第一篇：旺蒼縣2011年機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作要點(diǎn)

旺蒼縣機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)辦公室

關(guān)于印發(fā)《2011年旺蒼縣行政效能建設(shè)工要點(diǎn)》的通知

各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府，各街道辦事處，縣級各部門：

《2011年旺蒼縣機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作要點(diǎn)》已經(jīng)旺蒼縣機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組同意，現(xiàn)印發(fā)你們，請結(jié)合實(shí)際認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。

二〇一一年四月十五日

抄送：市效能辦，縣委辦，縣人大辦，縣政府辦，縣政協(xié)辦，縣紀(jì)委，縣人武部，縣法院，縣檢察院。

2011年全縣機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作要點(diǎn)

2011年是“十二五”開局之年，機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)要按照科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展、又好又快發(fā)展為總體取向，以高位求進(jìn)、加快發(fā)展為工作基調(diào)，以資源轉(zhuǎn)化為發(fā)展戰(zhàn)略，按照“一主、三化、五重點(diǎn)”的思路，大抓項(xiàng)目、抓大項(xiàng)目，大抓整合、抓大整合，大抓環(huán)境、抓大環(huán)境，加快形成一體兩翼齊飛、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的格局，進(jìn)一步優(yōu)化體制機(jī)制，深化績效管理，提高工作效率，為加快建設(shè)經(jīng)濟(jì)繁榮、人民富裕、社會(huì)和諧、環(huán)境優(yōu)美的川北經(jīng)濟(jì)發(fā)展高地和“綠谷紅城”縣級市營造良好政務(wù)環(huán)境。

一、加快電子政務(wù)建設(shè)

一是開通電子政務(wù)大廳。全面梳理整合縣級各部門行政審批、公共服務(wù)事項(xiàng)，積極推行網(wǎng)上申請、網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上實(shí)時(shí)咨詢、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上審批、并聯(lián)審批、辦件查詢、網(wǎng)上投訴、意見征集等在線服務(wù)，進(jìn)一步升級改造行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡(luò)、96196聲訊服務(wù)熱線、移動(dòng)通訊等方式，實(shí)現(xiàn)行政審批事項(xiàng)綜合服務(wù)，12月底前，開通電子政務(wù)大廳。二是開通全縣視屏?xí)h系統(tǒng)，全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道辦事處視屏?xí)h系統(tǒng)在年內(nèi)全部開通運(yùn)行。

二、推進(jìn)公共資源交易服務(wù)平臺(tái)建設(shè)

大力推行網(wǎng)上招標(biāo)、電子評標(biāo)。搭建易地評標(biāo)工作機(jī)制和工作平臺(tái)，開展遠(yuǎn)程可視異地評標(biāo)。建立健全誠信制度，對招標(biāo)單位、投標(biāo)企業(yè)、評標(biāo)專家、代理機(jī)構(gòu)等在招投標(biāo)各環(huán)節(jié)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。建立科學(xué)合理、公開透明的公共資源交易運(yùn)行制度，按照統(tǒng)一進(jìn)場交易、統(tǒng)一信息公布、統(tǒng)一操作規(guī)程、統(tǒng)一現(xiàn)場管理的原則，加快政府采購、工程招投標(biāo)、國有土地（礦產(chǎn)資源）招拍掛、國有資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等平臺(tái)整合步伐，建立規(guī)范統(tǒng)一的公共資源交易服務(wù)平臺(tái)。

三、完善政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)

