第一篇：錢江苑商鋪物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書[范文]

錢江苑商鋪物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書

物業(yè)管理單位： 杭州錢江新城物業(yè)管理有限公司（簡稱甲方）地址：杭州市上城區(qū)婺江路319號蕙灃大廈B座16樓 電話：0571-86027809 承租單位（戶）：（簡稱乙方）地址： 電話：

乙方于2018年 月 日租用杭州市江干區(qū)錢江七苑4幢底商5、6、7室，面積共106.88平方米。

為確保杭州市江干區(qū)錢江七苑4幢底商5、6、7室（以下簡稱：本物業(yè)）商鋪物業(yè)管理服務(wù)的有序?qū)嵤?，保證物業(yè)管理活動當(dāng)事人的合法權(quán)益，減少物業(yè)管理糾紛，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及其它物業(yè)管理法律、法規(guī)的有關(guān)要求，在平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就商鋪的物業(yè)管理服務(wù)簽訂本協(xié)議，并共同遵守。具體如下：

1、甲方負(fù)責(zé)物業(yè)公用設(shè)施、設(shè)備和共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

2、乙方所使用的商鋪，是經(jīng)相關(guān)的建筑質(zhì)量檢驗(yàn)部門檢驗(yàn)合格交付使用的，如乙方在使用過程中發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量問題需要維修，應(yīng)向甲方報(bào)告，由甲方負(fù)責(zé)聯(lián)系業(yè)主、施工隊(duì)及時(shí)進(jìn)行維修。

3、乙方不得將窗戶及外墻作任何更改，不得擅自安裝防盜網(wǎng)、雨蓬、空調(diào)等，如需安裝，必須向甲方提出申請，經(jīng)甲方審批同意后，方可按指定的位置和規(guī)格安裝，以確保物業(yè)外貌美觀、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

4、未經(jīng)業(yè)主書面同意和甲方審批，乙方若擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、用途、外貌或非法進(jìn)行擴(kuò)建、拆建和利用公共部位堆放雜物等，甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施責(zé)令乙方停止或恢復(fù)原貌。如因此給業(yè)主或者甲方造成損失的，由乙方負(fù)責(zé)賠償。

5、商鋪裝修前須先辦理裝修手續(xù)，交納裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)、裝修原則為不損壞房屋結(jié)構(gòu)安全，不破壞外立面，不影響相鄰商戶利益，消防部分須經(jīng)消防部分審批。若因乙方違章裝修，造成公用設(shè)備設(shè)施損壞、停水、停電、漏水、漏電等事故，乙方負(fù)責(zé)修復(fù)和 承擔(dān)由此事引起的全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。裝修工程完工，經(jīng)消防部門驗(yàn)收后，才能開業(yè)經(jīng)營。

6、商鋪的使用范圍僅限于各自的商鋪內(nèi)，未經(jīng)商鋪出租人、業(yè)主及甲方書面許可，不得占用公共區(qū)域經(jīng)營或在公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備上作任何擺放、堆放、懸掛、張貼廣告等行為。不準(zhǔn)在公共區(qū)域內(nèi)亂停亂放車輛堆放雜物；不準(zhǔn)損壞綠化植物。不得私自占用、取用、移動或封閉公共配套設(shè)施設(shè)備（如公共水、電、消防栓、垃圾桶等）。

7、乙方應(yīng)自覺遵守甲方及屬地相關(guān)部門的管理要求，環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行門前“三包”，垃圾應(yīng)以袋裝放入垃圾箱內(nèi)，電視、音響的音量不要太大，以免影響他人，營造一個(gè)良好的生活、經(jīng)營、辦公環(huán)境。

8、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

（1）物業(yè)管理期限：3年（自2018年

月

日至2021年

月

日止）。

（2）商鋪的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按合約面積計(jì)算：2 元/平方米/月收取，每年合計(jì)：人民 幣 元（大寫：人民幣）。

（3）物業(yè)管理費(fèi)每年支付一次，乙方必須按在本協(xié)議簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)向甲方支付物業(yè)管理費(fèi) 元，其他水電費(fèi)能耗或其他費(fèi)用根據(jù)相關(guān)部門收費(fèi)規(guī)定時(shí)間繳納。后續(xù)物業(yè)管理費(fèi)繳納時(shí)間和后續(xù)租金繳納時(shí)間一致。如乙方逾期支付上述物業(yè)關(guān)聯(lián)方、水費(fèi)、電費(fèi)、能耗費(fèi)等費(fèi)用的，每逾期一天，乙方應(yīng)按交費(fèi)用總額的千分之三向甲方支付違約金。如乙方逾期物業(yè)管理費(fèi)、水電能耗費(fèi)或其他費(fèi)用期限超過當(dāng)月20日或拖欠租金超過合同規(guī)定期限，甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施催繳欠費(fèi)。經(jīng)甲方催繳后三日內(nèi)仍未足額補(bǔ)繳應(yīng)付費(fèi)用的，甲方有權(quán)采取停水、停電、停止物業(yè)服務(wù)等服務(wù)，由此引起的一切損失和責(zé)任均由乙方承擔(dān)。

（4）乙方承租商鋪到期后，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。（5）非因甲方原因而空置物業(yè)的，仍需全額繳納物業(yè)管理費(fèi)用。

（6）對于甲方根據(jù)乙方要求而提供的其他有償服務(wù)，經(jīng)甲方同意按有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

（7）甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、制冷制熱費(fèi)、垃圾費(fèi)等代收代繳服務(wù)（不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用），相關(guān)費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定。

（8）相鄰商鋪共用一套水、電、燃?xì)狻⒅评渲茻豳M(fèi)計(jì)量表等設(shè)施設(shè)備的，相關(guān)費(fèi)用的由各共用該等設(shè)施設(shè)備的商鋪業(yè)主（租戶）分?jǐn)偝袚?dān)。

9、嚴(yán)禁乙方利用商鋪進(jìn)行違法犯罪活動。

10、乙方需無條件配合政府相關(guān)部門（包括屬地街道、社區(qū)）及業(yè)主單位、甲方的相關(guān)管理規(guī)定、11、違約責(zé)任

（1）甲方違反協(xié)議，未按協(xié)議要求提供服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方須承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)或法律責(zé)任。

（2）乙方違反協(xié)議，給甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方須承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)或法律責(zé)任。

（3）乙方違反本協(xié)議條款內(nèi)容的甲方有權(quán)對該商鋪?zhàn)龀鐾ｋ?、停水處理，造成的一切損失由乙方自行承擔(dān)。

12、免責(zé)事項(xiàng)

因下列事由所致的損害，不論其為直接或間接，均構(gòu)成對甲方的免責(zé)事由，甲方均不承擔(dān)以下責(zé)任：

（1）不可抗拒因素，如天災(zāi)、地震、戰(zhàn)爭等事由所致的損害；

（2）暴動、搶劫、破壞、爆炸、火災(zāi)、刑事犯罪等違法行為等事由所致的損壞，但因甲方故意或過失所致者，不在此限；

（3）因商鋪固有瑕疵損害；

（4）因乙方或第三者之故意、過失所致?lián)p害；

（5）因甲方書面建議乙方改善自用部分（含部位、設(shè)施設(shè)備）或改進(jìn)管理措施，而乙方未采納所致的損害；

（6）因業(yè)戶延遲交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用所致的損害；（7）被竊、被破壞或車內(nèi)財(cái)物被竊的損害。

