第一篇：英文郵件注意事項(xiàng)

英語電子郵件發(fā)送程序有很多的縮寫

“Reply to all”表示你的郵件將發(fā)送給每一個收到原始郵件的人。在郵件的地址欄內(nèi)，“cc”(carbon copy)部分是指郵件發(fā)給你指定的人，而“bcc”部分你可以悄悄的發(fā)送郵件而不讓其他的人知道– b的意思是“blind”（掩藏的）。

如果有人要你“forward”一封郵件，他們意思是要你通過轉(zhuǎn)發(fā)的功能發(fā)送郵件，有時侯簡寫成“fw.”

2.Use the Right Greeting:盡管用“Hey”作為寫給朋友的電子郵件開場白沒有任何問題，但是最好不要用這種方式來給一個潛在的商務(wù)伙伴這樣寫信。另一方面，使用非常正式的傳統(tǒng)開場白“Dear Sir” 也已經(jīng)越來越過時了。最好是寫“Dear Mr./ Ms.” 然后那個人的姓。如果你們一起工作的話，那就寫他們的名字也沒有關(guān)系。（例如“Dear John”）。

3.Keep it Short and Clear:其他種類的語言可能需要用精美的詞匯和復(fù)雜的句法來顯示你的聰明才智和教育，而寫英語郵件你只需用一種清晰且有條理的方式。在郵件的第一段清楚的表明你寫信的目的并條理清晰，每一段都有中心句。使用類似“first, second, next, and finally”的詞引導(dǎo)讀者你將表述一個新的觀點(diǎn)。你不需在郵件中包括所有的詳細(xì)內(nèi)容。你可以用象“If you have any other questions please feel free to contact me,”這樣的短語來結(jié)束郵件，這樣一來讓讀者有更多的機(jī)會詢問更多的信息。

4.Be polite and tactful:在你寫郵件時盡量清晰的陳述所寫的內(nèi)容，到底是郵寄鞋子的費(fèi)用折扣還是一次工作面試，最好不要用象 “I want.”的詞表示要求，“I would like”顯得更尊重對方，并且“I am interested in”是提出請求建議或?qū)で笠庖姷暮眠x擇。

5.電子郵件正確結(jié)尾： “I am looking forward to your reply,” “Thank you,”或者“Sincerely”都是給收信人留下好印象的結(jié)尾方式。

1.Greeting message 祝福

Hope you have a good trip back.祝旅途愉快。

How are you? 你好嗎?

How is the project going on? 項(xiàng)目進(jìn)行順利嗎?

2.Initiate a meeting 發(fā)起會議

I suggest we have a call tonight at 9:30pm(China Time)with you and Brown.Please let me know if the time is okay for you and Ben.我建議我們今晚九點(diǎn)半和Brown小聚一下,你和Ben有沒有空?

I would like to hold a meeting in the afternoon about our development planning for the project A.今天下午我建議我們就A項(xiàng)目的發(fā)展計(jì)劃開會討論一下。

We’d like to have the meeting on Thu Oct 30.Same time.十月三十號(周三),老時間,開會。

Let’s make a meeting next Monday at 5:30 PM SLC time.下周一鹽湖城時區(qū)下午五點(diǎn)半開會。

I want to talk to you over the phone regarding issues about report development and the XXX project.我想跟你電話討論下報告進(jìn)展和XXX項(xiàng)目的情況。

3.Seeking for more information/feedbacks/suggestions 咨詢信息/反饋/建議

Shall you have any problem accessing the folders, please let me know.如果存取文件有任何問題請和我聯(lián)系。

Thank you and look forward to having your opinion on the estimation and schedule.謝謝你,希望能聽到更多你對評估和日程計(jì)劃的建議。

Look forward to your feedbacks and suggestions soon.期待您的反饋建議!

What is your opinion on the schedule and next steps we proposed?

你對計(jì)劃方面有什么想法?下一步我們應(yīng)該怎么做?

What do you think about this?

這個你怎么想?

Feel free to give your comments.請隨意提出您的建議。

Any question, please don’t hesitate to let me know.有任何問題,歡迎和我們聯(lián)系。

Any question, please let me know.有任何問題,歡迎和我們聯(lián)系。

Please contact me if you have any questions.有任何問題,歡迎和我們聯(lián)系。

Please let me know if you have any question on this.有任何問題,歡迎和我聯(lián)系。

Your comments and suggestions are welcome!

歡迎您的評論和建議!

Please let me know what you think?

歡迎您的評論和建議!

Do you have any idea about this?

對于這個您有什么建議嗎?

It would be nice if you could provide a bit more information on the user’s behavior.您若是能夠就用戶行為方面提供更多的信息就太感激了!

At your convenience, I would really appreciate you looking into this matter/issue.如果可以,我希望你能負(fù)責(zé)這件事情。

4.Give feedback 意見反饋

Please see comments below.請看下面的評論。

My answers are in blue below.我的回答已標(biāo)藍(lán)。

I add some comments to the document for your reference.我就文檔添加了一些備注,僅供參考。

5.Attachment 附件

I enclose the evaluation report for your reference.我附加了評估報告供您閱讀。

Attached please find today’s meeting notes.今天的會議記錄在附件里。

Attach is the design document, please review it.設(shè)計(jì)文檔在附件里,請?jiān)u閱。

For other known issues related to individual features, please see attached release notes.其他個人特征方面的信息請見附件。

6.Point listing 列表

Today we would like to finish following tasks by the end of today:1…….2…….今天我們要完成的任務(wù):1…….2…….Some known issues in this release:1…….2…….聲明中涉及的一些問題:1…….2…….Our team here reviewed the newest SCM policy and has following concerns:1…….2…….我們閱讀了最新的供應(yīng)鏈管理政策,做出如下考慮:1…….2…….Here are some more questions/issues for your team:1…….2…….以下是對你們團(tuán)隊(duì)的一些問題:1…….2…….The current status is as following: 1……

2……

目前數(shù)據(jù)如下: 1……

2……

Some items need your attention:1…….2…….以下方面需提請注意:1…….2…….7.Raise question 提出問題

I have some questions about the report XX-XXX

我對XX-XXX報告有一些疑問。

For the assignment ABC, I have the following questions:…

就ABC協(xié)議,我有以下幾個問題:……

8.Proposal 提議

For the next step of platform implementation, I am proposing…

關(guān)于平臺啟動的下一步計(jì)劃,我有一個提議……

I suggest we can have a weekly project meeting over the phone call in the near future.我建議我們就一周項(xiàng)目開一個電話會議。

Achievo team suggest to adopt option A to solve outstanding issue……

Achievo團(tuán)隊(duì)建議應(yīng)對突出問題采用A辦法。

9.Thanks note 感謝信

Thank you so much for the cooperation感謝你的合作!

