第一篇：問題學(xué)籍處理操作說明0617

問題學(xué)籍處理操作說明

全國中小學(xué)學(xué)生學(xué)籍信息管理系統(tǒng)中凡是通過公安戶籍系統(tǒng)校驗(yàn)通過的學(xué)生都已生成正式學(xué)籍號；檢驗(yàn)不通過的學(xué)生則變成“身份證件號錯誤”問題學(xué)籍。為幫助各學(xué)校及時處理全國學(xué)籍系統(tǒng)問題學(xué)籍，現(xiàn)將問題學(xué)籍處理有關(guān)操作說明如下：

一、問題學(xué)籍類型

目前全國學(xué)籍系統(tǒng)存在兩類問題學(xué)籍學(xué)生分為：以下三種情況

→

身份證件號重復(fù)：指兩個以上學(xué)生的身份證號完全一致，分別在系統(tǒng)中進(jìn)行學(xué)籍注冊，該類處理方式是佐證、變更和刪除。姓名性別出生日期重復(fù)：指兩個以上無身份證件號的學(xué)生的姓名、性別、出生日期完全一致，分別在系統(tǒng)中進(jìn)行學(xué)籍注冊，該類處理方式是佐證、變更和刪除。

身份證件號錯誤：經(jīng)公安部校驗(yàn)后產(chǎn)生的問題學(xué)籍。包括【公安部校驗(yàn)校驗(yàn)不通過：身份證號不存在】

是該學(xué)生在系統(tǒng)中的身

份證號是錯誤的；【公安部校驗(yàn)校驗(yàn)不通過：身份證號與姓名不匹配】說明在公安數(shù)據(jù)庫中，此身份證所登記的姓名與提交的姓名不符；

二、問題學(xué)籍的處理方法

[學(xué)籍管理]——[學(xué)籍注冊]——[問題學(xué)籍處理]——[問題類型]——選中一條記錄——點(diǎn)擊[查看]

(一)身份證件號重復(fù)

學(xué)校對這類問題學(xué)籍的處理方法有變更、佐證和刪除。1.如果是和自校其他學(xué)生重復(fù)，則只要把正確的學(xué)籍通過“佐證”(佐證材料：戶口簿、居民身份證或其他戶籍證明)，錯的學(xué)籍做“變更”(佐證材料：戶口簿、居民身份證或其他戶籍證明)﹝或刪除后重新輸入，但不優(yōu)先推薦這樣做，在校生注冊功能不是長期處于開啟狀態(tài)，并易引起學(xué)籍混亂﹞

2.如果是和其他學(xué)校的學(xué)生重復(fù)，則需先與家長確認(rèn)查看自己學(xué)校學(xué)生的資料輸入是否有誤；

（1）如有誤，由學(xué)生或?qū)W生家長提供佐證材料（戶口簿、居民身份證或其他戶籍證明），學(xué)校學(xué)籍管理員在問題學(xué)籍處理提交“變更”申請，并在系統(tǒng)中上傳證明材料，學(xué)籍主管部門進(jìn)行核辦；

（2）如無誤，由學(xué)生或?qū)W生家長提供佐證材料（二代身份

證或二代身份證辦理回執(zhí)），學(xué)校學(xué)籍管理員在問題學(xué)籍處理提交“佐證”申請，并在系統(tǒng)中上傳證明材料，學(xué)籍主管部門進(jìn)行核辦；如果雙方主管教育部門轄區(qū)內(nèi)的學(xué)生信息無誤且都核辦通過，則需要兩個學(xué)籍主管教育部門的共同上級進(jìn)行問題學(xué)籍的仲裁。

★由于全國學(xué)籍系統(tǒng)不提供問題學(xué)籍學(xué)生身份認(rèn)證，為了有效處理問題學(xué)籍仲裁，根據(jù)我省具體情況，現(xiàn)作如下規(guī)定：

①上傳材料必須第二代身份證或二代身份證辦理回執(zhí)原件掃描件或數(shù)碼照片；

② 戶口本不作為仲裁的依據(jù)；

③學(xué)校證明、家長保證書等不作為仲裁依據(jù)。

（二）姓名性別出生日期重復(fù)

姓名、性別和出生日期相同引起的問題學(xué)籍，需先與家長確認(rèn)查看自己學(xué)校學(xué)生的資料輸入是否有誤；

1.如有誤，由學(xué)生或?qū)W生家長提供佐證材料（戶口簿、居民身份證或其他戶籍證明），學(xué)校學(xué)籍管理員在問題學(xué)籍處理提交“變更”申請，并在系統(tǒng)中上傳證明材料，學(xué)籍主管部門進(jìn)行核辦；

2.如無誤，由學(xué)生或?qū)W生家長提供佐證材料（無身份證號學(xué)生在校就讀證明表或其他證明材料）；學(xué)校學(xué)籍管理員在問題學(xué)

籍處理提交“佐證”申請，并在系統(tǒng)中上傳證明材料，學(xué)籍主管部門進(jìn)行核辦，核辦原則是：可以都核辦通過；

（三）身份證號錯誤

根據(jù)公安部校驗(yàn)后系統(tǒng)提示的“身份證件號不存在”和“身份證件號與姓名不匹配”兩種問題學(xué)籍情況，各學(xué)校應(yīng)通知學(xué)生或?qū)W生家長提供相關(guān)證明材料進(jìn)行核對。

