第一篇：淺析體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的體驗(yàn)式服裝設(shè)計(jì)研究意義

淺析體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的體驗(yàn)式服裝設(shè)計(jì)研究意義

2016-06-23 11:03:08 來源: 作者:7天論文網(wǎng) 【大 中 小】 瀏覽:6次 評論:0條

截止到2015 年10 月25 日，使用百度搜索“體驗(yàn)設(shè)計(jì)”，有24,300,000 條相關(guān)結(jié)果。而同我們衣食住行息息相關(guān)的服裝設(shè)計(jì)的搜索結(jié)果是3，070,000。動漫設(shè)計(jì)的搜索結(jié)果是1,830,000。工業(yè)設(shè)計(jì)的搜索結(jié)果是2,370,000。環(huán)境設(shè)計(jì)搜索結(jié)果是389,000。室內(nèi)設(shè)計(jì)搜索結(jié)果是4,920,000。網(wǎng)站設(shè)計(jì)搜索結(jié)果是20,800,000。平面設(shè)計(jì)搜索結(jié)果是100,000,000。從這個(gè)對比我們可以看出“體驗(yàn)設(shè)計(jì)”的熱度，為什么這個(gè)看似沒有明確產(chǎn)品的設(shè)計(jì)會有如此的高頻率的搜索熱度呢？因?yàn)椤绑w驗(yàn)”本身就是產(chǎn)品，而是這種產(chǎn)品相對特殊，是將人內(nèi)在的情感需要轉(zhuǎn)化為市場的需求。

一、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)及附屬產(chǎn)品體驗(yàn)式設(shè)計(jì)

體驗(yàn)是一個(gè)具有情感維度的詞，它的出發(fā)點(diǎn)，核心和歸宿都是具有情感的，這種情感是在商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變下具有一定的經(jīng)濟(jì)效益。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)以消費(fèi)者感受為出發(fā)點(diǎn)，塑造良好的感官體驗(yàn)，豐富消費(fèi)行為，并為商品找到新的消費(fèi)價(jià)值與空間。由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的變化，人們的個(gè)性化消費(fèi)欲望不斷加強(qiáng)，而個(gè)性消費(fèi)市場難以得到徹底的滿足，企業(yè)把注意力轉(zhuǎn)移到能夠?yàn)槠涮峁﹥r(jià)值的新經(jīng)濟(jì)模式—體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)?，F(xiàn)階段歐美發(fā)達(dá)國家在完備的服務(wù)型經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上，正在向更人性化的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)另一拓展。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)被稱為第四經(jīng)濟(jì)形態(tài)，在農(nóng)業(yè)、工業(yè)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)形態(tài)后，是從生活與情境出發(fā)點(diǎn)的具有情感因素的商業(yè)模式。這種依靠情感因素為賣點(diǎn)體驗(yàn)開始被各行各業(yè)所重視。是商業(yè)模式的演變，是服務(wù)經(jīng)濟(jì)的更高層次, 是以創(chuàng)造多元個(gè)性化生活及商業(yè)體驗(yàn)獲得利潤的。我國首次對這種形態(tài)提出討論是在2002 年9 月在沈陽召開的“國際工藝設(shè)計(jì)討論會”上，提出“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”和“體驗(yàn)設(shè)計(jì)”，這種通過情感帶來的消費(fèi)變化，開始被各行各業(yè)所重視。設(shè)計(jì)本身是一個(gè)創(chuàng)新的活動，又是一種體驗(yàn)，設(shè)計(jì)師要體驗(yàn)潮流資訊，體驗(yàn)材料材質(zhì)、體驗(yàn)生活經(jīng)驗(yàn)等。

通過設(shè)計(jì)的互動，消費(fèi)者感受體驗(yàn)設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)師感受銷售者，在設(shè)計(jì)過程中獲得獨(dú)特的情感體驗(yàn)。

二、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)對服裝設(shè)計(jì)的影響

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，消費(fèi)者對服裝設(shè)計(jì)過程的參與度及消費(fèi)過程的需求在不斷提升。消費(fèi)者更希望從中難忘的愉悅的感受，以及服裝所傳遞出的個(gè)性化表現(xiàn)。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)更重視消費(fèi)者的情感體驗(yàn)與參與性，比較其他經(jīng)濟(jì)形態(tài)而言，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)對于服裝設(shè)計(jì)師的要求也在不斷提高，以設(shè)計(jì)師和潮流資訊為主導(dǎo)的設(shè)計(jì)方式很難滿足體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)這種更為人性化的經(jīng)濟(jì)模。消費(fèi)者在選擇服裝的時(shí)候主要從服裝的顯性因素如:造型、色彩、款式因素考慮，而體驗(yàn)設(shè)計(jì)要求設(shè)計(jì)師從更專業(yè)的角度，考慮消費(fèi)者心理需求、行為方式、生活方式等方面滿足消費(fèi)者的心理需求。設(shè)計(jì)師以消費(fèi)者的感受設(shè)計(jì)過程的結(jié)構(gòu)、材質(zhì)、工藝等專業(yè)過程，理解設(shè)計(jì)所包含的情感與商業(yè)價(jià)值。重視消費(fèi)者潛在感受、注重消費(fèi)過程的互動性心理愉悅和自我滿足感受。

