第一篇：年度銷售計劃管理流程程序文件

年度銷售計劃管理流程程序文件1? 目的：本程序用于規(guī)范制訂年度銷售計劃的過程，從而形成較為科學(xué)的銷售計劃，用于對各區(qū)域的業(yè)務(wù)執(zhí)行提供計劃上的指導(dǎo)。2? 適用范圍：本程序適用于某某酒業(yè)公司年度銷售計劃的制訂和執(zhí)行工作。3? 定義： 3.1 年度銷售計劃：年度銷售計劃主要包括年銷售金額，銷售量及兩項指標在各單品之間的劃分，渠道和終端客戶的規(guī)劃等內(nèi)容，以體現(xiàn)公司銷售業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。4? 職責(zé)： 4.1 總經(jīng)理：確定年度銷售目標并審批確認銷售部的年度銷售計劃。4.2 銷售副總：對年度銷售計劃草案進行審核，并簽署意見。4.3 銷售部經(jīng)理：審核大客戶組和渠道維護組上報的銷售預(yù)測并結(jié)合總經(jīng)理下達的年度銷售目標制定年度銷售計劃草案。在銷售計劃最終由總經(jīng)理審批確定后分解和下達執(zhí)行。4.4 財務(wù)部經(jīng)理：對年度銷售計劃草案進行財務(wù)審核，并簽署意見。4.5 銷售部業(yè)務(wù)員（包括渠道業(yè)務(wù)員和大客戶業(yè)務(wù)員）：提交所轄區(qū)域年度銷售預(yù)測，并按下達的任務(wù)指標執(zhí)行銷售計劃。4.6 市場部專員：負責(zé)年度銷售計劃的歸檔工作。5? 內(nèi)容： 5.1 提交區(qū)域預(yù)期銷售指標：銷售部業(yè)務(wù)員于每年12月1日根據(jù)所轄區(qū)域的實際和往年的完成任務(wù)的情況提出下一年度本區(qū)域的銷售預(yù)測。5.2 審核：銷售部經(jīng)理于每年12月10日之前審核各銷售部業(yè)務(wù)員上報道的銷售預(yù)測指標并判定其合理性，如果審核通過則納入年度銷售計劃草案中，反之則返回業(yè)務(wù)員處進行修改。5.3 銷售目標：總經(jīng)理每年12月10日將管理委員會確定的年度銷售指標下達給銷售部，由銷售部經(jīng)理制定較為詳細的銷售計劃以完成銷售目標。5.4 制定年度銷售計劃草案：銷售部經(jīng)理于每年12月20日前結(jié)合5.3和5.1中的銷售目標和銷售預(yù)測制定詳細的年度銷售計劃草案，包括銷售額，銷售量，單品的分解指標，以及為實現(xiàn)計劃所要進行的渠道和終端開發(fā)規(guī)劃。如果可能可以結(jié)合歷史信息將銷售計劃分解到月。完成后的銷售草案交財務(wù)部經(jīng)理進行財務(wù)審核。5.5 財務(wù)審核：財務(wù)部經(jīng)理于每年12月25日前對銷售部制定的年度銷售計劃草案進行財務(wù)審核和簽署意見，并以此作為制定年度預(yù)算計劃的參考。5.6 審核：銷售副總于每年12月31日前對年度銷售計劃草案進行審核，如果審核通過則將銷售計劃草案提交總經(jīng)理審批；反之如果審核未通過，將和銷售部經(jīng)理協(xié)商，對年度銷售計劃草案做出修訂。5.7 審批：總經(jīng)理于每年1月10日前召開公司管理層會議討論年度銷售計劃草案，并進行最終審批和決策，如果審批通過則正式作為年度銷售計劃下發(fā)執(zhí)行；如果未通過，則發(fā)回銷售部經(jīng)理處進行修改和調(diào)整。

第二篇：客戶信息管理流程程序文件

客戶信息管理流程程序文件

1目的：本流程規(guī)范了客戶信息收集的口徑和管理方法，強調(diào)了從潛在客戶分析到客戶接觸、客戶開發(fā)、客戶維護等全過程的客戶信息管理。

2適用范圍：適用于市場部專員進行客戶信息的全程管理。

3定義：

3.1客戶檔案：用來收集客戶從銷售機會分析到銷售接觸直至最終簽訂合同并合作的全過程所收集的詳細數(shù)據(jù)，內(nèi)容包括客戶的基本信息、銷售人員的接觸信息、銷售執(zhí)行情況等。具體內(nèi)容參見《客戶檔案管理制度》。

