第一篇：協(xié)調教職工關系心得體會

談如何協(xié)調與教職工的關系今年擔任高一年級主任，為了更好的開展工作，我想談兩個方面：

一、如何與年級六位主任協(xié)調關系

1、要發(fā)揮“帶頭”作用。首先要在政治上有敏感性，在“五嚴”問題上不犯糊涂，保持清醒；在重大原則問題上“不闖紅燈”；在執(zhí)行上級精神上不打折扣，政令暢通，確保我們一班人思想純潔、道德高尚、作風正派。

2、要發(fā)揮“磁鐵”的作用。努力做到用真誠聚人，用人格服人，用作風帶人，用自己的人格魅力彰顯出核心和主心骨的作用。其次要善當“調解員”。一旦年級內部產生不和諧的“雜音”，必須隨時發(fā)現(xiàn)，隨時調解，把問題解決在萌芽狀態(tài)。

3、要發(fā)揮“裁判”的作用。要主持公道，作為一把手待人處事公道正派，是堅持原則的重要體現(xiàn)，也是激發(fā)一班人工作熱情、調動大家積極性的重要法寶。只有一把手心里有桿公平秤，是非分明，主持正義，公平待人，公道處事，嚴以律己，獎罰分明，這樣大家才覺得工作起來有奔頭、有勁頭。

二、如何與年級教師搞好協(xié)調關系

1、學會親切。無論在工作中還是在生活上，都要用真心、動真情、傾全力給周圍的同志以關心，使大家有一種溫暖感。其次要唯才是舉。把培養(yǎng)人作為自己的重要職責，要舍得花功夫、用氣力，注意為人師表、言傳身帶，積極為年輕人成長進步鋪路搭橋，使大家有一種信賴感。緊張的工作之余，要放下架子，盡量多與班子成員溝通相處，臉上多一些笑容，嘴上多一句問候，常與大家聊聊家常，談談趣事，讓大家有一種親切感。

2、學會寬容。寬容是一種高尚的人格修養(yǎng)。以寬容的態(tài)度彼此相處，做到互諒、互讓、互敬、互愛，一切誤會、隔閡、矛盾、委屈就會煙消云散，人際關系也會處于協(xié)調、和諧的狀態(tài)。當然，我們所講的寬容，并不是無原則的遷就，并不是主張善惡兼容，也并不是與不良的思想和平共處，而是要在原則基礎上相互理解和支持，要把對同志的寬容與對錯誤的批評統(tǒng)一起來，這樣，我們才能真正建立健康、純潔的人際關系。

3、學會營造。領導集體的團結一致和優(yōu)良作風，對一個單位的人際關系有重要的影響。秉公辦事、作風民主、尊重人、信任人、關心人的領導班子，會給一個單位帶來和諧、平等、友愛、互助的氛圍。好的領導班子周圍，總會有一班得力的、肯賣命的教職工，反之，就會出現(xiàn)教師拆臺、告狀等現(xiàn)象。我們年級要設置嚴明的組織制度、措施，減少不必要的磨擦和挑撥人際關系的行為。

4、學會交往。良好人的際關系，歸根結底是靠人來實現(xiàn)的，所以有必要幫助每位教師提高自身的交往能力。一方面要加強自我修養(yǎng)，優(yōu)化個性品質，使自己的性格向良好的方向發(fā)展，并能自覺地控制和調整自己的言行，提高自己的人際吸引力。另一方面要養(yǎng)成關心他人、尊重他人的心理素質和行為趨向。情感相悅是人際交往的基本需要，主動獻出情感的人，往往收到“投桃報李”之效。以情感做橋梁，真誠地向別人表示好感，這本身是一種交往能力。第三方面則要提高交往技巧。如在交往中要遵循平等原則。無論與什么身份、職位的人交往，首先應把對方視為人格上平等的人，這樣才能熱情大方、不亢不卑，只有平等相待，才能彼此真正接近。

