第一篇：美容院經(jīng)營管理常見問題

美容院經(jīng)營管理常見問題

1、服務(wù)項目多、產(chǎn)品多、卡類多，如何進行有效管理？哪些卡賣得好？哪些項目最受歡迎？哪些產(chǎn)品最暢銷？

2、客戶消費潛力難挖掘，美容項目沒有任何特色，促銷無創(chuàng)新，定位模糊，店內(nèi)其他服務(wù)項目不能有效的結(jié)合。

3、潛在客戶資源不清晰，誰都知道拓客難，留客更難。因為你的顧客同時也是別人的顧客。

4、客戶永遠(yuǎn)是對的，不對的是你的思路、方法或者是觀念。管理無標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)不規(guī)范，技術(shù)不專業(yè)。人員、管理、培訓(xùn)、產(chǎn)品還是促銷？空談的。店務(wù)管理讓你身心疲憊！

5、顧客不能按時到店做護理，預(yù)約有難度，總找理由拒絕。哪些顧客最有消費潛力，哪些可能流失？哪些是忠實的客戶，哪些是金牌客戶？

6、銷售過于飽和，不知道該繼續(xù)銷售什么。

7、美容院由于沒有合理的培訓(xùn)教育機制，很難找出優(yōu)秀的管理人員，美容師不好招，人員也緊缺，不敢嚴(yán)格管理。專業(yè)知識、技能不熟練（包括技術(shù)、服務(wù)技巧、產(chǎn)品性能不熟悉）又急于求成。員工護理顧客時不認(rèn)真（無要求、無考核），原有員工中職務(wù)提升導(dǎo)致了部分的人員流失，美容院崗位職責(zé)不明確。

8、老板、員工角色定位混亂，樣樣皆能。工匠型管理意識，老板往往忘了自己的本職工作。人員管理不科學(xué)，人情化管理過多，家族員工過多，家庭經(jīng)營意識太濃，很難做大。人員流動性大，歸屬感不強，潛力發(fā)揮不夠，老板缺乏引導(dǎo)員工目標(biāo)定位及發(fā)揮潛能的能力和手段。

9、無標(biāo)準(zhǔn)事務(wù)性管理沒有文字依據(jù)，常規(guī)管理不好開展；員工薪資計算復(fù)雜，如何減少老板負(fù)擔(dān)，輕松管理員工？

10、經(jīng)營沒有業(yè)績目標(biāo)管理，不習(xí)慣性做顧客分析，顧客資料卡填寫混亂，隨意性銷售。居家產(chǎn)品銷售太少；身體項目開展不好；經(jīng)營品牌太多；項目和產(chǎn)品只能銷售一次；重復(fù)銷售機率太小；療程銷售單一；沒有可循環(huán)銷售層次。

11、美容院療程設(shè)計不科學(xué)，不合理。新項目隨市場流行而盲目引進，更換頻率快，客戶難以適應(yīng)。不切合店內(nèi)實際情況。缺少可持續(xù)經(jīng)營的王牌特色項目。庫存管理混亂，盲目引進新品，產(chǎn)品積壓嚴(yán)重，過期損耗率高。缺少數(shù)據(jù)化管理系統(tǒng)。

12、美容院經(jīng)營無計劃，銷售業(yè)績差，產(chǎn)品難賣，客戶抱怨，每天談銷售，可是銷售絲毫不見長，只談產(chǎn)品不談方法，何來銷售？問題出現(xiàn)在哪里？

13、財務(wù)管理系統(tǒng)薄弱，利潤點不明晰。人工計算帳單金額容易出現(xiàn)差錯，跑單、漏單現(xiàn)象普遍。個別服務(wù)人員作弊、改單情形時有發(fā)生，無法做到標(biāo)準(zhǔn)化，并且，難以對大量營業(yè)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，做出正確增加利潤的方法。

第二篇：美容院常見問題（定稿）

美容連鎖企業(yè)常見的戰(zhàn)略問題：

1）發(fā)展方向不明晰，像一首歌“跟著感覺走”的現(xiàn)象普遍；

2）對企業(yè)如何連鎖擴張與拓展不夠明確，什么方式都有，沒有主線；

3）只有目標(biāo)口號，缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，沒有清晰的競爭戰(zhàn)略；

