第一篇:談學(xué)校管理中班主任激勵(lì)策略.
談學(xué)校管理中班主任激勵(lì)策略
鮑曉真
(溫州市甌海區(qū)新橋中學(xué))
【摘要】在學(xué)校管理中,激發(fā)班主任工作積極性,積極投入班級(jí)管理,是學(xué)校落實(shí)常規(guī)管理工作,使學(xué)校平安和諧發(fā)展的關(guān)鍵。學(xué)校管理離不開激勵(lì),為了調(diào)動(dòng)班主任工作積極性,學(xué)校需要完善激勵(lì)機(jī)制。要做到制度激勵(lì),激發(fā)動(dòng)機(jī);目標(biāo)激勵(lì),滿足需要;洞察需要,獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì);競(jìng)賽激勵(lì),相輔相成;公平激勵(lì),提升信心;榜樣激勵(lì),典型示范。學(xué)校管理中,適時(shí)地運(yùn)用激勵(lì)手段,可以使班主任的潛能得到最大限度的發(fā)揮,從而最大限度地提高工作績效。
【關(guān)鍵詞】管理
班主任
激勵(lì)
班主任是學(xué)校班級(jí)工作的領(lǐng)導(dǎo)者和組織管理者。在學(xué)校管理中,激發(fā)班主任工作積極性,積極投入班級(jí)管理,是學(xué)校落實(shí)常規(guī)管理工作,使學(xué)校平安和諧發(fā)展的關(guān)鍵。但是近年來,由于班主任工作辛苦繁瑣,責(zé)任重,隨時(shí)要準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,承擔(dān)著過重的精神壓力,導(dǎo)致許多教師不愿意擔(dān)任班主任工作,這在我們初級(jí)中學(xué)表現(xiàn)得尤為突出。
那么,在學(xué)校管理工作中,我們應(yīng)該怎樣調(diào)動(dòng)班主任工作的積極性呢?筆者認(rèn)為要充分發(fā)揮激勵(lì)作用,建立激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)是管理工作中非常重要的一部分,科學(xué)研究表明,人的潛能是很大的,學(xué)校管理者的重要任務(wù)之一就是如何充分地開發(fā)和利用人的潛能,這也就是激勵(lì)。激勵(lì)是指激發(fā)人的動(dòng)機(jī)和內(nèi)在的動(dòng)力,鼓勵(lì)人朝著所期望的目標(biāo)采取行動(dòng)的心理過程。激勵(lì)是利用外部某種刺激激起個(gè)人自覺行動(dòng)的過程,激勵(lì)的本質(zhì)就是激發(fā)、鼓勵(lì),努力調(diào)動(dòng)人的積極性的過程。它使個(gè)人為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而產(chǎn)生的行為處于積極狀態(tài),對(duì)工作表現(xiàn)出高昂的情緒、堅(jiān)強(qiáng)的意志、沖天的干勁,最大限度地發(fā)揮人的潛能,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值。
學(xué)校管理離不開激勵(lì),為了調(diào)動(dòng)班主任工作積極性,學(xué)校需要完善激勵(lì)機(jī)制。管理學(xué)中表明,激勵(lì)機(jī)制是為了激勵(lì)員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)、激勵(lì)措施的總和。同時(shí)管理者要適時(shí)、適度發(fā)揮激勵(lì)作用,以促進(jìn)學(xué)校工作的進(jìn)一步發(fā)展,下面筆者根據(jù)實(shí)踐,就怎樣激勵(lì) 初中班主任工作談?wù)効捶ā?/p>
一、制度激勵(lì),激發(fā)動(dòng)機(jī)
學(xué)校在班主任管理工作中必須要建立一整套“班主任工作管理制度”,形成體系。班主任工作管理制度應(yīng)該涵蓋班主任工作考核、班級(jí)各項(xiàng)競(jìng)賽、先進(jìn)班集體評(píng)選、優(yōu)秀學(xué)生評(píng)選以及學(xué)生管理有關(guān)規(guī)定等等眾多方面,使班主任能夠據(jù)此明確自己的崗位職責(zé)。同時(shí)學(xué)校有關(guān)教師管理制度推出的過程中要多方聽取意見,制度制定盡量向班主任傾斜,給班主任老師更多的機(jī)會(huì),同時(shí)以此激勵(lì)廣大教師愿意擔(dān)任班主任工作。如我校“教師學(xué)期工作量化考核制度”中就有明確的班主任工作加分,如果教師擔(dān)任班主任工作,每學(xué)期按照班主任工作考核結(jié)果附加一定的分?jǐn)?shù),班主任工作越突出的,獲得的加分就越高。而且學(xué)期的考核結(jié)果又是和學(xué)年度業(yè)務(wù)考核掛鉤的,由此每學(xué)年在學(xué)校評(píng)出的“優(yōu)職”教師中,班主任占了相當(dāng)比例。這一制度的實(shí)行能夠?qū)Π嘀魅卫蠋熎鸬揭欢ǖ募?lì)作用,促使廣大教師產(chǎn)生愿意擔(dān)任班主任工作的動(dòng)機(jī)。
二、目標(biāo)激勵(lì),滿足需要
美國心理學(xué)家弗隆姆創(chuàng)立的“期望”論認(rèn)為:人們只有在預(yù)期其行動(dòng)有助于達(dá)到某種目標(biāo)的情況下,才會(huì)被充分激勵(lì)起來,從而采取行為以達(dá)到這一預(yù)期目標(biāo)。因此在學(xué)校班主任管理中,管理者可以采用目標(biāo)管理法進(jìn)行管理。目標(biāo)管理法是一種管理制度,也是一種激勵(lì)方法,具有啟動(dòng)、導(dǎo)向和激勵(lì)作用。在班主任管理工作中,管理者可以多設(shè)置一些班主任稍作努力就可以拿到的獎(jiǎng)項(xiàng),如我校就設(shè)置了校級(jí)先進(jìn)班集體,校級(jí)優(yōu)秀班主任等等獎(jiǎng)項(xiàng),使這些目標(biāo)為大多數(shù)班主任所容易達(dá)到,在此基礎(chǔ)上再評(píng)選街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))級(jí)先進(jìn)班集體、優(yōu)秀班主任,再據(jù)此向上級(jí)推薦。這樣把目標(biāo)逐步分解,層層推進(jìn),可以產(chǎn)生激勵(lì)作用,激發(fā)班主任工作積極性。同時(shí)管理者在實(shí)行目標(biāo)管理過程中,還要把個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)統(tǒng)一起來,把短期目標(biāo)和長期目標(biāo)結(jié)合起來,讓班主任老師能夠看到學(xué)校未來發(fā)展的美好前景,把自己的工作、學(xué)習(xí)、生活與學(xué)校的發(fā)展聯(lián)系起來,這樣目標(biāo)會(huì)具有更大的激勵(lì)作用。
三、洞察需要,獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)
解決需要是調(diào)動(dòng)人的積極性的重要方法。根據(jù)美國心理學(xué)家馬斯洛的需要層次理論,只有那些未滿足的需要才能成為激勵(lì)因素,所以學(xué)校管理者在工作中要注意觀察每一位班主任老師,洞察他們的需要,對(duì)他們的多種需要進(jìn)行綜合分析,然后根據(jù)他 們的需要和情感之間合乎規(guī)律的聯(lián)系,通過滿足教師某種需求的方式,激發(fā)他們積極、向上的情感和情緒。學(xué)校管理者從班主任老師的需要出發(fā),對(duì)班主任老師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)就是一種行之有效的激勵(lì)方法。具體管理實(shí)踐中,要根據(jù)不同層次需要采取不同的精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)。如當(dāng)前初中班主任中,相當(dāng)一部分老師是因?yàn)樵u(píng)職稱年限不夠,不得不擔(dān)任班主任工作,對(duì)于這部分老師來說,評(píng)職稱就是他們的需要,學(xué)校管理者要做的就是根據(jù)他們的這一需要,給以適當(dāng)?shù)木窦?lì),如贊揚(yáng)、評(píng)先等等。而對(duì)于另外一些班主任老師,學(xué)校管理者就要重視他們正當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)利益要求,要有效地實(shí)施物質(zhì)激勵(lì)的手段,力所能及地不斷提高班主任老師的福利待遇,讓他們較之其他教師的收入有明顯的提高。學(xué)校管理者還要尊重、支持班主任老師,這也是精神激勵(lì)的一種方式。學(xué)校管理者還可以組織一些班主任活動(dòng),一方面使他們能夠放松一下,減輕工作壓力,另一方面也是一種情感激勵(lì),能夠通過活動(dòng)加強(qiáng)交往,加強(qiáng)相互聯(lián)系,建立起良好的組織內(nèi)部關(guān)系,從而調(diào)動(dòng)班主任老師的工作積極性,提高工作效率。
四、競(jìng)賽激勵(lì),相輔相成
競(jìng)賽即競(jìng)爭(zhēng),是人類社會(huì)的普遍現(xiàn)象,是人們的“爭(zhēng)先意識(shí)”或“力求優(yōu)越”動(dòng)機(jī)的表現(xiàn)。在學(xué)校班主任管理中,創(chuàng)設(shè)一種競(jìng)賽情境,促使班主任老師參加競(jìng)賽,這樣他們就有了爭(zhēng)取達(dá)到有限目標(biāo)的強(qiáng)烈愿望和動(dòng)機(jī),同時(shí)形成一定的壓力,可以產(chǎn)生激勵(lì)作用,促使大家你追我趕,爭(zhēng)取好的工作成績。另外,在競(jìng)賽條件下,大家受到競(jìng)賽目標(biāo)的鼓舞,身心處在高度激活狀態(tài),精力充沛,智慧敏銳,可以充分發(fā)揮潛能,增強(qiáng)班主任工作的積極性,創(chuàng)造性和有效性。現(xiàn)在許多學(xué)校都有開展學(xué)生各類活動(dòng)競(jìng)賽,班級(jí)衛(wèi)生、紀(jì)律、考勤等方面的競(jìng)賽等等,把這些競(jìng)賽列入班主任考核,可以激勵(lì)班主任精心組織學(xué)生活動(dòng),積極開展班級(jí)各項(xiàng)競(jìng)賽,學(xué)生與老師相輔相成,使班集體健康和諧發(fā)展。此外如我們學(xué)校還鼓勵(lì)班主任老師努力促進(jìn)學(xué)生特長發(fā)展,以學(xué)生競(jìng)賽激勵(lì)班主任工作,規(guī)定學(xué)生個(gè)人競(jìng)賽獲區(qū)級(jí)以上獎(jiǎng)項(xiàng),也給班主任工作加分,起到了很好的激勵(lì)作用,近年來在班主任老師的支持鼓勵(lì)下,我校涌現(xiàn)了許多特長生。