13、在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

14、本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

15、本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向行政主管部門申請調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無效的，可向甲方所在地人民法院起訴。

16、本協(xié)議一式肆份，甲方執(zhí)叁份，乙方執(zhí)壹份，雙方簽字或蓋章后生效。

17、雙方確認(rèn)：本協(xié)議所列地址為雙方有效送達(dá)地址；履行過程中的重要通知需以書面 形式，向送達(dá)地址發(fā)送視為有效，任何一方不得以任何理由拒收；一方變更送達(dá)地址的，應(yīng)至少提前7個(gè)工作日書面通知對方，否則由此導(dǎo)致的送達(dá)不能后果由通知義務(wù)人承擔(dān)。

管理單位：杭州錢江新城物業(yè)管理有限公司 承租單位（戶）：

年 月 日 年 月 日

第二篇：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書(超凡鑫苑)

物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書

甲方【物業(yè)公司】張長偉電話：135692834

51乙方【業(yè) 主】電話:

根據(jù)《合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律、法規(guī)。本著平等、自愿、協(xié)商一致的原則。就乙方物業(yè)管理服務(wù)一事達(dá)成如下協(xié)議：

一、基本情況：

小區(qū)名稱：超凡鑫苑

坐落位置：龍鄉(xiāng)路南側(cè)

二、甲方的權(quán)利義務(wù)：

1，對房屋共用部位、公用設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生等項(xiàng)目進(jìn)行維修、維護(hù)。定期檢查，發(fā)現(xiàn)不安

全隱患或險(xiǎn)情及時(shí)排除;

2，依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)和政策，制定本物業(yè)的管理制度。自主開展物業(yè)管理服務(wù)工作； 3，依據(jù)協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用；

4，積極向業(yè)主提供房屋自用部位、自用設(shè)備設(shè)施維修、維護(hù)等有償服務(wù)；

5，保證物業(yè)管理費(fèi)取之于民，用之于民，定期向乙方公布物業(yè)服務(wù)管理費(fèi)用收支賬目； 6，對業(yè)主違反法律、法規(guī)等行為，及時(shí)制止或提請有關(guān)部門處理；

7，建立健全本物業(yè)的檔案資料。要求：妥善保管，正確使用，及時(shí)記載有關(guān)變更情況； 8，接受業(yè)主和其他有關(guān)職能部門的監(jiān)督、管理，不斷提高管理服務(wù)質(zhì)量；

三、乙方的權(quán)利義務(wù)：

1． 監(jiān)督甲方的物業(yè)服務(wù)行為，就物業(yè)有關(guān)問題提出合理化意見、建議；

2． 遵守本物業(yè)的管理制度，依據(jù)本協(xié)議及時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用；

3． 不得占用、損壞本物業(yè)的公用部位、公用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。若因搬遷、裝飾、裝修等原因確需合理使用者，應(yīng)事先通知甲方，并在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的應(yīng)給與賠償；

4． 不得妨礙他人的正常生活。如制造噪音、亂堆亂放垃圾、高空拋物等；

5． 轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)，應(yīng)結(jié)清物業(yè)管理費(fèi)用，并告知受讓方及時(shí)簽訂本協(xié)議；

6． 對于承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)管理制度的，所造成的損失、損害承擔(dān)相關(guān)責(zé)任；

7． 按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生

等方面的相鄰關(guān)系，不得侵犯他人的合法權(quán)益；

8． 積極協(xié)助物業(yè)部門搞好服務(wù)工作。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)通知物業(yè)或相關(guān)職能部門，把損失降低

到最小范圍；

四、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

1.房屋共用部位的維修、維護(hù)和管理；

2.房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理；

五、環(huán)境衛(wèi)生

1.保持共用部位干凈整潔

2.樓梯、欄桿、轉(zhuǎn)臺及儲藏室通道每周清理一次。院子、通道每天清理一次。

3.定期清理沉淀池及污水管道保證排水通暢。

⑴

六、門衛(wèi)制度

1.24小時(shí)值班制，上班時(shí)間不準(zhǔn)離崗、串崗，做到愛崗敬業(yè)，忠于職守。

2.門衛(wèi)室不得有閑雜人出入，保持室內(nèi)整潔。

3.對于業(yè)主的合理要求、意見、報(bào)修，做好記錄，及時(shí)上報(bào)。

4.按時(shí)開啟，關(guān)閉大門、路燈【根據(jù)季節(jié)，天氣變換，調(diào)整開關(guān)時(shí)間】

5．對于非小區(qū)人員進(jìn)出進(jìn)行查詢，嚴(yán)禁收廢品、小商小販進(jìn)入小區(qū)叫賣，制止亂貼、亂拋廣告行為。

6.認(rèn)真做好本小區(qū)的雜志、報(bào)刊、信件、水電費(fèi)票等收件登記工作，并及時(shí)處理。

7.積極協(xié)助公安、消防部門，搞好小區(qū)的防火、防盜工作。

8，熟悉小區(qū)常住人員，及時(shí)掌握變動情況。

七、車輛停放

1．車輛必須停放到指定位置，不準(zhǔn)亂停亂放。

2.非本小區(qū)的車輛一律不準(zhǔn)在小區(qū)停放。

3.車輛進(jìn)出小區(qū)，應(yīng)減速慢行，不準(zhǔn)鳴放高音喇叭。.夜晚車輛要進(jìn)入車庫或儲藏室。

八、維修維護(hù)工作

1.無論公用、自用設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)異常，故障均應(yīng)根據(jù)情況，合理安排維修時(shí)間，并做好登記工作。

2.對于物業(yè)無力無權(quán)處理的問題，應(yīng)及時(shí)通知、協(xié)調(diào)、督促相關(guān)職能部門積極處理。

3.乙方應(yīng)本著和平共處，互惠互利的原則，積極配合物業(yè)搞好維修維護(hù)工作。

4.無論大小維修都應(yīng)保證不能影響業(yè)主的正常生活。（特殊情況除外）

九、物業(yè)管理費(fèi)

1非電梯住宅按面積每月每平方米 0.40元。

2.電梯住宅按面積每月每平方米0.50 元，3.因乙方原因閑置房屋按面積每平方米 0.28元。

4每次繳費(fèi)時(shí)間為每月一日。

5.一次性交清全年費(fèi)用的優(yōu)惠一個(gè)月。

十、違約責(zé)任

1.甲方違反協(xié)議，未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量約定的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損壞的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

2．乙方違反協(xié)議，使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正的：（1）甲方有權(quán)強(qiáng)制整改，包括采取停水，停電等催改措施【強(qiáng)制整改措施予以公告】（2）.給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