4職責(zé)：

4.1總經(jīng)理：指導(dǎo)并參與客戶資質(zhì)的評審。

4.2銷售副總：參與客戶資質(zhì)的評審，提供專業(yè)化建議。

4.3銷售部經(jīng)理：負責(zé)貫徹公司戰(zhàn)略，收集潛在客戶信息；參與客戶的開發(fā)工作和客戶資質(zhì)的評審。

4.4財務(wù)部經(jīng)理：參與客戶資質(zhì)的評審，提供財務(wù)的分析支持。

4.5銷售部業(yè)務(wù)員:參與客戶開發(fā)工作；負責(zé)日常的渠道維護工作，并在工作過程中注意收集客戶的經(jīng)營情況。

4.6銷售部內(nèi)勤：通過對銷售訂單的管理明確客戶日常經(jīng)營信息。

4.7市場部專員：利用各方面收集上來的信息收集完善客戶檔案，進行整理歸檔工作。5內(nèi)容：

5.1收集潛在客戶信息：銷售部業(yè)務(wù)人員在客戶開發(fā)的過程中收集潛在客戶的信息，包括客戶的基本資料、客戶的基本經(jīng)營情況、客戶的財務(wù)狀況等，相關(guān)信息在客戶檔案中收集。

5.2客戶開發(fā)：在明確客戶意向的基礎(chǔ)上進行更深一步的接觸，而開發(fā)中涉及的信息也在客戶檔案中反映。

5.3填寫客戶檔案：銷售部業(yè)務(wù)人員依據(jù)銷售過程中收集到的情況填寫客戶檔案中的客戶信息卡。

5.4客戶資質(zhì)評級：具體工作請參照《客戶資質(zhì)管理流程》。

5.5收集客戶日常經(jīng)營信息：在建立了同客戶之間的合作關(guān)系后，銷售部的內(nèi)勤需要按月收集客戶的經(jīng)營信息，以銷售統(tǒng)計報表的方式歸集信息。

5.6收集客戶日?；乜钚畔ⅲ贺攧?wù)部定期收集客戶的回款信息，評估客戶的資信狀況。

5.7填寫客戶檔案：市場部專員在銷售全過程利用從各個階段收集來的信息進行客戶檔案的維護。

5.8收集歸檔：市場部專員將客戶檔案進行收集歸檔，以備其他部門查閱，同時也保證信息的統(tǒng)一管理。

6記錄:

6.1客戶檔案

7有關(guān)文件：

7.1客戶資質(zhì)管理流程

7.2客戶資質(zhì)管理制度

第三篇：基建文件管理及流程

一、基建文件管理規(guī)定

（1）新建、擴建、改建的建設(shè)項目，其基建文件必須按有關(guān)行政主管部門的規(guī)定和要求

進行申報、審批、并保證開、竣工手續(xù)和文件完整、齊全。

（2）建設(shè)單位必須按照基本建設(shè)程序開展工作，配備專職或兼職檔案資料管理人員，檔

案資料管理人員應(yīng)負責(zé)及時收集基本建設(shè)程序各個環(huán)節(jié)所形成的文件資料，并按類別、形成時間進行登記、立卷、保管，工程竣工后按規(guī)定進行移交。

（3）工程竣工驗收應(yīng)由建設(shè)單位組織勘察、設(shè)計、監(jiān)理、施工等有關(guān)單位進行，并形成竣工驗收文件。

（4）工程竣工后，建設(shè)單位應(yīng)負責(zé)工程竣工備案工作。按照關(guān)于竣工備案的有關(guān)規(guī)定，提交完整的竣工備案文件，報竣工備案管理部門備案。

