第一篇：企業(yè)集團(tuán)如何構(gòu)建統(tǒng)一的集團(tuán)文化

企業(yè)集團(tuán)如何構(gòu)建統(tǒng)一的集團(tuán)文化

優(yōu)秀企業(yè)文化，是企業(yè)管理的靈魂，是企業(yè)凝聚和激勵(lì)全體員工的精神內(nèi)核。集團(tuán)文化就是企業(yè)集團(tuán)的文化，反映的是企業(yè)集團(tuán)和企業(yè)集團(tuán)員工的思想與行為。統(tǒng)一的、優(yōu)秀的集團(tuán)文化，對內(nèi)，可以規(guī)范企業(yè)集團(tuán)所屬成員單位和員工的行為；對外，可以展示企業(yè)集團(tuán)的競爭力和整體形象，并將有效化解文化沖突，達(dá)到文化認(rèn)同，逐步實(shí)現(xiàn)行為的一致，形成集團(tuán)強(qiáng)大的向心力與凝聚力。對于大型集團(tuán)企業(yè)而言，要建設(shè)真正意義上的一體化企業(yè)集團(tuán)，必須建立與之相適應(yīng)的統(tǒng)一的、優(yōu)秀的集團(tuán)文化。

一、建設(shè)統(tǒng)一的集團(tuán)文化的重要意義

企業(yè)集團(tuán)是適應(yīng)現(xiàn)代生產(chǎn)力發(fā)展和市場經(jīng)濟(jì)要求而產(chǎn)生的一種企業(yè)組織形式，經(jīng)營良好的企業(yè)集團(tuán)，可以在更廣闊的領(lǐng)域調(diào)動資金、資源、人力、技術(shù)、品牌的優(yōu)勢，集中力量應(yīng)對不斷變化的市場態(tài)勢，抓住機(jī)遇，最大限度地開拓和鞏固市場份額。企業(yè)集團(tuán)已經(jīng)成為當(dāng)今發(fā)達(dá)國家的重要經(jīng)濟(jì)支柱，也是一個(gè)國家參與國際競爭的重要力量。發(fā)揮企業(yè)集團(tuán)的優(yōu)勢，就要不斷提高集團(tuán)管理控能力。集團(tuán)化管理的本質(zhì)是建立戰(zhàn)略管理系統(tǒng)和文化共享平臺，通過統(tǒng)一的奮斗目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)理念、行為規(guī)范，實(shí)施一體化管理和協(xié)調(diào)運(yùn)作，從而充分發(fā)揮其規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，最大限度地提升公司系統(tǒng)的整體效率和效益。

隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，在企業(yè)間橫向聯(lián)合的基礎(chǔ)上，企業(yè)集團(tuán)在我國經(jīng)濟(jì)生活中所起的作用也日益增大，地位也日趨重要。尤其是我國的中央國有企業(yè)，絕大多數(shù)是大型的集團(tuán)企業(yè)，大多分布在關(guān)系國家安全和國家經(jīng)濟(jì)命脈的重要行業(yè)和關(guān)鍵領(lǐng)域，是我國國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱，占有著重要的地位。近年來，我國為了調(diào)整國有經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu)，促進(jìn)企業(yè)資源優(yōu)化配置，國資委以培養(yǎng)和發(fā)展具有自主知識產(chǎn)權(quán)、知名品牌和國際競爭力的大公司大企業(yè)集團(tuán)，進(jìn)一步提高國有經(jīng)濟(jì)的控制力、影響力和帶動力為目標(biāo)，在發(fā)揮市場配置資源的基礎(chǔ)性作用前提下，通過并購、重組等措施實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)國有資本向重要行業(yè)和關(guān)鍵領(lǐng)域集中，截至XX年底，中央企業(yè)已由XX年的196家調(diào)整為129家。

中央企業(yè)的重組整合，導(dǎo)致中央企業(yè)規(guī)模越來越大，數(shù)量越來越少，實(shí)力越來越強(qiáng)。而調(diào)整重組絕不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和經(jīng)濟(jì)行為，也是一種文化現(xiàn)象和文化行為，是一個(gè)對所屬成員單位文化進(jìn)行不斷整合、融合、超越、創(chuàng)新的過程。企業(yè)文化的一致是大型企業(yè)集團(tuán)增強(qiáng)凝聚力和控制力的重要紐帶。沒有統(tǒng)一性的企業(yè)文化建設(shè)要求，就不能形成統(tǒng)一的企業(yè)文化氛圍、統(tǒng)一的企業(yè)形象和統(tǒng)一的企業(yè)品牌。國務(wù)院國資委《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》 中明確指出，“大型企業(yè)集團(tuán)要以統(tǒng)一的企業(yè)精神、核心理念、價(jià)值觀念和企業(yè)標(biāo)識規(guī)范集團(tuán)文化，保持集團(tuán)內(nèi)部文化的統(tǒng)一性，增強(qiáng)集團(tuán)的凝聚力、向心力，樹立集團(tuán)的整體形象”。中央企業(yè)建設(shè)統(tǒng)一的集團(tuán)文化，提高集團(tuán)企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力，推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展，對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著很現(xiàn)實(shí)的意義。

二、建設(shè)統(tǒng)一的集團(tuán)文化的主要途徑

建設(shè)統(tǒng)一的集團(tuán)文化建設(shè)，關(guān)鍵是抓住“統(tǒng)一”，對集團(tuán)文化建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一實(shí)施，在堅(jiān)持集團(tuán)公司文化權(quán)威性的基礎(chǔ)上，調(diào)動基層企業(yè)建設(shè)統(tǒng)一集團(tuán)文化的積極性，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)文化的落地。

首先，要加強(qiáng)對集團(tuán)文化建設(shè)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)文化組織管理體系是企業(yè)文化能否整體有序推進(jìn)并取得預(yù)期效果的重要保障。特別是在建設(shè)統(tǒng)一的集團(tuán)文化工作中，更需要建立健全與之相適應(yīng)的組織管理體系，通過“集團(tuán)化”運(yùn)作的方式，確保實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)理念一致、目標(biāo)同向、品牌統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)看齊的工作目標(biāo)。因此，必須切實(shí)加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，成立由集團(tuán)公司主要領(lǐng)導(dǎo)任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長、相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人為成員的企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)整體規(guī)劃部署公司企業(yè)文化建設(shè)工作。所屬各層級企業(yè)，要結(jié)合實(shí)際，建立健全企業(yè)文化工作組織體系，完善工作推進(jìn)機(jī)制，全面落實(shí)企業(yè)文化工作責(zé)任。形成集團(tuán)公司總部抓部署，各層級公司抓落實(shí)，員工廣泛參與的工作格局。集團(tuán)公司總部作為集團(tuán)文化的組織領(lǐng)導(dǎo)者和推進(jìn)者，要對集團(tuán)公司的企業(yè)文化體系進(jìn)行統(tǒng)一部署，統(tǒng)一規(guī)劃，明確企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)、工作要求和重點(diǎn)措施。所屬各層級企業(yè)要制定貫徹落實(shí)集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的實(shí)施意見和工作方案，明確工作重點(diǎn)和保障措施。