3.甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用。退還利息，并支付違約金。

4.乙方違反協(xié)議，不按協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間繳納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交，并從逾期之日起按每天3‰繳納違約金

十一、為了維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見的情況下，如發(fā)生漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助生命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件。，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失，乙方按法律規(guī)定處理。

十二。本協(xié)議在履行過程中發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，可依法向人民法院起訴。

⑵

十三、雙方可對本協(xié)議條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，與本協(xié)議具有同等效力。

十四、本協(xié)議一式二份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效。

甲方（代表人）：張長偉電話：69698080

乙方（代表人）：

監(jiān)督、投訴電話：***

電話： 張經(jīng)理⑶ 年月日

第三篇：住宅、商鋪物業(yè)管理協(xié)議書

商鋪物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書

物業(yè)管理單位：深圳市星河物業(yè)管理有限公司管理處（簡稱甲方）承租單位（戶）：（簡稱乙方）

乙方于年月日租用樓(小區(qū))層商鋪，面積共平方米，作用途使用。

物業(yè)管理期年（年月日至年月日）

根據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)房屋租賃條例》和星河實(shí)業(yè)（深圳）有限公司與乙方簽訂的《房屋租賃合同書》的規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方平等友好協(xié)商，達(dá)成如下物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議：

1、甲方負(fù)責(zé)物業(yè)公用設(shè)施、設(shè)備和共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

2、甲方負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化、消殺工作。

3、甲方負(fù)責(zé)治安、消防、車輛管理工作（但不含人身財(cái)產(chǎn)等保險(xiǎn)保管責(zé)任），實(shí)行24小時(shí)安全監(jiān)控和巡視服務(wù)，配合協(xié)助公安機(jī)關(guān)作好治安防范工作。

4、乙方所租用的商鋪，是經(jīng)深圳市建筑質(zhì)量檢驗(yàn)部門檢驗(yàn)合格交付使用的，如乙方在使用過程中發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量問題需要維修，應(yīng)向甲方報(bào)告，由甲方負(fù)責(zé)聯(lián)系施工隊(duì)及時(shí)進(jìn)行維修。

5、乙方不得將窗戶及外墻作任何更改，不得擅自安裝防盜網(wǎng)、雨蓬、空調(diào)等，如需安裝，必須向甲方提出申請，經(jīng)甲方審批同意后，方可按指定的位置和規(guī)格安裝，以確保物業(yè)外貌美觀、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

6、未經(jīng)業(yè)主同意和甲方審批，乙方若擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、用途、外貌或非法進(jìn)行擴(kuò)建、拆建和利用公共部位堆放雜物等，甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施責(zé)令乙方停止或恢復(fù)原貌，甲方有追究乙方賠償由此所造成的經(jīng)濟(jì)損失權(quán)力。

7、乙方應(yīng)自覺遵守《深圳市家庭居室裝修管理規(guī)定》，乙方不得擅自進(jìn)行裝修，如需進(jìn)行二次裝修，須向甲方提出書面的裝修申請，并將施工設(shè)計(jì)方案（圖紙）及消防部門審核文件報(bào)甲方和業(yè)主審查，經(jīng)甲方和業(yè)主審批同意后，辦理完裝修相關(guān)手續(xù)，方可進(jìn)場裝修。若因乙方違章裝修，造成公用設(shè)備設(shè)施損壞、停水、停電、漏水、漏電等事故，乙方負(fù)責(zé)修復(fù)

和承擔(dān)由此事引起的全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。裝修工程完工，經(jīng)消防部門驗(yàn)收后，才能開業(yè)經(jīng)營。

8、乙方應(yīng)自覺遵守《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，不準(zhǔn)在小區(qū)內(nèi)亂丟垃圾、雜物；不準(zhǔn)亂貼廣告、標(biāo)語；不準(zhǔn)亂立廣告牌、指路牌；不準(zhǔn)將神位、神像等設(shè)置在戶外；不準(zhǔn)在小區(qū)內(nèi)亂停亂放車輛；不準(zhǔn)損壞綠化植物。

9、乙方應(yīng)自覺遵守甲方制訂的環(huán)境衛(wèi)生等公眾管理制度，環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行門前“三包”，垃圾應(yīng)以袋裝放入垃圾箱內(nèi)，電視、音響的音量不要太大，以免影響他人，營造小區(qū)一個(gè)良好的生活、經(jīng)營、辦公環(huán)境。

10、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

物業(yè)管理費(fèi)：；電費(fèi)：；水費(fèi)：；垃圾清運(yùn)費(fèi)：乙方產(chǎn)生的營業(yè)垃圾自行清運(yùn)到垃圾中轉(zhuǎn)站，垃圾量每天限定為桶，超出部分，乙方每月支付元給甲方，由甲方負(fù)責(zé)清運(yùn)出小區(qū)。

11、乙方必須按時(shí)（每月5日前）交納管理費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用。如拖欠上述費(fèi)用，每拖延一天，甲方按乙方應(yīng)交費(fèi)用總額的千分之三收取滯納金。如乙方拖欠物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)期限超過當(dāng)月20日或拖欠租金超過合同規(guī)定期限，甲方有權(quán)或根據(jù)業(yè)主的授權(quán)采取相應(yīng)措施催繳欠費(fèi)。

12、嚴(yán)禁乙方利用出租房進(jìn)行違法犯罪活動。

13、甲、乙雙方確認(rèn)進(jìn)駐時(shí)水表讀數(shù)為電計(jì)量表不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)（或損壞），甲方有權(quán)追繳該期間乙方所用水電量的費(fèi)用。

14、未盡事宜，雙方可友好協(xié)商解決，本協(xié)議具有同等法律效力。

15、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，雙方簽字后生效。

管理單位：星河物業(yè)管理有限公司承租單位（戶）：

管理處

年月日年月日

住宅(租戶)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書

物業(yè)管理單位：深圳市星河物業(yè)管理有限公司管理處（簡稱甲方）入住人（租戶）名稱：（簡稱乙方）

承租人（單位）于年月日租住號房，管理期年。經(jīng)查驗(yàn)，房內(nèi)設(shè)施齊全、完好、無損。經(jīng)甲乙雙方平等友好協(xié)商，達(dá)成如下物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議：

1、甲方負(fù)責(zé)物業(yè)公用設(shè)施、設(shè)備和共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

2、甲方負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化、消殺工作。

3、甲方負(fù)責(zé)治安、消防、車輛管理工作（但不含人身財(cái)產(chǎn)等保險(xiǎn)保管責(zé)任），實(shí)行24小時(shí)安全監(jiān)控和巡視服務(wù)，配合協(xié)助公安機(jī)關(guān)作好治安防范工作。

