第一篇：禮儀教育與大學(xué)生素質(zhì)

禮儀教育與大學(xué)生素質(zhì)

禮儀與道德的關(guān)系是極為密切的。禮儀本身是一種既具有內(nèi)在道德要求，又具有外在表現(xiàn)形式的行為規(guī)范。謙恭的態(tài)度、文明禮貌的語(yǔ)言、優(yōu)雅得體的舉止等方面表現(xiàn)出來(lái)的。我國(guó)具有5000多年的文明史，素有禮儀之邦的美稱?！岸Y”，詞典上的解釋是:由一定社會(huì)的道德觀念和風(fēng)俗習(xí)慣形成的，大家共同遵守的禮節(jié)?！皟x”是指人的容貌、舉止?！岸Y儀”指的就是“人類社會(huì)交往中應(yīng)有的禮節(jié)儀式?！倍Y儀是一個(gè)人乃至一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式，是做人的基本要求。中華民族自 古以來(lái)就非常 崇尚禮儀，孔夫子曾說過: 不學(xué)禮，無(wú)以 立?！本褪钦f一個(gè)人要有所成就，就必須從學(xué)禮開始。在現(xiàn)代社會(huì)，雖然一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的綜合國(guó)力所包含的內(nèi) 容十分廣泛，但在評(píng)價(jià)一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族時(shí)，通常是從這個(gè)國(guó)家、這個(gè)民族人們的言行舉止、文明習(xí)慣所體現(xiàn)的公民素質(zhì)與精神面貌入手的。因?yàn)?，從?guó)家和民族的角度講, 禮儀是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族，社會(huì)風(fēng)貌、道德水準(zhǔn)、文明程度、公民素質(zhì)的重要標(biāo)志。從個(gè)體的角度說，禮儀是一個(gè)人思想覺悟、道德修養(yǎng)、精神面貌和文化教養(yǎng)的綜合反映。通過一個(gè)人在社會(huì)生活中對(duì)禮儀運(yùn)用的程度，可以察知其教養(yǎng)的高低、文明的程度和道德的水準(zhǔn)?？梢?，禮儀教育對(duì)培養(yǎng)文明有禮、道德高尚的高素質(zhì)人才有著十分重要的意義。

但是近年來(lái)，我國(guó)高校大學(xué)生中與禮儀相悖的行為日益加劇，小至缺乏起碼的禮儀常識(shí)，如不會(huì)問候、不會(huì)謙讓、不會(huì)尊重師長(zhǎng)，大至行為放浪等。這一變化令人瞠目，不能不引起人們的深思。在應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)軌的今天，加強(qiáng)禮儀教育, 提高學(xué)生文明素質(zhì)，教育學(xué)生學(xué)會(huì)做人乃素質(zhì)教育的當(dāng)務(wù)之急，也是校園文明建設(shè)乃至社會(huì)主義 精神文明的重要課題。

一、禮儀教育與大學(xué)生素質(zhì)的關(guān)系

1、禮儀教育是培養(yǎng)大學(xué)生道德素質(zhì)的起點(diǎn)。禮儀本身是一種既具有內(nèi)在道德要求，又具有外在表現(xiàn)形式的行為規(guī)范。謙恭的態(tài)度、文明禮貌的語(yǔ)言、優(yōu)雅得體的舉止等方面表現(xiàn)出來(lái)的, 是人的內(nèi)在文化修養(yǎng)、道德品質(zhì)、精神氣質(zhì)和思想境界等。沒有內(nèi)在的修養(yǎng)，外在的形式就失去了根基。普羅提諾曾經(jīng)說：善在美后面，是美的本質(zhì)?！钡? 在禮儀的內(nèi)在要求和外在表現(xiàn)形式這一對(duì)矛盾中，我們強(qiáng)調(diào)內(nèi)在美德的決定性地位的同時(shí)，不能忽視外在禮儀形式的重要作用。正如英國(guó)資產(chǎn)階級(jí)思想家約翰所說的那樣：沒有經(jīng)過琢磨的鉆石是沒有人喜歡的，這種鉆石戴了也沒有好處。但是一旦經(jīng)過琢磨，加以鑲嵌之后, 它們便生出光彩來(lái)了。美德是精神上的一種寶藏, 但是使它們生出光彩的則是良好的禮儀，??無(wú)論什么事情，必須具有優(yōu)雅的方法和態(tài)度，才能顯得漂亮，得到別人的喜悅?！眱?nèi)在的良好道德品質(zhì)、文化修養(yǎng)只有通過一定的外在形式表現(xiàn)出來(lái)，才能在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)生活中具有實(shí)際的意義和作用，離開了一定的外在表現(xiàn)形式的抽象道德理論和思想是空洞和無(wú)用的。所以禮儀教育是培養(yǎng)大學(xué)生高尚道德品質(zhì)的和道德情操 的起點(diǎn)。沒有對(duì)禮儀的正確認(rèn)識(shí), 對(duì)禮儀精神內(nèi)涵的深刻理解和把握, 就不可能產(chǎn)生積 極的道德情感和正確的道德判斷能力。

2、禮儀教育能提高大學(xué)生的心理素質(zhì)。禮儀自古以來(lái)就被用來(lái)為君子的修身養(yǎng)性之道。古人學(xué)禮的目的有三：所謂的“修身、治國(guó)、平天下”, 修身便是其中的第一目的。而良好的性情修養(yǎng)就是一種良好心理的體現(xiàn)，表現(xiàn)為客觀成熟的心態(tài)，較強(qiáng)的自我調(diào)適和自我控制能力，能夠恰當(dāng)確切地?cái)[正自己的位置，并以此為出發(fā)點(diǎn)有效地規(guī)范行為，體現(xiàn)出良好的自我意識(shí)和妥善的處世風(fēng)格：表現(xiàn)為有理性，有較強(qiáng)的控制力。其中理性是事業(yè)成功的重要素質(zhì)。一些大學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中由于缺乏禮儀修養(yǎng)加之青年氣盛往往很難控制自己的情緒，有的同學(xué)在拳頭揮向同學(xué)之后往往很懊悔，當(dāng)時(shí)沒有控制自己的情緒。而在禮儀學(xué)習(xí)中能很好地培養(yǎng)學(xué)生的自控力?？鬃釉唬骸翱思簭?fù)禮”意即克制自己，崇尚禮儀?？鬃拥摹胺嵌Y勿視, 非禮勿聽, 非禮勿言?！倍际桥囵B(yǎng)人的理性。良好的禮 風(fēng)范是在克制并漸漸消除 自己不良的習(xí)性、欲望，天長(zhǎng)日久磨煉形成，自然地流露出來(lái)的。

3、禮儀教育能提高大學(xué)生的人際關(guān)系的處理能力。禮儀最初的功能就是用以規(guī)范社會(huì)秩序和協(xié)調(diào)人們之間的關(guān)系的。禮儀學(xué)習(xí)中的重要內(nèi)容就是關(guān)于人際交往態(tài)度、方式、方法、禮節(jié)的學(xué)習(xí), 如何介紹自己、如何與他人交往等等, 這對(duì)大學(xué)生而言是他們走向社會(huì)必須掌握的“通行證 ”, 否則他們將“無(wú)禮而寸步難行”。良好的人際關(guān)系表現(xiàn)出寬容、豁達(dá)的胸懷, 與人為善、助人為樂的品格, 進(jìn)退自如的交往藝術(shù), 善于與各種類型的人融洽相處，能夠在自己周圍聚集起一大批志同道合，互幫互促的事業(yè)盟友?，F(xiàn)代社會(huì)的一個(gè)顯著特點(diǎn), 就是人與人之間的相互依存性越來(lái)越強(qiáng)。任何一個(gè)人的成功, 都離不開他人的幫助與協(xié)作。而要得到別人的幫助, 就必須首先幫助別人, 善結(jié)良緣, 助人即助己”,這是一條黃金規(guī)則。美國(guó)的《福布斯》雜志每年都要公布400位巨富的排行榜。這400位巨富各式各樣的 人都有，然而, 他們都擁有一個(gè)共同點(diǎn)：優(yōu)秀的人格素質(zhì)。美國(guó)心理學(xué)家韋克斯勒總結(jié)了40余名諾貝爾獎(jiǎng)得主，發(fā)現(xiàn)他們?cè)趦和瘯r(shí)期的智商大都為中等或中偏上,并非神童，后天的成才主要取決于良好的人格素質(zhì)。有關(guān)學(xué)者認(rèn)為，21世紀(jì), 在高等教育基本普及, 人的文化素質(zhì)普遍提高的情況下，對(duì)人才的選擇主要看其人格素質(zhì)的優(yōu)劣。由此看來(lái)，作為一個(gè)現(xiàn)代人，應(yīng)當(dāng)具備三本護(hù)照 ,即學(xué)術(shù)方面的、職業(yè)方面的和人格素質(zhì)方面的。只有這樣，才可以適應(yīng)當(dāng)前高技術(shù)化、競(jìng)爭(zhēng)激烈和人際互動(dòng)頻繁的社會(huì)需要。而禮儀正是塑造高品質(zhì)、高素質(zhì)人格的重要途徑。

