第一篇：交際中的語言藝術(論文).

交際中的語言藝術差異的探討 研究領域:語文 學 校:貴州省綏陽中學 班 級:高 一(28班 組 長:黃 欣 怡

組 員:余瓊 車世婕 王潔 劉安琪 指導教師:秦 建 華 摘要: 在當今社會中,網(wǎng)絡交際變得越來越重要。網(wǎng)絡交際的方法多種多樣, 但每種方式都離不開語言。面對不同的對象, 怎樣開始交談?怎樣結束? 怎樣表達感謝?怎樣表示拒絕?我們經(jīng)過一番考察,對 “ 交際中的語言藝 術 ” 這一問題非常感興趣,于是全組成員決定選擇了這個問題,作為研究 性學習的課題。為此,我們小組成員一致決定確立此課題。

關鍵詞:交往、語言、藝術、運用、必要性、意義 主要內容: 1.了解人際交往中語言藝術的必要性 2.人際交往中語言藝術的意義 3.語言交際藝術要素 正文: 語言是一種紐帶。任何一種語言,除了表情達意的功能,還能起到消除誤會、拉近距離、增進相互了解的作用。在人際交往中,語言更是不可或缺的重要工具。大的方面,得體的語言、藝術的語言在政治、外交上有著重要作用。它不僅體現(xiàn)了 發(fā)

言人的自身素質,還體現(xiàn)了這個國家的形象,對增進國家間的友誼、信任度、加 強合作、共同發(fā)展具有重要意義;小的方面,在我們的學習生活中,與同學、老師建立良好的關系是必須的,溝 通又要用到語言,說的話恰當才能交到更多好朋友,才能得到老師更多的幫助,從 而把學習搞好。將來走上社會,找工作、應聘時也需要推銷自己,這時候的語言尤 為重要,講的好,你就能從幾十萬的應聘者中脫穎而出,找個好工作,講的不好就 只能被淘汰,想想,在競爭如此激烈的今天,表達能力不過關,如何能行? 然而, 在現(xiàn)實生活中, 存在著許許多多交流的問題。這些問題如果不及時處理, 將來對我們的未來、對社會和國家的未來都會產(chǎn)生很大的不良后果,也可以說是人 生的一大遺憾。因此,對于人際交往中的語言藝術的研究非常重要且必要。

說話很簡單,嘴巴一張一合配合好舌頭的律動就好了,但要把話說好,就大有 學問。要在恰當?shù)臅r機對恰當?shù)娜苏f出恰當?shù)脑?需要的不僅是一份聰明,更是一 種智慧的體現(xiàn)。把話說好是一種境界,如何讓把話說好,你就要接著看了。

古代有一位國王,一天晚上做了一個夢,夢見自己滿嘴的牙都掉了。浴室,他 就找了兩個解夢的人。國王問他們:“為什么我會夢見自己滿口的牙都掉了呢?” 第一個人說:“皇上,夢的意思是,在你所有的親屬都死去以后,你才會死,一個 都不剩?！被噬弦宦?龍顏大怒,杖打了他一百棍。第二個人說:“至高無上的皇上, 夢的意思是,您將是您所有的親屬中最長壽的一位呀!”皇上聽了很高興,賞了他 一百個金幣。

同樣的事情,同樣的內容,為什么一個會挨打,另一個卻受到嘉獎呢? 因為挨打的人不會說話,受獎的人會說話而已。

類推到現(xiàn)代社會,大家都很清楚,說話是一種生存技巧。會說話,一切都好;不會說話,總歸會吃虧。

那我們有應如何說話呢? 1.言語得體

言語既是交際心理現(xiàn)象, 展現(xiàn)交際心理過程, 就必須做到說話得體, 恰如其分?！?切夸大其詞,或是不看對象,詞不達意,都會影響交際心理的展現(xiàn),妨害相互間 的交流。例如怎樣稱呼別人,這中間就大有文章。兩人會晤,第一個詞便是稱呼, 它既是會晤禮,也是進入交際大門的通行證。稱呼得體,對方會感到親切、愉悅;稱呼不當,對方就會不快、慍怒。

交際中言語也要注意分寸,該說則說,不該說則一句都不說,說到的程度應視 對象和交際目標而定。贊美對方,說他如何才華出眾,伶俐能干,這些恰恰是他的 不足之處, 對方的心理如何, 便可想而知了。例如某人好不容易才刊登了一篇作品, 這時你表示祝賀,說他 “ 吃苦 ” , “ 有毅力 ” , “ 有一種頑強精神 ” ,這都可以,但如果 以此便夸獎他 “ 作家 ” ,他就感到你這是嘲諷、諷刺他了。兩人辯論問題,對方從全 局考慮,作出某種退讓,使問題得以急時解決,這時你誠意地稱贊他說:“ 你的風 格真高,實在難得!” 這種贊美,往往適得其反。既是真誠地贊美別人,又何必加 上一句 “ 實在難得 ” 呢!2.言語真誠

其實言語得體也是出于真誠,話說得恰到好處,不含虛假成分,能說不真嗎? 然而真誠還有它另外一面,那就是避免過于客套,過分地掩飾雕刻,失去心理的純 真自然。繞彎過多,禮儀過分,反而給人 “ 見外 ” 的感覺,顯得不夠坦誠。

與人交際,謙和禮讓是完全必要的,然而不分對象、不分場合,一味地 “ 請 ” , “ 對不起 ” ,未免有虛偽的嫌疑。比如說故人相聚,還過分客套,搞得別人為難情, 這就很難說是真誠。這里缺少點什么呢?缺少直率和坦誠!很多情況下,我們需要 直抒胸臆的言語藝術,是怎么樣,就怎么說,還事物以真面目。直言不諱,是待人 接物很重要的語言技巧。

3.言語委婉

語言的表達方式是多種多樣的,因為談話的對象、目的和情境不同,語言表達 方式也沒有固定的模式。說話有時要直率,有時則要委婉,要視對象而定。直時不 直,委婉時不委婉,同樣達不到交際效果。

自然,言語委婉并不容易做到,它需要有高度的語言修養(yǎng)。如運用什么語氣, 采用哪一種句式,運用什么言辭,以及 “ 諱飾 ”、暗喻等,既要有高度的思想修養(yǎng), 也要有豐富的漢語知識。但用得好,批評的意見可以使對方聽得舒服,同樣的內容 可以使對方樂意接受,而且在極大程度上,可以激起對方的興趣和熱情,其功能往 往超過普通的直言快語。

4.學會使用敬辭

在人際交往中, 你的言談能否愉悅人的心情, 其中一個重要因素就是能否適時、恰當?shù)厥褂镁崔o。所謂敬辭,即是含有恭敬口吻的用語。它既能表示你對對方的友 好與敬重,又能使自己的辭色顯得高雅、有禮貌。

從敬辭的作用看,可分為不同種類,主要有:表示謝意、感激、佩服的,如拜 謝、拜服、高見、高論等;表示希望得到對方指教的,如賜教、候教、雅正、呈正、斧正等;表示詢問的,如請問、高壽、貴庚等;表示情態(tài)、動作的,如恭候、奉陪、光臨、拜望、惠存、笑納、雅教等;表示請托的,如煩勞、勞駕、拜托、賞光、鼎力、俯就等;表示尊稱的,如閣下、高足、仁兄、賢弟、大人、諸位等;表示歉意或請人原諒的,如失敬、失迎、海涵、包涵等。

