第一篇：1.商鋪物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議[大全]

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物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

甲方：

法定代表人：

聯(lián)絡(luò)地址： 郵編：

乙方（承租方）：

身份證號／營業(yè)執(zhí)照號： 法定代表人： 聯(lián)絡(luò)地址： 郵編： 乙方承租商鋪基本情況：

坐落位置：【 】 ； 建筑面積：平方米；

套內(nèi)建筑面積：平方米； 類 型： 商 用

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲、乙雙方分別作為【 】（以下簡稱“本物業(yè)”、“物業(yè)”）的物業(yè)管理人和本物業(yè)商鋪使用人，就甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)達成如下協(xié)議：

第一條 物業(yè)管理服務(wù)事項

根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及本協(xié)議約定，甲方為乙方提供如下物業(yè)管理服務(wù)：

（一）本物業(yè)公共部位的維護和管理

公共部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、屋頂?shù)龋?、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道、大堂、機電設(shè)備用房、綠化區(qū)、車道、透光天幕、配電房、監(jiān)控房、及物業(yè)服務(wù)中心辦公室等范圍；

（二）本物業(yè)公共用設(shè)施設(shè)備及其運行的維護和管理

共用設(shè)施是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、溝渠、停車場安全管理系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、抽風(fēng)排氣系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、配電系統(tǒng)、池、井、公益性文體設(shè)施等；

（三）環(huán)境衛(wèi)生

1、公共環(huán)境及環(huán)衛(wèi)設(shè)施保持清潔；

2、袋裝化垃圾管理，定時上門收取；

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3、化糞池及滅蟲害按國家標準執(zhí)行；上

4、綠化日常維護工作。

（四）秩序維護 1.內(nèi)容

（1）協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序；（2）24小時值班巡邏，中央閉路電視監(jiān)控； 2.責(zé)任

（1）維護公共區(qū)域正常秩序；

（2）非管理部門造成的重大刑事案件及安全事故，管理部門不承擔(dān)責(zé)任；（3）【 】內(nèi)如發(fā)生偷盜，其責(zé)任由公安部門鑒定。

（五）交通秩序與車輛停放 1.內(nèi)容

（1）機動車一律停放在地下車庫，保持停車場秩序；（2）凡進入地下車庫的機動車，車主必須購買車輛保險；（3）自行車一律停放在指定位置，不得亂停亂放；（4）顧客車輛請按物管人員指定位置放置。2.責(zé)任

（1）確保地下車庫停放的車輛安全；（2）隨時巡檢區(qū)域內(nèi)無亂停亂放車輛；

（3）自行車摩托車如停放在指定位置的車輛發(fā)生丟失，車主應(yīng)報公安部門處理。

（六）房屋裝飾裝修管理 請參照《商場裝修手冊》

（七）本物業(yè)區(qū)域內(nèi)其他雙方協(xié)商的有償服務(wù)。第二條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利義務(wù)

1、對本物業(yè)公用部位、公用設(shè)施設(shè)備、公共綠化、公共環(huán)境衛(wèi)生等項目進行日常維護、修繕、服務(wù)與管理；

2、按照本協(xié)議約定的物業(yè)服務(wù)事項與標準提供相應(yīng)的服務(wù)，但除甲方直接責(zé)任原因外，不承擔(dān)對乙方及其雇員、顧客的人身損害及其財產(chǎn)的保管、保險義務(wù)；甲方不承擔(dān)乙方的經(jīng)營風(fēng)險；

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4、按時向甲方繳納物業(yè)服務(wù)費用及其它服務(wù)費用或代收代繳費用；

5、裝飾裝修所承租商鋪時，遵守國家有關(guān)消防安全、裝飾裝修管理等法規(guī)及甲方制定的有關(guān)裝飾裝修管理制度規(guī)定；

6、未經(jīng)政府及甲方批準，不得以任何形式改變、損害本物業(yè)原有建筑主體結(jié)構(gòu)和消防分隔等設(shè)施；不得以任何理由占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。

因搬遷、裝飾裝修等原因確需使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事前書面申請，經(jīng)甲方批準后方可在甲方監(jiān)督下合理使用，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償。

乙方在離場時，負責(zé)將所承租商鋪恢復(fù)至進場時狀態(tài)。

7、服從本物業(yè)統(tǒng)一營業(yè)時間安排；

8、遵守本物業(yè)消防安全管理規(guī)定，按時與甲方簽訂《消防安全責(zé)任書》，并對其使用區(qū)域內(nèi)的滅火器等消防秩序維持器具、設(shè)施進行維護，按政府相關(guān)部門要求進行檢測、更換，保證其能夠正常使用；

9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理本物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益；

10、未經(jīng)甲方同意不得將任何物件（包括標牌、廣告牌等）安裝、張掛在外墻或公共部位的任何位置上，不得利用租賃物業(yè)從事非法活動，不得將易燃、易爆、劇毒、放射性等物品帶入、存放在本物業(yè)內(nèi)；

11、按商鋪租賃合同約定的經(jīng)營范圍從事有關(guān)經(jīng)營活動;

12、乙方如需并依法且按照商鋪租賃合同約定可以轉(zhuǎn)租所承租商鋪，則在簽署物業(yè)轉(zhuǎn)租的書面協(xié)議前三十日內(nèi)應(yīng)書面通知甲方，并確保轉(zhuǎn)承租人在進入租賃區(qū)域前與甲方簽訂完成物業(yè)管理協(xié)議，否則乙方應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)本協(xié)議項下責(zé)任。乙方為轉(zhuǎn)承租人承擔(dān)物業(yè)管理協(xié)議項下義務(wù)承擔(dān)連帶保證責(zé)任；

13、負責(zé)賠償其營業(yè)員、顧客等違反本物業(yè)各項物業(yè)管理規(guī)定造成的損失；負責(zé)教育、監(jiān)管其成員、代理人、雇員或其他使用者遵守服從本協(xié)議和其他有關(guān)規(guī)定，對于上述人員與本物業(yè)有關(guān)的任何違約或侵權(quán)行為，除當事人承擔(dān)法律責(zé)任外，乙方承擔(dān)連帶責(zé)任；

14、法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。第三條 物業(yè)服務(wù)費等費用

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證金不足以沖抵前述欠費的，甲方有權(quán)向乙方追索。乙方應(yīng)在接到甲方書面通知后將保證金補足，否則，按本協(xié)議第六條有關(guān)約定承擔(dān)違約責(zé)任。本協(xié)議終止后，若乙方完全履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)，甲方應(yīng)在合同期限屆滿后10個工作日內(nèi)將保證金無息退還給乙方。

（五）乙方可以以現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬或銀行匯款的方式向甲方支付物業(yè)服務(wù)費用等費用，按該等方式支付的款項均以甲方實際收到款項之日為付款日，所有付款發(fā)生的銀行手續(xù)費用由乙方承擔(dān)。

（六）乙方如需轉(zhuǎn)租時，須繳清轉(zhuǎn)租之前的物業(yè)服務(wù)費等各項相關(guān)費用。第四條 代收代繳費用

受有關(guān)部門或單位及乙方的委托，甲方可提供水費、電費等代收代繳服務(wù)，只提供合法收據(jù)。

第五條 其他有償服務(wù)費

如地下停車位由甲方租用，地下停車位租金及其管理服務(wù)費（指車位場地租賃費、車位場地清潔衛(wèi)生費和車場秩序管理費）：

一、非機動車車位使用費按西安市物價局有關(guān)規(guī)定收費。

二、機動車車位使用費：

1、如該于開發(fā)商所有，則甲方按照西安市物價局核定備案的標準收費繳納地下車庫車位使用費。該地下車庫車位使用費（含月租車輛和臨時停放車輛所繳之費用）中，乙方按照按露天車位人民幣 元/月/個、地下車位人民幣 個元/月/個的標準扣除停車場管理服務(wù)費后，余額歸開發(fā)商所有。

2、如開發(fā)商部分或全部出售地下車庫車位且甲方已購?fù)＼囄坏?，甲方?yīng)按人民幣 元/月/個的標準向乙方繳納停車場管理服務(wù)費，開發(fā)商未出售的停車位或甲方未購?fù)＼囄坏?，仍按本條第二款第1項執(zhí)行。