進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，完善工作制度，拓展服務(wù)內(nèi)涵，規(guī)范服務(wù)行為。一是加快政務(wù)服務(wù)集中區(qū)建設(shè)。切實(shí)加快社保、醫(yī)保、國稅三個(gè)服務(wù)大廳的裝修進(jìn)度，力爭2011年6月30日前建成有旺蒼特色的、以政務(wù)服務(wù)中心為主體的“一中心、四大廳”的政務(wù)服務(wù)集中區(qū)。二是加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心建設(shè)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保年底前，全面完成38個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的便民服務(wù)中心建設(shè)，28個(gè)重建鄉(xiāng)鎮(zhèn)要建成全市示范型鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心；在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心設(shè)置黨務(wù)服務(wù)窗口，將黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)納入窗口辦理，力爭黨務(wù)、政務(wù)相容互促；根據(jù)基層實(shí)際，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心建立有效實(shí)用的運(yùn)行管理方式，規(guī)范編制便民服務(wù)手冊。三是加快村（社區(qū)）便民服務(wù)代辦站建設(shè)。結(jié)合基層組織陣地災(zāi)后重建，嚴(yán)格按照《旺蒼縣人民政府辦公室關(guān)于建設(shè)村（社區(qū)）便民服務(wù)代辦站的通知》（旺府辦函〔2011〕30號(hào)）文件要求，以全縣40個(gè)特殊黨費(fèi)援建的村級活動(dòng)陣地為示范，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)，全面建立村（社區(qū)）便民服務(wù)代辦站，拓展村級基層組織陣地功能，健全基層黨務(wù)政務(wù)服務(wù)體系。按照便民利民原則，依法加大行政審批、公共服務(wù)及其他事項(xiàng)的下放力度，進(jìn)一步拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）全民服務(wù)中心、村組（社區(qū)）全民服務(wù)代辦站服務(wù)領(lǐng)域。實(shí)現(xiàn)縣、鄉(xiāng)、村政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的有機(jī)聯(lián)接，提升服務(wù)水平，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，構(gòu)建縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（組）三級全民服務(wù)體系。

四、深入推進(jìn)行政審批改革

一是深入推進(jìn)“兩集中、兩到位”。繼續(xù)開展“打假·破難”活動(dòng)，指導(dǎo)進(jìn)駐部門進(jìn)一步做好行政審批職能的歸并前移工作，提升窗口辦事能力，確?，F(xiàn)場辦結(jié)率、按時(shí)辦結(jié)率實(shí)現(xiàn)兩個(gè)100%。二是優(yōu)化審批流程。圍繞權(quán)限、環(huán)節(jié)、時(shí)限、程序等審批要素，深入開展項(xiàng)目清理，建立項(xiàng)目動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，不斷再造和優(yōu)化審批流程，切實(shí)做到規(guī)范化、陽光化、程序化、制度化審批，盡可能地為群眾提供最方便、最快捷的審批服務(wù)。三是拓展服務(wù)內(nèi)涵。圍繞便民、高效、規(guī)范、集約的原則，逐步把住房公積金等公共服務(wù)事項(xiàng)以及與行政審批相關(guān)的檢驗(yàn)、檢測、評估、論證、代理等中介服務(wù)事項(xiàng)納入政務(wù)服務(wù)中心，力促“一站式”服務(wù)更加配套完善。四是創(chuàng)新服務(wù)方式。建立健全并聯(lián)審批信息通報(bào)、協(xié)調(diào)辦理和督辦問責(zé)工作機(jī)制，全面開展投資建設(shè)項(xiàng)目、市場準(zhǔn)入項(xiàng)目、西博會(huì)簽約項(xiàng)目并聯(lián)審批，大力推行延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、代辦服務(wù)、跟蹤服務(wù)、快遞服務(wù)等特色服務(wù)，為工業(yè)園區(qū)項(xiàng)目、招商引資項(xiàng)目搭建審批綠色通道。

五、加強(qiáng)行政效能監(jiān)察

深入推進(jìn)行政效能電子監(jiān)察，認(rèn)真抓好《四川省行政審批電子監(jiān)察工作辦法（試行）》的貫徹落實(shí)。擴(kuò)大電子監(jiān)察范圍，要將進(jìn)駐各級政務(wù)服務(wù)中心辦理的各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理情況全部納入電子監(jiān)察范圍，完善監(jiān)察措施，發(fā)揮監(jiān)察作用，將行政審批電子監(jiān)察擴(kuò)大為行政效能電子監(jiān)察。突出電子監(jiān)察重點(diǎn)，加大對節(jié)假日前后政務(wù)服務(wù)中心的巡查力度，強(qiáng)化對重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員的監(jiān)督，加強(qiáng)對“兩集中、兩到位”落實(shí)不力，工作紀(jì)律松懈，審批效能低下，超時(shí)限審批、群眾評價(jià)滿意度不高等問題進(jìn)行監(jiān)督。加強(qiáng)對行政機(jī)關(guān)、政務(wù)服務(wù)中心，辦事（服務(wù)）大廳等的監(jiān)管檢查，深入推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、災(zāi)后恢復(fù)重建和行政機(jī)關(guān)及公務(wù)員“庸、懶、散”治理等情況專項(xiàng)監(jiān)察。深入推進(jìn)行政效能投訴處理，強(qiáng)化對行政效率、效果、效益的監(jiān)督，集中整治紀(jì)律松懈、辦事拖拉、工作效率低下、浪費(fèi)資源等問題，重點(diǎn)查處群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部行政效能問責(zé)，對不認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府重大決策部署，不作為、慢作為、亂作為，造成重大損失，嚴(yán)重?fù)p害群眾利益，影響發(fā)展環(huán)境等行為的，認(rèn)真執(zhí)行《四川省行政審批違法違紀(jì)行為責(zé)任追究辦法》，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查處違反“三項(xiàng)制度”等規(guī)定的行為。