從表達形式上看,敬辭又可分為口頭的和書面的。前者如拜托、賜教、借光、煩勞、奉陪、高見、閣下、恭候、請問等;后者如駕臨、枉駕、鈞鑒等。口頭敬辭 可以作為書面敬辭在文章中應用,而書面敬辭除了特殊情況很少用做口頭敬辭。

敬辭不管是口頭的還是書面的,大多數(shù)出現(xiàn)在句子的頭或尾,如 “ 煩勞您順便 給我家里帶個信兒去 ”、“ 借光,讓我過去 ” ,這是出現(xiàn)在句子開頭的?！?招待不周, 還望海涵 ”、“ 本星期日下午在家候教 ” ,這是出現(xiàn)在句子末尾的。當然,敬辭有時 也出現(xiàn)在句子中間,如 “ 多蒙鼎力協(xié)助,不勝感謝!”、“ 我們已經(jīng)恭候多時了?！?在我們了解、掌握的敬辭中,有的含義不止一種,如 “ 高壽 ” 作敬辭用,是問老 人的年紀,如 “ 老太爺高壽啦 ?” 這個詞除作敬辭用以外,還有 “ 長壽 ” 的意思?！?俯 就 ” 作敬辭時,是請對方同意擔任某種職務時用,另外,它還有 “ 遷就 ”、“ 將就 ” 的 意思?！?海量 ” 作敬辭,是表示寬宏的度量,如 “ 對不住的地方,還望您海量包涵 ”。此外, “ 海量 ” 還可指很大的酒量,如 “ 您有海量,還可多喝幾杯 ”?！?敬禮 ” 則可表 示一種立正、舉手或鞠躬行禮的動作。

因此,我們要全面掌握和恰當使用敬辭,對有的敬辭的其他含義也不可忽視。大家都知道, 周總理在幾十年的外交生涯中, 一直以德高望重, 幽默風趣著稱, 不管在何種場合,遇到什么樣的對手,周總理都能唇槍舌箭,以超人的智慧,應酬 自如,對手甭想占到便宜。

有一次,周總理從日內瓦開會回來順道訪問莫斯科。在為他舉行的一次招待會 上,他用英語向蘇聯(lián)人祝酒。這時米高揚(蘇聯(lián)部長會議副主席 抱怨道:“周,你 為什么不說俄語 ? 你的俄語很好嘛!”這句話顯然是很不友好的。周總理的方法是先 不予理睬,他仍用英語回答說:“米高揚,該是你學習漢語的時候了?！币源倜赘?揚說出不學漢語的原因。米高揚果然上鉤,抱怨說:“漢語太難學了。”此話一出, 周總理馬上輕快地說:“沒關系,下回到我們使館來,我們將非常高興地教你。” 一下子將米高揚置于一種學生的地位。

有一次,周恩來總理同國民黨政府談判。在我方義正詞嚴面前,對方不但不接 受,反而說同我方談判是“對牛彈琴”!周恩來總理當即靈機一動,利用對方拋來 的詞語,將計就計,巧妙地回敬了對方:“對!牛彈琴!”在這里,周恩來總理把 對方拋來的”對牛彈琴”這個成語巧妙地進行了結構上的調整,變成了一個內涵豐 富的“對!牛彈琴!”,從而既擺脫了困難,又迫使對方陷入無地自容的窘境。周總理也是風趣的。風趣是一種優(yōu)美的健康的品質,也是現(xiàn)代人應該具備的素 質。那么,應當如何培養(yǎng)自己風趣談吐 的能力呀?首先,要有廣博的知識和廣闊的 胸懷,對生活充滿信心與熱情。其次,要有高貴的情趣、豐盛的想象、豁達樂觀的 性格,才能成為風趣幽默、自然灑脫的人。

風趣雖然能夠促進人際關系的協(xié)調,但倘若運用不當,也會適得其反,破壞人 際關系的平衡,激化潛在抵觸,造成沖突。在一家飯店,一位顧客賭氣地對服務員 嚷道:“這是怎么回事?這只雞的腿怎么一條比另一條短一截?”服務員故作風趣 地說:“那有什么!你到底是要吃它,還是要和它跳舞?”顧客聽了十分賭氣,一 場原來可以化為烏有的爭吵便發(fā)生了。所以,風趣應文雅得體,態(tài)度應謹慎和氣, 不傷害對方。風趣且不失分寸,才能促使人際關系協(xié)調融洽。

在交際活動中,語言的表達功能,集中體現(xiàn)在語言活動的整個過程中。從某種 意義上講,交際過程,實際上就是人們的心理活動過程。

說和寫, 聽和看, 既是語言溝通情境的行為, 又是人們相互間心理活動的反映, 是人們的心理構成的重要成分這是因為人的心情和情感體驗是借助于面部表情、動 作姿態(tài)、語言和語調的參加交際和溝通來實現(xiàn)的。進行交際活動始終,可以充分展 示交際者的語言心理。所以,在交際過程中,要重視言語交際的藝術。

交際過程中的心理活動,既然是通過言語活動過程反映出來的,那么,言語對 于展現(xiàn)交際心理過程就至關重要了。“ 良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒?！?交際雙 方融合還是神離,成功還是不歡而散,在很大程度上決定于言語藝術。

語言是思想的外化,是必不可少的交際工具。結論

研究性學習是一項龐大的工程,單憑一人之力是無論如何也無法完成的這時候 我們需要的是合作,是整個團隊,是大家共同的努力。這讓我們深有體會,在這次 研究性學習中, 我們也看到了合作的巨大力量。我們將任務分割成幾份, 派給組員, 大家同時工作但側重點不同。如果有的組員提前完成任務,也會熱心主動的幫助別 的組員。正是因為大家共同合作,互相幫助,以集體的利益為主。正是由于這樣, 雖然研究任務很重,我們卻也沒有耽誤很多學習時間。團隊的精神在每個人心中, 合作為了共

同的目標。原以為高中生活只是緊張的學習,其實非也。高中生活原來 是如此多彩的。就以“ 研究性學習” 這個課題來說吧,開始還不知道它有何意 義,自開學到現(xiàn)在,這個過程帶給我們許多學習的情趣和全新的感受。從一定角度 看來,研究性學習就是在教學過程中創(chuàng)設一種類似科學研究的情境或途徑,讓學生 在教師引導下,從學習、及社會生活中去選擇和確定研究專題,用類似科學研究的 方式,主動地去探索、發(fā)現(xiàn)和體驗。同時,學會對信息進行收集、分析和判斷,去 獲取知識、應用知識、解決問題,從而增強思考力和創(chuàng)造力,培養(yǎng)創(chuàng)新精神和完美 人格。以往的教育主要以應試教育為主,它的表面性,片面性局部性和機械性限制 了學生的思維發(fā)展,不利于學生健全人格的培養(yǎng)。而研究性學習具有學習內容的綜 合性與開放性,學習主體的參與性與自主性等特點。而這些恰恰可以為學生營造了 一個民主的,自由的,寬松的,向上的學習氛圍,這有助于學生創(chuàng)新精神的培養(yǎng), 創(chuàng)新能力的提高和完美人格的塑造.研究性學習轉變了我們的學習觀念,和改變我 們的學習方式。我們要多方面考慮,還要收集有關資料,再加以運用,這自然會遇 到許多麻煩,它給我們很大創(chuàng)新空間和實踐機會,轉變我們對學習和生活缺少獨立 思考新發(fā)現(xiàn)的一些依賴觀念等。我們通過研究性學習的實踐,激發(fā)了自由創(chuàng)新的熱 情,培養(yǎng)了獨立思考、探究新事物的科學精神,同時提高了我們協(xié)作能力和社會交 際能力,正好填補了我們在課堂上學習的不足。我想這是研究性學習的最大意義

