這次會議的召開，體現(xiàn)了我行整體營銷、協(xié)調(diào)配合、專業(yè)支持、規(guī)范管理、風(fēng)險控制的業(yè)務(wù)發(fā)展指導(dǎo)原則。

剛才四位部門負(fù)責(zé)人在這一原則的指導(dǎo)下，分別提出了專業(yè)工作意見，我作為分管信貸管理和公司金融業(yè)務(wù)的副行長，在信貸管理部詹天樂總經(jīng)理、公司金融部李寧總經(jīng)理所提出的工作意見的基礎(chǔ)上，講三點(diǎn)內(nèi)容。

一、全行上下應(yīng)有充分的信心爭取完成或超額完成對公存款目標(biāo)任務(wù)和資產(chǎn)質(zhì)量目標(biāo)任務(wù)。

關(guān)于全行目標(biāo)計(jì)劃的制定，在3月份的全行工作會議上王行長對完成目標(biāo)的必要性、可行性已經(jīng)作了充分的論述，此次我主要透過今年各項(xiàng)主要指標(biāo)進(jìn)行分析，以增強(qiáng)大家的信心。

（一）存款。至5月28日，全行存款總額141.3億元，比年初增加7.9億元。其中，各項(xiàng)存款135.13億元，比年初增加8.1億元，較去年同期增加的1.3億元多增6.8億元。各項(xiàng)存款中，人民幣對公存款余額為82.9億元，比年初增加2.3億元，已比去年同期的66.9億元增長16億元。從這些簡單數(shù)據(jù)的變化可以看出我行對公存款具有如下特點(diǎn)：

1.今年對公存款增長優(yōu)于去年同期。去年1—5月份，對公存款比年初下降2.8億元，而今年同期增加2.37億元，與去年同期相比多增加5.1億元。

2.今年對公存款止降回升的時間提前。今年1—3月份對公存款處于下降狀態(tài)，但4月份開始回升，當(dāng)月增加3.36億元，5月份（截至28日）當(dāng)月增加2.37億元；而去年5月份對公存款仍處于下降狀態(tài)，當(dāng)月（截至28日）下降8600萬元。

3.在與全市同業(yè)的比較中，我行對公業(yè)務(wù)存款也顯現(xiàn)出相對穩(wěn)定并處于增長勢頭的特征。從4月份全市13家商業(yè)銀行的對公存款數(shù)據(jù)的變化情況看，至4月末，全市13家商業(yè)銀行的對公存款比年初增加17億元，余額達(dá)到1228億元。其中，交行增加17.9億元，農(nóng)行增加7.2億元，浦發(fā)增加5.5億元，興業(yè)增加4.9億元，建行增加3.5億元；中行、中信、光大、華夏、我行與年初基本持平；招行下降9.7億元，工行下降8.4億元，民生下降6億元。4月當(dāng)月，全市商業(yè)銀行的對公存款下降12.9億元，其中，當(dāng)月光大增加5.6億元，建行增加4.2億元，我行增加3.36億元，華夏增加2億元，浦發(fā)增加1.34億元，興業(yè)增加1.1億元；工行、交行當(dāng)月基本持平；中行當(dāng)月下降11.9億元，農(nóng)行下降7.6億元，民生下降6.2億元，招行下降3.55億元，中信下降2.15億元。通過以上數(shù)據(jù)可以看出我行對公存款處于相對穩(wěn)定和增長勢頭。

4.各支行對公存款增減變化的結(jié)構(gòu)好于去年同期。去年10家一級支行和營業(yè)部等11家營業(yè)機(jī)構(gòu)對公存款上升的有5家，下降的有6家；今年18家一級（直屬）支行和營業(yè)部等19家機(jī)構(gòu)，對公存款上升的有11家，下降的有7家（一家未開業(yè)）。去年下降最多的支行是北湖支行，下降2.3億元，今年北湖支行和王家巷支行對公存款合計(jì)比年初有所增長；去年球場路支行下降1.48億元，今年增加785萬元，若加上發(fā)展大道支行同口徑相比，則今年增加7549萬元。此外，對公存款業(yè)務(wù)發(fā)展較好的還有：紅鋼城支行增加9243萬元，關(guān)山支行增加8271萬元，發(fā)展大道支行增加6764萬元，武勝路支行增加6134萬元，洪山路支行增加4946萬元，鐘家村支行增加4402萬元，等等。支行對公存款（包括貸款）增減結(jié)構(gòu)和趨勢的變化，充分體現(xiàn)了全行組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、干部競聘制度改革、全行工作會議部署這三項(xiàng)主要措施正發(fā)揮著積極的作用。

