第一篇：五精管理：煤礦英雄

五精管理：煤礦英雄行動(dòng)

一、英雄行動(dòng)概述。

英雄行動(dòng)，是以人為本的五精管理課題的特別重要的實(shí)踐內(nèi)容。英雄行動(dòng)、打造三基九力團(tuán)隊(duì)、五精管理技術(shù)，這三者構(gòu)成五精管理的鐵三角支撐。在企業(yè)文化引領(lǐng)下，在人本精細(xì)管理的基礎(chǔ)平臺(tái)上，這三者是實(shí)現(xiàn)五精管理的主要路徑。

1.英雄行動(dòng)的定義。

英雄行動(dòng)，是煤礦團(tuán)隊(duì)及職工的多路并進(jìn)的英雄壯舉，是由精細(xì)起步、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)精確的卓越管理和精優(yōu)操作、向精益精美奮斗的五精工程。英雄行動(dòng)，在宏偉目標(biāo)愿景鼓舞下，憑靠強(qiáng)盛的“三基九力”，發(fā)揮與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神，是創(chuàng)造煤炭工業(yè)奇跡、達(dá)到最高境界的攀升行動(dòng)，是創(chuàng)造管理和操作最優(yōu)水平的創(chuàng)優(yōu)行動(dòng)，是創(chuàng)造安全質(zhì)量和效率效益最佳業(yè)績的創(chuàng)效行動(dòng)。

企業(yè)文化建設(shè)，為煤礦的管理發(fā)揮了舉旗、鑄魂、塑形、導(dǎo)行、造勢(shì)、環(huán)境刷新的文化引領(lǐng)功能。人本精細(xì)管理，為煤礦創(chuàng)造了科學(xué)的管理機(jī)制，奠定了堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ)。當(dāng)企業(yè)文化引領(lǐng)的人本精細(xì)管理平臺(tái)構(gòu)筑成功以后，精細(xì)、精準(zhǔn)、精確、精益、精美的五精管理，就能夠順勢(shì)而為地把煤礦管理提升到更高境界水平，也就是在本質(zhì)安全前提下的質(zhì)量最優(yōu)、效率最高、效益最佳。達(dá)到這種最高境界水平，就要依靠英雄團(tuán)隊(duì)群體的英雄行動(dòng)。

2.英雄行動(dòng)的實(shí)質(zhì)。

英雄行動(dòng)的實(shí)質(zhì)在于：把著力點(diǎn)放在五精管理的創(chuàng)新實(shí)踐

中，放在崗位現(xiàn)場(chǎng)的五精作業(yè)中，創(chuàng)造出一流業(yè)績。

五精管理，打造的是三基扎實(shí)、九力強(qiáng)盛的英雄團(tuán)隊(duì)，培育的是高素質(zhì)高技能的管理精英和作業(yè)英雄。五精目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，寄希望于職工的技能素質(zhì)提升和干部的管理水平的超越，寄希望于英雄行動(dòng)。

英雄行動(dòng)的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容是：七路并進(jìn)的七煉行動(dòng)。七煉行動(dòng)包括：

●1.“精優(yōu)作業(yè)法”的精煉行動(dòng)?！?.“卓越管理法”的歷練行動(dòng)?！?.“創(chuàng)新成果”的錘煉行動(dòng)?！?.“精英品牌”的提煉行動(dòng)?！?.“首席員工”的修煉行動(dòng)?！?.“素質(zhì)金字塔”的磨煉行動(dòng)。●7.“創(chuàng)紀(jì)錄”的合練行動(dòng)。

對(duì)七煉行動(dòng)的具體闡述，是本文稿的主體內(nèi)容。3.英雄行動(dòng)的思路和目標(biāo)。

●1.英雄行動(dòng)的基本思路是：五精要靠團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)要靠英雄榜樣的示范帶領(lǐng)；五精管理需要的表率，不是一般意義上的吃苦耐勞的品德高尚的勞動(dòng)模范，而是需要技藝精湛的高素質(zhì)的人才，需要他們?cè)谖寰芾砑拔寰僮髦械募妓嚹酥两^招絕活。英雄行動(dòng)就是這些技藝絕招的提煉精煉和培育磨煉。

●2.英雄行動(dòng)的目標(biāo)是：在七路并進(jìn)的過程中，造就出足以

帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的作業(yè)英雄、管理精英，使他們成為五精方面的專家高手；全面推廣精優(yōu)作業(yè)法、卓越管理法和創(chuàng)新成果，獲取最大的五精綜合效益；用精英品牌、首席員工、素質(zhì)金字塔，激發(fā)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的巨大熱情和積極性；通過英雄行動(dòng)的聚集合練，創(chuàng)造出日新日高、永續(xù)超越的績效創(chuàng)新紀(jì)錄。

4.英雄行動(dòng)的名稱確定。

英雄行動(dòng)的名稱確定，基于三方面的考慮：

●1.七路并進(jìn)的七煉行動(dòng)，具有英雄行動(dòng)的特質(zhì)。七煉行動(dòng)的每一項(xiàng)，都充滿了英雄行動(dòng)的特色，都是堅(jiān)忍不拔的奮斗行動(dòng)，都是爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的創(chuàng)新行動(dòng)。七煉行動(dòng)，需要英雄豪情氣概，需要英雄精神品格，需要英雄才智力量；而且，七煉行動(dòng)完全是培育塑造英雄的行動(dòng)。因此，定名為英雄行動(dòng)，是名實(shí)相符的。

●2.順應(yīng)煤礦的英雄文化傳統(tǒng)。煤礦的傳統(tǒng)文化基因中，充滿了對(duì)英雄的崇拜。由于煤炭行業(yè)工作條件的艱苦性和危險(xiǎn)性，加之煤炭工業(yè)任務(wù)的艱巨和光榮，在半個(gè)多世紀(jì)的艱苦卓絕奮斗中，煤炭行業(yè)培育了特別能戰(zhàn)斗的英雄精神，涌現(xiàn)出了大批忘我奉獻(xiàn)的英雄人物，蘊(yùn)育了厚重的英雄文化。弘揚(yáng)煤礦傳統(tǒng)文化，順應(yīng)廣大煤礦職工對(duì)英雄的崇拜意識(shí)，把英雄情節(jié)轉(zhuǎn)化為英雄行動(dòng)，因而取名為英雄行動(dòng)，更容易獲得認(rèn)同共識(shí)，更容易激發(fā)全員性的動(dòng)力。

●3.兼顧國際國內(nèi)的通用提法。國際國內(nèi)公認(rèn)的企業(yè)文化理論體系的開創(chuàng)者是狄爾和肯尼迪，他們?cè)凇镀髽I(yè)文化——現(xiàn)代企

業(yè)的精神支柱》一書中，第一次比較完整地構(gòu)建了企業(yè)文化的五要素框架，認(rèn)為企業(yè)文化是由企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、英雄人物、習(xí)俗儀式、文化網(wǎng)絡(luò)五個(gè)基本要素構(gòu)成的。國際國內(nèi)都比較公認(rèn)五要素。五精課題把英雄行動(dòng)作為英雄人物的七煉行動(dòng)，既有獨(dú)到的創(chuàng)新之處，也能夠兼顧到通用提法，是兼容并蓄的定名做法。

在五精課題的實(shí)施操作中，各成員單位要根據(jù)自己的實(shí)際情況，盡量與以往工作保持連續(xù)性，也可以把“英雄行動(dòng)”改稱為“明星工程”、“人才工程”、“勞模塑造”、“精英陶冶”、“技能升級(jí)”等。

5.英雄行動(dòng)的特征。七路并進(jìn)的英雄行動(dòng)，是規(guī)模宏大的浩瀚工程。在指導(dǎo)英雄行動(dòng)時(shí)，務(wù)必注意研究其規(guī)律、把握其特征。

●1.求真務(wù)實(shí)的實(shí)踐性。七煉行動(dòng)是“煉”與“練”的實(shí)踐，是見真見實(shí)的行動(dòng)，不允許只說不練的空對(duì)空，不允許議而不行的玄虛務(wù)虛，不允許爭(zhēng)論不休，更不允許品頭論腳、說三道四。英雄行動(dòng)的關(guān)鍵在于做，實(shí)實(shí)在在地做，扎實(shí)努力地做。

●2.普遍參與的群眾性。英雄行動(dòng)是人人參與的群眾性行動(dòng)，人人都要行動(dòng)，人人都當(dāng)英雄，才有七煉行動(dòng)的深入廣泛展開。不要把英雄行動(dòng)局限在小圈子里，不要僅僅依靠少數(shù)人。群眾是真正的英雄，群眾中英雄輩出，群眾能夠譜寫出英雄史詩。

●3.探索探求的創(chuàng)新性。英雄行動(dòng)不是日常工作的周而復(fù)始，不是崗位作業(yè)的重復(fù)操作，而是持續(xù)的探索探求，是在平凡崗位上的不平凡的創(chuàng)造創(chuàng)新，是在創(chuàng)新中創(chuàng)造品牌、創(chuàng)造紀(jì)錄，是在創(chuàng)新中歷練操作、精煉管理、錘煉成果。創(chuàng)新，就要有膽略、有勇氣、有志氣、有恒心、有毅力。

●4.自立自強(qiáng)的獨(dú)立性。英雄行動(dòng)是自強(qiáng)自立的獨(dú)立行動(dòng)。團(tuán)隊(duì)的配合不可少，但是決不能濫竽充數(shù)，決不能隨遇而安。消化吸收很重要，但是必須在消化吸收的基礎(chǔ)上獨(dú)立創(chuàng)新；學(xué)習(xí)借鑒很必要，但是一定要有獨(dú)到主見，要在英雄行動(dòng)中創(chuàng)造出自己的獨(dú)立成效，讓自己修煉出獨(dú)立成果。

●5.才智敏慧的科學(xué)性。英雄行動(dòng)不只是埋頭苦干的辛勤勞作，而要發(fā)掘聰明才智，憑靠科學(xué)技術(shù)，敏銳開放地思維，敏捷靈活地行動(dòng)，把自己的知識(shí)能力充分發(fā)揮出來，把自己的經(jīng)驗(yàn)智慧充分發(fā)掘出來。從科學(xué)性的意義上看，英雄行動(dòng)是智者的行動(dòng)，是一代新型領(lǐng)導(dǎo)者的智慧行動(dòng)。

●6.爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的卓越性。英雄行動(dòng)，就是要有英雄氣概和英雄精神，要培育弘揚(yáng)勇創(chuàng)一流、不甘示弱的奮發(fā)有為的精神。七路并進(jìn)的七煉行動(dòng)，都是要鼓舞全體職工，人人爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，人人打造卓越。如果七路并進(jìn)的結(jié)果是四平八穩(wěn)、隨遇而安，那么，英雄行動(dòng)就失去意義了。

●7.建功立業(yè)的實(shí)效性。英雄行動(dòng)是職工建立功勛、創(chuàng)立功業(yè)的行動(dòng)，必須以績效論英雄，以安全、效率、效益的結(jié)果作為最終目的目標(biāo)。英雄行動(dòng)的每一路、每一步，都要以實(shí)際效果、具體績效作為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，而不能成為轟轟烈烈不見效的活動(dòng)，不能搞成花花綠綠圖好看的活動(dòng)。

6.實(shí)施英雄行動(dòng)的策略原則。

英雄行動(dòng)的基本策略是：以七路并進(jìn)的方法，拉動(dòng)激勵(lì)開展全員性的英雄行動(dòng)；在此過程中，探求符合本煤礦本企業(yè)實(shí)際的富有成效的精準(zhǔn)管理法、精確管理法、精益管理法、精美管理法。

實(shí)施英雄行動(dòng)需要特別注重的原則是：

●1.大造聲勢(shì)。要把英雄行動(dòng)的聲勢(shì)做大，把職工都動(dòng)員起來，把職工的創(chuàng)造欲激發(fā)出來，把職工爭(zhēng)強(qiáng)好勝的勁頭鼓動(dòng)起來。當(dāng)然，大造聲勢(shì)不等于虛張聲勢(shì)，尤其不能使承諾落空，不能讓職工失望。

●2.冠名命名。作業(yè)法、管理法、創(chuàng)新成果、精英品牌、首席員工、創(chuàng)紀(jì)錄，都要實(shí)行冠名命名，而且一般都要以個(gè)人的名字冠名命名。不以個(gè)人冠名命名，很容易形成大鍋飯，最終導(dǎo)致創(chuàng)造活力枯竭，誰也不愿意出頭，英雄行動(dòng)也就偃旗息鼓了。

●3.強(qiáng)力激勵(lì)。冠名命名本身就是精神榮譽(yù)的激勵(lì)，還要設(shè)臵英雄榜，把英雄行動(dòng)的成果公示宣傳；還可以公開表彰，披紅戴花，報(bào)喜祝捷，登報(bào)上電視。更主要的是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，確定獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，一一兌現(xiàn)，對(duì)特別突出的、效益特別明顯的，要予以重獎(jiǎng)。

●4.全力推廣。作業(yè)法、管理法和創(chuàng)新成果，都要全力推廣。推廣是真正的價(jià)值所在。一種作業(yè)法在全部工種崗位推廣以后，產(chǎn)生的效益是特別巨大的。管理法的推廣，雖然受到各種實(shí)際情況的制約，但是對(duì)破解同類型的管理難題，具有積極的意義。創(chuàng)新成果的普遍應(yīng)用推廣，在企業(yè)中有廣闊的空間，有的創(chuàng)新成果

還可以直接轉(zhuǎn)化為批量生產(chǎn)的產(chǎn)品。

二、“精優(yōu)作業(yè)法”的精煉行動(dòng)。1.精優(yōu)作業(yè)法。

精優(yōu)作業(yè)法，是在標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)法的基礎(chǔ)上，按照五精原則，經(jīng)過反復(fù)精煉形成的最精最優(yōu)的作業(yè)法。

●1.精優(yōu)作業(yè)法必須以標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)法為基礎(chǔ)。

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)法，是按照各種作業(yè)規(guī)程、崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，憑靠基本作業(yè)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)訓(xùn)練，運(yùn)用基本作業(yè)技能，每個(gè)員工都應(yīng)該熟練掌握運(yùn)用的作業(yè)法。

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)法有8個(gè)基本特征： *1.嚴(yán)格遵循崗位作業(yè)規(guī)程； *2.認(rèn)真執(zhí)行崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)； *3.全面履行崗位職責(zé)義務(wù)； *4.享有相應(yīng)的崗位權(quán)力利益；

*5.接受過基本的上崗作業(yè)培訓(xùn)并獲得相應(yīng)資質(zhì)資格； *6.經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)實(shí)習(xí)訓(xùn)練； *7.具備崗位作業(yè)基本技能；

*8.在崗的每個(gè)員工都能夠而且也必須熟練掌握運(yùn)用的作業(yè)法。

●2.精優(yōu)作業(yè)法的6個(gè)基本特征： *1.完全達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)法的水準(zhǔn)；

*2.在此時(shí)此地此工種此崗位，就某一項(xiàng)具體的操作作業(yè)，是最好最優(yōu)的作業(yè)法；

*3.安全、質(zhì)量、效率、效益4項(xiàng)主要指標(biāo)達(dá)到了高峰值； *4.逐一錘煉了精細(xì)、精準(zhǔn)、精確、精益、精美的五精要素； *5.完成了本項(xiàng)作業(yè)由技能技術(shù)向技巧技藝的升級(jí)，在精優(yōu)作業(yè)法中具有超群的獨(dú)到技巧和精湛技藝；

*6.精優(yōu)作業(yè)法，一般由一名優(yōu)秀的崗位作業(yè)者首創(chuàng)，同時(shí)也是眾人作業(yè)經(jīng)驗(yàn)以至直接參與提煉的集體結(jié)晶。精優(yōu)作業(yè)法的首創(chuàng)者，一般是本工種崗位的作業(yè)技能績效最精最優(yōu)的高超者，也可以是其他的作業(yè)者，還可以是管理干部或工程技術(shù)人員。

2.精優(yōu)作業(yè)法的涵蓋區(qū)間選定。

任何作業(yè)法，都只能是在某個(gè)特定作業(yè)區(qū)間適用，可以適用于一個(gè)特定的工序區(qū)間，可以適用于一個(gè)特定的工藝區(qū)間，可以適用于某種特定的裝備技術(shù)條件，可以適用于某類特定的服務(wù)對(duì)象或作業(yè)客體。所以，精優(yōu)作業(yè)法的工序區(qū)間、工藝區(qū)間、裝備技術(shù)區(qū)間、服務(wù)對(duì)象、作業(yè)客體，都不宜于涵蓋面過大。比如，試圖提煉出采煤作業(yè)法、掘進(jìn)作業(yè)法、開拓作業(yè)法，這種把一個(gè)工種、一個(gè)完整的工藝過程、乃至不同裝備技術(shù)，視為一種作業(yè)法涵蓋區(qū)間的，實(shí)際上不可能提煉成功。即使勉強(qiáng)提煉出來，也不可能有推廣價(jià)值。

精優(yōu)作業(yè)法，是在特定工藝、特定作業(yè)對(duì)象、特定設(shè)備技術(shù)等特定客觀條件下產(chǎn)生的，而這些又是崗位作業(yè)者無法改變的基

本條件。所以，不同條件下的作業(yè)法并無先進(jìn)落后之區(qū)別。比如，綜合采煤乃至自動(dòng)化采煤條件下的精優(yōu)作業(yè)法固然先進(jìn)，而高檔普采和炮采工藝條件下的精優(yōu)作業(yè)法同樣是先進(jìn)的作業(yè)法。任何工藝歧視和裝備歧視，都是絕不允許的。任何因此產(chǎn)生的自卑，更是不必要的。

精優(yōu)作業(yè)法的涵蓋區(qū)間，大致有操作型和服務(wù)型兩類，大致可以涵蓋5種作業(yè)區(qū)間。

●1.精優(yōu)作業(yè)法的工序區(qū)間，應(yīng)該選擇某個(gè)操作崗位的某種作業(yè)工序。比如采煤機(jī)司機(jī)的割煤作業(yè)法、支架工崗位的拉架作業(yè)法、采煤工作面的端頭維護(hù)作業(yè)法等。

●2.精優(yōu)作業(yè)法的工藝區(qū)間，應(yīng)該選擇某個(gè)工藝環(huán)節(jié)。比如掘進(jìn)開拓支護(hù)工藝的打眼作業(yè)法、爆破作業(yè)法、噴漿作業(yè)法等。

●3.精優(yōu)作業(yè)法的裝備技術(shù)區(qū)間，應(yīng)該選擇某種裝備技術(shù)。比如在綜采液壓支架、液壓?jiǎn)误w柱、摩擦式鐵棚支護(hù)、木棚支護(hù)等不同的支護(hù)技術(shù)裝備中，每種都可以提煉精優(yōu)作業(yè)法，而任何支護(hù)作業(yè)法都難以覆蓋全部支護(hù)技術(shù)裝備形態(tài)。

●4.精優(yōu)作業(yè)法的服務(wù)對(duì)象，應(yīng)該選擇某類特定的服務(wù)對(duì)象。比如，一個(gè)瓦斯檢查工的服務(wù)對(duì)象，可以是一個(gè)采區(qū)的巡回檢查，也可以是一個(gè)工作頭面的定點(diǎn)檢查，還可能是跟機(jī)檢查。精優(yōu)作業(yè)法一般只能針對(duì)一種服務(wù)對(duì)象和區(qū)域，如跟機(jī)瓦斯檢查作業(yè)法。

