第一篇：三級人力資源管理體系下的集團總部職能

三級人力資源管理體系下的集團總部職能2008-2-23 來源：中國管理傳播網(wǎng) 作者：管政一、三種人力資源管控模式 ,二、不同管控模式下的職能分配 ,三、人力資源管控模式的選擇

隨著國內大型集團企業(yè)的不斷增加，集團的管理模式也成為這些多元投資與多元業(yè)務管理的集團的管理難題：如何有效的管理下屬的業(yè)務經(jīng)營單位？如何進行嚴格的控制和約束？

人力資源管理是集團企業(yè)實現(xiàn)對下屬業(yè)務經(jīng)營單位控制的有效手段。通過人力資源管理可以合理配置、有效利用集團人力，通過對人員的控制實現(xiàn)對下屬公司的控制。集團企業(yè)人力資源管控的本質是是集團企業(yè)對事業(yè)部本部、事業(yè)部下屬公司人力資源管理的深度和范圍——集權和放權的問題，即集團總部管理職能的定位問題。

集團總部的管理職能根據(jù)集團的管控模式不同而有所變化。

一、三種人力資源管控模式

根據(jù)集權程度的高低，博思創(chuàng)業(yè)將集團企業(yè)的人力資源管理模式劃分為三種類型，即松散管理模式、政策指導模式和操作指導模式。

人力資源管理模式

松散管理模式

除工資總額外，幾乎不對下屬公司的人力資源管理做出要求

集團總部面向事業(yè)部本部及事業(yè)部下屬公司，提供共享的人力資源服務平臺政策指導模式

集團總部對事業(yè)部本部、事業(yè)部下屬公司人力資源體系建設進行政策性和專業(yè)性指導

對“選”、“育”、“用”、“留”等核心職能進行戰(zhàn)略性管理和控制操作指導模式

集團總部制定統(tǒng)一的人力資源管理體系、政策、流程，并制定具體方案，管理到每個模塊的細節(jié)內容

事業(yè)部本部、事業(yè)部下屬公司嚴格實施，很少需要差異性改進

圖1三種集團企業(yè)人力資源管控模式

（一）松散管理模式

集團總部只負責集團總部的人力資源政策、制度的制定與實施監(jiān)督，事業(yè)部的人力資源管理依靠于事業(yè)部本身，事業(yè)部可以自主選擇合適的人力資源管理模式對事業(yè)部下屬公司進行管理。這種模式下各事業(yè)部可以根據(jù)自身特點制定并實施自己的政策與制度，因而顯得更為獨立。但是集團總部有責任向事業(yè)部提供相應的人力資源服務和支持。

（二）政策指導模式

集團總部保留必要的、核心的人力資源模塊的控制權，如：薪酬管理、高層人員的績效管理等，事業(yè)部本部、事業(yè)部下屬公司具有一定的管理權限，在總部的政策指導下開展日常工作。這是目前很多集團企業(yè)采用的人力資源管理模式。

（三）操作指導模式

整個集團各級企業(yè)的人力資源管理協(xié)調統(tǒng)一，集團總部擁有較高管理權限，事業(yè)部本部、事業(yè)部下屬公司的人力資源管理嚴格受集團總部約束，是集團總部人力資源管理制度、政策的執(zhí)行者。

總體而言，松散管理模式是相對比較分權，而操作指導模式是相對比較集權，政策指導模式是適度集權的代表。

二、不同管控模式下的職能分配

根據(jù)博思創(chuàng)業(yè)的咨詢經(jīng)驗和研究發(fā)現(xiàn)，在不同的管理模式下，集團總部和下屬公司在人力資源管理職能分配上存在較大差異。例如，集團總部的職能具體見表1。

表1不同管理模式下的集團總部職能.

第二篇：人力資源總部部門職能

人力資源總部部門職能

? 部門名稱

人力資源總部

? 上級部門及直接上級

上級部門：總經(jīng)理室

直接上級：人事總監(jiān)

? 下屬部門及下屬崗位

下屬部門：無

下屬崗位：經(jīng)理、人事主管、培訓主管、培訓科員

? 上下條線對口關系

向上條線：聯(lián)華總部人力資源總部、聯(lián)華總部培訓中心

向下條線：各子（分）公司人力資源部、各子（分）公司培訓主管機構

? 主要職能

1、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，制訂人力資源開發(fā)、管理的和中長期人力資源規(guī)劃；

