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      酒店??蜁?huì)員獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

      時(shí)間:2019-05-13 22:04:56下載本文作者:會(huì)員上傳
      簡(jiǎn)介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《酒店??蜁?huì)員獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《酒店常客會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃》。

      第一篇:酒店??蜁?huì)員獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

      【上??椭鳛r血奉獻(xiàn)】

      《酒店常客(會(huì)員)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃》

      酒店會(huì)員制營銷項(xiàng)目建議書

      令酒店人擔(dān)憂的現(xiàn)象:

      ▓ 大型國際、國內(nèi)連鎖酒店集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)渠道競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越來越顯現(xiàn) ▓ 酒店客房中介組織發(fā)展越來越壯大、不斷侵蝕酒店現(xiàn)有市場(chǎng) ▓ 單體酒店、小型酒店集團(tuán)的市場(chǎng)影響力量不斷被削弱

      ▓ 單體酒店?duì)I銷人員的高離職率,客戶大量流失

      ▓ 外聘酒店管理公司的能力與職業(yè)操守難以令人信服

      ▓ 責(zé)任不清、規(guī)則不明,收益不等、流于形式的各類酒店聯(lián)盟 我們的單體酒店、小型酒店集團(tuán)的未來出路在哪里? 實(shí)施會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃:積累自己的,未來賴以生存的客戶資源

      實(shí)現(xiàn)聯(lián)合直銷:銷售人力資源、客戶資源、信息理念共享

      使單體酒店、小型酒店管理公司初步具備連鎖集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)

      徹底改變單打獨(dú)斗的慘淡局面!

      要做到聯(lián)合直銷,必須做到獨(dú)立、公平、對(duì)等

      真正要做到太難了!怎么辦?請(qǐng)您一定花一點(diǎn)時(shí)間了解一下 “上海客主”為您提供的獨(dú)創(chuàng)的解決方案!

      1,2,3,4,5,6,為你量身策劃的會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃和具體執(zhí)行方案 為你提供功能齊全的會(huì)員管理系統(tǒng)(目前免費(fèi))為你提供會(huì)員制營銷項(xiàng)目實(shí)施培訓(xùn)和全程輔導(dǎo) 獨(dú)創(chuàng)的會(huì)員增值服務(wù)計(jì)劃,讓你每天增加海量客戶 讓你的會(huì)員客戶資產(chǎn)產(chǎn)生利潤回報(bào) 現(xiàn)在實(shí)施,投資非常小,項(xiàng)目馬上產(chǎn)生利潤

      會(huì)員制 + 客主服務(wù)= 連鎖優(yōu)勢(shì)

      酒店會(huì)員制營銷的好處:

      ?■ 2/8理論:企業(yè)80%的利潤來源于20%的忠誠客戶;

      ?■ 留住一個(gè)現(xiàn)有客戶所付出的時(shí)間、精力、費(fèi)用都要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于吸引一個(gè)新客

      戶(比如巨額的廣告營銷費(fèi)用)

      ?■ 忠誠客戶,作為該產(chǎn)品消費(fèi)人群中的“意見領(lǐng)袖”,對(duì)企業(yè)的品牌口碑宣傳

      起了最直接的宣導(dǎo)作用;

      ?■ 忠誠客戶對(duì)價(jià)格的敏感度遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于新客戶;而對(duì)同一品牌下的多種產(chǎn)品,他們對(duì)高端產(chǎn)品的消費(fèi)可能性也遠(yuǎn)高于新客戶;

      ?■ 最新的統(tǒng)計(jì)表明:一般顧客與最好(忠誠)的顧客的比例,在零售業(yè)來說

      約為16比1,在餐飲業(yè)是13比1,在航空業(yè)是12比1,在旅店業(yè)是5比1。和客主合作的優(yōu)勢(shì):

      1,讓貴酒店的會(huì)員卡全國通用,更容易發(fā)展會(huì)員

      貴酒店售出的會(huì)員卡,不僅可以在本酒店享受會(huì)員優(yōu)惠,在聯(lián)盟內(nèi)任何一個(gè)酒店都能享受其會(huì)員優(yōu)惠。“一卡通”