五、公平激勵(lì),提升信心
依照美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯的公平理論:公平能促進(jìn)效率。人的心理活動(dòng)有一種自然趨向平等,反對(duì)歧視和不公平的活動(dòng)特征。公平感是人們普遍存在的心理要求,如果學(xué)校管理者在班主任管理工作中做到公平,就會(huì)提升班主任工作信心,產(chǎn)生一種努 力向上、奮力工作的激勵(lì)力量。因此學(xué)校管理者在工作中應(yīng)該重視公平在激勵(lì)過程中的影響和作用,如班主任工作的考核要公開化,整個(gè)考核程序體現(xiàn)公平,用程序公平來確定分配的公平,最終達(dá)到激勵(lì)的作用。
六、榜樣激勵(lì),典型示范
俗話說:榜樣的力量是無窮的。通過班主任群體中的榜樣力量來調(diào)動(dòng)積極性,使之成為班主任老師效法的對(duì)象,可以產(chǎn)生極大的激勵(lì)作用。怎樣樹立榜樣呢?邀請(qǐng)優(yōu)秀班主任老師來校講座,發(fā)揮榜樣激勵(lì)作用,這樣當(dāng)然最好,但是操作上并不簡單,另外這樣的榜樣離我們太遠(yuǎn),效法激勵(lì)作用很難凸顯。所以學(xué)校管理者所要做的是在學(xué)校里尋找榜樣,為廣大班主任老師搭建一個(gè)平臺(tái),開展班主任工作論壇或者交流活動(dòng),指出學(xué)校里班主任工作榜樣可以是某一方面的,如工作的辛勤,班級(jí)活動(dòng)的突出,家長的認(rèn)同,學(xué)生的尊敬,班級(jí)學(xué)風(fēng)正等等,讓其他班主任老師就學(xué)習(xí)這位班主任老師的某一方面。這樣可以使班主任老師感受到榜樣離他們并不遙遠(yuǎn),榜樣就在他們的身邊,他們每個(gè)人都可以成為榜樣,感受到班主任工作的樂趣,產(chǎn)生激勵(lì)作用。
綜上所述,激勵(lì),促發(fā)動(dòng)機(jī),使正確、科學(xué)合理的愿望,心理軌跡得到強(qiáng)化、鞏固,并指示其向著健康、向上的方向發(fā)展。學(xué)校管理中,適時(shí)地運(yùn)用激勵(lì)手段,努力調(diào)動(dòng)班主任的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,可以使他們的潛能得到最大限度的發(fā)揮,從而最大限度地提高工作績效。而科學(xué)有效地運(yùn)用激勵(lì)手段激活教師的工作狀態(tài),滿足教師的需要,激發(fā)教師的動(dòng)機(jī),也是當(dāng)前學(xué)校管理者實(shí)行高效管理,促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的一條切實(shí)可行的重要途徑。
【參考文獻(xiàn)】
1.《名校行政管理的細(xì)節(jié)力》,童學(xué)敏主編,九州出版社2006年1月第一版。2.《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)》,蘇保忠主編,清華大學(xué)出版社2004年8月第一版。3.《管理心理學(xué)》,趙中天主編,中共中央黨校出版社1990年。
第二篇:淺談學(xué)校管理中的激勵(lì)策略
淺談學(xué)校管理中的激勵(lì)策略
所謂激勵(lì),就是從分析、考慮和滿足個(gè)體的各種需求出發(fā),通過一定的激因刺激,促使個(gè)體萌發(fā)某種愿望或動(dòng)機(jī),產(chǎn)生積極行為,進(jìn)而形成有效的激勵(lì)力量,激發(fā)個(gè)體努力工作并取得良好行為效果的心理過程。在學(xué)校管理中,適當(dāng)引用激勵(lì)原理,合理調(diào)整激勵(lì)策略,及時(shí)完善激勵(lì)機(jī)制,對(duì)于激發(fā)教職工的工作熱情,提高教育教學(xué)質(zhì)量,創(chuàng)造良好的教育環(huán)境等均有十分重要的意義。
一、激勵(lì)原理的本質(zhì)分析
激勵(lì)的核心是人的各種需求。一旦人的某種需要受到外部激因的刺激,人的各種潛能便會(huì)被充分調(diào)動(dòng)以獲得需要的滿足,并由此產(chǎn)生巨大的激勵(lì)力。人的需要是多層面、多元化的,美國著名學(xué)者馬洛斯將人的需求按其重要性及發(fā)生的先后次序化分為五個(gè)層次:⑴生理的需求——維持生命的需要;⑵安全的需求——免除危險(xiǎn)與威脅(包括生活、從業(yè)、勞動(dòng)條件、勞動(dòng)保障等)的需要;⑶感情或歸屬的需求——社會(huì)性需要(包括人際交往、同事關(guān)系、工作環(huán)境等);⑷地位或受人尊重的需求——榮譽(yù)的需要;⑸自我實(shí)現(xiàn)的需要——發(fā)揮個(gè)人最大潛能,實(shí)現(xiàn)自己更高理想和最高成就的需要。從中我們不難看出:人的初級(jí)需要是物質(zhì)性的,人們對(duì)物質(zhì)生活資料的需求構(gòu)成了激勵(lì)的原始激因。隨著人們需求層次的增高,精神需求含量也隨之增強(qiáng),并且精神需要總是建立在物質(zhì)需求之上。在某種特殊場(chǎng)合下,精神需求不僅能相對(duì)獨(dú)立存在,成為決定性激因,而且對(duì)人的物質(zhì)需求可起到一種平衡作用。此外,貫穿人的各種層次需求之間的還有一種特殊的激因,它來自于管理內(nèi)部、外部的各種行政交往,且構(gòu)成實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)、推動(dòng)內(nèi)部管理不管改進(jìn)、完善的巨大激勵(lì)力。內(nèi)部個(gè)體亦可以從中受到啟迪與激勵(lì)而奮發(fā)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,實(shí)現(xiàn)某種預(yù)期目標(biāo)。這種激因便是信息。
人的需要又是多變的。這種不斷變化的需要又對(duì)人的動(dòng)機(jī)、行為產(chǎn)生不同的支配作用。某一段時(shí)間里,人的最強(qiáng)烈的欲望支配著人的行動(dòng)。然而一旦原有的需要得到滿足,這種需要便不再成為激發(fā)人們行動(dòng)的激因,轉(zhuǎn)而由另一較高層次的需要取而代之并支配、激發(fā)人的行動(dòng)。個(gè)體與管理體之間也會(huì)因組織分工、行政指揮、制度控制、幅度緊縮、集權(quán)統(tǒng)一等方面因素的需求變化而形成個(gè)體與外部信息的不平衡。這時(shí),信息激因便會(huì)激勵(lì)個(gè)體努力與管理體相協(xié)調(diào),使個(gè)體需要與組織要求之間形成新的平衡,以實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)體的最佳管理。
針對(duì)上述各種物質(zhì)、精神、信息的激勵(lì)作用,美國著名管理心理學(xué)家赫茨伯格在對(duì)大量調(diào)查材料進(jìn)行分析、研究后發(fā)現(xiàn),影響教職工工作積極性的因素可以歸結(jié)為兩大類:第一類是與工作環(huán)境有關(guān)的因素,如工資水平、福利待遇、領(lǐng)導(dǎo)水平、人際交往、勞動(dòng)條件、政策制度等等。只有在經(jīng)濟(jì)文化比較落后、人們物質(zhì)生活水平還不高的社會(huì)中,這些因素才會(huì)對(duì)人或群體產(chǎn)生誘因力,才會(huì)在激勵(lì)機(jī)制中產(chǎn)生作用。否則,其激因作用便會(huì)受到限制甚至喪失。但是,管理體如不具備這些因素,則會(huì)引起職工的不滿情緒,挫傷職工工作的積極性。這類因素被稱為“保健因素”;另一類是與工作本身有關(guān)的因素,如工作挑戰(zhàn)性及其帶來的愉悅、工作成就感、職稱晉升、上司賞識(shí)、職務(wù)升遷、個(gè)人才干獲得發(fā)展等。它是影響職工工作積極性的內(nèi)在因素,具有較強(qiáng)的激勵(lì)作用,被稱為“激勵(lì)因素”。這便是著名的“雙因素理論”。
二、激勵(lì)策略的運(yùn)用誤區(qū)
激勵(lì)原理對(duì)我們的學(xué)校管理具有極強(qiáng)的借鑒與指導(dǎo)作用。但在實(shí)際工作中,我們常聽到一些校長、書記抱怨:“教工工作積極性難以調(diào)動(dòng)?!薄肮ぷ麟y做,領(lǐng)導(dǎo)難當(dāng)?!本科湓颍艘恍?fù)雜的外部原因外,與我們內(nèi)部管理中激勵(lì)運(yùn)用不當(dāng)不無關(guān)系。
1、激勵(lì)重心偏移
雖然市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮給學(xué)校的物質(zhì)激勵(lì)帶來了契機(jī),但“君子喻
于義,小人喻于利”的傳統(tǒng)觀念及“精神萬能”的極左思想,依然在不同程度上左右著以傳播人類文明為己任的校園,校長們?cè)谡劶拔镔|(zhì)激勵(lì)時(shí),仍然那么小心謹(jǐn)慎,仍然那么膽怯心虛。而在談及教師的職業(yè)道德、奉獻(xiàn)精神時(shí)顯得那么理直氣壯。殊不知精神激因通常總是建立在物質(zhì)需求之上的。世界上根本不存在完全脫離物質(zhì)利益的空洞的精神激勵(lì)。這種單純的精神激勵(lì)有如鏡中花、水中月,“只中看,不中用?!?/p>
