第一篇：08關(guān)于深化企業(yè)文化建設(shè)的實踐與思考.doc

關(guān)于深化企業(yè)文化建設(shè)的實踐與思考

【摘 要】 企業(yè)文化建設(shè)是一項長期而又緊迫的重要任務(wù)，但它的形成不是一蹴而就的。要保持與時俱進的先進文化，就必須不斷地完善、改進，著力發(fā)揮企業(yè)文化的滲透作用,進而達到以“文化力”提升企業(yè)核心競爭力的最終目的。本文通過東風(fēng)汽車公司水廠持續(xù)開展企業(yè)文化建設(shè)工作的具體實踐，就如何進一步深化企業(yè)文化建設(shè)工作，提出了清晰的思路和操作性較強的具體措施。

【關(guān)鍵詞】 深化 企業(yè)文化建設(shè) 方法 途徑 【正 文】

有這樣一種說法廣為流傳：“三流企業(yè)靠產(chǎn)品，二流企業(yè)靠營銷，一流企業(yè)靠文化”。或許這種說法有失偏頗，但卻在一定程度上說明了企業(yè)文化突出的戰(zhàn)略地位。從某種角度來說，、獨具特色的優(yōu)秀企業(yè)文化，是不斷提升企業(yè)整體實力、可持續(xù)發(fā)展能力和核心競爭力的新引擎。多年來,水廠創(chuàng)造性地開展企業(yè)文化建設(shè)工作，獨具特色的精益水務(wù)文化取得了較為明顯的效果，但距建立符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的先進文化，使企業(yè)文化體系與管理體系有機融合，仍有較大差距。

基于這種認識，水廠在深化企業(yè)文化建設(shè)過程中，重點突出了“文化強企”意識，將企業(yè)文化建設(shè)融入到企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展之中，與東風(fēng)公司及水廠自身發(fā)展目標同步系統(tǒng)推進。力求開辟一條實效性、操作性較強的文化建設(shè)之路。

一、統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施，將企業(yè)文化建設(shè)納入戰(zhàn)略管理范疇

1、納入公司企業(yè)文化建設(shè)整體布局。水廠堅持“自主創(chuàng)新、重點跨越、支撐發(fā)展”方針，把企業(yè)文化建設(shè)放到更加突出的位置。嚴格按照東風(fēng)汽車公司統(tǒng)一部署，圍繞“三個實踐”、“五個培育”等主要工作內(nèi)容，對企業(yè)文化建設(shè)進行了有序規(guī)劃和積極實踐。從完善組織機構(gòu)、理順運行機制入手，不斷創(chuàng)新活動方法、拓展工作內(nèi)容、融入管理環(huán)節(jié)，使企業(yè)文化建設(shè)工作由粗到細、由淺入深。

《水廠第一個企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃》實施后，已在文化管理與現(xiàn)代管理相結(jié)合的新的實踐中，發(fā)揮出不可忽視的重要作用。通過各種形式的調(diào)查，全體員工對東風(fēng)公司及水廠企業(yè)文化核心理念的認知度達到了90%以上，員工對企業(yè)文化理念的熟悉和理解，促進了目標文化、團隊文化、精益文化、執(zhí)行力文化和品牌文化的升華，使企業(yè)文化的感召力和影響力不斷擴大。

2、納入水廠中期事業(yè)計劃。企業(yè)戰(zhàn)略的成功實現(xiàn)需要執(zhí)行源動力，而執(zhí)行源動力來自企業(yè)文化。將企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略和運營相結(jié)合，用企業(yè)核心文化理念推動企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營模式轉(zhuǎn)換，從而實現(xiàn)企業(yè)的科學(xué)、和諧發(fā)展。2008年，我們把精益企業(yè)文化建設(shè)作為重點工作之一，納入滾動編制的中期事業(yè)計劃，并以“三注重”作為編制工作方案的前提，即注重制定詳細具體的工作措施，注重建立、完善評價考核體系，注重每季度考評工作持續(xù)有效開展，重點攻克工作中的重點和難點，確保既定目標的實現(xiàn)。

3、納入黨委KPI考核指標。提升黨建工作對生產(chǎn)經(jīng)營工作的貢獻度，就必須用先進的文化促進觀念的變革，以觀念更新促進思路的創(chuàng)新。08年,我們確立了“強化培訓(xùn)，進一步增強職工對企業(yè)文化的認同感，以實際行動實踐企業(yè)文化”的工作目標，旨在通過長期的宣傳教育和持續(xù)的創(chuàng)新活動，逐步實現(xiàn)企業(yè)文化理念融入員工自覺行動，達到以文化促管理的目的。同時，將企業(yè)文化建設(shè)與“四好班子”建設(shè)、基層黨支部建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)緊密結(jié)合，利用“星級班子達標”推進活動（自評）、“五好黨支部”考核和“五好黨員”評比等，強化了兩級領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員骨干對企業(yè)文化建設(shè)重要性、緊迫性的認識，以身作則帶動全體員工參與企業(yè)文化宣傳實踐。

“三個納入”的實施，進一步強化了全體員工，特別是兩級領(lǐng)導(dǎo)班子成員對企業(yè)文化建設(shè)工作的再認識，做到思想更加重視，領(lǐng)導(dǎo)更加有力，措施更加到位，確保了企業(yè)文化建設(shè)順暢運行。

二、突出重點、彰顯特色，搭建全員主動參與的文化平臺 企業(yè)文化不僅需要企業(yè)全體員工的認同和實踐，更需要員工逐漸形成與企業(yè)共同的核心價值觀，通過共鳴把企業(yè)價值觀轉(zhuǎn)化為內(nèi)心的信念和持久的行動，使員工在追求個人價值的同時實現(xiàn)企業(yè)價值的最佳途徑。而這種價值觀的形成是一個漫長、艱苦的過程，為此，要抓重點、抓特色，用文化魅力為培育共同價值觀搭建良好的平臺。

1、深化“學(xué)習(xí)型組織”創(chuàng)建活動。我們堅持以提高干部員工文化素質(zhì)教育、崗位技能培訓(xùn)為重點，強調(diào)“學(xué)習(xí)+激勵”，促進干部員工“更聰明的工作。”今年4月，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，與汽院管理系合作開辦了“精益管理能力提升”培訓(xùn)班，以學(xué)校班級管理的形式，開設(shè)現(xiàn)代管理工具方法與應(yīng)用、管理素質(zhì)提升等三大模塊18門課程，每月組織中層以上管理人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)，加強創(chuàng)新型、復(fù)合型人才的培養(yǎng)，全面提升了干部隊伍的管理、創(chuàng)新和執(zhí)行能力。

2、構(gòu)建考核評價體系。建立健全企業(yè)文化建設(shè)工作評價體系，查看各項工作要求是否得到落實，措施是否到位，取得的效果是否明顯等等，是深化精益企業(yè)文化建設(shè)的重要措施。我們在深化企業(yè)文化建設(shè)工作時,特別注重建立考核評價標準,并將其作為《水廠企業(yè)文化建設(shè)第二個三年規(guī)劃》關(guān)鍵內(nèi)容。08年上半年,在初步制定企業(yè)文化評價標準時，積極征求基層各支部意見和建議，特別注重定性評價與定量評價相結(jié)合，最終確定了五項基本要素，即：工作規(guī)劃目標齊全、建立健全企業(yè)文化工作制度、積極開展企業(yè)文化建設(shè)活動、文化創(chuàng)建特色突出和規(guī)范應(yīng)用VI標識，并將其納入“五好黨支部”考核細則，確保企業(yè)文化的先進性和實效性。

3、體現(xiàn)服務(wù)文化特質(zhì)。對于經(jīng)濟效益和社會效益同樣重要的窗口單位來說，服務(wù)就是發(fā)展，服務(wù)就是效益，服務(wù)就是核心競爭力。水廠結(jié)合十堰管理部“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動，以增強服務(wù)意識、轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)、完善服務(wù)機制、打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌為目標，持續(xù)提升對內(nèi)、對外服務(wù)水平，從完善服務(wù)承諾制、落實首問負責(zé)制，到實行責(zé)任追究制、編制《東風(fēng)汽車公司水廠用戶服務(wù)指南》等工作，處處體現(xiàn)出服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)內(nèi)容標準化。