●5.精優(yōu)作業(yè)法的作業(yè)客體，應(yīng)該選擇某類特定的作業(yè)客

體。比如，一名機(jī)電檢修維護(hù)工，他的檢修維護(hù)作業(yè)客體，可以是開關(guān)、減速器、電機(jī)、絞車等等。精優(yōu)作業(yè)法也應(yīng)該相應(yīng)針對(duì)某種作業(yè)客體，如絞車檢修維護(hù)作業(yè)法等等。

一些崗位作業(yè)者創(chuàng)造或習(xí)練出的“絕招、絕技、絕活”，可以列入精優(yōu)作業(yè)法的覆蓋范疇。

3.精優(yōu)作業(yè)法的9個(gè)基本條件：

●1.標(biāo)準(zhǔn)——是否完全達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)法的水準(zhǔn)？ ●2.安全——是否可以達(dá)到本質(zhì)安全要求、不傷己不傷人且不被人傷、避免人身事故？

●3.無隱患——是否做到不留隱患隱憂、不給別人作業(yè)留下麻煩？

●4.健康環(huán)?！欠窨梢员ＷC作業(yè)者及他人的身心健康？即是否實(shí)現(xiàn)了最大限度的各種污染減排？

●5.質(zhì)量——是否達(dá)到穩(wěn)定可靠的恰到好處的最適宜的質(zhì)量要求？

●6.效率——是否達(dá)到同工種同崗位的最高效率？即作業(yè)完成時(shí)間是否最簡(jiǎn)短、是否達(dá)到恰當(dāng)準(zhǔn)時(shí)？

●7.效益——是否達(dá)到成本最節(jié)約、物化勞動(dòng)與活勞動(dòng)消耗最低、財(cái)務(wù)價(jià)值最高？

●8.協(xié)作——是否實(shí)現(xiàn)了與作業(yè)團(tuán)隊(duì)以及團(tuán)隊(duì)外作業(yè)成員的最和諧的配合協(xié)作？

●9.客戶滿意——是否能夠讓客戶、下道工序、服務(wù)客體達(dá)

到認(rèn)可滿意？

這9個(gè)基本條件，應(yīng)該作為審核評(píng)價(jià)精優(yōu)作業(yè)法的基本入選條件。而且9個(gè)條件都是具有一票否決權(quán)的否決條件。

4.精優(yōu)作業(yè)法的起步——作業(yè)資源的最優(yōu)匹配。

與一般的技術(shù)比武不同，精優(yōu)作業(yè)法是在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)中獲得成功的最優(yōu)作業(yè)法。技術(shù)比武采用的作業(yè)法，是競(jìng)技形式的作業(yè)法，其作業(yè)條件一般都比較簡(jiǎn)單，基本沒有不可測(cè)的條件變化和干擾因素。而精優(yōu)作業(yè)法是適應(yīng)復(fù)雜多變條件的作業(yè)法，受到各種因素的干擾和各種資源的制約。所以，精優(yōu)作業(yè)法首先要在充分優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)資源方面獲得最佳匹配。沒有最佳資源匹配，再精湛的技能技巧技藝，都無法施展。作業(yè)資源的最優(yōu)匹配，由于工種崗位的資源要件、具體條件不同，會(huì)有很大的差異，這也正是精優(yōu)作業(yè)法的特色所在。一般情況下，可以在10個(gè)方面尋求作業(yè)資源的最優(yōu)匹配：

●1.設(shè)施及作業(yè)場(chǎng)所、作業(yè)空間的最合理的巧妙利用?！?.設(shè)備性能、功能、功用、功效的最有效發(fā)掘。●3.工具、儀器、作業(yè)輔助器物的得心應(yīng)手的使用。●4.材料功能及潛能的最充分發(fā)揮。

●5.動(dòng)力能源（包括電、水、液、氣、風(fēng)、煤、油等）的最有效最節(jié)約消耗。

●6.作業(yè)勞動(dòng)對(duì)象、自然條件的最及時(shí)判斷和應(yīng)對(duì)處臵?！?.作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境要素的最合理布臵和最及時(shí)維護(hù)。

●8.原有作業(yè)基礎(chǔ)（客觀的或上一班上道工序生成的作業(yè)基礎(chǔ)）的最細(xì)致分析和最合適利用。

●9.現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)信息（包括班前預(yù)知的、現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)生的、通訊渠道送達(dá)的、管理及監(jiān)管方面告知的、看板標(biāo)識(shí)顯示的等等信息）的最全面的收集獲取，最準(zhǔn)確的辨識(shí)判斷，最及時(shí)的使用。

●10.與現(xiàn)場(chǎng)的聯(lián)合作業(yè)者之間、協(xié)作共同體之間最默契最友好的配合。

5.精優(yōu)作業(yè)法的關(guān)鍵——精優(yōu)作業(yè)實(shí)施過程。

精優(yōu)作業(yè)法的實(shí)施過程，是作業(yè)法是否精優(yōu)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。正因?yàn)槠潢P(guān)鍵，所以才是各顯神通、各使絕招的作為空間，在這個(gè)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的舞臺(tái)上演繹出特色特長，創(chuàng)造出令人佩服的成績乃至奇跡。在獲勝的各色套路中，提出一些思路，僅供參考：

●1.改善作業(yè)流程或改善作業(yè)步驟程序?！?.改進(jìn)作業(yè)工具及輔助工具。

●3.在以上10種現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)資源中尋求增值提效的源泉?！?.剖析自己的或普遍的最薄弱環(huán)節(jié)，實(shí)施彌補(bǔ)?！?.抓住最關(guān)鍵的影響最大的局部環(huán)節(jié)，突破攻關(guān)?！?.研究解決時(shí)間浪費(fèi)問題。

●7.對(duì)操作姿勢(shì)、操作動(dòng)作進(jìn)行精確分析，苦練某些動(dòng)作的基本功。

●8.反復(fù)推敲琢磨，形成某些操作的特殊技能、技巧、技藝?！?.把經(jīng)驗(yàn)判斷積累提升到科學(xué)數(shù)據(jù)分析。

●10.采用各種五精技術(shù)，尋求技術(shù)性的應(yīng)用突圍?！?1.虛心吸取別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?！?2.真誠地與同行切磋研討。6.精優(yōu)作業(yè)法的推介文稿。

一種精優(yōu)作業(yè)法培育提煉成熟以后，就要總結(jié)出一個(gè)詳盡的推介文稿。這個(gè)推介文稿，將成為本企業(yè)本煤礦的財(cái)富，要作為基本教材，對(duì)同工種作業(yè)者進(jìn)行培訓(xùn)推廣。所以，一定要做好精優(yōu)作業(yè)法推介文稿。

精優(yōu)作業(yè)法推介文稿主要由5部分構(gòu)成： ●1.主體名片。其中包括：

*1.精優(yōu)作業(yè)法編碼。由此可以明確這是本煤礦的哪種類型幾號(hào)精優(yōu)作業(yè)法。

*2.本作業(yè)法的命名全名稱。*3.本作業(yè)法創(chuàng)造者的簡(jiǎn)單介紹。

*4.本作業(yè)法的命名時(shí)間、命名者、命名文號(hào)?！?.精優(yōu)要點(diǎn)。

一種精優(yōu)作業(yè)法，必定有其獨(dú)到的創(chuàng)新之處，必定是在五精方面有其精優(yōu)之處，必定有其推廣應(yīng)用的特殊價(jià)值。精辟簡(jiǎn)練地概括出精優(yōu)要點(diǎn)，是推介的必備要件。

精優(yōu)要點(diǎn)，要簡(jiǎn)明扼要地提煉出： *1.本作業(yè)法攻克突破了什么難點(diǎn)？ *2.本作業(yè)法解決了什么重要問題？

*3.本作業(yè)法的核心技術(shù)技能是什么？

*4.本作業(yè)法的操作關(guān)鍵是什么？有何要領(lǐng)要訣？ *5.本作業(yè)法適用于哪些崗位、哪些作業(yè)？ ●3.背景材料。主要包括： *1.工種崗位的屬性。

*2.本項(xiàng)作業(yè)在工序工藝系統(tǒng)的作用、功能、價(jià)值。*3.本項(xiàng)作業(yè)的相關(guān)法規(guī)。*4.本項(xiàng)作業(yè)的基本作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

*5.本項(xiàng)作業(yè)的行業(yè)水平或者本企業(yè)本煤礦水平。*6.本項(xiàng)作業(yè)的客戶要求、下道工序要求、制約瓶頸條件。*7.本項(xiàng)作業(yè)的難點(diǎn)。這也是精優(yōu)作業(yè)法的意義價(jià)值所在。*8.其他人或其他單位對(duì)本項(xiàng)作業(yè)的實(shí)踐探求情況?！?.詳細(xì)介紹。

要用足夠的文字、數(shù)據(jù)、圖示等，詳細(xì)介紹本項(xiàng)精優(yōu)作業(yè)法。這部分不要固定程式格式，力求講透講清講明。

●5.推介評(píng)析。

任何一項(xiàng)精優(yōu)作業(yè)法，都蘊(yùn)含著很豐富的知識(shí)、技術(shù)、技能，同時(shí)蘊(yùn)涵著深刻的作業(yè)理念。推介評(píng)析，是對(duì)作業(yè)法的知識(shí)性理論性提煉闡述，是對(duì)技能技巧技藝的闡發(fā)式解說。做好評(píng)析，對(duì)由此及彼的引導(dǎo)創(chuàng)新和傳播知識(shí)技能，都有十分重要的意義。

7.精優(yōu)作業(yè)法的提煉及推廣步驟。

●1.選項(xiàng)立項(xiàng)。要根據(jù)實(shí)際情況篩選確定項(xiàng)目和主創(chuàng)人（或

團(tuán)隊(duì)）。

●2.對(duì)已有成果進(jìn)行成型提煉完善?！?.對(duì)萌芽式項(xiàng)目進(jìn)行培育。

●4.組織同工種崗位的作業(yè)骨干或?qū)I(yè)人員，反復(fù)切磋推敲，改進(jìn)完善。

●5.待成熟后，組織評(píng)審。

●6.以煤礦或企業(yè)的名義，為精優(yōu)作業(yè)法命名（可以考慮適當(dāng)?shù)募为?jiǎng)）。最好形成決議文件，組織必要的命名儀式。

●7.組織涉及本項(xiàng)作業(yè)的同工種崗位員工，全員性培訓(xùn)、學(xué)習(xí)推廣。這是精優(yōu)作業(yè)法的根本價(jià)值所在。只有全員性培訓(xùn)推廣，五精管理才能落實(shí)體現(xiàn)在所有崗位，精優(yōu)作業(yè)法才能變成本煤礦的寶貴財(cái)富。

8.精優(yōu)作業(yè)法實(shí)例——淄礦集團(tuán)許廠煤礦《呂衛(wèi)東開拓巷道精益濕式噴漿作業(yè)法》

淄礦集團(tuán)許廠煤礦

呂衛(wèi)東開拓巷道精益濕式噴漿作業(yè)法

主創(chuàng)人簡(jiǎn)介：呂衛(wèi)東，高級(jí)工程師，現(xiàn)任許廠煤礦副總工程師兼技術(shù)科科長，中共黨員，1994年畢業(yè)于河北煤炭建筑工程學(xué)院。自參加工作以來，反復(fù)研究學(xué)習(xí)《采煤學(xué)》、《特殊開采》等專業(yè)書籍，不斷提高自身專業(yè)理論水平，不斷將新工藝、新科技結(jié)合企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，優(yōu)化、完善，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)用。多年來，他先后主持和參加科研設(shè)計(jì)生產(chǎn)項(xiàng)目《條采煤柱矸石臵換開采技術(shù)》等15項(xiàng)，在煤炭重點(diǎn)刊物上發(fā)表了《許廠煤礦提高開采上限的研究與應(yīng)用》、《條采面錨桿支護(hù)技術(shù)研究》等學(xué)術(shù)論文30余篇，有10項(xiàng)專題研究成果獲集團(tuán)公司級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)。

【一】實(shí)施背景。

傳統(tǒng)噴漿材料及作業(yè)法在噴漿施工中粉塵量大、回彈量多，嚴(yán)重污染了井下空氣和工作環(huán)境，并造成一定浪費(fèi)，影響了錨噴支護(hù)新技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用。根據(jù)調(diào)查，噴射混凝土施工中粉塵濃度一般為150mg／m3左右，使用雙罐式噴射機(jī)時(shí)

粉塵濃度會(huì)更高，大大超過了《煤礦安全規(guī)程》規(guī)定的2～l0mg/m3的標(biāo)準(zhǔn)。噴射混凝土的回彈量一般約在35％左右，達(dá)不到噴幫15％、噴頂25％以下的標(biāo)準(zhǔn)。其主要有以下不足之處：

1.現(xiàn)有的噴漿工藝是在現(xiàn)場(chǎng)攪拌，造成井下現(xiàn)場(chǎng)粉塵污染，影響井下安全生產(chǎn)，容易使工人得矽肺病，危害極大；

2.占用較大井下寶貴空間，不利于有效擴(kuò)大井下施工場(chǎng)地；占用較多噴漿操作工人，井下操作人員的增加給安全生產(chǎn)帶來一定隱患；

3.噴漿材料粘聚性差，落地回彈料多達(dá)30－50%，嚴(yán)重影響噴漿質(zhì)量； 4.噴漿材料功能單一，不具備防水、柔性，以柔克剛的特性；

5.使用壽命短，極易受地殼變化而形變，造成二次漏水和破壞等； 6.噴漿機(jī)密封太差，混料時(shí)粉塵太大；

7.噴漿材料混合時(shí)配比不易掌握，工人操作隨意性較大，影響材料性能的發(fā)揮。

【二】主要內(nèi)容。

1.作業(yè)法特點(diǎn)。該噴漿作業(yè)法主要采用新型噴漿材料濕式噴漿技術(shù)，減少噴漿回彈率，降低工作現(xiàn)場(chǎng)粉塵。

2.關(guān)鍵創(chuàng)新點(diǎn)?，F(xiàn)有的噴漿機(jī)械密封性太差，研制并使用一種新型的濕法噴漿機(jī)械是現(xiàn)在濕法噴漿作業(yè)法的關(guān)鍵。

3.作業(yè)路線。該噴漿作業(yè)法的主要過程，就是在地面的自動(dòng)計(jì)量和攪拌設(shè)備中，將處于干燥狀態(tài)的水泥、砂子、石子以及輔助添加劑（干粉狀），進(jìn)行充分?jǐn)嚢?，混合均勻，裝入防潮的牛皮紙袋或塑料編織袋內(nèi)（一般25-50公斤/袋），用礦車運(yùn)輸?shù)骄伦鳂I(yè)地點(diǎn)。使用時(shí)，只要將包裝袋撕開，倒入攪拌機(jī)中與水混合攪拌好，即可采用改進(jìn)后的噴漿機(jī)進(jìn)行濕式噴漿作業(yè)。

具體施工過程如下（以試驗(yàn)階段為例）：

①井上混料。采用錐形混合機(jī)，一次混料1.0m3，該設(shè)備的主要特點(diǎn)是物料混合均勻，物料混合時(shí)不產(chǎn)生分層離析現(xiàn)象。該設(shè)備安裝時(shí)采用鋼鐵支架式結(jié)構(gòu)，將各種物料按比例稱量好后，用提升機(jī)運(yùn)到混料機(jī)平臺(tái)上，然后倒入混合機(jī)，蓋好加料口，打開攪拌開關(guān)低速攪拌大約5分鐘后經(jīng)過放料閥放入包裝袋，然后裝入礦車運(yùn)輸?shù)骄伦鳂I(yè)地點(diǎn)使用。在井上混料階段需要兩名工人進(jìn)行各種操作。

②運(yùn)輸。袋裝的噴漿材料裝入礦車，運(yùn)輸?shù)骄率┕さ攸c(diǎn)，擺放整齊。③噴漿機(jī)組。該噴漿機(jī)組由濕法噴漿機(jī)和混料上料機(jī)。

濕法噴漿機(jī) 噴射距離為水平40-60米，垂直20米，噴射量為4米3/小時(shí)左右。該噴射機(jī)需要的系統(tǒng)風(fēng)壓為0.5MPa,工作風(fēng)壓為0.2MPa.在進(jìn)行噴漿操作時(shí)需要操作手一名。該機(jī)有輪胎式和軌道式兩種，由于該設(shè)備比較重，且井下環(huán)境不適合輪胎式方式，因此我們選用軌道式的行走方式。噴漿完畢清理好設(shè)備，將井下清水倒入噴漿機(jī)，在工作狀態(tài)下由風(fēng)將噴漿機(jī)內(nèi)的剩余的噴漿材料清洗干凈，清洗的噴漿材料以及污水直接倒入巷道內(nèi)的排水溝。

混料機(jī) 混料機(jī)為立式混料機(jī)，高度約為1.2米，每次攪拌量為0.3立方米。初步試驗(yàn)時(shí)采用人工上料方式，以后逐步試驗(yàn)螺旋輸送攪拌的方式。

④混料。將在地面攪拌好的噴漿材料人工倒入攪拌機(jī)，每次加入300Kg即加入6袋每袋為50Kg的噴漿材料。將材料倒入混料機(jī)后，將攪拌用水大約25公斤，用鐵桶加入攪拌機(jī)，打開攪拌開關(guān)，低速攪拌1-2分鐘后，放入接料斗后人工加入噴漿機(jī)。

⑤噴漿?；旌昧弦院?，按照噴漿機(jī)的操作規(guī)定啟動(dòng)噴漿機(jī)，人工上料后開始

噴漿操作。噴漿手的操作要求與現(xiàn)有的干法操作基本一致，在噴漿過程中，隨著噴漿距離的增加，應(yīng)該專門有一名工人隨時(shí)拖動(dòng)噴漿輸送膠管。在噴漿距離達(dá)到噴漿機(jī)的最大噴射距離時(shí)，應(yīng)該暫時(shí)停止上料和噴漿，將噴漿機(jī)組整體前移，移動(dòng)到合適的位臵后重新開始噴漿操作。暫停的時(shí)間不要超過30分鐘。

【三】主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)評(píng)價(jià)。

1.與現(xiàn)有噴漿作業(yè)法對(duì)比分析。濕式噴漿作業(yè)法是一種既有利于井下環(huán)境，保護(hù)工人健康，又有利于控制產(chǎn)品質(zhì)量，提高巷道的安全性的有效措施。

2.達(dá)到的技術(shù)性能指標(biāo)和參數(shù)。①粉塵濃度對(duì)比降低50%；②噴漿回彈率降低到15%以下；③材料成本增長不超過現(xiàn)有材料成本的40%；④材料性能滿足GB50086-2001《錨桿噴射混凝土支護(hù)技術(shù)規(guī)范》要求。

33.經(jīng)濟(jì)效益分析。每米巷道噴漿使用混凝土1.54m計(jì)算，可減少20%的混凝土使用量，每米可節(jié)約混凝土材料0.31m3，按許廠礦年噴漿支護(hù)巷道進(jìn)尺3000m計(jì)算，每年可節(jié)約材料費(fèi)支出18.6萬元。

4.經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益及推廣應(yīng)用的前景。濕式噴漿作業(yè)，環(huán)保，無毒，無揮發(fā)物，不造成二次污染，粉塵濃度低，黏附力大，回彈料少，支護(hù)封閉好，耐水防水，防瓦斯泄漏，減少井下材料占地面積，減少井下工人數(shù)量，增大安全系數(shù)，具有良好的綜合效益，值得深入研究和推廣。濕法噴漿機(jī)械以及施工工藝對(duì)降低粉塵濃度、避免塵肺病發(fā)生、降低工人勞動(dòng)強(qiáng)度等具有重要意義。

