第一篇：提高綜合服務(wù)水平 做好人大辦公室工作（共）

提高綜合服務(wù)水平做好人大辦公室工作

人大辦公室是人大常委會的綜合協(xié)調(diào)辦事機構(gòu)，處在承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通各方的樞紐地位，承擔著大量的文稿起草、綜合協(xié)調(diào)、會議籌備、信息反饋、督促檢查、內(nèi)外接待等多項任務(wù)，既是常委會領(lǐng)導的參謀部、服務(wù)部，又是窗口、橋梁和領(lǐng)導的“左右手”，其特殊地位和作用不可替代。作為人大常委會辦公室主任，我們將如何面對新形勢、新要求，立足崗位，有所作為呢？我談一下自己的看法。

一、當好參謀,為常委會決策提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

辦公室最主要和最根本的職能是為常委會出主意、當參謀。作為辦公室主任，就要立足新形勢和新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮好參謀和助手作用，不斷提高參與決策的能力，為全面貫徹落實領(lǐng)導的指示和要求，確保各項工作的圓滿完成，做到參在關(guān)鍵處，謀在點子上。我們?nèi)舜筠k公室主任要有較強的政治意識、責任意識，盡可能增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性。在開展具體工作中，既要積極研究政策、吃透上情，又要搞好調(diào)查研究，掌握下情，通過掌握大量信息，為領(lǐng)導決策出謀劃策。比如在常委會組織開展各項活動時,我們要主動與常委會領(lǐng)導溝通,圍繞領(lǐng)導關(guān)注的問題，選擇最有效的方式，提前組織人員開展調(diào)查研究,掌握第一手材料，為常委會開展工作提供準確可靠的信息和決策預案。尤其是在常委會召開重要會議之前,辦公室主任要充分發(fā)揮能動性，對會議活動擬出具體方案，安排人員提前調(diào)研，提前收集和印制好會議文件，撰寫好會議主持詞，并將會議通知提前發(fā)出，使與會人員有充分的時間進行調(diào)研，同時 1

還要提前安排好會場的布置和各項后勤保障。在各項準備工作就緒后，辦公室主任還要進行多次反復檢查，做到防患于未然。比如在今年我縣縣鄉(xiāng)人大同步換屆工作中，我們辦公室工作任務(wù)較往年更加繁雜而艱巨，我就主動與有關(guān)領(lǐng)導和科室溝通，盡可能考慮到工作的各個環(huán)節(jié)和每個細節(jié),并及時準確地為常委會安排工作提供參考意見，此次換屆選舉工作沒有出現(xiàn)任何紕漏，從而得到領(lǐng)導的好評。

二、把握主動，為常委會領(lǐng)導搞好服務(wù)

我們都知道，辦公室的工作常常是“遵命”辦事，其工作的特殊地位和性質(zhì)，決定了其工作質(zhì)量不僅要求高，時限要求嚴、任務(wù)壓力大，而且也決定了辦公室工作在很大程度上存在著被動性、突發(fā)性和偶然性。如果我們只是兵來將擋，水來土屯，一味等待領(lǐng)導指示和安排，只能使工作處于被動狀態(tài)，各項工作就不會有多大成效。因此辦公室主任一定要樹立主動服務(wù)理念，義不容辭地做好為領(lǐng)導服務(wù)，為其它科室服務(wù)的工作，對上加強聯(lián)系，對內(nèi)加強管理，對外搞好協(xié)調(diào)，對下做好服務(wù)，充分調(diào)動各方面的積極性，增強辦公室的整體合力。不管在平時辦任何事情，辦公室主任都要超前考慮，及早安排，以工作的超前性、預見性求增加工作的主動性。比如對常委會要各項活動，應(yīng)超前一步介入，組織人員提前一個星期把活動的時間、內(nèi)容和步驟安排好，并通知有關(guān)人員，必要時將有關(guān)的資料提前送達常委會組成人員手中。遇上會務(wù)安排、來人接待、調(diào)研、視察等重點工作，要及時主動與常委會主任和主管主任及各科室負責同志溝通聯(lián)系，提出安排預案，供領(lǐng)導借鑒和參考，從而減少工作疏漏。但在為領(lǐng) 2

導提供服務(wù)和履行職責過程中，辦公室主任要時刻找準自己的位子，扮好角色，明確自己的職責范圍，明白哪些可干、哪些不能干，一定要嚴格按領(lǐng)導的意圖辦事，做到少動嘴，多動腦，事必躬親，不亂表態(tài)，不亂辦事，幫忙不添亂，更不能越俎代庖。

