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      食品銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

      時(shí)間:2019-05-14 01:07:35下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:食品銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

      篇一:食品銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

      食品銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

      1、食品銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

      1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售過(guò)程的全面管理,完成總公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo);

      2、建立培養(yǎng)和維護(hù)一支以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售隊(duì)伍;

      3、進(jìn)行市場(chǎng)分析、管理、促銷(xiāo)策劃及信息反饋;

      4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和考核;

      5、負(fù)責(zé)客戶(hù)管理。

      2、食品廠營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理崗位職責(zé)

      1.根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,組織制定公司的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃,并組織實(shí)施,以確保公司市場(chǎng)地位的不斷提升。

      2.組織制定年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和計(jì)劃,經(jīng)審核批準(zhǔn)后組織實(shí)施,并監(jiān)督銷(xiāo)售計(jì)劃的執(zhí)行。3.組織制定公司的營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣方案,經(jīng)審批后組織實(shí)施。

      4.組織制定公司相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)管理制度與管理流程,確保營(yíng)銷(xiāo)工作有序、規(guī)范的開(kāi)展。5.定期拜訪公司的重點(diǎn)客戶(hù),掌握客戶(hù)情況,處理重大客戶(hù)投訴,確保客戶(hù)滿(mǎn)意度

      6.審核各類(lèi)費(fèi)用支出,確保營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用開(kāi)支合理,避免浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。

      7.對(duì)公司重大、特殊合同或訂單進(jìn)行審核,確保銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

      8.協(xié)調(diào)溝通營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、技術(shù)等相關(guān)部門(mén)的工作,確保產(chǎn)銷(xiāo)銜接順暢。

      9.參與公司重大經(jīng)營(yíng)決策的制定,為公司良性發(fā)展提供建議。

      10.參與公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)規(guī)劃,促進(jìn)公司形成系列產(chǎn)品體系。

      11.檢查指導(dǎo)分公司工作,確保分公司銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成。

      12.監(jiān)督公司貸款的回籠情況,確保資金安全。

      13.負(fù)責(zé)組織搜集國(guó)內(nèi)相關(guān)行業(yè)政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶(hù)信息,分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。14.負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的員工隊(duì)伍建設(shè)、績(jī)效評(píng)估、培訓(xùn)等工作,確保營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。

      15.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

      3、銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé)

      1.根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),制定全年的銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算,組織領(lǐng)導(dǎo)下屬完成銷(xiāo)售目標(biāo); 2.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)本部門(mén)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),鞏固老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),擴(kuò)大公司產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)的份額;

      3.對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員的訂單每周集中一次,按交貨期的順序編制訂單計(jì)劃,交總經(jīng)理室和生產(chǎn)部,配合生產(chǎn)部門(mén)落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃和交貨期;

      4.負(fù)責(zé)訂單業(yè)務(wù)流程管理和風(fēng)險(xiǎn)的控制,負(fù)責(zé)所接訂單制作工藝、客戶(hù)檢驗(yàn)、商檢等過(guò)程的跟蹤與管理;

      5.控制銷(xiāo)售成本和費(fèi)用,嚴(yán)格按公司的規(guī)定對(duì)本部門(mén)業(yè)務(wù)員進(jìn)行崗位考核; 6.組織下屬做好銷(xiāo)售合同的簽訂,監(jiān)督業(yè)務(wù)員做好應(yīng)收款的催收工作;

      7.嚴(yán)格保守公司秘密,崗位變動(dòng)時(shí),按規(guī)定辦理好交接手續(xù);

      8.要加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)指導(dǎo),保持良好的個(gè)人形象,服務(wù)熱情,信息反饋及時(shí)。篇二:銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)

      廣安市華生園食品有限公司

      銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

      核準(zhǔn): 審核: 制作

      篇三:銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

      崗位工作職責(zé)

      篇四:銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

      《銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)》

      一、銷(xiāo)售部門(mén)必須制定銷(xiāo)售戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大人事決策提供建議和信息支持。要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,組織制定銷(xiāo)售

      《銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)》

      文章《銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)》正文開(kāi)始>>

      一、銷(xiāo)售部門(mén)必須制定銷(xiāo)售戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大人事決策提供建議和信息支持。