4、乙方入住前必須與業(yè)主簽訂《房屋租賃合同》，同時(shí)簽訂本協(xié)議書及《住戶消防安全管理責(zé)任書》。

5、乙方持《房屋租賃合同》及房屋租金收據(jù)等，到甲方辦理入住手續(xù)，并按要求填寫《住戶家庭情況登記表》、《入住樓宇簽認(rèn)表》。

6、乙方入住七天內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)室內(nèi)有諸如供電設(shè)施斷路、短路、開關(guān)不靈、燈不亮、上下水道堵塞、馬桶及水龍頭漏水、內(nèi)外門鎖不靈等問題，應(yīng)及時(shí)報(bào)告甲方，由甲方負(fù)責(zé)修復(fù)，發(fā)生的費(fèi)用由甲方支付。七天后發(fā)現(xiàn)上述問題，乙方可向甲方反映，甲方應(yīng)及時(shí)派人員進(jìn)行修復(fù)，但發(fā)生的費(fèi)用由乙方支付。

7、乙方所租用的樓宇，是經(jīng)深圳市建筑質(zhì)量檢驗(yàn)部門檢驗(yàn)合格后交付使用的，如因建筑質(zhì)量問題需要維修，由甲方負(fù)責(zé)通知施工隊(duì)進(jìn)行修復(fù)。

8、乙方不得將窗戶及外墻作任何更改，不得擅自安裝防盜網(wǎng)、雨蓬、空調(diào)等，如需安裝，必須向甲方提出申請，經(jīng)甲方審批同意后，方可按指定的位置和規(guī)格安裝，禁止在屋內(nèi)外墻亂鉆孔、打釘、大爆炸螺栓等（除安裝窗簾、空調(diào)機(jī)、抽油煙機(jī)、熱水器外），以確保物業(yè)外貌美觀、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

9、未經(jīng)業(yè)主同意和甲方審批，乙方若擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、用途、外貌或非法進(jìn)行擴(kuò)建、拆建和利用公共部位堆放雜物等，甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施要求乙方停止或恢復(fù)原貌，乙方應(yīng)

承擔(dān)由此事引起的全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。

10、乙方應(yīng)自覺遵守《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，不準(zhǔn)在小區(qū)內(nèi)亂丟垃圾、雜物；不準(zhǔn)亂貼廣告、標(biāo)語；不準(zhǔn)亂立廣告牌、指路牌；不準(zhǔn)將神位、神像等設(shè)置在戶外；不準(zhǔn)在小區(qū)內(nèi)亂停亂放車輛；不準(zhǔn)損壞綠化植物。

11、乙方應(yīng)自覺遵守甲方制訂的環(huán)境衛(wèi)生等公眾管理制度，環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行門前“三包”，垃圾應(yīng)以袋裝放入垃圾箱內(nèi)，電視、音響的音量不要太大，以免影響他人。小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁乙方飼養(yǎng)家禽、家畜，營造小區(qū)一個(gè)良好的生活、經(jīng)營、辦公環(huán)境。

12、嚴(yán)禁乙方利用出租房進(jìn)行違法犯罪活動。

13、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：管理費(fèi)：；有線電視費(fèi)：。

14、乙方應(yīng)按時(shí)（每月5日前）交納物業(yè)管理費(fèi)、租金、水電費(fèi)等，如拖欠上述費(fèi)用，每拖延一天，甲方按乙方應(yīng)交費(fèi)用總額的千分之三收取滯納金。如乙方拖欠物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)期限超過當(dāng)月15日或拖欠租金超過合同規(guī)定期限，甲方有權(quán)或根據(jù)出租方的授權(quán)采取停水、電措施催繳欠費(fèi)。

15、入住前甲乙雙方確認(rèn)的水表讀數(shù)為立方米，電表讀數(shù)為度。

16、以上協(xié)議一式兩份，甲方與乙方各執(zhí)一份，雙方簽字后生效。

管理單位：星河物業(yè)管理有限公司承租單位（戶）：

管理處

年月日年月日

第四篇：商鋪物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

商鋪物業(yè)管理協(xié)議

本協(xié)議雙方當(dāng)事人：

物業(yè)管理單位

（以下簡稱甲方）：

商鋪業(yè)主/租賃人（以下簡稱乙方）：

為確保亞美·清和苑里之臨街商鋪（以下簡稱：本物業(yè)）物業(yè)管理服務(wù)的有序?qū)嵤ＷC物業(yè)管理活動當(dāng)事人的合法權(quán)益，避免和減少物業(yè)管理糾紛，將商鋪營造成一個(gè)整潔優(yōu)美、舒適安全、文明禮貌的購物場所，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及其它物業(yè)管理法律、法規(guī)的要求，在互利平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就商鋪的物業(yè)管理服務(wù)簽訂本協(xié)議，并共同遵守。具體條款如下： 第一條

物業(yè)名稱：

物業(yè)類型： 商鋪

坐落位置：

號

建筑面積：

平方米

乙方購買/租賃商鋪合同編號： 第二條 甲方的權(quán)利義務(wù)

乙方所購物業(yè)基本情況

1、對商鋪公用部位、公用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理。

2、為檢查、維護(hù)本物業(yè)的任何一部分或?yàn)槁男泄芾碡?zé)任，有權(quán)攜帶一切必須的工具、設(shè)備及材料進(jìn)入本物業(yè)任何一部分，如有必要，可進(jìn)入任何商鋪的內(nèi)部，但應(yīng)提前向有關(guān)商鋪業(yè)主（租戶）說明原因。

3、根據(jù)相關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的各項(xiàng)物業(yè)管理制度，并采取公告或書面通知形式告知乙方。

4、有權(quán)進(jìn)入正在裝修的商鋪內(nèi)，以檢查并確定是否違反裝修守則，如發(fā)現(xiàn)任何業(yè)主或租戶聘用的承建商及其工人違反裝修守則，有權(quán)禁止該等人士進(jìn)入本物業(yè)，并要求違反者限期整改，并賠償因此造成公共部位或毗鄰房屋的損失及承擔(dān)其他一切連帶責(zé)任。

5、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。

6、制止違反本物業(yè)有關(guān)管理制度的行為。

7、甲方可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。

8、向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。第三條

乙方的權(quán)利義務(wù)

1、依法享有所購（租賃）商鋪的使用權(quán)。

2、依法享有合理使用共用部位及共用設(shè)備設(shè)施的權(quán)利，但須遵守甲方相應(yīng)的管理規(guī)定。

3、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

4、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見、建議或投訴，但不得直接懲戒（如打、罵等）甲方之員工或甲方聘請的專業(yè)公司之員工。

5、遵守本物業(yè)的各項(xiàng)管理制度，聽從物業(yè)管理人員的管理安排。

6、按時(shí)向甲方交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用（如：空調(diào)費(fèi)、電梯費(fèi)等）。

7、裝飾裝修商鋪時(shí)，須遵守房屋裝飾裝修管理規(guī)定，聽從管理人員的安排。

8、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。

9、出租或轉(zhuǎn)讓商鋪時(shí)，要事先書面通知甲方，并與承租方或受讓方向甲方辦理相關(guān)手續(xù)，繳納相應(yīng)費(fèi)用后，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議。

10、對租賃人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度造成的損失、損害的,應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任。

