第一篇:銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
《銷售經(jīng)理崗位職責(zé)》
一、銷售部門必須制定銷售戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大人事決策提供建議和信息支持。要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,組織制定銷售
《銷售經(jīng)理崗位職責(zé)》
文章《銷售經(jīng)理崗位職責(zé)》正文開始>>
一、銷售部門必須制定銷售戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大人事決策提供建議和信息支持。
要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,組織制定銷售戰(zhàn)略規(guī)劃。同時(shí)要掌握市場動態(tài),負(fù)責(zé)組織收集國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等,分析市場發(fā)展趨勢并有獨(dú)特見解。要定期、準(zhǔn)確的向總經(jīng)理和相關(guān)部門提供有關(guān)銷售情況、費(fèi)用控制、應(yīng)收帳款等反映公司銷售工作現(xiàn)狀的信息,為公司重大人事決策提供信息支持。
二、銷售經(jīng)理要領(lǐng)導(dǎo)部門員工完成市場推廣、銷售、服務(wù)等工作。
要根據(jù)公司年度總體目標(biāo),做http:///fanwen/好銷售預(yù)測,制定銷售計(jì)劃并組織執(zhí)行銷售計(jì)劃。策劃、組織實(shí)施完整的銷售方案。組織市場推廣和產(chǎn)品宣傳工作,擴(kuò)大公司及產(chǎn)品知名度。組織部門開發(fā)多種銷售手段,落實(shí)銷售手段創(chuàng)新。負(fù)責(zé)組織對外報(bào)價(jià)、投標(biāo)、談判、合同簽定等銷售工作。協(xié)調(diào)銷售商部門與生產(chǎn)、技術(shù)開發(fā)、財(cái)務(wù)等公司其他部門之間的工作關(guān)系。
三、負(fù)責(zé)銷售部內(nèi)部員工管理。
建設(shè)并培育銷售人員隊(duì)伍,提高銷售人員的達(dá)標(biāo)率。銷售經(jīng)理應(yīng)該管理并考核銷售人員,幫助選拔、補(bǔ)充、發(fā)展銷售團(tuán)隊(duì)。
四、及時(shí)反饋客戶消息,促進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)和新產(chǎn)品開發(fā)。
銷售經(jīng)理應(yīng)該及時(shí)的反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息,協(xié)助解決重大質(zhì)量事故。組織市場調(diào)研,并及時(shí)將結(jié)果反饋給相關(guān)部門,提出產(chǎn)品開發(fā)、改進(jìn)建議。與相關(guān)政府部門、上級單位、用戶保持聯(lián)系,促進(jìn)新產(chǎn)品、新技術(shù)立項(xiàng)。
五、制度客戶
管理方案,加強(qiáng)客戶管理。
制定客戶管理方案,確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。負(fù)責(zé)組織客戶管理,建立產(chǎn)品維護(hù)檔案和客戶檔案。接待重要客戶,組織公關(guān)活動,與客戶維持良好的關(guān)系。處理客戶投訴。實(shí)施客戶滿意度調(diào)查,并及時(shí)的進(jìn)行反饋。
六、建立并完善銷售信息管理系統(tǒng)。
要逐步建立并完善公司的銷售信息管理系統(tǒng)。
七、參與公司制度體系的建設(shè)。
組織和制定以及落實(shí)各項(xiàng)銷售管理制度、管理規(guī)程,組織銷售部管理體系的建立。銷售經(jīng)理要知道銷售部下屬員工制定階段工作計(jì)劃,并督促執(zhí)行。負(fù)責(zé)銷售部門內(nèi)具體職責(zé)分工,合理安排銷售人員。
八、完成上級交辦的其他任務(wù)。
銷售經(jīng)理要完成上級交給銷售部門的其他任務(wù)。
公司銷售經(jīng)理應(yīng)該在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門密切配合完成工作。嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用。制訂銷售計(jì)劃。確定銷售政策。設(shè)計(jì)銷售模式。銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。銷售業(yè)績的考察評估。銷售渠道與客戶管理。財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé):
1、在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門密切配合完成工作。
2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用。
3、制訂銷售計(jì)劃。
4、確定銷售政策。
5、設(shè)計(jì)銷售模式。
6、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。http:///fanwen/
7、銷售業(yè)績的考察評估。
8、銷售渠道與客戶管理。
9、財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。
