第一篇：起草文稿要學(xué)會讓數(shù)據(jù)說話

一篇文稿，從基本組成看，一般會包括文字和數(shù)據(jù)兩種要素。文字能表達意圖，數(shù)據(jù)也能說話，并且，用數(shù)據(jù)說出來的話，往往會比文字表達的意圖更加簡潔明了，更加易于接受，甚至更加讓人震撼。所以，學(xué)會讓數(shù)據(jù)說話，是值得文稿起草者花時間和精力加以揣摩研究的。那么，如何讓數(shù)據(jù)說話呢？

一、用鮮活的數(shù)據(jù)說話

這里面有兩個問題。

第一個問題，什么樣的數(shù)據(jù)才是鮮活的數(shù)據(jù)？真實是鮮活的前提，數(shù)據(jù)一旦失了真，那就是鏡中花、水中月，也許看起來好看，但是實際上無用，甚至?xí)斐蓻Q策失誤。鮮活的數(shù)據(jù)必須具有時效性，也就是及時性，這就要求我們使用的數(shù)據(jù)必須是最新產(chǎn)生的，一般應(yīng)以最近一個統(tǒng)計時間段的數(shù)據(jù)為最新數(shù)據(jù)，比如以年度統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，上一年度的數(shù)據(jù)就符合時效性要求。

第二個問題，怎么獲取鮮活的數(shù)據(jù)？沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)。獲取鮮活數(shù)據(jù)的最直接、最可靠的途徑，就是調(diào)查研究，而通過這種方式獲取數(shù)據(jù)，對調(diào)研者有著很高的專業(yè)要求，必須掌握統(tǒng)計學(xué)基本原理，并在調(diào)查研究中加以靈活運用，否則從工作一線獲得的一手數(shù)據(jù)，未必能全面準確反映一線情況。通過調(diào)查研究掌握第一手數(shù)據(jù)固然很好，但是因為其專業(yè)要求高，所以我們還經(jīng)常從專業(yè)部門獲取所需數(shù)據(jù)，這些部門往往都是產(chǎn)生數(shù)據(jù)或者以數(shù)據(jù)為生的部門，前者比如住建局、發(fā)改委，后者比如統(tǒng)計局、調(diào)查隊。而通過這兩種方式得來的數(shù)據(jù)，也要認真加以甄別，確保數(shù)據(jù)的真實性、時效性。

二、讓數(shù)據(jù)說話要遵循邏輯

習(xí)近平總書記在對文稿起草提要求時指出，要多用事例、數(shù)據(jù)來佐證，增強文稿的說服力和邏輯性。在實踐中，我們體會到只有富有邏輯性的數(shù)據(jù)運用才能增強文稿的邏輯性，雜亂無章的數(shù)據(jù)堆砌則會適得其反。

比如，某單位總結(jié)上半年工作成績時，只是把數(shù)據(jù)拼湊起來，從成績上看是有數(shù)據(jù)、有真相，卻看不出工作思路和舉措，這樣運用數(shù)據(jù)不但支撐不了成績，還會讓人懷疑數(shù)據(jù)的客觀性。那么，如何讓數(shù)據(jù)以富有邏輯性的方式呈現(xiàn)呢？筆者認為，應(yīng)當(dāng)“抓大不放小”?！白ゴ蟆本褪菑拇蟮姆矫嬷v，數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)要有章法、成系統(tǒng)，千萬不能漫無目的、雜亂無章，而要做到文字與數(shù)據(jù)相輔相成、珠聯(lián)璧合。

比如，同樣是總結(jié)上半年工作成績，可以圍繞高質(zhì)量發(fā)展的主題，從經(jīng)濟發(fā)展高質(zhì)量、改革開放高質(zhì)量、城鄉(xiāng)建設(shè)高質(zhì)量、文化建設(shè)高質(zhì)量、生態(tài)環(huán)境高質(zhì)量、人民生活高質(zhì)量等六個方面分別予以總結(jié)說明，這樣一來，不僅成績一目了然，工作的思路舉措也清晰明了。“不放小”就是一方面數(shù)據(jù)自身之間要和諧。

比如，一份匯報材料中有這樣一組數(shù)據(jù)：“全市基本醫(yī)療保險參保人數(shù)達446.73萬人，其中，城鎮(zhèn)職工140.75萬人，城鄉(xiāng)居民305.99萬人?！卑押竺鎯蓚€數(shù)據(jù)加起來，總數(shù)竟然是446.74萬，原來是由于小數(shù)點后面四舍五入而造成的誤差，這真是“失之毫厘，謬以千里?！绷硪环矫嬉ＷC數(shù)據(jù)在使用中不矛盾，歸根到底就是口徑要統(tǒng)一，不能同一個數(shù)據(jù)在同一份材料中前后矛盾，也不能同一個數(shù)據(jù)在不同單位的材料中出現(xiàn)矛盾。比如，檢察機關(guān)、審判機關(guān)在向本級人大報告工作時，兩家均有涉及的數(shù)據(jù)，一定要保持溝通協(xié)調(diào)，否則容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)“打架”。

