我對做好政協(xié)辦公廳主任的幾點(diǎn)淺見

辦公廳主任崗位是一個十分特殊的崗位，這種特殊性，有人描述為：大事、小事、麻煩事、事事纏身；上級、下級、同一級、級級來找。辦公廳主任工作是一個比較重要的工作，這種重要性，有人歸納為是“參謀長”、是“總調(diào)度”、是“執(zhí)行官”、是“大管家”。也有人戲言：就辦公廳主任來說，擺平就是水平、搞定就能穩(wěn)定、無事就是本事、人緣就是資源、酒量就是力量。這些說法表明，辦公廳主任工作不好干，干好不容易，要做到“三個全面”：對上對下全面負(fù)責(zé)，對內(nèi)對外全面協(xié)調(diào)，大事小事全面關(guān)心，既要務(wù)虛又要務(wù)實(shí)，既要動手又要動腦。

在實(shí)際工作中，我最深的體會，也是我始終提醒自己需要把握兩條：

一是做人不張狂、做事不張揚(yáng)。我感到，做人張狂，遭人反感，容易孤立；做事張揚(yáng)，遭人嫉妒，難以得到支持和幫助。無論是張狂還是張揚(yáng),在某種程度上來說,是通過語言表現(xiàn)出來的。因此,作為辦公廳主任事不能少干、話不可多說。事干少了，是不負(fù)責(zé)任；話說多了，其害無窮。

二是工作要用心用力、不怕吃苦吃虧。如果工作不用心用力，只求過得去，不求過得硬，難以讓人滿意，自己也得不到鍛煉和提高；不吃苦的人不會有進(jìn)步，怕吃虧的人肯定沒出息。在此基礎(chǔ)上，我認(rèn)為還需要努力提高以下幾個方面的能力：

第一，辦公廳主任工作既宏觀，也微觀，宏觀上要站得更高一些，微觀上要抓得

更實(shí)一些，努力提高執(zhí)行力。

之所以說宏觀，因?yàn)檗k公廳主任要為領(lǐng)導(dǎo)研究決策、落實(shí)工作發(fā)揮參謀助手的作用。這個特定身份，要求辦公廳主任要能夠把握大局、善謀全局，也就是要善于分析形勢、研究趨勢、抓住大事、辦好實(shí)事。否則，工作中往往就會抓不住關(guān)鍵、扭不住要領(lǐng)，主次不分、顧此失彼，勢必會出現(xiàn)“弄了一身汗，還說不好看”的現(xiàn)象。把握大局、善謀全局，就是要有思想、有思路、有辦法。領(lǐng)導(dǎo)想到的，要能跟得上；領(lǐng)導(dǎo)詢問的，要能答得上；領(lǐng)導(dǎo)疏漏的，要能補(bǔ)得上。這就要求始終做到心懷全局，胸有成竹，只有心懷全局才能進(jìn)退有據(jù)，只有胸有成竹才能應(yīng)對自如。就是要勤于學(xué)習(xí)，善于思考，足智才能多謀，多謀才能善斷，才能隨時、隨地、隨事，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。

從微觀上來說，辦公廳主任負(fù)責(zé)工作部署的實(shí)施和機(jī)關(guān)建設(shè)，這就要求辦公廳主任要把工作抓得嚴(yán)而又嚴(yán)、細(xì)而又細(xì)、實(shí)而又實(shí)。就是要敢抓落實(shí)、善抓落實(shí)，保質(zhì)保量完成任務(wù)，使領(lǐng)導(dǎo)們的想法變成現(xiàn)實(shí)。這是辦公廳主任必須練就的一項(xiàng)“過得硬”的基本功。具體說來，就是要做到“三抓”：

一是要抓住，對領(lǐng)導(dǎo)說過的、定下的、交辦的事，要抓住不放，雷厲風(fēng)行，說干就干，干就力爭干好。

二是要抓緊，任何工作抓而不緊，等于不抓，這樣，勢必拖了新事，誤了急事，壞了好事，就會把小事弄成大事，把簡單的事變成難辦的事。

三是要一抓到底，不解決問題不撒手。如果見難而退，虎頭蛇尾，缺乏善始善終的決心、扭住不放的韌勁和義無反顧的勇氣，就會功虧一簣。我們做每一項(xiàng)工作，總會遇到這樣或那樣的困難。越是勝利在望，困難也就越大。只有在任何復(fù)雜的情況下，絕不后退一步，敢于和善于燒好“最后一把火”，才能功到自然成。

