第一篇:汽車(chē)三包法退貨是如何規(guī)定(2018)的
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汽車(chē)三包法退貨是如何規(guī)定(2018)的
在日常生活當(dāng)中,我們現(xiàn)在消費(fèi)的很多東西,比如電器、手機(jī)、汽車(chē)等等現(xiàn)在都是有三包服務(wù)的。那么汽車(chē)三包法退貨是如何規(guī)定的,那么接下來(lái),贏了網(wǎng)小編整理了一些相關(guān)的資料和各位朋友一起來(lái)了解了解關(guān)于汽車(chē)三包法退貨是如何規(guī)定的。
一、汽車(chē)三包法退貨是如何規(guī)定的
三包是零售商業(yè)企業(yè)對(duì)所售商品實(shí)行“包修、包換、包退”的簡(jiǎn)稱。指商品進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域后,賣(mài)方對(duì)買(mǎi)方所購(gòu)物品負(fù)責(zé)而采取的在一定限期內(nèi)的一種信用保證辦法
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國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》第五章 三包責(zé)任
第十七條 家用汽車(chē)產(chǎn)品包修期限不低于3年或者行駛里程60,000公里,以先到者為準(zhǔn);家用汽車(chē)產(chǎn)品三包有效期限不低于2年或者行駛里程50,000公里,以先到者為準(zhǔn)。家用汽車(chē)產(chǎn)品包修期和三包有效期自銷(xiāo)售者開(kāi)具購(gòu)車(chē)發(fā)票之日起計(jì)算。
第十八條 在家用汽車(chē)產(chǎn)品包修期內(nèi),家用汽車(chē)產(chǎn)品出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者憑三包憑證由修理者免費(fèi)修理(包括工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi))。
家用汽車(chē)產(chǎn)品自銷(xiāo)售者開(kāi)具購(gòu)車(chē)發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)(以先到者為準(zhǔn)),發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的主要零件出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的,消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器。發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的主要零件的種類(lèi)范圍由生產(chǎn)者明示在三包憑證上,其種類(lèi)范圍應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定,具體要求由國(guó)家質(zhì)檢總局另行規(guī)定。
家用汽車(chē)產(chǎn)品的易損耗零部件在其質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的,消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換易損耗零部件。易損耗零部件的種類(lèi)范圍及其質(zhì)量保證期由生產(chǎn)者明示在三包憑證上。生產(chǎn)者明示的易損耗零部件的種類(lèi)范圍應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定,具體要求由國(guó)家質(zhì)
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檢總局另行規(guī)定。
第十九條 修理時(shí)間自消費(fèi)者與修理者確定修理之時(shí)起,至完成修理之時(shí)止。一次修理占用時(shí)間不足24小時(shí)的,以1日計(jì)。
第二十條 在家用汽車(chē)產(chǎn)品三包有效期內(nèi),符合本規(guī)定更換、退貨條件的,消費(fèi)者憑三包憑證、購(gòu)車(chē)發(fā)票等由銷(xiāo)售者更換、退貨。
家用汽車(chē)產(chǎn)品出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車(chē)身開(kāi)裂或燃油泄漏,消費(fèi)者選擇更換家用汽車(chē)產(chǎn)品或退貨的,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或退貨。
在家用汽車(chē)產(chǎn)品三包有效期內(nèi),發(fā)生下列情況之一,消費(fèi)者選擇更換或退貨的,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或退貨:
(一)因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行了2次修理,嚴(yán)重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的;
(二)發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器累計(jì)更換2次后,或者發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的同一主要零件因其質(zhì)量問(wèn)題,累計(jì)更換2次后,仍不能正常使用的,發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器與其主要零件更換次數(shù)不重復(fù)計(jì)算;
(三)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車(chē)身的同一主要零
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件因其質(zhì)量問(wèn)題,累計(jì)更換2次后,仍不能正常使用的;轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車(chē)身的主要零件由生產(chǎn)者明示在三包憑證上。
第二十一條 在家用汽車(chē)產(chǎn)品三包有效期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題修理時(shí)間累計(jì)超過(guò)35日的,或者因同一產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)修理超過(guò)5次的,消費(fèi)者可以憑三包憑證、購(gòu)車(chē)發(fā)票,由銷(xiāo)售者負(fù)責(zé)更換。下列情形所占用的時(shí)間不計(jì)入前款規(guī)定的修理時(shí)間:
(一)需要根據(jù)車(chē)輛識(shí)別代號(hào)(VIN)等定制的防盜系統(tǒng)、全車(chē)線束等特殊零部件的運(yùn)輸時(shí)間;特殊零部件的種類(lèi)范圍由生產(chǎn)者明示在三包憑證上;
(二)外出救援路途所占用的時(shí)間。
第二十二條 在家用汽車(chē)產(chǎn)品三包有效期內(nèi),符合更換條件的,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)及時(shí)向消費(fèi)者更換新的合格的同品牌同型號(hào)家用汽車(chē)產(chǎn)品;無(wú)同品牌同型號(hào)家用汽車(chē)產(chǎn)品更換的,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)及時(shí)向消費(fèi)者更換不低于原車(chē)配置的家用汽車(chē)產(chǎn)品。
第二十三條 在家用汽車(chē)產(chǎn)品三包有效期內(nèi),符合更換條件,銷(xiāo)售者無(wú)同品牌同型號(hào)家用汽車(chē)產(chǎn)品,也無(wú)不低于原車(chē)配置的家用汽車(chē)產(chǎn)品
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向消費(fèi)者更換的,消費(fèi)者可以選擇退貨,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為消費(fèi)者退貨。
第二十四條 在家用汽車(chē)產(chǎn)品三包有效期內(nèi),符合更換條件的,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)自消費(fèi)者要求換貨之日起15個(gè)工作日內(nèi)向消費(fèi)者出具更換家用汽車(chē)產(chǎn)品證明。
在家用汽車(chē)產(chǎn)品三包有效期內(nèi),符合退貨條件的,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)自消費(fèi)者要求退貨之日起15個(gè)工作日內(nèi)向消費(fèi)者出具退車(chē)證明,并負(fù)責(zé)為消費(fèi)者按發(fā)票價(jià)格一次性退清貨款。
家用汽車(chē)產(chǎn)品更換或退貨的,應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定辦理車(chē)輛登記等相關(guān)手續(xù)。
第二十五條 按照本規(guī)定更換或者退貨的,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)支付因使用家用汽車(chē)產(chǎn)品所產(chǎn)生的合理使用補(bǔ)償,銷(xiāo)售者依照本規(guī)定應(yīng)當(dāng)免費(fèi)更換、退貨的除外。
合理使用補(bǔ)償費(fèi)用的計(jì)算公式為:[(車(chē)價(jià)款(元)×行駛里程(km))/1000]×n。使用補(bǔ)償系數(shù)n由生產(chǎn)者根據(jù)家用汽車(chē)產(chǎn)品使用時(shí)間、使用狀況等因素在0.5%至0.8%之間確定,并在三包憑證中明示。家用汽車(chē)產(chǎn)品更換或者退貨的,發(fā)生的稅費(fèi)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
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第二十六條 在家用汽車(chē)產(chǎn)品三包有效期內(nèi),消費(fèi)者書(shū)面要求更換、退貨的,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)自收到消費(fèi)者書(shū)面要求更換、退貨之日起10個(gè)工作日內(nèi),作出書(shū)面答復(fù)。逾期未答復(fù)或者未按本規(guī)定負(fù)責(zé)更換、退貨的,視為故意拖延或者無(wú)正當(dāng)理由拒絕。
第二十七條 消費(fèi)者遺失家用汽車(chē)產(chǎn)品三包憑證的,銷(xiāo)售者、生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)在接到消費(fèi)者申請(qǐng)后10個(gè)工作日內(nèi)予以補(bǔ)辦。消費(fèi)者向銷(xiāo)售者、生產(chǎn)者申請(qǐng)補(bǔ)辦三包憑證后,可以依照本規(guī)定繼續(xù)享有相應(yīng)權(quán)利。
按照本規(guī)定更換家用汽車(chē)產(chǎn)品后,銷(xiāo)售者、生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供新的三包憑證,家用汽車(chē)產(chǎn)品包修期和三包有效期自更換之日起重新計(jì)算。
在家用汽車(chē)產(chǎn)品包修期和三包有效期內(nèi)發(fā)生家用汽車(chē)產(chǎn)品所有權(quán)轉(zhuǎn)移的,三包憑證應(yīng)當(dāng)隨車(chē)轉(zhuǎn)移,三包責(zé)任不因汽車(chē)所有權(quán)轉(zhuǎn)移而改變。
第二十八條 經(jīng)營(yíng)者破產(chǎn)、合并、分立、變更的,其三包責(zé)任按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。
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害
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反
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第二篇:汽車(chē)三包法退貨是如何規(guī)定(2018)的
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汽車(chē)三包法退貨是如何規(guī)定(2018)的
在日常生活當(dāng)中,我們現(xiàn)在消費(fèi)的很多東西,比如電器、手機(jī)、汽車(chē)等等現(xiàn)在都是有三包服務(wù)的。那么汽車(chē)三包法退貨是如何規(guī)定的,那么接下來(lái),贏了網(wǎng)小編整理了一些相關(guān)的資料和各位朋友一起來(lái)了解了解關(guān)于汽車(chē)三包法退貨是如何規(guī)定的。
一、汽車(chē)三包法退貨是如何規(guī)定的
三包是零售商業(yè)企業(yè)對(duì)所售商品實(shí)行“包修、包換、包退”的簡(jiǎn)稱。指商品進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域后,賣(mài)方對(duì)買(mǎi)方所購(gòu)物品負(fù)責(zé)而采取的在一定限期內(nèi)的一種信用保證辦法
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國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》第五章 三包責(zé)任
第十七條 家用汽車(chē)產(chǎn)品包修期限不低于3年或者行駛里程60,000公里,以先到者為準(zhǔn);家用汽車(chē)產(chǎn)品三包有效期限不低于2年或者行駛里程50,000公里,以先到者為準(zhǔn)。家用汽車(chē)產(chǎn)品包修期和三包有效期自銷(xiāo)售者開(kāi)具購(gòu)車(chē)發(fā)票之日起計(jì)算。
第十八條 在家用汽車(chē)產(chǎn)品包修期內(nèi),家用汽車(chē)產(chǎn)品出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者憑三包憑證由修理者免費(fèi)修理(包括工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi))。
家用汽車(chē)產(chǎn)品自銷(xiāo)售者開(kāi)具購(gòu)車(chē)發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)(以先到者為準(zhǔn)),發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的主要零件出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的,消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器。發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的主要零件的種類(lèi)范圍由生產(chǎn)者明示在三包憑證上,其種類(lèi)范圍應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定,具體要求由國(guó)家質(zhì)檢總局另行規(guī)定。
家用汽車(chē)產(chǎn)品的易損耗零部件在其質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的,消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換易損耗零部件。易損耗零部件的種類(lèi)范圍及其質(zhì)量保證期由生產(chǎn)者明示在三包憑證上。生產(chǎn)者明示的易損耗零部件的種類(lèi)范圍應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定,具體要求由國(guó)家質(zhì)
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檢總局另行規(guī)定。
第十九條 修理時(shí)間自消費(fèi)者與修理者確定修理之時(shí)起,至完成修理之時(shí)止。一次修理占用時(shí)間不足24小時(shí)的,以1日計(jì)。
第二十條 在家用汽車(chē)產(chǎn)品三包有效期內(nèi),符合本規(guī)定更換、退貨條件的,消費(fèi)者憑三包憑證、購(gòu)車(chē)發(fā)票等由銷(xiāo)售者更換、退貨。
家用汽車(chē)產(chǎn)品出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車(chē)身開(kāi)裂或燃油泄漏,消費(fèi)者選擇更換家用汽車(chē)產(chǎn)品或退貨的,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或退貨。
在家用汽車(chē)產(chǎn)品三包有效期內(nèi),發(fā)生下列情況之一,消費(fèi)者選擇更換或退貨的,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或退貨:
(一)因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行了2次修理,嚴(yán)重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的;
(二)發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器累計(jì)更換2次后,或者發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的同一主要零件因其質(zhì)量問(wèn)題,累計(jì)更換2次后,仍不能正常使用的,發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器與其主要零件更換次數(shù)不重復(fù)計(jì)算;
(三)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車(chē)身的同一主要零
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件因其質(zhì)量問(wèn)題,累計(jì)更換2次后,仍不能正常使用的;轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車(chē)身的主要零件由生產(chǎn)者明示在三包憑證上。
第二十一條 在家用汽車(chē)產(chǎn)品三包有效期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題修理時(shí)間累計(jì)超過(guò)35日的,或者因同一產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)修理超過(guò)5次的,消費(fèi)者可以憑三包憑證、購(gòu)車(chē)發(fā)票,由銷(xiāo)售者負(fù)責(zé)更換。下列情形所占用的時(shí)間不計(jì)入前款規(guī)定的修理時(shí)間:
(一)需要根據(jù)車(chē)輛識(shí)別代號(hào)(VIN)等定制的防盜系統(tǒng)、全車(chē)線束等特殊零部件的運(yùn)輸時(shí)間;特殊零部件的種類(lèi)范圍由生產(chǎn)者明示在三包憑證上;
(二)外出救援路途所占用的時(shí)間。
第二十二條 在家用汽車(chē)產(chǎn)品三包有效期內(nèi),符合更換條件的,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)及時(shí)向消費(fèi)者更換新的合格的同品牌同型號(hào)家用汽車(chē)產(chǎn)品;無(wú)同品牌同型號(hào)家用汽車(chē)產(chǎn)品更換的,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)及時(shí)向消費(fèi)者更換不低于原車(chē)配置的家用汽車(chē)產(chǎn)品。
第二十三條 在家用汽車(chē)產(chǎn)品三包有效期內(nèi),符合更換條件,銷(xiāo)售者無(wú)同品牌同型號(hào)家用汽車(chē)產(chǎn)品,也無(wú)不低于原車(chē)配置的家用汽車(chē)產(chǎn)品
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向消費(fèi)者更換的,消費(fèi)者可以選擇退貨,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為消費(fèi)者退貨。
第二十四條 在家用汽車(chē)產(chǎn)品三包有效期內(nèi),符合更換條件的,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)自消費(fèi)者要求換貨之日起15個(gè)工作日內(nèi)向消費(fèi)者出具更換家用汽車(chē)產(chǎn)品證明。
在家用汽車(chē)產(chǎn)品三包有效期內(nèi),符合退貨條件的,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)自消費(fèi)者要求退貨之日起15個(gè)工作日內(nèi)向消費(fèi)者出具退車(chē)證明,并負(fù)責(zé)為消費(fèi)者按發(fā)票價(jià)格一次性退清貨款。
家用汽車(chē)產(chǎn)品更換或退貨的,應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定辦理車(chē)輛登記等相關(guān)手續(xù)。
第二十五條 按照本規(guī)定更換或者退貨的,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)支付因使用家用汽車(chē)產(chǎn)品所產(chǎn)生的合理使用補(bǔ)償,銷(xiāo)售者依照本規(guī)定應(yīng)當(dāng)免費(fèi)更換、退貨的除外。
合理使用補(bǔ)償費(fèi)用的計(jì)算公式為:[(車(chē)價(jià)款(元)×行駛里程(km))/1000]×n。使用補(bǔ)償系數(shù)n由生產(chǎn)者根據(jù)家用汽車(chē)產(chǎn)品使用時(shí)間、使用狀況等因素在0.5%至0.8%之間確定,并在三包憑證中明示。家用汽車(chē)產(chǎn)品更換或者退貨的,發(fā)生的稅費(fèi)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
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第二十六條 在家用汽車(chē)產(chǎn)品三包有效期內(nèi),消費(fèi)者書(shū)面要求更換、退貨的,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)自收到消費(fèi)者書(shū)面要求更換、退貨之日起10個(gè)工作日內(nèi),作出書(shū)面答復(fù)。逾期未答復(fù)或者未按本規(guī)定負(fù)責(zé)更換、退貨的,視為故意拖延或者無(wú)正當(dāng)理由拒絕。
第二十七條 消費(fèi)者遺失家用汽車(chē)產(chǎn)品三包憑證的,銷(xiāo)售者、生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)在接到消費(fèi)者申請(qǐng)后10個(gè)工作日內(nèi)予以補(bǔ)辦。消費(fèi)者向銷(xiāo)售者、生產(chǎn)者申請(qǐng)補(bǔ)辦三包憑證后,可以依照本規(guī)定繼續(xù)享有相應(yīng)權(quán)利。
按照本規(guī)定更換家用汽車(chē)產(chǎn)品后,銷(xiāo)售者、生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供新的三包憑證,家用汽車(chē)產(chǎn)品包修期和三包有效期自更換之日起重新計(jì)算。
在家用汽車(chē)產(chǎn)品包修期和三包有效期內(nèi)發(fā)生家用汽車(chē)產(chǎn)品所有權(quán)轉(zhuǎn)移的,三包憑證應(yīng)當(dāng)隨車(chē)轉(zhuǎn)移,三包責(zé)任不因汽車(chē)所有權(quán)轉(zhuǎn)移而改變。
第二十八條 經(jīng)營(yíng)者破產(chǎn)、合并、分立、變更的,其三包責(zé)任按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。
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司的合并
指
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問(wèn)
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管
理
與
獎(jiǎng)
懲
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種
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第三篇:詳解汽車(chē)三包規(guī)定 保險(xiǎn)購(gòu)置稅
詳解汽車(chē)三包規(guī)定 保險(xiǎn)購(gòu)置稅皆可退
8月15日消息,近日,國(guó)家質(zhì)檢總局召集專家對(duì)即將在10月1日實(shí)施的《家用汽車(chē)產(chǎn)品三包主要零件種類(lèi)范圍及三包憑證》(簡(jiǎn)稱《汽車(chē)三包》)政策相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行討論,并對(duì)消費(fèi)者對(duì)退換車(chē)輛以及保險(xiǎn)費(fèi)用和購(gòu)置稅等問(wèn)題做出了詳細(xì)解答。
三包信息將公開(kāi)
據(jù)了解,今年10月1日,《家用汽車(chē)產(chǎn)品三包信息和爭(zhēng)議處理技術(shù)咨詢?nèi)藛T管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱《管理辦法》)將作為配套措施與汽車(chē)三包規(guī)定同步實(shí)施。其中,包括備案信息管理系統(tǒng)、專家信息管理系統(tǒng)、汽車(chē)三包網(wǎng)站?!捌?chē)三包管理信息系統(tǒng)將于8月底全面投入使用。汽車(chē)三包爭(zhēng)議處理技術(shù)咨詢?nèi)藛T庫(kù)將于9月中旬完成建庫(kù)工作。從8月下旬開(kāi)始,汽車(chē)三包相關(guān)信息正式進(jìn)行備案和公開(kāi)?!眹?guó)家質(zhì)檢總局工作人員表示。
購(gòu)置稅、保險(xiǎn)費(fèi)可全額退
根據(jù)專家解讀,當(dāng)消費(fèi)者新購(gòu)買(mǎi)了一輛車(chē)后如果因質(zhì)量問(wèn)題,通過(guò)與經(jīng)銷(xiāo)商、生產(chǎn)企業(yè)商榷并達(dá)成退車(chē)協(xié)議的,按照已繳稅款每年扣減10%的計(jì)算方式退稅,購(gòu)車(chē)未滿一年,可以申請(qǐng)全額退稅。-
此外,國(guó)家質(zhì)檢總局還解讀了保險(xiǎn)費(fèi)用的退還事項(xiàng),消費(fèi)者按規(guī)定退車(chē)或換車(chē)時(shí),如果需要退保險(xiǎn),可依據(jù)《保險(xiǎn)法》和保險(xiǎn)合同進(jìn)行操作。根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》第五十四條,投保人要求解除合同的,保險(xiǎn)責(zé)任開(kāi)始前,應(yīng)該退還保險(xiǎn)費(fèi);保險(xiǎn)責(zé)任開(kāi)始之后,保險(xiǎn)人按照合同約定扣除保險(xiǎn)之日起到保險(xiǎn)之日止的費(fèi)用。
再銷(xiāo)售需標(biāo)明“三包退換車(chē)”
對(duì)于三包退換車(chē),廠家和經(jīng)銷(xiāo)商能夠把退換回的車(chē)在排除質(zhì)量問(wèn)題后再次出售。國(guó)家質(zhì)檢總局表示,再次銷(xiāo)售時(shí),應(yīng)該向購(gòu)買(mǎi)者明示,并說(shuō)明當(dāng)初的退換原因,其后續(xù)的三包責(zé)任可以由雙方協(xié)商后在購(gòu)車(chē)合同中確定?!蛾P(guān)于車(chē)船稅征管若干問(wèn)題的公告》(以下簡(jiǎn)稱《公告》)
今年10月起,“汽車(chē)三包”規(guī)定就將正式實(shí)施。順應(yīng)“汽車(chē)三包”的相關(guān)規(guī)定,國(guó)稅總局日前也發(fā)布了《關(guān)于車(chē)船稅征管若干問(wèn)題的公告》(以下簡(jiǎn)稱《公告》),明確了從9月1日起,車(chē)因質(zhì)量問(wèn)題退貨,可退車(chē)船稅。記者隨后發(fā)現(xiàn),“汽車(chē)三包”實(shí)施后,消費(fèi)者如在退車(chē)的情況下,可以退的其他費(fèi)用還包括汽車(chē)購(gòu)置稅、汽車(chē)保險(xiǎn)費(fèi)等。對(duì)于這些規(guī)定和措施,很多消費(fèi)者表示歡迎,提出的建議則是希望能夠盡量簡(jiǎn)化程序、避免手續(xù)過(guò)于繁瑣。其中,特別是對(duì)車(chē)船稅退稅一塊,由于車(chē)船稅金額相對(duì)不高,過(guò)于繁瑣的程序可能會(huì)使一些退稅不了了之,因此車(chē)主亦建議能出臺(tái)更為詳細(xì)的操作指引。車(chē)船稅:
退稅自退貨日起計(jì)算 《公告》規(guī)定,已經(jīng)繳納車(chē)船稅的車(chē)船,因質(zhì)量原因,車(chē)船被退回生產(chǎn)企業(yè)或者經(jīng)銷(xiāo)商的,納稅人可以向納稅所在地的主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)退還自退貨月份起至該納稅終了期間的稅款。退貨月份以退貨發(fā)票所載日期的當(dāng)月為準(zhǔn)。10月1日我國(guó)將正式實(shí)施汽車(chē)三包規(guī)定,其中也有涉及車(chē)船稅問(wèn)題。內(nèi)容提及的“因質(zhì)量問(wèn)題退車(chē)的,已繳稅款每滿1年扣減10%計(jì)算退稅額,未滿1年的按已繳稅款全額退稅”,與《公告》規(guī)定一致。購(gòu)置稅:
退稅未滿1年全額退稅
根據(jù)汽車(chē)三包規(guī)定的相關(guān)解釋,如果一旦需要退換車(chē)的話,可能涉及的問(wèn)題還有汽車(chē)的保險(xiǎn)費(fèi)以及購(gòu)置稅怎么退。
而據(jù)介紹,如果需要退保險(xiǎn),可以依據(jù)《保險(xiǎn)法》和保險(xiǎn)合同進(jìn)行操作。據(jù)介紹,關(guān)于購(gòu)置稅退稅的問(wèn)題,根據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局《關(guān)于車(chē)輛購(gòu)置稅稅收政策及征收管理有關(guān)問(wèn)題的補(bǔ)充通知》(國(guó)稅發(fā)[2005]47號(hào))的規(guī)定,因質(zhì)量問(wèn)題退車(chē)的,已繳稅款每滿1年扣減10%計(jì)算退稅額,未滿1年的按已繳稅款全額退稅。建議:期待能簡(jiǎn)化程序 統(tǒng)一窗口辦理
《汽車(chē)三包規(guī)定》最大限度地保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。如果發(fā)生退換車(chē),按照目前的情況,因?yàn)橄嚓P(guān)稅費(fèi)的處理涉及多個(gè)不同的部門(mén),車(chē)主可能需要跑很多個(gè)部門(mén)或窗口來(lái)辦理。
為此,來(lái)自廠家、經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者的呼聲中,建議設(shè)立統(tǒng)一的平臺(tái)或窗口來(lái)辦理,將極大方便車(chē)主辦事。有曾經(jīng)辦理過(guò)購(gòu)置稅退稅的車(chē)主表示,目前辦理這些手續(xù)還是較為繁瑣。對(duì)于購(gòu)置稅這塊動(dòng)輒數(shù)萬(wàn)元的退稅項(xiàng)目,消費(fèi)者可能還要有很大耐心一個(gè)個(gè)部門(mén)跑,但具體到車(chē)船稅這一塊,可能可退的數(shù)額也只有兩三百元,為了這些錢(qián)如果手續(xù)太繁瑣,車(chē)主可能會(huì)沒(méi)有那么多耐心去辦。因此,相關(guān)的退稅項(xiàng)目一方面應(yīng)該出臺(tái)更為明晰的操作指引,另外在退稅時(shí)需要遞交的資料證明等希望能夠統(tǒng)一,這樣辦了一項(xiàng)退稅下一項(xiàng)也可以順利辦理。
第四篇:我國(guó)家電維修新三包法規(guī)定
我國(guó)家電維修新三包法規(guī)定(3)
1.本條是關(guān)于在三包有效期內(nèi),承擔(dān)修理責(zé)任的限制性規(guī)定。
2.“在三包有效期內(nèi),修理兩次”,是指在整機(jī)三包有效期內(nèi)修理兩次。
3.在整機(jī)三包有效期內(nèi),修理兩次后,產(chǎn)品仍不能正常使用,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)、同規(guī)格的產(chǎn)品,或按本規(guī)定第十三條規(guī)定退貨。
4.超過(guò)整機(jī)三包有效期,但仍在主要部件三包有效期內(nèi),主要部件發(fā)生性能故障的,應(yīng)當(dāng)由修理者免費(fèi)修理、更換主要部件。
5.修理者負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)當(dāng)調(diào)換或退貨的產(chǎn)品提供修理記錄和證明。銷(xiāo)售者憑修理記錄和證明負(fù)責(zé)換貨或退貨。
6.在整機(jī)三包有效期內(nèi),修理兩次的內(nèi)容,是指對(duì)產(chǎn)品的安全性能故障和使用性能故障進(jìn)行過(guò)兩次修理。
7.“不能正常使用”,是指產(chǎn)品安全性能或使用性能達(dá)不到產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求或者不具備大眾公認(rèn)為產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能。
第十二條 在三包有效期內(nèi),因生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件,自送修之日起超過(guò)90日未修好的,修理者應(yīng)當(dāng)在修理狀況中注明,銷(xiāo)售者憑此據(jù)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品。然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購(gòu)銷(xiāo)合同辦理。因修理者自身原因使修理期超過(guò)30日的,由其免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品。費(fèi)用由修理者承擔(dān)?!册屃x〕 1.“修理期”,是指修理產(chǎn)品占用的時(shí)間。自產(chǎn)品送修之日起計(jì)算,至約定的交付之日止,扣除生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件待修時(shí)間。
第十三條 在三包有效期內(nèi),符合換貨條件的,銷(xiāo)售者因無(wú)同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品,消費(fèi)者不愿調(diào)換其他型號(hào)、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨的,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)予以退貨;有同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品,消費(fèi)者不愿調(diào)換而要求退貨的,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)予以退貨,對(duì)已使用過(guò)的商品按本規(guī)定收取折舊費(fèi)。折舊費(fèi)計(jì)算自開(kāi)具發(fā)票之日起至退貨之日止,其中應(yīng)當(dāng)扣除修理占用和待修的時(shí)間。第十四條 換貨時(shí),凡屬殘次產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品或者修理過(guò)的產(chǎn)品均不得提供給消費(fèi)者。換貨后的三包有效期自換貨之日起重新計(jì)算。由銷(xiāo)售者在發(fā)票背面加蓋更換章并提供新的三包憑證或者在三包憑證背面加蓋更換章。
第十五條 在三包有效期內(nèi),除因消費(fèi)者使用保管不當(dāng)致使產(chǎn)品不能正常使用外,由修理者免費(fèi)修理(包括材料費(fèi)和工時(shí)費(fèi))。對(duì)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行三包的大件產(chǎn)品,修理者應(yīng)當(dāng)提供合理的運(yùn)輸費(fèi)用,然后依法向生產(chǎn)者或者銷(xiāo)售者追償,或者按合同辦理。
第五篇:手機(jī)三包規(guī)定
手機(jī)三包規(guī)定
為了切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,明確移動(dòng)電話機(jī)商品銷(xiāo)售者、修理者和生產(chǎn)者的修理、更換、退貨(以下稱“三包”)責(zé)任和義務(wù),國(guó)家質(zhì)檢總局、國(guó)家工商總局、信息產(chǎn)業(yè)部日前聯(lián)合頒布了《移動(dòng)電話機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》。本規(guī)定共31條,其要點(diǎn)如下:
1、移動(dòng)電話機(jī)商品實(shí)行誰(shuí)經(jīng)銷(xiāo)誰(shuí)負(fù)責(zé)三包的原則。銷(xiāo)售者與生產(chǎn)者或供貨者、銷(xiāo)售者與修理者、生產(chǎn)者或供貨者與修理者之間訂立的合同,不得免除本規(guī)定的三包責(zé)任和義務(wù)。
2、《規(guī)定》是實(shí)行移動(dòng)電話機(jī)商品三包的最基本要求。國(guó)家鼓勵(lì)銷(xiāo)售者、生產(chǎn)者作出更有利于維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,嚴(yán)于《規(guī)定》的三包承諾。承諾作為明示擔(dān)保,應(yīng)當(dāng)依法履行,否則應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)責(zé)任。
3、銷(xiāo)售者在銷(xiāo)售移動(dòng)電話機(jī)商品時(shí),應(yīng)提供三包憑證、有效發(fā)貨票,并準(zhǔn)確填寫(xiě)、加蓋印章。應(yīng)開(kāi)箱檢驗(yàn),正確調(diào)試,介紹產(chǎn)品的基本性能,使用維護(hù)和保養(yǎng)方法以及三包方式和修理者。
4、修理者應(yīng)認(rèn)真記錄修理故障情況、故障處理情況和修理后的質(zhì)量狀況,向消費(fèi)者當(dāng)面交驗(yàn)修理好的移動(dòng)電話機(jī)商品,并如實(shí)完整地在三包憑證上填寫(xiě)維修記錄,承擔(dān)因自身修理過(guò)錯(cuò)造成的責(zé)任的損失。
5、生產(chǎn)者(進(jìn)口者視同生產(chǎn)者)應(yīng)具有信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)許可證書(shū);移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)機(jī)身貼有進(jìn)網(wǎng)許可標(biāo)志,并隨機(jī)攜帶該機(jī)型的產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)、合格證和三包憑證;保證移動(dòng)電話機(jī)商品符合法定標(biāo)識(shí)要求,符合產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等明示的性能及功能。
6、移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)三包有效期為1年。附件的三包有效期為:電池6個(gè)月,外接有線耳機(jī)3個(gè)月,充電器、移動(dòng)終端卡、數(shù)據(jù)接口卡為1年。三包有效期自開(kāi)具發(fā)票之日起計(jì)算,扣除因修理占用、無(wú)零配件待修延誤的時(shí)間。
7、在三包有效期內(nèi),消費(fèi)者依照本規(guī)定享受修理、更換、退貨的權(quán)利。應(yīng)當(dāng)憑發(fā)貨票和三包憑證辦理。
消費(fèi)者丟失發(fā)貨票和三包憑證,且不能提供發(fā)貨票底聯(lián)或者發(fā)貨票(底聯(lián))復(fù)印件等有效證據(jù),但依照主機(jī)機(jī)身號(hào)(IMEI串號(hào))顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內(nèi)的,應(yīng)當(dāng)以出廠日期后第90日為三包有效期的起始日期,銷(xiāo)售者、修理者、生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定負(fù)責(zé)免費(fèi)修理。
8、在三包有效期內(nèi),移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的,由修理者免費(fèi)修理。修理者應(yīng)當(dāng)保證修理后的移動(dòng)電話機(jī)商品能夠正常使用30日以上。
9、自售出之日起7日內(nèi),移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)出現(xiàn)說(shuō)明書(shū)所列功能失效、屏幕無(wú)顯示、錯(cuò)字、漏劃、無(wú)法開(kāi)機(jī)、不能正常登錄或通信、無(wú)振鈴、撥號(hào)錯(cuò)誤、非正常關(guān)機(jī)、SIM卡接觸不良、按
鍵控制失效、無(wú)聲響、單向無(wú)聲或音量不正常、因結(jié)構(gòu)或材料因素造成的外殼裂損等性能故障的,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費(fèi)者要求換貨時(shí),銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者更換同型號(hào)同規(guī)格的移動(dòng)電話機(jī)。消費(fèi)者要求退貨時(shí),銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)為消費(fèi)者退貨,并按發(fā)貨票價(jià)格一次退清貨款。
10、自售出之日起第8日至第15日內(nèi),移動(dòng)電話機(jī)出現(xiàn)上列性能故障的,消費(fèi)者可以選擇換貨或者修理。消費(fèi)者要求換貨時(shí),銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者更換同型號(hào)同規(guī)格的移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)。
11、在三包有效期內(nèi),移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)出現(xiàn)上列性能故障,經(jīng)兩次修理,仍不能正常使用的,憑三包憑證中修理者提供的修理記錄,由銷(xiāo)售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)更換同型號(hào)同規(guī)格的移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)。
12、在三包有效期內(nèi),電池、充電器、移動(dòng)終端卡、外接有線耳機(jī)、數(shù)據(jù)接口卡等移動(dòng)電話機(jī)附件出現(xiàn)性能故障的,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者免費(fèi)更換同品牌同型號(hào)同規(guī)格的附件。更換兩次仍不能正常使用的,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)為消費(fèi)者退貨,單獨(dú)銷(xiāo)售的,按發(fā)貨票價(jià)格一次退清貨款;與主機(jī)一起銷(xiāo)售的,按退貨當(dāng)時(shí)單獨(dú)銷(xiāo)售的價(jià)格一次退還貨款。
13、送修的移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)在7日內(nèi)不能修好的,修理者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)給消費(fèi)者提供備用機(jī),待原機(jī)修好后收回備用機(jī)。
14、因生產(chǎn)者未按合同或者協(xié)議提供零配件,使維修者延誤了維修時(shí)間,并自送修之日起超過(guò)60日未修好的,憑發(fā)貨票和三包憑證中修理者提供的修理記錄,由銷(xiāo)售者負(fù)責(zé)免費(fèi)為消費(fèi)者更換同型號(hào)同規(guī)格的移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)。
15、因修理者自身原因,使修理時(shí)間超過(guò)30日未修好的,憑發(fā)貨票和三包憑證中修理者提供的修理記錄由銷(xiāo)售者負(fù)責(zé)免費(fèi)為消費(fèi)者更換同型號(hào)同規(guī)格的移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)。
16、符合換貨條件,但銷(xiāo)售者無(wú)同型號(hào)同規(guī)格商品,消費(fèi)者不愿意調(diào)換其它型號(hào)規(guī)格的商品而要求退貨的,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)為消費(fèi)者退貨,并按發(fā)貨票的價(jià)格一次退清貨款。
17、符合換貨條件,并且銷(xiāo)售者有同型號(hào)同規(guī)格移動(dòng)電話機(jī)商品,消費(fèi)者不愿意調(diào)換而要求退貨的,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)予以退貨,但對(duì)于使用過(guò)的商品應(yīng)當(dāng)按價(jià)款每日0.5%的折舊率收取折舊費(fèi)。
18、換貨時(shí),應(yīng)當(dāng)提供新的商品。換貨后,商品三包有效期自換貨之日起重新計(jì)算。由銷(xiāo)售者在發(fā)貨票背面加蓋印章,注明更換日期,并提供新的三包憑證。
19、對(duì)于在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中贈(zèng)送消費(fèi)者的移動(dòng)電話機(jī)商品,應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定承擔(dān)三包責(zé)任。