4）領(lǐng)導(dǎo)兢兢業(yè)業(yè)，員工任勞任怨，但是企業(yè)就是停滯不前；

5）連鎖企業(yè)連而不鎖，十家店十個樣；

6）老板常常被短期利益左右，多元化發(fā)展，哪個也不發(fā)展；

7）老板關(guān)注員工激情，天天貫徹賺錢成功欲望能力，不注重深入的植入職業(yè)精神和企業(yè)使命，表面熱鬧卻無法實現(xiàn)企業(yè)真實成長；

8）業(yè)務(wù)模塊多而復(fù)雜，什么都想做，不考慮企業(yè)資源。

［好木成林教育集團］

美容連鎖企業(yè)常見的戰(zhàn)略問題：

1）發(fā)展方向不明晰，像一首歌“跟著感覺走”的現(xiàn)象普遍；

2）對企業(yè)如何連鎖擴張與拓展不夠明確，什么方式都有，沒有主線；

3）只有目標(biāo)口號，缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，沒有清晰的競爭戰(zhàn)略；

4）領(lǐng)導(dǎo)兢兢業(yè)業(yè)，員工任勞任怨，但是企業(yè)就是停滯不前；

5）連鎖企業(yè)連而不鎖，十家店十個樣；

6）老板常常被短期利益左右，多元化發(fā)展，哪個也不發(fā)展；

7）老板關(guān)注員工激情，天天貫徹賺錢成功欲望能力，不注重深入的植入職業(yè)精神和企業(yè)使命，表面熱鬧卻無法實現(xiàn)企業(yè)真實成長；

8）業(yè)務(wù)模塊多而復(fù)雜，什么都想做，不考慮企業(yè)資源。

［好木成林教育集團］

美容連鎖企業(yè)常見的戰(zhàn)略問題：

1）發(fā)展方向不明晰，像一首歌“跟著感覺走”的現(xiàn)象普遍；

2）對企業(yè)如何連鎖擴張與拓展不夠明確，什么方式都有，沒有主線；

3）只有目標(biāo)口號，缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，沒有清晰的競爭戰(zhàn)略；

4）領(lǐng)導(dǎo)兢兢業(yè)業(yè)，員工任勞任怨，但是企業(yè)就是停滯不前；

5）連鎖企業(yè)連而不鎖，十家店十個樣；

6）老板常常被短期利益左右，多元化發(fā)展，哪個也不發(fā)展；

7）老板關(guān)注員工激情，天天貫徹賺錢成功欲望能力，不注重深入的植入職業(yè)精神和企業(yè)使命，表面熱鬧卻無法實現(xiàn)企業(yè)真實成長；

8）業(yè)務(wù)模塊多而復(fù)雜，什么都想做，不考慮企業(yè)資源。

［好木成林教育集團］

美容連鎖企業(yè)常見的戰(zhàn)略問題：

1）發(fā)展方向不明晰，像一首歌“跟著感覺走”的現(xiàn)象普遍；

2）對企業(yè)如何連鎖擴張與拓展不夠明確，什么方式都有，沒有主線；

3）只有目標(biāo)口號，缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，沒有清晰的競爭戰(zhàn)略；

4）領(lǐng)導(dǎo)兢兢業(yè)業(yè)，員工任勞任怨，但是企業(yè)就是停滯不前；

5）連鎖企業(yè)連而不鎖，十家店十個樣；

6）老板常常被短期利益左右，多元化發(fā)展，哪個也不發(fā)展；

7）老板關(guān)注員工激情，天天貫徹賺錢成功欲望能力，不注重深入的植入職業(yè)精神和企業(yè)使命，表面熱鬧卻無法實現(xiàn)企業(yè)真實成長；

8）業(yè)務(wù)模塊多而復(fù)雜，什么都想做，不考慮企業(yè)資源。

［好木成林教育集團］

第三篇：美容院經(jīng)營管理培訓(xùn)（推薦）

美容院經(jīng)營管理培訓(xùn)

美容院經(jīng)營管理培訓(xùn)講師:胡一夫

胡一夫老師

——培訓(xùn)業(yè)知名的“光頭導(dǎo)師”

主講領(lǐng)域：

國學(xué)文化、企業(yè)管理與營銷策劃

講師簡介——

前沿講座特邀講師 本土實戰(zhàn)營銷策劃人 中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)特邀講師

