第一篇:采購商對(duì)銷售人員的建議-網(wǎng)絡(luò)整理
第一:如何打電話
很多的銷售人員在做銷售的過程中,面對(duì)的第一課就是打電話,說實(shí)在的,很多兄弟可能覺得,打電話還不簡(jiǎn)單,現(xiàn)在信息交流這么發(fā)達(dá),還不是天天打么,呵呵,其實(shí),作為一個(gè)不能面對(duì)面交流的方式,電話就完全看你的語言能力,語言能力包括你的聲音、語調(diào)、語速、語氣、詞匯組織能力等綜合因素,還有就是你和采購人員交流的過程中的反應(yīng)能力。
很多直接打電話給我的陌生的銷售人員,他的普通話的好壞我就不多評(píng)價(jià),但首先一點(diǎn)就是他在電話中我能聽出來他的不自信,這一點(diǎn)就給我留下不好的印象,有的時(shí)候我很忙的話,我就會(huì)直接告訴他讓他留下方式,有機(jī)會(huì)再聯(lián)系,這樣的話,他的電話營(yíng)銷就很失敗。至少失去了可以上門拜訪的機(jī)會(huì)。還有就是反應(yīng)能力,我曾經(jīng)遇到一個(gè)銷售人員打電話給我,我和他聊了一會(huì)以后,我告訴他還需要他和我們的技術(shù)人員聯(lián)系,他就問我們技術(shù)人員的電話,我說了三遍他說記下了,然后隔了十分鐘他又打電話給我,呵呵!說打不通,最后我很不耐煩地和他核對(duì)兩遍后,他才記下來,兄弟們,很忙的采購碰到這樣的銷售你說能不惱火嗎?好在我的脾氣還好。所以,建議所有準(zhǔn)備打電話給素未謀面采購的兄弟,最好是提前做好一些準(zhǔn)備,語氣盡量平緩、低沉,要透出自信,而且一定要注意禮貌,尤其是需要對(duì)方花時(shí)間回答你的問題時(shí),一定要說一些如不好意思,打擾你了等等的話,讓對(duì)方不好拒絕。因?yàn)槲覀儾少徝刻鞓I(yè)務(wù)繁忙時(shí),會(huì)面對(duì)很多的來訪及電話,所以一定要讓采購能靜下心來請(qǐng)你的電話,而不是敷衍,搪塞!而且,最好是提出當(dāng)面拜訪,請(qǐng)求預(yù)約,懇請(qǐng)對(duì)方花時(shí)間和自己見上一面。下一節(jié),我將會(huì)和大家講怎么當(dāng)面拜訪的注意事項(xiàng)。呵呵!寫的不好。
首先謝謝大家捧場(chǎng),我寫這個(gè)貼主要是整理自己這么多年的職場(chǎng)體會(huì),供大家參考!同時(shí)也是希望拋磚引玉,有更多的銷售兄弟能參加進(jìn)來互相談一些經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。我本人也很喜歡銷售工作,現(xiàn)正準(zhǔn)備轉(zhuǎn)行呢!呵呵!
當(dāng)面拜訪一定要預(yù)約,我最反感那些沒有提前預(yù)約的來訪,打亂我的工作計(jì)劃,有的時(shí)候出于人道主義(呵呵!主要是看對(duì)方花了很大的精力,大老遠(yuǎn)的趕來,不見一面人道上說不過去)也是勉強(qiáng)的見上一面,但這種拜訪效果肯定不好,而且可能起反效果!給采購留下不好的第一印象。當(dāng)面拜訪時(shí)首先是見面握手寒暄及自我介紹,握手時(shí)希望銷售兄弟一定要注意手的干凈,不要明顯的汗?jié)?,我很不?xí)慣握那種濕粘粘的手,還有就是冬天要注意手不要太涼。寒暄自我介紹時(shí)一定要真誠的看著對(duì)方的眼睛,用那種很自然的語氣:如XX經(jīng)理,我就是那天打電話和你預(yù)約的XXX,這是我的名片。然后說一些客氣話如耽誤對(duì)方時(shí)間啦等,看對(duì)方的情況,自然、含蓄的美言對(duì)方幾句。呵呵,我們采購也是人啊,人都是不拒絕好聽的話的,但這一定要注意分寸,千萬不可牽強(qiáng)或太過火。我曾經(jīng)碰到一個(gè)銷售人員和我見面后說了一句:哎呀,你好年輕啊!靠,當(dāng)時(shí)聽的我就不舒服,怎么的?我資格不夠啊,所以后來一直和這個(gè)銷售人員處的是不冷不熱的。
還有就是那些喜歡抽煙的銷售兄弟,請(qǐng)你一定要注意自己口氣清新,我碰到很多的喜歡抽煙銷售兄弟,嘴里有股濃濃的煙臭,介紹產(chǎn)品時(shí)靠近我,哦!賣糕的!我實(shí)在是無心繼續(xù)聽下去,只好草草的說:好的!資料我收下了,回頭細(xì)細(xì)的看。呵呵!實(shí)際上,我自己也抽煙,雖然抽的不多,但我很注意自己的口氣,要么抽完煙喝幾口茶,要么嚼嚼口香糖!我想我一個(gè)自己抽煙的爺們都受不了那種煙臭,何況那些嬌滴滴的女性采購呢,所以。建議那些喜歡抽煙的同志積點(diǎn)口德。實(shí)際上銷售人員抽點(diǎn)煙是有好處的,特別是碰上那些也喜歡抽幾口的采購,很容易拉近彼此的關(guān)系。而且你一旦發(fā)現(xiàn)對(duì)方喜歡抽煙,呵呵,我相信有心的銷售兄弟們一定會(huì)找到糖衣炮彈,初次見面不斷的發(fā)煙,混到很熟時(shí),送上一兩條煙給我們的采購,這樣很快就能吧關(guān)系處好啊,至于怎么送,我這里買個(gè)關(guān)子,后面我會(huì)專門的章節(jié)來
講述這些。
本節(jié)和大家談?wù)勗鯓雍筒少忂M(jìn)行當(dāng)面語言交流,我覺得首先最基本的是作為一個(gè)銷售人員,你起碼要對(duì)自己銷售的產(chǎn)品有些概念,而不是我們一問三不知,甚或動(dòng)不動(dòng)就說我還要打電話問我們的技術(shù),呵呵!那我肯定沒時(shí)間陪你等。但要注意的是也不要走到另外一個(gè)極端,那就是一談起你的產(chǎn)品就滔滔不絕,如黃河之水天上來,誓有奔流到海不回頭的架勢(shì)!那我們采購人員也會(huì)堅(jiān)持不住的,我曾經(jīng)碰到過這樣一位銷售美眉,該美眉人長(zhǎng)得可是沒得說的,身材高挑,五官精致,ps下自己,估計(jì)由于自身?xiàng)l件優(yōu)越,自我感覺太良好了,那天到我辦公室一談到她們公司的產(chǎn)品,一口氣講了兩個(gè)小時(shí)不帶喘氣!我一般接待客戶最大的忍耐限度是不超過30分鐘,那天,由于是個(gè)養(yǎng)眼的美眉,我特意的延長(zhǎng)了時(shí)間,但最后我實(shí)在是受不了了,我?guī)状斡酒鹚涂停€是固執(zhí)的要和我詳細(xì)講她們的產(chǎn)品工藝,上帝,我?guī)缀醭鲭x的憤怒,不是看在她那精致的五官份上,我差點(diǎn)翻臉了。呵呵!因此在這里奉勸各位銷售兄弟、美眉,對(duì)采購介紹產(chǎn)品,一定要撿最關(guān)鍵的說,特別是那些名片上經(jīng)營(yíng)范圍寫了很多的產(chǎn)品公司,千萬要講重點(diǎn),因?yàn)?,你公司肯定是做某種產(chǎn)品最強(qiáng)的,而不是什么都能做好,記住,一定要講重點(diǎn),講你的強(qiáng)項(xiàng)!給采購留下強(qiáng)烈的第一印象。千萬別讓對(duì)方覺得你們公司是萬金油,什么都能做,最后采購是什么都不會(huì)給你做的。因?yàn)椴少徱话阕非蟮慕K極目標(biāo)是最優(yōu)性價(jià)比,他要盡可能剝離中間環(huán)節(jié)!