中西方禮儀文化差異 5

第二篇：小說語言藝術論文

一、語言的直觀藝術

海明威在創(chuàng)作|過程中，非常善于通過語言文字的直觀性使讀者能夠感受到當時真實的場景。在讀者閱讀任何一篇文章的過程中，最開始映入眼簾的是文字，文字的直觀性很強，記載了作品的全部內容，因此，文字給讀者的震撼力可想而知。直觀的文字不管是心理感受還是視覺感染，表達出來的內涵會更加貼切，更加豐富。比如想要表達一個人非常傷心，不僅可以利用“sad”，而且可以采用“unhap-py”，雖然這兩個詞語的含義相同，但是“unhappy”相對于“sad”而言，不僅可以使人們感染到悲傷的情緒，而且可以使讀者的印象更加深刻，給讀者預留一定的思想空間。比如在《老人與海》中，描寫老人桑提亞哥和年輕黑人掰手腕的情境，海明威主要采用了沒有加任何標點的長句來描寫，中間沒有任何停頓，因此每一位讀者讀后都會產(chǎn)生一種刺激、緊張、恐懼等心理，甚至能體會到掰手腕后的疲憊。這種直觀語言可以更加引起讀者的切身體驗和思考。當然，語言的直觀化并不在于句子的長短，比如在《老人與?！分?，海明威利用短句也同樣達到了很好的視覺化效果。在小說中描述到，老人和大馬林魚之間雖然進行了一天一夜的搏斗已經(jīng)精疲力竭，但老人仍然一次又一次拉它回來，在整個堅持的過程中描寫的簡短精練的句子一方面呈現(xiàn)了老人非常疲憊的狀態(tài)，另一方面也為讀者呈現(xiàn)了一種堅持不懈、努力拼搏的情境，增強了讀者的心理、視覺感受。又比如在《白象似的群山》中，為了阻止男青年再說話，姑娘居然連用7個“求求你”，這種語言表達相比任何修飾都更加能夠體現(xiàn)姑娘此時厭煩、忐忑的心理。

二、語言的口語藝術

根據(jù)語言發(fā)展層面分析，口語在書面語發(fā)展之前便已經(jīng)存在，書面語相比口語而言更加具有規(guī)范性、規(guī)律性、統(tǒng)一性，很多讀者讀完之后，思想容易被禁錮，慢慢地也會失去閱讀興趣。但是口語的最大特點是直覺性、生動性、活躍性，能夠真實、準確地表達出人們的社會生活感受和內心思想情感，生命力較強，更加能夠刺激人們的大腦語言神經(jīng)，提高讀者的興奮性。海明威在文學創(chuàng)作過程中非常喜歡運用一些日常用語、街頭俚語、民間俗語等，這些口語化的語言結構更加單純，句子簡短，節(jié)奏也非常鮮明，和美國中西部人民口頭語言比較接近，更加能夠引起讀者的共鳴。比如在《殘殺》中，“says，”hesaid，“whatthehell？“”Tohellwiththeclock,”thefirstmansaid，that’sabellofareason.海明威利用了很多俚語、俗語。同時，海明威也喜歡采用一些常用的粗話，在《弗朗西斯麥康伯短暫的幸福生活》中描寫了麥康伯知道妻子偷情后的一段問話，其中麥康伯脫口而出：“你干的好事，真該死?！边@句口語非常準確地描述了男主人公的性格，讀者也能夠體會此時男主人公非常暴躁、憤怒的心情，感覺非常貼切。這是書面語不可比擬的獨特優(yōu)勢。

三、語言的可視化藝術

海明威不是藝術家，也不是哲學家，通過拜讀海明威的作品，并不會感到藝術家們對于藝術生活的無限向往和不切實際的抽象表達，也不會體會到哲學家那樣思考生活，而是通過客觀描寫事物外觀來表達情感的一種藝術體現(xiàn)，不僅可以把讀者和作家的距離拉近，而且可以引起情感的共鳴，產(chǎn)生真實的視覺感受。海明威常常會利用一些可視化語言仔細描寫事物外形，并且提出并不能通過抽象的思辨以及理智客觀描摹事物外觀，只可以憑借自己的直覺，根據(jù)自己的感性思考和體會對事物的聲音、顏色、形狀進行描摹，然后將其呈現(xiàn)給讀者，讓讀者自己去探索、感悟、思考。比如《乞力馬扎羅的雪》中，作者以主人公的視角對于自己所觀察到的平原、樹木、大鳥、含羞草、影子等一些事物進行直觀描摹，讓讀者能夠感受到廣袤無垠的草原，展翅翱翔的大鳥，在陽光下投射的影子，使讀者感覺非常真切、直觀。又比如《雨中的貓》中，描寫一段下雨的場景，其中描寫了海水、雨水、棕櫚樹、紀念碑、積水等事物，雨水、海水的動靜結合，各種事物形成了一幅極為豐富、色彩鮮明、生動形象的圖畫。物象的清晰度高，語言可視化程度高，因此在簡樸的語言環(huán)境中才蘊含著豐富的物象，令人回味無窮。

四、語言的含蓄藝術

海明威在進行文學創(chuàng)作的過程中，常常會采用可視化、直觀、樸實的語言完整表達出描寫的內容，至于深層次的情感需要讀者自己深入思考、體會，這也是海明威語言藝術魅力獨特之處。海明威可以使有限的文字承載豐富的內涵，通過一些簡約的物象來傳達出自己深厚熾熱的情感，將一些復雜的情感通過更加含蓄婉約的語言形式表達出來。海明威在這些可視化語言中含蓄地融合了自己多年來的生活感悟，讀者在閱讀的時候不僅能體會到作者的心境，而且可以為自己預留一個思考、想象的空間，感受新的體會。比如《第十個印第安人》中，有一個場景描寫了男主人公在知道自己女友已經(jīng)愛上別人的情況下的傷心情境，文中寫了夜間樹林里的風聲、湖面水聲，進而寫到早上起了更大的風，湖濱已經(jīng)被漲潮的湖水無情漫過。最后主人公發(fā)現(xiàn)自己心碎了。這個場景的描寫后來在電影中得到廣泛應用，主要是為了表達一個失戀者傷心、支離破碎的心情。這個場景沒有正面描寫主人公的傷心、難過，而是非常含蓄地通過風聲、水聲等來描寫主人公心情的起伏跌宕，悲慟欲絕，表達了作者無盡的語言，使這種傷心欲絕的情緒達到高潮。海明威是現(xiàn)代新文體風格、新語言的創(chuàng)造者，其獨樹一幟的語言藝術風格令其他作家紛紛折服，對當時美國文學乃至整個世界的文學都造成了極其重要的影響。海明威的語言樸實無華、直觀性強、口語化、可視化較強、含蓄精練，是世界語言寶庫的一筆重要財富。我國文學家應進一步深入探究海明威小說的語言藝術，推動我國文學的進一步發(fā)展。

第三篇：公關語言藝術論文1

學院：農(nóng)學院

班級：動科1001

姓名：安朝霞

學號：100080125

公關語言藝文

公關語言藝術這門課程真的有很多使用的地方，因為它教會我如何為人處事，什么時候該說什么，什么時候該做什么，對于我們以后的發(fā)展有很大的作用。在這個課程中，我們可以了解到公眾場合的語言形象，商務洽談的溝通技巧，職場面試的應對謀略，演講語言的表達風格，組織形象傳播的語言藝術等，同時也有關于公關語言與公眾心理，與文化價值觀，與邏輯思維等方面的聯(lián)系。