4、展示文化魅力。要讓每一位員工都認識到企業(yè)文化建設(shè)的重要性，必須有效地傳遞企業(yè)核心理念，達到“上下同心者勝”的目的。而“講故事”是轉(zhuǎn)變與加深員工價值觀、理念的最好方式，借助故事的力量，促使員工正確理解企業(yè)提倡什么、反對什么，弘揚什么、抑制什么，讓員工意識到言行舉止、工作態(tài)度與精益企業(yè)文化要求之間的差距。我們結(jié)合核心理念群的內(nèi)容，對先進人物和典型事跡進行提煉，以編輯《企業(yè)文化讀本》為載體，把工作重心放在“理念故事化，故事理念化”的推廣上來，使企業(yè)文化理念的推廣變得具體而生動。

三、強化引導(dǎo)、融入行為，以文化力促進員工習(xí)慣的養(yǎng)成 精神文化一旦確定，就要立即進行導(dǎo)入，這是把企業(yè)理念轉(zhuǎn)化為行動的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是企業(yè)文化建設(shè)工作的核心部分。企業(yè)文化核心理念只有在頭腦中打下深刻的烙印，執(zhí)行起來才有自覺性，提升全員素質(zhì)、打造文化合力、促進企業(yè)發(fā)展才能真正落到實處。而這一切，不能簡單地靠填壓式的灌輸，必須引導(dǎo)員工主動接受，收效才會更好。

第一，要在優(yōu)化教育培訓(xùn)手段上加功夫。我們始終將教育培訓(xùn)放在傳播企業(yè)理念的重要位置，只有讓文化滲透到企業(yè)的每一項工作，達到潛移默化的效果，促進觀念的轉(zhuǎn)變，才能有效提升員工對的認同度。在導(dǎo)入企業(yè)文化理念時，我們劃分為三個層面。一是在中層以上管理人員層面，通過黨委中心組、中層干部學(xué)習(xí)會，設(shè)置“如何提高企業(yè)文化軟實力”、“推進精益企業(yè)文化建設(shè)的新途徑和新方法”等主題，使管理者在討論交流中，深入思考應(yīng)該在哪些方面進行具體改善。二是在黨員及班組長層面，通過“三會一課”、班組長交流培訓(xùn)等活動，重點學(xué)習(xí)《企業(yè)文化第二個三年規(guī)劃》及各分廠（部門）企業(yè)文化具體實施方案，讓他們明確目標、任務(wù)，積極投入企業(yè)文化建設(shè)。三是普通員工層面，特別是新入職員工，通過解讀《企業(yè)文化手冊》、《員工手冊》，強化對企業(yè)文化核心理念的認知。2008年上半年，我們組織有關(guān)企業(yè)文化方面的集中培訓(xùn)8次，470余人次參與學(xué)習(xí)，人平4.5學(xué)時。

第二，要在創(chuàng)新宣傳實踐活動上下功夫。文化之水，不是石頭，只能借鑒、汲取別人的經(jīng)驗，沒有現(xiàn)成的模式拿來就用。因此，宣傳實踐活動只有合適的，沒有最好的。08年，我們著力開展了三項活動，一是延續(xù)“企業(yè)文化之我見”征文，共收到32篇不同崗位員工表達對企業(yè)文化認知和理解的文章，促使員工對精益企業(yè)文化有了更深層次的理解。二是組織“企業(yè)文化宣講團”，開展宣講活動。在制定詳細采訪計劃、收集整理企業(yè)文化小故事的基礎(chǔ)上，用“講故事”的形式對文化理念進行宣講，加快企業(yè)核心價值觀的培育。三是以組織集體歌詠比賽的方式，廣泛傳唱《水廠之歌》及以文化理念核心內(nèi)容為主的晨誦詩。

第三，要在挖掘、培育和樹立典型上下功夫。我們本著既要宣傳戰(zhàn)勝逆境、奮發(fā)向上的典型，又要鼓勵興趣廣泛、好學(xué)不倦的典型的原則，在內(nèi)刊《東風(fēng)供水》開辟了“供水人”專欄，連續(xù)16期刊登了水廠不同崗位員工的先進事跡，讓員工對照先進典型找到前進的坐標，學(xué)習(xí)的榜樣，趕超的目標。其中突出的代表----生產(chǎn)管網(wǎng)黨支部業(yè)務(wù)主管王新周，被湖北省總工會和東風(fēng)汽車公司分別授予“雙十佳和諧家庭”和“東風(fēng)公司十大青年明星”等榮譽稱號。有的放矢地培育各個方面的典型，突出多樣性，在全廠形成了互相學(xué)習(xí)、互相競賽、共同進步的傳播企業(yè)文化氛的良好氛圍。

堅持對員工進行養(yǎng)成性教育，收到了良好的效果。2008年6月，我們利用黨員輪訓(xùn)契機，組織全廠160余名黨員、班組長等骨干力量，進行了企業(yè)文化知識考試。從考核結(jié)果來看，被考核者對企業(yè)文化理念認知度達到98%以上，并就如何深化企業(yè)文化建設(shè)提出了參考性和操作性較強的建議，充分證明企業(yè)文化的凝聚和導(dǎo)向等功能發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

四、把握關(guān)鍵、發(fā)揮優(yōu)勢，形成獨具特色的文化品牌

深厚的文化積淀和獨具特色的企業(yè)文化資源，是以吸收優(yōu)質(zhì)文化資源為基礎(chǔ)的。只有不斷完善、深化精益企業(yè)文化建設(shè)，創(chuàng)造出更具有影響力的文化品牌，形成良性循環(huán)，才能在激烈的市場競爭中，持續(xù)提高美譽度、增強吸引力、樹立新形象，從而促進企業(yè)快速健康發(fā)展。水廠經(jīng)歷多年企業(yè)文化建設(shè)工作,在探索和實踐精益水務(wù)文化的道路上邁出了堅實而穩(wěn)健的腳步,并在逐漸深化企業(yè)文化建設(shè)的進程中得到以下啟示:(一)、深化企業(yè)文化建設(shè),要緊貼和諧主題?！敖ㄔO(shè)和諧文化，是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要任務(wù)?！痹诟母镩_放三十年后的今天，文化已經(jīng)成為一種產(chǎn)業(yè)、一種新的生產(chǎn)力，而經(jīng)濟與文化更緊密地融合，才能使企業(yè)更具自主創(chuàng)新能力和競爭力。在深化文化建設(shè)的實踐中，水廠立足實際，圍繞創(chuàng)建“和諧水廠”主題，進一步系統(tǒng)深入地持續(xù)開展企業(yè)文化建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)者自覺承擔(dān)起企業(yè)文化塑造者和示范者的責(zé)任，身體力行營造和諧文化氛圍，成功構(gòu)建起具有鮮明特色的精益企業(yè)文化體系，并在豐富體系內(nèi)涵、激發(fā)文化活力等方面，做出了極為有益的探索和實踐。但是，我們也清楚地認識到，這對于文化品牌的形成，還僅僅是個開始。水廠將始終保持持之以恒貫徹精益企業(yè)文化的意識，真正達到以“文化促和諧、以和諧求發(fā)展”的最終目的。

(二)、深化企業(yè)文化建設(shè),要注重精益特色。水廠對企業(yè)文化的準確定位，就是要借用“精益”優(yōu)勢，將其運用于文化管理全過程，推動和引導(dǎo)全體員工，以最優(yōu)品質(zhì)、最低成本和最高效率對市場需求做出最迅速的響應(yīng)，凸現(xiàn)文化管理的效果。目前，精益生產(chǎn)、精益管理已成為國家實施節(jié)能減排策略的大趨勢，水廠則緊跟形勢,從“培養(yǎng)高效執(zhí)行團隊，打造精益水務(wù)品牌”的企業(yè)愿景，到“安全穩(wěn)定、經(jīng)濟高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營理念，都意在將文化理念融入精益管理的實際行動，用完善的服務(wù)、果斷的決策，科學(xué)規(guī)范管理，提高工作效率，不斷提升企業(yè)核心競爭力。

(三)、深化企業(yè)文化建設(shè),要形成品牌輻射。企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長來說，看起來不是最直接的因素，但卻是最持久的決定因素。創(chuàng)造和傳播企業(yè)文化品牌，對提升產(chǎn)品或服務(wù)品牌的附加值，增強用戶對企業(yè)和品牌的忠誠度和依賴感，及贏得更有感召力的社會效益，具有舉足輕重的作用。水廠的企業(yè)文化，特別是“做高尚的人，送純潔的水”的企業(yè)精神，在東風(fēng)汽車公司、十堰管理部，以及大部分用戶范圍內(nèi)，都產(chǎn)生了較為廣泛的影響，知名度、美譽度的提升，對鼓舞員工士氣、提高管理水平和拓展用水市場產(chǎn)生了較為明顯的作用。