4、禮儀教育能提高大學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。職業(yè)素質(zhì)是職業(yè)人必備的思想、知識(shí)、技巧等，包括職業(yè)道德、職業(yè)禮儀、職業(yè)知識(shí)、職業(yè)技巧等。大學(xué)生在平時(shí)的專業(yè)課程里往往很少學(xué)習(xí)到, 而這在他們的職業(yè)生涯中卻是必不可少的。禮儀學(xué)習(xí)能為他們補(bǔ)上這一課。禮儀學(xué)習(xí)中強(qiáng)調(diào)對(duì)內(nèi)在品德的修煉，所謂的“修禮先修德”。這里的德就包含三個(gè)層次：社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開放和全球一體化的社會(huì), 特別是在中國(guó)加入WTO 后的今天，我們的禮儀也正日益與國(guó)際接軌，我們的大學(xué)生必須能夠按照標(biāo)準(zhǔn)的禮儀規(guī)范站、坐、行、打接電話、掌握辦公禮儀、會(huì)談禮儀、慶典禮儀等。只有這樣才能適應(yīng)社會(huì)的需要。良好的禮儀修養(yǎng)能增強(qiáng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)能力。禮儀在今天，不僅是現(xiàn)代職業(yè)人員必備的知識(shí)，也 是必備的素質(zhì)。因此許多用人單位在招聘面試時(shí)都在禮儀方面進(jìn)行考察。考察學(xué)生的儀表儀 容、言談舉止,往往還在學(xué)生不經(jīng)意處設(shè)置禮儀考題, 考核學(xué)生的禮儀修養(yǎng)。金利來(lái)公司的曾憲梓先生在招聘員工進(jìn)行面試時(shí), 看其能否將放在門口地上的苕帚撿起放好，日本一些 企業(yè)讓新員工打掃廁所等。

二、提高大學(xué)生禮儀修養(yǎng)的途徑

中華民族素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，如何讓中華民族祟禮、尚禮的優(yōu)良傳統(tǒng)代代相傳、生生不息，針對(duì)目前校園的文明現(xiàn)狀，筆者以為可從以下幾個(gè)方面著手來(lái)加強(qiáng)禮儀教育，提高學(xué)生的素質(zhì)，促進(jìn)校園和社會(huì)的精神文明建設(shè)。

1、達(dá)禮先知書。禮儀教育的核心是“尊重他人，完善自我”。禮儀教育，一要開發(fā)“禮”——讓學(xué)生知道人與人間要互敬, 二要訓(xùn)練“儀”——讓學(xué)生知道怎么做。因此，禮儀教育要課堂化, 在各學(xué)科的課堂教學(xué)中要滲透禮儀教育, 以實(shí)現(xiàn)“道之以德, 齊之以”。禮儀教育包括“道德修養(yǎng)”、“禮儀心理”、禮儀史”、禮儀常規(guī)”等內(nèi)容，讓學(xué)生明確“是什么”、“為 什么”、“怎 么辦 ”,做到既明“禮”又懂“儀”。

2、以身立教、見賢思齊。從教師做起, 以身做則。古人云：其身正,不令而行,其身不正,雖令不從?！币岣邔W(xué)生的文明素質(zhì)，提高教師的素質(zhì)是關(guān)鍵。作為為人師表的教師, 必須懂得身教重于言教、正人務(wù)必先正已的道理。俄國(guó)教育家烏申斯基說：在教育工作中, 一切都應(yīng)以教師的人格為依據(jù)，因?yàn)榻逃α恐荒軓娜烁竦幕畹脑慈挟a(chǎn)生出來(lái)，任何規(guī)章制 度，都不能代替教師人格的作用。”作為人類靈魂的工程師，一定要嚴(yán)格要求自己，重視自己的禮德修養(yǎng)，以自己彬彬有禮的表率作用潛移默化地影響學(xué)生，從而培養(yǎng)出高素質(zhì)的學(xué)生來(lái)。

3、立于禮，成于樂。古代教育家孔子說: 立于禮, 成于樂。他認(rèn)為“禮”的達(dá)到要靠“樂”,孔子所指的“樂”包括音樂、詩(shī)歌、舞蹈等等。所以我們?cè)诙Y儀教育中可以開展知識(shí)競(jìng)賽、號(hào)召師生開展修身活動(dòng)，制定“修身計(jì)劃”，發(fā)揮禮儀的自律作用；開展辯論、演 講、小品表演等, 弘揚(yáng)文明禮貌之風(fēng)，使不文明的行為寸步難行。還可能通過廣播、櫥窗等輿論陣地宣傳名人處世的軼事；舉行大型的禮儀活動(dòng)如學(xué)生形象大賽等，學(xué)校如有禮儀活動(dòng)可讓學(xué)生的禮儀社團(tuán)來(lái)策劃、組織、參與, 以此推動(dòng)整個(gè)學(xué)校的文明建設(shè)。在藝術(shù)化的氣氛中實(shí)現(xiàn)禮儀教育, 并逐步內(nèi)化為學(xué)生自己的行為規(guī)范。開展豐富多彩的儀活動(dòng), 促進(jìn)校園崇尚禮儀風(fēng)氣更濃烈。

三、開設(shè)禮儀課程 ,把禮儀教育引入課堂

禮儀課應(yīng)該成為每一個(gè)學(xué)生的必修課程，而且，它會(huì)比思想品德課更受學(xué)生歡迎, 更容易為學(xué)生接受。雖然二者都是講一些行為規(guī)范，但思想品德課往往被看成一種空洞的說教，學(xué)生只是被動(dòng)地接受。而禮儀則是從職業(yè)素質(zhì)的高度，從塑造個(gè)人形象著手，與學(xué)生的前途 命運(yùn)、切身利益、未來(lái)的工作實(shí)際需要直接聯(lián)系起來(lái), 當(dāng)學(xué)生切實(shí)意識(shí)到個(gè)體形象在求職、工作、人生中的重要意義, 他們對(duì)禮儀的學(xué)習(xí)就不再是被動(dòng)地接收而是積極主動(dòng)地學(xué)習(xí), 從外在形象的塑造，到內(nèi)心境界的追求, 自覺調(diào)整自己的道德觀念、價(jià)值觀念、行為方式，不斷拓展自我知識(shí)領(lǐng)域, 全面完善自我形象。這樣, 就可以寓德育教育于禮儀教育之中，達(dá)到事半功倍的效果。

四、制定必要的制度，形成良好的校園文化氛圍

學(xué)校有學(xué)校的校規(guī)，“禮治”是要依靠?jī)?nèi)驅(qū)力來(lái)獲得的, 而“法治”是依靠外驅(qū)力來(lái)獲得的，二者要形成互相補(bǔ)充的局面。禮儀的作用主要是靠人們的自覺來(lái)維持的、靠社會(huì)輿論來(lái)監(jiān)督的。換句話說，禮儀是以“自律”為特征的。但“自律”是通過“他律”逐步獲得的, “沒有規(guī)矩不成方圓”就是這個(gè)道理。所以，制定必要的規(guī)章制度，發(fā)展健康的輿論, 形成良好的校園文化氛圍，對(duì)于引導(dǎo)大學(xué)生規(guī)范自身行為，克服不良的行為習(xí)慣，逐步提高自我 約束和自我克制的能力是十分必要的。例如 ,南開大學(xué)的創(chuàng)始人嚴(yán)修就非常重視禮儀教育，并使其制度化，他制定的《容止格言》要求學(xué)生“面必凈、發(fā)必理、衣必整、紐必結(jié)、頭必正、肩容平、胸容寬、背容直，氣象: 勿躁、勿暴、勿殆，顏色：宜和、宜靜、宜莊”，有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)，形成了良好的校園文化氛圍。周恩來(lái)總理在南開中學(xué)上學(xué)時(shí)，便是以此鏡銘為言談舉止的規(guī)范，養(yǎng)成了舉世公認(rèn)的非凡氣質(zhì)和令人折服的優(yōu)雅風(fēng)度。

第二篇：禮儀教育與提高大學(xué)生素質(zhì)之研究

禮儀教育與提高大學(xué)生素質(zhì)之研究

摘要: 禮儀教育使大學(xué)生的禮儀行為帶有“內(nèi)在的情感的自覺”，使禮儀之美成為一種禮儀文化、一種價(jià)值觀、一種高尚的人格力量.加強(qiáng)禮儀教育,提高大學(xué)生的素質(zhì),刻不容緩.關(guān)鍵詞:禮儀教育 大學(xué)生 國(guó)家發(fā)展

當(dāng)今國(guó)家之間的相互比較,不僅僅看經(jīng)濟(jì)實(shí)力和綜合國(guó)力,禮儀素養(yǎng)也是衡量一個(gè)國(guó)家發(fā)展水平的重要依據(jù).可見,禮儀之重要.而要提高國(guó)民的禮儀素養(yǎng),這就離不開禮儀教育.當(dāng)代大學(xué)生是國(guó)家的希望,因此,提高大學(xué)生素質(zhì)乃是重中之重.禮儀是律己敬人的一種行為規(guī)范，文明禮儀不僅是個(gè)人素質(zhì)教養(yǎng)的體現(xiàn)，也是個(gè)人道德和社會(huì)公德的體現(xiàn)，代表著一個(gè)人、一個(gè)國(guó)家的整體素質(zhì).它是社會(huì)交往中形成的約定俗成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則 ,它是人際關(guān)系、人際交往中互相尊重、聯(lián)絡(luò)感情、增進(jìn)友誼的文明行為。真正的禮儀是人的自尊、自愛和對(duì)他人的尊重 ,是人自身發(fā)展和協(xié)調(diào)人際關(guān)?