三、要用數(shù)據(jù)說出廣度、深度和高度

數(shù)據(jù)的價值在于分析。在大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)就是資源，運用好數(shù)據(jù)，挖掘出價值，也能出生產(chǎn)力。所以，在起草的文稿中讓數(shù)據(jù)說話，顯然不能止于數(shù)據(jù)的有序羅列，更要對數(shù)據(jù)挖深、拓展、提升，進而實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值最大化、文稿效果最優(yōu)化。

一是要學(xué)會多向比較。具體可以在橫向上與周邊地區(qū)、先進地區(qū)比，看自身在全省乃至全國的位置；也可以在縱向上與前期比、同期比，看自身取得的進步、存在的差距。比如，有一段材料這樣寫道：“一季度一般公共預(yù)算收入2440.5億元，同比增長7.2%，增幅高于廣東、上海和山東，高于去年全年1.6個百分點?！边@段材料里的數(shù)據(jù)，從橫向和縱向兩個方向，運用同比的方法，一目了然地反映了一般公共預(yù)算收入這個主要經(jīng)濟指標的情況。

二是要追求更深一層。在文稿中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)往往比較宏觀，如果能夠進一步加以分析，往往會讓受眾有比較直觀的感受。比如，一篇匯報材料在介紹本地河蟹產(chǎn)業(yè)時寫道：“本市大閘蟹產(chǎn)量占到全國的十分之一，是中國河蟹養(yǎng)殖第一縣?！钡绻麅H僅這樣表述，那么受眾可能不會對中國河蟹養(yǎng)殖第一縣留下深刻印象。若再加上一句“這就相當(dāng)于，全國每吃掉10只大閘蟹，就有1只產(chǎn)自本地”，這樣一分析，聽眾就有了更加直觀也更為深刻的感受。

三是要注重理念引領(lǐng)。數(shù)據(jù)往往是零碎的，甚至是瑣碎的，前面講了數(shù)據(jù)要有章法、成系統(tǒng)地呈現(xiàn)，這還只是形式上的要求，用數(shù)據(jù)說出高度，必須用理念來支撐和引領(lǐng)，這樣不僅會讓數(shù)據(jù)活起來，更會讓文稿新起來。比如，寫一個地區(qū)的經(jīng)濟社會發(fā)展，可以按部就班地圍繞著指標體系寫，但如果用“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念作為引領(lǐng)，來支撐整個內(nèi)容，那么數(shù)據(jù)不僅能各就其位，更能恰如其分，同時，整篇文稿的層次也會得到質(zhì)的提升。

第二篇：要學(xué)會說話美文

我們都“能說話”，但不一定“會說話”

“能說話”，也就是你能表達你的意思而已；

“會說話”，是說，你能在不同的場合對不同的人，用最適當(dāng)最有效的方式去表達。

“會說話”，是說，你能用恰當(dāng)?shù)恼Z言打動你想溝通的對象。

“會說話”有幾個下個標準：

言之有物——有知識、有思想、有內(nèi)容；這是根本。

言之有序——有邏輯性；

言之有理——有道理；

言之有禮——有禮節(jié)；

言之有文——有文采；

言之有情——有情感；

言之有趣——有幽默。幽默是語言的一種境界。

當(dāng)然了，“會說話”≠“能說會道”。

古人云：口者，心之門戶也。“會說話”，反映的是你內(nèi)心的東西。

現(xiàn)在，讓我們開始重新思考、重新發(fā)現(xiàn)：

從小孩子開始到大人，無論在學(xué)習(xí)、游戲、工作中，不愛說話、不會說話的人都被愛說話、會說話的領(lǐng)導(dǎo)；

人才不一定會說話，但是會說話的人一定是人才；

會說話的背后是一個人的思想、思維、邏輯、知識、智慧、聰明、自信；

有口才，不一定能成功；沒有口才，肯定不能成功!