Thanks for the information

謝謝您提供的信息!

I really appreciate the effort you all made for this sudden and tight project.對如此緊急的項(xiàng)目您做出的努力我表示十分感謝。

Thanks for your attention!

謝謝關(guān)心!

Your kind assistance on this are very much appreciated.我們對您的協(xié)助表示感謝。

Really appreciate your help!

非常感謝您的幫助!

10.Apology 道歉

I sincerely apologize for this misunderstanding!

對造成的誤解我真誠道歉!

I apologize for the late asking but we want to make sure the correctness of our implementation ASAP.很抱歉現(xiàn)在才進(jìn)行詢問,但是我們需要盡快核實(shí)執(zhí)行信息。/via

現(xiàn)在的貿(mào)易合作講究迅速快捷，于是產(chǎn)生了電子商務(wù)，e-business。而電子商務(wù)的其中一個重要的實(shí)現(xiàn)途徑就是電子郵件e-mail了。

相關(guān)詞匯：

Attachment 附件

Junk mail 垃圾郵件

CC-Carbon Copy 抄送

BCC-Blind Carbon Copy 暗抄送

I want to set up an-mail account.我想申請個電子郵件帳戶。

What’s wrong with my e-mail? It can’t get through.出什么問題了？我的郵件怎么發(fā)不出去了？

Could you please check the e-mail for me?

能幫我查收一下郵件么？

The e-mail you sent yesterday was returned as undeliverable.Maybe you should check the address.你昨天發(fā)的郵件被退回來了。你是不是應(yīng)當(dāng)查查地址是否正確。

英文書信四大類常用語

一、開首語

Pardon me, though a stranger to you personally, for taking liberty to address you these few lines.As I have not heard of you for long, I feel anxious.I must apologize for not having written to you previously.Please pardon my long in writing to you.Pardon me for neglect when you honored me with a visit the other day.Having mislaid your address, I have not been able to reply sooner.Your letter of the 4th this month was duly received.I have the pleasure to tell you that.I have just received your kind letter.Your kind letter of Saturday arrived this morning.二、結(jié)束語

Please notify me soon.Looking forward to a prompt reply.Please do not fail to write to me.I shall feel obliged by a reply at your earliest convenience.I look for your answer in a few days.Let me hear if you receive the parcel safely.As the season grows colder, I hope you will take good care of yourself.With kind regards to your family.Please give my compliments to your family.Pray give my best remembrances to Mr.Brown.My parents ask also to add their best thanks to mine.Adieu till then.Thanking you for the past favour.I think you for the trouble you have taken.Hoping you will have a pleasant trip.Wishing you a pleasant journey.The help you sent is sincerely valued.三、社交用語

The bearer of this letter, Mr.Chen, professor of...,(an esteemed friend of mine), is desirous of being introduced to your acquaintance.I am very grateful for your kindness in permitting me to...I respectfully acknowledge your note and will wait upon you as proposed.Should an interview be desired, I shall be happy to call at any hour you may appoint.I have some important business matter to communicate to you.Anything further will be discussed when we meet.I regret that a prior engagement will prevent me from a tending.I think you for your kind entertainment last evening.I shall have great pleasure in accepting your invitation.Accept my thanks for our handsome present.四、祝愿語

I wish you a happy New Year.Pray accept my best and sincerest wishes for the New Year.Presenting the compliments of the season with every good wish.恭賀佳節(jié)

Pray allow me to congratulate your most heartily on your success in your examination.I am glad to hear that you were appointed..., on which I congratulate you most heartily.I congratulate you upon your success.I wish you still further success.

第二篇：郵件注意事項(xiàng)

發(fā)郵件要注意什么

發(fā)郵件要注意什么

一.正確使用發(fā)送，抄送，密送

要區(qū)分To和CC還有BCC（區(qū)分收件人、抄送人、秘送人）

1.To的人是要受理這封郵件所涉及的主要問題的，理應(yīng)對郵件予以回復(fù)響應(yīng)。

2.而CC的人則只是需要知道這回事，CC的人沒有義務(wù)對郵件予以響應(yīng)，當(dāng)然如果CC的人有建議，當(dāng)然可以回Email.3.而BCC是秘送，即收信人是不知道你發(fā)給了BCC的人了的。這個可能用在非常規(guī)場合。

4.TO，CC中的各收件人的排列應(yīng)遵循一定的規(guī)則。比如按部門排列；按職位等級從高到低或從低到高都可以。適當(dāng)?shù)囊?guī)則有助于提升你的形象！5.只給需要信息的人發(fā)送郵件，不要占用他人的資源

6、轉(zhuǎn)發(fā)郵件要突出信息

在你轉(zhuǎn)發(fā)消息之前，首先確保所有收件人需要此消息。除此之外，轉(zhuǎn)發(fā)敏感或者機(jī)密信息要小心謹(jǐn)慎，不要把內(nèi)部消息轉(zhuǎn)發(fā)給外部人員或者未經(jīng)授權(quán)的接收人。

