第一篇：“瀚海舟”特色企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐與思考

“瀚海舟”特色企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐與思考

摘要本文通過分析“瀚海舟”特色企業(yè)文化的形成，明確了“瀚海舟”品質(zhì)是對(duì)老一代石油人優(yōu)秀品質(zhì)的傳承，是對(duì)大慶精神、鐵人精神的弘揚(yáng)。“瀚海舟”特色企業(yè)文化在實(shí)踐過程中將安全文化建設(shè)與推進(jìn)安全工作結(jié)合起來(lái)，將傳承歷史品質(zhì)與弘揚(yáng)大慶精神有機(jī)結(jié)合起來(lái)，將品牌建設(shè)與促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)文化建設(shè)是為企業(yè)中心工作服務(wù)的根本。同時(shí)文中提出，“瀚海舟”特色企業(yè)文化今后的建設(shè)要做到“四個(gè)堅(jiān)持”，即堅(jiān)持人本理念，堅(jiān)持不斷創(chuàng)新，堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持與思想政治工作融合。

關(guān)鍵詞瀚海舟企業(yè)文化實(shí)踐思考

“瀚海舟”特色企業(yè)文化是吐哈油田特車公司傳承大慶精神、鐵人精神結(jié)合自身特色打造的一張企業(yè)文化建設(shè)的特設(shè)名片?！板Ｖ邸碧厣髽I(yè)文化的核心理念是：“埋頭苦干，默默奉獻(xiàn)；不畏艱難，執(zhí)著進(jìn)取的′瀚海舟′品質(zhì)”?！板Ｖ邸逼焚|(zhì)是對(duì)老一代石油人優(yōu)秀品質(zhì)的傳承，是對(duì)大慶精神、鐵人精神的弘揚(yáng)，是對(duì)老一代運(yùn)輸人的敬慕，是對(duì)現(xiàn)代運(yùn)輸人的激勵(lì)。

一、“瀚海舟”特色企業(yè)文化形成的歷史背景

1938 年，一支不畏艱難、執(zhí)著進(jìn)取的駝隊(duì)，將一批以孫建初同志為代表的石油勘探者送到了“塞外”玉門。老一代愛國(guó)知識(shí)分子，在抗日戰(zhàn)爭(zhēng)的艱苦時(shí)期，在西北荒涼的戈壁荒漠，忍饑耐寒，甚至冒著生命危險(xiǎn)，尋找石油，開發(fā)油田，表現(xiàn)出大無(wú)畏的開拓進(jìn)取精神。與他們朝夕相伴的“駝員”傳承了他們的精神，并隨著石油工業(yè)的不斷發(fā)展將昔日的“駝隊(duì)”發(fā)展成了“運(yùn)輸大隊(duì)”，發(fā)展成了今日信息化管理的專業(yè)石油工程運(yùn)輸服務(wù)企業(yè)。在新時(shí)代大慶精神、鐵人精神的感召下，埋頭苦干，默默奉獻(xiàn)；不畏艱難，執(zhí)著進(jìn)取，宛如瀚海之“舟”，在悠悠的駝鈴聲中陪伴著中國(guó)石油運(yùn)輸事業(yè)走過了從無(wú)到有、從小到大的歷史之路，深厚的歷史底蘊(yùn)為“瀚海舟”特色企業(yè)文化的發(fā)展注入了厚重的歷史烙印。

二、“瀚海舟”特色企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐過程 企業(yè)文化建設(shè)必須為企業(yè)中心工作服務(wù)，這是實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)的根本，是物質(zhì)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。企業(yè)文化建設(shè)離開了企業(yè)這個(gè)中心就會(huì)空之無(wú)物。遵循這一原則，我們?cè)趯?shí)施企業(yè)文化建設(shè)過程中，圍繞“三個(gè)結(jié)合”開展工作。

1.將安全文化建設(shè)與推進(jìn)安全工作結(jié)合起來(lái)。近年來(lái)，特車公司高度重視安全基礎(chǔ)建設(shè)，不斷豐富和完善安全管理機(jī)制，逐步建立起一整套獨(dú)具特色的安全文化。并將“瀚海舟”文化園建成了一個(gè)傳播安全文化，展示安全成果，警示交通安全，推動(dòng)企業(yè)安全生產(chǎn)的陣地。

2.將傳承歷史品質(zhì)與弘揚(yáng)大慶精神有機(jī)結(jié)合起來(lái)。實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，需要強(qiáng)大感召力把全體員工的意志統(tǒng)一起來(lái)，增強(qiáng)公司全體員工對(duì)“吐哈油田特車公司”的認(rèn)同感和歸宿感。在“埋頭苦干，默默奉獻(xiàn)，不畏艱難，執(zhí)著進(jìn)取”的“瀚海舟”品質(zhì)總結(jié)提煉出后，如何讓全體員工認(rèn)同這一優(yōu)秀品質(zhì)？如何傳承和弘揚(yáng)這一具有時(shí)代特征和鮮明個(gè)性的企業(yè)精神？經(jīng)過深入研究，我們以“傳承歷史品質(zhì)，弘揚(yáng)大慶精神”為指導(dǎo)思想，通過“瀚海舟”歷史文化展廳，利用圖片、視頻等展示手段全面地展示了吐哈油田特車公司走過70余年的成長(zhǎng)史、奮斗史、發(fā)展史。

3.將品牌建設(shè)與促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。為了使吐哈油田特車公司品牌得到社會(huì)和市場(chǎng)的認(rèn)同，我們利用各種契機(jī)，積極參與各類活動(dòng)，擴(kuò)大企業(yè)的社會(huì)知名度和影響力。從為百面紅旗單位參觀團(tuán)提供一流的客運(yùn)服務(wù)，到冒著余震危險(xiǎn)前往四川震區(qū)運(yùn)送抗震救災(zāi)物資，公司向油田內(nèi)外展示了特車人“埋頭苦干，默默奉獻(xiàn)，不畏艱難，執(zhí)著進(jìn)取”的“瀚海舟”品質(zhì)，有效提升了企業(yè)的影響力。

三、“瀚海舟”特色企業(yè)文化今后建設(shè)的思考

“瀚海舟”特色企業(yè)文化的建設(shè)，極大地調(diào)動(dòng)了廣大吐哈油田特車公司員工群眾的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)了員工隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)了企業(yè)更快、更好、更和諧地發(fā)展。但由于受諸多因素的影響，企業(yè)改革發(fā)展的速度與企業(yè)文化建設(shè)的力度還不夠協(xié)調(diào)，仍然存在著“一手硬、一手軟”的問題。因此，必須采取更加積極有效的措施，努力促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)再上檔次、上水平。為此，“瀚海舟”特色企業(yè)文化建設(shè)在今后工作當(dāng)中要做到“四個(gè)堅(jiān)持”： 1“.瀚海舟”特色企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持人本理念。發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚、導(dǎo)向、激勵(lì)和轉(zhuǎn)化功能，用遠(yuǎn)景鼓舞人，用精神凝聚人，用機(jī)制激勵(lì)人，用環(huán)境培育人。激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值升華與企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。