其次，要統(tǒng)一集團(tuán)文化的建設(shè)內(nèi)容。一是要推行統(tǒng)一的基本價(jià)值理念體系。建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化，價(jià)值理念體系是核心內(nèi)容，統(tǒng)一的價(jià)值理念既能夠統(tǒng)一企業(yè)的外部形象、規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營行為，又能夠直接促成企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的同向。集團(tuán)公司要在對所屬企業(yè)文化進(jìn)行整合的基礎(chǔ)上，逐步確立全體成員企業(yè)和員工認(rèn)同的由核心價(jià)值觀、使命、愿景等構(gòu)成的公司基本價(jià)值理念體系，樹立公司統(tǒng)一的價(jià)值觀。要堅(jiān)持用統(tǒng)一的價(jià)值觀指導(dǎo)全局工作，貫徹到公司的生產(chǎn)經(jīng)營各個(gè)環(huán)節(jié)，融入到公司工作的各個(gè)方面。二是要制定和實(shí)施公司統(tǒng)一的行為準(zhǔn)則。制定公司行為準(zhǔn)則，形成全體員工共同遵守的行動指南，指導(dǎo)和規(guī)范公司全體員工在處理公司事務(wù)和開展正常業(yè)務(wù)過程中，自覺遵守公司的價(jià)值觀、道德規(guī)范、行為標(biāo)準(zhǔn)。三是要建立健全公司統(tǒng)一的企業(yè)文化管理標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)工作實(shí)際，組織編制公司的企業(yè)文化管理標(biāo)準(zhǔn)，明確各層級企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中的工作任務(wù)和主要職責(zé)、工作程序和管理標(biāo)準(zhǔn)，形成公司統(tǒng)一的企業(yè)文化管理標(biāo) 準(zhǔn)體系，推進(jìn)企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全面提升企業(yè)文化管理水平。

再次，要大力推進(jìn)集團(tuán)文化的落地。加強(qiáng)集團(tuán)公司核心價(jià)值理念體系的整合傳播。按照全公司“一盤棋”的思想，綜合運(yùn)用多種載體手段，通過開展企業(yè)文化宣傳教育、企業(yè)文化活動、企業(yè)文化產(chǎn)品生產(chǎn)、企業(yè)文化環(huán)境建設(shè)等手段，大力宣傳集團(tuán)公司的核心價(jià)值觀。采取座談、討論、宣講、培訓(xùn)、演講、競賽等多種形式，引導(dǎo)員工深刻領(lǐng)會集團(tuán)公司核心價(jià)值觀的科學(xué)內(nèi)涵和本質(zhì)要求，促進(jìn)全體干部員工認(rèn)知、認(rèn)同、共享、遵循公司基本價(jià)值理念體系。要把集團(tuán)公司核心文化理念落地于制度建設(shè)。按照公司核心理念要求，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀的制度化；全面清理、修訂各項(xiàng)規(guī)章制度，使公司制度體系與公司統(tǒng)一的價(jià)值觀保持高度一致；加強(qiáng)公司規(guī)章制度的整合，促進(jìn)全公司制度標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、上下級單位制度的匹配、不同類別制度的協(xié)調(diào)、新舊制度的銜接，促進(jìn)全公司制度建設(shè)的一體化、標(biāo)準(zhǔn)化、協(xié)同化。要采取多種形式，綜合運(yùn)用各種有效方式，積極推進(jìn)核心價(jià)值觀落實(shí)到員工的行為中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化在經(jīng)營管理、制度建設(shè)、員工行為上真正落地

最后，要加強(qiáng)集團(tuán)文化的考核，推動集團(tuán)文化建設(shè)。建立健全集團(tuán)文化的評價(jià)指標(biāo)體系，層層開展企業(yè)文化評價(jià)工作，促進(jìn)各單位企業(yè)文化工作持續(xù)改進(jìn)；開展各單位企業(yè)負(fù) 責(zé)人企業(yè)文化年度業(yè)績考核，進(jìn)一步落實(shí)各層級企業(yè)負(fù)責(zé)人抓企業(yè)文化工作的責(zé)任；制定集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)示范基地和先進(jìn)單位的評選表彰辦法，形成有利于企業(yè)文化工作持續(xù)改進(jìn)的激勵(lì)約束機(jī)制，激發(fā)基層企業(yè)建設(shè)統(tǒng)一集團(tuán)文化的積極性和主動性，促進(jìn)統(tǒng)一集團(tuán)文化的形成。

第二篇：臺灣統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)簡介

臺灣統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)簡介

統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)屬臺灣百大財(cái)團(tuán)，投資經(jīng)營領(lǐng)域涵蓋食品原料、超商連鎖、物流、金融、建筑、證券、保險(xiǎn)、包裝材料、制藥、休閑健康等多種行業(yè)，在美國、加拿大、印尼、泰國、越南、菲律賓、香港等國家和地區(qū)均有投資，年?duì)I業(yè)額高達(dá)60億美元。

從90年代初期開始，該集團(tuán)在北京、上海、沈陽、哈爾濱、成都、廣州、天津、武漢、新疆等地設(shè)立了約40家企業(yè)，以綜合食品為核心，投資規(guī)模達(dá)13億美元，是在大陸投資最大的臺灣企業(yè)之一。武漢統(tǒng)一企業(yè)食品有限公司成立于1993年，位于吳家山臺商投資區(qū)，投資總額5340萬美元，主要生產(chǎn)方便面、飲料。2003年上繳稅收5270萬元，是大陸廠家中效益最好的。武漢統(tǒng)一企業(yè)食品有限公司現(xiàn)增資1875萬美元，新增無菌罐裝生產(chǎn)線。該項(xiàng)目正在建設(shè)中。此外，該公司還新增面包生產(chǎn)線及研發(fā)生物制藥項(xiàng)目。顏博明先生是統(tǒng)一企業(yè)(中國大陸)公司的副董事長。統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)總裁林蒼生先生，現(xiàn)年60余歲。原任統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理

第三篇：企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略性業(yè)績考核體系構(gòu)建

企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略性業(yè)績考核體系構(gòu)建

內(nèi)容摘要：企業(yè)集團(tuán)應(yīng)通過建立戰(zhàn)略性的績效考評體系，在集團(tuán)各業(yè)務(wù)組成單位和支持單位之間創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)，使企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工的日常行動。平衡記分卡突破了傳統(tǒng)的以財(cái)務(wù)為核心的評價(jià)體系，在企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略性業(yè)績評估方面有著獨(dú)特的優(yōu)勢，本文根據(jù)我國大型企業(yè)集團(tuán)的實(shí)際情況，詳細(xì)地介紹了運(yùn)用平衡記分卡建立大