六、細(xì)化落實(shí)“三項(xiàng)制度”

結(jié)合政府機(jī)構(gòu)改革、績效管理和部門履職實(shí)際，建立部門“三項(xiàng)制度”執(zhí)行與公務(wù)員考評相配套的實(shí)施辦法，完善落實(shí)“三項(xiàng)制度”的措施，全面梳理對內(nèi)對外服務(wù)事項(xiàng)，明確辦事程序和辦結(jié)時(shí)限，嚴(yán)格受理、交接、辦結(jié)手續(xù)，推動(dòng)“三項(xiàng)制度”落實(shí)到位。全面落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，在承擔(dān)社會(huì)管理和服務(wù)職能的部門設(shè)立首問責(zé)任崗和窗口服務(wù)崗，并明確職責(zé)、任務(wù)，確定聯(lián)系人和聯(lián)系電話，規(guī)范首問責(zé)任，方便基層和群眾辦事，切實(shí)解決門難進(jìn)、臉難看、事難辦的問題，著力改善服務(wù)態(tài)度；認(rèn)真實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制，建立健全工作臺(tái)帳和督辦制度，對辦事流程進(jìn)行優(yōu)化和再造，及時(shí)回復(fù)服務(wù)事項(xiàng)辦理情況，接受服務(wù)對象監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)辦理過程問責(zé)，提高辦理時(shí)效；嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制，及時(shí)妥善處理發(fā)生的問題和服務(wù)對象的投訴，對違規(guī)違紀(jì)行為堅(jiān)決追究責(zé)任，確保政令暢通。

七、深化行政效能考核工作

結(jié)合《四川省人民政府部門績效管理辦法（試行）》和《省政府部門行政效能績效評價(jià)意見》，組織協(xié)調(diào)相關(guān)單位健全完善績效評估指標(biāo)體系，制定相關(guān)考評程序和操作規(guī)程，逐步形成內(nèi)部考核與公眾評議、專家評價(jià)相結(jié)合，定性評估與定量評估相結(jié)合的機(jī)關(guān)績效評估（考評）機(jī)制。注意掌握日常工作中相關(guān)部門行政效能建設(shè)、政風(fēng)行風(fēng)、廉政建設(shè)、接受監(jiān)督等工作情況，建立健全內(nèi)部工作機(jī)制，為年終紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)提供科學(xué)合理的評估意見提供保障。在評估中堅(jiān)持原則、實(shí)事求是，切實(shí)做到評估過程的公開透明和評估結(jié)果的客觀公正。加強(qiáng)對績效評估結(jié)果的運(yùn)用，充分發(fā)揮績效管理的導(dǎo)向和激勵(lì)約束作用，推動(dòng)機(jī)關(guān)整體績效的提高。深入開展行政效能示范單位（崗）創(chuàng)建活動(dòng)，發(fā)掘和樹立效能正面典型，注重放大示范效應(yīng)，深入推進(jìn)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)。

八、樹立和弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)

繼續(xù)組織開展“特別講大局、特別講付出、特別講實(shí)干、特別講紀(jì)律”專題活動(dòng)，開展“以人為本、執(zhí)政為民”專題教育，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，進(jìn)一步形成風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好社會(huì)環(huán)境。繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)“領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)、部門包村、干部幫戶”活動(dòng)，切實(shí)為幫扶村謀發(fā)展，解決實(shí)際困難和問題，促進(jìn)機(jī)關(guān)黨政干部在一線幫扶實(shí)踐中錘煉黨性，改進(jìn)作風(fēng)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，切實(shí)把政府職能轉(zhuǎn)化到為人民服務(wù)、為市場主體服務(wù)和創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境上來，進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、執(zhí)法作風(fēng)、服務(wù)作風(fēng)，努力為基層、為企業(yè)、為群眾多辦實(shí)事和好事。大力整治“庸懶散”等問題，提高政府執(zhí)行力和公信力。