第二篇：幼兒園長如何協(xié)調與教職工的關系

幼兒園長如何協(xié)調與教職工的關系

作者： 來源： 上傳時間：2011-01-14 19:36:32 關鍵詞：幼兒,園長,協(xié)調,教職工,關系

隨著幼教事業(yè)的發(fā)展,許多教師被選拔到領導崗位。他們大多有較高的文化專業(yè)素質, 工作熱情有干勁,能處處以身作則,幼兒園的管理很有起色。但也有一些園長,雖然辛辛苦苦地工作,卻沒能有效地激發(fā)教職工的積極性, 有時還會感到有人與自己“對著干”,使工作難以開展。他們常常為此而苦悶,感到當園長真難, 產生這種情況固然有種種客觀原因, 但從主觀上分析, 園長沒有協(xié)調好與教職工的關系也是一個重要的原因。

從某種意義上講,管理就是對人的管理。園長正確處理自己與教職工的關系,是幼兒園管理中一個極其重要的問題。我認為園長與教職工關系的辯證協(xié)調應做到以下幾點:

一、通情不矯情

通情,即與教職工保持溝通。園長應具備良好的溝通技巧, 使教職工能正確接收到園長發(fā)出的信息, 同時, 園長也能及時從教職工那里接收到反饋的信息。溝通的形式包括口頭溝通、書面溝通和形象溝通。其中口頭溝通最為重要,它要求園長懂得在適當時間、適當?shù)膱龊险f適當?shù)脑?。園長與教職工之間除了工作上的溝通以外,應當學會在日常生活中的溝通。有的園長比較注重與教職工建立起同志間的情誼,做教職工的知心朋友。園長往往在和教職工無拘束的談話中,了解到許多自己尚不了解的情況,及時做出了處理。從而使幼兒園工作得以順利開展。

不矯情, 就是要求園長不故作高深, 不擺官架子。園長來自教職工,有和大家共事的經歷和感情, 幼兒園管理的途徑又都是直接交往, 因此雖然地位變了, 但人格地位還是平等的, 可有些園長看不到這一點,平時在與教職工的交談中不注意語氣,如用反問的口氣說“是你領導還是我領導。”,結果使原有的感情變得疏遠, 甚至破裂。當彼此間缺乏了解時, 隔閡就難免會產生。

二、保護而不袒護

一般來講,人人都有上進心和自尊心, 人人都“愛面子”。園長應注意保護教職工的積極性和自尊心, 要善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點,凡事以表揚為主。對教職工的缺點錯誤, 要寬容理解,批評得當, 注意場合, 點事不點名, 做到以理服人。此外還要注意不能疏遠或歧視犯過錯誤的教職工, 更不要當著眾人的面去揭他的短。一些園長上班聽課時善于發(fā)現(xiàn)教師的教育特色,并在適當場合給予表揚和鼓勵, 而對教師的不足之處則通過私下個別交談, 提出自己的看法和建議, 以供教師參考。這樣不僅使大家通過互相學習, 提高了教育教學水平, 同時也保護了教師的積極性和自尊心。所以,園長如能做到“揚善于公庭, 規(guī)過于私室;長處不嫉妒, 短處不歧視”, 就會獲得教職工的尊重與信任。

園長手中有一定的權力,如果這種權力演變?yōu)榉N種特權, 那么幼兒園的管理制度自然也就失去了普遍性、公平性, 賞罰也就失去了作用。如果“人情”干擾了園長的賞罰準則,那么對某些人的過分“保護”也就成了袒護。如此一來,園長所獲得的只是少數(shù)人的驕橫跋扈, 失去的卻是大多數(shù)正直群眾的信任。如我們曾聽到某些幼兒園的教職工說:“那么積極干嗎? 反正園長看到的永遠是個別人的成績?！边@樣的話雖然不無偏激,但我們卻可以從中感受到教職工對園長袒護個別人的強烈不滿。因此, 園長對全體教職工應一視同仁, 對教職工的工作評價要公正、實事求是,不偏心,不感情用事。