如果有需要 還應(yīng)對轉(zhuǎn)發(fā)郵件的內(nèi)容進(jìn)行修改和整理，以突出信息。不要將RE了幾十層的郵件發(fā)給他人，讓人摸不著頭腦。

不發(fā)送垃圾郵件或者附加特殊鏈接。

二.主題要提綱挈領(lǐng)，添加郵件主題是電子郵件和信箋的主要不同之處，在主題欄里用短短的幾個字概括出整個郵件的內(nèi)容，便于收件人權(quán)衡郵件的輕重緩急，分別處理。

1.一定不要空白標(biāo)題，這是最失禮的。

2.標(biāo)題要簡短，不宜冗長，不要讓outlook用?才能顯示完你的標(biāo)題。

3?? 最好寫上來自**公司的郵件，以便對方一目了然又便于留存，時間可以不用注明，因?yàn)橐话愕泥]箱會自動生成，寫了反而累贅。

4.標(biāo)題要能真反映文章的內(nèi)容和重要性，切忌使用含義不清的標(biāo)題，如 “王先生收”。也不要用胡亂無實(shí)際內(nèi)容的主題，例如：“嘿！”或是“收著！” 5.一封信盡可能只針對一個主題，不在一封信內(nèi)談及多件事情，以便于日后整理

6.可適當(dāng)用使用大寫字母或特殊字符（如“*！”等）來突出標(biāo)題，引起收件人注意，但應(yīng)適度，特別是不要隨便就用“緊急”之類的字眼。

7.回復(fù)對方郵件時，應(yīng)當(dāng)根據(jù)回復(fù)內(nèi)容需要更改標(biāo)題，不要RE RE一大串。

8、最最重要的一點(diǎn)，主題千萬不可出現(xiàn)錯別字和不通順之處，切莫只顧檢查正文卻在發(fā)出前忘記檢查主題。主題是給別人的第一印象，一定要慎之又慎。

三.關(guān)于稱呼與問候

1.恰當(dāng)?shù)胤Q呼收件者，拿捏尺度

郵件的開頭要稱呼收件人。這既顯得禮貌，也明確提醒某收件人，此郵件是面向他的，要求其給出必要的回應(yīng)；在多個收件人的情況下可以稱呼大家、ALL.如果對方有職務(wù)，應(yīng)按職務(wù)尊稱對方，如“x經(jīng)理”；如果不清楚職務(wù)，則應(yīng)按通常的“x先生”、“x小姐”稱呼，但要把性別先搞清楚。

不熟悉的人不宜直接稱呼英文名，對級別高于自己的人也不宜稱呼英文名。稱呼全名也是不禮貌的，不要逮誰都用個“Dear xxx”，顯得很熟絡(luò)。

關(guān)于格式，稱呼是第一行頂格寫。2.Email開頭結(jié)尾最好要有問候語

最簡單的開頭寫一個“HI”，中文的寫個“你好”或者“您好”，開頭問候語是稱呼換行空兩格寫。

結(jié)尾常見的寫個Best Regards，中文的寫個“祝您順利”之類的也就可以了，若是尊長應(yīng)使用“此致敬禮”。注意，在非常正式的場合應(yīng)完全使用信件標(biāo)準(zhǔn)格式，“?！焙汀按酥隆睘榫o接上一行結(jié)尾或換行開頭空兩格，而“順利”和“敬禮”為再換行頂格寫。

俗話說得好，“禮多人不怪”，禮貌一些，總是好的，即便郵件中有些地方不妥，對方也能平靜的看待

四.正文 1.Email正文要簡明扼要，行文通順

若對方不認(rèn)識你，第一件應(yīng)當(dāng)說明的就是自己的身份，姓名或你代表的企業(yè)名是必須通報的以示對對方的尊重，點(diǎn)名身份應(yīng)當(dāng)簡潔扼要，最好是和本郵件以及對方有關(guān)，主要功能是為了收件人能夠順利地理解郵件來意。不可沒頭沒腦就是正事，別人不知道你是誰還得拉到最后看。但也不可過多，有些聯(lián)系方式之類與正文無關(guān)的信息應(yīng)在簽名檔中表明。

Email正文應(yīng)簡明扼要的說清楚事情；如果具體內(nèi)容確實(shí)很多，正文應(yīng)只作摘要介紹，然后單獨(dú)寫個文件作為附件進(jìn)行詳細(xì)描述。

正文行文應(yīng)通順，多用簡單詞匯和短句，準(zhǔn)確清晰的表達(dá)，不要出現(xiàn)讓人晦澀難懂的語句。最好不要讓人家拉滾動條才能看完你的郵件，千萬不要學(xué)唐僧。2.注意Email的論述語氣

根據(jù)收件人與自己的熟絡(luò)程度、等級關(guān)系；郵件是對內(nèi)還是對外性質(zhì)的不同，選擇恰當(dāng)?shù)恼Z氣進(jìn)行論述，以免引起對方不適。

尊重對方，請、謝謝之類的語句要經(jīng)常出現(xiàn)。

電子郵件可輕易地轉(zhuǎn)給他人，因此對別人意見的評論必須謹(jǐn)慎而客觀?！班]件門”就是深刻的教訓(xùn)！

3.Email正文多用1234之類的列表，以清晰明確。

如果事情復(fù)雜，最好1、2、3、4的列幾個段落進(jìn)行清晰明確的說明。保持你的每個段落簡短不冗長，沒人有時間仔細(xì)看你沒分段的長篇大論。4.一次郵件交待完整信息

最好在一次郵件中把相關(guān)信息全部說清楚，說準(zhǔn)確。不要過兩分鐘之后再發(fā)一封什么“補(bǔ)充”或者“更正”之類的郵件，這會讓人很反感。5.盡可能避免拼寫錯誤和錯別字，注意使用拼寫檢查

這是對別人的尊重，也是自己態(tài)度的體現(xiàn)。如果是英文Email，最好把拼寫檢查功能打開； 如果是中文Email，注意拼音輸入法帶給你的弱智同音別字。

