第一篇：多渠道會(huì)員挖掘計(jì)劃

互聯(lián)網(wǎng)在現(xiàn)代人的生活中是什么樣的角色?環(huán)顧一天的24個(gè)小時(shí).公交地鐵上、工作中、休閑時(shí)??手邊似乎總有電腦、手機(jī)、i Pad把你融入到網(wǎng)絡(luò)世界中，不能自已。面對(duì)消費(fèi)者視線的轉(zhuǎn)移，這也讓傳統(tǒng)企業(yè)越發(fā)不能坐視不理，在對(duì)品牌現(xiàn)有會(huì)員進(jìn)行整理基礎(chǔ)上。如何吸引更多新會(huì)員加入，借助活動(dòng)有效提升品牌形象？

從實(shí)際定攻略

云貼專(zhuān)家發(fā)現(xiàn)在辦理會(huì)員過(guò)程中。通常會(huì)遇到這樣一種情況:電話、郵箱、性別??似乎總有一些重要內(nèi)容是空著的。和眾多品牌一樣，這一問(wèn)題也一直困擾著各家企業(yè)，會(huì)員信息的不完全.就阻礙了它對(duì)用戶數(shù)據(jù)的分析挖掘。讓品牌的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃.受到了挑戰(zhàn)。問(wèn)題是客觀存在的.方法是可以尋找的。為了更好地做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng).幫助品牌實(shí)現(xiàn)會(huì)員信息完善需求。在活動(dòng)開(kāi)始之前.通過(guò)對(duì)品牌現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)資源、渠道、投資回報(bào)率等關(guān)鍵因素進(jìn)行分析評(píng)估，我們可以選擇的營(yíng)銷(xiāo)途徑是郵件、短信、彩信.以及具有更好互動(dòng)效果的微博、二維碼.為其制定了以“結(jié)合線上線下移動(dòng)社交。覆蓋多渠道用戶”總體營(yíng)銷(xiāo)策略。

對(duì)于現(xiàn)代網(wǎng)民來(lái)說(shuō)，郵箱可以說(shuō)是其必不可少的工具，因而在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)布局時(shí)，我們可以選擇郵件營(yíng)銷(xiāo)具有高精準(zhǔn)度、強(qiáng)針對(duì)性優(yōu)勢(shì).同時(shí)，隨著微博逐漸成為人們互動(dòng)吐槽主要社交媒體.其也能夠幫助品牌有效實(shí)現(xiàn)活動(dòng)傳播范圍擴(kuò)充。吸引更多用戶參與:而在線下.我們也為品牌選擇時(shí)下用戶流行“掃一掃”的二維碼配合便捷高效MMS(Multimedia Messaging Service，多媒體短信服務(wù))、SMS(Short Messaging Service.短信業(yè)務(wù))營(yíng)銷(xiāo)，幫助品牌實(shí)現(xiàn)最佳營(yíng)銷(xiāo)效果。

為了把品牌的形象更好凸顯出來(lái).提高用戶體驗(yàn).我們還可以對(duì)活動(dòng)整體VI視覺(jué)進(jìn)行規(guī)范。提升用戶對(duì)品牌好感，優(yōu)化品牌形象。

交叉式會(huì)員信息更新

渠道已經(jīng)選好。營(yíng)銷(xiāo)策略也制定完成.營(yíng)銷(xiāo)策略也制定完成.在為品牌實(shí)現(xiàn)“會(huì)員”管理與新增時(shí)。具體應(yīng)該如何傳播?我們?yōu)槠放铺峁┑姆绞绞?交叉式營(yíng)銷(xiāo)。

首先.品牌利用線上微博發(fā)布及線下門(mén)店二維碼海報(bào)放置。進(jìn)行全程活動(dòng)互動(dòng)傳播，吸引非會(huì)員與線下散客更多關(guān)注到活動(dòng).通過(guò)注冊(cè)成為品牌新會(huì)員。幫助品牌擴(kuò)充目標(biāo)人群。其次，對(duì)于已有會(huì)員來(lái)說(shuō).為了幫助品牌完善信息數(shù)據(jù).我們也從不同角度.幫助品牌獲得更為完善用戶內(nèi)容。

首先.針對(duì)品牌已經(jīng)具有電話會(huì)員。進(jìn)行MMS, SMS活動(dòng)信息推送.在告知這些目標(biāo)用戶活動(dòng)同時(shí).邀請(qǐng)他們回復(fù)電子郵件地址.獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì);對(duì)于已經(jīng)具有郵箱地址會(huì)員.更是借助更為精準(zhǔn)郵件營(yíng)銷(xiāo)，將活動(dòng)融入到他們的行程中，通過(guò)鼓勵(lì)用戶對(duì)信息進(jìn)行完善.來(lái)積極搶奪大獎(jiǎng)。實(shí)現(xiàn)會(huì)員信息更新。其次.就在活動(dòng)結(jié)束前一周，然后再次幫助品牌通過(guò)SMS、郵件兩個(gè)渠道.雙管齊下對(duì)所有會(huì)員進(jìn)行信息提醒.同時(shí)通過(guò)制造緊張互動(dòng)氛圍。刺激用戶主動(dòng)參與到活動(dòng)中來(lái)。

最后.對(duì)于會(huì)員而言.他們都會(huì)收到一份來(lái)自于品牌借助SMS發(fā)送的優(yōu)惠折扣信息.刺激著用戶后續(xù)購(gòu)買(mǎi)及瀏覽行為，在提高活動(dòng)及品牌關(guān)注度同時(shí)，也增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。

互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意恰如其分運(yùn)用于各個(gè)渠道.通過(guò)線下線下、社交移動(dòng)等多渠道營(yíng)銷(xiāo)方式整合。不僅收集了會(huì)員數(shù)據(jù)。同時(shí)擴(kuò)大了活動(dòng)及品牌的影響力。帶動(dòng)了門(mén)店消費(fèi)。

第二篇：郵件營(yíng)銷(xiāo)挖掘會(huì)員生命周期價(jià)值

郵件營(yíng)銷(xiāo)挖掘會(huì)員生命周期價(jià)值

郵件營(yíng)銷(xiāo)在中國(guó)發(fā)展了近10年之久，但很多人對(duì)郵件營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)主要集中在營(yíng)銷(xiāo)推廣方面，但除了營(yíng)銷(xiāo)郵件外，郵件營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)還扮演著另外一個(gè)重要的角色-維護(hù)客戶關(guān)系。郵件營(yíng)銷(xiāo)可以培育潛在客戶將其轉(zhuǎn)化成正式用戶，并鼓勵(lì)客戶重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，將其轉(zhuǎn)化成忠誠(chéng)客戶。根據(jù)的相關(guān)調(diào)查表明，企業(yè)利用郵件營(yíng)銷(xiāo)的主要的目的越來(lái)越傾向于維護(hù)客戶關(guān)系、提升客戶價(jià)值。