三、業(yè)主產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)，房屋建筑自用部位和自用設(shè)施設(shè)備、毗連部位及設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護費，保潔服務(wù)不屬于物業(yè)公共服務(wù)費支出范圍，應(yīng)由業(yè)主向乙方交納特約/專項服務(wù)費。

第六條 廣告設(shè)置

一、未經(jīng)開發(fā)商及乙方書面同意，任何人均不得在本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)擅自架設(shè)任何種類的廣告。

二、若甲方擅自設(shè)立廣告，在乙方發(fā)出限期整改通知后仍未拆除的，乙方有權(quán)拆除；

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6、經(jīng)本物業(yè)合法權(quán)利人同意的工程改造或商鋪調(diào)整導(dǎo)致的損害。第九條 緊急狀況

為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方財產(chǎn)損失的，甲方不承擔(dān)責(zé)任，其它事宜雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。第十條 不可抗力

在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。第十一條 爭議解決

本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商無法解決的，可向本物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。第十二條 其他

本協(xié)議正本共8頁，一式兩份，雙方各執(zhí)一份；自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。乙方承租商鋪租賃合同終止時，本協(xié)議自動終止，但如相關(guān)費用尚未結(jié)清，則有關(guān)費用結(jié)算、違約責(zé)任及爭議解決條款繼續(xù)有效。

甲方： 乙方：

授權(quán)代表： 授權(quán)代表：

年 月 日 年 月 日

第二篇：商鋪物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

商鋪物業(yè)管理協(xié)議

本協(xié)議雙方當事人：

物業(yè)管理單位

（以下簡稱甲方）：

商鋪業(yè)主/租賃人（以下簡稱乙方）：

為確保亞美·清和苑里之臨街商鋪（以下簡稱：本物業(yè)）物業(yè)管理服務(wù)的有序?qū)嵤?，保證物業(yè)管理活動當事人的合法權(quán)益，避免和減少物業(yè)管理糾紛，將商鋪營造成一個整潔優(yōu)美、舒適安全、文明禮貌的購物場所，根據(jù)《物業(yè)管理條例》及其它物業(yè)管理法律、法規(guī)的要求，在互利平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就商鋪的物業(yè)管理服務(wù)簽訂本協(xié)議，并共同遵守。具體條款如下： 第一條

物業(yè)名稱：

物業(yè)類型： 商鋪

坐落位置：

號

建筑面積：

平方米

乙方購買/租賃商鋪合同編號： 第二條 甲方的權(quán)利義務(wù)

乙方所購物業(yè)基本情況

1、對商鋪公用部位、公用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全等項目進行維護、修繕、服務(wù)與管理。

2、為檢查、維護本物業(yè)的任何一部分或為履行管理責(zé)任，有權(quán)攜帶一切必須的工具、設(shè)備及材料進入本物業(yè)任何一部分，如有必要，可進入任何商鋪的內(nèi)部，但應(yīng)提前向有關(guān)商鋪業(yè)主（租戶）說明原因。

3、根據(jù)相關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定本物業(yè)的各項物業(yè)管理制度，并采取公告或書面通知形式告知乙方。

4、有權(quán)進入正在裝修的商鋪內(nèi)，以檢查并確定是否違反裝修守則，如發(fā)現(xiàn)任何業(yè)主或租戶聘用的承建商及其工人違反裝修守則，有權(quán)禁止該等人士進入本物業(yè)，并要求違反者限期整改，并賠償因此造成公共部位或毗鄰房屋的損失及承擔(dān)其他一切連帶責(zé)任。

5、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。

6、制止違反本物業(yè)有關(guān)管理制度的行為。

7、甲方可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。

8、向乙方收取物業(yè)管理費用及其他相關(guān)費用。第三條

乙方的權(quán)利義務(wù)

1、依法享有所購（租賃）商鋪的使用權(quán)。

2、依法享有合理使用共用部位及共用設(shè)備設(shè)施的權(quán)利，但須遵守甲方相應(yīng)的管理規(guī)定。

3、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

4、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見、建議或投訴，但不得直接懲戒（如打、罵等）甲方之員工或甲方聘請的專業(yè)公司之員工。

5、遵守本物業(yè)的各項管理制度，聽從物業(yè)管理人員的管理安排。

6、按時向甲方交納物業(yè)管理服務(wù)費及其他相關(guān)費用（如：空調(diào)費、電梯費等）。

7、裝飾裝修商鋪時，須遵守房屋裝飾裝修管理規(guī)定，聽從管理人員的安排。

8、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。

9、出租或轉(zhuǎn)讓商鋪時，要事先書面通知甲方，并與承租方或受讓方向甲方辦理相關(guān)手續(xù)，繳納相應(yīng)費用后，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議。

10、對租賃人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度造成的損失、損害的,應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任。

11、做好各自商鋪內(nèi)的防火、防盜、衛(wèi)生及其他安全工作。

12、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系,不得侵害他人的合法權(quán)益。

13、對商鋪的管道堵塞或水管、天花板、地板滲水或漏水等情況給予及時(或配合)維修、處理，如未對該等情況處理及時(或配合)維修、處理而影響或造成其他商戶、公共部分、共用部位損失的,須承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任。

14、自行舉辦營銷、慶典活動需要占用公共區(qū)域的，需書面向甲方提出申請，征得甲方同意后，在指定的區(qū)域內(nèi)開展活動。但需經(jīng)政府相關(guān)部門審核的，乙方應(yīng)自行辦理有關(guān)手續(xù)，甲方給予必要的協(xié)助，乙方承擔(dān)費用。

第四條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

一、商鋪共用部位的維護和管理

公共部位是指：房屋主體結(jié)構(gòu)、承重結(jié)構(gòu)、公共門廳、公共走廊通道、樓梯道、樓層給排水總管、內(nèi)天井、戶外墻壁、屋面、傳達室、治安監(jiān)控消防室等。

二、商鋪公共設(shè)施設(shè)備及其運行的維護和管理

公共設(shè)施設(shè)備是指：綠地、道路、共用的給排水管道、垃圾中轉(zhuǎn)站、水箱、加壓水泵、電梯、天線、信報箱、廣告燈箱、供電線路、通訊線路、照明、消防設(shè)施、路燈、溝渠、池、井、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

三、環(huán)境衛(wèi)生及綠化

1、由專業(yè)清潔隊伍對商鋪公共環(huán)境衛(wèi)生進行處理。

2、公共部位清潔設(shè)施擺放整潔，垃圾日產(chǎn)日清（以經(jīng)營為目的所產(chǎn)生的大型垃圾如：機油、油漆、包裝箱等除外）。

3、定期消殺“四害”。

四、秩序維護及消防

1、維護公共區(qū)域的秩序，加強安全防范。

2、采取防范措施，預(yù)防火災(zāi)，消除安全隱患。

五、交通秩序及車輛停放

1、車輛需按規(guī)定線路行駛、進場后需按指定位置停放。

2、巡邏人員負責(zé)疏散和維護公共區(qū)域內(nèi)的交通秩序。

3、禁止載有有毒、有害或危險物品的車輛進入商鋪公共區(qū)域內(nèi)。

六、商鋪裝飾裝修管理

按裝飾裝修管理、安全責(zé)任書及有關(guān)裝修規(guī)定內(nèi)容實施。不得占用、損壞物業(yè)的公共部位、公共設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能，不得妨礙其他商戶正常使用物業(yè)。因搬遷、裝飾裝修等原因確實需要合理使用公共部位、公共設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先提出書面申請，經(jīng)甲方同意后方可使用，且在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，若因使用不當造成損失或損壞的，應(yīng)照價予以賠償。

第五條

費用收取

一、商鋪的物業(yè)管理服務(wù)費按合約面積計算：

元/平方/月收取。

二、乙方交納物業(yè)管理服務(wù)等相關(guān)費用時間：自開發(fā)商通知商鋪業(yè)主（租戶）交房之日或登報通知入伙之日起，開始向甲方繳納。乙方在辦理物業(yè)交接時，須預(yù)繳3個月的物業(yè)服務(wù)費及其相關(guān)費用。

三、交費時間：每季度首月10日前交納當季各項物業(yè)相關(guān)費用。如當天為法定假日，則繳費期限順延至法定假日后的第一個工作日。乙方逾期交付，除如數(shù)補交欠費外，還須承擔(dān)每日千分之三的違約金，直至補齊欠款為止。乙方欠費超過十五個工作日，經(jīng)甲方催繳后三日內(nèi)仍未足額補繳應(yīng)付費用的，甲方有權(quán)停止服務(wù)，由此引起的一切損失和責(zé)任均由乙方承擔(dān)。