在郵件發(fā)送之前，務(wù)必自己仔細(xì)閱讀一遍，檢查行文是否通順，拼寫是否有錯誤。

6.合理提示重要信息

不要動不動就用大寫字母、粗體斜體、顏色字體、加大字號等手段對一些信息進(jìn)行提示。合理的提示是必要的，但過多的提示則會讓人抓不住重點(diǎn)，影響閱度。

7.合理利用圖片，表格等形式來輔助闡述

對于很多帶有技術(shù)介紹或討論性質(zhì)的郵件，單純以文字形式很難描述清楚。如果配合圖表加以闡述，收件人一定會表揚(yáng)你的體貼。

8.不要動不動使用 ：）之類的笑臉字符，在商務(wù)信函里面這樣顯得比較輕佻

Business Email 不是你的情書，所以：）之類的最好慎用。只用在某些你確實(shí)需要強(qiáng)調(diào)出一定的輕松氣氛的場合，比如現(xiàn)在－：）

五.附件

1.如果郵件帶有附件，應(yīng)在正文里面提示收件人查看附件

2.附件文件應(yīng)按有意義的名字命名，最好能夠概括附件的內(nèi)容，方便收件人下載后管理

3.正文中應(yīng)對附件內(nèi)容做簡要說明，特別是帶有多個附件時 4.附件數(shù)目不宜超過4個，數(shù)目較多時應(yīng)打包壓縮成一個文件

5.如果附件是特殊格式文件，因在正文中說明打開方式，以免影響使用 6.如果附件過大（不宜超過2MB），應(yīng)分割成幾個小文件分別發(fā)送，六.語言的選擇和漢字編碼

1.只在必要的時候才使用英文郵件

英文郵件只是交流的工具，而不是用來炫耀和鍛煉英文水平的。如果收件人中有外籍人士，應(yīng)該使用英文郵件交流；如果收件人是其他國家和地區(qū)的華人，也應(yīng)采用英文交流，由于存在中文編碼的問題，你的中文郵件在其他地區(qū)可能顯示成為亂碼天書。

2.尊重對方的習(xí)慣，不主動發(fā)起英文郵件

如果對方與你的郵件往來是采用中文，請不要自作聰明的發(fā)送英文郵件給他；如果對方發(fā)英文郵件給你，也不要老土的用中文回復(fù)。

3.對于一些信息量豐富或重要的郵件，建議使用中文。你很難保證你的英文表達(dá)水平或收件人中某人的英文理解水平存在問題，而影響郵件所涉及問題的解決。4.選擇便于閱度的字號和字體

七.中文老實(shí)點(diǎn)用宋體或新宋體，英文就用Verdana 或 Arial 字型，字號用五號或10號字即可。這是經(jīng)研究證明最適合在線閱度的字號和字體。

不要用稀奇古怪的字體或斜體，最好不用背景信紙，特別對公務(wù)郵件。

不要為突出內(nèi)容而將字號設(shè)置過大，拉滾動條是很麻煩的事情；也不要過小，費(fèi)神又傷眼睛。

八.結(jié)尾簽名

每封郵件在結(jié)尾都應(yīng)簽名，這樣對方可以清楚的知道發(fā)件人信息。雖然你的朋友可能從發(fā)件人中認(rèn)出你，但不要為你的朋友設(shè)計(jì)這樣的工作。1.簽名信息不宜過多

電子郵件消息末尾加上簽名檔是必要的。簽名檔可包括姓名、職務(wù)、公司、電話、傳真、地址等信息，但信息不宜行數(shù)過多，一般不超過4行。你只需將一些必要信息放在上面，對方如果需要更詳細(xì)的信息，自然會與你聯(lián)系。

引用一個短語作為你的簽名的一部分是可行的，比如你的座右銘，或公司的宣傳口號。但是要分清收件人對象與場合，切記一定要得體。2.不要只用一個簽名檔

對內(nèi)、對私、對熟悉的客戶等群體的郵件往來，簽名檔應(yīng)該進(jìn)行簡化。過于正式的簽名檔會讓與對方顯得疏遠(yuǎn)。你可以在OUTLOOK中設(shè)置多個簽名檔，靈活調(diào)用。

3.簽名檔文字應(yīng)選擇與正文文字匹配，簡體、繁體或英文，以免成出現(xiàn)亂碼。字號一般應(yīng)選擇比正文字體小一些。

十.回復(fù)技巧 1.及時回復(fù)Email 收到他人的重要電子郵件后，即刻回復(fù)對方一下，往往還是必不可少的，這是對他人的尊重，理想的回復(fù)時間是2小時內(nèi)，特別是對一些緊急重要的郵件。

對每一份郵件都立即處理是很占用時間的，對于一些優(yōu)先級低的郵件可集中在一特定時間處理，但一般不要超過24小時。

如果事情復(fù)雜，你無法及時確切回復(fù)，那至少應(yīng)該及時的回復(fù)說“收到了，我們正在處理，一旦有結(jié)果就會及時回復(fù)，云云”。不要讓對方苦苦等待，記?。杭皶r作出響應(yīng)，哪怕只是確認(rèn)一下收到了。

如果你正在出差或休假，應(yīng)該設(shè)定自動回復(fù)功能，提示發(fā)件人，以免影響工作。

2.進(jìn)行針對性回復(fù)

當(dāng)回件答復(fù)問題的時候，最好把相關(guān)的問題抄到回件中，然后附上答案。不要用簡單的，那樣太生硬了，應(yīng)該進(jìn)行必要的闡述，讓對方一次性理解，避免再反復(fù)交流，浪費(fèi)資源。3.回復(fù)不得少于10個字

對方給你發(fā)來一大段郵件，你確只回復(fù)“是的”、“對”、“謝謝”、“已知道”等字眼，這是非常不禮貌的。怎么著也要湊夠10個字，顯示出你的尊重。4.不要就同一問題多次回復(fù)討論，不要蓋高樓