梅花網(wǎng)傳播業(yè)大展(MEXPO2013)暨傳播業(yè)高峰論壇(MCONFERENCE2013)在11月5日至11月6日在上海浦東展覽館舉辦。此次活動(dòng)旨在為“企業(yè)傳播和營(yíng)銷(xiāo)需求”與“傳播業(yè)技術(shù)和資源”之間建立橋梁，加快新傳播工具、技術(shù)和方法與企業(yè)實(shí)踐的結(jié)合，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)上下游的溝通與合作。

本次大展中，F(xiàn)ocussend的市場(chǎng)部總監(jiān)劉曉明女士受主辦方的邀請(qǐng)，在展會(huì)分享交流區(qū)做了精彩的演講，主要分享了如何用郵件營(yíng)銷(xiāo)挖掘會(huì)員生命周期的價(jià)值，針對(duì)會(huì)員生命周期的不同階段進(jìn)行郵件營(yíng)銷(xiāo)。

潛在的客戶的獲取

潛在客戶的獲取是開(kāi)展郵件營(yíng)銷(xiāo)最為重要的步驟。在這個(gè)過(guò)程中，獲得用戶的許可是合法獲得的重要途徑。一般我們建議客戶在官網(wǎng)放置訂閱表單，結(jié)合線下或者促銷(xiāo)活動(dòng)獲取。

潛在客戶的轉(zhuǎn)化與提升

當(dāng)用戶訂閱了企業(yè)的郵件后，劉曉明建議通過(guò)三個(gè)階段對(duì)會(huì)員進(jìn)行加強(qiáng)轉(zhuǎn)化與提升。第一個(gè)階段在客戶訂閱的4-6周里，通過(guò)郵件傳遞公司的產(chǎn)品和品牌的信息，讓客戶充分的了解貴司的品牌故事。第二階段通過(guò)漸進(jìn)的更新，獲取客戶的消費(fèi)行為、興趣偏向等信息。第三階段根據(jù)原始數(shù)據(jù)的郵件行為做進(jìn)一步優(yōu)化，對(duì)潛在的客戶進(jìn)行細(xì)分，通過(guò)精準(zhǔn)的定位，促進(jìn)銷(xiāo)售。

會(huì)員的保持與再激活

忠誠(chéng)的買(mǎi)家是企業(yè)最為喜歡的客戶，但也部分客戶經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后會(huì)不太活躍。劉曉明建議客戶通過(guò)優(yōu)惠、積分、生日信等郵件營(yíng)銷(xiāo)的方式喚醒客戶，還可以對(duì)用戶動(dòng)態(tài)的細(xì)分，通過(guò)差異化的服務(wù)和個(gè)性郵件推動(dòng)客戶的二次購(gòu)買(mǎi)。在此次展會(huì)中，F(xiàn)ocussend在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了品牌展位，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的“土豪搶錢(qián)”的活動(dòng)，吸引了眾多的客戶參與。

借助此次MEXPO平臺(tái)，F(xiàn)ocussend在為期兩天的展會(huì)上向客戶展示了郵件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)及經(jīng)典案例，推動(dòng)郵件營(yíng)銷(xiāo)在行業(yè)的快速發(fā)展。

第三篇：會(huì)員忠誠(chéng)計(jì)劃

會(huì)員忠誠(chéng)計(jì)劃

會(huì)員忠誠(chéng)計(jì)劃一：酒店會(huì)員忠誠(chéng)計(jì)劃

忠誠(chéng)客戶，作為該產(chǎn)品消費(fèi)人群中的 意見(jiàn)領(lǐng)袖，對(duì)企業(yè)的品牌口碑宣傳起了最直接的宣導(dǎo)作用；

忠誠(chéng)客戶對(duì)價(jià)格的敏感度遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于新客戶；而對(duì)同一品牌下的多種產(chǎn)品，他們對(duì)高端產(chǎn)品的消費(fèi)可能性 遠(yuǎn)高于新客戶； 最新的統(tǒng)計(jì)表明：一般顧客與最好（忠誠(chéng)）的顧客的比例，在零售業(yè)來(lái)說(shuō)約為16比1，在餐飲業(yè)是13比1，在航空業(yè)是12比1，在旅店業(yè)是5比1。

企業(yè)80%的利潤(rùn)來(lái)源于20%的忠誠(chéng)客戶； 留住一個(gè)現(xiàn)有客戶所付出的時(shí)間、精力、費(fèi)用都要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于吸引一個(gè)新客戶（比如巨額的廣告營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用）。

忠誠(chéng)計(jì)劃類(lèi)型： 積分卡

1.積分回饋，通過(guò)積分獎(jiǎng)勵(lì)刺激會(huì)員的重復(fù)消費(fèi)，并按積分額度，提供不同級(jí)別的獎(jiǎng)勵(lì)；有時(shí)可與儲(chǔ)值卡合二為一；適合于容易引起多次重復(fù)購(gòu)買(mǎi)和延伸服務(wù)的企業(yè)，如酒店（尤其是連鎖酒店集團(tuán)）、航空、超市，百貨，電信，移動(dòng)通訊，銀行等；

2.主要目標(biāo)：刺激重復(fù)消費(fèi)；避免客戶轉(zhuǎn)移選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品；

3.優(yōu)勢(shì)：免費(fèi)積分計(jì)劃門(mén)檻低，參與者眾，已成為忠誠(chéng)計(jì)劃的主要形式，在各行各業(yè)中被廣泛應(yīng)用；

4.主要的目標(biāo)客戶：有可能成為忠誠(chéng)客戶的潛在會(huì)員；

5.趨勢(shì)：企業(yè)通過(guò)與其他行業(yè)合作伙伴的聯(lián)盟，共享和擴(kuò)大顧客資源，分擔(dān)積分壓力；也有些企業(yè)通過(guò)與細(xì)分市場(chǎng)的互動(dòng)溝通，加深與消費(fèi)者的情感聯(lián)系和對(duì)消費(fèi)者的了解，從而形成了獨(dú)立積分計(jì)劃和聯(lián)盟積分計(jì)劃；

儲(chǔ)值卡

1.實(shí)現(xiàn)先儲(chǔ)值，后消費(fèi)的功能；一般會(huì)同時(shí)給予會(huì)員一定的特權(quán)或優(yōu)惠 2.主要目標(biāo)：幫助企業(yè)鎖定客戶，提前獲得現(xiàn)金流；降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