本節(jié)繼續(xù)和大家交流初次拜訪和采購的語言交流,在拜訪采購后,我覺得除了前面告訴銷售兄弟,在介紹自己公司及產(chǎn)品時(shí)一定要注意強(qiáng)調(diào)、突出重點(diǎn)以外,還有就是要盡可能的向采購了解對(duì)方公司的基本情況,如企業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)值、員工人數(shù)、主要產(chǎn)品、對(duì)你推薦的產(chǎn)品的年需求量、公司的采購模式、采購部門組織結(jié)構(gòu)等等。這樣初步了解對(duì)你后面進(jìn)行具體業(yè)務(wù)操作會(huì)有很多好處,不會(huì)讓你盲目,只會(huì)讓你有的放矢、抓住重點(diǎn)。還有在拜訪的過程中,希望我們的銷售兄弟一定要多觀察,很多公司的管理水平、資信狀況就在一些細(xì)節(jié)中能觀察出來。如采購人員的精神狀態(tài)、對(duì)企業(yè)的熱愛程度。要是碰巧能看到他接到原來的老供應(yīng)商的態(tài)度、就能看出這個(gè)公司對(duì)待合作供應(yīng)商的態(tài)度等。在交流的過程中,我們的銷售兄弟最好是把手機(jī)調(diào)成靜音,是整個(gè)交流過程順利、完整。交流時(shí)要注意審時(shí)度勢(shì),看采購對(duì)你交流的話題的感興趣程度,讓對(duì)方恰好心情好,那可以就他感興趣部分講得多一些,假設(shè)對(duì)方提出的問題比較專業(yè),可以很適當(dāng)?shù)姆畛幸痪洌耗闶菍<野。∮袝r(shí)甚至可以和對(duì)方交流一些工作以外的情況,如對(duì)方的祖籍、家庭背景、畢業(yè)學(xué)校等等,說不定在說這些話時(shí),你會(huì)有意外收獲!呵呵。如果對(duì)方恰好那天心情不好,那你一定要注意氣氛的控制,千萬不能把初次見面的效果搞砸,寧可下次再來,也不要把第一印象搞砸,擇機(jī)禮貌告別。
作者:飄_零_的黃葉回復(fù)日期:2009-2-3 15:58:00
首先謝謝采購大哥啦 給做銷售的兄弟提供了這么多應(yīng)該注意的信息,可是大哥你最近來的比較少了哦? 要隔幾天你才更新一次, 小弟們備受煎熬哦``````````` 開個(gè)玩笑啦 別當(dāng)真 呵呵!
言歸正傳吧 說到銷售的話 這活掙的可都是汗珠子錢, 那是相當(dāng)?shù)牟蝗菀?運(yùn)氣好呢 遇到個(gè)和藹的采購呢(像樓主大哥一樣)說不定還會(huì)吧你的資料收好 有時(shí)間會(huì)看一看 ,要是遇到個(gè)刻薄的人呢 你跟她介紹的時(shí)候 她對(duì)你愛理不理的 等你結(jié)束拜訪告辭之后呢 人家轉(zhuǎn)手就吧你的資料跟名片丟到垃圾桶 可悲?。?/p>
說到底 今天是有求于樓主大哥,介紹一下自己, 本人畢業(yè)快兩年了現(xiàn)在在一家貿(mào)易公司做銷售的, 說心理話 什么都不懂 做了9個(gè)月的銷售 溝通表達(dá)能力還是一樣差,我自認(rèn)為
性格比較開朗,而且我喜歡銷售這行,可是很多的時(shí)候跟客戶找不到什么話題,(包括不是比較熟悉的朋友也是一樣)不知道該說什么, 更怕哪句話說錯(cuò)了得罪客戶.樓主大哥,你覺得我要怎么樣做才能改變現(xiàn)在狀態(tài)呢? 我現(xiàn)在也有看一些書籍,但是書籍這東西太理論話了 ,再者說了 現(xiàn)在的客戶跟書籍上的舉例 客戶 差距 差的十萬八千里了 , 唉 郁悶 樓主大哥現(xiàn)在的客戶也就是做采購的 都像搞點(diǎn)外快 可是我們公司是很正規(guī)的公司,不可以搞這些東西 ,, 說遠(yuǎn)了 樓主大哥 你還是指教小弟要怎么跟客戶愉快的溝通吧
作者:職業(yè)學(xué)生頭回復(fù)日期:2009-2-3 16:16:00
我也打算銷售
作者:后生真俊回復(fù)日期:2009-2-3 16:23:00
繼續(xù),最近,我在天涯論壇上看到一位銷售老兄,道出了一個(gè)經(jīng)典經(jīng)驗(yàn):增加拜訪的次數(shù),減少拜訪的時(shí)間,從我們采購的角度來看我覺得這位老兄總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)是可取的,高頻次的拜訪至少會(huì)讓我們采購覺得對(duì)方對(duì)我們很重視,工作很積極,主動(dòng)。但有個(gè)前提條件,希望銷售兄弟一定要注意,那就是一定要和采購做好預(yù)約,不可隨便造訪,打亂人家的工作計(jì)劃。另外,在這里我想提一下,一些國(guó)際企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),很多公司對(duì)我們采購進(jìn)行第一次拜訪,都會(huì)帶一些小禮品(如:筆記本、鋼筆、U盤、名片夾等),呵呵!我個(gè)人覺得這是一個(gè)很不錯(cuò)的營(yíng)銷手段,這些禮品既不是很珍貴,但同時(shí)又很實(shí)用,而且又很安全(不會(huì)造成受賄)會(huì)增添我們的第一次印象分。我不是很喜歡那種送煙、送高檔禮品的拜訪,中國(guó)的法制建設(shè)越來越健全,這里面蘊(yùn)含很大的法律風(fēng)險(xiǎn),呵呵!但是,下一節(jié),我還是會(huì)和大家交流一下怎么給采購“上菜”
作者:后生真俊回復(fù)日期:2009-2-3 16:34:00
樓上的兄弟,首先感謝你對(duì)我的信任,其實(shí),我也沒什么高招教你,我覺得銷售要能和客戶進(jìn)行愉快的溝通,最主要有以下幾點(diǎn):
1,初次拜訪以介紹產(chǎn)品和了解對(duì)方的公司的情況為主.當(dāng)然這件事說簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單,說難也難,那就是怎么讓對(duì)方能有時(shí)間,有興趣聽.我覺得關(guān)鍵就是你來的是不是時(shí)候,如果采購正是需要拓展開發(fā)新供應(yīng)商,那你會(huì)很容易和他建立溝通,如果你來的時(shí)候正是他的穩(wěn)定期,那你就不要再刻意的花很多時(shí)間去纏他,你只要言簡(jiǎn)意賅的把你們的產(chǎn)品重點(diǎn),賣點(diǎn)講出來,建立一個(gè)初步聯(lián)系就可以了,然后經(jīng)常和他保持聯(lián)系就行.2,時(shí)間長(zhǎng)了,大家的關(guān)系比較熟悉一些,比如你打電話他能記得你,或者你拜訪他時(shí),他能和你多說兩句,這時(shí)你就可以和他談一些其他方面的話題,如畢業(yè)學(xué)校,老家,家庭情況等,你一邊和他聊的時(shí)候一定要注意觀察他的表情,如果是他感興趣的話題,那你就要多聊,如果他不感興趣或回避,那你一定就不能多說.呵呵就說這么多
第二篇:網(wǎng)絡(luò)銷售人員工作總結(jié)
