第一篇：行銷(xiāo)人員心得體會(huì)

行銷(xiāo)人員心得體會(huì)

還記得剛來(lái)到公司，面對(duì)陌生的工作環(huán)境，開(kāi)始工作時(shí)難免會(huì)無(wú)所適從。要想盡快溶入工作角色,最好的辦法就是學(xué)習(xí)，一是學(xué)習(xí)更多有關(guān)本職工作中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)；二是向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)，在參加工作時(shí)，遇到一些棘手的問(wèn)題會(huì)不知所措，最有效的方法就是虛心向周?chē)耐抡?qǐng)教，學(xué)習(xí)成功的案例，提高工作效率，避免因工作經(jīng)驗(yàn)不足多走彎路；三是在實(shí)踐過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)，把所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己綜合營(yíng)銷(xiāo)能力,盡快適應(yīng)工作環(huán)境。

通過(guò)在移動(dòng)公司工作的半年多時(shí)間里，我感受頗豐，以下是我個(gè)人對(duì)如何做好本職工作的些許想法：

首先，要有好的工作心態(tài)。它是個(gè)人決勝于未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)最為根本的心理資本。我們每個(gè)人雖然都無(wú)法決定自己人生的開(kāi)場(chǎng)和結(jié)局，也不能控制別人的思想或行動(dòng)，但是我們可以選擇自己心態(tài)的好與壞。在工作中，不但要保持一種主動(dòng)學(xué)習(xí)的精神，同時(shí)更要具有踏實(shí)肯干、積極進(jìn)取、服從自律、認(rèn)真負(fù)責(zé)、心懷感恩、團(tuán)結(jié)協(xié)作等積極的良好心態(tài)；

其次，對(duì)待工作要有責(zé)任心。不管從事什么職業(yè)，處在什么崗位，每個(gè)人都有其擔(dān)負(fù)的責(zé)任，都有自己分內(nèi)應(yīng)做的事情。做好分內(nèi)的事情是每個(gè)人的職業(yè)本分，既然選擇了這份工作，就應(yīng)該承擔(dān)起這份責(zé)任，因?yàn)楣ぷ骶鸵馕吨?zé)任。再次，要有團(tuán)隊(duì)溝通與合作意識(shí)?！爸挥袌F(tuán)結(jié)才會(huì)產(chǎn)生無(wú)堅(jiān)不摧的力量”工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性發(fā)展。良好的溝通能促進(jìn)相互理解并發(fā)展關(guān)系，正確傳遞信息，消除障礙。團(tuán)隊(duì)中只有彼此互信才能精誠(chéng)合作，奮斗的目標(biāo)方向一致才能有更高的發(fā)展。我們只有增進(jìn)團(tuán)隊(duì)彼此間的溝通，增加互信，相互補(bǔ)充，才能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的力量；

最后，學(xué)會(huì)管理自己的壓力。無(wú)論我多么喜歡自己的工作，都避免不了工作所帶來(lái)的壓力。面對(duì)壓力，應(yīng)該學(xué)會(huì)管理壓力，當(dāng)然管理壓力不是讓你一直承受壓力，而是要學(xué)會(huì)有效的釋放壓力，減輕對(duì)工作的恐懼感，心情輕松才容易重燃激情。壓力就是思想就是工作問(wèn)題沒(méi)解決帶給神精的壓迫；壓力就是對(duì)工作的牽掛，其實(shí)就是一種理解。平時(shí)工作中難免要受點(diǎn)氣、受些委屈，這需要我們站得高些、看得遠(yuǎn)些、想得深些，說(shuō)到底是要有度量。在我們的崗位上，有多大的胸懷，就有多大的成就，人要有氣質(zhì)，要大氣，大氣就是胸懷，心里要能擱得住事，容得下人。在具體工作過(guò)程中，既要有目標(biāo)、方向，又要不怕受挫折、傷面子，應(yīng)當(dāng)把個(gè)人看淡些，把事業(yè)看重些，努力干成事。把握時(shí)機(jī)，掌握分寸，對(duì)紛繁復(fù)雜的事情應(yīng)當(dāng)細(xì)思量，不急不燥，尋找好切入點(diǎn)。