      2,酒店的會(huì)員更重視貴酒店發(fā)出的會(huì)員卡。

      酒店給會(huì)員的積分,不僅可以在本酒店當(dāng)錢消費(fèi),還能和聯(lián)盟內(nèi)任何一個(gè)酒店給會(huì)員的積分疊加,在聯(lián)盟內(nèi)任何一個(gè)酒店當(dāng)錢消費(fèi)?!胺e分通” 3,會(huì)員在貴酒店的儲(chǔ)值使用更自由更方便。

      貴酒店可以發(fā)出只能在本酒店使用的儲(chǔ)值,也可以發(fā)出能在聯(lián)盟內(nèi)任何

      一個(gè)酒店使用的積分。

      4,客主會(huì)員制營銷項(xiàng)目零風(fēng)險(xiǎn)啟動(dòng)

      客主極其先進(jìn)的瀏覽器端的網(wǎng)絡(luò)化的會(huì)員管理系統(tǒng)是目前完全免費(fèi)的。

      前期投資極低廉:酒店僅需要支付讀卡器和會(huì)員卡的制作成本。

      項(xiàng)目平均一個(gè)月收回投資!

      5,低廉的運(yùn)行成本

      貴酒店自己的會(huì)員在自己酒店消費(fèi)是不需要交任何費(fèi)用的。接待聯(lián)盟內(nèi)其他酒店的會(huì)員的消費(fèi),只需要付出5%的費(fèi)用(2%的給發(fā)卡酒店的獎(jiǎng)勵(lì)和3%的客主服務(wù)費(fèi),相比較網(wǎng)絡(luò)中介是非常便宜的)。

      客主開創(chuàng)了中國單體酒店聯(lián)合的新模式,我們將本著“助人、專業(yè)、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神為所有的酒店用戶提供領(lǐng)先于市場(chǎng)的專業(yè)營銷服務(wù)!客主會(huì)員管理系統(tǒng)作為一個(gè)新生事物,受到廣大酒店人的熱忱歡迎,得到很多酒店同行的關(guān)心、鼓勵(lì)、支持和幫助!

      客主會(huì)員卡聯(lián)盟從2009年7月面市至今,已與蘇州雅都大酒店、建屋國際酒店、園外樓飯店、山塘人家大酒店、環(huán)秀曉筑養(yǎng)生度假村、常熟時(shí)風(fēng)國際假日酒店、鎮(zhèn)江大酒店、南京沃閣商旅酒店、沃閣戀館、鹽城都城賓館、濱海錦悅國際大酒店、揚(yáng)州鐵道賓館、天津夏日荷花復(fù)興門店、金日牛夜賓館、上海新梅華東大酒店、歐星賓館、杭州維客假日酒店、浙江國際大酒店、廈門如是酒店、福安天湖賓館、青島康杰商務(wù)酒店、東方儒家銀海商務(wù)酒店、曲阜國賓館、春秋大酒店、濟(jì)寧長城商務(wù)酒店、香港大廈、長沙五華全景商務(wù)酒店、上饒第三空間酒店、南昌金悅賓館、錦峰大酒店、豐城今日商務(wù)大酒店、武漢田園商務(wù)酒店、恩施世紀(jì)金源商務(wù)酒店、北京齊魯飯店、延慶快樂假日酒店、西昌名仁大酒店、達(dá)

      州國糧快捷酒店、九寨溝新福鑫賓館、東莞坤豪商務(wù)酒店、深圳海匯寶利酒店、海匯寶利西餐會(huì)所、西安富萊酒店、億通快捷酒店、萬朵商務(wù)賓館、盛友快捷酒店、中衛(wèi)愛家快捷酒店、五指山翡翠谷生態(tài)度假山莊、石家莊天元商務(wù)酒店、大理三塔苑酒店、華博教育、太倉佳捷汽車服務(wù)、華德汽車修理、吳江馳越汽車快修、蘇州新精維汽車服務(wù)、名駿車業(yè)、昆山小蜜蜂汽車快速服務(wù)、富隆酒業(yè)等眾多酒店、餐飲、會(huì)所、教育、汽車服務(wù)公司和酒業(yè)等眾多行業(yè)正式合作,已經(jīng)初具規(guī)模。

      我們期待您智慧的選擇、高效的決策、熱情的幫助!請(qǐng)馬上聯(lián)系: 上??椭魃虅?wù)有限公司

      熊海良

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      第二篇:會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)

      會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)

      我是貴中心會(huì)員:

      會(huì)員卡號(hào):

      現(xiàn)推薦我的朋友:

      加入貴中心。

      獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目:

      會(huì)員簽字:

      新會(huì)員簽字:

      會(huì)籍顧問簽字:

      店長簽字:

      前臺(tái)經(jīng)手人簽字:

      日期:

      第三篇:會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)辦法

      會(huì)員積分規(guī)定及獎(jiǎng)勵(lì)辦法

      積分規(guī)定:

      1、積分達(dá)到一定分?jǐn)?shù)后,可選擇與分?jǐn)?shù)相應(yīng)的藏諾健康品或獎(jiǎng)品,也可繼續(xù)積分(領(lǐng)取獎(jiǎng)品后積分不可累積,重新回到起評(píng)分?jǐn)?shù))。

      2、積分必須由服務(wù)人員和專人負(fù)責(zé)做好記錄并備案,由部長負(fù)責(zé)監(jiān)督。

      3、積分情況由回訪人員負(fù)責(zé),并記錄在積分表格上。

      4、達(dá)到一定分?jǐn)?shù)后,由回訪人員申請(qǐng)獎(jiǎng)品,經(jīng)審核后在聯(lián)誼會(huì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放。

      5、老顧客介紹新顧客同一場(chǎng)會(huì)、同一顧客不能累計(jì)產(chǎn)品積分。

      6、每年積分換產(chǎn)品兩次(六月、十二月各一次),由服務(wù)人員提前通知。

      7、如發(fā)現(xiàn)有弄虛造價(jià)所有積分歸零.,服務(wù)人員也受相應(yīng)處罰。

      8、老顧客介紹一個(gè)新顧客到會(huì)場(chǎng)積分2分,凡介紹顧客購買產(chǎn)品1000-2000元的積2分,購買產(chǎn)品2001-3000元的積5分、購買產(chǎn)品3001-4000元的積8分、購買產(chǎn)品4001-5000元的積12分、購買產(chǎn)品5001-6000元的積16分、購買產(chǎn)品6001-7000元的積20分、購買產(chǎn)品7001-8000元的積24分、購買產(chǎn)品8001-10000元的積30分?;貓?bào)政策

      積分50分贈(zèng)價(jià)值80元藏諾產(chǎn)品

      積分80分贈(zèng)價(jià)值200元藏諾產(chǎn)品

      積分100分贈(zèng)價(jià)值300元藏諾產(chǎn)品

      積分200分贈(zèng)價(jià)值700元藏諾產(chǎn)品

      積分300分贈(zèng)價(jià)值1200元藏諾產(chǎn)品

      積分500分贈(zèng)價(jià)值2000元藏諾產(chǎn)品或贈(zèng)石家莊五日游并由公司領(lǐng)導(dǎo)或知名科學(xué)家頒發(fā)藏諾健康大使榮譽(yù)證書。

      積分550分贈(zèng)價(jià)值2800元藏諾產(chǎn)品或贈(zèng)石家莊五日游并由公司領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)“榮譽(yù)顧問”聘書。

      注:此規(guī)定于2009年9月12日起執(zhí)行

      石家莊藏諾生物科技有限公司重慶分公司

      第四篇:喜來登酒店顧客忠誠感獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

      喜來登酒店忠誠感獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

      一 為什么要制定忠誠感獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

      營銷和客戶服務(wù)專家指出,贏得一個(gè)新客戶的花費(fèi)是保留一個(gè)現(xiàn)有客戶的5倍。他們繼續(xù)分析了是什么因素幫助留駐顧客。除部分明顯原因外,如商品或服務(wù)的質(zhì)量和價(jià)格,一個(gè)重要的的因素就是客戶希望感覺到他們的習(xí)慣得到了尊重??蛻糁艺\計(jì)劃顯示,這種尊重包括有形的和無形的兩方面。顧客在一個(gè)酒店呆得越久,他們的消費(fèi)就越多,那么他們獲得的優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)也就越高。

      酒店客戶忠誠計(jì)劃可以大體分為基于積分的客戶忠誠計(jì)劃和以提供優(yōu)惠為主的客戶忠誠計(jì)劃?;诜e分的客戶忠誠計(jì)劃與里程積累類似,是根據(jù)入住的次數(shù)或消費(fèi)的金額獲取積分,然后這些積分就可以用來兌換獎(jiǎng)勵(lì),如在參加計(jì)劃的酒店換取免費(fèi)的房間或其他商品和服務(wù)。基于優(yōu)惠的客戶忠誠計(jì)劃則提供增值優(yōu)惠,如客房升級(jí)、提前入住和延遲退房和保證客房供應(yīng)等。