篇一:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售人員工作總結(jié) 2013年工作總結(jié)
2013年已經(jīng)過去了,對(duì)于我來說,2013是一個(gè)結(jié)束,也是一個(gè)開始。正式畢業(yè),我結(jié)束了學(xué)生生活,開始了成為一個(gè)職場(chǎng)人;也結(jié)束了作為一名技術(shù)人員,開始邁向銷售的生涯。經(jīng)歷過很多的掙扎,轉(zhuǎn)折,還好我堅(jiān)持下來,也很慶幸我依然能夠站在這里,努力工作,盡管我有很多的不足,但是我有信心,也有勇氣,能夠不斷改進(jìn),不斷進(jìn)步。
為了培養(yǎng)我成為一名銷售人員,公司給我準(zhǔn)備了很多的機(jī)會(huì)去接觸這方面的工作,從開始的電話銷售,銷售助理,招投標(biāo)等各個(gè)方面都給我很多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),我也從一無所知坎坎坷坷慢慢成長(zhǎng)起來,眼下2013年已經(jīng)過去了,在這里給公司做一個(gè)匯報(bào),也給自己一個(gè)交代,把2013年的銷售工作總結(jié)一下:
一、2013年工作匯報(bào) 1.銷售助理任務(wù)完成情況
1)2013年1到8月份,作銷售助理的工作,協(xié)助銷售人員,打電話,約拜訪,找客戶,查電話,保證平均每天22個(gè)左右的有效電話(了解基本的網(wǎng)絡(luò)情況、聯(lián)系人、聯(lián)系電話),每周8個(gè)明確需求客戶。
2)結(jié)合銷售人員的工作安排,查找明確需求客戶成功簽訂合同5單,有藍(lán)天駕校病毒庫和url庫 升級(jí)、張北縣政府url升級(jí)、安瑞科url升級(jí)、永年縣文廣新局正版軟件采購、故城縣文廣新局正版軟件采購等等。3)輔助其他銷售人員整理各個(gè)行業(yè)的客戶名單,老客戶的回訪,行業(yè)需求,聯(lián)系電話,輔助配合投標(biāo)工作的進(jìn)行。做了一段時(shí)間招聘工作、安排協(xié)調(diào)面試時(shí)間和部分商務(wù)下單工作,從1月份到8月份的考勤,以及測(cè)試設(shè)備出入登記。2.銷售工作完成情況
從8月份下旬開始,正式轉(zhuǎn)銷售工作,拜訪60個(gè),新增客戶60個(gè),有明確意向客戶7個(gè),完成一單銷售合同??蛻艄餐瓿射N售收入22240元,利潤(rùn)10000元。
二、2013年工作總結(jié)、分析
1、態(tài)度上
嚴(yán)重的不自信心理,老是覺得銷售是一個(gè)十分困難的工作,沒有足夠的勇氣去面對(duì),一直在被動(dòng)的立場(chǎng)上去工作,每一次都覺得自己還沒有準(zhǔn)備好,不夠努力,沒有自己堅(jiān)定的勇敢的表達(dá)自己的想法,而且又有些心粗,不太重細(xì)節(jié)。
2、銷售技能
因?yàn)闆]有專業(yè)從事過銷售工作的經(jīng)驗(yàn),又沒有什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。覺得剛一開始就覺得壓力很大,每一天都是鼓足勇氣、充滿希望出去的,老是受打擊。加上自己又急功近利,反而事與愿違,沒有達(dá)到預(yù)期效果。
在與客戶的溝通上面,談判技巧較弱,銷售工作是針對(duì)不同的行業(yè)不同人展開的,不同的行業(yè)有不同的需求,初期在接觸客戶時(shí),對(duì)與客戶的溝通上面,比較置后。沒有辦法掌握客戶的真正需求與目的,不能夠投其所好,不知道通過什么樣的方式去展開工作,把自己認(rèn)為合適的產(chǎn)品推薦給用戶,體現(xiàn)在初期拜訪客戶的時(shí)間上,通常都談不到重要的內(nèi)容,談話時(shí)間也是十分短。后來,拜訪客戶數(shù)量的上升和基領(lǐng)導(dǎo)的督促下慢慢的了解如何與客戶溝通。
3、產(chǎn)品知識(shí)。
在產(chǎn)品知識(shí)的熟悉上自己也只是了解深信服的產(chǎn)品,對(duì)別的品牌的產(chǎn)品都沒有深刻的了解,有時(shí)在向客戶推銷時(shí),不能很好的掌握產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用方法,客戶提出來一個(gè)產(chǎn)品有的時(shí)候沒有聽說過,不能夠分析自己的產(chǎn)品跟別家的產(chǎn)品比較起來有哪些優(yōu)勢(shì)和不足。
由于以上的這些不足,不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教同事業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能。
三、2014年工作展望
展望2014年,從理念上:應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。業(yè)務(wù)上公司也給我劃分好了固定個(gè)地市首先,并劃分好了不同的行業(yè)客戶名單,和聯(lián)系方式,一些客戶的商機(jī)都是和去年一樣的,要抓好商機(jī),重點(diǎn)客戶(行業(yè)客戶)的開展。根據(jù)所分客戶實(shí)力劃分重點(diǎn)與非重點(diǎn)客戶,安排主次拜訪。對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周至少2次的拜訪。抓住各單位的關(guān)鍵客戶和內(nèi)線客戶,了解客戶的資料,如職務(wù)、興趣愛好、決策鏈等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握采購信息,前半年內(nèi)完成至少2個(gè)合同,有5個(gè)以上重點(diǎn)客戶。產(chǎn)品知識(shí)上,在半年時(shí)間內(nèi),一定要要了解所有涉及到網(wǎng)絡(luò)信息安全的產(chǎn)品品牌,能夠分析出來這些產(chǎn)品互相比較都有哪些優(yōu)勢(shì),適合在什么樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里,能夠發(fā)揮出來最重要的作用。
意識(shí)上無論在銷售還是產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
未來一年擺在銷售面前的路更長(zhǎng),困難更大,任務(wù)更艱巨。一定要在2014年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好 2014的銷售工作,為公司創(chuàng)造好的銷售業(yè)績(jī)。篇二:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié) 2012年工作總結(jié)與計(jì)劃
