第一篇：格力電器的企業(yè)文化解讀

格力電器的企業(yè)文化

第一部分:格力電器的發(fā)展與其企業(yè)文化的關系

一、格力電器公司的全稱:珠海格力電器股份有限公司 外文名稱:GREE ELECTRIC APPLIANCES,INC.OF ZHUHAI

二、格力電器公司的簡介: 珠海格力電器股份有限公司成立于1991年,是目前全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務于一體的專業(yè)化空調(diào)企業(yè),2008年前三季度實現(xiàn)銷售收入351.12億元,全年預計實現(xiàn)凈利潤19.50億元,連續(xù)八年上榜美國《財富》雜志“中國上市公司100強”。格力電器旗下的“格力”品牌空調(diào),是中國空調(diào)業(yè)唯一的“世界名牌”產(chǎn)品,業(yè)務遍及全球90多個國家和地區(qū)。1995年至今,格力空調(diào)連續(xù)14年產(chǎn)銷量、市場占有率位居中國空調(diào)行業(yè)第一;2005年至今,家用空調(diào)產(chǎn)銷量連續(xù)4年位居世界第一;2008年,格力全球用戶超過8800萬。

2008年12月30日,世界權威的品牌價值研究機構——世界品牌價值實驗室舉辦的“2008世界品牌價值實驗室年度大獎”評選活動中,格力憑借良好的品牌印象和品牌活力,榮登“中國最具競爭力品牌榜單”大獎,贏得廣大消費者普遍贊譽。

三、格力電器公司與企業(yè)文化緊密相依: 【企訓】

忠誠、友善、勤奮、進取 【企魂】

給消費者以精品和滿意,給創(chuàng)業(yè)者以機會和發(fā)展,給投資者以業(yè)績和回報。【企略】

運用雙贏智慧尋求發(fā)展空間,實施規(guī)范管理激活創(chuàng)新機制,容納多種聲音構筑和諧環(huán)境,追求個人夢想創(chuàng)造格力奇跡。

第二部分:格力電器的企業(yè)文化理念

一、格力電器公司的文化品格: 所謂企業(yè)文化品格,是指企業(yè)文化在企業(yè)運營活動中所表現(xiàn)出來的品質(zhì)、品行、品性等方面特點的總和,它是對企業(yè)具體行為之上的一種抽象的總體評價性的概念。它包括企業(yè)的文化基調(diào)、宗旨、核心價值理念、基

本價值主張、全體員工應認同的企業(yè)精神和信念、品牌的文化個性、企業(yè)文化積累和建設、組織氛圍等。

格力電器的文化品格內(nèi)涵有以下幾個特征 1.凝聚力是格力企業(yè)文化品格內(nèi)涵的首要特征: 衡量一個企業(yè)文化品格的高下,首先要從該企業(yè)文化有無凝聚力方面來考察。凝聚力使企業(yè)集體產(chǎn)生力量,使企業(yè)結構穩(wěn)定。穩(wěn)定的結構,加上集體的力量,是企業(yè)在市場取勝的保證。特別是隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,凝聚力顯得更加重要。若企業(yè)文化不好凝聚力不強,企業(yè)就不可能實現(xiàn)順暢發(fā)展。企業(yè)不能指望在一夜之間做到同化,但毫毛疑問的需要經(jīng)過努力,變革企業(yè)的思維,使其統(tǒng)一在一個信念之下,用一致的信念將眾心化為一心。

2.涵容性是格力企業(yè)文化品格內(nèi)涵的核心: 涵容性主要是指企業(yè)文化的開放性特征,對世界各國企業(yè)文化甚至社會文化都有一種包容的態(tài)度。涵容的基礎和前提是自尊、自信、自強不息的企業(yè)文化個性。改革開放以來,中國已有不少企業(yè)建成了比較完整的企業(yè)文化體系。對于世界優(yōu)秀文化,實行拿來主義;對于一般的文化,次中取優(yōu)。這樣就需要我們用海納百川襟懷和氣魄,建成具有中國傳統(tǒng)的核心企業(yè)文化。

3.適應性是格力企業(yè)文化品格內(nèi)涵具體表現(xiàn): 這是使品牌形象為世界各地的消費者所理解和接受,即品牌形象的國際化。品牌國際化的開路先鋒是品牌文化,消費者由心理需求而產(chǎn)生的產(chǎn)品需求,必須在產(chǎn)品形象和功能上滿足消費者的購買欲望,也就是說,必須深入地了解各個國度、保種族的消費習慣和消費心理,然后使品牌標識、品牌故事、品牌代言、形象識別的載體和品牌內(nèi)涵的詮釋組合在一起,使全球的目標消費群體能夠通過傳播看懂、聽懂、讀懂、理解和接受。

二、格力電器公司的企業(yè)使命: 1.企業(yè)的使命實際上就是企業(yè)存在的原因或者理由,也就是說,是企業(yè)生存的目的定位。不論這種原因或者理由是“提供某種產(chǎn)品或者服務”,還是“滿足某種需要”或者“承擔某個不可或缺的責任”,如果一個企業(yè)找不到合理的原

因或者存在的原因連自己都不明確,或者連自己都不能有效說服,企業(yè)的經(jīng)營問題就大了,也許可以說這個企業(yè)“已經(jīng)沒有存在的必要了”。就像人一樣,經(jīng)常問問自己“我為什么活著”的道理一樣,企業(yè)的經(jīng)營者們更應該了然于胸。

2.企業(yè)使命的意義: a.保持整個企業(yè)經(jīng)營目的的統(tǒng)一性;b.為配置企業(yè)資源提供基礎或標準;c.建立統(tǒng)一的企業(yè)氛圍和環(huán)境;d.明確發(fā)展方向與核心業(yè)務;e.協(xié)調(diào)內(nèi)外部各種矛盾;f.樹立用戶導向的思想;g.表明企業(yè)的社會政策。

三、格力電器公司的企業(yè)精神及作風: “格力”孕育荷花精神,可以不夸張地講,格力電器有其獨特的經(jīng)營思想和理念。有很多到格力來參觀的人說:不走進格力不知道,走進格力就能看到獨到的地方,有許多可學的東西。格力獨特的經(jīng)營思想和理念就是不追求概念、表面的東西,而是追求務實的精神。格力還有一點就是任何一件小事都要做好,試問小事都做不好怎么做大事呢?我認為,每一件小事都要抓好,因為作為一個老總最起碼要具備務實的精神。格力的另一大特點是會總結自己,敢于面對自己,講誠信、講真話、做實事。它們的作風即是堅持不懈,格力弘揚“工業(yè)精神”。

四、格力電器公司的企業(yè)價值觀: 1.企業(yè)價值觀簡而言之,企業(yè)的價值觀就是企業(yè)決策者對企業(yè)性質(zhì)、目標、經(jīng)營方式的取向所做出的選擇,是為員工所接受的共同觀念。

a.價值觀是企業(yè)所有員工共同持有的,而不是一兩個人所有的;b.企業(yè)價值觀是支配員工精神的主要的價值觀;c.企業(yè)價值觀是長期積淀的產(chǎn)物,而不是突然產(chǎn)生的;d.企業(yè)價值觀是有意識培育的結果,而不是自發(fā)產(chǎn)生的。2.在格力電器公司中體現(xiàn)的企業(yè)價值觀的作用: a.企業(yè)價值觀為企業(yè)的生存與發(fā)展確立了精神支柱;b.企業(yè)價值觀決定了企業(yè)的基本特性;c.企業(yè)價值觀對企業(yè)及員工行為起到導向和規(guī)范作用;d.企業(yè)價值觀能產(chǎn)生凝聚力,激勵員工釋放潛能。第三部分:格力電器的文化