透過對公存款變化的分析，全行應(yīng)有信心可以完成全年目標(biāo)任務(wù)。但我們也應(yīng)看到其中存在的問題也較多，主要表現(xiàn)在： 1.對公存款在全行存款增長中處于不利地位。全行存款增加了8.1億元，而對公存款僅增加了2.3億元，貢獻(xiàn)率僅28%，主要存款增長仍為儲蓄存款的增長。

2.從全市同業(yè)來看，我行對公存款增長情況仍不及許多其他商業(yè)銀行。深入分析可知我行整個對公客戶的存款和貸款的關(guān)聯(lián)度仍不大，說明結(jié)算存款偏少。90戶1000萬元以上的正常貸款戶，整個貸款余額42.38億元，存款余額5.56億元，關(guān)聯(lián)度僅13%。

問題雖然存在，但我們?nèi)詰?yīng)肯定1—5月份所取得的成績，只要全行在今年后7個月內(nèi)，繼續(xù)保持4、5兩個月對公存款增長的勢頭，全行對公業(yè)務(wù)指標(biāo)就一定能夠完成。

（二）貸款和承兌。從貸款這項(xiàng)主要資產(chǎn)業(yè)務(wù)和承兌這項(xiàng)主要對公中間業(yè)務(wù)來看，至5月28日，全行貸款總額81.8億元，比去年初增加10.1億元。其中，公司類貸款80.3億元，比年初增加9.4億元；個人住房和消費(fèi)貸款1.54億元，比年初增加6934萬元。全行存貸比為59.79%。截至5月28日全行承兌余額8.5億元，比年初增加2.7億元；去年同期余額4.7億元，與年初持平。通過分析貸款和承兌的變化特點(diǎn)可以看出以下特征：

1.今年全行貸款增長好于去年同期。去年1—5月貸款增長2億元，今年比去年同期貸款多增加8億元，為全年效益目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)爭取了主動，也為今年增加對公結(jié)算往來、促進(jìn)對公存款增長爭取了主動。下一步要加大結(jié)算往來。

2.與全市13家商業(yè)銀行的貸款增長相比較，1—4月份，全市商業(yè)銀行貸款余額達(dá)1670億元，比年初增加115.73億元，平均增幅7.45％；1—4月份我行貸款增加7.59億元，增幅10.59％，高于全市平均水平。

3.一批經(jīng)營狀況良好的大中型客戶加強(qiáng)或與我行建立了信貸關(guān)系。今年1—5月，優(yōu)良大中型客戶明顯增加。教育產(chǎn)業(yè)中，我行分別向湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院發(fā)放了5900萬元貸款，向武漢化工學(xué)院發(fā)放了3000萬元貸款，向華中師范大學(xué)漢口分院發(fā)放了2000萬元貸款等等；現(xiàn)代制造業(yè)中，我行與國營武漢船用機(jī)械廠、武漢味全食品有限公司、武漢中郵普泰移動通訊設(shè)備有限公司、湖北文華科技教育發(fā)展有限公司等競爭型客戶相繼建立信貸關(guān)系；房地產(chǎn)業(yè)中，向大連萬達(dá)發(fā)放貸款23450萬元用于項(xiàng)目啟動，向城投房地產(chǎn)貸款4000萬元，用于其與華中科大聯(lián)合開發(fā)的教師公寓項(xiàng)目。此外，我行還與汽車經(jīng)銷、鋼材經(jīng)銷等經(jīng)銷商加強(qiáng)并擴(kuò)大了合作往來，如武漢東風(fēng)南方汽車經(jīng)銷有限公司、武漢有色金屬產(chǎn)品經(jīng)銷公司等等。這些都充分說明，我行的客戶群體正日益擴(kuò)大，市場營銷能力日漸增強(qiáng)，也說明了這些優(yōu)質(zhì)企業(yè)對我行認(rèn)同度和信任度逐日提高。