2、編制與分析各子（分）公司人事費用預算與支出，合理控制人工成本；

3、指導各子（分）公司的人力資源的工作、協(xié)調幫助各子（分）公司人力資源管理工作；

4、制訂各項人事管理規(guī)章制度、設計相關工作流程；

5、管理總部人員的招、培、任、免、遷、調等工作；

6、管理總部人員的薪酬、考勤、社會保險等相關福利事宜；

7、績效考核。建設激勵機制、設計考核方案及操作指導；

8、匯總、分析人事信息，管理人事檔案；

9、指導培訓工作，組織實施培訓；

10、完成總經(jīng)理室交辦的各項工作；

? 兼管職能

1、組織項目立項，跟蹤項目進程，匯報項目進度，參與項目評估；

2、收集行業(yè)信息，競爭對手動態(tài)，零售業(yè)政策內容，制作信息剪報；

? 部門編制

5人

部門經(jīng)理確認：

人力資源總部

2007年12月

第三篇：河南金薯集團總部管理職能

河南金薯實業(yè)集團

河南金薯實業(yè)集團總部職能

（試行）

一、集團董事會、監(jiān)事會、總裁室職能

（一）集團董事會職責

1、負責召集股東會，并向股東會報告工作；

2、負責執(zhí)行股東會的決議；

3、負責決定集團經(jīng)營計劃和投資方案；

4、負責制訂集團財務預算方案、決算方案；

5、負責制訂集團的利潤分配方案和彌補虧損方案；

6、負責制訂集團增加或者減少注冊資本、發(fā)行債券或其他證券方案；

7、負責擬訂集團合并、分立、解散及變更集團形式的方案；

8、負責在股東會授權范圍內，決定集團對外投資、收購、出售資產(chǎn)、資產(chǎn)抵押、對外擔保事項、委托理財?shù)仁马棧?/p>

9、負責決定集團內部管理機構的設置；

10、負責聘任或者解聘集團總裁；根據(jù)集團總裁的提名，聘任或者解聘集團副總裁、財務總監(jiān)等高級管理人員，并決定其報酬事項和獎懲事項；

11、負責制訂、批準集團的基本管理制度、流程和權限劃分；

12、負責制訂、批準集團章程的修改方案；

13、負責向股東會提請聘請或更換為集團審計的會計師事務所；

14、負責聽取集團總裁的工作匯報并檢查集團總裁的工作；

河南金薯實業(yè)集團

15、法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章或集團章程授予的其他職權。

（二）集團監(jiān)事會職責

1、負責對董事會編制的集團定期報告進行審核并提出書面審核意見；

2、負責檢查集團財務；

3、對董事、集團高層管理人員履行職務的行為進行監(jiān)督，對違反法律、行政法規(guī)、集團章程或者股東會決議的董事、集團高層管理人員提出罷免的建議；

4、當董事、集團高層管理人員的行為損害集團的利益時，要求董事、集團高層管理人員予以糾正；

5、提議召開臨時股東會，在董事會不履行《公司法》規(guī)定的召集和主持股東會職責時召集和主持股東會；

6、向股東會提出提案；

7、依照《公司法》第一百五十二條的規(guī)定，對董事、集團高級管理人員提起訴訟；

8、發(fā)現(xiàn)集團經(jīng)營情況異常，可以進行調查；必要時，可以聘請會計師事務所、律師事務所等專業(yè)機構協(xié)助其工作，費用由集團承擔；

9、列席集團董事會會議；

10、法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章或集團章程授予的其他職權。

（三）集團總裁室職責

1、全面負責集團的經(jīng)營管理工作，組織實施董事會決議，并向董事會報告工作；

2、協(xié)助董事會進行集團及下屬公司經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和調整，組織實施集團經(jīng)營計劃和投資方案；

河南金薯實業(yè)集團

3、擬訂集團內部管理機構設置方案；

4、擬訂集團的基本管理制度和具體規(guī)章；

5、提請董事會聘任或者解聘集團副總裁、財務總監(jiān)；

6、決定聘任或者解聘除應由董事會決定聘任或者解聘以外的集團管理人員；

7、決定集團員工職級體系與薪酬福利待遇，建立健全高效的薪資體系和工作體系；

8、抓好人才引進，搞好智力投資，加強員工隊伍建設，提高人員素質，建立一支作風優(yōu)良、紀律嚴明、訓練有素的員工隊伍；

9、堅持一業(yè)為主，多種經(jīng)營，不失時機的論證考察新項目，逐步把集團打造成為多領域、跨行業(yè)，綜合經(jīng)營，多業(yè)并舉的大型企業(yè)集團；

10、建立集團績效激勵機制，弘揚集團企業(yè)文化，為員工搭建施展才能的平臺；

11、健全財務管理制度，嚴格財經(jīng)紀律。保障工程質量、降低產(chǎn)業(yè)成本，追求企業(yè)利潤最大化；

12、決定簽訂集團各類經(jīng)營合同；

13、根據(jù)集團經(jīng)營的實際情況，決定在董事會授權范圍內的資產(chǎn)收購、出售、貸款審批、資產(chǎn)抵押等事項；

14、列席集團董事會會議；

15、集團章程或董事會授予的其他職權；

16、集團實行董事會領導下的總裁負責制。集團總裁負責集團全面工作，集團副總裁（總監(jiān)）協(xié)助集團總裁工作，具體職責分工由集團下文公布。

二、集團總部各中心職能

河南金薯實業(yè)集團

（一）集團財務管理中心職責

1、財務管理

1.1負責健全集團財務管理體系，保證資金正常運轉；

1.2負責編制、完善、貫徹、落實集團會計核算管理制度、預算管理制度、費用管理制度、資金管理制度、審計管理制度和財務垂直管理制度等財務管理制度、流程及權限劃分，并對集團各下屬公司實施情況進行指導、監(jiān)督和檢查；