三、搞好協(xié)調(diào)，促進常委會各項工作正常運轉(zhuǎn)

做好協(xié)調(diào)工作，首先要樹立全局的觀念，自覺站在宏觀的高度和大局的立場，從單位和領(lǐng)導的角度出發(fā)，把大家的思想認識統(tǒng)一起來，調(diào)動各方面的積極性，相互支持，相互配合，形成合力。辦公室處在常委會的中樞位置，擔負著為常委會服務(wù)和為常委會機關(guān)服務(wù)的雙重任務(wù)，發(fā)揮著保證常委會依法履行職權(quán)和機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的雙重作用，就決定了辦公室主任的工作同樣具有兼容性和復雜性，因此辦公室主任必須不斷加強學習，更新知識，提高駕馭局勢的能力、協(xié)調(diào)溝通能力以及處理復雜事務(wù)的能力等，做好協(xié)調(diào)人大上下內(nèi)外的工作。首先要做好與省、市人大等部門的聯(lián)系和溝通，做好上呈下達；在常委會領(lǐng)導參加不同會議和活動時，要及時按程序妥善做出安排；其次是對辦公室內(nèi)部工作也要統(tǒng)籌安排，既分工又協(xié)作，打好總體戰(zhàn)，做到和諧、敬業(yè)、奉獻。同時，辦公室主任還要當好機關(guān)整體工作的“粘合劑”，使科室之間、上下級之間形成狠抓工作落實的合力；當好“聯(lián)絡(luò)員”，多做溝通上下，協(xié)調(diào)左右的關(guān)系，爭取各方面的支持，協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系，確保各項工作任務(wù)的完成。

四、增強三種意識，適應(yīng)新形勢下辦公室的工作需要

一是增強政治意識。辦公室工作的特殊性和重要性，決定了辦公室工 3

作具有很強的政治性，因此，人大辦公室主任必須堅定不移地服從人大黨組和常委會會議、主任會議的領(lǐng)導，正確貫徹黨的路線、方針和政策，按照憲法、法律和法規(guī)的規(guī)定，善于站在政治的高度分析和判斷問題，提出和解決問題的建議，不斷增強政治敏銳性和政治鑒別力，為常委會做好服務(wù)工作。二是增強大局意識。自覺圍繞人大中心任務(wù)和全局工作去思考、去謀劃，去安排處理問題、去督導工作落實。要認真研究大局，準確把握大局，自覺站在大局的高度，把自己的工作放到大局中去考慮、去定位、去審視，提出正確的參謀意見，把方方面面的積極性調(diào)動起來，使辦公室工作與人大的總體要求合拍一致，從而為人大常委會提供高質(zhì)量的服務(wù)。

三是增強創(chuàng)新意識。要想做好新形勢下的人大辦公室工作，就必須樹立開放的、多向的、辨證的思維理念，全方位、多角度地思考問題，把上級的方針政策與本地、本單位的實際緊密結(jié)合起來，進行創(chuàng)造性思維，形成新的工作思路和工作方法，實現(xiàn)工作機制的創(chuàng)新，做到工作上有新思路，服務(wù)上有新舉措，使人大辦公室的工作始終充滿生機和活力。

(主辦單位：內(nèi)邱縣人大常委會)

第二篇：2007開拓創(chuàng)新提高服務(wù)水平--做好辦公室工作的實踐與探討

開拓創(chuàng)新提高服務(wù)水平

--------------做好新形勢下辦公室工作的實踐與探討

辦公室作為一個單位的綜合辦事機構(gòu)，不僅擔負著為領(lǐng)導決策進行參謀和為全局提供服務(wù)的重要職責，而且還要與社會各界打交道，是一個單位窗口形象的重要體現(xiàn)，許多工作雖然看起來是小事，卻都要牽動全局、影響全局。一個單位、一個部門的工作做的好不好，形象如何，從辦公室的工作中就可見一斑。計量部門作為公司的一個重要職能部門，要與各廠打交道，本身就是公司的一個重要窗口部門，而辦公室更是公司計量窗口的窗口。因此，幾年來，我公司辦公室緊緊圍繞全所中心工作，從加強作風建設(shè)入手，全面推進辦公室工作的制度化、規(guī)范化管理，不斷創(chuàng)新工作思路，充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)督辦等的職能作用，努力堅持為領(lǐng)導服好務(wù)，為基層服好務(wù)，為群眾服好務(wù)，在辦公室工作實踐中取得了一些成效。

一、加強作風建設(shè)，樹立廉潔、團結(jié)、務(wù)實、奮進的風尚，以良好的精神狀態(tài)和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L推動辦公室工作的開展。