禮儀教育是一個(gè)人在社會(huì)化過程中必不可少的重要內(nèi)容。因?yàn)槿魏我粋€(gè)生活在某一禮儀習(xí)俗和規(guī)范環(huán)境中的人，都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。自覺地接受社會(huì)禮儀約束的人，就被人們認(rèn)識(shí)為“成熟的人”，符合社會(huì)要求的人。反之，一個(gè)人如果不能遵守社會(huì)生活中的禮儀要求，他就會(huì)被該社會(huì)中的人視為“警世駭俗”的“異端”，就會(huì)受到人們的排斥，社會(huì)就會(huì)以道德和輿論的手段來(lái)對(duì)他加以約束。

如何深化禮儀教育,使大學(xué)生的禮儀行為帶有“內(nèi)在的情感的自覺”，使禮儀之美成為一種禮儀文化、一種價(jià)值觀、一種高尚的人格力量？這些將帶給我們深刻的思考和艱難的求索。

先來(lái)看看大學(xué)生的禮儀現(xiàn)狀吧!現(xiàn)今大學(xué)生的文明禮儀素養(yǎng)不容樂觀，當(dāng)前大學(xué)生禮儀修養(yǎng)存在著與其所受文化教育不對(duì)等的情況，大學(xué)生中與禮儀相悖的現(xiàn)象日益嚴(yán)重，存在著禮儀修養(yǎng)的缺失，這種缺失具體表現(xiàn)在個(gè)人修養(yǎng)、社會(huì)交往、生活細(xì)節(jié)等方面。例如，在公共場(chǎng)合有隨地吐痰，亂扔雜物，高聲談笑等缺少自我約束的失禮行為；在人際交往中莽撞、冷漠、自私，缺乏基本的交往禮儀；追求個(gè)人生活觀念和生活方式的絕對(duì)“自我”，缺乏與周圍環(huán)境的融洽相處能力；

不會(huì)問候，不懂謙讓，不尊重師長(zhǎng)； 更令人不安的是，有的同學(xué)把無(wú)視校紀(jì)校規(guī)、行為放浪不羈，只顧自己不顧他人看成是個(gè)性；他們強(qiáng)烈要求別人尊重自己，卻不知尊重別人，難以與別人建立良好的合作關(guān)系??此類行為，與禮儀修養(yǎng)與精神文明建設(shè)極不和諧，不能不引起人們的高度關(guān)注.由此,我們要該意識(shí)到,禮儀教育多么的重要.（一）禮儀教育有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為，提高文明素質(zhì)

禮儀教育是社會(huì)主義精神文明教育體系中最基礎(chǔ)的內(nèi)容。因?yàn)橹v文明、講禮貌是人們精神文明程度的實(shí)際體現(xiàn)。普及和應(yīng)用禮儀知識(shí)，是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要。通過社交禮儀教育，讓大學(xué)生明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。而且每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時(shí)也影響到整個(gè)學(xué)校的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。

（二）禮儀教育是大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的需要

大學(xué)期間能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。心理學(xué)家約翰·戈特曼的研究結(jié)果顯示，那些懂得以適當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q身邊問題和處理生活中煩心事的孩子，其身心更加健康，而且更會(huì)關(guān)心他人，更富有同情心，朋友更多，學(xué)習(xí)成績(jī)更好。戴爾·卡耐基的《成功之路》及吉米·道南與約翰·麥克斯韋爾合著的《成功的策略》都導(dǎo)出同一條公式：個(gè)人成功=15%的專業(yè)技能+85%的人際關(guān)系和處世技巧。因此通過人際交往活動(dòng)，在交往中獲得友誼，是大學(xué)生適應(yīng)新的生活環(huán)境的迫切需要，是從“依賴于人”的人發(fā)展成“獨(dú)立”的人的迫切需要，也是建立良好的人際關(guān)系、成功地走向社會(huì)的迫切需要。大學(xué)生如能掌握基本禮儀規(guī)范及知識(shí)，掌握基本的交往技巧，遵循相互尊重、誠(chéng)信真摯、言行適度、平等友愛等原則，就能很快與交往對(duì)象建立起和諧、良好的人際關(guān)系。

（三）禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì)化，提高社會(huì)心理承受力

大學(xué)生有一種強(qiáng)烈地走向社會(huì)的需要，同時(shí)又普遍存在一些心理困惑，比如走上工作崗位后如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事打交道，如何建立良好的人際關(guān)系，如何進(jìn)行自我形象設(shè)計(jì)，如何盡快地適應(yīng)社會(huì)生活等社會(huì)交往問題。然而大學(xué)生的社會(huì)心理承受力直接影響到交際活動(dòng)的質(zhì)量。一個(gè)具有良好的心理承受力人，在交際活

動(dòng)中遇到各種情況和困難時(shí)，都能始終保持沉著穩(wěn)定的心理狀態(tài)，根據(jù)所掌握的信息，迅速采取最合理的行為方式，化險(xiǎn)為夷，爭(zhēng)取主動(dòng)。相反一些缺乏良好的心理承受力的人，在參加重大交際活動(dòng)前，常會(huì)出現(xiàn)驚慌恐懼，心神不定，坐臥不安的狀況，有的在交際活動(dòng)開始后，甚至?xí)霈F(xiàn)心跳加快，四肢顫抖，說話聲調(diào)不正常的現(xiàn)象。那么對(duì)大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育，讓大學(xué)生掌握符合社會(huì)要求的各種行為規(guī)范，不僅滿足大學(xué)生走向社會(huì)的需要，更好地促進(jìn)大學(xué)生社會(huì)化；而且，還可以培養(yǎng)大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)生活的能力，提高他們的社會(huì)心理承受力。

當(dāng)代大學(xué)生是 2 1世紀(jì)中國(guó)建設(shè)事業(yè)的主力軍 ,用規(guī)范的禮儀來(lái)培養(yǎng)大學(xué)生尤為必要。一些大學(xué)生個(gè)人修養(yǎng)缺乏的原因是 ,長(zhǎng)期以來(lái)高校對(duì)禮儀教育不夠重視 ,沒有從根本上解決學(xué)生人生觀、價(jià)值觀、道德觀等方面的問題 ,高校德育工作教育科學(xué)規(guī)律還有待于我們進(jìn)一步探索。

那么,如何提高加強(qiáng)禮儀教育,以便提高大學(xué)生的素質(zhì)呢?我認(rèn)為,我們應(yīng)采取多種方式相結(jié)合，將大學(xué)生禮儀教育落到實(shí)處。

（1）有關(guān)部門要齊抓共管，制定系統(tǒng)的大學(xué)生禮儀規(guī)范，并將其納入學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)中。

（2）學(xué)校在人文素養(yǎng)課中開設(shè)大學(xué)生禮儀修養(yǎng)課程。

（3）通過校園各種媒介形式，將禮儀文化融入校園活動(dòng)之中，形成良好氛圍。加強(qiáng)禮儀教育必須發(fā)揮大學(xué)生自我教育、自我修養(yǎng)、自我完善的優(yōu)勢(shì)，開展豐富多彩的校園禮儀活動(dòng)，營(yíng)造良好的校園氛圍。例如：開展“明禮誠(chéng)信”活動(dòng)，制訂修身計(jì)劃，發(fā)揮禮儀的自律作用；發(fā)動(dòng)全校師生尋找校園中的不文明現(xiàn)象，開展辯論、演講、小品表演、禮儀講座等活動(dòng)，弘揚(yáng)文明禮貌之風(fēng)，使禮儀之花遍地開放；還可以通過廣播、電視、宣傳欄、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)等媒體工具，介紹名人處世修身的軼事，推動(dòng)學(xué)校的文明建設(shè)。

（4）積極開展禮儀實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生在社會(huì)活動(dòng)交際中親自體驗(yàn)到擁有禮儀知識(shí)、技能的成功感受，提高自身禮儀修養(yǎng)。

