第一篇：零售店鋪商品分析

親愛(ài)的同行業(yè)者們，作為初涉服裝商品行業(yè)的一員，在此記錄下我所知道的僅有的一點(diǎn)商品數(shù)學(xué)，與大家共勉。望各位多多賜教！多多賜教！千萬(wàn)不要吝嗇自己的筆墨喲，呵呵！（排名不分先后哈，呵呵，我想到那個(gè)就寫(xiě)那個(gè)了哈）

售罄率 = 當(dāng)期總銷(xiāo)售金額/進(jìn)貨總金額 =期間銷(xiāo)售額/(期間銷(xiāo)售額+期末庫(kù)存額)注：千萬(wàn)不要把售罄率簡(jiǎn)單的認(rèn)為是每個(gè)時(shí)段之和喲，因?yàn)槊總€(gè)周期用于計(jì)算的庫(kù)存量是在減少的 存銷(xiāo)比=（期初庫(kù)存+期末庫(kù)存）/2/銷(xiāo)售

庫(kù)存率=（訂貨-銷(xiāo)售)/訂貨=1-適銷(xiāo)率

適銷(xiāo)率=銷(xiāo)售/訂貨 注：有時(shí)候我們的適銷(xiāo)率也會(huì)和計(jì)劃售罄率一樣喲，是要做周期變動(dòng)的喲

銷(xiāo)售速度=銷(xiāo)售數(shù)量/銷(xiāo)售天數(shù)

年平均庫(kù)存=13個(gè)月的月初庫(kù)存之和/13注：一定要是13個(gè)月的初期庫(kù)存喲

周轉(zhuǎn)次數(shù)=某段時(shí)段的銷(xiāo)售/該時(shí)段平均庫(kù)存

毛利率=（銷(xiāo)售折扣-成本折扣）/銷(xiāo)售折扣

動(dòng)銷(xiāo)比=銷(xiāo)售sku數(shù)/進(jìn)貨sku數(shù)注：可以檢測(cè)訂貨的準(zhǔn)確性和SKU寬度喲

月均售罄率=月周轉(zhuǎn)次數(shù)/月份數(shù)（這個(gè)貌似我們不怎么用）

進(jìn)銷(xiāo)比=進(jìn)貨金額/銷(xiāo)售金額 注：是標(biāo)準(zhǔn)價(jià)喲，通俗的就是吊牌價(jià)

盈虧平衡點(diǎn)=總固定成本/(單位產(chǎn)品售價(jià)-變動(dòng)成本)注意喲，單位成本，是單位喲，變動(dòng)成本的核算方式要和售價(jià)的單位一致喲，很重要很重要。

訂貨金額=同期銷(xiāo)售金額*（1+自然增長(zhǎng)幅度）*售罄率這個(gè)只適用于規(guī)劃自己?jiǎn)蔚甑挠嗀浗痤~，整體規(guī)劃還是要做全年任務(wù)分解喲。

哎呀，哎呀，寫(xiě)不動(dòng)啦，今天暫時(shí)就寫(xiě)這些，接下來(lái)會(huì)跟新的喲，把我用到的都慢慢的分享出來(lái)，呵呵，大家也不要顧惜自己的筆墨嘛，也添點(diǎn)磚加點(diǎn)瓦哈。

嗚嗚嗚，難度呀

第二篇：零售店鋪行為準(zhǔn)則

店鋪行為準(zhǔn)則

為保證店鋪的優(yōu)質(zhì)營(yíng)運(yùn)水準(zhǔn)，提高店鋪同事的服務(wù)意識(shí)和銷(xiāo)售技巧，為顧客帶來(lái)愉快的購(gòu)物經(jīng)歷，樹(shù)立的品牌形象和公司形象，特制訂以下專(zhuān)賣(mài)店規(guī)章制度：

1.店長(zhǎng)必須以身作則，嚴(yán)格要求自己遵守店鋪的各項(xiàng)規(guī)章制度，并對(duì)店鋪的日常運(yùn)作進(jìn)行監(jiān)督和管理。員工必須服從店長(zhǎng)的安排，不得頂撞、藐視和無(wú)故拒絕接受店長(zhǎng)分派的各項(xiàng)工作，同事之間必須團(tuán)結(jié)協(xié)助。

2.員工必須嚴(yán)格按照排班表上班，不得遲到、早退。辭職必須提前一個(gè)月向負(fù)責(zé)人申請(qǐng)（流程見(jiàn)附表），經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。請(qǐng)事假需至少提前二天致電店長(zhǎng)，不得由他人代傳。經(jīng)店長(zhǎng)同意后，到行政部辦理請(qǐng)假手續(xù)（請(qǐng)假一天，由店長(zhǎng)批準(zhǔn)，兩天或兩天以上，必須主管批準(zhǔn)，病假必須帶病歷證明，特殊情況除外），私自調(diào)班或調(diào)假當(dāng)曠工論處。無(wú)故曠工2天做自動(dòng)離職處理。

3.員工形象：按《儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)》要求。保持儀容儀表的時(shí)尚、整潔，女員工必須化淡妝容，不得佩帶過(guò)于夸張的飾品。工服要整潔、干凈、無(wú)褶皺，銘牌字跡要清晰，端正佩帶在上衣左上方。

4．店長(zhǎng)要合理分配員工的工作，安排員工做好迎賓和銷(xiāo)售。所有人員禁止在貨場(chǎng)坐柜、靠柜，站姿、舉止不雅；禁止圍著收銀臺(tái)或貨架閑聊；禁止在貨場(chǎng)抽煙、吃喝東西；禁止在賣(mài)場(chǎng)發(fā)生爭(zhēng)吵（顧客及員工）；禁止在店鋪后倉(cāng)玩電子游戲、打牌；禁止追逐打鬧等。

5.任何員工上班時(shí)手機(jī)應(yīng)調(diào)為振動(dòng)且不得在賣(mài)場(chǎng)接聽(tīng)手機(jī)或收發(fā)短信息。工作時(shí)間，未征得店長(zhǎng)同意，員工不得擅自離開(kāi)工作崗位或離開(kāi)貨場(chǎng)，不得在賣(mài)場(chǎng)接受親友的探訪。非本公司員工（包括已離職員工）不得進(jìn)入后倉(cāng)。