      喜來登大酒店的積分計(jì)劃已經(jīng)做了10多年了,并于30多國家航空公司聯(lián)手,客人一旦成為其“優(yōu)選俱樂部”的會(huì)員 就會(huì)獲得酒店或航空公司的里程積分得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。為了繼續(xù)留住老顧客和新顧客喜來登公司有全新制定了顧客忠誠感獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。

      二 公司介紹

      喜來登酒店與度假村集團(tuán)(Sheraton Hotels and Resorts)是喜達(dá)屋(Starwood)酒店集團(tuán)中最大的連鎖旅館品牌。

      喜來登的酒店型態(tài)有許多種,從一般的商業(yè)旅館到大型度假村都有;喜來登品牌一直企圖維持高品質(zhì)形象,在世界上的喜來登酒店多半被當(dāng)?shù)貦C(jī)關(guān)評(píng)選為五星級(jí)酒店。喜來登酒店據(jù)點(diǎn)分部極廣,遍布五大洲,從香港到斯里蘭卡到埃及及津巴布韋等國都可見其旅館。喜來登總部在美國紐約的White Plains。喜來登公司主要分布在世界上最有吸引力的繁華的城市和度假村。喜來登公司為來自世界各地的商務(wù)客人和休閑旅游者提供高質(zhì)量的服務(wù)。喜來登飯店為休閑度假旅游者提供著賓至如歸(home-away-from-home)的服務(wù)。當(dāng)前,喜來登公司在中國內(nèi)地有50家正在運(yùn)營的飯店,至2013年底預(yù)計(jì)將達(dá)100家。

      二 市場(chǎng)定位

      1、喜來登酒店一直企圖維持全球高品質(zhì)連鎖酒店形象

      2、喜來登品牌還有一個(gè)副牌叫做福朋喜來登(Four Points by Sheraton),那是一個(gè)四星級(jí)的商務(wù)旅館品牌。喜來登酒店據(jù)點(diǎn)分部極廣,遍布五大洲旗下有七個(gè)品牌,從最高端的喜來登酒店及度假村,到中端商務(wù)旅館酒店都可以選擇,不像一些酒店企業(yè)所有品牌都相對(duì)集中,處于較高端的領(lǐng)域。這一方面的好處是可以吸引不同需求的消費(fèi)群,但同時(shí)也會(huì)難免給人品牌層次參差不齊的印象。但喜來登高層卻不完全同意,認(rèn)為品牌的多重分布,使得喜來登酒店集團(tuán)市場(chǎng)覆蓋更加全面,更滿足同一個(gè)人的不同需求。“我相信喜來登酒店集團(tuán)的忠實(shí)客戶會(huì)根據(jù)不同的需求選擇不同的喜來登酒店品牌入住,度假、出差或者商務(wù)會(huì)議,總能找到適合他們的酒店。”

      三 推廣實(shí)行“優(yōu)會(huì)月”獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

      喜來登集團(tuán)可推行使用忠誠客戶獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃 --「優(yōu)會(huì)月」以便于其在全球啟用最新形象標(biāo)識(shí)。在酒店集團(tuán)率行業(yè)之先推出「優(yōu)會(huì)月」的八年后,這個(gè)目前規(guī)模最大、發(fā)展最快的酒店業(yè)忠誠客戶獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃在全球范圍開展了一項(xiàng)針對(duì)旅游行業(yè)的忠誠度調(diào)查,希望從中更好了解顧客的需求及客戶態(tài)度習(xí)慣。

      喜來登酒店集團(tuán)旗下位于近70個(gè)國家和地區(qū)的400多家酒店參與了優(yōu)悅會(huì)客戶獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的調(diào)查活動(dòng)。并承諾提供各酒店的會(huì)員資格及獎(jiǎng)勵(lì)的要求都相同。