并向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足客戶的需求，贏得社會(huì)的信任。2“.瀚海舟”特色企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持不斷創(chuàng)新。企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)期性，在于它伴隨著企業(yè)發(fā)展的全過程，企業(yè)文化理念轉(zhuǎn)化為職工的自覺行為，是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕的事情，要把它當(dāng)成一種習(xí)慣，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過程中去營(yíng)造、推進(jìn)和開展。這必須緊跟企業(yè)發(fā)展步伐，對(duì)文化理念不斷創(chuàng)新和完善。

3“.瀚海舟”特色企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際。將企業(yè)文化建設(shè)與解決企業(yè)實(shí)際問題結(jié)合起來(lái)，與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、思想政治工作和精神文明建設(shè)結(jié)合起來(lái)，要弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，按客觀規(guī)律辦事，不搞花架子，不急功近利，要按照系統(tǒng)化、科學(xué)化、實(shí)用化的要求創(chuàng)建特色鮮明的企業(yè)文化體系，使企業(yè)文化建設(shè)真正內(nèi)化于心、固化于制、外化于行，形神統(tǒng)一。

4“.瀚海舟”特色企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持與思想政治工作融合。開展企業(yè)文化建設(shè)，可以調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性、創(chuàng)造性，激發(fā)組織活力，最大限度地把每個(gè)人的潛能都挖掘出來(lái)。通過深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，正確引導(dǎo)廣大員工的思想觀念和行為規(guī)范，努力形成共同的理想信念、強(qiáng)大的精神支柱和基本的道德規(guī)范，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，促進(jìn)企業(yè)更好更快發(fā)展。

四、結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期系統(tǒng)的工作，短期看，效果可能不會(huì)明顯；但長(zhǎng)期看，作用卻是決定性的。尤其是運(yùn)輸企業(yè)，企業(yè)文化建設(shè)過程中必將經(jīng)歷種種可見或不可見的艱難險(xiǎn)阻，必須做好長(zhǎng)期艱苦工作的準(zhǔn)備，付出加倍的努力，并化壓力為動(dòng)力，化危機(jī)為機(jī)遇，切實(shí)把企業(yè)文化建設(shè)抓實(shí)抓好、抓出成效，把企業(yè)文化轉(zhuǎn)變?yōu)橥苿?dòng)企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的強(qiáng)大動(dòng)力，從而激發(fā)全體員工以更加飽滿的熱情為建設(shè)“新疆大慶”作出更大的貢獻(xiàn)。

第二篇：企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐與思考

企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐與思考

作者：張兆剛編輯：studa20

【摘 要】當(dāng)前，企業(yè)面對(duì)的環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)激烈。說到底，是人的競(jìng)爭(zhēng)，是文化的競(jìng)爭(zhēng)。因此，培育具有自身特色的企業(yè)文化，凝聚人心，鼓舞斗志，對(duì)提升一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力尤為重要。本文從企業(yè)文化的概念與內(nèi)涵入手，重點(diǎn)剖析了電力企業(yè)文化建設(shè)普遍存在的問題，并有針對(duì)性地提出了對(duì)策及建議。

【關(guān)鍵詞】電力行業(yè) 國(guó)有企業(yè) 文化建設(shè) 研究

1企業(yè)文化的內(nèi)涵

廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)再生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展過程中所創(chuàng)造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。狹義的企業(yè)文化特指企業(yè)組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐中形成并為企業(yè)全體成員自覺遵守和奉行的具有自身個(gè)性的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合。

2電力企業(yè)文化的概念

電力企業(yè)文化，應(yīng)當(dāng)是在一定的文化大背景場(chǎng)下由電力企業(yè)這一共同體內(nèi)部創(chuàng)新為主，外部文化刺激、輸入為輔，內(nèi)、外生文化交互作用所形成的多層次的復(fù)合體系。它的核心是電力企業(yè)信奉并長(zhǎng)期努力貫徹而實(shí)際形成的價(jià)值理念；主要內(nèi)容是電力企業(yè)文化理念群、企業(yè)價(jià)值準(zhǔn)則、企業(yè)倫理道德、企業(yè)文化心態(tài)等。從它的生成看，主要來(lái)源于電力企業(yè)生動(dòng)的內(nèi)部創(chuàng)造和創(chuàng)新，來(lái)自于杰出的企業(yè)家、核心人物以及全體電力職工的創(chuàng)造和創(chuàng)新。3電力企業(yè)文化建設(shè)存在的誤區(qū)

3.1電力企業(yè)文化建設(shè)的不平衡性

從目前情況看，電力企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展不平衡，且從整體分析仍然處于較低水平。這種不平衡性主要是由于生產(chǎn)力發(fā)展不平衡所致。一般來(lái)說，先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展地區(qū)的電力企業(yè)文化建設(shè)水平高于落后生產(chǎn)力發(fā)展地區(qū)的電力企業(yè)文化建設(shè)水平；省級(jí)電力企業(yè)文化建設(shè)水平高于地市級(jí)電力企業(yè)文化建設(shè)水平，而地市級(jí)電力企業(yè)文化建設(shè)水平高于縣級(jí)電力企業(yè)文化建設(shè)水平。因此，大部分電力企業(yè)尤其是基層單位的電力文化建設(shè)剛剛起步，水平偏低，在自覺運(yùn)用企業(yè)文化理論指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐方面仍然存在諸多不足。

3.2缺乏對(duì)電力企業(yè)文化的全面理解

主要表現(xiàn)為：建立了所謂的“企業(yè)文化”，但關(guān)注的卻是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式，甚至認(rèn)為企業(yè)文化就是LOGO，企業(yè)的外在形象，豪言壯語(yǔ)和文體活動(dòng)；缺乏對(duì)電力行業(yè)特色文化的理解，不明白什么才是建設(shè)有電力企業(yè)特色的文化。

3.3企業(yè)文化缺乏個(gè)性化

很多電力企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的時(shí)候都有這種“跟風(fēng)”的現(xiàn)象，比如山東電力公司企業(yè)文化建設(shè)取得成功，于是就出現(xiàn)一大堆克隆的企業(yè)目標(biāo)和理念，而對(duì)自己本企業(yè)的文化特色卻很少去認(rèn)真的研究。優(yōu)秀的電力企業(yè)文化必須是對(duì)電力企業(yè)成功的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐的提煉與總結(jié)，而不是外在的借鑒與引進(jìn)，對(duì)于一個(gè)電力企業(yè)來(lái)講，其企業(yè)文化一定要具有原創(chuàng)性，要能充分挖掘本企業(yè)的特色，并形成科學(xué)的文化體系。缺乏個(gè)性化的企業(yè)文化，既沒有特色，也不能起到激勵(lì)員工，引導(dǎo)員工的行為價(jià)值取向的作用。

3.4缺乏建設(shè)手段和組織保證，執(zhí)行力差

企業(yè)文化建設(shè)缺乏系統(tǒng)科學(xué)的調(diào)研手段，提煉提升技術(shù)和內(nèi)化外宣的控制能力，同時(shí)在建設(shè)企業(yè)文化的時(shí)候組織保證也不強(qiáng)。企業(yè)文化建設(shè)多由黨委兼職或由企業(yè)管理部兼任，以致本來(lái)是全員參與的企業(yè)文化工作最后只有一兩個(gè)部門實(shí)施。久而久之，人們就習(xí)慣于把企業(yè)文化看成是政工部門或者企業(yè)管理部門的事。