11、做好各自商鋪內(nèi)的防火、防盜、衛(wèi)生及其他安全工作。

12、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系,不得侵害他人的合法權(quán)益。

13、對商鋪的管道堵塞或水管、天花板、地板滲水或漏水等情況給予及時(shí)(或配合)維修、處理，如未對該等情況處理及時(shí)(或配合)維修、處理而影響或造成其他商戶、公共部分、共用部位損失的,須承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任。

14、自行舉辦營銷、慶典活動需要占用公共區(qū)域的，需書面向甲方提出申請，征得甲方同意后，在指定的區(qū)域內(nèi)開展活動。但需經(jīng)政府相關(guān)部門審核的，乙方應(yīng)自行辦理有關(guān)手續(xù)，甲方給予必要的協(xié)助，乙方承擔(dān)費(fèi)用。

第四條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

一、商鋪共用部位的維護(hù)和管理

公共部位是指：房屋主體結(jié)構(gòu)、承重結(jié)構(gòu)、公共門廳、公共走廊通道、樓梯道、樓層給排水總管、內(nèi)天井、戶外墻壁、屋面、傳達(dá)室、治安監(jiān)控消防室等。

二、商鋪公共設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理

公共設(shè)施設(shè)備是指：綠地、道路、共用的給排水管道、垃圾中轉(zhuǎn)站、水箱、加壓水泵、電梯、天線、信報(bào)箱、廣告燈箱、供電線路、通訊線路、照明、消防設(shè)施、路燈、溝渠、池、井、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

三、環(huán)境衛(wèi)生及綠化

1、由專業(yè)清潔隊(duì)伍對商鋪公共環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行處理。

2、公共部位清潔設(shè)施擺放整潔，垃圾日產(chǎn)日清（以經(jīng)營為目的所產(chǎn)生的大型垃圾如：機(jī)油、油漆、包裝箱等除外）。

3、定期消殺“四害”。

四、秩序維護(hù)及消防

1、維護(hù)公共區(qū)域的秩序，加強(qiáng)安全防范。

2、采取防范措施，預(yù)防火災(zāi)，消除安全隱患。

五、交通秩序及車輛停放

1、車輛需按規(guī)定線路行駛、進(jìn)場后需按指定位置停放。

2、巡邏人員負(fù)責(zé)疏散和維護(hù)公共區(qū)域內(nèi)的交通秩序。

3、禁止載有有毒、有害或危險(xiǎn)物品的車輛進(jìn)入商鋪公共區(qū)域內(nèi)。

六、商鋪裝飾裝修管理

按裝飾裝修管理、安全責(zé)任書及有關(guān)裝修規(guī)定內(nèi)容實(shí)施。不得占用、損壞物業(yè)的公共部位、公共設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能，不得妨礙其他商戶正常使用物業(yè)。因搬遷、裝飾裝修等原因確實(shí)需要合理使用公共部位、公共設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先提出書面申請，經(jīng)甲方同意后方可使用，且在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，若因使用不當(dāng)造成損失或損壞的，應(yīng)照價(jià)予以賠償。

第五條

費(fèi)用收取

一、商鋪的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按合約面積計(jì)算：

元/平方/月收取。

二、乙方交納物業(yè)管理服務(wù)等相關(guān)費(fèi)用時(shí)間：自開發(fā)商通知商鋪業(yè)主（租戶）交房之日或登報(bào)通知入伙之日起，開始向甲方繳納。乙方在辦理物業(yè)交接時(shí)，須預(yù)繳3個(gè)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其相關(guān)費(fèi)用。

三、交費(fèi)時(shí)間：每季度首月10日前交納當(dāng)季各項(xiàng)物業(yè)相關(guān)費(fèi)用。如當(dāng)天為法定假日，則繳費(fèi)期限順延至法定假日后的第一個(gè)工作日。乙方逾期交付，除如數(shù)補(bǔ)交欠費(fèi)外，還須承擔(dān)每日千分之三的違約金，直至補(bǔ)齊欠款為止。乙方欠費(fèi)超過十五個(gè)工作日，經(jīng)甲方催繳后三日內(nèi)仍未足額補(bǔ)繳應(yīng)付費(fèi)用的，甲方有權(quán)停止服務(wù)，由此引起的一切損失和責(zé)任均由乙方承擔(dān)。

四、乙方自行出租商鋪，須繳清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。

五、非因甲方原因空置物業(yè)的，仍需全額繳納物業(yè)管理費(fèi)用。

六、物業(yè)管理服務(wù)及其他相關(guān)費(fèi)用按面積收取。未辦理房產(chǎn)證的，按《商品房買賣（預(yù)售）合同》、租賃合同中約定面積進(jìn)行收??；已辦理房產(chǎn)證的，按房產(chǎn)證的面積對已收的費(fèi)用實(shí)行多退少補(bǔ)。

七、對于甲方根據(jù)乙方要求而提供的其他有償服務(wù)，經(jīng)甲方同意按有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

八、甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、制冷制熱費(fèi)、垃圾費(fèi)等代收代繳服務(wù)（不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用），屬于市場定價(jià)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)可根據(jù)市場規(guī)律定價(jià)。

九、相鄰商鋪共用一套水、電、燃?xì)?、制冷制熱費(fèi)計(jì)量表等設(shè)施設(shè)備的，相關(guān)費(fèi)用的由各共用該等設(shè)施設(shè)備的商鋪業(yè)主（租戶）分?jǐn)偝袚?dān)。

第六條

物業(yè)專項(xiàng)維修資金的收集、管理與使用

專項(xiàng)維修資金的收集、管理和使用按國家最新的法律法規(guī)執(zhí)行。第七條

保險(xiǎn)

乙方的財(cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由乙方自行負(fù)責(zé)。第八條

商鋪管理規(guī)定

一、商鋪應(yīng)以方便客戶，按規(guī)定的統(tǒng)一規(guī)定時(shí)間營業(yè)。（另見通知）

二、商鋪的經(jīng)營項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)告知物業(yè)管理公司，以便對所有商鋪的經(jīng)營項(xiàng)目進(jìn)行宏觀調(diào)控，并避免擾民的經(jīng)營活動。

三、商業(yè)用房上層若有住戶的（包括居民樓之間的連廊商鋪）不得經(jīng)營餐飲、娛樂等影響住戶正常生活的商業(yè)（具體約定的除外），各類經(jīng)營活動以及各自設(shè)施設(shè)備所產(chǎn)生的噪音應(yīng)符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

四、須取得工商部門核發(fā)的（營業(yè)執(zhí)照）及稅務(wù)部門核發(fā)的（稅務(wù)登記證）等合法經(jīng)營的證照，并按審批的經(jīng)營范圍進(jìn)行經(jīng)營。

五、不得銷售假冒偽劣商品，要做到文明經(jīng)商、禮貌待客、公平交易，不得欺行霸市、強(qiáng)買強(qiáng)賣。

六、商鋪裝修前須先辦理裝修手續(xù)，交納裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)、裝修原則為不損壞房屋結(jié)構(gòu)安全，不破壞外立面，不影響相鄰商戶利益，消防部分須經(jīng)消防部分審批。

