第一篇：2018醫(yī)務(wù)社工和志愿者制度

2018靈武市人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)社工和志

愿者制度

為進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)黨的科學(xué)發(fā)展觀，更好地推動“醫(yī)務(wù)人員志愿服務(wù)”向縱深發(fā)展，加強(qiáng)衛(wèi)生志愿者的管理，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿者精神，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，特制定本制度。

一、自覺弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，展現(xiàn)蓬勃向上、開拓進(jìn)取的精神風(fēng)貌，維護(hù)醫(yī)院醫(yī)療志愿者的形象。

二、遵循自愿、平等、無償、誠信、合法的原則，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，服從工作崗位安排和醫(yī)院規(guī)章制度管理，積極主動地開展工作。

三、上下班途中遵守交通法規(guī)，保證人身和財(cái)產(chǎn)安全。確保每個月的志愿服務(wù)時間。

四、遵守醫(yī)院和志愿者管理部門制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。遵守工作時間，不遲到，不早退。上崗前做好必要的工作準(zhǔn)備，換崗時按要求認(rèn)真做好交接，不得出現(xiàn)空崗現(xiàn)象。如遇特殊情況，按規(guī)定請假。

五、按照微笑、熱情、文明、專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，本著服務(wù)患者的目的提供志愿免費(fèi)服務(wù)，確保對工作盡職盡責(zé)。工作時間不閑聊，不得從事與工作無關(guān)的活動，不得在公共場所吸煙或飲酒，不得在工作崗位上吃東西。

六、珍惜志愿者的公眾形象，保持儀表整潔、舉止文明、態(tài)度親和，面對他人，主動微笑示意。

七、對所有的服務(wù)對象保持尊重、平等、熱情的態(tài)度，按照職責(zé)規(guī)定提供志愿服務(wù)。確保信息保密（包括病人資料、健康信息、個人信息以及醫(yī)院相關(guān)私密性資料），在未經(jīng)患者本人、醫(yī)務(wù)人員或志愿者管理部門授權(quán)許可的情況下，不得在醫(yī)院外和任何情況下被提及、復(fù)印及泄露。如遇不能解決的情況，應(yīng)聯(lián)系醫(yī)務(wù)社工部（82991824, 82991613, ***）請求給予幫助。

八、遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律。針對媒體采訪要求，遵從所在團(tuán)隊(duì)的工作安排，展示志愿者良好形象。

九、不可利用工作之便為自己或他人謀求不當(dāng)利益，不得向服務(wù)對象索要簽名、禮品或小費(fèi)，不得擅自接受服務(wù)對象的饋贈。工作時間不主動與服務(wù)對象合影。不得以醫(yī)院志愿者身份從事盈利或其他違背社會公德的活動。

十、如遇突發(fā)事件，在確保自身安全的前提下，按照規(guī)范的應(yīng)急流程果斷處置，遇到無法處理時，第一時間向醫(yī)院匯報，注意維持正常秩序，避免擴(kuò)大事態(tài)。

十一、遵守醫(yī)院和所在服務(wù)崗位的其他相關(guān)規(guī)定。

十二、在志愿服務(wù)中，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有違反本條例者，將取消其志愿者資格。

第二篇：醫(yī)務(wù)社工簡介

說到醫(yī)務(wù)社會工作，有人會把它等同于我們概念中的醫(yī)院內(nèi)的社會行政工作，認(rèn)為醫(yī)務(wù)社會工作是醫(yī)院的醫(yī)療管理、醫(yī)療監(jiān)督、醫(yī)療糾紛的處置，來信來訪的回復(fù)接待等。其實(shí)，這是根本上的兩個不同概念，醫(yī)務(wù)社會工作簡單而言，是指在醫(yī)院圍繞醫(yī)療過程而開展的社會工作，這包括對病人的心理援助、情緒問題的處理、解決病人及其家屬的心理問題、解決病人與家屬成員或社會交往上的障礙、提升病人的自助能力、幫助病人尋求獲取社會資源、安排病人的康復(fù)計(jì)劃、為病人提供出院轉(zhuǎn)介服務(wù)等?？梢?，這是一個全新的專業(yè)，它完全著眼于為病人及其家屬提供全方位的人性化服務(wù)上。不可否認(rèn)，在今天，我們已在醫(yī)院內(nèi)開展了一部分具醫(yī)務(wù)社會工作特點(diǎn)的工作，如嘗試推行整體護(hù)理，安排門急診導(dǎo)醫(yī)服務(wù)等，但這都是醫(yī)院開展精神文明建設(shè)或提高醫(yī)療護(hù)理整體質(zhì)量的舉措或延伸，不能簡單等同于醫(yī)務(wù)社會工作。醫(yī)務(wù)社會工作是一門專業(yè)，必須由掌握專業(yè)知識和技能的專業(yè)人士去展開工作，而且醫(yī)務(wù)社會和大多數(shù)社會工作一樣，有包括個案工作、小組工作和社區(qū)工作在內(nèi)的專業(yè)工作方式。由此可見，在我國尚未出現(xiàn)真正意義上的醫(yī)務(wù)社會工作人員和開展醫(yī)務(wù)社會工作。

