第一篇:宜都農(nóng)合行打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌
宜都農(nóng)合行打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌
近年來,湖北宜都農(nóng)合行城東支行緊緊圍繞“提升服務(wù)品質(zhì),樹立品牌形象”開展工作,堅(jiān)持服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)發(fā)展兩手抓,取得了雙贏的良好局面。截至2013年7月末,各項(xiàng)存款余額達(dá)19518萬元,較年初增長4225萬元,完成全年任務(wù)的120﹪。
該行以客戶的需要提升服務(wù)水平,從細(xì)節(jié)入手,把客戶的需要當(dāng)成追求的目標(biāo),“微笑服務(wù)”、“親情服務(wù)”、“差別服務(wù)”,用真心和愛心去贏得每一位客戶。為了方便群眾辦理業(yè)務(wù),城東支行創(chuàng)新服務(wù)模式,依據(jù)貸款額度、用途,限定辦貸時(shí)間。
第二篇:優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)合安品牌
優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)**品牌
當(dāng)黎明沖破黑暗露出一線曙光之時(shí),便有一群不知名的鳥從**所起飛,當(dāng)暮色四合夕陽無奈剩下一絲落露的余輝之際,它們便又拖著疲憊的身軀撲哧哧地飛了回來。
**高速公路開通伊始,便引得人們競相驅(qū)車上高速,趨者日多,也算是“有鳳來儀”。如何讓鳳安家落戶便是我們?nèi)粘T掝}了。
作為國道主干線,合安高速公路為皖中地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新鮮的活力,迎來了一個良好的開端,獲得了人民群眾的歡呼與喝彩。既省時(shí)又省錢,這是車主們的贊美,若要進(jìn)一步獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益,獲得司乘人員發(fā)自內(nèi)心的贊美,使他們有一種賓至如歸的感覺,那么我們工作的核心就是如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),如何貫徹“滿意在合安”的服務(wù)宗旨。
高速公路收費(fèi)所,作為文明窗口,我們的一言一行、一舉一動,司乘人員都看在眼里、記在心里。我們服務(wù)的優(yōu)劣直接決定著司乘人員對我們的觀感與態(tài)度,若想獲得司乘人員的好評,獲得廣泛的知名度與美譽(yù)度,那么為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)則成為必然。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提是全員都要立足崗位、愛崗敬業(yè)。一個不熱愛本職工作的人,在工作中又如何去熱愛他人,又怎可能為他人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企業(yè)是一臺機(jī)器、員工便是一顆顆的螺絲釘,只有員工牢牢地堅(jiān)守崗位,不使松懈,才不會影響機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一個企業(yè)只有在正常的運(yùn)轉(zhuǎn)下,才能談生存和發(fā)展。許振超同志三十年如一日的愛崗敬業(yè)、干一行精一行便是我們學(xué)習(xí)的楷模。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重點(diǎn)是從實(shí)際出發(fā),從自己身邊的點(diǎn)滴小事做起,豪言壯語比不上一個微小的行動,司乘人員長途奔波、異客他鄉(xiāng),本是十分的疲勞與落寂。一個會心的微笑、一杯溫燙的開水,都會給他們帶來溫暖如春的感覺。因此,我們不僅要善于察言觀色、仔細(xì)做好每一項(xiàng)服務(wù)工作,而且是用行動無微不至地讓司乘人員真正賓至如歸的感覺,點(diǎn)滴之水可積蒼海。優(yōu)質(zhì)服務(wù)不能流于形式、浮于表面。職業(yè)性的微笑、教條式的話語、千篇一律的動作,倘不出于真心,純粹只是應(yīng)付,便會毫無生氣,又如何讓司乘人員留下好的印象?優(yōu)質(zhì)服務(wù)更不能輕漠冷淡、不理不睬、橫眉冷對,給司乘人員以惡劣的印象,若要挽回這種壞的影響則要付出加倍的努力和代價(jià)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是出于真誠、發(fā)自內(nèi)心、主動熱情、急人所急、想人所想,使司乘人員如沐陽光、輕松舒暢、甘甜如怡。