三、“卓越管理法”的歷練行動(dòng)。

管理法與作業(yè)法不同。作業(yè)法在不同的煤礦之間可以互相借

鑒使用，而管理法很難搬用，移植了也難以成功。針對(duì)本煤礦管理中的主要問題、重點(diǎn)問題、難點(diǎn)問題，用五精管理理論指導(dǎo)，對(duì)基層優(yōu)秀管理者的管理方法進(jìn)行特色總結(jié)整合，提煉出不同側(cè)面的實(shí)效最佳的卓越管理法，如出勤管理法、工藝管理法、工序管理法、安全管理法、現(xiàn)場(chǎng)管理法、物料管理法、關(guān)系和諧管理法、工資分配管理法、思想教育管理法、心理疏導(dǎo)法、人文關(guān)愛管理法等，對(duì)這些卓越管理法冠名命名，推廣普及，一定能夠推動(dòng)五精管理，提升本煤礦的管理境界和管理水平。

1.五精管理與卓越管理法。

五精管理，是高境界的管理，又是符合煤礦實(shí)際的有效管理。因此，五精管理本身追求實(shí)現(xiàn)的就是卓越管理。五精管理的實(shí)現(xiàn)，必須依托具體的方法途徑，卓越管理法就是基本的途徑方法之一。但是，籠統(tǒng)提出五精管理法，是一種大目標(biāo)，無法達(dá)到，而必須在多個(gè)管理領(lǐng)域中探求具體的可實(shí)施的管理法。能夠達(dá)到五精目標(biāo)的管理法，不可能只是對(duì)應(yīng)于五精的任何一個(gè)單項(xiàng)，而是五精的融會(huì)貫通。這些管理法的主要特征體現(xiàn)是卓越，即是最富有實(shí)效的、最有力的、最優(yōu)秀的，因此可以統(tǒng)稱為卓越管理法。

基層的優(yōu)秀管理者，一般都有自己的管理方略、管理套路，經(jīng)過總結(jié)整合，提煉出不同側(cè)面的實(shí)效最佳的卓越管理法，加以推廣，才能真正達(dá)到精確管理的目標(biāo)。

從編碼管理入手，解決對(duì)每個(gè)人、每件事、每一時(shí)、每一物、每一處的5E精細(xì)管理，借助了五個(gè)基本系統(tǒng)：標(biāo)準(zhǔn)化的精細(xì)管

理系統(tǒng)，走動(dòng)式管理系統(tǒng)，ABC卡的崗位作業(yè)管理系統(tǒng)，三工轉(zhuǎn)換和講評(píng)考核的獎(jiǎng)懲激勵(lì)系統(tǒng)，編碼、定臵、標(biāo)識(shí)、看板組成的精細(xì)管理技術(shù)系統(tǒng)。實(shí)踐證明是成功的。

但是，五精管理，不應(yīng)該也不可能按照這種系統(tǒng)的規(guī)范思路去展開。按照某種模式套用，五精管理就難以實(shí)現(xiàn)。煤礦管理的實(shí)際情況非常復(fù)雜而且變數(shù)很大，一些抽象的管理法，缺乏實(shí)踐支撐，要么過于籠統(tǒng)而缺乏可操作性，要么深?yuàn)W艱澀而無法推行，要么繁雜瑣細(xì)而不便應(yīng)用把握。如果策劃出一套非常復(fù)雜的五精管理法，任何一家煤礦和企業(yè)都無法全面接受、更難以實(shí)施推行。所以，卓越管理法，是各具特色的管理法，是適應(yīng)多種情況的管理法。

2.卓越管理法的定義及屬性。

卓越管理法的基本定義為：從管理主體客體實(shí)際和管理基礎(chǔ)背景出發(fā)的、以五精管理理念為指導(dǎo)的、具有管理技巧特色而且能夠卓有成效地解決某種某類實(shí)際管理重點(diǎn)難點(diǎn)問題的、科學(xué)性和藝術(shù)性完美統(tǒng)一的優(yōu)秀管理法。卓越管理法，是運(yùn)用管理理論知識(shí)，依據(jù)管理規(guī)律，從管理實(shí)際出發(fā)，在管理實(shí)踐中反復(fù)提煉歷練形成的針對(duì)性地解決某種問題的實(shí)用方法。卓越管理法，是管理經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)性提煉結(jié)晶，是管理技巧的藝術(shù)性升華。

這個(gè)定義中明確了卓越管理法的七方面本質(zhì)屬性： ●1.從實(shí)際出發(fā)的實(shí)際性。所指的實(shí)際，一是管理主體的實(shí)際，也就是管理者本身的素質(zhì)和其它方面的實(shí)際，必須能夠熟練

地駕馭、嫻熟地運(yùn)用；二是管理客體的實(shí)際，既包括受管理的人員，也包括受管理的物和環(huán)境，以及管理的技術(shù)手段、支持平臺(tái)，必須能夠掌控協(xié)調(diào)，可以發(fā)掘提質(zhì)；三是管理基礎(chǔ)背景的實(shí)際，既包含管理基礎(chǔ)條件，更包括文化背景和歷史積淀，還要適應(yīng)特定的人文因素和社會(huì)條件。卓越管理法如果不從這些實(shí)際出發(fā)，就只能是異想天開的理想化產(chǎn)物，或者是偶然天成的機(jī)遇巧合產(chǎn)物。

●2.為管理服務(wù)的實(shí)踐性。卓越管理法在管理實(shí)踐中產(chǎn)生并成熟，從管理實(shí)踐中總結(jié)提煉出來，卓越管理法經(jīng)過實(shí)踐過程檢驗(yàn)和效果檢驗(yàn)是切實(shí)可行的。卓越管理法的實(shí)踐性要通過實(shí)用性體現(xiàn)出來，簡(jiǎn)便易行，而不繁瑣復(fù)雜。把復(fù)雜的管理問題簡(jiǎn)便化，而不是把簡(jiǎn)單的管理問題復(fù)雜化。特別注意不可故弄玄虛。命名的卓越管理法，要讓一般管理者都能夠?qū)W懂學(xué)會(huì)、熟練掌握，可以實(shí)際使用。

●3.運(yùn)用結(jié)果的有效性。這種卓越管理法比較一般的管理法，順暢便捷，管理成本低，事半功倍效果好，卓有成效，運(yùn)用卓越管理法能夠取得明顯效果。

●4.解決管理問題的針對(duì)性。卓越管理法，要真正能夠解難點(diǎn)，破疑點(diǎn)，抓重點(diǎn)。就是要切實(shí)能夠解決某項(xiàng)關(guān)鍵問題、某種重點(diǎn)問題、某一難點(diǎn)問題、某些特殊問題、某類復(fù)雜問題。這些問題在實(shí)踐中發(fā)生，用卓越管理法能夠針對(duì)性地迎刃而解。卓越管理法，要切忌無病呻吟，就是要堅(jiān)決避免背離實(shí)踐需求的疊床

架屋。任何管理法針對(duì)的客體課題都是有價(jià)值的，不要管理那些可管可不管、或者根本不應(yīng)該管理的事。

●5.理論和方法的科學(xué)性。要以五精管理理念為指導(dǎo)，科學(xué)研究卓越管理法所面對(duì)管理項(xiàng)目和過程的本質(zhì)規(guī)律，分析管理運(yùn)行的特征特點(diǎn)，創(chuàng)造出依靠科學(xué)方法手段支持的系統(tǒng)科學(xué)的具體管理方法。卓越管理法要清晰條理，有嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)密的邏輯性；要閉合周延，力求無懈可擊，基本沒有漏洞，不可顧此失彼；要兼容并包，與總體的管理能夠有機(jī)結(jié)合、有效鏈接。不給其他方面造成干擾，甚至本末倒臵。

●6.匠心獨(dú)運(yùn)的藝術(shù)性。管理是藝術(shù)，卓越管理法是管理藝術(shù)的精美展示。卓越管理法要有管理技藝的巧妙之處，要體現(xiàn)管理的藝術(shù)蘊(yùn)涵和審美價(jià)值。卓越管理法，要具有文化含量，充分體現(xiàn)人本理念，力求人性化，具有人情味。

●7.出類拔萃的創(chuàng)新性。卓越管理法的關(guān)鍵特性是卓越，必須具有卓越性，即高人一籌，超人一招，過人一計(jì)。卓越管理法要具有管理方法技巧的創(chuàng)新點(diǎn)，具有獨(dú)到特色，不拘一格，出色出彩，既合于常規(guī)，又超越常法。

總之，卓越管理法在具備基本管理法的共同屬性的基礎(chǔ)上，要實(shí)現(xiàn)實(shí)際性和創(chuàng)新性的整體統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐性和理論性的融匯統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)有效性和針對(duì)性的有機(jī)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)科學(xué)性和藝術(shù)性完美統(tǒng)一。

3.卓越管理法遵循的基本管理原則。雖然卓越管理法沒有一

種模式可搬用，但是，基本的管理原則還是需要認(rèn)真遵循的。

●1.人本原則。強(qiáng)調(diào)管理要素中人的主導(dǎo)地位，突出人的主體作用，發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。積極創(chuàng)設(shè)管理的人文環(huán)境，在柔性管理、軟管理方面不斷開發(fā)人本管理的功能。同時(shí)對(duì)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備、工藝流程等要素實(shí)現(xiàn)人性化的設(shè)計(jì)布臵，使之符合人的行為特點(diǎn)規(guī)律，適宜和便利于人的作業(yè)，從而體現(xiàn)人對(duì)機(jī)器的高效駕馭、機(jī)器為人服務(wù)。

●2.精細(xì)化原則。徹底擯棄粗放管理理念，從編碼入手，實(shí)現(xiàn)管理要素掌握控制的精細(xì)化，管理流程的精細(xì)化，需求拉動(dòng)的精細(xì)化，準(zhǔn)時(shí)及時(shí)生產(chǎn)的精細(xì)化，崗位作業(yè)的精細(xì)化。

●3.精準(zhǔn)化原則。從做細(xì)開始，順序做對(duì)、做好。按照“第一次就要把事情做對(duì)”的理念，精準(zhǔn)定位定向，準(zhǔn)確設(shè)定目標(biāo)，正確選擇路徑方法，提高命中率，確保正確性，提升準(zhǔn)確度，降低失策失誤。

●4.精確化原則。推行“毫米.秒.克.厘”的精確化管理，逐步引入6西格瑪管理，在精細(xì)、精準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)管理的精確、作業(yè)的精確，降低誤差率，提高精確度。

●5.精益化原則。也即效率效益最大化原則。管理，不是要素的簡(jiǎn)單組合聚攏，不是1+1=2的和差關(guān)系，而是復(fù)雜的函數(shù)關(guān)系。以人為本的五精管理，從每個(gè)管理流程、每項(xiàng)工作業(yè)務(wù)、每一班、每一崗、每一物的功效著眼，時(shí)時(shí)處處追求效率效益的最大化；從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)入手，追求活勞動(dòng)和物化勞動(dòng)的節(jié)約；

從微觀宏觀的整分合起步，追求崗位價(jià)值和全系統(tǒng)規(guī)模價(jià)值的日益提高。

●6.卓越原則。以人為本的五精管理，對(duì)五精目標(biāo)的追求，是無休止的精益求精，是不間斷的超越創(chuàng)新，是無限度的追求完美，是永無止境的攀登卓越、沖刺高峰。

●7.柔性原則。提高五精管理的廣泛的普遍的適應(yīng)性，既能滿足管理流程在時(shí)間上的繼起連續(xù)和周期性變化、滿足作業(yè)場(chǎng)所空間上相對(duì)固定或規(guī)律性的移動(dòng)變化，又能全天候地及時(shí)處理和從容應(yīng)對(duì)各種突變、意外。

●8.閉合和諧原則。把管理的各種要素、各個(gè)工序工藝環(huán)節(jié)、所有作業(yè)崗位，構(gòu)成科學(xué)完善的分合自如的獨(dú)立循環(huán)的整體，形成扎實(shí)高效的縱橫交織的管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)管理要素的和諧聯(lián)動(dòng)、均衡匹配、綜合協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)各種流程井然有序地在設(shè)定的程序軌跡中和諧流暢地運(yùn)行。

●9.真實(shí)性原則。由于管理環(huán)境尤其是煤礦井下生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的暗箱效應(yīng)，還由于崗位作業(yè)過程經(jīng)常被最終產(chǎn)品和最后結(jié)果所覆蓋隱蔽，所以，以人為本的五精管理必須也完全可以探求管理過程要素、作業(yè)過程和崗位操作的本真實(shí)情和本初特性，把管理建立在真實(shí)的基礎(chǔ)上，而不被虛假所蒙蔽、不被假象所麻痹。

●10.動(dòng)態(tài)持續(xù)原則。管理環(huán)境的轉(zhuǎn)換、時(shí)空要件的移動(dòng)和各要素的不停變化，要求五精管理必須實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，不能天真地或懶惰地幻想一蹴而就、一勞永逸；企業(yè)業(yè)務(wù)及所有作業(yè)的連

續(xù)性，決定了五精管理的持續(xù)不懈、持久頑強(qiáng)，空間上并存，時(shí)間上繼起，不允許呆滯和紊亂；經(jīng)營活動(dòng)、生產(chǎn)勞動(dòng)、崗位作業(yè)的艱苦性，要求管理務(wù)必具體實(shí)在，不厭其煩地對(duì)全部的瑣碎細(xì)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)密準(zhǔn)確的精益求精的管理。

4.卓越管理法的覆蓋范圍。

卓越管理法應(yīng)該覆蓋到管理的所有領(lǐng)域、各種流程、全部環(huán)節(jié)，而且每個(gè)管理者都應(yīng)該而且也都可以歷練出自己的某項(xiàng)管理法。讓每個(gè)管理者都能夠通過卓越管理法的歷練，提升管理境界和管理能力，在管理創(chuàng)新中鑄造成就，是讓每個(gè)管理者都成為管理精英的愿景所在，是管理英雄行動(dòng)的理想結(jié)局。但是，在卓越管理法歷練行動(dòng)的起步階段，還是要有所側(cè)重、有所選擇地展開。否則，一轟而起或者全面開花，很容易淺嘗輒止、虎頭蛇尾。卓越管理法歷練起始期的覆蓋范圍，可以從以下方面選擇：

●1.在管理的某個(gè)領(lǐng)域、某個(gè)方面的管理法提煉。比如，出勤管理，安全管理，分配管理，生產(chǎn)工藝管理，工序管理，設(shè)備管理，材料管理，成本管理，物流供應(yīng)管理，勞動(dòng)組織管理，效率管理，思想教育管理，培訓(xùn)管理，職工成長管理，人際關(guān)系管理。

●2.對(duì)某種管理業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新。比如，信息化技術(shù)，管理流程再造技術(shù)，編碼技術(shù)，定臵技術(shù)，看板技術(shù)，標(biāo)識(shí)技術(shù)，人機(jī)協(xié)調(diào)技術(shù)。

●3.對(duì)某種某類管理規(guī)律的發(fā)現(xiàn)運(yùn)用。比如，現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)律，安全管理規(guī)律，資金運(yùn)動(dòng)規(guī)律，人才成長規(guī)律。

5.卓越管理法的推介文稿。某種卓越管理法培育歷練成熟以后，就要整理總結(jié)出一個(gè)詳盡的推介文稿。這個(gè)推介文稿，將成為本企業(yè)本煤礦的財(cái)富，要作為基本教材，在管理層中組織應(yīng)用推廣。所以，一定要做好卓越管理法的推介文稿。卓越管理法推介文稿，主要由5部分構(gòu)成：

●1.主體名片。其中包括：

*1.卓越管理法分類編碼。由此可以明確這是本煤礦的哪一類幾號(hào)卓越管理法。

*2.本項(xiàng)卓越管理法的命名全名稱。*3.本項(xiàng)卓越管理法創(chuàng)造者的簡(jiǎn)單介紹。

*4.本項(xiàng)卓越管理法的命名時(shí)間、命名者、命名文號(hào)?！?.卓越要點(diǎn)。一種卓越管理法，必定有其獨(dú)到的創(chuàng)新之處，必定是在五精管理方面有其卓越之處，必定有其推廣應(yīng)用的特殊價(jià)值。精辟簡(jiǎn)練地概括出卓越要點(diǎn)，是推介的必備要件。卓越要點(diǎn)，要簡(jiǎn)明扼要地提煉出：

*1.本卓越管理法針對(duì)的是什么問題？什么關(guān)鍵問題、重點(diǎn)問題、難點(diǎn)問題、特殊問題、復(fù)雜問題？

*2.本卓越管理法實(shí)踐效果的主要成效成果？ *3.本卓越管理法的要件要素是什么？ *4.本卓越管理法的實(shí)施應(yīng)用要領(lǐng)是什么？

*5.本卓越管理法適用于哪些管理崗位、哪些管理環(huán)節(jié)？

●3.背景材料。主要包括：

*1.本項(xiàng)卓越管理法的管理主體和管理客體的基本情況。*2.本項(xiàng)卓越管理法產(chǎn)生的管理背景、人文背景等背景情況。*3.本項(xiàng)卓越管理法所針對(duì)的實(shí)踐問題是什么？產(chǎn)生前遇到的實(shí)際問題是哪些？

*4.本項(xiàng)管理的實(shí)際要求、職工要求、上級(jí)要求是什么？干擾影響以及制約管理的瓶頸問題是哪些？

*5.本項(xiàng)管理在整體管理系統(tǒng)中地位作用、功能價(jià)值是哪些？

*6.本項(xiàng)管理的難點(diǎn)是什么？這也是卓越管理法的意義價(jià)值所在。

*7.過去其他人或其他單位對(duì)本項(xiàng)管理的探索情況、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以及原來對(duì)本項(xiàng)管理的常規(guī)辦法、管理基礎(chǔ)、管理平臺(tái)。

●4.詳細(xì)介紹。要用足夠的文字，必要時(shí)可以配合圖表圖示等，詳細(xì)介紹本項(xiàng)卓越管理法。這部分不要固定程式格式，力求講透講清講明。詳細(xì)介紹中要有6項(xiàng)要點(diǎn)不可忽略：

*1.本項(xiàng)卓越管理法的創(chuàng)新點(diǎn)是什么？創(chuàng)造的核心管理技術(shù)技巧是什么？

*2.本項(xiàng)卓越管理法的運(yùn)行要點(diǎn)、實(shí)施要領(lǐng)是什么？ *3.支持本項(xiàng)卓越管理法的主要業(yè)務(wù)技術(shù)平臺(tái)是什么？ *4.運(yùn)用本項(xiàng)卓越管理法，對(duì)管理者的關(guān)鍵必備素質(zhì)要素是什么？要讓學(xué)習(xí)應(yīng)用者知道，從哪些方面修煉，才能掌握推行這

種卓越管理法。

*5.本項(xiàng)卓越管理法的實(shí)施效果。

*6.運(yùn)用本項(xiàng)卓越管理法處理解決具體問題的典型案例?！?.推介評(píng)析。任何一項(xiàng)卓越管理法，都蘊(yùn)含著很豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、管理智慧、管理技術(shù)技能技巧，同時(shí)蘊(yùn)涵著深刻的管理理念、管理規(guī)律。推介評(píng)析，是對(duì)管理法的科學(xué)性理論性提煉闡述，是對(duì)管理藝術(shù)的闡發(fā)式解說。做好評(píng)析，對(duì)由此及彼地引導(dǎo)創(chuàng)新、指導(dǎo)推廣，都有十分重要的意義。

