第一篇：建興鎮(zhèn)中2018年暑期政治及業(yè)務(wù)能力集中學(xué)習(xí)測試題

建興鎮(zhèn)中2018年暑期政治及業(yè)務(wù)能力集中學(xué)習(xí)測試題

單位

姓名

成績

一、單項選擇題。

1，總書記來川視察強調(diào)，黨的十九大提出實施（）戰(zhàn)略，這是加快農(nóng)村發(fā)展、改善農(nóng)民生活、推動城鄉(xiāng)一體化的重大戰(zhàn)略。

A 美麗農(nóng)村 B鄉(xiāng)村振興 C科技興農(nóng) D 城鄉(xiāng)一體化

2，總書記來川視察強調(diào)，我國經(jīng)濟已由高速增長階段轉(zhuǎn)向（）階段，建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系是我國發(fā)展的戰(zhàn)略目標。

A 增長減速 B增長乏力C 高質(zhì)量發(fā)展D更快速發(fā)展，總書記來川視察強調(diào)，黨的十九大把黨的（）擺在突出位置，強調(diào)黨的（）是黨的根本性建設(shè)，這是有深遠考慮的，也是有充分理論和實踐依據(jù)的。A 組織紀錄 B 廉政建設(shè) C 人才選拔 D政治建設(shè)

4，總書記在打好精準脫貧攻堅戰(zhàn)座談會上的重要講話精神指出，打好（）是黨的十九大提出的三大攻堅戰(zhàn)之一，對如期全面建成小康社會、實現(xiàn)我們黨第一個百年奮斗目標具有十分重要的意義。A 撫貧攻堅戰(zhàn)B科教興國戰(zhàn)C與美國貿(mào)易戰(zhàn)D 輿論陣地戰(zhàn)

5，總書記在打好精準脫貧攻堅戰(zhàn)座談會上的重要講話強調(diào)，脫貧攻堅面臨的困難挑戰(zhàn)依然巨大，需要解決的突出問題依然不少。今后3年要實現(xiàn)脫貧（）多萬人，壓力不小，難度不小，而且越往后遇到的越是難啃的硬骨頭。A 3 B 30 C300 D3000 6,總書記在打好精準脫貧攻堅戰(zhàn)座談會上的重要講話指出，全面打好脫貧攻堅戰(zhàn)，要按照黨中央統(tǒng)一部署，把()放在首位，聚焦深度貧困地區(qū)，扎實推進各項工作。A 加快脫貧速度B加大扶貧力度 C 加大扶貧督察D提高脫貧質(zhì)量 , 彭清華同志在學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和總書記對四川工作重要指示精神讀書班上的講話指出：總書記來川視察重要講話指明了新時代治蜀興川的（）重任。A 經(jīng)濟建設(shè)B開發(fā)C生態(tài)D 反腐

8，彭清華同志在學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和總書記對四川工作重要指示精神讀書班上的講話指出：四川經(jīng)濟發(fā)展存在“兩個三分之一”現(xiàn)象，即總量排全國前三分之

一、人均水平排全國后三分之一。全省經(jīng)濟總量居全國第（）位，人均水平僅為全國的74.8%、居第22位。A 4 B 5 C6 d7 9，宋朝華同志在學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和總書記對四川工作重要指示精神讀書班開班式上的講話指出：把南充建設(shè)成（）A 成渝第二城 B鋼鐵中心C 信息產(chǎn)業(yè)中心 D 紡織中心

10，張根生同志在全縣科級主要領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和總書記對四川工作重要指示精神讀書班上的講話指出：經(jīng)過三年多的實踐探索和成果檢驗，事實證明，“（）”建設(shè)的發(fā)展定位，完全符合中央“五大發(fā)展理念”、省委“綠色發(fā)展決定”和市委“155”發(fā)展戰(zhàn)略。A 五城南部 B 重工業(yè) C 親水南部 D 輕工業(yè)

二，填空題

1，黨的十九大指出，當前我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為（）

2，總書記在慶祝中國共產(chǎn)黨成立95周年的講話中強調(diào)，全黨同志要增強（）意識、（）意識、（）意識、（）意識。

3，黨的十九大提出的三大攻堅戰(zhàn)是指：（）、（）、（）。

4，黨的十九大順應(yīng)全黨全國各族人民的共同意愿，把（）確立為我們黨必須長期堅持的指導(dǎo)思想，這是馬克思主義中國化的“最新理論成果”，是繼（）、（）后我們黨在理論上的“第三次飛躍”。，中共中央辦公廳下發(fā)了《關(guān)于加強調(diào)查研究提高調(diào)查研究實效的通知》。為落實總書記和黨中央要求，省委決定在全省開展“（）、（）、（）”活動。

三、簡答題：

“果州十二問”的具體內(nèi)容是哪些？

四、自我闡述題。

在新的歷史時期，你怎樣做一名優(yōu)秀教育人？

第二篇：駕駛員業(yè)務(wù)能力測試題

駕駛員業(yè)務(wù)能力測試題

姓名：共120分得分：

一、選擇題（20題、每題2分 在括號里填寫正確的字母）共40分

1、駕駛機動車在道路上違反道路交通安全法的行為，屬于什么行為？

A、違章行為B、違法行為C、過失行為D、違規(guī)行為()