三、相信而不偏信

信任,是人的一種精神需求, 它可以給人以信心、力量, 使人充分發(fā)揮出自己的才能。園長信任教職工,無疑是對教職工的極大褒獎和安慰。因此, 凡是分配給教職工的工作, 都應放手讓他們去干,對他們的工作成績要及時給予鼓勵和幫助, 提高他們的信心,維護他們的威信。在一些幼兒園我們可以聽到類似這樣的話:“有這樣的好園長,我們再累也情愿?！边@說明教職工的工作積極性得到了充分調動,他們?yōu)橥瓿捎變簣@工作目標的投入增大了。幼兒園的向心力也就增強了。

“不以親疏、好惡為取言之標準”, 這是園長不偏聽不偏信的基本要求,園長要善于聽取教職工的不同意見, 在幼兒園內形成民主氣氛。否則, 就難以做到客觀公正, 聽不得不同意見,往往導致人心渙散,形成內耗。

四、制怒而不禁怒

任何一個幼兒園, 它的教職工都不會永無不滿和冤屈, 問題是應該如何處理這些不滿和冤屈。園長首先應該認識到,不滿是教職工在某些要求或愿望不能得到滿足或受到不公正對待時產生的。由于不滿往往會導致情緒失控,而人在情緒失控時往往會喪失理性, 會誤事甚至壞事, 因此園長應學會“ 制怒”, 尊重教職工的人格, 體諒他們的難處, 及時了解他們的所想所求, 力求對癥下藥。如某幼兒園規(guī)定上班不準遲到, 遲到者扣獎金。一位教師因家中孩子生病而上班遲到, 被扣獎金,她為此大發(fā)雷霆。面對她的發(fā)怒,園長非但沒有指責她,反而站在她的立場上, 找出了她發(fā)怒的原因, 并親自到其家中幫助照顧生病的孩子, 同時用誠懇的態(tài)度對她曉之以理, 讓她明白制定規(guī)章制度的必要性, 而且也認識到了自己態(tài)度的過于偏激。這位教師非常感激,工作更努力,遵守紀律更自覺了。

第三篇：協(xié)調人與自然關系

協(xié)調人與自然關系，加快建設生態(tài)城市

——學院資源學院專業(yè) 資源勘查學號 411111010205姓名黃紫碩

大自然是人類賴以生存的基礎，人的生命活動分秒也離不開它。他們相互之間構成了一個統(tǒng)一又相互矛盾的整體，相互影響、依存和發(fā)展。由此構成我們人類豐富多彩的社會。蕭灼基在《人民日報》中指出，自然界包括人類在內的一切生物的搖籃。不管我們人類的明天多么的發(fā)達，我們的科學技術有多么先進，我們人類永遠也離不開大自然。大自然是我們人類生存的基礎，即使現(xiàn)在我們人類社會經濟飛速發(fā)展。工業(yè)化、城市化在加速發(fā)展，但是我們現(xiàn)在依然不能忽視我們和大自然的關系，如果大自然被徹底摧毀了，那么我們今天所追求和強調的都是空的，所以今天我要論述的是：在全面發(fā)展的今天，我們一定要協(xié)調好與大自然的關系，加快建設現(xiàn)代化生態(tài)城市。

一、一起從實際出發(fā)。一起玩從實際出發(fā)就是要把客觀存在的事物作為處理問題的根本出發(fā)點，這是馬克思主義認識論的根本要求和具體體現(xiàn)。從實際出發(fā)說道底就是要做到實事求是。正如鄧小平說的：“馬克思和恩格斯創(chuàng)立了辯證唯物主義和歷史唯物主義思想路線，毛澤東同志用中國語言概括為 實事求是 四個大字?！?/p>

二、主觀能動性和客觀規(guī)律性辯證統(tǒng)一。首先必須尊重客觀規(guī)律，認識和改造自然，要尊重社會規(guī)律。其次，在尊重客觀規(guī)律的基礎上充分發(fā)揮主觀能動性。