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下的服裝設(shè)計(jì)，體驗(yàn)消費(fèi)心理，開發(fā)消費(fèi)者潛在需求，提升情感消費(fèi)比重。因此，在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，就如何關(guān)注和打造服裝消費(fèi)者認(rèn)同的獨(dú)特體驗(yàn)并引導(dǎo)消費(fèi)者心理和行為的共性就顯得尤為重要。

三、體驗(yàn)式服裝設(shè)計(jì)及研究意義

服裝行業(yè)的利潤是通過創(chuàng)造區(qū)別于“同制化”產(chǎn)品的來獲得的, 在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代關(guān)注消費(fèi)者的情感體驗(yàn)來進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)是對設(shè)計(jì)師必然要求。研究服裝設(shè)計(jì)、工藝等因素外，“消費(fèi)需求”，“消費(fèi)環(huán)境的合理性”，注重消費(fèi)者參與互動，體驗(yàn)式服裝設(shè)計(jì)的本質(zhì)就是研究消費(fèi)者的生活方式、行為方式和潛在需求，在設(shè)計(jì)因素的基礎(chǔ)更為人性化更滿足消費(fèi)者需求是服裝行業(yè)的發(fā)展前景。

國內(nèi)服裝設(shè)計(jì)產(chǎn)生路線多數(shù)為，第一步進(jìn)行市場調(diào)研收集國外流行資訊和相同類別產(chǎn)品的比較，第二步是根據(jù)較為多數(shù)是設(shè)計(jì)師的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行信息整合，最后才在成品的基礎(chǔ)上才去關(guān)注消費(fèi)者的體驗(yàn)設(shè)計(jì)。而國外知名的國際品牌在設(shè)計(jì)之初，消費(fèi)者的情感體驗(yàn)是最先考慮因素。這種體驗(yàn)式服裝設(shè)計(jì)理念并不是意味著將現(xiàn)有理念全部推翻，而是在現(xiàn)有的理念的基礎(chǔ)上將情感體驗(yàn)作為設(shè)計(jì)的重要目標(biāo)，側(cè)重的對消費(fèi)者的需求進(jìn)行發(fā)現(xiàn)和探索，了解消費(fèi)者感受挖掘消費(fèi)者需求從而不斷用服裝這一特殊的詞匯來詮釋自己的感悟。體驗(yàn)式服裝的研究意義：

首先，從消費(fèi)者的角度出發(fā)，“人”是服裝的最終使用者，對“人”的心理需求和精神追求，才能做出更為人所服務(wù)的設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)時(shí)，突出消費(fèi)者的感性價(jià)值，將消費(fèi)者的內(nèi)在需求并轉(zhuǎn)換為現(xiàn)實(shí)。

其次，從企業(yè)利益出發(fā)，相當(dāng)一部分服裝設(shè)計(jì)還是以借鑒國外時(shí)尚資訊。對消費(fèi)者的關(guān)注度欠缺，如感覺、行為、習(xí)慣等方面來觸動消費(fèi)者，用無形的服務(wù)創(chuàng)造出另消費(fèi)者難以忘懷的感受設(shè)計(jì)，提高了消費(fèi)者和服裝之間的聯(lián)系。從而提高產(chǎn)品的附加值。提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。再次，從社會角度出發(fā)，提高服飾文化的影響。中國服裝設(shè)計(jì)起步相比歐美起步較晚，還有待發(fā)展。

但是服裝行業(yè)的要求與標(biāo)準(zhǔn)在國際上應(yīng)該是相通的，以消費(fèi)者為中心設(shè)計(jì)，全程高品質(zhì)為顧客服務(wù)，強(qiáng)調(diào)專屬性和個(gè)性化，注重消費(fèi)者參與。消費(fèi)者的體驗(yàn)不僅僅是一件衣服更是一種文化，以“消費(fèi)者的感受”為服裝發(fā)展的關(guān)鍵，創(chuàng)造生動的體驗(yàn)文化，與消費(fèi)者進(jìn)行良性互動。這種讓消費(fèi)者參與其中的體驗(yàn)設(shè)計(jì)并不是將否定現(xiàn)有的設(shè)計(jì)理念，是服裝文化的一種升華。通過適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)，不僅可以滿足消費(fèi)者得到高質(zhì)量的產(chǎn)品，享受有品質(zhì)的服務(wù)，獲得生理的滿足等需求，而且在這一過程中將會收獲一段難忘的經(jīng)歷和獨(dú)特的體驗(yàn)，并且這段難忘的經(jīng)歷和獨(dú)特的體驗(yàn)會轉(zhuǎn)化為美好且深刻的回憶。

綜上所述，在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)模式，服裝設(shè)計(jì)通過情感體驗(yàn)帶給消費(fèi)者享受和愉悅的消費(fèi)過程，體驗(yàn)式服裝設(shè)計(jì)為服裝發(fā)展提供更廣闊的空間。服裝設(shè)計(jì)在體驗(yàn)過程中賦予了更多的情感體驗(yàn)，也會提高服裝設(shè)計(jì)的文化價(jià)值和情感互動。參考文獻(xiàn)

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第二篇：體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代體育旅游產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新研究

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代體育旅游產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新研究