二、基建文件的主要內(nèi)容

1.決策立項文件

（1）項目建議書：建設(shè)單位編制并申報。

（2）項目建議書的批復(fù)文件：建設(shè)單位的上級部門或國家有關(guān)主管部門批復(fù)。

（3）可行性研究報告：建設(shè)單位委托有資質(zhì)的工程咨詢單位編制。

（4）可行性報告的批復(fù)文件：大中型項目由國家發(fā)展與改革委員會或由國家發(fā)展與改革

委員會委托的有關(guān)單位審批；小型項目分別由行業(yè)或國家有關(guān)主管部門審批；建設(shè)資金自籌的企業(yè)大中型項目由城市發(fā)展與改革委員會審批，報國家及有關(guān)部門備案；地方投資的文教、衛(wèi)生事業(yè)的大中型項目由城市發(fā)展與改革委員會審批。

（5）關(guān)于立項的會議紀要、領(lǐng)導(dǎo)批示：由建設(shè)單位或其上級主管單位形成。

（6）專家對項目的有關(guān)建議文件：由建設(shè)單位組織形成。

（7）項目評估研究資料：由建設(shè)單位組織形成。

2.建設(shè)用地、征地與拆遷文件

（1）征占用地的批準文件和對使用國有土地的批準意見：分別由政府和國土資源、房屋

土地管理部門批準形成。

（2）規(guī)劃意見書及附圖：由城市規(guī)劃委員會審批形成。

（3）建設(shè)用地規(guī)劃許可證：由城市規(guī)劃委員會辦理。

（4）國有土地使用權(quán)出讓交易文件：凡利用國有土地進行商業(yè)、旅游、娛樂、寫字樓及

商品住宅等經(jīng)營性開發(fā)的項目用地，均須通過土地交易市場購得國有土地使用權(quán)，并辦理有關(guān)手續(xù)。

3.勘察、測繪與設(shè)計文件

（1）工程地質(zhì)勘察報告：由建設(shè)單位委托的勘察設(shè)計單位勘察形成。

（2）水文地質(zhì)勘察報告：由建設(shè)單位委托的勘察單位勘察形成。

（3）建筑用地釘樁通知單：由城市規(guī)劃委員會審批形成。

（4）驗線合格文件：由城市規(guī)劃委員會審批形成（5）規(guī)劃設(shè)計條件通知書：由城市規(guī)劃委員會審批形成（6）審定設(shè)計方案通知書：由城市規(guī)劃委員會審批形成。

（7）有關(guān)部門對審定設(shè)計方案通知書的審查的審查意見和要求取得的有關(guān)協(xié)議：分別由

人防、環(huán)保、消防、交通、園林、市政、文物、通訊、保密、河湖、教育等部門審批形成（8）初步設(shè)計圖紙及說明：由設(shè)計單位形成（9）施工圖設(shè)計及說明：由設(shè)計單位形成（10）設(shè)計計算書：由設(shè)計單位形成（11）消防設(shè)計審核意見：由消防單位審批形成（12）施工圖設(shè)計文件審查通知書：由審查機構(gòu)審查形成。

4.工程招投標與承包合同文件

（1）勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理招投標文件：由建設(shè)單位與勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理單位

形成（2）勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理合同文件：由建設(shè)單位與勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理單位簽

訂形成5.工程開工文件

（1）施工任務(wù)批準文件：由城市建設(shè)委員會批準形成（2）修改工程施工圖紙通知書：由城市規(guī)劃委員會審批形成。

（3）《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》：由城市規(guī)劃委員會辦理

（4）《建設(shè)工程施工許可證》：由城市建設(shè)委員會辦理

（5）工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)：由市，區(qū)（縣）質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)辦理。

6.商務(wù)文件

（1）工程投資估算文件：由建設(shè)單位委托工程造價咨詢單位形成（2）工程設(shè)計概算：由建設(shè)單位委托工程造價咨詢單位形成。

（3）施工圖預(yù)算：由建設(shè)單位委托工程造價咨詢單位形成（4）施工預(yù)算：由施工單位形成（5）工程結(jié)、決算：由合同雙方形成（6）交付使用固定資產(chǎn)清單：由建設(shè)單位形成（7）建設(shè)工程概況：由建設(shè)單位填寫，工程竣工后，建設(shè)單位向城建檔案館移交工程檔