2、機動車駕駛?cè)嗽斐墒鹿屎筇右輼?gòu)成犯罪的，吊銷駕駛證且多長時間不得重新取得駕駛證？

A、5年內(nèi)B、10年內(nèi)C、終生D、20年內(nèi)()

3、駕駛機動車應(yīng)當隨身攜帶哪種證件？

A、工作證B、駕駛證C、身份證D、職業(yè)資格證()

4、駕駛機動車在進出非機動車道時，最高速度不能超過多少？

A、30公里/小時B、40公里/小時C、50公里/小時D、60公里/小時()

5、駕駛機動車行經(jīng)市區(qū)下列哪種道路時不得超車？

A、主要街道B、單向行駛路段C、單向兩條行車道D、交通流量大的路段()

6、駕駛機動車遇到前方車輛停車排隊等候或緩慢行駛時怎么辦？

A、可借道超車B、占用對面車道C、穿插等候的車輛D、依次行駛()

7、機動車在道路上發(fā)生故障，需要停車排除時，駕駛?cè)藨?yīng)該怎么辦？

A、就地停車排除故障B、開啟近光燈或霧燈C、將車停到不妨礙交通的地方D、將車停在道路中間

8、駕駛?cè)擞心姆N情形，交通警察可依法扣留機動車駕駛證？

A、飲酒后駕駛機動車B、超過規(guī)定速度10%C、疲勞后駕駛機動車D、行車中未系安全帶（9、駕駛與準駕車型不符的機動車一次記幾分？

A、12分B、6分C、3分D、2分()

10、飲酒后駕駛機動車一次記幾分？

A、2分B、3分C、6分D、12分()

11、造成交通事故后逃逸，尚不構(gòu)成犯罪的一次記幾分？

A、12分B、6分C、3分D、2分()

12、上道路行駛的機動車未懸掛機動車號牌的一次記幾分？

A、2分B、3分C、6分D、12分()

13、上道路行駛的機動車故意遮擋、污損、不按規(guī)定安裝機動車號牌的一次記幾分？

A、12分B、6分C、3分D、2分()

14、使用偽造、變造的機動車號牌一次記幾分？

A、2分B、3分C、6分D、12分()

15、使用偽造、變造的行駛證一次記幾分？

A、12分B、6分C、3分D、2分()

16、駕駛?cè)擞邢铝心姆N違法行為一次記6分？())

A、飲酒后駕駛機動車B、使用其他車輛行駛證C、車速超過規(guī)定時速50%以上D、違法占用應(yīng)急車道行駛()

17、駕駛?cè)笋{駛機動車違反道路交通信號燈通行一次記多少分？

A、2分B、3分C、6分D、12分()

18、有下列哪種違法行為的機動車駕駛?cè)藢⒈灰淮斡?分？

A、駕駛與準駕車型不符的機動車B、飲酒后駕駛機動車C、駕駛機動車違反道路交通信號燈D、未取得校車駕駛資格駕駛校車()

19、有下列哪種違法行為的機動車駕駛?cè)藢⒈灰淮斡?2分？

A、駕駛故意污損號牌的機動車上道路行駛B、機動車駕駛證被暫扣期間駕駛機動車的C、以隱瞞、欺騙手段補領(lǐng)機動車駕駛證的D、駕駛機動車不按照規(guī)定避讓校車的()

20、公安機關(guān)交通管理部門對累積記分達到規(guī)定分值的駕駛?cè)嗽鯓犹幚恚?/p>

A、依法追究刑事責任B、處15日以下拘留C、終生禁駕D、進行法律法規(guī)教育，重新考試（二、判斷題（10題、每題3分 在括號內(nèi)對打“√”號，錯打“×”號）共30分

1、駕駛機動車違反道路交通安全法律法規(guī)發(fā)生交通事故屬于交通違章行為。()

2、駕駛機動車在道路上違反道路通行規(guī)定應(yīng)當接受相應(yīng)的處罰。()

3、造成交通事故后逃逸且構(gòu)成犯罪的駕駛?cè)?，將吊銷駕駛證且終生不得重新取得駕駛證。()

4、上路行駛的機動車未隨車攜帶身份證的，交通警察可依法扣留機動車。()

5、駕駛機動車上路前應(yīng)當檢查車輛安全技術(shù)性能。()

6、不得駕駛具有安全隱患的機動車上道路行駛。()

7、機動車上路行駛時，前排乘車人可不系安全帶。()

8、駕駛機動車找不到停車位時可以借人行道停放。()

9、行車中在道路情況良好的條件下可以觀看車載視頻。()

10、車速超過規(guī)定時速達到50%的一次記3分。()

三、問答題（3題、每題10分）共30分

1、您為什么會選擇駕駛員的職務(wù)？

2、您為什么選擇在頂益公司工作？

3、請詳細描述駕駛員的職業(yè)道德。)

四、附加題（20分）

淺談在頂益公司的工作感想。

第三篇：2013暑期政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得

2013年康樂小學(xué)教師暑期政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得

朱時容

一位教育家曾經(jīng)說過：“好的師風師德就是一本教科書，對學(xué)生的影響是終身的。”教師職業(yè)的特點和性質(zhì)，決定了教師要做“人之楷模”。師德不僅是對教師個人行為的規(guī)范要求，而且也是教育學(xué)生的重要手段，起著“以身立教”的作用。作為教師的我只有堅定自己從教的信念，具備良好的法律素質(zhì)、心理素質(zhì)和職業(yè)適應(yīng)能力，才能成為一名合格的教育工作者。