      (一)優(yōu)會(huì)月會(huì)員分為三個(gè)級(jí)別:普通、金卡和白金卡會(huì)員。優(yōu)會(huì)月金卡會(huì)員資格獎(jiǎng)勵(lì)給在一年內(nèi)以合格價(jià)格入住參與此項(xiàng)計(jì)劃的酒店15-49個(gè)夜晚或者贏取的積分?jǐn)?shù)為20,000分或會(huì)員還可花費(fèi)50美元購買金卡會(huì)員資格。優(yōu)會(huì)月金卡會(huì)員在成為優(yōu)會(huì)月金卡會(huì)員的當(dāng)年,贏取的所有基本積分均可獎(jiǎng)勵(lì)10%的額外積分,并可享有有保障預(yù)定及優(yōu)先辦理入住,及客服電話專線。3 優(yōu)會(huì)月白金卡會(huì)員資格獎(jiǎng)勵(lì)給在一年內(nèi)以合格價(jià)格住宿酒店50個(gè)或以上夜晚或者贏取的積分?jǐn)?shù)為60,000分或以上的會(huì)員。優(yōu)會(huì)月白金卡會(huì)員享有的優(yōu)惠包括:在成為優(yōu)會(huì)月白金卡會(huì)員的當(dāng)年,贏取的所有基本積分均可獎(jiǎng)勵(lì)50%的額外積分;客房升級(jí);保證白金卡會(huì)員訂到房間,但需在抵達(dá)日期的72個(gè)小時(shí)之前預(yù)定;享有客服專線。

      (二)喜來登酒店——私人禮賓服務(wù)

      參與此項(xiàng)計(jì)劃的酒店包括:喜來登旗下酒店及全球酒店聯(lián)盟中的酒店。

      私人禮賓的會(huì)員僅限于被邀請(qǐng)。此項(xiàng)計(jì)劃的優(yōu)勢(shì)之一是私人禮賓卡的持有者有權(quán)享用喜來登禮賓服務(wù)并根據(jù)需要使用各種酒店設(shè)施-無論何時(shí)、何地或是否是最近的客人。

      例如,會(huì)員可以享有喜來登旗下酒店的健身俱樂部年卡優(yōu)惠。會(huì)員還可通過喜來登酒店的禮賓服務(wù)來預(yù)訂劇院、音樂會(huì)和各項(xiàng)活動(dòng)的門票

      私人禮賓服務(wù)還提供專享客服電話,會(huì)員可通過電話隨時(shí)更新個(gè)人信息和喜好。

      會(huì)員可申請(qǐng)客房預(yù)定保證,除非其它會(huì)員已更早預(yù)定;會(huì)員也可享受從早上10點(diǎn)開始的提前辦理入住,及延遲退房直到下午5點(diǎn);并可免費(fèi)升級(jí)客房或套房(視客房情況而定)。雙人入住或攜帶年齡在12歲以下的兒童入住均不再額外收費(fèi)。會(huì)員入住酒店可獲得機(jī)場(chǎng)免費(fèi)接送(視具體情況而定),或可得豪華轎車機(jī)場(chǎng)接送的優(yōu)惠折扣。

      會(huì)員可免費(fèi)使用酒店的健身中心;并可獲得20%的洗衣和干洗補(bǔ)貼;還可每晚免費(fèi)收看付費(fèi)電視節(jié)目;以及每天早晨獲贈(zèng)報(bào)紙。會(huì)員還會(huì)收到私人禮賓服務(wù)每季度更新的促銷信息。會(huì)員以認(rèn)可價(jià)格入住酒店時(shí),也可獲喜來登的航空合作伙伴的常旅客飛行里程。會(huì)員每次入住最高可兌換200美元信用卡預(yù)借現(xiàn)金(需收取至少%的手續(xù)費(fèi))

      (三)最新獎(jiǎng)勵(lì)形式——“積分抽獎(jiǎng)”

      喜來登酒店集團(tuán)采用優(yōu)會(huì)月幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)正式啟動(dòng),這也是酒店業(yè)第一個(gè)以會(huì)員積分即刻兌換抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)的獎(jiǎng)勵(lì)方式。中國的優(yōu)會(huì)月會(huì)員可從即日起需使用100點(diǎn)積分即可兌換一個(gè)抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。會(huì)員每天可參與最多十次的抽獎(jiǎng),來贏取各種獎(jiǎng)品,如名牌商品、禮品卡等繽紛好禮。活動(dòng)期間,會(huì)員還將有機(jī)會(huì)通過優(yōu)會(huì)月幸運(yùn)抽獎(jiǎng)贏得20萬點(diǎn)的優(yōu)會(huì)月積分。