1.3配合協(xié)助集團經(jīng)營目標任務的制訂與分解，編制并下達集團的財務計劃，編制并上報集團財務預算，指導下屬公司的財務活動。

2、核算管理

2.1負責成本核算管理工作，建立成本核算管理體制系，制定成本管理和考核辦法，探索降低目標成本的途徑和方法；

2.2負責集團總部的會計核算與日常結算；

2.3監(jiān)督、指導集團下屬公司財務部開展日常核算業(yè)務； 2.4負責匯總會計報表，編制合并會計報表；

2.5負責財務會計憑證、賬簿、報表等財務檔案的分類、整理和移交檔案； 2.6完善、實施財務信息系統(tǒng)。

3、預算管理

3.1根據(jù)集團項目發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營計劃，以及各下屬公司的經(jīng)營計劃，組織、編制集團財務預算，審核各下屬公司財務預算；

3.2指導、監(jiān)督、檢查、考核各下屬公司財務預算執(zhí)行情況。

3.3負責集團財務決算工作，審核、編制有關財務報表，并進行綜合分析。

河南金薯實業(yè)集團

4、資金管理

4.1負責定期編制、落實集團資金計劃；根據(jù)資金計劃及實際經(jīng)營情況，進行內部資金調配；

4.2負責集團資金籌集、調撥和融通，合理控制使用資金。

4.3負責集團公司資金運作，擬訂集團融資方案并組織實施，優(yōu)化集團資本結構，管理交易性金融資產(chǎn)和可供出售金融資產(chǎn)、開展資本運作；

4.4指導集團下屬公司融資活動。

5、審計管理

5.1對集團各單位與財務收支有關的經(jīng)濟活動進行審計監(jiān)督； 5.2對建設項目全過程進行審計監(jiān)督；

5.3對集團各單位經(jīng)營業(yè)績、經(jīng)濟效益情況進行審計監(jiān)督； 5.4對各項財務管理制度執(zhí)行情況進行審計監(jiān)督； 5.5參與集團有關規(guī)章制度的建立健全；

5.6對各單位經(jīng)營活動中重要或特殊事項開展審計調查；

5.7對被審計單位的經(jīng)營管理活動進行分析評價，提出管理建議； 5.8對集團干部進行離任審計監(jiān)督； 5.9建立和管理審計檔案； 5.10其他類審計工作。

6、其它管理

6.1負責財務系統(tǒng)的團隊建設，對各下屬公司的財務人員進行管理和工作考核；

6.2貫徹、執(zhí)行集團各項規(guī)章制度；

河南金薯實業(yè)集團

6.3負責經(jīng)濟合同的財務審核工作； 6.4參與重大投資項目的可研分析；

6.5監(jiān)督、指導集團下屬公司各項稅收工作； 6.6參與或配合資產(chǎn)管理工作；

6.7負責集團的納稅管理，運用稅收政策，依法納稅，合理避稅； 6.8完成集團交辦的其他工作。

（二）大地鴻瑞資本職責

1、負責集團資本運營管理；

2、對集團現(xiàn)有資產(chǎn)所進行的運籌和經(jīng)營活動管理；

3、對新增投資所進行的運籌和經(jīng)營活動管理，包括投資方向選擇、投資決策、資本籌措、投資管理等；

4、完成集團交辦的其他工作。

（三）集團人力行政中心職責

1、人力資源管理

1.1參與制定集團中長期人才戰(zhàn)略規(guī)劃；

1.2組織擬訂并不斷完善集團和各下屬公司組織機構設置、崗位設置、崗位編制、崗位定員方案和職位說明書，并指導、監(jiān)督、檢查集團各單位貫徹落實執(zhí)行情況；

1.3組織擬訂并不斷完善集團人力資源管理制度（包括招聘管理制度、內部競聘管理制度、入職管理制度、試用轉正管理制度、勞動合同管理制度、社會保險管理制度、考勤休假管理制度、培訓管理制度、薪酬管理制度、福利管理制度、績效管理制度、人事調配管理制度、干部管理制度、實習管理制度、勞動紀律管

河南金薯實業(yè)集團

理制度、人事檔案管理制度、離職管理制度、內部溝通管理制度等）、流程及管理權限，并指導、監(jiān)督、檢查集團各單位貫徹落實執(zhí)行情況；

1.4修訂、完善、組織實施集團招聘配置體系，指導、監(jiān)督、檢查集團各下屬公司的招聘配置工作；

1.5修訂、完善、組織實施集團培訓開發(fā)體系，指導、監(jiān)督、檢查集團各下屬公司的培訓開發(fā)工作；

1.6建立、完善集團績效管理體系，組織集團各中心、各公司高管人員的考核工作，并指導、監(jiān)督、檢查集團各中心、各公司考核及考核結果備案工作；

1.7修訂和完善、組織實施集團薪酬福利體系，指導、監(jiān)督、檢查集團各下屬公司各項薪酬福利的核算和統(tǒng)計分析工作；

1.8組織實施總部集團員工關系管理（包括入職、試用轉正、考勤休假、內部異動、離職、勞動紀律獎懲、勞動合同、社會保險、住房公積金、人事檔案等），指導、監(jiān)督、檢查集團各下屬公司員工關系管理；預防勞動糾紛，處理勞動爭議，合法規(guī)避勞動風險。

