第一篇：全國(guó)學(xué)籍系統(tǒng)問(wèn)題學(xué)籍處理辦法

附件：

全國(guó)學(xué)籍系統(tǒng)問(wèn)題學(xué)籍處理辦法

一、問(wèn)題學(xué)籍的查看辦法

學(xué)校賬號(hào)登陸全國(guó)中小學(xué)學(xué)籍管理系統(tǒng)，點(diǎn)擊“學(xué)籍管理——學(xué)籍注冊(cè)——問(wèn)題學(xué)籍處理”菜單，查看問(wèn)題學(xué)籍學(xué)生名單及產(chǎn)生的原因（目前產(chǎn)生問(wèn)題學(xué)籍的原因主要有三個(gè)：“身份證號(hào)或姓名與戶籍不匹配”、“身份證號(hào)不存在”和“身份證號(hào)重復(fù)（外省已注冊(cè)有學(xué)籍）”。

二、問(wèn)題學(xué)籍的處理辦法

第一：身份證號(hào)或姓名與戶籍不匹配

校對(duì)戶籍信息。根據(jù)學(xué)生家長(zhǎng)提供的戶口薄、戶籍證明等資料與學(xué)籍網(wǎng)上的學(xué)生信息進(jìn)行核對(duì)，查看身份證號(hào)碼和姓名是否與戶籍一致，特別注意查看是否把學(xué)生姓名誤錄入為同音字。

1.如果是因錄入錯(cuò)誤導(dǎo)致的姓名同音字或身份證號(hào)誤錄入，要以學(xué)生戶籍信息為準(zhǔn)，在問(wèn)題學(xué)籍處理中進(jìn)行【變更】操作，并上傳佐證材料。

2.如果學(xué)生姓名、身份證號(hào)與戶口薄一致，要再次核對(duì)派出所出具的戶籍證明，學(xué)籍信息與戶籍證明內(nèi)容一致的，在問(wèn)題學(xué)籍處理中進(jìn)行【佐證】操作，否則進(jìn)行【變更】操作，并上傳佐證材料。第二：身份證號(hào)不存在 開(kāi)具戶籍證明。

如果派出所出具的戶籍證明上顯示該學(xué)生身份證號(hào)正確，要在問(wèn)題學(xué)籍處理中進(jìn)行【佐證】操作，否則進(jìn)行【變更】操作，并上傳佐證材料。

第三：身份證號(hào)重復(fù)

身份證號(hào)重復(fù)的主要原因是學(xué)生原來(lái)在外省已建有學(xué)籍，但在轉(zhuǎn)入我市就讀時(shí)沒(méi)有按轉(zhuǎn)學(xué)流程辦理學(xué)籍異動(dòng)手續(xù)，現(xiàn)在的就讀學(xué)校又為其新建學(xué)籍，造成該生重復(fù)注冊(cè)學(xué)籍。建議現(xiàn)在的就讀學(xué)校在問(wèn)題學(xué)籍處理中進(jìn)行【佐證】操作，并及時(shí)聯(lián)系該生在外省的原就讀學(xué)校，【刪除】外省學(xué)籍。

第二篇：?jiǎn)栴}學(xué)籍和錯(cuò)誤學(xué)籍處理辦法

問(wèn)題學(xué)籍及錯(cuò)誤學(xué)籍處理辦法

一、學(xué)生身份證號(hào)碼重復(fù)：

【情況1】本校內(nèi)學(xué)生身份證號(hào)碼重復(fù)：此情況在模板“開(kāi)始檢查”中是無(wú)法檢查出來(lái)的,即“查重有問(wèn)題”，查看后顯示為本校內(nèi)學(xué)生身份證號(hào)重復(fù)。

解決途徑：【學(xué)籍注冊(cè)】→【問(wèn)題學(xué)籍處理】→【選住重復(fù)的學(xué)生】→【刪除】→返回原模板→找到系統(tǒng)中因重復(fù)被刪除的學(xué)生→核對(duì)身份證信息→修改身份證號(hào)→重新上傳該學(xué)生。

【情況2】本校與本縣內(nèi)與外校身份證號(hào)碼重復(fù)：即“查重有問(wèn)題”，查看后顯示為本校與外校學(xué)生身份證號(hào)重復(fù)。

解決途徑：與重復(fù)校聯(lián)系→確認(rèn)學(xué)生應(yīng)該所在?！环絼h除→

一方：【學(xué)籍注冊(cè)】→【問(wèn)題學(xué)籍處理】→【選住重復(fù)的學(xué)生】→【刪除】

另一方：【學(xué)籍注冊(cè)】→【問(wèn)題學(xué)籍處理】→【選住重復(fù)的學(xué)生】→【刪除】→返回原模板→找到系統(tǒng)中因重復(fù)被刪除的學(xué)生→核對(duì)身份證信息→修改身份證號(hào)→重新上傳該學(xué)生。

若不刪除，也可以佐證，學(xué)校補(bǔ)充意見(jiàn)一定寫清楚理由并上傳證明材料。

【情況3】本校與外縣學(xué)校身份證號(hào)碼重復(fù)：即“查重有問(wèn)題”，查看后顯示為本校與外縣學(xué)校學(xué)生身份證號(hào)重復(fù)。