另一方面,有些學(xué)校又本末倒臵,無限夸大物質(zhì)激因的作用,甚至出現(xiàn)以物質(zhì)激因替代精神激因的現(xiàn)象。參加歌詠比賽要補(bǔ)助,政治學(xué)習(xí)考核要發(fā)錢,開一次會(huì)要津貼……過細(xì)的思想工作被物質(zhì)激因取代了;正常的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)被金錢淹沒了,領(lǐng)導(dǎo)用錢管,職工向錢看,學(xué)校的工作離開了錢當(dāng)然就寸步難行了。濫用作用本來有限的物質(zhì)激因只能是適得其反的。
2、激勵(lì)顧此失彼
學(xué)校管理有其自身的規(guī)律與特點(diǎn):在學(xué)校管理的目標(biāo)體系中,每一個(gè)子目標(biāo)都是總目標(biāo)的有機(jī)構(gòu)成部分。學(xué)校教育質(zhì)量與辦學(xué)水平的提高有賴于教育合力的形成。因此,學(xué)校管理的整體性決定了我們?cè)趯?shí)施激勵(lì)時(shí)既要分清主次、權(quán)衡輕重,又要彼此兼顧、合理調(diào)整。然而在學(xué)校管理實(shí)際中,有的管理者往往只注意激勵(lì)那些“挑大梁”的中年教職工,而忽視老年與青年教職工,這大大加劇了老年教師的失落感和青年教師的冷落感;有的管理者只顧眼前利益,激勵(lì)政策只對(duì)畢業(yè)班教師、主要學(xué)科教師、班主任老師傾斜,從而導(dǎo)致其他教職工的工作積極性倍受壓抑;有的管理者為片面追求教學(xué)質(zhì)量,不惜余力激勵(lì)工作在第一線的教學(xué)人員,而使參與學(xué)校管理與服務(wù)的“二線”人員的工作積極性受到削弱。凡此種種,無不直接影響了學(xué)校教育的整體效能的發(fā)揮。
3、激勵(lì)避重就輕
心理學(xué)上將激勵(lì)水平分為三級(jí)狀態(tài):激勵(lì)狀態(tài)(指伴有積極肯定的“滿意”情緒為特征的增力狀態(tài));反激勵(lì)狀態(tài)(即伴有消極否定的“不滿”情緒為特征的減力狀態(tài));零狀態(tài)(前兩種狀態(tài)的臨界點(diǎn))。根據(jù)“雙因素理論”,“保健因素”只起到防止和消除工作中反激勵(lì)狀態(tài)作用,而“激勵(lì)因素”則可直接使個(gè)體工作動(dòng)機(jī)持續(xù)增力,產(chǎn)生激勵(lì)狀態(tài)。具體到學(xué)校管理工作中,領(lǐng)導(dǎo)們著重要激勵(lì)的當(dāng)然是“激勵(lì)因素”了!然而,許多校長在運(yùn)作激勵(lì)策略時(shí),只注重“保健因素”的運(yùn)用,如努力建立良好的人際關(guān)系、改善種種福利條件、提高獎(jiǎng)金額、保薦教師職務(wù)升遷等。這樣,雖然學(xué)校內(nèi)部的不滿情緒減少了,但由于“保健因素”激勵(lì)功能的局限性,使得學(xué)校的激勵(lì)水平與教職工的工作動(dòng)機(jī)的持續(xù)增力大打折扣。
4、激勵(lì)時(shí)效錯(cuò)位
激勵(lì)具有很強(qiáng)的時(shí)效性。那種上半年的獎(jiǎng)金下半年發(fā)、上學(xué)年的工作去年考評(píng)、每期一次的期末總評(píng)、每年一次的教師節(jié)表彰,對(duì)于平時(shí)工作兢兢業(yè)業(yè)、成績突出者來說已企盼得太久,而對(duì)其他人員來說又時(shí)過境遷。激勵(lì)與時(shí)間的錯(cuò)位自然會(huì)導(dǎo)致激勵(lì)與效果的錯(cuò)位。
三、激勵(lì)策略的操作原則
1、針對(duì)性原則有人曾對(duì)工人和知識(shí)分子的工作需求進(jìn)行調(diào)查,列前五位的需求如下:
(注:摘自《管理世界》1991年第2期)
由上表我們不難看出作為知識(shí)分子的一分子的教師,其工作需求是有其自身特點(diǎn)的。同時(shí),教師職業(yè)本身又有其獨(dú)特的客觀規(guī)律。故而學(xué)校管理者在實(shí)施激勵(lì)策略時(shí),既要研究教師因工資待遇偏低而引
起的物質(zhì)需求,又要研究教師作為從事精神生產(chǎn)的勞動(dòng)者而具有的精神需求。教師需要的多元性及教師職業(yè)的獨(dú)特性從客觀上要求管理層的激勵(lì)策略具有針對(duì)性。
2、導(dǎo)向性原則學(xué)校是傳遞人類文明和先進(jìn)思想的場(chǎng)所,它擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)祖國未來的重任。學(xué)校的性質(zhì)決定了學(xué)校管理的導(dǎo)向——必須堅(jiān)持教書育人,服務(wù)育人,管理育人。那么激勵(lì)策略也應(yīng)著眼于把教師的工作熱情引導(dǎo)到正確的軌道上來。我們應(yīng)激勵(lì)教師以強(qiáng)烈的求知努力在其專業(yè)范疇中拓展、深化自己的知識(shí)與才干,以滿足自己的認(rèn)知需求;激勵(lì)教師以對(duì)事物的較高的美學(xué)價(jià)值要求及多種品味的藝術(shù)欣賞來滿足其審美需要;激勵(lì)教師認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,積極爭(zhēng)取政治進(jìn)步,努力提高品德修養(yǎng)來滿足其道德需要。只有激勵(lì)的導(dǎo)向?qū)α?,教工的工作積極性與工作效率越高,學(xué)校管理的效能才會(huì)越高。
3、公平性原則公平不是平均主義,不是評(píng)優(yōu)輪流做莊,不是晉級(jí)的名額分配,不是獎(jiǎng)金的平均分享。多勞多得、優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬是公平原則的體現(xiàn);能者上、庸者下是公平的體現(xiàn)。從管理科學(xué)的角度看,個(gè)體(教職工)的工作積極性與所獲激勵(lì)的絕對(duì)值并無直接關(guān)聯(lián)。也就是說,教師判斷待遇公平與否的標(biāo)準(zhǔn)并不是自己獲得激勵(lì)的絕對(duì)值,而是與他人所得相比較后得到的相對(duì)值。公平原則就是要保證這種相對(duì)值的合理存在并發(fā)揮有效的激勵(lì)作用。
4、互補(bǔ)性原則物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)不僅相輔相成,而且雙向互補(bǔ)。對(duì)先進(jìn)人物、積極分子給予一定數(shù)額的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是精神激勵(lì)的物質(zhì)化,對(duì)在教育教學(xué)工作中做出突出成就的教師實(shí)行物質(zhì)激勵(lì)時(shí),努力弘揚(yáng)他們安貧樂教、勤奮工作的精神,為全校樹立起眾多的榜樣,這便使物質(zhì)激勵(lì)精神化了。
5、適時(shí)性原則激勵(lì)不可滯后于需要。對(duì)物質(zhì)方面的激因要運(yùn)用及時(shí);對(duì)教師的工作成就要及時(shí)反饋,對(duì)教工的先進(jìn)行為要及時(shí)表彰,對(duì)按質(zhì)按量完成預(yù)定工作目標(biāo)者要及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。激勵(lì)只有適時(shí)方能產(chǎn)生效益。
6、模糊性原則在管理實(shí)際中,有許多因素之間的精微差異是任何高明的管理者所無法區(qū)分的(比如教師的精神世界)。為了在個(gè)性中提煉出共性,為了從紛繁的事物表象中由表及里地把握主流,為了從枝節(jié)中得到解脫以便從宏觀上把握全局,為了避免個(gè)體間的攀比、敵視、減少內(nèi)耗,有經(jīng)驗(yàn)的管理者總會(huì)在實(shí)施激勵(lì)時(shí)將管理對(duì)象粗略地劃分為幾個(gè)等級(jí),讓差別不大的個(gè)體同處于一個(gè)集合中。這種無視細(xì)微差別的管理思想,雖具模糊性,卻可以在大多個(gè)體中產(chǎn)生積極的心理效益,取得理想的激勵(lì)效果。
四、激勵(lì)策略的構(gòu)建完善
1、引導(dǎo)教師學(xué)習(xí)先進(jìn)模范人物,使他們領(lǐng)悟人生價(jià)值和自己工作的社會(huì)價(jià)值,增強(qiáng)他們對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)感、責(zé)任感、義務(wù)感。
2、重視和加強(qiáng)后勤管理,創(chuàng)設(shè)良好的工作與生活環(huán)境。
3、注重個(gè)體間的情感交流,創(chuàng)造良好的人際環(huán)境,使教師在寬松、和諧的環(huán)境中心情舒暢地工作。
4、讓教師參與學(xué)校管理,并示以明確職責(zé)。
5、關(guān)心每個(gè)教師的成長進(jìn)步,最大限度地發(fā)揮教職工工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和適應(yīng)性。
6、面向全員及全員需要的各個(gè)方面,以調(diào)動(dòng)全員積極性。
7、合理安排教師工作,人盡其才,激勵(lì)教師工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性及挑戰(zhàn)欲。
8、建立完善的管理制度與考評(píng)辦法。
9、把激勵(lì)貫穿到工作的全過程,注意及時(shí)反饋以減少傳遞過程中的信息損失。
10、加強(qiáng)教職工的思想教育,引導(dǎo)教師追求高層次的需求。
第三篇:班級(jí)管理激勵(lì)策略-班級(jí)管理(模版)
班級(jí)管理激勵(lì)策略
文/鮑日新
班級(jí)管理是學(xué)校管理的重要組成部分。有效的班級(jí)管理是維護(hù)學(xué)校秩序、保證教學(xué)質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)教書育人目標(biāo)的基本保障。實(shí)踐證明,在班級(jí)管理中實(shí)施激勵(lì)策略,不失為科學(xué)而有效的方法之一。