四、乙方自行出租商鋪，須繳清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費用及其他相關(guān)費用。

五、非因甲方原因空置物業(yè)的，仍需全額繳納物業(yè)管理費用。

六、物業(yè)管理服務(wù)及其他相關(guān)費用按面積收取。未辦理房產(chǎn)證的，按《商品房買賣（預(yù)售）合同》、租賃合同中約定面積進行收??；已辦理房產(chǎn)證的，按房產(chǎn)證的面積對已收的費用實行多退少補。

七、對于甲方根據(jù)乙方要求而提供的其他有償服務(wù)，經(jīng)甲方同意按有償服務(wù)收費標準收費。

八、甲方可提供水費、電費、制冷制熱費、垃圾費等代收代繳服務(wù)（不屬于物業(yè)管理服務(wù)費用），屬于市場定價的物業(yè)服務(wù)企業(yè)可根據(jù)市場規(guī)律定價。

九、相鄰商鋪共用一套水、電、燃氣、制冷制熱費計量表等設(shè)施設(shè)備的，相關(guān)費用的由各共用該等設(shè)施設(shè)備的商鋪業(yè)主（租戶）分攤承擔(dān)。

第六條

物業(yè)專項維修資金的收集、管理與使用

專項維修資金的收集、管理和使用按國家最新的法律法規(guī)執(zhí)行。第七條

保險

乙方的財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行負責(zé)。第八條

商鋪管理規(guī)定

一、商鋪應(yīng)以方便客戶，按規(guī)定的統(tǒng)一規(guī)定時間營業(yè)。（另見通知）

二、商鋪的經(jīng)營項目應(yīng)當告知物業(yè)管理公司，以便對所有商鋪的經(jīng)營項目進行宏觀調(diào)控，并避免擾民的經(jīng)營活動。

三、商業(yè)用房上層若有住戶的（包括居民樓之間的連廊商鋪）不得經(jīng)營餐飲、娛樂等影響住戶正常生活的商業(yè)（具體約定的除外），各類經(jīng)營活動以及各自設(shè)施設(shè)備所產(chǎn)生的噪音應(yīng)符合國家規(guī)定標準。

四、須取得工商部門核發(fā)的（營業(yè)執(zhí)照）及稅務(wù)部門核發(fā)的（稅務(wù)登記證）等合法經(jīng)營的證照，并按審批的經(jīng)營范圍進行經(jīng)營。

五、不得銷售假冒偽劣商品，要做到文明經(jīng)商、禮貌待客、公平交易，不得欺行霸市、強買強賣。

六、商鋪裝修前須先辦理裝修手續(xù)，交納裝修垃圾清運費、特約服務(wù)費、裝修原則為不損壞房屋結(jié)構(gòu)安全，不破壞外立面，不影響相鄰商戶利益，消防部分須經(jīng)消防部分審批。

七、統(tǒng)一門牌廣告形象，設(shè)計須征得規(guī)劃部門的許可。

八、一層商鋪安裝白色卷簾門，二、三層不得安裝防盜門、網(wǎng)。

九、商鋪的使用范圍僅限于各自的商鋪內(nèi)，未經(jīng)本物業(yè)管理辦公室及物業(yè)管理許可，不得占用公共區(qū)域經(jīng)營或在公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備上作任何擺放、堆放、懸掛、張貼廣告等行為。

十、不得私自占用、取用或移動公共配套設(shè)施設(shè)備（如公共水、電、消防栓、垃圾桶等）

十一、垃圾須按照規(guī)定時間統(tǒng)一放置在指定位置，餐飲業(yè)的泔水須自行處理，不得隨意亂倒、亂拋。

十二、不得在商鋪外任何地方存放易燃易爆等危險物品。

十三、若因商鋪的疏忽，導(dǎo)致水、電、氣、煙或其他有關(guān)物體外泄，造成他人人身、財產(chǎn)或公用設(shè)施設(shè)備受損的，須承擔(dān)一切連帶責(zé)任。

十四、公共閥門、消防栓、配電等公共設(shè)施設(shè)備如設(shè)置在商鋪內(nèi)，須維修時，必須給予配合，不得阻礙維修。

十五、物業(yè)服務(wù)企業(yè)秩序維護員只協(xié)助治安部門對公共部位的安全防范，自用部位的安全須自行負責(zé)。

十六、搬運貨物離開本物業(yè)的，須按規(guī)定提前到物業(yè)服務(wù)中心辦理物品放行手續(xù)。

十七、每間商鋪須確定一名安全防火責(zé)任人（業(yè)主或租戶），并做好各項安全防火工作。

十八、商鋪內(nèi)須按規(guī)定自行配置有效的滅火器（每50平方米至少配置一個不少于4KG的滅火器），放于明顯位置；商鋪內(nèi)貨物的擺放不得阻擋消防噴淋頭、消防栓、消防廣播、空調(diào)控制器等設(shè)施，不得亂拉亂搭電線。

十九、商鋪的負責(zé)人(業(yè)主或租戶)須將通信地址、正常聯(lián)系電話燈書面告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，相關(guān)資料如有更改，必須及時書面通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)更改，否則須承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切責(zé)任。

二十、1、如乙方需加時（例如：超過規(guī)定商場營業(yè)時間）服務(wù)，則加時管理服務(wù)費及其他費用按成本價另計；

2、乙方因經(jīng)營需要可申請延長營業(yè)時間，所產(chǎn)生的能耗、管理費由乙方負責(zé)承擔(dān)。

第九條

違約責(zé)任

一、甲方違反協(xié)議，未按協(xié)議要求提供服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方須承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟或法律責(zé)任。

二、乙方違反協(xié)議，給甲方未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方須承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟或法律責(zé)任。

三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權(quán)要求甲方退回多收、亂收費用。

第十條

免責(zé)事項

因下列事由所致的損害，不論其為直接或間接，均構(gòu)成對甲方的免責(zé)事由，甲方均不承擔(dān)以下責(zé)任：

一、不可抗拒因素，如天災(zāi)、地震、戰(zhàn)爭等事由所致的損害；

二、暴動、搶劫、破壞、爆炸、火災(zāi)、刑事犯罪等違法行為等事由所致的損壞，但因甲方故意或過失所致者，不在此限；

三、因商鋪固有瑕疵損害；

四、因乙方或第三者之故意、過失所致?lián)p害；

五、因甲方書面建議乙方改善自用部分（含部位、設(shè)施設(shè)備）或改進管理措施，而乙方未采納所致的損害；

六、因業(yè)戶延遲交納物業(yè)服務(wù)費及其他費用所致的損害；

七、車輛被竊、被破壞或車內(nèi)財物被竊的損害。第十一條

其他事項：

一、為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助生命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，為避免造成更大損失時、甲乙雙方不得拒絕，并積極配合。必要時甲方可采取應(yīng)急措施（事后給予修復(fù)）。

二、在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

三、本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具同等法律效力。

四、本協(xié)議中的某條款無效，不影響其他條款的有效性。

五、本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

六、本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決或向行政主管部門申請調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無效的，可向人民法院起訴。

七、本協(xié)議的有效期限從雙方簽署之日起至甲方不再作為本物業(yè)的管理者為止。

八、本協(xié)議正本共15頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方簽章：

乙方簽章： 代表人：

代表人： 日期：

日期：

第三篇：商鋪物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

商業(yè)物業(yè)服務(wù)協(xié)議

甲方： 地址： 電話： 乙方： 蘭州蘭石物業(yè)服務(wù)有限公司 地址： 蘭州市七里河區(qū)敦煌路69號 電話：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，在平等自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，在雙方簽訂《房屋租賃合同》時，雙方就商鋪物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)事項簽訂本協(xié)議，共同遵守。

第一條 商鋪物業(yè)地址

甲方承租乙方的商鋪房屋坐落：蘭州市

區(qū)

街

房屋（見平面示意圖），結(jié)構(gòu)