無數(shù)成功企業(yè)的實踐證明，企業(yè)文化是企業(yè)管理的新趨勢。當(dāng)前，企業(yè)在深化改革、改制的背景下，面對重重障礙，我們更應(yīng)該積極探求推進企業(yè)文化建設(shè)新思路、新途徑、新方法，努力做到“先思而后行、先知而后動、先感而后發(fā)”，不斷將企業(yè)文化建設(shè)推向新的高度，進而促進企業(yè)走出一條全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展之路。

第二篇：企業(yè)文化建設(shè)的實踐與思考

企業(yè)文化建設(shè)的實踐與思考

作者：張兆剛編輯：studa20

【摘 要】當(dāng)前，企業(yè)面對的環(huán)境競爭激烈。說到底，是人的競爭，是文化的競爭。因此，培育具有自身特色的企業(yè)文化，凝聚人心，鼓舞斗志，對提升一個企業(yè)的核心競爭力尤為重要。本文從企業(yè)文化的概念與內(nèi)涵入手，重點剖析了電力企業(yè)文化建設(shè)普遍存在的問題，并有針對性地提出了對策及建議。

【關(guān)鍵詞】電力行業(yè) 國有企業(yè) 文化建設(shè) 研究

1企業(yè)文化的內(nèi)涵

廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)再生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展過程中所創(chuàng)造的具有自身特點的物質(zhì)財富和精神財富的總和。狹義的企業(yè)文化特指企業(yè)組織在長期的實踐中形成并為企業(yè)全體成員自覺遵守和奉行的具有自身個性的經(jīng)營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合。

2電力企業(yè)文化的概念

電力企業(yè)文化，應(yīng)當(dāng)是在一定的文化大背景場下由電力企業(yè)這一共同體內(nèi)部創(chuàng)新為主，外部文化刺激、輸入為輔，內(nèi)、外生文化交互作用所形成的多層次的復(fù)合體系。它的核心是電力企業(yè)信奉并長期努力貫徹而實際形成的價值理念；主要內(nèi)容是電力企業(yè)文化理念群、企業(yè)價值準則、企業(yè)倫理道德、企業(yè)文化心態(tài)等。從它的生成看，主要來源于電力企業(yè)生動的內(nèi)部創(chuàng)造和創(chuàng)新，來自于杰出的企業(yè)家、核心人物以及全體電力職工的創(chuàng)造和創(chuàng)新。3電力企業(yè)文化建設(shè)存在的誤區(qū)

3.1電力企業(yè)文化建設(shè)的不平衡性

從目前情況看，電力企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展不平衡，且從整體分析仍然處于較低水平。這種不平衡性主要是由于生產(chǎn)力發(fā)展不平衡所致。一般來說，先進生產(chǎn)力發(fā)展地區(qū)的電力企業(yè)文化建設(shè)水平高于落后生產(chǎn)力發(fā)展地區(qū)的電力企業(yè)文化建設(shè)水平；省級電力企業(yè)文化建設(shè)水平高于地市級電力企業(yè)文化建設(shè)水平，而地市級電力企業(yè)文化建設(shè)水平高于縣級電力企業(yè)文化建設(shè)水平。因此，大部分電力企業(yè)尤其是基層單位的電力文化建設(shè)剛剛起步，水平偏低，在自覺運用企業(yè)文化理論指導(dǎo)企業(yè)實踐方面仍然存在諸多不足。

3.2缺乏對電力企業(yè)文化的全面理解

主要表現(xiàn)為：建立了所謂的“企業(yè)文化”，但關(guān)注的卻是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式，甚至認為企業(yè)文化就是LOGO，企業(yè)的外在形象，豪言壯語和文體活動；缺乏對電力行業(yè)特色文化的理解，不明白什么才是建設(shè)有電力企業(yè)特色的文化。

3.3企業(yè)文化缺乏個性化

很多電力企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的時候都有這種“跟風(fēng)”的現(xiàn)象，比如山東電力公司企業(yè)文化建設(shè)取得成功，于是就出現(xiàn)一大堆克隆的企業(yè)目標和理念，而對自己本企業(yè)的文化特色卻很少去認真的研究。優(yōu)秀的電力企業(yè)文化必須是對電力企業(yè)成功的經(jīng)營管理實踐的提煉與總結(jié)，而不是外在的借鑒與引進，對于一個電力企業(yè)來講，其企業(yè)文化一定要具有原創(chuàng)性，要能充分挖掘本企業(yè)的特色，并形成科學(xué)的文化體系。缺乏個性化的企業(yè)文化，既沒有特色，也不能起到激勵員工，引導(dǎo)員工的行為價值取向的作用。

3.4缺乏建設(shè)手段和組織保證，執(zhí)行力差

企業(yè)文化建設(shè)缺乏系統(tǒng)科學(xué)的調(diào)研手段，提煉提升技術(shù)和內(nèi)化外宣的控制能力，同時在建設(shè)企業(yè)文化的時候組織保證也不強。企業(yè)文化建設(shè)多由黨委兼職或由企業(yè)管理部兼任，以致本來是全員參與的企業(yè)文化工作最后只有一兩個部門實施。久而久之，人們就習(xí)慣于把企業(yè)文化看成是政工部門或者企業(yè)管理部門的事。

4推進電力企業(yè)文化建設(shè)的對策與建議

4.1塑造新的電力企業(yè)價值觀

價值觀是企業(yè)文化的核心，知識經(jīng)濟時代需要形成一種新的價值觀和企業(yè)文化，這樣的文化包含著這樣一些基本要素：創(chuàng)新與變革、人本與能本、學(xué)習(xí)與超越、速度與效率、協(xié)作與共享、嚴守誠信、可持續(xù)發(fā)展等。塑造有個性的電力企業(yè)文化，就必須根據(jù)供電企業(yè)自身的特點，形成符合實際、獨具特色、能為企業(yè)廣大員工理解和接收、能容納職工利益要求的企業(yè)價值觀。

4.2概括和提煉更加富有個性、特色的企業(yè)精神

培育和打造企業(yè)創(chuàng)新精神是企業(yè)文化建設(shè)的核心和基石。企業(yè)創(chuàng)新精神是一種人格化的企業(yè)員工群體的心理狀態(tài)的外化，使企業(yè)基于自身的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時代要求和發(fā)展方向，是經(jīng)過長期精心培育而逐步形成和確立起的思想成果和精神力量，是企業(yè)賴以生存的精神支柱，是“企業(yè)之魂”。發(fā)展企業(yè)精神并使之在員工中發(fā)揚光大，是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。因此，電力企業(yè)要注意培養(yǎng)和提煉具有時代特色又符合企業(yè)實際的社會主義企業(yè)精神。

4.3大力創(chuàng)建學(xué)習(xí)文化及學(xué)習(xí)型組織

電力企業(yè)作為基礎(chǔ)性、支柱性產(chǎn)業(yè)，面臨新能源、新技術(shù)的開發(fā)和未來潛在競爭者競爭的壓力，進行學(xué)習(xí)型文化建設(shè)富有意義。例如，云南電力集團有限公司為了迎接新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，主動把自己放在世界經(jīng)濟的大格局中進行思考，制定了做大做強云電集團的“二次創(chuàng)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略綱要”。戰(zhàn)略綱要的實施需要管理的創(chuàng)新、文化的支持；需要高素質(zhì)的人才隊伍的支撐，更需要有一個團隊文化系統(tǒng)作為保障。為此，云電集團選擇了學(xué)習(xí)型企業(yè)作為重要的途徑，通過學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建，形成濃厚的“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的學(xué)習(xí)型組織文化氛圍，使全體員工結(jié)合工作實際，通過多種途徑和多種方式進行學(xué)習(xí)，在團隊的互動中不斷挖掘自身潛力，更新和擴展知識，在持續(xù)的學(xué)習(xí)中，全身心投入和不斷創(chuàng)新，使整體知識及團隊智商大于員工個人之和，從而形成云電集團“二次創(chuàng)業(yè)”所需要的優(yōu)秀職業(yè)群體和崗位群體，實現(xiàn)管理的創(chuàng)新，為云電集團在現(xiàn)代創(chuàng)新、競爭和快速發(fā)展的社會經(jīng)濟中，具有更強的生命力、競爭力和持久發(fā)展之勢。