醫(yī)務(wù)社工的角色

在西方和我國港、臺地區(qū)，醫(yī)務(wù)社會工作者（簡稱醫(yī)務(wù)社工）一般從正規(guī)大學(xué)的社會工作系畢業(yè)，持至少大專以上專業(yè)文憑，在有些國家包括我國香港，還必須經(jīng)專業(yè)資格認(rèn)證和注冊才能開展工作。醫(yī)務(wù)社工可以作為醫(yī)院的員工或醫(yī)院行政主管機(jī)構(gòu)的派駐人員進(jìn)行工作。醫(yī)務(wù)社工在為病人及其家屬提供服務(wù)時，一般充當(dāng)以下角色：

1、病人與其家屬的橋梁：為病人解決因疾病而引發(fā)的與家人之間的緊張關(guān)系或交往困難，協(xié)調(diào)家庭問題。

2、病人與社會之間的橋梁：為病人解決因疾病引起的自我能力的下降，社會交往障礙，提升病人的社會融入能力。

3、病人與社會資源之間的橋梁：幫助病人與其家屬尋求、獲取合理必要的社會資源，包括社會支助，也可以為病人推薦、安排出院后的康復(fù)機(jī)構(gòu)或進(jìn)一步深入治療的方向，發(fā)揮中介作用。

4、病人與醫(yī)院之間的橋梁：幫助病人了解醫(yī)院的醫(yī)療資源，包括專業(yè)特色、治療項(xiàng)目、幫助醫(yī)護(hù)人員獲取更多的病人的信息或幫助病人得到更多有關(guān)診療的信息，以促進(jìn)診療的效果；除此之外，還可發(fā)揮緩解醫(yī)患矛盾的作用。

由此可見，醫(yī)務(wù)社工在開展工作時，并不是單純地立足于醫(yī)院內(nèi)部的，他必須站在病人的立場全方位地提供包括尋求、獲取社會資源在內(nèi)的各項(xiàng)必要服務(wù)。

東方醫(yī)院于2000年5月成立了醫(yī)務(wù)社工部，醫(yī)務(wù)社工部隸屬于浦東社工協(xié)會，作為醫(yī)院的一個獨(dú)立行政部門。在社工部組建初期，主要開展的工作只是研究、探討、制定符合中國國情和醫(yī)院實(shí)際的社工部的發(fā)展工作計(jì)劃，并沒有真正開展實(shí)務(wù)工作。在不斷的探索、嘗試過程，社工部逐漸找到了一條發(fā)展之路，那就是：圍繞醫(yī)院中心工作開展“以人為本”的醫(yī)療服務(wù)，創(chuàng)立醫(yī)院服務(wù)新觀念，力爭成為醫(yī)院精神文明建設(shè)的主體。在這之后，社工部相繼開展了社區(qū)服務(wù)、義工服務(wù)、病友互助小組、個案工作和為病人尋求社會工作等工作，并且取得了較好的社會反響。

小組工作

為了增強(qiáng)病人對醫(yī)院的認(rèn)同感，同時提升病人對疾病的全面了解，社工部相繼組建了糖尿病患者病友互助小組——“糖友樂”、乳腺癌患者病友互助小組和直腸癌患者病友互助小組——愛康樂、青光眼患者病友互助小組——青光眼之友和心臟病患者及其家屬互助小組——開心小組等。它們以幫助患者實(shí)現(xiàn)心理康復(fù)和精神康復(fù)為主要目的，按小組工作的方式開展工作，參加俱樂部的病友以入會的形式參與到活動中。我們除了提供醫(yī)務(wù)人員講課，資料片觀看等傳統(tǒng)做法外，更多的是讓病人根據(jù)工作人員設(shè)定的活動主題，自行設(shè)計(jì)活動過程，其中大量是簡單的游戲活動，讓病友在活動的過程中，獲取疾病的知識，增加對疾病的認(rèn)知。同時也鼓勵有經(jīng)驗(yàn)的病友介紹戰(zhàn)勝疾病方面的心得體會，讓病友們分享彼此的成功喜悅，從而看到自己的未來。同時，社工部在小組基礎(chǔ)上，組織成立各個病種的宣講團(tuán)，讓互助小組成員有機(jī)會走出醫(yī)院，進(jìn)入社區(qū)進(jìn)行宣講，與社區(qū)居民產(chǎn)生互動，這一活動幫助患者重新走向社會，發(fā)現(xiàn)自我價值，更好地發(fā)揮自我作用。