（一）狠抓政治、思想作風

辦公室的工作涉及到的每一個方面，政治性都很強。因此，我們狠抓辦公室工作人員的政治、思想作風建設(shè)，努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作風上不出格、工作上不缺位”，塑造政治過硬形象。要嚴格遵守廉政紀律，管住自己的腿、不該去的地方不去，管住自己的手、不該拿的東西不拿，管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃，塑造清正廉潔形象。

（二）轉(zhuǎn)變工作作風

一要發(fā)揚雷厲風行、真抓實干的精神。辦公室是一個單位的核心部位，每個辦公室人員工作效率的高低對于整個單位工作的成效起著決定性的作用。因

此，辦公室人員必須增強時間觀念，保持高節(jié)奏運轉(zhuǎn)的工作態(tài)勢，提倡“有事就辦、急事快辦”的工作作風，強化雷厲風行的效率意識，抓好落實，絕不能拖拖拉拉。對領(lǐng)導交辦的事情要快辦、辦好；群眾反映的問題，要認真分析，及時匯報；上級下達的指示，要準確記錄，迅速傳達。在工作上要求務(wù)實，事無巨細都講究一個“實”字，狠抓一個“實”字。要發(fā)揚一絲不茍、精益求精的精神。文字工作要經(jīng)得起推敲，事務(wù)性工作要經(jīng)得起檢驗，努力提高工作部署完成率和工作質(zhì)量精品率。

二是不斷強化服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，推行首問負責制。作為窗口部門，不管來信、來訪、來電，首先接到的同志必須負責到底，不是自己業(yè)務(wù)范圍的負責傳給具體辦理的同志或者報告主任，若主任不在，誰接到誰負責辦理到底。做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲，塑造誠摯熱情形象。

三是加強團結(jié)協(xié)作，努力營造一種和諧融洽的工作氛圍，形成團結(jié)、活潑、生動的局面。公司辦公室承擔著所里大量的中心工作和臨時性任務(wù)，而這些工作又往往時間要求緊、任務(wù)重，需辦公室各部門、各崗位人員之間的分工合作，緊密配合，這就使在辦公室內(nèi)部建立一種和諧融洽的工作氛圍顯得尤為重要。那么要搞好辦公室各部門和全體工作人員之間的整體配合、相互支持、溝通協(xié)調(diào)，首先應(yīng)搞好相互之間的團結(jié)，決不允許各吹各的號，各唱各的調(diào)。在此基礎(chǔ)上，辦公室的每一位同志都要從自己做起，找準位置，擺正關(guān)系，自覺地把自己的工作放在整個辦公室工作的全局中去考慮，協(xié)調(diào)配合，形成合力。無論是工作還是生活當中，都要互相尊重，互相配合。每個人做到不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，使辦公室成為富有凝聚力和感召力的先進集體。其次加強在工作中的磨合，多溝通，多交流，多支持。還要從思想上、政治上、生活上給與經(jīng)常關(guān)心，關(guān)心辦公室人員的政治進步、福利待遇和家庭境況，使

大家感到在辦公室工作身心愉快、心情舒暢，有前途、有奔頭，從而逐步在辦公室內(nèi)部形成一種工作的默契，充分調(diào)動起大家的工作積極性。

四是推行工作日志制度。我公司辦公室要求工作人員做好工作日志，要求每位同志制定本周工作計劃，每天對自己一天的工作情況及制度執(zhí)行情況進行回顧總結(jié)、詳細記錄，做到每日三問工作：一問今天要干什么？二問怎樣把要干的工作干好？三問今天干得如何？每周一周會由主任點評抽查，檢查上周布置的工作以及各部門、崗位一周工作的完成情況，發(fā)現(xiàn)不符合的及時指出，及時改進，逐步使每位工作人員養(yǎng)成良好，作習慣。