解決途徑：確認(rèn)學(xué)生在本校就讀→【學(xué)籍注冊(cè)】→【問(wèn)題學(xué)籍處理】→【選住重復(fù)的學(xué)生】→【佐證】→上傳學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù)或能證明學(xué)生在本校就讀手續(xù)（只能上傳doc.rar.jpg格式的文件，文件大小不能超過(guò)2M）→保存。（佐證申請(qǐng)上報(bào)到教育局。等待教育局審核。如果教育局審核通過(guò)，則該學(xué)籍變?yōu)檎綄W(xué)籍。如果教育局審核不通過(guò)，那么學(xué)校必須按照教育局審核意見(jiàn)重新進(jìn)行問(wèn)題學(xué)籍處理）學(xué)校補(bǔ)充意見(jiàn)一定寫清楚

如果確認(rèn)學(xué)生已轉(zhuǎn)出或經(jīng)查證該學(xué)生已不在本校就讀，只進(jìn)行【刪除】操作即可。

二、上報(bào)后發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤信息錯(cuò)誤需修改

解決途徑：1.聯(lián)系教育局→找到學(xué)?！e(cuò)誤學(xué)生→審核不通過(guò)→返回本學(xué)?！緦W(xué)籍注冊(cè)】→【問(wèn)題學(xué)籍處理】→選住錯(cuò)誤的學(xué)生→【刪除】→返回原模板→找到系統(tǒng)中被刪除的學(xué)生→核對(duì)身份證信息→修改錯(cuò)誤信息→重新上傳該學(xué)生→教育局單獨(dú)審核。

2.學(xué)校在綜合查詢里的在校生查到該學(xué)生提出刪除申請(qǐng)，區(qū)縣審核后重新上傳即可。

學(xué)校審核上報(bào)信息，區(qū)縣也已審核后，發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤，怎么處理？

1、如是受控字段（學(xué)校用戶對(duì)設(shè)置的受控學(xué)生信息進(jìn)行變更，發(fā)起申請(qǐng)報(bào)上級(jí)主管教育部門進(jìn)行審核）學(xué)校需做 第一步 學(xué)校需點(diǎn)擊選擇【學(xué)籍管理->日常管理->關(guān)鍵數(shù)據(jù)變更申請(qǐng)】進(jìn)入關(guān)鍵數(shù)據(jù)變更申請(qǐng)界面。

點(diǎn)擊“申請(qǐng)”按鈕，進(jìn)入發(fā)起申請(qǐng)界面。查詢需要修改的學(xué)生信息。

將受控字段修改后的信息填上點(diǎn)擊保存發(fā)起關(guān)鍵數(shù)據(jù)變更申請(qǐng)。

在此界面選中記錄，點(diǎn)擊“修改”按鈕。可以對(duì)未審核的變更再次修改。點(diǎn)擊“刪除”可將此條申請(qǐng)刪除。

第二步 關(guān)鍵數(shù)據(jù)變更學(xué)校審核

選擇【學(xué)籍管理->日常管理->關(guān)鍵數(shù)據(jù)變更申請(qǐng)學(xué)校審核】，進(jìn)入到關(guān)鍵數(shù)據(jù)變更學(xué)校審核界面。

根據(jù)條件查詢出需要審核的申請(qǐng)，選中該條申請(qǐng)進(jìn)行審核

2、如是非受控字段（學(xué)校用戶對(duì)學(xué)生基本信息，家庭成員，家庭經(jīng)濟(jì)情況等用于修改非受控字段的信息的修改）

學(xué)校點(diǎn)擊學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)維護(hù)

選擇【學(xué)籍管理->日常管理->學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)維護(hù)】進(jìn)入到學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)維護(hù)界面。

根據(jù)年級(jí)——班級(jí)選擇需修改的學(xué)生

選中該學(xué)生的記錄，點(diǎn)擊列表右上角的“維護(hù)”按鈕進(jìn)入學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)維護(hù)界面如下圖?？梢詫?duì)學(xué)生基板信息、家庭成員信息、家庭經(jīng)濟(jì)情況、學(xué)習(xí)簡(jiǎn)歷、獎(jiǎng)懲情況中的非受控字段進(jìn)行修改

點(diǎn)擊保存，完成學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)修改。

***部分學(xué)?？床灰?jiàn)上傳的數(shù)據(jù)，只能看見(jiàn)條數(shù)增加，建議使用ie8 ****、學(xué)校已上報(bào)，區(qū)縣已審核，學(xué)校想刪除一個(gè)班的學(xué)生，重新上傳，怎么辦？

這樣就將區(qū)縣審核過(guò)的學(xué)生刪除了，學(xué)校需要重新導(dǎo)入學(xué)生重新上報(bào)