型企業(yè)集團(tuán)的績效考評體系的實(shí)施步驟，并指出了其成功實(shí)施的關(guān)鍵因素。

關(guān)鍵詞：企業(yè)集團(tuán)平衡記分卡戰(zhàn)略性績效考核好范文版權(quán)所有

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大型企業(yè)集團(tuán)是國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱，我國要在全球化的競爭中贏得優(yōu)勢，必須加快培育和發(fā)展一批具有國際競爭優(yōu)勢的大型企業(yè)集團(tuán)。加入wto后，為了與國外大型企業(yè)競爭，國內(nèi)大型企業(yè)集團(tuán)加快了發(fā)展的步伐，但與國外公司特別是跨國公司相比，差距仍然很大。例如2003年，位居世界500強(qiáng)首位的美國沃爾瑪營業(yè)收入達(dá)到2465億美元，而我國在世界500強(qiáng)中排名最前的中石油年?duì)I業(yè)收入為449億美元，不及沃爾瑪?shù)?/5。與世界同行業(yè)大公司比較，美國?？松梨诠?003年?duì)I業(yè)收入為1825億美元，中石油只相當(dāng)其1/4（李榮融，2005）。因此，如何提高國內(nèi)大型企業(yè)集團(tuán)參與國際競爭的實(shí)力，使其在激烈競爭中生存并更好地發(fā)展，已經(jīng)成為亟待解決的課題。

大型企業(yè)集團(tuán)實(shí)施戰(zhàn)略性績效考核的必要性

企業(yè)集團(tuán)一詞源于日本，英文譯為businegroup或industrialgroup，是多個(gè)法人企業(yè)在共同利益的基礎(chǔ)上，通過資產(chǎn)等聯(lián)系紐帶，以實(shí)力雄厚的企業(yè)為核心，組建具有多層次的組織結(jié)構(gòu)及多種經(jīng)濟(jì)功能的大型法人企業(yè)聯(lián)合體。

我國企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展從改革開放初期開始，當(dāng)時(shí)國家根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在需要，便制定了一系列橫向經(jīng)濟(jì)聯(lián)合的方針政策，出現(xiàn)了以大中型企業(yè)為骨干，以名優(yōu)產(chǎn)品為龍頭的聯(lián)營、合營企業(yè)等多種形式的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體，形成了我國企業(yè)集團(tuán)的雛形。而1991年國務(wù)院的71號文件批轉(zhuǎn)了國家計(jì)委、國家體改委、國務(wù)院原生產(chǎn)辦《關(guān)于選擇一批大型企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行試點(diǎn)的請示》，確定了55家（后調(diào)整為57家）企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行首批試點(diǎn)，標(biāo)志著我國企業(yè)集團(tuán)工作開始啟動；“十五大”以后，在“以資本為紐帶，通過市場形成跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制、跨國經(jīng)營的大型企業(yè)集團(tuán)”方針的指導(dǎo)下，一批大型企業(yè)集團(tuán)在國內(nèi)迅速成長起來。到2002年底，我國前500家大型企業(yè)集團(tuán)資產(chǎn)總計(jì)已經(jīng)達(dá)到111319億元，其2002年的營業(yè)收入相當(dāng)于國內(nèi)生產(chǎn)總值的61.26，資產(chǎn)超過100億元的有12家，并有11家大型企業(yè)集團(tuán)進(jìn)入了2002年《財(cái)富》雜志公布的全球500強(qiáng)（國家發(fā)改委產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所課題組，2004），發(fā)展大型企業(yè)集團(tuán)的工作取得了很大成就。

但是，在取得成績的同時(shí)，我國大型企業(yè)集團(tuán)還存在著不少問題。從企業(yè)集團(tuán)在我國的發(fā)展歷程來看，許多企業(yè)集團(tuán)的形成有著明顯的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的痕跡，現(xiàn)有的大型企業(yè)集團(tuán)不少是在原來比較松散的生產(chǎn)協(xié)作基礎(chǔ)上建立的，或靠行政干預(yù)甚至是行政公司翻牌而形成的，如中國兵器裝備集團(tuán)公司、中國船舶工業(yè)集團(tuán)、中國航空工業(yè)第一集團(tuán)公司等就是中央政府直接做出決策由原先的部委改組成立的。這種非市場經(jīng)濟(jì)情況下形成的大型企業(yè)集團(tuán)其成員企業(yè)要么不存在資本、技術(shù)、財(cái)務(wù)和人事等方面的內(nèi)在聯(lián)系，要么是聯(lián)結(jié)紐帶脆弱，沒有建立起真正的資本或產(chǎn)權(quán)聯(lián)結(jié)紐帶，因而缺乏利益共同體的基礎(chǔ)和強(qiáng)有力的控制手段，在成員企業(yè)之間磨擦較大時(shí)，核心企業(yè)無力協(xié)調(diào)，不能發(fā)揮大型企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部資源的協(xié)同作用。另外，由于企業(yè)集團(tuán)缺乏一個(gè)自然成長的過程，經(jīng)常會發(fā)生由于發(fā)展經(jīng)驗(yàn)過少而帶來發(fā)展理念和行為上的浮躁與“急功近利”，特別是進(jìn)入世界500強(qiáng)的一片呼聲中，一些企業(yè)集團(tuán)在政府部門的支持下，盲目兼并一些與自己沒有內(nèi)在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的企業(yè)，盲目進(jìn)入與其主業(yè)沒有多大關(guān)系的產(chǎn)業(yè)，過度從事多元化經(jīng)營，這樣做不但使加入集團(tuán)的企業(yè)聯(lián)系紐帶脆弱，不能通過內(nèi)部整合達(dá)到資源整合的效果，還使集團(tuán)企業(yè)的組織協(xié)調(diào)成本上升，甚至把核心企業(yè)拖垮。

要解決以上問題，大型企業(yè)集團(tuán)必須以自身情況科學(xué)地制定集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略，并運(yùn)用一套行之有效的考核及實(shí)施系統(tǒng)，使集團(tuán)內(nèi)各成員企業(yè)的目標(biāo)甚至各員工的目標(biāo)都能和集團(tuán)的目標(biāo)一致，從而結(jié)束集團(tuán)內(nèi)各成員各自為戰(zhàn)的局面，實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)健康持續(xù)地發(fā)展。目前，我國很多企業(yè)都建立了一套績效考核制度，但是在實(shí)際運(yùn)作過程中效果并不理想，這是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的企業(yè)績效測評系統(tǒng)主要以財(cái)務(wù)指標(biāo)和（或）質(zhì)量指標(biāo)等局部因素來衡量，它們能在一定程度上反映企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果，但并不能揭示企業(yè)深層的業(yè)績動因，難以為改進(jìn)業(yè)績指明方向，而且傳統(tǒng)的企業(yè)業(yè)績評價(jià)更關(guān)注短期的利益，忽視長遠(yuǎn)的發(fā)展?jié)摿?，不利于企業(yè)的創(chuàng)新與積累，進(jìn)而影響企業(yè)長期的發(fā)展后勁，甚至?xí)谝欢ǔ潭壬险`

導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營與管理。要解決這個(gè)問題，就應(yīng)當(dāng)把戰(zhàn)略居于管理體系的核心地位，通過建立戰(zhàn)略性的績效考評體系，在集團(tuán)各業(yè)務(wù)組成單位和支持單位之間創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)，使企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工的日常行動，從而有利于集團(tuán)的長期發(fā)展。

運(yùn)用平衡記分卡實(shí)施績效考核的優(yōu)越性

平衡記分卡（balancedscorecard）是復(fù)興方案咨

詢企業(yè)總裁大衛(wèi)?p?諾頓和美國哈佛大學(xué)教授robert?s?kaplan在總結(jié)了多家大型企業(yè)的業(yè)績評價(jià)體系的基礎(chǔ)上提出的，它有效地解決了長期以來困擾管理者的難題——戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略實(shí)施的脫節(jié)，在戰(zhàn)略管理中發(fā)揮了重要的作用。具體來說，它在企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略性業(yè)績評估方面有兩個(gè)主要優(yōu)點(diǎn)：