二、堅持從管理入手，加強制度建設(shè)，強化內(nèi)部管理，將辦公室的各項工作納入規(guī)范化、程序化軌道。

辦公室工作包羅萬象、紛繁雜亂，往往容易在一些細節(jié)上出現(xiàn)差錯或遺漏。因此做好辦公室工作，首先要抓好辦公室制度建設(shè)。要緊密結(jié)合實際，立足當前、著眼長遠，建立和完善辦公室工作制度，使辦公室工作逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化和科學化又高質(zhì)高效，提高辦公室工作效率和服務(wù)質(zhì)量。一是規(guī)范的運行機制。規(guī)范的運行機制是工作達到高效、優(yōu)質(zhì)的重要保證。重點在規(guī)范工作程序上作文章，對辦公室辦文、辦會、辦事的各個方面都制定了嚴格的操作程序，明確了每個環(huán)節(jié)應(yīng)該怎么做，以及怎樣才算達到標準，對各個崗位什么能做、什么不能做、怎么做、做到什么程度都要有明確規(guī)定，做到有章可循。二是嚴格的監(jiān)督約束機制。嚴格的制度約束是制度得到貫徹落實的重要保證。我們重點加大了制度執(zhí)行和落實力度，規(guī)定辦公室各管理人員都是抓制度落實的責任人，負責日常制度的檢查、監(jiān)督。在執(zhí)行制度的過程中，嚴格實行追究制度，無論是辦文、辦事、辦會，只要出了差錯要追查責任，嚴格按規(guī)章制度予以處理。

三、與時俱進，求實創(chuàng)新，推動辦公室的各項工作取得新的突破。

由于客觀形勢在不斷變化，社會實踐在不斷深化，領(lǐng)導水平在不斷提高，做好新形勢下的服務(wù)工作，辦公室工作就必須與時俱進、開拓創(chuàng)新，在不同的時期要根據(jù)不同的“譜”，定不同的“調(diào)”，唱不同的“歌”。辦公室工作要做到與時俱進，就必須適應(yīng)新形勢、圍繞新要求，加快“四個轉(zhuǎn)變”。一要加快偏重當助手想既當助手又當參謀的轉(zhuǎn)變。要著力提升調(diào)查研究、出謀劃策的能力，大力加強調(diào)查研究工作，堅持需要性、科學性、創(chuàng)造性的有機結(jié)合，深入開展基本情況的調(diào)查研究，先進經(jīng)驗和工作弊端的調(diào)查研究，充分發(fā)揮領(lǐng)導的“眼睛”“耳朵”“外腦”作用。二要加快單純傳遞信息向綜合處理信息的轉(zhuǎn)變。要緊緊圍繞中心工作，主動搞好信息服務(wù)，加強綜合處理，開發(fā)信息的廣度和深度，著力提升認識形勢、掌握動態(tài)、協(xié)調(diào)關(guān)系的能力。三要加快被動服務(wù)向力爭主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變。被動是辦公室從屬地位的性質(zhì)所決定的，但被動不是絕對的。著力提升各項工作的預見能力和按領(lǐng)導意圖辦事的能力，就能處理好被動與主動的關(guān)系，在被動中爭取主動。

五、提升整體素質(zhì)，鍛造具有一專多能的全能型人才的辦公室人員隊伍。建設(shè)一支高素質(zhì)的隊伍，是確保辦公室職能作用得到充分發(fā)揮的前提條件。隨著形勢的發(fā)展，辦公室的責任更加重大，工作內(nèi)容更加豐富，工作節(jié)奏明顯加快，工作標準越來越高，而辦公室人員卻越來越也少了。要做好工作，完成好任務(wù)，搞好服務(wù)，都要求從事辦公室工作的同志必須有較高的政治思想素質(zhì)，較強的業(yè)務(wù)工作能力和扎實的工作作風，這是辦公室參與政務(wù)、管好事務(wù)、搞好服務(wù)的關(guān)鍵。辦公室人員唯有學習，不斷積累，才能將自己鍛造成具有一專多能和獨當一面的復合型人才，才能不斷提升自己的崗位工作水平。

首先，加強思想政治學習，提高人員政治素質(zhì)，培養(yǎng)思想道德和職業(yè)道德

意識。辦公室是一個單位的重要辦事部門，也是一個出成果、出人才的崗位。我們教育大家，既然有幸走上這個崗位，就要投入滿腔的熱情，愛崗敬業(yè)，任勞任怨，執(zhí)著地追尋它，盡力地干好它；要胸懷寬廣，對人虛懷若谷、寬厚容人；要努力做到對待名利始終保持一顆平常心，把名利看得淡一些，把事業(yè)看得重一些。我們提出了一個明確的要求，就是先學會做人，后學會做事，以自己規(guī)范的言行，樹立“我是辦公室的工作人員”的良好形象，在工作、學習、生活中率先垂范，做到既與眾不同，又不搞特殊，做一個優(yōu)秀工作人員，帶頭無私奉獻，自覺履行職責。