6.對(duì)所有顧客都要禮貌、熱情地接待，提供優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)，不能以貌取人。嚴(yán)禁態(tài)度生硬、在背后議論顧客或出現(xiàn)藐視顧客的言談舉止。

7.員工的用餐和休息時(shí)間必須服從店長(zhǎng)的安排，用餐時(shí)間為30分鐘。休息每次不超過(guò)10分鐘，每次一人，每班不得超過(guò)三次并嚴(yán)格填寫(xiě)《離崗登記本》。

8.店內(nèi)電話只做公事用途，員工不得就私事使用電話。確實(shí)需要的，需征得店長(zhǎng)同意后方可使用。不論公事私事，長(zhǎng)話短說(shuō)。

9． 店長(zhǎng)應(yīng)安排員工進(jìn)行輪值清潔工作，保持貨場(chǎng)、試衣間、后倉(cāng)和店鋪外面良好的衛(wèi)生情

況。

11.穿著展示服時(shí)，不得穿著展示服出店，不得穿著展示服在倉(cāng)庫(kù)吃飯，不得將服裝弄臟、不得影響銷(xiāo)售，如有違反按吊牌價(jià)六折購(gòu)買(mǎi)。

12.任何員工離店時(shí)，必須自覺(jué)接受當(dāng)值或保安員作安全防盜檢查，不得拒絕。檢查人員不得徇私舞弊或玩忽職守，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，兩者作同樣處罰。任何員工不得帶走店內(nèi)的貨品和

用品。

13.任何員工不得擅自提前結(jié)束營(yíng)業(yè)或更改營(yíng)業(yè)時(shí)間，商場(chǎng)發(fā)布通知的除外。

14.任何員工必須熟知店鋪內(nèi)現(xiàn)有貨品的情況，包括：款號(hào)、售價(jià)、尺碼、色碼、貨量、推廣價(jià)銷(xiāo)售情況等。

15.員工身著公司制服時(shí)，不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所吸煙、講粗口及有不雅行為等。

16.員工不得向外界透露店鋪的營(yíng)業(yè)額和公司人員運(yùn)作情況等內(nèi)部機(jī)密。

17.員工必須認(rèn)真完成店鋪分配的工作，服從店鋪安排的工作調(diào)動(dòng)。

18.當(dāng)班者須對(duì)巡場(chǎng)主管交代的事情進(jìn)行跟進(jìn)，并有回饋。

處罰方式：

第一次違反以上規(guī)定的處以口頭警告；情節(jié)嚴(yán)重者或第二次違反規(guī)定的，將同時(shí)處以罰款和書(shū)面警告；在半年內(nèi)被兩次書(shū)面警告者，以開(kāi)除處理。

注：本專(zhuān)賣(mài)店店規(guī)張貼于后倉(cāng)，并由所有同事簽名確認(rèn)已閱。

員工簽名：

第三篇：淺談服裝零售店鋪管理方法

有人說(shuō)，服裝行業(yè)是一個(gè)低門(mén)檻行業(yè)，入行非常容易。的確，進(jìn)入服裝行業(yè)是一件不難的事情，但是，經(jīng)營(yíng)好一個(gè)服裝店，讓其創(chuàng)造豐富利潤(rùn)，并不是每個(gè)人都能做到的。君不見(jiàn)，今天還在營(yíng)業(yè)的店鋪，明天便尋覓不著蹤跡了嗎?如何才能開(kāi)一個(gè)又有錢(qián)賺又開(kāi)心的服裝店鋪呢?除了我們要有一個(gè)立志成功的心態(tài)外，還應(yīng)講究以下方法：

一、打造形象，販賣(mài)美麗

店鋪的生意好不好，不用進(jìn)店鋪，在門(mén)口停留幾秒鐘看看就知道了!看什么，看招牌，看燈光，看陳列，看衛(wèi)生狀況......買(mǎi)衣服就是買(mǎi)漂亮，賣(mài)衣服就是賣(mài)形象，因此我們必須善于打造形象

買(mǎi)衣服就是買(mǎi)漂亮，現(xiàn)在我們穿衣服除要求舒適合體外，更多的是體現(xiàn)一種對(duì)美、對(duì)個(gè)性、對(duì)品牌的非物質(zhì)的精神上的追求，是自我形象的一種肯定與實(shí)現(xiàn)。美是我們服飾產(chǎn)品的基本特征，那么，我們銷(xiāo)售服裝的場(chǎng)所、銷(xiāo)售服裝的人首先就應(yīng)該表現(xiàn)出美。一切違反美的原則和行為都會(huì)使“服裝的美”大打折扣，無(wú)從表現(xiàn)甚至是損失殆盡。美沒(méi)有了，形象不存在了，品牌也就失去了生存的基礎(chǔ)，就更不用談發(fā)展了！因此，我們必須牢記“賣(mài)衣服就是賣(mài)形象”的基本運(yùn)作原則，店鋪的一切操作必須從“美”的原則出發(fā)，牢牢樹(shù)立并用心維護(hù) “美”的標(biāo)準(zhǔn)，只有這樣，我們的店鋪，我們的品牌才可能在殘酷而激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找出自己與眾不同的“美”來(lái)，才可能發(fā)展壯大，從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利！

二、克服恐懼，用心會(huì)好

店鋪經(jīng)營(yíng)每天都會(huì)遇到很多的問(wèn)題，都會(huì)出現(xiàn)很多新的情況，要使店鋪經(jīng)營(yíng)保持長(zhǎng)久的生命力，我們就必須想盡辦法每天樹(shù)立更高的目標(biāo)并鼓勵(lì)去嘗試與運(yùn)用新的思路和方法。但一個(gè)問(wèn)題出來(lái)了，往往很多人害怕它，不愿意去承擔(dān)變革、改革帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)時(shí)候，我們需要鼓勵(lì)自己“不用怕，只要用心就會(huì)好起來(lái)”!因?yàn)橹灰覀冇眯?，朝一個(gè)目標(biāo)堅(jiān)定不移地前進(jìn)，運(yùn)用好的方法自然會(huì)成功。

三、深入基層，努力經(jīng)營(yíng)