（一）引入非財(cái)務(wù)績效評價(jià)能全面反映企業(yè)戰(zhàn)略

平衡記分卡突破了傳統(tǒng)的以財(cái)務(wù)為核心的評價(jià)體系，在保留傳統(tǒng)財(cái)務(wù)績效評價(jià)的基礎(chǔ)上，還引入了客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程以及學(xué)習(xí)與成長三個(gè)層面的非財(cái)務(wù)類指標(biāo)，在這四個(gè)層面中，財(cái)務(wù)指標(biāo)包括常用的流動比率、速動比率、資產(chǎn)負(fù)債率、銷售利潤率、存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、固定資產(chǎn)利潤率、銷售增長率、總資產(chǎn)增長率等指標(biāo)，可以顯示企業(yè)的戰(zhàn)略及其實(shí)施和執(zhí)行是否對企業(yè)贏利做出貢獻(xiàn)；客戶層面的指標(biāo)包括客戶保有率、新客戶獲得率和客戶滿意度等，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)分形成具體的績效考核，保證企業(yè)在激烈的市場競爭中，時(shí)刻把握客戶需求，使企業(yè)產(chǎn)品適應(yīng)市場需要，進(jìn)而產(chǎn)生滿意的財(cái)務(wù)績效；內(nèi)部業(yè)務(wù)流程是形成企業(yè)競爭能力的內(nèi)因，其主要指標(biāo)包括開發(fā)新產(chǎn)品所用的時(shí)間、生產(chǎn)周期、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)成本、服務(wù)質(zhì)量、管理制度與管理標(biāo)準(zhǔn)完備率等涉及生產(chǎn)運(yùn)營和服務(wù)的指標(biāo)，是企業(yè)改善經(jīng)營業(yè)績的重點(diǎn)，顧客滿意、實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值都要以內(nèi)部經(jīng)營過程為基礎(chǔ)；而學(xué)習(xí)與成長層面是企業(yè)未來發(fā)展的保障，其主要指標(biāo)包括員工滿意度、員工保持率、培訓(xùn)費(fèi)用、信息溝通效率等，是企業(yè)在財(cái)務(wù)層面、顧客層面以及內(nèi)部流程層面取得較高績效水平的驅(qū)動因素，財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長這四個(gè)層面的指標(biāo)并不是一種簡單組合，它們彼此之間構(gòu)成了一條完整的因果關(guān)系鏈，即學(xué)習(xí)與成長→內(nèi)部業(yè)務(wù)流程改善→顧客滿意→財(cái)務(wù)盈利。因此，一份設(shè)計(jì)良好的平衡記分卡能全面反映企業(yè)的戰(zhàn)略，并通過一個(gè)自上而下的流程，把使命和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕?biāo)和指標(biāo)，使各經(jīng)營單位在集團(tuán)使命和戰(zhàn)略驅(qū)動下，短期目標(biāo)和長期目標(biāo)、結(jié)果和動因、硬性客觀指標(biāo)和軟性主觀指標(biāo)之間達(dá)到平衡。

（二）整合組織以創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)

企業(yè)集團(tuán)的優(yōu)勢在于母公司可以將企業(yè)集團(tuán)各成員單位之間共同的能力、技術(shù)、資源進(jìn)行有效的管理和調(diào)配，從而在其業(yè)務(wù)組成單位和支持單位之間創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)。而所有的這些資源整合都可以通過平衡記分卡的聯(lián)結(jié)來實(shí)現(xiàn)。為了創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)，公司集團(tuán)將自己的戰(zhàn)略和使命分解為需要強(qiáng)調(diào)的主題，并從平衡記分卡的四個(gè)層面闡明公司以及各事業(yè)單位的作用和關(guān)鍵資源，從而讓不同的成員單位了解并分享彼此擁有的資源，然后企業(yè)就可以在公司、事業(yè)單位、部門和個(gè)人層面上分層設(shè)定記分卡，每一級別的記分卡必須支持其上一級別的記分卡。所有層次的都以企業(yè)的戰(zhàn)略為核心，支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。例如，johoamjohon公司由位于世界各地的150多個(gè)公司組成，它們都屬于保健和醫(yī)療領(lǐng)域，這些公司大部分都有著類似的客戶——醫(yī)院、藥店、醫(yī)療保健組織等，每一個(gè)u都能從組織的整個(gè)客戶群中獲利，公司的作用應(yīng)該是通過在u之間共享客戶以創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)，因此，它可以利用平衡記分卡通過在集團(tuán)內(nèi)強(qiáng)調(diào)諸如共享客戶的購買力、交叉銷售、整合產(chǎn)品和服務(wù)等主題；為了創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)，集團(tuán)還可以采用另一種方式，就是可以把集團(tuán)內(nèi)提供共享服務(wù)的內(nèi)部單位整合成一個(gè)部門來統(tǒng)一為其他成員提供服務(wù)，例如對許多成員單位來說，采購是一個(gè)共享的服務(wù)流程，集團(tuán)通過整合采取集中采購的方式享受價(jià)格折扣以及供應(yīng)商的特殊關(guān)照，在這種情況下，平衡記分卡就提供了把共享服務(wù)單位和組織的戰(zhàn)略目標(biāo)整合起來的衡量和管理系統(tǒng)。

建立戰(zhàn)略性績效考核體系的實(shí)施步驟

一個(gè)完整的平衡記分卡的實(shí)施總的來說包括四個(gè)過程，即闡明愿景與戰(zhàn)略、溝通與聯(lián)系、計(jì)劃與目標(biāo)制定、戰(zhàn)略反饋與學(xué)習(xí)（如圖1所示）。

平衡記分卡的流程開始于高級管理層把企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為特定的戰(zhàn)略目標(biāo)，但是，由于經(jīng)理們的視野往往專注于自己的職能領(lǐng)域，因此當(dāng)職能不同的經(jīng)理們在一起描述公司遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略時(shí)，管理團(tuán)隊(duì)的成員可能會發(fā)現(xiàn)他們不能清楚地描述公司的戰(zhàn)略或者對公司戰(zhàn)略的看法是不一致的。因此，需要將集團(tuán)的遠(yuǎn)景或長期戰(zhàn)略在財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)和成長四方面進(jìn)行重新描述，并將它們分別轉(zhuǎn)換成集團(tuán)層面有關(guān)財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程以及學(xué)習(xí)成長四方面的目的。

當(dāng)高層管理人員對公司的戰(zhàn)略達(dá)成一致以后，平好范文版權(quán)所有衡記分卡的戰(zhàn)略目標(biāo)需要在各個(gè)事業(yè)單位和全體員工中得到推廣，這是一個(gè)溝通與聯(lián)系的過程，企業(yè)可以通過會議討論、簡報(bào)、錄像、電子群組軟件等多種手段讓全體員工完成他們必須完成的重大目標(biāo)，企業(yè)的戰(zhàn)略才能獲得成功，集團(tuán)的平衡記分卡分解到每個(gè)事業(yè)單位，明確每個(gè)事業(yè)單位為使集團(tuán)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)應(yīng)負(fù)有的責(zé)任和義務(wù)，在此基礎(chǔ)上將目標(biāo)進(jìn)一步分解，形成部門級和員工級平衡記分卡，使各部門或各員工的任務(wù)與組織戰(zhàn)略緊密關(guān)聯(lián)，從而確保集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