班級(jí)管理者在制定激勵(lì)策略時(shí),必須遵循以下四個(gè)原則:第一,樹立激勵(lì)源——班級(jí)的管理部門與管理者的權(quán)威,激勵(lì)與被激勵(lì)是一種對(duì)應(yīng)的關(guān)系,只有后者對(duì)前者的權(quán)威性給以充分的認(rèn)同,才會(huì)產(chǎn)生激勵(lì)的效果。這就需要建立健全班級(jí)管理體制、培養(yǎng)合格的班級(jí)管理人才、展現(xiàn)班主任及班干部的才干和人格魅力;第二,明確激勵(lì)所要達(dá)到的目標(biāo)。制定激勵(lì)政策首先要解決“為什么”的問題,目的明確了,將會(huì)使激勵(lì)者與被激勵(lì)者產(chǎn)生“不達(dá)目的誓不罷休”的共識(shí),從而起到激發(fā)動(dòng)機(jī)、強(qiáng)化行為的目的;第三,激勵(lì)的形式要系統(tǒng)和可行。激勵(lì)作為一種管理策略實(shí)施的時(shí)候,就不再是單一的激勵(lì)手段的運(yùn)用,而是把班級(jí)導(dǎo)向一個(gè)共同的大目標(biāo)而進(jìn)行的全方位、多層次、多角度的激勵(lì)措施的有機(jī)組合。這種組合的“有機(jī)”性在于:從理論上看,能環(huán)環(huán)相扣,層層深入且相得益彰;從實(shí)施層面考察,又能達(dá)到操作行為與心理激勵(lì)的完美統(tǒng)一。這就要求激勵(lì)的形式要有新意,使之對(duì)學(xué)生產(chǎn)生吸引力;在操作細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)上要精益求精,使激勵(lì)措施的貫徹具有科學(xué)的操作依據(jù);第四,注重激勵(lì)策略的穩(wěn)定性,即一方面被事實(shí)證明是成功的激勵(lì)措施要繼續(xù)實(shí)施,使之逐漸形成為一種激勵(lì)機(jī)制,另一方面不斷創(chuàng)立新的激勵(lì)方法,為班級(jí)激勵(lì)機(jī)制注入活力,使之不斷完善。
一、完善班級(jí)管理體制——責(zé)任激勵(lì)
管理心理學(xué)研究表明:團(tuán)體成員以不同的形式參與集體各方面的管理工作,對(duì)于提高成員的士氣、改善心理氛圍、密切人與人之間的關(guān)系、提高學(xué)習(xí)與工作效率,有著十分重要的激勵(lì)作用。根據(jù)管理心理學(xué)的這一原理,在班級(jí)管理中實(shí)施“小組長負(fù)責(zé)制”,有助于班級(jí)管理體制的建立與完善?!靶〗M長負(fù)責(zé)制”在班級(jí)管理的不同時(shí)期,其模式和作用有所不同,但激勵(lì)的主題是永恒的。
1.班主任領(lǐng)導(dǎo)下的小組輪流執(zhí)政制
班主任根據(jù)學(xué)生檔案,均衡學(xué)生的優(yōu)劣之勢(shì)后,把班級(jí)分成若干行政小組,并指定任過學(xué)生干部的同學(xué)擔(dān)任小組長。在班主任直接領(lǐng)導(dǎo)下,由各行政小組輪流管理。每個(gè)小組管理一周,往復(fù)循環(huán)三次結(jié)束。小組管理期間,負(fù)責(zé)班級(jí)的全部管理工作,諸如主持班會(huì)、考勤、打掃衛(wèi)生、學(xué)習(xí)與生活管理、組織班級(jí)參加校各種活動(dòng)等。管理小組可以獨(dú)立承擔(dān)全部管理工作,也有權(quán)調(diào)動(dòng)其他小組的同學(xué)協(xié)同管理。每一個(gè)循環(huán)結(jié)束,以民主評(píng)議的方式,選出本輪最佳管理小組。三個(gè)循環(huán)結(jié)束后,實(shí)行“雙選制”,即全班以投票方式選出八名最佳管理學(xué)生,作為班委會(huì)、團(tuán)支部的預(yù)備人選。在此基礎(chǔ)上,對(duì)這八位學(xué)生的管理崗位實(shí)行民意測(cè)驗(yàn),最后由班主任老師定奪八位學(xué)生的管理崗位。
班主任領(lǐng)導(dǎo)下小組輪流管理的優(yōu)點(diǎn)
①“小組輪流負(fù)責(zé)制”把全班同學(xué)置于同一起跑線上參與班級(jí)管理,競(jìng)爭(zhēng)具有公平性,避免了由班主任指定干部造成的主觀、片面以及由此使學(xué)生產(chǎn)生的不公平感和逆反心理。
②“小組輪流負(fù)責(zé)制”以組與組之間的群體競(jìng)爭(zhēng)取代個(gè)人與個(gè)人間的演講競(jìng)選,更能調(diào)動(dòng)學(xué)生參與競(jìng)爭(zhēng)的積極性,由此而涌現(xiàn)出來的人才則更令同學(xué)們信服。
③不論是小組獨(dú)立管理,還是與其他小組協(xié)同管理,在三個(gè)循環(huán)中,等于每一個(gè)同學(xué)在班級(jí)管理中都有三次扮演管理角色的機(jī)會(huì)。這種“角色扮演”有四大優(yōu)點(diǎn):其一,給每人提供了展示自我的機(jī)會(huì),避免了埋沒人才之嫌;其二,人人都有了管理工作的體驗(yàn),被管理者會(huì)對(duì)管理者多一份理解和支持;其三,在短時(shí)間內(nèi),使班主任老師對(duì)全班每一位同學(xué)有了基本的了解,便于日后更好地開展工作;其四,平等、民主競(jìng)爭(zhēng)的氛圍,為下一步班級(jí)管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。
2.班委領(lǐng)導(dǎo)下的小組長負(fù)責(zé)制
班委會(huì)、團(tuán)支部在老師的宏觀指導(dǎo)下,通過各管理小組長完成自己的工作。操作環(huán)節(jié)如下
①在班長(團(tuán)支部書記)主持下,各行政小組(團(tuán)小組)投票選出自己小組的組長(團(tuán)小組長)。
②在班務(wù)會(huì)議(團(tuán)員會(huì))上,由班長代表班委會(huì)(團(tuán)支部書記代表團(tuán)支部)正式向管理小組長授權(quán):管理小組長具體行使管理本小組的權(quán)力,諸如:小組成員的學(xué)習(xí)、文體、出勤、衛(wèi)生等管理工作,并按照班級(jí)要求,將統(tǒng)計(jì)情況匯報(bào)給相關(guān)的班委委員。團(tuán)小組長負(fù)責(zé)小組的政治學(xué)習(xí)、思想教育工作,定期向團(tuán)支部匯報(bào)。
③班委(團(tuán)支部)定期在班會(huì)(團(tuán)支部擴(kuò)大會(huì)議)場(chǎng)合聽取小組長情況匯報(bào)。
④學(xué)期終,由班委會(huì)(團(tuán)支部)評(píng)議出先進(jìn)小組和最佳小組長。
班委領(lǐng)導(dǎo)下小組長負(fù)責(zé)制的激勵(lì)特點(diǎn)
①相互制約。班主任——班長(團(tuán)支書)——班委(團(tuán)支部)——小組長(團(tuán)小組長)的縱向領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系層層負(fù)責(zé),彼此制約;班委會(huì)公開班務(wù)的橫向檢查方法,使責(zé)任行使結(jié)果透明化,于是各行政小組之間既相互監(jiān)督,又彼此激勵(lì)。
②提高能力。班委領(lǐng)導(dǎo)下的小組長負(fù)責(zé)制本質(zhì)上是學(xué)生自己管理自己,這種管理模式恰恰滿足了中學(xué)生獨(dú)立自主心理的需要。自主管理也讓學(xué)生倍感信任的份量,認(rèn)識(shí)到自己正在走向成熟和在班級(jí)中的地位。實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的迫切感和為班級(jí)、小組爭(zhēng)榮譽(yù)的責(zé)任感與義務(wù)感,會(huì)極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生們的工作主動(dòng)性與創(chuàng)造性。在這種自我管理中,每一位同學(xué)的參與能力、組織能力、管理能力都會(huì)得到大幅度的提高,使班級(jí)管理與素質(zhì)教育有機(jī)地融為一體,為學(xué)生步入社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。
③協(xié)調(diào)關(guān)系。在班委領(lǐng)導(dǎo)下的小組長,既是本小組的管理者,又是本小組的代言人,代表本小組參與班級(jí)的各項(xiàng)管理工作。在這種體制下,每個(gè)學(xué)生都有平等發(fā)表自己意見的機(jī)會(huì)和自由,這就增加了學(xué)生與班干部、老師之間的相互了解,由心理上的接近感,進(jìn)而產(chǎn)生上下左右較為融洽的心理氛圍和群策群力、團(tuán)結(jié)合作的人際關(guān)系,增加學(xué)生對(duì)班級(jí)決策者的認(rèn)同感。認(rèn)同是一種心理契約,它是班組統(tǒng)一行動(dòng)的心理基礎(chǔ),有了這種心理契約,學(xué)生會(huì)自愿接受老師、班干部的工作部署。
責(zé)任激勵(lì)在建立班級(jí)管理體系、激發(fā)學(xué)生管理愿望方面作用是巨大的,然而,保持并發(fā)揚(yáng)這一管理體系的優(yōu)越性,必須首先為之點(diǎn)燃理性之光。
二、點(diǎn)燃精神之光——理性激勵(lì)
心理學(xué)研究表明,人們都希望自己能置身于優(yōu)秀組織里,并且成為這個(gè)組織中的優(yōu)秀分子。實(shí)踐證明,編創(chuàng)富有激勵(lì)色彩的班級(jí)理念,是實(shí)施理性激勵(lì)的最有效的方法之一。
班級(jí)理念是班級(jí)形象的內(nèi)核和精神中樞。內(nèi)容包括班級(jí)的目標(biāo)、精神、管理、行為規(guī)范等。理念編創(chuàng)要遵循以下原則:堅(jiān)持正確的政治方向;堅(jiān)持走群策群力的群眾路線;理念編創(chuàng)不拘一格;口號(hào)表述簡明、形象、易懂易記。有了正確的理念就會(huì)把班級(jí)導(dǎo)向正確的目標(biāo)。下面是從群體意識(shí)與群體行為兩個(gè)角度設(shè)計(jì)的班級(jí)理念,以供參考。
1.班級(jí)主理念
主理念詞是“一條船、一把刀、一面旗”。簡稱“三個(gè)一”思想。
“一條船”的涵義有二:其一,“船”是學(xué)習(xí)之舟,“船”提示學(xué)生們不忘學(xué)習(xí)之本:這是一艘絢麗之舟,是艱苦奮斗之舟,也是滿載希望之舟,踏上這只船的學(xué)生們,只有奮力進(jìn)取,才會(huì)在無涯的學(xué)海中趟出一條屬于自己的路。其二,“一條船”是團(tuán)隊(duì)精神、集體意識(shí)的體現(xiàn):同學(xué)們共處一個(gè)班集體里,就是一家人。大家只有互相幫助,齊心協(xié)力,榮辱共濟(jì),才會(huì)把班級(jí)這艘進(jìn)取之舟駛上勝利的彼岸。