個案工作

東方醫(yī)院社工部借助于中青院、華東理工、復(fù)旦、天津理工和香港大學(xué)等社工系的學(xué)生開展個案工作工作。至今為止，已有幾十名患者接受了個案服務(wù)。當(dāng)患者初次來到醫(yī)院，常會出現(xiàn)陌生感和孤獨(dú)感，或是產(chǎn)生由于手術(shù)和特殊治療等引發(fā)的恐懼感。個案服務(wù)力求通過與患者一對一的接觸了解患者的基本情況，排除患者對疾病的心理恐懼，個人自信心下降等問題。在和患者的交談中，工作員會嚴(yán)守患者的隱私，并從心理和精神上對患者進(jìn)行保護(hù)。接受過個案服務(wù)等患者在情緒上都比工作人員第一次接觸時有了較大的轉(zhuǎn)變，有的消除了對疾病的恐懼心理，有的消除了對家庭的憂患情緒等，為促進(jìn)醫(yī)療護(hù)理效果奠定了良好的基礎(chǔ)。

社區(qū)工作

醫(yī)院的發(fā)展，必須牢牢扎根于社區(qū)，緊緊依托社區(qū)。因此，社工部成立后，把社區(qū)工作作為社工部的主體工作之一。為了走出為社區(qū)開展大型義診、為社區(qū)提供上門服務(wù)等舊服務(wù)模式，社工部代表醫(yī)院在于2000年底與浦東梅園街道社區(qū)簽訂了社工部與梅園街道合作的大型社區(qū)居民健康教育項(xiàng)目共建協(xié)議，主動承擔(dān)起整個社區(qū)的居民的健康教育，定期為社區(qū)居民開設(shè)專業(yè)病種的課堂，派出資深醫(yī)師為居民們講解疾病知識和保健常識，同時介紹醫(yī)院在治療這些疾病中的特色項(xiàng)目。居民獲取醫(yī)療常識的同時也得到了醫(yī)院醫(yī)療項(xiàng)目的信息，從而為醫(yī)院拓展了病源，此舉深受社區(qū)居民的稱贊，越來越多的居民已成為健教課堂的忠實(shí)成員。2003年，社工部與浦東濰坊街道社工站合作建立社區(qū)健康社工部與濰坊社工站合作健康俱樂部活動俱樂部，俱樂部力求透過專業(yè)的工作手法，為社區(qū)的糖尿病、心臟病等慢性病患者提供醫(yī)療講解、保健常識和游戲活動等，以幫助社區(qū)患者更好地實(shí)現(xiàn)生理和心理康復(fù)。義工服務(wù)