一、格力電器公司的文化戰(zhàn)略: 企業(yè)文化戰(zhàn)略(enterprise cultural strategy就是指在正確理解和把握企業(yè)現(xiàn)有文化的基礎上,結合企業(yè)任務和總體戰(zhàn)略,分析現(xiàn)有企業(yè)文化的差距,提出并建立企業(yè)文化的目標模式。

20世紀80年代,美國企業(yè)在研究企業(yè)文化過程中把企業(yè)文化戰(zhàn)略作為企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分來認識和實施,使其企業(yè)扭轉敗局,從而得到快速發(fā)展。

1.企業(yè)文化戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的基礎

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,是企業(yè)發(fā)展的整體戰(zhàn)略,是以某一階段的效益為衡量標準的。企業(yè)的發(fā)展目標一旦確定,就需要去實施,實施過程中遇到的各種困難和問題,要解決這些問題,僅靠物質(zhì)刺激和懲罰手段是不夠的,還需要一種動力、一種精神、一種文化,這就是企業(yè)文化戰(zhàn)略。

2.企業(yè)文化戰(zhàn)略是建立良好企業(yè)文化的前提

一個企業(yè)要想建立自己的企業(yè)文化,必須要有一個目標,即企業(yè)文化戰(zhàn)略。這是因為企業(yè)文化是隨企業(yè)的產(chǎn)生而產(chǎn)生的,但這種企業(yè)文化僅僅是企業(yè)自發(fā)產(chǎn)生的一種文化現(xiàn)象,還不是現(xiàn)代管理學意義上的企業(yè)文化,它只是管理過程總中的一種副產(chǎn)品,是一種良好的風氣。而現(xiàn)代管理學意義上的企業(yè)文化是一種管理理論,是在原有企業(yè)文化的基礎上建立起來的。

二、格力電器公司的營銷文化: 企業(yè)營銷文化是指企業(yè)經(jīng)過長期的營銷實踐、受一定的社會文化前景、意識形態(tài)影響而形成的營銷哲學和價值觀念,是企業(yè)在執(zhí)行一系列營銷策略基礎上形成的一種文化現(xiàn)象。

中國企業(yè)改革已經(jīng)全面展開,并在黨的指導下縱深發(fā)展。與美國與日本的企業(yè)營銷文化相比,中國企業(yè)的營銷文化還存在著許多問題,當然在格力電器公司也存在著這些問題:

a.當代社會生活逐漸加快的節(jié)奏和浮躁煩亂,使人們常常忽略了文化的存在;b.市場開始由幼稚走向成熟,由賣方市場走向買方市場,這種轉變使部分理性的消費者感到物有所值,也使部分膚淺的企業(yè)嘗到必然的失敗;c.很多行業(yè)市場已是供大于求,甚至是供遠大于求;d.隨著中國經(jīng)濟改革的深化,社會主義市場經(jīng)濟的全面展開,許多適應不了市場競爭的國有企業(yè)逐步陷入困境;e.很多企業(yè)是追求最大、鼓勵最大,而未來真正賺錢的卻是那些追求最佳營銷文化、鼓勁最佳的企業(yè);f.中國的有些“名牌”只是知名度而已,品牌的含金量很低;g.當前世界技術革命所表現(xiàn)的特點是科學技術以空前地加速度發(fā)展。

三、格力電器公司的安全生產(chǎn)文化: 安全生產(chǎn)文化建設是企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容。要做到安全生產(chǎn),實現(xiàn)文明生產(chǎn),其關鍵在于開發(fā)和發(fā)展企業(yè)安全文化。

加強安全文化建設是企業(yè)生存發(fā)展的需要。當今企業(yè)處于激烈的市場競爭中,擴大生產(chǎn)規(guī)模、調(diào)整產(chǎn)品結構、占領市場及取得好的經(jīng)濟效益,都需要有一個安全穩(wěn)定的環(huán)境。

安全文化建設是安全生產(chǎn)管理向深層次發(fā)展的需要。安全文化建設是安全科學領域內(nèi)提出的一項安全生產(chǎn)保障的新對策,是安全系統(tǒng)工程和現(xiàn)代安全管理的一種新思路、新策略,也是企業(yè)事故預防的重要基礎工程,是企業(yè)達到本質(zhì)化安全的有效手段。因此,只有以安全文化建設為抓手,才能實現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)執(zhí)行力由強制性到自覺性的轉變,員工由“要我安全”到“我要安全”的飛躍。

所以我認為在企業(yè)內(nèi)部建立健全安全生產(chǎn)文化是非常有必要的,為此我們要努力做好以下幾點: a.建設安全生產(chǎn)文化先要樹立科學安全觀;b.樹立“安全生產(chǎn)、責任在我” 的對安全勇于負責的主人翁精神;c.完善安全生產(chǎn)制度建設,推進安全科學化管理;d.加強安全教育培訓。

四、格力電器公司的領導文化: 以下是在格力公司中的兩個領導觀點： a． “老板文化”對企業(yè)文化的生成有極大的導向和示范效應，“老板文化” 在企業(yè)文化類型的生成中起重要作用。林富元先生在一篇文章中提到：“企業(yè)文 化因領導人的習性、個性與愛好作風而迅速擴散。在企業(yè)現(xiàn)實中，我們也會經(jīng)常 看到類似于齊桓公的故事。b．企業(yè)文化不是“老板文化”，單從基本定義上就可以看出兩者不是一碼 事。那么，在企業(yè)文化形成過程中，“老板文化”是如何對企業(yè)文化產(chǎn)生作用的 呢？曾以主張“全盤西化”而聞名的文化學者陳序經(jīng)先生認為： “要想在文化上 有特殊或者驚人的創(chuàng)造、發(fā)明，有賴于天才的個人或少數(shù)人，而模仿某種新的文 化，首先也要靠個人或少數(shù)人，然后再推廣到所有人?！钡牵@其中的問題就 是，“老板文化”絕對不會百分之百地得到實踐，從而成為企業(yè)大眾的“文化”。領導人價值觀在“落地”的過程中，會遇到來自各個方面的、企業(yè)內(nèi)部各種利益 群體的種種阻撓、扭曲甚至遺棄，這一過程，充滿了矛盾、斗爭，要經(jīng)過多次的 心理的和實際的“博弈”。其最終結果是，在反復博弈基礎上達成某種 “均 衡”，這種對“老板文化”大量消解基礎上的“動態(tài)均衡”，會慢慢成為組織的 “集體無意識”，也就是企業(yè)的文化?？偨Y： 現(xiàn)任珠海格力電器股份有限公司副董事長、總裁。先后榮獲 “全國杰出創(chuàng) 業(yè)女性”、“世界十大最具影響力的華裔女企業(yè)家”、“全球商界女強人 50 強”等稱號?！耙粋€企業(yè)如果要生存，必須要有自己的技術、戰(zhàn)略，堅持自己的誠信?！?她說，格力就是埋

頭做研發(fā)，一步一個腳印地在技術和生產(chǎn)方面積蓄力量，正是 有這樣的領導人和這樣的企業(yè)文化、精神，使格力創(chuàng)造了一個又一個的神話！-6-