第二篇：2010年機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作要點(diǎn)

一、深入貫徹落實(shí)各項(xiàng)制度，進(jìn)一步規(guī)范政府行政行為

一是認(rèn)真落實(shí)好各項(xiàng)制度。全面推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、ab崗工作制和限時(shí)辦結(jié)制等制度，逐步形成完善的機(jī)關(guān)效能制度體系。規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，合理配置權(quán)力結(jié)構(gòu)，形成相互制約，相互協(xié)調(diào)的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制。結(jié)合政府機(jī)構(gòu)改革，進(jìn)一步深化行政管理體制改革，理順職責(zé)

關(guān)系，明確各級各部門的職責(zé)、權(quán)限和責(zé)任。研究出臺(tái)效能建設(shè)問責(zé)制，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，不斷推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作向縱深發(fā)展。二是深化行政審批制度改革。嚴(yán)格按照精減審批項(xiàng)目、精減審批程序、精減審批時(shí)間的要求，本著于法有據(jù)、于民便捷的原則，進(jìn)一步清理、精簡和調(diào)整行政審批項(xiàng)目，加強(qiáng)對已取消和調(diào)整行政審批事項(xiàng)的銜接和后續(xù)監(jiān)管，防止行政不作為或者利用備案、核準(zhǔn)等形式搞變相審批，對保留的審批事項(xiàng)，要按照提高效率的要求，減少審批環(huán)節(jié)，改革審批方式。重點(diǎn)抓好投資項(xiàng)目、建設(shè)項(xiàng)目和企業(yè)登記并聯(lián)審批工作。逐步建立起一張紙審批制、一枚公章辦公制、一票收費(fèi)制、全程委托代理制、綠色通道審批制、承諾限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)公示制和并聯(lián)審批制。

二、推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，營造優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)環(huán)境

一是加快政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。認(rèn)真按照《四川省政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施方案》要求，以依法行政、規(guī)范服務(wù)、提高效率為主線，建立健全公開、便民、高效、廉潔、規(guī)范、問責(zé)的服務(wù)機(jī)制，全力推進(jìn)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化、辦事制度標(biāo)準(zhǔn)化、政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、中心場地標(biāo)準(zhǔn)化、中心設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。二是不斷拓展政務(wù)服務(wù)范圍。著力建立政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，在鞏固提升已有拓展項(xiàng)目服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，全面開展大廳接待、全程代辦、特別通道、上門服務(wù)等各項(xiàng)服務(wù)。在規(guī)范行政審批同時(shí)，按照省市服務(wù)類型標(biāo)準(zhǔn)化體系要求，加大“兩集中、兩到位”工作力度，將其它未進(jìn)中心的行政審批事項(xiàng)、公共服務(wù)事項(xiàng)、中介服務(wù)事項(xiàng)和其他社會(huì)組織服務(wù)事項(xiàng)納入政務(wù)服務(wù)中心辦理，將房管、社保、醫(yī)保、就業(yè)等業(yè)務(wù)整合到政務(wù)服務(wù)中心集中辦理，進(jìn)一步規(guī)范“國有資源配置的工程建設(shè)、政府采購、礦產(chǎn)及土地使用權(quán)出讓、國有資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓”等招投標(biāo)行為，不斷增強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心的服務(wù)功能。

三、延伸政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，開展便民利民下基層活動(dòng)