4推進(jìn)電力企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策與建議

4.1塑造新的電力企業(yè)價(jià)值觀

價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代需要形成一種新的價(jià)值觀和企業(yè)文化，這樣的文化包含著這樣一些基本要素：創(chuàng)新與變革、人本與能本、學(xué)習(xí)與超越、速度與效率、協(xié)作與共享、嚴(yán)守誠(chéng)信、可持續(xù)發(fā)展等。塑造有個(gè)性的電力企業(yè)文化，就必須根據(jù)供電企業(yè)自身的特點(diǎn)，形成符合實(shí)際、獨(dú)具特色、能為企業(yè)廣大員工理解和接收、能容納職工利益要求的企業(yè)價(jià)值觀。

4.2概括和提煉更加富有個(gè)性、特色的企業(yè)精神

培育和打造企業(yè)創(chuàng)新精神是企業(yè)文化建設(shè)的核心和基石。企業(yè)創(chuàng)新精神是一種人格化的企業(yè)員工群體的心理狀態(tài)的外化，使企業(yè)基于自身的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向，是經(jīng)過長(zhǎng)期精心培育而逐步形成和確立起的思想成果和精神力量，是企業(yè)賴以生存的精神支柱，是“企業(yè)之魂”。發(fā)展企業(yè)精神并使之在員工中發(fā)揚(yáng)光大，是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。因此，電力企業(yè)要注意培養(yǎng)和提煉具有時(shí)代特色又符合企業(yè)實(shí)際的社會(huì)主義企業(yè)精神。

4.3大力創(chuàng)建學(xué)習(xí)文化及學(xué)習(xí)型組織

電力企業(yè)作為基礎(chǔ)性、支柱性產(chǎn)業(yè)，面臨新能源、新技術(shù)的開發(fā)和未來(lái)潛在競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)的壓力，進(jìn)行學(xué)習(xí)型文化建設(shè)富有意義。例如，云南電力集團(tuán)有限公司為了迎接新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，主動(dòng)把自己放在世界經(jīng)濟(jì)的大格局中進(jìn)行思考，制定了做大做強(qiáng)云電集團(tuán)的“二次創(chuàng)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略綱要”。戰(zhàn)略綱要的實(shí)施需要管理的創(chuàng)新、文化的支持；需要高素質(zhì)的人才隊(duì)伍的支撐，更需要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)文化系統(tǒng)作為保障。為此，云電集團(tuán)選擇了學(xué)習(xí)型企業(yè)作為重要的途徑，通過學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建，形成濃厚的“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的學(xué)習(xí)型組織文化氛圍，使全體員工結(jié)合工作實(shí)際，通過多種途徑和多種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，在團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)中不斷挖掘自身潛力，更新和擴(kuò)展知識(shí)，在持續(xù)的學(xué)習(xí)中，全身心投入和不斷創(chuàng)新，使整體知識(shí)及團(tuán)隊(duì)智商大于員工個(gè)人之和，從而形成云電集團(tuán)“二次創(chuàng)業(yè)”所需要的優(yōu)秀職業(yè)群體和崗位群體，實(shí)現(xiàn)管理的創(chuàng)新，為云電集團(tuán)在現(xiàn)代創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)和快速發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)中，具有更強(qiáng)的生命力、競(jìng)爭(zhēng)力和持久發(fā)展之勢(shì)。

4.4全面打造執(zhí)行文化

多數(shù)企業(yè)在進(jìn)行變革時(shí)之所以失敗，關(guān)鍵在于沒有成功的將企業(yè)改革的戰(zhàn)略、方案和具體的執(zhí)行結(jié)合起來(lái)，這些方案、策略到最后落實(shí)中往往會(huì)因?yàn)楦鞣N因素而“走了樣”，失去了改革的初衷。但是，要想使新制度得到不折不扣的執(zhí)行，除了制度本身本公平公正、體現(xiàn)價(jià)值觀的要求外，還必須要在企業(yè)內(nèi)營(yíng)造一種重視執(zhí)行的“執(zhí)行文化”。因此，處在變革時(shí)代的電力企業(yè)同樣需要高效的執(zhí)行，需要在企業(yè)文化建設(shè)過程中深深地植入執(zhí)行文化。要想在企業(yè)內(nèi)形成一種執(zhí)行文化，首先要選拔出具有執(zhí)行能力的管理者。博西迪和查蘭說:對(duì)于一個(gè)組織來(lái)說，要想建立一種執(zhí)行文化，它的領(lǐng)導(dǎo)者必須全身心地投入到公司的日常運(yùn)營(yíng)當(dāng)中。領(lǐng)導(dǎo)并不是一項(xiàng)只注重高瞻遠(yuǎn)矚的工作，也不能只是一味地與投資者和立法者們閑談，這也是他們工作的一部分。領(lǐng)導(dǎo)者必須切身地融入到企業(yè)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中。要學(xué)會(huì)執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)者們必須對(duì)企業(yè)、對(duì)員工和自下而上環(huán)境有著全面綜合的了解，而且這種了解是不能為任何人所代勞的。因?yàn)?，畢竟只有領(lǐng)導(dǎo)者才能夠帶領(lǐng)一個(gè)企業(yè)真正地建立起一種執(zhí)行文化。就是說，領(lǐng)導(dǎo)首先要從思想上重視執(zhí)行工作，其次要轉(zhuǎn)變工作方法和工作重點(diǎn)，只有這樣，才能帶領(lǐng)員工在企業(yè)中建立起一種真正的執(zhí)行文化。

參考文獻(xiàn)：

［1］安應(yīng)民.論新時(shí)期企業(yè)文化建設(shè)的幾個(gè)問題.蘭州大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2001，（04）.［2］劉延明.論企業(yè)文化建設(shè)面臨的問題及對(duì)策.山東省工會(huì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2002，（05）.［3］佚名.遵循規(guī)律注重實(shí)效——供電企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀與趨勢(shì).中國(guó)電力企業(yè)管理，2005，（04

第三篇：高職院校特色文化建設(shè)的實(shí)踐與思考

高職院校特色文化建設(shè)的實(shí)踐與思考

作者：陳小波，劉東風(fēng)（南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 南京 210046）

發(fā)布時(shí)間： 2008-7-1

5【摘要】與本科院校相比，高職院校在人才培養(yǎng)模式、教育目標(biāo)、教學(xué)方式等各方面都有著自身的特殊性，這些特殊性使得高職院校文化建設(shè)的特點(diǎn)更加鮮明。文章通過對(duì)高職教育特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)，結(jié)合高職院校實(shí)際，闡述了高職特色業(yè)文化的內(nèi)涵。