一、堅定從事教育事業(yè)的信念

當前教師行業(yè)出現(xiàn)不安心工作、人員流動、跳槽等現(xiàn)象，使很多人不敢說：“我喜歡教書?！倍覅s理直氣壯的說：“教書真好！”或許我的個性很適合教書，但我更覺得我的理想就是教書。理由有三：首先經(jīng)濟上我不求大富大貴，只求平穩(wěn)。目前我的收入能解決溫飽，我知足常樂。其次精神上，我覺得追求所有，不如追求內(nèi)心的平靜。名利場上多險惡，而在學(xué)校工作能找到精神上的平和、純正。再次，從教多年，掛念我的學(xué)生越來越多，他們進入不同的學(xué)?；蜃呱瞎ぷ鲘徫缓?，常以不同的方式對我表示關(guān)心。所以放眼將來，眾多學(xué)生在社會上的成功是我一生的幸福。堅信從事教育事業(yè)的信念，給教育創(chuàng)造一片藍天。堅信現(xiàn)在比過去…….“窮且益堅，不墜青云之志?！毕褡T世明，陳善知等這些誠實質(zhì)樸的人民教師，為保護近萬名學(xué)生的生命安全，臨危不懼，舍生忘死，創(chuàng)造了學(xué)生無一人丟失，無一人傷亡的奇跡，涌現(xiàn)出了許多可歌可泣的英雄人物和感人事跡。他們的身上閃爍著師德的絢爛光輝。

孔子云：“其身正，毋令則行，其身不正，雖令毋從?！毙W(xué)教師的工作對象是成長中有極大可塑性的未成年人，教師的道德表現(xiàn)能夠影響一個學(xué)生的一生。作為教師，榜樣的力量是無窮的，其身教必然重于言教。要在自己的職業(yè)道德方面追求卓越，追求高標準，這是構(gòu)建我們未來民族道德素質(zhì)的基礎(chǔ)。

還有人說：“老師作為人類靈魂的工程師，不僅要教好書，還要育好人，各方面都要為人師表?！苯處煹牡赖?，是教育文化的深層內(nèi)涵，也是一個民族在教育活動中表現(xiàn)出來的富有強大生命力的優(yōu)秀思想、高尚品格和堅定行為，是提高民族素質(zhì)、培養(yǎng)民族精神的動力之源。青少年的健康成長是一項要全社會共同努力的系統(tǒng)工程，高素質(zhì)的教師隊伍是這一工程順利實現(xiàn)的根本保證。

二、愛崗敬業(yè)，無私奉獻

奉獻是世世代代進步人類所尊崇的高尚的道德品質(zhì)、道德行為、道德境界。一名教師應(yīng)該對學(xué)生無私奉獻。具有高度的敬業(yè)精神是無私奉獻的表現(xiàn)之一。敬業(yè)，就是敬重自己從事的事業(yè)，專心致力于事業(yè)，千方百計將事情辦好。中華民族歷來有“敬業(yè)樂群”、“忠于職守”的傳統(tǒng)。

愛崗敬業(yè)還表現(xiàn)在對學(xué)生的無私的愛。高爾基曾說過：“誰不愛孩子，孩子就不愛他，只有愛孩子的人，才能教育孩子?！蓖瑫r，愛也是一門藝術(shù)，我們必須學(xué)會正確的愛的方式。傳統(tǒng)教育中我們關(guān)注的是“分數(shù)優(yōu)秀率、及格率”。現(xiàn)在我們關(guān)注的是是否有利于學(xué)生主體的全面發(fā)展。知識的無限性和教學(xué)時間的有限性促使我們?nèi)リP(guān)注學(xué)生的能力培養(yǎng)、思維發(fā)展和人格的塑造，一切本著有利于全體學(xué)生身心和諧健康發(fā)展的原則，這是對學(xué)生真正的愛，是對事業(yè)高度負責的表現(xiàn)?，F(xiàn)今社會是知識社會，學(xué)習(xí)的社會，知識更新加快。因此，教師要樹立終身學(xué)生的觀念，要以寬廣扎實的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能，真正掌握教書育人的本領(lǐng)，尤其是必要的現(xiàn)代化教育技術(shù)手段。積極參與教育科研。在教學(xué)實踐中，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、探索解決問題的新途徑、新方法，以教師的創(chuàng)造性勞動來實現(xiàn)培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力學(xué)生的目標。

總之，師德是中華優(yōu)秀文化的精萃，也是優(yōu)良革命傳統(tǒng)的重要組成部分，教書育人，教書者必須先為人師，育人者必先行為示范，教師的職業(yè)特點決定了教師必須具備更高的到素質(zhì)，而師德是教師最重要的素質(zhì)，是教師的靈魂。既然選擇了這一職業(yè)，就要愛我的職業(yè)，愛我的學(xué)生，在自己平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡責，以心換心，以愛博愛，傾我所有，去換取明天的桃李芬芳。加強師德修養(yǎng)即是社會賦予我們教師的責任，也是我們教師適應(yīng)教育改革開放的必然需要。

2013年康樂小學(xué)教師暑期政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得

王正強

在這為期7天的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，我全程參與，認真聽會，扎實做好筆記。學(xué)習(xí)期間，幾位校長和各部門分管領(lǐng)導(dǎo)的報告，讓我受益匪淺，感觸頗多。