1.9負責集團干部管理及后備干部的考察、選拔建檔及培養(yǎng)工作；

1.10建立和完善人力資源信息管理系統(tǒng)、提供各項人力資源數(shù)據(jù)分析報告。

2、行政后勤管理

2.1組織擬訂并不斷完善集團行政后勤管理制度（包括會議管理制度、公文管理制度、印章管理制度、通訊管理制度、檔案管理制度、辦公用品管理制度、招待接待管理制度、車輛管理制度、宿舍管理制度、勞動保護管理制度、保密管理制度、衛(wèi)生管理制度、出差管理制度、網(wǎng)絡管理制度和微機管理制度等）、流程及管理權限，并指導、監(jiān)督、檢查集團各單位貫徹落實執(zhí)行情況；

河南金薯實業(yè)集團

2.2負責組織、協(xié)調集團級各類重要會議的召開，并指導、監(jiān)督、檢查集團各單位會議的召開情況；

2.3負責組織審核集團級各類行政公文的草擬、簽發(fā)及存檔工作，并指導、、監(jiān)督、檢查集團各單位公文的管理及貫徹落實情況；

2.4負責集團印章、通訊、檔案、辦公用品、招待接待、外聯(lián)、車輛、宿舍、勞動保護、安全、保密、衛(wèi)生、辦公秩序、出差、網(wǎng)絡危機管理工作，并指導、監(jiān)督、檢查集團各單位管理及貫徹落實情況；

2.5負責組織集團OA系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)的建設與應用推廣；

2.6負責做好集團總裁室各項工作的服務及名片、訂餐、訂票、收發(fā)、傳真、復印等其他各類行政事務后勤服務工作；

3、法務管理

3.1負責審閱、修訂集團各中心經(jīng)辦和下屬公司上報集團審批的所有協(xié)議/合同的文本、其他對外文件文本，并對協(xié)議/合同的文本、簽訂、履行和其他對外文件的出具提出法律意見；牽頭組織制定、實施協(xié)議/合同范本工作；

3.2負責解答集團公司各中心經(jīng)辦和下屬公司上報集團審批事務涉及的法律問題，并提出法律分析意見和工作建議；

3.3根據(jù)實際情況，對全集團范圍內業(yè)務，提供法律建議；組織、參與全集團范圍內訴訟、糾紛及其他突發(fā)事件的處理及總結；

3.4指導集團各下屬公司的法律事務；處理全集團范圍內的其他法律事務； 3.5參與全集團對外重大商務談判，提供相關法律意見，并根據(jù)實際需要，擬定、修改、審閱相關的協(xié)議/合同，協(xié)助簽約等；

3.6參與組織重大項目盡職調查工作，包括項目發(fā)展、配合證券中介機構及

河南金薯實業(yè)集團

戰(zhàn)略投資者的法律盡職調查工作等；

3.7負責審查集團及各下屬公司項目開發(fā)建設的合法合規(guī)性； 3.8審批集團及各下屬各公司外聘法律顧問并考核其工作；

3.9根據(jù)實際需要，對集團各下屬公司法律事務進行檢查及調研，并提出意見；

3.10組織集團范圍內的法律培訓；

3.11參與集團涉及工商、保險、稅務等方面的工作。

4、計劃管理

4.1組織擬定集團經(jīng)營計劃，分解集團的經(jīng)營計劃目標并下發(fā)至總部各職能中心、各下屬公司；

4.2組織集團總部各職能中心、集團各下屬公司工作計劃的制訂及調整工作，并對相關人員進行計劃管理的培訓；

4.3審核集團總部各職能中心、集團各下屬公司計劃草案，并匯總制訂集團經(jīng)營計劃草案；

4.4組織集團項目總體開發(fā)計劃的制訂并進行審核；

4.5監(jiān)控集團總部各職能中心、集團各下屬公司計劃執(zhí)行情況；

4.6組織集團總部各職能中心編寫相應職能領域和集團下屬公司編寫工作計劃執(zhí)行情況專項分析報告，并匯總形成綜合分析報告；

4.7組織因客觀情況變化而導致的集團經(jīng)營工作計劃調整工作；

4.8組織對集團各職能中心和集團下屬公司經(jīng)營計劃完成情況進行考核。

（四）集團工程管理中心職責

1、組織擬訂并不斷完善集團工程管理制度（包括五證辦理管理制度、工程

河南金薯實業(yè)集團

技術管理制度、工程簽證管理制度、工程預決算管理制度、工程成本管理制度、合同管理制度、設計管理制度和招投標管理制度等）、流程及管理權限，并指導、監(jiān)督、檢查集團各下屬地產(chǎn)公司貫徹落實執(zhí)行情況；