【關(guān)鍵詞】高職院校；文化建設(shè)；高職教育

大學(xué)文化是高校核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，也是大學(xué)精神和大學(xué)品牌的重要體現(xiàn)。高職院校是高等教育的重要組成部分，同樣需要建設(shè)有自身傳統(tǒng)和特色的校園文化。大學(xué)文化是個(gè)性文化，本科院校和高職院校在人才培養(yǎng)模式、教育目標(biāo)、教學(xué)方式等方面都有著明顯的區(qū)別，這決定著高職院校文化建設(shè)應(yīng)體現(xiàn)鮮明的高職特色。這種特色就是要彰顯職業(yè)教育特點(diǎn)，打造職業(yè)教育文化。

一、結(jié)合高職實(shí)際，把握高職教育特色

教育部《關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》明確指出：“高職高專教育是我國(guó)高等教育的重要組成部分，培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線，適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的德、智、體、美等方面全面發(fā)展的高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才；學(xué)生應(yīng)在具有必備的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專門知識(shí)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)掌握從事本專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基本能力和基本技能，具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神”。這既是高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)，也是高職院校文化建設(shè)的指導(dǎo)思想。概括地說，高職教育具備以下幾個(gè)顯著特點(diǎn)：

（一）人才培養(yǎng)的就業(yè)導(dǎo)向性

“以就業(yè)為導(dǎo)向、以服務(wù)為宗旨、走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的發(fā)展道路”是高職教育重要的指導(dǎo)思想。職業(yè)和就業(yè)導(dǎo)向性不僅是高職辦學(xué)指導(dǎo)思想的要求，也是高職院校的生命力所在。這就要求高職院校必須面向崗位（群）的實(shí)際需要培養(yǎng)人才，不僅要在專業(yè)設(shè)置上貼近企業(yè)和社會(huì)需要，也要在課程設(shè)置和具體培養(yǎng)措施上符合崗位的實(shí)際，培養(yǎng)人才不僅要具備必備的基礎(chǔ)理論知識(shí)和職業(yè)知識(shí)，具備大學(xué)?？频膶W(xué)歷層次，更重要的是掌握職業(yè)技能，獲得就業(yè)崗位（群）的能力，具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。正因此，我院形成了“圍繞市場(chǎng)辦學(xué)校、依托行業(yè)設(shè)專業(yè)、根據(jù)目標(biāo)定課程、強(qiáng)化素質(zhì)育人才”的辦學(xué)理念。

（二）知識(shí)、能力培養(yǎng)的職業(yè)性

高職人才應(yīng)具備與高等本科教育相適應(yīng)的基本知識(shí)、理論和技能，掌握相應(yīng)的新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝，同時(shí)以較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力和分析、解決實(shí)際問題的能力區(qū)別于普通高等教育人才。高職教育更加注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生產(chǎn)和管理能力的教育，以提高學(xué)生的職業(yè)技術(shù)水平為目的。高職教學(xué)應(yīng)以職業(yè)崗位（群）的需要為依據(jù)制定教學(xué)計(jì)劃，在進(jìn)行職業(yè)能力分析的基礎(chǔ)上組織和實(shí)施教學(xué)，對(duì)學(xué)生職業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力的培養(yǎng)著眼于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，不斷更新教學(xué)內(nèi)容，調(diào)整課程結(jié)構(gòu)，注重知識(shí)的橫向擴(kuò)展和結(jié)合，體現(xiàn)知識(shí)的先進(jìn)性和實(shí)用性，培養(yǎng)學(xué)生掌握新設(shè)備、新技術(shù)的能力，使高職畢業(yè)生具有上手快、操作強(qiáng)、適應(yīng)性好的特點(diǎn)。

（三）人才類型的技術(shù)應(yīng)用型

高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才，這就要求高職畢業(yè)生不僅懂得某一門專業(yè)基礎(chǔ)理論與基本知識(shí)，而且要具有某一崗位（群）所需要的生產(chǎn)操作技術(shù)和組織管理能力，善于將技術(shù)意圖和工程設(shè)計(jì)圖紙變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)生產(chǎn)，并能在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和組織管理，解決生產(chǎn)中的實(shí)際問題，善于利用信息和使用信息，進(jìn)行設(shè)備、工藝和產(chǎn)品的改進(jìn)。簡(jiǎn)而言之，就是說高職培養(yǎng)出來(lái)的人才應(yīng)是專業(yè)理論知識(shí)夠用、生產(chǎn)技術(shù)操作熟練、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的復(fù)合型人才。

1（四）畢業(yè)生去向的基層性

由于高職教育培養(yǎng)的學(xué)生是面向一線的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用性人才，這就要求高職畢業(yè)生到企業(yè)能夠“下得去、留得住、干得好”。因此，高職學(xué)生畢業(yè)就業(yè)去向具有很強(qiáng)的基層性。例如我校作為電子信息類的工科高職院校，畢業(yè)生主要在電子產(chǎn)品制造業(yè)、軟件企業(yè)或者信息服務(wù)業(yè)的第一線從事生產(chǎn)、檢測(cè)、維護(hù)、服務(wù)和管理工作。事實(shí)上，高職畢業(yè)生基層性既是職業(yè)教育的特色，也是“以就業(yè)為導(dǎo)向”的必然要求，是高職教育的生命力所在。

二、突出高職教育特色，打造職業(yè)教育文化

高職院校的各項(xiàng)工作要想取得實(shí)效，必須緊密結(jié)合高職教育的特色。高校文化是個(gè)性和特色的文化，在高職院校的各項(xiàng)工作中，文化的建設(shè)更應(yīng)該緊密結(jié)合高職教育特色，以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，以行業(yè)、企業(yè)、社會(huì)區(qū)域?yàn)橐劳?，融入更多的職業(yè)特征、職業(yè)能力、職業(yè)道德、職業(yè)理想、職業(yè)人文素質(zhì)等因素。

（一）加強(qiáng)職業(yè)意識(shí)教育，突出職業(yè)特色

倡導(dǎo)職業(yè)教育理念，樹立“能力為本”的思想，堅(jiān)持職業(yè)價(jià)值導(dǎo)向，尊重職業(yè)價(jià)值，是高職院文化建設(shè)的核心，也是高職院校與普通高校在文化建設(shè)上的不同之所在。高職院校的文化建設(shè)要更加突出職業(yè)的實(shí)用性，讓師生樹立強(qiáng)烈的“為職業(yè)教學(xué)”的意識(shí)，企業(yè)需要什么，就教給學(xué)生什么，企業(yè)需要什么樣的員工，就把學(xué)生培養(yǎng)成為什么樣的人。高職院校應(yīng)更加注重培養(yǎng)高職學(xué)生的動(dòng)手能力、創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力和一線工作態(tài)度，達(dá)到培養(yǎng)滿足社會(huì)需要的、德智體全面發(fā)展的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用性人才的目的，同時(shí)也要結(jié)合企業(yè)對(duì)人才的素質(zhì)要求，突出職業(yè)道德和職業(yè)精神素質(zhì)，把愛崗敬業(yè)、艱苦奮斗、誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)結(jié)協(xié)作、遵紀(jì)守法等思想觀念注入高職院校文化建設(shè)中，注入師生群體的價(jià)值觀念中。