通過學(xué)習(xí)我明白了學(xué)校安全無小事，安全工作要常抓不懈，做到防患未然；教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，人民需要高質(zhì)量的教育，沒有質(zhì)量的教育是對人民的不負責任，對社會的不負責任；班級管理是保障、是核心，良好地班級管理能最大限度地消除安全隱患，保證教學(xué)任務(wù)地完成，提高教育教學(xué)質(zhì)量。安全、質(zhì)量、管理相互聯(lián)系，密不可分，統(tǒng)一于學(xué)校教育教學(xué)工作之中。

教師分組討論，氣氛熱烈，情緒高漲。每位教師都從學(xué)校整體發(fā)展出發(fā)，摒棄一切私利，一心一意為學(xué)校，群策群力謀發(fā)展。令人感動，我也深受啟發(fā)。下面我就談?wù)勛约旱目捶ǎc各位老師交流。

新課改理念呼喚團隊精神，教育教學(xué)的發(fā)展也越來越依賴于良好的團隊。我校新出臺的獎懲制度也有利于團隊精神的形成。各行各業(yè)事實證明：在一個好的團隊里，合作才能創(chuàng)造雙贏的局面。對于學(xué)校而言，加強團隊精神，方能打造好的校園。

首先，樹立團隊精神，要確立正確的團隊目標。合理的切實可行的目標能激發(fā)團隊的斗志，從而形成合力，獲取成功；反之則會挫傷團隊成員的積極性，消磨斗志，離心離德，最終走向失敗。其次，發(fā)揚認真?zhèn)湔n的優(yōu)勢，合理布置，充分備課。做到教學(xué)目標明確，教學(xué)重難點突出，在此基礎(chǔ)上，老師們要備出自己的特色，上出自己的特色，從而真正形成活潑向上的敬業(yè)精神。

第三，團隊內(nèi)部要分工協(xié)作，各負其責。從整理復(fù)習(xí)資料、收集信息，到考點、熱點的研究都要安排，不等不靠，不推不讓，發(fā)揮各自優(yōu)勢，實行優(yōu)勢互補。

第四，各位要有大局觀，要有一顆寬容大度的心，要有奉獻精神。我總結(jié)為四得：背得，忍得，做得，舍得。既挨了批評要背得；同事或?qū)W生抱怨要忍得；對教材、考綱、題型研究要走在前面，多承擔任務(wù)；有了好成績，得知好信息要舍得與人分享，切不可獨占風頭，更不能利用便利條件，成員要緊緊團結(jié)，集中各自智慧，創(chuàng)良好教學(xué)。

第五，加強師德修養(yǎng)，塑造高尚人格。師德的核心是愛，沒有愛就沒有教育。教學(xué)精神的靈魂是愛，一個缺乏愛的教育遲早會垮掉。讓我們用一顆博愛之心去塑造最具戰(zhàn)斗力的隊伍。

學(xué)校是個大家庭，“校興我榮，校衰我恥”。提高學(xué)校聲譽，構(gòu)建和諧校園，打造良好教學(xué)，你、我任重而道遠。老師們，朋友們，讓我們攜起手來，為了張王明天的輝煌努力拼搏吧！

第四篇：建興鎮(zhèn)中國旗下的講話

國旗下的講話

-------致初三全體同學(xué)們的一封信

親愛的初三同學(xué)們

你們好！

光陰似箭，歲月如梭，三年前，你們懷揣夢想，帶著期盼，擁著激情，躊躇滿志地跨入了建興鎮(zhèn)中，雖然個頭小小，懵懂無知，充滿稚氣和好奇，但在老師父母般的幫助下，與你們傾心交談，給予你們無私幫助，啟迪你們聰明才智，教會你們思考獨立。如今你們也長成玉樹臨風的小伙子和亭亭玉立的大姑娘，有了獨立的思考與見解?！拌F打的軍營流水的兵”，在你們即將結(jié)束三年的初中生活，參加中考，離開母校之季，我有幾句話想給同學(xué)們說說，或許，可給你們思考；或許，可給你們啟發(fā)；或許，可激發(fā)你們的動力。

第一句話就是學(xué)不學(xué)的好是水平的問題，學(xué)不學(xué)是態(tài)度的問題，態(tài)度決定一切。三年前，你們初到建興鎮(zhèn)中，不管成績好壞，都曾豪情滿懷，在心立下誓言，我一定要好好學(xué)習(xí)、天天向上，做最好的自己。時間有一顆明事理、辨黑白的心，有一雙雪亮的眼睛，努力、進取的人，問心無愧，進步很大，過的充實；消磨、年華虛度的人，心中有愧，學(xué)業(yè)無成。如果個別同學(xué)覺得現(xiàn)在還不夠優(yōu)秀，只能說明你們在這三年時間里因為種種原因還不夠努力，但你們還有時間，你們們還有近二十天的時間！二十天，如果你們利用好了，你們能做多少事情，能進步多少?。《?，你們可以把數(shù)學(xué)課本整個復(fù)習(xí)一遍；二十天，你們可以把初中三年的古詩文鞏固加強；二十天，你們完全可以讓文科成績提高幾十分……機不可失，時不再來！盡管你們欠缺很多，盡管你們并不完美，但你們風華正茂，朝氣蓬勃！你們竭盡全力，信心滿懷！態(tài)度決定一切，要相信自己！