      要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,組織制定銷(xiāo)售戰(zhàn)略規(guī)劃。同時(shí)要掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),負(fù)責(zé)組織收集國(guó)內(nèi)外相關(guān)行業(yè)政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶(hù)信息等,分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)并有獨(dú)特見(jiàn)解。要定期、準(zhǔn)確的向總經(jīng)理和相關(guān)部門(mén)提供有關(guān)銷(xiāo)售情況、費(fèi)用控制、應(yīng)收帳款等反映公司銷(xiāo)售工作現(xiàn)狀的信息,為公司重大人事決策提供信息支持。

      二、銷(xiāo)售經(jīng)理要領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)員工完成市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售、服務(wù)等工作。

      三、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部員工管理。

      建設(shè)并培育銷(xiāo)售人員隊(duì)伍,提高銷(xiāo)售人員的達(dá)標(biāo)率。銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)該管理并考核銷(xiāo)售人員,幫助選拔、補(bǔ)充、發(fā)展銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

      四、及時(shí)反饋客戶(hù)消息,促進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。

      銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)該及時(shí)的反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息,協(xié)助解決重大質(zhì)量事故。組織市場(chǎng)調(diào)研,并及時(shí)將結(jié)果反饋給相關(guān)部門(mén),提出產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、改進(jìn)建議。與相關(guān)政府部門(mén)、上級(jí)單位、用戶(hù)保持聯(lián)系,促進(jìn)新產(chǎn)品、新技術(shù)立項(xiàng)。

      五、制度客戶(hù)

      管理方案,加強(qiáng)客戶(hù)管理。

      制定客戶(hù)管理方案,確保為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。負(fù)責(zé)組織客戶(hù)管理,建立產(chǎn)品維護(hù)檔案和客戶(hù)檔案。接待重要客戶(hù),組織公關(guān)活動(dòng),與客戶(hù)維持良好的關(guān)系。處理客戶(hù)投訴。實(shí)施客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查,并及時(shí)的進(jìn)行反饋。

      六、建立并完善銷(xiāo)售信息管理系統(tǒng)。

      要逐步建立并完善公司的銷(xiāo)售信息管理系統(tǒng)。

      七、參與公司制度體系的建設(shè)。

      組織和制定以及落實(shí)各項(xiàng)銷(xiāo)售管理制度、管理規(guī)程,組織銷(xiāo)售部管理體系的建立。銷(xiāo)售經(jīng)理要知道銷(xiāo)售部下屬員工制定階段工作計(jì)劃,并督促執(zhí)行。負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部門(mén)內(nèi)具體職責(zé)分工,合理安排銷(xiāo)售人員。

      八、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

      銷(xiāo)售經(jīng)理要完成上級(jí)交給銷(xiāo)售部門(mén)的其他任務(wù)。

      公司銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)該在銷(xiāo)售總部領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門(mén)密切配合完成工作。嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用。制訂銷(xiāo)售計(jì)劃。確定銷(xiāo)售政策。設(shè)計(jì)銷(xiāo)售模式。銷(xiāo)售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。銷(xiāo)售渠道與客戶(hù)管理。財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對(duì)策、帳款回收。銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。

      銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé):

      1、在銷(xiāo)售總部領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門(mén)密切配合完成工作。

      2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用。

      3、制訂銷(xiāo)售計(jì)劃。

      4、確定銷(xiāo)售政策。5 7察評(píng)估。

      8戶(hù)管理。

      9止呆帳壞帳對(duì)策、帳款回收。

      10時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。

      一、銷(xiāo)售計(jì)劃、組織與客戶(hù)管理

      1、營(yíng)銷(xiāo)范圍的把握與市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查。

      2的交易條件。

      3系的確立。

      4報(bào)。

      5額的設(shè)訂和管理。

      6營(yíng)業(yè)分析。

      二、客戶(hù)的計(jì)量管理

      1、客戶(hù)的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)和銷(xiāo)售分析。

      2析指導(dǎo)。

      3指導(dǎo)及信用調(diào)查。

      三、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)參謀

      1、客戶(hù)銷(xiāo)售方針的設(shè)定援助。、設(shè)計(jì)銷(xiāo)售模式。、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的考、銷(xiāo)售渠道與客、財(cái)務(wù)管理、防、銷(xiāo)售情況的及、決定新設(shè)客戶(hù)、與客戶(hù)人際關(guān)、搜集競(jìng)爭(zhēng)者情、銷(xiāo)售目標(biāo)與定、科學(xué)而有效的、客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)分、客戶(hù)資金運(yùn)轉(zhuǎn)