在業(yè)務(wù)學習方面，我們強調(diào)干工作是厚積而薄發(fā)。從事辦公室工作，我們一定要加強學習、堅持學習，只要長期堅持，日積月累，必有所成。同時要堅持實踐積累，能者多勞，勞者才會多能。如果干工作揀輕怕重、敷衍塞責，那就不可能有什么大的進步。重點抓公文寫作知識、綜合協(xié)調(diào)以及應(yīng)變能力的學習和培養(yǎng)，務(wù)使每人都成為一專多能的多面手，把著力點放在實踐鍛煉中，材料要多寫，辦文、辦會、辦事要多辦。

在文化知識學習上，我們要求不斷提高文化層次，在學歷上要求管理人員必須達到大專以上，并營造濃厚的競爭氛圍，在許多環(huán)節(jié)上引入了競爭機制，形成能者上，庸者下的制度，給辦公室工作帶來了生機和活力。目前，辦公室人員全部是35歲以下，都是中共黨員，管理人員全部是本科以上學歷、中級以上職稱，其中還有一名研究生學歷，一名碩士研究生，學管理、儀表、計算機專業(yè)的都有，形成一支高素質(zhì)的干部隊伍，為各項工作的高效有序運轉(zhuǎn)、有效履行職能、充分發(fā)揮參謀助手作用打下堅實的基礎(chǔ)。

第三篇：如何做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大辦公室工作（范文）

如何做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大辦公室工作

鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大辦公室主要負責辦理鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大日常工作事務(wù)，協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席團開展工作，組織代表開展活動，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大及其代表履行職能提供服務(wù)，對上要服從領(lǐng)導，對下要服務(wù)代表，是人大工作的對外窗口，是上下聯(lián)系的紐帶。要做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大辦公室工作，須做好以下工作：

1．圍繞“兩會”，做好服務(wù)工作。

一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大會議。會前，在將要召開人代會前一個月的時間內(nèi)，要重點組織代表進行調(diào)研，收集意見、建議。充分尊重人民群眾當家作主意愿，要聽聽群眾要求政府為民辦哪些實事，哪些是群眾關(guān)心的熱點難點問題，尤為群眾實實在在解決一些摸得著、看得見的實事及民生工程；負責材料起草、打印、整理、裝袋，會場的布置；會中，會議的各項事宜安排以及下發(fā)會議通知，并做好會議中的后勤服務(wù)工作；會后，整理人大會上代表提的議案、建議與意見，在規(guī)定的時間內(nèi)交到鎮(zhèn)政府及相關(guān)職能部門去辦理，并及時跟蹤調(diào)查，督促落實。

二是縣人大會議。在縣人大會議期間，鎮(zhèn)人大辦主要起聯(lián)絡(luò)員的作用，做到上傳下達，把縣人大會議的各種材料發(fā)給各位縣代表。各位代表根據(jù)我鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展和社會事業(yè)建設(shè)情況提出好的議案、建議和意見，由人大辦整理、打印上交到縣人大選任聯(lián)。

2．加強執(zhí)法監(jiān)督，開展執(zhí)法檢查。

加強對法律法規(guī)實施情況的檢查，是人大保證法律法規(guī)在我鎮(zhèn)貫徹執(zhí)行，推進依法治鎮(zhèn)的重要措施?？h人大每年都會安排1-2次執(zhí)法檢查或各 1

種法律法規(guī)在我鎮(zhèn)實施情況的檢查，2009年3月，根據(jù)縣人大安排，鎮(zhèn)人大主席團組織人大辦以及各相關(guān)職能部門在我鎮(zhèn)開展了農(nóng)資市場執(zhí)法檢查；2009年6月，在主席團的指導下，人大辦組織了相關(guān)職能部門針對《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量法》在我鎮(zhèn)實施情況檢查。重點在鎮(zhèn)小藍禽蛋市場、化工大市場、八一橋頭等地對種子、飼料、農(nóng)藥、化肥等常用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全進行了抽查，目的是嚴厲打擊制售假冒偽劣坑農(nóng)害農(nóng)的違法行為，保護農(nóng)民合法權(quán)益，確?！叭r(nóng)”政策落到實處，促進我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的穩(wěn)定。

3、認真開展評議活動，提高站所服務(wù)意識。

評議基層站所工作是人大對基層站所及其工作人員進行監(jiān)督的一種重要手段。2009年11月25日，經(jīng)鎮(zhèn)黨委研究同意，鎮(zhèn)人大主席團組織召開了人大代表對蓮南派出所、蓮北供電所、小藍工商分局等站所的工作評議大會。會前，人大辦精心準備，制訂了評議方案，并走訪了受評單位，召開了座談會。會上，各位代表聽取了各受評單位負責人的工作匯報及中心發(fā)言人的發(fā)言，并客觀公平地對受評單位進行了面對面的評議，肯定了成績，也實事求是地提出了意見和建議。會后，根據(jù)受評單位存在的問題，督促其進行整改，并讓其寫出整改書面報告。