很多老板在店鋪剛開(kāi)業(yè)的時(shí)候，尚能在店鋪工作，當(dāng)一切步入正軌后，老板也會(huì)隨之松懈。您一定要警惕這種情況的發(fā)生!因?yàn)榈赇伿悄?，生意是您的，老板都不努力，員工怎么又會(huì)努力工作呢?這是個(gè)言傳身教的問(wèn)題。您不指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)，不深入基層，怎能了解顧客需求，探知顧客的喜好呢!又怎能獲得令人滿意的業(yè)績(jī)呢? 整個(gè)企業(yè)的工作是從最上層的領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始的，老板的努力程度決定了整個(gè)公司與員工的努力程度。店鋪所有的改革必須在老板這里得到足夠的強(qiáng)調(diào)、重視和示范才可能“開(kāi)花結(jié)果”。老板固然是老板，但要時(shí)刻提醒自己，要從員工做起，從普通員工做起方可永遠(yuǎn)是老板，方可做成大老板！

四、善待員工，鼓舞士氣 做為品牌折扣服裝連鎖經(jīng)營(yíng)最基層的管理人員，每每到自己的店鋪看到員工穿著亂七八糟的牌子在銷(xiāo)售自己的衣服，看到員工在給客人介紹服裝的時(shí)候聲音小得像蚊子，看到店鋪死氣沉沉員工沒(méi)有一點(diǎn)朝氣，這是我們有意或無(wú)意的讓我們的員工感到自卑的結(jié)果。自卑就是失去自信，而失去自信的店鋪不可能是一個(gè)優(yōu)秀的店鋪，在經(jīng)營(yíng)上缺乏自信的老板也一定不是一個(gè)合格的老板。

作為老板，最重要的責(zé)任就是鼓舞士氣、任人唯賢、知人善任。斤斤計(jì)較的老板老是算死帳，把員工貶到一錢(qián)不值的地步才聘用他們，以為這樣的員工因?yàn)樽员安挪粫?huì)離開(kāi)。須知，一錢(qián)不值的員工又怎么可能突然變成飛天的員工呢!所以，在聘用員工方面，在日常店鋪管理中，我們的老板不妨對(duì)員工大方一點(diǎn)，因?yàn)槔习宓淖饔迷谟诠奈枋繗?，增?qiáng)員工的自信心。有了高工資自然有高士氣和好的信心，至于如何去工作，員工自然有辦法，也不用老板多管了。

五、鼓勵(lì)工作，知人善任

服裝專(zhuān)賣(mài)店的特點(diǎn)就是女性員工多，而女性員工最大的問(wèn)題是心事多，她們老是在想，其他店鋪報(bào)酬如何，爸爸媽媽男朋友今天怎么樣?總之，員工不能把工作做好的原因是因?yàn)橛眯牟粚?zhuān)一。如何專(zhuān)一呢?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是忙，就是動(dòng)。當(dāng)一個(gè)人忙碌起來(lái)的時(shí)候，自然就沒(méi)有時(shí)間去想其它問(wèn)題了。所以，專(zhuān)賣(mài)店的管理，大家不要怕員工事情做多了，累著了，您應(yīng)該害怕的是他們是否有事可做，應(yīng)該鼓勵(lì)他們用心工作。

中國(guó)大多數(shù)的企業(yè)，向來(lái)只為員工的手和嘴發(fā)工資，但卻忘了他們還有無(wú)窮智慧的思想和大腦，他們不重視與員工的交流和建議，這是管理者領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)的悲哀。讓每一位員工全身心地投入到工作中來(lái)，這是管理者最主要的工作內(nèi)容;讓每個(gè)人都發(fā)揮作用并且讓他們明顯感覺(jué)到自己發(fā)揮的重要作用，這就是管理與領(lǐng)導(dǎo)的秘訣!

六、解決問(wèn)題，付諸行動(dòng)

如果您與店長(zhǎng)溝通要解決什么問(wèn)題，他似乎明白了、也答應(yīng)了但是卻沒(méi)有去辦，您千萬(wàn)要小心了！因?yàn)槟懊嫠龅墓ぷ鞫际菬o(wú)用功，您不僅浪費(fèi)了您的口水，也浪費(fèi)了您的寶貴時(shí)間。由此可見(jiàn)，工作重在不斷的督促與跟進(jìn)。專(zhuān)賣(mài)店的問(wèn)題，不光是我們明白就好，更是出現(xiàn)了問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題并立即解決的問(wèn)題，是不讓問(wèn)題過(guò)夜的問(wèn)題。在我們面前應(yīng)該說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題，或者講是沒(méi)有我們解決不了的問(wèn)題。

七、和諧共贏，互惠互利

我們的很多老板是習(xí)慣差公司錢(qián)的，認(rèn)為公司才大氣粗或者認(rèn)為拿公司的錢(qián)做生意是一本萬(wàn)利的事情，其實(shí)都是不可取的。公司是為您服務(wù)的，在起步的時(shí)候給您支援是公司服務(wù)性質(zhì)和信任您的表現(xiàn)，而您賺了錢(qián)后呢，是否應(yīng)該首先考慮公司呢? 說(shuō)到合作關(guān)系，李嘉誠(chéng)有一番話應(yīng)該給我們深刻的啟發(fā)。有一次，李嘉誠(chéng)應(yīng)邀到中山大學(xué)演講，大學(xué)生們請(qǐng)教他有關(guān)經(jīng)商的秘訣。李嘉誠(chéng)說(shuō)，他經(jīng)商其實(shí)并沒(méi)有掌握什么秘訣，如果非說(shuō)有什么秘訣的話，那就是“我與人合作，如果賺10%是正常的，賺11%也是應(yīng)該的，那我只取9%，所以我的合作伙伴就越來(lái)越多，遍布全世界”。作為特許連鎖經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍中的一份子，我們必須明白，只有共贏才是贏，只有互惠互利的關(guān)系才會(huì)長(zhǎng)久，我們只有在“情感”和“利益”上實(shí)現(xiàn)自我超越，能夠?qū)⒏嗟睦媾c人分享，我們才有可能成就更偉大的“專(zhuān)賣(mài)連鎖事業(yè)”。