      2、支援客戶(hù)的計(jì)劃方案。

      3、從客戶(hù)處做市場(chǎng)觀察。

      4、為客戶(hù)做銷(xiāo)售促進(jìn)指導(dǎo)

      四、推銷(xiāo)技術(shù)

      1、技術(shù)研討會(huì)的舉辦。

      2礎(chǔ)知識(shí)的傳授。

      3、陪同銷(xiāo)售及協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)。4后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。

      五、專(zhuān)業(yè)推銷(xiāo)

      1、接受訂單的業(yè)務(wù)

      2司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。

      4銷(xiāo)售總結(jié)、匯報(bào)。

      篇五:銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)包括 經(jīng)理的職責(zé)包括:

      1預(yù)測(cè);

      2銷(xiāo)售配額;

      3預(yù)算的制定;

      4設(shè)計(jì)銷(xiāo)售模式;

      5選擇、培訓(xùn)、調(diào)配;

      6薪資方案、激勵(lì)方案;

      7考查評(píng)估;

      8的管理;、商品及銷(xiāo)售基、銷(xiāo)售活動(dòng)、售、銷(xiāo)售事務(wù)與公、帳款回收。、每日、周、月銷(xiāo)售、市場(chǎng)分析、銷(xiāo)售、確定銷(xiāo)售目標(biāo)和、銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售、確定銷(xiāo)售政策和、銷(xiāo)售人員的招募、、設(shè)計(jì)銷(xiāo)售人員的、銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)的、銷(xiāo)售渠道與客戶(hù)

      9、財(cái)務(wù)管理、防止呆賬對(duì)策、賬款回收;

      10、設(shè)計(jì)銷(xiāo)售組織模式;

      11、銷(xiāo)售人員行動(dòng)管理;

      12、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè);

      13、制定各種規(guī)章制度等。

      銷(xiāo)售經(jīng)理的責(zé)任包括:

      1、對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)的完成負(fù)責(zé);

      2、對(duì)貸款及時(shí)回籠負(fù)責(zé);對(duì)指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé);

      3、對(duì)銷(xiāo)售部給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé);

      4、對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé);

      5、對(duì)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé);

      6、對(duì)確保經(jīng)銷(xiāo)商信譽(yù)負(fù)責(zé);

      7、對(duì)銷(xiāo)售部預(yù)算開(kāi)支的合理支配負(fù)責(zé);

      8、對(duì)銷(xiāo)售部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé);

      9、對(duì)銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負(fù)責(zé);

      10、對(duì)銷(xiāo)售部所掌管的企業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé)等。

      大型綜合超市店總經(jīng)理職責(zé)

      店總經(jīng)理職責(zé)(一)1)具有制定預(yù)算的能力,理解損益表的組成部分及其含義,理解商業(yè)行為和它們對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告的影響.管理財(cái)務(wù)資源,并堅(jiān)持根據(jù)預(yù)算來(lái)監(jiān)管可利用資源.2)熟悉各類(lèi)商品在不同季節(jié)的銷(xiāo)售和周轉(zhuǎn)率,能對(duì)不合理庫(kù)存采取相應(yīng)措施,以確保滿(mǎn)足銷(xiāo)售和周轉(zhuǎn).3)了解各商品大類(lèi),坪效和人效的概念和行業(yè)標(biāo)桿,采取相應(yīng)措施提高門(mén)店生產(chǎn)效率.4)熟悉公司財(cái)務(wù)制度.專(zhuān) 業(yè) 能 力

      1)負(fù)責(zé)門(mén)店預(yù)算的制定和關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的達(dá)成,包括: 生鮮毛利 商品損耗 總庫(kù)存金額 坪效-人效(人均銷(xiāo)售,主要崗位的人均工作量)4)負(fù)責(zé)門(mén)店遵守公司財(cái)務(wù)制度.計(jì) 劃 與 預(yù) 算 職 責(zé)