公關語言是以和諧的人文意識來交流的一種溝通藝術。

公共關系是一種文化力，它與品牌力，營銷力并列為21世紀的柔性生產(chǎn)力。

在這門課程中我最喜歡的就有以下幾部分：演講與口才，講電話的技巧，及面試的技巧等。

1、演講與口才

演講是現(xiàn)代人生存和交往的一大能力。有人類社會，有語言，就有演講。生活中充滿了演講，達到代表國家到聯(lián)合國大會的演講，小到朋友聚會，喜慶迎送的演講。一個人的生活事業(yè)優(yōu)劣成敗決定了你無法拒絕演講。

演講的目的不外乎有三種：告知對方，說服對方，鼓動對方。而從演講的內容而語言，演講又可分為五類：公關演講，營銷演講，自我演講，禮儀演講和學術演講。

最近的一次最吸引眼球的演講莫過于奧巴馬的演講了。而且他憑這次極為出色的演講勝利獲得了美國下一任總統(tǒng)的職位。他的演講就是這種自我演講中的競選演講。

競選演講一般有三種類型：一種是“單純演講型”，就是事先擬定演講提綱或演講稿，做好充分準備，然后按指定順序或抽簽決定的順序依次演講，或赴選民較為集中的地方演講。奧巴馬就屬于這種演講。第二種是“提問解答型”，先由競選者介紹自己的競選宗旨和競選條件，然后以“答記者問”的形式，隨時回答聽眾的問題。第三種是“辯論演說型”，舉世矚目的1988年美國第41屆總統(tǒng)競選中的“象驢之戰(zhàn)”就是這種類型。他要求競選者必須具備較好的心理素質和較高的語言表達水平，事先將有可能提出的問題做充分的準備，避免太多的隨意性。競選演說，實際上是演講者的一種“自我推銷”，用據(jù)理力爭的方式藝術的說明“他不行，我行”，或者“他行，我更行”；用展望未來的理想構圖，誘導選民“投我一票吧，我將會使你們得到滿足！”當然，“推銷”的方式要注意藝術性，切忌為了貶低對手而不擇手段。競選演講要遵循“惟真惟實，感人肺腑，具體可信，動情入心”的原則。

1.1開局三分鐘的風采

演講的開場白也稱開始語，是演講中的“第一印象”，也是演講者與聽眾之間溝通的第一座橋梁。有人說：“欲察演說家是否善辭令之才能，只聽其發(fā)端數(shù)語，即可知之?！睆男睦韺W的角度看，一次活動開始時的兩三分鐘是人思想最易集中，也就是最注意的時候。因此，演講中的開場白肩負著組織聽眾主義的特殊使命。我國戲劇大師曹禺先生就提倡來唱白應“能咬住聽眾”。開場白猶似“牽一發(fā)而動全身”般左右著聽眾的自始至終的注意力。以下為比較受聽眾歡迎的開場白方式：

以幽默法開端，往往亦莊亦諧，妙趣橫生，既語帶雙關，又不失利，讓聽眾在愉快的氛圍中接受演講的內容。幽默是演講者與聽眾建立友好關系的最有效的手段之一。當你講得聽眾眉開眼笑的時候，他們也就主動參與思想交流過程。

以語言方式開端往往是為了調整演講氣氛。在演講者沒有任何預示及聽眾沒有任何準備的情況下，突然采用默語或笑的方式，使聽眾驚詫不已，這樣好奇心驅使聽眾思想集中的來聽演講。有時當演講者已經(jīng)站在講臺前了，可會場還沒安靜下來，這時，演講者可用默語開端，兩眼環(huán)顧會場，沉默良久。不多時，聽眾會自覺安靜下來，一下自己中了注意力，凝視著演講者，想探個竟，這時，演講者可抓住時機，開始演講，通過用笑聲或者默語，即非語言的方式開端，效果是明顯的，但要注意審時度勢，把握好時間效應中的度，即分寸。

以設問或祈使方式開端是一種最常見的方法。它能使聽眾一下子變被動為主動。本來是聽者，屬于被動接受信息，而當演講者設問或祈使后“？”或“！”迫使聽著主動陷入沉思，加速求解，使聽眾無法游離在演講內容之外。從傳播的角度看，這種方法比前兩種使聽眾進入角色速度要快，接受的信息量也大。

以現(xiàn)場素材開端往往能很快切入主題，當然如何利用素材，這是一個技巧問題。

演講的開場白藝術，如同樂器定調，這個調定得如何，是決定全部演奏成敗的重要因素之一。因此，演講的開場白必須遵循以下四個原則：一是形式必須別致，忌用“各位領導，各位同志”稱呼，也忌用“下面談談幾點不成熟的意見，供大家參考”式的客套話；二是主體必須鮮明，讓聽眾能在開場白中了解你演講的宗旨；三是意境必須深遠，能以深邃的內涵引起人們的思索；四是要有聲勢，起調要高，切忌稀松平常，既能與聽眾建立友好關系，又能吸引聽眾的注意力?？傊朴谑颊?，功成已半。精彩的開場白，有可能使演講者的意愿與聽講者獲取的信息內容在很大程度上達到一致，為完成整個演講信息的傳遞創(chuàng)造了條件。1.2最后五分鐘的力量

演講的結束語，是演講走向成功的最后一步，也是極為重要的一步，是演講中給聽眾留下的一個“最后印象”。拿破侖曾說“兵家成敗決定于最后五分鐘”。各種研究表明，演講的結束語比起其正文來說，更能被聽眾注意，因此，講究演講結束語的藝術，是保證演講獲得成功的重要關節(jié)。演講結束語一般有以下幾種方法：

呼吁式結束語是演講者利用一些感情激昂，動人心弦的語言對聽眾的理智和情感進行呼吁，并指明具體的行動方向來結束演講。

借用式結束語是演講者利用一些名人的話或者詩歌來結束演講。借用名人的話，是根據(jù)演講心理學中“權威效應”理論設計的。一般地說，人們對權威存在一種崇拜心理，這種心理對聽眾的態(tài)度形成及改變起著重要的作用。在演講結束時，恰當?shù)倪\用權威和名人的話，也是一種行之有效的方法。它可以把演講推向一個高潮，給演講者的思想提供最有力的證明。

對比式結束語是演講者運用對比的方式來結束演講。這種方式可以使聽眾從比較中得到鑒別，更能明辨真?zhèn)?，具有一種征服聽眾的力量。

演講的結束語有多種形式，但作為結束語藝術，必須遵循四條原則：

1、必須能收攏全篇，揭示主題。只有這樣才能首尾呼應，通篇渾然一體。

2、必須表達新穎，不落俗套。

3、必須鏗鏘有力，富有鼓動性。

4、必須簡潔明快，耐人尋味。1.3緊張時演講的最大障礙

出現(xiàn)緊張情緒是很正常的事，尤其是對于初涉演講的人，演講之前以及演講過程都會有一定程度的緊張。緊張情緒既屬于一種心理上承受力不成熟的表現(xiàn)，又是缺乏實戰(zhàn)鍛煉，沒有經(jīng)驗的現(xiàn)實反應。但是如果緊張情趣得不到調節(jié)，控制就會影響演講的效果。有如下幾種方法：

1、呼吸松弛法

2、情緒發(fā)泄發(fā)

3、語言暗示法

4、滿不在乎法

5、集中注意法

6、排除刺激法

7、心境調節(jié)法

8、回避目光法

擁有較好的演講能力對于我們的生活和工作中有很大的幫助。如果能博覽群書，胸中有丘壑，說起話來，一定豐蘊潤澤，妙語如珠，令人折服！有堅實的理論基礎，有深厚的文化底蘊，才能理直而氣壯！