4.4全面打造執(zhí)行文化

多數(shù)企業(yè)在進行變革時之所以失敗，關(guān)鍵在于沒有成功的將企業(yè)改革的戰(zhàn)略、方案和具體的執(zhí)行結(jié)合起來，這些方案、策略到最后落實中往往會因為各種因素而“走了樣”，失去了改革的初衷。但是，要想使新制度得到不折不扣的執(zhí)行，除了制度本身本公平公正、體現(xiàn)價值觀的要求外，還必須要在企業(yè)內(nèi)營造一種重視執(zhí)行的“執(zhí)行文化”。因此，處在變革時代的電力企業(yè)同樣需要高效的執(zhí)行，需要在企業(yè)文化建設(shè)過程中深深地植入執(zhí)行文化。要想在企業(yè)內(nèi)形成一種執(zhí)行文化，首先要選拔出具有執(zhí)行能力的管理者。博西迪和查蘭說:對于一個組織來說，要想建立一種執(zhí)行文化，它的領(lǐng)導(dǎo)者必須全身心地投入到公司的日常運營當(dāng)中。領(lǐng)導(dǎo)并不是一項只注重高瞻遠矚的工作，也不能只是一味地與投資者和立法者們閑談，這也是他們工作的一部分。領(lǐng)導(dǎo)者必須切身地融入到企業(yè)運營當(dāng)中。要學(xué)會執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)者們必須對企業(yè)、對員工和自下而上環(huán)境有著全面綜合的了解，而且這種了解是不能為任何人所代勞的。因為，畢竟只有領(lǐng)導(dǎo)者才能夠帶領(lǐng)一個企業(yè)真正地建立起一種執(zhí)行文化。就是說，領(lǐng)導(dǎo)首先要從思想上重視執(zhí)行工作，其次要轉(zhuǎn)變工作方法和工作重點，只有這樣，才能帶領(lǐng)員工在企業(yè)中建立起一種真正的執(zhí)行文化。

參考文獻：

［1］安應(yīng)民.論新時期企業(yè)文化建設(shè)的幾個問題.蘭州大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版)，2001，（04）.［2］劉延明.論企業(yè)文化建設(shè)面臨的問題及對策.山東省工會管理干部學(xué)院學(xué)報，2002，（05）.［3］佚名.遵循規(guī)律注重實效——供電企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀與趨勢.中國電力企業(yè)管理，2005，（04

第三篇：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化建設(shè)的思考與實踐

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化建設(shè)的思考與實踐

發(fā)布時間:2012-06-20作者：魏文雯推薦 RSS訂閱

騰訊公司經(jīng)過十多年的發(fā)展，成功打造了騰訊QQ、騰訊游戲、QQ空間、財付通等國內(nèi)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，其業(yè)務(wù)范疇幾乎涵蓋所有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)。時至今日，騰訊已經(jīng)成為目前中國最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商和服務(wù)用戶最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一。龍頭企業(yè)的地位為騰訊帶來財富與榮譽的同時，也帶來更大的責(zé)任與挑戰(zhàn)。騰訊將“成為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”作為企業(yè)的發(fā)展愿景，也反映出騰訊發(fā)揮行業(yè)表率作用，成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)榜樣的愿望。為此，騰訊公司不斷升級其企業(yè)文化，力求用文化的力量對此愿景予以支撐。

一、行業(yè)發(fā)展對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的文化建設(shè)提出新的要求

1、用戶至上，重視客戶價值

近年來我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮螅W(wǎng)民數(shù)量和互聯(lián)網(wǎng)普及率正逐年攀升，國民經(jīng)濟和政策的環(huán)境保持良好，為行業(yè)發(fā)展繼續(xù)創(chuàng)造良好機遇。隨著用戶群體的特征日趨復(fù)雜，其需求深度逐漸提升，需求種類也變得五花八門。一般來說，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的營利模式是“以為99%用戶提供免費服務(wù)為基礎(chǔ)，以1%增值服務(wù)為主要收入”，因此保證規(guī)模穩(wěn)定的客戶群體以及客戶粘性是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營利的關(guān)鍵。在這樣的行業(yè)背景下，重視主流用戶價值是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)行為需關(guān)注的核心。這就要求互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)充分重視用戶體驗，時刻關(guān)注和理解客戶需求，不斷以卓越的產(chǎn)品和服務(wù)滿足客戶需求。

2、持續(xù)創(chuàng)新，提供順應(yīng)需求的產(chǎn)品與服務(wù)

我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)雖不乏一些口碑較好的產(chǎn)品，但大部分公司都在或多或少復(fù)刻和模仿國外公司的相關(guān)產(chǎn)品，許多企業(yè)的“創(chuàng)新模式”都是在國外成功產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進行本土化改良。同時，雖然各種產(chǎn)品看似名目繁多，但雷同現(xiàn)象嚴重，新的產(chǎn)品問世就難免出現(xiàn)不同的模仿者?？傮w來看，缺乏創(chuàng)新是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的通病，而且這一問題日益突出。雖然“山寨”是我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的必經(jīng)階段，但對于騰訊這樣相對成熟的行業(yè)領(lǐng)軍者，則應(yīng)該走出“山寨”的泥沼，帶頭營造創(chuàng)新氛圍，維護行業(yè)的良性競爭。因此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要秉持創(chuàng)新的價值理念，不斷推出新的產(chǎn)品與服務(wù)，以滿足用戶不斷變化的需求。

3、以人為本，重視員工發(fā)展

相對于其他行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一直存在員工流失率偏高、歸屬感不強的問題。這是由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的員工多為知識型員工，這一群體普遍較年輕，具備較高的綜合素養(yǎng)、自主意識較強、容易接受新生事物、對自我價值十分看重。也正是這些特點導(dǎo)致員工與企業(yè)的磨合難度增大，當(dāng)其個人價值取向與企業(yè)文化或運行管理機制不能很好契合時，就容易導(dǎo)致員工流失。同時，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)變化快、機會多，也直接影響員工的穩(wěn)定性。因此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的文化建設(shè)也應(yīng)該充分考慮到知識型員工的管理問題，應(yīng)當(dāng)注意給予員工充分的尊重和認可，重視員工個人發(fā)展并注重員工個人價值的實現(xiàn)。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的特點深刻影響著企業(yè)的組織形態(tài)和文化特征，現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的文化理念應(yīng)當(dāng)順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢，實現(xiàn)企業(yè)文化對管理的輔助作用，并推動行業(yè)整體文化環(huán)境的建設(shè)。

二、“文化落地難”問題在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)尤為突出

一般來說，企業(yè)文化建設(shè)是一個先從行為提煉出理念，再將理念落實到行動的過程。文化理念的提煉必須做到準確、務(wù)實，并且突出企業(yè)特色。但與之相比，更難的是如何使文化理念成功地引導(dǎo)員工行為，讓企業(yè)文化做到真正“落地”。

曾有學(xué)者指出，基于我國悠久歷史文化的傳承，中國的企業(yè)應(yīng)該不乏優(yōu)秀的文化理念，但往往缺少的是對文化持之以恒的信仰和追求。忽視文化理念的踐行，則容易造成“文化懸空”現(xiàn)象，許多企業(yè)的文化變成了“貼在墻上，掛在嘴上，體現(xiàn)不在行動上”的空談，無法落實在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的具體實踐中，也起不到輔助管理和指導(dǎo)員工行為的作用。

文化落地是企業(yè)文化建設(shè)的普遍難題，而對于我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，行業(yè)的特殊性更是增加了文化落

地的難度。

首先，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展速度快，文化建設(shè)容易滯后于企業(yè)發(fā)展。我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)仍處于高速成長期，在良好的行業(yè)大背景下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)模和業(yè)務(wù)種類的膨脹速度很快，容易出現(xiàn)企業(yè)重視業(yè)務(wù)發(fā)展，而忽視文化建設(shè)和實施的現(xiàn)象，難免造成企業(yè)文化跟不上行業(yè)和企業(yè)發(fā)展步伐，或者員工行為與企業(yè)文化不相符的“文化兩張皮”現(xiàn)象。

其次，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的員工穩(wěn)定性低，文化理念滲透難度較大。員工的高流動性使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)難以維持長期穩(wěn)定的員工群體，大量新進員工難免沖淡既已形成的文化氛圍，這就增加了企業(yè)文化滲透的難度。因此，如何建立符合行業(yè)員工特點的企業(yè)文化，并成功使文化較快地被員工普遍接受，也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化建設(shè)需要克服的一大瓶頸。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的上述特點要求互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要更加重視文化建設(shè)的執(zhí)行，必須通過更合理、更高效的手段保證文化的成功落地。

三、騰訊企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗總結(jié)

如何滿足互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀對企業(yè)文化的要求，使文化與企業(yè)戰(zhàn)略保持一致，同時保證企業(yè)文化落地的成效，騰訊于2011年初與正略鈞策合作進行的企業(yè)文化升級的案例，可以為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供很好的借鑒。

