第一篇：銷售部工作職責(zé)

銷售部工作職責(zé)

職責(zé)概述：

協(xié)助銷售副總做好市場(chǎng)方向的信息處理工作；重點(diǎn)負(fù)責(zé)帶領(lǐng)本部門(mén)員工進(jìn)行銷售方向的一系列工作。

工作職責(zé)：

1、在公司總經(jīng)理和銷售副總的領(lǐng)導(dǎo)下，制定本部門(mén)的工作計(jì)劃、業(yè)務(wù)培訓(xùn)安排，抓好本部門(mén)的工作紀(jì)律，對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。

2、協(xié)助銷售副總做好市場(chǎng)信息搜集、調(diào)研、分析等一系列工作，為公司戰(zhàn)略決策提供市場(chǎng)方向的原始資料。

3、重點(diǎn)負(fù)責(zé)帶領(lǐng)本部門(mén)員工進(jìn)行銷售工作。代表公司或授權(quán)下屬與客戶簽訂購(gòu)銷合同。

4、認(rèn)真貫徹公司銷售經(jīng)營(yíng)方針，按規(guī)定收取貨款。

5、在銷售工作完成以后，耐心聽(tīng)取和處理好客戶投訴問(wèn)題，并及時(shí)向公司反映情況。

6、負(fù)責(zé)與客戶方聯(lián)系落實(shí)準(zhǔn)確的發(fā)貨時(shí)間及安裝時(shí)間，并至少提前2日以書(shū)面形式傳真至生產(chǎn)部。安裝前以傳真形式通知客戶方協(xié)助我方做好售后工作，壓縮開(kāi)支。

7、如發(fā)貨任務(wù)臨時(shí)變動(dòng)，需立即通知生產(chǎn)部?？蛻舴酵七t發(fā)貨的，凡濟(jì)南營(yíng)銷中心經(jīng)辦的項(xiàng)目由銷售中心負(fù)責(zé)人要求對(duì)方以書(shū)面形式通知我方，合同規(guī)定發(fā)貨之日前7天未接客戶方發(fā)貨通知的，銷售中心負(fù)責(zé)人需主動(dòng)聯(lián)系對(duì)方，落實(shí)發(fā)貨事宜并辦理書(shū)面手續(xù)。

8、銷售部與客戶方聯(lián)絡(luò)的所有書(shū)面文件、售后反饋等資料均需一式兩份，銷售部保存復(fù)印件，公司保存原件。

9、定期整理并上報(bào)銷售情況匯總表。

10、協(xié)調(diào)與銷售部副主任之間的具體分工和相互合作關(guān)系。

11、負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的監(jiān)督考核，為公司的發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀銷售人才，做好上下級(jí)關(guān)系的溝通工作。

12、配合辦公室收集與企業(yè)相關(guān)的圖片，做好企業(yè)宣傳工作。

13、客戶以“產(chǎn)品質(zhì)量不合格”為由拒絕支付應(yīng)收款時(shí)需要求對(duì)方出據(jù)檢驗(yàn)單，并向公司及時(shí)匯報(bào)。

14、需生產(chǎn)部提供樣品時(shí)由董事長(zhǎng)簽字認(rèn)可后通知生產(chǎn)部制作。

15、完成好總經(jīng)理、銷售副總所交辦的臨時(shí)性工作。

第二篇：銷售部工作職責(zé)

銷售部工作職責(zé)

銷售部的工作特點(diǎn)是與時(shí)俱進(jìn)，具有挑戰(zhàn)性。主要的工作職責(zé)可概括為業(yè)績(jī)達(dá)成、資源收集、會(huì)員維護(hù)及學(xué)習(xí)提升四個(gè)方面，所有工作職責(zé)均應(yīng)在總公司制度范圍內(nèi)行駛。

業(yè)績(jī)達(dá)成方面

1、明確任務(wù)。根據(jù)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，進(jìn)行系統(tǒng)化、細(xì)致化分解，使所有的會(huì)員卡業(yè)績(jī)指標(biāo)落到實(shí)處。

2、調(diào)整氛圍。通過(guò)每日例會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)及經(jīng)驗(yàn)分享等形式，樹(shù)立并保持銷售部團(tuán)隊(duì)的自信及熱情，為銷售奠定基礎(chǔ)。

3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。與教練部、運(yùn)營(yíng)部做好工作上的配合銜接等。

資源收集方面

1.外出推廣。負(fù)責(zé)執(zhí)行門(mén)店組織的各種形式的外出推廣工作，擴(kuò)大宣傳，收集有效資源，為銷售奠定基礎(chǔ)。

2.電話接待。負(fù)責(zé)接聽(tīng)并處理門(mén)店來(lái)電咨詢消費(fèi)的電話，收集有效資源，并通過(guò)一定的銷售技巧擴(kuò)大邀約成交率。

會(huì)員維護(hù)方面

1.電話約訪。有計(jì)劃、分步驟的預(yù)約有意向的客戶群體，挖掘潛在會(huì)員。

2.現(xiàn)場(chǎng)接待。整理、分析到訪會(huì)員資料，通過(guò)細(xì)致的服務(wù)及用心的營(yíng)銷，成單。

3.定期回訪。對(duì)名下的會(huì)員進(jìn)行定期的回訪，了解會(huì)員的需求和健身體驗(yàn)，為會(huì)員提供更加個(gè)性化的健身服務(wù)。每月10日前須對(duì)月鍛煉少于4次的會(huì)員進(jìn)行一次電話回訪；每季度須對(duì)全部會(huì)員進(jìn)行一次電話回訪