1.如果因?qū)W生提供的信息有誤，或?qū)W校錄入錯誤引起的問題學(xué)籍，則需向家長索取學(xué)生提供佐證材料（戶口簿、居民身份證或其他戶籍證明），學(xué)校學(xué)籍管理員在問題學(xué)籍處理提交“變更”申請，并在系統(tǒng)中上傳證明材料，學(xué)籍主管部門進(jìn)行核辦。系統(tǒng)中，提示身份證件號錯誤的，只變更身份證號和身份證件類型；提示身份證件號與姓名不匹配的，可以變更身份證號、身份證件類型和姓名。

2.如果確認(rèn)學(xué)生學(xué)籍關(guān)鍵信息與其《戶口簿》或居民身份證上的信息完全一致，但系統(tǒng)提示公安部校驗(yàn)錯誤的，通知學(xué)生持《戶口簿》或居民身份證到轄區(qū)派出所進(jìn)一步核實(shí)并處理；

（1）經(jīng)公安部（派出所）核實(shí)后，公安系統(tǒng)信息與學(xué)生《戶口簿》或居民身份證信息完全一致；由學(xué)生或?qū)W生家長提供證明材料（二代身份證或二代身份證辦理回執(zhí)），學(xué)校學(xué)籍管理員在問題學(xué)籍處理提交“佐證”申請，并在系統(tǒng)中上傳證明材料，學(xué)

籍主管部門進(jìn)行核辦；

（2）經(jīng)公安部（派出所）核實(shí)后，公安系統(tǒng)信息與學(xué)生《戶口簿》或居民身份證信息不一致；由公安部（派出所）處理完學(xué)生戶籍問題后，學(xué)生或?qū)W生家長提供證明材料（最新的戶口簿、二代身份證或二代身份證辦理回執(zhí)），學(xué)校學(xué)籍管理員在問題學(xué)籍處理提交“變更”申請，并在系統(tǒng)中上傳證明材料，學(xué)籍主管部門進(jìn)行核辦；

（四）轉(zhuǎn)學(xué)導(dǎo)致的問題學(xué)籍

1.省內(nèi)轉(zhuǎn)學(xué)

省內(nèi)轉(zhuǎn)學(xué)，因轉(zhuǎn)入學(xué)校沒有按轉(zhuǎn)學(xué)程序，而是將學(xué)生進(jìn)行了“在校生注冊”，導(dǎo)致出現(xiàn)問題學(xué)籍；按省文件精神，2013年12月13號前，由轉(zhuǎn)出學(xué)校操作刪除，轉(zhuǎn)入學(xué)校保留；2013年12月13號后，由轉(zhuǎn)入學(xué)校操作刪除，轉(zhuǎn)出學(xué)校保留并在問題學(xué)籍處理提交“佐證”申請，學(xué)籍主管部門進(jìn)行核辦，轉(zhuǎn)入學(xué)校通過“轉(zhuǎn)學(xué)”完成學(xué)生的學(xué)籍接續(xù)。

2.跨省轉(zhuǎn)學(xué)

因全國查重產(chǎn)生的跨省問題學(xué)籍，如屬跨省轉(zhuǎn)學(xué)的轉(zhuǎn)入學(xué)校重復(fù)建立學(xué)籍引起的問題學(xué)籍，建議雙方學(xué)校溝通后，由其中一方學(xué)校作問題學(xué)籍刪除處理。非因跨省轉(zhuǎn)學(xué)重復(fù)建立學(xué)籍引起的問題學(xué)籍，參照省內(nèi)問題學(xué)籍的處理辦法處理。

三、關(guān)于非問題學(xué)籍學(xué)生臨時學(xué)籍號的說明

目前全國學(xué)籍系統(tǒng)中部分學(xué)校學(xué)生的學(xué)籍不是問題學(xué)籍，但沒有獲得正式學(xué)籍號，這些學(xué)生的正式學(xué)籍號需下次通過公安校驗(yàn)后才能分配。主要有如下幾種情形：

第一種情形：學(xué)籍信息沒與公安部戶籍信息進(jìn)行校驗(yàn)，學(xué)籍號仍是臨時學(xué)籍號。經(jīng)向教育部信息中心確認(rèn)，教育部是在今年1月份將我省中小學(xué)生學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)導(dǎo)出，送公安部進(jìn)行數(shù)據(jù)校驗(yàn)。因數(shù)據(jù)量龐大，公安部采用了離線方式進(jìn)行校驗(yàn)。因此，凡是今年1月份之后新增的學(xué)生和變更了關(guān)鍵信息的學(xué)生沒有進(jìn)行校驗(yàn)，學(xué)籍號仍然是臨時學(xué)籍號；

第二種情形：學(xué)生學(xué)籍檔案非今年1月份之后新建，也沒進(jìn)行過關(guān)鍵信息變更，但學(xué)籍號仍是臨時學(xué)籍號。目前已將這類異常情況報告教育部信息中心，教育部信息中心正在進(jìn)行核查；

第三種情形：系統(tǒng)中，無身份證號的學(xué)生或身份證件類型選擇非居民身份證，無論身份證件號中是否填寫數(shù)值（含外籍和港澳臺地區(qū)的學(xué)生），其學(xué)籍號為臨時學(xué)籍號。若學(xué)生實(shí)際擁有居民身份證號，學(xué)校應(yīng)通知學(xué)生提供正確的身份證號并在系統(tǒng)進(jìn)行“關(guān)鍵數(shù)據(jù)變更申請”，并在系統(tǒng)中上傳證明材料，學(xué)籍主管部門進(jìn)行核辦。