第二，辦公廳主任工作既主動，也被動，要在被動中爭取主動，努力提高預(yù)見力。

辦公廳主任工作是一種圍繞著服務(wù)對象開展的工作，具有從屬性、服務(wù)性、輔助性的特點(diǎn)，要不斷地、千方百計地滿足服務(wù)對象的不同需求，還要根據(jù)需求的變化，及時調(diào)整自己的工作任務(wù)、工作重點(diǎn)?？梢哉f，要因領(lǐng)導(dǎo)人的調(diào)整而調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)人注意力的變化而變化。

因此，工作雖有一定的主動性，但是，在更多的情況下處于被動狀態(tài)。這就要求必須充分發(fā)揮自己的主觀能動性，努力提高預(yù)見力，使工作由領(lǐng)導(dǎo)交辦，向領(lǐng)導(dǎo)交辦與主動謀劃相結(jié)合，力求早半拍、快半拍，多未雨綢繆，多當(dāng)事前“諸葛亮”。

要有一定的思想理論政策水平，能用寬廣的眼光看問題，提出的意見建議才能具有較強(qiáng)的針對性、科學(xué)性和可操作性。要善于多層面、多角度地思考問題，能夠提出多個方案，供決策時比較和選擇。因此，主動、超前思考問題、謀劃工作，是辦公廳主任必須養(yǎng)成的良好習(xí)慣，也是做好工作的重要前提。

第三，辦公廳主任工作既要有剛性，也要有柔性，要剛?cè)嵯酀?jì)，努力提高協(xié)調(diào)力。

任何一個單位要把工作做好，離不開內(nèi)部的心齊氣順，離不開外部的支持配合，這種內(nèi)和外順的關(guān)系，在一定的程度上，需要辦公廳主任通過協(xié)調(diào)工作來維系和創(chuàng)造。所以，辦公廳主任工作雖然涉及的范圍比較大、聯(lián)系的面也比較廣。但是，要仔細(xì)分析，無外乎是兩個層面：一個層面是對內(nèi)，另一個層面是對外。對內(nèi)要能夠“理得順”，對外要能夠“合得來”。

對內(nèi)，要管理有力，勇于負(fù)責(zé)，使機(jī)關(guān)做到政治先進(jìn)、工作扎實(shí)、行為規(guī)范。在參與政務(wù)上，做到超前、深入；在管理事務(wù)上，做到規(guī)范、細(xì)致；在搞好服務(wù)上，做到熱情、主動。做到幫忙不添亂、切實(shí)不表面、寬松不放松。

對外，要善于協(xié)調(diào)，要多溝通、多聯(lián)絡(luò)，讓相關(guān)部門熟悉、理解、樂意支持。協(xié)調(diào)是一種手段、是一門藝術(shù)，也是一種能力。提高協(xié)調(diào)力，一是要增強(qiáng)協(xié)調(diào)的主動性，主動協(xié)調(diào)事半功倍，被動協(xié)調(diào)事倍功半。要加強(qiáng)事前溝通，溝通在協(xié)調(diào)之前，協(xié)調(diào)在溝通基礎(chǔ)之上，這樣才能減少分歧和誤解。二是要增強(qiáng)協(xié)調(diào)的靈活性，協(xié)調(diào)需要堅持原則，也需要靈活應(yīng)變，協(xié)調(diào)過程中不能不認(rèn)真，但是，更要求大同存小異。三是要增強(qiáng)協(xié)調(diào)的目的性，協(xié)調(diào)要重目的輕過程，過程要為目的服務(wù)?？梢哉f，協(xié)調(diào)工作是體現(xiàn)辦公廳主任能力大與小的一個重要標(biāo)志，也是衡量辦公廳主任工作做得好不好的一個重要標(biāo)志。