。樓層：本房屋所在建筑共____層，本房屋位于第_ _層，有/無電梯。水、電、暖、門窗玻璃、線路、消防等配套設(shè)施齊全。

第二條 服務(wù)期限及服務(wù)費用

1、服務(wù)期限：自甲方承租乙方的商鋪房屋起始日開始，雙方同時簽訂本《商業(yè)物業(yè)服務(wù)協(xié)議》，乙方為甲方提供所租商鋪的配套物業(yè)服務(wù)，至甲、乙雙方完全解除商鋪房屋租賃關(guān)系，甲方退換乙方租賃商鋪之日。

2、服務(wù)費用：分個類區(qū)域如1、2類，1類按照2元/平方 商鋪建筑面積為 ㎡，物業(yè)服務(wù)收費標準為 元/㎡·月，物業(yè)服務(wù)費按繳納，每年的物業(yè)服務(wù)費為 元，大寫：

元整，甲方與《房屋租賃合同》簽訂同時向乙方一次性交清本季度的所有物業(yè)服務(wù)費用。

第三條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方同意并遵守本協(xié)議中對安全合理使用物業(yè)設(shè)施設(shè)備、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳等方面的管理規(guī)定，按時足額繳納水、電、暖及物業(yè)服務(wù)費用，支持配合乙方的各項物業(yè)服務(wù)管理工作。

2、監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)行為，通過合理途徑就物業(yè)管理的有關(guān)問題向乙方提出意見和建議。

3、不得占用、損壞公共區(qū)域、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用公共區(qū)域、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知乙方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予乙方相應(yīng)的經(jīng)濟賠償。

4、對承租人、使用人及顧客違反本商鋪物業(yè)管理制度造成的損失、損害承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。

5、按照安全、公平、合理的原則，正確處理商鋪物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。

二、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方根據(jù)《商業(yè)物業(yè)服務(wù)協(xié)議》的約定，為甲方提供相關(guān)物業(yè)服務(wù)，為甲方安全正常使用商鋪房屋和物業(yè)設(shè)施提供保障，對房屋及配套設(shè)施、共用設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等項目進行維護、修繕、服務(wù)與管理。

2、根據(jù)《物業(yè)管理條例》的相關(guān)規(guī)定，對建構(gòu)筑物和附屬設(shè)施設(shè)備、道路等物業(yè)的安全正常使用履行監(jiān)管責(zé)任，制止違反本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項違規(guī)行為。

3、結(jié)合實際情況，制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項服務(wù)管理、房屋裝飾裝修、廣告設(shè)置、環(huán)境衛(wèi)生等管理制度，并通過本協(xié)議和補充協(xié)議等方式書面告知甲方。

4、建立健全本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理檔案資料。

5、乙方可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項物業(yè)管理與專項服務(wù)業(yè)務(wù)，并對第三方實施有效監(jiān)管，但不得將本物業(yè)管理區(qū)域的整體服務(wù)責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。

6、依據(jù)相關(guān)約定，向甲方足額收取水、電、暖及其它經(jīng)雙方協(xié)商一致的物業(yè)服務(wù)費用。

第四條

物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

1、商鋪房屋共用部位的維護和管理。

共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、梁、柱、樓板、屋頂?shù)龋?、墻體外立面、門廳樓梯間、通道等。

2、商鋪房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運行維護與管理。

共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、供電線路、通訊線路、燃氣管道、公共區(qū)域照明、供熱管線、消防設(shè)施、道路及公共停車場地等。

3、公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理服務(wù)。

4、公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備配置和維護保養(yǎng)。

5、房屋共用設(shè)施設(shè)備的維修。

6、房屋內(nèi)部建筑結(jié)構(gòu)和乙方配置設(shè)施在正常使用狀態(tài)下的維修或更新。

7、以下項目實行有償服務(wù)，服務(wù)收費標準由甲乙雙方協(xié)商約定：（1）甲方由于自身經(jīng)營需要報經(jīng)乙方審批同意改造、增加物業(yè)設(shè)施的。（2）由于甲方使用問題造成商鋪內(nèi)乙方配置物業(yè)設(shè)施損壞、故障，需要修復(fù)或更換的。

（3）甲方根據(jù)自身個性化需求，要求乙方提供特約性服務(wù)的。第五條 商鋪物業(yè)設(shè)施使用管理規(guī)定和注意事項

一、安全用電管理規(guī)定

1、商鋪管理范圍內(nèi)的供電系統(tǒng)，由蘭石物業(yè)服務(wù)有限公司動力維修中心（以下簡稱“動力維修中心”）負責(zé)統(tǒng)一管理。

2、甲方不得擅自拆除或更改原設(shè)計電表及配電箱，要維護供電設(shè)施的正常使用與完好性，如確需變更應(yīng)按商鋪裝修管理規(guī)定要求向動力維修中心申請報批。

3、甲方注意日常用電安全，所使用電器的安全性能必須符合國家安全標準及有關(guān)規(guī)定，嚴禁超負荷用電，不得私自接駁、改動、遮檔商鋪物業(yè)公共區(qū)域的照明、安防、水、電、暖、燃氣等管線及設(shè)備；甲方長時間離開商鋪時，必須關(guān)閉商鋪內(nèi)部電源開關(guān)，確保商鋪用電安全。

4、電路出現(xiàn)故障應(yīng)及時通知動力維修中心檢修，不得私自動用公共配電設(shè)施，如甲方私自作業(yè)造成公用供電設(shè)施損壞以及人身傷害事故，責(zé)任人應(yīng)賠償經(jīng)濟損失并負全部事故責(zé)任。

二、水暖設(shè)施管理規(guī)定

1、商鋪管理范圍內(nèi)的給排水和采暖設(shè)施，由動力維修中心負責(zé)統(tǒng)一管理。

2、甲方不得隨意改動、增加原商鋪設(shè)計安裝的給排水管道和采暖管線，嚴禁堵塞商鋪雨污水井或給排水管道，如使用不當或其他人為原因造成的水暖設(shè)施堵塞或故障，動力維修中心可安排人員疏通與維修，商鋪內(nèi)部水暖設(shè)施維修費用由甲方全額承擔(dān)，公共水暖管道設(shè)施維修費用由使用本管道的所有承租方共同分擔(dān)。

3、甲方要注意保護商鋪給排水設(shè)施和采暖系統(tǒng)，不得對水暖管線和計量表具進行裝修封閉和堆放物品，避免使用不當造成跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)水暖設(shè)施故障，請及時向動力維修中心報修。

第六條 商鋪門頭廣告設(shè)置

1、為保持商鋪門頭廣告外立面的規(guī)范統(tǒng)一與整齊美觀，依據(jù)工商及城管等部門的管理規(guī)定和商鋪物業(yè)情況，蘭石物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)服務(wù)中心（以下簡稱“物業(yè)服務(wù)中心”）負責(zé)統(tǒng)一管理商鋪門頭廣告設(shè)置，甲方必須按照乙方規(guī)定的尺寸和形象要求進行門頭廣告制作與安裝。若委托物業(yè)公司統(tǒng)一制作，費用由甲方 承擔(dān)。

2、物業(yè)管理區(qū)域以每棟商鋪為單元規(guī)定門頭廣告尺寸和制作材料，甲方安裝商鋪門頭廣告必須采用所在區(qū)域（棟）規(guī)定的門頭廣告牌匾尺寸和材料，如有疑問請向物業(yè)服務(wù)中心咨詢。

3、商鋪門頭廣告規(guī)定尺寸和使用材料：蘭州市

區(qū)

街

房屋商鋪，長以本商鋪門面寬度（相鄰商鋪以分隔墻中心為界），高為 米，最低材料標準為：。

4、所有形式的商鋪門頭廣告制作與安裝均不得破壞房屋外立面和外墻保溫層，不得封閉或破壞排水、天然氣、通訊等各類管線，禁止在物業(yè)公共區(qū)域和消防通道擺設(shè)各類廣告設(shè)施。

5、乙方檢查發(fā)現(xiàn)的不符合尺寸規(guī)格、材料標準、結(jié)構(gòu)損壞、畫面陳舊等存在安全隱患，影響樓宇外立面形象的商鋪門頭廣告，甲方必須及時整改或更新。甲方接到乙方廣告設(shè)施整改告知后未按規(guī)定時間整改的，視同違反本《商業(yè)物業(yè)服務(wù)協(xié)議》，物業(yè)服務(wù)中心將對違規(guī)廣告實施拆除，由甲方承擔(dān)廣告拆除費用。