第二篇：關(guān)于問題學(xué)籍處理的操作指南

關(guān)于問題學(xué)籍處理的操作指南

第一章 問題學(xué)籍處理

1.1問題學(xué)籍處理流程總體說明

根據(jù)學(xué)籍管理辦法第二章第六條原則，“學(xué)校不得以虛假信息建立學(xué)生學(xué)籍，不得重復(fù)建立學(xué)籍。學(xué)籍主管部門和學(xué)校應(yīng)利用電子學(xué)籍系統(tǒng)進(jìn)行查重”，本章內(nèi)容主要針對學(xué)校錄入的學(xué)生信息系統(tǒng)自動查重后，生成的問題學(xué)籍的處理流程。問題學(xué)籍類型及處理方式：

身份證號錯誤：是指身份證號錯誤的學(xué)生信息，該類處理方式是變更和刪除。有身份證號的學(xué)籍重復(fù)：是指兩個以上學(xué)生的身份證號完全一致，分別在系統(tǒng)中進(jìn)行學(xué)籍注冊，該類處理方式是佐證、變更和刪除。

無身份證號的學(xué)籍重復(fù)：是指兩個以上無身份證號學(xué)生的姓名、性別、出生日期完全一致，分別在系統(tǒng)中進(jìn)行學(xué)籍注冊，該類處理方式是佐證、變更和刪除。

1.2流程簡要說明

問題學(xué)籍處理的方式分為三種：刪除、變更、佐證，即：如果確認(rèn)錄入的學(xué)生學(xué)籍信息是重復(fù)或者是虛假而造成問題學(xué)籍的，則需要刪除操作；如果確認(rèn)是由于疏忽而錄入錯誤而造成問題學(xué)籍的，則需要變更操作；如果確認(rèn)錄入學(xué)生學(xué)籍信息是真實(shí)的，但是在學(xué)籍系統(tǒng)中確實(shí)和其他學(xué)生重復(fù)的，則需要進(jìn)行佐證操作。其處理流程如下介紹。1.2.1問題學(xué)籍刪除

第一種情況：學(xué)校錄入學(xué)生學(xué)籍后，還未經(jīng)過主管部門進(jìn)行核辦，確認(rèn)需要刪除的：錄入學(xué)校學(xué)籍管理員提交刪除申請，學(xué)校學(xué)籍主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行確認(rèn)，即完成刪除操作。

第二種情況：學(xué)校錄入學(xué)生學(xué)籍后，造成和經(jīng)過主管教育部門核辦通過的學(xué)生重復(fù)，且已核辦通過的學(xué)生確認(rèn)需要刪除的：已核辦通過學(xué)生所在的學(xué)校學(xué)籍管理員提交刪除申請，學(xué)校學(xué)籍主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行確認(rèn)，學(xué)籍主管部門學(xué)籍管理員再進(jìn)行核辦，核辦同意后，即完成刪除操作。1.2.2問題學(xué)籍變更

學(xué)校學(xué)籍管理員提交學(xué)生信息變更申請，并在系統(tǒng)中提交學(xué)生或?qū)W生家長提供的證明材料，學(xué)籍主管教育部門對學(xué)校提交的申請和證明材料進(jìn)行核辦，核辦通過后，學(xué)生信息即發(fā)生變化；若核辦不通過，則被駁回，需要學(xué)校重新提交變更申請。

1.2.3問題學(xué)籍佐證

身份證號重復(fù)，但雙方學(xué)校都認(rèn)為本校學(xué)生正確而需要佐證的：

第一種情況：同一區(qū)縣的學(xué)校，雙方學(xué)校學(xué)籍管理員提交學(xué)生信息佐證申請，并在系統(tǒng)中提交學(xué)生或?qū)W生家長提供的證明材料，學(xué)籍主管教育部門對學(xué)校提交的申請和證明材料進(jìn)行核辦，核辦原則是，只能通過一個，另外一個自動不通過。

第二種情況：不同區(qū)縣的學(xué)校，雙方學(xué)校學(xué)籍管理員提交學(xué)生信息佐證申請，并在系統(tǒng)中提交學(xué)生或?qū)W生家長提供的證明材料，兩個學(xué)籍主管教育部門對學(xué)校提交的申請和證明材料進(jìn)行核辦，原則上，只能通過一個。如果雙方主管教育部門都認(rèn)為轄區(qū)內(nèi)的學(xué)生信息無誤且都核辦通過，則需要兩個學(xué)籍主管教育部門的共同上級進(jìn)行問題學(xué)籍的仲裁，仲裁的原則是，只能通過一個，另外一個自動不通過。

若因公安戶籍部門造成學(xué)生身份證號重復(fù)，要求其中一個學(xué)生到公安戶籍部門變更身份證號。

無身份證號重復(fù)，但雙方學(xué)校都認(rèn)為本校學(xué)生正確而需要佐證的：

學(xué)校學(xué)籍管理員提交學(xué)生信息佐證申請，并在系統(tǒng)中提交學(xué)生或?qū)W生家長提供的證明材料，學(xué)籍主管教育部門對學(xué)校提交的申請和證明材料進(jìn)行核辦，核辦原則是，可以都核辦通過。

學(xué)校和學(xué)籍主管部門須嚴(yán)格核實(shí)學(xué)生相關(guān)材料，對學(xué)生信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。1.3注意事項(xiàng)

1.3.1系統(tǒng)查重規(guī)則

學(xué)生信息采集指標(biāo)中，身份證件類型共分為：居民身份證，香港特區(qū)護(hù)照/身份證明，澳門特區(qū)護(hù)照/身份證明，臺灣居民來往大陸通行證，境外永久居住證，護(hù)照，其他。