3.局限：客戶范圍有限，一般為 集體客戶，或?qū)ζ洚a(chǎn)品服務(wù)認(rèn)可很高的個(gè)人，比較難拓展忠誠(chéng)客戶的范圍 4.主要的目標(biāo)客戶：重要的大客戶/ 關(guān)系客戶

5.趨勢(shì)：成為企業(yè)送禮，員工福利的選擇雅仕閣酒店忠誠(chéng)付費(fèi)會(huì)員計(jì)劃 1.產(chǎn)品：會(huì)員及會(huì)員攜帶的客人能夠一次性體驗(yàn)酒店全方位的產(chǎn)品和服務(wù) 2.價(jià)格：通過(guò)付費(fèi)的方式，甄別篩選出高質(zhì)量的客戶 3.銷(xiāo)售渠道與精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶：

■ 在酒店傳統(tǒng)的商務(wù)、旅行、市政招待等市場(chǎng)之外；迅速開(kāi)拓出新的市場(chǎng)，提高銷(xiāo)售收入；

■ 在酒店銷(xiāo)售部、旅行代理商、傳統(tǒng)電子分銷(xiāo)商（elong/ctrip等)之外，延伸出一個(gè)新的分銷(xiāo)渠道；

■ 帶來(lái)更精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶：企業(yè)中真正具有決策和消費(fèi)能力的個(gè)人；他們購(gòu)買(mǎi)付費(fèi)會(huì)員卡，來(lái)此消費(fèi)，于公于私都有好處和利益；

4.有效建立已被眾多高星級(jí)酒店采納的會(huì)員忠誠(chéng)計(jì)劃： ■ 對(duì)本地個(gè)人客戶的有效酒店宣傳與推廣

■ 樹(shù)立酒店品牌與形象定位：高星級(jí)的酒店需要高星級(jí)的客戶；通過(guò)付費(fèi)會(huì)員卡找到高質(zhì)量的客戶；

■ 通過(guò)集中高頻次的銷(xiāo)售溝通，迅速擴(kuò)大酒店的知名度； 收益分析：

1.迅速占領(lǐng)、擴(kuò)大酒店的市場(chǎng)份額；同時(shí)深入挖掘酒店的既有客戶，使他們真正成為酒店的消費(fèi)?？?；擴(kuò)大酒店真正有效的市場(chǎng)份額，從而提高酒店的市場(chǎng)收益！與此同時(shí)，提高酒店的知名度和市場(chǎng)影響力； 通過(guò)最高限度的利用酒店的閑置資源和重點(diǎn)推廣資源，讓酒店無(wú)風(fēng)險(xiǎn)式迅速提高銷(xiāo)售利潤(rùn)；

3.培養(yǎng)并鞏固酒店的個(gè)人忠誠(chéng)客戶，促使他們高頻次消費(fèi)酒店全方位的產(chǎn)品和服務(wù)；在長(zhǎng)、短期提高酒店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.作為酒店真正零投入、零風(fēng)險(xiǎn)的營(yíng)銷(xiāo)方案，可為酒店帶來(lái)如下利益： ■ 會(huì)員卡銷(xiāo)售收入 ■ 客房銷(xiāo)售收入 ■ 餐飲收入

■ 其他收入：會(huì)員宴會(huì)、會(huì)議、康樂(lè)收入 ■ 高頻次的酒店品牌宣傳 ■ 全國(guó)會(huì)員資源共享

會(huì)員忠誠(chéng)計(jì)劃二：7天酒店的客戶忠誠(chéng)計(jì)劃（3052字）

一、公司介紹

●第一家在美國(guó)紐交所上市的中國(guó)酒店集團(tuán) ●中國(guó)酒店業(yè)最大規(guī)模會(huì)員體系的擁有者 ●中國(guó)酒店業(yè)科技及創(chuàng)新模式的領(lǐng)航者 ●更經(jīng)濟(jì)、更高品質(zhì)商旅住宿的標(biāo)桿企業(yè)

7天連鎖酒店集團(tuán)（7DaysGroupHoldingsLimited）創(chuàng)立于2005年，2009年11月20日在美國(guó)紐約證券交易所上市（股票代碼：SVN）。作為第一家登陸紐交所的中國(guó)酒店集團(tuán)，7天連鎖酒店秉承讓顧客―天天睡好覺(jué)‖的愿景，致力為注重價(jià)值的商旅客人提供干凈、環(huán)保、舒適、安全的住宿服務(wù)，滿足客戶核心的住宿需求。

7天連鎖酒店現(xiàn)已擁有分店超過(guò)400家，覆蓋全國(guó)近30個(gè)省和直轄市共59個(gè)主要城市，業(yè)已建成經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店全國(guó)網(wǎng)絡(luò)體系。

7天連鎖酒店建立的―7天會(huì)‖擁有會(huì)員超過(guò)975萬(wàn)，是中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店中規(guī)模最大的會(huì)員體系。作為業(yè)內(nèi)科技領(lǐng)航者，7天是目前少數(shù)能―7×24小時(shí)‖同時(shí)提供多達(dá)4種便利預(yù)訂方式的連鎖酒店，包括：網(wǎng)上預(yù)訂、電話預(yù)訂、WAP預(yù)訂、短信預(yù)訂。從預(yù)訂方式上來(lái)看，―7天‖提供了短信和wap服務(wù)，是有別與其他同類(lèi)型酒店而特有的方式。

二、客戶忠誠(chéng)計(jì)劃 1）市場(chǎng)定位 a)7天酒店的定位明確：經(jīng)濟(jì)+連鎖；b)目標(biāo)客戶是這些觀念時(shí)尚，但經(jīng)濟(jì)條件不寬裕的年輕人。他們善于使用網(wǎng)絡(luò)搜索比較價(jià)

格，通過(guò)會(huì)員注冊(cè)累計(jì)積分，并且對(duì)價(jià)差十分敏感。同時(shí)，他們喜歡―自由選擇‖，提倡環(huán)保出行。

c)7天酒店85%的客戶都是40歲以下的消費(fèi)者，他們更喜歡和機(jī)器打交道，不僅是因?yàn)?/p>

機(jī)器可以更加方便快捷，而且更符合他們Web2.0時(shí)代的生活模式。2）積分計(jì)劃

7天連鎖酒店通過(guò)―積分‖活動(dòng)實(shí)施客戶忠誠(chéng)計(jì)劃。具體細(xì)節(jié)如下： 個(gè)人會(huì)員積分