6.卓越管理法的提煉及推廣步驟。

●1.選項(xiàng)立項(xiàng)。要根據(jù)實(shí)際情況篩選確定卓越管理法的項(xiàng)目和主創(chuàng)人（或團(tuán)隊(duì)）。

●2.對(duì)已有卓越管理成果進(jìn)行成型提煉完善?！?.對(duì)萌芽式的卓越管理項(xiàng)目進(jìn)行培育。●4.組織管理骨干，反復(fù)切磋推敲，改進(jìn)完善?！?.待卓越管理法成熟后，組織評(píng)審。

●6.以煤礦或企業(yè)的名義，為卓越管理法命名（可以考慮適當(dāng)?shù)募为?jiǎng)）。最好形成決議文件，組織必要的命名儀式。

●7.組織涉及本項(xiàng)管理項(xiàng)目的管理者，認(rèn)真培訓(xùn)、學(xué)習(xí)推廣。這是卓越管理法的根本價(jià)值所在。只有培訓(xùn)推廣，五精管理才能落實(shí)到所有管理者的管理實(shí)踐中，卓越管理法才能變成本煤礦的寶貴財(cái)富。

7.卓越管理法實(shí)例——淄礦集團(tuán)許廠煤礦《玉儉自選式三級(jí)崗位管理法》

淄礦集團(tuán)許廠煤礦

玉儉自選式三級(jí)崗位管理法

主創(chuàng)人簡(jiǎn)介：杜玉儉，1963年3月2日出生，大學(xué)本科學(xué)歷，中共黨員，現(xiàn)任淄博礦業(yè)集團(tuán)許廠煤礦運(yùn)搬隊(duì)隊(duì)長。1982年7月，他從淄博礦務(wù)局技校畢業(yè)后分配到嶺子煤礦當(dāng)了一名采煤工，在工作期間，為了提高自身業(yè)務(wù)水平，他從沒有放棄學(xué)習(xí)，于1984年9月進(jìn)入淄博礦務(wù)局職工中專進(jìn)修。1987年7月畢業(yè)后，擔(dān)任嶺子煤礦一井采煤一隊(duì)見習(xí)技術(shù)員。1988年12月，調(diào)嶺子煤礦一井運(yùn)搬隊(duì)擔(dān)任技術(shù)員。由于工作努力，表現(xiàn)突出，1992年6月被任命為運(yùn)搬隊(duì)隊(duì)長。1998年5月，他被調(diào)到淄礦集團(tuán)濟(jì)北礦區(qū)許廠煤礦組建機(jī)運(yùn)隊(duì)，并擔(dān)任隊(duì)長。在許廠煤礦工作期間，他深入現(xiàn)場(chǎng)靠前指揮，以身作則嚴(yán)以律己，以實(shí)際行動(dòng)為職工做表率。為了不斷提高自己的工作能力，他充分利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，先后完成了大專、本科的自修，并將所學(xué)知識(shí)充分運(yùn)用到現(xiàn)場(chǎng)工作中。他熱衷于技術(shù)改造，先后革新創(chuàng)意了玉儉式扳道器、電機(jī)車安全門閉鎖、矸石翻車機(jī)制動(dòng)裝臵、落地道岔位臵顯示器等項(xiàng)目，在《山東煤礦科技》刊物上發(fā)表科技論文多篇，得到淄博市、集團(tuán)公司、礦等多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。在他的帶領(lǐng)下，運(yùn)搬隊(duì)各項(xiàng)工作蒸蒸日上，內(nèi)部市場(chǎng)化試運(yùn)行得到良好的發(fā)展，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織取得了較好的效果，為礦井運(yùn)輸事業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

【一】基本情況。許廠煤礦是淄礦集團(tuán)在濟(jì)寧（北）建設(shè)的第一座現(xiàn)代化礦井,1999年10月建成投產(chǎn)，現(xiàn)有職工2700多人，核定生產(chǎn)能力320萬噸，全員效率7.4噸/工。該礦運(yùn)搬隊(duì)現(xiàn)有在冊(cè)職工224人，其中14名實(shí)習(xí)技校生，區(qū)隊(duì)管理人員6人。從年齡狀況分析，該隊(duì)職工年齡整體偏大，50歲以上50人，45歲－49歲46人，35歲－45歲81人，35歲以下47人。18名職工等待退休（見圖1）。擔(dān)負(fù)著礦井運(yùn)輸、井下矸石充填翻矸和地面排矸、裝沙等工作。在市場(chǎng)化運(yùn)作的機(jī)制下，全面負(fù)責(zé)各生產(chǎn)單位物料供應(yīng)，隨著礦井的不斷延伸，運(yùn)搬隊(duì)擔(dān)負(fù)的戰(zhàn)線逐步延長，由于家都在淄博，需要正常輪休，正常出勤在95％左右，這些人員擔(dān)負(fù)著130采區(qū)、330采區(qū)、430采區(qū)、530采區(qū)的運(yùn)輸工作，可以說面臨運(yùn)搬隊(duì)的現(xiàn)狀是“點(diǎn)多、人少、線長、量大”。2007年3月，該礦又在運(yùn)搬隊(duì)運(yùn)行內(nèi)部市場(chǎng)化機(jī)制，礦井上下各單位物料裝運(yùn)工作由運(yùn)搬隊(duì)全面負(fù)責(zé)，盡管當(dāng)時(shí)為該隊(duì)添加部分人員，但是，有近20名老工人即將退休，人員沒有增加，無形之中給該隊(duì)的安全生產(chǎn)帶來了很大的壓力；同時(shí)，該礦330運(yùn)輸大巷全面形成，增添了平巷人車、電機(jī)車、信號(hào)摘掛等場(chǎng)口，同時(shí)，530架空乘人器也一并移交到運(yùn)搬隊(duì)負(fù)責(zé)管理運(yùn)行。在推行此法之前，各班根據(jù)人均分配提升數(shù)量及其他工作量計(jì)算出每班所得分，按照出勤人數(shù)，基本上是平均分配，崗位之間差距甚少，由于現(xiàn)狀的改變，原有的組織分配方式已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前工作需要，如何利用現(xiàn)有人員，組織好現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)工作？這一難題擺在了該隊(duì)班子的面前。唯一出路就是激發(fā)職工勞動(dòng)積極性，挖掘職工內(nèi)部潛力，提高勞動(dòng)效率來完成。該隊(duì)根據(jù)自身特點(diǎn)，為了充分體現(xiàn)以人為本的管理理念，使工作達(dá)到自由競(jìng)爭(zhēng)化，形成“能者上，庸者下”的氛圍，經(jīng)過不斷的調(diào)研和摸索，2007年10月份該隊(duì)全面推行自選式三級(jí)崗位管理法，并同時(shí)被命名為玉儉自選式三級(jí)崗位管理法。

【二】基本做法。

（一）基本特點(diǎn)：

1.職工可根據(jù)自己的身體素質(zhì)、操作技能去選擇最擅長的崗位，避免了原有的班組硬性安排工作時(shí)帶來的抵觸情緒，減少了工作中的不安全心理因素，杜絕因不熟悉崗位而出現(xiàn)的違章或發(fā)生事故。

2.職工能夠在自己喜愛的工作崗位上發(fā)揮出自己的優(yōu)勢(shì)，能夠更好的保證現(xiàn)場(chǎng)的安全和優(yōu)質(zhì)的完成工作任務(wù)。

3.實(shí)現(xiàn)崗位競(jìng)爭(zhēng)后，能夠有效的促使職工對(duì)自身素質(zhì)的提高，不斷的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和安全知識(shí)。

（二）操作方法：

1.以班為單位，將所有崗位對(duì)每個(gè)工作崗位進(jìn)行全班民主測(cè)評(píng)后，經(jīng)班委會(huì)通過，制定出崗位等級(jí)，可分為三個(gè)等級(jí)：安全系數(shù)小、技術(shù)含量高、勞動(dòng)強(qiáng)度大的為一等崗；工作環(huán)境好，技術(shù)含量高、勞動(dòng)強(qiáng)度大的為二等崗；工作環(huán)境好，技術(shù)含量低、勞動(dòng)強(qiáng)度小的為三等崗。

2.競(jìng)爭(zhēng)自選崗位的方式：職工個(gè)人根據(jù)自己的工作能力，挑選出所能勝任的工作崗位，按自己所擁有的特殊工種上崗證、崗位熟悉程度、愛好進(jìn)行排列。班里對(duì)每個(gè)崗位所報(bào)人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)超過所使用人數(shù)的崗位進(jìn)行公開競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)落選的職工進(jìn)行二次選崗，以此類推。未競(jìng)上崗位的享受低于同等崗位一級(jí)的崗位工資，競(jìng)爭(zhēng)上崗位的職工，干什么崗享受什么崗工資，崗位競(jìng)爭(zhēng)實(shí)行每月一次競(jìng)爭(zhēng)上崗，每月月初將本月崗位競(jìng)聘情況報(bào)核算員，并根據(jù)崗位競(jìng)聘情況計(jì)算員工每天的收入。

運(yùn)搬隊(duì)自選式三級(jí)崗位管理法操作流程

（三）崗位等級(jí)劃分及標(biāo)準(zhǔn)。1.崗位等級(jí)劃分：

<1>安全系數(shù)小、技術(shù)含量高、勞動(dòng)強(qiáng)度大的為一等崗。崗位：-255電機(jī)車、1160電瓶車、地面電機(jī)車、煤翻籠重介接倉、矸石山頂信號(hào)工（冬季）。

<2>工作環(huán)境好，技術(shù)含量較高、勞動(dòng)強(qiáng)度較大的為二等崗。崗位：-495電機(jī)車、430頂盤、430底盤、330頂盤、330底盤、1160頂盤（提升5鉤以上）、1160底盤（提升5鉤以上）、副井上下信號(hào)工、副井上下把罐工、石翻籠工、530卡軌車、530絞車電機(jī)車。

<3>工作環(huán)境好，技術(shù)含量低、勞動(dòng)強(qiáng)度較小的為三等崗。崗位：矸石翻籠驗(yàn)收員、矸石翻籠底、洗矸接倉工。

<4>未競(jìng)聘上崗位的員工為零活工，按85%劃分。2.一等崗標(biāo)準(zhǔn)：

<1>一等崗員工必須參加過本崗位特殊工種專業(yè)培訓(xùn)，考試合格，持有本崗位工種操作資格證書。

<2>熟悉本崗位操作規(guī)程及有關(guān)安全規(guī)定，熟練掌握本崗位設(shè)備結(jié)構(gòu)、性能、原理，能夠排出設(shè)備一般性故障。

<3>能夠及時(shí)檢查處理本崗位存在的崗位隱患及不安全問題，達(dá)到安全運(yùn)行。<4>堅(jiān)持本崗位工種應(yīng)知應(yīng)會(huì)的學(xué)習(xí)，在礦組織的應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試分?jǐn)?shù)必須達(dá)到95（含95分）分以上，集團(tuán)公司應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試分?jǐn)?shù)達(dá)到90（含90分）分以上，有一次考試達(dá)不到此分?jǐn)?shù)，取消本月一等崗位競(jìng)聘資格。

<5>在工作中必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程正規(guī)操作，本月出現(xiàn)一次違章現(xiàn)象將取消本月一等崗資格，按二等崗標(biāo)準(zhǔn)劃分工資。

<6>在工作中要做好自主保安和相互保安，因自主保安和相互保安不到位，造成自身違章或本崗位其他員工違章，取消本月一等崗資格。

<7>能夠按質(zhì)按量的完成本崗位生產(chǎn)任務(wù)，有一次因自身原因影響生產(chǎn)，取消本月一等崗資格。

<8>要維護(hù)好本崗位設(shè)備設(shè)施，因操作不當(dāng)造成本崗位設(shè)備損壞、出現(xiàn)故障的，取消本月一等崗資格。

<9>競(jìng)聘一等崗員工必須有良好的身體素質(zhì)。

<10>達(dá)到以上條件者，須參加本班一等崗位競(jìng)聘，由本班員工投票選舉。3.二等崗位標(biāo)準(zhǔn)：

<1>二等崗員工必須參加過本崗位特殊工種專業(yè)培訓(xùn)，考試合格，持有本崗位工種操作資格證書。

<2>熟悉本崗位操作規(guī)程及有關(guān)安全規(guī)定，熟練掌握本崗位設(shè)備結(jié)構(gòu)、性能、原理，能夠排出設(shè)備一般性故障。

<3>能夠及時(shí)檢查處理本崗位存在的崗位隱患及不安全問題，達(dá)到安全運(yùn)行。<4>堅(jiān)持本崗位工種應(yīng)知應(yīng)會(huì)的學(xué)習(xí)，在礦組織的應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試分?jǐn)?shù)必須達(dá)到90（含90分）分以上，集團(tuán)公司應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試分?jǐn)?shù)達(dá)到87（含87分）分以上，有一次考試達(dá)不到此分?jǐn)?shù)，取消本月二等崗位競(jìng)聘資格。

<5>在工作中必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程正規(guī)操作，本月出現(xiàn)一次違章現(xiàn)象將取消本月二等崗資格，按三等崗標(biāo)準(zhǔn)劃分工資。

<6>在工作中要做好自主保安和相互保安，因自主保安和相互保安不到位，造成自身違章或本崗位其他員工違章，取消本月二等崗資格。

<7>能夠按質(zhì)按量的完成本崗位生產(chǎn)任務(wù)，有一次因自身原因影響生產(chǎn)，取消本月二等崗資格。

<8>要維護(hù)好本崗位設(shè)備設(shè)施，因操作不當(dāng)造成本崗位設(shè)備損壞、出現(xiàn)故障 的，取消本月二等崗資格。

<9>達(dá)到以上條件者，須參加本班二等崗位競(jìng)聘，由本班員工投票選舉。4.三等崗標(biāo)準(zhǔn)：

<1>熟悉本崗位操作規(guī)程及有關(guān)安全規(guī)定，熟練掌握本崗位設(shè)備結(jié)構(gòu)、性能、原理，能夠排除設(shè)備一般性故障。

<2>能夠及時(shí)檢查處理本崗位存在的崗位隱患及不安全問題，達(dá)到安全運(yùn)行。<3>堅(jiān)持本崗位工種應(yīng)知應(yīng)會(huì)的學(xué)習(xí)，在礦組織的應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試分?jǐn)?shù)必須達(dá)到87（含87分）分以上，集團(tuán)公司應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試分?jǐn)?shù)達(dá)到85分（含85分）以上，有一次考試達(dá)不到此分?jǐn)?shù)，取消本月三等崗位競(jìng)聘資格。

<4>在工作中必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程正規(guī)操作，本月出現(xiàn)一次違章現(xiàn)象將取消本月三等崗資格，按零活工劃分工資。

<5>在工作中要做好自主保安和相互保安，因自主保安和相互保安不到位，造成自身違章或本崗位其他員工違章，取消本月三等崗資格。

<6>能夠按質(zhì)按量的完成本崗位生產(chǎn)任務(wù)，有一次因自身原因影響生產(chǎn)，取消本月三等崗資格。

<7>要維護(hù)好本崗位設(shè)備設(shè)施，因操作不當(dāng)造成本崗位設(shè)備損壞、出現(xiàn)故障的，取消本月三等崗資格。

<8>達(dá)到以上條件者，須參加本班三等崗位競(jìng)聘，由本班員工投票選舉。5.工資分配：

一等崗高于平均分5%；二等崗享受平均分；三等崗低于平均分5%?！救客菩袪顩r。

在推行中，該隊(duì)對(duì)運(yùn)行情況的滿意度在職工中間進(jìn)行了調(diào)查摸底，發(fā)放調(diào)查問卷200余份，通過調(diào)查，職工對(duì)自選式崗位競(jìng)聘上崗滿意率達(dá)到95%，只有5％的職工由于自身各方面原因競(jìng)聘不上高技能崗位，對(duì)此管理法存有不同看法和不理解。（見圖表2）但從實(shí)踐證明，自選式崗位競(jìng)聘符合大多數(shù)職工的心愿，得到了職工的認(rèn)同，為該管理法的全面深入推行奠定了實(shí)施基礎(chǔ)。

圖表2：

5％滿意95％基本滿意不滿意

該隊(duì)李金光、彭照東兩名職工在此法中的轉(zhuǎn)變最為明顯。李金光過去屬于欠勤“大王”，每月出勤很不正常，家屬時(shí)常找到區(qū)隊(duì)，懇求區(qū)隊(duì)對(duì)其加強(qiáng)教育，盡管區(qū)隊(duì)苦口婆心進(jìn)行再三教育，結(jié)果還是三日打魚，二日曬網(wǎng)，我行我素，不見成效。實(shí)行崗位競(jìng)聘后，該隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)找到他，明確告之如果再這樣下去，將會(huì)取消上崗資格，每月收入無法得到保障。此后，該同志就像換了一個(gè)人，月月出勤25天，并且取得了二等崗資格，成了班里的骨干。彭照東有技術(shù)，有力氣，可是，干工作總是拖拉，不思進(jìn)取，是班組公認(rèn)的“拖沓王”。在競(jìng)聘時(shí)，他得票率最低，成了一名零活工，盡管一身技藝，但無法施展，收入也明顯降低，自己感到了壓力，在全班職工面前羞得低下了頭?；丶液螅拮訃Z叨，上班時(shí)領(lǐng)導(dǎo)教

育，使他端正了勞動(dòng)態(tài)度，經(jīng)過自身努力，去掉了工作拖拉的毛病?，F(xiàn)在，他臟活累活搶著干，有空還將自身的技術(shù)向身邊的職工傳授，得到了職工的一直好評(píng)，人氣在班中不斷攀升，在2008年一月份，他憑著自身過硬的技術(shù)和良好的人氣，一舉獲得一等崗上崗資格，妻子高興的說“是崗位競(jìng)聘治好了他的壞毛病”。

【四】推行效果。

1.工作效率明顯提高。該方法推行以來，職工思想意識(shí)得到了徹底改變，消除了窩工、怠工現(xiàn)象，使勝任崗位的人員能夠發(fā)揮自己的能力和特長，每名職工能夠在自己熟悉的工作崗位上工作，憑借技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)都能夠出色地完成任務(wù)，提高了工作效率，為礦井運(yùn)輸提供了保障。用該隊(duì)職工張士秋的話說就是：“崗位競(jìng)聘，實(shí)際上就是自己給自己干活，如果不盡職盡責(zé)，就會(huì)被淘汰”。職工思想的轉(zhuǎn)變，帶來了工作效率的提高。以前，一車物料從地面裝車運(yùn)到該礦的530采區(qū)，需要16小時(shí)，現(xiàn)在，僅需10個(gè)小時(shí)便到達(dá)了使用地點(diǎn)，工作效率提高了37.5％。

圖表3：

7.006.005.004.00三違％3.002.001.000.00三違％一季度6.00二季度4.70三季度2.80四季度0.40

2007年運(yùn)搬隊(duì)“三違”情況對(duì)照

2.安全周期不斷延長。由于每個(gè)崗位都是經(jīng)過競(jìng)聘上崗，大家能夠在自己熟悉的崗位工作，懂得操作標(biāo)準(zhǔn)和工藝流程，杜絕了違章現(xiàn)象的發(fā)生，從源頭上制止了違章，為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)提供了保障。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2007年一季度，該隊(duì)三違發(fā)生率為6%；二季度為4.7%；三季度為2.8%；在四季度，三違發(fā)生率降到了0.4%，創(chuàng)歷年來最好水平。