（二）結(jié)合地方實(shí)際，突出區(qū)域特色

高職院校的發(fā)展與所在地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)密切相關(guān)，高職院校的辦學(xué)方針是面向地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、為地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的。因此，在堅(jiān)持職業(yè)價(jià)值導(dǎo)向的基礎(chǔ)上，結(jié)合本地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展實(shí)際開展具有地區(qū)特色的文化建設(shè)，是高職院校獲取發(fā)展動(dòng)力的根本所在。這就要求，首先，各高職院校在文化建設(shè)中必須突出區(qū)域特色，高職院校生源大部分來(lái)自于所在的省份，所以在打造“以人為本”的校園文化過程中，高職院校必須緊密結(jié)合區(qū)域的歷史發(fā)展、人文特色和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際，才能激發(fā)學(xué)生的文化共鳴，激發(fā)他們愛家鄉(xiāng)、愛校、愛國(guó)的熱情。其次，高職院校要積極倡導(dǎo)地方的先進(jìn)文化和社會(huì)發(fā)展的先進(jìn)理念。再者，高職院校必須高舉為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)的大旗，爭(zhēng)取地方政府的支持和扶持，贏得地方企業(yè)和地方人民的歡迎和認(rèn)可，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)招生和就業(yè)兩旺的局面。我校地處江蘇省省會(huì)——素有“博愛之都”美稱的歷史文化名城南京，我們十分注重利用和發(fā)揮地方資源為辦學(xué)服務(wù)，并在師生中積極倡導(dǎo)南京的“博愛”精神和新時(shí)期江蘇省提出的“三創(chuàng)精神”，高舉為江蘇實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”服務(wù)的大旗，贏得了地方政府和百姓的認(rèn)可和支持，形成了地方高職教育品牌，連續(xù)11年就業(yè)率超過98%，連續(xù)5年招生錄取分?jǐn)?shù)處于全省高職院校首位。

（三）注重企業(yè)參與，突出行業(yè)特色

走產(chǎn)學(xué)研合作的道路是高職院校發(fā)展的必由之路。實(shí)踐證明，高職院校是依托和服務(wù)行業(yè)、企業(yè)辦學(xué)的，帶有很強(qiáng)的專業(yè)偏向和行業(yè)烙印，在特色文化建設(shè)也必然具備明顯的行業(yè)屬性和行業(yè)特征，如我校作為電子信息類的高職院，在文化建設(shè)上就明顯有別于衛(wèi)生類高職院校。此外，文化最重要的作用是對(duì)人的影響，特別是為學(xué)生成長(zhǎng)成才的影響。高職院校是“以就業(yè)為導(dǎo)向”的教育，校園文化也應(yīng)該對(duì)學(xué)生的就業(yè)和未來(lái)職業(yè)發(fā)展起到積極作用。這就要求高職院校在文化建設(shè)上要注重企業(yè)參與，尤其是將校園文化建設(shè)與企業(yè)文化的要求緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)出更加符合企業(yè)文化實(shí)際需求的畢業(yè)生。一是要強(qiáng)化自身文化與企業(yè)文化的聯(lián)系，通過直接進(jìn)企業(yè)，對(duì)企業(yè)廠景、廠貌、產(chǎn)品、企業(yè)精神、制度建設(shè)等真實(shí)案例與企業(yè)文化進(jìn)行零距離接觸，還可將企業(yè)的文化成果在學(xué)院進(jìn)行展示，把企業(yè)文化引入校園；二是將企業(yè)文化的學(xué)習(xí)納入到課堂教學(xué)，加深學(xué)生對(duì)企業(yè)文化的理解，同時(shí)積極引導(dǎo)學(xué)生通過實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)親身體驗(yàn)和理解

企業(yè)文化；三是以邀請(qǐng)企業(yè)文化工作者到學(xué)校開設(shè)專題講座的形式，宣講企業(yè)文化。

（四）堅(jiān)持能力本位，突出實(shí)踐特色

高職教育培養(yǎng)的學(xué)生是面向一線的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用性人才，與普通本科教育相比，高職教育更加注重培養(yǎng)學(xué)生技術(shù)應(yīng)用能力，有很強(qiáng)的實(shí)踐性。這要求，高職院校在文化建設(shè)上，必須要突出實(shí)踐特色，注重校企合作，加大實(shí)踐教學(xué)投入，完善實(shí)踐教學(xué)體系，積極實(shí)踐工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式。在長(zhǎng)期的實(shí)踐中，我校提出“以能力為本位，面向?qū)W生職業(yè)生涯”的專業(yè)課程體系構(gòu)建原則，并確定了“崗位主導(dǎo)、德能并重、產(chǎn)教結(jié)合、學(xué)做一體”的人才培養(yǎng)模式。學(xué)院逐年加大對(duì)實(shí)踐性環(huán)節(jié)的軟硬件建設(shè)，深入開展校企合作，積極建設(shè)校外實(shí)訓(xùn)基地，構(gòu)建了從“基礎(chǔ)訓(xùn)練”到“仿真訓(xùn)練”再到“實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練”的相對(duì)獨(dú)立的實(shí)踐課程體系?！肮W(xué)結(jié)合、學(xué)做一體”已成為我院辦學(xué)的鮮明特色，也成為我院文化建設(shè)的重要內(nèi)容。

高職院校特色文化的內(nèi)容和內(nèi)涵很廣，建設(shè)特色文化也是個(gè)系統(tǒng)工程。然而，圍繞職業(yè)教育特點(diǎn)，打造職業(yè)教育文化是高職院校特色文化建設(shè)中最鮮明、最關(guān)鍵的部分，也是高職院校管理者和文化工作者需要認(rèn)真探究的新課題。

【參考文獻(xiàn)】

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【作者簡(jiǎn)介】陳小波（1982-），男，江蘇興化人，南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院軟件學(xué)院政治輔導(dǎo)員，助教，研究方向：學(xué)生教育管理。

第四篇：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化建設(shè)的思考與實(shí)踐

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化建設(shè)的思考與實(shí)踐

發(fā)布時(shí)間:2012-06-20作者：魏文雯推薦 RSS訂閱

騰訊公司經(jīng)過十多年的發(fā)展，成功打造了騰訊QQ、騰訊游戲、QQ空間、財(cái)付通等國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，其業(yè)務(wù)范疇?zhēng)缀鹾w所有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)。時(shí)至今日，騰訊已經(jīng)成為目前中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商和服務(wù)用戶最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一。龍頭企業(yè)的地位為騰訊帶來(lái)財(cái)富與榮譽(yù)的同時(shí)，也帶來(lái)更大的責(zé)任與挑戰(zhàn)。騰訊將“成為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”作為企業(yè)的發(fā)展愿景，也反映出騰訊發(fā)揮行業(yè)表率作用，成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)榜樣的愿望。為此，騰訊公司不斷升級(jí)其企業(yè)文化，力求用文化的力量對(duì)此愿景予以支撐。

一、行業(yè)發(fā)展對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的文化建設(shè)提出新的要求