交廣企業(yè)管理咨詢公司獨家簽約講師

多家財經(jīng)、管理、品牌雜志與網(wǎng)站特邀撰稿人 北大、清華、復(fù)旦等6所著名高校特邀講授專家 講師介紹: 河南大學(xué)畢業(yè)；曾任多個地區(qū)政府、旅游局顧問與景區(qū)營銷總監(jiān)，并在國內(nèi)十家大中型企業(yè)擔(dān)任CEO、企業(yè)顧問與獨立董事，現(xiàn)為交廣企業(yè)管理咨詢公司獨家簽約講師。這是一位多家知名企業(yè)高管、企業(yè)家聯(lián)合推薦的實戰(zhàn)企管專家——在這些企業(yè)中胡老師的管理智慧與營銷策劃得到了高度認(rèn)同與應(yīng)用。

近十多年來，足跡遍布?xì)W亞及中國大陸地區(qū)，在先后為國內(nèi)外各類企事業(yè)單位提供了大量的策劃、咨詢服務(wù)，舉行了上千場主題演講與管理培訓(xùn)，為數(shù)萬人進行各類商務(wù)決策與各類管理課題的授課。胡老師多年從事企業(yè)的管理模式與營銷策劃體系建設(shè)的研究，多次參與MBA、EMBA、企業(yè)家論壇，并精心開發(fā)30多門系列性的管理內(nèi)訓(xùn)課程，歡迎機構(gòu)合作。

招牌課程：

營銷策劃課程： 《品牌策劃之道》 《營銷技巧與營銷管理》 《孫子兵法與營銷策劃》 領(lǐng)導(dǎo)智慧課程： 《決勝談判桌》 《創(chuàng)新思維訓(xùn)練》 《商業(yè)模式與贏利決策》 《危機公關(guān)與危機管理》 《企業(yè)家素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》 國學(xué)研究領(lǐng)域： 弟子規(guī)、儒家、兵家 《孫子兵法系列課程》 《孝經(jīng)與員工忠誠度管理》 《弟子規(guī)企業(yè)培訓(xùn)系列課程》 培訓(xùn)風(fēng)格：

吹糠見米，直指人心； 語言詼諧，穿透力強； 行于其所當(dāng)行，止于其所當(dāng)止!寫意處如高山流水，激情處如火山迸發(fā)！

媒體采訪：

新浪網(wǎng)訪談直播(2006年)：公司政治

CCTV-2訪談直播(2008年)：弟子規(guī)與國民教育 河南教育電臺訪談直播(2008年)：贏在職場

千龍新聞網(wǎng)訪談直播(2009年)：企管界的“國學(xué)風(fēng)” 中金在線訪談節(jié)目（2010年）：投資擔(dān)保企業(yè)如何突圍？ 商都網(wǎng)訪談節(jié)目（2010年）：國美“黃陳之爭”話題

培訓(xùn)案例：

聯(lián)想集團、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、橫店集團、蓬達(dá)集團、安利（中國）、東風(fēng)雪鐵龍、廣州恒大集團、廣州合生創(chuàng)展、鄭州中信銀行、中國民生銀行、中信銀行洛陽分行、上海浦發(fā)銀行、湖北十堰郵政儲蓄、秦皇島商業(yè)銀行、深圳發(fā)展銀行、西安交行、浦發(fā)銀行鄭州分行、杭州農(nóng)行、杭州西南證券、天津農(nóng)行、青島建行、齊魯證券、建設(shè)銀行河南省分行、深圳中海石油、廣州南方石化、上海聯(lián)想電腦、北大方正、國美電器、上海英格索蘭、格蘭素史克、諾和諾得、凱德置地、亞信科技、宇通客車、九陽豆?jié){機、滄龍鋼構(gòu)、新華書店、瀘州老窖、新鄭卷煙、中孚實業(yè)、首陽山電廠、武當(dāng)山、太極湖、襄樊政府與旅游局、洛陽政府與旅游局、沙坡頭景區(qū)等等。