3.出勤率大幅提高。在崗位競(jìng)聘管理法中規(guī)定月出勤達(dá)不到24天者，取消次月的競(jìng)聘上崗資格。也就是說，出勤不正常人員，就是自己給自己下了崗。過去，該隊(duì)三個(gè)生產(chǎn)班每班月平均出勤率為88％；自實(shí)行競(jìng)聘上崗以來，四季度每班月平均出勤率為95％、98％、97％，平均上升8.6個(gè)百分點(diǎn)。（圖表4）

4.材料消耗明顯下降。該隊(duì)定額材料為32萬元，這個(gè)數(shù)字，盡管該隊(duì)千方百計(jì)嚴(yán)格控制，但仍然無法滿足現(xiàn)場(chǎng)的需求，時(shí)常超支。崗位競(jìng)聘后，材料消耗、電量消耗分解到班組各崗位并納入正?？己恕Ｃ吭略碌讓?duì)各崗位的工作量及材料、電量消耗情況進(jìn)行考核評(píng)比，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。此項(xiàng)管理的推出，大大提高了職工的節(jié)約意識(shí)，2007年11月份，該隊(duì)在滿足現(xiàn)場(chǎng)正常需要的情況下，僅材料一項(xiàng)就節(jié)約費(fèi)用3000余元。

5.工作團(tuán)結(jié)和諧有序。每個(gè)崗位都是自己的能力競(jìng)聘來的，體現(xiàn)了“能者多

勞，多勞多得，按勞分配”公平的分配機(jī)制，職工之間沒有了干多干少、掙多掙少的怨言，工作期間配合默契，促進(jìn)了整體工作的有序推進(jìn)。自選式崗位競(jìng)聘管理在該隊(duì)實(shí)施后，職工的勞動(dòng)熱情不斷提高，職工們都說：“現(xiàn)在是干明白活，掙明白錢”，他們的口號(hào)更是表露著自己的心聲：“有干勁，請(qǐng)你灑下汗水；有知識(shí)，請(qǐng)你獻(xiàn)出智慧；兩者都不具備，請(qǐng)你讓出崗位?！薄皬?qiáng)者創(chuàng)造機(jī)會(huì)，智者把握機(jī)會(huì)，弱者失去機(jī)會(huì)?！?/p>

96949290888684出勤率％前三季度88.00四季度95.00季度

2007年運(yùn)搬隊(duì)出勤率情況對(duì)照

【五】推介評(píng)析。

淄博礦業(yè)集團(tuán)許廠煤礦運(yùn)搬隊(duì)的《玉儉自選式三級(jí)崗位管理法》，是實(shí)現(xiàn)五精管理的卓越管理法。這一卓越管理法的創(chuàng)新點(diǎn)有三：

其一，精細(xì)、精準(zhǔn)、精確的崗位等級(jí)區(qū)分。根據(jù)崗位的危險(xiǎn)程度（安全系數(shù)）、技術(shù)含量、勞動(dòng)強(qiáng)度、工作環(huán)境四項(xiàng)因素，把本隊(duì)崗位劃分為三個(gè)等級(jí)。

其二，自選崗位、競(jìng)爭(zhēng)上崗，使得人力資源配臵更加趨于精益，更加體現(xiàn)出人性化的精美特性。自選與競(jìng)爭(zhēng)的有機(jī)匹配，使得人適其崗、崗適其人、人盡其才、才盡其用，為區(qū)隊(duì)人力資源的高效配臵，提供了可資借鑒的卓越實(shí)用方法。

其三，為崗位自主管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。崗位作業(yè)者潛能的發(fā)掘、技能的提升、自覺性主動(dòng)性創(chuàng)造性的發(fā)揮，必須是建立在對(duì)本職崗位的興趣和執(zhí)著基礎(chǔ)上的。從自選入手，是自身才智發(fā)揮和自我實(shí)現(xiàn)、成長成才的機(jī)制起點(diǎn)。

《玉儉自選式三級(jí)崗位管理法》，操作簡(jiǎn)練便捷，管理技術(shù)的核心部分容易被各類型區(qū)隊(duì)掌握，具體操作方法也可以移植。此法完全可以推廣，而且很有推廣應(yīng)用的價(jià)值。

四、“創(chuàng)新成果”的錘煉行動(dòng)。1.創(chuàng)新成果。

創(chuàng)新成果，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)或個(gè)人，經(jīng)過獨(dú)立自主的創(chuàng)造性研究探求或消化吸收再創(chuàng)新，并經(jīng)試驗(yàn)實(shí)驗(yàn)的實(shí)踐檢驗(yàn)成功的新的成

果。這種創(chuàng)新成果，可以是某種規(guī)律的新發(fā)現(xiàn)，也可以是某種新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)、新方法的發(fā)明，還可以是對(duì)某種產(chǎn)品、工藝、技術(shù)、方法的改進(jìn)革新，也還可以是某種具有創(chuàng)新價(jià)值的點(diǎn)子創(chuàng)意。由此看來，創(chuàng)新成果是一個(gè)覆蓋面很廣泛的概念，所有經(jīng)過創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的成果，都可以列入其中。

2.創(chuàng)新成果的類型。從煤炭企業(yè)的實(shí)際看，創(chuàng)新成果主要包括：

●1.發(fā)明創(chuàng)造。發(fā)明創(chuàng)造屬于首創(chuàng)性的創(chuàng)新創(chuàng)造，包括產(chǎn)品型的發(fā)明創(chuàng)造和方法型的發(fā)明創(chuàng)造。

產(chǎn)品型的發(fā)明創(chuàng)造，是經(jīng)過發(fā)明人的創(chuàng)造性構(gòu)思制成的新產(chǎn)品或者為生產(chǎn)過程所使用的設(shè)備工具等物質(zhì)性成果。

方法型的發(fā)明創(chuàng)造，是經(jīng)過發(fā)明人的創(chuàng)造性實(shí)驗(yàn)實(shí)踐發(fā)明創(chuàng)造的新工藝、新技術(shù)、新方法。

●2.改進(jìn)革新。改進(jìn)革新屬于改進(jìn)性的革新創(chuàng)造，包括產(chǎn)品型的改進(jìn)革新和方法型的改進(jìn)革新。

產(chǎn)品型的改進(jìn)革新，是對(duì)原有產(chǎn)品或者為生產(chǎn)過程所使用的設(shè)備工具等物品的局部或細(xì)部的改進(jìn)革新。

方法型的改進(jìn)革新，是對(duì)原有的工藝、技術(shù)、方法的改進(jìn)革新，屬于改進(jìn)性的革新創(chuàng)造。

●3.點(diǎn)子創(chuàng)意，即合理化建議，是改進(jìn)完善生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營管理的某種創(chuàng)新性的很有價(jià)值的主意、設(shè)想、招數(shù)。

●4.消化吸收引進(jìn)再創(chuàng)新，是對(duì)吸收引進(jìn)的新裝備、新技術(shù)、新工藝、新方法，根據(jù)實(shí)際進(jìn)行消化使用過程中的適應(yīng)性再創(chuàng)新。

●5.科學(xué)發(fā)現(xiàn)，是指經(jīng)過研究探索尋找到的前人沒有發(fā)現(xiàn)的事物或規(guī)律，就是創(chuàng)新發(fā)現(xiàn)的科學(xué)事實(shí)和科學(xué)規(guī)律。

從創(chuàng)新成果的主創(chuàng)者來分類，煤炭企業(yè)的創(chuàng)新成果可以分為團(tuán)隊(duì)集體創(chuàng)新成果和職工個(gè)人創(chuàng)新成果，還可以分為專業(yè)創(chuàng)新成果和非專業(yè)創(chuàng)新成果，也可以分為專題立項(xiàng)創(chuàng)新成果和非立項(xiàng)創(chuàng)新成果，又可以分為職務(wù)崗位創(chuàng)新成果和業(yè)余創(chuàng)新成果。

3.創(chuàng)新成果的特性。

●1.新穎獨(dú)特性。新穎獨(dú)特是創(chuàng)新成果的首要特性，即創(chuàng)新成果必須是最新的，創(chuàng)新成果的關(guān)鍵點(diǎn)和核心創(chuàng)新點(diǎn)必須是獨(dú)有的，即使是改進(jìn)革新和消化吸收以后的創(chuàng)新成果，也要具有新穎點(diǎn)和獨(dú)創(chuàng)點(diǎn)。任何模仿和照搬應(yīng)用的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化，都不屬于創(chuàng)新成果。

●2.實(shí)踐效用性?？蓪?shí)踐、可采用、能實(shí)用、有功用、有效能，是創(chuàng)新成果的最基本特性。任何一項(xiàng)創(chuàng)新成果，必須是能夠在實(shí)踐中實(shí)用的，而不是脫離實(shí)際的一種美好愿望或遙遙無期的美妙設(shè)想。任何一項(xiàng)創(chuàng)新成果，必須是能夠產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益或者社會(huì)效益、人文效益的，必須是能夠直接轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的，即是具有功效價(jià)值的，而不是無用無效的擺設(shè)甚至累贅。

●3.多元廣泛性。創(chuàng)新成果的涵蓋領(lǐng)域非常廣泛，任何崗位都可以產(chǎn)生，每個(gè)人都可以創(chuàng)造。群眾性的創(chuàng)新活動(dòng)產(chǎn)生群眾性的創(chuàng)新成果，是創(chuàng)新成果源源不斷、歷久彌新的生命力所在。

●4.錘煉雕琢的艱難性。創(chuàng)新成果的獲得，是心血汗水的巨大付出，沒有輕而易舉、唾手可得的創(chuàng)新成果。任何異想天開的幻想或偶然激發(fā)的靈感火花，要轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新成果，都要經(jīng)過苦心孤詣的鉆研、艱難反復(fù)的試驗(yàn)。因此，創(chuàng)新成果是錘煉出來的，而不是信手拈來的。

4.創(chuàng)新的動(dòng)力源泉。創(chuàng)新是企業(yè)的生命力源泉，是企業(yè)的活力動(dòng)力所在。創(chuàng)新本身，又具有多種動(dòng)力源泉。

●1.創(chuàng)造力的普遍性。創(chuàng)造力具有普遍性，是創(chuàng)造學(xué)的一個(gè)基本原理。從人的天資和使命來看，每個(gè)人都具有創(chuàng)造力。創(chuàng)造力是每個(gè)人自我當(dāng)中的功能，并非只有杰出人物才具備。從人的需求來看，每個(gè)人都具有事業(yè)成就需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，人人都想通過創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和理想抱負(fù)。從創(chuàng)造力的普遍性意義來看，人人都是創(chuàng)新之人。

●2.企業(yè)渴求創(chuàng)新。安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理的實(shí)踐，不斷出現(xiàn)大量的新課題、新難題，企業(yè)每一步的前進(jìn)發(fā)展，都渴求通過創(chuàng)新解決這些新課題和新難題。不創(chuàng)新，就會(huì)止步停滯甚至垮落衰敗。尤其是激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要企業(yè)不斷提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，而核心競(jìng)爭(zhēng)力都源于創(chuàng)新。所以，創(chuàng)新的實(shí)踐渴求產(chǎn)生內(nèi)生的創(chuàng)新需要，從這種意義上看，處處都是創(chuàng)新之地，天天都是創(chuàng)新之時(shí)。

●3.實(shí)踐推動(dòng)創(chuàng)新。煤礦企業(yè)的每一個(gè)管理者和作業(yè)者，在崗位工作中都面臨著許多新問題的考驗(yàn)。管理的方法時(shí)常因陳舊而顯得無奈，操作的技術(shù)往往因落后而顯得笨拙，生產(chǎn)的工藝經(jīng)

常因粗糙而無法滿足市場(chǎng)客戶，一些設(shè)備工具本身的設(shè)計(jì)制造缺陷不能適應(yīng)高效率的作業(yè)和本質(zhì)安全需要，一些生產(chǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)或作業(yè)細(xì)節(jié)急需的新裝備或新工具嚴(yán)重制約操作效能發(fā)揮。解決實(shí)踐問題的緊迫需要，成為推動(dòng)創(chuàng)新的強(qiáng)大動(dòng)力和旺盛源泉。

5.創(chuàng)新成果的冠名命名和推廣。在長期的實(shí)踐中，各企業(yè)各煤礦都有大量的創(chuàng)新成果產(chǎn)生，這些成果不僅解決了生產(chǎn)經(jīng)營的急需，而且都是企業(yè)的寶貴財(cái)富。但是，對(duì)創(chuàng)新成果的冠名命名和推廣，是普遍存在的兩個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。

創(chuàng)新成果的冠名命名，是鼓勵(lì)創(chuàng)新、激發(fā)創(chuàng)新動(dòng)力的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。千錘百煉的創(chuàng)新成果，特別珍貴。凡是經(jīng)過稽核確認(rèn)的創(chuàng)新成果，都應(yīng)當(dāng)予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。精神獎(jiǎng)勵(lì)的重點(diǎn)則是冠名命名。只有冠名命名才能夠體現(xiàn)對(duì)創(chuàng)新成果主創(chuàng)人的高度尊重。

冠名命名的類型主要包括：

●1.實(shí)物成果的冠名命名，如“某某拆卸環(huán)”、“某某材料車”、“某某探頭防護(hù)裝臵”、“某某電車弓”。

●2.實(shí)體成果的冠名命名，如“某某環(huán)形車場(chǎng)”、“某某錨鏈擋網(wǎng)”。

●3.技術(shù)工藝的冠名命名，如“某某洗煤技術(shù)”、“某某支棚工藝”、“某某噴漿工藝”。技術(shù)工藝的冠名命名，要主意與作業(yè)法區(qū)分開。

●4.點(diǎn)子創(chuàng)意的冠名命名，如“某某文化活動(dòng)創(chuàng)意”、“某某行為養(yǎng)成創(chuàng)意”、“某某現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)建議”。

●5.科學(xué)發(fā)現(xiàn)的冠名命名，如“某某地質(zhì)構(gòu)造發(fā)現(xiàn)”、“某某資金運(yùn)動(dòng)規(guī)律”。

創(chuàng)新成果的推廣，是創(chuàng)新成果錘煉行動(dòng)的實(shí)際效用所在。創(chuàng)新成果冠名命名以后，要展開強(qiáng)大的宣傳造勢(shì)活動(dòng)，產(chǎn)生對(duì)全體員工的吸引和鼓舞激勵(lì)。推廣活動(dòng)則要有計(jì)劃地分步召開，有些創(chuàng)新成果推廣需要足夠的經(jīng)費(fèi)支持和其它資源配臵支持，需要統(tǒng)籌安排。決不可把創(chuàng)新成果打入冷宮、束之高閣。沒有推廣，創(chuàng)新成果的錘煉行動(dòng)就是一場(chǎng)半途而廢的行動(dòng)。

6.創(chuàng)新成果實(shí)例——沈煤集團(tuán)紅菱煤礦《邵立彥拖拉電纜吊掛裝臵》

沈煤集團(tuán)紅菱煤礦

邵立彥拖拉電纜吊掛裝臵

【一】主創(chuàng)人簡(jiǎn)介：邵立彥，1970年11月13日出生，初中文化學(xué)歷，中共黨員，現(xiàn)任沈煤集團(tuán)紅菱煤礦綜采隊(duì)隊(duì)長。1991年8月入礦后分配到二采區(qū)364采煤隊(duì)當(dāng)了一名采煤工，工作期間，他勤奮學(xué)習(xí)，勤于鉆研，努力學(xué)習(xí)和研究機(jī)電專業(yè)技術(shù)，并于1993年到剛剛成立的綜采隊(duì)工作。由于工作努力，刻苦學(xué)習(xí)綜采技術(shù)，表現(xiàn)突出，2003年10月被任命為綜采隊(duì)副隊(duì)長。2007年10月，擔(dān)任綜采隊(duì)隊(duì)長。在綜采隊(duì)工作期間，他深入現(xiàn)場(chǎng)靠前指揮，堅(jiān)持以科技創(chuàng)新統(tǒng)領(lǐng)綜采工作，鼓勵(lì)科技發(fā)明創(chuàng)造，并以身作則，以實(shí)際行動(dòng)為職工做出表率。為了不斷提高自己的工作能力，提高工作效率，他充分利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，先后對(duì)綜合機(jī)械設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了工藝革新與改進(jìn)，先后革新改進(jìn)了拖拉電纜吊掛裝臵、綜采支架遙控器等。邵立彥善于將書本上的理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，指導(dǎo)安全生產(chǎn)，同時(shí)他還善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)吸取他人之長，補(bǔ)己之短，在科技領(lǐng)域中不斷創(chuàng)新，創(chuàng)造發(fā)明。他大膽設(shè)計(jì)，勇于創(chuàng)新，用自己的智慧對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行了大膽改革，對(duì)工藝流程進(jìn)行改進(jìn)。“電纜吊掛拖拉裝臵”是他眾多創(chuàng)新成果中最為突出的一項(xiàng)，也是成效較為顯著的一項(xiàng)。

【二】拖拉電纜吊掛裝臵簡(jiǎn)介。

拖拉電纜吊掛裝臵主要是應(yīng)用杠桿原理，發(fā)揮杠桿作用（動(dòng)滑輪省力作用）。材料采用槽鋼、六分管、葫蘆鏈、繩索、托輥等毛角余料。安裝工具為鉗子、螺絲刀、錘子、扳子等。

拖拉電纜吊掛裝臵的安裝步驟是：將槽鋼固定在頂板錨桿上，在槽鋼上鎖定葫蘆鏈自然下垂，并于托輥架用螺絲固定。將托輥架固定在巷道一側(cè)幫壁伸出的

錨桿上。將電纜按用途分列在槽鋼的動(dòng)滑輪上和托輥上，固定不動(dòng)的電纜可用繩索纏定，隨時(shí)伸長縮短的電纜安放在動(dòng)滑輪上。該裝臵懸空吊掛在頂板的錨索或錨桿上，距離底板尺寸可隨工作面當(dāng)時(shí)情況而定，可高可低，以便于安裝操作和檢修維護(hù)以及無損壞電纜為尺度。該裝臵可隨工作面巷道的長度而定，隨時(shí)延長縮短，長可達(dá)200余米，最短不可短至10米。

【三】拖拉電纜吊掛裝臵的操作方法。以班為單位。每個(gè)班次由專業(yè)檢修維護(hù)人員對(duì)該裝臵及附屬設(shè)備認(rèn)真檢查檢修，確認(rèn)無隱患無失誤后，方可進(jìn)行操作。綜采工作面在進(jìn)行每回采10－11刀時(shí)，可啟動(dòng)JM14型慢速小絞車牽引拖拉電纜吊掛裝臵收攏電纜。

操作時(shí)的注意事項(xiàng)是：1.操作前要將收攏的電纜尺數(shù)確認(rèn)準(zhǔn)確；2.要有明確的信號(hào)顯示聯(lián)絡(luò)方可操作；3.要與前方的信號(hào)工用專用的信號(hào)顯示或其它可供采用的準(zhǔn)確信號(hào)作為聯(lián)系工具操作；4.按章操作，精力集中，聽從指揮，防止將電纜拽壞，影響生產(chǎn)；5.操作前要確認(rèn)工作地點(diǎn)的瓦斯?jié)舛仁欠穹弦?guī)程要求和安全指標(biāo)；6.操作前要確認(rèn)工作地點(diǎn)的頂板是否完好以及周圍環(huán)境是否影響操作。

【四】拖拉電纜吊掛裝臵的創(chuàng)新點(diǎn)。

1.改進(jìn)前的電纜均鋪設(shè)在巷道的路面上，易接受踩踏，造成電纜絕緣皮破損漏電傷人。同時(shí)還不利于運(yùn)輸，隨工作地點(diǎn)的改變適應(yīng)能力差。該技術(shù)的革新與改進(jìn)，刷新了電纜吊掛的陳舊傳統(tǒng)的管理辦法，既節(jié)省了原材料，杜絕了電纜磨損降低防爆性能的指數(shù)，又提高了工作效率。