1．2010年會(huì)員積分規(guī)則 a)為他人代訂積分減半；

b)積分按過(guò)夜房晚統(tǒng)計(jì)，續(xù)住需提前通過(guò)自主渠道預(yù)訂，否則超出部分不予積分；c)一般情況，預(yù)訂未到扣除300積分/房晚；但18:00以后預(yù)訂當(dāng)天房間的訂單，預(yù)訂未到不扣除積分。

2．積分有效期：兩年 3．積分兌換：

會(huì)員可在網(wǎng)站上申請(qǐng)兌換7天的產(chǎn)品和服務(wù)以及實(shí)物禮品。4．積分擔(dān)保延長(zhǎng)預(yù)訂保留時(shí)間：

a)會(huì)員在預(yù)訂時(shí)，可使用積分擔(dān)保，延長(zhǎng)預(yù)訂保留時(shí)間。每延時(shí)1小時(shí)，可使用500 積分擔(dān)保，依次累加。會(huì)員使用積分擔(dān)保，如在入住當(dāng)天18點(diǎn)后取消訂單，或者出現(xiàn)預(yù)訂未到，扣除所有擔(dān)保積分。

b)18:00以后預(yù)訂當(dāng)天房間的訂單，不能使用積分擔(dān)保延遲。公司會(huì)員積分:

1、使用公司卡通過(guò)客服熱線、手機(jī)WAP和7天網(wǎng)站預(yù)訂并消費(fèi)過(guò)夜房晚，每房晚贈(zèng)送77積分。

2、下掛的個(gè)人會(huì)員，如使用個(gè)人卡通過(guò)網(wǎng)站、手機(jī)（短信和WAP）預(yù)訂并消費(fèi)過(guò)夜房晚，可享受個(gè)人會(huì)員權(quán)益，公司可獲得77分／房晚。

3、預(yù)訂未到扣除300積分。

4、積分有效期：兩年

5、積分兌換：公司卡會(huì)員可在7天網(wǎng)站上申請(qǐng)兌換7天的服務(wù)和產(chǎn)品以及實(shí)物禮品，分店不接受公司卡兌換。

3）客戶細(xì)分

會(huì)員級(jí)別：注冊(cè)會(huì)員、銀卡會(huì)員、金卡會(huì)員、白金會(huì)員 a)注冊(cè)會(huì)員：完成會(huì)員注冊(cè)，即成為注冊(cè)會(huì)員；

b)銀卡會(huì)員：至少有1次消費(fèi)記錄（包括分店入住、日租房、參與指定活動(dòng)）c)金卡會(huì)員：(同時(shí)滿足以下條件)至少1次通過(guò)7天網(wǎng)站、手機(jī)（短信和WAP）或客服語(yǔ)音預(yù)訂，并成功入住;本人預(yù)訂本人入住7天分店累計(jì)達(dá)到7個(gè)房晚；從申請(qǐng)日起，之前六個(gè)月無(wú)預(yù)訂未到記錄。

d)白金會(huì)員：(同時(shí)滿足以下條件)至少5次通過(guò)7天網(wǎng)站預(yù)付房費(fèi)；

本人預(yù)訂本人入住7天分店累計(jì)達(dá)到30個(gè)房晚；從申請(qǐng)日起，之前六個(gè)月無(wú)預(yù)訂未到記錄。

三、服務(wù)體系 1）核心服務(wù)

定位在經(jīng)濟(jì)型酒店的―7天‖，通過(guò)壓縮成本的方式，盡可能讓利于客戶，這是吸引并鞏固客戶的唯一法寶。7天酒店?duì)I銷(xiāo)的精髓就是將更多的利益回饋給消費(fèi)者，跟消費(fèi)者形成互動(dòng)。

7天酒店對(duì)會(huì)員實(shí)行統(tǒng)一低價(jià)，其定價(jià)原則是倒推價(jià)格，即先擬訂一個(gè)市場(chǎng)價(jià)格，然后倒推成本，通過(guò)技術(shù)手段降低成本，在確保利潤(rùn)的前提下，讓利給客戶。7天酒店采用會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)，直接面向消費(fèi)者，避開(kāi)了代理商，也縮短了服務(wù)流程，讓服務(wù)變得更加簡(jiǎn)單，也更加規(guī)范。7天酒店并未如其他酒店一樣，通過(guò)攜程或旅游網(wǎng)站做營(yíng)銷(xiāo)推廣，而是通過(guò)會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)手段，不僅降低了中介代理成本，同時(shí)吸引、培養(yǎng)了越來(lái)越多的會(huì)員，提高了企業(yè)自身的美譽(yù)度，也通過(guò)服務(wù)提升了會(huì)員的忠誠(chéng)度。此外，利用會(huì)員的反饋提高服務(wù)質(zhì)量，大大減少了人力投入和管理成本，壓縮了人力資源成本。

會(huì)員專(zhuān)享：會(huì)員價(jià)、預(yù)定保留到19點(diǎn)、退房延遲到13點(diǎn)、免費(fèi)睡前牛奶、入住1晚后可享受77元優(yōu)惠大床房1晚、2000積分可兌換免費(fèi)大床房1晚；88元首住、7天送一天；

2）支持服務(wù)

7天酒店的電子商務(wù)平臺(tái)體現(xiàn)了用IT的手段提升服務(wù)的效率，同時(shí)也成為與客戶溝通、實(shí)現(xiàn)服務(wù)客戶的前沿。

7天酒店自主開(kāi)發(fā)的基于IT信息技術(shù)的電子商務(wù)平臺(tái)，建立了國(guó)內(nèi)首家集互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、呼叫中心、短信、手機(jī)WAP及店務(wù)管理為一體的系統(tǒng)，具有即時(shí)預(yù)訂、確認(rèn)及支付功能，使消費(fèi)者無(wú)論何時(shí)何地都可以輕松、便捷地查詢、預(yù)訂房間，這種經(jīng)營(yíng)模式稱(chēng)之為―鼠標(biāo)＋水泥‖，即用電子技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)武裝傳統(tǒng)酒店業(yè)，提升服務(wù)水準(zhǔn)。目前7天酒店是國(guó)內(nèi)酒店行業(yè)唯一能將網(wǎng)站和酒店數(shù)據(jù)庫(kù)完全對(duì)接的連鎖酒店，可以提供四種預(yù)訂方式，包括網(wǎng)上預(yù)訂、熱線預(yù)訂、WAP預(yù)訂和短信預(yù)訂。此外，7天酒店還在這一平臺(tái)上構(gòu)建了各個(gè)分支運(yùn)營(yíng)體系，包括店務(wù)質(zhì)量控制、開(kāi)發(fā)評(píng)估推進(jìn)、財(cái)務(wù)流動(dòng)管理、工程采購(gòu)、人力資源體系等等。從預(yù)約形式來(lái)看，7天酒店提供了網(wǎng)絡(luò)、電話、WAP、短信四種途徑，其中短信和wap服務(wù)是有別與其他同類(lèi)型酒店而特有的方式，也成為7天酒店預(yù)約服務(wù)的一大特色。