第七條 商鋪裝修規(guī)定

1、裝修手續(xù)辦理

（1）甲方要對商鋪進行裝修，必須事先向物業(yè)服務(wù)中心提交《室內(nèi)裝修申請表》、裝修方案及裝修圖紙等相關(guān)資料，辦理審批手續(xù)并與乙方簽訂《裝修管理服務(wù)協(xié)議》，獲準后方可進行裝修施工。

（2）甲方按照每間商鋪2000元的標準繳納裝修保證金，裝修過程中未發(fā)生損壞商鋪公共設(shè)施、破壞物業(yè)服務(wù)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、侵害他人正當權(quán)益的違規(guī)裝修行為，裝修驗收合格后一個月，使用正常后全額退還甲方裝修保證金，也可將裝修保證金直接沖抵物業(yè)服務(wù)費；如裝修過程發(fā)生違約行為，乙方根據(jù)違規(guī)情況扣除甲方相應(yīng)的裝修保證金。

（3）甲方在商鋪裝修施工過程中，應(yīng)遵守乙方有關(guān)裝修時間、裝修垃圾堆放、施工安全、裝修噪聲控制、環(huán)境衛(wèi)生等方面的管理服務(wù)規(guī)定，并接受物業(yè)服務(wù)中心裝修管理人員的監(jiān)督與檢查。

（4）裝修完工后，甲方應(yīng)及時通知物業(yè)服務(wù)中心裝修管理人員，裝修管理人員接到通知后2個工作日內(nèi)組織相關(guān)人員對裝修項目進行驗收。對驗收中出現(xiàn)的不合格項目，甲方應(yīng)及時整改，直至符合驗收要求。

2、裝修注意事項

（1）甲方對承租的商鋪進行裝修必須事先向乙方辦理裝修手續(xù)，裝修施工人員進入現(xiàn)場施工應(yīng)主動配合裝修管理人員檢查，對拒不接受檢查的人員一律勸離 物業(yè)服務(wù)區(qū)。

（2）裝修時間：上午8：00-12：00、下午14:00-18:00，甲方如需延長裝修期必須向物業(yè)服務(wù)中心申報，裝修人員不得留宿商鋪，否則物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)責(zé)令甲方停工并扣留施工人員工具。

（3）裝修施工過程中要注意保持環(huán)境清潔，室內(nèi)裝修垃圾由施工人員袋裝后堆放到指定的裝修垃圾堆放點，由物業(yè)服務(wù)中心統(tǒng)一清運處理，清運費用由裝修方承擔(dān)。不得將裝修垃圾倒入乙方配置的公共垃圾桶內(nèi)，不得將物業(yè)服務(wù)區(qū)域的公共通道、平臺、道路及場地作為施工、堆放材料與雜物的場所。

（4）甲方的商鋪裝修不得變動、破壞房屋的承重墻體與梁柱結(jié)構(gòu)、不能影響建筑物外觀，不得損壞房屋公共設(shè)備、設(shè)施，嚴禁遮擋商鋪消防通道、消防器材、疏散指示燈或標識。

（5）商鋪裝修施工需要動用明火或電氣焊時，必須事先到物業(yè)服務(wù)中心辦理“動火手續(xù)”，并按消防安全管理要求執(zhí)行。

3、違規(guī)裝修行為處理方式

（1）裝修施工或動火作業(yè)前未辦理申報手續(xù)，除補辦手續(xù)外，每次扣除裝修保證金100—500元。

（2）未經(jīng)乙方審批同意而私自拆改商鋪結(jié)構(gòu)的，除恢復(fù)原狀外，每次扣除裝修保證金500—2000元。

（3）未將裝修垃圾堆放到指定地點，向物業(yè)服務(wù)區(qū)域的公共垃圾桶傾倒裝修垃圾的，施工人員應(yīng)及時清理，拒不清理者，每次扣除裝修保證金100—300元。

（4）私自移動、挪用、破壞消防器材、公共給排水、采暖燃氣管線、共用計量表具等公共設(shè)施、設(shè)備的，除恢復(fù)原狀外并賠償相關(guān)損失，每次扣除裝修保證金300—500元。

（5）未按約定時間進行裝修施工造成噪音擾民引起業(yè)主投訴的，每次扣除裝修保證金50—100元。

第八條 環(huán)境衛(wèi)生管理

1、甲方應(yīng)愛護公共環(huán)境衛(wèi)生，做到不隨地吐痰，不亂扔垃圾，應(yīng)把生活垃圾裝袋及時投放在物業(yè)服務(wù)區(qū)域的公共垃圾桶內(nèi)；禁止在物業(yè)公共部位亂涂亂畫和亂貼廣告，違者須承擔(dān)恢復(fù)物業(yè)原狀的所有清潔費用。

2、不在物業(yè)公共區(qū)域堆放雜物，若在公共區(qū)域放置雜物且拒不清理者，物業(yè)服務(wù)中心將按無主之物處理，涉及雜物處理的相關(guān)費用由責(zé)任人支付。

3、不得破壞物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生、綠化設(shè)施，如兒童損壞公共環(huán)境設(shè)施，應(yīng)由監(jiān)護人承擔(dān)賠償責(zé)任。第九條 代收代繳費用

1、根據(jù)有關(guān)供能、服務(wù)單位的委托，乙方提供水、電等費用的代收代繳服務(wù)，收費標準執(zhí)行蘭州市政府和相關(guān)供能、服務(wù)單位的有關(guān)文件規(guī)定。

2、水、電費的收取采用甲方持卡到乙方財務(wù)部門充值或上門收繳的方式收取。第十條 違約責(zé)任

1、甲方違反本協(xié)議，使乙方不能達到商鋪物業(yè)管理服務(wù)約定目標的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

2、甲方違反本協(xié)議，不按約定的收費標準和交費時間足額交納商鋪物業(yè)服務(wù)費用的，乙方有權(quán)要求甲方補交并從逾期之日起每天按所欠費用3‰的標準交納滯納金。

3、乙方違反本協(xié)議，未達到商鋪物業(yè)管理服務(wù)約定目標的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

4、乙方違反本協(xié)議約定，擅自提高商鋪物業(yè)服務(wù)收費標準或亂收費的，甲方有權(quán)要求乙方清退所收費用，補償利息并按相關(guān)法規(guī)規(guī)定支付甲方違約金。

第十一條 為維護公眾、業(yè)主及使用人的切身利益，在發(fā)生燃氣泄漏、觸電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行特殊任務(wù)等不可預(yù)知的情況下，乙方因采取緊急措施造成甲方財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第十二條 本協(xié)議執(zhí)行期間，如因不可抗力致使協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

第十三條 本協(xié)議下劃線空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等法律效力。本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。

第十四條 本協(xié)議履行中發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解無效的，可向蘭州市仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。

第十五條 本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十六條 本協(xié)議自簽訂之日起生效。

甲方（簽章）： 乙方（簽章）：

代 表 人： 代 表 人：

年 月 日 年 月 日

第四篇：商鋪物業(yè)管理協(xié)議

商業(yè)物業(yè)管理協(xié)議

本合同雙方當事人：

物業(yè)管理單位（以下簡稱甲方）：四川福瑞源物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司

商鋪業(yè)主（承租人）（以下簡稱乙方）：

為確保西充多扶四季星城商鋪（以下簡稱：本物業(yè)）物業(yè)管理服務(wù)的有序?qū)嵤?，保證物業(yè)管理活動當事人的合法權(quán)益，減少物業(yè)管理糾紛，將商鋪營造成一個整潔優(yōu)美、舒適安全、文明禮貌的購物消費場所，根據(jù)《物業(yè)管理條例》及其它物業(yè)管理法律、法規(guī)的有關(guān)要求，在平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就商鋪的物業(yè)管理服務(wù)簽訂本協(xié)議，并共同遵守。具體如下：

第一條：乙方所購（租）物業(yè)基本情況 物業(yè)名稱：多扶四季星城 物業(yè)類型：商鋪

坐落位置：多扶四季星城號樓樓號，建筑面積：平方米

乙方購買（租賃）商鋪合同編號：

第二條：甲方的權(quán)利義務(wù)

1、對商鋪公用部位、公用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、等進行維護、修繕、服務(wù)與管理。