案時填寫

7.工程竣工驗收及備案文件

（1）工程竣工驗收備案管理：

A工程竣工驗收備案的范圍。凡在中華人民共和國境內(nèi)從事建設(shè)工程的新建、擴建、改建等有關(guān)活動及實施對建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理的竣工工程，都需要進行竣工驗收備案?？⒐を炇諅浒腹芾砉ぷ?，一般由各地方建委按現(xiàn)行的工程質(zhì)量監(jiān)督范圍，具體負責(zé)房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程的竣工驗收備案工作。建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站及各專業(yè)監(jiān)督站負責(zé)監(jiān)督的工程竣工驗收后，由建設(shè)單位向建設(shè)工程竣工驗收備案管理部門辦理竣工驗收備案。B工程竣工驗收備案文件。建設(shè)單位辦理工程竣工驗收備案，應(yīng)當(dāng)提交下列文件：

（A）XXX房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗收備案表。

（B）各參建單位的工程竣工驗收報告。工程竣工驗收報告應(yīng)包括工程開工及竣工的時間：

施工許可證號；施工圖及設(shè)計文件審查意見；建設(shè)、設(shè)計、勘察、監(jiān)理、施工單位分別簽署的質(zhì)量合格文件及驗收人員簽署的竣工驗收原始文件；有關(guān)工程質(zhì)量的檢測資料以及備案管理部門認為需要提供的有關(guān)資料。

（C）法律、行政法規(guī)定應(yīng)當(dāng)由規(guī)劃、公安消防、環(huán)保等部門出具的認可文件或者準許使

用文件

（D）《房屋建筑工程質(zhì)量保修書》，商品住宅工程還應(yīng)同時提供經(jīng)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)簽署的《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。

（E）有關(guān)法規(guī)、規(guī)章規(guī)定必須提供的其他文件

（2）工程竣工驗收備案程序：

A單位工程竣工驗收5日前，建設(shè)單位到當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)工程竣工驗收備案管理部門領(lǐng)取“房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗收備案表”。同時，建設(shè)單位將竣工驗的時間、地點及驗收組名單和各項驗收文件及報告，書面報送負責(zé)監(jiān)督該項工程的質(zhì)量監(jiān)督部門，準備對該工程竣工驗收進行監(jiān)督。

B自工程竣工驗收合格之日起15個工作日內(nèi)，建設(shè)單位將“房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程鞠躬驗收備案表”一式兩份和竣工驗收備案文件報送工程竣工驗收備案管理，備案工作人員初審驗證符合要求后，在表中備案意見欄加蓋“備案文件收訖”章。

C工程質(zhì)量監(jiān)督部門在工程竣工驗收合格后5個工作日內(nèi)，向工程竣工驗收備案管理部門報送“工程質(zhì)量監(jiān)督報告”

D備案管理部門負責(zé)人審閱“房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗收備案表”和備案文件，符合要求后，在表中備案管理部門處理意見欄填寫“準予該工程竣工驗收備案”意見，加蓋“工程竣工驗收備案專用章”。備案管理部門將備案表一份發(fā)給建設(shè)單位，一份備案表及全部備案資料和“工程質(zhì)量監(jiān)督報告”留存檔案。

E建設(shè)單位報送的“房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗收備案表”和竣工驗收備案文件，如不符合要求的，備案工作人員應(yīng)填寫《備案審查記錄表》，提出備案資料存在的問題，雙方簽字后，交建設(shè)單位整改

F建設(shè)單位根據(jù)規(guī)定，對存在的問題進行整改和完善，符合要求后重新報送備案管理部門備案

G備案管理部門依據(jù)《工程質(zhì)量監(jiān)督報告》或其他方式，發(fā)現(xiàn)在工程竣工過程中存在有違反國家建設(shè)工程質(zhì)量管理規(guī)定行為的，應(yīng)當(dāng)在收訖工程竣工驗收文件15個工作日內(nèi)，責(zé)令建設(shè)單位停止使用，并重新組織竣工驗收。建設(shè)單位在重新組織竣工驗收前，工程不得自行投入使用，違者按有關(guān)規(guī)定處理

H建設(shè)單位采用虛假證明文件辦理竣工驗收備案的，工程竣工驗收無效，責(zé)令停止使用，重新組織竣工驗收，并按有關(guān)規(guī)定進行處理。

I建設(shè)單位在工程竣工驗收合格后15日內(nèi)，未辦理工程竣工驗收備案，責(zé)令其期限改正，并按有關(guān)規(guī)定處理。

8.其他文件

（1）物資資料證明文件：按合同約定由建設(shè)單位采購的材料、構(gòu)配件和設(shè)備等的物資質(zhì)