一是推進(jìn)政務(wù)公開工作。深入貫徹落實(shí)《政府信息公開條例》，按照公開為原則、不公開為例外的要求，進(jìn)一步拓展政務(wù)公開的范圍和內(nèi)容，圍繞涉及群眾切身利益的熱點(diǎn)問題，社會(huì)關(guān)注的難點(diǎn)問題，以及人、財(cái)、物管理等容易滋生腐敗的重點(diǎn)部位，抓住決策、執(zhí)行、結(jié)果等權(quán)力運(yùn)行的主要環(huán)節(jié)，公開行政權(quán)力運(yùn)行的全過程。二是加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)建設(shè)。在鞏固、總結(jié)3個(gè)試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)的基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)其余50個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)和村（社區(qū)）便民服務(wù)代辦點(diǎn)建設(shè)，確保實(shí)現(xiàn)“三級聯(lián)動(dòng)、分級承辦、全程代理、限時(shí)辦結(jié)、便民惠民”的工作目標(biāo)。

四、強(qiáng)化機(jī)關(guān)行政效能監(jiān)察，增強(qiáng)行政效能建設(shè)實(shí)效

一是建立考核科學(xué)、問責(zé)到位的效能考評問責(zé)體系。進(jìn)一步貫徹落實(shí)“三項(xiàng)制度”，加大行政問責(zé)力度，以行政不作為、亂作為為問責(zé)重點(diǎn)，大力查處損害群眾和企業(yè)利益的“吃、拿、卡、要”及“亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款、亂檢查”行為，嚴(yán)肅追究相關(guān)當(dāng)事人及單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，在一定范圍內(nèi)通報(bào)典型案件。二是建立健全反應(yīng)快捷、全方覆蓋的效能監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)。健全適時(shí)監(jiān)控、預(yù)警糾錯(cuò)、投訴處理、績效測評等電子監(jiān)察管理制度，健全電子監(jiān)察監(jiān)控中心工作制度和監(jiān)控工作日志，切實(shí)加強(qiáng)對窗口部門行政審批全過程的監(jiān)管。加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓，開展整治經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境專項(xiàng)治理活動(dòng)，著力規(guī)范公務(wù)用車行為，開展機(jī)關(guān)干部作風(fēng)明查暗訪，定期召開企業(yè)效能監(jiān)督員、特邀監(jiān)督員座談會(huì)，開展“萬人評風(fēng)”活動(dòng)。三是開展強(qiáng)勢有力、服務(wù)到位的效能監(jiān)察工作。圍繞縣委、政府重大決策部署的落實(shí)開展效能督查。抓住涉及行政效能的重要問題，深入農(nóng)村、深入企業(yè)、深入群眾，加強(qiáng)對政府決策力和執(zhí)行力的監(jiān)督檢查，促進(jìn)各項(xiàng)政策措施落實(shí)到位。把各級各部門服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等工作任務(wù)，特別是應(yīng)對宏觀經(jīng)濟(jì)復(fù)雜多變形勢的能力以及防御重大自然災(zāi)害關(guān)鍵時(shí)期的工作現(xiàn)狀，解決損害群眾利益問題的主動(dòng)行為，兌現(xiàn)服務(wù)承諾的工作實(shí)效作為效能督查的重點(diǎn)。

第三篇：環(huán)保局2011年機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作要點(diǎn)

市環(huán)境保護(hù)局2011年機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作要點(diǎn)

為進(jìn)一步推進(jìn)我局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，堅(jiān)持依法行政，切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率和質(zhì)量，建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)和人民群眾滿意機(jī)關(guān)，更好的服務(wù)于我市災(zāi)后恢復(fù)重建工作，為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展?fàn)I造良好的政務(wù)環(huán)境。

一、抓好“三項(xiàng)制度”落實(shí)，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工

作作風(fēng)

1、深化行政審批制度改革，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心環(huán)保窗口建設(shè)。認(rèn)真梳理行政審批事項(xiàng)，建立健全崗位職能職責(zé)，規(guī)范行政審批程序和流程，嚴(yán)格執(zhí)行“環(huán)評”和“三同時(shí)”制度，把好項(xiàng)目的“入口關(guān)”。嚴(yán)格規(guī)范行政審批行為，做到建設(shè)項(xiàng)目審批不越權(quán)，環(huán)評形式不降級，落實(shí)首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制，提高現(xiàn)場辦理率。加強(qiáng)重大項(xiàng)目跟蹤服務(wù)工作，進(jìn)一步完善電子行政審批和跟蹤監(jiān)督系統(tǒng)。

2、加大干部隊(duì)伍的教育培訓(xùn)力度，修訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部履職能力，牢固樹立公仆意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、誠信意識(shí)、廉潔意識(shí)，形成人人講效能、處處抓效能、事事高效能的風(fēng)清氣正的環(huán)保行風(fēng)。