七、統(tǒng)一門牌廣告形象，設(shè)計(jì)須征得規(guī)劃部門的許可。

八、一層商鋪安裝白色卷簾門，二、三層不得安裝防盜門、網(wǎng)。

九、商鋪的使用范圍僅限于各自的商鋪內(nèi)，未經(jīng)本物業(yè)管理辦公室及物業(yè)管理許可，不得占用公共區(qū)域經(jīng)營或在公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備上作任何擺放、堆放、懸掛、張貼廣告等行為。

十、不得私自占用、取用或移動公共配套設(shè)施設(shè)備（如公共水、電、消防栓、垃圾桶等）

十一、垃圾須按照規(guī)定時(shí)間統(tǒng)一放置在指定位置，餐飲業(yè)的泔水須自行處理，不得隨意亂倒、亂拋。

十二、不得在商鋪外任何地方存放易燃易爆等危險(xiǎn)物品。

十三、若因商鋪的疏忽，導(dǎo)致水、電、氣、煙或其他有關(guān)物體外泄，造成他人人身、財(cái)產(chǎn)或公用設(shè)施設(shè)備受損的，須承擔(dān)一切連帶責(zé)任。

十四、公共閥門、消防栓、配電等公共設(shè)施設(shè)備如設(shè)置在商鋪內(nèi)，須維修時(shí)，必須給予配合，不得阻礙維修。

十五、物業(yè)服務(wù)企業(yè)秩序維護(hù)員只協(xié)助治安部門對公共部位的安全防范，自用部位的安全須自行負(fù)責(zé)。

十六、搬運(yùn)貨物離開本物業(yè)的，須按規(guī)定提前到物業(yè)服務(wù)中心辦理物品放行手續(xù)。

十七、每間商鋪須確定一名安全防火責(zé)任人（業(yè)主或租戶），并做好各項(xiàng)安全防火工作。

十八、商鋪內(nèi)須按規(guī)定自行配置有效的滅火器（每50平方米至少配置一個(gè)不少于4KG的滅火器），放于明顯位置；商鋪內(nèi)貨物的擺放不得阻擋消防噴淋頭、消防栓、消防廣播、空調(diào)控制器等設(shè)施，不得亂拉亂搭電線。

十九、商鋪的負(fù)責(zé)人(業(yè)主或租戶)須將通信地址、正常聯(lián)系電話燈書面告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，相關(guān)資料如有更改，必須及時(shí)書面通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)更改，否則須承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切責(zé)任。

二十、1、如乙方需加時(shí)（例如：超過規(guī)定商場營業(yè)時(shí)間）服務(wù)，則加時(shí)管理服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用按成本價(jià)另計(jì)；

2、乙方因經(jīng)營需要可申請延長營業(yè)時(shí)間，所產(chǎn)生的能耗、管理費(fèi)由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。

第九條

違約責(zé)任

一、甲方違反協(xié)議，未按協(xié)議要求提供服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方須承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)或法律責(zé)任。

二、乙方違反協(xié)議，給甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方須承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)或法律責(zé)任。

三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方退回多收、亂收費(fèi)用。

第十條

免責(zé)事項(xiàng)

因下列事由所致的損害，不論其為直接或間接，均構(gòu)成對甲方的免責(zé)事由，甲方均不承擔(dān)以下責(zé)任：

一、不可抗拒因素，如天災(zāi)、地震、戰(zhàn)爭等事由所致的損害；

二、暴動、搶劫、破壞、爆炸、火災(zāi)、刑事犯罪等違法行為等事由所致的損壞，但因甲方故意或過失所致者，不在此限；

三、因商鋪固有瑕疵損害；

四、因乙方或第三者之故意、過失所致?lián)p害；

五、因甲方書面建議乙方改善自用部分（含部位、設(shè)施設(shè)備）或改進(jìn)管理措施，而乙方未采納所致的損害；

六、因業(yè)戶延遲交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用所致的損害；

七、車輛被竊、被破壞或車內(nèi)財(cái)物被竊的損害。第十一條

其他事項(xiàng)：

一、為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生燃?xì)庑孤?、漏電、火?zāi)、水管破裂、救助生命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，為避免造成更大損失時(shí)、甲乙雙方不得拒絕，并積極配合。必要時(shí)甲方可采取應(yīng)急措施（事后給予修復(fù)）。

二、在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

三、本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具同等法律效力。

四、本協(xié)議中的某條款無效，不影響其他條款的有效性。

五、本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

六、本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決或向行政主管部門申請調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無效的，可向人民法院起訴。

七、本協(xié)議的有效期限從雙方簽署之日起至甲方不再作為本物業(yè)的管理者為止。

八、本協(xié)議正本共15頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方簽章：

乙方簽章： 代表人：

代表人： 日期：

日期：

第五篇：商鋪物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

商業(yè)物業(yè)服務(wù)協(xié)議

甲方： 地址： 電話： 乙方： 蘭州蘭石物業(yè)服務(wù)有限公司 地址： 蘭州市七里河區(qū)敦煌路69號 電話：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，在平等自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，在雙方簽訂《房屋租賃合同》時(shí)，雙方就商鋪物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)事項(xiàng)簽訂本協(xié)議，共同遵守。

第一條 商鋪物業(yè)地址

甲方承租乙方的商鋪房屋坐落：蘭州市

區(qū)

街

房屋（見平面示意圖），結(jié)構(gòu)

。樓層：本房屋所在建筑共____層，本房屋位于第_ _層，有/無電梯。水、電、暖、門窗玻璃、線路、消防等配套設(shè)施齊全。

第二條 服務(wù)期限及服務(wù)費(fèi)用

1、服務(wù)期限：自甲方承租乙方的商鋪房屋起始日開始，雙方同時(shí)簽訂本《商業(yè)物業(yè)服務(wù)協(xié)議》，乙方為甲方提供所租商鋪的配套物業(yè)服務(wù)，至甲、乙雙方完全解除商鋪房屋租賃關(guān)系，甲方退換乙方租賃商鋪之日。

2、服務(wù)費(fèi)用：分個(gè)類區(qū)域如1、2類，1類按照2元/平方 商鋪建筑面積為 ㎡，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為 元/㎡·月，物業(yè)服務(wù)費(fèi)按繳納，每年的物業(yè)服務(wù)費(fèi)為 元，大寫：

元整，甲方與《房屋租賃合同》簽訂同時(shí)向乙方一次性交清本季度的所有物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

第三條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方同意并遵守本協(xié)議中對安全合理使用物業(yè)設(shè)施設(shè)備、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳等方面的管理規(guī)定，按時(shí)足額繳納水、電、暖及物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，支持配合乙方的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)管理工作。

2、監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)行為，通過合理途徑就物業(yè)管理的有關(guān)問題向乙方提出意見和建議。

3、不得占用、損壞公共區(qū)域、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用公共區(qū)域、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知乙方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予乙方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。

4、對承租人、使用人及顧客違反本商鋪物業(yè)管理制度造成的損失、損害承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。