摘 要：隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)作為一種新的經(jīng)濟(jì)形式在人民生活中展現(xiàn)出來，在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)中體育旅游產(chǎn)品占據(jù)著主要地位，本文以體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代體育旅游產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新為主旨進(jìn)行探討，通過對體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的概念概述，以及對體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下的體育旅游產(chǎn)品所開展的特點(diǎn)分析，主要探析了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代體育旅游產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新策略，希望能夠?yàn)樾聲r(shí)代要求下的體育旅游產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新活動提供幫助。

關(guān)鍵詞：體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)；體育旅游產(chǎn)品；開發(fā)創(chuàng)新

經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與科技水平的提高，為人們享受服務(wù)之后出現(xiàn)了享受體驗(yàn)的生活經(jīng)濟(jì)方式，這種新的消費(fèi)方式為企業(yè)帶來了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，尤其是體育旅游產(chǎn)品的開發(fā)，消費(fèi)者們對漂流、攀巖、蹦極等項(xiàng)目的體驗(yàn)消費(fèi)已經(jīng)成為一種發(fā)展趨勢，但是在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)對體育旅游產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新依舊面臨著很大問題，面對這些問題進(jìn)行體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的體育旅游產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新探究具有一定現(xiàn)實(shí)意義。

一、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)概念概述

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)主要是指消費(fèi)者用自己的感受進(jìn)行事實(shí)驗(yàn)證、事實(shí)經(jīng)歷，進(jìn)而獲得一種滿足心理體驗(yàn)感受的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品。雖然人們往往將體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)與服務(wù)經(jīng)濟(jì)結(jié)合起來，但從本質(zhì)上看它也屬于產(chǎn)品，是一種客觀存在的產(chǎn)品貨物，對產(chǎn)品的整個(gè)體驗(yàn)過程主要強(qiáng)調(diào)的是消費(fèi)者的心理感受，通過產(chǎn)品在使用過程體現(xiàn)出消費(fèi)者不同的個(gè)性化體驗(yàn)。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是將一種商品、設(shè)備、場所作為道具，將服務(wù)作為表現(xiàn)形式使消費(fèi)者進(jìn)行體驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)，消費(fèi)者們在對物質(zhì)進(jìn)行需求的基礎(chǔ)上也在逐漸滿足自己精神的需求，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)就是這種需求的表現(xiàn)方式。體驗(yàn)式的體育旅游產(chǎn)品開發(fā)對現(xiàn)代社會有著重要意義，首先，它能夠提升體育旅游產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益，其次，它能夠提升體育旅游產(chǎn)品的社會效益；最后也能在一定程度上提升體育旅游產(chǎn)品的文化效益，因此對體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下體育旅游產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新探究是極為重要的。

二、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代體育旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)分析

1.產(chǎn)品具有情感化特點(diǎn)

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下體育旅游產(chǎn)品具有情感化的特點(diǎn)，這種特點(diǎn)是對消費(fèi)者需求的體現(xiàn)，通過體驗(yàn)產(chǎn)品，消費(fèi)者注重的不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量，而是產(chǎn)品內(nèi)容能否帶給消費(fèi)者情感上的共鳴，消費(fèi)者為了滿足自身情感的某種需求進(jìn)行某項(xiàng)體現(xiàn)項(xiàng)目的進(jìn)行，對精神的滿足程度、滿足效果是消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)。

2.產(chǎn)品具有體驗(yàn)化特點(diǎn)

相較于傳統(tǒng)的消費(fèi)方式，人們從注重物質(zhì)消費(fèi)到注重服務(wù)消費(fèi)，再到注重體驗(yàn)消費(fèi)，這種消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變使體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下體育旅游產(chǎn)品具有體驗(yàn)化的特點(diǎn)，消費(fèi)者通過體驗(yàn)項(xiàng)目的過程注重過程中帶來的情感體驗(yàn)，從產(chǎn)品的實(shí)用化轉(zhuǎn)向體驗(yàn)化的消費(fèi)。體育旅游產(chǎn)品的體驗(yàn)化特點(diǎn)體現(xiàn)了消費(fèi)者需求的改變，也呈現(xiàn)出了社會發(fā)展需求的改變。

3.產(chǎn)品具有主動化特點(diǎn)

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下體育旅游產(chǎn)品具有主動化的特點(diǎn)，消費(fèi)者不再是被動的進(jìn)程消費(fèi)活動參與，而是主動的尋找體驗(yàn)消費(fèi)方式，隨著人民生活水平的提高赫爾旅游行業(yè)的興起發(fā)展，人們漸漸通過自己的愿望進(jìn)行主動式的情感體驗(yàn)項(xiàng)目，通過個(gè)人或團(tuán)體的旅游活動感受不同地區(qū)的風(fēng)俗人情，在體驗(yàn)式項(xiàng)目的參與進(jìn)行中，消費(fèi)者也將自己的感受參與到體育消費(fèi)產(chǎn)品的每個(gè)環(huán)節(jié)中，通過主動性的活動體現(xiàn)出體育產(chǎn)品的個(gè)性。

4.產(chǎn)品具有個(gè)性化特點(diǎn)