1、文化理念緊扣行業(yè)要求

對比互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對企業(yè)文化的要求，騰訊的文化理念與之充分契合。騰訊將“一切以用戶價值為依歸”作為其始終堅持的經(jīng)營理念，將“創(chuàng)新”則作為其核心價值觀的重要內(nèi)容，而“關(guān)心員工成長“則成為其管理理念的核心。

騰訊CEO馬化騰在企業(yè)文化建設(shè)和升級過程中起到了重要的領(lǐng)袖作用。馬化騰自身非常重視用戶體驗，他曾在致員工的信中提到“只有當(dāng)我們漠視用戶體驗時，才會遇到真正的危機”。重視用戶體驗為騰訊帶來的直接價值就是穩(wěn)定的用戶群體和用戶黏性，這也是騰訊能夠度過3Q大戰(zhàn)危機的重要籌碼。在人才問題上，馬化騰始終認為人才是企業(yè)最寶貴的財富，騰訊也做出了很多努力來吸引人才、培養(yǎng)人才、激勵人才，提高員工的幸福指數(shù)和忠誠度，3Q事件過程中騰訊員工表現(xiàn)出的強大凝聚力也從側(cè)面反映出騰訊人本文化的成功影響。

2、文化理念與企業(yè)戰(zhàn)略保持一致

2010年底開始，騰訊提出并逐步落實“平臺開放”戰(zhàn)略，有步驟地構(gòu)造合作產(chǎn)業(yè)鏈。但“開放“不僅僅是技術(shù)上的轉(zhuǎn)變，更是企業(yè)呈現(xiàn)出的一種態(tài)度、一種理念和一份行業(yè)責(zé)任，因此企業(yè)精神與文化的轉(zhuǎn)變更加至關(guān)重要。騰訊戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型需要為其企業(yè)文化賦予更豐富的內(nèi)涵，因此“共享“成為文化理念升級后騰訊的核心價值觀之一。而騰訊提出的”共享“不僅僅是員工間知識與經(jīng)驗的共享、部門間成果與貢獻的共享，更重要的是要具備一種與行業(yè)伙伴分享的心態(tài)，與業(yè)內(nèi)同行共享行業(yè)的成長。

3、充分重視和強化文化的落地

在進行文化升級之前，騰訊的企業(yè)文化建設(shè)存在一些問題，比如員工對部分文化理念的熟悉程度低、對理念的理解沒有形成高度統(tǒng)一、部分行為與文化兩張皮現(xiàn)象等。解決這些問題，需要加強文化在企業(yè)內(nèi)部的傳播，加深員工對企業(yè)文化的認識，同時通過一系列文化落地措施幫助員工將企業(yè)文化理念轉(zhuǎn)化為行動。

文化落地的實施，應(yīng)遵循一個從制定實施規(guī)劃、到具體執(zhí)行、再到反饋執(zhí)行效果、最終根據(jù)反饋結(jié)果調(diào)整實施計劃的動態(tài)過程，這樣可以及時反饋文化落地的效果，第一時間發(fā)覺問題和矛盾，并有的放矢地調(diào)整文化落地的實施策略。

騰訊在文化落地的實施過程中通過建立相應(yīng)的組織機構(gòu)給予管理支撐，同時以制度來明確實施的原則、任務(wù)、計劃、職責(zé)，通過組織宣傳、培訓(xùn)及特色文化活動等手段進行文化理念的深入傳播，并將文化理念與部門工作和現(xiàn)有制度有機結(jié)合。這種系統(tǒng)化的文化落地實施方法有效地提高了文化落地的成效。

騰訊的企業(yè)文化升級無論是文化理念的先進性以及文化落地的實操性都對國內(nèi)其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有很好的借鑒意義。騰訊很好地把握了行業(yè)發(fā)展脈搏并使企業(yè)文化建設(shè)方向與企業(yè)戰(zhàn)略保持高度一致，同時重視文化落地這一難點，通過系統(tǒng)化的方法進行文化落地的實施，真正在企業(yè)內(nèi)部做到“知行合一“，為企業(yè)未來發(fā)展奠定了良好的文化基礎(chǔ)。

2011年，騰訊的業(yè)績繼續(xù)實現(xiàn)穩(wěn)步增長，其營業(yè)收入由2010年的人民幣196.46億元增長到284.96億元，股票市值總體保持增長態(tài)勢。行業(yè)的利好環(huán)境無疑是騰訊繼續(xù)實現(xiàn)飛躍的良好基礎(chǔ)，但文化升級對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的重要推動作用也是一個不可忽視的成功要素。

第四篇：企業(yè)文化建設(shè)實踐與績效的幾點思考

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企業(yè)文化建設(shè)實踐與績效的幾點思考

企業(yè)文化建設(shè)實踐與績效的幾點思考

摘要：企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)的核心競爭力。績效是對企業(yè)全員的工作效果的考核與評價。本文將分析二者的內(nèi)涵及其二者之間的關(guān)系；講述工作中遇到的問題并提出解決方案，以期為實際工作提供指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 實踐 績效

一、前言

隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，越來越多的企業(yè)躋身于世界五百強的行列。在財務(wù)指標、經(jīng)營規(guī)模、企業(yè)發(fā)展等硬性條件不斷完善的同時，越來越多的企業(yè)和員工把目光集中到了企業(yè)的軟環(huán)境，這就包括了企業(yè)的內(nèi)部溝通、上升平臺等等。著名心理學(xué)家馬斯洛的需求層次理論（見左圖）將人的需求分為：生理需求，安全需求，情感和歸屬需求，尊重需求以及自我實現(xiàn)。在滿足了生理和安全需求以后，人們會追求更高層次的需求。企業(yè)文化也就在企業(yè)中的作用也逐漸顯現(xiàn)。

二、企業(yè)文化的內(nèi)涵

“企業(yè)文化”亦稱組織文化，是組織內(nèi)部的價值觀、儀式、信念、符號以及處事方式等多方面構(gòu)成的特有的文化現(xiàn)象。一般而言，我們將企業(yè)文化劃分為三個層次：精神層面、行為層和物質(zhì)層。最核心的是精神層，主要體現(xiàn)企業(yè)的核心價值觀體系，即企業(yè)統(tǒng)一的價值觀，包括愿景、使命、戰(zhàn)略、企業(yè)精神、品牌信仰等。行為層是價值觀在經(jīng)理人和員工思維方式、行為模式上的表現(xiàn)。物質(zhì)層面即價值觀外化為的各種具體形式，包括企業(yè)視覺形象識別系統(tǒng)、辦公環(huán)境與宣傳物品、群體性活動、儀式和內(nèi)部流行語等。企業(yè)文化的形成需要一定的時間，也需要得到全體員工的認同，否則就是“陽春白雪”，曲高和寡，難以落地。

三、績效評價的內(nèi)涵

績效，單從字面解釋是成績和效率，衍生到企業(yè)中就是組織中的某個部門或者某一員工，在一定階段內(nèi)為組織做出的貢獻。隨著管理

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理論的發(fā)展，績效的評價已經(jīng)從評價人口頭的表達轉(zhuǎn)變?yōu)橛靡恍?shù)據(jù)模型和評測指標進行。目前常見的有KPI關(guān)鍵績效指標法、平衡計分法等等。測評者們希望通過一些指標的測評對企業(yè)中的個人或部門在一定經(jīng)營周期（一年或者一個月）的經(jīng)營效益和業(yè)績做出相對公正、客觀和準確的評價。

四、企業(yè)文化與績效評價之間的關(guān)系

表面上，企業(yè)文化屬于意識形態(tài)范疇，績效評價屬于物質(zhì)范疇，兩者并無聯(lián)系。事實上，在企業(yè)發(fā)展中，兩者相互交融，共同促進組織發(fā)展。

企業(yè)文化行為層的外化就是企業(yè)各項規(guī)定和制度。企業(yè)通過各項規(guī)定和制度達到管理的目的。制度的起草設(shè)定要以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，如果游離于企業(yè)文化，制度將是一紙空文。制度是管理的一種形式外化的體現(xiàn)。從邊際效益來講，必須努力做到競爭與合作兩者之間的平衡，如果僅偏向某一方面，就會出現(xiàn)邊際效益遞減的情況。在進行企業(yè)文化的建設(shè)中，要力求達到競爭與合作的均衡?？冃гu價體制在某種程度上是說，是對員工之間利益的一種平衡。這一點在評價體系中反應(yīng)得尤為突出。目前，很多企業(yè)要求考核結(jié)果的正態(tài)分布。筆者認為，這本身就是將員工間的競爭絕對化。員工能力、經(jīng)歷都會有所差異，如果用一套標準去衡量，勢必對新入職場的員工不利。也會打擊新人的積極性。從績效結(jié)果而言，只要達到了組織要求，就不應(yīng)該再分三六九等。