第四，辦公廳主任工作既要能動口，也要能動筆，要做到文武兼?zhèn)?，努力提高領(lǐng)導(dǎo)力。

辦公廳主任工作不僅要辦事、辦會，還要辦文，在工作中需要起草文稿或動手補(bǔ)充、修改等等，這都離不開動筆。大家都知道，動筆總要有點(diǎn)學(xué)問，這就促使我們認(rèn)真讀書，開闊知識面。動筆總要有點(diǎn)新意，這就促使我們勤于用腦，善于思考。動筆總要有點(diǎn)深度，這就促使我們克服淺嘗輒止的毛病，保持謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。動筆總要有點(diǎn)生活體驗(yàn)，這就促使我們改進(jìn)作風(fēng)，深入實(shí)際。

總之，動筆，對于我們領(lǐng)導(dǎo)干部提高整體素質(zhì)十分有益；動筆，對于做好辦公廳主任工作十分必要。

第五，辦公廳主任工作既要抓業(yè)務(wù)，也要帶隊(duì)伍，努力提高隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。

事業(yè)興衰，關(guān)鍵在人。沒有一支有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍，再出色的部署也會落空，再美好的愿望也實(shí)現(xiàn)不了。胡錦濤總書記在慶祝人民政協(xié)成立55周年大會上的講話中指出，各級政協(xié)組織的干部是做好政協(xié)工作的重要保證，要努力造就一支政治堅定、作風(fēng)優(yōu)良、學(xué)識豐富、業(yè)務(wù)熟練的高素質(zhì)政協(xié)工作干部隊(duì)伍。

辦公廳主任是機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子的“班長”，對于辦公廳的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，具有重要的示范引導(dǎo)作用和組織領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。作為主任及其班子，要自覺做到：講事業(yè)，不辱使命；講創(chuàng)業(yè)，不圖安逸；講敬業(yè)，不求名利，爭當(dāng)解放思想的表率，狠抓落實(shí)的先鋒，團(tuán)結(jié)合作的榜樣，嚴(yán)于律己的楷模，真正靠人格、靠能力、靠實(shí)干，帶出一支好隊(duì)伍，帶出一方好風(fēng)氣。

同時，要不斷提高辦公廳干部職工隊(duì)伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，嚴(yán)格政治紀(jì)律和工作紀(jì)律，做到按規(guī)矩辦事，按程序運(yùn)作，保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、團(tuán)結(jié)合作、清正廉潔的良好作風(fēng)。要多做溫暖貼心的工作，在各方面關(guān)心干部職工的成長和進(jìn)步，努力改善工作環(huán)境和生活條件，最大限度地把大家的積極性都調(diào)動起來、作用都充分發(fā)揮出來，共同推動工作、促進(jìn)發(fā)展。

第六，辦公廳主任工作既要任勞，也要

任怨，努力提高承受力。

實(shí)事求是地講，辦公廳主任工作不僅是常年受累、十分辛苦的工作，也是時常要遭埋怨、受委屈的工作。辦公廳主任面對的服務(wù)對象比較廣，要做的事具體、復(fù)雜，程序性和時限性又很強(qiáng)。俗話說“眾口難調(diào)”，無論干什么事，都不可能令所有的人滿意。即使有時為某一個人服務(wù)，如果思想和工作跟不上，也會被埋怨，甚至被批評。有人認(rèn)為，愛面子、經(jīng)不起誤解、受不了委屈的人，是難以勝任辦公廳主任工作。我認(rèn)為這種看法有一定的道理。

既然從事辦公廳主任工作，就要涵養(yǎng)好、氣度大，既吃得了苦、又受得了氣?！岸攘恳彩且环N力量”。有了這種力量，就會保持達(dá)觀的情緒、高昂的斗志、奮發(fā)向上的狀態(tài)；就會臨陣不亂、處變不驚、受氣不跳，工作上再苦再難，也可以從容應(yīng)對，冷靜處置，做到“任憑風(fēng)浪起，穩(wěn)坐釣魚船”。因此，既要任勞，也能任怨，這是辦公廳主任職業(yè)的一種要求，也是需要達(dá)到的一種境界。