全國學(xué)籍系統(tǒng)中的查重規(guī)則為：如果有身份證號，且身份證件類型為“居民身份證”時，按照身份證號進(jìn)行查重；如果身份證件類型選擇非居民身份證，無論身份證件號中是否填寫數(shù)值，系統(tǒng)都會按照姓名、性別、出生日期進(jìn)行組合查重。對于學(xué)生身份證件類型選擇非居民身份證的，需要學(xué)生提供相關(guān)證明材料，由學(xué)校和學(xué)籍主管部門留存。

1.3.2關(guān)于證明材料

學(xué)校提交證明材料的內(nèi)容由省級或者地方教育行政管理部門進(jìn)行規(guī)定，全國學(xué)籍系統(tǒng)只限定了證明材料的格式：DOC、RAR、JPG文件，以及文件大小不能超過2M！

1.3.3關(guān)于仲裁

仲裁主要針重復(fù)學(xué)籍，指的是當(dāng)雙方學(xué)校、學(xué)籍主管部門都認(rèn)為本校轄區(qū)內(nèi)學(xué)生信息是真實(shí)的，且都核辦通過，則需要學(xué)籍主管部門的共同上級進(jìn)行最后的認(rèn)定，通過雙方提供的證明材料及其他認(rèn)定方式來進(jìn)行判斷，最終結(jié)果只能核準(zhǔn)一個，另外的重復(fù)學(xué)籍信息駁回，由學(xué)校重新進(jìn)行處理。

第二章 學(xué)校級問題學(xué)籍處理

選擇【學(xué)籍管理->學(xué)籍注冊->問題學(xué)籍處理】

系統(tǒng)查重有問題的學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)，在本功能模塊進(jìn)行處理。在此可以查看與本校學(xué)生有重復(fù)的所有學(xué)生。問題學(xué)籍處理有學(xué)籍變更、佐證兩種處理途徑。

注意：在中小學(xué)籍系統(tǒng)中問題學(xué)籍主要包括以下類型： 1.身份證號錯誤

? 人為手工輸入身份證號錯誤

? 身份證與姓名、性別、出生日期不符

? 虛假身份證：人為編造的身份證號，姓名，出生日期等信息的學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)。2.有身份證號的重復(fù)學(xué)籍 3.無身份證號的重復(fù)學(xué)籍

問題學(xué)籍的處理方式主要有以下三種方式：

1.變更——學(xué)校管理員上傳證明材料電子附件，發(fā)起問題學(xué)籍處理流程。2.佐證——學(xué)校學(xué)籍管理員補(bǔ)充信息并上傳證明材料電子附件，發(fā)起問題學(xué)籍處理流程。

3.刪除——學(xué)校管理員發(fā)起刪除學(xué)籍申請，系統(tǒng)自動審核通過，但是區(qū)縣和學(xué)?？梢圆榭吹絼h除的數(shù)據(jù)。

問題學(xué)籍處理界面如下圖。

2.1問題學(xué)籍查看

選中一條問題學(xué)籍記錄，點(diǎn)擊查看按鈕。查看本省內(nèi)與該學(xué)生重復(fù)的記錄。如下圖

2.2問題學(xué)籍變更

學(xué)籍變更：當(dāng)學(xué)籍信息因錄入錯誤出現(xiàn)重復(fù)時通過修改重復(fù)信息避免重復(fù)情況存在。步驟如下：

1.選中問題學(xué)籍，點(diǎn)擊變更。彈出學(xué)籍變更界面如下圖所示

2．填寫學(xué)籍變更后的信息，點(diǎn)擊上傳開始上傳變更材料（注意：材料大小不要超過2MB，但是可以上傳多個材料）。點(diǎn)擊保存成功將變更提交到教育局審核。如果教育局審核通過，則該學(xué)籍變?yōu)檎綄W(xué)籍。如果區(qū)縣教育局審核不通過，那么學(xué)校必須按照教育局審核意見重新進(jìn)行問題學(xué)籍處理。

2.3問題學(xué)籍佐證

學(xué)籍佐證，當(dāng)本學(xué)生數(shù)據(jù)無錯誤時通過佐證來證明。步驟如下： 1.選中問題記錄，點(diǎn)擊佐證按鈕進(jìn)入佐證界面。如下圖

2.填寫學(xué)校意見，并上傳佐證材料（注意材料大小不要超過2MB，但是可以上傳多個材料）。

3.點(diǎn)擊保存，佐證申請上報到教育局。等待教育局審核。如果教育局審核通過，則該學(xué)籍變?yōu)檎綄W(xué)籍。如果區(qū)縣教育局審核不通過，那么學(xué)校必須按照教育局審核意見重新進(jìn)行問題學(xué)籍處理。

2.4問題學(xué)籍刪除

對于學(xué)校人為失誤錄入或者導(dǎo)入的其他學(xué)校的學(xué)生數(shù)據(jù)，或者人為捏造的學(xué)生數(shù)據(jù)，需要學(xué)校進(jìn)行刪除操作。

1)學(xué)生數(shù)據(jù)已經(jīng)過主管教育局（區(qū)縣）審核，由于這種數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中被認(rèn)為是一條正式的學(xué)籍，刪除時需要非常謹(jǐn)慎，此時系統(tǒng)會給予提示：

此學(xué)生數(shù)據(jù)已經(jīng)過主管教育部門審核，點(diǎn)擊刪除按鈕后，將發(fā)起“誤操作刪除”申請，請聯(lián)系主管教育部門在“誤操作刪除”菜單下進(jìn)行刪除操作！

如下圖：

2)學(xué)生數(shù)據(jù)區(qū)縣未審核，這種數(shù)據(jù)學(xué)校用戶在系統(tǒng)中是可以直接刪除的。選中問題記錄，點(diǎn)擊刪除按鈕彈出信息提示框。