在進行績效評價體系的設(shè)定和企業(yè)文化建設(shè)時，我們首先應(yīng)該明確組織的最終目標是什么？從經(jīng)濟角度來說，企業(yè)的最終目的是追求剩余價值最大化。但隨著社會的發(fā)展，越來越多的企業(yè)經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)，經(jīng)濟效益是企業(yè)存在的基礎(chǔ)，但在追求經(jīng)濟效益的同時，企業(yè)還有更高的追求，如社會責(zé)任、環(huán)境責(zé)任等等。隨著企業(yè)對上述方面的重視，績效評價體系和企業(yè)文化也有了更多地深層次的內(nèi)涵。這些從每年越來越多的企業(yè)發(fā)表《社會責(zé)任報告》就能看出來。在確定了企業(yè)的的目標以后，需要將目標分解到部門，再分解到個人，成為部門和個人的目標。如企業(yè)的目標不能僅僅是經(jīng)濟指標一樣，部門和個人的目標也不能僅用財務(wù)指標來衡量。需要建立多種指標形式。

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績效評價體系與企業(yè)文化息息相關(guān)，不能脫離于企業(yè)實際，同時，制定的標準要盡量可測，能用數(shù)據(jù)說話的，就用數(shù)據(jù)來測評。體系建立后，需要進行推廣和宣貫。這時，企業(yè)文化的強大推動力將發(fā)揮作用。在執(zhí)行力好的企業(yè)，一項制度只需要發(fā)布，就會得到很好的執(zhí)行。相反地，在機構(gòu)臃腫、效能低下的企業(yè)，一項制度的實施就需要更加強硬的“推手”了。筆者認為，在評價體系實施之初，應(yīng)該由人力資源部倡導(dǎo)，在企業(yè)高中層中進行廣泛的動員；實施的中期，應(yīng)該進行中期的評定，及時糾正，確保評測朝著正確的方向進行；實施的后期，應(yīng)該及時匯總結(jié)果，指導(dǎo)下一考核階段的實施。

同時，績效評價要與員工的薪酬、晉升、緊密結(jié)合起來，只有這樣績效評價才能真正落地。

五、價值管理的績效評價體系應(yīng)該注意的問題

1.全方位信息的搜集、整理。

基于企業(yè)價值（含社會價值和經(jīng)濟價值等）的管理評價體系中，最大的問題是如何確保所需數(shù)據(jù)的精確性、全面性、即時性和一致性。這需要大量的方法和渠道。

2.綜合其它管理方法和體系。

價值評價只是管理方法的一種，在管理實踐中，還有很多管理方法，如供應(yīng)鏈管理、企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造等等。在適當(dāng)?shù)臅r候，我們應(yīng)該綜合運用多種方法，將企業(yè)所確立的目標、策略落實到部門和員工的具體行動中。員工也應(yīng)該自我不斷提供，用更低成本、更短時間、更高質(zhì)量完成創(chuàng)造價值的活動。

3.考核體系指標尺度的把握。

評價指標體系的設(shè)定要尺度合適，與公司和個人的實際情況相匹配。指標體系的需立足于企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵價值驅(qū)動因素，涵蓋企業(yè)經(jīng)營成果，推動企業(yè)核心競爭力的不斷提升。

4.與獎勵掛鉤。

評價體系必須與對員工的獎勵相結(jié)合。這里的獎勵包括物質(zhì)層面和精神層面連個方面。前者如薪酬、晉升等，后者如模范、先進的評定等。其目的是使所有員工為企業(yè)創(chuàng)造價值而努力。員工為企業(yè)創(chuàng)造了價值，也應(yīng)該成為價值利益的分享者。只有這樣，才能激勵員工、最新【精品】范文 參考文獻

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留住員工。

六、結(jié)束語

從上面的分析我們可以看到，企業(yè)文化與績效評價是不可分割的。做好績效評價，形成完善、公平、公正的績效評價制度，將有利于企業(yè)和員工的生存與發(fā)展。營造獨特的企業(yè)文化，也應(yīng)該是管理者的戰(zhàn)略決策之一，必須給予充分的重視，并將其與績效評價體系充分結(jié)合，從而促進企業(yè)和個人的發(fā)展。

參考文獻：

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宋立秋（1975.9——），性別：女，籍貫：吉林洮南，職稱：講師，學(xué)歷：碩士，研究方向：高校物業(yè)管理人才培養(yǎng)。

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第五篇：企業(yè)廉潔文化建設(shè)的實踐與思考

企業(yè)廉潔文化建設(shè)的實踐與思考

余紅霞

企業(yè)廉潔文化是企業(yè)文化的重要組成部分，是企業(yè)廉政工作從文化層面的延伸。它的功能在于能通過知識體系、制度安排、言論評價、視聽傳播等方式發(fā)揮輿論和意識的導(dǎo)向作用，營造以廉為美、以廉為樂、以廉為榮的黨風(fēng)政風(fēng)，從而逐步鏟除滋生腐敗現(xiàn)象的社會思想根源，推動黨員干部自覺廉潔從業(yè)。加大企業(yè)廉潔文化建設(shè)力度，就能更加有效地推進企業(yè)的反腐倡廉工作。因此，注重搞好對企業(yè)廉潔文化建設(shè)工作的研究和探討，具有很強的現(xiàn)實意義。

一、我廠廉潔文化建設(shè)的的實踐

我廠擁有企業(yè)員工2479人，固定資產(chǎn)凈值54.50億元，年產(chǎn)原油173.5萬噸，天然氣4.6 億立方，是中石油新疆油田公司下屬的一個現(xiàn)代化油氣生產(chǎn)企業(yè)。近年來，我們按照集團公司提出的學(xué)習(xí)宣傳、培育和踐行“誠信守法、廉潔敬業(yè)”的中國石油廉潔核心理念和油田公司“把廉政（潔）文化建設(shè)擺上重要議事日程”的要求，以勇于創(chuàng)新、善于實踐的精神對企業(yè)廉潔文化這一新課題進行了積極探索，初步形成了具有鮮明時代特征和我廠特色的廉潔文化體系，為深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)提供了有力的文化支撐。主要做法和體會是：

1、深化認識，確立廉潔文化的核心理念

油田公司領(lǐng)導(dǎo)提出把廉政（潔）文化建設(shè)擺上重要議事日程的要求后，我們高度重視，多次召開專題會議進行討論研究，達成了以下共識：建設(shè)廉潔文化是時代發(fā)展的需要。黨風(fēng)廉政建設(shè)作為一項系統(tǒng)工程，其艱巨性同腐敗產(chǎn)生的社會文化基礎(chǔ)直接相關(guān)。加強廉潔文化建設(shè)，將反腐敗引伸到反腐敗文化的高度，意義重大，勢在必行。建設(shè)廉潔文化是適應(yīng)當(dāng)前反腐倡廉形勢的需要。我們在工作實踐中體會到：違法違紀現(xiàn)象之所以層出不窮，屢禁不止，除了體制弊端和監(jiān)督漏洞外，還有滋生腐敗的文化土壤這一深層因素。比如“辦事講究潛規(guī)則”、“有權(quán)不用，過期作廢”，特別是有的同志對腐敗現(xiàn)象采取無奈、容忍和默許的態(tài)度，甚至存在羨慕腐敗的灰暗心理等等，都是腐朽文化滋生蔓延的突出表現(xiàn)。因此，反腐敗，既要嚴肅查處一些違法違紀的案件，更要注意逐步鏟除滋生腐敗現(xiàn)象的社會思想根源，教育引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹立正確的人生觀、價值觀和權(quán)力觀，努力打造具有鮮明時代特色的企業(yè)廉潔文化，使其成為引領(lǐng)企業(yè)黨風(fēng)廉 政建設(shè)健康穩(wěn)定發(fā)展的持久動力?；谝陨险J識，我廠把廉潔文化建設(shè)納入了黨的建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的整體規(guī)劃，做到了同部署、同實施、同考核，保證了廉潔文化建設(shè)任務(wù)的落實。特別是圍繞“怎樣做官”、“為誰用權(quán)”這個廉潔文化的核心問題，我們把確立廉潔理念作為廉潔文化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，經(jīng)過集思廣益，反復(fù)斟酌，并以中石油核心理念為依托，最終把“誠信守法、廉潔敬業(yè)；干凈做事，清白做人”和“用制度服人，用真情感人，用關(guān)心暖人，用行動帶人，用公開信人，用廉潔育人”作為我廠核心理念，同時將相應(yīng)確立教育、監(jiān)督等一系列分支理念，使之形成較為完善的廉潔理念體系。