天道酬勤，只要我們努力了，用心了，始終保持一顆良好的心態(tài)，一顆負(fù)責(zé)任的心態(tài)努力地做好自己的本職工作,不管我現(xiàn)在在移動(dòng)公司的哪個(gè)部門(mén)的哪個(gè)崗位上，通過(guò)我們的努力我相信移動(dòng)事業(yè)一定會(huì)欣欣向榮、朝氣蓬勃

第二篇：市場(chǎng)行銷(xiāo)人員面試自我介紹

很高興今天能在這里參加面試，有機(jī)會(huì)向各位考官請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，同時(shí)通過(guò)這次面試也可以把我自己展現(xiàn)給大家。

我叫XXX，現(xiàn)年XX歲，大專(zhuān)文化，平時(shí)我喜歡看書(shū)和上網(wǎng)流覽信息，性格活潑開(kāi)朗，能關(guān)心身邊的人和事，和親人朋友融洽相處，能做到理解和原諒，我對(duì)生活充滿(mǎn)信心。xxxx年我考入xx大學(xué)，這里成了我鍛煉成長(zhǎng)的沃土，為了早日成為一名全面發(fā)展、素質(zhì)優(yōu)良的大學(xué)生，我積極的投入到學(xué)習(xí)和生活中，在老師的鼓勵(lì)和幫助下，我曾擔(dān)負(fù)班長(zhǎng)的工作，并以?xún)?yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧它h校畢業(yè)證書(shū)。在校園內(nèi)外，我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西，開(kāi)闊了眼界，豐富了知識(shí)，也使自我日趨成熟。營(yíng)銷(xiāo)不等同于推銷(xiāo)，但推銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)的重要組成部分。要想做好營(yíng)銷(xiāo)工作，首先就要做好自我推銷(xiāo)。讓一個(gè)陌生人信任自己是有一定難度的，但只有客戶(hù)相信可以，才會(huì)相信自己的產(chǎn)品，才能更好的將產(chǎn)品推入市場(chǎng)。我想“做人，做事，做生意”大概就是這個(gè)意思吧！

作為一名合格營(yíng)銷(xiāo)人員，我覺(jué)得除了應(yīng)該具備一定的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)外，還應(yīng)具有良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，能夠吃苦耐勞，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，講究職業(yè)道德。如果這次我有幸競(jìng)聘成功，我相信開(kāi)朗幽默的性格能讓我適應(yīng)工作的多樣性。無(wú)論今后從事什么樣的工作，我都會(huì)把新的工作當(dāng)做一個(gè)新的起點(diǎn)，不斷學(xué)習(xí)和加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能，以我孜孜不倦的學(xué)習(xí)態(tài)度和踏實(shí)負(fù)責(zé)的作風(fēng)把每一項(xiàng)工作做好。

第三篇：行銷(xiāo)企劃案格式

行銷(xiāo)企劃案格式

行銷(xiāo)企劃案的架構(gòu)可分為兩部分，一是市場(chǎng)狀況分析，二是企劃案本文。

一、為了更了解整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模之大小以及競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)，市場(chǎng)狀況分析必須包含下列14個(gè)項(xiàng)目。

(1)整個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模（包括量與值）

(2)各競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷(xiāo)售量于銷(xiāo)售量值的比較分析

(3)競(jìng)爭(zhēng)品牌各營(yíng)業(yè)通路的銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售值的比較分析

(4)各競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)占有率的比較分析

(5)消費(fèi)者年齡、性別、籍貫、職業(yè)、學(xué)歷、收入和家庭結(jié)構(gòu)的分析。

(6)各競(jìng)爭(zhēng)品牌優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析

(7)各競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)區(qū)隔與產(chǎn)品定位的比較分析