我的第二句話就是對老師要懂得感恩，對同學(xué)要懂得珍惜。感恩是一種處世哲學(xué)，是生活中的大智能。對老師要懂得感恩！盡管，老師曾經(jīng)錯怪了你；盡管，老師曾經(jīng)誤解了你；盡管，老師曾經(jīng)忽視了你；盡管，老師曾經(jīng)性急而傷害了你；請你們不要記恨老師，請你們原諒老師的無心之錯，你們應(yīng)該用感恩之心去 1

感受老師對你們的那份愛之深，情之急，責之切的心境！對同學(xué)要懂得珍惜，相逢是緣分，盡管只有短短的三年相處，但是不要說這段緣分太過短暫，365個日夜糅進的是一生都難化解的情緣。這是上天給你們的緣分，盡管曾經(jīng)同學(xué)不理解你，盡管曾經(jīng)同學(xué)出言傷害了你，盡管曾經(jīng)同學(xué)邀人威逼理你…..請你們用惜緣之心與理解之心去體會當年不成熟小年的無知與沖動。有一句話說的好，成熟不是人的心變老，是淚在打轉(zhuǎn)還能微笑。所以在最后的近三周時間里，要好好學(xué)習(xí)，少去找同學(xué)的不是。記得最深的，也總是那些最真的感情。不管怎么樣的經(jīng)歷，都是記憶中最美的風景；你們應(yīng)該以寬懷、理解、感恩的心去面對為數(shù)不多的六月，彼此珍惜初中三年的同學(xué)感情。

我說的第三句話就是愛護公物，保護環(huán)境,從我做起。同學(xué)們，你們可以想一想，這么美麗的校園，你不破壞，我不破壞，公物會壞嗎？環(huán)境會贓嗎 ？贓了以后，人人都去擦干凈，它 還會 臟 嗎 ？讓我們從每天的生活做起,從小事做起，挪動桌椅，小心翼翼；開門開窗，輕手輕腳；雪白墻壁，不留痕跡；隨手關(guān)燈，節(jié)約用電；洗碗洗衣，節(jié)約用水；不踩草地，不摘花朵；拾起紙屑，保持衛(wèi)生；讓美麗的建興鎮(zhèn)中在你我的精心呵護下，變得更加絢麗多彩！

同學(xué)們，今天的畢業(yè)，只是對昨天的總結(jié)，同時又是明天的開始，只要你們能明白態(tài)度決定一切，懂得感恩的人，有愛心的人才是受歡迎的人這些道理！相信你們就一定會有更大的作為，祝愿同學(xué)們?nèi)巳藫碛行腋３晒Φ娜松?/p>

朱柄旭

2013-5-25

第五篇：信訪業(yè)務(wù)能力測試題

信訪業(yè)務(wù)能力測試題

一、填空題（20分，每空1分）

1.各級人民政府信訪工作機構(gòu)和其他行政機關(guān)要按照《信訪條例》“、分級負責，依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則和有關(guān)規(guī)定，分級受理職責范圍內(nèi)的信訪事項，并按規(guī)定的程序和期限辦理。

2、對已三級終結(jié)認定備案的信訪事項，來訪人仍然以同一事實和理由提出投訴請求的，各級人民政府信訪機構(gòu)和其他行政。

3、信訪事項已經(jīng)受理或者正在辦理，來訪人在規(guī)定期限內(nèi)向受理或辦理機關(guān)的上級機關(guān)再提出同一信訪事項的，上級機關(guān)。

4、各級人民政府信訪工作機構(gòu)以外的行政機關(guān)按照《信訪條例》規(guī)定的程序、期限，負責受理、辦理法定職權(quán)范圍內(nèi)的初信初訪事項，并 答復(fù)信訪人。

5、有權(quán)處理機關(guān)收到初信初訪事項，應(yīng)當在 日內(nèi)決定是否受理，并向信訪人出具是否受理告知書。

6、有權(quán)處理責任單位收到信訪部門轉(zhuǎn)交的信訪事項，對確定受理信訪事項的要出具

，對不予受理的信訪事項要出具.7、按規(guī)定，信訪事項作出處理(復(fù)查)意見時應(yīng)當同時告知信訪人、的權(quán)利，包括方式和時限等。

8.信訪事項辦理群眾滿意度評價工作是為了接受群眾對信訪事項 和 的評價。

9.各級黨委、政府信訪工作機構(gòu)要定期通報群眾來信及辦理情況，重點通報來信事項的按期參評率、、、“自辦處理單”填寫率等情況，對工作好的地方和部門予以表揚，對達不到要求或工作落后的提出批評，并納入考核范疇.10.各級人民政府信訪工作機構(gòu)登記受理的信訪事項應(yīng)在15天內(nèi)分級完成向有權(quán)處理機關(guān)的轉(zhuǎn)送、交辦工作，國家局登記受理的信訪事項轉(zhuǎn)送、交辦時限為：國家局5天，省局3天，市級 天、縣級 天。