2、參與集團關于工程項目投資策劃、項目可行性研究以及選定后項目前期規(guī)劃方案設計論證工作；

3、全面負責工程開工前的準備及審查工作；負責對承包商、監(jiān)理單位的管理工作；

4、負責工程施工過程中質量、進度、現(xiàn)場及投資的控制管理；

5、負責工程竣工驗收及移交工作；對工程管理過程中的文件、資料進行管理；

6、制訂項目建設計劃，組織現(xiàn)場代理和監(jiān)理人員按計劃對工程進度、工程質量、工程成本、安全生產(chǎn)、文明施工進行監(jiān)督考核；

7、組織工程計量和現(xiàn)場簽證，履行合同條款并提出結算意見；

8、主持項目協(xié)調會，協(xié)調好項目內外各方面的關系，及時解決各施工單位的矛盾和困難，為開發(fā)項目的順利建設創(chuàng)造條件；

9、負責審核各施工單位的竣工報告及有關資料，組織工程的中間驗收和工程竣工驗收，完善驗收手續(xù)；負責組織工程的單項（專業(yè)性）驗收和綜合驗收；

10、負責集團成本控制及成本管理工作，負責集團投資建設項目的成本分析，組織并主持有關招投標工作，擬定招標文件，組織開標、評標、定標，編制、審核工程量清單擬定最高限價，組織招標項目商務性談判，規(guī)范和完善招標文件范本；

11、擬定、完善、審核項目合同，組織合同商務性談判，規(guī)范和完善項目

河南金薯實業(yè)集團

合同范本；

12、編制、審核工程預算、工程結算，參與現(xiàn)場簽證（合同外）工程量計量，審核工程進度款及相關材料設備的認價，審核合同外工程項目的價格，對設計變更、簽證進行分析并提出成本控制方面建議；

13、招標文件、項目合同相關資料的收集、整理、歸檔，建立相關的臺賬（驗工計價、合同等）；

14、負責工程總包、分包等合同的起草、洽談、簽訂、報批工作；

15、負責協(xié)調各專業(yè)，督促材料部門及時做好所需材料的選廠、招投標、批價工作；

16、負責監(jiān)督工程合同的履行情況，合同變更時，做好前期洽談記錄，并根據(jù)合同額度報送有關部門評審，保存評審資料；

17、負責合同、概預算、決算文件和資料的控制，認真熟悉相關文件和資料，及時編制工程預決算及、季度成本計劃，并根據(jù)工程聯(lián)系單和工程洽商，及時辦理變更簽證；

18、依據(jù)工程進度，及時辦理好驗工計價的簽認工作，并提交書面審查意見；

19、負責本部門的概預算、統(tǒng)計、計價臺賬，做好成本核算工作，建立工作日志，記錄各種原始數(shù)據(jù)并整理裝訂；

20、負責工、料、機費用結算和審核工作；責成各專業(yè)工程師對本專業(yè)的設備、材料、半成品相關認價的價格進行詢價工作，必要時與多個供應商接洽，了解市場情況、多渠道收集信息。

21、負責設計單位的設計方案的確定，組織和相關部門進行討論、論證、河南金薯實業(yè)集團

審核和驗收；

22、負責組織有關單位進行設計交底和圖紙會審，按約定的時間和數(shù)量向承 包單位交付施工圖，及時處理施工中提出的設計修改和技術問題，參與圖紙會審工作；

23、負責設計方案變更事宜的協(xié)調、審核與確認；

24、負責組織有關單位共同審定施工組織設計或施工方案，并監(jiān)督執(zhí)行。負責組織、檢查開工前的各項準備工作，會簽開工報告.25、負責與設計院、設計單位做好交流、協(xié)調配合工作；

26、負責對施工圖紙等設計資料、檔案進行統(tǒng)一歸檔；

27、負責對各項目公司相關部門績效考核工作；

28、完成集團交辦的其他工作。

（五）集團營銷管理中心職責

1、負責整個集團的營銷管理工作，制定營銷中心工作目標和計劃；

2、參與制定集團戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，制定集團營銷戰(zhàn)略規(guī)劃；

3、制定集團營銷管理體系、制度、流程及權限，并負責培訓、指導、監(jiān)督、檢查和落實；

4、負責組織各下屬公司開發(fā)周期內與銷售指標及銷售計劃的制定、審核、執(zhí)行和考核，對各下屬公司的銷售目標及計劃進行跟蹤管理，督促集團各項目的、季度和月度銷售計劃及回款計劃的完成；

5、從宏觀整體的角度，以統(tǒng)籌深入的市場分析，為下屬公司提供從產(chǎn)品到市場開發(fā)的方向性建議，為集團和下屬公司的開發(fā)決策提供支持服務，參與各項目公司開發(fā)產(chǎn)品的規(guī)劃設計研究，對項目公司所開發(fā)產(chǎn)品的戶型配比發(fā)表決策意

河南金薯實業(yè)集團

見，并監(jiān)控產(chǎn)品的事實效果，挖掘最大經(jīng)濟效益，控制各種風險；

6、對各項目目標銷售價格提出決策意見，指導與審批各項目各期銷售價格、推盤數(shù)量及優(yōu)惠方案的制定，對項目銷售態(tài)勢及價格走勢進行監(jiān)控，提升企業(yè)收益、實現(xiàn)銷售目標；