點(diǎn)擊“是”，即可彈出刪除成功提示框，代表刪除成功。第三章 省、市、縣問題學(xué)籍審核

該功能下用戶可對轄區(qū)內(nèi)直屬學(xué)校的問題學(xué)籍學(xué)校處理結(jié)果進(jìn)行審核，此審核與學(xué)籍注冊類型無關(guān)。

操作菜單：選擇【學(xué)籍管理->學(xué)籍注冊->問題學(xué)籍審核】，進(jìn)入問題學(xué)籍審核界面，頁面顯示本轄區(qū)內(nèi)直屬學(xué)校處理后的問題學(xué)籍列表，頁面中同組問題學(xué)籍均用同一顏色背景標(biāo)注，不同組問題學(xué)籍使用不同顏色背景標(biāo)注，如下圖所示：

圖3-1 問題學(xué)籍審核界面

點(diǎn)擊列表中的學(xué)校名稱或?qū)W生姓名，可彈出窗口顯示學(xué)?；?qū)W生基本信息。選擇一條數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊<查看>按鈕，即可顯示改組問題學(xué)籍下的所有問題學(xué)籍信息，如下圖：

圖3-2 同組問題學(xué)籍 3.1審核

選中需要審核的數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊<審核>按鈕，彈出該學(xué)生及其所在學(xué)?；拘畔?，以及其學(xué)校的處理意見，如下圖：

圖3-3 問題學(xué)籍審核

點(diǎn)擊預(yù)覽佐證材料文件名，即可將該條佐證材料直接打開或者保存至用戶電腦中進(jìn)行查看：

圖3-4 佐證材料下載

選擇審核意見，填寫補(bǔ)充說明后，點(diǎn)擊<保存>按鈕，即可完成審核操作。

注意：對于學(xué)校佐證的問題學(xué)籍，需等待此組問題學(xué)籍中所有數(shù)據(jù)均經(jīng)過學(xué)校處理后，才可進(jìn)行審核操作。

3.2 刪除

選中需要刪除的數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊<刪除>按鈕，彈出確認(rèn)刪除信息提示框，點(diǎn)擊 <是>，完成刪除學(xué)籍信息操作，如下圖：

圖3-5 問題學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)刪除

3.3 問題學(xué)籍仲裁

該功能下用戶可對轄區(qū)內(nèi)同組問題學(xué)籍下，學(xué)校均進(jìn)行佐證處理且主管教育局審核通過的問題學(xué)籍進(jìn)行仲裁。

操作菜單：選擇【學(xué)籍管理->學(xué)籍注冊->問題學(xué)籍仲裁】，進(jìn)入問題學(xué)籍仲裁界面，頁面顯示本轄區(qū)內(nèi)需要仲裁的問題學(xué)籍列表，頁面中同組問題學(xué)籍均用同一顏色背景標(biāo)注，不同組問題學(xué)籍使用不同顏色背景標(biāo)注，如下圖所示：

圖3-6 問題學(xué)籍仲裁

選擇其中一組的某條數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊<沖裁>按鈕即可對該組問題學(xué)籍進(jìn)行仲裁操作。如下圖：

圖3-7 問題學(xué)籍仲裁界面

界面顯示問題學(xué)籍對應(yīng)學(xué)校及主管教育局的審核意見、佐證材料等，與問題學(xué)籍審核類似，選擇仲裁意見，填寫補(bǔ)充說明，點(diǎn)擊<保存>按鈕，即可完成仲裁操作。

注意：仲裁意見最多只能有一條審核通過，其他均默認(rèn)為審核不通過；也可全部為審核不通過。但是對于仲裁審核不通過的學(xué)生信息，學(xué)校不能繼續(xù)佐證，只能進(jìn)行變更或者刪除操作，因此審核時請慎重！

第三篇：全國學(xué)籍系統(tǒng)公安部檢驗(yàn)不通過“問題學(xué)籍”處理操作說明

問題學(xué)籍處理操作說明

——寶秀鎮(zhèn)中心小學(xué)

全國中小學(xué)學(xué)生學(xué)籍信息管理系統(tǒng)中凡是通過公安戶籍系統(tǒng)校驗(yàn)通過的學(xué)生都已生成正式學(xué)籍號（G字母開頭）；檢驗(yàn)不通過的學(xué)生則變成“身份證件號錯誤”問題學(xué)籍（學(xué)籍號L字母開頭）。為幫助各學(xué)校及時處理全國學(xué)籍系統(tǒng)問題學(xué)籍，現(xiàn)將問題學(xué)籍處理有關(guān)操作說明如下：

一、公安部校驗(yàn)產(chǎn)生的兩類問題學(xué)籍類型

身份證件號錯誤：經(jīng)公安部校驗(yàn)后產(chǎn)生的問題學(xué)籍：【公安部校驗(yàn)校驗(yàn)不通過：身份證號不存在】是該學(xué)生在系統(tǒng)中的身份證號是錯誤的；【公安部校驗(yàn)校驗(yàn)不通過：身份證號與姓名不匹配】說明該學(xué)生在公安數(shù)據(jù)庫中，此身份證所登記的姓名與提交的姓名不符。

二、問題學(xué)籍的處理方法

根據(jù)公安部校驗(yàn)后系統(tǒng)提示的“身份證件號不存在”和“身份證件號與姓名不匹配”兩種問題學(xué)籍情況，各學(xué)校應(yīng)通知學(xué)生或?qū)W生家長提供相關(guān)證明材料進(jìn)行核對。