第三篇：?jiǎn)栴}學(xué)籍處理辦法（xiexiebang推薦）

問(wèn)題學(xué)籍處理辦法

學(xué)生信息導(dǎo)入上傳、學(xué)校審核上報(bào)成功后，請(qǐng)管理員進(jìn)入“問(wèn)題學(xué)籍處理”環(huán)節(jié)，處理問(wèn)題學(xué)籍，具體操作辦法如下： 學(xué)籍管理學(xué)籍注冊(cè)學(xué)籍注冊(cè)問(wèn)題學(xué)籍處理查詢條件、業(yè)務(wù)操作、未處理查詢（顯示本校所有問(wèn)題學(xué)籍學(xué)生）。

1、與本校內(nèi)學(xué)生身份證號(hào)重復(fù)的，往往牽扯兩位以上的學(xué)生，顯示的是未處理、學(xué)校未提交。將問(wèn)題學(xué)生逐一選中，依次點(diǎn)擊刪除按紐刪除，將學(xué)生錯(cuò)誤信息修改后，連同牽扯到的其他學(xué)生信息一起重新上傳。提醒：重新上傳的只是這幾個(gè)有問(wèn)題學(xué)籍學(xué)生的信息。

2、與縣域內(nèi)非本校學(xué)生身份證號(hào)重復(fù)的，請(qǐng)各自檢查，與對(duì)方學(xué)校溝通，信息錯(cuò)誤的學(xué)校刪除修改，重新上傳、審核、上報(bào)，信息正確的學(xué)校與對(duì)方溝通后，再重新上傳這一學(xué)生信息。

3、與非縣域內(nèi)學(xué)生身份證號(hào)重復(fù)的，按步驟查詢到后，先自查。錯(cuò)誤的直接刪除、修改、上傳、審核、上報(bào)；正確的先將學(xué)生戶口本、或身份證、或戶籍證明拍成電子文檔保存至電腦，點(diǎn)擊佐證、上傳，上傳佐證材料，等待縣區(qū)教育局審核。

非問(wèn)題學(xué)籍處理辦法 學(xué)籍管理綜合查詢?cè)谛Ｉ樵兩暾?qǐng)刪除。

第四篇：“問(wèn)題學(xué)籍”處理操作方法

“問(wèn)題學(xué)籍”（學(xué)校級(jí)）處理操作方法

（供參考）

學(xué)生的信息錄入或?qū)雽W(xué)籍系統(tǒng)后，系統(tǒng)會(huì)后臺(tái)自動(dòng)查重，如果出現(xiàn)“身份證號(hào)重復(fù)”或“學(xué)生姓名、性別、出生年月日重復(fù)”，將作為“問(wèn)題學(xué)籍”來(lái)處理，處理的方式有三種：1.變更；2.佐證；3.刪除。

操作步驟：

學(xué)籍管理→學(xué)籍注冊(cè)→問(wèn)題學(xué)籍處理→在“問(wèn)題學(xué)籍處理列表” 內(nèi)點(diǎn)選存在“問(wèn)題學(xué)籍”的記錄→進(jìn)行“變更”、“佐證”或“刪除”相關(guān)操作

1.“變更”處理：出現(xiàn)“身份證號(hào)重復(fù)”，身份證號(hào)錯(cuò)誤的一方，須作“變更”處理。

操作方法：在“問(wèn)題學(xué)籍處理列表” 內(nèi)點(diǎn)選需要進(jìn)行“變更”處理的記錄，點(diǎn)擊“變更”按鈕，將學(xué)生的信息修改正確后，上傳“變更材料”，上傳完畢，點(diǎn)“保存”。

（1）如果是錄入錯(cuò)誤，修改正確后，可上傳戶口簿或身份證掃描文件（或這些證件的照片）等作為“變更材料”；

（2）如果不是錄入錯(cuò)誤，則需帶戶口簿或身份證到公安部門去核對(duì)，由公安部門修改正確，并上傳正確的戶口簿或身份證掃描文件（或這些證件的照片）等，作“變更材料”。

2.“佐證”處理：不同學(xué)生，但“姓名、性別、出生年月日”等信息相同而出現(xiàn)重復(fù)，或者由于別的學(xué)校錯(cuò)將本校的學(xué)生信息導(dǎo)入系統(tǒng)而與本校的學(xué)生出現(xiàn)重復(fù)，須作“佐證”處理。

操作方法：在“問(wèn)題學(xué)籍處理列表” 內(nèi)點(diǎn)選需要進(jìn)行“佐證”處理的記錄，點(diǎn)“佐證”按鈕，上傳“佐證材料”，上傳完畢，點(diǎn)“保存”。

（1）不是同一個(gè)學(xué)生，但“姓名、性別、出生年月日”信息相同而出現(xiàn)重復(fù)?？缮蟼鲬艨诓净蛏矸葑C掃描文件（或這些證件的照片）、學(xué)校出俱的證明材料（該證明材料的掃描文件或照片）等，作為“佐證材料”。

（2）由于學(xué)生變動(dòng)等原因，別的學(xué)校錯(cuò)將本校的學(xué)生信息導(dǎo)入系統(tǒng)，出現(xiàn)與本校的學(xué)生信息重復(fù)?？缮蟼鲬艨诓净蛏矸葑C掃描文件（或這些證件的照片）、學(xué)校出俱的證明材料（該證明材料的掃描文件或照片）等，作為“佐證材料”。