此外，7天的會(huì)員俱樂(lè)部——―7天會(huì)‖網(wǎng)站上公布了7天酒店所能提供的完整的服務(wù)介紹，包括會(huì)員價(jià)、積分和預(yù)定房間的一般化服務(wù)，汽車(chē)租賃、預(yù)定機(jī)票等聯(lián)盟性質(zhì)服務(wù)，以及樂(lè)透等娛樂(lè)性服務(wù)。另一方面，如果對(duì)某項(xiàng)服務(wù)有所不滿，也可以在―7天BBS‖里投訴，保證很快就會(huì)有服務(wù)人員與你聯(lián)系，可能比打投訴電話還快。要是真的感到無(wú)聊，甚至可以在―快樂(lè)7天‖的SNS社區(qū)中玩玩偷菜游戲，或者約上三五―住‖友一起去泡吧。

3）聯(lián)盟服務(wù)

7天酒店在網(wǎng)絡(luò)支付、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等方面進(jìn)行了一系列的合作創(chuàng)新實(shí)踐。比如，a)和第三方在線支付平臺(tái)財(cái)付通合作，讓顧客擁有安全而多樣的網(wǎng)上銀行支付渠道；b)和知名社區(qū)天涯、若鄰網(wǎng)合作，提供電子商務(wù)入口，讓顧客體驗(yàn)酒店電子商務(wù)；

c)和生活咨詢搜索平臺(tái)酷迅、口牌網(wǎng)、火車(chē)時(shí)刻查詢網(wǎng)站、飛友網(wǎng)，以及信用卡和個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品推廣網(wǎng)站商諾公司合作，為顧客帶來(lái)更為便捷和人性化的服務(wù)。d)提供汽車(chē)租賃、預(yù)定機(jī)票等―一條龍‖的服務(wù)。

通過(guò)跨領(lǐng)域、大范圍的合作，7天酒店為電子商務(wù)構(gòu)建了一個(gè)全面而良性的生態(tài)圈：不僅給顧客帶來(lái)最佳的服務(wù)體驗(yàn)，同時(shí)培育顧客養(yǎng)成電子商務(wù)消費(fèi)習(xí)慣。更為關(guān)鍵的是，7天酒店在電子商務(wù)上的核心優(yōu)勢(shì)變得更加強(qiáng)大。

四、營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效

通過(guò)實(shí)施會(huì)員忠誠(chéng)度計(jì)劃，7天酒店搭建了行業(yè)內(nèi)最為龐大的會(huì)員體系。7天連鎖酒店建立的―7天會(huì)‖俱樂(lè)部擁有會(huì)員超過(guò)975萬(wàn)，在7天酒店的營(yíng)業(yè)收入中，有98%來(lái)自于會(huì)員，同時(shí)，有81%的份額由會(huì)員的重復(fù)消費(fèi)貢獻(xiàn)。

總結(jié)：7天酒店利用IT技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)形式的電子化，降低了運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)了讓利于客戶的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，并讓客戶感知到便捷與價(jià)低的服務(wù)特色，而最重要的，通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)的搭建，7天酒店完成了對(duì)目標(biāo)客戶群的數(shù)據(jù)收集與整理。7天酒店通過(guò)積分的高低將客戶劃分為白金、金卡、銀卡、注冊(cè)會(huì)員四個(gè)等級(jí)，而級(jí)別的高低也顯示了其消費(fèi)次數(shù)的多少，最終貢獻(xiàn)率最大的客戶被升為白金級(jí)別。

會(huì)員忠誠(chéng)計(jì)劃三：A佳會(huì)員忠誠(chéng)計(jì)劃（956字）

雅高A佳會(huì)員項(xiàng)目 – 年會(huì)費(fèi) 人民幣2368元

雅高A佳會(huì)員卡可以在整個(gè)亞太地區(qū)400家雅高聯(lián)營(yíng)酒店和餐廳使用

雅高A佳會(huì)員套裝內(nèi)容：2 張免費(fèi)住房券，7 張A佳尊享房?jī)r(jià)體驗(yàn)券，1 張生日蛋糕券，2 張會(huì)員卡

優(yōu)惠內(nèi)容：

A佳會(huì)員忠誠(chéng)計(jì)劃，雅高A佳卡中國(guó)區(qū)餐飲

一、餐飲優(yōu)惠適用于整個(gè)亞太地區(qū)的索菲特，鉑爾曼，美憬閣, 美爵，諾富特，美居，宜必思和全季等酒店

a 1 個(gè)人(單獨(dú)就餐)– 25% 會(huì)員協(xié)同賓客一人或一人以上：2 個(gè)人 – 50%；3 個(gè)人25%；5 個(gè)人 – 20% etc；累計(jì)至10 人或者10 人以上-10% 早餐，午餐，和晚餐均可使用 無(wú)限次使用

就餐時(shí)必須出示會(huì)員卡

僅限會(huì)員本人使用(不可以轉(zhuǎn)讓)亞洲地區(qū)每張餐桌只能使用一張會(huì)員卡折扣

一年之中的6個(gè)特別節(jié)日可能無(wú)法使用-母親節(jié)，父親節(jié)，圣誕節(jié)，元旦，情人節(jié)和春節(jié)

不一定要入住酒店才可使用 此折扣結(jié)果僅限食品部分

會(huì)員卡折扣不可與兒童套餐或者其他特價(jià)活動(dòng)同時(shí)使用 b 亞洲地區(qū)酒水可獲得15%的折扣 無(wú)限次使用 必須出示會(huì)員卡 僅限會(huì)員本人使用

二、住宿

住宿優(yōu)惠適用于亞太地區(qū)的索菲特，鉑爾曼，美憬閣, 美爵，諾富特，美居，宜必思，全季等酒店

a 最佳不受限制價(jià)格上的10%優(yōu)惠(LO1)酒店特別推廣活動(dòng)價(jià)格上的10%優(yōu)惠 酒店網(wǎng)絡(luò)熱賣(mài)價(jià)格上10%優(yōu)惠 僅限會(huì)員本人使用 一次最多可預(yù)訂三間會(huì)員特價(jià)房 適用于酒店任何房型

沒(méi)有配額限制即使是酒店最后一間客房 b 2張 免費(fèi)住房券-整個(gè)亞太地區(qū)均可使用 1 張免費(fèi)住房券適用于一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間一晚免費(fèi)住宿 免費(fèi)房受配額限制