      店總經(jīng)理職責(zé)(二)1)了解市場(chǎng)調(diào)查的原則及常用方式,正確分析相關(guān)數(shù)據(jù),能制定實(shí)施應(yīng)對(duì)措施.2)熟悉各品類(lèi)商品的銷(xiāo)售占比,各品類(lèi)關(guān)聯(lián)性和季節(jié)性銷(xiāo)售特點(diǎn),能及時(shí)對(duì)布局做出調(diào)整,滿(mǎn)足顧客需求.3)了解商品的陳列設(shè)施和陳列方式,掌握價(jià)簽使用規(guī)范,能根據(jù)不同的商品特點(diǎn)選擇適合的貨架和陳列方式.4)熟悉營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),流程和作業(yè)規(guī)范的一般原則,熟練應(yīng)用關(guān)鍵表單和系統(tǒng)報(bào)表.專(zhuān) 業(yè) 能 力 1)計(jì)劃和管理競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查和消費(fèi)者調(diào)查,并做出及時(shí)反應(yīng),對(duì)商品配置,價(jià)格調(diào)整等向采購(gòu)提出建議,以確保門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).2)依據(jù)商品布局原則合理計(jì)劃并管理商品布局(包括顧客動(dòng)線),達(dá)到方便顧客和提升銷(xiāo)售的目的.3)依據(jù)商品陳列原則監(jiān)督貨架陳列計(jì)劃的實(shí)施,合理安排商品排面,陳列方式,保持規(guī)范清晰的價(jià)簽系統(tǒng),給顧客以良好的視覺(jué)感受,實(shí)現(xiàn)商品的最大銷(xiāo)售.4)監(jiān)督營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)和流程的貫徹實(shí)施,并提出改進(jìn)意見(jiàn).業(yè) 務(wù)(商 品)職 責(zé)

      店總經(jīng)理職責(zé)(二)5)熟悉庫(kù)存管理流程,能熟練運(yùn)用相關(guān)mis報(bào)表分析庫(kù)存問(wèn)題.6)了解門(mén)店?duì)I銷(xiāo)組合的基本原則及常用的促銷(xiāo)方式,促銷(xiāo)時(shí)機(jī)及管理流程.7)了解商品驗(yàn)收,存儲(chǔ),理貨,加工等過(guò)程中的原則和控制點(diǎn),熟悉各類(lèi)商品的質(zhì)量要求,能夠?qū)Σ缓细裆唐芳皶r(shí)采取措施.8)掌握各種促銷(xiāo)標(biāo)識(shí),道具的使用規(guī)范,并能結(jié)合商品特點(diǎn)合理使用各種道具.9)能應(yīng)用it系統(tǒng)工具和相關(guān)報(bào)表,分析經(jīng)營(yíng)信息及營(yíng)運(yùn)信息.5)監(jiān)督庫(kù)存管理流程在門(mén)店的實(shí)施,盡可能降低異常庫(kù)存的比例,包括高庫(kù)存,缺斷貨.6)負(fù)責(zé)執(zhí)行采購(gòu)部的促銷(xiāo)計(jì)劃,負(fù)責(zé)安排門(mén)店促銷(xiāo).7)負(fù)責(zé)門(mén)店從商品進(jìn)店至銷(xiāo)售的質(zhì)量控制.專(zhuān) 業(yè) 能 力

      業(yè) 務(wù)(商 品)職 責(zé)

      店總經(jīng)理職責(zé)(三)1)理解公司安全衛(wèi)生政策和國(guó)家相關(guān)法規(guī).2)具有公正,開(kāi)放的人格,高效的領(lǐng)導(dǎo)力和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力.3)正確掌握公司的考核,評(píng)估政策,并能合理運(yùn)用.4)具備教練能力,能幫助下屬規(guī)劃職業(yè)生涯.5)了解公司的人力資源政策和相關(guān)法律法規(guī),并合理能運(yùn)用.6)具備執(zhí)行力和創(chuàng)造力.7)較強(qiáng)的人際關(guān)系處理能力及溝通能力.8)了解公司外部公共關(guān)系維護(hù)的原則及政府的有關(guān)政策.9)熟悉公司促銷(xiāo)員制度,并能監(jiān)督執(zhí)行.1)為員工提供安全,衛(wèi)生的工作環(huán)境.2)保持與員工的良好溝通,領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)全店員工,建設(shè)積極上進(jìn)的團(tuán)隊(duì).3)計(jì)劃并實(shí)施對(duì)直接下屬的目標(biāo)管理,評(píng)估,考核直接下屬.4)培訓(xùn),指導(dǎo)下屬,幫助下屬自我提升,并培養(yǎng)本崗位接班人.5)對(duì)店副總經(jīng)理的招聘,提升,獎(jiǎng)懲,辭退有建議權(quán);對(duì)部門(mén)經(jīng)理的招聘,提升,獎(jiǎng)懲,辭退有決定權(quán);對(duì)店副總經(jīng)理,部門(mén)經(jīng)理提出的相關(guān)人員招聘,提升,獎(jiǎng)懲,辭退的決定有否決權(quán).6)積極執(zhí)行上級(jí)的工作安排,能提出創(chuàng)造性見(jiàn)解,并付諸實(shí)施.7)以積極,開(kāi)放的態(tài)度與公司各相關(guān)部門(mén)溝通,保持與各部門(mén)的良好協(xié)作.8)與周邊相關(guān)政府部門(mén),社區(qū),媒體保持良好的關(guān)系.9)負(fù)責(zé)促銷(xiāo)員管理.專(zhuān) 業(yè) 能 力