4.作為對公中間業(yè)務(wù)的銀行承兌匯票業(yè)務(wù)的發(fā)展已上升一個臺階。這主要體現(xiàn)在：

（1）承兌業(yè)務(wù)的客戶群已由過去的中小客戶向優(yōu)良大中客戶轉(zhuǎn)化。目前我行承兌業(yè)務(wù)主要集中在武鋼經(jīng)銷商、大型醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)、汽車經(jīng)銷企業(yè)和有市場品牌的批發(fā)零售商等企業(yè)。如五星級鋼材經(jīng)銷商“運(yùn)盛”、“中堅(jiān)工貿(mào)”；品牌汽車經(jīng)銷商“友之友”；醫(yī)藥批發(fā)商“新龍”、“九州通”、“九鼎”；商業(yè)零售批發(fā)商“國美電器”等。

（2）承兌匯票品種已由過去傳統(tǒng)的承兌業(yè)務(wù)向“工商銀”、“商商銀”、“保兌倉”業(yè)務(wù)品種提升，使承兌業(yè)務(wù)的風(fēng)險控制能力增強(qiáng)。

（3）承兌業(yè)務(wù)成為加強(qiáng)與客戶結(jié)算往來、增加我行對公資金來源的一種重要業(yè)務(wù)品種和手段。

（三）逾期貸款。至今年5月28日，全行逾期貸款余額253504萬元，比年初下降7695萬元。隨著逾期貸款絕對數(shù)的下降和貸款規(guī)模的增加，逾期貸款比率下降到31.37%，比年初下降近6個百分點(diǎn)。這主要得力于華信不良貸款的轉(zhuǎn)化。

由此看來，我行今年確定的目標(biāo)任務(wù)：貸款新增25億元，不良貸款控制在25%以內(nèi)，逾期貸款比例比年初下降有望達(dá)到。但是我們應(yīng)該認(rèn)識到我行不良貸款的風(fēng)險控制形勢依舊很嚴(yán)峻，這主要是由于部分支行不良貸款還在處于上升狀態(tài)。除新路支行逾期貸款比年初下降138萬元、積玉橋支行下降771萬元、鐘家村支行下降11萬元、武勝路支行下降23萬元、民族路支行下降44萬元、王家巷支行下降439萬元外，其他支行的不良貸款仍在增加。

二、相互借鑒學(xué)習(xí)，掌握市場拓展方法，堅(jiān)持規(guī)范操作，促使全行業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

今年1—5月對公存貸款及中間業(yè)務(wù)發(fā)展較好的支行有：紅鋼城支行、武勝路支行、鐘家村支行、洪山路支行、關(guān)山支行等，此外發(fā)展大道支行、北湖支行、徐東路支行等也表現(xiàn)出自己的特色。通過對這些支行的分析可以看出其業(yè)務(wù)拓展和管理上的一些共同特征。在此簡要介紹一下這些支行在市場拓展和信貸管理中的主要做法和經(jīng)驗(yàn)。

1.深入分析區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境特點(diǎn)，準(zhǔn)確把握對公業(yè)務(wù)方向。尤以鐘家村支行、武勝路支行、紅鋼城支行最為突出。鐘家村支行每年進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展時，前期的市場調(diào)查分析非常充分。在采用地毯式的市場調(diào)查方式的同時，還自身設(shè)計(jì)了專門的企業(yè)調(diào)查問卷，分發(fā)至每一個營業(yè)機(jī)構(gòu)、每一個信貸員手中，逐家填寫，進(jìn)行分析排隊(duì)，進(jìn)而明確提出目標(biāo)客戶。武勝路支行也非常注重此項(xiàng)工作。紅鋼城支行趙興國同志上任后進(jìn)行了兩次市場調(diào)查，提出了兩份市場調(diào)查分析報告，從而提出抓大經(jīng)銷商的工作方向。

2.充分挖掘、發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，突出經(jīng)營特色。主要是基于周邊環(huán)境的透徹分析和每家支行外勤人員素質(zhì)層次予以定位。例如鐘家村支行下屬的龍陽大道支行其目標(biāo)客戶主要是汽車板塊和醫(yī)藥行業(yè)；漢陽大道支行以鋼材市場為主；江漢二橋支行具有建筑行業(yè)的特色。武勝路支行的建設(shè)大道支行以交通、能源板塊為主，古田二路支行以鋼鐵工業(yè)板塊企業(yè)為主，武勝路支行營業(yè)室則以商貿(mào)板塊為主，等等。這些支行在各自的發(fā)展中均已形成自身的金融服務(wù)特色。