在成功的溝通和交流的基礎(chǔ)上，企業(yè)需要根據(jù)平衡記分卡的四層面設(shè)立的目的來確定關(guān)鍵成功因素，并將關(guān)鍵成功要素轉(zhuǎn)換成關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，被選入平衡記分卡的每個(gè)指標(biāo)都是因果關(guān)系鏈的一個(gè)環(huán)節(jié)，并能向企業(yè)傳達(dá)業(yè)務(wù)單位的戰(zhàn)略意義。同時(shí)，為了保證所設(shè)立的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)，企業(yè)需要為各個(gè)指標(biāo)設(shè)立一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)值，設(shè)定挑戰(zhàn)性目標(biāo)值的方法很多，標(biāo)竿法是一個(gè)值得參考的方法，它是用來效法他人的最佳模式，同時(shí)還可以驗(yàn)證內(nèi)部建議的目標(biāo)值，不至于使戰(zhàn)略指標(biāo)落后于他人，一旦有關(guān)財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長的指標(biāo)確定以后，管理者就可以制定最直接實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所需的具體行動方案，并根據(jù)行動方案按重要性的次序作為企業(yè)資源分配的依據(jù)，這樣就可以將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成日常的經(jīng)營措施或活動，從而有效地落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略控制。

平衡記分卡實(shí)施的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是戰(zhàn)略反饋與學(xué)習(xí)。在信息時(shí)代，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境變化莫測，很多的機(jī)遇和威脅都是當(dāng)初制定戰(zhàn)略計(jì)劃時(shí)沒考慮到的，反饋和與學(xué)習(xí)能使企業(yè)增強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和自我調(diào)整的能力。因此，通過不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐獲得新認(rèn)識并隨時(shí)反饋，管理層能及時(shí)修改組織戰(zhàn)略及調(diào)整相應(yīng)的管理控制系統(tǒng)，從而不斷增強(qiáng)戰(zhàn)略計(jì)劃的柔性和各事業(yè)單位的協(xié)同性。

平衡記分卡實(shí)施成功的關(guān)鍵因素

平衡記分卡為管理層提供了一個(gè)新的工具，然而，不少企業(yè)在運(yùn)用平衡記分卡改進(jìn)企業(yè)績效卻沒獲得成功，這是因?yàn)樗麄儍H僅把平衡記分卡當(dāng)作一個(gè)新的衡量工具。實(shí)際上，平衡記分卡的功能已突破單純業(yè)績測評系統(tǒng)的范圍而成為一個(gè)循環(huán)往復(fù)的戰(zhàn)略管理體系的基石。平衡記分卡的實(shí)施實(shí)際上是啟動如圖2所示的管理變革流程。

從圖2可以看出，以平衡記分卡為基礎(chǔ)的整個(gè)管理流程的變革是一個(gè)動態(tài)過程，它涉及到戰(zhàn)略的傳遞與目標(biāo)的分解、ｉｔ系統(tǒng)和人力資源等管理系統(tǒng)的鏈接、流程再造以及匯報(bào)、分析和調(diào)整等活動，通過績效考核小組除連續(xù)不斷對每一個(gè)指標(biāo)進(jìn)行經(jīng)常性的評估，使企業(yè)決策高層及時(shí)了解企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢，不斷校正績效指標(biāo)與戰(zhàn)略之間的偏差，重新審視或定義企業(yè)與外部環(huán)境之間的關(guān)系。

因此，成功的平衡記分卡的實(shí)施應(yīng)被視為一個(gè)持續(xù)不斷的管理工程，在這個(gè)工程中，組織要有明確的發(fā)展戰(zhàn)略和完善的信息系統(tǒng)平臺之外，最重要的是需要高層管理人員的承諾，高層管理人員要重視平衡記分卡的制定和實(shí)施，進(jìn)行全程的參與并具有克服困難的決心和勇氣，從而推動管理變革持續(xù)不斷地進(jìn)行，讓平衡記分卡傳播到整個(gè)組織，使戰(zhàn)略成為每個(gè)員工日常工作的一部分。

總之，通過建立以平衡記分卡框架為核心的管理系統(tǒng)，將平衡記分卡融入管理日程，調(diào)動整個(gè)企業(yè)的積極性，驅(qū)動一些長期性、戰(zhàn)略性的行為，將有助于我國的大型企業(yè)集團(tuán)培育長期的、可持續(xù)發(fā)展的核心競爭能力，從而提高國際競爭力。

第四篇：集團(tuán)文化

1、四大文化理念：(1)、中鐵建設(shè)集團(tuán)始終堅(jiān)持以人為本，打造受尊敬、有尊嚴(yán)企業(yè)的“發(fā)展理念”。

(2)、中鐵建設(shè)集團(tuán)高度重視人才隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持人格、勇氣、能力三位一體的“人才理念”。

(3)、中鐵建設(shè)集團(tuán)一直將注重實(shí)踐、注重結(jié)果、注重領(lǐng)導(dǎo)作用作為“管理理念”。

(4)、作為中鐵建設(shè)集團(tuán)的員工，我們每個(gè)人都應(yīng)堅(jiān)守堂堂正正做人、規(guī)規(guī)矩矩做事、清清白白從業(yè)的廉潔理念。