如果收發(fā)雙方就同一問題的交流回復(fù)超過3次，這只能說明交流不暢，說不清楚。此時應(yīng)采用電話溝通等其他方式進(jìn)行交流后再做判斷。電子郵件有時并不是最好的交流方式。

對于較為復(fù)雜的問題，多個收件人頻繁回復(fù)，發(fā)表看法，把郵件越RE越高，這將導(dǎo)致郵件過于冗長笨拙而不可閱讀。此時應(yīng)即是對之前討論的結(jié)果進(jìn)行小結(jié)，刪減瘦身，突出有用信息。

5.要區(qū)分Reply和Reply All（區(qū)分單獨(dú)回復(fù)和回復(fù)全體）

如果只需要單獨(dú)一個人知道的事，單獨(dú)回復(fù)給他一個人就行了

如果你對發(fā)件人提出的要求作出結(jié)論響應(yīng)，應(yīng)該replay all，讓大家都知道；不要讓對方幫你完成這件事情.如果你對發(fā)件人的提出的問題不清楚，或有不同的意見，應(yīng)該與發(fā)件人單獨(dú)溝通，不要當(dāng)著所有人的面，不停的RE來RE去，與發(fā)件人討論。你們討論好了再告訴大家。不要向上司頻繁發(fā)送沒有確定結(jié)果的郵件。

點(diǎn)擊“回復(fù)全部”前，要三思而行！6.主動控制郵件的來往

為避免無謂的回復(fù)，浪費(fèi)資源，可在文中指定部分收件人給出回復(fù)，或在文末添上以下語句：“全部辦妥”、“無需行動”、“僅供參考，無需回復(fù)”。

給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)郵件，要記住三點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)希望何時何地你都要尊重他，領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)比你忙，領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)比你聰明。

身為一個領(lǐng)導(dǎo)，用的最多的就是轉(zhuǎn)發(fā)。每天很多事情，分輕重緩急，很多簡單的事情直接可以轉(zhuǎn)發(fā)給你的下屬去處理。轉(zhuǎn)發(fā)后加個批示XXX, pls.follow.簡單明了。

有些事情你無法或者說超出你的權(quán)限，你不能做決定的，也需要轉(zhuǎn)發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)，請求領(lǐng)導(dǎo)批示。還有一些不是需要批示，只是給領(lǐng)導(dǎo)一個信息。最忌諱的不是什么都不寫的原文轉(zhuǎn)發(fā)，而是僅僅寫個FYI(for your information)，領(lǐng)導(dǎo)不是你的下屬，F(xiàn)YI的語勢卻是平等的或者是從上到下的。和領(lǐng)導(dǎo)寫郵件的要點(diǎn)不外乎幾種：

一、匯報工作。

郵件正文需要提綱挈領(lǐng)，如果你一定要把自己做的事情事無巨細(xì)，請?jiān)诟郊飳?。要知道領(lǐng)導(dǎo)的時間遠(yuǎn)比你的寶貴。

二、請求批示。

寫清楚什么事，如果領(lǐng)導(dǎo)完全不知道的事，還需要補(bǔ)充背景資料，切忌自以為領(lǐng)導(dǎo)什么都知道。很重要的一條是不要自作聰明加上許多自己的分析，要知道領(lǐng)導(dǎo)不會比你笨，至少不要表現(xiàn)出來。更重要的一條是不要只提出問題不提出解決方案。這個需要一點(diǎn)技巧，匯報了一個問題，然后委婉的說自己的看法，最后的決定卻是領(lǐng)導(dǎo)的。一個懂得解決問題的才是manager，只會反映問題的不過是staff而已。

三、轉(zhuǎn)發(fā)資料

可能你做了什么報告，領(lǐng)導(dǎo)忽然需要調(diào)用，你發(fā)過去，最重要的就是寫清楚主題。如果要諂媚一點(diǎn)，還可以打印好拿過去方便領(lǐng)導(dǎo)看。但電子版發(fā)過去更好。再次強(qiáng)調(diào)主題的重要性，有的文件都存檔的，以后查找就是按主題搜索。領(lǐng)導(dǎo)的信息存儲量更大，沒有一個正確的主題是很不職業(yè)的。

第三篇：英文郵件

這樣寫英文Email,對方會感覺你很有禮貌，很有風(fēng)度，很想幫助你～～～

需要寫的英文郵件多了，就覺得很吃力，尤其是當(dāng)需要經(jīng)常寫給同一個人時。希望郵件的開頭、結(jié)尾、一些客套的話能有不同的表達(dá)~~ 郵件的開頭

感謝讀者是郵件開場白的好辦法。感謝您的讀者能讓對方感到高興，特別是之后你有事相求的情況下會很有幫助。

Thank you for contacting us.如果有人寫信來詢問公司的服務(wù)，就可以使用這句句子開頭。向他們對公司的興趣表示感謝。

Thank you for your prompt reply.當(dāng)一個客戶或是同事很快就回復(fù)了你的郵件，一定記得要感謝他們。如果回復(fù)并不及時，只要將“prompt”除去即可，你還可以說，“Thank you for getting back to me.”