當(dāng)我們將一杯杯滾燙的開水送到因霧天滯留在道口的司乘人員的手中時(shí),當(dāng)我們將即將臨盆的打工女送到醫(yī)院時(shí),當(dāng)我們看到一雙雙感謝的眼神時(shí),聽到一句句感謝的話語時(shí),我們深深的知道,形象就在我們身邊,服務(wù)就在我們的手中。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)貴在堅(jiān)持。在日常工作中,我們常會受到司乘人員的辱罵與誤解,甚至于惡毒的話語加諸于身。這時(shí),我們應(yīng)當(dāng)忍辱負(fù)重,不因一時(shí)的挫折而放棄優(yōu)質(zhì)服務(wù),而更應(yīng)講究優(yōu)質(zhì)服務(wù)。司乘人員的表現(xiàn)不正說明了我們的服務(wù)還不到家?只要我們身體力行,不論司乘人員是辱是罵都要堅(jiān)持為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),忍一時(shí)屈辱,總會得到云開見日出,都會消除司乘人員的誤解。而我們的自身修養(yǎng)和思想情操也將得到升華。
第三篇:優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)合安品牌
優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)xx品牌當(dāng)黎明沖破黑暗露出一線曙光之時(shí),便有一群不知名的鳥從xx所起飛,當(dāng)暮色四合夕陽無奈剩下一絲落露的余輝之際,它們便又拖著疲憊的身軀撲哧哧地飛了回來。xx高速公路開通伊始,便引得人們競相驅(qū)車上高速,趨者日多,也算是“有鳳來儀”。如何讓鳳安家落戶便是我們?nèi)粘T掝}了。作為國道主干線,合安高速公路為皖中地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新鮮的活力,迎來了一個良好的開端,獲得了人民群眾的歡呼與喝彩。既省時(shí)又省錢,這是車主們的贊美,若要進(jìn)一步獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益,獲得司乘人員發(fā)自內(nèi)心的贊美,使他們有一種賓至如歸的感覺,那么我們工作的核心就是如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),如何貫徹“滿意在合安”的服務(wù)宗旨。高速公路收費(fèi)所,作為文明窗口,我們的一言一行、一舉一動,司乘人員都看在眼里、記在心里。我們服務(wù)的優(yōu)劣直接決定著司乘人員對我們的觀感與態(tài)度,若想獲得司乘人員的好評,獲得廣泛的知名度與美譽(yù)度,那么為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)則成為必然。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提是全員都要立足崗位、愛崗敬業(yè)。一個不熱愛本職工作的人,在工作中又如何去熱愛他人,又怎可能為他人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企業(yè)是一臺機(jī)器、員工便是一顆顆的螺絲釘,只有員工牢牢地堅(jiān)守崗位,不使松懈,才不會影響機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一個企業(yè)只有在正常的運(yùn)轉(zhuǎn)下,才能談生存和發(fā)展。許振超同志三十年如一日的愛崗敬業(yè)、干一行精一行便是我們學(xué)習(xí)的楷模。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重點(diǎn)是從實(shí)際出發(fā),從自己身邊的點(diǎn)滴小事做起,豪言壯語比不上一個微小的行動,司乘人員長途奔波、異客他鄉(xiāng),本是十分的疲勞與落寂。一個會心的微笑、一杯溫燙的開水,都會給他們帶來溫暖如春的感覺。因此,我們不僅要善于察言觀色、仔細(xì)做好每一項(xiàng)服務(wù)工作,而且是用行動無微不至地讓司乘人員真正賓至如歸的感覺,點(diǎn)滴之水可積蒼海。優(yōu)質(zhì)服務(wù)不能流于形式、浮于表面。職業(yè)性的微笑、教條式的話語、千篇一律的動作,倘不出于真心,純粹只是應(yīng)付,便會毫無生氣,又如何讓司乘人員留下好的印象?