而且，很多中國人在熱衷于學(xué)習(xí)英語的時候，他們還不會說中國話；

我們還發(fā)現(xiàn)……

從現(xiàn)在開始思考：我會說話嗎？馬上行動！讓自己“會說話”！

1.如何巧妙地說服別人

當(dāng)你說一些有利于自己的事情時，人們通常會懷疑你和你所說的話，這是人的本能的一種表現(xiàn)。當(dāng)你以另一種方式說有利于自己的事情時，卻可以大大消除這種懷疑。對于你來說，那種更好的方式就是：不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來替你說話，即使那些人并不在現(xiàn)場。

舉例：如果有人問你，這種產(chǎn)品是否耐用，你可以這樣回答他：“我的鄰居已經(jīng)用了4年了，仍然好好的?！?/p>

事實上，是你的鄰居為你有效地回答了這個問題，盡管你的鄰居并不在旁邊。

舉例：如果你正在申請一個職位，未來的老板正猶豫你能否勝任這個工作，你可以談一談你以前的老板對你的工作是多么滿意。

舉例：如果你正在說服一個人租用你的住宅，而他對周圍環(huán)境是否安靜表示擔(dān)心，你可以提及上一位租戶對安靜的環(huán)境大加贊賞。

在所有這些例子里，你不必回答問題。你的鄰居，你過去的老板，你過去的租戶會為你回答問題。跟你談話的人將會得到比你直接回答更加深刻的印象。這是一種奇怪的現(xiàn)象，人們通常很少懷疑你間接描述的真實性。然而，當(dāng)你直接說出來時，他們就會深表懷疑。因此，要通過第三者的嘴去講話。引述別人，運用成功的故事，引用事實和統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

2.如何巧妙地影響別人

促使人們按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他們這樣做的原因（即他們想要什么）。當(dāng)你知道什么會使他們感動時，你就知道該怎樣去感動他們。每一個人都是獨特的，我們的喜好不同，我們對事物有不同的看法。千萬別誤認為，你喜歡什么別人也喜歡什么，你追求什么別人也追求什么。尋找他們所喜歡、他們所追求的東西。和別人說他們想聽的東西，他們就會感動。你只需簡單地向他們說明，只要做了你要求他們做的事情之后，他們便可以獲得他們想要的東西。這是個影響他人的巨大訣竅。這意味著用你的話去擊中目標。當(dāng)然，你必須知道目標在哪里。

把這一原則運用于實際生活中。假設(shè)你是一個老板，正想尋找一位工程師為你工作。你知道，已有幾家公司想聘請他了。運用以上原則：“了解人們所想”，你首先應(yīng)該判斷這位工程師所渴望的職位和公司，并竭力地吸引他。如果你發(fā)現(xiàn)他需要一個較高職位，你就應(yīng)向他表示你能為他提供一個高職位。如果他尋求安定，那么就跟他講安定;如果他注重進一步深造，就跟他講這個話題。歸根結(jié)底，你應(yīng)發(fā)現(xiàn)別人所想，然后告訴他們按你的意愿去做便可達到目的。

從相反的一面來運用這一原則——假設(shè)你正在申請一份自己非?？释墓ぷ?，你首先應(yīng)了解做這項工作所需的能力、責(zé)任和義務(wù)，以便于向他們表示你可以勝任。如果他們需要一個用電話聯(lián)絡(luò)客戶的人，你就必須表示你能夠用電話聯(lián)絡(luò)客戶。當(dāng)你知道了他們需要什么，便可以說他們想聽的話了。

“了解人們所想”的方法是：多詢問，多觀察，多聆聽，再加上自己的不懈努力。

第三篇：讓數(shù)據(jù)自己出來說話

讓數(shù)據(jù)自己出來說話

盾安集團總裁助理、CIO朱向榮博士

到目前為止，很多企業(yè)信息化建設(shè)都有一些年頭了，積累了大量數(shù)據(jù)。如何發(fā)揮這些數(shù)據(jù)的價值可能是接下來，企業(yè)的CIO需要重點考慮的一件事情。

發(fā)揮數(shù)據(jù)的價值就是BI商務(wù)智能的工作。介紹商務(wù)智能，需要從6個方面談起：一是公司治理和IT治理之間的關(guān)系；二是IT治理的工作；三是經(jīng)營管理數(shù)據(jù)是公司的寶貴資產(chǎn)；四是數(shù)據(jù)挖掘和分析；五是商務(wù)智能和經(jīng)營決策；六是數(shù)據(jù)升華。

企業(yè)治理主要有6個方面的內(nèi)容。第一方面是人力資源，以人為本，各個企業(yè)對于人力資源的治理都花了很大的力氣，老板也非常重視。怎么樣把有用的人才招進來，怎么把他們用好。第二是金融資產(chǎn)，企業(yè)做到一定規(guī)模之后，金融資產(chǎn)在企業(yè)治理當(dāng)中的地位也在日益上升。第三是實物資產(chǎn)，比如說廠房、機器、土地或者是其他的一些看得見的有形資產(chǎn)。第四是知識產(chǎn)權(quán)，這一部分在一些先進的企業(yè)里面越來越受重視，比如說專利，比如說一些先進設(shè)計等等。在我們集團內(nèi)部也對各個產(chǎn)業(yè)有明確的要求，比如一年專利需要有多少個，自主創(chuàng)新的專利產(chǎn)品要達到多少項等等。第五是關(guān)系資產(chǎn)。關(guān)系資產(chǎn)看上去比較虛，但是實際上非常重要。這關(guān)系包括跟客戶的關(guān)系，企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系，員工的關(guān)系等等。第六是信息資產(chǎn)，這個信息資產(chǎn)非常重要。