2、注重實效，增強廉潔文化的滲透力

廉潔文化建設(shè)作為中國先進文化建設(shè)的重要組成部分，離不開全社會的廣泛參與，需要調(diào)動各方面共同參與廉潔文化建設(shè)的積極性、主動性、創(chuàng)造性，通過生動活潑的形式、獨特新穎的載體，在廣大黨員干部中營造起一種“以廉為美、以廉為樂、以廉為榮、以貪為恥”的嶄新社會風(fēng)尚，努力促進全社會形成“人人思廉”、“人人保廉”、“人人促廉”、“人人反貪”的良好社會環(huán)境。圍繞廉潔理念的滲透，在實踐中我們對廉潔文化的各種建設(shè)形式進行了積極探索，并初步找到了廉潔文化建設(shè)的著力點和切入點。

一是在廉政談話活動中灌輸廉潔理念。對新任職、新提拔干部進行任前廉政談話，早打預(yù)防針，增強免疫力；對群眾有反映、出現(xiàn)輕微違紀的黨員干部進行誡勉談話，做到“紅燈亮在越軌前”，防患于未然；對受到紀律處分的黨員干部進行跟蹤回訪談話，使其放下包袱、輕裝上陣；對重點崗位工作人員進行定期談話，做到“警鐘長鳴”。2007年我廠各級領(lǐng)導(dǎo)人員共進行這類廉政談話500多人次，在面對面的交流，心貼心的交談中使廉潔理念逐步為黨員干部所認識、理解和接受，進而成為他們共同的價值觀和行為準則。

二是在“讀書思廉”活動中培育廉潔理念。旨在以讀書思廉活動的開展，以干部隊伍文化素質(zhì)的提高，增進黨員干部對廉潔理念的理解和認識，促進廉潔文化建設(shè)的深入開展。為創(chuàng)造良好的讀書環(huán)境和學(xué)習(xí)條件，我廠訂購了各種黨報黨刊和廉政書籍及廉政教育片等，提供給全廠黨員干部閱讀觀看。紀委還編印了《黨風(fēng)廉政教育學(xué)習(xí)資料匯編》《采油二廠2000年以來違法違紀案件剖析材料匯編》發(fā)至各單位，并及時推薦一些具有警示意義的廉政文章放在網(wǎng)頁上供各單位組織黨員干部學(xué)習(xí)討論，堅持不懈地引導(dǎo)黨員干部勤讀書，讀好書。廣大黨員干 部從黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要論述中、典型案例的警示中、精彩文章的啟迪中提高了文化修養(yǎng)，加深了對廉潔理念的認識和理解，樹立了對廉潔理念的認同感。正如一位干部在調(diào)研會上所說：“原來我以為提廉潔理念、寫警句格言不過是完成上級任務(wù)，做個樣子。可是通過參與這個活動，我越來越覺得這些理念、警句格言就是為我們黨員干部指明前進方向的，只要照著去做肯定不會出問題”。

三是在“四進”活動中普及廉潔理念。廉潔文化只有走進千家萬戶，才能煥發(fā)出勃勃生機和活力。為使更多的人了解、感受和認同廉潔理念，積極參與廉潔文化建設(shè)，我們廣泛開展了以宣傳貫徹廉潔理念為主旨的廉潔文化“進廠區(qū)、進班子、進崗位、進家庭、”教育活動，唱響了廉潔文化的主旋律。通過編輯黨風(fēng)廉政教育叢書，對我廠廉潔文化建設(shè)開展情況進行了詳細介紹，展示了近幾年來我廠黨風(fēng)廉政建設(shè)取得的豐碩成果。成為廉潔文化建設(shè)中的一個亮點。在廠網(wǎng)頁和廠管理園地設(shè)立了“廉政之窗”，開辟了廉潔文化教育的新窗口，加大了廉潔文化建設(shè)中的科技含量，今年以來全廠各單位在網(wǎng)頁和管理園地發(fā)布廉潔文化教育信息和宣傳稿件200多篇，論文19篇。開展了旨在加強黨員干部八小時之外監(jiān)督的“家庭助廉”活動。通過發(fā)放家庭助廉讀本、警示教育教材，舉辦“配偶倡廉”座談會，開展爭當(dāng)“廉內(nèi)助”活動等多種形式，筑牢了拒腐防變的家庭防線。廠紀委還把由我廠員工自己作詞、譜曲、演唱并錄制的《永做廉潔人》、《廉潔之歌》等廉政歌曲放在網(wǎng)頁上供員工學(xué)唱，朗朗上口的廉政歌曲一改以前說教灌輸?shù)姆椒?，員工們愛聽、愛唱，使廉政教育的方法由員工被動接受為主動參與，收到了好的效果。一位員工深有感觸地說：“邊聽歌邊受教育，這個辦法好?！必S富多彩、寓教于樂的教育活動，使廣大黨員干部在潛移默化的影響中受到了廉潔文化的熏陶，一個“人人思廉、人人保廉、人人促廉”的廉潔文化氛圍逐步形成，廉潔文化建設(shè)的主旋律正在全廠唱響。

3、建章立制，為廉潔文化建設(shè)順利開展提供有力保障

我們認為，建設(shè)企業(yè)廉潔文化，不但要從精神文化層面搞多種形式的教育、宣傳，還應(yīng)對制度、機制做進一步的健全和完善。也就是說廉潔文化建設(shè)還要通過加強制度建設(shè)來實現(xiàn)，與制度建設(shè)不可割裂。特別是在企業(yè)廉潔文化建設(shè)初始階段，人們認識還不能完全到位的情況下，這一點顯得尤為重要。為此，我們圍繞規(guī)范黨員干部的從業(yè)行為，堅持教育治本與制度約束“雙管齊下”，促進了廉 潔文化建設(shè)工作的順利開展。

一是抓領(lǐng)導(dǎo)，建立廉潔從業(yè)的責(zé)任機制。進一步充實完善了“黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉政建設(shè)聯(lián)點責(zé)任”，自上而下實行了黨風(fēng)廉政責(zé)任目標承包和責(zé)任的細化分解，做到了“三個明確”，即：明確責(zé)任范圍，黨委書記、廠長對全廠負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)對所轄范圍負全責(zé)，各單位黨支部書記、科室長對本單位負責(zé)。明確責(zé)任目標，從堅持兩手抓、廉政教育、制度落實、強化監(jiān)督等方面作出了詳細規(guī)定。明確檢查考核，規(guī)定班子成員出了問題，主要領(lǐng)導(dǎo)要負責(zé)，下級出了問題，分管領(lǐng)導(dǎo)要負責(zé)，工作人員出了問題，部門領(lǐng)導(dǎo)要負責(zé)，形成了縱向到底、橫向到邊，逐級負責(zé)，層層包保的責(zé)任體系，有效地增強了各單位黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人的責(zé)任意識。

二是抓自律，建立廉潔從業(yè)的激勵機制。為增強黨員干部廉潔從業(yè)的自覺性和主動性，我們在全廠副科級以上黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中廣泛開展了“廉政責(zé)任細化分解”活動。把黨員干部在廉政建設(shè)中的責(zé)任義務(wù)、應(yīng)達到的目標要求和廉潔自律情況進行分解細化，每半年考核通報一次。年終全面考核、兌現(xiàn)獎懲。出現(xiàn)問題者一律讓其經(jīng)濟上受損失，政治上丟面子。

三是抓規(guī)范，建立廉潔從業(yè)的制約機制。我們修訂完善下發(fā)了《采油二廠干部廉潔從業(yè)規(guī)定》《采油二廠領(lǐng)導(dǎo)人員述廉議廉辦法》《采油二廠重點崗位人員廉政談話規(guī)定》，并將近年來制定的二十余項廉潔自律制度規(guī)定進行修改和完善后，匯編成冊，將發(fā)至全廠各單位和黨員干部手中，使他們知道什么可以為、什么不可為，違反了要受什么處分，架起了思想上的“警戒線”。同時，我們注重從熱點、焦點問題入手及時制定新的制度和規(guī)范。如今年我們?yōu)榱艘?guī)范全廠公務(wù)接待和廉潔文化創(chuàng)建活動，制定下發(fā)了《采油二廠公務(wù)接待管理辦法》《采油二廠廉潔文化創(chuàng)建活動實施方案》。去年我們針對群眾反映較多的干部作風(fēng)問題，制定下發(fā)了《關(guān)于進一步在全廠加強紀律和作風(fēng)建設(shè)的幾點要求》，并對全廠各級領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)建設(shè)情況進行一次全面的自查和評議，對經(jīng)評議有問題的單位負責(zé)人進行談話教育，效果仍不明顯的，采取組織措施。這一活動的開展，使黨員干部的作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，廣大職工群眾親身感受到了開展廉潔文化建設(shè)所帶來的實實在在的變化。