11.信訪人自收到信訪事項答復(fù)意見書之日起 日內(nèi)，即可進行滿意度評價；超過 日未作評價的，視為“超期未評價”。

12.信訪部門需在收到網(wǎng)上信訪信訪件后及時在網(wǎng)上向信訪人出具，告知信訪人已轉(zhuǎn)送有權(quán)處理機關(guān)。

二、判斷題（40分，每題2分）

1.各級黨委、政府信訪工作機構(gòu)和已鏈接信訪信息系統(tǒng)的部門，交辦、轉(zhuǎn)送、報告、審核等公文流轉(zhuǎn)一律在《全國信訪信息系統(tǒng)》內(nèi)以電子文檔進行；對未鏈接信訪信息系統(tǒng)的部門，可以紙質(zhì)函件流轉(zhuǎn)，并將辦結(jié)報告、《答復(fù)意見書》等材料掃描上傳至系統(tǒng)，以便歸檔查詢。()2.向信訪人反饋答復(fù)意見時，可由1名工作人員實地送達，當面聽取來信人的意見并引導(dǎo)其簽名確認，告知其申請復(fù)查、復(fù)核的權(quán)利和時限。()3.來信人在異地不能當面答復(fù)的，應(yīng)及時通過電話或其他渠道告知其處理意見，并如實記錄來信人意見和態(tài)度，可以代替來信人簽字。()4.滿意度評價是指信訪人對各級黨委政府信訪工作機構(gòu)辦理信訪事項工作情況作出的評價。（）

5.滿意度評價工作堅持誰辦理、誰負責公開、誰接受評價的原則；堅持服務(wù)群眾、依靠群眾、讓群眾參與、由群眾評價的原則；堅持公開透明、接受監(jiān)督、主動改進工作的原則；堅持科學(xué)管理、落實責任、嚴明紀律、提高效能的原則。（）6.各級人民政府信訪工作機構(gòu)和其他行政機關(guān)對來訪人反映的信訪事項要逐一登記，在規(guī)定期限內(nèi)決定是否受理，并告知來訪人。有權(quán)處理機關(guān)根據(jù)具體情況向來訪人出具是否受理告知書。（）

7.來訪人對信訪事項處理（復(fù)查）意見不服，未提出復(fù)查（復(fù)核）請求而到上級機關(guān)再次走訪的，各級人民政府信訪工作機構(gòu)和其他行政機關(guān)可以受理，也可以引導(dǎo)來訪人走復(fù)查（復(fù)核）程序。（）

8.有權(quán)處理機關(guān)要在規(guī)定期限內(nèi)辦理信訪事項，向來訪人出具處理意見書，并告知請求復(fù)查（復(fù)核）的期限和機關(guān)。（）

9.各級人民政府信訪工作機構(gòu)和其他行政機關(guān)要及時將信訪事項信息及受理、辦理環(huán)節(jié)各項書面文書統(tǒng)一錄入全國信訪信息系統(tǒng)，確保程序規(guī)范、數(shù)據(jù)完整、信息共享。（）

10.信訪人向不同行政機關(guān)或同一行政機關(guān)不同部門提出信訪事項的，先行收到的機關(guān)或部門先行受理，并錄入信訪信息系統(tǒng)。（）

11.縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)負責督辦本級和下級有權(quán)處理機關(guān)初信初訪事項的受理辦理情況。對不按規(guī)定登記錄入、應(yīng)當受理而未受理、未按規(guī)定期限和程序受理辦理、不反饋辦理結(jié)果或不執(zhí)行處理意見的，群眾評價“不滿意”且確因工作不當引發(fā)信轉(zhuǎn)訪、重復(fù)信訪或越級走訪的，應(yīng)當及時督辦并提出改進工作的建議；情節(jié)

嚴重或造成嚴重后果的，依照《信訪條例》和《關(guān)于違反信訪工作紀律處分暫行規(guī)定》等法規(guī)文件，向有關(guān)地方和部門提出責任追究建議。（）12.某市某區(qū)在辦理某信訪事項時，由該區(qū)信訪局出具答復(fù)意見書，并錄入信息系統(tǒng)。（）13.某鎮(zhèn)孫某反映某村支書以權(quán)謀私的問題，該鎮(zhèn)用一份村“兩委”召開的會議記錄作為調(diào)查處理意見，且被舉報人列席會議。（）

14.信息錄入時，為提高工作效率，概況中可以簡單登記為“反映農(nóng)民工工資問題”、“反映村干部違法違紀問題”、“干部問題”、“土地問題”。（）15.某市某區(qū)劉某致信國家投訴受理辦公室，反映某集團因強征土地將其打成重傷、請求救助等。省信訪局交辦至該市信訪局，最終交辦至該市公安局區(qū)分局處理。該市信訪局將區(qū)公安分局的辦理情況內(nèi)容作為答復(fù)意見書上報省局。（）16.某鎮(zhèn)楊某曾到鎮(zhèn)上反映信訪事項，后進京上訪，上級逐級交辦后，鎮(zhèn)政府進行了來訪事項登記、并補辦了受理告知等相關(guān)手續(xù)。（）

17.《國家信訪局交辦信訪事項辦理情況的報送辦法》規(guī)定，承辦報告的內(nèi)容要齊全，主要由承辦單位名稱、文號、簽發(fā)人、標題、正文、落款、經(jīng)辦人及聯(lián)系電話和附件組成。（）

18.《國家信訪局交辦信訪事項辦理情況的報送辦法》規(guī)定，承辦報告正文中應(yīng)有調(diào)查處理情況，調(diào)查處理情況具體包含：對信訪事項的認定情況及其依據(jù)，承辦單位的處理意見，回訪信訪人的情況及信訪人的意見，不必包括處理意見的落實情況。（）