就當今世界發(fā)展形勢來看，很不樂觀，摩天大樓，城市開發(fā)，道路建設，城市化建設，各種工業(yè)化建設等都不符合大自然發(fā)展需求，造成生態(tài)不平衡，環(huán)境惡化給我們自己也造成了巨大的傷害和威脅。如果我們不能協(xié)調好我們與自然的關系，我們人類就會和幾億年前的恐龍一樣，消失在歷史的塵埃中。隨著城市化的不斷發(fā)展，美麗的鄉(xiāng)村在一點一點消失，一片片森林都倒在人類的斧頭下，現(xiàn)在不少農村人一窩蜂的加入到城市的舞臺中來，使城市不斷的膨脹，所以城市在不切實際的擴大。占領著原來美麗富饒的大自然。鄧小平說過：“實事求是?！笨墒牵腋杏X現(xiàn)在不能從實際出發(fā)，才導致大自然在一點點被破壞。另一方面，現(xiàn)在人們盲目的 開采資源，比如地面塌陷，這都是盲目區(qū)開采資源帶來的惡果。更值得注意的是：總有一天這次經過上萬年的資源會被我們剝奪完的。不要說到時候人們會找到東西取代它們，萬一技術還不夠成熟，實現(xiàn)不了取代，我們的社會會受到多大的影響。因此，我們必須尊重客觀規(guī)律，正確認識和改造自然。人與自然的關系不僅是中國實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展所面臨的跨世紀重大關系，而且是人類生存與發(fā)展面臨的基本關系。江澤民同志曾經指出： “要在調整人和自然關系的若干重大領域，特別是對人口控制、環(huán)境保護、資源能源的保護和合理開發(fā)利用等方面取得扎實的成果.”感悟：即使當代社會飛速發(fā)展，工業(yè)化、現(xiàn)代化、城市化不斷的發(fā)展、完善。我們也必須從實際出發(fā)，尊重客觀事實，實事求是。不能以犧牲自然為前提而去謀求人類自身的發(fā)展。協(xié)調好人與自然的關系。還有一個就是在城市化發(fā)展的今天，應該加強環(huán)境的建設，不要讓原始的環(huán)境被一點一點破壞，如果城市化的環(huán)境跟不上去，工業(yè)污染日益加重，這不僅會直接影響我們的生活，而且會導致自然從根本上被毀滅。試想，如果地球上不再有綠地、森林。我們人類何以生存在這個星球上？我們應該認識到我們和大自然具有一體性，我們應該去認識、改造和合理運用大自然，讓它更好的為人類服務，把握自然規(guī)律，不要過分陶醉與我們對大自然的勝利，因為那只是短暫的，它必會報復我們人類，只有我們和睦相處才能營造出一個溫馨的環(huán)境，自然給了我們很多，人類就應該回饋給它，盡力去保護它，而不是孼待它，對于這位人類的慈母——地球。我們應該孝敬她，可是我們還是和孩子一樣叛逆，肆無忌憚的破壞她，自然用各種的自然災害為我們敲響警鐘。而我們卻不加理會，甚至有的人還愚蠢的認為我們有宰割地球的權利。