“一把刀”的涵義有二:其一,“刀”是對(duì)學(xué)校規(guī)章制度的一種形象比喻,是“嚴(yán)格”、“有力”的象征。其二,“一把刀”強(qiáng)調(diào)學(xué)校的規(guī)章制度是衡量學(xué)生行為是非曲直的唯一標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)管理者而言,手執(zhí)這把“刀”,必須公正,既不手軟,也不“濫殺無辜”;對(duì)被管理者而言,在這把“刀”面前,人人平等。
“一面旗”的涵義:作為個(gè)體,在班里要做最好的學(xué)生,德、智、體全面發(fā)展,敢為人先爭(zhēng)第一;作為班級(jí)集體,要成為全校最好的班級(jí),爭(zhēng)做學(xué)校一面旗,力創(chuàng)一流爭(zhēng)榮譽(yù)。只要同學(xué)們同心同德,遵紀(jì)守規(guī),努力進(jìn)取,先進(jìn)的旗幟就會(huì)高高飄揚(yáng)在這艘求索之舟的船頭。
推出理念的方法:①班主任用富有激勵(lì)、鼓動(dòng)色彩的語言,講述理念的內(nèi)涵。②以小組為單位組織對(duì)理念內(nèi)涵認(rèn)識(shí)的討論,提出實(shí)現(xiàn)“三個(gè)一”目標(biāo)的具體措施。③在班級(jí)醒目的地方,張貼象征著“三個(gè)一”的標(biāo)識(shí),圖形自由設(shè)計(jì),由班主任把關(guān)。
“一條船”樹立了班級(jí)的團(tuán)隊(duì)精神;“一把刀”強(qiáng)化了學(xué)生的守紀(jì)意識(shí);“一面旗”激發(fā)了學(xué)生的期望心理。
2.班級(jí)行為理念
行為理念詞:“修內(nèi)涵,塑形象,努力學(xué)習(xí)。學(xué)禮儀,講文明,從我做起?!?/p>
“內(nèi)涵”是形象的基礎(chǔ),良好的道德品性和豐富的知識(shí)底蘊(yùn),構(gòu)成了內(nèi)涵的兩大要素,而道德與知識(shí)只有“修養(yǎng)”方能得之?!靶蜗蟆笔莾?nèi)涵與外延綜合后所能給予人的視覺感受,這種綜合的過程就是“塑”。如何“修”?怎樣“塑”呢?途徑只有一個(gè),這就是“努力學(xué)習(xí)”。努力學(xué)習(xí)的標(biāo)志是刻苦和思考??炭喃@博學(xué),思考得真知?!皩W(xué)禮儀”旨在塑外形;“講文明”意在展內(nèi)涵。摒棄一切不文明的行為,必須“從我做起”,從現(xiàn)在做起,人人爭(zhēng)做文明的標(biāo)兵。
班級(jí)行為理念對(duì)學(xué)生的內(nèi)涵與外延提出了具體的要求,使學(xué)生學(xué)有所循,行有所依,具有強(qiáng)大的心理凝聚和行為激勵(lì)作用:有助于學(xué)生對(duì)理念內(nèi)涵的理解;有助于強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神;有助于形成自我約束和相互監(jiān)督的氛圍。
在理念的激勵(lì)下,學(xué)生們會(huì)有所作為,如何對(duì)其作為進(jìn)行衡量與評(píng)估?公平激勵(lì)提上了日程。
三、用數(shù)字說話——公平激勵(lì)
美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯認(rèn)為,公平感是一種影響人積極性的普遍現(xiàn)象。從心理發(fā)展過程看,中學(xué)生正處于心理自律時(shí)期,他們一方面用審視的目光觀察別人,同時(shí),也很注重別人對(duì)自己的態(tài)度和看法。如果遇到不公平的評(píng)價(jià),就會(huì)產(chǎn)生巨大的受挫感,影響積極性的發(fā)揮。因此,作為管理者,一方面在自己的行為、態(tài)度上要做到一視同仁,避免主觀、片面性評(píng)價(jià),另一方面,設(shè)計(jì)出科學(xué)的衡量學(xué)生行為的指標(biāo),實(shí)行量化管理,用數(shù)字說話,把公平落到實(shí)處。
①班級(jí)日常管理一覽表(略
②學(xué)生學(xué)習(xí)成績一覽表(略
③學(xué)生操行量化表(略
量化管理用數(shù)字說明問題。學(xué)生在科學(xué)的數(shù)字面前,沒有不公平之感,只有口服心服。同時(shí)提高了管理的透明度。量化表格一律公諸于眾,量化結(jié)果一目了然,對(duì)管理者起到很好的監(jiān)督作用,對(duì)被管理者則具有很大的促進(jìn)作用。量化管理還加強(qiáng)了人與人之間的可比性。以得分排名次,會(huì)增強(qiáng)學(xué)生的“差距感”,由此而萌生的趕超之念,會(huì)敦促學(xué)生施趕超之行。
公平激勵(lì)將使班級(jí)涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀分子。讓優(yōu)秀分子得到鼓勵(lì),必須實(shí)施榮譽(yù)激勵(lì)。
四、讓先進(jìn)閃光——榮譽(yù)激勵(lì)
在量化的基礎(chǔ)上,及時(shí)對(duì)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)予以獎(jiǎng)勵(lì)是激發(fā)學(xué)生積極性的重要途徑,榮譽(yù)激勵(lì)就是諸多獎(jiǎng)勵(lì)方法中的一個(gè)。
所謂班級(jí)榮譽(yù)激勵(lì),就是班委會(huì)(團(tuán)支部)對(duì)在學(xué)習(xí)與工作中取得優(yōu)異成績、為班級(jí)作出較大貢獻(xiàn)的同學(xué)給予認(rèn)定,給予相應(yīng)的榮譽(yù),并以一定的形式或名義標(biāo)定下來,以此調(diào)動(dòng)全班同學(xué)的積極性,促進(jìn)班級(jí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1.集體榮譽(yù)激勵(lì)
參評(píng)對(duì)象為管理小組、團(tuán)小組,評(píng)比時(shí)間為一學(xué)期結(jié)束之時(shí),評(píng)比依據(jù)是量化表,榮譽(yù)名稱有先進(jìn)管理小組、先進(jìn)團(tuán)小組,獎(jiǎng)勵(lì)憑證為獎(jiǎng)狀。獎(jiǎng)勵(lì)儀式設(shè)在班務(wù)會(huì)上,由班長主持,班主任頒發(fā),并把獎(jiǎng)狀貼在教室墻上,以示宣傳。
2.個(gè)人榮譽(yù)激勵(lì)
①評(píng)比操行優(yōu)秀學(xué)生
參評(píng)對(duì)象是全班學(xué)生;評(píng)比時(shí)間為每月評(píng)一次;評(píng)比依據(jù)是量化統(tǒng)計(jì)表;榮譽(yù)名稱為優(yōu)秀學(xué)生;獎(jiǎng)勵(lì)憑證為優(yōu)秀學(xué)生卡??▋?nèi)分設(shè)以下優(yōu)秀項(xiàng)目:功臣獎(jiǎng)、勤奮獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)、好人好事獎(jiǎng)、衛(wèi)生模范獎(jiǎng)、優(yōu)秀組織獎(jiǎng)、快速進(jìn)步獎(jiǎng)等??ㄓ蓵灳贫?,每卡下方有班委會(huì)的落款和班主任的印章。獎(jiǎng)勵(lì)儀式設(shè)在月末班會(huì)上,班長主持,班主任頒發(fā)優(yōu)秀學(xué)生卡。
②評(píng)比三好學(xué)生、優(yōu)秀干部
榮譽(yù)名稱有班級(jí)三好學(xué)生、優(yōu)秀干部。榮譽(yù)憑證為精裝筆記本,內(nèi)注明:獎(jiǎng)勵(lì)XX同學(xué)在X年X學(xué)期被評(píng)為班級(jí)三好學(xué)生(優(yōu)秀干部)。
3.班級(jí)實(shí)施榮譽(yù)激勵(lì)的優(yōu)點(diǎn)
①獎(jiǎng)勵(lì)具有針對(duì)性。班級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)的原則是有成績就獎(jiǎng)勵(lì),不求全責(zé)備。這就為學(xué)生提供了發(fā)現(xiàn)、鞏固、發(fā)展自我之長,對(duì)比、尋找、克服自我之短的成長機(jī)會(huì)。實(shí)踐證明,許多學(xué)生在優(yōu)秀學(xué)員卡的激勵(lì)下,加速了完善自我的過程。
②獎(jiǎng)勵(lì)及時(shí)。班級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)周期短,最長半年,最短一個(gè)月。這樣能對(duì)學(xué)生的成績給以及時(shí)的肯定。青少年學(xué)生缺乏韌勁兒,有了進(jìn)步若不及時(shí)鼓勵(lì),會(huì)很難堅(jiān)持下去。班級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)恰好起到了及時(shí)鼓勵(lì)、不斷鼓勵(lì)的作用,使學(xué)生把一時(shí)的進(jìn)步變?yōu)橛篮愕钠焚|(zhì)。
使優(yōu)秀學(xué)生鞏固已經(jīng)取得的成績,進(jìn)而爭(zhēng)取更大的進(jìn)步;讓落后的學(xué)生不甘落后,迎頭趕上,僅僅靠榮譽(yù)激勵(lì)是不夠的,還必須施之以深層次的心理鼓勵(lì)——情感激勵(lì)。
五、情有所依——情感激勵(lì)
情感和情緒是人對(duì)客觀事物是否符合自己需要的態(tài)度體驗(yàn)。需要是情感產(chǎn)生的基礎(chǔ)。那些能滿足青少年學(xué)生需要的事物,就會(huì)引起其肯定的情緒和情感,反之亦然。實(shí)踐表明,如果班主任善于運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞剑磉_(dá)對(duì)學(xué)生的尊重、信任、支持、幫助和關(guān)懷,就能起到情感激勵(lì)作用。
1.開展層層談心活動(dòng)