Thank you for providing the requested information.如果你詢問某人一些信息，他們花了點(diǎn)時間才發(fā)送給你，那就用這句句子表示你仍然對他們的付出表示感激。

Thank you for all your assistance.如果有人給了你特別的幫助，那一定要感謝他們！如果你想對他們表示特別的感激，就用這個句子，“I truly appreciate … your help in resolving the problem.”Thank you raising your concerns.就算某個客戶或是經(jīng)理寫郵件給你對你的工作提出了一定的質(zhì)疑，你還是要感謝他們。這樣你能表現(xiàn)出你對他們的認(rèn)真態(tài)度表示尊重及感激。同時，你也可以使用，“Thank you for your feedback.” 在郵件的結(jié)尾

在郵件開頭表示感謝一般是表示對對方過去付出的感謝，而在郵件結(jié)尾處表示感謝是對將來的幫助表示感謝。事先表示感謝，能讓對方在行動時更主動更樂意。

Thank you for your kind cooperation.如果你需要讀者幫助你做某事，那就先得表示感謝。

Thank you for your attention to this matter.與以上的類似，本句包含了你對對方將來可能的幫助表示感謝。

Thank you for your understanding.如果你寫到任何會對讀者產(chǎn)生負(fù)面影響的內(nèi)容那就使用這句句子吧。

Thank you for your consideration.如果您是在尋求機(jī)會或是福利，例如你在求職的話，就用這封郵件結(jié)尾。

Thank you again for everything you've done.這句句子可以用在結(jié)尾，和以上有所不同。如果你在郵件開頭已經(jīng)謝過了讀者，你就可以使用這句話，但是因?yàn)樗麄兊膸椭?，你可以著重再次感謝你們的付出。十種場合的表達(dá) 1.Greeting message 祝福

Hope you have a good trip back.祝旅途愉快。How are you? 你好嗎? How is the project going? 項(xiàng)目進(jìn)行順利嗎? 2.Initiate a meeting 發(fā)起會議

I suggest we have a call tonight at 9:30pm(China Time)with you and Brown.Please let me know if the time is okay for you and Ben.我建議我們今晚九點(diǎn)半和Brown小聚一下,你和Ben有沒有空? I would like to hold a meeting in the afternoon about our development planning for the project A.今天下午我建議我們就A項(xiàng)目的發(fā)展計(jì)劃開會討論一下。We’d like to have the meeting on Thu Oct 30.Same time.十月三十號(周四),老時間,開會。

Let’s make a meeting next Monday at 5:30 PM SLC time.下周一鹽湖城時區(qū)下午五點(diǎn)半開會。

I want to talk to you over the phone regarding issues about report development and the XXX project.我想跟你電話討論下報告進(jìn)展和XXX項(xiàng)目的情況。

3.Seeking for more information/feedbacks/suggestions 咨詢信息/反饋/建議 Should you have any problem accessing the folders, please let me know.如果存取文件有任何問題請和我聯(lián)系。

Thank you and look forward to having your opinion on the estimation and schedule.謝謝你,希望能聽到更多你對評估和日程計(jì)劃的建議。Look forward to your feedbacks and suggestions soon.期待您的反饋建議!What is your opinion on the schedule and next steps we proposed? 你對計(jì)劃方面有什么想法?下一步我們應(yīng)該怎么做? What do you think about this? 這個你怎么想? Feel free to give your comments.請隨意提出您的建議。

Any question, please don’t hesitate to let me know.有任何問題,歡迎和我們聯(lián)系。Any question, please let me know.有任何問題,歡迎和我們聯(lián)系。

Please contact me if you have any questions.有任何問題,歡迎和我們聯(lián)系。

Please let me know if you have any question on this.有任何問題,歡迎和我聯(lián)系。

Your comments and suggestions are welcome!歡迎您的評論和建議!Please let me know what you think? 歡迎您的評論和建議!Do you have any idea about this? 對于這個您有什么建議嗎? It would be nice if you could provide a bit more information on the user’s behavior.您若是能夠就用戶行為方面提供更多的信息就太感激了!At your convenience, I would really appreciate you looking into this matter/issue.如果可以,我希望你能負(fù)責(zé)這件事情。4.Give feedback 意見反饋 Please see comments below.請看下面的評論。

My answers are in blue below.我的回答已標(biāo)藍(lán)。

I add some comments to the document for your reference.5.Attachment 附件

I enclose the evaluation report for your reference.我附加了評估報告供您閱讀。

Attached please find today’s meeting notes.今天的會議記錄在附件里。

Attach is the design document, please review it.設(shè)計(jì)文檔在附件里,請?jiān)u閱。

For other known issues related to individual features, please see attached release notes.其他個人特征方面的信息請見附件。6.Point listing 列表

Today we would like to finish following tasks by the end of today:1…….2…….今天我們要完成的任務(wù):1…….2…….Some known issues in this release:1…….2…….聲明中涉及的一些問題:1…….2…….Our team here reviewed the newest SCM policy and has following concerns:1…….2…….我們閱讀了最新的供應(yīng)鏈管理政策,做出如下考慮:1…….2…….Here are some more questions/issues for your team:1…….2…….以下是對你們團(tuán)隊(duì)的一些問題:1…….2…….The current status is as following: 1…… 2……

目前數(shù)據(jù)如下: 1…… 2……

Some items need your attention:1…….2…….以下方面需提請注意:1…….2…….7.Raise question 提出問題

I have some questions about the report XX-XXX 我對XX-XXX報告有一些疑問。

For the assignment ABC, I have the following questions:… 就ABC協(xié)議,我有以下幾個問題:…… 8.Proposal 提議

For the next step of platform implementation, I am proposing… 關(guān)于平臺啟動的下一步計(jì)劃,我有一個提議……

I suggest we can have a weekly project meeting over the phone call in the near future.我建議我們就一周項(xiàng)目開一個電話會議。

Achievo team suggest to adopt option A to solve outstanding issue…… Achievo團(tuán)隊(duì)建議應(yīng)對突出問題采用A辦法。9.Thanks note 感謝信

Thank you so much for the cooperation感謝你的合作!Thanks for the information 謝謝您提供的信息!I really appreciate the effort you all made for this sudden and tight project.對如此緊急的項(xiàng)目您做出的努力我表示十分感謝。Thank you for your attention!Thanks to your attention!謝謝關(guān)心!Your kind assistance on this are very much appreciated.我們對您的協(xié)助表示感謝。Really appreciate your help!非常感謝您的幫助!10.Apology 道歉

I sincerely apologize for this misunderstanding!對造成的誤解我真誠道歉!I apologize for the late asking but we want to make sure the correctness of our implementation ASAP.很抱歉現(xiàn)在才進(jìn)行詢問,但是我們需要盡快核實(shí)執(zhí)行信息。