優(yōu)質(zhì)服務(wù)更不能輕漠冷淡、不理不睬、橫眉冷對,給司乘人員以惡劣的印象,若要挽回這種壞的影響則要付出加倍的努力和代價(jià)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是出于真誠、發(fā)自內(nèi)心、主動熱情、急人所急、想人所想,使司乘人員如沐陽光、輕松舒暢、甘甜如怡。當(dāng)我們將一杯杯滾燙的開水送到因霧天滯留在道口的司乘人員的手中時(shí),當(dāng)我們將即將臨盆的打工女送到醫(yī)院時(shí),當(dāng)我們看到一雙雙感謝的眼神時(shí),聽到一句句感謝的話語時(shí),我們深深的知道,形象就在我們身邊,服務(wù)就在我們的手中。優(yōu)質(zhì)服務(wù)貴在堅(jiān)持。在日常工作中,我們常會受到司乘人員的辱罵與誤解,甚至于惡毒的話語加諸于身。這時(shí),我們應(yīng)當(dāng)忍辱負(fù)重,不因一時(shí)的挫折而放棄優(yōu)質(zhì)服務(wù),而更應(yīng)講究優(yōu)質(zhì)服務(wù)。司乘人員的表現(xiàn)不正說明了我們的服務(wù)還不到家?只要我們身體力行,不論司乘人員是辱是罵都要堅(jiān)持為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),忍一時(shí)屈辱,總會得到云開見日出,都會消除司乘人員的誤解。而我們的自身修養(yǎng)和思想情操也將得到升華。當(dāng)前,保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育正在全處如火如荼的開展,將先進(jìn)性教育落到實(shí)處,在收費(fèi)所就是將我們優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)展現(xiàn)在廣大司乘人員面前,充分落實(shí)王總提出的“大服務(wù)”意識,緊跟管理處“一年打基礎(chǔ)、二年抓提高、三年上臺階”的工作步伐,用我們的實(shí)際行動,扎實(shí)開展號文明服務(wù),使“安全、快捷、舒適、優(yōu)美”的國道主干線在我們手中真正的得到體現(xiàn)。一句問候、一個微笑、一個標(biāo)準(zhǔn)的敬禮……這種近乎機(jī)械式的連貫動作被我們每天重復(fù)著上百次后,已由開始時(shí)的新鮮、規(guī)范慢慢轉(zhuǎn)化為平淡,也正是這幾千次甚至于上萬次的重復(fù)中,我們漸漸理解了收費(fèi)工作的含義,找到了這個平凡崗位的支點(diǎn)。云霞滿天,鳳舞其間,大道坦坦,迢迢如望,車輛如織,飛逝奔馳。只要我們堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),又何愁不會得到社會的承認(rèn)與贊美,又何愁不會迎來燦爛美好的明天!只要我們堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們xx的品牌建設(shè)一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
第四篇:打造農(nóng)機(jī)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌
打造農(nóng)機(jī)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌
麥浪滾滾,機(jī)聲隆隆,紅旗招展……。近幾年在齊魯大地和周邊省份的麥?zhǔn)沾筌娭?,凸現(xiàn)了數(shù)百個不同凡響的機(jī)收隊(duì)伍:領(lǐng)軍機(jī)車上鮮紅的隊(duì)旗格外醒目,組織嚴(yán)密,服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效,不分晝夜地東進(jìn)西征、南下北戰(zhàn),用真情和汗水譜寫了一曲奉獻(xiàn)之歌!這便是山東省農(nóng)機(jī)部門在“立足大農(nóng)業(yè),發(fā)展大農(nóng)機(jī)”的戰(zhàn)略思想指導(dǎo)下創(chuàng)建的一支新軍--“山東省農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)明星服務(wù)隊(duì)”。
山東省農(nóng)機(jī)主管部門認(rèn)為:農(nóng)機(jī)部門踐行三個代表,就是要真心實(shí)意為群眾辦好事、辦實(shí)事,替群眾排憂解難。創(chuàng)建“明星服務(wù)隊(duì)”便是強(qiáng)化服務(wù)的一大舉措。