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下體育旅游產(chǎn)品具有個(gè)性化的特點(diǎn)，現(xiàn)階段，隨著多樣的旅游體育體驗(yàn)產(chǎn)品層出不群，消費(fèi)者已經(jīng)開始逐漸厭倦傳統(tǒng)的服務(wù)式產(chǎn)品，尋求符合自己情感體驗(yàn)與需求的個(gè)性化消費(fèi)產(chǎn)品，有特色的、創(chuàng)新型的、專題式的旅游項(xiàng)目漸漸成為消費(fèi)者喜歡參與的項(xiàng)目，面對這種個(gè)性化的旅游體育產(chǎn)品，企業(yè)的創(chuàng)新開發(fā)變得尤為重要。例如，紅色旅游等專題旅游就是個(gè)性化體驗(yàn)產(chǎn)品的彰顯。

5.產(chǎn)品具有綠色化特點(diǎn)

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下體育旅游產(chǎn)品具有綠色化的特點(diǎn)，隨著可持續(xù)發(fā)展觀念的普及，人們對綠色消費(fèi)的觀念逐漸得到重視，許多消費(fèi)者在進(jìn)行旅游體育消費(fèi)的過程中也更加重視環(huán)境的質(zhì)量，也開始偏向于選擇合理、綠色的體驗(yàn)消費(fèi)項(xiàng)目，對綠色體育旅游產(chǎn)品的重視在一定程度上體現(xiàn)了人們的消費(fèi)觀念，生態(tài)旅游漸漸在體驗(yàn)式旅游項(xiàng)目中漸漸變得重要。

6.產(chǎn)品具有休閑化特點(diǎn)

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下體育旅游產(chǎn)品具有休閑化的特點(diǎn)，在城市化的進(jìn)程中，人們生活在城市之中，面對快節(jié)奏的生活方式，缺少了休閑放松娛樂的時(shí)間，因此在對旅游項(xiàng)目的選擇過程中，消費(fèi)者們更加偏向于選擇具有休閑化特征的體驗(yàn)項(xiàng)目，通過體驗(yàn)式的休閑娛樂方式進(jìn)行放松，這種項(xiàng)目能夠滿足消費(fèi)者的情感需求。

三、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代體育旅游產(chǎn)品的開發(fā)策略

1.重視與當(dāng)?shù)靥厣Y(jié)合的體驗(yàn)化項(xiàng)目開發(fā)

體驗(yàn)是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代體育旅游產(chǎn)品開發(fā)中的核心內(nèi)容，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)在對體驗(yàn)式體育旅游產(chǎn)品的開發(fā)過程中要重視消費(fèi)者的體驗(yàn)感受和體驗(yàn)需求，通過對消費(fèi)者的需求了解在當(dāng)?shù)靥厣幕A(chǔ)上進(jìn)行體驗(yàn)式體育旅游項(xiàng)目開發(fā)。只有在注重消費(fèi)者的體驗(yàn)感受基礎(chǔ)上融入本地特色進(jìn)行項(xiàng)目創(chuàng)新開發(fā)，才能使旅游體育產(chǎn)品具有吸引力，例如帶兒童去迪斯尼樂園游戲，年輕人去漂流，這些活動都是體驗(yàn)式的項(xiàng)目，過程完成時(shí)間較短，卻能夠帶給消費(fèi)者許多不同體驗(yàn)感知，我國云南民俗村、上海迪斯尼等項(xiàng)目的開發(fā)就是注重與當(dāng)?shù)靥厣Y(jié)合的體驗(yàn)化開發(fā)項(xiàng)目案例。

2.重視與當(dāng)?shù)靥厣Y(jié)合的情感化項(xiàng)目開發(fā)

消費(fèi)者作為體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代體育旅游項(xiàng)目參與的主體，消費(fèi)者的感受決定了產(chǎn)品應(yīng)用的成敗，因此，在體驗(yàn)式旅游體育項(xiàng)目的開發(fā)創(chuàng)新中，也要根據(jù)本地特色把握消費(fèi)者的心理情感需求，在抓住消費(fèi)者消費(fèi)行為模式、消費(fèi)情感、消費(fèi)心理的基礎(chǔ)上進(jìn)行情感化的項(xiàng)目開發(fā)，通過不同的消費(fèi)體驗(yàn)方式吸引消費(fèi)者注意力，在與當(dāng)?shù)靥厣嘟Y(jié)合的基礎(chǔ)上進(jìn)行情感化的項(xiàng)目開發(fā)。例如，許多年輕人具有尋求刺激的情感需求，他們會選擇參加蹦極等體驗(yàn)項(xiàng)目活動，通過活動體驗(yàn)實(shí)施滿足刺激的情感需求，在滿足地理?xiàng)l件的基礎(chǔ)上進(jìn)行蹦極項(xiàng)目的開發(fā)設(shè)計(jì)能夠吸引消費(fèi)者眼球。

3.重視與當(dāng)?shù)靥厣Y(jié)合的個(gè)性化項(xiàng)目開發(fā)

消費(fèi)者對體驗(yàn)項(xiàng)目的需求有著多樣性，隨著體驗(yàn)式消費(fèi)者人群的增加，人群中的分類也更為明顯，每個(gè)年齡階段都有不同的項(xiàng)目消費(fèi)者，兒童喜歡卡通色彩的體驗(yàn)項(xiàng)目，年輕人喜歡刺激性的體驗(yàn)項(xiàng)目，中年人趨向于休閑性的體驗(yàn)項(xiàng)目，老年人趨向于綠色化、含有歷史色彩的項(xiàng)目，面對不同消費(fèi)者的不同需求，在對體育旅游項(xiàng)目的創(chuàng)新開發(fā)中，要根據(jù)當(dāng)?shù)靥厣c消費(fèi)人群進(jìn)行個(gè)性化的項(xiàng)目開發(fā)，在具有針對性基礎(chǔ)上進(jìn)行個(gè)性化項(xiàng)目開發(fā)才能吸引消費(fèi)者的注意力。