第二篇：格力電器企業(yè)文化分析

格力電器的企業(yè)文化分析

一、格力電器公司的全稱：珠海格力電器股份有限公司

二、格力電器公司的簡介：

珠海格力電器股份有限公司成立于1991年，是目前全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務于一體的專業(yè)化空調(diào)企業(yè)，2008年前三季度實現(xiàn)銷售收入351.12億元，全年預計實現(xiàn)凈利潤19.50億元，連續(xù)八年上榜美國《財富》雜志“中國上市公司100強”。格力電器旗下的“格力”品牌空調(diào)，是中國空調(diào)業(yè)唯一的“世界名牌”產(chǎn)品，業(yè)務遍及全球90多個國家和地區(qū)。1995年至今，格力空調(diào)連續(xù)14年產(chǎn)銷量、市場占有率位居中國空調(diào)行業(yè)第一；2005年至今，家用空調(diào)產(chǎn)銷量連續(xù)6年位居世界第一；2008年，格力全球用戶超過8800萬。2008年12月30日，世界權威的品牌價值研究機構——世界品牌價值實驗室舉辦的“2008世界品牌價值實驗室大獎”評選活動中，格力憑借良好的品牌印象和品牌活力，榮登“中國最具競爭力品牌榜單”大獎，贏得廣大消費者普遍贊譽。

三、格力電器公司企業(yè)文化：

企業(yè)精神：忠誠、友善、勤奮、進取

經(jīng)營理念：制造最好的空調(diào)奉獻給廣大消費者

管理理念：創(chuàng)新永無止境

管理特色：合理化、科學化、標準化、網(wǎng)絡化

服務理念：您的每一件小事都是格力的大事

人力資源理念：以人為本

愿景：締造全球領先的空調(diào)企業(yè)，成就格力百年的世界品牌

使命：弘揚工業(yè)精神，追求完美質(zhì)量，提供專業(yè)服務，創(chuàng)造舒適環(huán)境核心價值觀：少說空話、多干實事

質(zhì)量第一、顧客滿意

忠誠友善、勤奮進取

誠信經(jīng)營、多方共贏

愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新遵紀守法、廉潔奉公

【企訓】

忠誠、友善、勤奮、進取

【企魂】

給消費者以精品和滿意，給創(chuàng)業(yè)者以機會和發(fā)展，給投資者以業(yè)績和回報。

【企略】

運用雙贏智慧尋求發(fā)展空間，實施規(guī)范管理激活創(chuàng)新機制，容納多種

聲音構筑和諧環(huán)境，追求個人夢想創(chuàng)造格力奇跡。

格力公司企業(yè)文化以“實、信、廉、新、禮”為核心價值觀，以“忠誠、友善、勤奮、進取”為企業(yè)精神，以“少說空話、多干實事”為務實的工作態(tài)度，從而形

成了外拓內(nèi)斂的求實文化，又緊密結合中國改革開放的實際情況、圍繞當代“以

人為本”構建和諧社會和向全球化發(fā)展潮流的具有“格力”特色的企業(yè)文化，這獨

特的企業(yè)文化，支撐公司始終如一地堅持追求卓越、勇于創(chuàng)新，提高人類生活質(zhì)

量，促進社會進步，為社會創(chuàng)造最大財富。

實－－是誠實、實干、實事求是、實實在在“實”體現(xiàn)在公司戰(zhàn)略上是實事求是，求真務實，心無旁騖地堅持走專業(yè)化和

穩(wěn)健發(fā)展之路；在市場經(jīng)營上是反對不實的宣傳，實實在在地通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品來滿

足顧客需求、樹立良好口碑、贏得市場；在工作上樹立腳踏實地，穩(wěn)抓實干，多

做實事，少說空話的務實工作作風；在員工身上保持優(yōu)良品德，“做誠實人、說

老實話、干實在事”，杜絕弄虛作假。

信－－是信念、信任、誠信、守信和信義

精心打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，為人類提供舒適生活環(huán)境，是全體員工的堅定信念，是

信仰之所在。

信任是公司用人機制的“唯才是舉”；公司領導對中層干部的信任、授權以及

中層干部對基層員工和員工之間的彼此信任。

誠信是我們的經(jīng)營理念。對消費者的誠信，是“不拿消費者做試驗品”，以高

品質(zhì)的產(chǎn)品、服務奉獻給全球客戶；對經(jīng)銷商、供應商的誠信，是結成戰(zhàn)略伙伴

關系，實現(xiàn)多方共贏的局面；對股東的誠信，就是慎重決策，竭力所為，為股東

創(chuàng)造最大價值；對相關方誠信，是堅守信用和道義，依法納稅，構建和諧社會，主動承擔企業(yè)公民責任，為國家、社會做出應有貢獻。

廉－－是廉潔奉公、嚴于律己

公司是員工賴以生存和發(fā)展的基礎，企業(yè)的發(fā)展決定員工的前途和出路，只

有企業(yè)發(fā)展，員工才有希望。全體員工廉潔奉公、克已為人可以形成強大的動力，形成良好的企業(yè)精神風貌，所有員工凝成一股合力向目標奮進；而全體員工愛崗

敬業(yè)、無私奉獻又是公司成功的有力保證。

新－－是創(chuàng)新、開拓、進取

公司通過不斷進行技術、管理和營銷創(chuàng)新，從而不斷創(chuàng)造輝煌。公司鼓勵創(chuàng)

新，要求員工尊重科學但要勇于創(chuàng)新、遵守制度但要善于突破、腳踏實地但要努

力向上，創(chuàng)造出更大價值。

禮－－是尊重、平等、友善、團結和協(xié)作

公司以人為本，尊重員工。建立全程式（培養(yǎng)、鍛煉、任用、提拔）“任人

唯賢，人盡其才”的人力資源體系；要求員工對待同事、顧客、相關方人員要以

禮相待；尊重領導；令行禁止；團結同事；精誠協(xié)作；平等處事、友好待人。

格力企業(yè)文化是以“實”為基礎,衍生出 “信”“廉”“新”“禮”。

同時，格力公司將社會責任感內(nèi)化為企業(yè)文化。在汶川地震及玉樹地震等

舉國哀悼的時刻，格力分別宣布捐款600萬、1000萬，用于支援災區(qū)重建。責

任感是一種主人翁意識，是將相關事務納入自身義務的思想意識。作為公民，每個人都是我們這個社會的組成份子，當一個公民意識到這個社會里的某些事是與

自己相關的，自己應該為它做些什么——思考關注、出謀劃策、評析討論、親力

親為，意圖使事務朝良性方向發(fā)展的時候，我們說這個公民已經(jīng)具有了社會責任

感。企業(yè)作為現(xiàn)代社會的基本運轉單位，商業(yè)人格化以后所應具備的社會責任感，之于市場經(jīng)濟體制下的社會更具重要意義。它不僅是企業(yè)對于行業(yè)外事件的義務

性主動參與，同時也作為企業(yè)立足于現(xiàn)代社會中不可或缺的名譽和軟實力資本積

淀下來。

格力電器向來重視企業(yè)社會責任意識的培養(yǎng)和樹立，并著力將其內(nèi)化為格力

企業(yè)文化，自上而下、自始至終地傳承下來。格力人深信企業(yè)的壯大絕不能僅靠

行業(yè)內(nèi)的技術領先和管理經(jīng)驗上的先進高效，企業(yè)文化更是企業(yè)發(fā)展的軟實力基

礎，而這其中的社會責任感更是重中之重。高度的社會責任感能激發(fā)企業(yè)的高尚

企業(yè)人格，同時潛移默化中使企業(yè)在行業(yè)良性軌道上走穩(wěn)、走遠。格力電器一直

以來都把社會責任感作為企業(yè)立足的核心理念之一，從管理層到普通員工每個人

都融入到飽含社會責任感的企業(yè)文化中，這也解釋了格力在多次社會募捐活動中的一貫表現(xiàn)。

“人是企業(yè)中最重要的資源”。格力公司領導很早就意識到這一點，一直把提

高人的素質(zhì)、增強企業(yè)凝聚力作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，并寫進了質(zhì)量