2012相對(duì)來說是不平凡的一年,沒有發(fā)生像電影《2012》中的災(zāi)難,也沒有遭遇被誤解的瑪雅預(yù)言,太陽仍照常升起,光明也盡在眼前。××××在大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,在制造業(yè)的寒冬里,通過一系列的改革調(diào)整仍然在穩(wěn)步向前,這作為一個(gè)中小企業(yè)來說是困難的,也是很最難得的,也是這一年,我來到××××,與她一起經(jīng)歷,共同成長(zhǎng)。
在××××將近一年的時(shí)間,前半年是做業(yè)務(wù),這半年在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),并出去見客戶,也接了幾個(gè)單子,過程不太順利,這與對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉以及個(gè)人溝通能力方面有關(guān),但通過這個(gè)過程鍛煉了自己的意志力以及對(duì)于工作服行業(yè)更深的認(rèn)識(shí),對(duì)于服裝知識(shí)的熟悉,更是學(xué)會(huì)了作為一個(gè)人,作為一名員工一定要學(xué)會(huì)承擔(dān),因?yàn)殡m然公司是老板在經(jīng)營(yíng),但如果每個(gè)人都把自己應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起來的真正擔(dān)起,相信這樣的公司是堅(jiān)不可催的。從9月份開始,轉(zhuǎn)崗接手了公司的網(wǎng)絡(luò)工作,網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)日新月異的工具,也已經(jīng)融入了大多數(shù)人的生活,電子商務(wù)已經(jīng)不是一個(gè)新鮮的詞,每個(gè)企業(yè)都知道要用新的渠道去抓取客戶,但如何做精,做細(xì),如何去創(chuàng)新,是每個(gè)網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員都要思考的問題,也是我個(gè)人要突破的一個(gè)瓶頸。
在這4個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作中,自己主要做的幾方面工作是:
首先,公司企業(yè)網(wǎng)站:一方面是對(duì)網(wǎng)站關(guān)鍵字的優(yōu)化;另一方面是新款產(chǎn)品圖片的添加,通過添加新的圖片,大大地提高了客戶的訪問時(shí)間,同時(shí)也促進(jìn)了客戶的成交,這是要以后的工作中要花精力去做得更好的地方;最后一方面是網(wǎng)站文章的添加,對(duì)于提高網(wǎng)站的收錄有很大幫助,但原創(chuàng)性的文章數(shù)量要提高。其次,百度推廣與阿里巴巴兩個(gè)收費(fèi)平臺(tái)的更新維護(hù)。
再次,行業(yè)網(wǎng)站、博客以及百度相關(guān)產(chǎn)品的利用:通過對(duì)于這些產(chǎn)品的免費(fèi)的推廣方式,讓××××在網(wǎng)上的呈現(xiàn)率大大提高,也為公司的企業(yè)網(wǎng)站帶來更多的流量;特別是最近兩個(gè)月用到的百度文庫,只要能把想到的關(guān)鍵字編輯出來并寫成文章上傳,大部分都能被收錄到百度首頁。
最后,客戶信息量及其它辦公室協(xié)助工作:客戶信息量較去年同期沒有大的提高,但相對(duì)大些的單子是比較多的,但一些種種的原因,成交率大概估算不到10%,這是明年工作中應(yīng)該盡量避免的一個(gè)問題;其它是量體工作,自己?jiǎn)巫拥奶幚?,以及辦公室一些瑣碎工作??偟膩碚f,2012年的網(wǎng)絡(luò)工作是在一個(gè)比較穩(wěn)定的狀態(tài)進(jìn)行,突破性較少,這是在2013年的工作中要改變與突破的,因?yàn)楝F(xiàn)在公司的客戶信息主要來源網(wǎng)絡(luò)與老客戶,所以把網(wǎng)絡(luò)做好以獲取更多的客戶信息是至關(guān)重要的,當(dāng)然在得到客戶信息后,業(yè)務(wù)人員及時(shí)的聯(lián)絡(luò)跟進(jìn)也非常重要,包括車間工期的跟緊等各方面,只要能夠達(dá)到每人各盡其職,每個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,相信公司會(huì)在新的一年會(huì)有突飛猛進(jìn)的業(yè)績(jī)。那么,對(duì)于公司2013年的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作,規(guī)劃如下:
一、整體模式
·首先,打造一個(gè)營(yíng)銷型網(wǎng)站(現(xiàn)在的網(wǎng)站已符合營(yíng)銷型標(biāo)準(zhǔn),需要去不斷用原創(chuàng)內(nèi)容來進(jìn)行更新優(yōu)化),以此為載體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳播推廣;
·目標(biāo)客戶通過百度搜索、新聞、行業(yè)站、b2b平臺(tái)等途徑獲得公司相關(guān)信息后訪問公司網(wǎng)站;
·網(wǎng)站以優(yōu)秀的體驗(yàn)和深度價(jià)值的內(nèi)容,初步給客戶建立專業(yè)、信賴的品牌形象,打動(dòng)目標(biāo)客戶并以在線或者電話的方式聯(lián)系公司,并留下詳細(xì)聯(lián)系方式; ·業(yè)務(wù)人員線下對(duì)意向客戶進(jìn)行進(jìn)一步的深入溝通洽談,促使成交; ·輔助在b2b、阿里巴巴等平臺(tái)的溝通洽談。
二、網(wǎng)絡(luò)傳播推廣策略
目標(biāo):讓網(wǎng)絡(luò)遍布公司產(chǎn)品信息,一有需求馬上就能想到××××。主要網(wǎng)絡(luò)推廣傳播策略如下:
1、百度
①百度競(jìng)價(jià)投放(關(guān)鍵詞展現(xiàn)側(cè)重于保安制服及連鎖店工裝等系列關(guān)鍵詞,以及其它比較冷門,花費(fèi)較低的詞,并實(shí)時(shí)對(duì)推廣結(jié)果分析更改,預(yù)算費(fèi)用8000元。)②seo優(yōu)化自然排名(網(wǎng)站關(guān)鍵字標(biāo)題,關(guān)鍵字更改)
③百度知道(每月做問答不少于10個(gè))④百度貼吧(每月貼子不少于30篇)⑤百度文庫(每月提交文章不少于8篇)
⑥百度圖片(在百度空間里上傳各個(gè)關(guān)鍵字圖片,每月上傳不少于30張)
2、各大門戶網(wǎng)站博客維護(hù)(定時(shí)更新,主要目的是把客戶引導(dǎo)到網(wǎng)站);新浪微博維護(hù)(展現(xiàn)品牌形象,讓更多人知道××××);建立騰訊官方微博。