(8)各競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析

(9)各競(jìng)爭(zhēng)品牌促銷(xiāo)活動(dòng)的比較分析

(10)各競(jìng)爭(zhēng)品牌公開(kāi)活動(dòng)的比較分析

(11)各競(jìng)爭(zhēng)品牌定價(jià)策略的比較分析

(12)各競(jìng)爭(zhēng)品牌銷(xiāo)售渠道的比較分析

(13)公司利潤(rùn)結(jié)構(gòu)的分析

(14)公司過(guò)去5年的損益分析

二、企劃案本文

一份完整的行銷(xiāo)企劃案，除了必須有上述的詳細(xì)市場(chǎng)狀況分析資料之外，還須包括公司的主要政策、銷(xiāo)售目標(biāo)、推廣計(jì)劃、市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃、銷(xiāo)售管理計(jì)劃和損益預(yù)估等6大項(xiàng)。這6大項(xiàng)就是行銷(xiāo)企劃案的本文，茲分別說(shuō)明與下。

1、公司的主要政策

企劃這在擬定小小企劃案之前，得與公司高層主管，就公司未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方針與策略，做深入的溝通與確認(rèn)，以決定公司的主要政策。下面就是雙方要研討的細(xì)節(jié)。

(1)確定目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位

(2)銷(xiāo)售目標(biāo)是擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，還是追求利潤(rùn)

(3)價(jià)格政策是采用低價(jià)、高價(jià)，還是追隨價(jià)格

(4)銷(xiāo)售渠道是直銷(xiāo)，還是經(jīng)銷(xiāo)，或者是兩者并行

(5)廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算

(6)促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則

(7)公開(kāi)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則

2、銷(xiāo)售目標(biāo)

所謂銷(xiāo)售目標(biāo)，就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)（通常為一年）必須實(shí)現(xiàn)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)。

一個(gè)完整的銷(xiāo)售目標(biāo)應(yīng)把目標(biāo)、費(fèi)用以及期限全部量化。

舉例來(lái)說(shuō)，從 1991年1月1日指12月31日為止，銷(xiāo)售量從5萬(wàn)個(gè)增加到6萬(wàn)個(gè)，成長(zhǎng)20%，營(yíng)業(yè)額1億元，經(jīng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算3000萬(wàn)元，推廣費(fèi)用預(yù)算1000萬(wàn)元，營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算1000萬(wàn)元，利潤(rùn)目標(biāo)1000萬(wàn)元。

3、推廣計(jì)劃

企劃者擬定推廣計(jì)劃的目的，就是要協(xié)助實(shí)現(xiàn)前述的銷(xiāo)售目標(biāo)，推廣計(jì)劃包括目標(biāo)、策略和細(xì)部計(jì)劃等3大部分。

（1）目標(biāo)

企劃者必須明確地表示，為可協(xié)助實(shí)現(xiàn)整個(gè)行銷(xiāo)企劃案的銷(xiāo)售目標(biāo)，所希望達(dá)到的推廣活動(dòng)的目標(biāo)。

舉例來(lái)說(shuō)，為了實(shí)現(xiàn)前述銷(xiāo)售量增長(zhǎng)2成、利潤(rùn)1000萬(wàn)元的銷(xiāo)售目標(biāo)，在1年內(nèi)必須把品牌知名度從30%提高到50%；此外，大眾對(duì)公司的良好印象，從40%提高到60%。

（2）策略

推廣計(jì)劃的策略包括了廣告表現(xiàn)策略、媒體運(yùn)用策略、促銷(xiāo)活動(dòng)策略和公關(guān)策略等四大項(xiàng)。

①?gòu)V告表現(xiàn)策略：針對(duì)產(chǎn)品定位與目標(biāo)消費(fèi)群，絕地你個(gè)廣告的表現(xiàn)主題。廣告須依其特定的目的來(lái)決定廣告主題，以前例來(lái)說(shuō)，那么該廣告表現(xiàn)的主題須提高品牌知名度。