八、以人為本，重視人才

即使您擁有了世界上最好的店鋪經(jīng)營(yíng)方法，但是沒(méi)有合適的人去完善它、執(zhí)行它、發(fā)展它、實(shí)現(xiàn)它，這些方法恐怕也只能是光開(kāi)花不結(jié)果。兵圣孫子曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“故善戰(zhàn)者，求之于勢(shì)，不責(zé)于人，故能擇人而任勢(shì)。今天我們強(qiáng)調(diào)的 “人為先，策為后”與孫子的“擇人任勢(shì)”有著異曲同工之妙。是優(yōu)秀的人才成就了一切而不是宏大的計(jì)劃成就了一切，是優(yōu)秀的老板與優(yōu)秀的店長(zhǎng)最終造就了一流的業(yè)績(jī)與一流的店鋪。在我們的店鋪經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，忽視了人的因素，就是有再好的策略，再好的方法也是枉然！今天，我不得不再次提醒各位：不要期待以上所寫(xiě)所記是店鋪經(jīng)營(yíng)中包治百病、一試就爽的靈丹妙藥!把人放在第一位，“以人為本，尊重人才，重視人才”，才是店鋪提升業(yè)績(jī)，才是您走向商業(yè)成功的必經(jīng)之道。

以上是我們對(duì)店鋪經(jīng)營(yíng)的一點(diǎn)心得體會(huì)，肯定有偏激之處，但絕無(wú)說(shuō)教之嫌，感謝您看完全篇。希望從今天開(kāi)始我們做事做人做事業(yè)的修練，風(fēng)雨兼程，一路共勉!

第四篇：淺談服裝零售店鋪管理方法

淺談服裝零售店鋪管理方法

有人說(shuō)，服裝行業(yè)是一個(gè)低門(mén)檻行業(yè)，入行非常容易。的確，進(jìn)入服裝行業(yè)是一件不難的事情，但是，經(jīng)營(yíng)好一個(gè)服裝店，讓其創(chuàng)造豐富利潤(rùn)，并不是每個(gè)人都能做到的。君不見(jiàn)，今天還在營(yíng)業(yè)的店鋪，明天便尋覓不著蹤跡了嗎?如何才能開(kāi)一個(gè)又有錢(qián)賺又開(kāi)心的服裝店鋪呢?除了我們要有一個(gè)立志成功的心態(tài)外，還應(yīng)講究以下方法：

一、打造形象，販賣(mài)美麗

店鋪的生意好不好，不用進(jìn)店鋪，在門(mén)口停留幾秒鐘看看就知道了!看什么，看招牌，看燈光，看陳列，看衛(wèi)生狀況......買(mǎi)衣服就是買(mǎi)漂亮，賣(mài)衣服就是賣(mài)形象，因此我們必須善于打造形象

買(mǎi)衣服就是買(mǎi)漂亮，現(xiàn)在我們穿衣服除要求舒適合體外，更多的是體現(xiàn)一種對(duì)美、對(duì)個(gè)性、對(duì)品牌的非物質(zhì)的精神上的追求，是自我形象的一種肯定與實(shí)現(xiàn)。美是我們服飾產(chǎn)品的基本特征，那么，我們銷(xiāo)售服裝的場(chǎng)所、銷(xiāo)售服裝的人首先就應(yīng)該表現(xiàn)出美。一切違反美的原則和行為都會(huì)使“服裝的美”大打折扣，無(wú)從表現(xiàn)甚至是損失殆盡。美沒(méi)有了，形象不存在了，品牌也就失去了生存的基礎(chǔ)，就更不用談發(fā)展了！因此，我們必須牢記“賣(mài)衣服就是賣(mài)形象”的基本運(yùn)作原則，店鋪的一切操作必須從“美”的原則出發(fā)，牢牢樹(shù)立并用心維護(hù) “美”的標(biāo)準(zhǔn)，只有這樣，我們的店鋪，我們的品牌才可能在殘酷而激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找出自己與眾不同的“美”來(lái)，才可能發(fā)展壯大，從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利！

二、克服恐懼，用心會(huì)好

店鋪經(jīng)營(yíng)每天都會(huì)遇到很多的問(wèn)題，都會(huì)出現(xiàn)很多新的情況，要使店鋪經(jīng)營(yíng)保持長(zhǎng)久的生命力，我們就必須想盡辦法每天樹(shù)立更高的目標(biāo)并鼓勵(lì)去嘗試與運(yùn)用新的思路和方法。但一個(gè)問(wèn)題出來(lái)了，往往很多人害怕它，不愿意去承擔(dān)變革、改革帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)時(shí)候，我們需要鼓勵(lì)自己“不用怕，只要用心就會(huì)好起來(lái)”!因?yàn)橹灰覀冇眯?，朝一個(gè)目標(biāo)堅(jiān)定不移地前進(jìn)，運(yùn)用好的方法自然會(huì)成功。

三、深入基層，努力經(jīng)營(yíng)

很多老板在店鋪剛開(kāi)業(yè)的時(shí)候，尚能在店鋪工作，當(dāng)一切步入正軌后，老板也會(huì)隨之松懈。您一定要警惕這種情況的發(fā)生!因?yàn)榈赇伿悄?，生意是您的，老板都不努力，員工怎么又會(huì)努力工作呢?這是個(gè)言傳身教的問(wèn)題。您不指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)，不深入基層，怎能了解顧客需求，探知顧客的喜好呢!又怎能獲得令人滿意的業(yè)績(jī)呢? 整個(gè)企業(yè)的工作是從最上層的領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始的，老板的努力程度決定了整個(gè)公司與員工的努力程度。店鋪所有的改革必須在老板這里得到足夠的強(qiáng)調(diào)、重視和示范才可能“開(kāi)花結(jié)果”。老板固然是老板，但要時(shí)刻提醒自己，要從員工做起，從普通員工做起方可永遠(yuǎn)是老板，方可做成大老板！