3.成立綜合項(xiàng)目營銷小組，提高對重要客戶和項(xiàng)目的營銷效果。這要求基于我行外勤人員隊(duì)伍素質(zhì)進(jìn)行判斷。目前我行仍未推行真正的客戶經(jīng)理制，外勤隊(duì)伍素質(zhì)層次差別較大，故應(yīng)采取項(xiàng)目營銷即組合營銷方式。一個項(xiàng)目幾個人進(jìn)行組合攻關(guān)，對大客戶進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)，從而可以集中優(yōu)勢兵力主攻優(yōu)質(zhì)客戶，亦可避免其它商業(yè)銀行在推行客戶經(jīng)理制時所出現(xiàn)的“銀行個體戶”問題。

4.充分利用業(yè)務(wù)創(chuàng)新手段，針對優(yōu)質(zhì)客戶提供個性化服務(wù)。通過分析業(yè)務(wù)發(fā)展較好的支行可以看出以下共同特征：（1）堅(jiān)持傳統(tǒng)營銷方式不變。即通過感情聯(lián)絡(luò)型營銷方式，結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)需求，提供創(chuàng)新手段。（2）在傳統(tǒng)的感情營銷方式基礎(chǔ)上，提供新的營銷方式即產(chǎn)品創(chuàng)新和跟進(jìn)，如“工商銀”、“商商銀”、“流動資金循環(huán)質(zhì)押”、“汽車合格證質(zhì)押”、“車標(biāo)質(zhì)押”、“保函”、“綜合授信”等等。（3）在綜合授信方面，鐘家村支行因其對優(yōu)良目標(biāo)客戶很明確，基本上對其支行范圍內(nèi)目標(biāo)客戶均啟動了綜合授信業(yè)務(wù)，以穩(wěn)固與客戶的關(guān)系。

5.及時抓信息，及時進(jìn)行階段性總結(jié)和工作策略性的調(diào)整。每一個業(yè)務(wù)發(fā)展較好的支行均具有該特征，尤其是洪山路支行，信息工作非常及時到位，故對今年開發(fā)的幾個教育板塊中的大學(xué)發(fā)現(xiàn)信息及時，與總行一起營銷，從而及時爭取到位。武勝路支行發(fā)動全員抓信息，只要員工提供的存貸款信息通過營銷獲得成果，將給予提供信息的同志單項(xiàng)獎勵。此外這些行每月或每半個月都會對業(yè)務(wù)營銷進(jìn)行階段性總結(jié)，及時調(diào)整工作方向和目標(biāo)客戶。

6.抓規(guī)范操作，對每筆信貸資產(chǎn)進(jìn)行正確的風(fēng)險揭示，并尋求采取風(fēng)險控制措施，確保資產(chǎn)安全。如鐘家村支行貸前調(diào)查充分，這種充分是基于很長時間對目標(biāo)客戶的追蹤調(diào)查分析形成的，而不是臨時性的，隨機(jī)性和臨時性的盲目客戶營銷，不可能貸前調(diào)查得深入。如大東門支行每季度要求對信貸客戶做貸后總結(jié)分析，提出分析報告，及時發(fā)現(xiàn)新問題。

以上的一些好的作法，借此機(jī)會向大家介紹一下，有些支行的一些好的做法也許總行還未掌握，下一步將加強(qiáng)此方面信息交流溝通，及時傳導(dǎo)好的經(jīng)驗(yàn)、做法，提升全行整體營銷水平。

三、認(rèn)真落實(shí)此次信貸管理和業(yè)務(wù)營銷工作會議提出的各項(xiàng)工作措施，調(diào)動一切積極因素，實(shí)現(xiàn)全行目標(biāo)任務(wù)的順利完成。

我在部門提出工作意見的基礎(chǔ)上，主要強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)內(nèi)容，幫助大家進(jìn)一步理順?biāo)悸罚プ」ぷ髦攸c(diǎn)。

1.強(qiáng)調(diào)抓整體營銷。主要是強(qiáng)調(diào)總行部門之間的協(xié)調(diào)配合和專業(yè)支持，下一步將按月定期召開業(yè)務(wù)工作聯(lián)系會議，尤其是主要的專業(yè)業(yè)務(wù)部門，并請支行同志參加。