1、如果因?qū)W生提供的信息有誤，或?qū)W校錄入錯誤引起的問題學(xué)籍，則需向家長索取學(xué)生的佐證材料（戶口簿、居民身份證或其他戶籍證明）。學(xué)校要復(fù)印或拍照片（學(xué)生的正確信息）以備在系統(tǒng)中上傳證明材料（word文件或jpg圖片）。

2、如果確認(rèn)學(xué)生學(xué)籍信息（身份證、姓名、性別等）與其《戶口簿》或居民身份證上的信息完全一致，但系統(tǒng)提示公安部校驗(yàn)錯誤的，通知學(xué)生持《戶口簿》或居民身份證到轄區(qū)派出所進(jìn)一步核實(shí)并作相應(yīng)處理：

（1）經(jīng)派出所核實(shí)后，公安系統(tǒng)信息與學(xué)生《戶口簿》或居民身份證信息完全一致：由學(xué)生或?qū)W生家長提供證明材料（二代身份證或二代身份證辦理回執(zhí)），學(xué)校學(xué)籍管理員在問題學(xué)籍處理提交“佐證”申請，并在系統(tǒng)中上傳證明材料（即辦理回執(zhí)圖片），學(xué)籍主管部門進(jìn)行核辦。

（2）經(jīng)派出所核實(shí)后，公安系統(tǒng)信息與學(xué)生《戶口簿》或居民身份證信息不一致：由派出所處理完學(xué)生戶籍問題后，學(xué)生或?qū)W生家長提供證明材料（最新的戶口簿、二代身份證或二代身份證辦理回執(zhí)），學(xué)校學(xué)籍管理員在問題學(xué)籍處理提交“變更”申請，并在系統(tǒng)中上傳證明材料，學(xué)籍主管部門進(jìn)行核辦。

3、學(xué)籍系統(tǒng)中的操作步驟：登陸系統(tǒng)――[學(xué)籍管理]——[學(xué)籍注冊]——[問題學(xué)籍處理]—選中一條記錄——點(diǎn)擊[變更]——在相應(yīng)欄內(nèi)輸入正確的信息（如下圖）。系統(tǒng)中，提示身份證件號錯誤的，只變更身份證號和身份證件類型；提示身份證件號與姓名不匹配的，可以變更身份證號、身份證件類型或姓名。

——上傳變更材料——保存――等上級主管部門審核

三、關(guān)于非問題學(xué)籍學(xué)生臨時學(xué)籍號的說明

目前全國學(xué)籍系統(tǒng)中部分學(xué)校學(xué)生的學(xué)籍不是問題學(xué)籍，但沒有獲得正式學(xué)籍號，這些學(xué)生的正式學(xué)籍號需下次通過公安校驗(yàn)后才能分配。

系統(tǒng)中，無身份證號的學(xué)生或身份證件類型選擇非居民身份證，無論身份證件號中是否填寫數(shù)值（含外籍和港澳臺地區(qū)的學(xué)生），其學(xué)籍號為臨時學(xué)籍號。若學(xué)生實(shí)際擁有居民身份證號，學(xué)校應(yīng)通知學(xué)生提供正確的身份證號并在系統(tǒng)進(jìn)行“關(guān)鍵數(shù)據(jù)變更申請”，并在系統(tǒng)中上傳證明材料，學(xué)籍主管部門進(jìn)行核辦。

第四篇：問題學(xué)籍如何處理

問題學(xué)籍如何處理？ 1.在學(xué)籍管理系統(tǒng)中，問題學(xué)籍分為（1）身份證號錯誤（此類情況必須解決，確保身份證號正確?。┥矸葑C號與性別、出生日期不符； 手工輸入錯誤身份證號，不符合校驗(yàn)規(guī)則； 與公安部身份證認(rèn)證系統(tǒng)核查，確認(rèn)身份證號錯誤（包括身份證 號錯誤，身份證號與姓名不匹配）。（2）有身份證號的重復(fù)學(xué)籍 兩個以上的學(xué)生身份證號完全一樣，分別都在系統(tǒng)中進(jìn)行了學(xué)籍 注冊，此類情況必須解決，同一身份證號只能注冊一個學(xué)生。（3）無身份證號的重復(fù)學(xué)籍 兩個以上的學(xué)生姓名、性別、出生日期完全一樣，分別都在系統(tǒng) 中進(jìn)行了學(xué)籍注冊，需由學(xué)校、區(qū)縣教育局核查，確保真實(shí)無誤，可 刪除、修改或佐證。2.問題學(xué)籍處理原則和時間（1）先審核上報沒有問題的學(xué)生學(xué)籍，后解決有問題的學(xué)生學(xué)籍。（2）問題學(xué)籍出現(xiàn)在本校內(nèi)的，學(xué)校自行采取刪除、變更、佐證 方式處理；（3）問題學(xué)籍出現(xiàn)跨學(xué)校、跨區(qū)縣、跨地市情況，需問題學(xué)籍雙 方或多方都提交佐證材料，各級教育機(jī)構(gòu)必須與公安機(jī)關(guān)等相關(guān)職能 部門核實(shí)后按問題學(xué)籍處理流程；