常言道：一個好的社工身邊總有成千上百的義工。為了探索一種讓更多的社會資源流入醫(yī)院，借助于社會人力資源來服務(wù)于醫(yī)院的需求，讓病人得到及時、安全、全方位的服務(wù)的方法，2000年7月，東方醫(yī)院在我國大陸醫(yī)療機(jī)構(gòu)成功率先推出了“義工服務(wù)”，義工服務(wù)一經(jīng)推出，既得到了社會各界的巨大響應(yīng)，獲得了比預(yù)期更好的效果?！傲x工服務(wù)”目前分為三種：既門診護(hù)送、病房探訪和病友互助參與。門診護(hù)送開展的服務(wù)包括就診指引、醫(yī)院環(huán)境介紹、代為掛號、付款、取藥、就診全程陪同等；病房探訪主要開展的服務(wù)為住院病人的看望，在這其中主要解決的是病人的心理問題，許多曾身患重病的義工走到各個病房，并親身講授自己戰(zhàn)勝疾病的經(jīng)驗(yàn)，讓病人重拾信心，提升了自我能力。除此之外，根據(jù)義工的不同專長，還開展了包括為兒科病人制作玩具、陪同病人進(jìn)行簡單游戲、為兒科病人輔導(dǎo)功課和健康教育資料贈閱等系列服務(wù)；病友互助參與主要是一些有醫(yī)學(xué)背景的義工參與到病友互助小組活動的策劃、指導(dǎo)和統(tǒng)籌工作中?！傲x工服務(wù)”開展至今已吸引了近700名不同背景的人士前來報名，累計(jì)服務(wù)時間超過了35000小時，被訪人次600多。義工服務(wù)已引起社會各界的廣泛關(guān)注，也得到了包括醫(yī)院職工及其家屬在內(nèi)的越來越多的不同人士的支持。越來越多的病人在康復(fù)后也紛紛加入義工服務(wù)的行列中來。與此同時，醫(yī)院也為義工們提供更為廣闊的舞臺，不僅成立了義工合唱團(tuán)和鼓勵義工出版屬于自己的刊物《義工園地》，組織專業(yè)講座以提高義工服務(wù)質(zhì)量，而且經(jīng)常性地舉辦各種活動（如走到一起來、義工嘉年華等）以凝聚這一團(tuán)體，東方的義工們還自己設(shè)計(jì)制作了東方義工徽章，并在社工部的組織下參與各類社會活動（如聲援上海申辦世博會等）以擴(kuò)大醫(yī)院義工隊(duì)伍的影響。經(jīng)過全體義工的努力，醫(yī)院義工服務(wù)對被評為浦東新區(qū)十佳好事和梅園街道十佳好事提名獎，醫(yī)院義工服務(wù)隊(duì)還榮獲新區(qū)十佳志愿者服務(wù)隊(duì)稱號。

其它

除了以上工作外，社工部還開展包括評估工作、健康宣傳資料發(fā)放、影音資料服務(wù)等項(xiàng)目，為醫(yī)院提供具實(shí)際參考價值的問卷調(diào)查及評估，對醫(yī)院的工作作出合理化建議，設(shè)計(jì)、制做、分發(fā)各種疾病知識的宣傳資料；為病人提供個別健康影音資料播放、講授、解答等服務(wù)。

當(dāng)今的醫(yī)院醫(yī)療模式已在不經(jīng)意中發(fā)生深刻轉(zhuǎn)變，以病人為中心和主體的醫(yī)療行為方式正在孕育。醫(yī)務(wù)社會工作新形勢下與之相適應(yīng)的服務(wù)體系，是促進(jìn)醫(yī)院兩個文明建設(shè)的新的動力源泉，相信不用多久，醫(yī)務(wù)社會工作一定會在我國醫(yī)療機(jī)構(gòu)中蓬勃開展，從而走出一條有中國特色的醫(yī)療社會工作發(fā)展之路。

第三篇：社工+志愿者服務(wù)體系

關(guān)于構(gòu)建“社工＋志愿者”聯(lián)動體系工作制度

一、主要內(nèi)容

（一）建立聯(lián)動制度。建立由社區(qū)牽頭，相關(guān)單位、服務(wù)機(jī)構(gòu)與志愿者組織等共同推進(jìn)的聯(lián)動制度，明確合作目的、職責(zé)分工、協(xié)調(diào)方式、共享途徑等。

（二）培育聯(lián)動組織。充分發(fā)揮現(xiàn)有社工服務(wù)機(jī)構(gòu)與志愿者組織的作用，建立專門促進(jìn)合作聯(lián)動的社會組織，有效推進(jìn)聯(lián)動工作。鼓勵資深社工與志愿者骨干成立“社工＋志愿者”合作促進(jìn)組織，推動建立社會工作與志愿服務(wù)促進(jìn)中心。

（三）創(chuàng)新聯(lián)動項(xiàng)目。開發(fā)“社工＋志愿者”合作服務(wù)的項(xiàng)目，促進(jìn)社會工作項(xiàng)目引入志愿者的輔助服務(wù)，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提高服務(wù)效能；促進(jìn)志愿服務(wù)項(xiàng)目引入專業(yè)社工指導(dǎo)，深化服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)水平，不斷滿足群眾多樣化的公共服務(wù)需求。

（四）強(qiáng)化聯(lián)動激勵。鼓勵和支持符合條件的志愿者參加社會工作者職業(yè)水平考試并獲得專業(yè)社工資格，向?qū)I(yè)社工轉(zhuǎn)型。鼓勵社工為志愿者提供培訓(xùn)、督導(dǎo)服務(wù)，作為開展社會服務(wù)的重要內(nèi)容。建立“社工＋志愿者”合作服務(wù)項(xiàng)目的獎勵機(jī)制，納入社會工作和志愿服務(wù)表彰體系。