10、銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。
一、銷售計(jì)劃、組織與客戶管理
1、營銷范圍的把握與市場現(xiàn)狀調(diào)查。
2、決定新設(shè)客戶的交易條件。
3、與客戶人際關(guān)系的確立。
4、搜集競爭者情報(bào)。
5、銷售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。
6、科學(xué)而有效的營業(yè)分析。
二、客戶的計(jì)量管理
1、客戶的銷售統(tǒng)計(jì)和銷售分析。
2、客戶的經(jīng)營分析指導(dǎo)。
3、客戶資金運(yùn)轉(zhuǎn)指導(dǎo)及信用調(diào)查。
三、客戶營銷參謀
1、客戶銷售方針的設(shè)定援助。
2、支援客戶的計(jì)劃方案。
3、從客戶處做市場觀察。
4、為客戶做銷售促進(jìn)指導(dǎo)
四、推銷技術(shù)
1、技術(shù)研討會的舉辦。
2、商品及銷售基礎(chǔ)知識的傳授。
3、陪同銷售及協(xié)助營銷。
4、銷售活動、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。
五、專業(yè)推銷
1、接受訂單的業(yè)務(wù)
2、銷售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。
3、帳款回收。
4、每日、周、月銷售總結(jié)、匯報(bào)。
第二篇:銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、分析市場狀況,正確作出市場銷售預(yù)測報(bào)批;
2、擬訂銷售計(jì)劃,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;
3、根據(jù)中期及銷售計(jì)劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò);
4、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;
5、匯總市場信息,提報(bào)購進(jìn)藥品計(jì)劃和建議,并與采購部溝通及時(shí)掌握各類藥品的庫存情況;
6、洞察、預(yù)測渠道危機(jī),及時(shí)提出改善意見報(bào)批;
7、根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制,降低銷售費(fèi)用;
8、參與重大銷售談判和簽定合同;
9、組織建立、健全客戶檔案,并維護(hù)好公司客戶網(wǎng)絡(luò);
10、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項(xiàng)工作;
11、向直接下級授權(quán),并布置工作。
12、關(guān)注所轄人員的思想動態(tài),及時(shí)溝通解決;
13、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位,報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)行政人事部備案;
14、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項(xiàng)工作;
15、向直接下級授權(quán),并布置工作。
16、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位,報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)行政人事部備案;
17、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,工作直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
第三篇:銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
銷 售 經(jīng) 理 崗 位 職 責(zé)
1.嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,服從公司的工作安排。
2.把握汽車銷售市場,確定銷售目標(biāo),決定銷售戰(zhàn)略,根據(jù)公司下
達(dá)的任務(wù),制定銷售工作計(jì)劃及銷售任務(wù)分工。督促、檢查每個(gè)汽車銷售員的工作情況及工作進(jìn)度,提出改進(jìn)意見。
3.善于運(yùn)用銷售人員的能力,經(jīng)常與銷售人員溝通,幫助他們解決
工作過程中的困難,鼓勵、培養(yǎng)銷售人員的奮斗精神及自我管理能力。
4.負(fù)責(zé)對本部人員進(jìn)行鑒定,提請本部的人事任免和獎懲,合理安
排和使用本部人、財(cái)、物。指定本部的規(guī)章制度和考核指標(biāo),并負(fù)責(zé)實(shí)施。
5.負(fù)責(zé)本部員工的思想道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的個(gè)人
修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì),對部門內(nèi)部的糾紛實(shí)施調(diào)解和仲裁。
6.負(fù)責(zé)并審核庫存車和業(yè)務(wù)報(bào)表,督促本部門員工認(rèn)真完成工作目
標(biāo),組織日常調(diào)查及市場開拓活動,分析競爭對手的優(yōu)勢和劣勢,包括競爭對手的營銷政策、產(chǎn)品、價(jià)格、性能等方面進(jìn)行調(diào)研并及時(shí)反饋信息。