通過人大評議基層站所，目的就是促進各站所改變工作作風，不斷提高服務(wù)意識，切實提高各站所的辦事效率和行政執(zhí)法水平。

4．宣傳報道取得新成績。

人大宣傳報道主要是向廣大群眾宣傳黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī)，宣傳鎮(zhèn)人大在黨委的正確領(lǐng)導下、政府的大力支持下發(fā)揮其職 2

能作用所取得的效果，宣傳各級人大代表履職的新風采。人大宣傳主要是通過向媒體投稿，出動宣傳車，貼宣傳條幅，專題電視欄目《人大代表之窗》等形式進行宣傳活動。2009年縣人大下達給我鎮(zhèn)人大宣傳報道的任務(wù)是95分，達先進行列的是145分，我鎮(zhèn)人大宣傳報道工作完成了216分，在全縣人大宣傳工作中名列前茅。

（本文系網(wǎng)上下載，作者不詳）3

第四篇：做好新形勢下人大辦公室工作

做好新形勢下人大辦公室工作

人大辦公室作為人大機關(guān)綜合辦事機構(gòu)，既是常委會一切工作的對外窗口，又是保證機關(guān)內(nèi)部工作正常有序運轉(zhuǎn)的樞紐。肩負著參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的重要職責，承擔著機關(guān)辦文、辦會和辦事等諸多工作。辦公室工作開展的如何，對更好地發(fā)揮人大常委會職能作用，提升監(jiān)督水平，促進科學發(fā)展具有十分重要的作用。

一、增強服務(wù)意識，提高會務(wù)質(zhì)量

“三會”是人大依法行使職權(quán)和民主決策的基本形式，為人大“三會”服好務(wù)是人大辦公室的首要職責，辦公室要自覺地、主動地把服務(wù)“三會”工作放在突出的位置，強化服務(wù)意識，增強工作的主動性和針對性。會前，必須按照監(jiān)督法的有關(guān)規(guī)定，對常委會審議的相關(guān)工作報告，做到在常委會召開前20天督促縣“一府兩院”及時報送，并對報送的相關(guān)工作報告組織有關(guān)工作委員會進行審查，提出意見，令其修改，并于會前7天送至常委會組成人員手中。這樣，一則各組成人員對審議的工作報告有足夠的審閱時間，再則，組成人員還可根據(jù)工作報告中提出的工作情況適時開展調(diào)研，進而增強常委會組成人員提出意見建議的針對性和可操作性，切實提高常委會的審議質(zhì)量；會后，辦公室要積極牽頭各工作委員會，對常委會所通過的相關(guān)審議意見及時下發(fā)縣“一府兩院”進行整改落實，同時圍繞事關(guān)全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局和農(nóng)牧民群眾關(guān)注的問題，及時與“一府兩院”相關(guān)部門溝通情況，加大督查力度，推動人大常委會會議決策事項的實施和審議意見的整改落實，真正達到推進“一府兩院”依法行政，促進各項工作順利開展的目標。

二、樹立奉獻精神，做好機關(guān)服務(wù)工作

辦公室在人大機關(guān)中處于承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的特殊地位，肩負著人大機關(guān)綜合協(xié)調(diào)、督促檢查，后勤保障等工作任務(wù)。要做好服務(wù)工作，就必須堅持以人為本，服從和服務(wù)工作大局，全身心、高標準地做好各項工作。一是搞好綜合協(xié)調(diào)。辦公室要通過經(jīng)常、廣泛的協(xié)調(diào)工作，努力使人大機關(guān)各工委之間和諧統(tǒng)一，步調(diào)一致，團結(jié)協(xié)作，形成工作合力，提高辦事效率。同時要搞好領(lǐng)導之間、上下級之間以及常委會與同級黨委、政府、“兩院”等機關(guān)之間的協(xié)調(diào)，及時溝通情況，為人大常委會營造融恰、和諧的外部工作環(huán)境，為促進常委會決策事項和工作意圖的順利實施創(chuàng)造條件。二是搞好后勤保障。按照“管理有序，保障有力”的要求，首先要優(yōu)質(zhì)高效地搞好人代會、常委會和主任會議及人大執(zhí)法檢查、視察等重要活動的服務(wù)，做到規(guī)范有序，細致周到，不出差錯；其次是積極改善機關(guān)辦公條件，提升辦公室自動化辦公水平，努力改善機關(guān)車輛狀況，保證公務(wù)用車，有效激發(fā)機關(guān)干部職工的工作積極性和主動性，為做好辦公室工作奠定堅實的基礎(chǔ)。再次是做好接待工作。接待工作是人大辦公室工作的重要組成部分，是人大對外的“窗口”。要在厲行節(jié)約，不失風范的前提下，做到精心組織，周密安排，熱情接待，為領(lǐng)導和來賓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時從事接待工作的同志還要重視研究歷史文化、熟悉地理情況，了解全局動態(tài)，為不斷提高接待水平夯實基礎(chǔ)。