愿我們的地球越來越年輕！明天越來越美好！

第四篇：勞動關系協(xié)調師

2013年下半年廣東省勞動關系協(xié)調師

二、培訓內容

依據勞動關系協(xié)調員（師）《國家職業(yè)標準》規(guī)定的六大職業(yè)功能模塊進行授課。主要包括以下六方面內容：

（一）勞動標準實施管理；

（二）勞動合同管理；

（三）集體協(xié)商與集體合同管理；

（四）勞動規(guī)章制度建設；

（五）勞資溝通與民主管理；

（六）員工申訴與勞動爭議處理。

三、培訓師資

由國家和省內在勞動關系領域具有豐富實踐和教學經驗的專家、學者授課輔導。

四、培訓對象

各單位分管人力資源工作的領導，人力資源部門的負責人或工作人員，工會負責人以及負責勞動關系協(xié)調工作的相關人員。

五、培訓時間及地點

擬于2013年9月初開始，準確時間及地點另行通知。

六、考試時間

2013年12月21日（全國統(tǒng)考）。

七、培訓費用

全國統(tǒng)一費用。培訓費、教材資料費、鑒定考核費等合計：勞動關系協(xié)調員2600元/人；勞動關系協(xié)調師3800元/人；高級勞動關系協(xié)調師（副高級職稱）6500元/人。

八、培訓證書

通過培訓并經職業(yè)資格鑒定考試合格者，由國家人社部核發(fā)全國統(tǒng)一的國家職業(yè)資格證書。

根據廣東省人力資源和社會保障廳、廣東省財政廳《關于2013調整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金的通知》（粵人社發(fā)〔2013〕31號）文件規(guī)定，從2013年1月1日起，對具有高級職稱的企業(yè)退休人員提高專項津貼標準：正高級職稱提高為每月1000元，副高級職稱（包括高級技師）提高為每月800元。各地直接按照本通知規(guī)定的標準和要求執(zhí)行。

九、報名辦法

請報考人員對照申報條件(附件1)，填報《廣東省職業(yè)技能鑒定個人申請表》(附件2), 并提交以下申報材料：

1、身份證復印件；

2、大一寸黑白光面照片或白底彩色照片2張；

3、學歷文憑復印件；

4、本專業(yè)證書復印件；

5、從事勞動關系協(xié)調工作（或相關職業(yè)）年限證明。

十、聯(lián)系人及電話: 文秀芬 81590109 *** 傳 真：（020）81593082

附件1

（一）勞動關系協(xié)調員（助師、國家職業(yè)資格三級），具備以下條件之一者：

1．具有高中學歷證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上； 2．具有本專業(yè)或相關專業(yè)大學?？萍耙陨蠈W歷證書；

3．具有其他專業(yè)大學專科及以上學歷證書，經本職業(yè)三級正規(guī)培訓達到規(guī)定標準時數(shù)。

（二）勞動關系協(xié)調師（國家職業(yè)資格二級），具備以下條件之一者： 1．具有高中學歷證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作13年以上；

2．取得本專業(yè)或相關專業(yè)大學本科學歷證書后，連續(xù)從事相關職業(yè)工作5年以上；

3．取得碩士研究生及以上學歷證書后，連續(xù)從事相關職業(yè)工作2年以上。

（三）高級勞動關系協(xié)調師（國家職業(yè)資格一級），具備以下條件之一者： 1．具有高中學歷證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作19年以上;2．取得本職業(yè)二級職業(yè)資格證書后，連接從事職業(yè)工作3年以上，經本職業(yè)一級正規(guī)培訓達到規(guī)定標準時數(shù)；

3．取得大學本科學歷證書后，連續(xù)從事職業(yè)或相關職業(yè)工作13年以上;4．具有碩士、博士研究生學歷證書，連續(xù)從事職業(yè)或相關職業(yè)工作10年以上；

5．具有本專業(yè)或相關專業(yè)碩士研究生學歷證書，連續(xù)從事職業(yè)或相關職業(yè)工作7年以上；

6．具有本專業(yè)或相關專業(yè)博士研究生學歷證書，連續(xù)從事職業(yè)或相關職業(yè)工作5年以上。

勞動關系協(xié)調員（師）職業(yè)資格申報條件

第五篇：學習六中全會心得體會—協(xié)調勞動關系方面

學習六中全會心得體會—協(xié)調勞動

關系方面

學習六中全會心得體會—協(xié)調勞動關系方面2007-02-06 12:26:

學習六中全會心得體會—協(xié)調勞動關系方面

社會和諧首先是各種利益矛盾的協(xié)調與和諧。只有各利益群體訴求得到充分表達才能實現(xiàn)對利益矛盾的統(tǒng)籌協(xié)調。因此，要增加與暢通職工利益表達的渠道；在人大代表與政協(xié)委員中應增加職工利益代表者的比例；在立法與制定政策時要重視聽取職工代表的呼聲；上級工會要重視通過調查研究充分反映職工的利益訴求；黨和政府部門要架設各種渠道了解與聽取職工的意見與反映

分析當前勞動關系矛盾中出現(xiàn)的諸多問題，其原因主要是：分配領域“強資本、弱勞力”現(xiàn)象影響公平、社會上勞動者利益訴求表達渠道相對缺失、企業(yè)中利益競爭與利益抗衡能力上的失衡、二次分配調節(jié)利益矛盾上的力度不足等

勞動關系矛盾是影響社會和諧的一個重要問題。隨著非公經濟的不斷發(fā)展、國有企業(yè)的轉制和勞動用工制度的改革，市場經濟利益機制的負面作用顯現(xiàn)和制度的不完善，使勞動關系矛盾逐步凸顯。勞動關系矛盾處理不好，會引發(fā)群體性、突發(fā)性矛盾，甚至引發(fā)社會矛盾。因此，構建社會主義和諧社會應十分重視以制度來協(xié)調勞動關系矛盾。

當前影響社會和諧的勞動關系矛盾突出問題

目前全國勞動關系總體穩(wěn)定，但由于經濟關系、利益關系日趨多元化，而各項機制卻不盡完善，勞動關系矛盾趨

于復雜，勞動爭議增多，一些地方管理者與職工關系緊張。其突出問題反映在以下幾個方面。

1.分配不公，收入差距擴大。近年來，全國職工總體收入水平在不斷提高，但分配不公、分配制度不合理、職工收入偏低，仍是當前勞動關系矛盾中的主要問題。表現(xiàn)為：職工工資增長與經濟增長不相同步。從全國看，2003年和1989年相比，在職工人數(shù)增加的情況下，職工工資總額占gdp的比重反而由15％左右下降到12％左右；職工收入偏低，在非公企業(yè)，政府制定的最低工資標準變成最高工資標準。全國統(tǒng)計調查的情況表明，有65％左右的職工收入低于平均工資水平；經營者、管理者與職工的分配差距不斷拉大，引起職工群眾的不滿；不少企業(yè)還存在著拖欠與扣克職工工資的現(xiàn)象。特別要引起重視的是，加工業(yè)勞動定額標準偏高，變相降低職工最低工資標準。紡織、皮革、玩具、燈具等非公有中小型勞動密集型企業(yè)近80％實

行計件工資制度。這類企業(yè)多存在勞動定額偏高的問題。職工每天只有通過加班工作，收入才能達到最低工資標準。由于這一原因引發(fā)的群體性事件也在增加。

2.失業(yè)壓力未減，勞動用工爭議增多。一方面經濟發(fā)展創(chuàng)造了許多新的崗位，另一方面國有企業(yè)下崗職工重新就業(yè)困難較大，每年新增勞動力壓力不減，農村富余勞動力大量進入城市。失業(yè)問題依然是當前突出矛盾。近年城鎮(zhèn)登計失業(yè)率雖略有控制，但城鎮(zhèn)居民調查失業(yè)率一直居高不下。勞動合同短期化，一年期、半年期勞動合同普遍存在；隨意解除勞動合同現(xiàn)象時有發(fā)生；勞務用工取代合同工現(xiàn)象有擴大趨勢，勞動關系錯位，企業(yè)待遇雙重化。與此同時，以企業(yè)內部退養(yǎng)、待退休、協(xié)議保留勞動關系人員為主的離崗職工仍大量存在。這些職工收入低于地區(qū)最低工資標準，又難以進入最低生活保障范圍。所有這些，造成勞動關系極不穩(wěn)定，因勞