層層談心指班主任和小組長以上的班干部,班干部特別是團(tuán)支書與一般學(xué)生和團(tuán)員之間展開的談心活動(dòng),前者是活動(dòng)的主體,也是活動(dòng)的主導(dǎo)。能否“導(dǎo)”出學(xué)生的心里話,“導(dǎo)”出學(xué)生的積極性,關(guān)鍵要把握住兩個(gè)環(huán)節(jié):一是根據(jù)學(xué)生的個(gè)性進(jìn)行提問。二是要多用激發(fā)、勉勵(lì)的詞語,這樣不僅滿足其被注意、被尊重的心理需要,還能增強(qiáng)其奮發(fā)向上的斗志。
2.多行雪中送炭之舉
班級(jí)管理者要全面了解學(xué)生的世界觀、人生觀、性格、道德修養(yǎng)、愛好與特長、愿望與追求,以及家庭狀況等,把握學(xué)生的思想動(dòng)向和感情基礎(chǔ),抓住引起學(xué)生波動(dòng)的最敏感的神經(jīng),及時(shí)撥動(dòng)情感的琴弦。
對(duì)于整體素質(zhì)較高、富有遠(yuǎn)大理想與信念的學(xué)生,要及時(shí)施以理性號(hào)召,啟發(fā)其內(nèi)在的因素,提高其思想覺悟;對(duì)于陷入個(gè)人情感漩渦而不能自拔的學(xué)生,要及時(shí)給以引導(dǎo)。引導(dǎo)的方法重在“勸說”,使說服工作具有“人情味”,以減少其痛苦與壓抑感,最終引導(dǎo)學(xué)生走向健康、向上的生活軌道;對(duì)于生活上遇到困難的同學(xué),班級(jí)管理者要施以最大的愛心,及時(shí)給以幫助。
上述激勵(lì)措施的共同特點(diǎn):第一,瞄準(zhǔn)對(duì)象,針對(duì)問題,及時(shí)幫助;第二,跟蹤激勵(lì),點(diǎn)面兼顧,持之以恒;第三,對(duì)學(xué)生充滿了尊重,充滿了信任,充滿了關(guān)懷。最大限度地滿足學(xué)生的心理需求,因而其巨大的情感激勵(lì)作用是勿庸置疑的。
六、學(xué)有目標(biāo)——榜樣激勵(lì)
榜樣是根據(jù)人們善于模仿的心理特點(diǎn)而樹立起來的一面旗幟。它比說服教育更具說服力和號(hào)召力,更容易引起學(xué)生在感情上的共鳴,給學(xué)生以鼓舞、教育、鞭策,激起學(xué)生模仿和追趕的愿望。正可謂“榜樣的力量是無窮的”。因此,班主任在進(jìn)行情感激勵(lì)的同時(shí),必須施以榜樣的激勵(lì),才會(huì)真正揚(yáng)起班級(jí)奮進(jìn)之帆。
1.班干部及優(yōu)秀學(xué)員的模范作用
爭(zhēng)強(qiáng)好勝、不甘落后是青年的顯著特點(diǎn)。因此,“比、學(xué)、趕、幫、超”這樣激動(dòng)人心的口號(hào)往往在青年群體范圍內(nèi)喊得最響亮,激勵(lì)的效果也最明顯。在榜樣的確立上,班主任要做兩方面的工作。
①發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)榜樣
班級(jí)中的學(xué)生總會(huì)有優(yōu)、中、差之別。發(fā)揮榜樣的力量,班主任就要重點(diǎn)對(duì)優(yōu)秀生加以栽培,使之成為班級(jí)管理的骨干力量。如小組輪流管理產(chǎn)生出來的班干部,量化管理產(chǎn)生出來的優(yōu)秀學(xué)生等,就是培養(yǎng)榜樣的好方法。除此之外,加強(qiáng)對(duì)班干部、優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行榜樣意識(shí)的教育,使之在各項(xiàng)活動(dòng)中起到模范帶頭作用,則有助于完善他們的榜樣形象。
②大張旗鼓,樹立榜樣
樹立榜樣的過程,也是弘揚(yáng)班級(jí)正氣的過程。因此,要揚(yáng)聲勢(shì),造氣氛,諸如召開專門會(huì)議,介紹優(yōu)秀者的先進(jìn)事跡,分析其成長的原因,號(hào)召同學(xué)們向先進(jìn)者看齊;以較隆重的儀式,表彰先進(jìn)。如此既鼓勵(lì)了先進(jìn)者,又激勵(lì)了后進(jìn)者,實(shí)不失為一種樹立榜樣、弘揚(yáng)正氣的好辦法。
2.班主任的榜樣力量
從組織學(xué)角度看,班主任是班級(jí)的最高領(lǐng)導(dǎo)。心理學(xué)研究表明,領(lǐng)導(dǎo)者的心理氣質(zhì)和本人形象,直接影響其所在群體的心理氛圍和組織形象。就個(gè)體而言,班主任又是班級(jí)的一分子,他們與學(xué)生朝夕相處,班主任的魅力是一種能使學(xué)生難以忘懷的、自覺服從的領(lǐng)導(dǎo)力量。而這種魅力的形成,來自于班主任自身所具有的廣博的學(xué)問、卓越的見識(shí)、非凡的組織才能和高尚的道德品性。因此,班主任可以從以下三個(gè)形象中展示自己的魅力。
①善于工作的形象
善于工作的老師樹立的是“能力崇高的形象”。人們都崇敬有能力的人,班主任如果在班級(jí)管理的宏觀設(shè)計(jì)和微觀操作上都講究工作方法和工作效益,就會(huì)贏得學(xué)生的尊敬和信賴。
②以身作則的形象
身教重于言教,在學(xué)生中樹立一個(gè)可親、可敬、值得信賴的形象,才算具備了教育人的資格。班主任的模范帶頭行為本身,就是無言而有力的思想工作。筆者認(rèn)為,一個(gè)合格的班主任必須在以下幾方面做到以身作則:堅(jiān)持正確的政治觀點(diǎn);表里如一,言行一致;舉止文明,守時(shí)守約;嚴(yán)于律己,寬以待人;艱苦樸素,勤儉節(jié)約;吃苦在前,講究奉獻(xiàn)。
③講究儀表的形象
儀表舉止是人的道德品質(zhì)、文化修養(yǎng)等內(nèi)在因素的外在特征,它在一定程度上反映著班主任的精神境界和審美情趣。班主任在公眾場(chǎng)合的得體舉止、文雅言談、堂堂儀表、翩翩風(fēng)度,不僅賦予老師以人格的尊嚴(yán)與信心,也給學(xué)生帶去被尊重的愉悅和感動(dòng)。
當(dāng)班主任真正具備了這些的時(shí)候,他的決策會(huì)讓學(xué)生言聽計(jì)從,傾心擁戴而與之共謀班級(jí)的發(fā)展;他的表揚(yáng)嘉獎(jiǎng),會(huì)使學(xué)生倍受鼓舞,心情舒暢;他的批評(píng)處罰,能使學(xué)生心服口服,思過圖新;他本身的行為,會(huì)自然而然地成為學(xué)生仿效的榜樣和學(xué)習(xí)的楷模。這就是班主任令人心悅誠服的威信對(duì)學(xué)生所產(chǎn)生的深刻的激勵(lì)力量。
第四篇:學(xué)校管理策略淺談
塑造積極向上的學(xué)校靈魂
---------學(xué)校管理策略淺談
徐良平姜山大本學(xué)校
管理好一所學(xué)校,管理水平直接關(guān)系著一所學(xué)校的發(fā)展。從管理的實(shí)際看:雖然健全了制度,把學(xué)校的各項(xiàng)工作量化、分工到人,層層負(fù)責(zé),但是這種枯燥的數(shù)字化管理使得校園人文氣息淡薄,缺乏應(yīng)有的生機(jī)和情感。
一、用先進(jìn)的辦學(xué)思想作指導(dǎo)
先進(jìn)的辦學(xué)思想是治校之本。蘇霍姆林斯基曾說過:“學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),首先是教育思想上的領(lǐng)導(dǎo),其次才是行政上的領(lǐng)導(dǎo)”。也就是說一所學(xué)校的掘起,首先得益于先進(jìn)的辦學(xué)思想和教學(xué)理念。辦學(xué)思想和理念是一所學(xué)校的靈魂。因此,應(yīng)確立科學(xué)的學(xué)校教育觀、管理觀、教師觀、學(xué)生觀和質(zhì)量觀。作為管理者,應(yīng)該是現(xiàn)代教育理念的倡導(dǎo)者;是促使教師轉(zhuǎn)變教育觀念的引路人;是學(xué)校教育教學(xué)改革的組織者、實(shí)施者、催生者;是帶領(lǐng)學(xué)校改革發(fā)展的首席專家。為此,學(xué)校的辦學(xué)思想和理念決定著學(xué)校的辦學(xué)方向和水平?!霸鯓邮箤W(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展?”帶著這個(gè)問題和領(lǐng)導(dǎo)班子成員一道,認(rèn)真學(xué)習(xí),深入研究,理思路、找出路,與廣大教職工形成共識(shí),確立了“以德立校、科研興校、特色活校、質(zhì)量強(qiáng)?!钡霓k學(xué)指導(dǎo)思想。提出了“以人為本、創(chuàng)設(shè)和諧、求真務(wù)實(shí)、科學(xué)發(fā)展”的管理理念,突出了“為學(xué)生的生命質(zhì)量負(fù)責(zé),為學(xué)生的終身發(fā)展奠基”的辦學(xué)目標(biāo)。學(xué)校的教育教學(xué)應(yīng)有“量”的普及進(jìn)入“質(zhì)”的提升,這就需要“靜下心來搞教學(xué),潛下心來抓管理”,做好管理者應(yīng)該做的事,實(shí)實(shí)在在地引領(lǐng)學(xué)校發(fā)
1展,堅(jiān)持用先進(jìn)的理念和超前的意識(shí)組織和指導(dǎo)學(xué)校教育教學(xué)改革,帶領(lǐng)教師走專業(yè)化成長之路。
二、用切實(shí)可行的規(guī)章制度作保證
規(guī)章制度是學(xué)校文化的行為規(guī)范?!皼]有規(guī)矩則不成方圓”,建立健全規(guī)章制度是實(shí)施依法治校的基礎(chǔ)性工程。在辦學(xué)思想的指導(dǎo)下,切實(shí)抓好制度建設(shè),在了解學(xué)情、勾通師情、掌握校情的基礎(chǔ)上,制定出切合實(shí)際的規(guī)章制度。在建制過程中,堅(jiān)持從教師中來,到教師中去,使制度具有民主性和統(tǒng)一性;在涉及內(nèi)容上,具有合法性和全面性;在發(fā)展思路上,具有時(shí)代性和科學(xué)性;在實(shí)施中具有可行性和實(shí)效性。學(xué)校的建章立制切不可說在口上、寫在紙上、貼在墻上、難以落實(shí)在行動(dòng)上。讓制度管人、管事、管物,才能體現(xiàn)公平、公正、客觀。問題是作為一名管理者,是把本人置于制度的管理之外,還是身先士卒,率先垂范。如果認(rèn)為制度是“我”管理者制訂的,是為“我”服務(wù)的,與教職工格格不入,那么在以后的工作中肯定會(huì)帶來不少麻煩。如果管理者把學(xué)校的制度當(dāng)作是教職工共同財(cái)富,是育人文化,誰違反就按制度辦事,自始至終,這樣事情辦得就會(huì)很順,管理就會(huì)走向民主。