量證明和報驗文件，應(yīng)由建設(shè)單位收集、整理，并移交施工單位匯總。

（2）工程竣工總結(jié)：由建設(shè)單位編制的綜合性報告，簡要介紹工程建設(shè)的全過程

凡組織國家或?。ㄊ校┘壒こ炭⒐を炇諘墓こ?，可將驗收會上的工程竣工報告作為工程竣工結(jié)算；其他工程，建設(shè)單位可根據(jù)以下要求編寫工程竣工總結(jié)：

（1）工程立項的依據(jù)和建設(shè)的目的：

A工程概況，包括工程位置、規(guī)模、數(shù)量、概算（包括征用土地、拆遷、補償費）、結(jié)算、決算等。

B工程設(shè)計、工程監(jiān)理、工程施工招投標情況。

（2）設(shè)計、施工情況：

A設(shè)計情況。設(shè)計單位、設(shè)計內(nèi)容、工程設(shè)計特點及建筑新材料。

B施工情況。工、竣工日期；施工管理、技術(shù)、質(zhì)量等方面。

C質(zhì)量事故及處理情況

D建筑紅線內(nèi)市政公用工程施工情況（包括給排水、電力、通信、熱力、燃氣等）及道路綠化施工情況。

（3）工程質(zhì)量及經(jīng)驗教訓(xùn)：工程質(zhì)量鑒定意見和評價；工程遺留問題及處理意見。

（4）其他需要說明的問題：

A工程未開工前的原貌、竣工新貌照片：由建設(shè)單位收集、提供。

B工程開工、施工、竣工的音像資料：由建設(shè)單位收集、提供。

第四篇：新產(chǎn)品開發(fā)流程程序文件

新產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)控制程序目的及適用范圍

1.11.21.31.42 職責(zé)

2.1

2.2

2.3研究所研發(fā)組負責(zé)新產(chǎn)品的開發(fā)。研究所分析組和策略組負責(zé)對新產(chǎn)品風(fēng)險進行預(yù)估和策略的制定。公司高層管理會負責(zé)對新產(chǎn)品創(chuàng)意的商業(yè)可行性報告進行審批。為規(guī)范新產(chǎn)品研發(fā)工作，提高新產(chǎn)品開發(fā)的效率和有效性，特制定本程序。本程序文件適用于武漢中正化工設(shè)備有限公司的新產(chǎn)品開發(fā)工作。本程序文件由武漢中正化工設(shè)備有限公司制定，其解釋權(quán)及修改權(quán)屬于。本程序文件從年月日起執(zhí)行。新產(chǎn)品開發(fā)流程

3.1 研究所研發(fā)組負責(zé)新創(chuàng)意的產(chǎn)生。新產(chǎn)品創(chuàng)意來源有內(nèi)部來源和外部來源。內(nèi)部來源有：調(diào)研開發(fā)部門，營銷部門，有經(jīng)驗的公司主管人員和公司員工的建議；外部來源有：顧客，合作伙伴，政策法規(guī)的變化，競爭對手，國外同行業(yè)先進產(chǎn)品和理論研究或其他外部的技術(shù)進步。

研發(fā)組根據(jù)國家政策和公司相關(guān)政策進行創(chuàng)意的篩選，去除不符合現(xiàn)行法規(guī)、客戶需求以及公司財力無法承擔(dān)的新方案。

研發(fā)組對篩選出來的產(chǎn)品進行商業(yè)分析并撰寫《商業(yè)可行性報告》。商業(yè)分析的方法是市場調(diào)研、預(yù)測和以下一種或多種財務(wù)方法：成本與銷售額預(yù)測，現(xiàn)金流量貼現(xiàn)分析，投資回報分析。

研究所分析組對篩選出來的產(chǎn)品進行風(fēng)險分析和預(yù)估。

研發(fā)組將《商業(yè)可行性報告》交由公司高層管理會討論審批，對于審批通過的產(chǎn)品，研究所策略組制定相應(yīng)的風(fēng)險政策。

研究所研發(fā)組將審批通過的新產(chǎn)品創(chuàng)意進行開發(fā)，將其轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或服務(wù)。研究所研發(fā)組將產(chǎn)品或服務(wù)方案移交市場部，市場部進行市場推廣策劃活動 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7記錄