二、工作措施

（一）建立“社工＋志愿者”聯(lián)動工作聯(lián)席會議制度。建立聯(lián)席會議制度，每年召開一次以上的成員會議，研究制定“社工＋志愿者”聯(lián)

動工作的重要事項(xiàng)，建立健全促進(jìn)聯(lián)動體系的政策措施；定期召開專題會議，協(xié)商合作措施，解決存在問題，促進(jìn)聯(lián)動工作開展。

（二）成立“社工＋志愿者”合作促進(jìn)組織。鼓勵社工、志愿者申請成立促進(jìn)合作服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，獨(dú)立自主推動合作發(fā)展，承接社區(qū)委托的合作服務(wù)事項(xiàng)。

（三）設(shè)立“社工＋志愿者”綜合服務(wù)中心。整合社工、志愿者隊(duì)伍建設(shè)資源，統(tǒng)籌建立“社工＋志愿者”綜合服務(wù)中心，吸引具有行業(yè)性、創(chuàng)新性、服務(wù)性等優(yōu)勢的志愿者組織。

（四）建立健全公民志愿服務(wù)記錄制度。加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)，理順現(xiàn)有志愿服務(wù)記錄機(jī)制和工作制度，建立統(tǒng)一、完備、便利、有效的志愿服務(wù)記錄制度。

（五）推動“社工＋志愿者”合作的交流。積極學(xué)習(xí)和借鑒其他地區(qū)社工與志愿者合作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)與社會組織和公益機(jī)構(gòu)的交流，探索并完善社工與志愿者聯(lián)動機(jī)制。

（六）建立“社工＋志愿者”合作培養(yǎng)機(jī)制。吸納優(yōu)秀社工人才進(jìn)入志愿者組織，鼓勵優(yōu)秀志愿者參加社會工作者職業(yè)水平考試并從事專業(yè)社會工作，鼓勵社工服務(wù)機(jī)構(gòu)為志愿者提供培訓(xùn)、輔導(dǎo)等服務(wù)。

（七）推進(jìn)社工服務(wù)機(jī)構(gòu)與志愿者組織的黨團(tuán)建設(shè)。積極推進(jìn)“黨建帶團(tuán)建”的工作，在條件成熟的社工服務(wù)機(jī)構(gòu)、志愿者組織建立黨組織和共青團(tuán)組織，發(fā)揮黨員、團(tuán)員的示范帶動作用，在服務(wù)社會、服務(wù)人群的過程中搭建黨委政府與人民群眾溝通的橋梁紐帶。

第四篇：醫(yī)務(wù)社工與醫(yī)患關(guān)系

醫(yī)務(wù)社工在醫(yī)患關(guān)系處理中的價值定位

一，研究背景(300字)

二，現(xiàn)階段我國醫(yī)患關(guān)系問題的處理特點(diǎn)及社會對此問題的處理結(jié)果的意見，同醫(yī)務(wù)社工在問題處理時價值觀的定位（3000字）

1，現(xiàn)階段我國醫(yī)患關(guān)系處理時的特點(diǎn)

（1）現(xiàn)階段醫(yī)患關(guān)系問題處理的特點(diǎn)

（2）特點(diǎn)形成的原因

（3）可以做哪些改進(jìn)

2，社會群眾對此類問題處理結(jié)果的意見

（1）群眾正面的意見

（2）群眾負(fù)面的意見

（3）群眾意見產(chǎn)生的原因來至于對弱勢群體的同情

3，醫(yī)務(wù)社工在目前各類問題處理中不同的價值定位

（1）基于醫(yī)院出發(fā)

（2）基于患者出發(fā)

（3）基于客觀現(xiàn)實(shí)出發(fā)

三，社工應(yīng)該在醫(yī)患關(guān)系的處理中處在不違背科學(xué)的前提下基于患者的價值取向（3000字）

1，醫(yī)患關(guān)系的處理中第一位的是保證患者的安全

（1）生命權(quán)第一位

（2）患者的弱勢地位需要保護(hù)

2，醫(yī)患關(guān)系的處理中應(yīng)該基于患者的價值取向

（1）患者是消費(fèi)者

（2）患者是被服務(wù)者

（3）患者對醫(yī)學(xué)知識相對缺乏，并且在權(quán)利地位上與醫(yī)療機(jī)構(gòu)不對等

四，社工基于此價值取向的目的是為了更好的解決醫(yī)療問題促進(jìn)社會和諧，以及對未來醫(yī)務(wù)