2.拖拉電纜吊掛裝臵安裝時(shí)需要三人，維護(hù)時(shí)需要一人，操作時(shí)需要兩人配合（小絞車司機(jī)和工作面信號(hào)工）和兩名工人監(jiān)護(hù)巡檢。較之以前的做法，該裝臵可以隨時(shí)拖長和縮短，便于安裝操作，還有利于檢修與維護(hù)，省時(shí)、省力、省工時(shí)，有利于整體工作的順利開展。該裝臵使用以來，消除了窩工和怠工現(xiàn)象，提高了工作效率，為高效高產(chǎn)提供了保障。以前，一根電纜運(yùn)到工作面，需要3個(gè)小班，現(xiàn)在，僅需一個(gè)小班便可使生產(chǎn)正常進(jìn)行，工作效率提高了23.7％。

3.拖拉電纜吊掛裝臵使用的均為毛角余料，無需新材料投入和資金投入?？梢詫U舊的余料充分利用，變廢為寶，實(shí)現(xiàn)廢物利用和材料資金的最大節(jié)約。2007年11月份，該隊(duì)在滿足現(xiàn)場(chǎng)正常需要的情況下，僅材料一項(xiàng)就節(jié)約費(fèi)用幾十萬元。

2008年1月，邵立彥被評(píng)為紅菱煤礦科技創(chuàng)新帶頭人，并以他本人的名字冠名命名了《邵立彥拖拉電纜吊掛裝臵》。此事轟動(dòng)了全礦和集團(tuán)公司，在職工中引起了強(qiáng)烈反響。邵立彥成了紅菱煤礦科技創(chuàng)新的領(lǐng)軍人物。在他的帶領(lǐng)下，綜采隊(duì)產(chǎn)量有了突破性進(jìn)展，每月的工作任務(wù)均超額完成，成為該礦提升經(jīng)濟(jì)效益的主要支柱，為礦井的安全發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。

五、“精英品牌”的提煉行動(dòng)。1.精英品牌。

精英，是企業(yè)發(fā)展過程中培育的模范精華、英雄榜樣。榜樣的力量是無窮的。企業(yè)文化建設(shè)過程中，一方面要塑造一批精英，一方面要依靠精英人物的榜樣力量弘揚(yáng)企業(yè)精神、傳播企業(yè)價(jià)值觀。

精英品牌，是經(jīng)過培育提煉，在精英模范中塑造出的更加突出的典型，他們成為企業(yè)某一方面精英人物的代表，具有比較高的知名度和美譽(yù)度。精英品牌是企業(yè)的寶貴財(cái)富，不僅在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮帶動(dòng)示范的榜樣作用，而且成為企業(yè)形象的代表人物，為企業(yè)的品牌塑造傳播發(fā)揮巨大的作用。

每個(gè)企業(yè)、每個(gè)煤礦，都有一大批精英人物，這是客觀存在。精英品牌卻不同。只有精心培育、并且經(jīng)過反復(fù)提煉塑造之后，才能產(chǎn)生精英品牌。尤其是在一個(gè)行業(yè)、在一個(gè)省乃至全國有影響的精英品牌，是經(jīng)過認(rèn)真提煉之后、多年培育塑造才能形成的。因而，企業(yè)的精英品牌提煉塑造，也是企業(yè)形象塑造的一種投入。

2.精英品牌的特性特征。

●1.精英品牌是長期艱苦奮斗創(chuàng)造出來的。一位英雄人物由先進(jìn)模范逐步成為最突出的精英典型，再一步步成為精英品牌，必定是本人在長期的艱苦奮斗中出類拔萃的結(jié)果。

●2.精英品牌是時(shí)代精神與企業(yè)文化的結(jié)晶。精英品牌首先是時(shí)代的產(chǎn)物。不具備時(shí)代精神，缺乏時(shí)代性，精英就無法擴(kuò)展為品牌。同時(shí)在精英品牌中又蘊(yùn)涵著企業(yè)文化所特有的個(gè)性。缺乏企業(yè)個(gè)性，就不會(huì)在企業(yè)成長為品牌。

●3.精英品牌是某一方面的典型。每個(gè)企業(yè)都有一批精英模范，真正能夠塑造成品牌的，都是某一方面的典型，而不可能是

面面俱到的先進(jìn)。只有個(gè)性鮮明、事跡的代表性突出，才能成為精英品牌。

●4.精英品牌是刻意提煉塑造的結(jié)果。提煉就是要把精英品牌的實(shí)質(zhì)性的價(jià)值發(fā)掘出來，使亮點(diǎn)成為知名度和美譽(yù)度的集中點(diǎn)。塑造就是要長期宣傳、反復(fù)傳播，擴(kuò)大品牌推廣效應(yīng)，形成社會(huì)性的認(rèn)知和認(rèn)同。

3.精英品牌的冠名命名。精英品牌在提煉過程中，必須反復(fù)推敲斟酌，把最深刻最典型的內(nèi)涵發(fā)掘出來，以巧妙的名稱概括其最突出的個(gè)性。冠名命名的類型大致有三種：

●1.以績效冠名命名。提煉績效方面的最突出點(diǎn)，使精英品牌建立在實(shí)績效果的亮點(diǎn)上。如“某某效率”、“某某速度”、“某某質(zhì)量”、“某某高效”、“某某成本”、“某某低耗”等。

●2.以工作類型冠名命名。提煉時(shí)緊緊扣住精英人物的工作類型，突出其品牌的代表意義。比如，在技術(shù)方面的高手，命名為“技術(shù)大拿某某某”；在革新方面特別突出的，命名為“革新能手某某某”；在節(jié)約方面特別突出的，命名為“節(jié)油大王某某某”、“節(jié)電能手某某某”；在安全監(jiān)督管理方面從嚴(yán)過細(xì)的，命名為“安全衛(wèi)士某某某”；在日常管理中盡心盡責(zé)、特別優(yōu)秀的，命名為“群眾公仆某某某”、“好管家某某某”；在服務(wù)方面周到細(xì)致的，命名為“好后勤某某某”。

●3.以正面綽號(hào)冠名命名。在中國傳統(tǒng)文化中，用正面綽號(hào)概括一個(gè)人的特征特點(diǎn)，是效果十分明顯的形象傳播策略。這種

正面綽號(hào)的冠名命名，可以生動(dòng)形象地提煉表達(dá)出精英品牌。比如，在平凡崗位上兢兢業(yè)業(yè)成績突出的，命名為“老黃牛某某某”；在修舊利廢、革新創(chuàng)造方面的能工巧匠，命名為“礦山魯班某某某”；在設(shè)備檢修維護(hù)方面的能人，命名為“設(shè)備神醫(yī)某某某”；對(duì)品德高尚、樂于助人辦好事的人，命名為“當(dāng)代雷鋒某某某”。

精英品牌經(jīng)過提煉并冠名命名以后，要予以精神和物質(zhì)的褒獎(jiǎng)，展開很強(qiáng)的宣傳，產(chǎn)生對(duì)全體員工的吸引和鼓舞激勵(lì)。同時(shí)要特別注意對(duì)精英品牌的保護(hù)和繼續(xù)培育塑造，使其保持蓬勃旺盛的生命力。

六、“首席員工”的修煉行動(dòng)。

首席制，是近年來在許多行業(yè)采用的人力資源管理辦法。如命名首席科學(xué)家、首席記者、首席顧問等。一些先進(jìn)企業(yè)從命名首席執(zhí)行官起步，在領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)中采用首席財(cái)務(wù)官、首席運(yùn)營官、首席信息官等職務(wù)，同時(shí)在管理層中命名首席師，在操作層中命名首席工人。這種比較前衛(wèi)的辦法實(shí)行以后，已經(jīng)顯示出很好的效果。

1.首席員工。

首席員工制，是首席制在企業(yè)的實(shí)施推廣辦法。

首席員工，是根據(jù)企業(yè)不同崗位工種的管理需要和作業(yè)需要，經(jīng)過嚴(yán)格認(rèn)真的選拔之后，正式命名的在本工種崗位具有權(quán)威性的高級(jí)員工。

首席員工，是企業(yè)對(duì)作風(fēng)過硬、技能高超、實(shí)績突出、安全可靠、質(zhì)量穩(wěn)定的優(yōu)秀員工，經(jīng)過定性定量的層層培育選拔之后產(chǎn)生的。

首席員工，是每一類崗位工種所有員工的榜樣標(biāo)兵，是公認(rèn)的技術(shù)業(yè)務(wù)權(quán)威、職業(yè)道德楷模，是生產(chǎn)工作實(shí)踐中的績效冠軍。在實(shí)際工作中，首席員工，將成為帶領(lǐng)本工種所有員工實(shí)現(xiàn)技術(shù)攻關(guān)、難點(diǎn)突破的專家能手，成為奮戰(zhàn)在崗位上率領(lǐng)本班本隊(duì)職工完成任務(wù)的旗手先鋒，成為本工種所有員工崗位成材、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的示范典型。

2.首席員工制的作用。

●1.首席員工制，能夠使權(quán)威得到確認(rèn)確立。企業(yè)需要各種各樣的權(quán)威，除了管理權(quán)威要由管理職務(wù)命名確認(rèn)以外，各種技術(shù)權(quán)威、業(yè)務(wù)權(quán)威、作業(yè)權(quán)威，過去都客觀存在，只不過沒有予以嚴(yán)格認(rèn)真的確認(rèn)。比如，師傅就是權(quán)威，帶套的領(lǐng)頭者也是權(quán)威。而我們通過各種資歷考核命名的高級(jí)師、中級(jí)師、初級(jí)師序列，實(shí)際上也是要解決權(quán)威的認(rèn)定問題，但是由于認(rèn)定制度辦法的陳腐僵化，使得本來有效的辦法失去了應(yīng)有功能效力。通過首席員工制，把應(yīng)該具有的權(quán)威確認(rèn)下來、確立起來，是自然合理的做法，也是水到渠成的事情。

●2.首席員工制，能夠使權(quán)威得到肯定尊重。命名各個(gè)層級(jí)的首席員工，使他們名正言順，給他們相應(yīng)的待遇和榮譽(yù)，使首席員工的權(quán)威地位得到肯定、受到尊重，這是很有必要的人力資

源管理制度，也是人才管理的必要制度。

●3.首席員工制，能夠激發(fā)權(quán)威作用的發(fā)揮。首席員工命名之后，在崗位工作中就責(zé)無旁貸地承擔(dān)著先鋒帶頭和榜樣示范作用，而且要擔(dān)負(fù)起攻難克險(xiǎn)、破解難題、把關(guān)執(zhí)要的重任，還能夠自覺地發(fā)揮出團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)職工的橋梁紐帶作用，從而使他們的才能技藝充分施展出來、骨干作用充分發(fā)揮出來。

●4.首席員工制，能夠產(chǎn)生強(qiáng)大的激勵(lì)效應(yīng)。推行首席員工制，給職工提供了一種成長成才的機(jī)遇，必定會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的激勵(lì)效應(yīng)和動(dòng)力活力，吸引職工靠自己的努力去實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。而且為職工指出了一條依靠技術(shù)業(yè)務(wù)的本領(lǐng)制勝的路徑，避免了大家都爭(zhēng)擠職務(wù)提拔的單一成長模式。

3.首席員工的序列設(shè)臵?？梢詮?個(gè)序列，設(shè)臵首席員工席位：

●1.操作崗位序列。所有的操作崗位，可以分別不同工種設(shè)臵工種首席員工，如首席采煤工、首席掘進(jìn)工、首席檢修工、首席爆破工、首席運(yùn)輸工等。對(duì)于技術(shù)性和業(yè)務(wù)性比較強(qiáng)的工種崗位以及責(zé)任重大的工種崗位，可以單獨(dú)設(shè)臵首席員工序列，如首席采煤機(jī)司機(jī)、首席絞車司機(jī)、首席安全監(jiān)察員等。操作崗位序列，是首席員工制推行的主體序列，其覆蓋面和涉及面很廣。要力求給所有的工種崗位都設(shè)臵首席員工席位，體現(xiàn)和鼓勵(lì)“行行出狀元”。

●2.技術(shù)業(yè)務(wù)崗位序列。所有的專業(yè)技術(shù)崗位和專門業(yè)務(wù)崗

位，都可以在原有的技術(shù)業(yè)務(wù)職稱基礎(chǔ)上設(shè)臵首席席位，如首席工程師，首席會(huì)計(jì)師，首席統(tǒng)計(jì)師，首席計(jì)劃師等。

●3.管理崗位序列。在管理職務(wù)崗位以外，可以設(shè)臵首席管理序列，以便解決管理專家的培養(yǎng)使用問題以及必要的待遇問題，如設(shè)臵首席營銷管理師、首席經(jīng)營管理師、首席項(xiàng)目管理師、首席質(zhì)量管理師、首席成本管理師、首席文化管理師等。

首席員工的層級(jí)，一般情況下，技術(shù)業(yè)務(wù)序列和管理序列，應(yīng)該設(shè)臵煤礦和集團(tuán)公司兩個(gè)層級(jí)；操作崗位序列，一般設(shè)臵煤礦和區(qū)隊(duì)兩個(gè)層級(jí)。

首席員工的稱謂問題，應(yīng)該根據(jù)實(shí)際確定，可以稱為首席工、首席員、首席師等。

4.首席員工的選拔確定。是否能夠選中定好首席員工，是首席員工修煉行動(dòng)的成敗關(guān)鍵。選拔確定首席員工是一項(xiàng)復(fù)雜的創(chuàng)新性工作，要摸索經(jīng)驗(yàn)，逐步完善，在此過程中，要認(rèn)真把握五個(gè)環(huán)節(jié)：

●1.績效考核環(huán)節(jié)。應(yīng)該把崗位工作績效作為關(guān)鍵指標(biāo)，體現(xiàn)以績效論英雄的原則，要把貢獻(xiàn)突出的功臣列入首選行列，績效高的優(yōu)先，績效差的不準(zhǔn)入圍。

●2.能力評(píng)定環(huán)節(jié)。要把各種考試比武的成績作為能力評(píng)定的一方面依據(jù)，更主要的依據(jù)要看在實(shí)踐中曾經(jīng)展示的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實(shí)際能力，尤其要注重在關(guān)鍵時(shí)刻處理解決關(guān)鍵難題的能力。

●3.經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷環(huán)節(jié)。要充分考慮到崗位閱歷深淺、經(jīng)驗(yàn)積累多寡、實(shí)踐經(jīng)歷廣薄等客觀因素，提高首席員工的可信度和可靠度。

●4.公認(rèn)公信環(huán)節(jié)。首席員工不僅僅是一種榮譽(yù)和待遇，更主要是在確定以后要發(fā)揮重要作用，所以必須有較高的公認(rèn)和公信程度。有威望、有威信，才能有權(quán)威。因此，必須重視群眾評(píng)議、民主測(cè)評(píng)，還要注意領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和專家認(rèn)同。

首席員工修煉行動(dòng)的主旨在于“修煉”。通過首席員工制度的推行，只是給修煉行動(dòng)奠定了制度基礎(chǔ)，真正的修煉還要靠不斷的鞭策激勵(lì)，促成人人修煉的全員性行動(dòng)，全體員工都在本職崗位上奮發(fā)有為地做出貢獻(xiàn)、提高素質(zhì)、挺進(jìn)高端。

七、“素質(zhì)金字塔”的磨煉行動(dòng)。1.“素質(zhì)金字塔”概述。

●1.素質(zhì)金字塔，是把職工素質(zhì)和崗位實(shí)績結(jié)合起來，經(jīng)過量化綜合評(píng)定確定出的五星級(jí)塔式結(jié)構(gòu)。

●2.素質(zhì)金字塔的產(chǎn)生背景。

*1.企業(yè)文化和五精管理的深化需要。以人為本的企業(yè)文化建設(shè)，從精細(xì)管理起步的五精管理，出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是在提高效益效率的同時(shí)，提升員工素質(zhì)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

*2.人才需要。以煤炭、電力、鋁業(yè)、建材、建筑、機(jī)械制

造等基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)為主體的企業(yè)，需要大批領(lǐng)導(dǎo)型、管理型、技術(shù)業(yè)務(wù)型人才，更需要大量高素質(zhì)的技能型操作型人才。而我們的人才培育更多的要依靠崗位學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)練兵、崗位成材。

*3.競(jìng)爭(zhēng)需要。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底還是人才的競(jìng)爭(zhēng)。職工素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的最重要的因素，是搏強(qiáng)制勝的最根本的條件。目前，煤炭、電力、鋁業(yè)、建材、建筑、機(jī)械制造等行業(yè)都在通過企業(yè)文化激活學(xué)習(xí)型組織建設(shè)、激活人力資源的強(qiáng)力開發(fā)，以超常態(tài)勢(shì)提升職工素質(zhì)。如果我們企業(yè)稍有懈怠，很有可能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中由于團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的比較劣勢(shì)而陷入被動(dòng)。

*4.職工成才需要。崗位是我們每個(gè)職工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)?，F(xiàn)在的崗位工種，是我們每個(gè)職工職業(yè)生涯的起點(diǎn)，而且大多數(shù)將成為職工終生為之奮斗的事業(yè)。掌握淵博的崗位知識(shí)、練就高超的崗位技能、奉獻(xiàn)出類拔萃的崗位績效，應(yīng)該是我們每個(gè)人的人生追求和職業(yè)目標(biāo)。我們應(yīng)當(dāng)從崗位成才起步，為每個(gè)職工進(jìn)行職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)和引導(dǎo)，使每個(gè)職工都十分珍惜企業(yè)為團(tuán)隊(duì)成員提供的素質(zhì)攀升機(jī)會(huì)和條件，努力成為崗位工作的專家能手、卓越人才。

*5.激勵(lì)機(jī)制的需要。在“三工并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”的績效評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制建立之后，就要適時(shí)建立技能素質(zhì)大提高的激勵(lì)機(jī)制，最充分地培育和發(fā)揮全體職工的才能。優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工的“三工”并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換的激勵(lì)機(jī)制，是非常有效的。

但是，在推行“三工并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”的實(shí)踐過程中，能夠發(fā)現(xiàn)很多問題，而其中的重要缺陷是：15%的優(yōu)秀員工和80%的合格員工，缺乏梯次結(jié)構(gòu)激發(fā)的驅(qū)動(dòng)機(jī)制；5%左右的試用員工，又經(jīng)常是輪流替換，真正連續(xù)三月試用而下崗的越來越少，缺乏負(fù)激勵(lì)的壓力機(jī)制。解決后面問題的辦法，必須劃定死亡線，連續(xù)三月試用的必須下崗，比例可以控制在2%。解決前面問題的辦法，就是設(shè)計(jì)一個(gè)金字塔攀升的機(jī)制：把占職工總數(shù)80%的合格員工，劃分為一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)這四檔；把占職工總數(shù)15%的優(yōu)秀員工劃為五星級(jí)，并從中選出首席員工。

●3.素質(zhì)金字塔的“素質(zhì)”，指的是職工的基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能、工作績效三種要素的綜合。

2.素質(zhì)量化綜合評(píng)定。

●1.確立標(biāo)準(zhǔn)。素質(zhì)金字塔的素質(zhì)量化綜合評(píng)定，首先要建立一套科學(xué)具體的可考核可測(cè)評(píng)的量化評(píng)定的精細(xì)標(biāo)準(zhǔn)。這種標(biāo)準(zhǔn)體系，就是以崗位標(biāo)準(zhǔn)作為素質(zhì)攀升的主要導(dǎo)引，分工種制定出詳細(xì)的知識(shí)、技能、績效的三方面標(biāo)準(zhǔn)。