四、善待員工，鼓舞士氣 做為品牌折扣服裝連鎖經(jīng)營(yíng)最基層的管理人員，每每到自己的店鋪看到員工穿著亂七八糟的牌子在銷(xiāo)售自己的衣服，看到員工在給客人介紹服裝的時(shí)候聲音小得像蚊子，看到店鋪死氣沉沉員工沒(méi)有一點(diǎn)朝氣，這是我們有意或無(wú)意的讓我們的員工感到自卑的結(jié)果。自卑就是失去自信，而失去自信的店鋪不可能是一個(gè)優(yōu)秀的店鋪，在經(jīng)營(yíng)上缺乏自信的老板也一定不是一個(gè)合格的老板。

作為老板，最重要的責(zé)任就是鼓舞士氣、任人唯賢、知人善任。斤斤計(jì)較的老板老是算死帳，把員工貶到一錢(qián)不值的地步才聘用他們，以為這樣的員工因?yàn)樽员安挪粫?huì)離開(kāi)。須知，一錢(qián)不值的員工又怎么可能突然變成飛天的員工呢!所以，在聘用員工方面，在日常店鋪管理中，我們的老板不妨對(duì)員工大方一點(diǎn)，因?yàn)槔习宓淖饔迷谟诠奈枋繗?，增?qiáng)員工的自信心。有了高工資自然有高士氣和好的信心，至于如何去工作，員工自然有辦法，也不用老板多管了。

五、鼓勵(lì)工作，知人善任

服裝專(zhuān)賣(mài)店的特點(diǎn)就是女性員工多，而女性員工最大的問(wèn)題是心事多，她們老是在想，其他店鋪報(bào)酬如何，爸爸媽媽男朋友今天怎么樣?總之，員工不能把工作做好的原因是因?yàn)橛眯牟粚?zhuān)一。如何專(zhuān)一呢?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是忙，就是動(dòng)。當(dāng)一個(gè)人忙碌起來(lái)的時(shí)候，自然就沒(méi)有時(shí)間去想其它問(wèn)題了。所以，專(zhuān)賣(mài)店的管理，大家不要怕員工事情做多了，累著了，您應(yīng)該害怕的是他們是否有事可做，應(yīng)該鼓勵(lì)他們用心工作。

中國(guó)大多數(shù)的企業(yè)，向來(lái)只為員工的手和嘴發(fā)工資，但卻忘了他們還有無(wú)窮智慧的思想和大腦，他們不重視與員工的交流和建議，這是管理者領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)的悲哀。讓每一位員工全身心地投入到工作中來(lái)，這是管理者最主要的工作內(nèi)容;讓每個(gè)人都發(fā)揮作用并且讓他們明顯感覺(jué)到自己發(fā)揮的重要作用，這就是管理與領(lǐng)導(dǎo)的秘訣!

六、解決問(wèn)題，付諸行動(dòng)

如果您與店長(zhǎng)溝通要解決什么問(wèn)題，他似乎明白了、也答應(yīng)了但是卻沒(méi)有去辦，您千萬(wàn)要小心了！因?yàn)槟懊嫠龅墓ぷ鞫际菬o(wú)用功，您不僅浪費(fèi)了您的口水，也浪費(fèi)了您的寶貴時(shí)間。由此可見(jiàn)，工作重在不斷的督促與跟進(jìn)。專(zhuān)賣(mài)店的問(wèn)題，不光是我們明白就好，更是出現(xiàn)了問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題并立即解決的問(wèn)題，是不讓問(wèn)題過(guò)夜的問(wèn)題。在我們面前應(yīng)該說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題，或者講是沒(méi)有我們解決不了的問(wèn)題。

七、和諧共贏，互惠互利

我們的很多老板是習(xí)慣差公司錢(qián)的，認(rèn)為公司才大氣粗或者認(rèn)為拿公司的錢(qián)做生意是一本萬(wàn)利的事情，其實(shí)都是不可取的。公司是為您服務(wù)的，在起步的時(shí)候給您支援是公司服務(wù)性質(zhì)和信任您的表現(xiàn)，而您賺了錢(qián)后呢，是否應(yīng)該首先考慮公司呢? 說(shuō)到合作關(guān)系，李嘉誠(chéng)有一番話應(yīng)該給我們深刻的啟發(fā)。有一次，李嘉誠(chéng)應(yīng)邀到中山大學(xué)演講，大學(xué)生們請(qǐng)教他有關(guān)經(jīng)商的秘訣。李嘉誠(chéng)說(shuō)，他經(jīng)商其實(shí)并沒(méi)有掌握什么秘訣，如果非說(shuō)有什么秘訣的話，那就是“我與人合作，如果賺10%是正常的，賺11%也是應(yīng)該的，那我只取9%，所以我的合作伙伴就越來(lái)越多，遍布全世界”。作為特許連鎖經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍中的一份子，我們必須明白，只有共贏才是贏，只有互惠互利的關(guān)系才會(huì)長(zhǎng)久，我們只有在“情感”和“利益”上實(shí)現(xiàn)自我超越，能夠?qū)⒏嗟睦媾c人分享，我們才有可能成就更偉大的“專(zhuān)賣(mài)連鎖事業(yè)”。

八、以人為本，重視人才

即使您擁有了世界上最好的店鋪經(jīng)營(yíng)方法，但是沒(méi)有合適的人去完善它、執(zhí)行它、發(fā)展它、實(shí)現(xiàn)它，這些方法恐怕也只能是光開(kāi)花不結(jié)果。兵圣孫子曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“故善戰(zhàn)者，求之于勢(shì)，不責(zé)于人，故能擇人而任勢(shì)。今天我們強(qiáng)調(diào)的 “人為先，策為后”與孫子的“擇人任勢(shì)”有著異曲同工之妙。是優(yōu)秀的人才成就了一切而不是宏大的計(jì)劃成就了一切，是優(yōu)秀的老板與優(yōu)秀的店長(zhǎng)最終造就了一流的業(yè)績(jī)與一流的店鋪。在我們的店鋪經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，忽視了人的因素，就是有再好的策略，再好的方法也是枉然！今天，我不得不再次提醒各位：不要期待以上所寫(xiě)所記是店鋪經(jīng)營(yíng)中包治百病、一試就爽的靈丹妙藥!把人放在第一位，“以人為本，尊重人才，重視人才”，才是店鋪提升業(yè)績(jī)，才是您走向商業(yè)成功的必經(jīng)之道。

以上是我們對(duì)店鋪經(jīng)營(yíng)的一點(diǎn)心得體會(huì)，肯定有偏激之處，但絕無(wú)說(shuō)教之嫌，感謝您看完全篇。希望從今天開(kāi)始我們做事做人做事業(yè)的修練，風(fēng)雨兼程，一路共勉!