最近在跟其他同行在上海交流的時候，我表達了一個觀點：企業(yè)內(nèi)做IT的人的春天可能到了。為什么這么說呢？今年我們公司內(nèi)部有一個非常明確的方針，就是大力推動企業(yè)兩化融合。先前國資委下面的企業(yè)已經(jīng)是先行一步，接下來所有中國企業(yè)可能都會有一個相當(dāng)大的一個動靜。兩化融合一塊就是我們的工作。為什么要推進這個東西呢？眾所周知，例如說，人力資源成本上升之后，企業(yè)靠原來的模式到底還能不能發(fā)展？在變化非?？斓沫h(huán)境里，傳統(tǒng)信息的流動能不能夠適應(yīng)現(xiàn)在的潮流？形勢變化要求企業(yè)信息化水平必需大力提高。所以信息資產(chǎn)的管理在接下來一段時間可能會受到非常高度的重視。

信息的三個特性如果是缺一個，信息實現(xiàn)的價值就大打折扣。企業(yè)信息化的領(lǐng)導(dǎo)者，做了很多系統(tǒng)也好，做了很多功能也罷，最終要實現(xiàn)的就是這三個特性。因此在信息技術(shù)應(yīng)用方面，信息技術(shù)要能夠有效地幫助企業(yè)解決業(yè)績數(shù)據(jù)和信息的真實性、準確性和及時傳遞的問題。在實現(xiàn)企業(yè)的透明經(jīng)營管理上面信息有它的優(yōu)勢。假如說信息化要做得好，就是信息固然會儲存好，需要的時候要能夠及時拿到。如果這些方面都實現(xiàn)了，企業(yè)在實現(xiàn)經(jīng)營的透明度上會有相當(dāng)大的優(yōu)勢。所以在企業(yè)的經(jīng)營管理里面，IT治理應(yīng)該說是非?；A(chǔ)，而且是有效的一個手段。

想想我們的電話發(fā)明原理。企業(yè)在初期的時候基本用不上電話。但是現(xiàn)在企業(yè)做大了，全國各地都有，甚至做到國外以后，原來的通信手段就很薄弱，就需要建設(shè)龐大的通信設(shè)備。企業(yè)也是這樣，企業(yè)信息系統(tǒng)的重要性企業(yè)創(chuàng)建之初并不能完全體現(xiàn)出來，一旦企業(yè)做到幾十億或者上百億以上，如果沒有信息系統(tǒng)，這個企業(yè)一定容易出問題。

來看兩個數(shù)據(jù)，一個數(shù)據(jù)是1：5，第二個數(shù)據(jù)是5：25。營銷方面，企業(yè)對新客戶的銷售成本是老客戶的5倍，企業(yè)要獲取一個新的客戶，他的銷售成本是老客戶的5倍。第二個數(shù)據(jù)，減少5%的老客戶流失至少可以提升25%的利潤。這兩個數(shù)據(jù)說明一個問題，企業(yè)管理的數(shù)據(jù)，也就是信息系統(tǒng)里面的數(shù)據(jù)，如果用得好，能夠?qū)ζ髽I(yè)的經(jīng)營效率產(chǎn)生非常大的影響，產(chǎn)生很好的效率。我們的CRM這個系統(tǒng)，后臺有很多客戶的購買數(shù)據(jù)——最近什么時候買的，在單位時間里面買了多少東西，購買的頻率如何等等——通過分析，假如說能夠?qū)峡蛻暨M行分析，對老客戶進行維護，減少老客戶的流失，或者增加老客戶對我們的購買，這對企業(yè)的經(jīng)營效果會有很大的幫助。再來說說買股票。如果只用前4天的數(shù)據(jù)能不能判斷這個股票是在高位還是在低位，該不該買？不能。因為有很多股票上市之后漲了幾天然后馬上就回落，或者有的可能還要漲一段時間，也就是說4天的數(shù)據(jù)不足以判斷股票當(dāng)前價位是高還是低。如果從1991年開始做記錄，到現(xiàn)在是20年。根據(jù)20年的數(shù)據(jù)再看看現(xiàn)在這個價位，判斷這個股票當(dāng)前處于高位還是低位，有如此足夠數(shù)據(jù)的積累，顯然做判斷的說服力一定更強。

在企業(yè)的系統(tǒng)里有很多數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)用WAP連接起來，跟ETL數(shù)據(jù)庫里的數(shù)據(jù)進行整合歸類，然后通過對標歸類形成報表。商業(yè)智能就像是找礦藏一樣，我們在幫助企業(yè)找，在這些信息系統(tǒng)里面有很多有價值的東西。如果商務(wù)智能做得好，很多有價值的東西都可以挖掘。