2、中鐵建設(shè)集團(tuán)的企業(yè)使命是：建造時(shí)代精品、創(chuàng)造和諧環(huán)境。

3、企業(yè)精神：不畏艱險(xiǎn)、勇攀高峰、領(lǐng)先行業(yè)、創(chuàng)譽(yù)中外。

4、績效文化：市場引導(dǎo)、合作共贏、績效優(yōu)先、人才制勝。

5、經(jīng)營宗旨：質(zhì)量為首、信譽(yù)取勝、服務(wù)顧客、造福社會。

6、質(zhì)量方針：周密策劃、精心建造、優(yōu)質(zhì)高效、實(shí)現(xiàn)承諾。

7、環(huán)境方針：關(guān)愛環(huán)保、綠色活動、持續(xù)改善、造福人類。

8、團(tuán)結(jié)理念：平等信任、互助協(xié)作、包容和諧、榮辱與共。

9、中鐵建設(shè)集團(tuán)的愿景是：建成具有國際競爭力的綜合性工程總承包商。

10、中鐵建設(shè)集團(tuán)的企業(yè)核心價(jià)值觀是：誠信、創(chuàng)新永恒；精品、人品同在。

11、職業(yè)安全健康方針：以人為本 預(yù)控風(fēng)險(xiǎn) 遵章施工 持久安康

12、企業(yè)作風(fēng)：雷厲風(fēng)行 嚴(yán)謹(jǐn)高效

第五篇：統(tǒng)一集團(tuán)校園營銷策劃

統(tǒng)一方便面校園營銷策劃

摘要：隨著人們生活節(jié)奏的不斷加快，人們的飲食生活也被深深地打上了時(shí)代的烙印，快捷、簡單、美味和廉價(jià)的方便面迅速適應(yīng)了時(shí)代發(fā)展的要求。經(jīng)過近幾年 的快速發(fā)展，目前我國已成為世界上最大的方便面生產(chǎn)國.中國市場一提到方便面，首先想到“康師傅”“統(tǒng)一”等品牌．而華龍面產(chǎn)量居全國同行業(yè)第二，與“統(tǒng)一”，康師傅形成三足鼎立的市場格局．統(tǒng)一方便面業(yè)務(wù)在面臨連續(xù)三年下滑之后，終于迎來了向上的勢頭，2010 年 8 月 22 日，統(tǒng)一企業(yè)發(fā)布：2010 年上半年統(tǒng)一方便面業(yè)務(wù)同比大幅增長 53.5%。所以為了確保統(tǒng)一部走上幾年的倒路，保證其繼續(xù)增長，就必須實(shí)行一系列的營 銷活動，使其在今后的道路上一路上升。學(xué)生作為一個(gè)巨大的消費(fèi)群體，各所學(xué)校作為一個(gè)巨大的市場，作為統(tǒng)一而 言，這是一個(gè)“兵家必爭之地”。為了使統(tǒng)一方便便先占領(lǐng)河北工程大學(xué)這個(gè)大市場，我們將在學(xué)校舉行營銷推廣策略，通過企業(yè)自身分析，讓廣大學(xué)生正確 認(rèn)識到統(tǒng)一集團(tuán)的強(qiáng)大，口碑好；通過商品的介紹，讓學(xué)生們了解統(tǒng)一方便面價(jià) 格實(shí)惠，口味眾多，方便學(xué)生購買不同口味的方便面；再通過競爭對手的分析對比，進(jìn)而推出一系列的推廣促銷方案，讓學(xué)生來購買產(chǎn)品，試吃產(chǎn)品并愛上統(tǒng)一 方便面推出的口味，用一系列的方法來推廣統(tǒng)一方便棉農(nóng)，讓其在校園里鞏固原 有的老顧客的同時(shí)挖掘大批的新顧客，以此來打開河北工程大學(xué)統(tǒng)一方便面的市場，進(jìn)而推廣到其他學(xué)校。

統(tǒng)一方便面校園營銷策劃

第一部分：背景分析行業(yè)背景分析： 面食是中華民族優(yōu)秀飲食文化中的重要組成部分，炸醬面、刀削面、拉面、燴面等面食類食品一直是我國大部分地區(qū)特別是北方地區(qū)居民日常飲食中的一部 分。在高效率的當(dāng)代，忙碌的生活節(jié)奏中吃一包方便面成為了一種習(xí)慣甚至是一 種流行。方便面“快捷、方便”的特點(diǎn)為它的誕生提供了可能性，而“健康、美 味”又是現(xiàn)代人新的考慮和要求。經(jīng)過近幾年的快速發(fā)展，目前我國已成為世界上最大的方便面生產(chǎn)國，康師傅、統(tǒng)一、華龍、巧面館、白象??，如今走進(jìn)任何一家超市，各種品牌的方便面都 擺在最顯眼的位置。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，國內(nèi)的方便面大大小小品種達(dá)數(shù)百個(gè)，年產(chǎn) 量約在 200 萬噸，年銷售收入人民幣 180 億元左右。隨著日清、農(nóng)心等韓、日方 便面大舉進(jìn)入中國，我國方便面行業(yè)將重新洗牌，新一輪競爭將更加激烈，競爭 方式也會由單純的價(jià)格競爭轉(zhuǎn)向品質(zhì)競爭，方便面行業(yè)的競爭進(jìn)入了一個(gè)關(guān)注營 養(yǎng)的新時(shí)代。2 社會及校園消費(fèi)背景 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)顯示，20 歲左右的學(xué)生群體是最大的方便面食用群體。學(xué)生作為一個(gè)巨大的消費(fèi)群體、個(gè)所學(xué)校作為一個(gè)大市場，對統(tǒng)一而言是“兵 家必爭之地”。為了使統(tǒng)一方便面順了的進(jìn)入我們學(xué)校，提高其在各大高校的市 場占有率為主要目的做了一套校園營銷策略方案。大學(xué)生購買方便面時(shí)受影響的因素很多。其中“口碑好，身邊的人吃的多，產(chǎn)品有綠色食品標(biāo)識，產(chǎn)品包裝比較講究，品牌廣告印象深刻”等因素對大學(xué)生 購買方便面都 會產(chǎn)生比較大的影響?！拔疑磉叺娜顺缘亩唷北砻鞔髮W(xué)生消費(fèi)隨眾 性很強(qiáng)，這句話恰恰證明了品牌的滲透率對大學(xué)生購買方便面的重要影響。3 統(tǒng)一品牌背景 統(tǒng)一企業(yè) 標(biāo)志，系由英文字 ” PRESIDENT ”之字首” P ”演變而來。翅膀三條斜線與延續(xù)向左上揚(yáng)的身軀，代表“三好一公道”的品牌精神（即品質(zhì) 好、信用好、服務(wù)好、價(jià)格公道），另一方面也象征以愛心誠心信心為基礎(chǔ)，為消 費(fèi)者提供商品及服務(wù)，以及產(chǎn)品其中創(chuàng)新突破的寓意。底座平切的翅膀，則是穩(wěn)定正派誠實(shí)的象征。整個(gè)造型象征超越、翱翔、和平，以及帶向健康快樂的未來。色彩意義： “紅色”代表熱誠的服務(wù)、堅(jiān)定的信心、赤誠的關(guān)注 “橘色”代表勇于創(chuàng)新、長于突破，及與食品聯(lián)想的滿足感、豐盛感 “銘黃”富有溫馨、明快、愉悅的感情，代表該品牌的期望 圖案整體明朗愉悅的暖色系，象征健康快樂的未來與新鮮活力的期許 統(tǒng)一集團(tuán)是臺灣企業(yè),”統(tǒng)一”的名稱給消費(fèi)者特別是中國消費(fèi)者帶來無限的期 許,引發(fā)中國人的愛國熱情.第二部分：商業(yè)分析 1.商品介紹 品種： 統(tǒng)一 100、巧面館、好勁