②媒體運(yùn)用策略：媒體和種類(lèi)很多，包括報(bào)紙、雜志、電視、收音機(jī)、傳單、戶(hù)外廣告、車(chē)廂廣告等。要選擇何種媒體？各占多少比率？廣告的接收率和接觸頻率有多少？

③促銷(xiāo)活動(dòng)策略：促銷(xiāo)的對(duì)象，促銷(xiāo)活動(dòng)的種種方式，以及采取各種促銷(xiāo)活動(dòng)，所希望實(shí)現(xiàn)的效果有多少？

④公關(guān)活動(dòng)策略：公關(guān)活動(dòng)的種種方式，公關(guān)的對(duì)象，以及舉辦各種公關(guān)活動(dòng)所希望實(shí)現(xiàn)的目的是什么？

（3）細(xì)部計(jì)劃

詳細(xì)說(shuō)明實(shí)現(xiàn)每一策略所采行的細(xì)節(jié)。

①?gòu)V告表現(xiàn)計(jì)劃：報(bào)紙與雜志廣告稿的設(shè)計(jì)（標(biāo)題、文案、圖案），電視廣告的CF腳本，收音機(jī)的廣播稿等。

②媒體運(yùn)用計(jì)劃：報(bào)紙與雜志廣告，是選擇大眾化或是專(zhuān)業(yè)化的報(bào)紙與雜志，還有刊登日期與版面大小等；電視與收音機(jī)廣告，選擇的節(jié)目時(shí)段于

此數(shù)。另外還需考慮GRP（總視聽(tīng)率）與CPM（廣告訊息傳達(dá)到每千人的成本）。

③促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃：包括POP（購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)陳列展）。

④公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃：包括股東會(huì)、發(fā)公司消息稿、公司內(nèi)部刊物、員工聯(lián)誼會(huì)、愛(ài)心活動(dòng)和傳播媒體之聯(lián)系等。

4、市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃

市場(chǎng)調(diào)查在行銷(xiāo)企劃案中，屬于非常重要的一部分，因?yàn)閺氖袌?chǎng)調(diào)查所獲得的市場(chǎng)資料與情報(bào)，是擬定行銷(xiāo)企劃案最重要的分析與研究的依據(jù)。此外，前述地一大部分市場(chǎng)狀況分析中的14項(xiàng)資料，大多可通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查獲得，由此亦可知市場(chǎng)調(diào)查的重要。

然而，市場(chǎng)調(diào)查常被高層主管與企劃人員忽略了，許多企業(yè)每年投入大筆廣告費(fèi)，可是對(duì)市場(chǎng)調(diào)查卻吝與提拔，這是相當(dāng)錯(cuò)誤的觀(guān)念。

5、銷(xiāo)售管理計(jì)劃

銷(xiāo)售管理計(jì)劃包括銷(xiāo)售主管的銷(xiāo)售計(jì)劃、推銷(xiāo)員的甄選與訓(xùn)練、極力推銷(xiāo)員、推銷(xiāo)員的薪酬制度（薪資與獎(jiǎng)金）等。

6、損益預(yù)估

任何行銷(xiāo)企劃案所希望實(shí)現(xiàn)的銷(xiāo)售目標(biāo)，追根究底還是追求利潤(rùn)，而損益預(yù)估就是要在事前預(yù)估該產(chǎn)品的稅前純益（即利潤(rùn)）。

只要把該產(chǎn)品的預(yù)估銷(xiāo)售總值（可由預(yù)估銷(xiāo)售量算出）減去銷(xiāo)貨成本、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用（經(jīng)銷(xiāo)費(fèi)用加管消費(fèi)用）、推廣費(fèi)用后，即可獲得該產(chǎn)品的稅前純益。

2010-3-18于西安 中原

第四篇：行銷(xiāo)企劃書(shū)

行銷(xiāo)企劃書(shū)