動用工引發(fā)的爭議案大量增加。

3.企業(yè)轉改制忽視職工權益，群體矛盾頻發(fā)。公有制企業(yè)集中轉改制引發(fā)眾多群體性事件，是當前勞動關系矛盾的一大特點。轉改制過程中普遍存在以下情況：有關主管單位重視國有資產保值而忽視職工利益保障的研究；出資者、經營者千方百計地爭取自身利益，甚至奪取或損害職工應有利益；改制過程不聽取工會與職工代表的呼聲，剝奪了職工的利益訴求權；不足額計發(fā)經濟補償金；違反勞動法規(guī)隨意變更勞動合同，將轉制簡單地等同于減人，有的是減“老”職工用“新”職工。據上海調查統(tǒng)計，改制后本市合同制職工減少了％，使用進城務工人員數(shù)上升了％。這些企業(yè)的勞動關系矛盾往往帶有群體性的特點。由此引發(fā)的停工、群體事件、集體性上訪甚至過激性行為占有相當比例。4.勞動安全狀況堪憂、工傷事故率居高不下。近年來，私營企業(yè)工傷事故發(fā)生率和死亡人數(shù)逐年上升。據某大城市統(tǒng)計，2003

年私營企業(yè)發(fā)生各類工傷事故161起，死亡175人，分別比上年增長了％和％。典型的事例是全國嚴重礦難事故接連不斷。其中大部分是非公有制企業(yè)。值得關注的是，進城務工人員已成為職業(yè)病危害和因工傷亡事故主體。各大城市統(tǒng)計表明，因工死亡人數(shù)中，進城務工人員占70％左右。中小非公企業(yè)工藝落后，勞動安全衛(wèi)生基礎管理薄弱，安全措施投入少，企業(yè)安全培訓不到位。有些企業(yè)搶工期、趕任務，職工加班加點、疲勞作戰(zhàn)，使工作中的危險因素進一步加大。當職工工傷事故發(fā)生時，企業(yè)千方百計推卸賠償責任。

勞動關系矛盾突出問題產生的原因分析

當前勞動關系矛盾中出現(xiàn)的諸多問題，原因是多方面的。但從構建和諧社會的角度出發(fā)，至少有幾個問題應引起我們重視：

1.分配領域“強資本、弱勞力”現(xiàn)象影響公平。黨的十六大報告提出要“確立

勞動、資本、技術和管理等生產要素按貢獻參與分配的原則”，這一論斷是正確的。但實際情況是各要素參與分配的權利是不公平的。在當前勞動力總體過剩的情況下，作為最重要的勞動要素，在分配中處于弱勢地位，而資本和管理等要素卻處于強勢地位。造成的情況是：職工對收入分配的主張權被剝奪；勞動要素與其它要素在利益爭取上的力量被削弱：勞動要素在分配中嚴重“廉價化”，結果是職工在企業(yè)分配中的利益受到損害。

2.社會上勞動者利益訴求表達渠道相對缺失。社會主義市場經濟社會是利益多元的社會。在社會層面，各利益群體通過一定的渠道，表達利益訴求以影響政策法規(guī)，以實現(xiàn)利益的協(xié)調。但目前的實際情況是，職工相比企業(yè)主，其利益訴求的影響小，利益訴求表達的渠道較少。企業(yè)主因其經濟地位與政治地位，容易接近與影響政策、法規(guī)制定的決策層，而基層職工的訴求往往不被

重視。媒體對企業(yè)家的主張報道較積極，對基層職工的訴求反映還是心存顧慮。在人大代表中，大多是企業(yè)經營者與官員，很少有工會代表，工人代表更少。如在因礦難死亡123名職工的大興煤礦，董事長是梅州市和興寧市的兩級人大代表；兩個副董事長分別是廣東省和梅州市的政協(xié)委員；另一副董事長為興寧市人大代表。在這些地方，表達勞動關系雙方的利益要求，誰的聲音響，誰的影響弱，可想而知。