（3）在本校內(nèi)，因模板沒(méi)有查重，不慎把兩個(gè)或多個(gè)相同的記錄（同一個(gè)學(xué)生，在模板中重復(fù)填寫）導(dǎo)入系統(tǒng)，出現(xiàn)“學(xué)生姓名、性別、出生年月日重復(fù)”或“身份證號(hào)重復(fù)”的，必須將多余的記錄刪除，但最后留下來(lái)的學(xué)生須上傳“佐證材料”。

3．“刪除”處理：因重復(fù)采集同一個(gè)學(xué)生的信息并導(dǎo)入系統(tǒng)，出現(xiàn)“學(xué)生姓名、性別、出生年月日重復(fù)”或“身份證號(hào)重復(fù)”的，須作“刪除”處理。

操作方法：在“問(wèn)題學(xué)籍處理列表” 內(nèi)點(diǎn)選需要進(jìn)行“刪除”處理的記錄，然后點(diǎn)“刪除”按鈕即可，無(wú)需提供證明材料。

（1）在本校范圍內(nèi)，因模板沒(méi)有查重，不慎把兩個(gè)或多個(gè)相同的記錄（同一個(gè)學(xué)生，在模板中重復(fù)填寫）導(dǎo)入系統(tǒng)，出現(xiàn)“學(xué)生姓名、性別、出生年月日重復(fù)”或“身份證號(hào)重復(fù)”的，必須將多余的記錄刪除。（2）不同學(xué)校，因重復(fù)采集同一個(gè)學(xué)生的信息并導(dǎo)入系統(tǒng)，出現(xiàn)“學(xué)生姓名、性別、出生年月日重復(fù)”或“身份證號(hào)重復(fù)”的，經(jīng)核實(shí)，已不在本校就讀的學(xué)生必須刪除。

小結(jié)：有錯(cuò)→“變更”、無(wú)錯(cuò)→“佐證”，多余或不存在的→“刪除”

提示：

在進(jìn)行問(wèn)題學(xué)籍處理前，可查看存在“問(wèn)題學(xué)籍”記錄的信息（如問(wèn)題類型、本校學(xué)生信息與哪所學(xué)校的哪個(gè)學(xué)生信息重復(fù)等）。操作方法：在“問(wèn)題學(xué)籍處理列表” 內(nèi)點(diǎn)選需要查看的記錄，然后點(diǎn)“查看”按鈕，即可在彈出的窗口中進(jìn)行查看。

“問(wèn)題學(xué)籍處理”一些問(wèn)題簡(jiǎn)答（供參考）

1.學(xué)生身份證號(hào)在校內(nèi)重復(fù)或與區(qū)縣內(nèi)其他學(xué)校學(xué)生的身份證號(hào)重復(fù)，學(xué)校都未處理，不想作“變更”或“佐證”處理，如何操作？

答：重復(fù)的雙方（或多方）在“問(wèn)題學(xué)籍處理”那里，可全部作“刪除”處理，然后，在模板內(nèi)將有錯(cuò)誤的一方（或多方）信息修改正確，正確一方不用修改，之后，再重新導(dǎo)入這些“曾經(jīng)重復(fù)”的學(xué)生的信息。

2.本校學(xué)生的身份證號(hào)與校外學(xué)生的重復(fù)，對(duì)方已作“佐證”處理，本方學(xué)校未處理但有錯(cuò)想修改，又不想作“變更”處理，如何操作？

答：本方在“問(wèn)題學(xué)籍處理”那里，作“刪除”處理，再在模板內(nèi)將身份證號(hào)信息修改正確，重新單獨(dú)導(dǎo)入。

3.在區(qū)縣內(nèi)，本校學(xué)生的身份證號(hào)與校外的學(xué)生重復(fù)，對(duì)方已作“變更”處理，本方學(xué)校未處理，不想作“佐證”處理，如何操作？

答：先請(qǐng)區(qū)縣審核對(duì)方通過(guò)，讓對(duì)方“變更”成功。然后，本方在“問(wèn)題學(xué)籍處理”那里，作“刪除”處理，再重新單獨(dú)導(dǎo)入。

4.本校學(xué)生的身份證號(hào)與區(qū)縣外學(xué)校的學(xué)生身份證號(hào)重復(fù)，對(duì)方已作“變更”處理，本方學(xué)校未處理，不想作“佐證”處理，如何操作？

答：先等待對(duì)方區(qū)縣審核通過(guò)（或請(qǐng)對(duì)方區(qū)縣審核通過(guò)），讓對(duì)方“變更”成功。然后，本方在“問(wèn)題學(xué)籍處理”那里，作“刪除”處理，再重新單獨(dú)導(dǎo)入。

5.出現(xiàn)問(wèn)題學(xué)籍時(shí)，對(duì)方已作“刪除”處理，本方（學(xué)生信息正確）還要處理嗎？

答：從目前的情況來(lái)看，要處理。本方要作“佐證”處理，或者作“刪除”處理后再重新單獨(dú)導(dǎo)入。6.無(wú)身份證號(hào)學(xué)生，“姓名、性別、出生日期”與其他學(xué)生的重復(fù)，怎么辦？