當(dāng)然，大學(xué)生禮儀素養(yǎng)的提高，僅靠學(xué)校的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須得到家庭和社會(huì)的大力配合才好。只有學(xué)校、家庭、社會(huì)三者互相配合、互相支持，大學(xué)生的禮儀教育才能取得良好的效果。

“不學(xué)禮，無(wú)以立”，以大學(xué)生禮儀行為養(yǎng)成為核心，培養(yǎng)大學(xué)生健康向上的道德情感和高尚的道德情操，提高大學(xué)生的道德自覺意識(shí)和自我約束能力，培養(yǎng)大學(xué)生優(yōu)雅的氣質(zhì)和得體的儀表，培養(yǎng)大學(xué)生完善獨(dú)立的人格和全面發(fā)展的優(yōu)良個(gè)性，是當(dāng)代大學(xué)禮儀教育的出發(fā)點(diǎn)和根本目標(biāo)。

加強(qiáng)禮儀教育,提高大學(xué)生的素質(zhì),刻不容緩,為了自己,為了我們的國(guó)家,做為大學(xué)生的我們,應(yīng)嚴(yán)格要求自己,提高自身的素質(zhì).參考文獻(xiàn):

<實(shí)施大學(xué)生禮儀教育的必要性與可行性>

<淺談大學(xué)生社交文明禮儀教育>

<大學(xué)生禮儀教育實(shí)施略說>

第三篇：關(guān)于大學(xué)生禮儀素質(zhì)調(diào)查報(bào)告.8docx

關(guān)于大學(xué)生禮儀素質(zhì)調(diào)查報(bào)告

我國(guó)是禮儀之邦，素來(lái)講究禮貌。而當(dāng)代大學(xué)生的禮儀素質(zhì)則至關(guān)重要。孔子以為“不學(xué)禮，無(wú)以立”，漢代賈誼則把是否講禮，守禮看作是人與獸的區(qū)別。在現(xiàn)代文明社會(huì)講文明，懂禮貌，這種美德是應(yīng)當(dāng)?shù)玫酱罅霌P(yáng)的。因此當(dāng)代大學(xué)生更應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時(shí)代的要求，自覺遵守，做一個(gè)講文明，懂禮貌的優(yōu)秀大學(xué)生、所以我們做了一份關(guān)于大學(xué)生禮儀素質(zhì)的調(diào)查問卷。調(diào)查時(shí)間：2011年12月1日

調(diào)查對(duì)象：天津農(nóng)學(xué)院廣大學(xué)生

調(diào)查方式：采取問卷調(diào)查法

調(diào)查目的：為了檢驗(yàn)當(dāng)代大學(xué)生禮儀素養(yǎng)水平，弘揚(yáng)中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)文化，讓當(dāng)代大學(xué)生們做一個(gè)順應(yīng)時(shí)代潮流，自覺遵守，講文明，懂禮貌的大學(xué)生。

調(diào)查結(jié)果分析如下：

基本情況：1.有很多學(xué)生認(rèn)為大學(xué)生的個(gè)人形象的好壞與個(gè)人禮儀修養(yǎng)有關(guān)。一般來(lái)說大學(xué)生個(gè)人形象越好，相對(duì)應(yīng)的個(gè)人禮儀修養(yǎng)越高，但不完全正確。

2.有60%的人認(rèn)為當(dāng)代大學(xué)生的禮儀有待提高。

3.在大學(xué)課堂會(huì)經(jīng)常發(fā)生下列現(xiàn)象：（1）遲到，（2）早退。（3）曠課，（4）睡覺，（5）聊天，（6）聽音樂，（7）吃東西（8）打電話，發(fā)短信。以上現(xiàn)象說明，當(dāng)代大學(xué)生課堂情況問題很大，課堂禮儀有待提高。

4.有80%的人認(rèn)為自己與禮儀的關(guān)系很密切，工作生活都少不了禮儀。有85%的人認(rèn)為在現(xiàn)在社會(huì)禮儀非常重要。有60%的人認(rèn)為對(duì)禮儀知識(shí)不是很了解，5.有70%的人認(rèn)為在社交場(chǎng)合介紹年齡地位相當(dāng)?shù)呐颗c男士時(shí)，應(yīng)當(dāng)先介紹女士，有80%的人認(rèn)為在正式場(chǎng)合，男士站立時(shí)西服扣子應(yīng)系上面的的那?？圩?/p>

6.有60%的人認(rèn)為在出入無(wú)人控制的電梯時(shí)陪同人員應(yīng)當(dāng)先進(jìn)后出，7.在引導(dǎo)第一次來(lái)訪的領(lǐng)導(dǎo)客人上下樓梯時(shí)，有70%人認(rèn)為應(yīng)該：上樓時(shí)領(lǐng)導(dǎo)客人走在前方，下樓時(shí)則相反。

有90%的人認(rèn)為，在給老師，長(zhǎng)輩，上級(jí)打電話時(shí)，通話結(jié)束時(shí)應(yīng)讓老師先掛斷，自己

第四篇：大學(xué)生與社交禮儀

大學(xué)生與社交禮儀

摘要：中國(guó)自古以來(lái)一直就有“禮儀之邦”之美譽(yù)。在大力提倡社會(huì)主義精神文明的今天，講文明、講禮儀、講禮貌，是每一位公民必須具備的社會(huì)公德。大學(xué)生加強(qiáng)禮儀學(xué)習(xí)與修養(yǎng)，是造就現(xiàn)代化人才的需要。本文著重探討當(dāng)代大學(xué)生禮儀的起源、構(gòu)建和發(fā)展等。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生禮儀起源構(gòu)建發(fā)展

孔子曾說：禮者，敬人也。強(qiáng)調(diào)在人際交往中人人皆不可失去敬人之意。荀子也說：禮者，養(yǎng)也。強(qiáng)調(diào)禮儀是每個(gè)人皆需具備的為人處世的基本素養(yǎng)。大學(xué)生禮儀實(shí)際上也就是大學(xué)生的一種交往和溝通技巧，現(xiàn)代社會(huì)隨著交往的日益增多，人們比以往更加重視自己的穿著打扮和言行舉止，這些看上去是小事一樁，卻能真實(shí)地反映一個(gè)人的精神狀態(tài)及內(nèi)在素質(zhì)。

那么大學(xué)生禮儀的起源在哪？又如何構(gòu)建并發(fā)展呢？

一、大學(xué)生禮儀的起源

創(chuàng)辦于中國(guó)漢武帝元朔五年（公元前124年）的長(zhǎng)安太學(xué)是目前世界上最古老的正規(guī)大學(xué)，但現(xiàn)代意義上的大學(xué)應(yīng)該首先出現(xiàn)在歐洲，11世紀(jì)在意大利誕生的博洛尼亞（Bolognia）大學(xué)，堪稱西方世界第一所大學(xué)。到了12世紀(jì)，法國(guó)巴黎大學(xué)和英國(guó)牛津大學(xué)誕生，再到13世紀(jì)劍橋大學(xué)誕生，之后大學(xué)蓬勃發(fā)展。到1500年，歐洲已有六十余所大學(xué)，此后美國(guó)也誕生了最早的兩所大學(xué)，即哈佛大學(xué)和后來(lái)的耶魯大學(xué)，以及其他包括青藤名校在內(nèi)的許多大學(xué)。大學(xué)和高等教育的蓬勃發(fā)展極大地推動(dòng)了西方文明進(jìn)步的步伐。在近代西方大學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)上，1810年洪堡在德國(guó)創(chuàng)立柏林大學(xué)，確立獨(dú)立治校與自由教學(xué)的大學(xué)原則，更明確倡導(dǎo)大學(xué)應(yīng)有學(xué)術(shù)研究的職能。現(xiàn)代大學(xué)由此誕生，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后的德國(guó)也在科技文明上迅速趕超英、法強(qiáng)國(guó)。1876年仿柏林洪堡大學(xué)而進(jìn)一步創(chuàng)新的美國(guó)約翰·霍普金斯大學(xué)，也是現(xiàn)代大學(xué)的重要里程碑，此后研究型大學(xué)在美國(guó)蓬勃發(fā)展，美國(guó)的社會(huì)與科技文明也迅猛發(fā)展。德國(guó)的現(xiàn)代大學(xué)也對(duì)近代日本大學(xué)的誕生、發(fā)展產(chǎn)生了重要影響，包括日本明治維新時(shí)期發(fā)展起來(lái)的最早的東京大學(xué)，以及后來(lái)的京都大學(xué)。1895年，中國(guó)近代第一所大學(xué)——北洋大學(xué)堂誕生，1898年中國(guó)近代第一所國(guó)立綜合大學(xué)——京師大學(xué)堂誕生，1920年前后產(chǎn)生了中國(guó)近代第一所現(xiàn)代意義上的國(guó)立綜合大學(xué)——東南大學(xué)，為此早期中國(guó)現(xiàn)代大學(xué)發(fā)展的三個(gè)里程碑。此后清華大學(xué)、浙江大學(xué)等相繼發(fā)展為中國(guó)早期高水平的現(xiàn)代國(guó)立大學(xué)。有了早期的大學(xué)之后，也就有了早期大學(xué)生，作為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的青年群體，大學(xué)生便有了自己的禮儀規(guī)范。