*1.基礎(chǔ)知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)——以崗位標(biāo)準(zhǔn)為大綱，詳細(xì)確定必須掌握的知識(shí)點(diǎn)，建立本工種知識(shí)考試題庫。凡是可以使用國家級(jí)或省級(jí)題庫的工種，應(yīng)當(dāng)直接使用。

*2.基本技能標(biāo)準(zhǔn)——以崗位標(biāo)準(zhǔn)為大綱，詳細(xì)確定必須具備的技能細(xì)分項(xiàng)目，詳細(xì)確定各技能分項(xiàng)的測(cè)評(píng)辦法和各項(xiàng)技能的測(cè)評(píng)打分標(biāo)準(zhǔn)。

*3.工作績效標(biāo)準(zhǔn)——績效標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目包括：實(shí)際勞動(dòng)成果即工作的數(shù)量、質(zhì)量、出勤、違章和事故責(zé)任處罰、6S行為獎(jiǎng)罰、職業(yè)道德及社會(huì)公德獎(jiǎng)罰、技術(shù)革新獎(jiǎng)勵(lì)、合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)等。

●2.素質(zhì)量化綜合評(píng)定辦法。

素質(zhì)金字塔的素質(zhì)量化綜合評(píng)定，采用百分制，即： 個(gè)人素質(zhì)總分?jǐn)?shù)＝知識(shí)考試分×20%＋技能測(cè)評(píng)分×40%＋績效考核分×40% 知識(shí)考試分、技能測(cè)評(píng)分、績效考核分，在個(gè)人素質(zhì)總分?jǐn)?shù)中的比例，按不同的崗位確定，一般的操作崗位工種的比例，可確定為以上比例，即知識(shí)分?jǐn)?shù)占20%左右，技能分?jǐn)?shù)占40%左右，績效分?jǐn)?shù)占40%左右。不同的工種崗位，應(yīng)該做出不同的比例設(shè)定。

*1.知識(shí)考試—— 每季度集中考試一次?？荚囶}目要覆蓋面寬、難易度逐漸提高、難易有坡度。要特別注意考題保密、監(jiān)考嚴(yán)格、評(píng)卷認(rèn)真。

*2.技能測(cè)評(píng)——在工作現(xiàn)場(chǎng)每季度分項(xiàng)目輪換測(cè)評(píng)一次。要注意選出公正權(quán)威的測(cè)評(píng)人員，并對(duì)測(cè)評(píng)人員進(jìn)行認(rèn)真的培訓(xùn)。隨著素質(zhì)金字塔攀升行動(dòng)的深入展開，應(yīng)逐步建立技能測(cè)評(píng)人員的資格認(rèn)定制度。技能測(cè)評(píng)，要現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)、當(dāng)場(chǎng)評(píng)定、當(dāng)場(chǎng)公布評(píng)分結(jié)果。面對(duì)員工素質(zhì)參差不齊，井下作業(yè)交叉混合、流程比較復(fù)雜的狀況，務(wù)必注意妥善處理完成當(dāng)班任務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)技能測(cè)評(píng)的矛盾，務(wù)必保證井下現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)過程中的安全工作。

*3.績效評(píng)定——以崗位作業(yè)A卡和平時(shí)實(shí)績記錄為準(zhǔn)。以知識(shí)考試分、技能測(cè)評(píng)分、績效考核分的三合一量化綜合評(píng)定分?jǐn)?shù)為基本依據(jù)，由高到低排出全體員工的得分順序，由此確定每個(gè)職工在素質(zhì)金字塔中的素質(zhì)級(jí)別。

3.素質(zhì)金字塔結(jié)構(gòu)。

素質(zhì)金字塔攀升的金字塔結(jié)構(gòu)是：

●1.分崗位工種建塔。以每一類崗位工種作為一個(gè)素質(zhì)金字塔。

●2.金字塔塔尖和高端。素質(zhì)金字塔的塔尖和高端為五星級(jí)員工，其中，塔尖為首席員工，高端為骨干員工。骨干員工可分別命名為技術(shù)能手、業(yè)務(wù)標(biāo)兵、革新能手、安全標(biāo)兵、出勤標(biāo)兵、形象使者等。進(jìn)入塔尖的首席員工和高端的骨干員工，必須是“三工并存”的優(yōu)秀員工、必須是“星級(jí)員工”的五星級(jí)員工。首席員工占員工總數(shù)的1%－2%，骨干員工占員工總數(shù)的13%－14%；首席員工與骨干員工之和即為“三工并存”的優(yōu)秀員工數(shù)，占員工總數(shù)的15%。

●3.金字塔中部。素質(zhì)金字塔的中部為“星級(jí)員工”的四星級(jí)員工、三星級(jí)員工、二星級(jí)員工、一星級(jí)員工。這四個(gè)星級(jí)的員工數(shù)占員工總數(shù)的比例，在開始時(shí)分別為10%、15%、25%、30%，隨著素質(zhì)金字塔攀升行動(dòng)的深化，其比例逐步轉(zhuǎn)換到30%、25%、15%、10%。這四個(gè)星級(jí)的員工，就是“三工并存”的合格員工，占員工總數(shù)的比例為80%左右。

第二篇：煤礦五精管理辦法

葛泉礦開拓區(qū)

推行“五精”管理示范崗工作實(shí)施辦法

為了深入創(chuàng)建“五精”區(qū)隊(duì)，不斷提高企業(yè)管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展。礦決定在全礦各單位全面推行“五精”管理。現(xiàn)結(jié)合我礦實(shí)際，特制定本實(shí)施辦法。一、五精管理小組

組 長：趙占林

副組長：尚志文

組 員：張桂山、馬正廣、朱振生、劉興福、王衛(wèi)周、邸曉磊、李令金、李建光、張艦、趙揚(yáng)揚(yáng)以及

各班組長

二、推行“五精”管理的重要意義

“五精”是指“精細(xì)、精準(zhǔn)、精確、精益、精美”?！拔寰惫芾硎怯善髽I(yè)文化引領(lǐng)，著眼以人為本，把文化理念、目標(biāo)愿景作為管理要素，通過企業(yè)管理領(lǐng)域劃分，從精細(xì)管理起步，逐步實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管理、精確管理、精益管理、精美管理，把管理科學(xué)、管理文化、管理藝術(shù)融為一體的管理系統(tǒng)。精細(xì)管理的實(shí)質(zhì)在于“細(xì)”，按照每個(gè)人、每件事、每一處、每一物、每一時(shí)細(xì)分，然后進(jìn)行編碼管理；精準(zhǔn)管理的本質(zhì)是“對(duì)”，即正確，精準(zhǔn)管理的核心是“定”，即確定；精確管理的本質(zhì)是做得最精最優(yōu)；精益管理的本質(zhì)是通過永續(xù)超越的創(chuàng)新創(chuàng)造，精益求精，力求更精更優(yōu)更好；精美管理的本質(zhì)是使管理充分體現(xiàn)人性化、精神性、社會(huì)性的特征，凸顯管理過程、方式方法及管理結(jié)果的人文價(jià)值、審美價(jià)值，其核心是追求管理要素的和美、管理過程的完美、管理結(jié)果的盡善盡美。推行“五精”管理，是煤礦管理的又一次革命，是煤礦發(fā)展的需要，對(duì)提升煤礦企業(yè)管理水平，促進(jìn)煤礦企業(yè)更好更快發(fā)展，具有重要意義。

三、推行“五精”管理的總體要求

四、推行“五精”管理的重點(diǎn)工作

“五精”管理內(nèi)容多而廣，涉及各個(gè)專業(yè)和管理的方方面面，為保證“五精”管理在全礦順利推行，要重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：

（一）精細(xì)化方面工作：

深化A、B、C“五精”精細(xì)化流程管理。⑴目標(biāo)展開體系：即，實(shí)現(xiàn)精細(xì)、精準(zhǔn)、精確、精益、精美目標(biāo)；⑵管理控制體系：實(shí)行崗位A卡、班組B卡、統(tǒng)計(jì)C卡；⑶對(duì)標(biāo)管理：樹立標(biāo)桿，趕超先進(jìn)，完善自我，跨越提高；⑷員工行為“六規(guī)范”考核：即對(duì)標(biāo)準(zhǔn)，安全，時(shí)效，清潔，整理，素養(yǎng)六規(guī)范內(nèi)容進(jìn)行考核，無盲區(qū)，無死角；⑸ 班前會(huì)程序7步操作法：即血壓監(jiān)測(cè)→班前點(diǎn)名→布置工作，強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)→跟班人員強(qiáng)調(diào)工作重點(diǎn)及安全注意事項(xiàng)→班組長對(duì)上個(gè)班工作進(jìn)行總結(jié)→班前宣誓→整隊(duì)打旗，上（下）崗（班），跟班干部或班長舉旗領(lǐng)隊(duì)。

（二）精準(zhǔn)管理方面工作：

1、精準(zhǔn)化作業(yè)管理體系。⑴完善崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：修改完善崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定崗位說明書和作業(yè)流程圖；⑵看板標(biāo)識(shí)定制編碼四項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用：即，推廣應(yīng)用看板管理，標(biāo)識(shí)管理，定制管理，編碼管理；⑶員工行為養(yǎng)成訓(xùn)練：深化“雙述”安全確認(rèn)操作法，落實(shí)十種常規(guī)安全行為養(yǎng)成，堅(jiān)持開展職工職業(yè)技能大賽和業(yè)務(wù)技術(shù)比武等活動(dòng)，規(guī)范員工日常作業(yè)行為，提升員工作業(yè)技能；⑷加大軟硬件投入學(xué)習(xí)室設(shè)備，逐步完善學(xué)習(xí)資料，實(shí)用豐富。

2、精準(zhǔn)化考核激勵(lì)體系。⑴員工績效考核：堅(jiān)持績效工資制與日清考核緊密結(jié)合，考核結(jié)果與個(gè)人收入分配掛鉤，體現(xiàn)收入考核；⑵ 民主評(píng)干：堅(jiān)持民主評(píng)議干部，突出德，能，勤，績，廉考核，促進(jìn)干部隊(duì)伍建設(shè)。

（三）精確管理方面工作：

1、精確化安全保證體系。⑴“毫米、秒、克、厘”精確管理示范崗：完善“毫米、秒、克、厘”精確管理法，實(shí)施精確管理示范崗掛牌，從上崗到收工全過程精確操作，進(jìn)一步提高操作精確度，提升效率；⑵安全評(píng)價(jià)隱患治理精確閉環(huán)：完善職業(yè)安全健康管理體系，強(qiáng)化隱患治理，井上下安全隱患分類定級(jí)，按照不同時(shí)限，明確班組和人員，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的整改處理，發(fā)現(xiàn)隱患→分類定級(jí)→明確責(zé)任→限時(shí)整改→完畢匯報(bào)→現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查→措施響應(yīng)→如實(shí)記錄；⑶安全管理精確閉環(huán)：以黨員安全責(zé)任區(qū)為主線，開展好黨員身邊無事故，無“三違”活動(dòng)，堅(jiān)持安全教育、健全完善區(qū)隊(duì)會(huì)議室安全專欄內(nèi)容及時(shí)更新，增強(qiáng)全員安全技術(shù)責(zé)任；⑷管理人員走動(dòng)巡查精確閉環(huán)：落實(shí)走動(dòng)式管理程序，即掛牌入井→班中匯報(bào)→隱患排查→分類定級(jí)→落實(shí)責(zé)任→做好記實(shí)→考核講評(píng)，實(shí)現(xiàn)走動(dòng)管理的全閉合。⑸深入開展黨員安全責(zé)任區(qū)活動(dòng)，努力塑造本質(zhì)安全人，打造本質(zhì)安全崗，建設(shè)本質(zhì)安全區(qū)隊(duì)。

2、精確化成本控制體系。⑴材料管理精確閉環(huán)：材料計(jì)劃→審批→領(lǐng)料→記入消耗→回收復(fù)用→措施響應(yīng)→獎(jiǎng)懲到位。重點(diǎn)是區(qū)隊(duì)材料庫管理，杜絕跑冒滴漏；⑵技術(shù)管理精確閉環(huán)：生產(chǎn)設(shè)計(jì)→規(guī)程編制→程序匯審→現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)→監(jiān)督檢查→問題反饋→補(bǔ)充完善。

（四）精益管理方面工作：

1、崗位價(jià)值核算體系。⑴崗位價(jià)值核算運(yùn)行：日工作量→價(jià)值核算→折合得分→工資效益→記入個(gè)人賬戶→張榜公布→月底兌現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營過程的低成本，高效益，向管理要效益。

2、人才培育體系。⑴全員教育培訓(xùn)管理閉環(huán)：健全安全教育培訓(xùn)體系。強(qiáng)化安全生產(chǎn)法律法規(guī)，安全操作技能知識(shí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事故知識(shí)等培訓(xùn)，持證上崗率達(dá)100％，各種培訓(xùn)資料齊全。

（五）精美管理方面工作：

1、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系。⑴工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)閉環(huán)：完善崗位操作和行為禁忌標(biāo)準(zhǔn)→健全工作質(zhì)量考核辦法→職工工作質(zhì)量、行為規(guī)范考核，記入日清A卡考核內(nèi)容→月底工資掛鉤兌現(xiàn)；工程質(zhì)量管理閉環(huán)：會(huì)議組織→貫徹執(zhí)行→工程設(shè)計(jì)→規(guī)程編制→組織施工→現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督→考核復(fù)查→補(bǔ)充完美→考核驗(yàn)收→結(jié)果反饋。

2、環(huán)境精美化體系。⑴工作環(huán)境、生活環(huán)境提升工程：做到“五美”、“六化”，即：語言美，行為美，環(huán)境美，團(tuán)隊(duì)和諧美，形象品牌美，設(shè)施物品整齊化，全時(shí)空干凈化，安全便捷實(shí)用化，環(huán)保清新綠色化，亮麗宜時(shí)光量化，舒適溫馨人性化，工作環(huán)境重點(diǎn)是員工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，管理人員辦公地點(diǎn)。⑵文明創(chuàng)建活動(dòng)：深化文明窗口。在本單位逐步拓展“心靈美、工作興趣美、管理藝術(shù)美、人生價(jià)值美、事業(yè)成就美”達(dá)到全過程和諧美，全方位優(yōu)化美。

第三篇：煤礦五精管理安排意見

、關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施“五精”

管理的安排意見

礦屬各單位、機(jī)關(guān)各部室：

“五精”卓越管理是把重點(diǎn)放在現(xiàn)場(chǎng)和崗位上實(shí)施的一種優(yōu)秀的文化管理方式，是管理科學(xué)、管理文化、管理藝術(shù)的有機(jī)融合體，推行“五精”卓越管理，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展的必由之路。根據(jù)今后一個(gè)時(shí)期我礦生產(chǎn)經(jīng)營工作面臨的形勢(shì)任務(wù)，總結(jié)近年來我礦在企業(yè)文化建設(shè)取得經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)礦黨政研究決定，在全礦范圍內(nèi)深入開展以“保安全、強(qiáng)管理、增效益、提素養(yǎng)、樹品牌”為核心內(nèi)容的“五精”管理活動(dòng)。要對(duì)原有文化進(jìn)行大力整合和創(chuàng)新，與我礦開展的程序化管理結(jié)合起來，培育先進(jìn)的企業(yè)文化，積極推進(jìn)文化強(qiáng)企戰(zhàn)略，努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的改革發(fā)展，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，營造“團(tuán)隊(duì)有生氣、企業(yè)有名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、職工有士氣，齊心協(xié)力積極向上”的發(fā)展環(huán)境。具體安排意見如下：

一、指導(dǎo)思想

以黨的十七大精神為指導(dǎo)，深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“井上穩(wěn)定，井下安全，環(huán)境優(yōu)美，員工富裕”的企業(yè)目標(biāo)愿景，以深化“五精”管理為抓手，抓住“保安全”重點(diǎn)，突出“強(qiáng)管理”關(guān)鍵，服務(wù)“增效益” 中心，打造“高素質(zhì)”隊(duì)伍、實(shí)現(xiàn)“樹品牌”目的，不斷創(chuàng)新模式，深化內(nèi)涵，提升境界，追求卓越，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)向安全生產(chǎn)各系統(tǒng)環(huán)節(jié)和經(jīng)營管理全流程鏈條延伸、融合、覆蓋，努力實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)前提下的崗位價(jià)值最優(yōu)化和企業(yè)效益最大化，推動(dòng)我礦企業(yè)文化建設(shè)向深層次邁進(jìn)，為企業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、安全高效發(fā)展夯基助力，真正實(shí)現(xiàn)文化管理企業(yè)，文化助推企業(yè)發(fā)展。

二、目標(biāo)任務(wù)

通過全面實(shí)施“五精”管理，將每一人、每一事、每一時(shí)、每一處、每一物的全面精益管理引向深入，促進(jìn)人、機(jī)、物、法、環(huán)的有機(jī)融合，圍繞“以人為本，科學(xué)發(fā)展，安全高效，做精做新“的發(fā)展思路，最終實(shí)現(xiàn)“001”目標(biāo)，即：零工傷、零事故，一流的貢獻(xiàn)，一流的工作質(zhì)量，一流的管理水平。

三、工作思路

1、健全完善“12345”考核體系

1即項(xiàng)目工資安全質(zhì)量考核，2即干部安全政績和績效考核，3、4、5即“三好”員工、“四好”班組、“5A”誠信員工考核。要進(jìn)一健全和完善考核細(xì)則，嚴(yán)格對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真 考核，使考核工作保持長久性、嚴(yán)肅性、公平性、公正性和實(shí)效性，實(shí)現(xiàn)考核網(wǎng)絡(luò)化。

2、規(guī)范“412”建設(shè)體系

完善四全管理。規(guī)范全員學(xué)習(xí)，認(rèn)真按照《實(shí)施綱要》要求開展學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建工作，是學(xué)習(xí)日常化、功能化，促進(jìn)隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升。強(qiáng)化全過程安全確認(rèn)，嚴(yán)格班前、班中、班后三確認(rèn)、三匯報(bào)制度，從確認(rèn)內(nèi)容、安全責(zé)任進(jìn)行細(xì)化到崗位、到流程，使確認(rèn)工作落到實(shí)處，收到效果。強(qiáng)化化全面風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。細(xì)化評(píng)估責(zé)任，建立健全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)以及責(zé)任分析和反饋制度，達(dá)到評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、責(zé)任整改到位的要求。強(qiáng)化全面正規(guī)循環(huán)。要加強(qiáng)設(shè)備、人員、環(huán)境的預(yù)控，確保最佳工作狀態(tài)，加大過程控制管理，強(qiáng)化正規(guī)操作，按程序操作，確保實(shí)現(xiàn)正規(guī)循環(huán)。強(qiáng)化班組建設(shè)，把班組建設(shè)作為企業(yè)管理的重中之重，細(xì)化措施，完善流程、打造體系，形成一個(gè)高效、可控的運(yùn)行機(jī)制。抓好兩個(gè)控制。一是不斷健全完善全時(shí)空思想動(dòng)態(tài)掌控法，在創(chuàng)新上下功夫，真正形成安全生產(chǎn)的第一道防線。二是做好現(xiàn)場(chǎng)控制，各單位要結(jié)合本單位工作實(shí)際想方設(shè)法、不斷創(chuàng)新，以點(diǎn)帶面，逐步推進(jìn)，切實(shí)做到掌控好現(xiàn)場(chǎng)不出問題，把一切事故隱患苗頭扼殺在搖籃中，真正實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)可控、安全、高效、精美。