店鋪管理者提高銷(xiāo)售額的“四注重”

對(duì)于零售客戶(hù)來(lái)說(shuō)，“過(guò)路客”盡管較為零散、購(gòu)買(mǎi)力較弱，但其也是增加店鋪經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)重要消費(fèi)群體。那么，如何抓住“過(guò)路客”呢?筆者認(rèn)為零售客戶(hù)應(yīng)從四個(gè)方面入手。

注重店鋪環(huán)境

對(duì)于零售客戶(hù)來(lái)講，良好的店鋪環(huán)境無(wú)非在于三個(gè)方面：一是店面的設(shè)計(jì)裝潢要大氣、時(shí)尚，能夠引人注目、吸人眼球;二是店鋪的賣(mài)場(chǎng)布局要科學(xué)、合理，商品陳列富有層次感、鮮明感和美觀感，商品組合既要突出便利，又要突出實(shí)用;三是要特別注意店鋪的衛(wèi)生，尤其是貨架的衛(wèi)生、商品的衛(wèi)生、包裝物的衛(wèi)生、服務(wù)員的個(gè)人衛(wèi)生等要時(shí)刻關(guān)注，隨時(shí)維護(hù)，切實(shí)讓“過(guò)路客”感受到店鋪的潔凈衛(wèi)生和產(chǎn)品的安全品質(zhì)，進(jìn)而激發(fā)其購(gòu)買(mǎi)欲，增強(qiáng)其信任度。

注重服務(wù)質(zhì)量

優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)是拉近顧客距離、提高滿意度、促進(jìn)商品銷(xiāo)售的有效措施，通過(guò)直觀而又直接的服務(wù)，可以使顧客感受到經(jīng)營(yíng)者是否真誠(chéng)待客、是否尊重他人，進(jìn)而在消費(fèi)群體中營(yíng)造良好的口碑。雖然“過(guò)路客”大都是“一次性”消費(fèi)，但如果你的服務(wù)周到、體貼、細(xì)膩，使這些真正滿意，那么，這些過(guò)路客定會(huì)銘記于心，并且會(huì)經(jīng)常向他人提起，這樣一來(lái)就給店鋪贏得了更多的商機(jī)。因此在日常經(jīng)營(yíng)中，不管是面對(duì)老顧客，還是“過(guò)路客”，只要他進(jìn)入你的服務(wù)領(lǐng)域，他就是你的上帝，尤其是對(duì)于那些“過(guò)路客”，也許你只有一次機(jī)會(huì)為其服務(wù)，但也要端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，不讓這些“過(guò)路客”的一次消費(fèi)成為其一生的遺憾。

注重誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

在個(gè)別零售客戶(hù)看來(lái)，和“過(guò)路客”做生意就是“一錘子買(mǎi)賣(mài)”，在有些時(shí)候即使把過(guò)期、變質(zhì)的商品賣(mài)給了這些顧客，或者在價(jià)格上進(jìn)行欺詐，這些顧客也不會(huì)找上門(mén)來(lái)，因?yàn)樗麄冇械囊呀?jīng)離開(kāi)本地，有的不想自尋麻煩。正是在這種思想之下，一些零售客戶(hù)違背誠(chéng)信道義，丟掉信譽(yù)資本，對(duì)過(guò)路的顧客尤其是外地的顧客進(jìn)行“宰割”，不是把壞的、假的東西賣(mài)給顧客，就是置明碼標(biāo)價(jià)于不顧而隨意漲價(jià)。雖然這種做法會(huì)贏得一時(shí)的利益，但卻會(huì)使店鋪永遠(yuǎn)失去信譽(yù)，甚至走向滅亡。所以，對(duì)于零售經(jīng)營(yíng)來(lái)講，誠(chéng)信尤關(guān)重要，投機(jī)取巧、弄虛作假、坑蒙拐騙的事情千萬(wàn)別去想，更別去做，否則，就是搬起石頭砸自己的腳。

注重溝通聯(lián)系

如何把“過(guò)路客”的一次性消費(fèi)變?yōu)槎啻涡曰蛘呤情L(zhǎng)期性的消費(fèi)呢?這就需要我們零售客戶(hù)在經(jīng)營(yíng)中多動(dòng)腦筋、多想辦法，充分抓住過(guò)路客“一次性”消費(fèi)的機(jī)遇，想法設(shè)法去和顧客做好溝通聯(lián)系。比如，在購(gòu)物過(guò)程中與顧客拉拉家常，側(cè)面了解客戶(hù)的職業(yè)等情況，拉近與顧客的距離;盡量讓顧客留下聯(lián)系方式，在顧客使用產(chǎn)品過(guò)程中，經(jīng)常進(jìn)行電話回訪或者上門(mén)走訪;開(kāi)展一些優(yōu)惠措施，客贈(zèng)送一些紀(jì)念品，等等，這些都是加強(qiáng)與顧客溝通聯(lián)系的有效舉措。通過(guò)溝通聯(lián)系，加深印象，增進(jìn)了解，提高顧客的滿意度和忠誠(chéng)度，使這些“過(guò)路客”逐漸成為店鋪忠實(shí)的老顧客。

第五篇：服裝零售店鋪經(jīng)營(yíng)策略

服裝零售店鋪經(jīng)營(yíng)策略

人為什么會(huì)窮，機(jī)構(gòu)為什么會(huì)老化？其中最關(guān)鍵一個(gè)原因：來(lái)自心態(tài)上的恐懼。不是害怕失敗，二是害怕成功，因?yàn)橐晒捅仨毟冻霰葎e人不肯付出的代價(jià)。我們要成功，首先需要付出的就是低下您高昂的頭，來(lái)個(gè)向別人學(xué)習(xí)。唯有源頭活水來(lái)，才能增加抗?fàn)幙嚯y的智慧和力量，獲得生命與生活的真本事、真知識(shí)。以下是一篇關(guān)于服裝零售店鋪經(jīng)營(yíng)策略的文章，因個(gè)人水平能力有限，不當(dāng)之處在所難免，歡迎大家批評(píng)指正！

