第一篇：馬蔚華：幸福企業(yè)是基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)文化

馬蔚華：幸福企業(yè)是基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)文化

用友一年一度的大會(huì)，可以說(shuō)是企業(yè)信息化盛典，連續(xù)舉辦了好幾年，每年的主題都很新鮮，具有前瞻性，有時(shí)代感，我覺(jué)得非常有意義。本屆年會(huì)的主題如何創(chuàng)建一個(gè)幸福的企業(yè)，這個(gè)題目也挺好。招商銀行也在討論怎么樣做個(gè)幸福的企業(yè)，我的理解就是一幫覺(jué)得幸福的人在一起幸福的做事，并取得令人興奮的成果，所以這個(gè)很幸福。

幸福企業(yè)的五個(gè)要素

做一個(gè)幸福的企業(yè)我覺(jué)得有這樣幾個(gè)因素，第一是要有一個(gè)激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，有良好的治理結(jié)構(gòu)。管理層和員工之間即有激勵(lì)又有約束，在這種情況下，管理層和股東也能愉快的奮斗，董事會(huì)和股東也能夠?qū)芾韺舆M(jìn)行激勵(lì)和約束，這是一個(gè)和諧的模式。

第二個(gè)要有一個(gè)即有智商又有情商的管理層隊(duì)伍?，F(xiàn)在管理層智商大家很關(guān)注，要有一個(gè)充滿智商的管理水平，管理層既要聰明，又要有科學(xué)的思維，能夠有強(qiáng)有力的管理水平。管理本身也包括著情商的內(nèi)容，怎么樣在感情上跟員工溝通，取得他們的擁戴。

第三條要有一支既滿足又不滿足的員工隊(duì)伍。所謂滿足是指企業(yè)里大家在一起工作的氛圍，熱愛(ài)這份工作，對(duì)這份工作又很滿足，又追求更好的智商。所謂不滿足是對(duì)企業(yè)追求的目標(biāo)永遠(yuǎn)不滿足，不斷追求更高目標(biāo)的頂峰。

第四條既有一個(gè)科學(xué)的技術(shù)，又有一個(gè)很好的文化。一個(gè)企業(yè)的制度和文化都很重要，必須堅(jiān)定不移的追求。制度是認(rèn)識(shí)的產(chǎn)物，制度永遠(yuǎn)落后于不斷變化發(fā)展的實(shí)踐。光有制度不夠，必須賦予文化，當(dāng)文化深入人心的時(shí)候，制度就自覺(jué)執(zhí)行了。一個(gè)企業(yè)的文化是別人很難學(xué)的。企業(yè)文化是大家認(rèn)可的，是行為上升到思想的東西?；鶚I(yè)長(zhǎng)青，百年不衰。

第五點(diǎn)既要做好自己企業(yè)的發(fā)展，又要做好盈利。做好企業(yè)的發(fā)展，自身的發(fā)展，滿足于股東的回報(bào)，滿足于客戶員工，要盡一個(gè)企業(yè)公民的責(zé)任?，F(xiàn)在整個(gè)社會(huì)環(huán)境提倡企業(yè)綠色、環(huán)保、扶貧、救災(zāi)企業(yè)要完成使命、盈利，回報(bào)社會(huì)。

幸福的招商銀行

招商銀行這二十多年來(lái)，在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，有一個(gè)比較和諧、堅(jiān)強(qiáng)的管理層，帶領(lǐng)員工通過(guò)創(chuàng)新拼搏，贏得了比較好的業(yè)績(jī)和社會(huì)的認(rèn)可，多次成為中國(guó)的最受尊敬的企業(yè)?，F(xiàn)在華爾街日?qǐng)?bào)評(píng)論中國(guó)最受尊敬的企業(yè)，招商銀行是排在第一名的。

招商銀行為什么能夠贏得社會(huì)的尊敬和認(rèn)可呢？一是招行有比較好的制度，董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的行長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。董事會(huì)管大事管發(fā)展管戰(zhàn)略，放手行長(zhǎng)去實(shí)施，董事會(huì)支持行長(zhǎng)的這種管理，這種和諧也是使我們工作很愉快的重要條件。