      人 事 職 責(zé)

      店總經(jīng)理職責(zé)(四)1)了解主要設(shè)備的維護(hù),保養(yǎng),大修等原則.2)具備設(shè)備使用安全意識(shí)及開(kāi)源節(jié)流的理念.1)負(fù)責(zé)全店設(shè)備,存貨等資產(chǎn)的安全.2)確保設(shè)備正常運(yùn)營(yíng),并依據(jù)《設(shè)備手冊(cè)》,督促日常維護(hù),保養(yǎng)工作的實(shí)施.3)提高設(shè)備的使用效率.4)對(duì)出租戶(hù)進(jìn)行管理.專(zhuān) 業(yè) 能 力

      設(shè) 備 職 責(zé)

      店總經(jīng)理職責(zé)(五)1)能合理搭配門(mén)店燈光,裝飾,服務(wù)標(biāo)識(shí),賣(mài)場(chǎng)音樂(lè).2)掌握員工儀容儀表,服務(wù)技巧的規(guī)范要求,并監(jiān)督實(shí)施.3)熟悉店內(nèi)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)家相關(guān)消法,質(zhì)量法等.4)有顧客導(dǎo)向意識(shí),并能針對(duì)顧客投訴進(jìn)行自我改進(jìn),了解顧客對(duì)商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的需求.1)為顧客營(yíng)造清潔,舒適,安全的購(gòu)物環(huán)境.2)確保員工提供專(zhuān)業(yè),熱情,及時(shí)的服務(wù),提高顧客滿(mǎn)意度.3)為顧客提供周到的售后服務(wù),包括退換貨,送貨等.4)正確處理顧客投訴,與顧客保持良好溝通.5)負(fù)責(zé)維持并開(kāi)發(fā)團(tuán)購(gòu)客戶(hù),并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù).生鮮經(jīng)理崗位職責(zé)

      (一)計(jì)劃與預(yù)算職責(zé)

      1、負(fù)責(zé)生鮮品類(lèi)預(yù)算的制定和關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的達(dá)成,包括:生鮮銷(xiāo)售額、生鮮毛利、營(yíng)運(yùn)可控費(fèi)用、人工、物料、修

      理費(fèi)、商品損耗

      2、熟悉生鮮各部門(mén)商品在不同季節(jié)的銷(xiāo)售和周轉(zhuǎn)情況,能夠很好的平衡銷(xiāo)售和商品庫(kù)存的關(guān)系

      3、負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)公司制定的生鮮品類(lèi)的生產(chǎn)效率,包括:坪效、人效(人均銷(xiāo)售、主要崗位的人均工作量)專(zhuān)業(yè)能力

      1、具有制定預(yù)算的能力,理解生鮮毛利表的組成部分及其含義,并根據(jù)生鮮品類(lèi)預(yù)算表來(lái)監(jiān)管可利用資源。

      2、熟悉生鮮各部門(mén)商品在不同季節(jié)的銷(xiāo)售特點(diǎn)和品質(zhì)管理的特性,能對(duì)不合理庫(kù)存采取相應(yīng)的措施,以確保滿(mǎn)足商品的銷(xiāo)售和周轉(zhuǎn)。

      3、了解各商品大類(lèi)、坪效和人效的概念和行業(yè)標(biāo)桿,熟悉影響門(mén)店生產(chǎn)效率的因素,并采取相應(yīng)的措施。

      (二)業(yè)務(wù)(商品)職責(zé)

      1、計(jì)劃和管理競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查和消費(fèi)者調(diào)查,了解其動(dòng)態(tài)和價(jià)格,及時(shí)應(yīng)對(duì),對(duì)生鮮商品的配置、新品引進(jìn)、聯(lián)營(yíng)商品調(diào)價(jià)等向采購(gòu)提出建議,以確保門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng)處于領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