（4）問題學(xué)籍處理時間在本次（無問題）學(xué)生學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)上傳完成 后逐一處理。如果問題學(xué)籍在本校、本縣區(qū)內(nèi)，屬于錄入錯誤不涉及 需其他職能部門佐證的可以與上傳數(shù)據(jù)同期處理。3.問題學(xué)籍處理流程（1）學(xué)校操作： 刪除：核實(shí)本校學(xué)生信息是否存在，不存在則刪除； 變更：核實(shí)本校學(xué)生信息是否準(zhǔn)確，不準(zhǔn)確進(jìn)行變更，并上傳證 明材料； 佐證：確認(rèn)本校學(xué)生信息無誤，上傳佐證材料進(jìn)行佐證； 詳細(xì)操作步驟見操作手冊第八章“8.3 問題學(xué)籍處理”。（2）區(qū)縣：對學(xué)校上傳的證明材料，審核通過或不通過.其中,本 區(qū)縣范圍內(nèi)的身份證重復(fù)的，只能通過一個，姓名性別出生日期重復(fù) 可以通過多個；（3）區(qū)縣以上：跨區(qū)縣身份證號重復(fù)，且區(qū)縣都審核通過，需共 同上級進(jìn)行仲裁；（4）上傳佐證材料指能證明該學(xué)生信息屬實(shí)的電子材料，如身份 證掃描件（有身份證學(xué)生）、戶口簿掃描件（有戶口學(xué)生）、學(xué)?；蚱?他職能單位出具證明其身份屬實(shí)的材料，如家庭住址、父母姓名等（無 身份證也無戶口學(xué)生）

1、2013年6月30日前，審核、上報學(xué)生數(shù)據(jù)。校長、學(xué)校學(xué)籍主管負(fù)責(zé)人或校長委托的管理人員需對系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行審核，審核無誤且校長同意后，上報。學(xué)校須在2013年6月30日前完成數(shù)據(jù)審核、上報（《學(xué)生紙質(zhì)信息采集表》：學(xué)生和家長簽字確認(rèn)。家長確認(rèn)后的學(xué)生信息表，須由校長、學(xué)籍主管負(fù)責(zé)人及班主任審核確認(rèn)并簽字。學(xué)校要按要求操作后上報教育科，否則不予接收。）。

2、2013年6月30日前，各學(xué)校按年級、班級將《學(xué)生紙質(zhì)信息采集表》裝訂（本校無身份證學(xué)生就讀表單獨(dú)裝訂），并填寫《學(xué)校學(xué)生學(xué)籍信息匯總表》（見附件7，紙質(zhì)材料上報，電子發(fā)1459876905@qq.com），以上材料上交教育科存檔備查。

3、高中另外要將學(xué)籍處理情況（包括是否上傳，無學(xué)籍學(xué)生數(shù)量、原因，學(xué)生就讀學(xué)校和學(xué)籍所在學(xué)校不一致學(xué)生數(shù)量、原因）形成報告，30日前報1459876905@qq.com郵箱。

4、現(xiàn)有的問題學(xué)生學(xué)籍盡量放在6月30日前做（能找到學(xué)生及家長），各種處理辦法已公布，各學(xué)校若有不明白的問題，電話聯(lián)系，主動解決。

5、由于是新建系統(tǒng)，各學(xué)校學(xué)籍管理員要注意主動學(xué)習(xí)“學(xué)籍系統(tǒng)管理手冊（學(xué)校級）”，不要有等靠思想，而要想辦法解決，若有什么困難，請及時與學(xué)校負(fù)責(zé)人及教育科聯(lián)系。

6、轉(zhuǎn)學(xué)等學(xué)籍變動手續(xù)一律停辦，什么時候開啟另發(fā)通知。

第五篇：東莞市“雙學(xué)籍”問題學(xué)籍暫行操作說明(2015.03.17)

“雙學(xué)籍”問題學(xué)籍暫行操作說明

因全國中小學(xué)學(xué)生學(xué)籍信息管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)經(jīng)全國查重產(chǎn)生“雙學(xué)籍”問題學(xué)籍，為幫助各學(xué)校及時處理全國學(xué)籍系統(tǒng)理跨省問題學(xué)籍，現(xiàn)將有關(guān)暫行操作說明如下

一、“雙學(xué)籍”問題學(xué)籍類型

目前全國學(xué)籍系統(tǒng)存在“雙學(xué)籍”問題學(xué)籍學(xué)生分為：省內(nèi)雙學(xué)籍、跨省雙學(xué)籍。

二、“雙學(xué)籍”問題學(xué)籍的處理方法

[學(xué)籍管理]——[學(xué)籍注冊]——[問題學(xué)籍處理]——[問題類型]——選中一條記錄——點(diǎn)擊[查看]

（一）省內(nèi)雙學(xué)籍

1.轉(zhuǎn)入學(xué)校將插班生進(jìn)行了學(xué)籍注冊，成了問題學(xué)籍，無法做轉(zhuǎn)入申請，如何處理？

建議辦法：⑴轉(zhuǎn)入學(xué)校要在問題學(xué)籍處理操作“刪除”轉(zhuǎn)入學(xué)生I 的學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)，轉(zhuǎn)出學(xué)校在問題學(xué)籍中操作“佐證”來處理問題學(xué)籍，等該生成為了正式學(xué)籍后轉(zhuǎn)入學(xué)校按照學(xué)籍系統(tǒng)轉(zhuǎn)學(xué)流程辦理；

⑵若轉(zhuǎn)入學(xué)校已在問題學(xué)籍操作“佐證”并卻主管部門審核通過，轉(zhuǎn)出學(xué)校在問題學(xué)籍同樣操作“佐證”，等待?。ㄊ校┲俨?，仲裁原則：有學(xué)籍號通過，無學(xué)籍號不通過；不通過的學(xué)校在問題學(xué)籍操作刪除，按照學(xué)籍系統(tǒng)轉(zhuǎn)學(xué)流程辦理。2.有學(xué)生外市轉(zhuǎn)入本市，想入讀本市的1年級，但之前在外市曾經(jīng)就讀過1年級，并在系統(tǒng)做了學(xué)籍，系統(tǒng)顯示該生為2年級學(xué)生，如何處理？