2、在我們的生活中，講電話也成為了一種技巧，對于我們的日常生活和交際方面也有舉足輕重的作用。

電話形象——你的聲音名片

電話形象是人們在使用電話時的種種外在表現(xiàn)，是個人形象的重要組成部分。人們常說“如聞其聲，如見其人”，說的就是聲音在交流中所起的重要作用。通話時的表現(xiàn)是一個人內在修養(yǎng)的反映，電話交流同樣可以給對方和其他在場的人，留下完整深刻的印象。

一般認為，一個人的電話形象如何，主要由他使用電話時的語言、內容、態(tài)度、表情、舉止等多種因素構成。

電話語言要準確、簡潔、得體。音調要適中，說話的態(tài)度要自然。語氣要熱誠、親切，口音清晰，語速平緩。2.1.語調的魅力

用清晰而愉快的語調接電話能顯示出說話人的職業(yè)風度和可親的性格。雖然對方無法看到你的面容，但你的喜悅或煩躁仍會通過語調流露出來。

打電話時語調應平穩(wěn)柔和、安詳，這時如能面帶微笑地與對方交談，可使你的聲音聽起來更為友好熱情。千萬不要邊打電話邊嚼口香糖或吃東西。

由于話筒傳聲與面談有差異，因此，將話筒貼得太近或離得太遠都不是好習慣，一般地說，音量以聽清對方聲音為標準，語速相對平時說話慢些，必要時，可用升調向對方投去友好的“微笑”，讓對方感到親切，但不可裝腔作勢，拿腔拿調。

注意不良習慣。如果你發(fā)現(xiàn)你在電話中有某項不良習慣，就把紙條貼在電話機上來矯正。如果你有愛清嗓子，說口頭禪，或喜歡東拉西扯等壞習慣，這張?zhí)嵝涯愕募垥椭銛[脫它們的危害。讓電話中的交談表現(xiàn)出你最好的一面吧！2.2.得體的問答

拿起聽筒前，首先應明確通話內容，可以先打個腹稿。

接通電話時，應簡要報明自己的身份、姓名及要通話的人名。當對方答應你“稍侯”應握著話筒靜候，假如對方告訴你，要找的人不在，切不可魯莽地將話筒“喀啦”一下掛斷，應道“謝謝”。

向對方發(fā)出邀請或通知對方時，應把話說得簡單明確又符合禮儀規(guī)范。假如電話交談的內容比較多，問明對方，應以商量的口吻再另約時間，或約對方過會兒再打來。

接聽要及時。電話鈴響，一定要等電話響兩聲之后再接。

應對要謙和。在禮貌問候對方之后應主動報出公司或部門名稱以及自己的姓名，切忌拿起電話劈頭就問：“喂，找誰？”

語調要清晰明快。如果對方要留口信，一定問清楚姓名、電話等細節(jié)，重點內容再復述一遍，以證實是否有誤，然后及時轉達，免得誤事。

結束電話交談時，可說些客套話，這既是尊重對方也是提醒對方，最后可說“再見”。通常由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別。一般是在對方放下話筒后再放下自己的話筒。無論什么原因電話中斷，主動打電話的一方應負責重撥。2.3.電話留言

如果你的辦公室里有客戶，不要接電話。

一般應在24小時之內對電話留言給予答復，如果回電話時恰遇對方不在，也要留言，表明你已經(jīng)回過電話了。如果自己確實無法親自回電，應托付他人代辦。

如果你的經(jīng)營哲學是“能拖到明天，就不必急著今天做”，那你這一輩子恐怕是很難熬出頭了。把24小時內回復所有來電養(yǎng)成一種習慣，就能確保你那條人際關系網(wǎng)絡上的資訊暢通程度。對某些職業(yè)而言，如果你不立即回復電話，就可能失去一次交易的機會 2.4.留意時間

打電話前要搞清地區(qū)時差以及各國工作時間的差異，要選擇好通話時間，不要打擾對方的重要工作或休息。即使客戶已將家中的電話號碼告訴你，也盡量不要往家中打電話。

三餐、午休

7時前、22時后

通話時間：2-5分鐘

通話時間的長短要控制好，不要不顧對方的需要，電話聊起來沒完。如果對方當時不方便接聽電話，要體諒對方，及時收線，等時間合適再聯(lián)絡。

在公共汽車上或其他公共場合打移動電話，要注意長話短說，不要喋喋不休，語調過響。

3、職場面試的應對謀略

學會四種能力，是21世紀新經(jīng)濟時代對人才的要求。這四種能力是“Learning to know（求知能力）, Learning to do（做事能力），Learning to be（發(fā)展能力）, Learning to live together（共處能力）。記住一個公式：成功=眼光+努力+機遇

“成功“是一個人一生追求的，把一件應該做的事做好，是一種成功；把家庭打理得和和睦睦，也是一種成功；一個企業(yè)經(jīng)你管理后，轉虧為贏，這更是一種成功。

成功需要眼光，需要努力，需要機遇。眼光是一種智慧，努力是一種品格，機遇是一種運氣。這三者中，眼光是第一位的，沒眼光的努力是沒有意義的，況且機遇是對每一個早已準備好了的人而言的。

首先，大學生畢業(yè)后面對的第一個挑戰(zhàn)就是找工作。我們要合理的選擇行業(yè)，我們要對自己有足夠的了解主要是性格，興趣和能力這三方面。還有的就是對職業(yè)世界不了解。在對于這幾個反面的不了解，往往會使我們選錯行，這樣會阻礙我們未來的發(fā)展。無論怎么樣，我們都要對我們的職業(yè)世界有所了解。簡而言之，大型企業(yè)選文化，中型企業(yè)選行業(yè)，小型企業(yè)選老板。還有，當今職場新寵是兩類人：復合型人才和能力型人才。

其次就是求職面試的兩大功課：自薦材料的設計和面試中經(jīng)典問題的應對。自薦材料包括簡歷，附信，材料證明等，簡歷設計要突出重點，避免冗長；附信是針對某一個具體的應聘單位而度身定制的，因此可以為相似的職位準備同一份簡歷，而附信則不能。在如何應對面試問題中，最主要的就是要表達清晰，實事求是，讓別人覺得你是誠懇的，很有誠意的。

總之，公關語言藝術這門課程讓我懂得了生活中更多的技巧，在我面對大眾說話的時候，我懂得如何去減輕緊張情緒，讓自己表現(xiàn)得更自信；在我講電話的時候，我知道了如何講得有禮貌又得體；當我去面試的時候我知道如何應對好我的面試，還有正確擇業(yè)。

第四篇：交際中的語言運用

交際中的語言運用

教學目標

1、通過學習，懂得在交際中如何正確使用稱謂語、禁忌語、委婉語。

2、通過探究交際中的語言運用，提高交際能力，了解中國傳統(tǒng)的文化。

一、稱謂語

（1）中國古代對人的十種稱謂

1、直稱姓名：大致有三種情況：(1)自稱姓名或名。如__________________________________(2)用于介紹或作傳。如_______________(3)稱所厭惡 輕視的人。如_____________________

2、稱字：古人幼時命名，成年（男20歲、女15歲）取字，字和名有意義上的聯(lián)系。字是為了便于他人稱謂，對平輩或尊輩稱字出于禮貌和尊敬。如稱屈平為屈原、_________、___________