4.14.2 《商業(yè)可行性報告》 《產(chǎn)品方案》

新產(chǎn)品推廣流程程序文件

目的及適用范圍 1.1 1.2 1.3 1.4

2職責(zé) 2.1 2.2 2.3

3市場部負責(zé)產(chǎn)品推廣策略和大規(guī)模推廣計劃的制定。業(yè)務(wù)部門或試銷專門組織負責(zé)試銷。

公司高層管理會負責(zé)對新產(chǎn)品測試報告進行審批。

為系統(tǒng)地、高效地進行新產(chǎn)品推廣，在競爭對手推出或模仿之前迅速打開市場，特制定本程序。

本程序文件適用于武漢中正化工設(shè)備有限公司的新產(chǎn)品推廣活動。

本程序文件由武漢中正化工設(shè)備有限公司制定，其解釋權(quán)及修改權(quán)屬于。本程序文件從年月日起執(zhí)行。

新產(chǎn)品推廣流程 3.1 3.2 3.3 3.4市場部策劃組接到研究所研發(fā)組開發(fā)的新產(chǎn)品方案后，進行產(chǎn)品營銷策略制定。營銷策略包括：產(chǎn)品價格，廣告與促銷，分銷渠道等。

策劃組制定《新產(chǎn)品測試計劃》，選擇特定的區(qū)域，時間/時機，選擇特定的業(yè)務(wù)部門或試銷專門組織負責(zé)試銷。

相關(guān)業(yè)務(wù)部門或試銷專門組織根據(jù)市場部策劃組的測試計劃進行推廣銷售（具體參見《測試計劃實施流程》）。業(yè)務(wù)部門收集測試結(jié)果并反饋給市場部策劃組，市場部策劃組和研究所門一起對措施結(jié)果和風(fēng)險進行分析研究，市場部策劃組根據(jù)相關(guān)措施結(jié)果和分析撰寫《新產(chǎn)品測試報告》并交公司高層管理會審批。

高層管理會認為產(chǎn)品不能適應(yīng)市場要求應(yīng)該終止計劃，則市場部策劃組將相關(guān)資料備案存檔并通知CRRM研發(fā)組；如果高層管理會認為產(chǎn)品的測試計劃應(yīng)該再改善，則策劃組進行測試計劃調(diào)整，業(yè)務(wù)部門按照調(diào)整后的計劃進行銷售；如果高層管理會認可新產(chǎn)品的測試結(jié)果，則新產(chǎn)品進入大規(guī)模推廣階段。

市場部策劃組制定《產(chǎn)品大規(guī)模推廣計劃》并送交相關(guān)業(yè)務(wù)部門進行大規(guī)模銷售，進入《結(jié)果評估及反饋流程》。

3.53.6 4

相關(guān)文件 4.1《測試計劃實施流程》記錄 5.1 5.2 5.3《新產(chǎn)品測試計劃》 《新產(chǎn)品測試報告》 《產(chǎn)品大規(guī)模推廣計劃》

目的及適用范圍 1.1 1.2 1.3 1.4

2職責(zé) 2.1 2.2 2.3 3

業(yè)務(wù)部門負責(zé)新產(chǎn)品大規(guī)模推廣銷售結(jié)果數(shù)據(jù)的收集。

市場部組織相關(guān)業(yè)務(wù)部門和研究所進行產(chǎn)品銷售結(jié)果的評估和銷售策略的更改。公司高層管理會負責(zé)對更改的銷售策略進行審批。

為系統(tǒng)地、高效地對新產(chǎn)品大規(guī)模推廣結(jié)果進行跟蹤，保證新產(chǎn)品被市場迅速接受。本程序文件適用于武漢中正化工設(shè)備有限公司的新產(chǎn)品大規(guī)模推廣結(jié)果的評估反饋活動。

本程序文件由武漢中正化工設(shè)備有限公司制定，其解釋權(quán)及修改權(quán)屬于。

本程序文件從年月日起執(zhí)行。

結(jié)果評估及反饋流程 3.1 3.2 3.3 3.4在一定的時間內(nèi)（一般為3月到6月）相關(guān)業(yè)務(wù)部門收集大規(guī)模銷售數(shù)據(jù)并反饋給市場部策劃組。