5、按照安全、公平、合理的原則，正確處理商鋪物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。

二、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方根據(jù)《商業(yè)物業(yè)服務(wù)協(xié)議》的約定，為甲方提供相關(guān)物業(yè)服務(wù)，為甲方安全正常使用商鋪房屋和物業(yè)設(shè)施提供保障，對房屋及配套設(shè)施、共用設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理。

2、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定，對建構(gòu)筑物和附屬設(shè)施設(shè)備、道路等物業(yè)的安全正常使用履行監(jiān)管責(zé)任，制止違反本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)違規(guī)行為。

3、結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)管理、房屋裝飾裝修、廣告設(shè)置、環(huán)境衛(wèi)生等管理制度，并通過本協(xié)議和補(bǔ)充協(xié)議等方式書面告知甲方。

4、建立健全本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理檔案資料。

5、乙方可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)物業(yè)管理與專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)，并對第三方實(shí)施有效監(jiān)管，但不得將本物業(yè)管理區(qū)域的整體服務(wù)責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。

6、依據(jù)相關(guān)約定，向甲方足額收取水、電、暖及其它經(jīng)雙方協(xié)商一致的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

第四條

物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

1、商鋪房屋共用部位的維護(hù)和管理。

共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、梁、柱、樓板、屋頂?shù)龋?、墻體外立面、門廳樓梯間、通道等。

2、商鋪房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行維護(hù)與管理。

共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、供電線路、通訊線路、燃?xì)夤艿馈⒐矃^(qū)域照明、供熱管線、消防設(shè)施、道路及公共停車場地等。

3、公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理服務(wù)。

4、公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備配置和維護(hù)保養(yǎng)。

5、房屋共用設(shè)施設(shè)備的維修。

6、房屋內(nèi)部建筑結(jié)構(gòu)和乙方配置設(shè)施在正常使用狀態(tài)下的維修或更新。

7、以下項(xiàng)目實(shí)行有償服務(wù)，服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方協(xié)商約定：（1）甲方由于自身經(jīng)營需要報(bào)經(jīng)乙方審批同意改造、增加物業(yè)設(shè)施的。（2）由于甲方使用問題造成商鋪內(nèi)乙方配置物業(yè)設(shè)施損壞、故障，需要修復(fù)或更換的。

（3）甲方根據(jù)自身個(gè)性化需求，要求乙方提供特約性服務(wù)的。第五條 商鋪物業(yè)設(shè)施使用管理規(guī)定和注意事項(xiàng)

一、安全用電管理規(guī)定

1、商鋪管理范圍內(nèi)的供電系統(tǒng)，由蘭石物業(yè)服務(wù)有限公司動力維修中心（以下簡稱“動力維修中心”）負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理。

2、甲方不得擅自拆除或更改原設(shè)計(jì)電表及配電箱，要維護(hù)供電設(shè)施的正常使用與完好性，如確需變更應(yīng)按商鋪裝修管理規(guī)定要求向動力維修中心申請報(bào)批。

3、甲方注意日常用電安全，所使用電器的安全性能必須符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁超負(fù)荷用電，不得私自接駁、改動、遮檔商鋪物業(yè)公共區(qū)域的照明、安防、水、電、暖、燃?xì)獾裙芫€及設(shè)備；甲方長時(shí)間離開商鋪時(shí)，必須關(guān)閉商鋪內(nèi)部電源開關(guān)，確保商鋪用電安全。

4、電路出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通知?jiǎng)恿S修中心檢修，不得私自動用公共配電設(shè)施，如甲方私自作業(yè)造成公用供電設(shè)施損壞以及人身傷害事故，責(zé)任人應(yīng)賠償經(jīng)濟(jì)損失并負(fù)全部事故責(zé)任。

二、水暖設(shè)施管理規(guī)定

1、商鋪管理范圍內(nèi)的給排水和采暖設(shè)施，由動力維修中心負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理。

2、甲方不得隨意改動、增加原商鋪設(shè)計(jì)安裝的給排水管道和采暖管線，嚴(yán)禁堵塞商鋪雨污水井或給排水管道，如使用不當(dāng)或其他人為原因造成的水暖設(shè)施堵塞或故障，動力維修中心可安排人員疏通與維修，商鋪內(nèi)部水暖設(shè)施維修費(fèi)用由甲方全額承擔(dān)，公共水暖管道設(shè)施維修費(fèi)用由使用本管道的所有承租方共同分擔(dān)。

3、甲方要注意保護(hù)商鋪給排水設(shè)施和采暖系統(tǒng)，不得對水暖管線和計(jì)量表具進(jìn)行裝修封閉和堆放物品，避免使用不當(dāng)造成跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)水暖設(shè)施故障，請及時(shí)向動力維修中心報(bào)修。

第六條 商鋪門頭廣告設(shè)置

1、為保持商鋪門頭廣告外立面的規(guī)范統(tǒng)一與整齊美觀，依據(jù)工商及城管等部門的管理規(guī)定和商鋪物業(yè)情況，蘭石物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)服務(wù)中心（以下簡稱“物業(yè)服務(wù)中心”）負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理商鋪門頭廣告設(shè)置，甲方必須按照乙方規(guī)定的尺寸和形象要求進(jìn)行門頭廣告制作與安裝。若委托物業(yè)公司統(tǒng)一制作，費(fèi)用由甲方 承擔(dān)。

2、物業(yè)管理區(qū)域以每棟商鋪為單元規(guī)定門頭廣告尺寸和制作材料，甲方安裝商鋪門頭廣告必須采用所在區(qū)域（棟）規(guī)定的門頭廣告牌匾尺寸和材料，如有疑問請向物業(yè)服務(wù)中心咨詢。

3、商鋪門頭廣告規(guī)定尺寸和使用材料：蘭州市

區(qū)

街

房屋商鋪，長以本商鋪門面寬度（相鄰商鋪以分隔墻中心為界），高為 米，最低材料標(biāo)準(zhǔn)為：。

4、所有形式的商鋪門頭廣告制作與安裝均不得破壞房屋外立面和外墻保溫層，不得封閉或破壞排水、天然氣、通訊等各類管線，禁止在物業(yè)公共區(qū)域和消防通道擺設(shè)各類廣告設(shè)施。

5、乙方檢查發(fā)現(xiàn)的不符合尺寸規(guī)格、材料標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)構(gòu)損壞、畫面陳舊等存在安全隱患，影響樓宇外立面形象的商鋪門頭廣告，甲方必須及時(shí)整改或更新。甲方接到乙方廣告設(shè)施整改告知后未按規(guī)定時(shí)間整改的，視同違反本《商業(yè)物業(yè)服務(wù)協(xié)議》，物業(yè)服務(wù)中心將對違規(guī)廣告實(shí)施拆除，由甲方承擔(dān)廣告拆除費(fèi)用。

第七條 商鋪裝修規(guī)定

1、裝修手續(xù)辦理

（1）甲方要對商鋪進(jìn)行裝修，必須事先向物業(yè)服務(wù)中心提交《室內(nèi)裝修申請表》、裝修方案及裝修圖紙等相關(guān)資料，辦理審批手續(xù)并與乙方簽訂《裝修管理服務(wù)協(xié)議》，獲準(zhǔn)后方可進(jìn)行裝修施工。