3、稱號：名、字與號的根本區(qū)別是：前者由父親或尊長取定，后者由自己取定。號，一般只用于自稱，以顯示某種志趣或抒發(fā)某種情感；對人稱號也是一種敬稱。如陶潛號五柳先生，李商隱號玉溪生，______________________，____________________________________

4、稱謚號：古代王侯將相、高級官吏、著名文士等死后被追加的稱號叫謚號。如稱陶淵明為靖節(jié)征士，________________________，_______________________________________

5、稱齋名：指用齋號或室號來稱呼。如南宋詩人楊萬里的齋名為誠齋，人們稱其為楊誠齋；姚鼐因齋名為惜抱軒而被稱為姚惜抱、惜抱先生。

6、稱籍貫：如唐代詩人張九齡是曲江人，故而人稱張曲江；稱王安石為_________,稱柳宗元為_________

7、稱郡望：如韓愈雖系河內河陽(今河南孟縣)人，但因昌黎韓氏為唐代望族，故韓愈常以“昌黎韓愈”自稱，世人遂稱其為韓昌黎。

8、稱官名：如稱賈誼為賈太傅；如東晉大書法家王羲之官至右軍將軍，至今人們還稱其王右軍；如_________________，____________________

9、稱爵名： 如諸葛亮曾封爵武鄉(xiāng)侯，世稱武侯；北宋王安石封爵荊國公，世稱王荊公；

10、稱官地：指用任官之地的地名來稱呼。如陶淵明曾任彭澤縣令，世稱陶彭澤；如_____________（2）敬語和謙語

中華民族文化傳統(tǒng)要求人們在交往中對他人應使用敬稱和謙稱,應該盡量貶低自己、抬高他人以示謙虛、尊敬及客氣等。謙敬辭口訣：

高大尊貴又賢惠，光雅垂拜皆用對。家大舍小令外人，小寒拙鄙稱自身。愚敝淺，老賤犬，妾勞寡，不敢管，此十二，亦自身 釋例：

1．“高” 頭一族。稱別人的事物。如高見、高就、_______、__________、_________ 2.“大” 頭一族。尊稱對方或稱與對方有關的事物。如大人、大駕、______、________、_____

3.“尊”頭一族，用來稱與對方有關的人或物，如尊公(對方父親)、尊堂(對方母親)、尊親(對方親戚)、尊駕(稱對方)、尊命(對方的囑咐)、尊意(對方的意思)。

4．“貴” 頭一族。稱與對方有關的事物。如貴干、貴庚、______、________、_____ 5．“賢” 頭一族。用于平輩或晚輩。如賢弟、賢侄。

6．“惠”字一族。用于對方對待自己的行動動作。如惠存：請保存（多用于送人相片、書籍等紀念品時所題的上款）；惠贈：指對方贈予（財物）；惠顧。7．“光” 頭一族。表示光榮，用于對方來臨。如光顧、______

8．“雅” 頭一族。用于稱對方的情意、舉動。如雅量：稱對方的度量大；雅興：稱對方的興趣大；雅正：把自己的詩文書畫等送給人時表示請對方指教或正批評。

9．“垂” 頭一族。用于別人（多是長輩或上級）對自己的行動。如垂愛：稱對方（多是長輩或上級）對自己的愛護；垂青：稱對方對自己的重視；_____、______

10．“拜” 頭一族。用于人事來往自己的行為動作涉及對方。如拜讀：指閱讀（對方的文章）；______、________、_____

11.“令” 頭一族。用于對方的親屬或有關系的人。如令尊、______、________、_____ 12．“家” 頭一族。用于對別人稱自己的輩分高或年紀大的親戚。如家父、______、______、_____ 13．“舍” 頭一族。用于對別人稱自己的輩分低或年紀小的親戚。如舍弟、______、______、_____ 14．“小” 頭一族。謙稱自己或與自己有關的人或事物。如小弟、______、________、_____ 15．“拙” 頭一族。用于稱自己的（文章、見解等）。如拙筆：謙稱自己的文字或書畫；拙見：稱自己的見解；拙著（拙作）：稱自己的作品。

16．“鄙” 頭一族。用于謙稱自己或跟自己有關的事物。如鄙人：謙稱自己；鄙意：謙稱自己的意見；鄙見：謙稱自己的見解。

17．“愚” 頭一族。用于自稱的謙稱。如愚兄：向比自己年輕的人稱自己；愚見：稱自己的見解。也可單獨用“愚”謙稱自己。

18．“敝” 頭一族。用于謙稱自己或跟自己有關的事物。敝處：謙稱自己的房屋、______、________、19．“老” 頭一族。用于謙稱自己或與自己有關的事物。如老粗、______、________、_____ 20．“賤”頭較少，稱有關自己的事物。（您）貴姓？賤姓王。賤妾：文言詩詞里婦女的自稱；賤息：自己的兒子。

21．“勞”頭一族，請別人做事所用的客氣話。勞駕：請別人做事或讓路。勞步：用于謝人來訪；22．寡人：本來是君王的謙稱，即寡德之人。

23．“不” 頭一族。不才：沒有才能；不敢當：表示承擔不起（對方的招待、夸獎等）；不敏：不聰明（表示自謙）；不佞：沒有才能；不肖：品行不好（多用于子弟）。24．“敢” 頭一族。表示冒昧地請求別人。如敢問、______、________、_____ 高考鏈接

王孝椿準備6月16日在陽光飯店為爸爸過七十歲生日,想請爸爸的老戰(zhàn)友劉妙山夫婦那天中午十二點來一起吃飯,請以王孝椿的名義給劉妙山夫婦寫一份請柬,要求稱呼得體,表述簡明,措辭文雅。老叔:

定于6月16日中午十二點在陽光飯店,我為我老爸開一個生日派對，你們榮幸被邀參加,務必前來,o k!

椿

6月8日

二、禁忌語

在語言交際中，有一些詞語是不能隨便說的，說出來就可能引起聽話人的不快和反感，這就是語言學上所說的“禁忌語”。日常交談中需要避諱的內容：

1、生理上的缺陷。

2、生老病死及家庭不幸。

3、職業(yè)的禁忌語：

4、特定的風俗習慣。

三、委婉語

委婉語是在語境的制約和作用下、體現(xiàn)交際主體心理需要而產(chǎn)生的,表達者不直說本意,而選用具有與直接語所指或含義相同的說法來替換表達的一種語言現(xiàn)象。婉辭

作古、歸天、歸西、魂游地府、永眠、長眠、含笑九泉、無常、仙逝——指人死。坐化、圓寂、涅盤——指僧尼之死。

氣骸骨——古代官吏自請退職，意謂使骸骨得歸葬故鄉(xiāng)。見背——相背，離開了我。指父母或長輩去世。

附：常見謙敬用語

初次見面說“久仰”----好久不見說“久違”

請人批評說“指教”----求人原諒說“包涵”

求人幫忙說“勞駕”----麻煩別人說“打擾”

求給方便說“借光”----托人辦事說“拜托”

看望別人說“拜訪”----請人勿送說“留步”

未及遠迎說“失迎”----等候客人說“恭候”

無暇陪客說“失陪”----陪伴朋友說“奉陪”

對方來信叫“惠書”----對方收藏叫“惠存”

歡迎購買說“惠顧”----貴賓來到說“蒞臨” 請人告訴說“見告”----歡迎詢問說“垂詢”

謝人愛護說“錯愛”----稱人愛護說“垂愛 ”

稱人贈予說“惠贈”----請人保存題“惠存”

請人收禮說“笑納”----歸還原物說“璧還”