學(xué)校管理,規(guī)章制度就是紀(jì)律,是實(shí)施教育教學(xué)、辦學(xué)思想、辦學(xué)目標(biāo)的保證。我校在教育教學(xué)實(shí)踐中修訂完善了《班主任工作量化考核細(xì)則》、《教職工教育教學(xué)工作量化考核細(xì)則》、《安全管理工作實(shí)施細(xì)則》等多項(xiàng)管理制度,這些制度關(guān)注到教育教學(xué)的各個(gè)方面。強(qiáng)化了過程管理,規(guī)范教學(xué)行為,嚴(yán)明課堂紀(jì)律。建章立制,身體力行。凡要求教師做到的,自己一定率先做到。嚴(yán)于律己,一視同仁,努力創(chuàng)建制度面前人人平等的工作氛圍,倡導(dǎo)管理工作“人性化”,嚴(yán)而不死、活而不亂。讓切實(shí)可行的制度,有效促進(jìn)教育教學(xué)工作的開展。
三、用情感作有效呼喚
現(xiàn)在我們國家把思想道德建設(shè)提升到治國方略的高度。這就要求在學(xué)校管理中,實(shí)施依法治校的同時(shí),實(shí)施以德治校。大家知道:感人心者,莫過于情。因此,實(shí)施以德立校的核心是用情感治校,這就要始終堅(jiān)持“以人為本,創(chuàng)設(shè)和諧”。做到“心中有標(biāo),目中有人”,具有“從大局出發(fā)、以事業(yè)為重,對(duì)未來負(fù)責(zé)、為師生著想”的思想境界。盡力為教師做一些特別的事情,讓教師有一種光榮感和幸福感。同時(shí)對(duì)下屬要時(shí)刻充滿著愛,充滿著情。為此,管理者應(yīng)有愛師之心、用師之道、薦師之德。一方面,要給予教師政治上的關(guān)心、思想上的促進(jìn)、學(xué)習(xí)上的幫助、工作上的支持,為教師的專業(yè)化發(fā)展搭建平臺(tái),做到多服務(wù)、少得到、無親疏。時(shí)時(shí)事事注意發(fā)現(xiàn)一線教師和領(lǐng)導(dǎo)班子成員的閃光點(diǎn),把閃光的鏡頭留給下屬。管理者管理學(xué)校不同于醫(yī)生看病,醫(yī)生治病首先尋找的是病人身上的毛病,管理者管理教師首先尋找的是教師身上的長處。另一方面,要富有人情味,想之教師所想,如教職工本人身體不好,家中的父母住院了,孩子生病了,學(xué)校應(yīng)該把看在眼里,放在心上,安排好教學(xué)工作,主動(dòng)讓教師去看醫(yī)生、照顧父母和孩子,放松思想,減少壓力,這就意味著管理不是為了約束,而是為了解放。同時(shí)要力所能及解決好教職工的生活困難和福利待遇,全方位體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校大家庭的溫暖。這種真情意切,溢于言表,真心愛護(hù)是最具情感力的激勵(lì),從而涌現(xiàn)出許多忘我工作、帶病堅(jiān)持工作,孩子住院而不離開課堂的感人事跡)。教師對(duì)工作的熱枕和對(duì)學(xué)校的忠誠,是學(xué)校最寶貴的資產(chǎn)。在這種氛圍中,沒有居高臨下的命令,唯有推心置腹的交流和共勉。廣大教師心情愉悅,工作執(zhí)著,形成了和諧的人際關(guān)系;溫馨的人文環(huán)境;奮發(fā)向上的精神面貌和充滿激情的工作狀態(tài);讓教師在平淡中體驗(yàn)快樂,在快樂中感悟人生。
四、用人格魅力去影響
從現(xiàn)實(shí)意義上講,“一個(gè)好管理者就是一所好學(xué)校”。管理者的人格魅力就是學(xué)校的形象,因此,提高自身修養(yǎng),用人格管理也是管理者管理學(xué)校的關(guān)鍵。管理者的人格魅力,一是應(yīng)有較高的政治思想素質(zhì)、人文素養(yǎng)、政策水平和決策能力;二是充滿強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,讓教師和學(xué)生看見我在校的工作;三是做到勤政、廉政、安貧守道,不以權(quán)謀私,不爭(zhēng)功奪利;四是讓教師感受到管理者的教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力,教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力是管理者領(lǐng)導(dǎo)力的核心。是制定決策、把握方向、實(shí)施戰(zhàn)略、引領(lǐng)學(xué)校發(fā)展的有效能力。把教學(xué)作為第一要?jiǎng)?wù),堅(jiān)持走進(jìn)班級(jí)、走進(jìn)課堂、與教師一道,聽課評(píng)課、研究教學(xué)、指導(dǎo)教學(xué),以教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)教學(xué);五是不用權(quán)力去推動(dòng)教師,用行動(dòng)去影響教師,身體力行是一種無聲的力量;六是體現(xiàn)在公平、公正、公開、客觀的處事上,堅(jiān)持主持公道,一視同仁,不感情用事,寬容大度,不妒賢嫉能;七是體現(xiàn)在創(chuàng)新發(fā)展上,創(chuàng)新是發(fā)展的載體,如果管理者因循守舊、不思進(jìn)取,學(xué)校要辦得很好是不可能的。因此,管理者要帶動(dòng)教職工努力探索,敢于創(chuàng)新,使各項(xiàng)工作呈現(xiàn)出新、實(shí)、活的良好局面;八是管理者要學(xué)會(huì)欣賞別人,發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)勢(shì),總結(jié)別人的貢獻(xiàn),借鑒別人的意見,形成自身的才智、風(fēng)度,在與教師交往中產(chǎn)生吸引力、親和力、感召力和凝聚師心的魅力;九是體現(xiàn)在工作方法上,要用心做管理者。不要把“管理者”當(dāng)成官,要當(dāng)成事業(yè)來做。工作目標(biāo)要明確,工作思路要清晰,守住主陣地,傾注主戰(zhàn)場(chǎng),通力協(xié)作,全面發(fā)展。同時(shí)要注意關(guān)注細(xì)節(jié),在生活上對(duì)教師要關(guān)心痛養(yǎng),教師家中有事我首先走在前頭,親自噓寒問暖,用行動(dòng)感動(dòng)教師。把事業(yè)和家庭有機(jī)地聯(lián)在一起,通過心與心的交換,情與情的勾通,形成高尚的人格魅力,較強(qiáng)的向心力。創(chuàng)設(shè)舒暢、溫馨的環(huán)境,讓“事業(yè)留住人、環(huán)境留住人、待遇留住人、感情留住人”。
第五篇:整合銷售管理策略、激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)
銷售之利器---整合管理策略、激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)
徹底穩(wěn)定銷售隊(duì)伍,使業(yè)務(wù)員自己想玩命干
8月29-30日上海
9月06-07日深圳
9月20-21日北京
舉辦單位:廣州明睿企業(yè)管理咨詢公司
廣州熱線:020-62371350,62371352;上海熱線:021-51693815
報(bào)名傳真:020-62371262;聯(lián) 系 人:李先生/何小姐/陳先生 網(wǎng)址:郵箱:company@minra.com參會(huì)費(fèi)用: 2610元/人(含授課費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、午餐費(fèi)及茶點(diǎn))
培訓(xùn)對(duì)象:銷售團(tuán)隊(duì)總負(fù)責(zé)人(1、欲在國內(nèi)開展大規(guī)模銷售的企業(yè)、2、銷售內(nèi)部政策制定者
3、銷售團(tuán)隊(duì)管理者)
參課價(jià)值:如果您的隊(duì)伍中有一個(gè)業(yè)務(wù)員有一個(gè)月不努力,則您將至少損失2000元工資加費(fèi)用,如果多一個(gè)人努力,則您可能多掙20000元!
【問題排列】:您遇到過這些情況之一二?
1、為什么有些業(yè)務(wù)員就是不努力?怎么激勵(lì)能使業(yè)務(wù)員自己愿意玩命干?
2、為什么有些人干到一定業(yè)績就不再努力?
3、為什么新人成才率很低,年流動(dòng)率很高,怎么辦?
4、業(yè)務(wù)員忙的忙死閑的閑死,閑著的一臉迷茫,不知道在想些什么。
5、為什么總是最好的業(yè)務(wù)員走掉?他們想要什么?
6、留下往往是比較差的,我們炒也不是留也不行如雞肋?
7、為什么團(tuán)隊(duì)中有“亮點(diǎn)”,但多數(shù)人就是不行?怎么讓強(qiáng)手起到帶領(lǐng)作用?
8、團(tuán)隊(duì)各級(jí)都有負(fù)責(zé)人,但實(shí)際上各干各的,還是象一盤散沙不能形成合力?
9、“飛單”、“泄密”、“吃回扣”甚至“卷貨款”,為什么總會(huì)有人“干壞事”?
10、怎樣讓業(yè)務(wù)員保持對(duì)企業(yè)的忠誠,大家一條心,做到企業(yè)與員工共發(fā)展?
【培訓(xùn)目的】:以成套銷售政策為核心,用一系列手段達(dá)成長期激勵(lì)
1、明晰留住業(yè)務(wù)員的基本道理
2、了解業(yè)務(wù)員玩命干的原因
3、熟練運(yùn)用銷售政策掌控全局
4、創(chuàng)造理想內(nèi)部環(huán)境
5、研究怎樣當(dāng)個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)
6、讓每個(gè)人各自發(fā)揮所長的同時(shí)又互相幫助配合,成為名副其實(shí)的銷售團(tuán)隊(duì)
【課程特點(diǎn)】:
現(xiàn)場(chǎng)解決企業(yè)經(jīng)常遇到的實(shí)際問題,把復(fù)雜的事情簡單化,學(xué)不會(huì)不算,順便帶走成套管理辦法
【培訓(xùn)大綱】:
故事:老板養(yǎng)活業(yè)務(wù)員還是業(yè)務(wù)員養(yǎng)活老板?
統(tǒng)領(lǐng)團(tuán)隊(duì)只需要解決三個(gè)問題——心態(tài)、組織、方法
第一篇銷售團(tuán)隊(duì)心態(tài)引導(dǎo)——讓人們自己玩命干
引導(dǎo)心態(tài)之一: 八十年代的年輕人在想什么?