美容院開業(yè)經(jīng)營99問

一、開業(yè)篇

1、美容院未來的發(fā)展趨勢如何？

2、未來的美容要具備哪些基本功？

3、你知道客戶如何看待美容院嗎？

4、什么樣的人具備成功經(jīng)營美容院的潛質(zhì)？

5、如何估算開辦一家美容院的啟動成本？

6、美容院開業(yè)前須做那些準(zhǔn)備工作？

7、美容院開業(yè)時需要什么設(shè)備、設(shè)施？

8、美容院的選址應(yīng)該注意的問題。

9、怎樣選擇美容產(chǎn)品？國內(nèi)的產(chǎn)品好還是國外的好？

10、美容院如何裝修？

11、美容院如何通過外裝修來獲得客戶的認(rèn)同？

12、美容院分店越多越贏利嗎？

二、院長素質(zhì)篇

13、什么樣的美容院院長最受歡迎？

14、美容院院長有那十大毛病？

15、美容院院長做不好管理的十大原因是什么？

16、表現(xiàn)最糟糕的美容院是什么樣的？

17、美容院經(jīng)營不能犯的錯誤是什么？

18、美容院院長必須具備的基本素質(zhì)是什么？

20、美容院如何保持高昂的士氣？

21、目前美容業(yè)經(jīng)營者的風(fēng)格類型有哪些？

22、美容院管理者如何從自身做起？

23、美容院管理人員如何表揚員工？

24、如何掌握批評的方法？

三、人員招聘培訓(xùn)篇

25、美容院人才流失的原因是什么？

26、美容院如何避免員工的流失？

27、為什么美容院的員工流動性大？

28、如何避免核心機密流失的風(fēng)險？

29、美容院招人前要做什么？

30、如何招聘及管理好美容師？

31、美容院招聘時如何面談才能留住管理人員或者知道這些人怎么用？

32、美容院如何培養(yǎng)合適的員工？

33、美容院招聘員工的途徑及方法有哪些？

34、美容院到哪里去招聘高素質(zhì)的人？該不該用百家人？

35如何培養(yǎng)美容師盡快上崗？

36、美容院的員工培訓(xùn)費用該誰付？

37、美容院如何選擇培訓(xùn)課程及培訓(xùn)內(nèi)容？

38、美容院要做培訓(xùn)時如何識別培訓(xùn)師？

39、美容院美容院新員工技術(shù)培訓(xùn)中應(yīng)該注意什么？

四、美容院的人員必備素質(zhì)