企業(yè)數(shù)據(jù)目前有五個層面。第一個層面是數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)只是一個事實的數(shù)字化和文字化。企業(yè)的信息系統(tǒng)，ERP

系統(tǒng)，CRM系統(tǒng)都是把一些企業(yè)行為，比如說出庫、入庫、銷售、財務(wù)等等這些數(shù)據(jù)真實地放到系統(tǒng)里面去，僅此而已。第二個層面是信息，我們要先把這些數(shù)據(jù)變成信息。信息是什么東西呢？信息是對對方能夠產(chǎn)生影響的內(nèi)容——也就是說它本來想這樣去設(shè)計，但是有可能影響那樣去設(shè)計，假如有信息來了，就偏向于某一方做決策——所以信息是經(jīng)過取舍整理之后的一個結(jié)果。第三個層面是信息要轉(zhuǎn)變成知識。這個過程要加一樣?xùn)|西——經(jīng)驗。如果一個人沒有倉庫理念，給再漂亮的報表他也不懂倉庫怎么進行規(guī)劃，怎么合理地布置。因此，信息要加上經(jīng)驗轉(zhuǎn)變成知識。第四個層面是知識變成智慧。有了知識如果不行動，就變不成智慧。知識和行動結(jié)合在一起，這樣才能產(chǎn)生它的價值，才能變成智慧。第五各層面是哲理。假如經(jīng)過多次實踐檢驗之后，還是能夠得到同樣的效果，這樣就變成普遍的、體系化的一個哲理。

商務(wù)智能系統(tǒng)在企業(yè)里該怎么樣發(fā)揮價值？信息系統(tǒng)能夠極大的提高人們的信息收集、存儲、加工和應(yīng)用能力，幫助集團型企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)和信息的及時性、總結(jié)性和完整性。尤其是企業(yè)做大以后，信息系統(tǒng)就可以實現(xiàn)各公司的信息及時送到總部。商務(wù)智能系統(tǒng)為數(shù)據(jù)的分析展現(xiàn)和IT價值發(fā)揮提供了極為有效的工具——只要管理基礎(chǔ)打好，加上BI系統(tǒng)就可以有效發(fā)揮出數(shù)據(jù)的潛在價值。

保障商務(wù)智能分析的有效性，需要注意四大要素。一是需要完整可信的數(shù)據(jù)。這是最基礎(chǔ)的，也是最重要的。假如系統(tǒng)保存的數(shù)據(jù)不可信，不完整，分析出來的東西不僅沒有價值，反而可能誤導(dǎo)經(jīng)營決策者。二是要有多維度的分析工具。BI工具已有些成熟的產(chǎn)品，包括國外的，國內(nèi)的都有。這些工具我們可以好好選一下。適合自己的工具就是最好的。三是信息要加上實踐經(jīng)驗。做IT的人，可能對技術(shù)是比較“商務(wù)智能”，但對業(yè)務(wù)不一定“商務(wù)智能”。要做好商務(wù)智能一定要把業(yè)務(wù)人員拉進來，這一點非常重要。需要有一種開放性——臺上唱戲，有的時候主角不一定是我們，或許是業(yè)務(wù)部門或者是銷售的常務(wù)副總、經(jīng)理。四是要有判斷分析結(jié)果的能力。如果是沒有這個能力，實際上一張報表出來一點價值都沒有。就像是心電圖，假如一張心電圖的結(jié)果出來，如果沒有看心電圖的知識，判斷患者到底有沒有病，到底病到什么程度，一定看不出來。

去年國慶閱兵的時候，飛機群飛過天安門廣場。飛在最前面的是預(yù)警機，預(yù)警機就是搞信息的。企業(yè)商務(wù)智能系統(tǒng)也是企業(yè)里面找信息的。假如這項工作做好，企業(yè)可以避免很多不必要的麻煩，規(guī)避很多不必要的煩惱。2008年有很多商品在國際上是變化非常大，預(yù)警做的好的企業(yè)——據(jù)我所知有很多企業(yè)做得非常好——能夠充分利用信息的優(yōu)勢；有很多企業(yè)就不行了，我知道一個企業(yè)，2008年上半年的時候原材料價格在飛漲，那么它不斷地囤貨，上半年把整年的利潤指標完成了，很高興，在公司的大樓前召集全體員工照一張紀念照。但是到了下半年風(fēng)云突變，產(chǎn)品價格快速下跌，結(jié)果賠了3000多萬。這家企業(yè)規(guī)模不大，3000多萬把資本利潤虧了都不夠。其根本原因就是信息沒有及時地掌握。所以對企業(yè)來說，信息實際上是非常重要的。