（2）甲方按照每間商鋪2000元的標(biāo)準(zhǔn)繳納裝修保證金，裝修過程中未發(fā)生損壞商鋪公共設(shè)施、破壞物業(yè)服務(wù)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、侵害他人正當(dāng)權(quán)益的違規(guī)裝修行為，裝修驗(yàn)收合格后一個(gè)月，使用正常后全額退還甲方裝修保證金，也可將裝修保證金直接沖抵物業(yè)服務(wù)費(fèi)；如裝修過程發(fā)生違約行為，乙方根據(jù)違規(guī)情況扣除甲方相應(yīng)的裝修保證金。

（3）甲方在商鋪裝修施工過程中，應(yīng)遵守乙方有關(guān)裝修時(shí)間、裝修垃圾堆放、施工安全、裝修噪聲控制、環(huán)境衛(wèi)生等方面的管理服務(wù)規(guī)定，并接受物業(yè)服務(wù)中心裝修管理人員的監(jiān)督與檢查。

（4）裝修完工后，甲方應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)服務(wù)中心裝修管理人員，裝修管理人員接到通知后2個(gè)工作日內(nèi)組織相關(guān)人員對裝修項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。對驗(yàn)收中出現(xiàn)的不合格項(xiàng)目，甲方應(yīng)及時(shí)整改，直至符合驗(yàn)收要求。

2、裝修注意事項(xiàng)

（1）甲方對承租的商鋪進(jìn)行裝修必須事先向乙方辦理裝修手續(xù)，裝修施工人員進(jìn)入現(xiàn)場施工應(yīng)主動配合裝修管理人員檢查，對拒不接受檢查的人員一律勸離 物業(yè)服務(wù)區(qū)。

（2）裝修時(shí)間：上午8：00-12：00、下午14:00-18:00，甲方如需延長裝修期必須向物業(yè)服務(wù)中心申報(bào)，裝修人員不得留宿商鋪，否則物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)責(zé)令甲方停工并扣留施工人員工具。

（3）裝修施工過程中要注意保持環(huán)境清潔，室內(nèi)裝修垃圾由施工人員袋裝后堆放到指定的裝修垃圾堆放點(diǎn)，由物業(yè)服務(wù)中心統(tǒng)一清運(yùn)處理，清運(yùn)費(fèi)用由裝修方承擔(dān)。不得將裝修垃圾倒入乙方配置的公共垃圾桶內(nèi)，不得將物業(yè)服務(wù)區(qū)域的公共通道、平臺、道路及場地作為施工、堆放材料與雜物的場所。

（4）甲方的商鋪裝修不得變動、破壞房屋的承重墻體與梁柱結(jié)構(gòu)、不能影響建筑物外觀，不得損壞房屋公共設(shè)備、設(shè)施，嚴(yán)禁遮擋商鋪消防通道、消防器材、疏散指示燈或標(biāo)識。

（5）商鋪裝修施工需要?jiǎng)佑妹骰鸹螂姎夂笗r(shí)，必須事先到物業(yè)服務(wù)中心辦理“動火手續(xù)”，并按消防安全管理要求執(zhí)行。

3、違規(guī)裝修行為處理方式

（1）裝修施工或動火作業(yè)前未辦理申報(bào)手續(xù)，除補(bǔ)辦手續(xù)外，每次扣除裝修保證金100—500元。

（2）未經(jīng)乙方審批同意而私自拆改商鋪結(jié)構(gòu)的，除恢復(fù)原狀外，每次扣除裝修保證金500—2000元。

（3）未將裝修垃圾堆放到指定地點(diǎn)，向物業(yè)服務(wù)區(qū)域的公共垃圾桶傾倒裝修垃圾的，施工人員應(yīng)及時(shí)清理，拒不清理者，每次扣除裝修保證金100—300元。

（4）私自移動、挪用、破壞消防器材、公共給排水、采暖燃?xì)夤芫€、共用計(jì)量表具等公共設(shè)施、設(shè)備的，除恢復(fù)原狀外并賠償相關(guān)損失，每次扣除裝修保證金300—500元。

（5）未按約定時(shí)間進(jìn)行裝修施工造成噪音擾民引起業(yè)主投訴的，每次扣除裝修保證金50—100元。

第八條 環(huán)境衛(wèi)生管理

1、甲方應(yīng)愛護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生，做到不隨地吐痰，不亂扔垃圾，應(yīng)把生活垃圾裝袋及時(shí)投放在物業(yè)服務(wù)區(qū)域的公共垃圾桶內(nèi)；禁止在物業(yè)公共部位亂涂亂畫和亂貼廣告，違者須承擔(dān)恢復(fù)物業(yè)原狀的所有清潔費(fèi)用。

2、不在物業(yè)公共區(qū)域堆放雜物，若在公共區(qū)域放置雜物且拒不清理者，物業(yè)服務(wù)中心將按無主之物處理，涉及雜物處理的相關(guān)費(fèi)用由責(zé)任人支付。

3、不得破壞物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生、綠化設(shè)施，如兒童損壞公共環(huán)境設(shè)施，應(yīng)由監(jiān)護(hù)人承擔(dān)賠償責(zé)任。第九條 代收代繳費(fèi)用

1、根據(jù)有關(guān)供能、服務(wù)單位的委托，乙方提供水、電等費(fèi)用的代收代繳服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行蘭州市政府和相關(guān)供能、服務(wù)單位的有關(guān)文件規(guī)定。

2、水、電費(fèi)的收取采用甲方持卡到乙方財(cái)務(wù)部門充值或上門收繳的方式收取。第十條 違約責(zé)任

1、甲方違反本協(xié)議，使乙方不能達(dá)到商鋪物業(yè)管理服務(wù)約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

2、甲方違反本協(xié)議，不按約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和交費(fèi)時(shí)間足額交納商鋪物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)交并從逾期之日起每天按所欠費(fèi)用3‰的標(biāo)準(zhǔn)交納滯納金。

3、乙方違反本協(xié)議，未達(dá)到商鋪物業(yè)管理服務(wù)約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

4、乙方違反本協(xié)議約定，擅自提高商鋪物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，甲方有權(quán)要求乙方清退所收費(fèi)用，補(bǔ)償利息并按相關(guān)法規(guī)規(guī)定支付甲方違約金。

第十一條 為維護(hù)公眾、業(yè)主及使用人的切身利益，在發(fā)生燃?xì)庑孤?、觸電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行特殊任務(wù)等不可預(yù)知的情況下，乙方因采取緊急措施造成甲方財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第十二條 本協(xié)議執(zhí)行期間，如因不可抗力致使協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

第十三條 本協(xié)議下劃線空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等法律效力。本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。

第十四條 本協(xié)議履行中發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解無效的，可向蘭州市仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。

第十五條 本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十六條 本協(xié)議自簽訂之日起生效。

甲方（簽章）： 乙方（簽章）：

代 表 人： 代 表 人：

年 月 日 年 月 日