3、行業(yè)網(wǎng)站
在各知名行業(yè)網(wǎng)站、社區(qū)論壇進(jìn)行大批量的信息發(fā)布等。
4、b2b平臺(tái)
在阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等大小b2b平臺(tái)做推廣(阿里巴巴產(chǎn)品鋪的產(chǎn)品及時(shí)更新,阿里論壇壇友互動(dòng),保持一個(gè)活躍度,為公司帶來更多的展現(xiàn)量,同時(shí)能真正促成交易)。
5、其他輔助
通過其他如論壇、分類信息、批發(fā)類網(wǎng)站平臺(tái)等做常規(guī)日常推廣。
三、節(jié)日活動(dòng)專題。
1、網(wǎng)站節(jié)日活動(dòng)專題
逢重大節(jié)日,如五一、十一以前,做活動(dòng)專題頁面投入到網(wǎng)站及其它各博客行業(yè)站,活動(dòng)內(nèi)容可以以活動(dòng)期間簽訂單可獲得折扣及優(yōu)惠等方式,旨在吸引客戶關(guān)注度,以及促成正在進(jìn)行的訂單。
2、郵件專題
用圖文的形式排版好,發(fā)至新老客戶以及各企業(yè)hr郵箱。(可每隔兩月做一次專題)
3、節(jié)日短信編寫
以上,就是明年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的整體規(guī)劃,在一步步去實(shí)施的同時(shí),要堅(jiān)持不間斷,也要與時(shí)俱進(jìn),去開發(fā)一些新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法并應(yīng)用到實(shí)際當(dāng)中,這樣才能把網(wǎng)絡(luò)工作做好,做強(qiáng)。最后,祝愿公司在領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,在辦公室同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)助下,在車間的配合下,能夠發(fā)展得越來越好!
×××
2012年××月××日篇三:網(wǎng)絡(luò)銷售員試用期工作總結(jié) 工作轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
自2008年10月29日被公司招聘成為網(wǎng)絡(luò)銷售以來,已有一個(gè)半月,在這段工作的時(shí)間里,我認(rèn)真學(xué)習(xí),勤勉工作,嚴(yán)格以一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售員工的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,履行一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售員工的職責(zé),在思想上、行為上都已基本符合一個(gè)正式員工的標(biāo)準(zhǔn)。
在此,我向公司領(lǐng)導(dǎo)鄭重地提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
這段工作時(shí)間中,我始終把加強(qiáng)銷售技巧學(xué)習(xí),提高自己的工作認(rèn)識(shí)放在最重要的位置。日常生活里我常使用**的軟件,有了心得體會(huì)便記下來,并有意識(shí)地把心得體會(huì)轉(zhuǎn)化為自己的建議。每次組織活動(dòng),我都積極參與,大膽發(fā)言,就是為了在集體氛圍中鍛煉自己,可以說,近4個(gè)月來我的思想認(rèn)識(shí)有了質(zhì)的提高,思想理論得到了充實(shí)??傊?通過近4個(gè)月的不斷學(xué)習(xí),努力工作,我覺得自己基本符合一個(gè)正式員工的標(biāo)準(zhǔn),希望領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng),使我真正地成為一名員工。如能得到領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),我將更加嚴(yán)格地要求自己,決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的殷切希望;如不能得到批準(zhǔn),我一定認(rèn)真查找自己的不足,努力改正缺點(diǎn),提高自己,以爭(zhēng)取早日成為正式員工。
此致
敬禮!
第三篇:網(wǎng)絡(luò)銷售人員管理制度
網(wǎng)絡(luò)銷售人員管理制度
一.客戶管理制度
1.本制度中所指客戶為代理銷售公司產(chǎn)品的淘寶店。
2.銷售人員必須及時(shí)將客戶的姓名、聯(lián)系方式等信息匯報(bào)給公司。
3.未經(jīng)公司同意,不得將客戶信息透露給第三方。否則,按泄露商業(yè)機(jī)密處理,造成直接經(jīng)濟(jì)損失或其它嚴(yán)重后果者追究經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。
二.銷售人員職責(zé)
1.決不做損害公司形象和公司利益的事情。
2.了解項(xiàng)目所有情況,如有不懂之處,及時(shí)問銷售部負(fù)責(zé)人,不能憑空想象、誤導(dǎo)客戶,造成糾紛。
3.嚴(yán)格按權(quán)限范圍進(jìn)行銷售,如有特殊情況,需經(jīng)銷售部負(fù)責(zé)人上報(bào),經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可實(shí)施。
三.銷售人員工作量和內(nèi)容考核
1.工作量:公司對(duì)兼職人員不做硬性規(guī)定,建議每日客戶拜訪量不低于20個(gè),拜訪量是指你與現(xiàn)有客戶、潛在客戶或目標(biāo)客戶通過網(wǎng)絡(luò)聊天工具聯(lián)絡(luò)、跟蹤的次數(shù)??蛻舻臄?shù)量和銷量越多銷售人員的薪酬就越多。
2.工作內(nèi)容考核:銷售人員必須每天通過電子郵件向公司匯報(bào)工作情況,內(nèi)容包括每天聯(lián)系的客戶名單,以截圖方式,一個(gè)客戶一張聊天記錄截圖。主要用來證明代銷網(wǎng)店在你的管理范圍之內(nèi),以免銷售人員因客戶歸屬混淆而產(chǎn)生糾紛,以及出現(xiàn)薪酬計(jì)算錯(cuò)誤。
四.客戶開發(fā)
1.獲取信息:通過搜索引擎、論壇、聊天室等方式在淘寶尋找目標(biāo)客戶;
2.友好拜訪:通過網(wǎng)絡(luò)聊天工具進(jìn)行友好拜訪;
3.雙方協(xié)定:讓客戶了解公司網(wǎng)店代銷管理規(guī)定(點(diǎn)擊查閱);