道、來一桶、小當(dāng)家、小浣熊搖搖樂 統(tǒng)一 100：老壇酸菜牛肉味面、鮮蝦魚板面、老壇泡椒牛肉面、紅椒牛肉面 來一桶：紅燒牛肉面、老壇泡椒牛肉面、紅油爆椒牛肉面、老壇酸菜牛肉味面、麻辣牛肉面、香爆紅椒牛肉面、鮮蝦魚板面、香菇燉雞味面 好勁道： 上湯燉骨面、雞蛋面、骨氣王砂鍋面 巧面館： 老壇人家（泡椒牛肉味道面、老壇酸菜牛肉味道面）麻辣食府（青椒火鍋肉面、蘑菇味回鍋肉面、麻辣水煮牛肉面、麻辣筍子牛肉面）家鄉(xiāng)小鋪（砂鍋香菇雞味面、西紅柿雞蛋味面）小當(dāng)家： 咔多味（一品咖喱味、至尊烤肉味、奇奇怪怪味、無敵蔥香味）、海苔口味、雞汁味、魔力辣子雞味、紅燒牛肉味、奇奇怪怪味、小龍蝦味、香辣蟹味、香蔥口味、五香牛肉味 小浣熊搖搖樂： 烤肉味、濃郁蔥香味、奇奇怪怪味、照燒豬排味、羊肉串味、香辣蟹味、香烤雞 翅味、烤魷魚味 2.特色分析 打面 9 式，真火烹香，真火配打面，美味新標(biāo)準(zhǔn)！統(tǒng)一 100 方便面采用獨(dú)創(chuàng)的 真火烹香工藝，用爆、炒、噸、煮等烹飪方法使新鮮食材在真火加熱下發(fā)生美拉 德反應(yīng)，充分釋放自然風(fēng)味，然后在配以模擬“搓、揉、拈、擠、拉、甩、扯、拖、彈”手打工藝的面條，Q 勁十足。濃郁的湯汁，沁人的香味，筋斗的面身，讓 您用餐后心情愉悅，回味無窮！例如：統(tǒng)一的老壇酸菜。它最大的特色就是它的酸菜包，里面的酸菜采用的不是 東北普通的酸菜，而是用南方特有的一種菜，加上四川特有的嚴(yán)寒雪水，密封在 壇子里腌制 3 個(gè)月零一個(gè)星期。所以味道與眾不同，酸爽解膩，里面的酸味都是 發(fā)自酸菜的，一點(diǎn)醋都沒有。第三部分：市場分析一.市場調(diào)查分析： 1.調(diào)查目的：了解目標(biāo)市場中“統(tǒng)一”方便面的銷售量，及競爭對手，以 及更好的提高“統(tǒng)一”方便面在市場中的銷量和知名度。2.調(diào)查結(jié)果：在超市的銷量調(diào)查中顯示，其中在銷量上超過“統(tǒng)一”的有“白象” 公司生產(chǎn)的“大骨面”,“牛面”和“華龍”公司的“今麥郎”.然而我們預(yù)計(jì)的 我們最大的競爭對手“康師傅”則與我們的銷量不差相下，在價(jià)格上也保持著平衡，而白象和華龍則在價(jià)格上相對來說較為便宜些。

二．校園內(nèi)市場研究： 就方便面的整個(gè)目標(biāo)市場調(diào)查結(jié)果來看，把方便面當(dāng)作正餐的占三成,而半數(shù) 以上當(dāng)作夜宵.從而學(xué)生市場在方便面的總的市場里占相當(dāng)?shù)姆诸~，而高校市場在 學(xué)生市場里所占的比重更是相當(dāng)大，故我們在高校市場是有很大的空間可為的。就我們學(xué)校而言，學(xué)校里有學(xué)生近一萬人，北苑基本上每六個(gè)人一個(gè)宿舍，有 2000——2500 個(gè)宿舍，假如每個(gè)宿舍只有一個(gè)人吃方便面，保守估計(jì)，每天就有 2000——2500 包方便面的銷量。也許有的宿舍沒有人吃方便面，但有的宿舍一吃 就是 2-3 個(gè)人吃，甚至更多，一箱箱的購買，平均下來，應(yīng)該在這個(gè)銷量左右。有的今天不吃明天吃，有的一天就要吃到 2—3 包，我們宿舍就有 2 個(gè)人有一段時(shí) 間每人每天最少吃 2 包。所以，總體而言，一周 7 天，平均三天有人吃，那就算 最小的估量的 2000×3=6000 包，在加上平時(shí)的一些零零碎碎的，一周下來 6000 —6500 應(yīng)該是可以的，要是加大校園內(nèi)部推廣的話，推廣的當(dāng)周銷售量將更多！具體的分析學(xué)生的消費(fèi)，男生吃方便面主要是泡食或者煮食，故大部分吃的是一 元五左右的產(chǎn)品，即方便面的中檔類，相應(yīng)的這類方便面的利潤空間相對較大，至于中高檔面，消費(fèi)對象是女生，女生通常在宿舍泡面吃，懶的出門，特別是雙 休日，她們通常喜歡出去購買下周的“糧食”，每次都必備好幾包方便面，市場也 很有潛力.第四部分：競爭對手分析 1 競爭對手分析； 從調(diào)查中顯示，超市所銷售的方便面有以下幾種：統(tǒng)一、康師傅、白象、華龍、等。如果從銷量來比較的話“白象”“華龍”的銷量要高一些，他 們原因是這兩種面的量價(jià)比相比之下，較高，讓消費(fèi)者感到了實(shí)惠，而在味道上 和產(chǎn)品定位上，則不在“統(tǒng)一”和“康師傅”的競爭之列。2 自我剖析：“①統(tǒng)一方便面定位不準(zhǔn)時(shí)期落后的首要原因。統(tǒng)一沒有很固定的市 場定位，有時(shí)候爭奪“面”的勁道，有時(shí)候爭奪“料”的美味，不夠?qū)Ｒ?。②產(chǎn)品研發(fā)滯后是同意方便面落后的原因之一。③統(tǒng)一”方便面在雖然在配料 上、味道上能滿足學(xué)生的口味，但在廣告上和包裝上，沒有表現(xiàn)出特別強(qiáng)的誘惑 力，沒有完全體現(xiàn)自己的優(yōu)勢，充分發(fā)揮自己“吃出創(chuàng)意,吃出新花樣”的主要特 色！④統(tǒng)一”的廣告力度不夠，促銷活動太少，且沒有影響度。一定要提高自己 的宣傳力度，達(dá)到