3、繼續(xù)開展“領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)、部門包村、干部幫戶”活動(dòng)，做到措施到位，責(zé)任到人，幫扶效果明顯。

4、在全局掀起創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的高潮，開展崗位大練兵，爭創(chuàng)行業(yè)標(biāo)兵。

二、進(jìn)一步扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開，努力打造陽光政務(wù)

1、充分利用政府網(wǎng)、手機(jī)報(bào)、報(bào)等信息平臺(tái)，主動(dòng)向社會(huì)公眾公開本單位各項(xiàng)行政審批事項(xiàng)和辦事程序，接受社會(huì)輿論的監(jiān)督。暢通“12369”環(huán)保舉報(bào)熱線，方便群眾污染投訴，做到及時(shí)調(diào)查，及時(shí)處理，“以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩”，件件有落實(shí)，事事有回音，并將處理結(jié)果及時(shí)進(jìn)行反饋，對典型案件進(jìn)行通報(bào)或公開曝光。

2、按照政府信息公開有關(guān)規(guī)定，按時(shí)完成2011年政府網(wǎng)上信息公開目標(biāo)考核任務(wù)。

三、創(chuàng)新效能建設(shè)績效考核評估機(jī)制

采取隨機(jī)抽查、實(shí)地了解、通報(bào)情況等方式，加強(qiáng)對效能建設(shè)貫徹落實(shí)的監(jiān)督檢查。強(qiáng)化管理考核，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制，堅(jiān)決糾正不作為、亂作為和效率低下的問題。對違反紀(jì)律、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、工作責(zé)任心不足、行政審批辦件超時(shí)的問題堅(jiān)決予以處理，確保制度執(zhí)行到位。

第四篇：周家鎮(zhèn)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)2009年工作要點(diǎn)

周家鎮(zhèn)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)2009年工作要點(diǎn)

2009年是大竹縣機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)轉(zhuǎn)入鞏固、提高、創(chuàng)新、深化的關(guān)鍵一年，也是我鎮(zhèn)進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)、鞏固機(jī)關(guān)效能建設(shè)成果的關(guān)鍵一年。切實(shí)抓好效能建設(shè)工作，對于樹立和貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)縣委、縣政府提出的“四大奮斗目標(biāo)”，進(jìn)一步完善我鎮(zhèn)2008年“八大惠民工程”，落實(shí)2009年“八大民生”工程，具有重要的意義。根據(jù)《大竹縣機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)2009年工作要點(diǎn)》（竹效能辦發(fā)【2009】1號(hào)）、《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的實(shí)施意見》（竹委發(fā)【2008】4號(hào)）文件精神，結(jié)合實(shí)際，特?cái)M定我鎮(zhèn)2009機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作要點(diǎn)。

一、全力推進(jìn)制度建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化機(jī)關(guān)辦事秩序 一是要進(jìn)一步落實(shí)“四項(xiàng)制度”。全面落實(shí)首問責(zé)任制。充分發(fā)揮已建立的首問責(zé)任崗作用，繼續(xù)實(shí)行首問事項(xiàng)登記制、服務(wù)雙崗制、去向留言制，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，制定對首問崗位履行職責(zé)的監(jiān)督措施。全面落實(shí)限時(shí)辦結(jié)制。進(jìn)一步規(guī)范辦事程序，精簡辦事環(huán)節(jié)，公布承諾辦理時(shí)限，嚴(yán)格按時(shí)辦結(jié)。全面落實(shí)服務(wù)承諾制。各部門、各干部嚴(yán)格遵守所公開服務(wù)承諾內(nèi)容，接受群眾的監(jiān)督。嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制。嚴(yán)格按照上級所規(guī)定的責(zé)任追究辦法，加大問責(zé)力度，同時(shí)建立對執(zhí)行三項(xiàng)制度的考評獎(jiǎng)懲制度。二是要進(jìn)一步完善機(jī)

關(guān)制度。繼續(xù)完善機(jī)關(guān)工作、學(xué)習(xí)、會(huì)議、請銷假、值班、考勤、財(cái)務(wù)、信訪等相關(guān)制度，真正實(shí)現(xiàn)以制度管人管事。