7、根據(jù)集團經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，負責指導、監(jiān)督、考核下屬公司營銷部門及項目營銷定位、銷售計劃、銷售進度、營銷策略和營銷費用的使用情況;

8、負責對各下屬公司經(jīng)營中營銷工作發(fā)生的各類文件、銷售合同、營銷類招投標工作等營銷活動發(fā)表審批意見，確保下屬公司的營銷工作在組織控制的范圍內；

9、組織實施對全國市場特別是項目所在城市及區(qū)域市場現(xiàn)狀研究，預測未來發(fā)展趨勢，動態(tài)把握各地的銷售變化，評估各地營銷方法，從市場和組織發(fā)展的角度對各項目的發(fā)展提出營銷建議和提供具體的指導幫助，協(xié)助各下屬公司完成銷售目標；

10、整合集團營銷方面的資源，為各地各類營銷公司更好服務于項目開發(fā)提供技術與業(yè)務知識的支持，加強項目間業(yè)務與經(jīng)驗的交流，為項目營銷工作的發(fā)展與提升提供幫助；

11、負責集團營銷檔案管理，指導、督辦各下屬公司的營銷檔案管理；

12、負責各項目所在地營銷團隊的組建，為團隊的建設提供發(fā)展指導與支持，并對各地營銷團隊進行業(yè)務考評；

13、全面組織和實施營銷策劃和客戶服務等工作；

14、協(xié)助集團投資發(fā)展中心進行新項目市場定位、產(chǎn)品定位、客戶定位、可行性研究及制定初步策劃方案;

河南金薯實業(yè)集團

15、負責營銷手段、客戶服務管理等的創(chuàng)新和推進；

16、負責與營銷有關的對外宣傳和協(xié)作，推廣集團形象塑造（CI）、品牌推廣、新聞宣傳、網(wǎng)絡維護、內部刊物編輯等工作；

17、負責制定的集團品牌形象、促銷、公益等各類型活動的計劃及執(zhí)行；

18、負責執(zhí)行各場次展會的展場布置、氣氛渲染、媒體公關等相關工作；

19、負責建立媒體資料庫，把各階層、各地區(qū)主力媒體價格、定位、受眾年齡層、特性歸檔，以便日后用于不同區(qū)域的廣告投放以及負責各大主力媒體、專業(yè)媒體的公關和聯(lián)系；

20、負責管理集團網(wǎng)站的維護、更新、開發(fā)和信息發(fā)布；

21、負責按照集團制定的各項活動的宣傳策略，并對各項戶外、戶內、平面、影視、電臺、書刊等（包括但不限于）所有一切涉及廣告范圍的作品進行監(jiān)督和投放工作；

22、負責保存一切對外公關或宣傳的影像和文字資料；

23、完成集團交辦的其他工作。

（六）集團投資發(fā)展中心職責

1、根據(jù)集團實際情況和行業(yè)發(fā)展動態(tài)，制定企業(yè)的中長期發(fā)展戰(zhàn)略，在戰(zhàn)略實施過程中，根據(jù)市場變化情況和政策變化情況，進行戰(zhàn)略調整；

2、負責項目拓展及開發(fā)管理工作，收集土地信息，組織完成項目建議書；負責項目立項，并爭取政府優(yōu)惠政策；配合項目征地拆遷等工作；編寫項目可行性研究報告，并提出開發(fā)建設模式；組織編制項目開發(fā)計劃，控制開發(fā)進度節(jié)點；項目立項手續(xù)辦理等；

3、監(jiān)測房農(nóng)業(yè)、休閑旅游、食品、地產(chǎn)、新材料、新能源等行業(yè)的發(fā)展動

河南金薯實業(yè)集團

態(tài)和宏觀政策變化，定期提交行業(yè)市場分析報告。

4、按照集團項目開發(fā)的相關要求，組織市場調研，并根據(jù)調研結果，協(xié)助作出項目定位決策。

5、根據(jù)項目開發(fā)進度，選擇營銷策略，并編制前期策劃計劃；

6、負責按照集團制定的各項活動的宣傳策略制定集團投資與發(fā)展計劃；

7、擬定集團投資管理制度，定期對集團各經(jīng)營單位的經(jīng)營活動進行分析，對經(jīng)營過程中的重大問題及時跟蹤分析調研，提出解決方案；

8、集團交辦的其他工作。

第四篇：集團總部辦公室2012工作總結

集團總部辦公室 2012工作總結

辦公室在董事會常務機構的領導下，主要圍繞行政事務管理、后勤事務管理、人力資源管理、管理制度建設、企業(yè)文化建設五大方面開展工作，做好服務?，F(xiàn)將集團總部辦公室2012工作總結如下：