40、美容院前臺接線員咨詢的注意事項有哪些？

41、美容院的顧問需具備什么樣的能力？

42、未來美容院的人員素質(zhì)將如何變化？

五、美容院的成本核算

43、如何計算美容院的成本？

44、美容院如何降低成本？

六、員工的管理

45、什么樣的環(huán)境才能招來美容院的管理人員？

46、美容院員工不服管理怎么辦？

47、美容院的崗位工資和績效工資的比例怎么設(shè)計？

48、美容院只有加薪才能留住優(yōu)秀員工嗎？

49、為什么留住人卻留不住人心？員工的心態(tài)總是非常消極，該如何調(diào)整？

50、如何防止偷師人士進入美容院？

51、美容院如何從內(nèi)部管理入手增加客戶的信任度？

52、美容院的管理流程怎么做？

53、美容院要從哪里著手建立服務(wù)文化？

54、美容員要開會嗎？晨會都說些什么內(nèi)容呢？

55、美容院怎樣開會才有效率？

56、美容院采用什么樣的價格體系最為有效？

57、如何制定美容院的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)？

58、美容院建立良好的專業(yè)服務(wù)從何處入手？

59、美容院的服務(wù)質(zhì)量靠什么保證？

60、在美容院經(jīng)營中是觀念重要還是技術(shù)重要？

61、咨詢和培訓(xùn)能解決美容院的哪些問題？

62、美容院管理者怎么樣與員工溝通？

63、美容管理者與員工溝通時應(yīng)注意什么？

64、美容院管理、溝通具體方法？

65、美容院怎樣才能讓管理人員不做老實人？

66、操作超時的美容師，受到客人的表揚，其態(tài)度又非常好，是否可以將功補過？

七、美容院的經(jīng)營

67、美容院如何設(shè)計令人信服的會員卡？

68、美容院的營銷誤區(qū)幾解決對策是什么？

69、美容院如何選擇推廣媒體？

70、為什么美容院的廣告吸引不來顧客？打了廣告無效怎么辦？

71、為什么美容院的打折廣告是一種“自殺”行為？

72、美容院人員到街上派傳單有效嗎？

73、為什么有些美容院不做促銷客戶也會來？

74、為什么我們美容院的客戶一直要求降價？為什么降價后客戶也不回頭？

75、除了廣告還有令客戶信任而不斷追隨的創(chuàng)意嗎？

76、美容院如何開展有效的促銷活動？

77、美容院的銷售障礙之一？

78、美容院的銷售障礙之二？

79、美容院的銷售障礙之三？

80、美容院應(yīng)該怎樣著手解決客戶的流失？

81、美容顧問接待十忌？

82、為什么美容院接待每天對客人說歡迎光臨卻沒人理？

八、美容師如何推薦產(chǎn)品

83、為什么不愛說話的美容師業(yè)績反而高？

84、美容院的客戶為什么會拒絕我們的推薦？

85、美容院的顧問如何看待客戶的拒絕？真正遇到拒絕時如何做？

86、如何令美容院的銷售業(yè)績提高35%以上？

87、如何利用朋友網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)銷售額的增長？

88、美容師對客人銷售產(chǎn)品，客人怎樣才會滿意？

九、顧客--我們的上帝

89、美容院卡類產(chǎn)品介紹幾相關(guān)風(fēng)險？

90、美容院如何增加客戶量？

91、美容院用什么模式能發(fā)展規(guī)律出最穩(wěn)定的客戶群？

92、美容院為什么做不好客戶的服務(wù)？

93、美容院員工贏得客戶的十項建議

94、美容院如何建立顧客的信賴感？

95、最受歡迎的美容院服務(wù)是怎么樣的？

96、美容院跟進新客戶的方法？

97、美容院如何留住新客戶？

98、如何利用精彩的報告會、研討會來留住骨干客戶？

99、如何通過建立會員俱樂部帶來緊密的客戶聯(lián)系？<,/SPAN>

抱怨的客戶--考驗?zāi)愕姆?wù)質(zhì)量

第四篇：美容院經(jīng)營管理課程

美容院《快速贏利模式》總裁班

彭雅翎主講《高效執(zhí)行力與業(yè)績追蹤系統(tǒng)》

把說的變成做的.把做的變成結(jié)果，把結(jié)果變成利潤

《高效執(zhí)行力》R1：運營規(guī)劃

一、高效執(zhí)行的問題：業(yè)績總是偏離目標(biāo)，到底誰為結(jié)果負(fù)責(zé)？

二、業(yè)績規(guī)劃：分析上的業(yè)績結(jié)構(gòu)，找出業(yè)績錢流，制定本業(yè)績目標(biāo)；

四、目標(biāo)分解：目標(biāo)分解到每個員工，分解到每個顧客，分解到每個品牌和項目，分解到每個月?！陡咝?zhí)行力》R2：一對一責(zé)任系統(tǒng)一、高效執(zhí)行力的關(guān)鍵問題： 老板總是忙的沒時間，員工總是閑著沒事干！

二、一對一責(zé)任系統(tǒng)的重點： 千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有指標(biāo)！

三、一對一責(zé)任系統(tǒng)的關(guān)鍵： 既是崗位責(zé)任系統(tǒng)。明確每個崗位的責(zé)、權(quán)、利科學(xué)分配業(yè)績指標(biāo)。

四、一對一責(zé)任系統(tǒng)的技巧： 既是業(yè)績目標(biāo)的層層分解。讓企業(yè)“靠業(yè)績用人，而不是憑感覺用人”。《高效執(zhí)行力》R3：業(yè)績追蹤系統(tǒng)一、高效執(zhí)行的問題：老板希望越多，失望就越多。員工借口越多，結(jié)果就越少。