2、為檢查、維護本物業(yè)的任何一部分或為履行管理責(zé)任，有權(quán)攜帶一切必須的工具、設(shè)備及材料進入本物業(yè)任何一部分，如有必要，可進入任何商鋪的內(nèi)部，但應(yīng)提前向有關(guān)商鋪業(yè)主（租戶）說明原因。

3、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定本物業(yè)的各項物業(yè)管理制度，并采取公告或書面通知等形式告知乙方。

4、有權(quán)進入正在裝修的商鋪內(nèi)，以檢查并確定是否違反裝修守則，如發(fā)現(xiàn)任何業(yè)主或租戶聘請的裝修公司及其工人違反裝修規(guī)定，有權(quán)禁止該等人士進入本物業(yè)，并要求違反者限期整改、賠償因此造成公共部位或毗鄰物業(yè)的損失及承擔(dān)其他一切責(zé)任。

5、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。

6、制止違反本物業(yè)有關(guān)管理制度的行為。

7、甲方可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。

8、向乙方收取物業(yè)管理費用及其他相關(guān)費用。

第三條：乙方的權(quán)利義務(wù)

1、依法享有所購/租賃商鋪的使用權(quán)。

2、產(chǎn)權(quán)人可參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

3、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理有關(guān)問題向甲方提出合理意見、建議或投訴。

4、遵守本物業(yè)的各項管理制度和物業(yè)管理人員的管理安排。

5、按時向甲方交納物業(yè)管理服務(wù)費及其他有關(guān)費用（如：公共能耗費等）。

6、裝飾裝修商鋪時，須遵守裝飾裝修管理協(xié)議之規(guī)定及物業(yè)管理人員的管理。

7、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。

8、出租或轉(zhuǎn)讓商鋪時，要事先書面通知甲方，并與承租方或受讓方向甲方辦理相關(guān)手續(xù)，繳納相應(yīng)費用后，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議。

9、物業(yè)產(chǎn)權(quán)人對租賃人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度造成的損失、損害,承擔(dān)民事責(zé)任。

10、做好各自商鋪內(nèi)的放火防盜、衛(wèi)生及其他安全工作。

11、按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系,不得侵害他人的合法權(quán)益。

12、對商鋪的管道堵塞或水管、天花板、地板摻水或漏水等相關(guān)情況給予及時維修、處理,如影響或造成其他商戶、公共部分、共用部位損失的,須承擔(dān)因此產(chǎn)生的所有責(zé)任。

13、自行舉辦營銷、慶典活動、需要占用公共區(qū)域的,需書面向甲方提出申請,征得甲方同意后,在指定的區(qū)域內(nèi)開展活動.但需經(jīng)政府相關(guān)部門審核的,乙方應(yīng)自行辦理有關(guān)手續(xù),甲方給予必要的協(xié)助,相關(guān)費用由乙方承擔(dān)。

第四條：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

一、商鋪共用部位的維護和管理

公共部位是指：房屋主體結(jié)構(gòu)、承重結(jié)構(gòu)、公共門廳、公共走廊通道、樓梯道、樓層給排水總管、內(nèi)天井、戶外墻壁(含玻璃幕墻)、屋面、治安監(jiān)控消防室等。

二、商鋪公共設(shè)施設(shè)備及其運行的維護和管理 公共設(shè)施設(shè)備是指：綠地、道路、共用的給排水管道、垃圾中轉(zhuǎn)站、信報箱、廣告燈箱、供電線路、通訊線路、公共照明、消防設(shè)施、路燈、溝渠、池、井、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

三、環(huán)境衛(wèi)生及綠化

1、由專業(yè)清潔隊伍對商鋪公共環(huán)境衛(wèi)生進行處理。

2、公共部位清潔設(shè)施擺放整潔，垃圾日產(chǎn)日清（由于以經(jīng)營為目的所產(chǎn)生的大型垃圾如：機油、油漆、包裝箱等除外）。

3、定期消殺“四害”。

四、秩序維護及消防

1、維護公共區(qū)域的秩序安全防范。

2、采取防范措施，預(yù)防火災(zāi)及其他安全隱患。

五、交通秩序及車輛停放

1、車輛需按規(guī)定線路行駛、進場后需按指定位置停放。

2、巡邏人員負責(zé)疏散和維護公共區(qū)域內(nèi)的交通秩序。

3、禁止載有有毒、有害或危險物品的車輛進入商鋪公共區(qū)域內(nèi)。

六、商鋪裝飾裝修管理

按裝飾裝修管理、安全責(zé)任書及有關(guān)裝修規(guī)定內(nèi)容實施。不得占用、損壞物業(yè)的公共部位、公共設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能，不得妨礙其他商戶正常使用物業(yè)。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用 公共部位、公共設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事前書面申請，經(jīng)甲方批準后方可使用，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的負賠償責(zé)任。

第五條：費用收取及相關(guān)約定

一、商鋪的物業(yè)管理服務(wù)費按建筑面積×㎡×月計，物業(yè)管理服務(wù)費單價為（人民幣）元/㎡/月，共計（人民幣）：元/㎡/年。

二、乙方交納物業(yè)管理服務(wù)等相關(guān)費用時間：自合同約定交房之日起，開始向甲方繳納，簽定合同時須預(yù)繳一年的物業(yè)服務(wù)費及其它費用。

三、交費時間：每年應(yīng)繳費起始首月10日前交納當年各項物業(yè)相關(guān)費用。如當天為法定假日，則繳費期限順延至法定假日后的第一天。乙方逾期交付，除如數(shù)補交欠費外，還須承擔(dān)每天千分之三的違約金，直至補齊欠費為止。乙方欠費超過十五個工作日，經(jīng)甲方催繳后三日內(nèi)仍未足額補繳應(yīng)付費用的，甲方有權(quán)停止服務(wù)和采取相關(guān)措施，由此引起的一切損失和責(zé)任均由乙方承擔(dān)。

四、乙方合同期滿或不再經(jīng)營該商鋪，須繳清之前的物業(yè)管理服務(wù)費用及其他相關(guān)費用。

五、空置物業(yè)的，仍需全額繳納物業(yè)管理費用。

六、物業(yè)管理服務(wù)及其他相關(guān)費用按面積收取。未辦理房產(chǎn)證的，按《商品房買賣（預(yù)售）合同》、租賃合同中約定面積進行收取；已辦理房產(chǎn)證的，按房產(chǎn)證的面積對已收的費用實行多退少補。

七、對于甲方根據(jù)乙方要求而提供的其他有償服務(wù)，經(jīng)甲方同意按有償服務(wù)收費標準收費。

八、甲方可提供水費、電費、制冷制熱費、垃圾費等代收代繳服務(wù)（不屬于物業(yè)管理服務(wù)費用），屬于市場定價的物業(yè)服務(wù)企業(yè)可根據(jù)市場規(guī)律定價。

九、公共部分的水電費按每月實際發(fā)生的費用按租賃面積向商戶進行公攤，相鄰商鋪共用一套水、電、燃氣、制冷制熱費計量表等設(shè)施設(shè)備的，相關(guān)費用的由各共用設(shè)施設(shè)備的商鋪業(yè)主（租戶）分攤承擔(dān)。

十、乙方須嚴格遵守并執(zhí)行甲方的各項規(guī)章制度。遵守甲方的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一宣傳推廣、綜合服務(wù)管理等相關(guān)規(guī)定，積極配合甲方做好商鋪的服務(wù)管理工作。

十一、甲方所收取的物業(yè)費等不含保險費。

第六條：物業(yè)專項維修資金的收集、管理與使用

專項維修資金的收集、管理和使用按國家最新的法律法規(guī)執(zhí)行。

第七條：保險

乙方的財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行負責(zé)。

第八條：商業(yè)物業(yè)管理規(guī)定

一、商鋪應(yīng)以方便客戶，按規(guī)定的統(tǒng)一規(guī)定時間營業(yè)。（另見通知）

二、商鋪的經(jīng)營項目應(yīng)當告知物業(yè)管理公司，以便對所有商鋪的經(jīng)營項目進行宏觀調(diào)控，并避免擾民的經(jīng)營活動。

三、商鋪裝修前須先辦理裝修手續(xù)，交納裝修垃圾清運費、特約服務(wù)費、裝修原則為不損壞房屋結(jié)構(gòu)安全，不破壞外立面，不影響相鄰商戶利益，消防部分須經(jīng)消防部分審批。