山東省是農(nóng)業(yè)大省,小麥種植面積為4800萬畝左右,收獲任務(wù)繁重。從1996年起,山東省農(nóng)機(jī)部門開始利用不同地區(qū)小麥成熟的時(shí)間差、地域差,在全省組織開展了小麥聯(lián)合收割機(jī)“東進(jìn)西征”跨區(qū)作業(yè)。隨著服務(wù)范圍的拓展,參戰(zhàn)的收割機(jī)越來越多。但由于跨區(qū)作業(yè)許多是自發(fā)性的,加之管理滯后,也出現(xiàn)了自由散漫、信息不靈、無序競爭和服務(wù)不規(guī)范的問題,影響了跨區(qū)作業(yè)健康發(fā)展,影響了農(nóng)機(jī)戶的收入和農(nóng)機(jī)部門的形象。面對新情況、新問題,山東省農(nóng)機(jī)辦的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為:農(nóng)機(jī)部門踐行三個代表,就是要真心實(shí)意為群眾辦好事、辦實(shí)事,替群眾排憂解難。創(chuàng)建“明星服務(wù)隊(duì)”便是為農(nóng)服務(wù)的一大舉措,目的就是把農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)做大做強(qiáng),使農(nóng)機(jī)服務(wù)的質(zhì)量和水平提升一個檔次。山東省農(nóng)機(jī)辦在總結(jié)市縣開展農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的基礎(chǔ)上,從2002年起,連續(xù)四年在全省組織開展了以“講服務(wù)、講文明、講信譽(yù)、講質(zhì)量”為中心內(nèi)容的創(chuàng)建“明星服務(wù)隊(duì)”活動。
為使創(chuàng)建工作穩(wěn)步健康發(fā)展,山東省農(nóng)機(jī)辦把“明星服務(wù)隊(duì)”當(dāng)作一個品牌來做,采取了一系列切實(shí)措施。一是制訂了“明星服務(wù)隊(duì)”創(chuàng)建活動標(biāo)準(zhǔn)。對參加爭創(chuàng)“明星服務(wù)隊(duì)”的范圍、條件、評選程序、表彰辦法及組織領(lǐng)導(dǎo)等都提出了具體要求,規(guī)定“明星服務(wù)隊(duì)”必須領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全,有相應(yīng)的技術(shù)保障機(jī)構(gòu),技術(shù)人員、服務(wù)車輛、通訊工具等配套齊全,能實(shí)行全程優(yōu)質(zhì)服務(wù);有健全、完善的機(jī)務(wù)管理和安全生產(chǎn)等內(nèi)部管理制度,無重大責(zé)任事故;能嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),無只收費(fèi)不服務(wù)、多收費(fèi)少服務(wù)等坑農(nóng)害農(nóng)現(xiàn)象;機(jī)手操作熟練,持證上崗,機(jī)械技術(shù)狀態(tài)良好,證件齊全;組織規(guī)模、服務(wù)范圍較大,每隊(duì)聯(lián)合收割機(jī)數(shù)量在30臺左右,跨區(qū)作業(yè)地點(diǎn)2個以上,平均單機(jī)作業(yè)面積在800畝以上;作業(yè)質(zhì)量好,標(biāo)準(zhǔn)高,重合同,守信譽(yù),農(nóng)戶滿意率在85%以上。二是積極為跨區(qū)作業(yè)隊(duì)搞好服務(wù),為促進(jìn)“明星服務(wù)隊(duì)”創(chuàng)建活動的順利開展創(chuàng)造條件。在每年跨區(qū)作業(yè)前,各地農(nóng)機(jī)部門都積極協(xié)助跨區(qū)作業(yè)隊(duì)做好考察跨區(qū)作業(yè)市場、簽訂跨區(qū)作業(yè)合同、培訓(xùn)中介人和作業(yè)機(jī)手、檢修作業(yè)機(jī)具、選擇作業(yè)路線等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。2004年三夏前省農(nóng)機(jī)辦制定下發(fā)了《山東省農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)中介組織管理暫行辦法》,專門召集各市有關(guān)人員就加強(qiáng)對跨區(qū)作業(yè)中介組織的管理與培訓(xùn)