二、大學(xué)生禮儀的構(gòu)建

社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步越來(lái)越需要高素質(zhì)的全面人才，高等院校是培養(yǎng)人才的搖籃，這種人才的特征不僅表現(xiàn)在具有較高的智商和能力，也需要有較高的情商和良好的禮儀素

質(zhì)。因此，高校不僅要把培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)水平和能力作為一項(xiàng)重要任務(wù)，同時(shí)也不能忽視對(duì)大學(xué)生禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)。當(dāng)前，我國(guó)大學(xué)生的文明禮儀素養(yǎng)不容樂觀，大學(xué)生禮儀修養(yǎng)存在與其所受文化教育不對(duì)的情況，大學(xué)生存在禮儀修養(yǎng)的缺失，這種缺失具體表現(xiàn)在個(gè)人修養(yǎng)、社會(huì)交往、生活細(xì)節(jié)等方面。例如，在公共場(chǎng)所隨地吐痰、亂扔垃圾、大聲談笑等缺少自我約束的失禮行為；在人際交往中莽撞冷漠、自私，缺乏基本的交往禮儀；追求個(gè)人生活觀念和生活方式的絕對(duì)“自我”，缺乏與周圍環(huán)境的融洽相處能力；不會(huì)問候，不懂謙讓，不尊重師長(zhǎng)；更令人不安的是，有的同學(xué)把無(wú)視校紀(jì)校規(guī)、行為放蕩不羈、只顧自己不顧他人看成是個(gè)性；有的同學(xué)強(qiáng)烈要求別人尊重自己，卻不知尊重別人，難以與別人建立良好的合作關(guān)系等，與禮儀修養(yǎng)與社會(huì)主義精神文明建設(shè)極不和諧，更不符合建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，這不能不引起我們的高度關(guān)注。

（一）大學(xué)生禮儀的基本內(nèi)涵

大學(xué)生禮儀是對(duì)大學(xué)生在校園范圍內(nèi)以及在校外與他人交往的行為規(guī)范，其中更多地強(qiáng)調(diào)大學(xué)在校園范圍內(nèi)的禮儀交往。

大學(xué)生禮儀有著與普通禮儀相同的共性，同時(shí)也有自身的特點(diǎn)，這些特點(diǎn)反映了社會(huì)對(duì)大學(xué)生素質(zhì)的更高要求。

1、校園禮儀的主體

大學(xué)生是校園里的主體，對(duì)大學(xué)生在校園行為規(guī)范上的要求，也是校園禮儀的一個(gè)重要內(nèi)容。師生在校內(nèi)進(jìn)行日?；顒?dòng)時(shí)所應(yīng)該遵循的禮儀規(guī)范就是校園禮儀，這些禮儀包括常規(guī)活動(dòng)禮儀、集會(huì)與聚會(huì)禮儀、會(huì)議禮儀、運(yùn)動(dòng)會(huì)禮儀等。在這些禮儀規(guī)范中，主體包括教師和學(xué)生。師生的禮儀規(guī)范反映著學(xué)校人員的素質(zhì)和學(xué)校在社會(huì)上的形象。

2、大學(xué)生禮儀的普遍性和特殊性

隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展和人際交往的擴(kuò)大，人類社會(huì)產(chǎn)生了禮儀規(guī)范，制約和影響著人們的行為。與古代強(qiáng)調(diào)禮儀的權(quán)威和尊嚴(yán)相比，現(xiàn)代禮儀更多地體現(xiàn)在人們之間思想溝通、情感交流、心意表達(dá)和友誼增進(jìn)等方面，這就以為著禮儀不是所謂“上層人士”的特權(quán)，而是社會(huì)對(duì)所有公民的行為規(guī)范要求。大學(xué)生作為社會(huì)成員中的一個(gè)重要組成部分，我們的言行舉止自然會(huì)受到公共禮儀的束縛，所以，大學(xué)生在遵守公共禮儀方面具有普遍性，但由于大學(xué)生自身的特點(diǎn)，大學(xué)生禮儀也有其自身的特殊性。特殊性表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面，大學(xué)生的禮儀更多地要同我們所處的環(huán)境相聯(lián)系，即突出校園禮儀的特色。校園活動(dòng)禮儀的主體是學(xué)生和老師，在校園禮儀中無(wú)論是常規(guī)活動(dòng)禮儀，還是集會(huì)與聚會(huì)禮儀，都要體現(xiàn)出學(xué)生對(duì)于老師的尊重以及同學(xué)之間的相互友愛。另一方面，由于大學(xué)生具有較高的文化素質(zhì)修養(yǎng)，因而對(duì)于我們的禮儀要求也要比社會(huì)中同年齡層次的青年人高。這種高要求就表現(xiàn)在對(duì)大學(xué)生的言談舉止的各個(gè)方面，也就是說，大學(xué)生的禮儀要同我們自身較高的文化素養(yǎng)聯(lián)系在一起，而不能是“有文化，沒教養(yǎng)”的代表。[1]這種較高的禮儀要求表現(xiàn)在大學(xué)生應(yīng)該有較高的道德修養(yǎng)、個(gè)性修養(yǎng)、文化修養(yǎng)以及美學(xué)修養(yǎng)。

3、大學(xué)生禮儀具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和實(shí)用性

對(duì)于大學(xué)生的禮儀要求，不僅是停留在課堂的教學(xué)、輔導(dǎo)員的教育、學(xué)校的會(huì)議之中，最根本的是要落實(shí)在大學(xué)生的行為中。長(zhǎng)期以來(lái)，學(xué)校對(duì)大學(xué)生的禮儀教育重視不夠，大學(xué)生禮儀教育并沒有單獨(dú)成為一個(gè)教育體系，而是蘊(yùn)藏于思想政治教育之中，并且呈現(xiàn)出大學(xué)生禮儀教育政治化的趨勢(shì)。這就導(dǎo)致學(xué)校在開展大學(xué)生禮儀教學(xué)過程中要么是講得很少，要么就是講得雖然很多，但要求又太高，讓學(xué)生覺得難以達(dá)到，這就使學(xué)校開展的大學(xué)生禮儀教育大打折扣。開展大學(xué)生禮儀教育需要重視在大學(xué)生的日常行為中貫穿始終，并且還要讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到這種禮儀教育的重要性。尤其是對(duì)于即將畢業(yè)的學(xué)生，在畢業(yè)實(shí)習(xí)以及聯(lián)系工作過程中更要充分重視禮儀的重要作用，因?yàn)檫@種禮儀不僅是他們?cè)谡夜ぷ鲿r(shí)所必需的，就是以后走上工作崗位了，同樣十分重要。武漢大學(xué)在2000年所進(jìn)行的一次“社會(huì)究竟需要什么人才”的用人市場(chǎng)調(diào)查中，大學(xué)生在“文明修養(yǎng)”、“處理人際關(guān)系能力”、“自知之明”等方面就不為社會(huì)所完全認(rèn)可，這實(shí)際上就對(duì)于我們當(dāng)代大學(xué)生敲了一次警鐘。[2]

（二）大學(xué)生禮儀的功能

大學(xué)生禮儀到底有些什么樣的功能？禮儀的作用就是為了交往與溝通，在現(xiàn)代社會(huì)里，交往與溝通越來(lái)越重要。1946年，第三屆國(guó)際心理衛(wèi)生大會(huì)曾經(jīng)提出心理健康的四條標(biāo)準(zhǔn)，其中一條就是人際關(guān)系中彼此能夠謙讓。也就是說，在這次大會(huì)中就劃時(shí)代地將人際關(guān)系的和諧與否作為心理是否健康的標(biāo)準(zhǔn)之一。良好的人際關(guān)系需要有恰當(dāng)?shù)娜穗H交往，而恰當(dāng)?shù)娜穗H交往又需要合適的交往禮儀來(lái)完成，因此，對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)講，禮儀在人際交往與溝通中有著極為重要的功能。

1、大學(xué)生交際生活的一把鑰匙

社會(huì)心理學(xué)提出了“相似性吸引”的理論，即個(gè)體之間如果在文化背景、生活狀況、社會(huì)地位、職業(yè)特長(zhǎng)、風(fēng)俗習(xí)慣等方面相接近，就容易在心理上、感情上、行為上趨向一致，產(chǎn)生共鳴和相互信任，并進(jìn)而相互建立友誼。大學(xué)生在學(xué)校里有著相接近的文化背景、生活狀況、社會(huì)地位，如果懂得在交往過程中的禮儀，就容易與其他同學(xué)交往，其他同學(xué)也會(huì)樂于與其交往。相反，在交往過程中不懂有關(guān)的知識(shí)，則很可能被其他同學(xué)排除在外。