四、商鋪的使用范圍僅限于各自的商鋪內(nèi)，未經(jīng)物業(yè)中心許可，不得占用公共區(qū)域經(jīng)營或在公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備上作任何擺放、堆放、懸掛、張貼廣告等行為。

五、不得私自占用、取用或移動公共配套設(shè)施設(shè)備（如公共水、電、消防栓、垃圾桶等）

六、垃圾須按照規(guī)定時間統(tǒng)一放置在指定位置，餐飲業(yè)的泔水須自行處理，不得隨意亂倒、亂拋。.七、易燃易爆危險物品存放符合相關(guān)法規(guī)，并不得在商鋪外本小區(qū)內(nèi)任何地方存放。

八、若因商戶的疏忽，導(dǎo)致水、電、氣、煙或其他有關(guān)物體外泄，造成他人人身、財產(chǎn)或公用設(shè)施設(shè)備受損的，須承擔(dān)一切責(zé)任。

九、公共閥門、消防栓、配電等公共設(shè)施設(shè)備，如設(shè)置在商鋪內(nèi)，須維修時，必須給予配合，不得阻礙維修。

十、物業(yè)服務(wù)企業(yè)秩序維護員只協(xié)助治安部門對公共部位的安全防范，自用部位的安全商戶自行負責(zé)。

十一、搬運貨物離開本物業(yè)的，須按規(guī)定提前到物業(yè)服務(wù)中心辦理物品放行手續(xù)。

十二、每間商鋪須確定一名安全防火責(zé)任人（業(yè)主或租戶），并做好各項安全防火工作。

十三、商鋪內(nèi)須按規(guī)定自行配置有效的滅火器（每50平方米至少配置一個不少于4KG的滅火器），放于明顯位置；商鋪內(nèi)貨物的擺放不得阻擋消防噴淋頭、消防栓、空調(diào)控制器等設(shè)施，不得亂拉亂搭電線。

十四、商鋪的負責(zé)人(業(yè)主或租戶)須將通信地址、正常聯(lián)系電話等書面告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，相關(guān)資料信息如有更改，必須及時書面報備物業(yè)中心，否則須承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切責(zé)任。

十五、1、如乙方需加時（例如：超過規(guī)定營業(yè)時間）服務(wù)，則加時管理服務(wù)費及其他費用按成本價另計；

2、乙方因經(jīng)營需要可申請延長營業(yè)時間，所產(chǎn)生的能耗、管理費由乙方負責(zé)承擔(dān)。

第九條：違約責(zé)任

一、甲方違反協(xié)議，未按協(xié)議要求提供服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方須承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

二、乙方違反協(xié)議，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改給甲方造成損失的，乙方須承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

三、甲乙任何一方擅自解除本協(xié)議的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断喈斢诒緟f(xié)議所述物業(yè)之三個月全額物業(yè)服務(wù)費的違約金，給對方造成損失超過違約金的，承擔(dān)實際損失的賠償責(zé)任。

第十條：免責(zé)事項

因下列情況所致的損害，不論其為直接或間接，甲方均不承擔(dān)任何責(zé)任：

一、甲方不承擔(dān)任何由于乙方不履行或不遵守合同或乙方經(jīng)營方面的原因而導(dǎo)致第三方遭受損失的責(zé)任。

二、不可抗拒因素，如天災(zāi)、地震、戰(zhàn)爭等事由所致的損害；

三、暴動、搶劫、破壞、爆炸、火災(zāi)、刑事犯罪等違法行為等事由所致的損壞。

四、因商鋪固有瑕疵損害；

五、因乙方或第三者之故意、過失所致?lián)p害；

六、因甲方書面建議乙方改善自用部分（含部位、設(shè)施設(shè)備）或改進管理措施，而乙方未采納所致的損害；

七、因業(yè)戶延遲交納物業(yè)服務(wù)費及其他費用所致的損害；

八、車輛被竊、被破壞或車內(nèi)財物被竊的損害。第十一條：其他事項

一、為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，為避免造成更大損失時、甲乙雙方不得拒絕，并積極配合。必要時甲方可采取應(yīng)急措施。

二、在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

三、本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具同等法律效力。

四、若本協(xié)議中的條款有與法律法規(guī)有沖突的以國家法律法規(guī)為準，但不影響其他條款的有效性。

五、本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

六、本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向行政主管部門申請調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無效的，可向人民法院起訴。

七、本協(xié)議的有效期限從雙方簽署之日起至甲方不再作為本物業(yè)的管理者為止。

八、本協(xié)議正本共5頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方簽章： 乙方簽章：

代表人： 代表人：

日期:年月 日 日期:年月 日

第五篇：商鋪前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 2

商鋪物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

商鋪 物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

本協(xié)議當事人

甲方：(單位/姓名)棟號（商鋪門牌號）

乙方：

甲方是指：商鋪承租人；

乙方是指：其委托的物業(yè)管理企業(yè)。

本物業(yè)名稱：

甲方所租賃商鋪租賃合同編號：

甲方所租賃商鋪基本情況：

類型

坐落位置棟層號

建筑面積：

物業(yè)服務(wù)期限：

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達成如下協(xié)議：

第一條：雙方的權(quán)利和義務(wù)

（一）、甲方的權(quán)利

1、按照商鋪物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)；

2、監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向乙方提出意見和建議。

（二）、甲方的義務(wù)

1、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時管理規(guī)約》；《物業(yè)使用守則》；

2、依據(jù)本協(xié)議按時向乙方交納物業(yè)管理服務(wù)費、其它政府部門允許收取的相關(guān)費用及委托乙方代收代繳的其它費用；

3、裝飾裝修房屋時，遵守《裝飾裝修管理協(xié)議》；

4、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知乙方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償；

5、轉(zhuǎn)讓、出借、與他人聯(lián)合使用物業(yè)時，事先通知乙方，告知受讓方與乙方簽訂本協(xié)議；對違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時管理規(guī)約》等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任；

6、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時管理規(guī)約》、《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔(dān)連帶責(zé)任；

7、按照公平、安全、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益；

8、甲方轉(zhuǎn)租物業(yè)時，有督促承租方交納物業(yè)管理服務(wù)費等相關(guān)費用的義務(wù)；

9、享受《臨時管理規(guī)約》的權(quán)力，遵守《臨時管理規(guī)約》的有關(guān)規(guī)定和義務(wù)；不得以任何方式干涉乙方對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)正常的物業(yè)管理服務(wù)活動；

10、明白及承諾：承租人及物業(yè)使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)不存在人身、財產(chǎn)保管或保險關(guān)系；

11、甲方不得改變租賃合同中注明的房屋設(shè)計使用功能；不得在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)及租賃房屋內(nèi)自用部分從事違反國家法律法規(guī)的活動及行為。

（三）、乙方的權(quán)利

1、依據(jù)本協(xié)議向甲方收取物業(yè)管理服務(wù)費用，及其它相關(guān)費用（包括但不限于物業(yè)管理綜合服務(wù)、車輛停泊服務(wù)費以及由乙方代收代繳的其它費用等）；

2、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；

3、乙方有權(quán)對甲方的違規(guī)行為向相關(guān)部門報告；遇特殊情況乙方可以對共用部位強行進行維修；

4、有權(quán)要求甲方及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務(wù)行為；

5、對甲方和物業(yè)使用人違反《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》及其它相關(guān)制度的行為，有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重，采取勸阻、制止、訴訟等措施；

6、可暫時終止任何設(shè)備、設(shè)施的運行以進行維修；

7、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度（其中包括《臨時管理規(guī)約》、《物業(yè)使用守則》）及其它公共管理文件的行為。

（四）、乙方的義務(wù)

1、對保修期滿后的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的小修；對綠化、環(huán)境衛(wèi)生、秩序維護、小區(qū)道路等項目進行維護、服務(wù)；

2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知甲方；

3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；

4、編制物業(yè)管理服務(wù)及財務(wù)計劃；

5、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知甲方，并與甲方訂立《裝飾裝修管理協(xié)議》；

6、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能；

7、向甲方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護等有償服務(wù)；

8、自本協(xié)議終止后，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)。

第二條：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

管理的范圍是小區(qū)規(guī)劃紅線范圍內(nèi)，涉及共有財產(chǎn)和公共事務(wù)的管理。

一、房屋共用部位的日常維護和管理

本項所指房屋共用部位的維護是指房屋的小修項目。

共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部件（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋敉鈮γ?、門廳、樓梯間、走廊通道、電梯前廳、配電間、電梯機房、水泵房、消防監(jiān)控室、共用機房等。