稱人之家說“貴府”----稱己之家說“寒舍”

贊人見解說“高見”----稱已見解說“拙見”

稱人父親說“令尊”----稱己父親說“家父”

稱人母親說“令堂”----稱己母親說“家母”

稱人兒子說“令郎”----稱己兒子說“犬子”

稱人女兒說“令愛”----稱己女兒說“小女”

向人祝賀說“恭喜”----求人看稿說“斧正”

求人解答用“請問”----請人指點用“賜教”

看望別人用“拜訪”----賓客來到用“光臨”

對方前來叫“光臨”----顧客來店叫“惠顧”

老人年齡叫“高壽”，稱己年齡叫“虛度” 【同步練習】

1．下列句子中，加點的傳統(tǒng)禮貌用語使用正確的一句是（）

Ａ．畢業(yè)時你送給我的照片和禮物，我一直惠存著。

Ｂ．我們旅行社賓館大廳設有服務臺，歡迎各位旅客垂詢。

Ｃ．廣大文學愛好者可將作品寄來，我會一一斧正。

Ｄ．小王和小張是高中同學，畢業(yè)后一直沒有見面，今日一見，小王高興地說：“久仰久仰！”

2．下列句子中，加點的傳統(tǒng)禮貌用語使用正確的一句是（）

Ａ．新開的超市大門上寫著八個大字：“物美價廉，歡迎惠顧?！?/p>

Ｂ．8月12日是貴校七十年校慶，作為市長我一定光臨指導。

Ｃ．我前幾日登門拜訪，正巧您不在，您的家父已經(jīng)把您調離的事告訴我了。

Ｄ．聽說你新買了房子，今天我有事走不開，改天我一定賞光拜訪。

3、下列例句中禮貌稱謂正確的是（）

A．這是您家母托我買的，您直接交給她老人家就行了。

B．令愛這次兒童畫展上獲獎，多虧您悉心指導，我們全家都很感謝您。

C．我們家家教很嚴，令尊時常告誡我們到社會上要清清白白做人。

D．令郎不愧是丹青世家子弟，他畫的馬惟妙惟肖，栩栩如生。

4．下面是一則留言，其中有兩處用得不夠妥當，請將其序號填在橫線上，并進行修改。

小李同學：

您好！

今天，我于百忙之中①，到你的班級致謝，不巧的是你不在，真是遺憾②。那天，我丟失了錢包，十分著急，多虧你拾金不昧，使我的錢包得以璧還③。我萬分感謝。今略備薄禮④——筆記本，聊表謝意，望笑納⑤。

祝：學業(yè)有成！

高三十二班 王超

5．汪娜是高二．三班的班長，前幾天和科技館的李館長說好5月6日去科技館參觀，但因為 學校臨時決定5月6日進行考試，所以5月5日下午汪娜去找李館長協(xié)商改期，不巧李館長去開會了，一時回不來，汪娜只好給李館長寫張便條進行說明。請你以汪娜的身份，給李館長寫一張便條。要求稱呼得體，表述簡明，措詞文雅。（不超過40個字）

6、依照示例，改寫下列提示語，使之委婉友善而不失原意。（例）提示語：(公園里)禁止攀折花木，不許亂扔垃圾

改寫為：除了記憶什么也不帶走，除了腳印什么也別留下

提示語：(閱覽室里)報刊不得帶出，違者罰款

改寫為： _____________________________

第五篇：交際中的語言運用

梳理探究——交際中的語言運用 莆田第二十七中學 歐國強

一、導入

學生講故事：某人請了四個客人來吃飯，到了約定的時間有一個客人沒有到。主人有些著急了，就說：“該來的怎么還沒有來？”一位客人聽了心里很不是滋味，起身走了。主人更著急了，又說：“不該走的怎么走了呢？”另外一位客人臉色一變也離開了。主人急壞了，連忙對著最后一位解釋說：“我又沒說他們倆！”得，最后一位也走了?？腿藶槭裁炊甲吡四兀扛魅说氖裁从嘘P系？不會說話把人都說跑了。

再來看一個故事：著名的 節(jié) 目主持人楊瀾一次在主持晚會時不慎被絆倒，全場一片嘩然，這對一個主持人來說是再尷尬不過的事 了，只見她從容站起，拾起話筒面帶微笑對觀眾說：“謝謝大家，是你們的熱情讓我傾倒！”現(xiàn)場觀眾立即報以熱烈掌聲。楊瀾用什么來化解尷尬？用機智的說話化解了自己的尷尬。

這兩個故事告訴我們，說話可是一門大學問，今天咱們就一起來探討一下交際中的語言運用吧。而且這部分的內容高考中也要考到，我們更有學習的必要了。

二、教學目標

1、準確理解稱謂語，了解禁忌語，學會使用委婉語。2、探究一些傳統(tǒng)的語言文化，提高語言交際能力。教學重點、正確理解常見的謙辭和敬辭，并探究其中蘊含的文化觀念。

2、了解委婉語的使用場合和方法。教學難點

如何利用同義詞，或用一句話、一段話表達委婉的語義。

三、稱謂語

在和別人說話時要注意稱謂語、禁忌語和委婉語的使用。我們先來談談稱謂語的使用。

1、請同學們看一個真實的故事

2007年4月19日，央視《藝術人生》欄目播出一期特別節(jié)目-----訪《恰同學少年》劇組。節(jié)目過半，主持人朱軍請上毛澤東的嫡孫、毛岸青的兒子毛新宇上臺講述爺爺奶奶的往事。毛新宇剛一落座，朱軍立即語氣沉痛地說：“不久前，毛岸青去世了，首先，向家父的過世表示哀悼?！贝苏Z一出，觀眾嘩然。

同學們討論一下：朱軍的這句話犯了什么錯誤？

請一位同學來說說，朱軍這句話犯了什么錯誤？怎么改（稱謂語錯了，把“家父”改為“令尊”）?？梢?，不掌握稱謂語常識會鬧笑話。

2、生活中常見的謙辭和敬辭

中國古代的稱謂語豐富多樣，其中最主要的就是謙稱和敬稱，如果把握不當就會貽笑于人。課前已布置同學們進行搜集探究，咱們來看一下探究的結果吧：

（提問，學生作答，互相補充）

(1)對人稱自己的長輩和年長的平輩時冠以“家”，稱自己的父親:家父、家嚴、家尊、家君 稱自己的母親:家母、家慈 稱自己的姐、兄：家姐、家兄

(2)對人稱比自己小的家人時冠以“舍”，稱自己的妹、弟:舍妹、舍弟

(3)稱別人家中的人，冠以“令”表示敬重，稱別人的父親：令尊 稱別人的母親：令堂

稱別人的兄妹：令兄、令妹

稱別人的兒女：令郎、賢郎、貴公子、令嬡、令愛、令千金

(4)另外

稱自己的兒女：犬子、小兒、小女 稱自己的家：寒舍、舍下、敝舍 對別人稱自己的妻子:賤內、拙荊 稱去世的父母：先考、先妣

稱別人的家：華居、尊府、府上 稱別人的妻子：尊夫人

(5)除了謙敬稱謂之外，你還知道哪些社交中常用的謙敬詞？ 現(xiàn)在仍在使用的社交用語

初次見面說

送禮給人說

托人辦事用

請人指教用

贊人見解用

求人原諒說

麻煩別人說

對方著作稱

歡迎購買叫

問人姓氏說

3、謙敬稱謂語的一般規(guī)律：

（1）“家大舍小令外人”（2）“小”“拙”“寒”“愚”“鄙”“敝”“賤”“老”等字表謙（3）“貴”“尊”“賢”等字表敬（4）“先”字表示對逝者的敬稱（5）尊駕、閣下、足下等詞表敬稱