4.客戶培訓(xùn):(1)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn):告知客戶獲得產(chǎn)品資料的途徑,包括文字、圖片和視頻。資料內(nèi)容只是產(chǎn)品宣傳,沒有任何公司聯(lián)系方式,不會(huì)影響網(wǎng)店銷售。(2)銷售技巧:關(guān)鍵是目標(biāo)客戶的選擇。
第四篇:網(wǎng)絡(luò)銷售人員工作職責(zé)
銷售人員工作職責(zé)
1.通過網(wǎng)絡(luò)開發(fā)與維護(hù)客戶
2.在線為客戶答疑解惑,準(zhǔn)確記錄客戶需求 3.通過網(wǎng)絡(luò)在線促成目標(biāo)客戶成交 4.在線解決客戶售后問題
5.維護(hù)老客戶,引導(dǎo)老客戶二次購買意向 6.維護(hù)朋友圈,培養(yǎng)客戶購買意識(shí)
8.準(zhǔn)確記錄已購買客戶信息以及商品信息,配合發(fā)貨部工作7.配合完成公司安排的其他任務(wù) 9.遵守公司一切規(guī)章制度
第五篇:對(duì)銷售人員的表揚(yáng)信
對(duì)銷售人員的表揚(yáng)信
在當(dāng)今社會(huì)生活中,我們使用上表揚(yáng)信的情況與日俱增,我們通常在對(duì)別人表示肯定和表揚(yáng)時(shí)會(huì)用到表揚(yáng)信。相信很多朋友都對(duì)寫表揚(yáng)信感到非常苦惱吧,以下是小編為大家整理的對(duì)銷售人員的表揚(yáng)信,僅供參考,歡迎大家閱讀。
對(duì)銷售人員的表揚(yáng)信 篇1xxx天河分店負(fù)責(zé)人:
我寫此信的目的是對(duì)貴店三樓銷售工作中體現(xiàn)出的誠信表示衷心的敬意,特別是曹先生,當(dāng)我電話告知他,我的提貨單丟了(后找到了)他對(duì)此事處理的態(tài)度及說的話,特別讓我感動(dòng)。
從員工的身上,讓我深刻領(lǐng)會(huì)到了貴店的服務(wù)意識(shí)。安裝師傅晚上十一點(diǎn)半還在我家認(rèn)真安裝,一絲不茍,敬業(yè)精神難能可貴。我現(xiàn)在是xxx的老顧客,三間臥室及現(xiàn)在的客廳的家具均在貴店購買。
衷心祝愿貴店興旺發(fā)達(dá)。
此致
敬禮!
xxx
20xx年x月x日
對(duì)銷售人員的表揚(yáng)信 篇2尊敬的xxx先生(女士)
您好!
銷售部是公司發(fā)展的重要部門,對(duì)公司的可持續(xù)發(fā)展起著不可估量的推動(dòng)作用。因此,完成每月銷售任務(wù)是每個(gè)銷售人員和公司的重要指標(biāo)。公司要想得到進(jìn)一步的發(fā)展,銷售流程必須達(dá)到一個(gè)新的高度,這樣公司才能像爬樓梯一樣越爬越高。針對(duì)4月份的績(jī)效考核指標(biāo),銷售部經(jīng)理同志圓滿完成了當(dāng)月的銷售指標(biāo),并特別表揚(yáng)他,鼓勵(lì)他再接再厲,再創(chuàng)輝煌。我相信其他銷售人員都在努力工作,在拼搏,堅(jiān)信只要不拋棄不放棄,成功一定屬于自己的信念。公司會(huì)一直支持你,相信你是最好的。來吧,親愛的銷售一線朋友。誠然,績(jī)效評(píng)估離不開人事部門經(jīng)理熊遠(yuǎn),他的壓力來自公司,他的壓力來自可持續(xù)發(fā)展的需要。
總之,我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)大家庭,公司就是我們的家。家庭強(qiáng)大了,大了,才能幸福的生活。所以我們要攜起手來,共同奮進(jìn),互相幫助,希望這個(gè)月任務(wù)沒完成不要?dú)怵H。任務(wù)完成了,就要再接再厲,完成每月的銷售目標(biāo),最終共同實(shí)現(xiàn)彼此的夢(mèng)想,實(shí)現(xiàn)公司的品牌戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)個(gè)人。
來吧,親愛的前線朋友們。
xxx
Xxxx年xx月xx日
對(duì)銷售人員的表揚(yáng)信 篇3尊敬的強(qiáng)生紙箱公司總經(jīng)理:
您好!
我是盧灣區(qū)魯班路搬到寶山的客戶。20xx年2月13日,貴公司的搬家車和5位師傅,為我家搬家和打包服務(wù)。
各位師傅正點(diǎn)到達(dá)我家,熱情、細(xì)致、優(yōu)質(zhì)的搬場(chǎng)服務(wù),東西打包整齊、完整、包裝材料質(zhì)量號(hào)。使我們家的全體成員深為感激。我想,這是‘‘強(qiáng)生品牌''的優(yōu)良聲譽(yù),也從一個(gè)側(cè)面反映出經(jīng)理同志管理企業(yè)有方。
衷心地感謝您,并祝愿貴公司越辦越興旺!
此致
敬禮
xxx
20xx年xx月xx日
對(duì)銷售人員的表揚(yáng)信 篇4尊敬的xxx先生(女士)
您好!
我公司推出新產(chǎn)品xx陽光以來,在總經(jīng)理顧先生的精心領(lǐng)導(dǎo)下,我公司銷售經(jīng)理先生和企劃部先生共同投入了大量的精力,承擔(dān)了大量繁瑣的工作,同時(shí)也離不開各部門的共同努力。全公司順利完成了總經(jīng)理下達(dá)的淡季(7月、8月、9月)新產(chǎn)品xx陽光月平均銷量的艱巨任務(wù)。
為表彰員工的努力、團(tuán)結(jié)、主動(dòng)性和為公司發(fā)展所做的努力,公司決定給予獎(jiǎng)勵(lì)和舉報(bào)表揚(yáng)。此外,負(fù)責(zé)銷售“迪康”、“清華新一代”和“北大陽光”的銷售部門的共同努力,也使我公司在銷售淡季取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。胡萬榮在運(yùn)營(yíng)部的努力和出色表現(xiàn)也在員工中起到了表率作用,影響很好。呼吁所有員工以自己為榜樣,不斷提升自己,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
我在此交流
敬禮!
xxx
Xxxx年xx月xx日
對(duì)銷售人員的表揚(yáng)信 篇520xx“公益體彩 快樂操場(chǎng)”河南站報(bào)名工作自5月26日啟動(dòng)以來,許昌市全體銷售網(wǎng)點(diǎn),特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的網(wǎng)點(diǎn),能夠主動(dòng)的將體彩公益操場(chǎng)活動(dòng)的消息告訴當(dāng)?shù)貙W(xué)校的老師,積極宣傳,造福一方。在大家的共同努力下,許昌地區(qū)共有38所學(xué)校報(bào)名申請(qǐng)“公益體彩 快樂操場(chǎng)”,報(bào)名工作圓滿完成。對(duì)此,許昌體彩分中心全體工作人員向工作在一線的各位業(yè)主和銷售員表示誠摯的慰問和衷心的感謝!