4.重視與當(dāng)?shù)靥厣Y(jié)合的互動化項(xiàng)目開發(fā)

在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)背景下體育旅游項(xiàng)目的開發(fā)創(chuàng)新中，消費(fèi)者作為項(xiàng)目活動的主體和參與者，項(xiàng)目環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)要根據(jù)當(dāng)?shù)靥厣訌?qiáng)互動性開發(fā)，讓消費(fèi)者能夠在環(huán)節(jié)參與和體驗(yàn)中滿足自己的情感需求，使消費(fèi)者在項(xiàng)目活動中具有積極性和參與性，通過互動體驗(yàn)交流，時(shí)刻掌握消費(fèi)者的需求變化，使項(xiàng)目在滿足消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上達(dá)到效益最大化。體育旅游項(xiàng)目的創(chuàng)新要根據(jù)本地特色與相應(yīng)的消費(fèi)者人群進(jìn)行結(jié)合，開發(fā)創(chuàng)造具有互動性的體驗(yàn)項(xiàng)目，使消費(fèi)者能夠把握項(xiàng)目的內(nèi)涵，達(dá)到項(xiàng)目進(jìn)行的目的與效果。

5.重視與當(dāng)?shù)靥厣Y(jié)合的綠色化項(xiàng)目開發(fā)

隨著近年來環(huán)境問題的惡化現(xiàn)象，人們更加關(guān)注在項(xiàng)目體驗(yàn)過程中的環(huán)境保護(hù)，綠色旅游理念也得到普及與發(fā)展。綠色化項(xiàng)目的開發(fā)是對企業(yè)的重要要求，在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下的體育旅游項(xiàng)目開發(fā)要符合綠色理念，在保護(hù)環(huán)境的基礎(chǔ)上進(jìn)行開發(fā)創(chuàng)新，這種創(chuàng)新既滿足了消費(fèi)者對綠色消費(fèi)理念的貫徹實(shí)施，也能夠使企業(yè)具有良好的口碑，在結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣幕A(chǔ)上加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，突出體驗(yàn)式項(xiàng)目的文化內(nèi)涵，例如滑雪、遠(yuǎn)足等旅游體育項(xiàng)目是消費(fèi)者近年來較為喜歡的消費(fèi)方式。

四、結(jié)語

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下的體育旅游產(chǎn)品開發(fā)是以消費(fèi)者的體驗(yàn)感受為中心的，在了解消費(fèi)者對體育旅游產(chǎn)品的需求之上把握體驗(yàn)項(xiàng)目的特征，通過二者的平衡分析為消費(fèi)者提供滿足需求的創(chuàng)新型體育旅游產(chǎn)品，使消費(fèi)者能夠通過項(xiàng)目體驗(yàn)感受到快樂，對企業(yè)而言只有把握消費(fèi)者需求和產(chǎn)品特征，才能開發(fā)創(chuàng)新出符合時(shí)代發(fā)展的體育旅游體驗(yàn)產(chǎn)品，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]史常凱.體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代體育旅游產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新初探[J].湖北教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2012（8）.[2]汪薇萍.體育旅游產(chǎn)品開發(fā)初探[D].云南大學(xué)，2012.作者簡介：潘宏偉（1981-），男，黑龍江人，碩士研究生，講師，研究方向：體育社會學(xué)

第三篇：體驗(yàn)營銷與體驗(yàn)式營銷

體驗(yàn)營銷與體驗(yàn)式營銷

王挪亞

體驗(yàn)營銷這詞著實(shí)火了好幾年了，什么“體驗(yàn)營銷時(shí)代”啊、“客戶體驗(yàn)管理”啊、“客戶體驗(yàn)感知”啊，這些時(shí)髦的詞要是不能時(shí)不時(shí)的冒出幾句來，你都不好意思說自己是做咨詢搞培訓(xùn)的。

然而到底什么是“體驗(yàn)營銷”？什么是“體驗(yàn)”？，貌似要是深究起來又都似是而非的說不清楚，最后勉強(qiáng)定義成：“什么通過看、聽、用、參與的手段，充分刺激和調(diào)動消費(fèi)者的感官、情感、思考、行動、聯(lián)想等感性因素和理性因素，重新定義、設(shè)計(jì)的一種思考方式的營銷方法”，拜托別這么晦澀難懂好不好！說了一堆，不就是給客戶試用嘛，通過給客戶試用賣東西的歷史，準(zhǔn)確的說已經(jīng)有4000年了，參見《漢謨拉比法典》。這有什么新鮮，結(jié)果在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代就把這個(gè)有4000年歷史的古董演繹的神乎其神！而且還出現(xiàn)了專門做體驗(yàn)營銷的咨詢公司。