1、用戶至上，重視客戶價(jià)值

近年來(lái)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?，網(wǎng)民數(shù)量和互聯(lián)網(wǎng)普及率正逐年攀升，國(guó)民經(jīng)濟(jì)和政策的環(huán)境保持良好，為行業(yè)發(fā)展繼續(xù)創(chuàng)造良好機(jī)遇。隨著用戶群體的特征日趨復(fù)雜，其需求深度逐漸提升，需求種類也變得五花八門。一般來(lái)說，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的營(yíng)利模式是“以為99%用戶提供免費(fèi)服務(wù)為基礎(chǔ)，以1%增值服務(wù)為主要收入”，因此保證規(guī)模穩(wěn)定的客戶群體以及客戶粘性是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營(yíng)利的關(guān)鍵。在這樣的行業(yè)背景下，重視主流用戶價(jià)值是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)行為需關(guān)注的核心。這就要求互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)充分重視用戶體驗(yàn)，時(shí)刻關(guān)注和理解客戶需求，不斷以卓越的產(chǎn)品和服務(wù)滿足客戶需求。

2、持續(xù)創(chuàng)新，提供順應(yīng)需求的產(chǎn)品與服務(wù)

我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)雖不乏一些口碑較好的產(chǎn)品，但大部分公司都在或多或少?gòu)?fù)刻和模仿國(guó)外公司的相關(guān)產(chǎn)品，許多企業(yè)的“創(chuàng)新模式”都是在國(guó)外成功產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行本土化改良。同時(shí)，雖然各種產(chǎn)品看似名目繁多，但雷同現(xiàn)象嚴(yán)重，新的產(chǎn)品問世就難免出現(xiàn)不同的模仿者?？傮w來(lái)看，缺乏創(chuàng)新是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的通病，而且這一問題日益突出。雖然“山寨”是我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的必經(jīng)階段，但對(duì)于騰訊這樣相對(duì)成熟的行業(yè)領(lǐng)軍者，則應(yīng)該走出“山寨”的泥沼，帶頭營(yíng)造創(chuàng)新氛圍，維護(hù)行業(yè)的良性競(jìng)爭(zhēng)。因此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要秉持創(chuàng)新的價(jià)值理念，不斷推出新的產(chǎn)品與服務(wù)，以滿足用戶不斷變化的需求。

3、以人為本，重視員工發(fā)展

相對(duì)于其他行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一直存在員工流失率偏高、歸屬感不強(qiáng)的問題。這是由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的員工多為知識(shí)型員工，這一群體普遍較年輕，具備較高的綜合素養(yǎng)、自主意識(shí)較強(qiáng)、容易接受新生事物、對(duì)自我價(jià)值十分看重。也正是這些特點(diǎn)導(dǎo)致員工與企業(yè)的磨合難度增大，當(dāng)其個(gè)人價(jià)值取向與企業(yè)文化或運(yùn)行管理機(jī)制不能很好契合時(shí)，就容易導(dǎo)致員工流失。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)變化快、機(jī)會(huì)多，也直接影響員工的穩(wěn)定性。因此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的文化建設(shè)也應(yīng)該充分考慮到知識(shí)型員工的管理問題，應(yīng)當(dāng)注意給予員工充分的尊重和認(rèn)可，重視員工個(gè)人發(fā)展并注重員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的特點(diǎn)深刻影響著企業(yè)的組織形態(tài)和文化特征，現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的文化理念應(yīng)當(dāng)順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化對(duì)管理的輔助作用，并推動(dòng)行業(yè)整體文化環(huán)境的建設(shè)。

二、“文化落地難”問題在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)尤為突出

一般來(lái)說，企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)先從行為提煉出理念，再將理念落實(shí)到行動(dòng)的過程。文化理念的提煉必須做到準(zhǔn)確、務(wù)實(shí)，并且突出企業(yè)特色。但與之相比，更難的是如何使文化理念成功地引導(dǎo)員工行為，讓企業(yè)文化做到真正“落地”。

曾有學(xué)者指出，基于我國(guó)悠久歷史文化的傳承，中國(guó)的企業(yè)應(yīng)該不乏優(yōu)秀的文化理念，但往往缺少的是對(duì)文化持之以恒的信仰和追求。忽視文化理念的踐行，則容易造成“文化懸空”現(xiàn)象，許多企業(yè)的文化變成了“貼在墻上，掛在嘴上，體現(xiàn)不在行動(dòng)上”的空談，無(wú)法落實(shí)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的具體實(shí)踐中，也起不到輔助管理和指導(dǎo)員工行為的作用。

文化落地是企業(yè)文化建設(shè)的普遍難題，而對(duì)于我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說，行業(yè)的特殊性更是增加了文化落

地的難度。

首先，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展速度快，文化建設(shè)容易滯后于企業(yè)發(fā)展。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)仍處于高速成長(zhǎng)期，在良好的行業(yè)大背景下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)模和業(yè)務(wù)種類的膨脹速度很快，容易出現(xiàn)企業(yè)重視業(yè)務(wù)發(fā)展，而忽視文化建設(shè)和實(shí)施的現(xiàn)象，難免造成企業(yè)文化跟不上行業(yè)和企業(yè)發(fā)展步伐，或者員工行為與企業(yè)文化不相符的“文化兩張皮”現(xiàn)象。

其次，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的員工穩(wěn)定性低，文化理念滲透難度較大。員工的高流動(dòng)性使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)難以維持長(zhǎng)期穩(wěn)定的員工群體，大量新進(jìn)員工難免沖淡既已形成的文化氛圍，這就增加了企業(yè)文化滲透的難度。因此，如何建立符合行業(yè)員工特點(diǎn)的企業(yè)文化，并成功使文化較快地被員工普遍接受，也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化建設(shè)需要克服的一大瓶頸。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的上述特點(diǎn)要求互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要更加重視文化建設(shè)的執(zhí)行，必須通過更合理、更高效的手段保證文化的成功落地。

三、騰訊企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

如何滿足互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀對(duì)企業(yè)文化的要求，使文化與企業(yè)戰(zhàn)略保持一致，同時(shí)保證企業(yè)文化落地的成效，騰訊于2011年初與正略鈞策合作進(jìn)行的企業(yè)文化升級(jí)的案例，可以為國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供很好的借鑒。

1、文化理念緊扣行業(yè)要求

對(duì)比互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)企業(yè)文化的要求，騰訊的文化理念與之充分契合。騰訊將“一切以用戶價(jià)值為依歸”作為其始終堅(jiān)持的經(jīng)營(yíng)理念，將“創(chuàng)新”則作為其核心價(jià)值觀的重要內(nèi)容，而“關(guān)心員工成長(zhǎng)“則成為其管理理念的核心。

騰訊CEO馬化騰在企業(yè)文化建設(shè)和升級(jí)過程中起到了重要的領(lǐng)袖作用。馬化騰自身非常重視用戶體驗(yàn)，他曾在致員工的信中提到“只有當(dāng)我們漠視用戶體驗(yàn)時(shí)，才會(huì)遇到真正的危機(jī)”。重視用戶體驗(yàn)為騰訊帶來(lái)的直接價(jià)值就是穩(wěn)定的用戶群體和用戶黏性，這也是騰訊能夠度過3Q大戰(zhàn)危機(jī)的重要籌碼。在人才問題上，馬化騰始終認(rèn)為人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，騰訊也做出了很多努力來(lái)吸引人才、培養(yǎng)人才、激勵(lì)人才，提高員工的幸福指數(shù)和忠誠(chéng)度，3Q事件過程中騰訊員工表現(xiàn)出的強(qiáng)大凝聚力也從側(cè)面反映出騰訊人本文化的成功影響。