2、和諧校園的一塊基石

和諧校園是學(xué)生完成學(xué)業(yè)、培養(yǎng)良好素質(zhì)的良好環(huán)境，和諧校園的構(gòu)建需要良好的學(xué)風(fēng)和校風(fēng)，而良好的校風(fēng)需要學(xué)生有良好的禮儀修養(yǎng)。盡管現(xiàn)在高校學(xué)生剛一進(jìn)校就要學(xué)習(xí)“思想道德與法律基礎(chǔ)”，但關(guān)于禮儀教育的知識(shí)尚未很好地融于該教材體系中。其實(shí)，禮儀教育與思想道德修養(yǎng)有機(jī)結(jié)合，既可以豐富大學(xué)生的思想道德內(nèi)涵，又能教會(huì)大家如何規(guī)范自身行為、塑造良好的儀表形象。事實(shí)上，受過良好禮儀教育或禮儀行為訓(xùn)練的人，無(wú)論是內(nèi)在素質(zhì)還是外在行為方式，都與缺少訓(xùn)練的人截然不同。

有的同學(xué)認(rèn)為，上大學(xué)與禮儀問題不沾邊，學(xué)好專業(yè)知識(shí)就行。其實(shí)不然。開展禮

儀教育，培養(yǎng)大學(xué)生的禮儀素質(zhì)就是讓大家懂得如何遵循禮儀規(guī)范，發(fā)揮禮儀規(guī)范維護(hù)校園穩(wěn)定，構(gòu)建和諧校園的作用。

3、大學(xué)生事業(yè)成功的一個(gè)手段

大學(xué)階段是大學(xué)生走上社會(huì)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)化之前的一個(gè)重要階段，對(duì)于我們來(lái)講，加強(qiáng)禮儀學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，是塑造自我良好形象的必然需要。面對(duì)將要跨進(jìn)的社會(huì)，無(wú)論是交友還是求職，或者是創(chuàng)業(yè)，只要是在社交活動(dòng)中，就需要嚴(yán)格遵守道德規(guī)范，文明禮貌待人，言談舉止得體大方，做到談話高雅、舉止文明、穿著得體。只有這樣，大學(xué)生才會(huì)在將來(lái)的生活和工作中得到他人的幫助，在事業(yè)上獲得廣泛的支持。

4、大學(xué)生完善人格的一個(gè)途徑

美國(guó)人格心理學(xué)家奧爾波特（G·Allport）曾經(jīng)提出了六條健康人格的標(biāo)準(zhǔn)，即：①具有自我接納的能力；②具有與他人熱情交往的能力；③在情緒上有安全感并且能夠接受自己；④在知覺、思想與行動(dòng)上能夠充分配合外界，不加歪曲；⑤有自知之明，對(duì)自己的長(zhǎng)處和短處有一定客觀的了解；⑥有一致的人生哲學(xué)。[3]從奧爾波特的這六條健康人格標(biāo)準(zhǔn)不難看出，其中有多條談到了社會(huì)交往禮儀的要求。由此可見，良好的人際交往禮儀能夠促進(jìn)個(gè)體人格的完美和提高。

（三）大學(xué)生禮儀的教育

重視對(duì)大學(xué)生開展禮儀教育就是重視對(duì)大學(xué)生的素質(zhì)教育。不僅是大學(xué)生要注重禮儀問題，老師也要注重。為人師表，老師對(duì)學(xué)生的影響是潛移默化的。

校園里還應(yīng)舉辦多種形式的禮儀講座，開展多種形式的大學(xué)生禮儀活動(dòng)，包括國(guó)際禮儀的培養(yǎng)。

三、大學(xué)生禮儀的發(fā)展

知書達(dá)理，以禮待人，應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代大學(xué)生的一個(gè)基本素養(yǎng)。然而，深入大學(xué)校園就不難發(fā)現(xiàn)仍有許多不知禮、不守禮、不文明的行為，還有許多與大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)、與社會(huì)主義精神文明建設(shè)極不和諧的現(xiàn)象。

社會(huì)在進(jìn)步和發(fā)展，要求大學(xué)生所要遵循的禮儀也在不斷完善和發(fā)展，可以說，大學(xué)生禮儀的發(fā)展就是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的過程。

（一）大學(xué)生禮儀與公共禮儀發(fā)展相結(jié)合社會(huì)在發(fā)展和進(jìn)步，公共禮儀也會(huì)隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展，譬如，封建社會(huì)的公共禮儀就難以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的要求。當(dāng)然，我們也不排除對(duì)封建社會(huì)中的一些優(yōu)秀禮儀規(guī)范的繼承。禮儀作為一種上層建筑，是在人類歷史發(fā)展中逐步形成并沉淀下來(lái)的一種文化，以某種精神的約束力支配社會(huì)成員中的個(gè)體行為，調(diào)節(jié)人與人之間的關(guān)系。因此，禮儀是人類文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步與成功的重要途徑。

大學(xué)生禮儀屬于禮儀之中的一個(gè)范疇，是社會(huì)對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生行為規(guī)范的要求，這種行為規(guī)范的要求隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步會(huì)有更高層次的要求。所以，當(dāng)公共禮儀發(fā)展的同時(shí)，對(duì)大學(xué)生的禮儀要求也在不斷深化和發(fā)展。

（二）大學(xué)生禮儀與交往能力緊密聯(lián)系

當(dāng)代社會(huì)是信息社會(huì)，是開放的社會(huì)。隨著社會(huì)的發(fā)展，人與人之間的交往更加密切，很多大學(xué)生出現(xiàn)的心理問題，如社交障礙與情感危機(jī)往往都同交往不適有很大關(guān)系。而要解決大學(xué)生的心理矛盾和問題，一個(gè)重要條件就是要提高大學(xué)生交往與溝通能力，所以，大學(xué)生禮儀與交往能力有著密切聯(lián)系。

（三）大學(xué)生禮儀與感恩教育聯(lián)系密切

古人講：滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)。這句話是要提醒世人，當(dāng)我們受恩于人時(shí)，切勿忘了感恩。感恩教育是大學(xué)生道德教育中的一個(gè)重要組成部分，要通過感恩教育讓大學(xué)生對(duì)于父母的養(yǎng)育、教師的教誨以及社會(huì)的關(guān)懷常常抱著感激之情。這種感恩教育需要通過一定形式表現(xiàn)出來(lái)，那就是在感恩教育中把禮儀融入其中。

我們可以很容易做到，只要常懷感恩之心。在校尊敬師長(zhǎng)，在家尊重父母。這，就是感恩。這，也是禮儀的完美體現(xiàn)。

十分感謝xxx老師讓我們對(duì)現(xiàn)代社交禮儀、大學(xué)生禮儀有了更深入的了解，讓我們了解到禮儀的重要性，學(xué)會(huì)一些簡(jiǎn)單的禮儀、禮節(jié)的實(shí)踐。

參考文獻(xiàn)

[1] 郭婭：《大學(xué)生人際交往》，巴蜀書社2001年版，第9頁(yè)

[2] 郭婭：《大學(xué)生人際交往》，巴蜀書社2001年版，第3頁(yè)

[3]劉連興、王景平、張美君：《大學(xué)生禮儀修養(yǎng)》，山東大學(xué)出版社2004年版，第21頁(yè)

第五篇：大學(xué)生與社會(huì)禮儀

大學(xué)生與社會(huì)禮儀

大學(xué)生與社會(huì)禮儀

我國(guó)是一個(gè)具有悠久禮儀歷史文化的文明古國(guó)，兩千多年前，許多思想家就對(duì)公關(guān)禮儀的作用有過重要的論述。如：大教育家孔子認(rèn)為：禮是治國(guó)安邦的基礎(chǔ)，“不學(xué)禮，無(wú)以立”；大思想家荀子更是把禮與法相提并論，認(rèn)為：“人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧”。

“禮”，在字典上的解釋是:由一定社會(huì)的道德觀念和風(fēng)俗習(xí)慣形成的，大家共同遵守的禮節(jié)。在人際交往中，凡是把人內(nèi)心待人接物的尊敬之情，通過美好的儀表、儀容、儀式表達(dá)出來(lái)的就是禮儀。因此禮儀指的就是人類社會(huì)交往中應(yīng)有的禮節(jié)和儀式的總稱。禮儀不僅是思想道德的重要組成部分, 也是反映精神文明建設(shè)的重要形式;禮儀不僅反映一個(gè)人的精神面貌, 更能折射出一個(gè)單位、一個(gè)地區(qū)乃至整個(gè)社會(huì)的道德風(fēng)尚。

作為當(dāng)代大學(xué)生理所應(yīng)了解和掌握公關(guān)禮儀的本質(zhì)、原則和規(guī)范，全面提升個(gè)人的綜合素質(zhì)和能力。