三、細化服務(wù)職責，當好參謀助手

辦公室的一切活動都是為常委會領(lǐng)導做出決策和實施決策服務(wù)，這種服務(wù)體現(xiàn)在辦文和參謀過程中，這就要求辦公室務(wù)必做到職責明確，統(tǒng)籌兼顧，各項工作都有明確的分工，責任到人，各負其責，在具體的工作中要勤思多想，超前謀劃，善于為常委會多出主意、出好主意，為領(lǐng)導當好參謀和助手。一是規(guī)范起草各種文件信息。綜合文字工作是辦公室為“三會”服務(wù)的主要方式，是反映辦公室工作水平的重要標志。辦公室肩負著機關(guān)辦文、辦會、辦事等諸多工作，但首要任務(wù)是辦文。人大工作對文字基本功要求很高，具備一定寫作功底是對人大辦公室工作人員一項最起碼的要求，這就需要在平時的工作中，除加強學習，注重鍛煉寫作能力的提高外，還要及時了解領(lǐng)導的決策部署，加強對人大工作的研究，力求在平時的文字工作中出觀點、出思想、出經(jīng)驗，同時要認真搞好調(diào)查研究，及時掌握并收集真實、準確、有價值的信息，為主任會議和常委會領(lǐng)導的決策提供可靠依據(jù)。二是深入調(diào)查研究。調(diào)查研究是謀事之基、成事之道。對人大辦公室來說，沒有調(diào)查就沒有參謀權(quán)，要進一步強化和改進調(diào)查研究工作，緊緊圍繞常委會行使職權(quán)、發(fā)揮作用的重大問題，抓住領(lǐng)導的關(guān)注點及工作的著力點，開展深入的調(diào)查研究，適時提出對策建議，為常委會決策當好“外腦”。三是加大信息服務(wù)力度。信息是人大領(lǐng)導的“耳目”，要通過加強同外地及兄弟縣市人大機關(guān)的聯(lián)系與溝通，積極收集和報送各種信息資料，讓領(lǐng)導及時了解和掌握情況，為人大決策提供信息服務(wù)，特別是對人大領(lǐng)導關(guān)注的重點問題，事關(guān)全局的重要情況，各地人大的好經(jīng)驗、新做法，要快速反應(yīng)，及時反饋，切實加快人大工作信息化步伐。四是注重宣傳報道。人大宣傳是人大工作的重要組成部分，是黨和國家新聞的重要方面。辦公室要高度重視和加強人大宣傳工作，不斷增強人大宣傳工作的時

效性、準確性和針對性，加強與宣傳部門和新聞單位的聯(lián)系溝通，強化會外宣傳報道，有效宣傳人民代表大會制度；豐富和創(chuàng)新宣傳載體，及時公開常委會會議精神，反映人大工作動態(tài)，有效增強常委會監(jiān)督工作的透明度；積極向省、州人大新聞媒體投稿，有效拓寬人大工作宣傳領(lǐng)域，使更多的人認識人大工作、支持人大工作，切實提高人大工作的影響力。