那么，到底什么是體驗(yàn)營銷？那就要從體驗(yàn)說起，體驗(yàn)簡單的說就是“感受”，你在寒風(fēng)中就會感受到寒冷，你在驕陽下就會感受酷熱，你站在懸崖邊就會感受到恐懼，體驗(yàn)的定義就是這么簡單。

當(dāng)商品經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到高級階段，人們不再為衣食住行等物質(zhì)需求擔(dān)心，服務(wù)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)使人們有了更多的休閑時(shí)間，馬斯洛第五項(xiàng)需求就開始出現(xiàn)，就是自我實(shí)現(xiàn)，說到自我實(shí)現(xiàn)需求確實(shí)比較復(fù)雜，如果簡單的闡述就是尋求“自我刺激”，或者說自己認(rèn)為刺激的事情，例如：征服珠峰、單人帆船環(huán)球等等。而越是擺脫了物質(zhì)需求困擾的人（富人）對這種自我實(shí)現(xiàn)的需求就越大，而這個(gè)自我實(shí)現(xiàn)的本質(zhì)就是去“體驗(yàn)”自己認(rèn)為有價(jià)值的事情，或者說去體會那種感覺，哪怕是恐懼。

在當(dāng)今社會，只要有一定群體的人有某種需求，就會出現(xiàn)滿足你這種需求的組織。這些組織專門滿足你通過體驗(yàn)行為得到的感覺并且收費(fèi)，就是“體驗(yàn)營銷”。體驗(yàn)營銷就是把“體驗(yàn)”（感覺）當(dāng)做一種商品賣出去的行為，體驗(yàn)營銷絕不是把體驗(yàn)當(dāng)做一種手段去賣其他產(chǎn)品。例如：美國的NASA和俄羅斯航天局都提供把你送上太空生活一周的服務(wù)（商品），收費(fèi)大概3000萬美金，這就是標(biāo)準(zhǔn)的體驗(yàn)營銷，NASA和俄羅斯航天局出售的是你在太空的感覺，旅游本質(zhì)也是體驗(yàn)營銷。

但現(xiàn)在很多人認(rèn)為體驗(yàn)營銷就是通過體驗(yàn)去營銷，體驗(yàn)變成一種促銷行為，說這是體驗(yàn)營銷就大錯(cuò)特錯(cuò)了，這不是體驗(yàn)營銷，把體驗(yàn)當(dāng)手段去營銷是“體驗(yàn)式營銷”，雖然一字之差，謬之千里！而把體驗(yàn)當(dāng)手段去營銷不就是傳統(tǒng)的客戶試用嗎？

第四篇：體驗(yàn)式培訓(xùn)心得體驗(yàn)

團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)心得

在12月3日、4日，我很榮幸能夠參加公司為我們組織的團(tuán)隊(duì)凝聚力的培訓(xùn)。雖然早已知道這次培訓(xùn)是體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)，但是我長期接受教授式的學(xué)習(xí)，對于體驗(yàn)式學(xué)習(xí)還是很陌生。在我的期盼中學(xué)習(xí)就要開始了。

我們這次培訓(xùn)的老師是荊浩格老師，人很斯文，戴著眼鏡，精神狀態(tài)很好。老師問我們這次來的目的是什么？有四種角色你要做那種？我選擇的是參賽者的角色。在分小組時(shí)，老師刻意將我們福美多大團(tuán)隊(duì)的分開，我們被分散到各個(gè)小組。但我充分感受到我的同事們在各個(gè)小組中的優(yōu)秀表現(xiàn)。分小組中我擔(dān)任的是風(fēng)暴隊(duì)的隊(duì)長，我們的口號至今還在我的腦海里，風(fēng)暴來臨、橫掃戰(zhàn)場、戰(zhàn)無不勝、勢必冠軍。事實(shí)證明我們做到了，在小組比賽中，我覺得我們贏在自信、氣勢、團(tuán)結(jié)和信念上。我認(rèn)為每個(gè)人的能力都是相差不大的，關(guān)鍵在于你做事的態(tài)度上。這一次我們既然是做參賽者那我們就是來拿第一名的，我覺得氣勢對我們做事情是很重要的，在你與競爭對手較量時(shí)，你所表現(xiàn)出來的強(qiáng)大氣勢往往能夠鎮(zhèn)住對方。盛世興合我的助教告訴我的一句話也讓我深深印在腦子里，只做冠軍、不做亞軍。我覺得運(yùn)用在以后的工作生活上，我要時(shí)刻保持精、氣、神，和我的同事團(tuán)結(jié)一心、百分百投入其中，要做就做到最好，不讓自己有任何遺憾。