2、文化理念與企業(yè)戰(zhàn)略保持一致

2010年底開始，騰訊提出并逐步落實(shí)“平臺(tái)開放”戰(zhàn)略，有步驟地構(gòu)造合作產(chǎn)業(yè)鏈。但“開放“不僅僅是技術(shù)上的轉(zhuǎn)變，更是企業(yè)呈現(xiàn)出的一種態(tài)度、一種理念和一份行業(yè)責(zé)任，因此企業(yè)精神與文化的轉(zhuǎn)變更加至關(guān)重要。騰訊戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型需要為其企業(yè)文化賦予更豐富的內(nèi)涵，因此“共享“成為文化理念升級(jí)后騰訊的核心價(jià)值觀之一。而騰訊提出的”共享“不僅僅是員工間知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的共享、部門間成果與貢獻(xiàn)的共享，更重要的是要具備一種與行業(yè)伙伴分享的心態(tài)，與業(yè)內(nèi)同行共享行業(yè)的成長(zhǎng)。

3、充分重視和強(qiáng)化文化的落地

在進(jìn)行文化升級(jí)之前，騰訊的企業(yè)文化建設(shè)存在一些問題，比如員工對(duì)部分文化理念的熟悉程度低、對(duì)理念的理解沒有形成高度統(tǒng)一、部分行為與文化兩張皮現(xiàn)象等。解決這些問題，需要加強(qiáng)文化在企業(yè)內(nèi)部的傳播，加深員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，同時(shí)通過一系列文化落地措施幫助員工將企業(yè)文化理念轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。

文化落地的實(shí)施，應(yīng)遵循一個(gè)從制定實(shí)施規(guī)劃、到具體執(zhí)行、再到反饋執(zhí)行效果、最終根據(jù)反饋結(jié)果調(diào)整實(shí)施計(jì)劃的動(dòng)態(tài)過程，這樣可以及時(shí)反饋文化落地的效果，第一時(shí)間發(fā)覺問題和矛盾，并有的放矢地調(diào)整文化落地的實(shí)施策略。

騰訊在文化落地的實(shí)施過程中通過建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)給予管理支撐，同時(shí)以制度來(lái)明確實(shí)施的原則、任務(wù)、計(jì)劃、職責(zé)，通過組織宣傳、培訓(xùn)及特色文化活動(dòng)等手段進(jìn)行文化理念的深入傳播，并將文化理念與部門工作和現(xiàn)有制度有機(jī)結(jié)合。這種系統(tǒng)化的文化落地實(shí)施方法有效地提高了文化落地的成效。

騰訊的企業(yè)文化升級(jí)無(wú)論是文化理念的先進(jìn)性以及文化落地的實(shí)操性都對(duì)國(guó)內(nèi)其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有很好的借鑒意義。騰訊很好地把握了行業(yè)發(fā)展脈搏并使企業(yè)文化建設(shè)方向與企業(yè)戰(zhàn)略保持高度一致，同時(shí)重視文化落地這一難點(diǎn)，通過系統(tǒng)化的方法進(jìn)行文化落地的實(shí)施，真正在企業(yè)內(nèi)部做到“知行合一“，為企業(yè)未來(lái)發(fā)展奠定了良好的文化基礎(chǔ)。

2011年，騰訊的業(yè)績(jī)繼續(xù)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)，其營(yíng)業(yè)收入由2010年的人民幣196.46億元增長(zhǎng)到284.96億元，股票市值總體保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。行業(yè)的利好環(huán)境無(wú)疑是騰訊繼續(xù)實(shí)現(xiàn)飛躍的良好基礎(chǔ)，但文化升級(jí)對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的重要推動(dòng)作用也是一個(gè)不可忽視的成功要素。

第五篇：企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐與績(jī)效的幾點(diǎn)思考

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企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐與績(jī)效的幾點(diǎn)思考

企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐與績(jī)效的幾點(diǎn)思考

摘要：企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?？?jī)效是對(duì)企業(yè)全員的工作效果的考核與評(píng)價(jià)。本文將分析二者的內(nèi)涵及其二者之間的關(guān)系；講述工作中遇到的問題并提出解決方案，以期為實(shí)際工作提供指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 實(shí)踐 績(jī)效

一、前言

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)躋身于世界五百?gòu)?qiáng)的行列。在財(cái)務(wù)指標(biāo)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、企業(yè)發(fā)展等硬性條件不斷完善的同時(shí)，越來(lái)越多的企業(yè)和員工把目光集中到了企業(yè)的軟環(huán)境，這就包括了企業(yè)的內(nèi)部溝通、上升平臺(tái)等等。著名心理學(xué)家馬斯洛的需求層次理論（見左圖）將人的需求分為：生理需求，安全需求，情感和歸屬需求，尊重需求以及自我實(shí)現(xiàn)。在滿足了生理和安全需求以后，人們會(huì)追求更高層次的需求。企業(yè)文化也就在企業(yè)中的作用也逐漸顯現(xiàn)。

二、企業(yè)文化的內(nèi)涵

“企業(yè)文化”亦稱組織文化，是組織內(nèi)部的價(jià)值觀、儀式、信念、符號(hào)以及處事方式等多方面構(gòu)成的特有的文化現(xiàn)象。一般而言，我們將企業(yè)文化劃分為三個(gè)層次：精神層面、行為層和物質(zhì)層。最核心的是精神層，主要體現(xiàn)企業(yè)的核心價(jià)值觀體系，即企業(yè)統(tǒng)一的價(jià)值觀，包括愿景、使命、戰(zhàn)略、企業(yè)精神、品牌信仰等。行為層是價(jià)值觀在經(jīng)理人和員工思維方式、行為模式上的表現(xiàn)。物質(zhì)層面即價(jià)值觀外化為的各種具體形式，包括企業(yè)視覺形象識(shí)別系統(tǒng)、辦公環(huán)境與宣傳物品、群體性活動(dòng)、儀式和內(nèi)部流行語(yǔ)等。企業(yè)文化的形成需要一定的時(shí)間，也需要得到全體員工的認(rèn)同，否則就是“陽(yáng)春白雪”，曲高和寡，難以落地。

三、績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)涵

績(jī)效，單從字面解釋是成績(jī)和效率，衍生到企業(yè)中就是組織中的某個(gè)部門或者某一員工，在一定階段內(nèi)為組織做出的貢獻(xiàn)。隨著管理

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理論的發(fā)展，績(jī)效的評(píng)價(jià)已經(jīng)從評(píng)價(jià)人口頭的表達(dá)轉(zhuǎn)變?yōu)橛靡恍?shù)據(jù)模型和評(píng)測(cè)指標(biāo)進(jìn)行。目前常見的有KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法、平衡計(jì)分法等等。測(cè)評(píng)者們希望通過一些指標(biāo)的測(cè)評(píng)對(duì)企業(yè)中的個(gè)人或部門在一定經(jīng)營(yíng)周期（一年或者一個(gè)月）的經(jīng)營(yíng)效益和業(yè)績(jī)做出相對(duì)公正、客觀和準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。