19.《國家信訪局交辦信訪事項辦理情況的報送辦法》規(guī)定，承辦單位應(yīng)在接到交辦信訪事項之日起60日內(nèi)交承辦報告送出，規(guī)定中“60日內(nèi)”以承辦單位收到交辦函之日為準。（）

20.對屬于各級人民代表大會以及縣級以上各級人民代表大會常務(wù)委員會、人民法院、人民檢察院職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項，已經(jīng)或者依法應(yīng)當通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的信訪事項，以及其他依法不宜公開的信訪事項，視情可納入滿意度評價范圍。（）

三、單項選擇題（20分，每題2分）

1.為進一步規(guī)范群眾來信辦理工作流程，提高辦信工作質(zhì)量和效率，提升，推動辦信工作規(guī)范化、標準化建設(shè)，根據(jù)《信訪條例》等有關(guān)規(guī)定，制定《山東省辦理群眾來信工作標準化流程》。

A.信訪事項辦理群眾滿意率 B.信訪事項辦結(jié)率 C.信訪事項辦理率

2.登記聯(lián)名信時，應(yīng)在“聯(lián)名信名單”欄填寫 名以上聯(lián)名來信人姓名。

A.2 B.3 C.4 D.5 3.要通過加強初信初訪辦理工作，實現(xiàn)初信初訪一次性辦結(jié)率達到（）、結(jié)服率達到。

A.100%、90%以上 B.100%、80%以上 C.90%以上、80%以上

4.以把群眾訴求解決在首辦環(huán)節(jié)為目標，建立健全初信初訪。A.首辦責任制

B.動態(tài)管理機制 C.會商研辦機制 D.辦理工作反饋機制

5.信訪人采用走訪形式提出信訪事項，應(yīng)當根據(jù)信訪事項的性質(zhì)和管轄層級，到 提出。A.依法有權(quán)處理的上一級機關(guān)設(shè)立的接待場所

B.依法有權(quán)處理的本級或上一級機關(guān)設(shè)立或者指定的接待場所

C.依法有權(quán)處理的本級 D.各級信訪部門

6.甲縣乙鎮(zhèn)王某2015年3月11日到縣信訪局反映承包地被強占問題。

A.甲縣信訪局聯(lián)系乙鎮(zhèn)相關(guān)工作人員接待處理，未登記

B.甲縣信訪局登記受理，交辦乙鎮(zhèn)最遲不超過60日出具書面的答復(fù)意見書

C.甲縣信訪局登記受理并錄入網(wǎng)上信訪系統(tǒng)，交辦乙鎮(zhèn)最遲不超過60日出具書面的答復(fù)意見書

D.甲縣信訪局工作人員勸返，未登記

7、情況復(fù)雜的信訪事項，經(jīng)本行政機關(guān)負責人批準，可以。

A.適當延長辦理期限，但延長期限不得超過30日

B.適當延長辦理期限，但延長期限不得超過30日，并告知信訪人延期理由

C.適當延長辦理期限，但延長期限不得超過60日

D.適當延長辦理期限，但延長期限不得超過60日，并告知信訪人延期理由

8、對于已辦結(jié)的信訪事項。A.讓信訪人到指定地點領(lǐng)取答復(fù)意見書，并錄入信息系統(tǒng)

B.電話告知信訪人答復(fù)意見，并錄入信息系統(tǒng) C.將答復(fù)意見書送達至信訪人手中 D.將答復(fù)意見書送達至信訪人手中，并錄入信息系統(tǒng)

9、某縣某鎮(zhèn)張某反映，8年來多次到市、縣相關(guān)部門反映土地被強占問題，至今未見書面答復(fù)意見書。

A.責任完全在該鄉(xiāng)鎮(zhèn)，未在規(guī)定期限內(nèi)給予上訪人出具答復(fù)書，縣信訪局的責任是將信訪件交辦給鄉(xiāng)鎮(zhèn)

B.責任完全在該縣信訪局，未在規(guī)定期限內(nèi)給予上訪人出具答復(fù)書

C.該鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣信訪局均有責任，鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)在上訪人登記之日起60日內(nèi)出具書面的答復(fù)意見書，對于未在規(guī)定期限內(nèi)出具答復(fù)意見書的應(yīng)由縣信訪局督查督辦

D.該鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣信訪局均有責任，鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)在上訪人登記之日起30日內(nèi)出具書面的答復(fù)意見書，對于未在規(guī)定期限內(nèi)出具答復(fù)意見書的應(yīng)由縣信訪局督查督辦

10、“信訪人反映村干部強行抽回兩口人土地問題。”該問題在內(nèi)容分類應(yīng)歸入.A.農(nóng)業(yè)農(nóng)村的土地承包經(jīng)營 B.農(nóng)業(yè)農(nóng)村的村務(wù)管理

C.國土資源的土地資源管理 D.其他

四、多項選擇題（20分，每題2分）

1.信訪人提出信訪事項，一般可采取、、等書面方式。

A.書信

B.電子郵件 C.網(wǎng)上投訴 D.口頭

2、縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)收到初

信初訪事項，應(yīng)在15日內(nèi)區(qū)分不同情況，按（）以下方式處理，對具備回復(fù)條件的，要以電話、書面等形式向信訪人反饋.A.對投訴請求類初信初訪事項，轉(zhuǎn)送、交辦給有權(quán)處理機關(guān)辦理。