2.強(qiáng)調(diào)全行真正抓目標(biāo)客戶的攻關(guān)。這是對公市場拓展的重中之重，其前提是每家支行真正做到對現(xiàn)有客戶和潛在客戶分類排隊(duì)，落實(shí)到每個業(yè)務(wù)人員、營銷小組，定期督促、檢查其業(yè)務(wù)拓展工作。只有全行上下分層次協(xié)調(diào)攻關(guān)，才能順利完成全年目標(biāo)任務(wù)。

3.強(qiáng)調(diào)全行上下真正轉(zhuǎn)變金融服務(wù)方式。在堅(jiān)持傳統(tǒng)營銷方式的基礎(chǔ)上，將產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)、跟蹤、評價工作做好。只有如此，傳統(tǒng)營銷手段才能發(fā)揮更大的作用，留住更多優(yōu)良客戶，拓展更多好企業(yè)。

4.強(qiáng)調(diào)抓業(yè)務(wù)營銷隊(duì)伍的建設(shè)。一是總支行對自己的營銷隊(duì)伍的現(xiàn)狀要真正做到心中有數(shù)，對每個人的素質(zhì)、特長要做到心中有數(shù)，在此基礎(chǔ)上采取正確的營銷組合方式。二是積極設(shè)計(jì)營銷人員的考核激勵辦法，充分調(diào)動營銷人員的潛能。三是抓各項(xiàng)專業(yè)技能的培訓(xùn)。

5.強(qiáng)調(diào)全行真正抓規(guī)范管理和風(fēng)險控制。風(fēng)險控制和市場拓展是完全統(tǒng)一的。業(yè)務(wù)拓展好的支行首先是因?yàn)榍捌谫J款調(diào)查工作到位，調(diào)查報告脈絡(luò)清晰、信息全面、風(fēng)險點(diǎn)、控制措施明確，注重貸后檢查，檔案管理規(guī)范，基本上做到按期進(jìn)行貸后檢查和分析報告，及時跟蹤客戶變化。

目前，全行的信貸管理機(jī)制建設(shè)和管理到位的程度還不夠，所以在全行信貸管理工作指導(dǎo)意見中很多具體措施都需要強(qiáng)調(diào)，尤其在規(guī)模擴(kuò)張中切記風(fēng)險控制防范。從信貸管理角度來看，下一步的工作重點(diǎn)是抓貸后檢查。6月份總行將下發(fā)一系列文件，包括對全行信貸授權(quán)以及具體權(quán)限管理辦法予以調(diào)整，全行授信業(yè)務(wù)管理辦法，企業(yè)的內(nèi)部信用評級，風(fēng)險度測算等辦法，運(yùn)用相對科學(xué)的手段，推動全行信貸管理水平和風(fēng)險控制能力的提高。

作為行長室的成員之一，下一步我將積極和總行相關(guān)部門、各支行一起落實(shí)此次信貸管理和業(yè)務(wù)營銷工作會議所部署的各項(xiàng)工作措施，保證全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)真正得到快速健康發(fā)展。

李玲副行長在全行信貸管理和業(yè)務(wù)營銷工作會議上的講話

同志們：

今年，我行推行了全行組織機(jī)構(gòu)調(diào)整和干部管理制度改革，在3月份的全行工作會議上，行長室提出要與總行各部門簽訂目標(biāo)責(zé)任書，對2003年全行目標(biāo)任務(wù)與總行各部門工作職責(zé)掛鉤進(jìn)行考核。

今天，會上即將簽訂的總行部門目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)容是經(jīng)過部門首先提出，行長室反復(fù)研究決定的，相對其他同業(yè)來說是走在了前面，也是一次有意義的嘗試。今天，簽訂目標(biāo)責(zé)任書僅僅只是開始，實(shí)際履行責(zé)任書的工作項(xiàng)目、完成目標(biāo)任務(wù)還有相當(dāng)多的工作要做，還需要全行上下的共同努力。下面，我談三個方面的內(nèi)容。

一、對總行部門實(shí)行目標(biāo)考核的目的

圍繞全行的經(jīng)營管理目標(biāo)任務(wù)和二次創(chuàng)業(yè)的總體規(guī)劃，年初，我們調(diào)整了總行部門的組織結(jié)構(gòu)，按照市場和競爭的要求，形成了市場營銷、成本和風(fēng)險控制、服務(wù)支持、管理監(jiān)督、后勤保障的結(jié)構(gòu)體系，各部門的角色和職能定位發(fā)生了一定的轉(zhuǎn)變，但各部門能否真正發(fā)揮其應(yīng)有的功能作用，直接關(guān)系到我行的經(jīng)濟(jì)效益和同業(yè)競爭能力，關(guān)系到我們能否實(shí)現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)。在此談三個方面的內(nèi)容。