一次連續(xù)入住只可使用一張免費(fèi)房券 免費(fèi)房券不可轉(zhuǎn)讓

必須通過(guò)E-Pay 系統(tǒng)完成操作 c 會(huì)員雜志提供會(huì)員尊享特價(jià) 不可轉(zhuǎn)讓 三其它優(yōu)惠

a 住店客人燙洗衣物可享受20%優(yōu)惠 商務(wù)中心服務(wù)的租用可享受20%優(yōu)惠 住店客人按摩可享受15%優(yōu)惠 酒店美食點(diǎn)購(gòu)物可享受10%優(yōu)惠 健身會(huì)會(huì)籍費(fèi)可享受15%優(yōu)惠 必須出示會(huì)員卡

b 會(huì)員可在所有會(huì)員房?jī)r(jià)上獲得積分點(diǎn)數(shù) 相比標(biāo)準(zhǔn)卡會(huì)員額外獲得50%積分

+可在全球超過(guò)2000家雅高酒店獲得并兌換A|Club卡積分 適用正常A│Club 會(huì)員卡會(huì)員條款

作為銀卡會(huì)員可以比標(biāo)準(zhǔn)卡會(huì)員獲得額外的50%積分 非住店期間的餐飲花銷(xiāo)不可積分

若入住免費(fèi)房則可將入住期間的其他花銷(xiāo)積分 例如.升級(jí)費(fèi), 記在房帳下的餐飲消費(fèi), 和其他花銷(xiāo) 會(huì)員若要積分則需要同時(shí)出示 A│Club 卡和A 佳卡

第四篇：會(huì)員活動(dòng)計(jì)劃[范文]

“園景會(huì)”會(huì)員活動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行方案

一、目的為樹(shù)立利辛房地產(chǎn)市場(chǎng)首個(gè)客戶會(huì)員組織的市場(chǎng)標(biāo)桿，通過(guò)持續(xù)性的銷(xiāo)售中心暖場(chǎng)活動(dòng)，保持項(xiàng)目銷(xiāo)售人氣，提升客戶認(rèn)知及項(xiàng)目信息釋放；提升項(xiàng)目市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；進(jìn)一步增加客戶品牌忠誠(chéng)度；

二、活動(dòng)方式

通過(guò)客戶參與、文體表演、抽獎(jiǎng)派送等活動(dòng)方式，吸引新老客戶到場(chǎng)，以此達(dá)到促進(jìn)成交的目的；

三、具體活動(dòng)方案及排期

? 3月份舉行“園來(lái)一家人”的客戶會(huì)成立儀式（活動(dòng)貫穿整月）； ? 4月份舉行“最美園景天下”攝影比賽（活動(dòng)貫穿整月）；

? 5月份舉行“青春置業(yè)行動(dòng)”（活動(dòng)貫穿整月）；

? 6月份舉行兒童繪畫(huà)展、手工DIY活動(dòng)（活動(dòng)貫穿整月）；

? 7-8月份舉行暑假暖場(chǎng)活動(dòng)（活動(dòng)貫穿整月）；

? 7月份舉行“七夕”主題活動(dòng)（活動(dòng)貫穿整月）；

? 9月份舉行開(kāi)學(xué)季、中秋回饋活動(dòng)（活動(dòng)貫穿整月）；

? 10月份舉行金秋置業(yè)季（活動(dòng)貫穿整月）；

? 11-12月份舉行會(huì)員感恩回饋活動(dòng)（活動(dòng)貫穿整月）；

第五篇：會(huì)員忠誠(chéng)計(jì)劃(精選3篇)

會(huì)員忠誠(chéng)計(jì)劃（精選3篇）

會(huì)員忠誠(chéng)計(jì)劃一：酒店會(huì)員忠誠(chéng)計(jì)劃

忠誠(chéng)客戶，作為該產(chǎn)品消費(fèi)人群中的 意見(jiàn)領(lǐng)袖，對(duì)企業(yè)的品牌口碑宣傳起了最直接的宣導(dǎo)作用；

忠誠(chéng)客戶對(duì)價(jià)格的敏感度遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于新客戶；而對(duì)同一品牌下的多種產(chǎn)品，他們對(duì)高端產(chǎn)品的消費(fèi)可能性 遠(yuǎn)高于新客戶； 最新的統(tǒng)計(jì)表明：一般顧客與最好（忠誠(chéng)）的顧客的比例，在零售業(yè)來(lái)說(shuō)約為16比1，在餐飲業(yè)是13比1，在航空業(yè)是12比1，在旅店業(yè)是5比1。

企業(yè)80%的利潤(rùn)（3052字）

一、公司介紹

●第一家在美國(guó)紐交所上市的中國(guó)酒店集團(tuán)

●中國(guó)酒店業(yè)最大規(guī)模會(huì)員體系的擁有者

●中國(guó)酒店業(yè)科技及創(chuàng)新模式的領(lǐng)航者

●更經(jīng)濟(jì)、更高品質(zhì)商旅住宿的標(biāo)桿企業(yè)

7天連鎖酒店集團(tuán)（7daysgroupholdingslimited）創(chuàng)立于XX年，XX年11月20日在美國(guó)紐約證券交易所上市（股票代碼：svn）。作為第一家登陸紐交所的中國(guó)酒店集團(tuán)，7天連鎖酒店秉承讓顧客“天天睡好覺(jué)”的愿景，致力為注重價(jià)值的商旅客人提供干凈、環(huán)保、舒適、安全的住宿服務(wù)，滿足客戶核心的住宿需求。

7天連鎖酒店現(xiàn)已擁有分店超過(guò)400家，覆蓋全國(guó)近30個(gè)省和直轄市共59個(gè)主要城市，業(yè)已建成經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店全國(guó)網(wǎng)絡(luò)體系。

7天連鎖酒店建立的“7天會(huì)”擁有會(huì)員超過(guò)975萬(wàn)，是中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店中規(guī)模最大的會(huì)員體系。作為業(yè)內(nèi)科技領(lǐng)航者，7天是目前少數(shù)能“7×24小時(shí)”同時(shí)提供多達(dá)4種便利預(yù)訂方式的連鎖酒店，包括：網(wǎng)上預(yù)訂、電話預(yù)訂、wap預(yù)訂、短信預(yù)訂。從預(yù)訂方式上來(lái)看，“7天”提供了短信和wap服務(wù)，是有別與其他同類(lèi)型酒店而特有的方式。