一、大學(xué)生禮儀教育缺失與現(xiàn)狀

在全社會(huì)大力倡導(dǎo)素質(zhì)教育的今天，加強(qiáng)禮儀教育，提高大學(xué)生文明素養(yǎng)，也是高校道德建設(shè)和社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要組成部分。但是近年來(lái)外來(lái)文化的沖擊和禮儀教育的欠缺使得當(dāng)代大學(xué)生禮儀素養(yǎng)欠缺，為此，高校應(yīng)該通過加強(qiáng)教師禮儀修養(yǎng)、開設(shè)禮儀教育課程、開辟禮儀教育第二課堂加強(qiáng)大學(xué)生的禮儀教育。

1、師生間缺乏基本禮儀

(1)教師宣布上課后，學(xué)生仍各干各的，說話、吃早餐......全然不顧教師在講臺(tái)上等著講課；在講課過程中，學(xué)生也常睡覺、聽歌、玩游戲而不與教師配合，出現(xiàn)教師一人唱獨(dú)角戲的情形；下課時(shí)，老師還沒有離開課堂，有些學(xué)生早就竄到老師的前面去了，向沖鋒一樣。

(2)對(duì)于老師的批評(píng)指正沒有認(rèn)真接受和改正自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，當(dāng)老師的批評(píng)與事實(shí)有出入時(shí)，很少同學(xué)能在老師講過后心平氣和地進(jìn)行溝通，也沒有在事后尋找適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合、時(shí)機(jī)加以說明，而是頂撞老師，在課后散布對(duì)老師的不滿情緒，發(fā)泄無(wú)禮言辭；上課遲到了沒有在門口喊“報(bào)告”，沒有經(jīng)過老師的允許就擅自推門進(jìn)入；對(duì)老師的相貌和衣著指指點(diǎn)點(diǎn)，品頭論足；請(qǐng)教老師問題時(shí)沒有注意禮節(jié)，請(qǐng)教態(tài)度欠謙虛，隨意打斷老師的講述，反問甚至質(zhì)問老師；到老師家拜訪時(shí)事先沒有預(yù)約、沒有禮貌登門。

2、與同學(xué)的交往缺乏禮儀

在大學(xué)里，同學(xué)們朝夕相處，是親密的伙伴。同學(xué)情是大學(xué)生活中最寶貴的財(cái)富，充滿了純真、浪漫、活力的特點(diǎn)。然而在當(dāng)代大學(xué)生中卻還存在著大量的非禮貌行為。如以下這幾個(gè)方面：1.不主動(dòng)與同學(xué)打招呼，不尊重同學(xué)。2.當(dāng)同學(xué)遇到學(xué)習(xí)困難時(shí)，沒有伸出援助之手。3.對(duì)同學(xué)的相貌、體態(tài)、衣著品頭論足，給同學(xué)起侮辱性的綽號(hào)。4.男女同學(xué)之間交往沒有相互尊重，亂開同學(xué)玩笑，或者做有傷同學(xué)自尊的事。5.有求于同學(xué)時(shí)沒有用“請(qǐng)”、“謝謝”、“麻煩你”等禮貌語(yǔ)言；借用學(xué)習(xí)用品時(shí)，沒有征得同學(xué)的同意就拿，用后歸還也不言謝。6.在學(xué)校宿舍沒有遵守作息時(shí)間，不按時(shí)起床，不按時(shí)熄燈就寢，大聲說話，打擾其他的同學(xué)休息。7.不自覺保持宿舍的清潔衛(wèi)生，既不搞好個(gè)人衛(wèi)生，又不熱心主動(dòng)搞好室內(nèi)的清潔衛(wèi)生。8.未經(jīng)主人允許就隨便動(dòng)用他的茶具、碗筷、毛巾等用具；隨便翻閱別人的書信、日記等。9.不愛護(hù)宿舍公物，對(duì)拜訪的同學(xué)不熱情友善

3、校園公共場(chǎng)所缺乏禮儀校園公共場(chǎng)所是同學(xué)生活、學(xué)習(xí)和娛樂的地方，很多同學(xué)就沒有注意到這方面的禮儀：1.在圖書館大聲說話、書架上的書閱讀后不放回原處。2.在飯?zhí)貌话创涡蛸I飯、插隊(duì)；浪費(fèi)糧食、隨地倒剩菜剩飯。3.在集體活動(dòng)時(shí)大聲喧嘩、在集合場(chǎng)地亂扔物品。4.在校園內(nèi)隨便穿拖鞋、背心或奇裝異服，隨口亂說臟話。

4、學(xué)生與父母之間的禮儀缺失 少數(shù)我們中的大學(xué)生與父母之間也缺乏基本禮儀。例如有些家長(zhǎng)遠(yuǎn)道而來(lái)為子女送錢送物，作為子女本應(yīng)感恩，然而有些學(xué)生卻對(duì)父母冷言相對(duì)，弄得父母很尷尬。許多學(xué)生平時(shí)很少和父母通信，通電話，只要打電話就是要錢。更有甚者欺騙父母，向父母頻繁所要錢財(cái)用于其它方面的不正當(dāng)消費(fèi)。學(xué)生不能說因?yàn)楹透改赣H近就不講禮儀，相反我們對(duì)養(yǎng)育我們的父母更禮貌，更尊重，更要懷著一顆感恩的心，用子女對(duì)父母的特殊禮儀去對(duì)待他們。

二、導(dǎo)致大學(xué)生禮儀缺失的分析

1、自身修養(yǎng)的不足

由于大學(xué)生的辨析力尚弱,自我控制力較差,面對(duì)社會(huì)上存在的種種不道德、不文明的現(xiàn)象,不能自覺地去身體力行那些良好的道德規(guī)范,因此出現(xiàn)了道德觀念淡薄、生活行為失范等現(xiàn)象。部分大學(xué)生誠(chéng)信意識(shí)和法律意識(shí)淡薄,論文抄襲、考試違紀(jì)舞弊已不再是個(gè)別現(xiàn)象;對(duì)做“槍手”、助學(xué)貸款欠款不還等行為,也并不覺為恥。個(gè)人情感問題一直困擾著不少大學(xué)生,處理不好戀愛與學(xué)業(yè)、愛情與性等諸多問題,導(dǎo)致抑郁、敵意等心理癥狀,造成未婚合住、未婚先孕、為情自殺他殺等諸多問題。

2、家長(zhǎng)過分溺愛所至。

家長(zhǎng)是孩子文明禮儀教育的第一任教師，禮儀教育應(yīng)當(dāng)從小抓起，遺憾的是當(dāng)前大多數(shù)家庭都是獨(dú)生子女，父母將孩子視為“掌上明珠”“小皇帝”和“第一掌門人”，對(duì)其百依百順，致使愛心泛濫成為“溺愛”，造成孩子心中無(wú)別人，養(yǎng)成了以“我”為中心、“唯我獨(dú)尊”的思想。這與禮儀的核心如尊重他人、關(guān)愛他人、平等合作、嚴(yán)于律己的思想理念是格格不入的，加之有的家長(zhǎng)本身不注意禮儀，沒有給孩子起到示范作用，致使家庭禮儀啟蒙教育失去了內(nèi)在根基。同時(shí)，應(yīng)試教育使得父母過于關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)及以后的升學(xué)和就業(yè)，忽略甚至放棄了包括禮儀教育在內(nèi)的道德品質(zhì)及審美教育

3、學(xué)校德育教育的缺陷。

目前各類學(xué)校正在推行素質(zhì)教育,而且取得了很大的成效。但我們也發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的“應(yīng)試教育”、“唯分論”的思想,在學(xué)校教育中仍然根深蒂固,重智育而輕德育、片面追求升學(xué)率的現(xiàn)象依然明顯存在。同時(shí),一些學(xué)校的德育工作依然停留于傳統(tǒng)的說教方式,跟不上時(shí)代的步伐。老師們一直孜孜不倦的向?qū)W生們灌輸“愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”等基本道德規(guī)范。這些四字的道德規(guī)范對(duì)孩子們來(lái)說無(wú)疑是大話、空話,在孩子們的心中激不起一點(diǎn)波瀾,甚至引起學(xué)生的反感和抵觸情緒。對(duì)于自己完全無(wú)法理解的文字,他們又如何將其付之行動(dòng)呢?因此,傳統(tǒng)的應(yīng)試教育在一定程度上也削弱了德育的效果。