外企工作郵件100句~很實(shí)用！來源： 趙亮的日志

1.I am writing to confirm /enquire/inform you...我寫信時要確認(rèn)/詢問/通知你。。

2.I am writing to follow up on our earlier decision on the marketing campaign in Q2.我寫信來追蹤我們之前對于第二季度營銷活動的決定。

3.With reference to our telephone conversation today...關(guān)于我們今天在電話中的談話。。

4.In my previous e-mail on October 5...先前在10月5日所寫的信。。

5.As I mentioned earlier about...如我先前所提及關(guān)于。。

6.as indicated in my previous e-mail...如我在先前的信中所提出。。

7.As we discussed on the phone...如我們上次在電話中的討論。。

8.from our decision at the previous meeting...如我們在上次會議中的決定。。

9.as you requested/per your requirement...按照你的要求。。

10.In reply to your e-mail dated April 1，we decided...回答你在4月1日寫的信，我們決定。。

11.This is in response to your e-mail today.這是針對你今天早上來信的回復(fù)。12.As mentioned before, we deem this product has strong unique selling points in china.如先前所述，我們認(rèn)為這個產(chǎn)品在中國有強(qiáng)有力且獨(dú)一無二的銷售點(diǎn)。

13.As a follow-up to our phone conversation yesterday, I wanted to get back to you about the pending issues of our agreement.追蹤我們昨天在電話中所談，我想答復(fù)你我們合約的一些待解決的議題。

14.I received your voice message regarding the subject.I’m wondering if you can elaborate i.e.provide more details.我收到你關(guān)于這個主題的留言。我想你是否可以再詳盡說明，也就是再提供多一點(diǎn)細(xì)節(jié)。

15.Please be advised/informed that...請被告知。。

16.Please note that...請注意。。

17.We would like to inform you that...我們想要通知你。。

18.I am convinced that...我確信。。

19.We agree with you on...我們同意你在。。

20.With effect from 4 Oct., 2008...從2008年10月4日開始生效。。

21.We will have a meeting scheduled as noted below...我們將舉行一個會議，時間表如下。

22.Be assured that individual statistics are not disclosed and this is for internal use only.請確保個人信息不會外泄且只供內(nèi)部使用。

23.I am delighted to tell you that...我很高興地告訴你。。

24.We are pleased to learn that...我們很高興得知。。

25.We wish to notify you that...我們希望通知你。。

26.Congratulation on your...恭喜您關(guān)于。。

27.I am fine with the proposal.我對這份提桉沒意見。

28.I am pleased to inform you that you have been accepted to join the workshop scheduled for 22-24 Nov,2008.我很高興地告訴你，你已經(jīng)被同意參加2008年11月22-24日的研討會。

29.We are sorry to inform you that...我們很抱歉地通知你。。

30.I’m afraid I have some bad news.我恐怕要帶來一些壞消息。

31.There are a number of issues with our new system.我們的新系統(tǒng)有些問題。

32.Due to circumstances beyond our control...由于情況超出我們所能控制。。

33.I don’t feel too optimistic about...我覺得不太樂觀關(guān)于。。

34.It would be difficult for us to accept...我們很難接受。。

35.Unfortunately I have to say that, since receiving your enquiries on the subject, our view has not changed.很不幸地，我必須這么說，自從收到你關(guān)于這個主題的詢問，我們的看法都沒有改變。

36.We would be grateful if you could...我們會很感激如果你可以。。

37.I could appreciate it if you could...我會很感激如果你可以。。

38.Would you please send us…? 可否請你寄給我們…？

39.We need your help.我們需要你的幫助。

40.We seek your assistance to cascade/reply this message to your staff.我們請求你的幫助，將此信息傳達(dá)給你們的員工。

41.We look forward to your clarification.我們期待你的澄清。

42.Your prompt attention to this matter will be appreciated.您能立即注意此事，我們將非常感激。

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43.I would really appreciate meeting up if you can spare the time.Please let me know what suits you best.如果您能抽出時間，我希望能與你見面，請讓我知道您最適合的時間。

44.Please give us your preliminary thoughts about this.請讓我知道你對于這件事情初步的想法。

45.Would you please reply to this e-mail if you plan to attend? 請您回信如果您計(jì)劃參加？

46.Please advise if you agree with this approach.請告知是否你同意這個方法。

47.Could you please let me know the status of this project? 請讓我知道這個計(jì)劃的進(jìn)度？

48.If possible, I hope to receive a copy of your proposal when it is finished.如果可能，當(dāng)你完成提桉，我希望能收到一份復(fù)本。

49.I would appreciate it very much if you would send me your reply by next Monday.如果能在下周一前收到您的答復(fù)，我將非常感激。

50.Hope this is OK with you.If not, let me know by e-mail ASAP.希望您對此沒有問題，如果不行，請利用電子郵件盡快讓我知道。

51.Could you please send me your replies to the above questions by the end of June? 請您在6月份前答復(fù)我上述問題好嗎？

52.May I have your reply by April 1, if possible? 如果可能，我可否在4月1日前收到您的答復(fù)？

53.If you wish, we would be happy to...如果你希望，我們很樂意。。

54.Please let me know if there’s anything I can do to help.請讓我知道任何我可以幫得上忙的地方。

55.If there’s anything else I can do for you on/regarding this matter, please feel free to contact me at any time.對于這件事，如果還有任何我能幫得上忙的地方，請不要客氣，隨時與我聯(lián)絡(luò)。

56.If you want additional recommendations on this, please let us know and we can try to see if this is possible.如果關(guān)于此事你需要額外的建議，請讓我們知道，我們會嘗試看看是否可能。

57.I’m just writing to remind you of...我只是寫信來提醒您。。

58.May we remind you that...? 我們想要提醒您。。

59.I am enclosing...我附上。。

60.Please find enclosed...請查閱附件。。

61.Attached hereto...附件是關(guān)于。。

62.Attached please find the most up-to-date information on/regarding/concerning… 附上關(guān)于某某的最新資料…