在這次培訓(xùn)中我們沒有用很多的紙和筆，都是在用心學(xué)習(xí)。

一次的被激發(fā)出來，其實(shí)自己都沒想到原來自己也有如此堅(jiān)強(qiáng)的一面。我覺得自己的狀態(tài)很好，在我和搭檔合作時(shí)，我沒有恐懼和不安。我全程都是微笑，而且我堅(jiān)信我的搭檔能照顧好我。在工作和生活中，我的搭檔就像是我的領(lǐng)導(dǎo)，一步步帶領(lǐng)我成長，他們?yōu)槲抑敢缆?，讓我免走了很多的彎路。我的搭檔也像我的父母，從我出生他們都在保護(hù)著我，不讓我受到傷害，但我覺得我這個(gè)女兒做的還不錯(cuò)，從大學(xué)校門走出來，我沒有再讓他們擔(dān)心過，現(xiàn)在的我是他們的精神支柱。他們很少給我打電話，是我打給他們的。偶爾出門會想想家里還缺少什么，作為女兒我覺得自己還是不錯(cuò)的，但是我現(xiàn)在還不能給他們好的物質(zhì)生活。雖然他們嘴上說不求我有什么成功，但是我很明白，我的爸爸在去年得了冠心病，基本不能工作，還有個(gè)妹妹要上學(xué)，我肩上的擔(dān)子是不可以卸下的。工作也要一年了，我該好好的給自己做個(gè)規(guī)劃了，掙錢和學(xué)習(xí)我要兩不耽誤。很感謝我的公司為我們每一個(gè)員工都做了員工職業(yè)生涯規(guī)劃，我在朝這個(gè)方向努力。

培訓(xùn)的過程就像是一面鏡子，鏡子里是一個(gè)嶄新的自己和新的生活。

我一直都覺自己很幸運(yùn)，我參加工作是在2010年1

就來到了福美多公司。這是我人生的第一份工作，在這里我找到了自己人生的方向。在很多同學(xué)都在盲目的尋找方向時(shí)，我可以很肯定的告訴他們我的人生方向。那時(shí)的我是那么的驕傲和自豪，更值得我驕傲的是我們公司的企業(yè)文化，借用愛、寬容、無私、奉獻(xiàn)這四個(gè)詞，我覺得是對我們公司及領(lǐng)導(dǎo)的最佳評價(jià)。他們用最寬容的心承擔(dān)著我們工作中犯下的錯(cuò)誤，他們沒有抱怨、沒有牢騷、沒有不滿。至今我都記著剛進(jìn)公司時(shí)孫總在開會時(shí)說的一句話：你是和你的客戶吃飯還是和員工吃飯？他的回答是：和員工。我原本以為他只是說說而已，但隨后事實(shí)證明他就是這個(gè)樣子。領(lǐng)導(dǎo)們都在努力著幫助我們尋找方向，增加收入，作為員工的我們呢？在以后的工作中我不需要用語言去承諾什么，我想要用行動證明，我是一名優(yōu)秀的員工，我會為公司帶來效益，而不是資金負(fù)擔(dān)。

感謝毛總、孫總和我的翟經(jīng)理，感謝我的同事，在我的成長道路上給予我這么多的幫助和關(guān)愛，是你們讓我這么快樂的工作和生活。再一次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，他對我的人生都充滿了意義。如同當(dāng)頭一棒，讓我豁然開朗。我還是那句話讓事實(shí)來證明我今天學(xué)習(xí)到的。我覺得自己的潛力一次又我喜歡做有挑戰(zhàn)的事情，日，在離開學(xué)校三天后，我 讓我參加這次培訓(xùn)，月18

第五篇：體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的消費(fèi)者參與

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營銷策略——消費(fèi)者參與機(jī)制

消費(fèi)前體驗(yàn)參與，消費(fèi)過程享受參與，消費(fèi)后反饋參與 馬斯洛需求層次理論引出體驗(yàn)式營銷

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)：企業(yè)以服務(wù)為重心，以商品為素材，為消費(fèi)者創(chuàng)造出值得回憶的感受，從生活與情境出發(fā)，塑造感官體驗(yàn)與思維認(rèn)同，以此抓住消費(fèi)者的注意力，改變消費(fèi)行為，并為產(chǎn)品找到新的生存價(jià)值與空間。

消費(fèi)者參與：

在激烈的市場競爭中，消費(fèi)者體驗(yàn)已經(jīng)成為消費(fèi)者感知，識別和認(rèn)同產(chǎn)品的第一要素。

體驗(yàn)營銷的核心就是吸引消費(fèi)者參與。

產(chǎn)生的背景：傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)主要注重產(chǎn)品的功能強(qiáng)大、外型美觀、性價(jià)比高；而體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，則是企業(yè)以服務(wù)為重心，以商品為素材，為消費(fèi)者創(chuàng)造出值得回憶的感受，從生活與情境出發(fā)，塑造感官體驗(yàn)及思維認(rèn)同，以此抓住消費(fèi)者的注意力，改變消費(fèi)行為，并為產(chǎn)品找到新的生存價(jià)值與空間。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景下，企業(yè)的傳統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃受到了巨大的挑戰(zhàn)，尤其在營銷領(lǐng)域，一種新型的營銷模式——體驗(yàn)式營銷適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生了。

體驗(yàn)式營銷：就是企業(yè)以滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求為目標(biāo)，以服務(wù)產(chǎn)品為舞臺，以有形產(chǎn)品為載體，生產(chǎn)經(jīng)營高質(zhì)量的產(chǎn)品的一切活動。體驗(yàn)式營銷主要研究如何根據(jù)消費(fèi)者的需求狀況，利用各種手段來增大產(chǎn)品體驗(yàn)內(nèi)涵，更好地滿足人們的情感體驗(yàn)、審美體驗(yàn)、教育體驗(yàn)和