1、樹立短期目標(biāo)與長期目標(biāo)相結(jié)合的思想

在2003年全行工作會議上行長室提出了我行二次創(chuàng)業(yè)的主要目標(biāo)，明確了我行未來五年的發(fā)展戰(zhàn)略。以這個中長期目標(biāo)為前提，我們制訂了2003的總體經(jīng)營計(jì)劃。今年，我行實(shí)施對總行部門的目標(biāo)考核也是立足于全行今年及未來五年的目標(biāo)，為強(qiáng)化總行管理職能，強(qiáng)化總行對各支行的專業(yè)性指導(dǎo)和引導(dǎo)作用，強(qiáng)化總支行間、總行部門間的協(xié)作與溝通，真正形成全行整體化的營銷體系，確保我行在激烈的同業(yè)競爭中不斷增強(qiáng)競爭能力，最終實(shí)現(xiàn)長期發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

2、突出各部門功能職責(zé)的專業(yè)特性

在2003年全行工作會議上明確了我行組織體系中的功能劃分，各部門所屬的功能類別是不同的，在組織中擔(dān)負(fù)的職能作用和做出的業(yè)績貢獻(xiàn)也是不同，因此，目標(biāo)任務(wù)和考核標(biāo)準(zhǔn)也是有差異的，達(dá)成目標(biāo)后的收入分配結(jié)果也是不一樣的。與各部門簽訂的目標(biāo)責(zé)任書在形式上是一樣，但實(shí)質(zhì)內(nèi)容有較大的不同，體現(xiàn)了各部門較強(qiáng)的專業(yè)特性，只有每個部門都認(rèn)真地、保質(zhì)保量地落實(shí)目標(biāo)計(jì)劃，才能保證全行總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，才能保證全行經(jīng)營管理效益和核心競爭力的提高。

3、完善系統(tǒng)化考核的目標(biāo)體系

實(shí)施對總行部門的目標(biāo)管理與績效考核是我行目標(biāo)管理體系的一項(xiàng)重要任務(wù)，只要各部門都圍繞全行的總目標(biāo)，樹立起以服務(wù)客戶為中心的開放式管理理念，形成我行專業(yè)支持、協(xié)同營銷的經(jīng)營模式，使總行與支行組成合作更加緊密的業(yè)務(wù)運(yùn)作流程和服務(wù)流程，為客戶提供更有競爭力的服務(wù)，我們的工作效率和協(xié)作程度就會提升，核心競爭力就會增強(qiáng)。

二、推行總行部門目標(biāo)考核的總體思想

1、定性考核與定量考核相結(jié)合

總行各部門目標(biāo)考核指標(biāo)包括五個方面的內(nèi)容：功能職責(zé)類指標(biāo)側(cè)重考核部門中長期目標(biāo)；工作計(jì)劃與任務(wù)類指標(biāo)側(cè)重考核部門當(dāng)期目標(biāo)；服務(wù)與效率類指標(biāo)側(cè)重考核部門的協(xié)作性和工作效率；部門內(nèi)部建設(shè)側(cè)重考核部門的團(tuán)隊(duì)凝聚力和員工士氣；經(jīng)營性指標(biāo)體現(xiàn)部門與全行經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)掛鉤的程度。前四個方面的內(nèi)容以定性為主，依據(jù)部門實(shí)際工作與目標(biāo)計(jì)劃的差距進(jìn)行評價，最后一個方面的內(nèi)容完全是定量的，按照全行當(dāng)期總體經(jīng)營實(shí)績的一定權(quán)重進(jìn)行考核，不同部門定量指標(biāo)的權(quán)重不同，以增強(qiáng)目標(biāo)考核的引導(dǎo)機(jī)制。

2、被考核者制訂自身工作的考核標(biāo)準(zhǔn)

由于總行各部門的功能職責(zé)不同，專業(yè)性較強(qiáng)，大部分部門自身工作具有特殊性，其它部門一般不甚了解，這部分工作考核標(biāo)準(zhǔn)的制訂者就是被考核部門自身。在本次部門目標(biāo)責(zé)任書編制過程中，各部門目標(biāo)任務(wù)的具體內(nèi)容和期望值大部分是由各部門自身提出來的，提交分管行長、行長室進(jìn)行修訂后，針對性、專業(yè)性、權(quán)威性較強(qiáng)的考核評價標(biāo)準(zhǔn)才最終確立。