方針--“注重發(fā)揮創(chuàng)造精神，以人為本，敬業(yè)為先”。經(jīng)過幾年的努力，我們已初

步建立起獨具特色的員工培訓體系和企業(yè)文化體系，為公司的快速發(fā)展奠定了堅

實基礎。

1.發(fā)展員工管理培訓，促進企業(yè)高速成長。

提供良好的學習機會是給員工最好的福利“。在員工培訓工作中，公司在人力、財力、物力上毫不吝惜，年年投入巨資并設立了大型的”員工培訓中心“，各分廠也設置了”員工培訓室“。公司還設置了”技術資料閱覽室“和”計算機信息

中心“，并配備了電腦投影儀、幻燈、投影、錄像、手提電腦、電動白板等一流

電都設備，同時設有專職培訓管理員，建立了獨立的電腦系統(tǒng)，對每個員工的崗

位變動及培訓記錄實行電腦網(wǎng)絡管理。

2.關心員工業(yè)余生活，廣泛開展豐富多彩的文體活動。

公司除了每年定期的各種勞動競賽外，還給員工提供了豐富的競爭舞臺，多

姿多彩的文體生活讓青年人可以比拼、在競爭中實現(xiàn)自我。每年秋季，公司舉行

員工運動會，項目豐富，爭奪激烈。每年秋冬之交，將舉辦格力電器大型文藝晚

會，節(jié)目精彩紛呈。還有不定期舉行的演講比賽、攝影大獎賽、游泳比賽、卡拉

好大獎賽、獻計獻策活動等，不僅讓員工展現(xiàn)才華，更讓員工了解企業(yè)，更關心

集體、形成良好的、共同的企業(yè)價值觀。尤為值得一提的是，每年淡季（一九九

四年起），公司要組織生產(chǎn)一線員工赴各地旅游，這項斥巨資組織大規(guī)模員工旅

游的活動，在全國范圍內(nèi)都不多見，這一舉措充分體現(xiàn)了格力電器”以人為本“的發(fā)展方針，也體現(xiàn)了格力電器的經(jīng)濟實力。

3.重獎科技人員，永遠提供人才上升通道。

為充分發(fā)揮技術人員、知識分子的才能，公司竭盡全力，創(chuàng)造了一個非常良

好的工作、生活環(huán)境。在硬件方面企業(yè)有先進的科研實驗設備，在管理方面公司

一向強調(diào)”以人為本"，創(chuàng)造了尊重知識、尊重人才的良好企業(yè)文化氛圍，建立了

科技進步獎勵機制，對有突出貢獻的科技人員予以重獎。公司明確表態(tài)對勤奮、實干、有成就的人才將永遠提供上升的通道。

同時，格力也非常重視自主創(chuàng)新，一直強調(diào)掌握“核心科技”。創(chuàng)新是一個

民族的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力和精神之源。對于一個企業(yè)來說，創(chuàng)新也是同樣重要。一個沒有創(chuàng)新的企業(yè)，是一個沒有靈魂的企業(yè)；一個沒有精

品的企業(yè)，是一個丑陋的企業(yè)。格力作為一個大企業(yè)，隨著在世界電器界的不斷

崛起，在各方面的核心技術方面，是不可能跟在別人的后面亦步亦趨的。作為專

業(yè)化的空調(diào)企業(yè)，格力不僅在銷量和銷售額上領先于對手，更在技術研究領域里

打敗了對手，擁有了自主的核心技術，獲得了在競爭中的主動權，增強了自己的核心競爭力。

而且，格力電器有著其獨特的經(jīng)營思想和理念。有很多到格力來參觀的人說：

不走進格力不知道，走進格力就能看到獨到的地方，有許多可學的東西。格力獨

特的經(jīng)營思想和理念就是不追求概念、表面的東西，而是追求務實的精神。格力

還有一點就是任何一件小事都要做好，試問小事都做不好怎么做大事呢？我認

為，每一件小事都要抓好，因為作為一個老總最起碼要具備務實的精神。格力的另一大特點是會總結自己，敢于面對自己，講誠信、講真話、做實事。它們的作

風即是堅持不懈，格力弘揚“工業(yè)精神”。

四、格力電器企業(yè)文化的作用：

格力企業(yè)文化對其的影響可以概括為以下五個功能：

（l）、導向功能

企業(yè)以自己的價值觀和崇高目標指引企業(yè)管理者和員工向企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的既定目標努力奮進，它體現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營活動的規(guī)律和經(jīng)驗。

(2)、規(guī)范功能

企業(yè)文化作為一種觀念性文化，賦予企業(yè)團體和員工一定的價值觀、作風、習俗、和禮儀，使員工作出符合這些規(guī)范的行為選擇，故可按照一定行為準則對

員工行為起到規(guī)定和約束作用。

(3)、凝聚功能

企業(yè)文化是企業(yè)團結的精神基礎。沒有堅實的精神基礎，要把全部團體和員

工長期凝聚在企業(yè)組織內(nèi)是根本不可思議的。企業(yè)文化具有共同的價值觀和共同的信念，為有效解決企業(yè)內(nèi)部的矛盾和沖突提供了正確的準則，同時增強企業(yè)對

員工的吸引力和員工對企業(yè)的向心力。

(4)、激勵功能

該功能是指企業(yè)文化對強化員工的工作動機，激發(fā)員工的工作主動性、積極

性和創(chuàng)造性所發(fā)生的作用，包括外激勵和內(nèi)激勵[3]。優(yōu)秀的企業(yè)文化能為員工

提供一個良好的心理環(huán)境、人際交往環(huán)境和充分發(fā)揮聰明才智實現(xiàn)自我完善的條

件

(5)、輻射功能

該功能是指當企業(yè)文化發(fā)展到一定階段，企業(yè)文化具有向外部擴散、同化異

質(zhì)小文化、影響社會大文化的功能。

“一個企業(yè)如果要生存，必須要有自己的技術、戰(zhàn)略，堅持自己的誠信?！?/p>

格力就是埋頭做研發(fā)，一步一個腳印地在技術和生產(chǎn)方面積蓄力量，正是有這樣的領導人和這樣的企業(yè)文化、精神，使格力創(chuàng)造了一個又一個的神話！

五、從格力企業(yè)文化中獲得的啟示

1、構建企業(yè)特色文化

現(xiàn)代企業(yè)的競爭，歸根到底是企業(yè)文化的競爭。從這個角度看，企業(yè)不僅是

一個經(jīng)濟組織，也是一個文化組織，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動不僅是產(chǎn)品競爭，而且

也是文化競爭。因此企業(yè)競爭實際上也是隱含在企業(yè)形象展示、產(chǎn)品廣告宣傳及

社會公關活動背后的文化競爭，建設企業(yè)文化就是要提高企業(yè)核心競爭力，追求

良好的企業(yè)效益。企業(yè)必須重視文化戰(zhàn)略，以文化決勝于市場，以企業(yè)文化推動

企業(yè)發(fā)展，這是提高企業(yè)核心競爭力的關鍵因素。但建立自己的企業(yè)文化不能照

抄照搬，必須根據(jù)自身特點以及借鑒優(yōu)秀企業(yè)的文化精髓，建立適合本企業(yè)、有

特色的企業(yè)文化。只有這樣才能真正將企業(yè)文化變成企業(yè)核心競爭力的一部分，促進企業(yè)的健康發(fā)展。格力電器公司正是在發(fā)展過程中構建、總結、完善自身的企業(yè)文化，在精品戰(zhàn)略的指導下凸出自身特色。

2、創(chuàng)新是企業(yè)長遠發(fā)展的重要因素

格力一直堅信，只有有核心技術的企業(yè)，才能在強手如林的國際市場上站

穩(wěn)腳跟并取得突破，才可以被稱為世界名牌。作為專業(yè)化的空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)，格力

不僅要在銷售量和銷售額上領先于對手，更要在技術研發(fā)上占盡先機。只有擁有

自主的核心技術，才能在競爭中取得主動權。

那對于一個企業(yè)，怎樣才能建立自己的企業(yè)文化呢？簡單地說，必須

要有一個目標，即企業(yè)文化戰(zhàn)略。這是因為企業(yè)文化是隨企業(yè)的產(chǎn)生而產(chǎn)生的，但這種企業(yè)文化僅僅是企業(yè)自發(fā)產(chǎn)生的一種文化現(xiàn)象，還不是現(xiàn)代管理

學意義上的企業(yè)文化，它只是管理過程總中的一種副產(chǎn)品，是一種良好的風

氣。而現(xiàn)代管理學意義上的企業(yè)文化是一種管理理論，是在原有企業(yè)文化的基礎上建立起來的。

六、.結語

格力公司有今天的成就與其獨有的企業(yè)文化是密不可分的，因此建立適合自

己企業(yè)特色的企業(yè)文化并將其與企業(yè)管理有機地結合在一起，與時俱進開拓創(chuàng)

新，使企業(yè)文化能為企業(yè)的發(fā)展和壯大起到積極的作用。

第三篇：格力電器企業(yè)文化案例分析

格力電器的企業(yè)文化分析

一、格力電器公司的全稱：

珠海格力電器股份有限公司

二、格力電器公司的簡介：珠海格力電器股份有限公司成立于

1991

年，是目前全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務于一體的專業(yè)化空調(diào)企業(yè)，2008

年前三季度實現(xiàn)銷售收入

351.12億元，全年預計實現(xiàn)凈利潤

19.50

億元，連續(xù)八年上榜美國《財富》

雜志“中國上市公司

強”。

格力電器旗下的“格力”

品牌空調(diào)，是中國空調(diào)業(yè)唯一的“世界名牌”

產(chǎn)品，業(yè)務遍及全球

多個國家和地區(qū)。

1995

年至今，格力空調(diào)連續(xù)

年產(chǎn)銷量、市場占有率位居中國空調(diào)行業(yè)第一；

2005

年至今，家用空調(diào)產(chǎn)銷量連續(xù)

年位居世界第一；

2008

年，格力全球用戶超過

8800

萬。2008

年

月

日，世界權威的品牌價值研究機構——世界品牌價值實驗室舉辦的“

2008

世界品牌價值實驗室大獎”

評選活動中，格力憑借良好的品牌印象和品牌活力，榮登“

中

國最具競爭力品牌榜單”

大獎，贏得廣大消費者普遍贊譽。

三、格力電器公司

企業(yè)文化：

企業(yè)精神：

忠誠、友善、勤奮、進取

經(jīng)營理念：

制造最好的空調(diào)奉獻給廣大消費者

管理理念：

創(chuàng)新永無止境

管理特色：

合理化、科學化、標準化、網(wǎng)絡化

服務理念：

您的每一件小事都是格力的大事

人力資源理念：

以人為本

愿景：

締造全球領先的空調(diào)企業(yè)，成就格力百年的世界品牌

使命：

弘揚工業(yè)精神，追求完美質(zhì)量，提供專業(yè)服務，創(chuàng)造舒適環(huán)境

核心價值觀：

少說空話、多干實事

質(zhì)量第一、顧客滿意

忠誠友善、勤奮進取

誠信經(jīng)營、多方共贏

愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新

遵紀守法、廉潔奉公

【

企訓】忠誠、友善、勤奮、進取

【

企魂】給消費者以精品和滿意，給創(chuàng)業(yè)者以機會和發(fā)展，給投資者以業(yè)績和

回報。

【

企略】運用雙贏智慧尋求發(fā)展空間，實施規(guī)范管理激活創(chuàng)新機制，容納多種聲音構筑和諧環(huán)境，追求個人夢想創(chuàng)造格力奇跡。格力公司企業(yè)文化以“實、信、廉、新、禮”為核心價值觀，以“忠誠、友善、勤奮、進取”為企業(yè)精神，以“少說空話、多干實事”為務實的工作態(tài)度，從而形成了外拓內(nèi)斂的求實文化，又緊密結合中國改革開放的實際情況、圍繞當代“以人為本”構建和諧社會和向全球化發(fā)展潮流的具有“格力”特色的企業(yè)文化，這獨特的企業(yè)文化，支撐公司始終如一地堅持追求卓越、勇于創(chuàng)新，提高人類生活質(zhì)量，促進社會進步，為社會創(chuàng)造最大財富。實－－是誠實、實干、實事求是、實實在在“實”體現(xiàn)在公司戰(zhàn)略上是實事求是，求真務實，心無旁騖地堅持走專業(yè)化和穩(wěn)健發(fā)展之路；

在市場經(jīng)營上是反對不實的宣傳，實實在在地通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品來滿足顧客需求、樹立良好口碑、贏得市場；

在工作上樹立腳踏實地，穩(wěn)抓實干，多做實事，少說空話的務實工作作風；

在員工身上保持優(yōu)良品德，“做誠實人、說老實話、干實在事”，杜絕弄虛作假。信－－是信念、信任、誠信、守信和信義精心打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，為人類提供舒適生活環(huán)境，是全體員工的堅定信念，是信仰之所在。

信任是公司用人機制的“唯才是舉”；

公司領導對中層干部的信任、授權以及中層干部對基層員工和員工之間的彼此信任。誠信是我們的經(jīng)營理念。

對消費者的誠信，是“不拿消費者做試驗品”，以高品質(zhì)的產(chǎn)品、服務奉獻給全球客戶；

對經(jīng)銷商、供應商的誠信，是結成戰(zhàn)略伙伴關系，實現(xiàn)多方共贏的局面；

對股東的誠信，就是慎重決策，竭力所為，為股東創(chuàng)造最大價值；

對相關方誠信，是堅守信用和道義，依法納稅，構建和諧社會，主動承擔企業(yè)公民責任，為國家、社會做出應有貢獻。

廉－－是廉潔奉公、嚴于律己公司是員工賴以生存和發(fā)展的基礎，企業(yè)的發(fā)展決定員工的前途和出路，只有企業(yè)發(fā)展，員工才有希望。

全體員工廉潔奉公、克已為人可以形成強大的動力，形成良好的企業(yè)精神風貌，所有員工凝成一股合力向目標奮進；

而全體員工愛崗敬業(yè)、無私奉獻又是公司成功的有力保證。

新－－是創(chuàng)新、開拓、進取公司通過不斷進行技術、管理和營銷創(chuàng)新，從而不斷創(chuàng)造輝煌。

公司鼓勵創(chuàng)新，要求員工尊重科學但要勇于創(chuàng)新、遵守制度但要善于突破、腳踏實地但要努力向上，創(chuàng)造出更大價值。

禮－－是尊重、平等、友善、團結和協(xié)作公司以人為本，尊重員工。

建立全程式（培養(yǎng)、鍛煉、任用、提拔）

“任人唯賢，人盡其才”的人力資源體系；

要求員工對待同事、顧客、相關方人員要以禮相待；

尊重領導；

令行禁止；

團結同事；

精誠協(xié)作；

平等處事、友好待人。

格力企業(yè)文化是以“實”為基礎,衍生出

“信”“廉”“新”“禮”。同時，格力公司將社會責任感內(nèi)化為企業(yè)文化。

在汶川地震及玉樹地震等舉國哀悼的時刻，格力分別宣布捐款

600

萬、1000

萬，用于支援災區(qū)重建。

責任感是一種主人翁意識，是將相關事務納入自身義務的思想意識。

作為公民，每個人都是我們這個社會的組成份子，當一個公民意識到這個社會里的某些事是與自己相關的，自己應該為它做些什么——思考關注、出謀劃策、評析討論、親力親為，意圖使事務朝良性方向發(fā)展的時候，我們說這個公民已經(jīng)具有了社會責任感。企業(yè)作為現(xiàn)代社會的基本運轉單位，商業(yè)人格化以后所應具備的社會責任感，之于市場經(jīng)濟體制下的社會更具重要意義。

它不僅是企業(yè)對于行業(yè)外事件的義務性主動參與，同時也作為企業(yè)立足于現(xiàn)代社會中不可或缺的名譽和軟實力資本積淀下來。

格力電器向來重視企業(yè)社會責任意識的培養(yǎng)和樹立，并著力將其內(nèi)化為格力企業(yè)文化，自上而下、自始至終地傳承下來。

格力人深信企業(yè)的壯大絕不能僅靠行業(yè)內(nèi)的技術領先和管理經(jīng)驗上的先進高效，企業(yè)文化更是企業(yè)發(fā)展的軟實力基礎，而這其中的社會責任感更是重中之重。

高度的社會責任感能激發(fā)企業(yè)的高尚企業(yè)人格，同時潛移默化中使企業(yè)在行業(yè)良性軌道上走穩(wěn)、走遠。

格力電器一直以來都把社會責任感作為企業(yè)立足的核心理念之一，從管理層到普通員工每個人都融入到飽含社會責任感的企業(yè)文化中，這也解釋了格力在多次社會募捐活動中的一貫表現(xiàn)。

“人是企業(yè)中最重要的資源“。

格力公司領導很早就意識到這一點，一直把提高人的素質(zhì)、增強企業(yè)凝聚力作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，并寫進了質(zhì)量方針--“注重發(fā)揮創(chuàng)造精神，以人為本，敬業(yè)為先“。

經(jīng)過幾年的努力，我們已初步建立起獨具特色的員工培訓體系和企業(yè)文化體系，為公司的快速發(fā)展奠定了堅實基礎。

1.發(fā)展員工管理培訓，促進企業(yè)高速成長。

提供良好的學習機會是給員工最好的福利“。

在員工培訓工作中，公司在人力、財力、物力上毫不吝惜，年年投入巨資并設立了大型的“員工培訓中心“，各分廠也設置了“員工培訓室“。

公司還設置了“技術資料閱覽室“和“計算機信息中心“，并配備了電腦投影儀、幻燈、投影、錄像、手提電腦、電動白板等一流電都設備，同時設有專職培訓管理員，建立了獨立的電腦系統(tǒng)，對每個員工的崗位變動及培訓記錄實行電腦網(wǎng)絡管理。

2.關心員工業(yè)余生活，廣泛開展豐富多彩的文體活動。

公司除了每年定期的各種勞動競賽外，還給員工提供了豐富的競爭舞臺，多姿多彩的文體生活讓青年人可以比拼、在競爭中實現(xiàn)自我。

每年秋季，公司舉行員工運動會，項目豐富，爭奪激烈。

每年秋冬之交，將舉辦格力電器大型文藝晚會，節(jié)目精彩紛呈。

還有不定期舉行的演講比賽、攝影大獎賽、游泳比賽、卡拉好大獎賽、獻計獻策活動等，不僅讓員工展現(xiàn)才華，更讓員工了解企業(yè)，更關心集體、形成良好的、共同的企業(yè)價值觀。

尤為值得一提的是，每年淡季（一九九四年起），公司要組織生產(chǎn)一線員工赴各地旅游，這項斥巨資組織大規(guī)模員工旅游的活動，在全國范圍內(nèi)都不多見，這一舉措充分體現(xiàn)了

格力電器“以人為本“的發(fā)展方針，也體現(xiàn)了格力電器的經(jīng)濟實力。

3.重獎科技人員，永遠提供人才上升通道。

為充分發(fā)揮技術人員、知識分子的才能，公司竭盡全力，創(chuàng)造了一個非常良好的工作、生活環(huán)境。

在硬件方面企業(yè)有先進的科研實驗設備，在管理方面公司一向強調(diào)“以人為本“，創(chuàng)造了尊重知識、尊重人才的良好企業(yè)文化氛圍，建立了科技進步獎勵機制，對有突出貢獻的科技人員予以重獎。

公司明確表態(tài)對勤奮、實干、有成就的人才將永遠提供上升的通道。同時，格力也非常重視自主創(chuàng)新，一直強調(diào)掌握“核心科技”。

創(chuàng)新是一個民族的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力和精神之源。

對于一個企業(yè)來說，創(chuàng)新也是同樣重要。

一個沒有創(chuàng)新的企業(yè)，是一個沒有靈魂的企業(yè)；

一個沒有精品的企業(yè)，是一個丑陋的企業(yè)。

格力作為一個大企業(yè)，隨著在世界電器界的不斷崛起，在各方面的核心技術方面，是不可能跟在別人的后面亦步亦趨的。

作為專業(yè)化的空調(diào)企業(yè)，格力不僅在銷量和銷售額上領先于對手，更在技術研究領域里打敗了對手，擁有了自主的核心技術，獲得了在競爭中的主動權，增強了自己的核心競爭力。而且，格力電器有著其獨特的經(jīng)營思想和理念。有很多到格力來參觀的人說：不走進格力不知道，走進格力就能看到獨到的地方，有許多可學的東西。

格力獨特的經(jīng)營思想和理念就是不追求概念、表面的東西，而是追求務實的精神。

格力還有一點就是任何一件小事都要做好，試問小事都做不好怎么做大事呢？

我認為，每一件小事都要抓好，因為作為一個老總最起碼要具備務實的精神。

格力的另一大特點是會總結自己，敢于面對自己，講誠信、講真話、做實事。

它們的作風即是堅持不懈，格力弘揚“工業(yè)精神”。

四、格力電器企業(yè)文化的作用：格力企業(yè)文化對其的影響可以概括為以下五個功能：

（l）、導向功能

企業(yè)以自己的價值觀和崇高目標指引企業(yè)管理者和員工向企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的既定目標努力奮進，它體現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營活動的規(guī)律和經(jīng)驗。

(2)、規(guī)范功能

企業(yè)文化作為一種觀念性文化，賦予企業(yè)團體和員工一定的價值觀、作風、習俗、和禮儀，使員工作出符合這些規(guī)范的行為選擇，故可按照一定行為準則對員工行為起到規(guī)定和約束作用。

(3)、凝聚功能

企業(yè)文化是企業(yè)團結的精神基礎。

沒有堅實的精神基礎，要把全部團體和員工長期凝聚在企業(yè)組織內(nèi)是根本不可思議的。

企業(yè)文化具有共同的價值觀和共同的信念，為有效解決企業(yè)內(nèi)部的矛盾和沖突提供了正確的準則，同時增強企業(yè)對員工的吸引力和員工對企業(yè)的向心力。

(4)、激勵功能

該功能是指企業(yè)文化對強化員工的工作動機，激發(fā)員工的工作主動性、積極性和創(chuàng)造性所發(fā)生的作用，包括外激勵和內(nèi)激勵[3]。

優(yōu)秀的企業(yè)文化能為員工提供一個良好的心理環(huán)境、人際交往環(huán)境和充分發(fā)揮聰明才智實現(xiàn)自我完善的條件.(5)、輻射功能

該功能是指當企業(yè)文化發(fā)展到一定階段，企業(yè)文化具有向外部擴散、同化異質(zhì)小文化、影響社會大文化的功能。“一個企業(yè)如果要生存，必須要有自己的技術、戰(zhàn)略，堅持自己的誠信?！备窳褪锹耦^做研發(fā)，一步一個腳印地在技術和生產(chǎn)方面積蓄力量，正是有這樣的領導人和這樣的企業(yè)文化、精神，使格力創(chuàng)造了一個又一個的神話！

五、從格力企業(yè)文化中獲得的啟示

1、構建企業(yè)特色文化

現(xiàn)代企業(yè)的競爭，歸根到底是企業(yè)文化的競爭。

從這個角度看，企業(yè)不僅是一個經(jīng)濟組織，也是一個文化組織，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動不僅是產(chǎn)品競爭，而且也是文化競爭。

因此企業(yè)競爭實際上也是隱含在企業(yè)形象展示、產(chǎn)品廣告宣傳及社會公關活動背后的文化競爭，建設企業(yè)文化就是要提高企業(yè)核心競爭力，追求良好的企業(yè)效益。

企業(yè)必須重視文化戰(zhàn)略，以文化決勝于市場，以企業(yè)文化推動企業(yè)發(fā)展，這是提高企業(yè)核心競爭力的關鍵因素。

但建立自己的企業(yè)文化不能照抄照搬，必須根據(jù)自身特點以及借鑒優(yōu)秀企業(yè)的文化精髓，建立適合本企業(yè)、有特色的企業(yè)文化。

只有這樣才能真正將企業(yè)文化變成企業(yè)核心競爭力的一部分，促進企業(yè)的健康發(fā)展。

格力電器公司正是在發(fā)展過程中構建、總結、完善自身的企業(yè)文化，在精品戰(zhàn)略的指導下凸出自身特色。

2、創(chuàng)新是企業(yè)長遠發(fā)展的重要因素

格力一直堅信，只有有核心技術的企業(yè)，才能在強手如林的國際市場上站穩(wěn)腳跟并取得突破，才可以被稱為世界名牌。

作為專業(yè)化的空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)，格力不僅要在銷售量和銷售額上領先于對手，更要在技術研發(fā)上占盡先機。

只有擁有自主的核心技術，才能在競爭中取得主動權。那對于一個企業(yè)，怎樣才能建立自

己的企業(yè)文化呢？

簡單地說，必須要有一個目

標，即企業(yè)文化戰(zhàn)略。

這是因為企業(yè)文化是隨企業(yè)的產(chǎn)生而產(chǎn)生的，但這種企業(yè)文化僅僅是企業(yè)自

發(fā)產(chǎn)生的一種文化現(xiàn)象，還不是現(xiàn)代管理

學意義上的企業(yè)文化，它只是管理過程總中的一種副產(chǎn)品，是一種良好的風氣。

而現(xiàn)代管理學意義上的企業(yè)文化是一種管理理論，是在原有企業(yè)文化的基礎上建立起來的。

六、結語

格力公司有今天的成就與其獨有的企業(yè)文化是密不可分的，因此建立適合自己企業(yè)特色的企業(yè)文化并將其與企業(yè)管理有機地結合在一起，與時俱進開拓創(chuàng)新，使企業(yè)文化能為企業(yè)的發(fā)展和壯大起到積極的作用。

—

END

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第四篇：格力電器的企業(yè)文化

格力電器的企業(yè)文化

第一部分:格力電器的企業(yè)簡介

一、格力電器公司的全稱：珠海格力電器股份有限公司

外文名稱：GREE ELECTRIC APPLIANCES,INC.OF ZHUHAI

二、格力電器公司的簡介：

成立于1991年的珠海格力電器股份有限公司是目前全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務于一體的專業(yè)化空調(diào)企業(yè)，2009年銷售收入426.37億元，連續(xù)9年上榜美國《財富》雜志“中國上市公司100強”。

格力電器旗下的“格力”品牌空調(diào)，是中國空調(diào)業(yè)唯一的“世界名牌”產(chǎn)品，業(yè)務遍及全球100多個國家和地區(qū)。1995年至今，格力空調(diào)連續(xù)15年產(chǎn)銷量位居中國空調(diào)行業(yè)第一；2005年至今，格力空調(diào)連續(xù)5年產(chǎn)銷量位居世界第一。

作為一家專注于空調(diào)產(chǎn)品的大型電器制造商，格力電器致力于為全球消費者提供技術領先、品質(zhì)卓越的空調(diào)產(chǎn)品。在全球擁有珠海、重慶、合肥、巴西、巴基斯坦、越南6大生產(chǎn)基地，4萬多名員工，至今已開發(fā)出包括家用空調(diào)、商用空調(diào)在內(nèi)的20大類、400個系列、7000多個品種規(guī)格的產(chǎn)品，能充分滿足不同消費群體的各種需求；擁有技術專利3000多項，自主研發(fā)的GMV數(shù)碼多聯(lián)一拖多機組、超低溫數(shù)碼多聯(lián)中央空調(diào)、新型高效離心式大型中央空調(diào)、G10變頻空調(diào)、超高效定速壓縮機等一系列國際領先產(chǎn)品填補了行業(yè)空白，成為從“中國制造”走向“中國創(chuàng)造”的典范，在國際舞臺上贏得了廣泛的知名度和影響力

格力公司發(fā)展歷程 創(chuàng)業(yè)階段(抓產(chǎn)品)

1991～1993年，新成立的格力電器，是一家默默無聞的小廠，只有一條簡陋的、年產(chǎn)量不過2萬臺窗式空調(diào)的生產(chǎn)線，但格力人在朱江洪董事長的帶領下，發(fā)揚艱苦奮斗、頑強拼搏的精神，克服創(chuàng)業(yè)初期的種種困難，開發(fā)了一系列適銷對路的產(chǎn)品，搶占了市場先機，初步樹立格力品牌形象，為公司后續(xù)發(fā)展打下良好的基礎。

● 發(fā)展階段(抓質(zhì)量)

1994～1996年，公司開始以抓質(zhì)量為中心，提出了“出精品、創(chuàng)名牌、上規(guī)模、創(chuàng)世界一流水平”的質(zhì)量方針，實施了“精品戰(zhàn)略”，建立和完善質(zhì)量管理體系，出臺了“總經(jīng)理十二條禁令”，推行“零缺陷工程”。幾年的狠抓質(zhì)量工作，使格力產(chǎn)品在質(zhì)量上實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，奠定了格力產(chǎn)品在質(zhì)量上的競爭優(yōu)勢，創(chuàng)出了“格力”這一著名品牌，在消費者中樹立良好的口碑。1994年，董明珠總裁開始主管銷售工作，憑借不斷創(chuàng)新的營銷模式，95年格力空調(diào)的產(chǎn)銷量一舉躍居全國同行第一。

2近2500萬美元。格力空調(diào)目前在巴西的銷售網(wǎng)點已遍及24個州，共有300多家代理商、1000多家零售商以及300多個服務網(wǎng)點和安裝公司。格力空調(diào)借助品種齊全、技術精湛的優(yōu)勢，成功進入了巴西圣保羅、里約熱內(nèi)盧、桑多斯、維多利亞等主要城市的大型超市并設立了專賣柜，大大樹立了中國家電精品名牌的形象。

2格力產(chǎn)品是一切以市場為導向，適應市場需要，同時又根據(jù)未來發(fā)展潮流創(chuàng)造市場。格力電器在產(chǎn)品的研發(fā)水平上處于行業(yè)領先地位，并堅持“以技術創(chuàng)新?lián)屨贾聘唿c”的開發(fā)戰(zhàn)略，生產(chǎn)一代、構思一代、研制一代，向市場推出眾多極具競爭力的空調(diào)產(chǎn)品。