二、繼續(xù)改進(jìn)文風(fēng)會(huì)風(fēng)

一是要嚴(yán)格控制會(huì)議。繼續(xù)實(shí)行2008年所制定的會(huì)議規(guī)定，黨政辦公室做好召開會(huì)議的審核工作，做到“可開可不開的會(huì)議堅(jiān)決不開，必須開的會(huì)議盡量多個(gè)會(huì)議合并召開”，財(cái)政所按照上級規(guī)定嚴(yán)格做好會(huì)議經(jīng)費(fèi)的預(yù)算。二是要大力精簡文件。繼續(xù)實(shí)行2008年所制定的文件審簽制度，進(jìn)一步減少文件數(shù)量、規(guī)范行文程序、提高行文質(zhì)量，增強(qiáng)指導(dǎo)性和操作性。

三、創(chuàng)新效能建設(shè)工作載體

一是深入開展主題實(shí)踐活動(dòng)。將效能建設(shè)與深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、“兩發(fā)揮、兩促進(jìn)”黨建主體活動(dòng)、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作相結(jié)合，不斷豐富工作內(nèi)容，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效率，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展。二是要扎實(shí)推進(jìn)工作落實(shí)。將效能建設(shè)工作與本職工作相結(jié)合，以效能建設(shè)促進(jìn)本職工作開展，以本職工作實(shí)效體現(xiàn)機(jī)關(guān)行政建設(shè)成效。三是要切實(shí)抓好政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)。根據(jù)縣效能辦的統(tǒng)一安排部署，提前做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立政務(wù)服務(wù)便民中心和村（社區(qū)）便民服務(wù)代辦點(diǎn)工作，提前做好財(cái)政投入，落實(shí)辦公場所，配強(qiáng)窗口工作人員，方便群眾辦事，真正使全鎮(zhèn)人民共享效能建設(shè)成果。

四、加強(qiáng)干部隊(duì)伍教育管理力度，推動(dòng)“八項(xiàng)民生”工作的落實(shí)

2009年，我鎮(zhèn)以解決民生為基準(zhǔn)點(diǎn)、以提高干部隊(duì)伍素質(zhì)為抓手、以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理為載體，通過多方征求意見，明確了為民辦的八件實(shí)事：一是加強(qiáng)干部教育管理，切實(shí)關(guān)心干部的生產(chǎn)生活；二是圍繞“六大工程”，全力推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，使工作成效明顯；三是完成過境公路場鎮(zhèn)段的改造工程；四是啟動(dòng)政府大樓搬遷工作，帶動(dòng)場鎮(zhèn)新區(qū)發(fā)展，完善小城鎮(zhèn)建設(shè)；五是在2008年成功創(chuàng)建 “一村一品”的基礎(chǔ)上，打造“一鄉(xiāng)一業(yè)”（禽業(yè)）基地建設(shè)；六是完成2—3個(gè)村的陣地建設(shè)；七是完成200口沼氣池建設(shè)；八是解決2007年前村組干部換屆退職費(fèi)。在2009年的效能建設(shè)工作中，要在加強(qiáng)干部隊(duì)伍的教育管理力度上狠下功夫，強(qiáng)力推進(jìn)八項(xiàng)民生工程的落實(shí)。

中共周家鎮(zhèn)委員會(huì)周家鎮(zhèn)人民政府

2009年 1 月 20 日

第五篇：機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作自查報(bào)告

機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作自查報(bào)告

市效能辦：

自2月13日省市召開加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)電視電話會(huì)議以來，我縣各級各部門按照省市安排部署，加大力度、增添措施，全力推進(jìn)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)各項(xiàng)工作。按照要求，我縣對今年的機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)情況進(jìn)行了認(rèn)真自查，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告于后。

一、主要做法

（一）抓組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真謀劃，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)。