品牌：XXX

一、項(xiàng)目概況

XXX位于北部新城核心地段，緊鄰五黃路主干道，與渝中半島（CBD）、江北城（未來(lái)的行政中心）、五里店商圈、觀(guān)音橋商圈近在咫尺，與機(jī)場(chǎng)高速路直接通達(dá)，交通網(wǎng)絡(luò)四通八達(dá)。

二、項(xiàng)目市場(chǎng)環(huán)境分析

（一）2003年重慶市主城區(qū)房地產(chǎn)交易特點(diǎn)

1、住宅市

場(chǎng)消費(fèi)增長(zhǎng)

2003年重慶住宅成交均價(jià)1921元/m2，比上年增長(zhǎng)8.4。北部城區(qū)住房消費(fèi)火爆，成交量最大的區(qū)域?yàn)橛灞眳^(qū)、九龍坡區(qū)、江北區(qū)，住宅交易量分別為189.24、134.80和129.08萬(wàn)平方米，分別占主城區(qū)成交量的18.8、13.4和12.9，北部新區(qū)在城市建設(shè)的大力推進(jìn)下成為今年住房消費(fèi)的首選區(qū)域。

2、中型面積戶(hù)型成交量大

從目前市場(chǎng)供給商品房的面積來(lái)分析，不難看出產(chǎn)品供求結(jié)構(gòu)起了新的變化，表現(xiàn)在小戶(hù)型的黃金時(shí)代明顯褪色，居住面積適中、舒適度更高的房屋成為本次購(gòu)房者追捧的主流。去年秋季房交會(huì)期間成交的商品房中，戶(hù)均面積在80至130平方米范圍內(nèi)的成交占總成交件數(shù)的57.73％；80平方米以下的成交占總成交件數(shù)的21.67％；130平方米以上的成交占總成交件數(shù)的20.6％。說(shuō)明了舒適型房屋成房市的主流，這給房產(chǎn)開(kāi)發(fā)提供了市場(chǎng)指向。

3、購(gòu)房區(qū)域重心北移

購(gòu)房區(qū)域重心有所北移，形成百花齊放之勢(shì)。2003年渝北區(qū)土地出讓方量居全市第二；預(yù)售數(shù)量、方量以及新盤(pán)數(shù)量、方量均居全市第一。這表明購(gòu)房者的購(gòu)房區(qū)域重心已發(fā)生轉(zhuǎn)移，北部城區(qū)和其他主城各區(qū)一樣會(huì)成為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資和消費(fèi)的熱點(diǎn)區(qū)域。

2003年重慶主城區(qū)的新增樓盤(pán)數(shù)量來(lái)看，高新區(qū)是數(shù)量最少的區(qū)域（僅8個(gè)），表明高新區(qū)目前的住宅用地資源相對(duì)較少。

4、住宅投資速度快速增長(zhǎng)

2003年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)完成投資327.89億元，比上年增長(zhǎng)33.3，其中住宅建設(shè)完成投資177.43億元，增長(zhǎng)23.9。住宅開(kāi)發(fā)投資快速增長(zhǎng)的主要原因在于：一是土地購(gòu)置費(fèi)和土地開(kāi)發(fā)投資大幅增長(zhǎng)；二是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資大項(xiàng)目增多。

5、空置房面積及比例下降

截止2003年底，全市商品房空置面積位551.28萬(wàn)平方米，比上年下降1.5，減少了8.3萬(wàn)平方米?？罩靡荒暌陨系淖≌娣e為110.85萬(wàn)平方米。目前重慶商品房供給結(jié)構(gòu)與需求結(jié)構(gòu)存在矛盾，絕大部分空置房存在戶(hù)型設(shè)計(jì)老化、配套設(shè)施不齊全等問(wèn)題，自然為市場(chǎng)擯棄。因此空置房增加，多因商品房自身設(shè)計(jì)缺陷及定位不準(zhǔn)確造成。