      優(yōu)會(huì)月獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃是現(xiàn)今世界上最大及發(fā)展最快的酒店忠誠客戶計(jì)劃,這充分體現(xiàn)了我們一直在堅(jiān)持不懈地尋找不同的方式來答謝新老客戶。酒店集團(tuán)已經(jīng)在業(yè)界開創(chuàng)了許多的‘第一’,此次的優(yōu)會(huì)月幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)同樣也開創(chuàng)了一種全新的方式,旨在為我們的會(huì)員們提供更多兌換積分的方式。特別是對(duì)于那些積分相對(duì)較少的忠誠客戶,比如一些以休閑度假為主的家庭客人,他們現(xiàn)在也有機(jī)會(huì)贏得特別的獎(jiǎng)品和旅游套餐。此外,總計(jì)一百萬點(diǎn)的優(yōu)會(huì)月積分饋贈(zèng)也可幫助這些常客累計(jì)更多積分?!?/p>

      在活動(dòng)期間,優(yōu)悅會(huì)幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)將不斷加入新的獎(jiǎng)品,包括: ?價(jià)值500元的國美禮品卡 ? 歐洲豪華雙人游

      ? 大中華區(qū)任一喜來登酒店集團(tuán)旗下品牌的三天住宿 ? 松下照相機(jī)

      ? 索尼32英寸液晶電視。最新款蘋果手機(jī) ? 大行16寸折疊自行車 ? 更多的優(yōu)會(huì)月積分!

      作為一名優(yōu)會(huì)月?會(huì)員,可定期享受各種優(yōu)惠,包括積分永不過期且兌換日期無任何限制。此外還有諸多不定期的優(yōu)惠,如各地航班?獎(jiǎng)勵(lì)和各地酒店?計(jì)劃,讓會(huì)員們可隨意挑選符合您心意與需要的獎(jiǎng)勵(lì)。

      2組全體成員撰寫

      工商管理學(xué)院

      營本1101

      第五篇:各大酒店會(huì)員申請(qǐng)

      班級(jí):09級(jí)酒管12班

      學(xué)號(hào):0901011208

      姓名:付平2011年9月25日

      世界知名酒店網(wǎng)站注冊(cè)調(diào)查

      洲際:

      洲際集團(tuán)的會(huì)員組織為“優(yōu)悅會(huì)”在洲際官方網(wǎng)站上可以免費(fèi)注冊(cè)成為洲際的“優(yōu)悅會(huì)”成員。在注冊(cè)會(huì)員的同時(shí),需要擁有一個(gè)網(wǎng)站上的個(gè)人識(shí)別碼(PIN),方能成功注冊(cè)會(huì)員。

      注冊(cè)會(huì)員是需要填寫的信息有

      稱呼: *名字(英文): *姓氏(英文): *首選聯(lián)系地址: *通訊地址(英文):

      辦公室住宅

      如果辦公地址是主要通訊地址,請(qǐng)輸入辦公地址。

      通訊地址(續(xù))(英文): 通訊地址(續(xù))(英文): * 城市(英文): 州/省(*僅美國/加拿大居民需填寫): 非美國/加拿大的州/省:

      如果您的居住國不在美國或加拿大,請(qǐng)?jiān)诖颂庉斎胫?省。

      郵政編碼: *國家(地區(qū)): *首選電話號(hào)碼:

      辦公室住宅 *電話號(hào)碼: 全球商務(wù)客戶號(hào)碼:

      短信號(hào)碼:

      雅高

      雅高集團(tuán)官方網(wǎng)站上沒有提供可以免費(fèi)注冊(cè)為會(huì)員的渠道,但是可以顯而易見的在其會(huì)員登陸窗口,有會(huì)員卡類型,會(huì)員卡卡號(hào),可以推定,雅高集團(tuán)的會(huì)員制是要有實(shí)際的會(huì)員卡制的。

      但是在其網(wǎng)站可以注冊(cè)成為“特權(quán)尊享用戶“,但是此類用戶肯定是與會(huì)員有很大區(qū)別的。

      凱悅

      凱悅集團(tuán)官方網(wǎng)站上其會(huì)員組織為‘’金護(hù)照‘享有的特權(quán)有享受無日起限制的免費(fèi)房晚,獲得特別表彰,享受獨(dú)享特權(quán)。