工作,進(jìn)行了研究部署和組織發(fā)動。同時(shí)組織編印了《農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)中介知識讀本》,全省共培訓(xùn)了461個農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)中介組織和868位中介人,并實(shí)行持證上崗,規(guī)范了跨區(qū)作業(yè)中介秩序。在每年跨區(qū)作業(yè)即將開始時(shí),省農(nóng)機(jī)辦及各地農(nóng)機(jī)部門領(lǐng)導(dǎo)都為出征外地的跨區(qū)作業(yè)隊(duì)送行、舉行授旗儀式。在小麥跨區(qū)機(jī)收高潮,省農(nóng)機(jī)辦主任林建華不顧炎熱酷暑,深入機(jī)收現(xiàn)場,看望一線“明星服務(wù)隊(duì)”隊(duì)員,勉勵機(jī)手弘揚(yáng)山東農(nóng)機(jī)人勤勞樸實(shí)、樂于奉獻(xiàn)的精神,真心實(shí)意地為用戶服好務(wù)。全省農(nóng)機(jī)管理部門都開通了跨區(qū)作業(yè)熱線電話,堅(jiān)持24小時(shí)值班,對外出跨區(qū)作業(yè)隊(duì)所遇到的困難或反映的問題都給予了及時(shí)解決和處理,當(dāng)好作業(yè)隊(duì)的娘家人。2003年6月15日早晨,經(jīng)省農(nóng)機(jī)辦積極協(xié)調(diào),泰萊高速公路管理部門特批讓菏澤來萊蕪跨區(qū)作業(yè)的兩臺小麥聯(lián)合收割機(jī)在高速公路上免費(fèi)通行,使他們得以順利履行麥?zhǔn)蘸贤②s在下雨前搶收小麥。臨沂、威海等農(nóng)機(jī)部門在三夏跨區(qū)作業(yè)期間,建立了農(nóng)機(jī)110,隨時(shí)搞好各項(xiàng)服務(wù)。棗莊市中區(qū)農(nóng)機(jī)部門想群眾之所想,印制了《三夏機(jī)收聯(lián)系卡》,卡上印制了服務(wù)聯(lián)系電話和局長、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人及鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)站長的聯(lián)系電話;區(qū)內(nèi)的聯(lián)合收割機(jī)機(jī)型,機(jī)主姓名、聯(lián)系電話及服務(wù)承諾。小小的卡片成為農(nóng)機(jī)部門和“明星服務(wù)隊(duì)”、機(jī)手的連心卡,在信息發(fā)布、作業(yè)安排、機(jī)械搶修、糾紛調(diào)解等方面發(fā)揮出了重要作用,極大地方便了機(jī)手和農(nóng)民群眾。農(nóng)機(jī)部門為跨區(qū)作業(yè)隊(duì)精心服務(wù),為許多作業(yè)隊(duì)爭創(chuàng)“明星服務(wù)隊(duì)”打下了基礎(chǔ)。四年來,全省共有443個作業(yè)隊(duì)被命名為“山東省農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)明星服務(wù)隊(duì)”。三是對“明星服務(wù)隊(duì)”實(shí)行動態(tài)管理。省農(nóng)機(jī)辦每年都對經(jīng)審核符合條件的“明星服務(wù)隊(duì)”予以通報(bào)表彰,每年跨區(qū)作業(yè)結(jié)束后,上一產(chǎn)生的“明星服務(wù)隊(duì)”必須重新申報(bào),經(jīng)考核不合格的撤銷其“明星服務(wù)隊(duì)”稱號并收回標(biāo)志旗;經(jīng)考核合格的,與當(dāng)年新產(chǎn)生的“明星服務(wù)隊(duì)”一并予以表彰。為了掌握“明星服務(wù)隊(duì)”的活動情況,各級農(nóng)機(jī)部門堅(jiān)持跟蹤考察,摸清“明星服務(wù)隊(duì)”在外地跨區(qū)作業(yè)服務(wù)的實(shí)際情況。每年三夏期間,山東省農(nóng)機(jī)部門都組織專門人員,深入田間地頭,看望本省到外地特別是外省作業(yè)的“明星服務(wù)隊(duì)”,并主動征求用戶對“明星服務(wù)隊(duì)”的意見。2004年,濟(jì)寧、濰坊等地農(nóng)機(jī)部門和新聞媒體一起,到河南的周口、漯口等地,對所屬的“明星服務(wù)隊(duì)”的跨區(qū)作業(yè)服務(wù)情況進(jìn)行了全程跟蹤報(bào)道。四是定期研討總結(jié)“明星服務(wù)隊(duì)”創(chuàng)建工作。為了抓好對“明星服務(wù)隊(duì)”的規(guī)范化管理,省農(nóng)機(jī)辦在每年三夏跨區(qū)作業(yè)結(jié)束后,召集部分基層農(nóng)機(jī)管理人員、“明星服務(wù)隊(duì)”的組織者和參加跨區(qū)作業(yè)的機(jī)手,舉行座談會,對跨區(qū)作業(yè)工作及“明星服務(wù)隊(duì)”創(chuàng)建活動開展情況進(jìn)行回顧和總結(jié),并對下一步工作提出建議,推動了“明星服務(wù)隊(duì)”創(chuàng)建活動的開展。
“明星服務(wù)隊(duì)”的口號是:第一是服務(wù),第二是服務(wù),第三還是服務(wù)。