6、商品房?jī)r(jià)格逐年上漲，但是仍需大于供

2001年底重慶市各類(lèi)商品房銷(xiāo)售均價(jià)為1442元/平方米，截至2003年年底，全市商品房平均銷(xiāo)售價(jià)格達(dá)到1731元/平方米，即在24個(gè)月內(nèi)房?jī)r(jià)每平方米上漲289元。房?jī)r(jià)上漲并沒(méi)抑制消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲，目前重慶市房地產(chǎn)的總需求仍是略大于供給，住宅則明顯求大于供。2003年1-8月份，全市住宅竣工面積373.4萬(wàn)平方米，同期銷(xiāo)售面積為391.18萬(wàn)平方米。

三、項(xiàng)目定位研究與建議

（一）、產(chǎn)品特質(zhì)分析

1、區(qū)位

江北區(qū)黃泥磅，距離觀(guān)音橋商圈5公里左右，屬于傳統(tǒng)的居住區(qū)域，區(qū)域形象較好，居住氛圍濃厚。

2、交通

毗鄰五黃路雙向快速干道，距離公交車(chē)站約兩百米，出租車(chē)來(lái)往頻繁加諧ね究統(tǒng)低揪钅康乜欏?

3、配套

因地塊所在區(qū)域原為傳統(tǒng)的居住區(qū)，如學(xué)校、銀行、醫(yī)院、超市等市政配套與生活配套較為完善。

（二）、項(xiàng)目定位建議

1、產(chǎn)品的三層涵義：

A、核心產(chǎn)品——他是顧客真正要買(mǎi)的東西，是購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)所追求的真實(shí)利益。

B、形式產(chǎn)品－－產(chǎn)品僅有核心部分是不能滿(mǎn)足消費(fèi)者各種不同的需求的，顧客各種不同的需求通過(guò)形式產(chǎn)品來(lái)具體滿(mǎn)足。

C、附加產(chǎn)品－－是指顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)所得到的全部附加利益和服務(wù)。附加產(chǎn)品，是招攬顧客，促進(jìn)銷(xiāo)售的有效辦法。

2、產(chǎn)品定位建議

A、核心產(chǎn)品

繁華、寧?kù)o的高尚住宅小區(qū)

B、形式產(chǎn)品定位

五黃路標(biāo)志性建筑、五黃路休閑商業(yè)步行街

C、附加產(chǎn)品定位

以人為本，智能化管理，零干擾服務(wù)

3、與產(chǎn)品定位適應(yīng)的開(kāi)發(fā)要點(diǎn)

A、居住環(huán)境質(zhì)量要求高

B、建筑風(fēng)格有獨(dú)特的個(gè)性和特色

C、社區(qū)商業(yè)配套完善、起點(diǎn)高

D、高標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)服務(wù)文化

E、更高居住品質(zhì)、更高生活享受

四、項(xiàng)目整合傳播推廣構(gòu)想

（一）、市場(chǎng)策略

1、用高品質(zhì)產(chǎn)品奠定高尚住宅平臺(tái)；

2、通過(guò)社區(qū)環(huán)境及文化營(yíng)造高附加值，以期提升利潤(rùn)空間；

3、通過(guò)形象包裝、宣傳及一系列促銷(xiāo)行動(dòng)，促動(dòng)搶購(gòu)熱潮；

4、先抓階層領(lǐng)袖---中高收入者，由其提升社區(qū)價(jià)值。

5、通過(guò)高品質(zhì)的包裝-使市場(chǎng)

第五篇：行銷(xiāo)管理制度

行銷(xiāo)管理制度

（試行方案）

件：行銷(xiāo)管理制度

完善行銷(xiāo)流程化、規(guī)范化，促進(jìn)項(xiàng)目順利銷(xiāo)售、資金的快速回籠，達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)，特制定以下規(guī)章管理制度，全體行銷(xiāo)人員必須嚴(yán)格按照本管理制度執(zhí)行。

一、行銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)人員和各項(xiàng)職責(zé)

1： 行銷(xiāo)主管

解決團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)問(wèn)題，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)感。