一、賣(mài)衣服就是賣(mài)形象

店鋪的生意好不好，不用進(jìn)店鋪，在門(mén)口停留幾秒鐘看看就知道了！看什么，看招牌，看燈光，看陳列，看衛(wèi)生狀況，更可以看看營(yíng)業(yè)員的年齡和員工長(zhǎng)得是否標(biāo)致。買(mǎi)衣服就是買(mǎi)漂亮，賣(mài)衣服就是賣(mài)形象，如此而已！

買(mǎi)衣服就是買(mǎi)漂亮，現(xiàn)在我們穿衣服除要求舒適合體外，更多的是體現(xiàn)一種對(duì)美、對(duì)個(gè)性、對(duì)品牌的非物質(zhì)的精神上的追求，是自我形象的一種肯定與實(shí)現(xiàn)。美是我們服飾產(chǎn)品的基本特征，那么，我們銷(xiāo)售服裝的場(chǎng)所、銷(xiāo)售服裝的人首先就應(yīng)該表現(xiàn)出美。為節(jié)約電費(fèi)而不開(kāi)燈光、為防止灰塵而不拆包陳列、員工上班不化妝沒(méi)有精神，收銀臺(tái)雜亂無(wú)章，店鋪使用花車(chē)特賣(mài)，店鋪?zhàn)灾?、手繪促銷(xiāo)海報(bào)等等，一卻違反美的原則和行為都會(huì)使“服裝的美”大打折扣，無(wú)從表現(xiàn)甚至是損失殆盡。美沒(méi)有了，形象不存在了，品牌也就失去了生存的基礎(chǔ)，就更不用談發(fā)展了！因此，我們必須牢記“賣(mài)衣服就是賣(mài)形象”的基本運(yùn)作原則，店鋪的一切操作必須從“美”的原則出發(fā)，牢牢樹(shù)立并用心維護(hù) “美”的標(biāo)準(zhǔn)，只有這樣，我們的店鋪，我們的品牌才可能在殘酷而激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找出自己與眾不同的“美”來(lái)，才可能發(fā)展壯大，從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利！

二、比較方可見(jiàn)優(yōu)劣

對(duì)于那些業(yè)績(jī)不理想?yún)s自我感覺(jué)良好的客戶(hù)，一千句話不如下到她專(zhuān)賣(mài)店并拉他到同城的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店鋪去看一看。因?yàn)槿绻麊渭兊卣勊膯?wèn)題，她會(huì)找出很多的理由，什么經(jīng)濟(jì)不景氣、地方小人口少消費(fèi)力差、貨品跟不上等等，一大堆都是客觀的和公司的問(wèn)題，自己的問(wèn)題一點(diǎn)兒沒(méi)有。果真如此嗎？須知，店鋪的生意不好，是因?yàn)榇蠹叶悸艘徊?，所有就不能只找客觀和公司的原因了。我曾經(jīng)到店鋪支援就遇到過(guò)類(lèi)似的情況，無(wú)論我怎么說(shuō)，客戶(hù)根本就聽(tīng)不進(jìn)去，說(shuō)的全是公司這兒不對(duì)、那兒不對(duì)，這個(gè)問(wèn)題沒(méi)解決，哪個(gè)問(wèn)題也沒(méi)落實(shí)，我聽(tīng)到頭都大了；當(dāng)然客戶(hù)說(shuō)問(wèn)題，反映情況很好，但是看問(wèn)題不能用這種“您全錯(cuò)，我全對(duì)”的觀念，后來(lái)我靈機(jī)一動(dòng)，干脆什么也不說(shuō)了，邀請(qǐng)客戶(hù)到同城的“JEANSWEST”、“BONWE”、“FUN”去看一看，看下來(lái)她自己都不好意思了，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看不到一個(gè)帶包裝陳列的，看不到一個(gè)塑料凳，看不到壞了的燈具。而我們呢，服裝全部拿膠袋裝起來(lái)，把賣(mài)場(chǎng)當(dāng)庫(kù)房，員工三五兩個(gè)坐在塑料凳上閑聊，燈具壞了一大片沒(méi)人理，顧客進(jìn)店員工招呼也不打，一比較，差距就出來(lái)了，這樣的店還是“以純”店嗎？這樣的店鋪又怎么可能創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績(jī)！徹底打破客戶(hù)“面子、自我保護(hù)、自我滿足”的心結(jié)，站在為客戶(hù)服務(wù)的立場(chǎng)，那么客戶(hù)也就非常愿意同我們交流，愿意聽(tīng)取我們的意見(jiàn)了。因此說(shuō)，“好”與“壞”、“優(yōu)”與“劣”不是說(shuō)出來(lái)的，而是比較出來(lái)的，讓客戶(hù)看到并且明白什么是好，什么是壞對(duì)店鋪管理出業(yè)績(jī)是多么的重要。總之，有比較才能出現(xiàn)差距，有差距才能有提升空間，有提升空間才能有所作為！明白了這個(gè)道理，接下來(lái)的事情就好辦了！