山東省農(nóng)機(jī)部門把開展跨區(qū)作業(yè)“明星服務(wù)隊(duì)”創(chuàng)建活動定位在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”上,積極引導(dǎo)“明星服務(wù)隊(duì)”為機(jī)手和農(nóng)民搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。“明星服務(wù)隊(duì)”除了承擔(dān)為機(jī)手考察跨區(qū)作業(yè)市場、解決糾紛、聯(lián)系地塊、調(diào)試與維修作業(yè)機(jī)械、聯(lián)系油料等服務(wù)外,更重要地就是為農(nóng)民搞好
優(yōu)質(zhì)服務(wù)。作業(yè)前,為了保證作業(yè)質(zhì)量和安全生產(chǎn),“明星服務(wù)隊(duì)”對每臺作業(yè)機(jī)械都做好檢測、維修和保養(yǎng),對可能影響作業(yè)的機(jī)械部位和零部件,進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地檢查調(diào)整,確保作業(yè)期間不出現(xiàn)事故和安全隱患;招聘作業(yè)機(jī)手時(shí),在“三證”齊全的前提下,總是挑選駕駛操作技術(shù)好、素質(zhì)高、能一心一意為用機(jī)農(nóng)民服務(wù)的人;在作業(yè)中,“明星服務(wù)隊(duì)”對所屬機(jī)手的服務(wù)更是無微不至,甚至送防暑降溫藥品到每一位機(jī)手?!懊餍欠?wù)隊(duì)”的口號是:第一是服務(wù),第二是服務(wù),第三還是服務(wù)。他們始終把用機(jī)農(nóng)民的利益放在第一位,以誠待人,熱情周到。每到一地總是按用戶要求,根據(jù)小麥的成熟程度、稀疏、高矮,合理調(diào)整收割機(jī)的行進(jìn)速度、割幅大小、割茬高矮,降低麥粒損失率,從不蒙騙欺詐用機(jī)農(nóng)民。此外,各“明星服務(wù)隊(duì)”紛紛開展幫貧扶困活動,為烈軍屬、貧困戶免費(fèi)收割6?8畝小麥。在播灑愛心和汗水的同時(shí)也收獲了群眾真心信賴和希望,樹立了農(nóng)機(jī)部門的良好形象?!懊餍欠?wù)隊(duì)”所到之處,受到省內(nèi)外群眾的熱烈歡迎,不少“明星服務(wù)隊(duì)”收到了農(nóng)民贈送的錦旗和表揚(yáng)信,成為遠(yuǎn)近聞名的“明星服務(wù)隊(duì)”。好多用戶像盼親人那樣盼望服務(wù)隊(duì)前來收麥,今年麥?zhǔn)諞]到就已接到了許多作業(yè)訂單。煙臺市牟平區(qū)農(nóng)機(jī)部門為把創(chuàng)建活動引向深入,在跨區(qū)作業(yè)“明星服務(wù)隊(duì)”中成立了臨時(shí)黨支部和黨小組,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用,確保了跨區(qū)作業(yè)活動的順利開展。這一做法先后被中央電視臺、山東電視臺、齊魯電視臺和煙臺電視臺等各大主流媒體予以報(bào)道。該區(qū)農(nóng)機(jī)局連續(xù)多年被農(nóng)業(yè)部、省農(nóng)機(jī)辦評為跨區(qū)作業(yè)先進(jìn)單位。諸城市“明星服務(wù)隊(duì)”隊(duì)長趙佃相能吃苦,腦子活,懂技術(shù),帶車比較周到,收割的小麥損失小,脫粒凈。幾年下來,趙佃相率領(lǐng)的“明星服務(wù)隊(duì)”割遍了豫南、皖北,老趙也有了一些固定的客戶,河南、安徽的許多農(nóng)戶都成了他的回頭客,而諸城的一些機(jī)手也愿意跟老趙一起南下。老趙說:“明星”二字給我壓力很大。既然是“明星服務(wù)隊(duì)”,所作所為就要對得起這塊牌子,一要搞好跨區(qū)機(jī)收,二要注意自身形象,不能給“明星服務(wù)隊(duì)”抹黑。
老農(nóng)感動的老淚縱橫:俺活了這么大歲數(shù),頭回遇到這樣的好事,幾畝麥子眨眼工夫收罷了。想來想去,還是共產(chǎn)黨好??!
“明星服務(wù)隊(duì)”創(chuàng)建活動的開展產(chǎn)生了巨大的品牌效應(yīng)。一是跨區(qū)作業(yè)的隊(duì)伍得到了發(fā)展壯大。四年來,全省共評選出跨區(qū)作業(yè)“明星服務(wù)隊(duì)”443個,參加的隊(duì)員18000人次,聯(lián)合收割機(jī)8800臺次??鐓^(qū)作業(yè)由原來的小范圍、小規(guī)模逐漸向大范圍、大規(guī)模、跨地域發(fā)展?!懊餍欠?wù)隊(duì)”的蹤跡不僅遍及齊魯大地,而且橫跨大半個中國,南到河南、江蘇、安徽、湖北,北及天津、河北、內(nèi)蒙等小麥主產(chǎn)區(qū)??鐓^(qū)作業(yè)的對象已由小麥?zhǔn)斋@發(fā)展到水稻、玉米等其他糧食作物。二是提高了農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平,減輕了農(nóng)民的勞動強(qiáng)度。揮汗如雨拼體力的人海戰(zhàn)術(shù)被現(xiàn)代化的技術(shù)裝備所取代。2004年山東省小麥、玉米機(jī)收率分別達(dá)到91%和8%。走在全國的前列。聯(lián)合機(jī)收的普及特別是跨區(qū)作業(yè)“明星服務(wù)隊(duì)”的發(fā)展壯大,大大提