負(fù)責(zé)行銷(xiāo)的工作開(kāi)展計(jì)劃，帶領(lǐng)和指導(dǎo)下屬努力做好本質(zhì)工作。負(fù)責(zé)行銷(xiāo)客戶(hù)的收集和初步跟進(jìn)。負(fù)責(zé)做好市場(chǎng)的宣傳、推廣、促銷(xiāo)收集和建議。負(fù)責(zé)做好團(tuán)隊(duì)的工作的積極性，掌握行銷(xiāo)的各種想法。負(fù)責(zé)做好行銷(xiāo)考勤和信息數(shù)據(jù)。

負(fù)責(zé)員工綜合業(yè)績(jī)考核。

負(fù)責(zé)每日開(kāi)會(huì)總結(jié)和安排，解決各項(xiàng)問(wèn)題 2：行銷(xiāo)組員

組員：

在外收集區(qū)域信息和掌握各組人員動(dòng)向，每天及時(shí)匯報(bào)主管。必須服從主管領(lǐng)導(dǎo)和安排，完成各項(xiàng)業(yè)績(jī)考核任務(wù)。

嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)刻表現(xiàn)出良好的公司形象和項(xiàng)目形象。熟練項(xiàng)目說(shuō)詞，理解和掌握項(xiàng)目賣(mài)點(diǎn)，把握客戶(hù)心里，了解區(qū)域市場(chǎng) 信息。

把握每天遇到的準(zhǔn)客戶(hù)，以帶到售樓部或留客戶(hù)信息為基礎(chǔ)。做好自己的信息數(shù)據(jù)，及時(shí)把意向客戶(hù)匯報(bào)主管。

對(duì)項(xiàng)目闡述不要盲無(wú)目的胡亂推廣，要表現(xiàn)專(zhuān)業(yè)形象。

養(yǎng)成對(duì)工作有信心和責(zé)任心，對(duì)客戶(hù)要有激情，對(duì)售樓部要信任。

二、行銷(xiāo)個(gè)人外觀(guān)和工作態(tài)度

1：保持每天的良好精神面貌。

2：保持每天口氣清新，無(wú)異味。

3：要注重和客戶(hù)之間的禮貌用語(yǔ)。

4：整潔著裝，穿著大唐統(tǒng)一馬夾制式服裝要養(yǎng)成得體穿著。5：對(duì)公司的信任服從和工作的積極態(tài)度。

6：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任態(tài)度。

7：知道自己每天要完成的工作，隨時(shí)激勵(lì)自己會(huì)完成的更好。8：養(yǎng)成是自己的事業(yè)來(lái)做好，并持之以恒。

三：考勤管理制度

1：工作時(shí)間（此時(shí)間主要是針對(duì)兼職人員而定的試行階段時(shí)間，后期行銷(xiāo)方案正式實(shí)施時(shí)將有所調(diào)整）

早上（8：30---11：30）下午（15：00—18：00）為工作時(shí)間 每天必須準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到早退，不得無(wú)故請(qǐng)假。

2：點(diǎn)位考勤

安排點(diǎn)位為考核地點(diǎn)，不在點(diǎn)位為曠崗。

不是自己的點(diǎn)位即沒(méi)有向組長(zhǎng)或主管申請(qǐng)視為串崗。

員工不能私自對(duì)換崗位，此項(xiàng)也視為串崗。

查崗時(shí)間未到視為脫崗。

3：工作考核

完成每天交待的工作任務(wù)

私自篡改客戶(hù)信息和相互舞弊，視為擾亂團(tuán)隊(duì)

惡意蓋單或爭(zhēng)搶客戶(hù)，視為擾亂團(tuán)結(jié)