答：核實(shí)，多余不存在的作“刪除”處理。真實(shí)存在且不是同一個(gè)學(xué)生的，作“佐證”處理，上傳“無(wú)身份證號(hào)學(xué)生在校就讀證明表”材料作為“佐證材料”。

7.問(wèn)題學(xué)籍已作“變更”或“佐證”處理了，但區(qū)縣級(jí)未審核，還可以修改嗎？ 答：可以。請(qǐng)區(qū)縣審核“不通過(guò)”，返回修改或重新處理。

8.問(wèn)題學(xué)籍已作“變更”或“佐證”處理了，且區(qū)縣已審核通過(guò)，還可以修改嗎？

答：（1）如果區(qū)縣內(nèi)重復(fù)，經(jīng)區(qū)縣審核通過(guò)了，即成為正式學(xué)籍，如要修改，需按字段性質(zhì)（受控或非受控）進(jìn)行修改。①受控字段修改，以日常管理中的“關(guān)鍵數(shù)據(jù)變更申請(qǐng)”的方式來(lái)修改；②非受控字段修改，以日常管理中的“學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)維護(hù)”的方式來(lái)修改。（2）區(qū)縣外重復(fù)，需雙方區(qū)縣審核通過(guò)，成為正式學(xué)籍后，方可修改（修改方法參照正式學(xué)籍的修改方法進(jìn)行）。

9.區(qū)縣級(jí)用戶可以直接對(duì)“問(wèn)題學(xué)籍”進(jìn)行“變更”、“佐證”或“刪除”處理嗎？

答：不可以。需進(jìn)入學(xué)校用戶進(jìn)行操作。但區(qū)縣級(jí)學(xué)籍管理員可以同時(shí)打開(kāi)兩個(gè)不同的瀏覽器，一個(gè)登錄區(qū)縣級(jí)用戶進(jìn)行審核操作，另一個(gè)登錄學(xué)校級(jí)用戶，進(jìn)行“變更”、“佐證”或“刪除”處理操作。

第五篇：?jiǎn)栴}學(xué)籍處理—學(xué)籍幫

問(wèn)題學(xué)籍處理—學(xué)籍幫

（文章來(lái)源：學(xué)籍幫）

【問(wèn)題學(xué)籍類型、處理方式】問(wèn)題學(xué)籍的類型及處理方式有哪些？

問(wèn)題學(xué)籍的類型有：身份證件號(hào)重復(fù)、姓名性別出生日期重復(fù)、身份證件號(hào)錯(cuò)誤

問(wèn)題學(xué)籍的處理方式有以下三種方式：

佐證——學(xué)校學(xué)籍管理員補(bǔ)充信息并上傳證明材料電子附件，發(fā)起問(wèn)題學(xué)籍處理流程。

變更——學(xué)校管理員修改學(xué)生重復(fù)或者錯(cuò)誤信息并上傳證明材料電子附件，發(fā)起問(wèn)題學(xué)籍處理流程。

刪除——學(xué)校管理員發(fā)起刪除學(xué)籍申請(qǐng)，系統(tǒng)自動(dòng)審核通過(guò)，但是區(qū)縣和學(xué)?？梢圆榭吹絼h除的數(shù)據(jù)。

【問(wèn)題學(xué)籍證明材料】問(wèn)題學(xué)籍需要上傳的證明材料是什么？

證明材料的內(nèi)容需要根據(jù)本省教育部門的要求進(jìn)行上傳。但系統(tǒng)限定只能上傳DOC、RAR、JPG格式的文件，文件大小不能超過(guò)2M！

【問(wèn)題學(xué)籍】有問(wèn)題學(xué)籍怎么辦？

問(wèn)題學(xué)籍現(xiàn)在分為三種：一種是兩個(gè)或兩個(gè)以上身份證號(hào)碼重復(fù)，一種是姓名性別出生日期三項(xiàng)重復(fù)，還有一種是身份證號(hào)錯(cuò)誤。

身份證件號(hào)重復(fù)：指兩個(gè)以上學(xué)生的身份證號(hào)完全一致，分別在系統(tǒng)中進(jìn)行學(xué)籍注冊(cè)，該類處理方式是佐證、變更和刪除。

學(xué)校對(duì)這類問(wèn)題學(xué)籍的處理方法有變更、佐證和刪除。

1.如果是和自校其他學(xué)生重復(fù)，則只要把正確的學(xué)籍通過(guò)“佐證”(佐證材料：戶口簿、居民身份證或其他戶籍證明)，錯(cuò)的學(xué)籍做“變更”(佐證材料：戶口簿、居民身份證或其他戶籍證明)﹝或刪除后重新輸入，但不優(yōu)先推薦這樣做，在校生注冊(cè)功能不是長(zhǎng)期處于開(kāi)啟狀態(tài)，并易引起學(xué)籍混亂﹞

2.如果是和其他學(xué)校的學(xué)生重復(fù)，則需先與家長(zhǎng)確認(rèn)查看現(xiàn)就讀學(xué)校學(xué)生的資料輸入是否有誤；