7.負(fù)責(zé)銷售部門日常辦公秩序、工作紀(jì)律的監(jiān)督與落實(shí)。
8.建立、健全二級經(jīng)銷商信息檔案并對其進(jìn)行嚴(yán)格管理,防止出現(xiàn)
擾亂市場價(jià)格的行為。
9.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷售部門與其它部門的工作并做好上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它
工作。泉州市福迪汽車銷售服務(wù)有限公司
第四篇:銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
弗尼頓酒店銷售經(jīng)理的作職責(zé)
酒店銷售部通過建立廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò),銷售酒店客房、餐飲、會議等產(chǎn)品為酒店招徠客源,是酒店的核心部門。通過制定酒店銷售部崗位職責(zé),以提高銷售人員的工作效率,提高靈敏性,以靈活的方式進(jìn)行酒店整體推銷,以最小的投入贏得最大的市場占有率。
(一)在總經(jīng)理和市場銷售部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)酒店的市場開發(fā),客源組織和酒店銷售工作,并做好相關(guān)工作記錄。
(二)及時(shí)掌握國內(nèi)外旅游市場動態(tài),定期分析市場動向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢,擬定市場銷售計(jì)劃,報(bào)上級審批后組織實(shí)施。
(三)定期聯(lián)系客戶,了解市場供求情況,客戶意向和需求,與各地區(qū)客戶建立長期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系開拓新市場,新客源。并將此制作成相關(guān)文本形式上報(bào)部門經(jīng)理。
(四)經(jīng)常拜訪客戶,征求客戶意見,分析銷售動態(tài),根據(jù)市場變化提出改進(jìn)方案,把握酒店的營銷政策,提高酒店平均房價(jià)和市場占有率。
(五)做好每周/月/季度工作總結(jié),并及時(shí)上交給部門經(jīng)理。
(六)協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,加強(qiáng)橫向溝通,配合做好接待、銷售工作。
(七)完成部門經(jīng)理交代的其他臨時(shí)任務(wù)。
第五篇:銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
職位權(quán)限
嚴(yán)格執(zhí)行公司銷售政策,根據(jù)公司統(tǒng)一銷售計(jì)劃、銷售政策,制定階段性銷售計(jì)劃。
崗位職責(zé)
①遵守國家政策法規(guī)、公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行銷售政策,保質(zhì)、保量、按時(shí)完成銷售任務(wù);
②協(xié)助公司制定銷售方案、銷售策略和銷售計(jì)劃,并向公司及時(shí)反饋銷售計(jì)劃的執(zhí)行情況,便于公司及時(shí)修正計(jì)劃或?yàn)橹贫ㄏ乱黄阡N售計(jì)劃提供參考;
③負(fù)責(zé)制定和完善銷售管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),控制和管理銷售部整體業(yè)務(wù)的開展;
④負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷售主管及經(jīng)理助理的工作計(jì)劃,做好工作日志及總結(jié),并督促執(zhí)行;
⑤負(fù)責(zé)開展銷售代表的招聘和培訓(xùn),并編制員工培訓(xùn)教材,以至有效完成公司銷售目標(biāo);
⑥保持并開拓和業(yè)務(wù)伙伴的合作關(guān)系,達(dá)到業(yè)務(wù)目標(biāo);
⑦參與或協(xié)助公司其他部門的工作。
工作任務(wù)及要求
①在規(guī)定時(shí)間內(nèi)制定銷售管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),報(bào)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行;
②負(fù)責(zé)編寫銷售統(tǒng)一說詞,內(nèi)容應(yīng)全面、準(zhǔn)確,有變化時(shí)應(yīng)及時(shí)修正完善; ③每天檢查下屬工作日志,周五檢查工作周志;
④每月28日向公司總經(jīng)辦提交本月銷售總結(jié)報(bào)告和銷售報(bào)表;
⑤招聘員工時(shí),需在招聘前一周向總經(jīng)辦提交擬招聘員工崗位說明書和面試提綱,詳細(xì)說明工作職責(zé)、任職條件等;同時(shí)應(yīng)向總經(jīng)辦提交培訓(xùn)教材,每周組織半天集中培訓(xùn)或就工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足隨時(shí)隨地進(jìn)行培訓(xùn),保證銷售人員熟習(xí)房地產(chǎn)及銷售政策和技能、統(tǒng)一銷售說詞;
⑥每月20日向公司提交下一月的培訓(xùn)需求計(jì)劃,12月上旬向公司提交下一的培訓(xùn)需求計(jì)劃;
⑦完成直接上級交辦的其他任務(wù)。