二、客戶忠誠(chéng)計(jì)劃

1）市場(chǎng)定位

a)7天酒店的定位明確：經(jīng)濟(jì)+連鎖；b)目標(biāo)客戶是這些觀念時(shí)尚，但經(jīng)濟(jì)條件不寬裕的年輕人。他們善于使用網(wǎng)絡(luò)搜索比較價(jià)

格，通過(guò)會(huì)員注冊(cè)累計(jì)積分，并且對(duì)價(jià)差十分敏感。同時(shí)，他們喜歡“自由選擇”，提倡環(huán)保出行。

c)7天酒店85%的客戶都是40歲以下的消費(fèi)者，他們更喜歡和機(jī)器打交道，不僅是因?yàn)?/p>

機(jī)器可以更加方便快捷，而且更符合他們時(shí)代的生活模式。

2）積分計(jì)劃

7天連鎖酒店通過(guò)“積分”活動(dòng)實(shí)施客戶忠誠(chéng)計(jì)劃。具體細(xì)節(jié)如下：

個(gè)人會(huì)員積分

1．XX年會(huì)員積分規(guī)則

a)為他人代訂積分減半；

b)積分按過(guò)夜房晚統(tǒng)計(jì)，續(xù)住需提前通過(guò)自主渠道預(yù)訂，否則超出部分不予積分；c)一般情況，預(yù)訂未到扣除300積分/房晚；但18:00以后預(yù)訂當(dāng)天房間的訂單，預(yù)訂未到不扣除積分。

2．積分有效期：兩年

3．積分兌換：

會(huì)員可在網(wǎng)站上申請(qǐng)兌換7天的產(chǎn)品和服務(wù)以及實(shí)物禮品。

4．積分擔(dān)保延長(zhǎng)預(yù)訂保留時(shí)間：

a)會(huì)員在預(yù)訂時(shí)，可使用積分擔(dān)保，延長(zhǎng)預(yù)訂保留時(shí)間。每延時(shí)1小時(shí)，可使用500

積分擔(dān)保，依次累加。會(huì)員使用積分擔(dān)保，如在入住當(dāng)天18點(diǎn)后取消訂單，或者出現(xiàn)預(yù)訂未到，扣除所有擔(dān)保積分。b)18:00以后預(yù)訂當(dāng)天房間的訂單，不能使用積分擔(dān)保延遲。

公司會(huì)員積分:

1、使用公司卡通過(guò)客服熱線、手機(jī)wap和7天網(wǎng)站預(yù)訂并消費(fèi)過(guò)夜房晚，每房晚贈(zèng)送77積分。

2、下掛的個(gè)人會(huì)員，如使用個(gè)人卡通過(guò)網(wǎng)站、手機(jī)（短信和wap）預(yù)訂并消費(fèi)過(guò)夜房晚，可享受個(gè)人會(huì)員權(quán)益，公司可獲得77分／房晚。

3、預(yù)訂未到扣除300積分。

4、積分有效期：兩年

5、積分兌換：公司卡會(huì)員可在7天網(wǎng)站上申請(qǐng)兌換7天的服務(wù)和產(chǎn)品以及實(shí)物禮品，分店不接受公司卡兌換。

3）客戶細(xì)分

會(huì)員級(jí)別：注冊(cè)會(huì)員、銀卡會(huì)員、金卡會(huì)員、白金會(huì)員

a)注冊(cè)會(huì)員：完成會(huì)員注冊(cè)，即成為注冊(cè)會(huì)員；

b)銀卡會(huì)員：至少有1次消費(fèi)記錄（包括分店入住、日租房、參與指定活動(dòng)）

c)金卡會(huì)員：(同時(shí)滿足以下條件)

至少1次通過(guò)7天網(wǎng)站、手機(jī)（短信和wap）或客服語(yǔ)音預(yù)訂，并成功入住;本人預(yù)訂本人入住7天分店累計(jì)達(dá)到7個(gè)房晚；從申請(qǐng)日起，之前六個(gè)月無(wú)預(yù)訂未到記錄。

d)白金會(huì)員：(同時(shí)滿足以下條件)

至少5次通過(guò)7天網(wǎng)站預(yù)付房費(fèi)；

本人預(yù)訂本人入住7天分店累計(jì)達(dá)到30個(gè)房晚；從申請(qǐng)日起，之前六個(gè)月無(wú)預(yù)訂未到記錄。

三、服務(wù)體系

1）核心服務(wù)

定位在經(jīng)濟(jì)型酒店的“7天”，通過(guò)壓縮成本的方式，盡可能讓利于客戶，這是吸引并鞏固客戶的唯一法寶。7天酒店?duì)I銷(xiāo)的精髓就是將更多的利益回饋給消費(fèi)者，跟消費(fèi)者形成互動(dòng)。

7天酒店對(duì)會(huì)員實(shí)行統(tǒng)一低價(jià)，其定價(jià)原則是倒推價(jià)格，即先擬訂一個(gè)市場(chǎng)價(jià)格，然后倒推成本，通過(guò)技術(shù)手段降低成本，在確保利潤(rùn)的前提下，讓利給客戶。7天酒店采用會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)，直接面向消費(fèi)者，避開(kāi)了代理商，也縮短了服務(wù)流程，讓服務(wù)變得更加簡(jiǎn)單，也更加規(guī)范。

7天酒店并未如其他酒店一樣，通過(guò)攜程或旅游網(wǎng)站做營(yíng)銷(xiāo)推廣，而是通過(guò)會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)手段，不僅降低了中介代理成本，同時(shí)吸引、培養(yǎng)了越來(lái)越多的會(huì)員，提高了企業(yè)自身的美譽(yù)度，也通過(guò)服務(wù)提升了會(huì)員的忠誠(chéng)度。此外，利用會(huì)員的反饋提高服務(wù)質(zhì)量，大大減少了人力投入和管理成本，壓縮了人力資源成本。

會(huì)員專(zhuān)享：會(huì)員價(jià)、預(yù)定保留到19點(diǎn)、退房延遲到13點(diǎn)、免費(fèi)睡前牛奶、入住1晚后可享受77元優(yōu)惠大床房1晚、XX積分可兌換免費(fèi)大床房1晚；88元首住、7天送一天；

2）支持服務(wù)

7天酒店的電子商務(wù)平臺(tái)體現(xiàn)了用it的手段提升服務(wù)的效率，同時(shí)也成為與客戶溝通、實(shí)現(xiàn)服務(wù)客戶的前沿。