B.對意見建議類初信初訪事項，其中有利于完善政策、改進工作、促進經(jīng)濟社會發(fā)展的，上報本級人民政府作為決策參考，或轉(zhuǎn)送有權(quán)處理機關(guān)研究。

C.對揭發(fā)控告類初信初訪事項，按照紀檢監(jiān)察工作相關(guān)規(guī)定和干部管理權(quán)限，報送有關(guān)負責同志或轉(zhuǎn)送紀檢監(jiān)察機關(guān)、組織部門處理。

D.對情況重大、緊急的初信初訪事項，應(yīng)當及時提出建議報請本級人民政府相關(guān)負責同志決定。

3、下列表述正確的是：

A.信訪工作機構(gòu)及時受理率，是指信訪工作機構(gòu)在《信訪條例》規(guī)定時限內(nèi)決定是否受理的信訪事項數(shù)量，占信訪工作機構(gòu)收到的信訪事項數(shù)量（信訪人姓名或名稱、住址不清的除外）的比率，以錄入全省網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)并選擇是否受理為準。

B.有權(quán)處理信訪事項的行政機關(guān)及時受理率，是指有權(quán)處理信訪事項的行政機關(guān)在《信訪條例》規(guī)定時限內(nèi)決定是否受理的信訪事項數(shù)量，占本機關(guān)收到的信訪事項數(shù)量與信訪工作機構(gòu)轉(zhuǎn)送交辦的信訪事項數(shù)量之和（信訪人姓名或名稱、住址不清的除外）的比率，以出具受理告知書或不予受理告知書為準。

C.信訪事項按期辦理率是指有權(quán)處理信訪事項的行政機關(guān)在《信訪條例》規(guī)定時限內(nèi)出具信訪事項處理意見的數(shù)量，占本機關(guān)受理的信訪事項數(shù)量的比率，以出具信訪事項處理意見書為準。

D.信訪事項按期辦理率是指信訪工作機構(gòu)在《信訪條例》規(guī)定時限內(nèi)出具信訪事項處理意見的數(shù)量，占本機構(gòu)受理的信訪事項數(shù)量的比率，以出具信訪事項處理意見書為準。

4、《國家信訪局交辦信訪事項辦理情況的報送辦法》規(guī)定，信訪事項在60日內(nèi)確實無法辦

結(jié)，不能形成承辦報告、需要延長辦理期限的，承辦單位須在報送期限內(nèi)向交辦部門報告、、。

A.延期理由 B.延期時間

C.經(jīng)辦人及聯(lián)系電話 D.單位負責人的批準意見、下列行為不正確的是：

A.某鎮(zhèn)張某反映土地補償不合理、要求村務(wù)公開、村干部貪污受賄3個問題，鎮(zhèn)政府答復(fù)意見書中詳細回答了有關(guān)村干部貪污受賄的調(diào)查處理，其他兩個問題因不能及時拿出處理意見而只字未提。

B.某區(qū)陳某致信國家投訴受理辦公室，反映其村拖欠道路硬化工程款等問題。省局交辦至市信訪局，層層交辦至該區(qū)辦理。該市信訪局上報報告中有信訪人簽字，但經(jīng)審核，信訪人在滿意度評價中反映答復(fù)意見書為冒名簽字，且對處理意見不滿意。

C.某市韓某致信國家信訪局，反映其打工期間工錢和隨身物品被克扣問題，此信納入滿意度評價。系統(tǒng)顯示，該區(qū)信訪局填寫：“經(jīng)調(diào)查，信訪人反映問題的地址不清、聯(lián)系方式不明，查

5找不到信訪人。處理意見：經(jīng)落實，無法查找信訪人?！钡跐M意度評價中對信訪部門和職能部門的工作都評價為滿意。

D.某縣信訪局受理了該縣陳某反映的移民安臵房底層積水，采光、通氣等質(zhì)量問題，并向來訪人出具了實體性受理告知書。對、、來信，列為不予受理來信。涉法涉訴 一信多投 三級終結(jié)認定

在法定60日辦理期限內(nèi)重復(fù)來信

7.對已經(jīng)或應(yīng)當通過、、等法定途徑解決的來信，直接轉(zhuǎn)送同級有關(guān)機關(guān)處理。

A.訴訟 B.仲裁 C.行政復(fù)議 D.裁決

8.對審核匯報，出現(xiàn)下列哪些情形，應(yīng)當重新辦理。

A.認定的主要事實不清，定性不準或無定性意見的；

B.對主要訴求未予回應(yīng)，或回應(yīng)不充分的； C.對合理訴求應(yīng)予支持而未支持，應(yīng)予解決

而未解決的；

D.沒有實質(zhì)性處理意見，或處理意見不恰當、不明確、不全面的；

E.未向來信人出具答復(fù)意見、未回訪或無來信人意見的。

9.信訪事項辦理群眾滿意度評價工作中，信訪人提出的信訪事項之日起超過（）天，未收到信訪事項意見書的，可進行滿意評價；超過（）天未作評價的，視為“超期未評價”：

A.90，120 B.60，90 C.30，90

10.群眾來信辦理“三見面”制度所稱辦信工作“三見面”，是指在處理群眾來信時要做到：

A.同承辦單位領(lǐng)導(dǎo)見面； B.同承辦人見面；

同寫信人見面D.同辦信部門工作人員見面。6.A.B.C.D.C.