一是常委會(huì)專題研究規(guī)格高。3月初，縣委書記、縣人大常委會(huì)主任楊建華親自主持召xx縣委常委會(huì)擴(kuò)大會(huì)議，對我縣加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能和政務(wù)服務(wù)建設(shè)進(jìn)行了專題研究，對相關(guān)文件的編發(fā)和相關(guān)制度的制定完善進(jìn)行了詳細(xì)審定。二是工作會(huì)專門部署規(guī)模大。專門召開由四大家在家領(lǐng)導(dǎo)、縣級部門主要負(fù)責(zé)人、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)長參加的“機(jī)關(guān)效能建設(shè)和政務(wù)服務(wù)建設(shè)工作會(huì)議”。會(huì)上，縣委書記楊建華作了書面講話，縣長陳科作了主題講話，對機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作進(jìn)行了詳細(xì)的安排部署。三是現(xiàn)場會(huì)專項(xiàng)推動(dòng)力度強(qiáng)。4月16日，我縣在馬鞍鎮(zhèn)召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)工作現(xiàn)場會(huì)，縣委常委、常務(wù)副縣長任明出席會(huì)議并作重要講話。會(huì)上，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)中存在的問題逐一研究解決，并以馬鞍鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為示范點(diǎn)，強(qiáng)勢推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)。

（二）抓制度完善，規(guī)范措施，促使機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)有章可循。

各級各部門以“三項(xiàng)制度”為根本，認(rèn)真總結(jié)機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)制度制訂、執(zhí)行和落實(shí)的情況，針對本級、本部門管理上的薄弱環(huán)節(jié)及在執(zhí)行實(shí)施中出現(xiàn)的新情況、新問題，進(jìn)一步健全完善行之有效、可操作性強(qiáng)的機(jī)關(guān)管理制度，建立協(xié)調(diào)規(guī)范的機(jī)關(guān)管理體系，通過用規(guī)范的規(guī)章制度來推動(dòng)機(jī)關(guān)管理走上制度化、規(guī)范化軌道。為推動(dòng)工作，連續(xù)制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的意見》、《xx縣政務(wù)服務(wù)工作規(guī)范化建設(shè)方案》、《xx縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和村（社區(qū)）便民服務(wù)室建設(shè)方案》、《關(guān)于加快推進(jìn)政府信息公開工作的意見》等文件，對我縣機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)提出了更高的目標(biāo)和更高的要求。

（三）抓效能督查，嚴(yán)格紀(jì)律，促進(jìn)機(jī)關(guān)行政效能明顯提高。

今年以來，我縣整合督查力量，認(rèn)真履行職責(zé)，圍繞縣委、縣政府中心工作，選準(zhǔn)效能督查切入點(diǎn)，以服務(wù)發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)為根本目標(biāo)，充分發(fā)揮效能督查作用，加大效能督查力度。一是進(jìn)行了鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)工作專項(xiàng)檢查。4月8日-10日由縣紀(jì)委與相關(guān)部門組成聯(lián)合督查小組對各中心鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)工作進(jìn)行督查，重點(diǎn)對各中心鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)、場地規(guī)劃、場地建設(shè)、軟硬件設(shè)施、入駐部門及項(xiàng)目設(shè)置、入駐人員確定等工作進(jìn)行了實(shí)地檢查，并針對出現(xiàn)的具體問題做了專門指導(dǎo)。二是進(jìn)行了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)專項(xiàng)督查暗訪。4月20日－23日，由縣委常委、縣紀(jì)委書記胡文驥同志任組長，縣紀(jì)委、縣委組織部、縣效能監(jiān)察室、目標(biāo)督查辦、人事局、廣電局、縣效能辦相關(guān)負(fù)責(zé)人為成員組成行政效能督查暗訪小組，對行政中心大樓、政務(wù)中心等縣級部門和11個(gè)中心鎮(zhèn)、7條公路沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了督查暗訪。通過了解上班情況查干部工作狀態(tài)，通過查閱簽到表查干部出勤情況，通過核實(shí)出勤情況查干部真實(shí)去向，通過聽匯報(bào)、實(shí)地查看檢查重點(diǎn)工作進(jìn)展情況。三是規(guī)范和改進(jìn)了電子監(jiān)察評價(jià)方式。建立完善了視頻監(jiān)察、數(shù)據(jù)監(jiān)察、電話監(jiān)察、投訴監(jiān)察等措施，充分利用電子監(jiān)控平臺(tái)，對政務(wù)中心服務(wù)窗口、審批事項(xiàng)、審批單位和責(zé)任崗位實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和預(yù)警糾錯(cuò)。通過督促檢查，促進(jìn)了機(jī)關(guān)干部作風(fēng)進(jìn)一步改善，推動(dòng)了各項(xiàng)工作深入的開展。