社工工作的展望（2500字）

1，醫(yī)務(wù)社工的基本工作目的2，醫(yī)務(wù)社工對社會和諧的作用

3，醫(yī)務(wù)社工對醫(yī)學(xué)倫理等等問題的促進(jìn)發(fā)展作用

社工一班 童黃山 1311207039電話***

2010/4/14

第五篇：畢業(yè)大學(xué)生醫(yī)務(wù)社工實(shí)習(xí)報告

畢業(yè)大學(xué)生醫(yī)務(wù)社工實(shí)習(xí)報告范文

在當(dāng)下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，不同種類的報告具有不同的用途。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編精心整理的畢業(yè)大學(xué)生醫(yī)務(wù)社工實(shí)習(xí)報告范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

終于結(jié)束了近半年的實(shí)習(xí)生活，內(nèi)心真是百感交集，回想這段時間，我從一開始懷著緊張恐懼的心情到xx醫(yī)院實(shí)習(xí)，一直到參加許多活動，熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場文化，并調(diào)適自己主動去接觸人群，不僅是病人，甚至是與其他工作人員建立了良好的關(guān)系，這都是在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的，但卻是最寶貴的經(jīng)驗(yàn)與成長。

在實(shí)習(xí)中最特別的.，就是帶「精神科團(tuán)體」。以前我對精神科病人的認(rèn)知是可怕的、具有攻擊性的，但是一連帶了七次的團(tuán)體后，我漸漸改變對他們的看法。仔細(xì)從團(tuán)體活動中發(fā)現(xiàn)，這一群精神科病人其實(shí)是很可愛的，xx醫(yī)院的醫(yī)護(hù)社工團(tuán)隊(duì)藉著活動的設(shè)計(jì)，激發(fā)出他們的潛能。一開始雖然有點(diǎn)錯愕要接觸到精神科病患，但是現(xiàn)在我卻很高興我可以比其他選一般科實(shí)習(xí)的同學(xué)還要有更不同的收獲。

除了精神科之外，在暑假，因?yàn)槊刻於家结t(yī)院實(shí)習(xí)，所以接觸的東西變廣了，也開始學(xué)習(xí)接個案。我從見習(xí)其他社工員接案的過程中，學(xué)習(xí)到如何向病人自我介紹，如何用心傾聽病人的需要，也了解到一個病人是需要醫(yī)院里各種專業(yè)的相互合作，才能給予病人最大的支持與幫助。

在xx醫(yī)院里，我看到了許多生老病死，也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗，很多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動容，醫(yī)院志工們對于病人的親切服務(wù)也讓我印象深刻。雖然很多人都覺得醫(yī)院是一個哀傷、難過的地方，但是xx醫(yī)院透過一些活動，例如愛心義賣會，讓整個醫(yī)院變的溫馨有活力起來，讓許多的病人及家屬在這個醫(yī)院看到更多向上的生命希望。

在實(shí)習(xí)之后，我再回去閱讀課本，我發(fā)現(xiàn)自己比以前還沒實(shí)習(xí)時更能體會書上所要表達(dá)的意思，我想這就是實(shí)習(xí)最大的功用吧!讓我們了解理論與實(shí)務(wù)的差別，也讓我們從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)如何去連接理論。

總而言之，在這半年中，我從一個完全不懂醫(yī)務(wù)社工的學(xué)生，直到變成一個可以獨(dú)立面對病人與家屬以及了解如何連結(jié)其他資源的「半個實(shí)務(wù)工作者」，心中確實(shí)有點(diǎn)成就感。

感謝xx醫(yī)院給我實(shí)習(xí)的機(jī)會，也感謝**實(shí)習(xí)督導(dǎo)在工作忙碌之時，還要帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生，教導(dǎo)我們正確的方向;也很高興與其他實(shí)習(xí)生，在緊湊的實(shí)習(xí)生活中不但互相學(xué)習(xí)，并且還成為無話不談的好朋友。雖然實(shí)習(xí)時間持續(xù)較久，難免覺得疲累，但這段時間卻給了我無比大的收獲，除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外，人際關(guān)系的拓展、職場文化的百態(tài)、還有一些活動的參與都讓我獲益良多，這樣充實(shí)的生活，我想會是我人生中一段難忘的時光。