      2、及時(shí)了解顧客的西求,指導(dǎo)生鮮熟食區(qū)主管正確實(shí)施生鮮熟食區(qū)的經(jīng)營(yíng)方案,對(duì)各部的商品布局、商品的陳列、氣氛布置進(jìn)行合理的安排和調(diào)整

      3、負(fù)責(zé)采購(gòu)及促銷(xiāo)部安排的促銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)施,制定生鮮促銷(xiāo)計(jì)劃

      4、對(duì)生鮮商品的進(jìn)貨、銷(xiāo)售和庫(kù)存管理等進(jìn)行合理科學(xué)的管理,指導(dǎo)生鮮各部的主管合理安排商品的定貨、加工和制作數(shù)量

      5、嚴(yán)格管理生鮮各部門(mén)商品的損耗控制工作,強(qiáng)化所有生鮮員工的損耗控制意識(shí),規(guī)范相關(guān)操作

      6、負(fù)責(zé)生鮮商品的質(zhì)量管理工作,確保生鮮商品符合安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),滿(mǎn)足顧客的需求

      7、負(fù)責(zé)生鮮盤(pán)點(diǎn)工作的正常執(zhí)行及盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確

      8、負(fù)責(zé)門(mén)店生鮮整體環(huán)境衛(wèi)生和安全

      9、負(fù)責(zé)生鮮區(qū)所有員工能正確的實(shí)施生鮮各自區(qū)域的所有流程,主管能正確的審閱各部單據(jù)保證其正確的傳送 專(zhuān)業(yè)能力

      1、了解市場(chǎng)調(diào)查的原則和常用方式,正確分析相關(guān)數(shù)據(jù),能制訂實(shí)施應(yīng)對(duì)措施;熟悉生鮮商品競(jìng)爭(zhēng)的要點(diǎn)及店內(nèi)調(diào)價(jià)流程

      2、熟悉生鮮商品的布局規(guī)范、陳列方式及價(jià)簽的使用規(guī)范,能根據(jù)商品的組合特點(diǎn),對(duì)不同的商品選擇合適的貨架和陳列方式

      3、熟悉生鮮各品類(lèi)商品的銷(xiāo)售占比、毛利占比,掌握生鮮品類(lèi)的季節(jié)性銷(xiāo)售的特點(diǎn),掌握各種促銷(xiāo)標(biāo)志、道具的使用規(guī)范,并能結(jié)合商品的特點(diǎn)合理的使用各種道具。

      第二篇:銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

      1、分析市場(chǎng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)報(bào)批;

      2、擬訂銷(xiāo)售計(jì)劃,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;

      3、根據(jù)中期及銷(xiāo)售計(jì)劃開(kāi)拓完善經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò);

      4、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;

      5、匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)購(gòu)進(jìn)藥品計(jì)劃和建議,并與采購(gòu)部溝通及時(shí)掌握各類(lèi)藥品的庫(kù)存情況;

      6、洞察、預(yù)測(cè)渠道危機(jī),及時(shí)提出改善意見(jiàn)報(bào)批;

      7、根據(jù)銷(xiāo)售預(yù)算進(jìn)行過(guò)程控制,降低銷(xiāo)售費(fèi)用;

      8、參與重大銷(xiāo)售談判和簽定合同;

      9、組織建立、健全客戶(hù)檔案,并維護(hù)好公司客戶(hù)網(wǎng)絡(luò);

      10、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作;

      11、向直接下級(jí)授權(quán),并布置工作。

      12、關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)溝通解決;

      13、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位,報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)行政人事部備案;

      14、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作;

      15、向直接下級(jí)授權(quán),并布置工作。

      16、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位,報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)行政人事部備案;

      17、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,工作直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

      第三篇:銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

      銷(xiāo) 售 經(jīng) 理 崗 位 職 責(zé)

      1.嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,服從公司的工作安排。

      2.把握汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng),確定銷(xiāo)售目標(biāo),決定銷(xiāo)售戰(zhàn)略,根據(jù)公司下

      達(dá)的任務(wù),制定銷(xiāo)售工作計(jì)劃及銷(xiāo)售任務(wù)分工。督促、檢查每個(gè)汽車(chē)銷(xiāo)售員的工作情況及工作進(jìn)度,提出改進(jìn)意見(jiàn)。