故事:我爸給我錢
引導(dǎo)心態(tài)之二: 統(tǒng)領(lǐng)者是引導(dǎo)者——團(tuán)隊(duì)管理的思路和模型
故事:賽狗
引導(dǎo)心態(tài)之三: “兔子”是動(dòng)力是關(guān)鍵——銷售政策引導(dǎo)人們努力
故事:大禹治水
引導(dǎo)心態(tài)之四: 大兔子小兔子——跑得快就有大的故事:大家全都一樣
引導(dǎo)心態(tài)之五: 銷售政策第一部分:設(shè)立階梯式任務(wù)與收入,拉開差距
案例:梯次銷售政策
引導(dǎo)心態(tài)之六: 銷售政策第二部分:業(yè)績計(jì)算與薪酬發(fā)放
案例:業(yè)績計(jì)算范本游戲:尋找規(guī)律練習(xí):制定政策
引導(dǎo)心態(tài)之七: 費(fèi)用控制——管好兜里的錢
故事:土地承包案例:不要向我要錢范本:銷售費(fèi)用政策
第二篇?jiǎng)?chuàng)造理想環(huán)境——家里最好
理想環(huán)境之一先造個(gè)硬環(huán)境——視覺沖擊化
案例:銷售團(tuán)隊(duì)辦公室
理想環(huán)境之二獎(jiǎng)勵(lì)是最主要的手段——預(yù)先明確化
案例:獎(jiǎng)勵(lì)手段故事:誰出魚翅錢
理想環(huán)境之三讓人們自我督促——競(jìng)爭(zhēng)表面化
案例:打出辦法
理想環(huán)境之四讓員工體會(huì)當(dāng)老板——留人和做大的最好辦法
案例:你來試試?yán)习宓目嗵?/p>
理想環(huán)境之五使每個(gè)人都有好心態(tài)——工作快樂化
案例:玩吧
理想環(huán)境之六日常管理制度化
故事:拿瓶子接著小便范本:日常管理制度
理想環(huán)境之七文化體系——企業(yè)之魂
案例:你才應(yīng)該找工作
理想環(huán)境之八讓業(yè)務(wù)員自己掙去
故事:汽車加房子
第三篇你是好領(lǐng)導(dǎo)——既當(dāng)?shù)之?dāng)媽
好領(lǐng)導(dǎo)之一知道自己是誰——有危機(jī)有機(jī)會(huì)
案例:怎么這么多難
好領(lǐng)導(dǎo)之二耳朵比嘴多一個(gè)——先學(xué)會(huì)聽
案例:真想堵上耳朵
好領(lǐng)導(dǎo)之三稱贊你的下屬吧——人都愛聽好聽的案例:別人一無是處練習(xí):夸夸你自己
好領(lǐng)導(dǎo)之四有效溝通——戀愛是談出來的故事:你見過老虎嗎?
好領(lǐng)導(dǎo)之五好領(lǐng)導(dǎo)是大服務(wù)生——幫助所有的人
案例:怎么什么都要管
好領(lǐng)導(dǎo)之六讓他們成功吧——保姆式幫助
案例:我媽就這樣
好領(lǐng)導(dǎo)之七合理用權(quán)——雙刃劍
案例:無為而治
好領(lǐng)導(dǎo)之八支持改善改革創(chuàng)新——讓更多腦子動(dòng)起來
故事:大地瓜洗衣機(jī)案例:試試怕什么
好領(lǐng)導(dǎo)之九張弛有道——玩也是道理
案例:你來打我一頓吧
好領(lǐng)導(dǎo)之十身先士卒——榜樣的力量
案例:頭就是有本事
第四篇人在其位——非人力資源部門的人力資源管理
人力資源之一:構(gòu)建銷售部組織框架——明確各級(jí)人員的位置和隸屬關(guān)系
故事:我怎么這么多上司案例:基本組織架構(gòu)
人力資源之二: 構(gòu)建個(gè)人職務(wù)規(guī)范——任職資格?崗位職責(zé)?任職考評(píng)
范本:職務(wù)說明、任職考評(píng)
人力資源之三: 升官就發(fā)財(cái)
案例:晉升條件
人力資源之四: 把他們綁在一起
故事:保甲制度
人力資源之五: 招聘與入職規(guī)定——無憂
故事:公司的電話丟了案例:看你敢干壞事范本:擔(dān)保、保密、喜報(bào)
人力資源之六: 在職培訓(xùn)
范本:培訓(xùn)計(jì)劃
人力資源之七: 福利與獎(jiǎng)勵(lì)
案例:婚假產(chǎn)假哺乳假
人力資源之八: 找到合適的人比淘汰人重要(簡述)
案例:留下的只有1%介紹:招人法則;培訓(xùn)是重要手段
第五篇讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮整體作用——成功是留人的最終辦法(簡述)
團(tuán)隊(duì)組織工作之一新人是需要帶領(lǐng)的范本:新人帶領(lǐng)政策
團(tuán)隊(duì)組織工作之二工作計(jì)劃和總結(jié)制度——通過溝通完成幫助與督促
故事:客戶不在太好了案例:你今天干什么范本:計(jì)劃與總結(jié)
團(tuán)隊(duì)組織工作之三會(huì)議制度——會(huì)同議論
案例:不是匯報(bào)而是找到辦法
團(tuán)隊(duì)組織工作之四流程化運(yùn)轉(zhuǎn)——互相幫助和檢查
故事:海爾砸冰箱之后案例:銷售也可以流水化作業(yè)
團(tuán)隊(duì)組織工作之五成批開發(fā)客戶的辦法——復(fù)制成功(簡述)
故事:競(jìng)標(biāo)美的,想失敗都難案例:價(jià)格的魔方案例:洽談條件
案例:客戶審批制度案例:計(jì)劃書示范:客戶服務(wù)計(jì)劃書
第六篇現(xiàn)場(chǎng)模擬——解決實(shí)際問題
討論:各公司銷售政策
介紹:客戶也需要愛;客戶永遠(yuǎn)是正確的;武裝到牙齒
練習(xí):冰海沉船
答疑
講解人:汪羅,自我調(diào)侃為汪老頭,低調(diào),從不讓人說“著名”,身分定位為老板下屬的大班
長,自稱職業(yè)經(jīng)理人,偶然專業(yè)咨詢師,專為他人做衣裳。
汪羅經(jīng)歷:PLA后,先后就職于四通集團(tuán)銷售經(jīng)理、美國強(qiáng)生大區(qū)經(jīng)理、之后全部為總監(jiān),包括海王醫(yī)藥集團(tuán)、麥肯光明廣告、海格物流集團(tuán)、美的電器集團(tuán)、松下中國等,3次隨企業(yè)上市,外企、國企、民企,資本主義和社會(huì)主義都看遍,現(xiàn)任松電(中國)銷售服務(wù)總監(jiān)。
苦出身,雖為MBA碩士,在國內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)最充分的行業(yè),從基層業(yè)務(wù)員做起,地區(qū)經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、推廣總監(jiān)、銷售總監(jiān),實(shí)實(shí)在在干完銷售所有相關(guān)崗位,直至成為統(tǒng)領(lǐng)數(shù)千高知識(shí)的銷售隊(duì)伍的營銷總監(jiān),每年執(zhí)掌數(shù)億元銷售相關(guān)費(fèi)用和廣告,完成數(shù)百億銷售額。
顧問汪羅:曾參與麥肯錫咨詢的康佳項(xiàng)目,先后顧問于青島啤酒集團(tuán)、哈爾濱醫(yī)藥集團(tuán)、一汽集團(tuán)、長虹電器集團(tuán)、美的電器集團(tuán)等等,在營銷管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、市場(chǎng)推廣、產(chǎn)品策略、營銷活動(dòng)、經(jīng)營策略、戰(zhàn)略發(fā)展等方面多有經(jīng)驗(yàn),但認(rèn)為組織專家群幫助有一定實(shí)力的中小企業(yè)效果最佳,能使老板迅速吸納成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),快速成長。
充當(dāng)銷售管理培訓(xùn)教頭多年,充分感受交流經(jīng)驗(yàn)的快樂幸福,特別是為企業(yè)做內(nèi)訓(xùn)和咨詢,帶來觀念、思路、方法的拓展,立竿見影幫企業(yè)徹底解決關(guān)鍵問題。
汪羅主要課程:《統(tǒng)領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)》系列:
一、徹底解決銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)問題——讓業(yè)務(wù)員自己想玩命干二、一開始就找到合適的業(yè)務(wù)員比不停地淘汰好——我們知道雙方要什么
三、帶出高效銷售隊(duì)伍是很容易的——教大學(xué)生總比教兒童容易
四、讓業(yè)務(wù)員學(xué)會(huì)與客戶戀愛——“痛并快樂著”
五、客戶也是可以用流水線成批開發(fā)的——不停地復(fù)制成功
六、永遠(yuǎn)用法制管理銷售——讓所有人都輕松起來
部分學(xué)員反饋:
聽了汪老師的課,受益匪淺,特別是“整合管理政策”中的政策制定部分,可以用簡單的方法去節(jié)省企業(yè)開支,同時(shí)也能調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性!
——浦恩生化科技
老師授課很專業(yè),從通俗的故事中引發(fā)出很多真理,深入淺出,另外,其所授課程具有實(shí)戰(zhàn)性,能夠給人以深刻啟發(fā),其中貫穿的銷售政策制訂的方法擁有極大的借鑒意義,激勵(lì)的方式也同樣有效.——蘇州一帆智能工程
謝謝汪老師的講授,對(duì)我們很有幫助,日后有類似的課程請(qǐng)務(wù)必通知我參加.——蘇州3B醫(yī)科生物教學(xué)模型有限公司
汪老師不僅是一個(gè)出色的講師,更是一個(gè)實(shí)干家,悉心講授,耐心指導(dǎo),能針對(duì)企業(yè)問題出發(fā)給予實(shí)際解決,課后的資料我將會(huì)以此參考用于企業(yè)日常實(shí)際的工作.——萬基集團(tuán)
參加了汪羅先生的課程,收效頗豐,歡迎汪老師親臨我廠現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)!
----喬愛君盤起工業(yè)(大連)有限公司
本人有幸聆聽了汪羅老師的“整合管理政策激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)”的講座,獲益良多.如果今后有相關(guān)的培訓(xùn)課程,也請(qǐng)及時(shí)通知我!
-----張宏偉HOMEWAY CORP
如果今后有汪老師相關(guān)的培訓(xùn)課程,請(qǐng)及時(shí)通知我---沈 嘉碩克網(wǎng)版科技(上海公司)SHUOKE SCRREN PRINTING
備注:
1、有培訓(xùn)需求的朋友請(qǐng)來電咨詢及獲取報(bào)名表格。
2、本課程可根據(jù)企業(yè)需要組織內(nèi)訓(xùn)。