3、建立“五精”管理示范崗

以“毫米、秒、克、厘”等基礎(chǔ)單位為切入點(diǎn)，各單位都要建立“五精”示范區(qū)、示范段、示范崗，充分發(fā)揮典型的示范引領(lǐng)作用，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，做到最好，做到最優(yōu)在打造“五精”管理亮點(diǎn)工程的同時(shí)，以點(diǎn)的“五精”管理帶動(dòng)線、面的“五精”管理，推動(dòng)“五精”管理全面深入推進(jìn)。

四、工作措施

“五精”管理其核心突出一個(gè)“精”字，推進(jìn)“五精”管理的關(guān)鍵就是每一個(gè)實(shí)施項(xiàng)目都必須按照程序化管理要求，突出細(xì)節(jié)，把措施和方案落實(shí)到現(xiàn)場(chǎng)、細(xì)化到崗位，量化到流程，每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一步流程都有標(biāo)準(zhǔn)，在“精”字上作文章，人人事事時(shí)時(shí)處處都有標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)管理環(huán)節(jié)中每個(gè)人、每一物、每一事、每一天、每一項(xiàng)工作的精細(xì)、量化、科學(xué)管理，精益求精，盡善盡美，達(dá)到高度統(tǒng)一，完美和諧，做到最好，做到最優(yōu)。為確保工作順利推進(jìn)，礦黨政將采取重點(diǎn)突破，典型引路的措施，全面展開“八項(xiàng)”卓越行動(dòng)，礦黨政領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，成立領(lǐng)導(dǎo)和工作小組，確保工作扎實(shí)有效推進(jìn)。具體分工如下：

總指揮：*** **** 第一小組：現(xiàn)場(chǎng)控制“精煉”行動(dòng)。組長：*** 副組長：****** 成員:各單位行政正職、技術(shù)員，生產(chǎn)技術(shù)部全體成員。

項(xiàng)目：正規(guī)循環(huán)、程序化管理、零散作業(yè)人員、現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)控制、創(chuàng)水平破紀(jì)錄、工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、毫米.秒.克.厘精確管理。

第二小組：思想掌控“登高”行動(dòng) 組長：*** 副組長:****** 成員：各單位黨支部書記、工會(huì)主席、團(tuán)支書，黨群工作部全體成員

項(xiàng)目：學(xué)習(xí)創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)、全時(shí)空思想掌控、安全大討論、安康論壇、三基九力建設(shè)、黨員示范崗、責(zé)任區(qū)、群眾安全監(jiān)督“一法五卡”、青年安全監(jiān)督崗、宣傳報(bào)道、資料匯總。

第三小組：程序管理“保安”行動(dòng) 組長：*** 副組長：****** 成員：各單位行政正職，安全管理部全體成員 項(xiàng)目：全員安全確認(rèn)、干部走動(dòng)式管理、全方位風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、6定管理、工程質(zhì)量檢查評(píng)比、隱患閉合管理、“三違”程序化教育、程序化檢查、各種記錄。

第四小組：信息支撐“可控”行動(dòng) 組長，**** 副組長：****** 成員：******、各單位技術(shù)員

項(xiàng)目：5E全生命周期、OA系統(tǒng)的升級(jí)換代、監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)、可視化管理、信息發(fā)布。

第五小組：創(chuàng)新創(chuàng)造“冠名”行動(dòng) 組長：*** 副組長：****** 成員：技術(shù)科全體成員、各單位技術(shù)員

項(xiàng)目：管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、小改小革、精優(yōu)操作法、卓越管理法，規(guī)程措施的革新完善。

第六小組：精益管理“創(chuàng)效”行動(dòng) 組長：*** 副組長：****** 成員：各單位行政正職、技術(shù)主管、財(cái)務(wù)企管部全體成員

項(xiàng)目：內(nèi)部市場(chǎng)化、全面預(yù)算、分配辦法、項(xiàng)目單元管理、成本精品頭面管理、修舊利廢、節(jié)能減排。

第七小組：FRIP支撐要件“提升”行動(dòng) 組長:*** 副組長：****** 成員：黨群工作部全體成員、各單位支部書記 對(duì)FRIP12個(gè)支撐要件進(jìn)行整合，完善，去偽存真，取其精華，去其糟粕，各種會(huì)議程序的規(guī)范、整理，定期聽取職工意見建議，職工代表反饋信息制度。

第八小組：人力建設(shè)“品牌”行動(dòng) 組長：*** 副組長：****** 成員:人力資源部全體成員、各單位黨政正職 項(xiàng)目：班組建設(shè)、勞動(dòng)力匹配、干部管理、12345考核體系（即：項(xiàng)目工資安全質(zhì)量考核、干部安全政績和績效考核、三好員工、四好班組、五A誠信員工考核）

辦公室設(shè)在黨群工作部，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、調(diào)度 “五精”管理活動(dòng)推進(jìn)、運(yùn)作、整理、提煉、歸納總結(jié)事宜。各小組、各單位、各部門要對(duì)以前開展的各項(xiàng)活動(dòng)按照“五精”的要 求認(rèn)真歸納總結(jié)，及時(shí)整理完善提煉升華形成系統(tǒng)，對(duì)新開展的項(xiàng)目認(rèn)真規(guī)劃實(shí)施，有的放矢的展開，通過大力整合、創(chuàng)新推進(jìn)，促使我礦開展的“五精”管理活動(dòng)更完善、更豐滿，形成具有****特色的企業(yè)文化。

五、工作要求

開展“五精”管理活動(dòng)，各單位各部門要重點(diǎn)抓住崗位、抓住現(xiàn)場(chǎng)、抓住流程，在全礦迅速展開“八項(xiàng)”卓越行動(dòng)，在不斷的行動(dòng)中總結(jié)提煉，不斷提高。

1、明確責(zé)任，嚴(yán)格考核。各組組長對(duì)本項(xiàng)行動(dòng)負(fù)總責(zé)，副組長負(fù)責(zé)開展落實(shí)，責(zé)任到人，要掛圖作戰(zhàn)、把每一項(xiàng)工作落實(shí)到人，責(zé)任鎖定到人。每月最后一次企業(yè)文化調(diào)度會(huì)各組組長要做專題匯報(bào)，匯報(bào)工作進(jìn)展情況和在運(yùn)作中存在的問題，安排部署下月工作。每項(xiàng)工作要安排到人，責(zé)任到人，實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)制。各組按推進(jìn)表完成時(shí)間要求將每月應(yīng)完成的工作在月初制定出責(zé)任落實(shí)表報(bào)黨群工作部活動(dòng)辦公室。要嚴(yán)格考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，每月工作必須在25日前完成，對(duì)未按時(shí)完成的單位、部門、責(zé)任人進(jìn)行處罰。

2、學(xué)習(xí)領(lǐng)悟，準(zhǔn)確切入。全礦上下必須放眼大局，立足內(nèi)部，主動(dòng)出擊，嚴(yán)抓細(xì)管，以開展“五精”管理活動(dòng)為抓手，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，自我加壓，推動(dòng)活動(dòng)深入開展。要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“五精”管理的基本內(nèi)容和本質(zhì)要求。從礦機(jī)關(guān)各部室到各單位，都要采取有效措施，認(rèn)識(shí)“五精”，理解“五精”，準(zhǔn)確把握“五精”要義，緊密與自身實(shí)際工作相聯(lián)系，找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)，使“五精”管理真正融入管理，融入實(shí)際工作中。

3、科學(xué)規(guī)劃，精心組織。從礦機(jī)關(guān)各部室到各單位、班組、崗位，都要按照 “五精”管理內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)的要求，結(jié)合實(shí)際，層層研究規(guī)劃，制定方案，落實(shí)措施。尤 其要按照“八項(xiàng)”卓越行動(dòng)的要求和具體分工，實(shí)事求是，從最基本的崗位抓起，逐項(xiàng)健全標(biāo)準(zhǔn)，完善制度，強(qiáng)化責(zé)任，一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)抓落實(shí)，確?；顒?dòng)在短期內(nèi)扎實(shí)有效地開展起來。

4、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)推進(jìn)。各級(jí)黨政組織和廣大干部員工要高度重視，切實(shí)把 “五精” 管理作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的重要工作任務(wù)，放在心上，抓在手上，落實(shí)到行動(dòng)上，以“五精”管理為追求卓越的具體載體，求真務(wù)實(shí)，干事創(chuàng)業(yè)。要不斷加大督促檢查的工作力度，認(rèn)真解決活動(dòng)過程中存在的困難和問題，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化指導(dǎo)，促進(jìn)交流，推動(dòng)活動(dòng)不斷深入。

第四篇：五精管理

五精管理”作為企業(yè)文化管理創(chuàng)新的新舉措。為我們提升管理水平注入了新的活力，為基層管理者提供了新的管理方法，為安全生產(chǎn)強(qiáng)化責(zé)任健康有序開展工作提供了新的路徑。

在抓安全生產(chǎn)責(zé)任中，我們要用“五精管理”方法精細(xì)管理標(biāo)準(zhǔn)，精確管理職責(zé)，精準(zhǔn)目標(biāo)規(guī)劃，精益自主管理，精美工作質(zhì)量，實(shí)行目標(biāo)管理，達(dá)到“工作落實(shí)，任務(wù)落實(shí)，責(zé)任落實(shí)”，把安全標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，精細(xì)化管理強(qiáng)化在各個(gè)工作崗位上。

一是通過管理標(biāo)準(zhǔn)，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，成本標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)體系的進(jìn)一步健全完善，精細(xì)管理得到有效鞏固和提高。

二是通過完善健全各項(xiàng)工作崗位職責(zé)有效地保障工作責(zé)任的落實(shí)，安全確認(rèn)，安全閉環(huán)管理工作得到強(qiáng)化。

三是通過目標(biāo)規(guī)劃使每項(xiàng)工作都能按照“5W1H” “PDCA”過程循環(huán)開展工作。精準(zhǔn)把握，精準(zhǔn)做好每件事，達(dá)到“策劃，實(shí)施，檢查，改進(jìn)”相融循環(huán)工作格局。

四是通過自主管理，牢固樹立“一人把關(guān)一人安，眾人把關(guān)穩(wěn)如山”理念形成事事有人管，人人都管事。自主保安全新的管理模式，把“自主管理與安全生產(chǎn)我的責(zé)任”理念滲透到各個(gè)崗位每個(gè)員工自覺行為上。

五是通過精美工作質(zhì)量達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)良工程，優(yōu)美環(huán)境“三優(yōu)”目標(biāo)。用“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”標(biāo)準(zhǔn)精心保養(yǎng)，維修每臺(tái)設(shè)備，每條線路優(yōu)質(zhì)服務(wù)于運(yùn)輸生產(chǎn)一線。用“外美內(nèi)實(shí)標(biāo)本兼治”工作理念，抓好每項(xiàng)工程質(zhì)量，達(dá)到線路整齊劃一，設(shè)備完好達(dá)標(biāo)，整潔美觀。建設(shè)優(yōu)美的環(huán)境，保持工作區(qū)整潔衛(wèi)生干凈，設(shè)備材料工器具擺放有序。從“三優(yōu)”著手打造水電段精美的工作質(zhì)量。

“安全生產(chǎn)我的責(zé)任，我的責(zé)任保障安全生產(chǎn)”。樹立正確的安全生產(chǎn)觀，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高豐富自己的管理水平才有可能實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)。在當(dāng)前推行“五精管理”提升管理水平中結(jié)合水電段工作特點(diǎn)，工作性質(zhì)邊學(xué)邊做，邊做邊改。更新觀念細(xì)化管理，完善目標(biāo)責(zé)任管理體系，夯實(shí)人本精細(xì)管理基礎(chǔ)，把企業(yè)文化建設(shè)推向新的高度而努力。

第五篇：煤礦精益管理

煤礦企業(yè)班組精益管理建設(shè)

一、精益管理班組的概念及特點(diǎn)

精益化管理的“精”，即少而佳，不投入多余的生產(chǎn)要素，只是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間內(nèi)生產(chǎn)必要數(shù)量的客戶需要的產(chǎn)品；“益”，及所有的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，要有效益，具有經(jīng)濟(jì)性?！熬妗本褪窍裏o效勞動(dòng)、作業(yè)以及浪費(fèi)的思想和技術(shù)。在煤炭精益班組建設(shè)的過程中，我們集合煤炭企業(yè)的實(shí)際，定義了精益班組的概念、特點(diǎn)，并確立了任務(wù)。

1.精益班組的概念

班組作為煤炭企業(yè)最基層的生產(chǎn)單位，其效率對(duì)企業(yè)來說是舉足輕重的。同時(shí)，煤炭企業(yè)大多數(shù)班組成員實(shí)際文化水平程度低，包括班組的管理人員（班組長），一般也只有高中（中專、技校）學(xué)歷。因此，適合煤炭企業(yè)的班組精益管理就顯得十分必要了。

綜合煤炭企業(yè)的情況，精益班組定義為：準(zhǔn)備時(shí)間短，各個(gè)節(jié)點(diǎn)工作效率高，在煤炭生產(chǎn)、運(yùn)輸及各種輔助工作中，各種非增值的浪費(fèi)減少的班組。精益班組的建設(shè)，能有效降低企業(yè)的成本，提高企業(yè)的效益。

2.精益班組的特點(diǎn)

（1）把小問題做精、做細(xì)、做到位。應(yīng)用PDCA的方法，事前

有計(jì)劃、事中有實(shí)施、事后有檢查、總結(jié)有提高、（2）將每一個(gè)人每一天做的每件事情，都納入嚴(yán)格、細(xì)致的管

理、控制范圍。

3.精益班組的任務(wù)

提升班組成員的凝聚力。班組建設(shè)精益管理的重點(diǎn)是通過精

細(xì)的管理形成一定的效益，減少班組內(nèi)耗，提高凝聚力，是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵。在具體工作中，充分利用QC小組活動(dòng)平臺(tái)，將組員之間的計(jì)劃分工和共同協(xié)作結(jié)合起來，改制工作及周圍環(huán)境，從中獲得成功的樂趣，體會(huì)到自身的價(jià)值和工作意義，體驗(yàn)到生活的充實(shí)和滿足，實(shí)踐證明：當(dāng)員工有了這樣的感受時(shí)，凝聚力自然得到提高，團(tuán)隊(duì)精神也得到加強(qiáng)。

提升班組的執(zhí)行力。執(zhí)行力的衰減是造成管理粗放的重要環(huán)

節(jié)。班組精益化管理的重點(diǎn)之一，就是加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行力的管理，發(fā)力點(diǎn)再抓落實(shí)。倡導(dǎo)以課題為對(duì)象組織相關(guān)單位的有關(guān)人員參加班組管理，組成橫向縱向交錯(cuò)的矩陣管理式工作小組，促進(jìn)思路和靈感的發(fā)揮，使信息和技術(shù)成果來源更加廣泛，能更有效地發(fā)揮員工的潛能。通過對(duì)工作的細(xì)化、量化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、協(xié)同化、嚴(yán)格化等方法，將它們有效的組合應(yīng)用，促進(jìn)執(zhí)行工作到位。

科學(xué)銜接各工作之間的配合。實(shí)施精益班組的另一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

就是落實(shí)管理責(zé)任，科學(xué)銜接工作環(huán)節(jié)之間的配合。將管理責(zé)任具體化、明確化，使每個(gè)班組成員都能按照預(yù)定目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)每一次工作都能做到位。每個(gè)管理環(huán)節(jié)都能及細(xì)化，從而以最經(jīng)濟(jì)的效益獲取最大效益。

二、班組精益化管理的重要實(shí)施原則

煤炭企業(yè)班組員工的綜合素質(zhì)和工作氛圍決定了精益化管理不能高深莫測(cè)，必須與工作實(shí)際相結(jié)合才能取得良好效果。使員工在精益管理中體會(huì)到實(shí)用、簡(jiǎn)單、可操作，是實(shí)現(xiàn)精益化管理的重要原則。

1.注重實(shí)效性

導(dǎo)入精益化管理是班組建設(shè)中的一次革命，在變革中首先要考慮的是實(shí)際、實(shí)效。在具體問題具體分析，因地制宜、因班制宜思想的指導(dǎo)下，逐漸建立具有班組特色的管理模式。如某礦檢修班組，經(jīng)過導(dǎo)入與實(shí)踐的結(jié)合，將日常工作程序化，形成了“九定點(diǎn)查法”和“五到位工作法”，提高了班組工作的精準(zhǔn)度?！熬哦c(diǎn)查法”是指：定點(diǎn)管理、定點(diǎn)檢查、定人負(fù)責(zé)、定時(shí)完成、定法操作、定式記錄、定準(zhǔn)分析、定案處理、定效評(píng)價(jià)；“五到位工作法”是指：工作專心思想到位、現(xiàn)場(chǎng)觀察眼睛到位、準(zhǔn)確操作、雙手到位、診斷異常耳朵到位、精益班組理念到位。

2．遵循簡(jiǎn)單性

班組精益化管理應(yīng)以簡(jiǎn)便易行為主，不能搞得太復(fù)雜、繁瑣。實(shí)踐中應(yīng)時(shí)刻遵循突出重點(diǎn)，兼顧一般；通過主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，使能簡(jiǎn)化的盡量簡(jiǎn)化。在某食堂后勤班組，將繁瑣的服務(wù)規(guī)章融入工作并簡(jiǎn)單化、感情化、學(xué)習(xí)化，以親情服務(wù)融入感恩工作、吧把真誠服務(wù)嵌入快樂式學(xué)習(xí)、用五五工作法保持微笑服務(wù)，通過自身的感情投入，使繁雜的工作變得容易量化，逐漸形成親情服務(wù)的品牌。

3.把握可操作性

在班組推行精益化管理，首要條件是可操作，有具體的操作方法，在本企業(yè)能推行得通，推得動(dòng)。再實(shí)施班組精益化管理聊的過程中，充分估計(jì)可能會(huì)出現(xiàn)的困難和問題，并針對(duì)這些關(guān)鍵細(xì)節(jié)，預(yù)先擬定應(yīng)對(duì)方法，避免制度一大堆、就是執(zhí)行不下去的教訓(xùn)。在實(shí)際工作中，應(yīng)遵循“牽引—自主—自愿”的工作思路，通過可行的目標(biāo)牽引，引發(fā)班組成員自主精益管理的愿，由自主精益管理的成果激發(fā)自愿精益管理的能力。

針對(duì)煤炭企業(yè)班組管理規(guī)程多、要求多、約束多的特點(diǎn)，通過持續(xù)開發(fā)精益管理金點(diǎn)子征集活動(dòng)，激發(fā)企業(yè)員工參與管理的意識(shí)，在人員有限的工作范圍內(nèi)實(shí)踐更強(qiáng)的精益管理，突出班組的可操作性。將、月度目標(biāo)方針看板化，提高員工的目標(biāo)意識(shí)，將目標(biāo)落實(shí)到工作；將日常工作流程化，嚴(yán)格規(guī)范工作行為，奠定精益管理的基礎(chǔ)；將工器用具定制化，便于工作查找，節(jié)約工作時(shí)間；將員工培訓(xùn)及時(shí)化，進(jìn)一步明確能力上的不足，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位提高；與此同時(shí)，積極開展五小“競(jìng)賽活動(dòng)”，即“定出小規(guī)矩，開辟小園地，搞好小核算，解決小問題，征集小點(diǎn)子”，將精益的理念融入到工作中，豐富班組創(chuàng)建的內(nèi)涵。