建議辦法：這屬于變相留級現(xiàn)象；由于省教育廳強(qiáng)調(diào)過義務(wù)教育階段是不可以留級的，所以建議家長讓學(xué)生回到正常的年級就讀。

注：義務(wù)教育階段是不可以留級的，無論市內(nèi)轉(zhuǎn)學(xué)還是市外省外轉(zhuǎn)入出現(xiàn)變相留級現(xiàn)象，都按以上操作進(jìn)行。

（二）跨省雙學(xué)籍

1.因全國查重產(chǎn)生的跨省問題學(xué)籍，如屬跨省轉(zhuǎn)學(xué)的轉(zhuǎn)入學(xué)校重復(fù)建立學(xué)籍引起的問題學(xué)籍，如何處理？（問題如下）

⑴ 學(xué)生選擇在我市就讀；保留我市學(xué)籍檔案，通知家長將外省的學(xué)籍檔案申請刪除注銷，并讓外省學(xué)校出示一份“無學(xué)籍證明”。東莞市就讀學(xué)校學(xué)籍管理員在問題學(xué)籍處理提交“佐證”申請，并在系統(tǒng)中上傳 “無學(xué)籍證明”原件掃描件或數(shù)碼照，學(xué)籍主管部門進(jìn)行核辦；

注：如果外省學(xué)校不同意注銷，學(xué)生只能申請刪除我市學(xué)籍，回外省學(xué)籍所在地進(jìn)行就讀。因?yàn)橥馐〉膶W(xué)籍檔案也已經(jīng)全國查重，問題學(xué)籍是無法轉(zhuǎn)入我市。⑵學(xué)生選擇在省外就讀；保留外省就讀學(xué)校學(xué)籍檔案，通知家長申請刪除注銷我市學(xué)籍檔案。

申請刪除注銷我市學(xué)籍檔案程序：

① 東莞市原就讀學(xué)校提供《就讀證明》給家長→外省現(xiàn)就讀學(xué)校填寫《就讀證明》和加具意見→家長持《就讀證明》到東莞市原就讀學(xué)校提出刪除申請→家長填寫《雙學(xué)籍”問題學(xué)籍刪除申請書》（以下簡稱《申請書》）→東莞市原就讀學(xué)校加具意見→東莞市原就讀學(xué)校鎮(zhèn)街宣教辦加具意見。

② 學(xué)校收齊所有材料后，在3月31號前，學(xué)校匯集所有年級“雙學(xué)籍”情況，打印出“

（學(xué)校）雙學(xué)籍問題學(xué)籍申請刪除學(xué)生呈報表”（一式兩份），附上《申請書》和《就讀證明》等材料，先報鎮(zhèn)街宣教辦備案后再報市教育局核準(zhǔn)，并同時學(xué)校學(xué)籍管理員在問題學(xué)籍處理提交“刪除”申請，在核準(zhǔn)同意后，會盡快通過電子學(xué)籍系統(tǒng)核辦刪除申請。：

注： 1.申請刪除的對象必須是問題學(xué)籍學(xué)生，正常學(xué)籍學(xué)生使用正常轉(zhuǎn)學(xué)；

2.畢業(yè)學(xué)生，在東莞市中小學(xué)校綜合信息管理平臺中結(jié)業(yè)狀況是“畢業(yè)”的學(xué)生不可以申請注冊學(xué)籍檔案。

3.《“雙學(xué)籍”問題學(xué)籍刪除處理回執(zhí)》原就讀學(xué)校填寫并蓋好章讓家長帶回給現(xiàn)就讀學(xué)校。

2015年3月8日

就 讀 證 明

現(xiàn)就讀學(xué)校： 省 市（縣、區(qū)）學(xué)校 現(xiàn)有我校學(xué)生，性別，身份證號，全國學(xué)籍號，現(xiàn)就讀年級 ； 學(xué)校聯(lián)系人：，聯(lián)系電話： ； 學(xué) 生 家 長：，聯(lián)系電話： ；

現(xiàn)就讀學(xué)校（章）

年 月 日

“雙學(xué)籍”問題學(xué)籍刪除申請書

原就讀學(xué)校： 省 市（縣、區(qū)）學(xué)校 現(xiàn)有我校學(xué)生，性別，身份證號，全國學(xué)籍號，就讀年級 ； 現(xiàn)就讀學(xué)校： 省 市（縣、區(qū)）學(xué)校 現(xiàn)有我校學(xué)生，性別，身份證號，全國學(xué)籍號，現(xiàn)就讀年級 ；

上述兩學(xué)生檔案是同一學(xué)生。因跨省轉(zhuǎn)學(xué)的轉(zhuǎn)入學(xué)校重復(fù)建立學(xué)籍導(dǎo)致該生有兩個學(xué)籍檔案，引起問題學(xué)籍；現(xiàn)申請注銷原就讀學(xué)校的學(xué)籍檔案，保留現(xiàn)就讀學(xué)校學(xué)籍檔案。

家長簽名： 家長聯(lián)系電話：

年 月 日

原就讀學(xué)校（章）鎮(zhèn)教辦（章）年 月 日 年 月 日 ……………………………………………………………………………

“雙學(xué)籍”問題學(xué)籍刪除處理回執(zhí)

省 市（縣、區(qū)）學(xué)校；學(xué)生，性別，身份證號，全國學(xué)號 ；該生有兩個學(xué)籍檔案，引起問題學(xué)籍；由于學(xué)生現(xiàn)就讀于 省 市（縣、區(qū)）學(xué)校，全國學(xué)號，已成功申請刪除我校學(xué)籍檔案。

原就讀學(xué)校（章）

年 月 日