我們要學(xué)會透過現(xiàn)象看本質(zhì)。引用毛澤東的一句話，武器是戰(zhàn)爭的重要因素，但不是決定因素。假如企業(yè)信息系統(tǒng)已經(jīng)搭建得比較完整，要上BI系統(tǒng)了，或者已經(jīng)在上，或者有的企業(yè)已經(jīng)上了，但是注意：上了不見得就能夠做好。商業(yè)智能BI系統(tǒng)可以幫助實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的分析和展現(xiàn)，為科學(xué)的經(jīng)營決策提供有利的信息保障。這句話沒有錯。但是只有真正懂得企業(yè)經(jīng)營，能夠通過表面看本質(zhì)的管理者，才能充分發(fā)揮商務(wù)智能系統(tǒng)的作用。所以在運用BI系統(tǒng)的時候，還要加上我們的經(jīng)驗，我們的經(jīng)營基礎(chǔ)，我們的一些判斷能力。

（內(nèi)容系編者整理，有刪節(jié)）

第四篇：文稿起草與文學(xué)創(chuàng)作

文稿起草與文學(xué)創(chuàng)作

雖然我們在講文學(xué)與非文學(xué)的區(qū)別時，在外在形式上把詩歌、小說、散文和劇本劃為文學(xué)類文本，把應(yīng)用類文體如傳記、新聞、報告、各種公文等劃為實用類文本，但在實際操作時，卻很難、也無必要完全將二者區(qū)別劃分開來。因為文學(xué)最重要的因素是情感，而以實用為主旨的說明描述，即便是有意回避，也會隱約帶出作者的情感，也就包含了文學(xué)性，也就不能將其排除在文學(xué)之外。

強調(diào)這一點，是因為這些年來我一直在本職崗位上運用文學(xué)、享受文學(xué)，用文學(xué)帶動工作水平的提高，用文學(xué)審視人生、修養(yǎng)身心，有著自我陶醉式的體驗感悟，雖不敢算作“文人”，也可以稱作“文友”。這種實踐和感悟基本上分為兩個方面。

在文稿起草中有意融入文學(xué)因素，在恪守公文規(guī)范的前提下，用文學(xué)的浸潤增強其感召力、吸引力，使枯燥冷硬的公文語言活潑起來。

參加工作以后，特別是進入機關(guān)便與文稿起草結(jié)了緣，成為“寫材料”的人。這自然不能稱之為文學(xué)創(chuàng)作，不能憑著自己的興趣和感受來工作，那樣準會鬧出笑話。一般初次接觸此項工作的人最容易在這一點上犯愁，經(jīng)過一段時間的熟悉、調(diào)整，邁過了這道坎兒，就基本上邁上了工作的第二個臺階了。文稿起草體現(xiàn)的是集體的、組織的或者說是領(lǐng)導(dǎo)者個人的思想和意圖，起草者首先必須不折不扣地執(zhí)行意圖，準確地領(lǐng)會和表達意圖。在這一階段掌握基本的、相對固定的一些要求，形成一個基本的框架，在這個平臺上體會、理解，逐步形成符合規(guī)范的又有自己特點的路子，才可說是進入了門道。如果再向前進，則就需要融入文學(xué)的功效了，這就涉及到了文學(xué)的實用性問題。這是在掌握情況、吃透精神、理解意圖、適度超越等艱苦的工作到位之后，才能著手展開的一個動作，如同給一盤即將出鍋的菜肴添加作料，需要用量適度，需要掌握火候，簡言之就是在“潤色”。過火了味重菜焦、矯揉造作，過輕了寡淡不及、索然無味，也可惜了前面所做的努力。所以我們說文章需要反復(fù)修改，需要認真推敲，修改、推敲的效果如何則取決于主要包括文學(xué)功底在內(nèi)的寫作能力。這些年來，我起草完成的領(lǐng)導(dǎo)講話、經(jīng)驗總結(jié)、工作報告等，自己也說不清有幾百篇了，每一篇都需要付出極大心血。我曾經(jīng)用一個多月時間，起草了一份重要會議的報告，引起熱烈反響，被稱為“近年來最好的工作報告”，贏得了不少的贊譽。那時的感覺自己就是一個主要領(lǐng)導(dǎo)，說得出格一點，這實質(zhì)上是自己寫出的東西得到領(lǐng)導(dǎo)滿意和廣泛好評的主要條件。我還寫過一篇反映一個農(nóng)村班子團結(jié)進取創(chuàng)造業(yè)績的報告文學(xué)，一萬多字，發(fā)表在《娘子關(guān)》上，文學(xué)色彩的要求就比熟悉的公文寫作重了許多。反映本部門一位普通工作人員事跡的人物通訊《“打雜”之中天地寬》被中央辦公廳《秘書工作》刊發(fā)后，我對公文與文學(xué)關(guān)系的認識大大深化。