（1）如有誤，由學(xué)生或?qū)W生家長(zhǎng)提供佐證材料（戶口簿、居民身份證或其他戶籍證明），學(xué)校學(xué)籍管理員在問(wèn)題學(xué)籍處理提交“變更”申請(qǐng)，并在系統(tǒng)中上傳證明材料，學(xué)籍主管部門進(jìn)行核辦；

（2）如無(wú)誤，由學(xué)生或?qū)W生家長(zhǎng)提供佐證材料（二代身份證或二代身份證辦理回執(zhí)），學(xué)校學(xué)籍管理員在問(wèn)題學(xué)籍處理提交“佐證”申請(qǐng)，并在系統(tǒng)中上傳證明材料，學(xué)籍主管部門進(jìn)行核辦；如果雙方主管教育部門轄區(qū)內(nèi)的學(xué)生信息無(wú)誤且都核辦通過(guò)，則需要兩個(gè)學(xué)籍主管教育部門的共同上級(jí)進(jìn)行問(wèn)題學(xué)籍的仲裁。

★由于全國(guó)學(xué)籍系統(tǒng)不提供問(wèn)題學(xué)籍學(xué)生身份認(rèn)證，為了有效處理問(wèn)題學(xué)籍仲裁，根據(jù)具體情況，現(xiàn)作如下規(guī)定：

①上傳材料必須第二代身份證或二代身份證辦理回執(zhí)原件掃描件或數(shù)碼照片；

② 戶口本不作為仲裁的依據(jù)；

③學(xué)校證明、家長(zhǎng)保證書(shū)等不作為仲裁依據(jù)。

姓名性別出生日期重復(fù)：指兩個(gè)以上無(wú)身份證件號(hào)的學(xué)生的姓名、性別、出生日期完全一致，分別在系統(tǒng)中進(jìn)行學(xué)籍注冊(cè)，該類處理方式是佐證、變更和刪除。

姓名、性別和出生日期相同引起的問(wèn)題學(xué)籍，需先與家長(zhǎng)確認(rèn)查看現(xiàn)就讀學(xué)校學(xué)生的資料輸入是否有誤；

1.如有誤，由學(xué)生或?qū)W生家長(zhǎng)提供佐證材料（戶口簿、居民身份證或其他戶籍證明），學(xué)校學(xué)籍管理員在問(wèn)題學(xué)籍處理提交“變更”申請(qǐng)，并在系統(tǒng)中上傳證明材料，學(xué)籍主管部門進(jìn)行核辦；

2.如無(wú)誤，由學(xué)生或?qū)W生家長(zhǎng)提供佐證材料（無(wú)身份證號(hào)學(xué)生在校就讀證明表或其他證明材料）；學(xué)校學(xué)籍管理員在問(wèn)題學(xué)籍處理提交“佐證”申請(qǐng)，并在系統(tǒng)中上傳證明材料，學(xué)籍主管部門進(jìn)行核辦，核辦原則是：可以都核辦通過(guò)；

身份證件號(hào)錯(cuò)誤：經(jīng)公安部校驗(yàn)后產(chǎn)生的問(wèn)題學(xué)籍。包括【公安部校驗(yàn)校驗(yàn)不通過(guò)：身份證號(hào)不存在】是該學(xué)生在系統(tǒng)中的身份證號(hào)是錯(cuò)誤的；【公安部校驗(yàn)校驗(yàn)不通過(guò)：身份證號(hào)與姓名不匹配】說(shuō)明在公安數(shù)據(jù)庫(kù)中，此身份證所登記的姓名與提交的姓名不符；

根據(jù)公安部校驗(yàn)后系統(tǒng)提示的“身份證件號(hào)不存在”和“身份證件號(hào)與姓名不匹配”兩種問(wèn)題學(xué)籍情況，學(xué)校應(yīng)通知學(xué)生或?qū)W生家長(zhǎng)提供相關(guān)證明材料進(jìn)行核對(duì)。

1.如果因?qū)W生提供的信息有誤，或?qū)W校錄入錯(cuò)誤引起的問(wèn)題學(xué)籍，則需向家長(zhǎng)索取學(xué)生提供佐證材料（戶口簿、居民身份證或其他戶籍證明），學(xué)校學(xué)籍管理員在問(wèn)題學(xué)籍處理提交“變更”申請(qǐng)，并在系統(tǒng)中上傳證明材料，學(xué)籍主管部門進(jìn)行核辦。系統(tǒng)中，提示身份證件號(hào)錯(cuò)誤的，只變更身份證號(hào)和身份證件類型；提示身份證件號(hào)與姓名不匹配的，可以變更身份證號(hào)、身份證件類型和姓名。

2.如果確認(rèn)學(xué)生學(xué)籍關(guān)鍵信息與其《戶口簿》或居民身份證上的信息完全一致，但系統(tǒng)提示公安部校驗(yàn)錯(cuò)誤的，通知學(xué)生持《戶口簿》或居民身份證到轄區(qū)派出所進(jìn)一步核實(shí)并處理；