63.Attached please find the draft product plan for your review and comment.附上產(chǎn)品計(jì)劃書的草稿，請審查及評價。

64.If you have any further questions, please feel free to contact me.如果你有任何問題，請不要客氣與我聯(lián)絡(luò)。

65.I hope my clarification has been helpful.希望我的說明是有幫助的。

66.Please feel free to call me at any time, I will continually provide full support.請隨時跟我聯(lián)絡(luò)，我會持續(xù)地提供全程支援。

67.Please let me know if this is suitable.請讓我知道這是否恰當(dāng)。

68.Looking forward to seeing you soon.期待很快能見到你。

69.We look forward to hearing from you soon.我們期待很快能得到您的回復(fù)。

70.Hope this is clear and we are happy to discuss this further if necessary.希望上述說明很清楚，如有必要，我們很樂意再進(jìn)一步討論。

71.I look forward to receiving your reply soon.我期待很快能收到你的回復(fù)。

72.Looking forward to receiving your comments in due course.期待在預(yù)期的時間收到你的反饋。

73.I’ll keep you posted.我會與你保持聯(lián)絡(luò)。

74.Please keep me informed on the matter.請隨時讓我知道這件事的發(fā)展。

75.For any comments/suggestions, please contact Nadia at 2552-7482.任何評價或建議，請打電話2552-7482聯(lián)絡(luò)Nadia。

76.I would like to apologize for...我想就。。道歉。。

77.I apologize for the delay in...對于。。的耽擱，我深感抱歉。

78.We are sorry for any inconvenience caused.對于產(chǎn)生任何不便，我們感到抱歉。

79.I am sorry for any inconvenience this has caused you.對于造成你的任何不便，我感到抱歉。

80.I’m sorry about last time.關(guān)于上次的事我很抱歉。

81.We apologize for not replying you earlier.對于未能早一點(diǎn)回信給你，我們感到抱歉。

82.I’m really sorry about this.關(guān)于這件事，我真的很抱歉。

83.Sorry, I’m late in replying to your e-mail dated Monday, April 1.抱歉，太遲回您在4月1日（星期一）發(fā)給我的郵件。

84.We apologize for the delay and hope that it doesn’t inconvenience you too much.我們?yōu)榈R道歉，希望不會給您帶來太多的不便。

85.Hoping that this will not cause you too much trouble.希望不會為您帶來太多的麻煩。

86.Sorry if my voice message is not clear enough.如果我的電話留言不夠清楚,我深感抱歉.87.Thank you for your help.謝謝你的幫助。

88.I appreciate very much that you...我非常感激你。。

89.I truly appreciate it.我真的很感激。

90.Thank you for your participation.謝謝你的參加。

91.Thank you so much for inviting me.非常感謝你要請我。

92.Congratulations to all of you and thanks for your efforts.恭喜各位并謝謝各位的努力。

93.Your understanding and cooperation is greatly/highly appreciated.很感激你的理解及合作。

94.Your prompt response will be most appreciated.很感激你快速的答復(fù)。

95.Once again, thank you all for your commitment and support.再一次感謝你的承諾及支持。

96.Thanks for your input/clarification/message.謝謝你的投入/澄清/信息。

97.Any comments will be much appreciated.對于您的任何建議，我將非常感激。

98.Thank you very much for everything you’ve done for me.謝謝你為我做的一切。

99.I would appreciate your kindest understanding with/regarding this matter.我很感激你對這件事情的理解。

100.Please convey my thanks to all the staff involved, they certainly did an excellent job.請表達(dá)我的謝意給那些有關(guān)的同仁，他們真的干得很好

第四篇：英文郵件

You've got a mail！寫英文郵件是技術(shù)活

你有沒有想過，收發(fā)E-mail占用了你多少工作時間？留意過的人都知道那是一個不小的百分比，足見E-mail的重要性。寫英文郵件是個技術(shù)活，首要的任務(wù)就是搭起E-mail的“骨架”，然后根據(jù)具體情況具體加進(jìn)“血和肉”。

開場白也很有門道： 正規(guī)寫法,如學(xué)校寫給Harry Potter,就是Dear Mr.Potter, 熟人寫法，如小天狼星寫給Harry Potter,就是Dear Harry,親密寫法，如赫敏寫給Harry Potter,就是Hi Harry,不知名寫法，如Harry Potter寫給學(xué)校，就是To whom it may concern,如果是回復(fù)郵件，可以先表謝意： Thank you for your prompt reply.Thanks for getting back to me.感謝你的回復(fù)！

Thank you for contacting our company.感謝聯(lián)系我們。

如果是發(fā)送郵件，直接切入主題： I am writing to enquire about… 我想問一下……

I am writing in reference to… 關(guān)于……我想說……

為了使正文簡潔、有條理，可以

用：

連接詞如first、second、next、finally

數(shù)字如1．2．3．4． 項(xiàng)目符號如●

補(bǔ)充，二次感謝或期待回信： Thank you for your patience and cooperation.謝謝你的耐心和配合。I look forward to hearing from you.期待你的回信。

If you have any other questions please feel free to contact me.If you have any questions or concerns, don't hesitate to let me know.如有任何問題，請隨時聯(lián)系我。結(jié)束語 Best regards, Sincerely, Cheers,

第五篇：英文郵件格式及

Dear Professor(教授的姓)

My name is____, an incoming student of yours.I have some concerns regarding your course.I'm wondering if there are books that you will recommend for me to read to help me better understand your lecture.I hope to be well prepared for your class.I am also wondering about works in your class as well.I want to know how often do we have to write essays, and approximately how long will they be.Thank you for your time and help, I will really appreciate it!Sincerely, 你的名字

大概就是這樣子的了，這是寫給一個教授的電子郵件，問他關(guān)于課業(yè)的問題。如果你不知道這份電子郵件要給什么人，也可以寫成, To whom it may concern.