高了勞動效率,減少了自然災(zāi)害造成的損失,一臺中型小麥聯(lián)合收割機(jī),可替代200-250個勞動力,具體到一個地區(qū),麥?zhǔn)諘r(shí)間由過去的半個多月減少到兩三天,在麥?zhǔn)斩嘤昙竟?jié)“虎口奪糧”中顯示了機(jī)械化的巨大威力,保證了豐產(chǎn)豐收。三是增加了農(nóng)民收入。參加跨區(qū)作業(yè),一臺背負(fù)式小麥聯(lián)合收割機(jī)一年即可收回成本,一臺中型小麥聯(lián)合收割機(jī)兩年即可收回成本,近幾年山東每年僅三夏跨區(qū)作業(yè)收入就達(dá)14億多元,單機(jī)均收入 2.5萬元。四是叫響了山東農(nóng)機(jī)服務(wù)品牌,提高了農(nóng)機(jī)化事業(yè)的知名度。農(nóng)業(yè)部司領(lǐng)導(dǎo)在不同場合多次對山東省開展農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)“明星服務(wù)隊(duì)”創(chuàng)建活動的做法給予肯定。2004年,山東省農(nóng)機(jī)辦被全國跨區(qū)機(jī)收領(lǐng)導(dǎo)小組評為“全國跨區(qū)機(jī)收先進(jìn)單位”。農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)已成為山東省農(nóng)機(jī)化工作的閃光點(diǎn),成為展示農(nóng)機(jī)作用、宣傳農(nóng)機(jī)化地位的精品工程。嘉祥縣疃里鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)站長朱慶來,積極組織“明星服務(wù)隊(duì)”為參加跨區(qū)作業(yè)的機(jī)手搞好全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),使150多戶農(nóng)民走上致富之路,為增加農(nóng)民收入、促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極的推動作用,得到了社會各界的認(rèn)可和贊賞。在2003年非典肆虐期間外出務(wù)工人員不能返鄉(xiāng)且河南當(dāng)?shù)刈鳂I(yè)機(jī)械少的情況下,朱慶來帶領(lǐng)的“明星服務(wù)隊(duì)”組成了幫扶隊(duì),要求黨員帶頭幫困扶貧,免費(fèi)為河南省當(dāng)?shù)乩щy戶、烈軍屬收割小麥,每到一地至少為貧困戶免費(fèi)收割8畝小麥。河南省項(xiàng)城市劉堂村有一戶年逾60的夫婦,兒子出車禍死亡,兒媳改嫁,老兩口帶著兩個孫子相依為命,承包的3畝麥田里栽滿了楊樹,地的一頭緊靠豬舍,收割機(jī)進(jìn)出、掉頭都不方便,外跑的散機(jī)怕麻煩不愿收割,加上麥?zhǔn)旒竟?jié)常遇陰雨、冰雹,一家人急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。朱慶來所在的“明星服務(wù)隊(duì)”黨員機(jī)車組得知后,一趟趟地倒退著收割機(jī)為他收完了麥子,并幫老人把糧食運(yùn)回了家,沒收分文作業(yè)費(fèi)。老農(nóng)感動的老淚縱橫:俺活了這么大歲數(shù),頭回遇到這樣的好事,幾畝麥子眨眼工夫收罷了。想來想去,還是共產(chǎn)黨好啊!2004年,朱慶來被評為山東省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。今年2月,農(nóng)業(yè)部農(nóng)機(jī)化司專門邀請朱慶來赴京做了黨性教育事跡報(bào)告。
第五篇:靈川農(nóng)合行演講稿
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一串串足跡一片片情
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位評委、同仁們,大家好!
我是來自桂林靈川農(nóng)合行的蔣德煒。
我演講的題目是《一串串足跡一片片情》!