7天酒店自主開(kāi)發(fā)的基于it信息技術(shù)的電子商務(wù)平臺(tái)，建立了國(guó)內(nèi)首家集互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、呼叫中心、短信、手機(jī)wap及店務(wù)管理為一體的系統(tǒng)，具有即時(shí)預(yù)訂、確認(rèn)及支付功能，使消費(fèi)者無(wú)論何時(shí)何地都可以輕松、便捷地查詢、預(yù)訂房間，這種經(jīng)營(yíng)模式稱(chēng)之為“鼠標(biāo)＋水泥”，即用電子技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)武裝傳統(tǒng)酒店業(yè)，提升服務(wù)水準(zhǔn)。目前7天酒店是國(guó)內(nèi)酒店行業(yè)唯一能將網(wǎng)站和酒店數(shù)據(jù)庫(kù)完全對(duì)接的連鎖酒店，可以提供四種預(yù)訂方式，包括網(wǎng)上預(yù)訂、熱線預(yù)訂、wap預(yù)訂和短信預(yù)訂。此外，7天酒店還在這一平臺(tái)上構(gòu)建了各個(gè)分支運(yùn)營(yíng)體系，包括店務(wù)質(zhì)量控制、開(kāi)發(fā)評(píng)估推進(jìn)、財(cái)務(wù)流動(dòng)管理、工程采購(gòu)、人力資源體系等等。從預(yù)約形式來(lái)看，7天酒店提供了網(wǎng)絡(luò)、電話、wap、短信四種途徑，其中短信和wap服務(wù)是有別與其他同類(lèi)型酒店而特有的方式，也成為7天酒店預(yù)約服務(wù)的一大特色。

此外，7天的會(huì)員俱樂(lè)部——“7天會(huì)”網(wǎng)站上公布了7天酒店所能提供的完整的服務(wù)介紹，包括會(huì)員價(jià)、積分和預(yù)定房間的一般化服務(wù)，汽車(chē)租賃、預(yù)定機(jī)票等聯(lián)盟性質(zhì)服務(wù)，以及樂(lè)透等娛樂(lè)性服務(wù)。另一方面，如果對(duì)某項(xiàng)服務(wù)有所不滿，也可以在“7天bbs”里投訴，保證很快就會(huì)有服務(wù)人員與你聯(lián)系，可能比打投訴電話還快。要是真的感到無(wú)聊，甚至可以在“快樂(lè)7天”的sns社區(qū)中玩玩偷菜游戲，或者約上三五“住”友一起去泡吧。

（956字）

雅高a佳會(huì)員項(xiàng)目 ╟ 年會(huì)費(fèi) 人民幣2368元

雅高a佳會(huì)員卡可以在整個(gè)亞太地區(qū)400家雅高聯(lián)營(yíng)酒店和餐廳使用

雅高a佳會(huì)員套裝內(nèi)容：2 張免費(fèi)住房券，7 張a佳尊享房?jī)r(jià)體驗(yàn)券，1 張生日蛋糕券，2 張會(huì)員卡

優(yōu)惠內(nèi)容：

a佳會(huì)員忠誠(chéng)計(jì)劃，雅高a佳卡中國(guó)區(qū)餐飲

一、餐飲優(yōu)惠適用于整個(gè)亞太地區(qū)的索菲特，鉑爾曼，美憬閣, 美爵，諾富特，美居，宜必思和全季等酒店

a 1 個(gè)人(單獨(dú)就餐)╟ 25%

會(huì)員協(xié)同賓客一人或一人以上：2 個(gè)人 ╟ 50%；3 個(gè)人25%；5 個(gè)人 ╟ 20% etc；累計(jì)至10 人或者10 人以上-10%

早餐，午餐，和晚餐均可使用

無(wú)限次使用

就餐時(shí)必須出示會(huì)員卡

僅限會(huì)員本人使用(不可以轉(zhuǎn)讓)

亞洲地區(qū)每張餐桌只能使用一張會(huì)員卡折扣

一年之中的6個(gè)特別節(jié)日可能無(wú)法使用-母親節(jié)，父親節(jié)，圣誕節(jié)，元旦，情人節(jié)和春節(jié)

不一定要入住酒店才可使用

此折扣結(jié)果僅限食品部分

會(huì)員卡折扣不可與兒童套餐或者其他特價(jià)活動(dòng)同時(shí)使用

b 亞洲地區(qū)酒水可獲得15%的折扣

無(wú)限次使用

必須出示會(huì)員卡

僅限會(huì)員本人使用

二、住宿

住宿優(yōu)惠適用于亞太地區(qū)的索菲特，鉑爾曼，美憬閣美爵，諾富特，美居，宜必思，全季等酒店

a 最佳不受限制價(jià)格上的10%優(yōu)惠(lo1)

酒店特別推廣活動(dòng)價(jià)格上的10%優(yōu)惠 ，酒店網(wǎng)絡(luò)熱賣(mài)價(jià)格上10%優(yōu)惠

僅限會(huì)員本人使用

一次最多可預(yù)訂三間會(huì)員特價(jià)房

適用于酒店任何房型

沒(méi)有配額限制即使是酒店最后一間客房

b 2張 免費(fèi)住房券-整個(gè)亞太地區(qū)均可使用

張免費(fèi)住房券適用于一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間一晚免費(fèi)住宿

免費(fèi)房受配額限制

一次連續(xù)入住只可使用一張免費(fèi)房券

免費(fèi)房券不可轉(zhuǎn)讓

必須通過(guò)e-pay 系統(tǒng)完成操作

c 會(huì)員雜志提供會(huì)員尊享特價(jià)

不可轉(zhuǎn)讓

三其它優(yōu)惠

a 住店客人燙洗衣物可享受20%優(yōu)惠

商務(wù)中心服務(wù)的租用可享受20%優(yōu)惠

住店客人按摩可享受15%優(yōu)惠

酒店美食點(diǎn)購(gòu)物可享受10%優(yōu)惠

健身會(huì)會(huì)籍費(fèi)可享受15%優(yōu)惠

必須出示會(huì)員卡

b 會(huì)員可在所有會(huì)員房?jī)r(jià)上獲得積分點(diǎn)數(shù)

相比標(biāo)準(zhǔn)卡會(huì)員額外獲得50%積分

+可在全球超過(guò)XX家雅高酒店獲得并兌換a|club卡積分

適用正常a│club 會(huì)員卡會(huì)員條款

作為銀卡會(huì)員可以比標(biāo)準(zhǔn)卡會(huì)員獲得額外的50%積分

非住店期間的餐飲花銷(xiāo)不可積分

若入住免費(fèi)房則可將入住期間的其他花銷(xiāo)積分 例如.升級(jí)費(fèi), 記在房帳下的餐飲消費(fèi), 和其他花銷(xiāo)

會(huì)員若要積分則需要同時(shí)出示 a│club 卡和a 佳卡