（1）經(jīng)公安部（派出所）核實(shí)后，公安系統(tǒng)信息與學(xué)生《戶口簿》或居民身份證信息完全一致；由學(xué)生或?qū)W生家長(zhǎng)提供證明材料（二代身份證或二代身份證辦理回執(zhí)），學(xué)校學(xué)籍管理員在問(wèn)題學(xué)籍處理提交“佐證”申請(qǐng)，并在系統(tǒng)中上傳證明材料，學(xué)籍主管部門進(jìn)行核辦；

（2）經(jīng)公安部（派出所）核實(shí)后，公安系統(tǒng)信息與學(xué)生《戶口簿》或居民身份證信息不一致；由公安部（派出所）處理完學(xué)生戶籍問(wèn)題后，學(xué)生或?qū)W生家長(zhǎng)提供證明材料（最新的戶口簿、二代身份證或二代身份證辦理回執(zhí)），學(xué)校學(xué)籍管理員在問(wèn)題學(xué)籍處理提交“變更”申請(qǐng)，并在系統(tǒng)中上傳證明材料，學(xué)籍主管部門進(jìn)行核辦。

【問(wèn)題學(xué)籍】剛剛處理完的問(wèn)題學(xué)籍又變成了問(wèn)題學(xué)籍？

因?yàn)楝F(xiàn)在系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)是在不斷錄入的，只要有新的數(shù)據(jù)進(jìn)入系統(tǒng)，那么原來(lái)的數(shù)據(jù)就有變成問(wèn)題學(xué)籍的可能，因此，只需要按照步驟重新處理即可。

【問(wèn)題學(xué)籍處理完畢】問(wèn)題學(xué)籍處里完畢后,什么時(shí)候可以正常發(fā)起業(yè)務(wù)?

問(wèn)題學(xué)籍處理完畢后，學(xué)籍號(hào)暫時(shí)不會(huì)從L字頭的臨時(shí)學(xué)籍號(hào)變更為正式學(xué)籍號(hào)，但是不影響相關(guān)的業(yè)務(wù)操作，可以正常發(fā)起業(yè)務(wù).【正式學(xué)籍號(hào)】L字頭的臨時(shí)學(xué)籍號(hào)什么時(shí)候能變更為正式學(xué)籍號(hào)?

每年只有一次和公安系統(tǒng)的對(duì)接校驗(yàn)，校驗(yàn)無(wú)問(wèn)題后學(xué)籍號(hào)會(huì)自動(dòng)變更為正式學(xué)籍號(hào).公安系統(tǒng)對(duì)接的時(shí)間不一定，大概會(huì)在9月份左右。公安系統(tǒng)對(duì)接的時(shí)間不一定，大概會(huì)在9月份左右。

【異動(dòng)、死亡】異動(dòng)為死亡的學(xué)生學(xué)籍怎么被校驗(yàn)為問(wèn)題學(xué)籍？

做異動(dòng)死亡的學(xué)生，學(xué)籍是被注銷的，是不能再被啟用的學(xué)籍。死亡學(xué)生學(xué)籍被校驗(yàn)為問(wèn)題學(xué)籍，主要是死亡學(xué)生在戶籍系統(tǒng)里沒(méi)有被注銷，而且經(jīng)戶籍校驗(yàn)后死亡學(xué)生姓名或身份證號(hào)與學(xué)籍上注冊(cè)信息不符。因此，對(duì)異動(dòng)死亡問(wèn)題學(xué)籍按照問(wèn)題學(xué)籍處理辦法進(jìn)行佐證或變更操作，如果戶籍提供的材料與學(xué)籍信息一致，做佐證操作，如果不一致，做變更操作。但不能進(jìn)行關(guān)鍵數(shù)據(jù)項(xiàng)變更操作。

【生僻字】姓名中含生僻字問(wèn)題學(xué)籍

目前，學(xué)籍系統(tǒng)對(duì)生僻字不兼容，因含生僻字造成的問(wèn)題學(xué)籍，如果是畢業(yè)生，考慮到各類考試、招生，學(xué)?？梢詫艏块T提供的證明材料，進(jìn)行佐證操作。當(dāng)學(xué)籍系統(tǒng)升級(jí)后，再進(jìn)行關(guān)鍵項(xiàng)數(shù)據(jù)更名操作。

【問(wèn)題學(xué)籍注意事項(xiàng)】學(xué)校問(wèn)題學(xué)籍操作時(shí)注意事項(xiàng)

1.刪除：重復(fù)學(xué)籍包括同年級(jí)建立了兩次學(xué)籍和不同年級(jí)建立了兩次學(xué)籍兩種情況。經(jīng)核實(shí)學(xué)生學(xué)籍重復(fù)且在同年級(jí)建立了兩次學(xué)籍，并確認(rèn)本校不再就讀的學(xué)籍，采用刪除操作。

要注意的是：重復(fù)學(xué)籍只有在本省看到學(xué)生的學(xué)籍號(hào)和班級(jí)的情況，外省建立的學(xué)籍號(hào)和班級(jí)的情況是看不到的，但他的學(xué)籍號(hào)和班級(jí)也是系統(tǒng)生成的臨時(shí)學(xué)籍號(hào)。

2.變更：經(jīng)戶籍部門再次確認(rèn)，由于本校將學(xué)生信息在學(xué)籍系統(tǒng)輸入錯(cuò)誤，采用變更操作，并上傳戶籍審查證明材料。