我的體會，要把工作做好，僅僅提高了這些能力是不夠的，還需要堅持“五個帶著”：

一是要帶著責(zé)任。責(zé)任感是一個人的思想素質(zhì)、精神境界、職業(yè)道德的綜合反映。責(zé)任感雖然無形無狀、難觸難摸，但是力量巨大、影響深遠(yuǎn)。一個人有了責(zé)任感，就有積極主動的態(tài)度、深入扎實(shí)的作風(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神；就有不甘落后的志氣、百折不撓的勇氣和奮力開拓的銳氣；就會有信心、有決心、有恒心；就可以出思路、出辦法、出成績。就機(jī)關(guān)工作而言，絕大部分是平凡、具體、瑣碎的工作，看似簡單和容易，而把認(rèn)為簡單的事情年復(fù)一年地都做好，就是不簡單；把認(rèn)為容易的事情一件一件地落實(shí)好，就是不容易。這就需要責(zé)任感，有責(zé)任感的人受人尊重、招人欣賞、讓人放心。

二是要帶著激情。激情是吹動船帆的風(fēng)，沒有風(fēng)，船就不能行駛；激情是工作的動力，沒有動力，工作就難以有起色。如同靈感可以催生不朽的藝術(shù)，激情能夠創(chuàng)造不凡的業(yè)績。如果缺乏激情，疲沓懶散，很可能一事無成。因此，我在日常工作中雖然辛苦，但是始終能夠保持高昂的激情、良好的狀態(tài)。

我認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)交事給你辦，就是信任、是機(jī)遇，更是鍛煉。現(xiàn)在回過頭來看，有辛苦就有收獲，特別是感到，一個人能夠在自己有限的人生中，有好的環(huán)境和條件，做一點(diǎn)具體的事情，同時自己也相應(yīng)地得到提高，也許這不是辛苦而是幸運(yùn)了。再說，也正是因?yàn)榇蠹遗Γ惯@些年來機(jī)關(guān)工作開展得有板有眼、有聲有色。從這一個角度看，也許又不僅僅是幸運(yùn)，而是一種幸福了。

三是要帶著感恩。我感到，保持正確的心態(tài)至關(guān)重要。正如一位哲人所說，心態(tài)決定一切。它能夠左右一個人的思想、影響一個人的行為，甚至決定一個人的命運(yùn)。心態(tài)正確就會寧靜而安詳，感到生活溫暖;就會迸發(fā)出干勁和活力,感到工作愉悅。如果心態(tài)不好，就會在順利時自以為是、傲氣十足、得意忘形，在逆境時怨天尤人、牢騷滿腹、煩躁不安；就會既笑別人不如己，又怕別人比己好，斤斤計較，患得患失；甚至?xí)榱四踩∫患褐粨袷侄?，這樣勢必害事業(yè)、害組織，最終也會害了自己。

因此，這些年來我不斷學(xué)會以感激的心態(tài)對待工作、對待他人、對待組織。從實(shí)踐看，效果不錯。機(jī)關(guān)上上下下都能善待我，無論是年長的還是年青的、領(lǐng)導(dǎo)干部還是普通職工、我聯(lián)系多的還是接觸少的、我們班子成員還是其他同志，大家都能給我關(guān)心和幫助、給我支持和鼓勵、給我提醒和教導(dǎo)，讓我感受到真誠、感受到友誼、感受到溫暖，使我感動、使我感激、使我增添了精神支撐。

四是要帶著清醒。通過十多年的歷練，使我更加清醒地認(rèn)識到：在個人與組織的關(guān)系上，一個人的成長和進(jìn)步離不開組織的培養(yǎng)和造就；在職務(wù)與能力的關(guān)系上，一個人的工作能力不是隨著職務(wù)的提升而自然提高，“官大了不等于本事大了，地位高了不等于水平也高了”；在工作與成效的關(guān)系上，一個人肯干事是態(tài)度、想干事是熱情、會干事是能力、干成事才是本事，這種本事靠上級封不出來、靠權(quán)力壓不出來、靠自己吹不出來，只有靠實(shí)實(shí)在在做人、認(rèn)認(rèn)真真做事，才能逐步得到提高。

五是要帶著正氣。有人認(rèn)為，政治家與科學(xué)家的最大區(qū)別在于，科學(xué)家99次失敗，1次成功，就能功成名就。而政治家99次成功，1次失敗，就會身敗名裂。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部既要有本事，也要守本份。作為一個年輕干部更要不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，提高修養(yǎng)，不斷地防止和掃除自己身上的政治“灰塵”和“微生物”，始終保持光明磊落、清正廉潔，自覺遵守黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的有關(guān)規(guī)定，力求有本事、能干事、不出事。