      3.善于運(yùn)用銷(xiāo)售人員的能力,經(jīng)常與銷(xiāo)售人員溝通,幫助他們解決

      工作過(guò)程中的困難,鼓勵(lì)、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員的奮斗精神及自我管理能力。

      4.負(fù)責(zé)對(duì)本部人員進(jìn)行鑒定,提請(qǐng)本部的人事任免和獎(jiǎng)懲,合理安

      排和使用本部人、財(cái)、物。指定本部的規(guī)章制度和考核指標(biāo),并負(fù)責(zé)實(shí)施。

      5.負(fù)責(zé)本部員工的思想道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的個(gè)人

      修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì),對(duì)部門(mén)內(nèi)部的糾紛實(shí)施調(diào)解和仲裁。

      6.負(fù)責(zé)并審核庫(kù)存車(chē)和業(yè)務(wù)報(bào)表,督促本部門(mén)員工認(rèn)真完成工作目

      標(biāo),組織日常調(diào)查及市場(chǎng)開(kāi)拓活動(dòng),分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)政策、產(chǎn)品、價(jià)格、性能等方面進(jìn)行調(diào)研并及時(shí)反饋信息。

      7.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部門(mén)日常辦公秩序、工作紀(jì)律的監(jiān)督與落實(shí)。

      8.建立、健全二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商信息檔案并對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格管理,防止出現(xiàn)

      擾亂市場(chǎng)價(jià)格的行為。

      9.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部門(mén)與其它部門(mén)的工作并做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它

      工作。泉州市福迪汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

      第四篇:銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

      弗尼頓酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的作職責(zé)

      酒店銷(xiāo)售部通過(guò)建立廣泛的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),銷(xiāo)售酒店客房、餐飲、會(huì)議等產(chǎn)品為酒店招徠客源,是酒店的核心部門(mén)。通過(guò)制定酒店銷(xiāo)售部崗位職責(zé),以提高銷(xiāo)售人員的工作效率,提高靈敏性,以靈活的方式進(jìn)行酒店整體推銷(xiāo),以最小的投入贏得最大的市場(chǎng)占有率。

      (一)在總經(jīng)理和市場(chǎng)銷(xiāo)售部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)酒店的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),客源組織和酒店銷(xiāo)售工作,并做好相關(guān)工作記錄。

      (二)及時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài),定期分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),擬定市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃,報(bào)上級(jí)審批后組織實(shí)施。

      (三)定期聯(lián)系客戶(hù),了解市場(chǎng)供求情況,客戶(hù)意向和需求,與各地區(qū)客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系開(kāi)拓新市場(chǎng),新客源。并將此制作成相關(guān)文本形式上報(bào)部門(mén)經(jīng)理。

      (四)經(jīng)常拜訪客戶(hù),征求客戶(hù)意見(jiàn),分析銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),根據(jù)市場(chǎng)變化提出改進(jìn)方案,把握酒店的營(yíng)銷(xiāo)政策,提高酒店平均房?jī)r(jià)和市場(chǎng)占有率。

      (五)做好每周/月/季度工作總結(jié),并及時(shí)上交給部門(mén)經(jīng)理。

      (六)協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系,加強(qiáng)橫向溝通,配合做好接待、銷(xiāo)售工作。

      (七)完成部門(mén)經(jīng)理交代的其他臨時(shí)任務(wù)。

      第五篇:銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

      銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

      職位權(quán)限

      嚴(yán)格執(zhí)行公司銷(xiāo)售政策,根據(jù)公司統(tǒng)一銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售政策,制定階段性銷(xiāo)售計(jì)劃。

      崗位職責(zé)

      ①遵守國(guó)家政策法規(guī)、公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行銷(xiāo)售政策,保質(zhì)、保量、按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù);

      ②協(xié)助公司制定銷(xiāo)售方案、銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售計(jì)劃,并向公司及時(shí)反饋銷(xiāo)售計(jì)劃的執(zhí)行情況,便于公司及時(shí)修正計(jì)劃或?yàn)橹贫ㄏ乱黄阡N(xiāo)售計(jì)劃提供參考;

      ③負(fù)責(zé)制定和完善銷(xiāo)售管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),控制和管理銷(xiāo)售部整體業(yè)務(wù)的開(kāi)展;

      ④負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷(xiāo)售主管及經(jīng)理助理的工作計(jì)劃,做好工作日志及總結(jié),并督促執(zhí)行;