沒(méi)有把資料用在工作上者，直接開(kāi)除不發(fā)放工資獎(jiǎng)金

上班期間做兼職，直接開(kāi)除不發(fā)放工資獎(jiǎng)金

4：行為考核

服從上級(jí)安排

著裝簡(jiǎn)單整潔、外貌精神，不得和客戶(hù)發(fā)生沖突，視為態(tài)度不端正

帶有情緒化工作或在工作沒(méi)有積極性視為態(tài)度不端正

在上班時(shí)間爭(zhēng)吵打鬧，視為無(wú)視紀(jì)律

以個(gè)人情緒影響團(tuán)隊(duì)或煽風(fēng)點(diǎn)火者，此視為擾亂團(tuán)隊(duì)

工作中遇到事情應(yīng)該及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

5：獎(jiǎng)金

行銷(xiāo)主管

獎(jiǎng)金：3元/組客戶(hù)到訪(fǎng)登記有效信息

20元/組客戶(hù)成功認(rèn)籌辦卡

行銷(xiāo)人員

5元/組客戶(hù)到訪(fǎng)登記有效信息

大于6組/每人/每天，超過(guò)部分每組按8元計(jì)算

20元/組客戶(hù)成功認(rèn)籌辦卡

大于3組/每人/每天，超過(guò)部分每組按50元計(jì)算。

注：組長(zhǎng)自己帶來(lái)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)按照行銷(xiāo)人員獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不重疊發(fā)放，如成功認(rèn)籌可額外獎(jiǎng)勵(lì)10元/組。

6：業(yè)績(jī)考核：

業(yè)績(jī)計(jì)算方式是以留電，帶看，登記，認(rèn)籌，訂購(gòu)報(bào)表為基礎(chǔ) 如果客戶(hù)沒(méi)有來(lái)過(guò)售樓部為有效客戶(hù)，且擁有購(gòu)買(mǎi)本項(xiàng)目意向?yàn)闇?zhǔn) 行銷(xiāo)的老客戶(hù)帶新客戶(hù)還是算同一個(gè)行銷(xiāo)，但不累加業(yè)績(jī)

五：獎(jiǎng)懲制度

1：遲到早退一次罰20元

2：著裝不整潔或上班沒(méi)有精神者一次罰20元

3：不服從安排一次罰20元，兩次罰50元

4：脫崗一次罰20元，5：串崗一次罰30元，兩次罰60元

5：曠崗無(wú)當(dāng)日工資，兩次作停崗處理,三次作開(kāi)除處理.6：態(tài)度不端正一次罰20元,兩次罰50元

7：無(wú)視紀(jì)律者一次罰20元，兩次罰50元

8：擾亂團(tuán)隊(duì)者直接開(kāi)除，不發(fā)放工資獎(jiǎng)金

9：每日第一名小組給予現(xiàn)金50元獎(jiǎng)勵(lì)，由主管自由支配（注：每日每組必滿(mǎn)足6組以上到訪(fǎng)方可參與評(píng)選）。每周評(píng)選第一名給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)100元，組長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)100元。

10：行銷(xiāo)人員派發(fā)單頁(yè)過(guò)程中不得隨意丟棄或變賣(mài)單頁(yè)；競(jìng)品蹲點(diǎn)過(guò)程中不得無(wú)故脫崗，如有此類(lèi)情況發(fā)生，扣罰相應(yīng)損失并立即開(kāi)除； 11：一個(gè)客戶(hù)發(fā)放一份單頁(yè)，不得對(duì)一人發(fā)放多份單頁(yè)；發(fā)現(xiàn)20元；派發(fā)單頁(yè)時(shí)不得無(wú)故走遠(yuǎn)，應(yīng)按事先安排路線(xiàn)派發(fā)并按規(guī)定報(bào)到；發(fā)現(xiàn)一次扣罰20元；

12：工作時(shí)間不得干與工作無(wú)關(guān)的事情，發(fā)現(xiàn)一次扣罰20元；

13：若當(dāng)天未提交《行銷(xiāo)客戶(hù)登記表》，或未做行銷(xiāo)記錄，罰款20元，并視當(dāng)天工作無(wú)效，扣除當(dāng)天工資；

14：其他未盡事宜，據(jù)情處理。

君和營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售部

2014/6/20