在適應市場需求方面，格力“思消費者之所思”，先后開發(fā)出：“空調(diào)王”——制冷效果最好的空調(diào)器；“冷靜王”——噪聲最低的空調(diào)器；三匹窗機——最便宜的空調(diào)器。在創(chuàng)造市場方面，格力開發(fā)出：燈箱柜式空調(diào)——適用于酒吧飯店廣告兼制冷；家用燈箱柜機——適用于三室一廳的家庭之用；三匹壁掛機、分體吊頂式空調(diào)、分體式天井空調(diào)等，適用于黃金地段的商店之用。這些產(chǎn)品的開發(fā)，各有自己的特色和目標市場，又形成了較為完整的產(chǎn)品系列，充分顯示出專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略的優(yōu)勢。

3堅決不參與價格損人不利己的價格戰(zhàn)，而是在生產(chǎn)規(guī)模擴大、產(chǎn)品成本降低的基礎上，降低售價，擴大市場份額；

Eg.格力發(fā)展堅持不打價格戰(zhàn)，正因為如此，空調(diào)行業(yè)才沒有走彩電行業(yè)的路子。格力空調(diào)重量就比同類其它品牌重十斤，倡導優(yōu)質(zhì)優(yōu)價。董明珠自信地說，中國只有一個格力，世界也只有一個格力，我定什么價格就是什么價格。一個好產(chǎn)品是不需要售后服務的，一個好企業(yè)是不依靠售后服務的，人要有這種精神和氣魄。格力05年向消費者承諾6年免費維修，明年將承諾當年買的空調(diào)如果壞了可以換新。品質(zhì)是制造出來的，如果沒有品質(zhì)作支持，營銷做的越好，企業(yè)死的越快。德國的飯煲賣幾百元，因為它細節(jié)精良，無論摸到哪個部位都不會刮手。跟經(jīng)銷商談判，不要只盯著價格，要認為我們賣的是品牌，是品味，這才是對經(jīng)銷商真正負責。董明珠認為企業(yè)要有社會責任感和使命感。格力從股民那里圈了7億元，卻向股民發(fā)了16億元的紅利，因為每個投資者之所以投資都想有回報。錢圈的越多，企業(yè)的責任越大，就一定要做好，對股民負責，對經(jīng)銷商負責，對消費者負責。格力舍得拿1.5個億回收經(jīng)銷商庫存，而不只是把貨賣掉，不管經(jīng)銷商的利潤。春蘭的產(chǎn)品很好，但沒有成功，主要是敗在營銷渠道建設上，沒有很好地考慮經(jīng)銷商的利益。格力對要挾公司給政策的，胡亂沖貨的經(jīng)銷商，盡管他年銷售額2.8個億，退錢給他，也不賣給他貨。對賺了錢還喊虧，要廠家補錢的經(jīng)銷商，董明珠給他算帳，認為他沒虧，就是虧了，明年的任務完成了再考慮補錢給他。董明珠說，做銷售要懂得心理學，知道經(jīng)銷商在想什么，自己要心里有數(shù)。

三、格力電器公司的安全生產(chǎn)文化：

加強安全文化建設是企業(yè)生存發(fā)展的需要。當今企業(yè)處于激烈的市場競爭中，擴大生產(chǎn)規(guī)模、調(diào)整產(chǎn)品結構、占領市場及取得好的經(jīng)濟效益，都需要有一個安全穩(wěn)定的環(huán)境。

自覺遵循合理化、科學化、標準化、網(wǎng)絡化的原則，以高標準嚴格保證自己的產(chǎn)品質(zhì)量和員工以及企業(yè)的安全。安全文化建設是安全生產(chǎn)管理向深層次發(fā)展的需要。安全文化建設是安全科學領域內(nèi)提出的一項安全生產(chǎn)保障的新對策，是安全系統(tǒng)工程和現(xiàn)代安全管理的一種新思路、新策略，也是企業(yè)事故預防的重要基礎工程，是企業(yè)達到本質(zhì)化安全的有效手段。

2001年11月24日，格力實驗室獲國際權威認證機構——德國萊茵技術監(jiān)督協(xié)會（TüV）的“德國TUV認可實驗室”的證書，是我國首家通過三項國內(nèi)外權威認證的空調(diào)實驗室。

為加強對原材料質(zhì)量的控制，格力電器創(chuàng)建了我國獨一無二的“篩選工廠”，這個工廠不僅對國內(nèi)原材料供應商的產(chǎn)品進行挨個“過篩子”式的全面檢測，也對國外原材料供應商的產(chǎn)品進行檢測，使格力空調(diào)的零部件保持高可靠性和穩(wěn)定性，并以“低返修率” 著稱于國內(nèi)外空調(diào)市場。

四、格力電器公司的領導文化：

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第五篇：格力電器SWOT分析解讀

珠海格力電器股份有限公司 SWOT 分析

一、公司簡介

格力電器的企訓:忠誠、友善、勤奮、進取 企魂:給消費者以精品和滿意,給創(chuàng)業(yè)者 以機會和發(fā)展,給投資者以業(yè)績和回報。企略:運用雙贏智慧尋求發(fā)展空間,實施規(guī)范管 理激活創(chuàng)新機制,容納多種聲音構筑和諧環(huán)境,追求個人夢想創(chuàng)造格力奇跡。企業(yè)愿景:締造全球領先的空調(diào)企業(yè),成就格力百 年的世界品牌。使命:弘揚工業(yè)精神,追求完美質(zhì) 量, 提供專業(yè)服務, 創(chuàng)造舒適環(huán)境。分析階段:創(chuàng)全球知名品牌階段 創(chuàng)全球知名品牌階段。

二、公司 SWOT 分析 優(yōu)勢(Strengths

1、格力電器規(guī)模大且專業(yè)化。格力電器致力于推行專業(yè)化生產(chǎn),努力打造高端的品牌 文化,推行務實的企業(yè)文化,為格力的世界品牌努力。

2、實行股份制。推行獨特的股份制銷售模式,充分利用各個渠道成員的資源,使其有 充足的資本運轉,現(xiàn)金流充足,推動企業(yè)的壯大。

3、不斷自主創(chuàng)新,專注于掌握核心技術,有良好的口碑和信譽。

4、良好的企業(yè)文化。格力自建立以來制定的企業(yè)目標就是:做世界最好的空調(diào),做百 年企業(yè)。

5、擁有一流的管理團隊和優(yōu)質(zhì)的客戶資源,對產(chǎn)業(yè)鏈的控制很強。劣勢(Weaknesses

1、研發(fā)費用高導致利潤偏低。

2、產(chǎn)權不清,體制受限。

3、應收賬款上升,現(xiàn)金流減少,資金依存度大。

4、暫時沒有很好的辦法應對越來越熱的網(wǎng)購大潮的沖擊, 容易錯失布局互聯(lián)網(wǎng)的機會。機會(Opportunities

1、商用空調(diào)領域有待挖掘,民用領域和海外市場還有發(fā)展空間。

2、國家政策的大力支持。

3、通過對資金管理的提升取得更高的資金效率。

4、加快國企改革步伐,理清產(chǎn)權關系。

5、管理層持股經(jīng)營,責任到位。威脅(Threats

1、產(chǎn)權不明,危機意識薄弱。

2、銷售環(huán)節(jié)欺上瞞下,信譽受損。

3、國美、蘇寧等國內(nèi)大型家電連鎖企業(yè)面臨著國外大型零售商的進攻威脅,部分銷售 公司為了實現(xiàn)利益最大化, 加緊了對中小商家利潤盤剝, 這一行為嚴重損害了格力電器的良 好品牌形象。同時各種家電生產(chǎn)商家也不斷的延伸自身的營銷和銷售網(wǎng)絡,挑戰(zhàn)極大。4空調(diào)市場競爭激烈,海爾等企業(yè)的價格戰(zhàn)將拉低其利潤率。