二、業(yè)績追蹤的價值：業(yè)績追蹤與檢查，是實現(xiàn)運營規(guī)劃和業(yè)績目標(biāo)的關(guān)鍵。

三、業(yè)績追蹤的要點：員工不會做你希望的，員工只會做你檢查的。（業(yè)績追蹤的要點：死盯）

四、業(yè)績追蹤的關(guān)鍵：按業(yè)績目標(biāo)的重要節(jié)點，定時、定崗、定責(zé)檢查，把問題解決在過程中。

五、業(yè)績追蹤的技巧：每日晨會，每周業(yè)績追蹤會，每月業(yè)績總結(jié)激勵會，每季度業(yè)績表彰激勵會。

六、業(yè)績追蹤的流程：按3+2+1的表單管理，店長3張表，顧問2張表，美容師1張表落實業(yè)績追蹤?！陡咝?zhí)行力》R4：即時激勵系統(tǒng)一、高效執(zhí)行的問題：業(yè)績總是偏離目標(biāo)。員工總是不停的辯解，而非努力的改進。

二、即時激勵的要點：你強調(diào)什么，就獎勵什么。獎勵在哪里，結(jié)果就在哪里？

三、即時激勵的問題：激勵多了，沒效果。激勵少了，沒結(jié)果。如何有效激勵？既有效果，又有結(jié)果。

四、即時激勵的策略：掌握科學(xué)的薪酬激勵、目標(biāo)激勵、人性激勵的方法與關(guān)鍵點。

第五篇：美容院經(jīng)營管理課程

美容院《快速贏利模式》總裁班

彭雅翎主講《高效執(zhí)行力與業(yè)績追蹤系統(tǒng)》

把說的變成做的.把做的變成結(jié)果，把結(jié)果變成利潤

《高效執(zhí)行力》R1：運營規(guī)劃

一、高效執(zhí)行的問題：業(yè)績總是偏離目標(biāo)，到底誰為結(jié)果負(fù)責(zé)？

二、業(yè)績規(guī)劃：分析上的業(yè)績結(jié)構(gòu)，找出業(yè)績錢流，制定本業(yè)績目標(biāo)；

四、目標(biāo)分解：目標(biāo)分解到每個員工，分解到每個顧客，分解到每個品牌和項目，分解到每個月?！陡咝?zhí)行力》R2：一對一責(zé)任系統(tǒng)一、高效執(zhí)行力的關(guān)鍵問題： 老板總是忙的沒時間，員工總是閑著沒事干！

二、一對一責(zé)任系統(tǒng)的重點： 千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有指標(biāo)！

三、一對一責(zé)任系統(tǒng)的關(guān)鍵： 既是崗位責(zé)任系統(tǒng)。明確每個崗位的責(zé)、權(quán)、利科學(xué)分配業(yè)績指標(biāo)。

四、一對一責(zé)任系統(tǒng)的技巧： 既是業(yè)績目標(biāo)的層層分解。讓企業(yè)“靠業(yè)績用人，而不是憑感覺用人”。《高效執(zhí)行力》R3：業(yè)績追蹤系統(tǒng)一、高效執(zhí)行的問題：老板希望越多，失望就越多。員工借口越多，結(jié)果就越少。

二、業(yè)績追蹤的價值：業(yè)績追蹤與檢查，是實現(xiàn)運營規(guī)劃和業(yè)績目標(biāo)的關(guān)鍵。

三、業(yè)績追蹤的要點：員工不會做你希望的，員工只會做你檢查的。（業(yè)績追蹤的要點：死盯）

四、業(yè)績追蹤的關(guān)鍵：按業(yè)績目標(biāo)的重要節(jié)點，定時、定崗、定責(zé)檢查，把問題解決在過程中。

五、業(yè)績追蹤的技巧：每日晨會，每周業(yè)績追蹤會，每月業(yè)績總結(jié)激勵會，每季度業(yè)績表彰激勵會。

六、業(yè)績追蹤的流程：按3+2+1的表單管理，店長3張表，顧問2張表，美容師1張表落實業(yè)績追蹤?！陡咝?zhí)行力》R4：即時激勵系統(tǒng)一、高效執(zhí)行的問題：業(yè)績總是偏離目標(biāo)。員工總是不停的辯解，而非努力的改進。

二、即時激勵的要點：你強調(diào)什么，就獎勵什么。獎勵在哪里，結(jié)果就在哪里？

三、即時激勵的問題：激勵多了，沒效果。激勵少了，沒結(jié)果。如何有效激勵？既有效果，又有結(jié)果。

四、即時激勵的策略：掌握科學(xué)的薪酬激勵、目標(biāo)激勵、人性激勵的方法與關(guān)鍵點。

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