      個(gè)人信息 * 稱謂 * 名字 名字 * 姓氏 名字后綴: 用戶名 確認(rèn)用戶名

      您的用戶名長度為 6 到 35 個(gè)字符,可以是字母和(或)數(shù)字的任意組合。如果選擇不創(chuàng)建用戶名,您可使用您的“金護(hù)照”會(huì)員編號(hào)登錄。* 密碼 * 確認(rèn)密碼

      您的密碼長度為 6 到 22 個(gè)字符,可以是字母和(或)數(shù)字的任意組合。不得使用 @#$%^&*:;/ 等特殊字符。

      * 電子郵件地址

      您將通過電子郵件從凱悅“金護(hù)照”接受帳戶摘要。記住我的帳戶 手機(jī)

      國家代碼

      如:1 代表美國

      區(qū)號(hào) + 電話號(hào)碼

      如: 1234567890 客戶類型

      個(gè)人旅行者 會(huì)議籌辦者 旅行社

      首選地址

      家庭 公司 * 地址: * 城市: ** 州/省 ** 郵政編號(hào)

      **(僅在美國、加拿大及澳大利亞需要)

      * 國家 * 電話

      國家代碼 如:1 代表美國 區(qū)域號(hào)碼 — 電話號(hào)碼 如: 1234567890

      萬豪

      萬豪集團(tuán)的會(huì)員組織為“萬豪禮賞“提供個(gè)人資料并指定禮賞累積方法,即可會(huì)員優(yōu)惠與獨(dú)享禮遇,加入此會(huì)員需要填寫的內(nèi)容為:

      香格里拉

      香格里拉官網(wǎng)裝飾非常華麗 漂亮,香格里拉會(huì)員沒有單獨(dú)的組織名稱,但是其官方網(wǎng)站上沒有特別標(biāo)明的可以注冊(cè)會(huì)員的入口。其注冊(cè)內(nèi)容也很簡(jiǎn)單:

      喜達(dá)屋

      喜達(dá)屋集團(tuán)會(huì)員組織為“喜達(dá)屋優(yōu)先顧客”(SPG)計(jì)劃“其注冊(cè)的內(nèi)容也是比較詳細(xì)的。

      希爾頓

      希爾頓的會(huì)員可以分為兩種,按其優(yōu)惠政策分“賺取雙倍積分“和”賺取雙倍里程“。其會(huì)員組織為”榮譽(yù)客會(huì)“。注冊(cè)信息:

      錦江之星

      錦江之星其會(huì)員沒有特別的組織,并且注冊(cè)方式很簡(jiǎn)單,步驟簡(jiǎn)易,注冊(cè)入口明顯:

      如家快捷

      如家快捷其會(huì)員沒有特別的組織,只有簡(jiǎn)單的如家網(wǎng)絡(luò)會(huì)員,并且注冊(cè)方式和步驟也非常的很簡(jiǎn)單,注冊(cè)入口明顯:

      七天快捷

      七天快捷其會(huì)員沒有特別的組織,并且注冊(cè)方式很簡(jiǎn)單,步驟簡(jiǎn)易,注冊(cè)入口明顯:

      總結(jié)

      1、酒店對(duì)于等級(jí)會(huì)員的身份信息統(tǒng)計(jì)有所不同,世界知名的酒店集團(tuán)相對(duì)統(tǒng)計(jì)的較為全面,簡(jiǎn)單的連鎖酒店比較簡(jiǎn)易,只有身份證號(hào),郵件地址就可以。這樣的原因也是因?yàn)椴煌放撇煌?jí)別的酒店需要對(duì)應(yīng)客人信息所提供的服務(wù)不同。

      2、部分知名酒店已經(jīng)在對(duì)客人喜好在注冊(cè)會(huì)員時(shí)有所統(tǒng)計(jì),比如說喜達(dá)屋集團(tuán)統(tǒng)計(jì)會(huì)員喜歡什么樣的床型,枕頭類型以及吸煙情況,這些都是具有超前服務(wù)意識(shí)的體現(xiàn)。

      3、不同的酒店對(duì)于會(huì)員注冊(cè)的入口提示有很大區(qū)別,有的很容易找到注冊(cè)入口,比如七天,如家等。有的知名酒店則不是很容易找到注冊(cè)入口。

      下載酒店??蜁?huì)員獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃word格式文檔
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