一、行政事務管理

（一）檔案管理

對公司2012所有歸檔資料進行了分類整理，并建立起檔案目錄。

（二）公文管理

負責草擬各類文稿，包括每月“新財富工作月報”、副總會議紀要、每周基地例會紀要、各類通知、對外發(fā)文等并及時傳達貫徹公司有關會議、文件的批示精神。

認真做好公司外來文件的收發(fā)、登記、分遞和督辦工作。

（三）會議管理

做好各類會議的后勤服務工作，包括車輛調度安排、人員食宿安排、紀念物品領取、前期籌備、清理收尾等。全年幾次大型會議尤其是集團公司2011總結表彰會暨2012迎春晚會、日本電鍍業(yè)考察團研討會、新財富商會成立慶典、第三屆中日韓電鍍業(yè)交流會、第二屆全國電鍍園區(qū)研討會等都取得了良好的效果。

（四）印鑒管理

集團共注冊成立17家公司，其中14家公司公章由辦公室保管使用，辦公室嚴格遵守公司《公章管理制度》，確認符合用印手續(xù)后才用印，沒有發(fā)生因為用印不當引發(fā)的責任事故。

（五）資產(chǎn)管理

負責公司固定資產(chǎn)（如辦公用品、辦公家具、辦公設備等）的采

購、保管、分配使用、維護、管理等工作，根據(jù)各部門的需求，辦公室及時采購辦公及日常用品，做到領用到人，責任到人。

（六）車輛管理

在車輛管理上，車輛的保險、保養(yǎng)和維護工作也比較及時，車輛的調度使用基本正常。

二、后勤事務管理

（一）食堂管理

目前，食堂供應著本公司員工、廢水運營公司及有關合作單位員工的用餐，每天用餐人數(shù)在100人到150人之間。辦公室努力做好食堂的后勤保障工作，全力配合員工“一卡通”的辦理。在各項食品費用上漲的情況下,盡力做好費用的控制，沒有超標。

（二）辦公場地及員工宿舍管理

辦公室統(tǒng)一管理、規(guī)劃總部及基地綜合樓所有辦公場地、會議室等場所的使用，并統(tǒng)一保管各部門、會議室鑰匙。

新入職員工需安排住宿的，都根據(jù)《新財富員工公寓(試行)管理辦法》，按流程填寫了《員工公寓入住申請表》，由辦公室統(tǒng)一安排公寓住宿。

（三）接待管理

辦公室積極協(xié)調、全力協(xié)助公司領導做好各類重大活動的接待，如日本電鍍業(yè)考察團、新財富商會成立，中日韓電鍍業(yè)交流會、第二屆全國電鍍園區(qū)研討會、各級政府領導、各有關部門領導蒞臨基地視察、檢查工作等。

三、人力資源管理

（一）招聘管理

及時完成人力資源的招聘與配置。2012年公司新入職員工36人（含廢水運營公司）。通過參加各大小招聘會，與五邑大學、江門職院、技院建立產(chǎn)學研合作、與智通人才建立人才供需平臺等各種渠道

不斷滿足各部門、合作公司及入園企業(yè)提出的用人需求。

（二）人事檔案管理

與全體員工都簽定了勞動合同，并建立了人事檔案，做到一人一檔。

（三）培訓管理

6月份組織今年上半年新入職員工83人（含廢水運營公司、物業(yè)管理公司）參加了新員工培訓并組織14名員工報名參加了我市的“圓夢計劃”考試。12月份再次組織部門主管以下50名員工參加了“團隊建設”課程培訓。

（四）薪酬福利與社會保險管理

每月及時發(fā)放工資及有關補貼。除為員工購買了“五險一金”外，還購買了團體意外保險。

逐步規(guī)范薪酬福利管理，充分征求公司領導的意見，綜合衡量各方面的因素，正在進行員工薪酬標準的調整方案。該方案有望本月正式出臺。

（五）績效管理

開展了績效管理的前期基礎工作，修改完善集團組織架構圖，起草了《績效管理分步實施計劃》，隨后計劃將與專業(yè)的咨詢管理公司合作，正式全面開展績效管理的相關工作。

四、管理制度建設

辦公室在集團原有的各項規(guī)章制度上，今年印發(fā)了《考勤制度》、《差旅費報銷管理規(guī)定》、《業(yè)務招待費管理辦法》等內部管理制度的印發(fā)；配合中介機構完成了上市前的初步盡職調查，并按照上市的要求逐步完善、規(guī)范公司有關制度。

五、企業(yè)文化建設

（一）舉辦了集團公司2011總結表彰會暨2012迎春晚會。

（二）組織全體女員工慶三八“桂林三日游”。

（三）組織青年員工舉行“第二屆五四青年足球友誼賽”。

（四）配合新財富商會成立，出版了《新財富商會》會刊創(chuàng)刊號。

（五）每月推進《新財富快訊》內刊的編輯工作，截止12月底，《新財富快訊》已出刊 47期。

（六）參與崖門鎮(zhèn)慶“五一”職工趣味運動會、崖門鎮(zhèn)慶“七一”活動。

（七）參與崖門鎮(zhèn)“2013年迎新倒數(shù)晚會”并舉行 “新財富杯”男子籃球賽、企業(yè)拔河賽、男子中國象棋賽。

通過企業(yè)文化建設，不但豐富了員工的文化生活，也增強了集體榮譽感，增強了企業(yè)內部的凝聚力。

總的來說，辦公室面對大量的事務性工作，雖取得了一定的成績，但還是存在著很多問題。比如，效率仍然不夠高、操作流程不夠規(guī)范等。針對這些問題，2013年辦公室的工作要努力做到以下幾方面：