自“公益體彩 快樂操場(chǎng)”活動(dòng)在河南啟動(dòng)以來,我市每年都有學(xué)校從中獲益,20xx年襄城縣寺門明德中心小學(xué)等學(xué)校在報(bào)名后通過評(píng)選,被確定為受贈(zèng)學(xué)校,收到了包括籃球架、乒乓球臺(tái)、足球、籃球、羽毛球、呼啦圈、毽子和跳繩等價(jià)值萬元的體育器材,極大的改善了學(xué)校的體育教學(xué)設(shè)備狀況,豐富了孩子們的體育文化生活。20xx年禹州市范坡鎮(zhèn)潭陳小學(xué)等學(xué)校受到捐贈(zèng),省體彩中心捐贈(zèng)的器材品種更加豐富,不僅包括乒乓球臺(tái)、籃球架、足球門等大型器材,還包括長(zhǎng)短跳繩、兒童鋁合金接力棒、拔河繩、呼啦圈、飛盤等小器材,讓小朋友們的體育活動(dòng)變得豐富多彩。
“公益體彩 快樂操場(chǎng)”活動(dòng)評(píng)審工作現(xiàn)在已進(jìn)入實(shí)地考察階段,最終受贈(zèng)學(xué)校名單將在7月底和8月初揭曉,屆時(shí)許昌體彩分中心將通過微信公眾平臺(tái)、許昌晨報(bào)等媒體進(jìn)行公告。請(qǐng)大家及時(shí)關(guān)注。
許昌分中心
20xx年7月8日
對(duì)銷售人員的.表揚(yáng)信 篇6尊敬的xxx:
20xx“公益體彩快樂操場(chǎng)”河南站報(bào)名工作自5月26日啟動(dòng)以來,許昌市全體銷售網(wǎng)點(diǎn),特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的網(wǎng)點(diǎn),能夠主動(dòng)的將體彩公益操場(chǎng)活動(dòng)的消息告訴當(dāng)?shù)貙W(xué)校的老師,積極宣傳,造福一方。在大家的共同努力下,許昌地區(qū)共有38所學(xué)校報(bào)名申請(qǐng)“公益體彩快樂操場(chǎng)”,報(bào)名工作圓滿完成。對(duì)此,許昌體彩分中心全體工作人員向工作在一線的各位業(yè)主和銷售員表示誠摯的慰問和衷心的感謝!
自“公益體彩快樂操場(chǎng)”活動(dòng)在河南啟動(dòng)以來,我市每年都有學(xué)校從中獲益,20xx年襄城縣寺門明德中心小學(xué)等學(xué)校在報(bào)名后通過評(píng)選,被確定為受贈(zèng)學(xué)校,收到了包括籃球架、乒乓球臺(tái)、足球、籃球、羽毛球、呼啦圈、毽子和跳繩等價(jià)值萬元的體育器材,極大的改善了學(xué)校的體育教學(xué)設(shè)備狀況,豐富了孩子們的體育文化生活。20xx年禹州市范坡鎮(zhèn)潭陳小學(xué)等學(xué)校受到捐贈(zèng),省體彩中心捐贈(zèng)的器材品種更加豐富,不僅包括乒乓球臺(tái)、籃球架、足球門等大型器材,還包括長(zhǎng)短跳繩、兒童鋁合金接力棒、拔河繩、呼啦圈、飛盤等小器材,讓小朋友們的體育活動(dòng)變得豐富多彩。
“公益體彩快樂操場(chǎng)”活動(dòng)評(píng)審工作現(xiàn)在已進(jìn)入實(shí)地考察階段,最終受贈(zèng)學(xué)校名單將在7月底和8月初揭曉,屆時(shí)許昌體彩分中心將通過微信公眾平臺(tái)、許昌晨報(bào)等媒體進(jìn)行公告。請(qǐng)大家及時(shí)關(guān)注。
xxx
20xx年xx月xx日
對(duì)銷售人員的表揚(yáng)信 篇7尊敬的XX紙箱公司總經(jīng)理:
您好!
我是盧灣區(qū)魯班路搬到寶山的客戶。20xx年2月13日,貴公司的搬家車和5位師傅,為我家搬家和打包服務(wù)。
各位師傅正點(diǎn)到達(dá)我家,熱情、細(xì)致、優(yōu)質(zhì)的搬場(chǎng)服務(wù),東西打包整齊、完整、包裝材料質(zhì)量號(hào)。使我們家的全體成員深為感激。我想,這是‘‘XX品牌''的優(yōu)良聲譽(yù),也從一個(gè)側(cè)面反映出經(jīng)理同志管理企業(yè)有方。
衷心地感謝您,并祝愿貴公司越辦越興旺!
xxx
20xx年x月x日
對(duì)銷售人員的表揚(yáng)信 篇8親愛的強(qiáng)生紙箱公司總經(jīng)理:
您好!
我是一個(gè)從盧灣區(qū)魯班路搬到寶山的客戶。20xx年2月13日,貴公司搬家工人和五位師傅為我家搬家打包。
所有的師傅都準(zhǔn)時(shí)到了我家,熱情、細(xì)致、優(yōu)質(zhì)的搬家服務(wù)。一切包裝整齊完整,包裝材料質(zhì)量有編號(hào)。讓我們?nèi)胰硕忌钌罡屑?。我覺得這是強(qiáng)生品牌的優(yōu)秀口碑,也體現(xiàn)了企業(yè)負(fù)責(zé)管理的同志管理有方。
我真誠地感謝你,祝你的公司越來越繁榮!