      ⑤負(fù)責(zé)開(kāi)展銷(xiāo)售代表的招聘和培訓(xùn),并編制員工培訓(xùn)教材,以至有效完成公司銷(xiāo)售目標(biāo);

      ⑥保持并開(kāi)拓和業(yè)務(wù)伙伴的合作關(guān)系,達(dá)到業(yè)務(wù)目標(biāo);

      ⑦參與或協(xié)助公司其他部門(mén)的工作。

      工作任務(wù)及要求

      ①在規(guī)定時(shí)間內(nèi)制定銷(xiāo)售管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),報(bào)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行;

      ②負(fù)責(zé)編寫(xiě)銷(xiāo)售統(tǒng)一說(shuō)詞,內(nèi)容應(yīng)全面、準(zhǔn)確,有變化時(shí)應(yīng)及時(shí)修正完善; ③每天檢查下屬工作日志,周五檢查工作周志;

      ④每月28日向公司總經(jīng)辦提交本月銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告和銷(xiāo)售報(bào)表;

      ⑤招聘員工時(shí),需在招聘前一周向總經(jīng)辦提交擬招聘員工崗位說(shuō)明書(shū)和面試提綱,詳細(xì)說(shuō)明工作職責(zé)、任職條件等;同時(shí)應(yīng)向總經(jīng)辦提交培訓(xùn)教材,每周組織半天集中培訓(xùn)或就工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足隨時(shí)隨地進(jìn)行培訓(xùn),保證銷(xiāo)售人員熟習(xí)房地產(chǎn)及銷(xiāo)售政策和技能、統(tǒng)一銷(xiāo)售說(shuō)詞;

      ⑥每月20日向公司提交下一月的培訓(xùn)需求計(jì)劃,12月上旬向公司提交下一的培訓(xùn)需求計(jì)劃;

      ⑦完成直接上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

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        銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé) 一、銷(xiāo)售部門(mén)必須制定銷(xiāo)售戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大人事決策提供建議和信息支持。 要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,組織制定銷(xiāo)售戰(zhàn)略規(guī)劃。同時(shí)要掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),負(fù)責(zé)組織收集相關(guān)行......

        銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)(合集)

        銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé) 銷(xiāo)售經(jīng)理是重慶維克多科技發(fā)展有限責(zé)任公司銷(xiāo)售部門(mén)管理崗位,領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)銷(xiāo)售人員完成各自本職工作和部門(mén)總體目標(biāo)。在總經(jīng)理和銷(xiāo)售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)公司利益......

        銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)大全

        崗位職責(zé) 銷(xiāo)售經(jīng)理:銷(xiāo)售經(jīng)理室介于置業(yè)顧問(wèn)和銷(xiāo)售總監(jiān)之間的職務(wù),起到承上啟下的作用,對(duì)于公司及總監(jiān)下達(dá)的任務(wù)合理分配給置業(yè)顧問(wèn),做到人盡其責(zé),物盡其用,盡量挖掘每個(gè)人的潛能,......

        銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

        銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé): 依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,配合公司總目標(biāo),制定本部門(mén)銷(xiāo)售目標(biāo)及銷(xiāo)售計(jì)劃,并予以追蹤控制,以確保其達(dá)成或超越。主要工作內(nèi)容: 一、業(yè)務(wù)管理: 1、根據(jù)公司總體市場(chǎng)策略......

        銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)范本

        銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)精選范本1、參與制定數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售策略、具體銷(xiāo)售計(jì)劃和進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè);2、對(duì)銷(xiāo)售任務(wù)、回款目標(biāo)按計(jì)劃完成負(fù)責(zé);3、對(duì)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)拓展及市場(chǎng)占有率負(fù)責(zé);4、......

        銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

        銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé) 一、 職位名稱(chēng):銷(xiāo)售經(jīng)理 二、 職位目的: 在營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)工作,完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。 三、 崗位職責(zé): 1、 2、 負(fù)責(zé)做好銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的日常管......

        銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)范文合集

        1、房產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)提要:負(fù)責(zé)溝通上下級(jí)及本部門(mén)與公司內(nèi)外部各相關(guān)部門(mén)的關(guān)系,清除部門(mén)工作障 礙,為本部門(mén)工作開(kāi)展挖掘資源,提高效率,保證銷(xiāo)售進(jìn)度; (1)協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理推動(dòng)集......