站在這里,我就有一種激情在心底涌動,就有一種心聲想急于表達(dá),就有一種理念想一吐為快,可卻不知道從何說起,卻不清楚怎么表達(dá),只有那連年攀升的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),讓自豪之情充盈心頭;只有那一幅幅敬業(yè)奉獻(xiàn)的感人場面,頻頻浮現(xiàn)心底;只有那一串串服務(wù)“三農(nóng)”的閃光足跡,不時(shí)的由遠(yuǎn)及近,鏗鏘有力!XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX廣西農(nóng)信社爭先創(chuàng)優(yōu)全區(qū)二等獎演講稿件
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XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX,但是主任和同事熱情的接待我,他們把我的低落看做是對新環(huán)境的不適應(yīng),生活上無微不至的關(guān)懷,工作上耐心細(xì)致的指導(dǎo),讓我對這個大家庭有了新的認(rèn)識。但有件事徹底使我轉(zhuǎn)變了思想,讓我決心為農(nóng)信事業(yè)奮斗終生。
二00七年初夏,一連幾天的暴風(fēng)驟雨,大圩許多地方是汪洋一片,洪水剛退,社主任李信林對我說,“小蔣,咱們?nèi)h村下村李付真的養(yǎng)雞場看一下”。黨村下村是大圩鎮(zhèn)最偏的一個小山村,要經(jīng)過一座橋和翻過一座大山才能到達(dá)。由于前幾天洪水沖垮了小橋,我們只能淌過一條小河,在過河時(shí)我的鞋被水沖走了,全身濕透了。由于沒有了鞋,上山的路又濕滑,我連摔幾跤,腿摔疼了,腳走痛了,我當(dāng)時(shí)坐在地上不想走了。李主任也是全身泥水,但他不管我,卻對我說,廣西農(nóng)信社爭先創(chuàng)優(yōu)全區(qū)二等獎演講稿件
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“這不是去下鄉(xiāng),而是去救人”,什么,去救人!我毅然爬了起來,跟著李主任繼續(xù)蹬山,當(dāng)?shù)派仙巾斂粗覀兩较铝粝碌囊粋€個腳印,一串串足跡,我想了許多。我們走到李付真的養(yǎng)雞場時(shí),眼前的一幕讓我們倆驚呆了,看到雞舍全部坍塌,看到養(yǎng)雞場到處都是死雞,看到李付真呆呆地坐在地上,這可是幾萬雞啊,這可是李付真全部的心血和希望啊,蒼天啦!你怎么這樣無情!正當(dāng)李付真呼天搶地時(shí),李主任走到這個遭受重創(chuàng)的漢子面前,立即為他辦起救災(zāi)貸款的相關(guān)手續(xù),將救助款送到他手中,不,是將救命款送到他手中,一下子讓李付真爬了起來,拉住我們的手久久不愿松開,熱淚盈眶的說:“你們不僅是救了我的雞場,也救了我們?nèi)业拿?”,這時(shí)我感到身上擔(dān)子是那么的重,感到我所從事的事業(yè)是那么的高尚。
如今,李付真的養(yǎng)雞場遠(yuǎn)近聞名,他蓋起了洋樓,廣西農(nóng)信社爭先創(chuàng)優(yōu)全區(qū)二等獎演講稿件
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開起了小汽車,走在了發(fā)家致富行列的前頭。
從那以后,我堅(jiān)持在服務(wù)“三農(nóng)”的大道上留下一串串足跡。為推廣農(nóng)戶小額信用貸款、做好信用評定工作,我起早貪黑,忙忙碌碌,在溝溝坎坎的山道上行走,在山水之間跋涉,走進(jìn)村村寨寨,走進(jìn)千家萬戶,走進(jìn)了農(nóng)戶的心里頭!有時(shí)腿累腫了,腳起泡了,有時(shí)累倒在了奔波的路上,有時(shí)病倒在調(diào)查的現(xiàn)場,但沒有說一聲累,沒有叫一聲苦,因?yàn)檗r(nóng)民的需求始終就是我的工作目標(biāo),把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)送到農(nóng)戶家中,就是我最大的榮耀!
朋友,你喜歡聽什么聲音,流水聲,鳥鳴聲……,可我們靈川的農(nóng)民朋友曾經(jīng)這樣深有感觸的跟我說,他們最喜歡聽農(nóng)合行工作人員的腳步聲。因?yàn)槁牭搅宋覀兊淖阋?,讓他們感到踏?shí),就看到了希望,心里剎那間就亮了起來。就是這樣一個個腳步聲給無數(shù)困境的農(nóng)民朋友帶來了希望,就是這樣一串串信貸人員留下的足跡,書寫了農(nóng)民致富奔小康的美麗畫卷!就是廣西農(nóng)信社爭先創(chuàng)優(yōu)全區(qū)二等獎演講稿件
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這一串串足跡,描繪了農(nóng)合機(jī)構(gòu)的改革藍(lán)圖,靈川聯(lián)社僅用兩年多時(shí)間就成功改制為農(nóng)合行;就是這一串串足跡,踏出了我們發(fā)展的快車道,五年,我們農(nóng)合機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)就番了幾翻,成為廣西銀行業(yè)的排頭兵!
現(xiàn)在,最初上臺還不知說什么的我,突然有了豁然開朗的感覺,有了更加堅(jiān)定的目標(biāo)和努力的方向,作為一名年輕的農(nóng)信職工,我將沿著一個個標(biāo)兵的足跡、向廣大的楷模學(xué)習(xí),在服務(wù)“三農(nóng)”的道路上走得更扎實(shí)、更穩(wěn)健;在農(nóng)信跨越發(fā)展的征程中,為農(nóng)信增光添彩創(chuàng)新業(yè),是我最大的心愿和亙古不變的追求!
我的演講完畢,謝謝大家
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