策劃組對數(shù)據(jù)進行分析，并組織相關(guān)業(yè)務(wù)部門、研究所一起進行銷售結(jié)果的評估，并隨市場的變化和要求改進銷售推廣策略。

策劃組將改進的銷售推廣策略交由高層管理會審批，審批沒有通過的，重新調(diào)整銷售策略；審批通過后策劃組和相關(guān)業(yè)務(wù)部門相應(yīng)調(diào)整銷售計劃。業(yè)務(wù)部門根據(jù)調(diào)整的銷售計劃進行銷售。相關(guān)文件 4.1無

記錄 5.1

《銷售結(jié)果評估報告》

1.目的及適用范圍

1.1 1.2 1.3 1.4

2職責(zé) 2.1 2.2

3市場部策劃主管負責(zé)新產(chǎn)品測試計劃的制定。相關(guān)業(yè)務(wù)部門負責(zé)進行新產(chǎn)品的試銷和結(jié)果反饋。為系統(tǒng)地、高效地落實新產(chǎn)品測試計劃，特制定本程序。

本程序文件適用于武漢中正化工設(shè)備有限公司的新產(chǎn)品的測試計劃實施活動。本程序文件由武漢中正化工設(shè)備有限公司制定，其解釋權(quán)及修改權(quán)屬于。

本程序文件從年月日起執(zhí)行。

測試計劃實施流程 3.1 3.2 3.3

市場部策劃組制定新產(chǎn)品測試計劃并移交相關(guān)業(yè)務(wù)部門或?qū)ｉT的試銷小組。相關(guān)業(yè)務(wù)部門或?qū)ｉT的試銷小組根據(jù)測試計劃，進行人員及場地的準備。相關(guān)業(yè)務(wù)部門或?qū)ｉT的試銷小組在人員與場地等備齊后，按照測試計劃進行銷售并定期整理銷售結(jié)果。相關(guān)文件 4.1

無

記錄 5.1

無

第五篇：銷售合同管理流程

銷售合同管理流程

操作要點：

1、銷售類型（按照產(chǎn)品項）分為五種： 車體改裝銷售

機加產(chǎn)品銷售

多媒體商品銷售

材料銷售

系統(tǒng)集成銷售

重點提示：根據(jù)銷售統(tǒng)計和核算的需要，在銷售訂單的表頭欄目內(nèi)必須選擇對應(yīng)的銷售類型，從以上五種分類中進行選擇。

2、銷售業(yè)務(wù)類型（按照結(jié)算情況界定）為三種：

? 普通銷售業(yè)務(wù)：無論賒銷、現(xiàn)銷，當(dāng)月完成發(fā)貨后（含多次發(fā)貨）當(dāng)月結(jié)算完畢（含

多次結(jié)算）的銷售業(yè)務(wù)，在增加銷售訂單時選擇業(yè)務(wù)類型為普通銷售業(yè)務(wù)。具體操作

見普通銷售業(yè)務(wù)處理流程

? 分期收款業(yè)務(wù)：當(dāng)月完成發(fā)貨后（含多次發(fā)貨），需分次、跨月進行結(jié)算、開發(fā)票，分批結(jié)轉(zhuǎn)收入成本的銷售業(yè)務(wù)，在增加銷售訂單時選擇業(yè)務(wù)類型為：分期收款。具體

操作見分期收款業(yè)務(wù)處理流程。

? 直運銷售：銷售的商品不經(jīng)過公司庫房，直接將商品從供應(yīng)商處發(fā)送到客戶方的銷售

業(yè)務(wù)（例如：商品代購業(yè)務(wù)），在增加銷售訂單時選擇業(yè)務(wù)類型為：直運銷售。具體

操作見直運銷售業(yè)務(wù)處理流程。

重點提示：

根據(jù)銷售統(tǒng)計和核算的需要，在銷售訂單的表頭欄目內(nèi)必須選擇對應(yīng)的業(yè)務(wù)類型，從以

上三種分類中進行選擇。因為三種業(yè)務(wù)的核算處理方式不同，所以在增加銷售訂單時一定要區(qū)分清楚。