4、社會(huì)不良風(fēng)氣的影響。

由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊,一些傳統(tǒng)的思想觀念正受到形形色色“新思潮”、“新事物”的挑戰(zhàn),倫理、道德領(lǐng)域出現(xiàn)了某些紊亂, 社會(huì)上存在的各種不道德的、不文明、有失禮儀的現(xiàn)象無(wú)不對(duì)正處于各種觀念初步形成時(shí)期的大學(xué)生帶來(lái)消極影響。大學(xué)生們對(duì)傳統(tǒng)的社會(huì)倫理價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)同度普遍降低, 表現(xiàn)出反社會(huì)規(guī)范行為, 如違紀(jì)行為的泛化, 酗酒打架屢見不鮮, 對(duì)順手牽羊的偷盜行為不以為然等等, 傳統(tǒng)的道德思想和現(xiàn)代生活方式的交叉并存, 使大學(xué)生群體感到無(wú)所適從。更重要的是青年人還缺乏對(duì)新舊觀念整合的能力和經(jīng)驗(yàn), 不能有效地運(yùn)用自我防衛(wèi)機(jī)制, 這樣必然會(huì)導(dǎo)致他們道德困惑、認(rèn)知失調(diào)和心態(tài)失衡。同時(shí), 也存在著大學(xué)生的一些禮儀行為在一些缺乏禮儀規(guī)范的社交中暫時(shí)吃虧, 或被認(rèn)為犯傻而不被理解。如, 一些大學(xué)生抱怨在公車上主動(dòng)讓座, 常被另眼相看, 因此, 即使讓座, 也要看人, 要么就不讓。這種情況在很大程度影響大學(xué)生禮儀修養(yǎng)的積極性。

三、加強(qiáng)大學(xué)生禮儀教育的對(duì)策

1、堅(jiān)持用優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進(jìn)行思想道德教育,引導(dǎo)大學(xué)生做品德高尚的人。

中國(guó)傳統(tǒng)文化是中華民族所創(chuàng)造的物質(zhì)和精神成果的總和,其中包括哲學(xué)、教育、史學(xué)、經(jīng)濟(jì)、文學(xué)、藝術(shù)、宗教、科技等主要內(nèi)容,而中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的流傳跨越時(shí)空,亙古至今,具有超越歷史階段的綿延特性。中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化儼然成為中華民族精神的載體,是中華民族勤勞和智慧的結(jié)晶?，F(xiàn)如今青年大學(xué)生是國(guó)家和民族的希望,在社會(huì)上是高層知識(shí)分子的一面旗幟,是我們社會(huì)的精英,國(guó)家的富強(qiáng)和民族的興旺都離不開大學(xué)生的努力與拼搏。眾所周知,道德是人才素質(zhì)的靈魂。在今天改革開放和發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)下,道德思想在青年大學(xué)生成長(zhǎng)成才的過程中發(fā)揮著越來(lái)越突出的作用。

2、營(yíng)造良好禮儀氛圍

“近朱者赤，近墨者黑”這句古話說明社會(huì)生活環(huán)境對(duì)人的品格養(yǎng)成有著重大的影響。因此，一個(gè)好的老師，一本好的教材，一種好的教育方法，一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境都可以讓更多的人懂得什么叫做禮。所以，注重教師自身師德修養(yǎng)的示范作用，重視家庭環(huán)境的熏陶，強(qiáng)化中小學(xué)禮儀教育的早期投入，美化人際環(huán)境，凈化社會(huì)風(fēng)氣，營(yíng)造社會(huì)禮儀氛圍，禮儀教育就一定會(huì)結(jié)出碩果。古人說得好:“人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧”。禮，是為人處世的準(zhǔn)則，是事業(yè)成功的法寶，是國(guó)家安定的前提。禮儀是以“自律”為特征的，是靠人們的自覺、靠社會(huì)輿論來(lái)維護(hù)的。因此，建立健全高校禮儀道德規(guī)范制度，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀教育，引導(dǎo)大學(xué)生規(guī)范自身行為，克服不良行為習(xí)慣，逐步提高自我克制的能力，真正做到“誠(chéng)于中而行于外，慧于心而秀于言’，把內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀形式有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)，是提升大學(xué)生禮儀道德情操，提高綜合素養(yǎng)的重要舉措。

3、利用網(wǎng)絡(luò)開展禮儀修養(yǎng)教育實(shí)踐

文明禮儀具有豐富的內(nèi)容和內(nèi)涵，而網(wǎng)絡(luò)信息的豐富性、即時(shí)性和開放性，使得網(wǎng)絡(luò)禮儀教育能更好地與時(shí)代接軌，讓教室與大千世界緊密相聯(lián)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的禮儀修養(yǎng)教育有助于貼近學(xué)生、貼近社會(huì)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)生興趣。高校可以有針對(duì)性地建立健全校園網(wǎng)主頁(yè)，鼓勵(lì)德育工作者個(gè)人設(shè)立網(wǎng)頁(yè)，制作生動(dòng)直觀的德育軟件用于禮儀教學(xué)，采取“網(wǎng)上”聊天、辯論和咨詢等方式，在網(wǎng)上進(jìn)行思想道德和文明禮儀教育，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中獲得快樂體驗(yàn)，健全其人格。

四、對(duì)大學(xué)生禮儀教育的思考：

荀子曾說過：“人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧。” 對(duì)于禮儀這份珍貴的民族文化的繼承和弘揚(yáng)，當(dāng)代大學(xué)生義不容辭。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。

大學(xué)生要努力學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，了解和掌握社會(huì)對(duì)人們?cè)诙Y儀方面的基本要求，以禮儀的理論武裝頭腦。提高認(rèn)識(shí)主要是要求學(xué)生搞清楚按禮儀辦事的必要性，及禮儀在社會(huì)生活中的巨大作用，真正認(rèn)識(shí)到個(gè)人在參加社會(huì)生活時(shí)在言行上所應(yīng)當(dāng)遵循的“規(guī)矩”，以免在工作、學(xué)習(xí)等日常事務(wù)中增添不必要的麻煩和障礙。在現(xiàn)實(shí)生活中，有的人之所以有這樣或那樣不合禮儀要求的行為，甚至發(fā)展為危害社會(huì)公共利益，往往并不是一開始就有意做不合禮儀的事情，而是由于對(duì)各種事情、場(chǎng)合、活動(dòng)等方面的禮儀無(wú)知和不能正確理解造成的。因此，提高認(rèn)識(shí)，是加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)的起點(diǎn)。這就要求學(xué)生工作者重視對(duì)大學(xué)生進(jìn)行禮儀知識(shí)的教育，營(yíng)造禮儀的環(huán)境和氛圍。

2、明辨是非，自覺自省。

在交往禮儀中，有的真誠(chéng)，有的虛偽。明辨是非，不僅要求識(shí)別虛假的禮儀和非禮現(xiàn)象，而且還要正確對(duì)待舊社會(huì)遺留下的、已不符合當(dāng)今社會(huì)要求的一些禮儀現(xiàn)象，譬如應(yīng)教育大學(xué)生堅(jiān)決抵制婚喪嫁娶中的鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象。自覺自省是由禮儀修養(yǎng)的特點(diǎn)決定的。眾所周知，禮儀修養(yǎng)是一個(gè)自我認(rèn)識(shí)、自我解剖、自我教育、自我改造、自我提高的過程，在這個(gè)過程中，必要的外部條件的影響是不可少的。但是，最終要取決于有沒有高度的自學(xué)性。如果沒有強(qiáng)烈的求知欲，在外力的推動(dòng)下，也許你會(huì)“強(qiáng)記”一點(diǎn)禮儀知識(shí)，但根本不可能進(jìn)行禮儀修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣也就是空談了。內(nèi)省是一種經(jīng)常性的自覺的自我檢查，提高判斷是非能力的重要途徑?！拔崛杖∥嵘怼笔侨寮业男摒B(yǎng)法則，對(duì)當(dāng)代大學(xué)生也是適用的。

3、注重實(shí)踐，非禮莫行。

人的認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐，認(rèn)識(shí)正確與否，只能用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)。因此，大學(xué)生應(yīng)該身體力行地使用禮儀，用禮儀培育自己美好的心靈，同時(shí)還要用自己的禮儀行為去影響他人，用禮儀縮短人與人之間的距離，同時(shí)贏得別人對(duì)自己的尊敬。另外，大學(xué)生在實(shí)踐中，要真正培養(yǎng)起相應(yīng)的禮儀情感、禮儀意志和禮儀信念，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣。而良好禮儀習(xí)慣的形成，不僅要從小事做起，點(diǎn)滴養(yǎng)成，還依賴于有克服壞習(xí)慣的決心和毅力。因此，大學(xué)生要徹底改掉壞習(xí)慣，用禮儀來(lái)指導(dǎo)自己的行動(dòng)，合乎禮的就做，不合乎禮的就不做，勿以善小而不為，勿以惡小而為之，絕不做有悖禮儀的事。

所以，個(gè)人的形象禮儀是內(nèi)在精神與外部風(fēng)貌的展示,也代表著整個(gè)群體的形象。作為現(xiàn)代禮儀的主要傳承者和代表社會(huì)發(fā)展希望的當(dāng)代大學(xué)生的個(gè)人形象,不僅僅代表其本身的素質(zhì),還代表了其所在院校的整體形象和大學(xué)生的群體形象。加強(qiáng)禮儀修養(yǎng),通過個(gè)人形象管理,進(jìn)一步增強(qiáng)其社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,是當(dāng)前高校禮儀教育的一大任務(wù)。