三、不用怕，只要用心就會(huì)好

店鋪經(jīng)營(yíng)每天都會(huì)遇到很多的問(wèn)題，都會(huì)出現(xiàn)很多新的情況，要使店鋪經(jīng)營(yíng)保持長(zhǎng)久的生命和活力，我們就必須想盡辦法每天樹(shù)立更高的目標(biāo)并鼓勵(lì)去嘗試與運(yùn)用新的思路和方法。但一個(gè)問(wèn)題出來(lái)了，往往很多人、很多加盟商害怕它，不愿意去承擔(dān)變革、改革帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)時(shí)候，我們需要鼓勵(lì)他們“不用怕，只要用心就會(huì)好起來(lái)”！因?yàn)橹灰覀冇眯模粋€(gè)目標(biāo)堅(jiān)定不移地前進(jìn)，運(yùn)用好的方法自然會(huì)成功，但是運(yùn)用了錯(cuò)誤的方法呢，我們肯定也會(huì)立即去總結(jié)和調(diào)整。比如我們坐飛機(jī)去香港，我們肯定會(huì)相信我們能在香港機(jī)場(chǎng)順利降落，第二天就可以到“楊一哥”的寶號(hào)嘗嘗他的鮑魚(yú)名菜，只是機(jī)長(zhǎng)清楚，飛機(jī)一上天，由于高空氣流不斷變化，飛機(jī)就已經(jīng)偏離了原來(lái)的方向，我們能順利地到達(dá)目的地，就在于機(jī)長(zhǎng)根據(jù)不同的情況做出了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。做生意不就是坐飛機(jī)嗎？是的，我們不是神，我們的判斷也不可能每次都正確，我們很可能出現(xiàn)連續(xù)幾次的失誤，但是，我們?cè)炀鸵粋€(gè)優(yōu)秀店鋪、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的可能性卻大大提高。因?yàn)椋非蟪砷L(zhǎng)和進(jìn)步已經(jīng)深入我們的精髓并成為我們的氣質(zhì)，這是一股多大的力量?。∽銎髽I(yè)與做人一樣，當(dāng)我們遇到困難的時(shí)候，告訴自己：不用怕，只要用心就會(huì)好起來(lái)！

四、老板要從員工做起

連鎖企業(yè)大多數(shù)的加盟商應(yīng)該都是文化程度不高，是從做小生意，擺地?cái)傄稽c(diǎn)點(diǎn)積累起家的?；叵肫鹱约菏聵I(yè)起步的時(shí)候，很多人都贊嘆不予。是啊，生意剛剛起步的時(shí)候，一是沒(méi)錢(qián)請(qǐng)人，二是別人也不愿意來(lái)幫您，只有自己幫自己，老板員工一個(gè)人，拼了命，沒(méi)日沒(méi)夜地干?，F(xiàn)在生意有了起色，已經(jīng)有了初步的規(guī)模，也有人愿意來(lái)幫您了，財(cái)務(wù)狀況又允許，那么請(qǐng)幾個(gè)人也就順理成章了?！盎ㄥX(qián)請(qǐng)員工，用工資買(mǎi)您的時(shí)間讓您為我工作，當(dāng)老板的終于苦盡甘來(lái)，可以休息了”。有這種思想，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了！有些店鋪生意不理想，想必與老板成天不在店鋪，到店鋪只是“指點(diǎn)”一下，認(rèn)為自己可以休息了，整天忙于交際應(yīng)酬、喝茶打牌不無(wú)關(guān)系吧。為什么說(shuō)這樣的思想是錯(cuò)誤的呢？因?yàn)榈赇伿悄?，生意是您的，老板都不努力，員工怎么又會(huì)努力呢？這是個(gè)言傳身教的問(wèn)題。又說(shuō)到責(zé)任感，什么是“責(zé)任感”，舉個(gè)例子說(shuō)，店鋪五天不開(kāi)張，員工不會(huì)睡不著吧，但是老板呢，必定是天天失眠了！每個(gè)層面的責(zé)任感都不一樣，有多大的責(zé)任感才有多大的工作力度。責(zé)任感從上而下是呈幾何數(shù)的遞減，那么我們要求我們的員工又必須達(dá)到我們的要求，怎么辦呢？想必只有老板更加百倍的付出了。換句話說(shuō)，老板做到100分，店長(zhǎng)才可能做到60分，而員工呢，就只能做到40了。人這個(gè)東西，是有惰性的，就好比是上坡的圓球，推則進(jìn)，不進(jìn)則退，而老板的作為恰恰就是這些有型無(wú)型的推力??！

整個(gè)企業(yè)的工作是從最上層的領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始的，老板的努力程度決定了整個(gè)公司與員工的努力程度。店鋪所有的改革必須在老板這里得到足夠的強(qiáng)調(diào)、重視和示范才可能“開(kāi)花結(jié)果”。老板固然是老板，但要時(shí)刻提醒自己，要從員工做起，從普通員工做起方可永遠(yuǎn)是老板，方可做成大老板！

五、老板不妨對(duì)員工大方一點(diǎn)

做為品牌服裝連鎖經(jīng)營(yíng)最基層的管理人員，每每到自己的店鋪看到員工穿著二流、三流的牌子在銷(xiāo)售自己的衣服，看到員工在給客人介紹服裝的時(shí)候聲音小得像蚊子，看到店鋪死氣沉沉員工沒(méi)有一點(diǎn)朝氣，這是我們有意或無(wú)意的讓我們的員工感到自卑的結(jié)果。自卑就是

失去自信，而失去自信的店鋪不可能是一個(gè)優(yōu)秀的店鋪，在經(jīng)營(yíng)上缺乏自信的老板也一定不是一個(gè)合格的老板。我們的一個(gè)老總在接手一個(gè)我們的自營(yíng)鋪的時(shí)候，問(wèn)我們的管理人員，店長(zhǎng)的工資是多少，當(dāng)他一聽(tīng)到只有1200元，立即就說(shuō)，這這么行，立即給我漲到1800。因?yàn)樗溃?200元工資的店長(zhǎng)不可能是優(yōu)秀的店長(zhǎng)，拿1200元的店長(zhǎng)也不可能做出拿1800元店長(zhǎng)的事情。就這多給的一點(diǎn)點(diǎn)，對(duì)老板來(lái)說(shuō)無(wú)足輕重，卻讓整個(gè)店鋪重新煥發(fā)出勃勃的生機(jī)；取得了“四兩撥千斤”的奇妙效果。

作為老板，最重要的責(zé)任就是鼓舞士氣、任人唯賢、知人善任，斤斤計(jì)較的老板老是算死草，把員工貶到一錢(qián)不值的地步才聘用他們，以為這樣的員工因?yàn)樽员安挪粫?huì)離開(kāi)。須知，一錢(qián)不值的員工又怎么可能突然變成飛天的員工呢！所以，在聘用員工方面，在日常店鋪管理中，我們的老板不妨對(duì)員工大方一點(diǎn)，因?yàn)槔习宓淖饔迷谟诠奈枋繗?，增?qiáng)員工的自信心。有了高工資自然有高士氣和好的信心，至于如何去工作，員工自然有辦法，也不用老板多管了。