學(xué)習(xí)提升方面

1.參加培訓(xùn)。積極參加公司組織的專業(yè)類、綜合類的培訓(xùn)活動(dòng)，主動(dòng)提升自身的專業(yè)水平。

2.總結(jié)分享。留心日常工作，認(rèn)真填寫(xiě)每日工作表格，并善于在工作中發(fā)現(xiàn)規(guī)律，總結(jié)提升，并在團(tuán)隊(duì)例會(huì)中分享推廣、討論提煉，以更好的指導(dǎo)今后的工作。

第三篇：銷售部副經(jīng)理工作職責(zé)

銷售部副經(jīng)理工作職責(zé)

一、工作任務(wù)

1、負(fù)責(zé)公司銷售部網(wǎng)銷部各項(xiàng)目標(biāo)和計(jì)劃的落實(shí)執(zhí)行。

2、負(fù)責(zé)擬定銷售預(yù)測(cè)及銷售計(jì)劃。

3、負(fù)責(zé)督促擬訂銷售與推廣行銷方案。

4、負(fù)責(zé)擬訂產(chǎn)品銷售價(jià)格策略的執(zhí)行方案，并監(jiān)督執(zhí)行。

5、全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷售部與公司其它部門(mén)之間的工作關(guān)系。

6、負(fù)責(zé)制訂公司的營(yíng)銷管理制度及工作規(guī)范。

7、負(fù)責(zé)對(duì)公司營(yíng)銷人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和專業(yè)培訓(xùn)。

8、定期主持召開(kāi)公司營(yíng)銷工作會(huì)議，全面準(zhǔn)確地握公司的營(yíng)銷運(yùn)行狀況。

9、及時(shí)、準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)公司的意圖和直接上級(jí)的指示，并貫徹執(zhí)行。

10、規(guī)范、考核直接下級(jí)的工作。

11、完成直接上級(jí)委派的其他任務(wù)。

12、負(fù)責(zé)對(duì)下屬銷售計(jì)劃的審核及管控。

13、設(shè)計(jì)部的目標(biāo)量及完成進(jìn)度跟蹤。

14、大貨生產(chǎn)現(xiàn)況的跟蹤。

15、輔助部門(mén)經(jīng)理做好日常管理工作。

一、工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

1、為公司產(chǎn)品市場(chǎng)定位提供的依據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)、科學(xué)。

2、所訂的行銷計(jì)劃及營(yíng)銷推廣方案切合實(shí)際，科學(xué)合理，可操作性強(qiáng)，且行之有效。

3、在營(yíng)銷費(fèi)用的審核中嚴(yán)格把關(guān)，營(yíng)銷費(fèi)用控制在預(yù)算內(nèi)。

4、銷售人員的整體素質(zhì)滿足業(yè)務(wù)開(kāi)展需要。

5、營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)整合到位，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，且績(jī)效達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

6、在對(duì)外業(yè)務(wù)交往中，不使公司利益或形象受到損害。

第四篇：銷售部經(jīng)理工作職責(zé)

銷售部經(jīng)理工作職責(zé)

一、對(duì)業(yè)務(wù)員工作進(jìn)行指揮、指導(dǎo)、組織，調(diào)控和監(jiān)督考核。

二、確定人員配置，進(jìn)行業(yè)務(wù)劃分，使每一位業(yè)務(wù)員明確職

責(zé)和權(quán)限。

三、面對(duì)困難，必須身先士卒，為下屬做出表率，為人楷模。

四、做到當(dāng)日工作當(dāng)日完成，當(dāng)日問(wèn)題當(dāng)日解決的習(xí)慣。

五、有銳意進(jìn)取的開(kāi)拓精神，不斷將業(yè)務(wù)伸展到新的客戶，新的領(lǐng)域。

六、積極回籠銷售貨款，減少掛賬。

七、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作。

第五篇：銷售部?jī)?nèi)勤工作職責(zé)

銷售部?jī)?nèi)勤工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售員出勤及儀容儀表規(guī)范，做好部門(mén)考勤匯總、排班

及衛(wèi)生值日表；

2、編制部門(mén)辦公用品月度申購(gòu)表，做好領(lǐng)取分發(fā)記錄；

3、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)銷售員每日工作小結(jié)，制作部門(mén)每周工作總結(jié)及工作計(jì)

劃；

4、做好客戶單位匯總工作，包括旅行社、商務(wù)協(xié)議、資信協(xié)議，并

整理歸檔；

5、做好客史檔案匯總工作，包括會(huì)議、大型宴會(huì)、年會(huì)，并整理歸

檔；

6、做好部門(mén)預(yù)訂簡(jiǎn)報(bào)匯總工作，及時(shí)做出補(bǔ)充修改，并通知各營(yíng)業(yè)

部門(mén)；

7、做好會(huì)議memo簽發(fā)工作，按序號(hào)歸檔；

8、協(xié)助做好客戶消費(fèi)及應(yīng)收賬款匯款憑證整理工作，做好匯款憑證

登記表；

9、做好部門(mén)會(huì)議會(huì)議記錄工作；

10、按要求接聽(tīng)電話并做好記錄，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)人員；

11、收發(fā)傳真，做好歸檔；

12、按要求起草各種方案、報(bào)告等，打印、復(fù)印各種文件、資料，做到及時(shí)準(zhǔn)確；

13、做好每月?tīng)I(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，包含每日客房營(yíng)收、出租間數(shù)、出租

率、平均房?jī)r(jià)、餐飲營(yíng)收、每日總營(yíng)收以及每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)及協(xié)議單位用房用餐（間數(shù)及消費(fèi)金額）；

14、配合銷售員洽談業(yè)務(wù)時(shí)接待工作，及時(shí)做好清理。