一提到方便面就想到“統(tǒng)一”這個(gè)品牌的效果。⑤終端建設(shè)落 后和失控時(shí)統(tǒng)一方便面落伍的決定因素.3．SWTO 分析 優(yōu)勢 S 市場地位已經(jīng)較高 有一定的固定顧客 酸菜特色吸引學(xué)生群體和年輕人群 機(jī)會 O 年輕人喜歡新奇東西 學(xué)校人群集中、便于推廣 學(xué)生便捷，好食 劣勢 W 市場競爭很大 不及康師傅的知名度 部分消費(fèi)者固定心理很難受 威脅 T 其他牌子方便面競爭大 “非油炸”泡面興起熱潮 各種新概念興起，形成沖擊 第五部分：目標(biāo)消費(fèi)者分析 1.主要消費(fèi)年級； 大一是消費(fèi)方便面最多的人群，因?yàn)榇笠恍律鷦倓側(cè)雽W(xué)，生活有規(guī)律，相對散 漫。其次是大三人群，大三學(xué)生為了考研或者考證，時(shí)間緊迫，不得不選擇速食 的泡面縮短時(shí)間。所以我們針對的人群主要是大一，但是也不能放過任何一個(gè)可 能消費(fèi)者。2.學(xué)生的生活作息： 早上 8 點(diǎn)上課，中午 12 點(diǎn)下課，下午 2 點(diǎn)上課，下午 5 點(diǎn) 30 下課，大一晚上 7 點(diǎn) 30 上晚自習(xí)，9 點(diǎn) 20 下課。所以，針對這一時(shí)間段，中午 12 點(diǎn)到 14 點(diǎn)，下午 17 點(diǎn)到 19 點(diǎn)，晚上 21 點(diǎn) 到 22 點(diǎn)是學(xué)生購買泡面，食用泡面最好時(shí)間。第六部分；校園廣告 1.廣告創(chuàng)意預(yù)期效果： ①.“創(chuàng)益”先讓消費(fèi)者產(chǎn)生初次試購的欲望.②.“創(chuàng)異”是“統(tǒng)一”方便面與其他品牌相比，感覺到本品牌勝于其他品牌的獨(dú) 有特征，讓消費(fèi)者對其他產(chǎn)品不會產(chǎn)生興趣。進(jìn)而產(chǎn)生品牌的轉(zhuǎn)移。③.“創(chuàng)議”在廣告中強(qiáng)化品牌形象。讓消費(fèi)者提高購買次數(shù)與數(shù)量。④.“創(chuàng)藝”有賞心悅目的藝術(shù)表現(xiàn)，是消費(fèi)者注意而且感興趣。樂于閱讀與欣賞。⑤.“創(chuàng)憶”讓消費(fèi)者對產(chǎn)品或服務(wù)留下深刻記憶。形成獨(dú)樹一幟的品牌形象。2.廣告實(shí)施 校園廣播（校園廣播是高校傳達(dá)信息的主要途徑）①室外招貼（因?yàn)槭彝馐菍W(xué)生的最廣闊的活動場所，而且招貼多為是視覺的沖擊 力相當(dāng)強(qiáng)的，可吸引大多數(shù)人的目光，達(dá)到了廣告的目的）②大型促銷活動（這項(xiàng)廣告更能引起像學(xué)生這樣消費(fèi)者的消費(fèi)心理。）等等。通過 這些方式的傳播使消費(fèi)者對此產(chǎn)品有購買的欲望。且讓產(chǎn)品在消費(fèi)者心中留下深 ③校園掛橫幅（學(xué)生在校園走的時(shí)候，隨處可見的統(tǒng)一廣告）3.銷售期 繼續(xù)多種媒體做廣告。加強(qiáng)信息的擴(kuò)散。是消費(fèi)者真正體驗(yàn)到產(chǎn)品的獨(dú)特之處。第七部分：促銷推廣 1.在校園里裝飾一臨時(shí)帳篷，為“統(tǒng)一”專賣的臨時(shí)店面，在此同時(shí)搞一系列的 促銷活動，如“買一送一”活動，同時(shí)要把自己面的優(yōu)勢宣傳出去，即“統(tǒng)一”方便面的“新 花樣”。和“統(tǒng)一”面的新賣點(diǎn)，即“她”面和“ 他”面。2．在宣傳“統(tǒng)一”優(yōu)勢的同時(shí)，搞買“統(tǒng)一”面“送精美禮品”活動。派發(fā)統(tǒng) 一方便面產(chǎn)品小手冊 3.吃飯的時(shí)間在食堂，宿舍門口設(shè)點(diǎn)銷售。讓同學(xué)們“順便”帶上幾包回寢室。4.冬季來臨了，對于購買的多的同學(xué)派發(fā)小的暖手寶。吸引好奇學(xué)生前來購買。5.在銷售點(diǎn)現(xiàn)場煮方便面，派發(fā)給路上的學(xué)生，由于天冷，吃上剛剛出來熱氣騰 騰的方便面，身體舒服。讓其有購買的欲望。6.贊助學(xué)校舉辦的大型活動，以此來讓同學(xué)們記住統(tǒng)一，選購方便面時(shí)會不自覺 的看看統(tǒng)一方便面，甚至去購買。7.與校門外的麻辣燙店聯(lián)盟，對買的多的店主給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。8.與學(xué)校食堂聯(lián)盟，在湯粉處還出售泡面，讓其在食堂不用自己燒開水的情況下 也能吃到熱騰騰的泡面。第八部分：經(jīng)費(fèi)預(yù)算校園廣播 100 元 室外張貼 300 元 橫幅 50×4=200 元 促銷贈品 500 元 臨時(shí)售點(diǎn) 200 元 調(diào)查問卷 0.1×1000=100 元 贊助費(fèi)用以及獎(jiǎng)勵(lì)：1000 元 人員促銷費(fèi) 50×10=500 營業(yè)推廣費(fèi) 500 元 總費(fèi)用：3400（預(yù)測波動價(jià)大概價(jià)位就在 3400 到 4000 元)附錄： 大學(xué)生方便面消費(fèi)調(diào)查問卷 請?zhí)顚戧P(guān)于此問卷的說調(diào)查問卷 ＿＿＿＿＿＿ 的學(xué)生您好： 為了更好的了解大學(xué)生對方便面消費(fèi)的需求，我們特展開了此次調(diào)查活動。如果 您是在校大學(xué)生，希望您在百忙之中抽出一點(diǎn)寶貴的時(shí)間，協(xié)助我們完成以下這 份調(diào)查問卷，謝謝合作!

一、基本情況 年齡 ＿＿ 性別 ＿＿平均每月生活費(fèi) ＿＿＿＿＿＿

二、問卷回答（填寫要求：請按照您個(gè)人的真實(shí)情況進(jìn)行填寫，如無特別說明，均為單選）（1）最近一個(gè)月您吃過方便面嗎？ A.吃過 B.沒吃過（2）您食用方便面的原因是什么？ ＿＿＿＿＿＿（3）您平時(shí)都是吃什么品牌的方便面？（可多選）A.康師傅 B.思圓 C.天方 D.白象 E.華龍 F.統(tǒng)一 G.今麥郎 H.其他 您為什么選這個(gè)品牌？ ＿＿＿＿＿＿（4）獲知此品牌的的途徑是什么？（可多選）A.電視廣告 B.本土生產(chǎn) C.互聯(lián)網(wǎng) D.超市促銷 E.朋友推薦 F.其他 ＿＿＿（5）您知道天方牌方便面嗎？ A．知道 B.不知道（6）您每周使用方便面的次數(shù)為多少？ A.1 次 B2~4 次 C.5~7 次 D.7 次以上（7）您喜歡的是油炸的，還是非油炸？ A.油炸 B.非油炸（8）您對方便面的吃法更傾向哪種？ A.干吃 B.泡著吃 C.煮著吃 D.其他吃法（9）您覺得您可以接受的方便面價(jià)位是多少？ A.1 元以下 B.1~2 元

C.2.1~3.5 元 D.3.6 元以上（10）您知道或吃過的天方面在什么價(jià)位？ A.1 元以下 B.1~2 元 C.2.1~3.5 元 D.3.6 元以上（11）您每次的購買量是多少？ A.1 包（桶）B.2~4 包（桶）

C.5 包連裝 D.5 包以上一箱以下 E.一箱及以上（12）您都在什么地方購買? A.學(xué)校內(nèi)部便利店 B.超市 C.批發(fā)市場 D.其他 ＿＿＿＿＿＿(13)您選擇方便面時(shí)首先注意什么？ A.價(jià)格 B.品牌 C.口味 D.包裝 E.其他 ＿＿＿＿＿＿（14）在現(xiàn)有的產(chǎn)品中您喜歡那種口味，如果開發(fā)新口味產(chǎn)品，您希望是什么口 味？