3.佐證：經(jīng)戶籍部門再次確認(rèn)，學(xué)生戶籍信息與學(xué)籍系統(tǒng)信息完全一致，采用佐證操作，上傳佐證材料進(jìn)行佐證；另外，經(jīng)核實(shí)學(xué)生學(xué)籍重復(fù)且在同年級(jí)建立了兩次學(xué)籍，并確定本校繼續(xù)就讀并保留的學(xué)籍，采用佐證操作，上傳佐證材料進(jìn)行佐證。

4.因戶籍系統(tǒng)漏報(bào)學(xué)生信息產(chǎn)生的問(wèn)題學(xué)籍，由學(xué)生家長(zhǎng)自行聯(lián)系當(dāng)?shù)貞艏块T重新入戶，如果入戶以后與學(xué)籍信息一致采用佐證操作，并上傳佐證材料進(jìn)行佐證。如果入戶以后與學(xué)籍信息不一致，采用變更操作，并上傳戶籍審查證明材料。

5.經(jīng)戶籍部門確定，學(xué)生的姓名和身份證號(hào)與學(xué)籍系統(tǒng)中姓名和身份證號(hào)都不一致。先將學(xué)生的身份證號(hào)采用變更操作，并上傳戶籍審查證明材料。當(dāng)區(qū)縣審核通過(guò)以后，學(xué)校在關(guān)鍵項(xiàng)數(shù)據(jù)變更中再做更名操作。

6.因?qū)W校誤操作，將應(yīng)該做變更操作進(jìn)行了佐證操作，或者將應(yīng)該做佐證操作而進(jìn)行了變更操作，并已被區(qū)縣審核通過(guò)，對(duì)此產(chǎn)生的二次問(wèn)題學(xué)籍，學(xué)校應(yīng)對(duì)學(xué)生姓名和身份證號(hào)再進(jìn)行關(guān)鍵項(xiàng)數(shù)據(jù)項(xiàng)變更操作。

7.對(duì)已流失或畢業(yè)學(xué)生產(chǎn)生的問(wèn)題學(xué)籍，學(xué)校無(wú)法聯(lián)系或拒絕提供證明材料的學(xué)籍，由學(xué)?；蛴蓞^(qū)縣教育部門再統(tǒng)一聯(lián)系當(dāng)?shù)貞艏块T統(tǒng)一進(jìn)行信息核對(duì)，堅(jiān)決禁止刪除這類學(xué)生的學(xué)籍。

8.本校學(xué)生身份證件號(hào)因輸入互換造成的問(wèn)題學(xué)籍，即在同一所學(xué)校將A學(xué)生的身份證件號(hào)輸入為B學(xué)生的身份證件號(hào)，將B學(xué)生的身份證件號(hào)輸入為A學(xué)生的身份證件號(hào)，對(duì)類似這種問(wèn)題學(xué)籍處理用問(wèn)題學(xué)籍變更操作和關(guān)鍵項(xiàng)數(shù)變更操作。第一步：將A學(xué)生的身份證件號(hào)用系統(tǒng)中沒(méi)有的身份證件號(hào)進(jìn)行問(wèn)題學(xué)籍錯(cuò)誤變更操作，（建議用學(xué)籍管理員的身份證件號(hào)進(jìn)行錯(cuò)誤變更操作）；第二步：將B學(xué)生的身份證件號(hào)在問(wèn)題學(xué)籍變更為正確的身份證件號(hào)，并上傳戶籍審查證明材料；第三步：學(xué)校學(xué)籍管理員告知區(qū)縣學(xué)籍管理員相關(guān)原因，并申請(qǐng)核辦通過(guò)；第四步：在關(guān)鍵項(xiàng)數(shù)據(jù)變更中，將A學(xué)生的身份證件號(hào)、出生年月變更為正確的身份證件號(hào)，即用學(xué)籍管理員身份證件號(hào)錯(cuò)誤變更A學(xué)生的身份證件號(hào)再次變更為A學(xué)生正確身份證件號(hào)。

【系統(tǒng)提示】學(xué)校學(xué)籍系統(tǒng)有問(wèn)題學(xué)籍需要變更，上傳證明材料。上傳了一張大小符合要求的文件，但是等了很長(zhǎng)一段時(shí)間，忽然提示【解析返回值異?！?，怎么解決？

這通常是由于網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題造成的?？芍貑⒙酚善鳎偾宄秊g覽器的緩存，一般問(wèn)題就能得到解決。如果還無(wú)法解決，請(qǐng)重啟電腦。還無(wú)法解決，請(qǐng)換臺(tái)電腦進(jìn)行提交，看是否正常。

【系統(tǒng)提示】使用戶口本上的身份證號(hào)，系統(tǒng)仍舊提示“身份證號(hào)錯(cuò)誤”？

戶口本上的身份證號(hào)碼不一定是正確的，有些甚至是15位或者16位的。建議到當(dāng)?shù)嘏沙鏊M(jìn)行進(jìn)一步的核實(shí)。如仍有疑問(wèn)，可到公安部“全國(guó)公民身份證號(hào)碼查詢服務(wù)中心”