二、開展廉潔文化建設(shè)活動的啟示 通過開展廉潔文化建設(shè)活動，至少給了我們以下三點啟示：

1、廉潔文化建設(shè)具有廣闊的發(fā)展前景，大有可為

我們在開展黨風(fēng)廉政教育過程中，一方面逐漸明確了廉潔文化這個概念，并把加強廉潔文化建設(shè)列入反腐倡廉工作的重要內(nèi)容；另一個方面也感受到，廣大職工群眾歡迎廉潔文化、喜愛廉潔文化、需要廉潔文化。如我們今年舉辦的“廉政格言〃警句、歌詞”及廉政文化藝術(shù)品征集活動中，職工群眾的積極性非常高，有的還動員全家人一起來參加接受教育，到目前為之已收到藝術(shù)作品70余幅、格言〃警句300多條；廠每年兩次舉辦的廉政教育主題講座，成為深受黨員干部歡迎的第二課堂；廠每年召開的領(lǐng)導(dǎo)干部配偶廉政座談會也成為了全廠各級干部配偶最為關(guān)注和重視的活動。從這些實例中，我們清楚地看到，廉潔文化具有廣泛而深厚的群眾基礎(chǔ)，加強廉潔文化建設(shè)不僅是可能的，而且是可行的，大有作為的。

2、廉潔文化建設(shè)具有蓬勃的生命力，作用巨大

廉潔文化的核心問題是“官怎樣當(dāng)”、“權(quán)為誰用”。這個問題解決好了，可以保護和延長干部的政治生命。開展廉潔文化建設(shè)，著力解決的是如何增強黨員干部的從業(yè)修養(yǎng)，樹立“立黨為公、執(zhí)政為民”的理想信念，倡導(dǎo)的是廉潔奉公、無私奉獻的精神，營造起一種“崇尚廉潔”、“褒揚廉潔”、“以廉為美、以廉為樂、以廉為榮、以貪為恥”的社會新風(fēng)尚，使廣大黨員干部自覺抵制各種腐朽思想和不良風(fēng)氣的侵蝕，弘揚清風(fēng)正氣，真正做到“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。”從根本上講，就是解決黨員干部的管理水平和管理質(zhì)量問題。

3、廉潔文化建設(shè)具有鮮明的時代特征，內(nèi)容豐富

廉潔文化既是“吏治”文化，又是群眾文化，要面向全黨全社會。而群眾文化建設(shè)和精神文明創(chuàng)建活動是吸引廣大群眾參與的有效載體和抓手。把廉潔文化與廠區(qū)文化、崗位文化、家庭文化、精神文明創(chuàng)建活動有機結(jié)合起來，不僅可以豐富廉潔文化的內(nèi)容，活躍廉潔文化的形式，增強廉潔文化的輻射效應(yīng)，而且可以增強廉潔文化建設(shè)的生命力，為保廉提供公眾性支持，使黨風(fēng)、政風(fēng)和社會風(fēng)氣得到共同好轉(zhuǎn)。

三、進一步推進廉潔文化建設(shè)的思考

1、推進廉潔文化建設(shè)要提高認識，乘勢而上 一種文化一旦被人們所接受，它對人的行為和社會價值取向的影響將是根本性、長期性、廣泛性的。廉潔文化如此，腐朽文化也如此。如果不重視廉潔文化的建設(shè)，腐朽文化就會乘虛而入，腐蝕人們的意志，誤導(dǎo)人們的行為。因此，建設(shè)廉潔文化，營造尊廉崇廉的社會氛圍，顯得尤為重要和緊迫。目前廉潔文化建設(shè)作為一個新課題，還有許多方面需要研究和探索。當(dāng)務(wù)之急，是提高人們特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部對這一問題的認識。切實把廉潔文化建設(shè)納入企業(yè)反腐倡廉體系建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的整體規(guī)劃，加強領(lǐng)導(dǎo)，強勢推進。

2、推進廉潔文化建設(shè)要形成合力，常抓不懈

反腐倡廉涉及社會方方面面和各個領(lǐng)域，既有很強的政策性，又處在反腐敗斗爭的尖銳性、復(fù)雜性之中。加強廉潔文化建設(shè)，推進紀檢監(jiān)察工作，真正解決影響企業(yè)改革與發(fā)展的問題，要堅持在黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察部門的組織協(xié)調(diào)作用，把廉潔文化建設(shè)任務(wù)納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制進行分解落實，建立廉潔文化建設(shè)協(xié)調(diào)機構(gòu)，充分發(fā)揮宣傳、文化、教育和工會、共青團等部門的優(yōu)勢，調(diào)動各個方面各個層次的積極性、創(chuàng)造力，各部門要密切配合，各展所長，整合資源，形成合力，共同構(gòu)筑企業(yè)廉潔文化建設(shè)的大格局。

3、推進廉潔文化建設(shè)要遵循規(guī)律，大膽創(chuàng)新

重點是突出三抓：一是抓載體。近幾年，表現(xiàn)清廉政風(fēng)體裁的文學(xué)作品、影視作品有主流化趨勢，像《國家公訴》、《絕對權(quán)力》、《鄭培民》《任長霞》等影視片創(chuàng)下了的較高收視率，專題電視欄目，廉政公益廣告，反腐倡腐文藝演出活動，反腐倡廉藝術(shù)作品展的出現(xiàn)等等，為加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭營造了良好的文化輿論環(huán)境，為黨風(fēng)廉政宣傳教育工作開辟了新的途徑。今后要繼續(xù)運用黨員干部和職工群眾喜聞樂見、覆蓋面廣、群眾關(guān)注度高的內(nèi)容和形式，充分發(fā)揮電教、小品、歌曲、書畫、漫畫等載體的作用，增強廉潔文化的吸引力、感染力和輻射力。二是抓隊伍。廉潔文化建設(shè)需要政治家的敏銳、藝術(shù)家的眼光、經(jīng)營家的思路。作為推動廉潔文化建設(shè)的主力軍，我們要增強自身的文化素質(zhì)，努力學(xué)習(xí)政治、哲學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)等知識，努力探索廉潔文化建設(shè)的規(guī)律，保證廉潔文化建設(shè)的健康發(fā)展。三是抓作品。利用競賽、評比等方式，創(chuàng)作出形式新穎活潑、內(nèi)容豐富多彩的文藝作品，通過干部、群眾喜聞樂見的宣傳形式和文藝作品，來講廉政事、唱廉政歌、寫廉政書、拍廉政片、倡廉政風(fēng)，努力做到用反 6 腐倡廉理論武裝人，用廉政勤政的精神塑造人，用腐敗可恥的典型案例教育人，用清廉光榮的榜樣鼓舞人。

4、推進廉潔文化建設(shè)應(yīng)利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，建立信息平臺

在推進企業(yè)廉潔文化建設(shè)中，借用先進的技術(shù)手段，增強廉政教育的直觀性、靈活性，是廉政文化建設(shè)與時俱進的必然要求，也是反腐倡廉工作加大科技含量的具體體現(xiàn)。當(dāng)前黨員干部家庭購置微機已成普遍現(xiàn)象，占領(lǐng)這個陣地進行企業(yè)廉潔文化建設(shè)，通過建立專題網(wǎng)站，進行有效的信息交流，解惑釋疑，引導(dǎo)廣大黨員干部關(guān)心、理解和支持黨風(fēng)廉政建設(shè)的大政方針，樹立正確的廉潔理念。充分運用手機短信資源，快速傳遞傳播廉政信息，保持廉政建設(shè)主體與客體之間的溝通聯(lián)系，充分發(fā)揮先進文化的滲透、影響和制約功能，形成一種社會文化強勢，為廣大黨員干部弘揚正氣，克服不良風(fēng)氣，抵御各種誘惑和腐蝕，提供良好的環(huán)境條件和精神動力，可以起到事半功倍的效果，這也是今后一個時期我們推進廉潔文化建設(shè)的一條重要途徑。

（余紅霞：采油二廠紀委辦公室）