我們這些機關(guān)中“寫材料”的人，對那些具有鮮明特色、社會反響好的領(lǐng)導(dǎo)講話及文件報告，總要認真學(xué)習(xí)研究，力求從中得到更多教益。原全國政協(xié)主席李瑞環(huán)的講話獨具特色，嚴肅的語言中透射著活潑，恰如其分地引用典故、格言，說明深刻的道理，時常迸射出文學(xué)的火花，極少見到難以忍受的官腔。盡管他已經(jīng)退休，他的講話文稿一直為我們所推崇。當(dāng)然，與身邊的“高手”共同起草文稿，哪怕是他們把你下功夫?qū)懞玫囊粋€稿子完全否定，那也是得到他們“真?zhèn)鳌钡淖詈脵C會，這個機會不一定人人都可得到。

挖掘文學(xué)的實用性作用，并非是簡單地做加減法，硬生生地加入作料，而是渾然天成，不露痕跡，天衣無縫，使作品具有獨特風(fēng)味。文學(xué)創(chuàng)作的最高標準自然，文稿起草的最高標準應(yīng)該也是自然。因為自然比較真實，但又很難表述出來，這確實需要深厚的文學(xué)功底。要把文稿寫活潑，在規(guī)定的框架內(nèi)，用簡練優(yōu)美的文字增添文采，使其熠熠生輝，放射出瑰麗的色彩，這應(yīng)該是另一層次的文學(xué)創(chuàng)作。

通過不懈的創(chuàng)作耕耘，從親身經(jīng)歷中感悟社會，探索人生真諦，提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力，充分挖掘文學(xué)對人的修養(yǎng)功能。

參加工作30多年，年齡也超過了半百，猛然發(fā)現(xiàn)離退休已不到10年了，需要歸納總結(jié)一些東西，需要放棄一些不必要的顧慮，參與和體味更多的活動。這樣，自己熟悉和熱愛的文學(xué)就成了稱手的工具。2008年舉全國之力承辦奧運會，全國隆重紀念改革開放三十周年，激發(fā)了我強烈的寫作欲望。這一年，我寫的《關(guān)于“吃”的記憶》通過親身經(jīng)歷的事情，反映了改革開放的偉大業(yè)績，獲得全市征稿一等獎?！段业墓g三十年》通過自己參加工作后分別在學(xué)校、區(qū)級機關(guān)和市級機關(guān)三個十年的親身感受，反映了我淋浴著改革開放春風(fēng)鍛煉成長的自豪和信念，獲得市政協(xié)征文一等獎。我還寫了《包場看電影》征文，也在全市獲了獎?！度昵暗亩尽穭t是運用詩歌的形式，在鏗鏘的回憶和感嘆中，贊頌了黨的十一屆三中全會的歷史功績，得到了好評。這一年汶川大地震后，我飽含深情創(chuàng)作了詩歌《為人師表德昭千秋》，表達了對在搶救學(xué)生中英勇犧牲的5位人民老師的敬意和懷念。

每寫一篇回憶性、紀實性的文章，總是把它當(dāng)作一種生活經(jīng)驗的提煉和總結(jié)，當(dāng)作從曾經(jīng)有過的挫折和教訓(xùn)中找尋啟迪的重要過程，以便能夠校正生活的航標，使自己今后的路子走得更加堅實、堅定。每寫一篇文章，往往是一個偶爾的因素就確定了想寫的內(nèi)容，然后便是較長時間的醞釀思考，一旦時間充裕，就立即下手動筆，把自己的精力封閉起來，集中時間拿出初稿，再慢慢修改潤色。寫完后，感覺是記錄了一段正在或者已經(jīng)淡漠的歷史，加固了一個應(yīng)當(dāng)留住的記憶，心上便輕松了許多。2009年，我寫了《創(chuàng)業(yè)進取的歲月》，反映了我曾經(jīng)做過的10年老師生涯?！渡铡?、《責(zé)任》是我自己及家人過生日時的描述和感嘆。還有《聚會》、《老爺“南巡”》、《那位美麗的大姐》，《了望那根標桿》、《雪之三弄》、《鏡頭中的陽泉更加美麗》，《雪之三弄》都是生活中切身的經(jīng)歷和感受?！度齻€“沒想到” 一生統(tǒng)戰(zhàn)情》在《中國統(tǒng)一戰(zhàn)線》登載。《哦,童年》則是以輕松歡快的筆調(diào)記錄的十段童年故事，公開發(fā)表后著實讓我們當(dāng)年的那些“小伙伴”們興奮了一段時間?！独蠋熌愫谩坊貞浟宋以趯W(xué)生時代以及參加工作初期將近30位老師對我的教誨，表達了深深的思念和敬意。