遁世體驗(yàn)，在給人們心靈帶來強(qiáng)烈的震撼同時(shí)達(dá)到產(chǎn)品銷售的目的。為此企業(yè)就必須更熟悉地掌握消費(fèi)者的所有消費(fèi)行為，更熟悉地掌握 消費(fèi)者在購物的前、中、后的全部體驗(yàn)，讓消費(fèi)者感覺到品牌是那么鮮活、多樣化、而且是可以看得到和伸手可及，超越他們的預(yù)先設(shè)想，這樣的體驗(yàn)才是真正的體驗(yàn)式營銷。企業(yè)營銷戰(zhàn)略調(diào)整

現(xiàn)代企業(yè)不僅要從顧客理性的角度去開展?fàn)I銷活動，也要考慮消費(fèi)者情感的需要；注重與顧客之間的溝通，發(fā)掘他們內(nèi)心的渴望，站在顧客體驗(yàn)的角度，去審視自己的產(chǎn)品和服務(wù)。因此，將體驗(yàn)式營銷納入企業(yè)的營銷戰(zhàn)略調(diào)整是必須的。

1.設(shè)計(jì)、制造、銷售產(chǎn)品由“大眾化”向“個(gè)性化”轉(zhuǎn)變

例如傳統(tǒng)銀行過去的主要業(yè)務(wù)是辦理存貸款業(yè)務(wù)，存貸差是銀行利潤的主要來源。但如今存貸款業(yè)務(wù)所帶來的利潤已降到銀行總利潤的一半以下，因此各種各樣的理財(cái)服務(wù)成為銀行的主要利潤來源。理財(cái)業(yè)務(wù)的不斷增多，金融產(chǎn)品的多樣化，既是企業(yè)關(guān)注客戶需求的表現(xiàn)，也是銀行在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)利潤下降及競爭加劇情況下的自我保護(hù)。2.研發(fā)重點(diǎn)由產(chǎn)品本身向產(chǎn)品對顧客的整體價(jià)值轉(zhuǎn)變

因?yàn)楫a(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值往往不容易在購買時(shí)立即得到肯定，而常常在顧客購物前、中、后的體驗(yàn)中逐步得到認(rèn)可，此時(shí)顧客的整體體驗(yàn)就成為增加顧客滿意度和品牌忠誠的關(guān)鍵因素。例如新加坡航空公司就以帶給乘客快樂為主題，營造了一個(gè)全新的起飛體驗(yàn)。該公司制定了快樂手冊，規(guī)定了空姐如何微笑，以什么樣的音樂、情境來“創(chuàng)造”

快樂等內(nèi)容，乘客滿意度相當(dāng)高。3.營銷手段由“價(jià)格戰(zhàn)”向人文操作轉(zhuǎn)變

如廣州等地商家紛紛舉辦文化廣場，圍繞營銷活動組織群眾獻(xiàn)演節(jié)目、時(shí)裝表演、曲藝、卡拉OK等文娛活動，以及賑災(zāi)、希望工程等社會公益活動，使?fàn)I銷脫去“商味”增加文化內(nèi)涵，吸引消費(fèi)者；開辟集購物、觀光、娛樂為一體的步行街等，充分挖掘與展現(xiàn)傳統(tǒng)商業(yè)文化特色、民族風(fēng)情、建筑風(fēng)格，增添美學(xué)性、知識性和心因性等。以至每當(dāng)節(jié)假日，珠江三角洲許多人舉家驅(qū)車到百十公里的省城，前往某一特定的商場、購買中心，選購包括已定的必需品，也包括即時(shí)引發(fā)的沖動性購買。既購物又觀光，還有美、雅、舒、樂的享受，人們突然感到購物是如此愜意、快樂，而形成一種新的風(fēng)尚。4.單向營銷向互動營銷轉(zhuǎn)變

如今互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)大大改變了人們溝通的方式，也為企業(yè)開展互動營銷提供了理想的舞臺。例如：在logo或banner上使用網(wǎng)絡(luò)動畫廣告展示品牌和產(chǎn)品；使用flash或Real格式的網(wǎng)絡(luò)電影，進(jìn)行服裝展覽；聊天室和BBS 留言板使得企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通更加方便。與顧客行之有效的溝通使得企業(yè)能夠進(jìn)一步發(fā)掘他們內(nèi)心的渴望，站在顧客體驗(yàn)的角度重新審視自己的產(chǎn)品和服務(wù)，由此提高顧客滿意度和品牌忠誠度。

5.關(guān)注焦點(diǎn)由產(chǎn)品質(zhì)量向完善的售后服務(wù)轉(zhuǎn)變

比如，美國IBM公司表示自己不是電腦制造商，而是服務(wù)性公司，并聲稱：“IBM就是服務(wù)”。國內(nèi)家電行業(yè)中，海爾以“真誠到永遠(yuǎn)”

為服務(wù)宗旨，率先提出“三全快樂”服務(wù)，使消費(fèi)者能真切地體會到超值服務(wù)，讓顧客買前動心，買時(shí)放心，用時(shí)順心?！靶」咀鍪?，大公司做人”，企業(yè)要想做大做強(qiáng)，就必須在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，把售后服務(wù)做的完善，至善至美。參考文獻(xiàn)：

[1]劉曉鸞 劉曉亮：體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營銷創(chuàng)新.商業(yè)現(xiàn)代化,2006 [4]侯海青:體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營銷策略．商業(yè)時(shí)代，2004（17）