二、房屋公用設(shè)施設(shè)備及其運行的維護和管理

本項所指共用設(shè)施設(shè)備的維護是指房屋共用設(shè)施設(shè)備的小修項目。

共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設(shè)施、安防監(jiān)控設(shè)備、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋、綠化澆灌設(shè)施等。

1.對于商鋪外立面玻璃自爆的維修，在保修期內(nèi)施工方承擔(dān)，保維期后由租戶使用人承擔(dān)。

2.租賃范圍內(nèi)的消費責(zé)任及消防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)由承租人負責(zé)。

三、環(huán)境衛(wèi)生

12、小區(qū)公共垃圾桶內(nèi)的垃圾清運，及時對垃圾桶等衛(wèi)生器具清洗、歸位；

34關(guān)部門進行處理。

四、公共秩序維護

1、內(nèi)容

（1）協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序；

（2）配置秩序維護設(shè)備，成立秩序維護管理隊伍，制定秩序維護管理制度；

（3）24小時值班、巡邏 ；

（4）機動車輛進出管理；

2、責(zé)任

（1）嚴格管理公共秩序維護隊伍，做到作風(fēng)嚴謹；

（2

（3任。

五、交通秩序與車輛停放

1、內(nèi)容

（1（2）本物業(yè)內(nèi)承租人/物業(yè)使用人的機動車輛，應(yīng)停放在規(guī)定區(qū)域內(nèi)；承租人/物業(yè)使用人需向物業(yè)管理公司提出申請，并與乙方簽署車輛停泊服務(wù)協(xié)議；乙方提供的車位系有償使用，僅供甲方車輛停放之用，乙方不承擔(dān)車輛保管責(zé)任。凡進入停放場地之機動車輛須購買車輛損失險、車輛盜搶險，并安裝防盜裝置。

（3）未經(jīng)值勤人員同意，外來車輛嚴禁進入本物業(yè)；訪客車輛按值勤人員指定位置停放；

（4）自行車一律停放在指定位置，不得亂停亂放，確保道路暢通；

（5）車輛行駛、停放及設(shè)施路線指示標志明確。

2、責(zé)任

（1）道路保養(yǎng)及維護；

（2）規(guī)范車輛停放、保證道路暢通；

（3）不承擔(dān)車輛及車內(nèi)物品的保管、保險責(zé)任。

六、房屋裝飾裝修管理

見附件：《裝飾裝修管理協(xié)議》。

第三條：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

一、房屋外觀1、2、二、設(shè)備運行1、2、3、三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護和管理

1、路燈、景觀燈等公共照明設(shè)備完好率達95%以上，對于損壞的公共照明設(shè)備及時進行維修或配合相關(guān)部門予以維修；

2、四、環(huán)境衛(wèi)生管理

1、不違反政府和行政主管部門的有關(guān)飼養(yǎng)寵物的管理規(guī)定；2、3、4、5、五、綠化1、2、六、交通秩序與車輛停放1、2、七、公共秩序維護1、2、八、消防1、2、3、4、九、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修

小修24小時內(nèi)完成。

急修1、24小時值班制度，30分鐘到位。

2、及時率100%。

十、有償性維修，完成時間由甲乙雙方協(xié)商而定。

第四條物業(yè)管理服務(wù)費用(不包括房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費用)

一、根據(jù)本物業(yè)的租賃合同的約定，對本物業(yè)商鋪的承租人確定物業(yè)管理服務(wù)費的交納時間：按照與甲方簽訂的“商鋪租賃合同”約定的租金繳納時間一致。

二、繳費方式： 物業(yè)管理服務(wù)費采用先交納后服務(wù)的方式，每三個月交納一次。入住時首次交納三個月物業(yè)管理服務(wù)費，當期物業(yè)管理服務(wù)費于前次物業(yè)管理服務(wù)時間屆滿前三十日內(nèi)交納。

三、商鋪按建筑面積每月每平方米元標準計算（按物價局核定標準）。

四、甲方已購買產(chǎn)權(quán)（或使用權(quán)）的停車位，按物價局規(guī)定標準交納物業(yè)管理服務(wù)費。

五、非抄表到戶物業(yè)之水、電損耗未列入物業(yè)管理服務(wù)費成本，由承租人/使用人合理分攤。非抄表到戶物業(yè)需按裝飾裝修資料申報之用電容量及用水量繳納用電押金元、用水押金元。

六、經(jīng)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人同意乙方轉(zhuǎn)讓商鋪時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的商鋪物業(yè)服務(wù)費等各項費用；

七、甲方退租時，須交清退之前的物業(yè)管理服務(wù)費用及其它費用。

八、根據(jù)政府有關(guān)規(guī)定，已經(jīng)出租并符合甲方與建設(shè)單位簽署的“商鋪租賃合同”中約定的交付使用條件的物業(yè)，物業(yè)管理服務(wù)費用由承租人全額交納。

九、甲方所交物業(yè)管理服務(wù)費中不包括甲方應(yīng)向政府相關(guān)部門所繳費用。

第五條其他有償服務(wù)費用

一、車位及其使用管理服務(wù)費用：

機 動 車： 參照《臨沂市機動車停放保管服務(wù)各類收費》執(zhí)行。

非機動車： 參照《臨沂市機動車停放保管服務(wù)各類收費》執(zhí)行

二、其他特約服務(wù)費由甲乙雙方自行協(xié)商而定。

第六條代收代繳收費服務(wù)

受有關(guān)部門或單位的委托，乙方可提供水費、電費、燃氣費、房租等代收代繳收費服務(wù)（代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費用），收費標準執(zhí)行政府相關(guān)規(guī)定。

第七條保險

一、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險由乙方代為辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤；

二、甲方的室內(nèi)財產(chǎn)與人身安全的保險由甲方自行辦理，乙方不承擔(dān)甲方財產(chǎn)及人身安全的責(zé)任與賠償；

三、甲方的室內(nèi)財產(chǎn)與人身安全未投保，由甲方自行負責(zé)（物業(yè)管理服務(wù)費不包含此項費用）。

第八條 廣告牌設(shè)置及權(quán)益

一、各承租人不得在樓宇外墻、屋頂、樓道、電梯間等公共部位安裝懸掛放置廣告、招牌燈箱或其它伸出物。

二、商鋪按市城市管理行政主管部門及乙方要求并經(jīng)乙 方認可后，報政府相關(guān)部門審批，在得到政府相關(guān)部門批準后在指定位置安裝；

三、廣告牌或店招不得安裝射燈、霓虹燈或其它發(fā)光體，不得影響其他使用人；

四、利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備設(shè)置戶外廣告或從事租賃經(jīng)營的，其收益在扣除服務(wù)成本后，主要用于補充專項維修資金。

第九條 其它約定事項

一、商鋪使用人不得擅自改變商鋪的結(jié)構(gòu)、面積、層高、天花板等。

二、商鋪裝修期間必須遵守乙方的統(tǒng)一管理規(guī)定。

第十條 違約責(zé)任

一、乙方違反協(xié)議，未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

二、甲方違反協(xié)議，使乙方未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

四、甲方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關(guān)費用的，乙方有權(quán)要求甲方補交并從逾期之日起每天按應(yīng)交金額的千分之三交納滯納金，逾期三個月拒交費用的，物業(yè)管理公司將采取催促措施，甚至向人民法院提起訴訟。

第十一條 為維護全體使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人員、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方應(yīng)積極配合乙方采取的緊急避險營救措施。

第十二條在本協(xié)議履行期間，如遇不可抗力事件，致使協(xié)議無法履行，本協(xié)議中止，待中止原因消除后自動恢復(fù)履行；如中止原因延續(xù)六個月或已無履行必要的，本協(xié)議中止，雙方各自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第十三條本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等法律效力。

本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，雙方另行協(xié)商作為本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。

第十四條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方均有權(quán)向乙方登記注冊地人民法院提起訴訟。

第十五條本協(xié)議共頁，壹式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，自簽字之日起生效。

甲方（簽章）：乙方（簽章）：

委托代理人（簽章）：委托代理人（簽章）：

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