1、牢固樹立服務意識，為領導服務好，為各部門服務好，確保建立暢通無阻的信息渠道。

2、建立、健全和認真執(zhí)行公司的各項管理制度、崗位責任制度、工作流程等，不斷提高整體管理水平，使公司步入管理制度化、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。

3、隨著各項業(yè)務不斷開展，檔案資料越來越多，要繼續(xù)健全檔案管理制度、提高檔案管理水平，使公司各類檔案、文件資料不遺失，查閱方便。

4、實行績效考核，制定切合實際的考核方案，將績效作為員工獎勵、晉升、提拔的重要依據(jù)。

第五篇：集團總部工會工作總結

集團總部工會工作總結

近年來，總部工會在集團黨委和上級工會的正確領導下，以鄧小平理論，“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，認真學習黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展中心，強化自身建設，結合自身特點，充分調動職工的聰明才智，開拓進取，與時俱進。積極組織引導職工開展各項活動，在推進企業(yè)民主管理、企業(yè)文化建設和經(jīng)濟發(fā)展等方面切實履行了工會組織的各項職能，較好的完成了各項工作任務，為增強企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力發(fā)揮了橋梁和紐帶作用，取得了一定的成績?，F(xiàn)將總部工會委員會近年來所做的工作匯報如下：

一、加強自身建設，凝聚職工群眾堅定“跟黨走” 總部工會按照集團黨委上級工會的要求，結合企業(yè)具體情況和工作實際，努力加強自身建設。一是加強政治理論學習，堅定理想信念。近年來，總部工會重點組織學習了，鄧小平理論，三個代表重要思想、科學發(fā)展觀及黨的十八大三中，四中，五中全會精神，總書記系列重要講話精神，在認真學習的基礎上，吃透要義，結合實際，深入實踐。二是開展黨的群眾路線教育，抓好“三嚴三實”專題教育活動。聚焦四風，認真查擺問題，督促整改到位，確保取得實效。通過黨的十八大精神學習和群眾路線專題教育活動，使職工群眾充分認識到，學習貫徹黨的十八大精神的重要意義，自覺地運用全會和講話精神武裝頭腦，指導實踐，推動工作。使職工群眾更加堅定了跟黨走的政治信念，也進一步提升了職工和工會人員的自身素質和工作水平。

二、服務企業(yè)中心，團結職工當好“娘家人”

圍繞集團發(fā)展大局，總部工會積極組織開展各類服務保障活動，在幫助企業(yè)走出困境，再創(chuàng)輝煌上尋求自身工作新突破！總部工會積極配合上級部門組織部分職工代表，到施工現(xiàn)場，對項目工地的安全生產(chǎn)，文明施工和生活保障等方面進行巡查，并提出整改意見和建議。協(xié)助有關部門做好防暑降溫、飲食衛(wèi)生，高溫慰問等工作。

總部工會堅持以職工代表大會為基本形式的企業(yè)民主管理制度，按照職代會的要求，構建和諧穩(wěn)定的勞動關系，真正把工作做到職工的心坎上。關心職工生活，實施送溫暖工程，積極做好困難職工家庭申報工作。建立困難職工家庭檔案，實施動態(tài)管理，及時對退休職工、患病住院生活困難職工進行慰問、家訪以及經(jīng)濟補助。響應市委市政府號召，積極開展慈善一日捐活動。弘揚勞模精神，認真做好勞動模范推薦工作。豐富職工文體生活，先后開展了集團建企六十周年慶典系列活動和一年一度的職工羽毛球、乒乓球比賽，迎新春聯(lián)歡活動。

三、嚴格執(zhí)行紀律，打造信賴幸福的“職工之家”

總部工會嚴格執(zhí)行工會財務制度及各項規(guī)定，收好、管好、用好工會經(jīng)費。積極向上級工會繳納會員會費，自覺接受上級部門開展一年一度的兩級工會經(jīng)費審查，基層工會工作考核等工作，保證每一筆工會經(jīng)費都用的恰到好處。

近幾年來的工會工作，雖然我們取得了一定的成績，但按照集團和上級工會的要求，還存在一定差距。我們一定要切實努力把廣大職工群眾融入到企業(yè)發(fā)展這根生命線，轉化為企業(yè)發(fā)展的動力線，安全生產(chǎn)的放心線，經(jīng)營管理的效益線和和諧發(fā)展的保障線。我們還要不斷加強理論學習，不斷提高自身素質和工作水平，深入開展到基層調研活動，尤其是到一線工地調研，傾聽職工心底的呼聲，了解職工真實的意愿。使工會成為職工有事好找、有難好幫、有苦好訴、有權好維的娘家，信服信賴的職工之家。

我們還要以把握政治方向為根本，以深化自身改革為關鍵，堅持以人為本，密切聯(lián)系群眾，凝聚職工正能量，更加創(chuàng)造性地開展工作，努力實現(xiàn)工會新作為，為集團走出困境，再創(chuàng)輝煌貢獻力量！