3.企業(yè)中利益競爭與利益抗衡能力上的失衡。和諧社會不是無矛盾社會，勞動關系矛盾始終存在。勞動關系雙方各自追求利益的最大化是市場經濟的必然，關鍵是利益雙方通過一定的機制，通過有序的利益競爭與抗衡，實現(xiàn)利益的協(xié)調，在某個階段實現(xiàn)勞動關系與利益關系的和諧。但當前由于“強資本、弱勞力”的原因、由于基層工會組織相對較弱的原因、由于法律對職工利益代表方權利保障不完善等原因，職工利益競爭

與抗衡的能力極弱。

4.二次分配調節(jié)利益矛盾上的力度不足。改革和發(fā)展都是需要付出成本的，從勞動關系矛盾反映的種種問題中可以看出，在經濟發(fā)展中，職工、特別是低收入職工是改革成本與發(fā)展成本的主要承擔者。但由于我們在二次分配過程中，調節(jié)社會利益關系的不足，使相當一部分職工因在企業(yè)勞動關系中利益受侵，導致在醫(yī)療、子女教育、住房等社會利益享受上利益再次受損，這也是勞動關系矛盾延伸為社會矛盾的原因。

消除勞動關系矛盾突出問題的對策思考

1.增加與暢通職工群眾利益表達的渠道。社會和諧首先是各種利益矛盾的協(xié)調與和諧。只有各利益群體訴求得到充分表達才能實現(xiàn)對利益矛盾的統(tǒng)籌協(xié)調。因此，要增加與暢通職工利益表達的渠道；在人大代表與政協(xié)委員中應增加職工利益代表者的比例；在立法與制定政策時要重視聽取職工代表的呼

聲；上級工會要重視通過調查研究充分反映職工的利益訴求；黨和政府部門要架設各種渠道了解與聽取職工的意見與反映。

2.增強職工正確保障與爭取自身利益的意識與能力。針對在勞動關系矛盾過程中，職工要么是忍受、要么是采取極端手段造成矛盾沖突的現(xiàn)象，工會及整個社會都要引導職工增強依法維護自身權益的意識、增強依靠工會組織有序地維護自身權益的意識。工會作為職工利益的代表者，一要提高自身維護職工權益的能力，解決“敢于維護與善于維護”的問題；二是要培訓工人代表，增強他們參與利益協(xié)商的能力，善于維護自身利益，促進企業(yè)發(fā)展。

3.在法律上強化勞動者在企業(yè)利益協(xié)調中的權利。要通過《集體合同法》、《公司法》等立法與修法，以法律來保障工會代表職工與企業(yè)方開展平等協(xié)商的權利，通過協(xié)商平衡勞動關系雙方利益，消除矛盾對立；保障職工參與企業(yè)

工資協(xié)商談判，并以法律規(guī)定增強勞動要素在分配過程中應有的正當權利，促進企業(yè)分配的逐步合理；保障職工代表加入企業(yè)董事會與監(jiān)事會的權利，在決策層更好地反映職工意愿，并參與企業(yè)民主管理，在保障職工利益的同時，也有利于使廣大職工更好地支持企業(yè)發(fā)展。所有這些，也是為企業(yè)創(chuàng)造良好的利益平衡的機制，并從制度設計上努力調節(jié)勞動關系雙方利益競爭能力與力量上的失衡。

4.提高低收入職工的基本社會保障水平。我們應該重視在二次分配中，通過政府調控來調節(jié)社會公平，緩和由勞動關系矛盾延伸的社會矛盾，使在勞動關系矛盾中利益受損的職工，特別是困難職工在社會利益方面少受進一步的損害。國家要通過個人收入所得稅稅制的完善，來調節(jié)過于懸殊的收入差距。更重要的是要通過轉移支付，來保障低收入者在醫(yī)療、子女教育、住房等方面的基本權利。要增加政府財政對社會保

障的投入，解決好保障性分配問題。建立健全以社會保險、社會救助、社會福利、社會慈善為主要內容的社會保障體系。