銷售人員表揚(yáng)信范本220xx年9月,我公司常州辦事處主任楊宏偉完成銷售任務(wù)833。77萬元,退貨率98。94%,排名第一。在這里,我要表揚(yáng)你。
作為一名資深業(yè)務(wù)員,他一直很囂張,穩(wěn)步前進(jìn)。作為辦公室主任,他認(rèn)真思考,積極探索,深入研究,為湖州辦事處的成立做了準(zhǔn)備。不幸的是,他的收款率一直處于前列,這是所有銷售人員學(xué)習(xí)的榜樣。
希望各辦事處、業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)他們的勤奮、進(jìn)取、開拓精神,再接再厲,再創(chuàng)佳績(jī)!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
對(duì)銷售人員的表揚(yáng)信 篇9戴爾XX中國(guó)XX公司:
我在20xx年購買了戴爾筆記本電腦D600型使用至今,中間曾經(jīng)出現(xiàn)一些問題,經(jīng)過遠(yuǎn)端服務(wù)后解決。貴公司的員工在服務(wù)中態(tài)度和藹、技術(shù)熟練,我感覺非常好。因而當(dāng)我想升級(jí)或再重新購買一臺(tái)新筆記本電腦時(shí),首選還是考慮DELL。今天我與銷售部門的戴毅輝先生取得聯(lián)系,告之我的要求之后,戴先生詳細(xì)解釋了我的提問,使我了解到售前、售中、售后的全過程,在我對(duì)其他品牌的產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比之后所提出的問題也給出了答復(fù)。總之對(duì)他的服務(wù)我也同樣是滿意的。
DELL的產(chǎn)品我很喜歡D600型我用了五年,因?yàn)樗呐渲靡呀?jīng)很落后了,不得以要換掉它我曾經(jīng)問過DELL技術(shù)部門,該型機(jī)器是否可以升級(jí),回答:否。所以我還是很認(rèn)可DELL產(chǎn)品的給銷售人員的表揚(yáng)信給銷售人員的表揚(yáng)信。
DELL的銷售人員戴毅輝先生和技術(shù)人員李建欽小姐也給我留下很深、很好的印象,他們就像DELL的產(chǎn)品一樣優(yōu)秀。
對(duì)銷售人員的表揚(yáng)信 篇10戴爾(中國(guó))公司:
我在20xx買了一臺(tái)戴爾筆記本電腦(D600),至今還在用。中間出現(xiàn)了一些問題,遠(yuǎn)程服務(wù)后解決了。你們員工善良,服務(wù)熟練,我感覺很好。因此,當(dāng)我想再次升級(jí)或購買新筆記本電腦時(shí),我的第一選擇是考慮戴爾。今天,我和銷售部的戴易慧先生取得了聯(lián)系,并告訴了我的要求。之后戴老師詳細(xì)講解了我的問題,讓我了解了售前、售中、售后的全過程。在我比較了其他品牌的產(chǎn)品后,我也給了我的問題答案??傊?,我對(duì)他的服務(wù)同樣滿意。
我很喜歡戴爾的產(chǎn)品(我用了五年的D600因?yàn)榕渲寐浜罅耍?,所以要更換(我曾經(jīng)問過戴爾的技術(shù)部門這種型號(hào)的機(jī)器能不能升級(jí),答案是不能)。因此,我仍然認(rèn)可戴爾產(chǎn)品。
戴爾的銷售人員(戴易慧先生)和技術(shù)人員(李建勤小姐)也給我留下了深刻而美好的印象。它們和戴爾的產(chǎn)品一樣好。
戴爾的朋友:安迪
5月17日
對(duì)銷售人員的表揚(yáng)信 篇11尊敬的xxx先生(女士)
您好!
首先感謝您慧眼識(shí)珠,在眾多企業(yè)中選擇拓創(chuàng),成為我們眾多拓創(chuàng)人的一員。感謝您對(duì)公司的認(rèn)可和信任。無論從哪里來,遇見就有緣分,遇見就有善良。你的支持和信任是拓創(chuàng)的動(dòng)力。其次,感謝你對(duì)企業(yè)的忠誠和奉獻(xiàn),用你的努力提升公司的品質(zhì),用你的心去創(chuàng)造屬于拓創(chuàng)和你自己的每一天的卓越。非常感謝你強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。
20xx年,通過拓創(chuàng)全體員工的共同努力,取得了顯著的成績(jī)。在行業(yè)日益激烈和殘酷的環(huán)境下,拓創(chuàng)仍然穩(wěn)步發(fā)展,凸顯了我們強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。但是,公司的發(fā)展壯大,離不開你默默的支持和無私的奉獻(xiàn)。我在這里想說:你辛苦了!
員工是企業(yè)的財(cái)富,是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的動(dòng)力!同樣,作為拓創(chuàng)大家庭的一員,我也想對(duì)你說:公司的每一個(gè)員工都是公司的寶貴資產(chǎn),你的健康和安全不僅維系著公司的興衰,也關(guān)系到你家人的幸福。真心希望你在為拓創(chuàng)和自己努力的同時(shí),也能關(guān)注自己的健康。希望你能在拓創(chuàng)度過激情的歲月,在健康快樂中做出貢獻(xiàn),與拓創(chuàng)一起成功。拓展創(chuàng)新!
我們都應(yīng)該堅(jiān)信,你和我將創(chuàng)造一個(gè)輝煌的明天!而這次勝利的榮耀將屬于所有的創(chuàng)始人,包括你我!
我在此交流
敬禮!
xxx
Xxxx年xx月xx日
對(duì)銷售人員的表揚(yáng)信 篇12戴爾xxx中國(guó)xxx公司:
我在20xx年購買了戴爾筆記本電腦xxxD600型xxx使用至今,中間曾經(jīng)出現(xiàn)一些問題,經(jīng)過遠(yuǎn)端服務(wù)后解決。貴公司的員工在服務(wù)中態(tài)度和藹、技術(shù)熟練,我感覺非常好。因而當(dāng)我想升級(jí)或再重新購買一臺(tái)新筆記本電腦時(shí),首選還是考慮DELL。今天我與銷售部門的戴毅輝先生取得聯(lián)系,告之我的要求之后,戴先生詳細(xì)解釋了我的提問,使我了解到售前、售中、售后的全過程,在我對(duì)其他品牌的產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比之后所提出的問題也給出了答復(fù)??傊畬?duì)他的服務(wù)我也同樣是滿意的。
DELL的產(chǎn)品我很喜歡xxxD600型我用了五年,因?yàn)樗呐渲靡呀?jīng)很落后了xxx,不得以要換掉它xxx我曾經(jīng)問過DELL技術(shù)部門,該型機(jī)器是否可以升級(jí),回答:否xxx。所以我還是很認(rèn)可DELL產(chǎn)品的。
DELL的銷售人員xxx戴毅輝先生xxx和技術(shù)人員xxx李建欽小姐xxx也給我留下很深、很好的印象,他們就像DELL的產(chǎn)品一樣優(yōu)秀。
此致
敬禮!
XXX
XXXX年XX月XX日
對(duì)銷售人員的表揚(yáng)信 篇13自我司推出佳樂陽光新品以來,在我司總經(jīng)理顧總的精心帶領(lǐng)之下,我司銷售部經(jīng)理任俊華先生、企劃部余偉先生共同投入了大量的精力并承擔(dān)了大量的繁瑣工作,同時(shí)也與各部門共同努力是分不開的,全司順利地完成了總經(jīng)理下達(dá)的新品“佳樂陽光”銷售淡季XX7月、8月、9月XX平均月銷售量20xx臺(tái)這項(xiàng)艱巨任務(wù)。
為表彰員工在各自的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),團(tuán)結(jié)、積極、為公司的發(fā)展做出的努力,公司決定予以嘉獎(jiǎng),并通報(bào)表揚(yáng)。此外,負(fù)責(zé)銷售“帝康”“清華全新一代”“北大陽光”的各銷售分部的共同努力也使得我司在銷售淡季中取得良好的銷量。運(yùn)作部胡婉蓉的努力工作和突出表現(xiàn),在員工中也起到了表率作用,有良好的影響。號(hào)召全體員工以他們?yōu)榘駱?,不斷地提升自己,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。