“家大舍小令外人”

a．對人稱自己的長輩和年長的平輩時冠以“家”，如家父（家嚴）、家母（家慈）、家 叔、家兄等；

b．對人稱比自己小的家人時冠以“舍”，如舍弟、舍妹、舍侄等；（舍，舍間，含有家里的意思。）

c．稱別人家中的人，冠以“令”表示敬重，如令堂、令尊、令郎、令愛等。

4、謙敬語背后的文化現(xiàn)象

從這些稱謂語中，你能看出中國人在人際交往方面有怎樣的文化觀念？你如何看待？（請幾位學生談談看法）謙敬語背后的文化現(xiàn)象

1、宗法制度、等級觀念的影響

中國人講究長幼有序，尊卑有分，男女有別。

2、堅持禮貌原則

中國乃禮儀之邦，國人講究“卑己尊人”的禮貌原則。

中國人在人際交往方面有著“尊人卑己”的文化觀念，謙和禮讓是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。這種謙和，不是故作姿態(tài)的虛偽，更不是自甘人下的卑微，而是清醒的自知之明，是真誠的尊重謙遜。正如泰戈爾所說的：當我們大為謙卑的時候，便是我們最偉大的時候。

5、語言運用沖關

1、下列禮貌稱謂正確的是

A．這是您家母托我買的，您直接交給她老人家就行了。

B．令愛這次兒童畫展上獲獎，多虧您悉心指導，我們全家都很感謝您。

C．我們家家教很嚴，令尊時常告誡我們到社會上要清清白白做人。

D．令郎不愧是丹青世家子弟，他畫的馬惟妙惟肖，栩栩如生。

2、以下是一些電視劇中的臺詞，你認為有欠妥之處嗎？如果你是編劇，你會如何修改臺詞？

（1）那漢子又呵呵笑道：“小姐能否告知家父何人？貴鄉(xiāng)何處？”（2）校工說：“校長，你家兄來了！”

（3）電視劇《新水滸傳》中，晁蓋送給捕頭雷橫十兩銀子，雷橫一邊接過銀子一邊說：“多謝晁大哥，那我就笑納了?！?/p>

（4）廠長對朋友說：“我明天搬新家，為答謝您的祝賀，特于府上備下薄酒??”

四、禁忌語

在語言交際中，有一些詞語是不能隨便說的，說出來就可能引起聽話人的不快和反感，這就是語言學上所說的“禁忌語”。

1、在生活中你知道哪些禁忌語？（學生回答）

2、師生小結：日常交談中需要避諱的內容：（1）生老病死的禁忌語；（避諱說“死”）

（2）節(jié)慶日的禁忌語；（婚慶不說“分離”，喜慶不說“死”、“病”）

（3）私隱的禁忌語。（家庭情況、家庭不幸、年齡、收入、感情生活）

（4）生理上的缺陷。諸如耳聾，眼瞎，臉麻，背駝，腿短，五官違常，肥瘦失宜。如果彼此不是那么親密無間，或對方不夠開朗大度，說話時對上述種種都應當避開，不得已時只好采取間接表達方式。

（5）職業(yè)的禁忌語；（漁民忌“翻”，戲班忌“散”、“傘”）（6）特定的風俗習慣。

回族人忌食豬肉，當然也不不喜歡人家說豬。西方人的一般不高興別人打聽自己的年齡、工資收入。不少農(nóng)村忌諱逢年過節(jié)時有人上門討債，遇有喜慶怕人家說不吉利的話。不知道這些，就會在無意中惹人不高興。

3、李秀才挨打的故事

有個年過半百的財主老年得子，大擺宴席慶祝。酒過三巡，小孩抓周，眾賓朋上前道好。張秀才說：“令郎定會大富大貴?！必斨鞔笙?。王秀才說：“令郎定會金榜題名?！必斨饔窒?。李秀才見狀，搖頭晃腦的說：“令郎將來定會一命嗚呼。”滿座愕然。老財主大怒，令眾家丁痛打李秀才。李秀才為何挨打？

4、實際運用

下列標語與張貼場合相協(xié)調的項有：（3）（1）敬老院：少壯不努力，老大徒傷悲。（2）考場門口：失敗乃成功之母。（3）某盤山公路下山方向：陡坡，慢?。?）某一交叉路口豎著：“多拉快跑，爭分奪秒”的標語牌。(5)火葬場門口：經(jīng)濟搞上去，人口降下來。

五、委婉語

交際語言中既然有禁忌，就會有變通的說法,這就是“委婉語”。委婉語是交際中一種與直接語或禁忌語相對應而存在的普遍語言現(xiàn)象。表達者不直說本意,而選用具有與直接語所指的含義相同的說法來替換表達。

1、那么如何使語言更加委婉呢？我們通過兩個實例來探究一下吧。（1）比如某人長得胖，你怎么說？某人長的瘦，你又怎么說？

（學生回答）

（2）小李和小楊，為了一點小事，兩人自習課上大聲地爭吵起來。你作為班長，會說： A、你們這樣大聲爭吵，影響很壞。

B、你們這樣大聲爭吵，難道不感到羞恥嗎？ C、你們這樣大聲爭吵，影響不太好吧。

D、你們這樣大聲爭吵，真是太“了不起”了。（學生選擇，點評）

教師小結：讓語言更委婉，通?？梢詮囊韵聝蓚€方面入手，一、用同義詞或近義詞替代，二、利用不同的句式或語氣。

2、通常在哪些情況下使用委婉語，應該怎么使用呢？ 討論并歸納：

a、有些事物或現(xiàn)現(xiàn)象，人們從來不愿直說，必須用婉言。如人們避諱說“死”，可以用其他詞來說，“逝世”、“見馬克思”、“沒了”??

b、對于某些疾病，生理缺陷等，往往要使用婉言。ｃ、交際中要求別人做什么事，常用祈使表示商量的語氣。如向別人借筆，可以說：“請把筆借給我用一下，行嗎？”

d、當別人要你干你所不愿意干的事時，你可以用別的理由婉言推辭。如別人請你去看電影，你不想去，可以說：“對不起，我今天很忙，改天去吧。”

e、批評別人時要盡量用婉言，緩和語氣，以免對方產(chǎn)生抵觸情緒。

3、實際運用

1、下列情景，你會怎么說？

讀下面一段話，回答后面的問題。

一天，住同一幢樓的徐阿姨見到小林的姐姐時說：“你家小林真刻苦，每天晚上12點多鐘了，我們都睡覺了，還聽見她在練琴。” 假如你是小林的姐姐，你這時打算說些什么話？小林的姐姐說： 徐阿姨，對不起，影響您休息了。我讓小林今后晚上練琴早點結束，好嗎？

2、依照示例，改寫下面兩條提示語，使之親切友善、生動而不失原意。（公園里）禁止攀折花木，不亂扔垃圾。

除了記憶什么也不帶走，除了腳印什么也別留下。（教學樓內）禁止喧嘩，不許打鬧

改寫為：文明你的語言，優(yōu)雅你的舉止（閱覽室里）圖書不得帶出，違者罰款。

改寫為：帶走滿腹知識，留下一架好書

六、布置作業(yè)。吉祥話趣談

七、課堂小結

在交際中，如果我們能學會準確的稱呼、注意避諱，能嫻熟地運用委婉語，說話就變得更得體，世間必多一分理解，多一分友情，人事交往中自然也就多了一分和諧，多了一分文明。