四、企業(yè)文化與績(jī)效評(píng)價(jià)之間的關(guān)系

表面上，企業(yè)文化屬于意識(shí)形態(tài)范疇，績(jī)效評(píng)價(jià)屬于物質(zhì)范疇，兩者并無(wú)聯(lián)系。事實(shí)上，在企業(yè)發(fā)展中，兩者相互交融，共同促進(jìn)組織發(fā)展。

企業(yè)文化行為層的外化就是企業(yè)各項(xiàng)規(guī)定和制度。企業(yè)通過各項(xiàng)規(guī)定和制度達(dá)到管理的目的。制度的起草設(shè)定要以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，如果游離于企業(yè)文化，制度將是一紙空文。制度是管理的一種形式外化的體現(xiàn)。從邊際效益來(lái)講，必須努力做到競(jìng)爭(zhēng)與合作兩者之間的平衡，如果僅偏向某一方面，就會(huì)出現(xiàn)邊際效益遞減的情況。在進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)中，要力求達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)與合作的均衡?？?jī)效評(píng)價(jià)體制在某種程度上是說，是對(duì)員工之間利益的一種平衡。這一點(diǎn)在評(píng)價(jià)體系中反應(yīng)得尤為突出。目前，很多企業(yè)要求考核結(jié)果的正態(tài)分布。筆者認(rèn)為，這本身就是將員工間的競(jìng)爭(zhēng)絕對(duì)化。員工能力、經(jīng)歷都會(huì)有所差異，如果用一套標(biāo)準(zhǔn)去衡量，勢(shì)必對(duì)新入職場(chǎng)的員工不利。也會(huì)打擊新人的積極性。從績(jī)效結(jié)果而言，只要達(dá)到了組織要求，就不應(yīng)該再分三六九等。

在進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)體系的設(shè)定和企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，我們首先應(yīng)該明確組織的最終目標(biāo)是什么？從經(jīng)濟(jì)角度來(lái)說，企業(yè)的最終目的是追求剩余價(jià)值最大化。但隨著社會(huì)的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)存在的基礎(chǔ)，但在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，企業(yè)還有更高的追求，如社會(huì)責(zé)任、環(huán)境責(zé)任等等。隨著企業(yè)對(duì)上述方面的重視，績(jī)效評(píng)價(jià)體系和企業(yè)文化也有了更多地深層次的內(nèi)涵。這些從每年越來(lái)越多的企業(yè)發(fā)表《社會(huì)責(zé)任報(bào)告》就能看出來(lái)。在確定了企業(yè)的的目標(biāo)以后，需要將目標(biāo)分解到部門，再分解到個(gè)人，成為部門和個(gè)人的目標(biāo)。如企業(yè)的目標(biāo)不能僅僅是經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一樣，部門和個(gè)人的目標(biāo)也不能僅用財(cái)務(wù)指標(biāo)來(lái)衡量。需要建立多種指標(biāo)形式。

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績(jī)效評(píng)價(jià)體系與企業(yè)文化息息相關(guān)，不能脫離于企業(yè)實(shí)際，同時(shí)，制定的標(biāo)準(zhǔn)要盡量可測(cè)，能用數(shù)據(jù)說話的，就用數(shù)據(jù)來(lái)測(cè)評(píng)。體系建立后，需要進(jìn)行推廣和宣貫。這時(shí)，企業(yè)文化的強(qiáng)大推動(dòng)力將發(fā)揮作用。在執(zhí)行力好的企業(yè)，一項(xiàng)制度只需要發(fā)布，就會(huì)得到很好的執(zhí)行。相反地，在機(jī)構(gòu)臃腫、效能低下的企業(yè)，一項(xiàng)制度的實(shí)施就需要更加強(qiáng)硬的“推手”了。筆者認(rèn)為，在評(píng)價(jià)體系實(shí)施之初，應(yīng)該由人力資源部倡導(dǎo)，在企業(yè)高中層中進(jìn)行廣泛的動(dòng)員；實(shí)施的中期，應(yīng)該進(jìn)行中期的評(píng)定，及時(shí)糾正，確保評(píng)測(cè)朝著正確的方向進(jìn)行；實(shí)施的后期，應(yīng)該及時(shí)匯總結(jié)果，指導(dǎo)下一考核階段的實(shí)施。

同時(shí)，績(jī)效評(píng)價(jià)要與員工的薪酬、晉升、緊密結(jié)合起來(lái)，只有這樣績(jī)效評(píng)價(jià)才能真正落地。

五、價(jià)值管理的績(jī)效評(píng)價(jià)體系應(yīng)該注意的問題

1.全方位信息的搜集、整理。

基于企業(yè)價(jià)值（含社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值等）的管理評(píng)價(jià)體系中，最大的問題是如何確保所需數(shù)據(jù)的精確性、全面性、即時(shí)性和一致性。這需要大量的方法和渠道。

2.綜合其它管理方法和體系。

價(jià)值評(píng)價(jià)只是管理方法的一種，在管理實(shí)踐中，還有很多管理方法，如供應(yīng)鏈管理、企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造等等。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，我們應(yīng)該綜合運(yùn)用多種方法，將企業(yè)所確立的目標(biāo)、策略落實(shí)到部門和員工的具體行動(dòng)中。員工也應(yīng)該自我不斷提供，用更低成本、更短時(shí)間、更高質(zhì)量完成創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)。

3.考核體系指標(biāo)尺度的把握。

評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)定要尺度合適，與公司和個(gè)人的實(shí)際情況相匹配。指標(biāo)體系的需立足于企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素，涵蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果，推動(dòng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提升。

4.與獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤。

評(píng)價(jià)體系必須與對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。這里的獎(jiǎng)勵(lì)包括物質(zhì)層面和精神層面連個(gè)方面。前者如薪酬、晉升等，后者如模范、先進(jìn)的評(píng)定等。其目的是使所有員工為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值而努力。員工為企業(yè)創(chuàng)造了價(jià)值，也應(yīng)該成為價(jià)值利益的分享者。只有這樣，才能激勵(lì)員工、最新【精品】范文 參考文獻(xiàn)

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留住員工。

六、結(jié)束語(yǔ)

從上面的分析我們可以看到，企業(yè)文化與績(jī)效評(píng)價(jià)是不可分割的。做好績(jī)效評(píng)價(jià)，形成完善、公平、公正的績(jī)效評(píng)價(jià)制度，將有利于企業(yè)和員工的生存與發(fā)展。營(yíng)造獨(dú)特的企業(yè)文化，也應(yīng)該是管理者的戰(zhàn)略決策之一，必須給予充分的重視，并將其與績(jī)效評(píng)價(jià)體系充分結(jié)合，從而促進(jìn)企業(yè)和個(gè)人的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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宋立秋（1975.9——），性別：女，籍貫：吉林洮南，職稱：講師，學(xué)歷：碩士，研究方向：高校物業(yè)管理人才培養(yǎng)。

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