3、目標(biāo)制訂者承擔(dān)分管業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核

全行經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)分解下達(dá)到各個一級支行、直屬支行后，總行各部門分別承擔(dān)對口分管業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、引導(dǎo)職能，特別是營銷部門在強(qiáng)化職能管理，搞好與支行協(xié)同營銷的同時，還必須完成自身的經(jīng)營目標(biāo)?？傂胁块T管理的績效應(yīng)體現(xiàn)在業(yè)績和效率兩個方面。比如，公司金融部負(fù)責(zé)全行對公業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成，個人金融部負(fù)責(zé)全行儲蓄業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成，等等。部門的管理工作要和支行工作緊密掛鉤，部門專業(yè)性工作要與全行的目標(biāo)任務(wù)完成情況緊密掛鉤。

4、多角度的目標(biāo)考核體系公開透明性

這次與各部門簽訂的目標(biāo)責(zé)任書將匯編成冊，印發(fā)給各支行、部門或直接在OA網(wǎng)上公布，這樣可以加強(qiáng)部門間的相互了解和溝通，各支行也可以知道總行各部門所做的工作。半年或年終，各部門要對照目標(biāo)責(zé)任書審視自己的工作，完成的程度，部門負(fù)責(zé)人和分管行長都應(yīng)有一本賬，目標(biāo)考核委員會還將邀請各支行和其他部門進(jìn)行評議。對總行部門實(shí)施多角度、全方位的目標(biāo)考核有助于體現(xiàn)上級部門對下級部門的指導(dǎo)、強(qiáng)化下級部門對上級部門的監(jiān)督，有助于激發(fā)部門的工作潛力、提高各個部門快速決策意識和決策水平，真正從機(jī)制上倡導(dǎo)“反不作為”。

三、對下一步實(shí)施部門目標(biāo)考核工作的要求

1、深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會部門目標(biāo)責(zé)任書的內(nèi)容

今天，我們在這里簽訂目標(biāo)責(zé)任書應(yīng)該看作是一個起點(diǎn)，各部門都需要認(rèn)真地研究目標(biāo)責(zé)任書的內(nèi)容，嚴(yán)格按時間進(jìn)度要求完成，大部分計(jì)劃和承諾是各部門自己提出來的，考核的標(biāo)準(zhǔn)也是部門自己制定的，目標(biāo)考核委會員將嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)施考核。

2、強(qiáng)化分工與協(xié)作確保目標(biāo)任務(wù)完成

調(diào)整完善總行各部門職責(zé)的目的是為了建立更有效的“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”的組織管理和經(jīng)營體系，暢通行內(nèi)信息傳導(dǎo)與溝通，加強(qiáng)總支行整體聯(lián)動與協(xié)作。只有各級經(jīng)營單位和職能部門都圍繞全行總目標(biāo)，不折不扣地完成本單位的分目標(biāo)，履行好在組織結(jié)構(gòu)中應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)，我行整體管理效率和經(jīng)營業(yè)績才會提高，總體競爭實(shí)力才會增強(qiáng)。

3、在實(shí)施過程中補(bǔ)充完善

總行部門的目標(biāo)考核工作對我行來說是一項(xiàng)新的課題，在執(zhí)行過程中還會遇到這樣或那樣的問題。有問題不是壞事，解決了就是進(jìn)步，各部門要積極思考怎樣來完善，目標(biāo)考核不應(yīng)該僅僅是人力資源部和目標(biāo)考核委員會的事，應(yīng)該是每個部門自己的事，是全行所有經(jīng)營單位和職能部門共同的事，只有大家都來參與，考核才會科學(xué)、才會有效。

同志們，總行部門目標(biāo)考核是今年全行工作會議上行長室提出的一項(xiàng)重要工作，是在推行全行組織機(jī)構(gòu)調(diào)整和干部管理制度改革的基礎(chǔ)上實(shí)施的，是我行積極應(yīng)對日益激烈的市場競爭，充分發(fā)揮一級法人優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)我行二次創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的基礎(chǔ)性工作。我們必須堅(jiān)定信心，上下一致，團(tuán)結(jié)一心，為全面完成今年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗！