第一篇:靈川農(nóng)合行演講稿
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一串串足跡一片片情
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位評(píng)委、同仁們,大家好!
我是來自桂林靈川農(nóng)合行的蔣德煒。
我演講的題目是《一串串足跡一片片情》!
站在這里,我就有一種激情在心底涌動(dòng),就有一種心聲想急于表達(dá),就有一種理念想一吐為快,可卻不知道從何說起,卻不清楚怎么表達(dá),只有那連年攀升的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),讓自豪之情充盈心頭;只有那一幅幅敬業(yè)奉獻(xiàn)的感人場面,頻頻浮現(xiàn)心底;只有那一串串服務(wù)“三農(nóng)”的閃光足跡,不時(shí)的由遠(yuǎn)及近,鏗鏘有力!XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX廣西農(nóng)信社爭先創(chuàng)優(yōu)全區(qū)二等獎(jiǎng)演講稿件
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XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX,但是主任和同事熱情的接待我,他們把我的低落看做是對(duì)新環(huán)境的不適應(yīng),生活上無微不至的關(guān)懷,工作上耐心細(xì)致的指導(dǎo),讓我對(duì)這個(gè)大家庭有了新的認(rèn)識(shí)。但有件事徹底使我轉(zhuǎn)變了思想,讓我決心為農(nóng)信事業(yè)奮斗終生。
二00七年初夏,一連幾天的暴風(fēng)驟雨,大圩許多地方是汪洋一片,洪水剛退,社主任李信林對(duì)我說,“小蔣,咱們?nèi)h村下村李付真的養(yǎng)雞場看一下”。黨村下村是大圩鎮(zhèn)最偏的一個(gè)小山村,要經(jīng)過一座橋和翻過一座大山才能到達(dá)。由于前幾天洪水沖垮了小橋,我們只能淌過一條小河,在過河時(shí)我的鞋被水沖走了,全身濕透了。由于沒有了鞋,上山的路又濕滑,我連摔幾跤,腿摔疼了,腳走痛了,我當(dāng)時(shí)坐在地上不想走了。李主任也是全身泥水,但他不管我,卻對(duì)我說,廣西農(nóng)信社爭先創(chuàng)優(yōu)全區(qū)二等獎(jiǎng)演講稿件
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“這不是去下鄉(xiāng),而是去救人”,什么,去救人!我毅然爬了起來,跟著李主任繼續(xù)蹬山,當(dāng)?shù)派仙巾斂粗覀兩较铝粝碌囊粋€(gè)個(gè)腳印,一串串足跡,我想了許多。我們走到李付真的養(yǎng)雞場時(shí),眼前的一幕讓我們倆驚呆了,看到雞舍全部坍塌,看到養(yǎng)雞場到處都是死雞,看到李付真呆呆地坐在地上,這可是幾萬雞啊,這可是李付真全部的心血和希望啊,蒼天啦!你怎么這樣無情!正當(dāng)李付真呼天搶地時(shí),李主任走到這個(gè)遭受重創(chuàng)的漢子面前,立即為他辦起救災(zāi)貸款的相關(guān)手續(xù),將救助款送到他手中,不,是將救命款送到他手中,一下子讓李付真爬了起來,拉住我們的手久久不愿松開,熱淚盈眶的說:“你們不僅是救了我的雞場,也救了我們?nèi)业拿?”,這時(shí)我感到身上擔(dān)子是那么的重,感到我所從事的事業(yè)是那么的高尚。
如今,李付真的養(yǎng)雞場遠(yuǎn)近聞名,他蓋起了洋樓,廣西農(nóng)信社爭先創(chuàng)優(yōu)全區(qū)二等獎(jiǎng)演講稿件
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開起了小汽車,走在了發(fā)家致富行列的前頭。
從那以后,我堅(jiān)持在服務(wù)“三農(nóng)”的大道上留下一串串足跡。為推廣農(nóng)戶小額信用貸款、做好信用評(píng)定工作,我起早貪黑,忙忙碌碌,在溝溝坎坎的山道上行走,在山水之間跋涉,走進(jìn)村村寨寨,走進(jìn)千家萬戶,走進(jìn)了農(nóng)戶的心里頭!有時(shí)腿累腫了,腳起泡了,有時(shí)累倒在了奔波的路上,有時(shí)病倒在調(diào)查的現(xiàn)場,但沒有說一聲累,沒有叫一聲苦,因?yàn)檗r(nóng)民的需求始終就是我的工作目標(biāo),把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)送到農(nóng)戶家中,就是我最大的榮耀!
朋友,你喜歡聽什么聲音,流水聲,鳥鳴聲……,可我們靈川的農(nóng)民朋友曾經(jīng)這樣深有感觸的跟我說,他們最喜歡聽農(nóng)合行工作人員的腳步聲。因?yàn)槁牭搅宋覀兊淖阋?,讓他們感到踏?shí),就看到了希望,心里剎那間就亮了起來。就是這樣一個(gè)個(gè)腳步聲給無數(shù)困境的農(nóng)民朋友帶來了希望,就是這樣一串串信貸人員留下的足跡,書寫了農(nóng)民致富奔小康的美麗畫卷!就是廣西農(nóng)信社爭先創(chuàng)優(yōu)全區(qū)二等獎(jiǎng)演講稿件
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這一串串足跡,描繪了農(nóng)合機(jī)構(gòu)的改革藍(lán)圖,靈川聯(lián)社僅用兩年多時(shí)間就成功改制為農(nóng)合行;就是這一串串足跡,踏出了我們發(fā)展的快車道,五年,我們農(nóng)合機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)就番了幾翻,成為廣西銀行業(yè)的排頭兵!
現(xiàn)在,最初上臺(tái)還不知說什么的我,突然有了豁然開朗的感覺,有了更加堅(jiān)定的目標(biāo)和努力的方向,作為一名年輕的農(nóng)信職工,我將沿著一個(gè)個(gè)標(biāo)兵的足跡、向廣大的楷模學(xué)習(xí),在服務(wù)“三農(nóng)”的道路上走得更扎實(shí)、更穩(wěn)健;在農(nóng)信跨越發(fā)展的征程中,為農(nóng)信增光添彩創(chuàng)新業(yè),是我最大的心愿和亙古不變的追求!
我的演講完畢,謝謝大家
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第二篇:農(nóng)合行發(fā)展的幾點(diǎn)建議
農(nóng)合行發(fā)展的幾點(diǎn)建議
在國家政策的宏觀調(diào)控下,今年的貸款利率有了大幅的上浮。再加上今年紡織業(yè)的不景氣,對(duì)我們合行的發(fā)展提出了更高的要求。我認(rèn)為在目前的經(jīng)濟(jì)的大背景下,合行仍要立基于廣大的農(nóng)村市場。
我行發(fā)展面臨的機(jī)遇:國家出臺(tái)的各種政策上的支持。隨著“統(tǒng)籌發(fā)展、和諧社會(huì)”理念深入人心,中央和地方各級(jí)黨政都更加重視“三農(nóng)”,制定和落實(shí)了一系列為農(nóng)、惠農(nóng)、助農(nóng)的、政策措施,也更加重視農(nóng)村金融,胡錦濤、溫家寶等領(lǐng)導(dǎo)相繼主持中央政治局會(huì)議和全國金融工作會(huì),專題研究部署金融改革發(fā)展工作,其中農(nóng)村工作是重點(diǎn)之一,這不僅為農(nóng)村商業(yè)銀行指明了發(fā)展方向,也提供了難得的發(fā)展機(jī)遇。長期以來,我行對(duì)支持我縣農(nóng)業(yè)發(fā)展,特別是對(duì)扶持我縣農(nóng)業(yè)的信貸給予了大力的支持和幫助,形成了較好的銀民合作關(guān)系,有力地推動(dòng)了我縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的健康有力發(fā)展。而農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康有力的發(fā)展,又是城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵。所以,我行繼續(xù)深根農(nóng)村的戰(zhàn)略是順應(yīng)了大時(shí)代發(fā)展的要求。我行在我縣各金融行業(yè)中的的競爭優(yōu)勢:
1、農(nóng)村市場的占有率高。其前身農(nóng)村信用社成立至今五十余年,一直將其市場定為在農(nóng)村,面對(duì)的主要是農(nóng)民客戶,有多年豐富的工作經(jīng)驗(yàn);在農(nóng)村分支機(jī)構(gòu)多、網(wǎng)絡(luò)健全、經(jīng)營機(jī)制靈活;往年發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款額占全縣各金融機(jī)構(gòu)發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款總額的百分之九十以上,是名副其實(shí)的縣農(nóng)村建設(shè)的金融主力軍。
2、靈活的資金運(yùn)作渠道。全國有上萬家的農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu),全國各地的勞動(dòng)者都能通過柜面通、農(nóng)信銀、大小額支付系統(tǒng)從農(nóng)村商業(yè)銀行這個(gè)平臺(tái)把資金轉(zhuǎn)移,方便快捷暢通的資金流通渠道頗受廣大客戶的好評(píng)。
3、富有特色的員工組合方式為我行業(yè)務(wù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支撐。我行在縣域發(fā)展圈內(nèi)的員工多為本土人士,這樣的組合方式對(duì)于本土客戶來講非常具有親和力,也對(duì)本土的市場情況較為熟悉,能夠比較優(yōu)秀的做好存、貸款及其他業(yè)務(wù)的營銷工作。同時(shí)我行在現(xiàn)階段發(fā)展的過程中也面臨著很多外部金融機(jī)構(gòu)的威脅:
1、“群雄逐鹿、與狼共舞”的時(shí)代來臨。從2006年12月11日開始,我國銀行業(yè)正式進(jìn)入全面開放時(shí)期,為解決農(nóng)村地區(qū)銀行機(jī)構(gòu)覆蓋率低、金融供給不足、競爭不充分等問題,國家出臺(tái)了調(diào)整放寬農(nóng)村地區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)市場準(zhǔn)入政策的意見,并將農(nóng)村銀行機(jī)構(gòu)審批權(quán)限下放到省級(jí)銀監(jiān)局??梢灶A(yù)見,村鎮(zhèn)銀行、貸款公司、其他信用合作組織將紛紛在農(nóng)村地區(qū)產(chǎn)生,農(nóng)村金融市場激烈的競爭局面將真正形成。這將對(duì)我行的現(xiàn)有業(yè)務(wù)產(chǎn)生極大的沖擊。
2、計(jì)劃趕不上變化,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多、經(jīng)營機(jī)制靈活等,可以說是我行長期以來在同業(yè)競爭中來立足的最大優(yōu)勢。但隨著銀行業(yè)電子化水平的不斷提高,經(jīng)營模式已發(fā)生了很大的改變。目前,網(wǎng)上銀行、電話銀行等非網(wǎng)點(diǎn)銀行服務(wù)方式已得到人們的普遍認(rèn)同,各家銀行扁平化的組織架構(gòu)、專業(yè)化的業(yè)務(wù)流程也得到了良好的市場反映,個(gè)性化的服務(wù)產(chǎn)品、靈活有效的定價(jià)營銷能力受到了客戶的歡迎,這些已導(dǎo)致我行原來賴以生存發(fā)展的優(yōu)勢正在被“邊緣化”;同時(shí),在各家銀行紛紛推出理財(cái)業(yè)務(wù)、代理基金等新興業(yè)務(wù)的同時(shí),我行面對(duì)這一形勢卻未迅速作出反應(yīng)。
3、其他商業(yè)銀行挖我行人才的“墻角”。隨著農(nóng)村地區(qū)金融業(yè)的大門逐漸敞開,城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的步伐不斷加快,各種各樣的金融組織或機(jī)構(gòu)進(jìn)軍農(nóng)村金融市場,一場人才“爭奪戰(zhàn)”不可避免的要在我縣各地區(qū)上演,而我行的人才極有可能存在流失的威脅。
最后不可避免的要說到我行在當(dāng)下的競爭劣勢:
1、經(jīng)營觀念相對(duì)落后。當(dāng)前我行在自身建設(shè)、內(nèi)控管理等方面存在著一些突出問題,不僅嚴(yán)重制約了自身的健康發(fā)展,也影響了支持“三農(nóng)”作用的發(fā)揮。一套完整有效的能適應(yīng)市場激烈競爭要求的經(jīng)營機(jī)制還未形成,市場意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)還不能充分適應(yīng)現(xiàn)階段的市場競爭。
2、員工素質(zhì)偏低。人才是21世紀(jì)競爭的焦點(diǎn),但是我行適應(yīng)改革和發(fā)展所需要的管理人才、專業(yè)技能人才較為緊缺,對(duì)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)力度不夠,部分員工對(duì)業(yè)務(wù)流程不熟悉,制度觀念淡薄,還不能適應(yīng)市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
3、服務(wù)意識(shí)較差,缺乏主動(dòng)意識(shí)。由于我行長期以來在農(nóng)村市場上的的壟斷地位使某些員工養(yǎng)成了夜郎自大的心理,盲目樂觀缺乏危機(jī)意識(shí)、競爭意識(shí),而這最直接的后果就是服務(wù)態(tài)度的惡劣。
我認(rèn)為我行若要更好、更快的發(fā)展,就必須抓住社會(huì)發(fā)展“三農(nóng)”的大機(jī)遇努力克服劣勢、避開威脅、發(fā)揮優(yōu)勢做到以下幾點(diǎn):
1、加快建立個(gè)人信貸征信系統(tǒng),加強(qiáng)貸前調(diào)查工作。借鑒國外商業(yè)銀行的經(jīng)驗(yàn)做法,結(jié)合農(nóng)民生產(chǎn)、生活的實(shí)際,設(shè)計(jì)、建立具有農(nóng)民、農(nóng)戶特色的個(gè)人信貸征信系統(tǒng)。按轄區(qū)逐步建立起符合貸款條件的農(nóng)戶個(gè)人信用檔案,動(dòng)態(tài)監(jiān)測掌握農(nóng)戶的信用以及生產(chǎn)、生活狀況。
2、開發(fā)、建立我行獨(dú)立的操作系統(tǒng)。我行應(yīng)結(jié)合業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢,設(shè)計(jì)、開發(fā)獨(dú)立完善的操作、信貸業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)操作管理的網(wǎng)絡(luò)化,增強(qiáng)會(huì)計(jì)核算的專門性、獨(dú)立性。
3、提高從業(yè)人員素質(zhì),防范操作風(fēng)險(xiǎn)。建議根據(jù)信貸業(yè)務(wù)管理、臨柜、營銷人員等不同崗位特點(diǎn),有區(qū)別、有側(cè)重地進(jìn)行培訓(xùn),不斷增強(qiáng)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),提高業(yè)務(wù)操作水平,促進(jìn)微型金融各項(xiàng)業(yè)務(wù)合法合規(guī)、安全有效地發(fā)展壯大。
4、改善網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施,加大新產(chǎn)品的引入和設(shè)計(jì)力度。建議全面落實(shí)叫號(hào)制度,合理的設(shè)計(jì)網(wǎng)點(diǎn)的結(jié)構(gòu)減少排隊(duì)壓力和柜員的壓力。引入新的機(jī)具滿足客戶的多方面需求,加大產(chǎn)品設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)的整合力度,激發(fā)新的利潤增長點(diǎn)。
第三篇:愛我合行演講稿
弘揚(yáng)五四精神,共創(chuàng)合行美好明天
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!今天很榮幸站在這里發(fā)表“愛我合行”主題演講,今天我演講的題目是“弘揚(yáng)五四精神,共創(chuàng)合行美好明天”。
當(dāng)離開象牙塔,第一次邁入蕪雜紛繁的社會(huì),盱眙合行,我便與你結(jié)緣,時(shí)光如梭,剛進(jìn)合行時(shí)的青澀還未散去,我就迎來了我與合行結(jié)緣的第二個(gè)五四青年節(jié)。在這里英明果敢的領(lǐng)導(dǎo)班子,團(tuán)結(jié)拼搏的員工隊(duì)伍,求實(shí)創(chuàng)新的發(fā)展戰(zhàn)略,客戶第一的服務(wù)理念,整潔明亮的辦公環(huán)境,積極向上的企業(yè)文化,無時(shí)無刻不感染、激勵(lì)著我。在這個(gè)令人激動(dòng)的日子里,我們無比緬懷先輩,雖然五四運(yùn)動(dòng)已成為過去,但五四精神在現(xiàn)在和將來仍將繼續(xù)演繹著。馬克思曾經(jīng)說過,“一個(gè)時(shí)代的精神,是青年代表的精神;一個(gè)時(shí)代的性格,是青年代表的性格”。在當(dāng)代我們只有把個(gè)人命運(yùn)與民族振興、國家發(fā)展和世界發(fā)展聯(lián)系在一起,才是對(duì)五四精神的最好詮釋。作為合行青年更要以五四精神作為我們的精神標(biāo)尺,要勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、甘于奉獻(xiàn),全面提升自身的素質(zhì),才能為建立和諧社會(huì)和盱眙合行的又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧和才華。
弘揚(yáng)五四精神,合行青年要勤于學(xué)習(xí),注重修養(yǎng)。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的根基,在這里我學(xué)到了業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握了操作技能,經(jīng)歷了成長的煩惱、懂得了收獲的快樂、看到了拼搏向上的力量、感受了團(tuán)結(jié)互助的溫暖。今天的中國是快速發(fā)展的中國,這就要求我們要主動(dòng)適應(yīng)我國金融改革發(fā)展的需要,以“五型”人才為標(biāo)準(zhǔn),不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),要掌握豐富的包括經(jīng)濟(jì)、金融、法律、外語等多方面知識(shí),不斷提高履行新職能的能力,為發(fā)展好我們合行的事業(yè)盡一份力。
合行事業(yè),需要德才兼?zhèn)涞那嗄耆瞬拧G嗄耆苏嗡季S敏捷而尖銳,構(gòu)成青年政治思想的一大特點(diǎn)和優(yōu)勢;青年人富有激情,可以說,熱血激情乃青年最可自豪的東西。同時(shí),我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到:一個(gè)擁有高科技知識(shí)而思想不健康的人對(duì)社會(huì)的危害要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個(gè)無知識(shí)的人。這就要求我們將敏銳、激情與理性相結(jié)合,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,注重品德修養(yǎng),做一個(gè)對(duì)合行有貢獻(xiàn)的人。弘揚(yáng)五四精神,合行青年要善于思考,勇于創(chuàng)新。古今中外一切大成者,都是極端重視思考的。古人云:“學(xué)而不思則罔”,“行成于思,毀于隨”。愛因斯坦說:“學(xué)習(xí)知識(shí),要善于思考、思考、再思考,我就是靠這個(gè)方法成為科學(xué)家的?!睅缀跛械膫ゴ蟀l(fā)現(xiàn)都?xì)w功于不斷的思考。大家在一起工作,智商差異并不太大,差距就在于看誰思考得多、思考得深、思考得對(duì)。
創(chuàng)造是五四精神的靈魂,是人類能動(dòng)性的最高表現(xiàn),是人類文明的特色。我們今天的金融改革是一項(xiàng)偉大的創(chuàng)造,在世界經(jīng)濟(jì)金融一體化的浪潮中,理論創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新層出不窮,需要我們合行青年積極參與其中,深化對(duì)開拓創(chuàng)新重要性的認(rèn)識(shí),不斷增強(qiáng)開拓創(chuàng)新的意識(shí),提高開拓創(chuàng)新的本領(lǐng),形成開拓創(chuàng)新的風(fēng)氣。
弘揚(yáng)五四精神,合行青年要愛崗敬業(yè),甘于奉獻(xiàn)。愛崗敬業(yè)是人類社會(huì)最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。進(jìn)入合行以來我認(rèn)真從本職工作做起,認(rèn)真處理好每一筆業(yè)務(wù),提供好每一項(xiàng)服務(wù),把個(gè)人的命運(yùn)同合行的命運(yùn)緊密聯(lián)系在一起,把個(gè)人的追求同金融事業(yè)結(jié)合起來,自覺服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè),無私奉獻(xiàn)社會(huì),艱苦奮斗,不懈進(jìn)取,在火熱的工作實(shí)踐中創(chuàng)造出無悔的青春、永恒的青春。
歷史已經(jīng)證明,五四精神如同一團(tuán)不滅的火,它所蘊(yùn)含的愛國主義精神和與科學(xué)精神薪火相傳,凝聚和激勵(lì)著一批又一批青年,讓我們以五四精神作為精神標(biāo)尺,立足本職崗位,積極投身到我所熱愛的這片合行熱土中,將自身的人生價(jià)值與合行的事業(yè)緊緊相連,把弓勁射,與合行同行,翱翔于合行事業(yè)亮麗的天空下,去繪制最新最美的藍(lán)圖,用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名合行員工青春的樂章。
今天,我驕傲地說:我是合行人,我愛合行。
謝謝大家!
第四篇:農(nóng)商銀行風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)工作總結(jié)
風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)工作總結(jié)
風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部按照打造標(biāo)桿銀行和流程銀行的總體目標(biāo),大力營造“安全就是效益、違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)范就是形象”的合規(guī)文化氛圍,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。現(xiàn)就風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部今年來的工作匯報(bào)如下:
一、抓好合規(guī)隊(duì)伍建設(shè),提高履職水平
為加強(qiáng)我行風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),建立健全風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)工作激勵(lì)約束機(jī)制,推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理水平提升,根據(jù)省聯(lián)社的要求及我行《**農(nóng)商銀行風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)經(jīng)理管理辦法》規(guī)定,按照風(fēng)險(xiǎn)管理全面性原則,實(shí)行“風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)經(jīng)理崗位設(shè)置機(jī)構(gòu)全覆蓋”,在全行各部門、各支行、各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均設(shè)置了風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)經(jīng)理崗。今年5月我部已下發(fā)重新聘任風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)經(jīng)理的通知,各科室、支行、網(wǎng)點(diǎn)已推薦**名兼職風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)經(jīng)理,由我部審查任職資格,最終由分管領(lǐng)導(dǎo)審定聘任人員名單并下發(fā)聘任文件。我部按照要求每月召開風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)經(jīng)理例會(huì),并組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
二、加強(qiáng)合規(guī)管理工作
1、抓好合規(guī)審查。制定了《**農(nóng)商銀行合規(guī)審查管理辦法》,通過召開會(huì)議和內(nèi)網(wǎng)傳達(dá),學(xué)習(xí)合規(guī)審查的范圍,掌握合規(guī)審查的流程,明確合規(guī)審查的分工。201*年對(duì)各部門草擬的多個(gè)管理制度(辦法)、合同和協(xié)議等進(jìn)行了合規(guī)審查,合計(jì)**份,對(duì)其中的**份出具了合規(guī)審查意見書。
2、及時(shí)下發(fā)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)提示。為有效規(guī)范業(yè)務(wù)操作,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),發(fā)出了《關(guān)于及時(shí)調(diào)整相關(guān)機(jī)構(gòu)組成人員的風(fēng)險(xiǎn)提示》、《關(guān)于農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)行政許可事項(xiàng)實(shí)施辦法正式實(shí)施的提示》、《關(guān)于加強(qiáng)存款偏離度管理的合規(guī)提示》、《關(guān)于做好員工行為整治年重考工作的合規(guī)提示》、《關(guān)于加強(qiáng)內(nèi)部控制的合規(guī)提示》、《關(guān)于加強(qiáng)合規(guī)審查的提示》共**期風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)提示和轉(zhuǎn)發(fā)省聯(lián)社風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部**期風(fēng)險(xiǎn)提示和**期法律咨詢。
3、處理各部門、支行的法律咨詢。針對(duì)各部門、各支行提出的有關(guān)法律方面的問題咨詢,我部及時(shí)與我行的法律顧問溝通,律師為我行提供律師回復(fù)函**份,對(duì)各部門草擬的**多個(gè)管理制度(辦法)、合同和協(xié)議等進(jìn)行了法律審查。
4、組織簽訂《員工合規(guī)責(zé)任狀》。為增強(qiáng)我行員工合規(guī)意識(shí),落實(shí)合規(guī)職責(zé),杜絕違規(guī)行為,使各項(xiàng)行業(yè)法規(guī)及內(nèi)部規(guī)章制度得到全面有效的貫徹落實(shí),201*年*月組織全行員工***人簽訂了《員工合規(guī)責(zé)任狀》。
5、開展非法集資風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)排查活動(dòng),并組織員工簽訂禁止參與非法集資承諾書。按照銀監(jiān)部門和省聯(lián)社相關(guān)文件精神,我部從*月份開始,在全行開展非法集資風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)排查活動(dòng),印發(fā)了多種宣傳頁,制作了專題展板與橫幅,在**開展室外專題宣傳活動(dòng),宣傳講解防范打擊非法集資政策法規(guī)和典型案例,并組織各支行電子屏幕滾動(dòng)播放相關(guān)宣傳。在強(qiáng)化員工禁止參與非法集資警示教育的同時(shí),組織***名員工簽訂了《禁止參與非法集資承
諾書》。通過排查以及員工自報(bào)情況,未發(fā)現(xiàn)我行員工利用機(jī)構(gòu)名義或員工身份私自代客理財(cái)、員工出借個(gè)人賬戶或挪用客戶賬戶為他人過渡資金、員工為民間融資提供擔(dān)保、員工為企業(yè)民間融資牽線搭橋、員工自辦或參與經(jīng)營擔(dān)保公司、小額貸款公司等情況。
6、開展“員工行為整治年”活動(dòng)。按照銀監(jiān)部門和省聯(lián)社相關(guān)文件精神,在 “員工行為整治年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,我部從**月份開始,在全行開展“員工行為整治年”活動(dòng)。簽訂員工規(guī)范行為承諾書;嚴(yán)格開展重點(diǎn)崗位、要害部門員工和重要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查;加強(qiáng)教育培訓(xùn);組織考試;通過征文活動(dòng)評(píng)選合規(guī)先進(jìn)典型。活動(dòng)中要求采取全行各級(jí)機(jī)構(gòu)全面排查、上級(jí)單位對(duì)下級(jí)單位抽查的方式,各單位按照銀監(jiān)會(huì)關(guān)于建立健全“雙線”風(fēng)險(xiǎn)防控責(zé)任制的要求,切實(shí)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)防控主體責(zé)任,從上往下層層建立責(zé)任制。
7、積極開展和參加風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)等各類檢查工作。我部積極組織并參加全行組織的各類檢查。**月份與稽核監(jiān)察部聯(lián)合對(duì)微貸事業(yè)部***以下的貸款進(jìn)行了合規(guī)性檢查;積極參加了全行組織的各項(xiàng)檢查。主要有安全保衛(wèi)檢查、征信業(yè)務(wù)排查工作、柜臺(tái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查和201**委派會(huì)計(jì)履職檢查、反洗錢抽查檢查、每季度會(huì)計(jì)履職檢查;積極參加基建項(xiàng)目完工驗(yàn)收等各項(xiàng)工作。
三、認(rèn)真做好風(fēng)險(xiǎn)管理工作
1、及時(shí)報(bào)送非現(xiàn)場監(jiān)管報(bào)表。按照省聯(lián)社及銀監(jiān)部門要求,認(rèn)真填報(bào)非現(xiàn)場監(jiān)管月報(bào)、季報(bào)和年報(bào)表,并及時(shí)向銀監(jiān)部門上報(bào)數(shù)據(jù),確保了報(bào)表的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
2、提供風(fēng)險(xiǎn)管理分析報(bào)告。我部利用非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng),按季對(duì)資本充足狀況、資產(chǎn)質(zhì)量狀況、盈利狀況和流動(dòng)性狀況等方面的監(jiān)管指標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析,形成風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和報(bào)送上級(jí)主管部門。對(duì)指標(biāo)未達(dá)到監(jiān)管要求或變化較大的及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù)。
3、做好流動(dòng)性壓力測試工作。根據(jù)往年省聯(lián)社流動(dòng)性壓力測試方案,由我部牽頭,與財(cái)務(wù)部、授信評(píng)審部、計(jì)劃信貸部、資金營運(yùn)部等相關(guān)部門協(xié)作,按季度進(jìn)行了流動(dòng)性壓力測試,并形成流動(dòng)性壓力測試報(bào)告呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和報(bào)送上級(jí)主管部門。
4、做好新口徑資本充足率壓力測試工作。按省聯(lián)社《201*年新口徑資本壓力測試方案(試行)》,我部于201*年*月、*月做了兩次新口徑資本壓力測試工作,并形成測試報(bào)告,配合省聯(lián)社完善測試方案。
5、做好重要指標(biāo)測算工作。按照監(jiān)管二級(jí)的定量指標(biāo)要求,按季度對(duì)我行重要指標(biāo)進(jìn)行測算,將測算結(jié)果呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并反饋到各個(gè)相關(guān)業(yè)務(wù)部門,以此為據(jù)調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),確保各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到監(jiān)管二級(jí)要求。不定期對(duì)特定情形進(jìn)行重要指標(biāo)測算,根據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)部門提供的數(shù)據(jù),對(duì)富余資金運(yùn)用時(shí)重要監(jiān)管指標(biāo)變化進(jìn)行測算,201*年已出具**份《富余資金運(yùn)用時(shí)監(jiān)管指標(biāo)影響審查表》,為資金營運(yùn)部的資金運(yùn)用提供參考。
6、抓好監(jiān)管評(píng)級(jí)工作。根據(jù)銀監(jiān)會(huì)《關(guān)于做好農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)201*監(jiān)管評(píng)級(jí)有關(guān)要求的通知》和《商業(yè)銀行監(jiān)管評(píng)級(jí)內(nèi)部指引(試行)》等,組織人員對(duì)照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照銀監(jiān)要求,對(duì)本行201*監(jiān)管評(píng)級(jí)進(jìn)行了自評(píng),評(píng)級(jí)結(jié)果為二級(jí)。
7、開展資本管理辦法實(shí)施情況調(diào)查評(píng)估。根據(jù)監(jiān)管部門要求,我行對(duì)201*年《商業(yè)銀行資本管理辦法(試行)》實(shí)施情況進(jìn)行了自查,并形成自查報(bào)告。我部多次組織相關(guān)人員進(jìn)行資本管理辦法的學(xué)習(xí)培訓(xùn),能夠認(rèn)真填報(bào)新資本充足率報(bào)表,并制定資本充足率、流動(dòng)性比例等測試表,監(jiān)測每月重點(diǎn)監(jiān)管指標(biāo),并為資金運(yùn)用提供咨詢意見。
8、做好標(biāo)桿銀行合規(guī)培訓(xùn)工作。我行作為標(biāo)桿銀行,積極開展相關(guān)培訓(xùn)工作,我部于201*年*月與咨詢公司合作,組織全行領(lǐng)導(dǎo)及中層干部共**人,開展了為期兩天的“打造標(biāo)桿銀行系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)控篇—全面提高商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控執(zhí)行力”的培訓(xùn),進(jìn)一步提高我行風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控能力。
四、做好增資擴(kuò)股工作。201*年定向募股*億股工作順利完成。我部作為牽頭部門,具體做好以下幾項(xiàng)工作,一是從*月份開始與銀監(jiān)部門溝通,按要求報(bào)送增資擴(kuò)股請(qǐng)示等各項(xiàng)材料并獲批復(fù);二是統(tǒng)計(jì)清理和規(guī)范我行員工股、家屬股,并與其他部門一起做好老股金的清理工作;三是從*月份起集中精力開展新股預(yù)約認(rèn)購工作,制定了新股預(yù)約認(rèn)購方案,每日統(tǒng)計(jì)股金認(rèn)購進(jìn)
度、資金到賬情況,及時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)提供最新數(shù)據(jù)參考。
五、201*年工作計(jì)劃
201*年風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部將在行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞“做**最好銀行”的總目標(biāo)開展工作,根據(jù)部門工作職責(zé),緊緊抓住防范風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)管理這條主線,做好合規(guī)審查和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)分析和監(jiān)管報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。具體工作打算如下:
(一)全力做好監(jiān)管評(píng)級(jí)達(dá)標(biāo)工作,為此主要抓好以下幾項(xiàng)工作
1、配合相關(guān)部門做好一季度的增資擴(kuò)股工作,使資本充足率符合二級(jí)監(jiān)管要求。
2、重點(diǎn)做好201*的監(jiān)管評(píng)級(jí)達(dá)標(biāo)的初評(píng)工作,確保得分在**分以上,監(jiān)管評(píng)級(jí)在二級(jí)以上。確保取得開辦一些新業(yè)務(wù)的資質(zhì)。
3、做好1104監(jiān)管報(bào)表的填報(bào)工作,確保不出差錯(cuò)與遺漏。
(二)做好合規(guī)審查和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警工作
1、做好發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、提示風(fēng)險(xiǎn)的工作,加強(qiáng)與相關(guān)部門的信息共享,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)后及時(shí)下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示,再根據(jù)整改情況下發(fā)督辦函,督促整改,消除風(fēng)險(xiǎn)隱患。
2、繼續(xù)做好法律顧問的聘用與對(duì)接工作,為各部門、各支行提供法律咨詢服務(wù),審查相關(guān)合同及協(xié)議文本。
3、做好合規(guī)審查工作,對(duì)各部門提交的制度、辦法、細(xì)則等進(jìn)行合規(guī)審查,并提交合規(guī)審查意見書。
4、嚴(yán)格按照省聯(lián)社的要求,聘任合格的風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)經(jīng)理。每月召開會(huì)議,進(jìn)行合規(guī)培訓(xùn)。
5、將選擇一個(gè)項(xiàng)目對(duì)全行各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一次合規(guī)檢查。
(三)推進(jìn)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理工作
1、加強(qiáng)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理,進(jìn)一步構(gòu)建有效的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理框架。
2、建立起健全的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理治理結(jié)構(gòu),制定相應(yīng)的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理的程序和策略。
3、完善風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng),提升流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理方法和技術(shù),提高全行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理的精細(xì)化程度和專業(yè)化水平。
(四)加強(qiáng)非現(xiàn)場監(jiān)管報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作
1、完善組織架構(gòu)體系,強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)。一是提高對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理重要性的認(rèn)識(shí)。成立了由**親自任組長的監(jiān)管統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理良好標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)小組,二是強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送和管理職責(zé)。三是加強(qiáng)監(jiān)管統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)。
2、健全各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)制度,強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)規(guī)范管理。及時(shí)對(duì)現(xiàn)有監(jiān)管統(tǒng)計(jì)管理的制度、辦法和流程進(jìn)行梳理,使統(tǒng)計(jì)人員做到心中有數(shù),確保統(tǒng)計(jì)工作規(guī)范有序。
3加強(qiáng)系統(tǒng)保障建設(shè),推進(jìn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化。積極向省聯(lián)社相關(guān)部門提出合理化建議,推進(jìn)我行信息標(biāo)準(zhǔn)化,確保滿足監(jiān)管統(tǒng)計(jì)對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的要求。
4、完善質(zhì)量監(jiān)控體系,強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)檢查評(píng)價(jià)。組織相關(guān)業(yè)務(wù)
部門專門進(jìn)行對(duì)全流程數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控進(jìn)行完善,并建立起監(jiān)督控制機(jī)制。
5、加強(qiáng)數(shù)據(jù)報(bào)送管理,強(qiáng)化信息分析運(yùn)用。建立起全面嚴(yán)密的統(tǒng)計(jì)報(bào)表流程管理制度,推動(dòng)全行監(jiān)管統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的運(yùn)用和分析,充分發(fā)揮監(jiān)管統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)在全行經(jīng)營管理和決策中的參考作用。
第五篇:淺談農(nóng)合行核心競爭力在于企業(yè)文化
淺談農(nóng)合行核心競爭力在于企業(yè)文化
【本文摘要】 農(nóng)村合作銀行的核心競爭力,實(shí)質(zhì)是一種獨(dú)特的競爭優(yōu)勢,是企業(yè)不斷創(chuàng)造優(yōu)勢、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的能力。要想獲得核心競爭力,保持可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢,其結(jié)果的實(shí)現(xiàn)關(guān)健離不開一個(gè)“軟環(huán)境”——企業(yè)文化。
當(dāng)今世界已進(jìn)入了以文化為核心的時(shí)代。就農(nóng)村合作銀行來說,在硬件和產(chǎn)品趨于同化的今天,同業(yè)的競爭已不只是效益規(guī)模的競爭,資產(chǎn)質(zhì)量的競爭,更是戰(zhàn)略思維、經(jīng)營理念、管理文化的競爭,而這種競爭的核心就是企業(yè)文化建設(shè)。如果一個(gè)金融企業(yè)沒有自己的強(qiáng)勢企業(yè)文化,必將在競爭中處于劣勢的地位。農(nóng)村合作銀行的核心競爭力,實(shí)質(zhì)是一種獨(dú)特的競爭優(yōu)勢,是企業(yè)不斷創(chuàng)造優(yōu)勢、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的能力。要想獲得核心競爭力,保持可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢,我認(rèn)為其結(jié)果的實(shí)現(xiàn)關(guān)健離不開一個(gè)“軟環(huán)境”——企業(yè)文化。就像植物離不開土壤一樣,農(nóng)村合作銀行的發(fā)展離不開企業(yè)文化的建設(shè)。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,而使命目標(biāo)、價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。在我們向具有核心競爭力的現(xiàn)代金融企業(yè)邁進(jìn)中,建立充滿生機(jī)與活力與活力的新型企業(yè)文化,重塑價(jià)值理念,實(shí)現(xiàn)共同愿景,具有十分重要的意義。
一、對(duì)企業(yè)文化的再認(rèn)識(shí),是實(shí)現(xiàn)農(nóng)村合作銀行核心競爭力的前提
事業(yè)成效,關(guān)鍵在人。企業(yè)文化作用的對(duì)象是人,科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心也是人。要達(dá)到一種境界,實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo),需領(lǐng)導(dǎo)的重視,員工的努力,上下的配合,企業(yè)文化也不例外。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,全球一體化進(jìn)程的加快,越來越多的企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性??v觀世界著名的跨國公司,如微軟、摩托羅拉、海爾等,除子他們的產(chǎn)品認(rèn)人耳目一新外,這些企業(yè)的價(jià)值觀念,思維方式,經(jīng)營模式無不體現(xiàn)出其獨(dú)特的企業(yè)文化,作為農(nóng)村合作銀行,在其經(jīng)營機(jī)制和生產(chǎn)組織形式上已經(jīng)成為一個(gè)經(jīng)營貨幣的金融服務(wù)企業(yè),這樣一個(gè)既要經(jīng)營又要服務(wù)的企業(yè),在長期的生產(chǎn)組織過程中,企業(yè)文化的理念,在企業(yè)、在員工中始終按照為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,建設(shè)企業(yè)精神文明,員工已經(jīng)自覺或不自覺地將這一概念,滲透到企業(yè)文化之中。在這些企業(yè)文化的推動(dòng)和促進(jìn)下,服務(wù)于人民、奉獻(xiàn)于社會(huì),使企業(yè)的三個(gè)文明建設(shè)有了長足的發(fā)展。如我們諸城農(nóng)村合作銀行通過內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,選擇合作銀行,實(shí)現(xiàn)美好理想,成為全國農(nóng)信系統(tǒng)唯一保持被中央文明辦、國務(wù)院糾風(fēng)辦授予“全國創(chuàng)建文明行業(yè)示范點(diǎn)”的殊榮,讓大家認(rèn)識(shí)到企業(yè)精神、企業(yè)文化對(duì)員工隊(duì)伍,對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的巨大作用和激勵(lì),也以此促進(jìn)了全行上下對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)和理解??梢?,企業(yè)文化的建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展起到了積極促進(jìn)作用。但是,這些并不是現(xiàn)代金融企業(yè)文化的全部。面對(duì)入世的激烈競爭,現(xiàn)代金融企業(yè)不僅需要對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重要性重新認(rèn)識(shí),而且還需要統(tǒng)一完整的企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略,使企業(yè)文化建設(shè)成為企業(yè)發(fā)展有核動(dòng)力。成為推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力,并以此成為激勵(lì)員工團(tuán)結(jié)一致,昂揚(yáng)向上的精神力量,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的自身價(jià)值。
(一)充分認(rèn)識(shí)現(xiàn)代金融企業(yè)文化建設(shè)在深化改革中的作用
處于深化改革階段的現(xiàn)代金融企業(yè)文化建設(shè),是對(duì)原有企業(yè)文化的繼承和發(fā)展,是在深化農(nóng)村金融體制改革背景下的創(chuàng)新,農(nóng)村合作銀行為謀求長期的生存和發(fā)展,就要重塑現(xiàn)代
金融企業(yè)文化,充分發(fā)揮其作用,消除某些管理者對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的模糊認(rèn)識(shí),要從管理者對(duì)核心競爭力的角度,認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的作用。在改革階段,管理者要善于從企業(yè)的最終目標(biāo)出發(fā),回答企業(yè)文化是什么、為什么要建設(shè)企業(yè)文化、如何建設(shè)企業(yè)文化這些基本問題,真正提高一般管理者和員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)。
在激烈變化的市場競爭環(huán)境中,作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的組成部分,企業(yè)文化必須強(qiáng)化市場觀念、效益觀念、競爭觀念、信息觀念、人才觀念、信譽(yù)觀念、服務(wù)觀念、使之與深化改革加快發(fā)展相適應(yīng)。善于吸納合理的營養(yǎng),優(yōu)勢互補(bǔ),為我所用,相互融合,不斷創(chuàng)新,建設(shè)“合金”型的企業(yè)文化,牢牢把握先進(jìn)文化的發(fā)展方向,建設(shè)與股份合作制改革相適應(yīng)的農(nóng)村合作銀行企業(yè)文化。
(二)重新提練農(nóng)村合作銀行的核心價(jià)值觀
一般認(rèn)為,企業(yè)文化必須明確企業(yè)的核心理念,包括企業(yè)使命和核心價(jià)值觀,使之成為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的原動(dòng)力和最高準(zhǔn)則。核心價(jià)值觀在企業(yè)文化培育發(fā)展過程是一個(gè)系統(tǒng)工程,是企業(yè)核心競爭能力的靈魂,需要社會(huì)經(jīng)濟(jì)政治各階層的相互配合與支持,更需要農(nóng)村合作銀行所有員工長期不懈的努力。
因此,在深化改革中,必須重新審視過去企業(yè)文化建設(shè)中對(duì)核心價(jià)值觀的表述,重新認(rèn)識(shí)農(nóng)村合作銀行的企業(yè)使命,重新提練農(nóng)村合作銀行的核心理念,以適應(yīng)末來國際競爭和企業(yè)發(fā)展過程中形成的不同的價(jià)值觀進(jìn)行整合,從全面理解把握和不斷創(chuàng)新企業(yè)文化的角度出發(fā),精心提練適合本企業(yè)發(fā)展的核心價(jià)值觀,精心設(shè)計(jì)企業(yè)文化內(nèi)容,并迅速轉(zhuǎn)變成企業(yè)全體員工的共識(shí),化為企業(yè)員工的自覺行為,貫徹到企業(yè)經(jīng)營的每個(gè)環(huán)節(jié)中
去,不斷提升農(nóng)村合作銀行的企業(yè)文化核心競爭力,最終推動(dòng)股份合作制改革的完成。
(三)促使企業(yè)文化管理與企業(yè)制度管理有機(jī)結(jié)合企業(yè)文化的最高境界是“形神合一”,企業(yè)的“形”包括一切外在的東西,包括企業(yè)制度、流程、策略、組織結(jié)構(gòu)、責(zé)權(quán)體系、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、產(chǎn)品等,而“神”則是指愿景、價(jià)值觀、使命、精神、經(jīng)營理念等這些指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的思想。
農(nóng)村合作銀行所有的管理人員,既要注重企業(yè)文化的建設(shè),也要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的管理。應(yīng)當(dāng)懂得如何影響企業(yè)文化,調(diào)動(dòng)員工的積極性,使員工的個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)的最終目標(biāo)相一致,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造思維能力,建立起一種有機(jī)的、高度柔性的、橫向網(wǎng)絡(luò)式的、符合人情的,能持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的企業(yè)文化,推動(dòng)股份合作制改革順利進(jìn)行,以達(dá)到使農(nóng)村合作銀行進(jìn)入良性發(fā)展軌道的目標(biāo)。一是以政策輿論、理論、價(jià)值、生活方式等全方位導(dǎo)向來提高員工的思想素質(zhì),引導(dǎo)員工認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)倫理道德和企業(yè)風(fēng)尚。二是靈活運(yùn)用、灌輸引導(dǎo)與自我教育相結(jié)合、思想教育與行為規(guī)范約束相結(jié)合、情與理相結(jié)合、社會(huì)塑造與自我塑造相結(jié)合等激勵(lì)方式,把企業(yè)信念、企業(yè)精神傳遞給員工,升華員工情操、提高員工素質(zhì),從而實(shí)現(xiàn)農(nóng)村合作銀行核心競爭力的全面提升。
(四)注重實(shí)踐,豐富和發(fā)展企業(yè)文化的內(nèi)容
企業(yè)文化是一種動(dòng)態(tài)的經(jīng)濟(jì)文化,具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。沒有一勞永逸的企業(yè)文化建設(shè),它總是潛移默化、不斷充實(shí)發(fā)展的。構(gòu)建企業(yè)的理念體系并不是難事,困難的是如何把這樣的思想融入企業(yè)的日常管理和員工的日常行為,如果不解決這個(gè)問題,企業(yè)文化建設(shè)就永遠(yuǎn)
處于形式狀態(tài)。企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于實(shí)踐,只有通過不斷地實(shí)踐才能把理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的制度、流程、策略等各項(xiàng)行為。
在深化改革階段建設(shè)企業(yè)文化,要調(diào)整好企業(yè)內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu),建立和形成文化建設(shè)所要求的組織體系,并在實(shí)踐中不斷變革、完善。要注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷摸索適合農(nóng)村合作銀行情況的方式,把企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營管理有機(jī)結(jié)合起來,推動(dòng)深化改革與業(yè)務(wù)發(fā)展工作。
二、企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的第一設(shè)計(jì)者,更是實(shí)現(xiàn)農(nóng)村合作銀行核心競爭力的根本保證。
企業(yè)文化,從一定意義來說,是企業(yè)家的文化,是企業(yè)經(jīng)營者的文化,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的文化。企業(yè)家是一個(gè)群體,是一個(gè)班子,在企業(yè)這個(gè)群體如果缺少企業(yè)文化的理性,沒有經(jīng)營之魂,沒有科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略,沒有凝聚人心的企業(yè)精神,沒有令客戶和社會(huì)公眾可以信賴的道德形象和信譽(yù),是經(jīng)不住市場風(fēng)浪沖擊的。轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,營造“人人都是管理者”的管理文化氛圍,適應(yīng)市場競爭,提高員工素質(zhì),加快企業(yè)文化建設(shè),關(guān)鍵在于決策層如何結(jié)合企業(yè)實(shí)際塑造企業(yè)文化,最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)整體合力增強(qiáng),風(fēng)險(xiǎn)有效控制,經(jīng)營效益提高,從而實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。
第一,要有自覺的文化理性意識(shí)。
高度的文化自覺是優(yōu)秀企業(yè)家敏感的文化意識(shí)的體現(xiàn),是企業(yè)文化戰(zhàn)略自覺地融于企業(yè)整體的基石,是營造企業(yè)文化內(nèi)涵的核心,只有具備企業(yè)家群體這一理性意識(shí),才能使企業(yè)文化隨時(shí)的變革而與時(shí)俱進(jìn)。就農(nóng)村合作銀行而言,這種理性意識(shí),就是要體現(xiàn)在怎樣把上級(jí)行社的各項(xiàng)工作要求切切實(shí)實(shí)地落到每項(xiàng)具體工作中,并結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行有效地創(chuàng)新,并取得成效。
第二,要有沉穩(wěn)的文化定力。
企業(yè)家群體的文化定力,包括企業(yè)家從業(yè)的抱負(fù)和信仰,堅(jiān)韌不拔,執(zhí)著如一的文化追求,清晰理智的文化思路,總攬全局的主線、鮮明不為任何外力所惑的文化戰(zhàn)略。有了這樣的文化定力,企業(yè)家群體能在傳統(tǒng)與現(xiàn)代之間,服務(wù)與經(jīng)營之間,企業(yè)與社會(huì)之間,物質(zhì)文明與精神文明之間科學(xué)地把握企業(yè)的一切。因此,農(nóng)村合作銀行要?jiǎng)?chuàng)造條件培育和發(fā)展自覺學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí);時(shí)刻關(guān)注世界知識(shí)前沿及其發(fā)展趨勢,銳意改革、大膽創(chuàng)新的企業(yè)家和復(fù)合型人才隊(duì)伍。農(nóng)村合作銀行為員工提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),是員工的一種隱性收入,是給員工的最大福利。
第三,要有科學(xué)的企業(yè)文化理論。
企業(yè)文化理論主要是能否將企業(yè)文化與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、科學(xué)管理相結(jié)合,使兩者融為一體,相輔相成地發(fā)展,這樣才是科學(xué)的,反之是不科學(xué)的。企業(yè)文化就其根本而言就是一個(gè)大管理的概念,它的作用方式是增大產(chǎn)品的文化含量,提高服務(wù)于客戶的文化品味,探索經(jīng)營方式中的文化特征,培養(yǎng)員工的整體素質(zhì),更新管理干部的工作方式,最終增強(qiáng)企業(yè)綜合競爭能力。就企業(yè)家經(jīng)營目的而言,先進(jìn)的企業(yè)文化能為企業(yè)發(fā)展打好扎實(shí)的意識(shí)基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、競爭基礎(chǔ)。通過客戶細(xì)分,實(shí)施目標(biāo)客戶戰(zhàn)略和個(gè)性化服務(wù)等作典型,提高營銷能力;通過增加服務(wù)過程的知識(shí)性、人文性和綜合化、精細(xì)化程度的效應(yīng)分析,提升服務(wù)競爭力;通過技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)組合創(chuàng)新的深度效益分析,增長市場拓展力等等。此外,還可按
行動(dòng)——反思——論證——實(shí)踐的程式,以行動(dòng)學(xué)習(xí)法提升工作能力。
第四,要有積極的文化措施。
企業(yè)家群體優(yōu)秀的的企業(yè)文化理論,如果缺乏切實(shí)可行的操作性措施,就很難達(dá)到預(yù)定的目的。一個(gè)企業(yè)家群體在制定企業(yè)文化建設(shè)措施時(shí),應(yīng)充分考慮自身實(shí)際,抓住機(jī)會(huì)向廣大員工灌輸企業(yè)文化價(jià)值觀念,進(jìn)行優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)精神教育,認(rèn)真組織員工以“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、創(chuàng)新”為主要內(nèi)容,以體觀“以人為本,崇尚信譽(yù),追求卓越,服務(wù)社會(huì)”為風(fēng)范,融于企業(yè)文化建設(shè)之中。通過這些措施,有效地促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理,使企業(yè)文化建設(shè)有聲有色。
因此,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重要作用,雖然企業(yè)的興衰、企業(yè)的發(fā)展是由多種因素決定的,但企業(yè)文化是企業(yè)興衰和發(fā)展的重要因素。
三、企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容,是實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信用社核心競爭力的重要支撐。
萬事皆以人為本。一個(gè)企業(yè)如果沒有一個(gè)明確、鮮明、能凝聚員工為之奮斗的發(fā)展戰(zhàn)略,就等于沒有前進(jìn)的方向。如果一家合作銀行擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化,那么它就擁有了最難以模仿和最強(qiáng)的競爭力,因此,先進(jìn)成熟、富于創(chuàng)新的企業(yè)文化是農(nóng)村合作銀行獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要支撐。
第一,以弘揚(yáng)企業(yè)精神為中心。
企業(yè)精神是企業(yè)文化的集中表現(xiàn),是企業(yè)的靈魂。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,要有一個(gè)奮進(jìn)的目標(biāo),并且還要有一個(gè)達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)力,這個(gè)驅(qū)動(dòng)力就是企業(yè)精神。諸城合作銀行弘揚(yáng)山東省聯(lián)社提出的“改革創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)實(shí)干、廉潔高效、爭創(chuàng)一流”的農(nóng)村合作金融企業(yè)精神,把改革和創(chuàng)新作為推動(dòng)合作銀行發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。一是對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)有驅(qū)動(dòng)作用。作為一種整體意識(shí)從潛在的自然狀態(tài)發(fā)掘升華到顯在的自覺狀態(tài),作為一面旗幟鮮明地樹立起來,成為員工共同行動(dòng)的原動(dòng)力。二是對(duì)促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營競爭活動(dòng)有凝聚作用。企業(yè)精神能夠把員工的主觀能動(dòng)性凝聚在一起,形成巨大的合力。把合力變動(dòng)力,把大多數(shù)不同覺悟、不同素質(zhì)的人團(tuán)結(jié)起來,用切實(shí)的行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的奮斗目標(biāo)。三是對(duì)形成企業(yè)良好的道德風(fēng)貌有塑造作用。企業(yè)精神依存于員工的意識(shí)之中,同時(shí)又通過員工的實(shí)踐活動(dòng)作用于企業(yè)的各種經(jīng)營生產(chǎn)活動(dòng),企業(yè)精神是這種經(jīng)營活動(dòng)的思想和精神力量,集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的目標(biāo)追求、經(jīng)營理念、管理原則,以及企業(yè)員工的價(jià)值觀念??傊髽I(yè)精神作為一種企業(yè)特有的意識(shí)形態(tài),必須是建立在科學(xué)的基礎(chǔ)之上的群體意識(shí)。一個(gè)企業(yè)要培育和塑造企業(yè)精神,必須在實(shí)踐中不斷優(yōu)化培育企業(yè)精神的多種因素,才能使企業(yè)精神的培育隨著時(shí)代的發(fā)展而不斷注入新的活力,產(chǎn)生更大凝聚力。
第二,以提高員工素質(zhì)為根本。
現(xiàn)代市場競爭歸根結(jié)底是人才的競爭、素質(zhì)的競爭。企業(yè)的一切經(jīng)營生產(chǎn)活動(dòng)都需要通過員工來實(shí)現(xiàn),企業(yè)的基礎(chǔ)是員工,所以,必須把培養(yǎng)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍作為企業(yè)文化建設(shè)的根本和龍頭。并以企業(yè)價(jià)值精神和技術(shù)文化力、制度文化力的深度培育,提升隊(duì)伍素質(zhì)和經(jīng)營能力,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,使農(nóng)村合作銀行的生產(chǎn)力水平步入新高。一是提高員工素質(zhì)是培育企業(yè)精神形成群體意識(shí)的客觀要求。企業(yè)精神的作用在于凝聚和激勵(lì)員工,使企業(yè)在市場競爭中生存、發(fā)展,而這些作用效力的實(shí)現(xiàn),關(guān)鍵取決于員工隊(duì)伍素質(zhì)的提高。只有高素
質(zhì)的員工隊(duì)伍,才會(huì)有強(qiáng)烈的責(zé)任感、進(jìn)取心、科學(xué)態(tài)度和勞動(dòng)技能;只有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,才能對(duì)企業(yè)精神的形成并作用于生產(chǎn)技術(shù)、管理等產(chǎn)生巨大效力;只有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,才能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。二是提高管理者素質(zhì)是培育企業(yè)精神的關(guān)鍵所在。面對(duì)市場經(jīng)濟(jì),對(duì)企業(yè)經(jīng)營者的重要性來講,提高管理者自身素質(zhì),是一個(gè)永恒的主題,是一項(xiàng)長期的任務(wù)。總之,“人的資源是唯一能夠擴(kuò)大的資源。”企業(yè)精神是企業(yè)文化的精髓,企業(yè)的成功是企業(yè)整體素質(zhì)的存在,而整體素質(zhì)是全體員工素質(zhì)的提高。企業(yè)要始終堅(jiān)持人是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的中心,人是唯一起著主導(dǎo)作用的能動(dòng)因素,是提高企業(yè)整體素質(zhì)的基礎(chǔ)。以人為本才能使人的創(chuàng)造性、能動(dòng)性、驅(qū)動(dòng)力更大的發(fā)揮出來,從而成為企業(yè)生存和發(fā)展的力量源泉。因此,創(chuàng)造學(xué)習(xí)型企業(yè),以提高全員的學(xué)習(xí)力,建立共同的愿景,提高員工整體素質(zhì)的重要途徑。特別強(qiáng)調(diào)在過程管理中培養(yǎng)員工的創(chuàng)造力,堅(jiān)定不移的堅(jiān)持崗位創(chuàng)業(yè)和展業(yè)興社,力求實(shí)現(xiàn)員工的自我價(jià)值,自我超越。
第三,以體現(xiàn)員工價(jià)值為保障。
從一定意義上講,企業(yè)文化就是企業(yè)的“人化”。企業(yè)文化應(yīng)該是為了人、關(guān)心人、理解人、尊重人、培育人直至發(fā)展人。企業(yè)文化建設(shè)需要與企業(yè)的管理、企業(yè)發(fā)展、員工的價(jià)值緊密結(jié)合起來,這樣企業(yè)文化才富有生命力,才使員工感受企業(yè)文化建設(shè)不空洞、不脫節(jié)、實(shí)實(shí)在在。為了用價(jià)值理念規(guī)范員工行為,使員工與企業(yè)同步成長,我們要堅(jiān)持抓住農(nóng)村合作銀行的特點(diǎn),在把提高資金營運(yùn)效率和效益作為企業(yè)文化價(jià)值觀念來體現(xiàn)的同時(shí),也把尊重員工當(dāng)家作主的權(quán)利作為體現(xiàn)員工價(jià)值的有效途徑。完善激勵(lì)機(jī)制,提高全員的執(zhí)行力。企業(yè)文化的功能之一,就是激勵(lì)功能。一種是建立考核體系。就是實(shí)行全員工資與績效掛鉤考核,增強(qiáng)員工的危機(jī)感,形成“千斤重?fù)?dān)眾人挑,人人肩上有目標(biāo)”的氣氛,并根據(jù)逐年的經(jīng)營發(fā)展,不斷完善分配考核辦法;另一種是建立評(píng)價(jià)體系。積極營造重知識(shí)、重人才、重業(yè)績的用人環(huán)境。為員工的進(jìn)退、干部的上下打開通道。另外,堅(jiān)持崗位競聘制和開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)、星級(jí)服務(wù)標(biāo)兵、優(yōu)秀客戶經(jīng)理等評(píng)比活動(dòng),以典型的示范作用帶動(dòng)全局。二是加強(qiáng)思想溝通,以提高全員的競爭力。企業(yè)文化是聯(lián)結(jié)企業(yè)思想政治工作、聯(lián)結(jié)三個(gè)文明建設(shè)的紐帶。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展前景不僅取決于它當(dāng)前的位子,而且取決于其發(fā)展的潛力。它的根本特點(diǎn)不只是高層領(lǐng)導(dǎo)的思考,而是全員都“動(dòng)”起來,企業(yè)才有活力,也只有大家向同一個(gè)目標(biāo)努力,創(chuàng)業(yè)才有合力。三是豐富文化生活,以提高全員的向心力??茖W(xué)發(fā)展觀強(qiáng)調(diào)以人為本,不僅僅是為了激發(fā)員工的積極性,其中也包括對(duì)員工生活的關(guān)心和人格、權(quán)益的尊重。為此,既要積極發(fā)揮黨政工團(tuán)等組織職能作用,組織開展經(jīng)常性的健康向上的文體活動(dòng)及全員健身活動(dòng),也努力圍繞社會(huì)關(guān)注的大事、熱點(diǎn),策劃一些有影響力、有意義的公益活動(dòng),在獻(xiàn)愛心送溫暖的同時(shí),也大力宣傳我們農(nóng)村合作銀行“統(tǒng)一形象標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施,統(tǒng)一廣告用語”的優(yōu)越感,同時(shí)也在社會(huì)上塑造了農(nóng)村合作銀行的社會(huì)認(rèn)同感。第四,以服務(wù)企業(yè)經(jīng)營為目標(biāo)。
企業(yè)文化建設(shè)的最終目的是為了保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營服務(wù)目標(biāo)。所以,農(nóng)村合作銀行文化建設(shè)必須圍繞經(jīng)營服務(wù)這個(gè)中心開展,將企業(yè)理念融進(jìn)全行經(jīng)營管理的各項(xiàng)工作之中。一是以風(fēng)險(xiǎn)控制為核心的風(fēng)險(xiǎn)文化,富有凝聚力的風(fēng)險(xiǎn)文化是農(nóng)村合作銀行寶貴的精神財(cái)富。二是以人為本,嚴(yán)格管理的管理文化,管理是一場靜悄悄的革命,是無止境的追求,三是勇
于開拓,不斷進(jìn)取的創(chuàng)新文化?,F(xiàn)代金融企業(yè)要想在激烈的競爭中生存并發(fā)展,必須通過創(chuàng)新獲取新的競爭力,但同時(shí)必須意識(shí)到,金融創(chuàng)新只是一種手段,其效果的實(shí)現(xiàn)離不開深厚的文化根基,離不開高效完善的管理平臺(tái)和運(yùn)作體系。四是團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí),企業(yè)靠員工發(fā)展,員工靠企業(yè)生存,社興我榮、社衰我恥。使廣大員工在一種精神愉悅中,保持蓬勃向上,積極樂觀的精神風(fēng)貌,投入到工作的學(xué)習(xí)中,進(jìn)而推動(dòng)農(nóng)村合作銀行的經(jīng)營管理工作高效、穩(wěn)健運(yùn)行。
總之,企業(yè)文化作為一種管理理論和管理方法,其內(nèi)涵是十分豐富的,建設(shè)的的途徑和方法是多種多樣。農(nóng)村合作銀行在打造企業(yè)文化時(shí),要同企業(yè)的經(jīng)營管理結(jié)合起來,圍繞打造“一流隊(duì)伍、一流管理、一流服務(wù)、一流效益”這個(gè)主題,定期對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行審視、分析、再造和提高,并根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)提出改進(jìn)意見和新的目標(biāo),以指導(dǎo)企業(yè)文化的創(chuàng)建,使企業(yè)文化建設(shè)始終處于一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,從而保證企業(yè)具備持久的競爭力,真正提高農(nóng)村合作銀行的綜合實(shí)力和核心競爭力。