四、深化

創(chuàng)新意識，增強生機活力

面對新形勢、新任務(wù)的要求，辦公室工作只有按照科學發(fā)展觀的要求，堅持與時俱進，銳意創(chuàng)新，不斷探索新思路、新措施，改進思維方式、思想觀念和工作方法，才能推動機關(guān)各項工作取得新成效。一是創(chuàng)新工作思路。人大工作政治性、法律性、程序性較強，這就要求我們不斷解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，在實踐中不斷創(chuàng)新，促進人大工作大發(fā)展、大進步。機關(guān)服務(wù)工作也要打破以往的舊做法，創(chuàng)新服務(wù)理念，確定超前服務(wù)的新思路，通過創(chuàng)新來體現(xiàn)人大工作的特點，煥發(fā)人大工作的活力。二是改進工作方式方法。要始終把提高服務(wù)水平和工作質(zhì)量作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點，把服務(wù)工作與不斷發(fā)展的新形勢、新任務(wù)結(jié)合起來，力求方式方法的創(chuàng)新和突破，力爭工作到位而不越位，高標準、高質(zhì)量、高效率地發(fā)揮服務(wù)作用。三是建立完善規(guī)章制度。進一步研究探索和建立健全有關(guān)規(guī)章制度，實現(xiàn)規(guī)范化、制度化和科學化管理，更好地促進人大工作有章可循，減少失誤，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與效率。四是加強政治業(yè)務(wù)學習，搞好自身建設(shè)。學習是工作之基、水平之源。辦公室要結(jié)合機關(guān)實際，制定學習計劃，采取集中學習與自學相結(jié)合的方式，突出學習內(nèi)容上的針對性，特別要重視和加強《監(jiān)督法》等與人大密切相關(guān)的法律法規(guī)的學習，要求機關(guān)工作人員把學習當成最基本的生活方式，自覺學、主動學，并對學習情況定期或不定期的進行督查，形成長效機制，一以貫之。通過不斷加強辦公室和機關(guān)自身建設(shè)，維護和促進人大機關(guān)工作的正常有序進行。

第五篇：淺談如何做好新時代人大辦公室工作

淺談如何做好新時代人大辦公室工作

辦公室作為人大常委會的綜合辦事機構(gòu)，擔負著保障人大及其常委會全面依法履行職責、保障人大常委會機關(guān)高效有序運轉(zhuǎn)的重要職責。適應(yīng)新時代人大工作要求、提高服務(wù)保障質(zhì)量，重點要做好文電辦理、會務(wù)服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)工作。

一、文電辦理要高效無誤。

主要包括兩個方面：一是文字材料起草，二是公文處理運轉(zhuǎn)。文字材料要注意發(fā)揚“短、新、實”的文風，把好“三關(guān)”：一是把好政治政策關(guān)，無論是對上報告還是對下行文、對內(nèi)通知還是對外發(fā)聲，都要確保權(quán)威性、準確性、嚴肅性;二是把好數(shù)量質(zhì)量關(guān)，嚴格控制公文數(shù)量、壓縮公文行文，沒有實質(zhì)內(nèi)容的文件、簡報一律不發(fā);三是把好程序規(guī)范關(guān)，規(guī)范制發(fā)流程，簡化辦文程序，提高運轉(zhuǎn)效率，確保公文辦理更加規(guī)范有序。公文處理工作要高效運轉(zhuǎn)、準確無誤。收文登記后，提出擬辦意見要周密考慮，文件該傳到哪個層次哪個部門心中要清楚，不能漏項缺項。對需要有關(guān)科室落實的工作，要明確責任主體、提出承辦要求。報領(lǐng)導審批后，要將文件快速送達相關(guān)領(lǐng)導和承辦部門。有反饋意見要求的事項，要抓好督辦。對常委會黨組和機關(guān)黨組主要領(lǐng)導做出批示的文件要及時傳閱，抓好落實，確保不誤時、不誤事。

二、會務(wù)服務(wù)要嚴謹規(guī)范。

做好“三會”服務(wù)保障是辦公室的重要工作，必須高度重視、全力以赴，確保辦會質(zhì)量。會前要未雨綢繆，周密細致安排。要把會前的功課做足、做充分，謀劃考慮周全細致，寧可備而不用，不可用而無備，不放過任何一個環(huán)節(jié)和細節(jié)。制定詳細的會議工作流程及任務(wù)分工方案，把關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓細抓實，把具體工作卡實到人。對可能出現(xiàn)問題的風險點，要提前制定應(yīng)急預案，確保一旦出現(xiàn)意外情況能夠及時化解。會中靠前值守，及時處置突發(fā)事件。這就需要會中靠前值守，靈活機動地處置突發(fā)意外事件。對于會議中的一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重要工作，要靠上去抓好落實。會后及時總結(jié)，不斷改進提升。

三、綜合協(xié)調(diào)要順暢有序。

辦公室作為常委會承上啟下的樞紐，要堅持統(tǒng)籌兼顧、上下內(nèi)外并舉，重點在“和諧順暢”上下功夫。對上級人大和地方黨委，要做到經(jīng)常請示匯報工作，主動加強溝通和聯(lián)系，及時了解掌握上級人大和黨委工作安排部署，積極爭取工作上的支持。對縣鄉(xiāng)人大和人大代表，在加強指導培訓和溝通聯(lián)系的同時，盡可能地為他們順利開展工作提供便利。通過采取邀請列席常委會會議、參加學習考察、參與常委會執(zhí)法檢查、視察、調(diào)研和專題詢問等活動的方式，密切聯(lián)系，促進工作開展。