要讓文章成為文學(xué)作品，成為別人能看、愛看并且能留下印象的文字，那就必須有真摯的感情，首先要感動自己，不能無病呻吟。這個功夫的深淺主要看作者的觀察和分析能力。實際生活中即使一件很平常的事，如果要講給別人，效果會因人的觀察、分析、表達能力的差異而大相徑庭。講得興趣盎然、起伏跌宕者，必然有較好的文學(xué)功底，這種功底不一定是讀書多就能具備；講得昏昏欲睡、味同嚼蠟者，也不一定就是文化程度差。要下苦功夫，還要有悟性。幾十年做文字工作，服務(wù)和接觸領(lǐng)導(dǎo)同志，受到他們高層次的人品、能力、修養(yǎng)的感染和熏陶，確實使我獲益匪淺，也使我的文章添加了靈氣。

在機關(guān)工作，而且做文字稿件工作相對多一些，時常會聽到一些溢美之詞，如“你是秀才”，“文章寫得不錯”，“又看到你的作品了”。然而，連續(xù)多年一直聽到這樣的話，似乎就發(fā)現(xiàn)了另外的意思——“除了寫點文章，其他方面你不行！”我的同行中有發(fā)表了不少優(yōu)秀作品的領(lǐng)導(dǎo)就受到了這樣的評價。之后我便消沉沮喪，有意要疏遠文字，強化“其他方面”。時間再長，冷靜下來，發(fā)現(xiàn)有些上當(dāng)。機關(guān)工作中，文字水平是基本功，文學(xué)修養(yǎng)顯示著一個人的綜合素質(zhì)，更是提高“其他方面”的總綱。有了這樣的醒悟，方向更加明確，在緊張的工作之余，更加注重讀書學(xué)習(xí)，注重研究探索，更加用心從事練筆和文學(xué)創(chuàng)作。這三年來，除了處理日常工作文稿，我還細心編輯《陽泉統(tǒng)一戰(zhàn)線》刊物，創(chuàng)作了20多篇散文、詩歌，大都在《陽泉晚報》、《娘子關(guān)》發(fā)表，與此相應(yīng)的是我在綜合分析和解決實際問題的能力方面有了新的長進。

這條路子還要堅定不移地走下去，因為這是成為學(xué)習(xí)型干部的要求，也是適應(yīng)新時代新任務(wù)的要求！

第五篇：上班族要學(xué)會的說話技巧

上班族要學(xué)會的說話技巧

不要以為你每天按時上下班，完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的任務(wù)就能順利的得到升職加薪的機會，這種想法會讓你變得幼稚，很多時候，說話也是一種技巧，它能讓你收獲意想不到的驚喜。

學(xué)習(xí)職場新人妙應(yīng)對說話小技巧與人交談時，說話聲音要明朗、低沉和愉快的語調(diào)最吸引人，所以語調(diào)偏高的人，應(yīng)該設(shè)法去練習(xí)變?yōu)榈驼{(diào)，才能說出迷人感性的聲音。發(fā)音要標準，字句之間要層次分明。改正咬字不標準的缺點，最好的方法就是大聲地朗誦，久而久之就會有明顯的效果。如果遇到感性的場面，當(dāng)然語速可以適當(dāng)?shù)募涌?，如果碰上理性的場面，則相應(yīng)語速要適當(dāng)放慢。

在事情沒有完全確認之前的情況下，最好什么都先不說，比如轉(zhuǎn)賬的錢沒到帳就不是你的，萬一途中有變數(shù)會使你很尷尬。不管是任何人跟你說的任何秘密，最好就地消化，除非事情已經(jīng)傳到到你耳邊為止。每個人說話的每一個字，每一句話都有它的意義，我們應(yīng)該懂得在什么時候，配上恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬椤?/p>

說話別夸大其詞，不要太夸張，太不切實際，為了一時效果驚人，你要付出不靠譜的代價。有的人說話口無遮攔，只管自己說的爽不爽，不理會傾聽者的心情，這樣是大忌。說話要抓住重點、察言觀色、態(tài)度沉穩(wěn)，以對方擅長和喜好為話題，清楚傳達訊息讓對方清楚你話內(nèi)的含義。

談話要以對方為主要，切忌以自我為中心;談?wù)撃阕约旱臅r間是當(dāng)你受到邀請或者有人要求你講自己的時候，你可以指望如果別人感興趣的話，他會主動問你。當(dāng)他對你提出確切的邀請讓你談?wù)撟约簳r，不要守口如瓶地拒絕他。稍微告訴他一點你的情況，他會感到十分榮幸。但不要做得過分，回答他提出的問題以后，再把談?wù)摰闹行幕氐剿纳砩稀?/p>

總而言之，說話的技巧就是讓聽的人覺得你這是在對他進行贊美，而且你的贊美是發(fā)自內(nèi)心，當(dāng)然，說話時千萬不要以自我為中心，這樣只能讓事情變得更糟。一覽設(shè)計英才網(wǎng)