第二，這些年招行始終有一個(gè)比較好的戰(zhàn)略。世界是不斷變化的，企業(yè)要跟上世界的變化。有一句話叫不知未來(lái)時(shí)無(wú)以謀當(dāng)下，不知宏觀者無(wú)以謀匯款。招商銀行是金融服務(wù)業(yè)，我們必須研究社會(huì)經(jīng)濟(jì)科技的發(fā)展，必須洞察社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，能對(duì)金融產(chǎn)生什么樣的需求。如果能早三五年就能看到這個(gè)問(wèn)題，又快又好的推出這樣的金融服務(wù)的產(chǎn)品，在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中就占據(jù)了主動(dòng)。

招行抓住了IT這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。招行是一個(gè)新銀行，IT是我們和大銀行同時(shí)面對(duì)的。銀行的IT發(fā)展，又是有活動(dòng)型的。通過(guò)一卡通一網(wǎng)通，不斷的創(chuàng)新。亞洲銀行連續(xù)幾年稱招商銀行是中國(guó)最好的零售銀行。因此，企業(yè)的戰(zhàn)略是大家都能全力關(guān)注，追求未來(lái)。

第三是招商銀行非常重視關(guān)系。中國(guó)的銀行業(yè)、企業(yè)界，和世界先進(jìn)的企業(yè)銀行的差異不在于產(chǎn)品不在于服務(wù)而在于管理。雖然這次金融危機(jī)，中國(guó)的銀行受損失不大，但是我深知，對(duì)過(guò)去我們不能妄自菲薄，今天我們也不能妄自尊大。管理的提升關(guān)鍵在于管理的理念，招行這么多年來(lái)，一直把提升管理理念、理念的更新放在第一位，不斷的變革這種管理的思想理念。

我們提出因名而變，因師而變，提出一三五的理念，使銀行堅(jiān)持效益和規(guī)模相發(fā)展。理性對(duì)待市場(chǎng)，理性對(duì)待同業(yè)、股東員工和社會(huì)的關(guān)系，現(xiàn)在增加一個(gè)社會(huì)責(zé)任，還有制度和文化的關(guān)系，這些理念深入人心，理念會(huì)促使我們變成自覺(jué)的行為，所以招行一直保持健康的發(fā)展。

最后一點(diǎn)就是文化。一個(gè)幸福的企業(yè)一定是一個(gè)廣大員工都能認(rèn)可、接受，并且深入人心的企業(yè)。企業(yè)文化應(yīng)該是企業(yè)保持生氣勃勃，保持不斷向前的動(dòng)力所在。招行的文化是源于招行的出身，招行不是一個(gè)政府拿錢(qián)辦的企業(yè)，是在市場(chǎng)的發(fā)展中，鍛煉成長(zhǎng)起來(lái)的，所以比較適應(yīng)市場(chǎng)。市場(chǎng)的基因形成了招行的企業(yè)文化，創(chuàng)新成為招商銀行生存和發(fā)展重要的標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)也是一樣，每個(gè)招行員工都知道，要永遠(yuǎn)朝著太陽(yáng)轉(zhuǎn)。

當(dāng)這些文化深入人心的時(shí)候，大家工作是移動(dòng)的，可以很和諧很幸福。當(dāng)王文京董事長(zhǎng)發(fā)起這樣的用戶大會(huì)，特別是今年把這個(gè)主題定為創(chuàng)建幸福企業(yè)，用友是一個(gè)幸福的企業(yè)。用友的員工在文京同志為董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，樹(shù)立以客戶服務(wù)為觀念，把客戶的需求作為企業(yè)奮斗的目標(biāo)，給員工給客戶給股東帶來(lái)了很滿意的幸福感，所以我想我們要向用友一樣做一個(gè)幸福的企業(yè)。

（本文根據(jù)馬蔚華先生在“用友2010’經(jīng)營(yíng)與管理創(chuàng)新年度峰會(huì)”上的演講整理而成）

第二篇：幸福企業(yè)是基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)文化

幸福企業(yè)是基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)文化

——招商銀行行長(zhǎng) 馬蔚華

怎么樣做一個(gè)幸福的企業(yè)，我的理解就是一幫子覺(jué)得幸福的人在一起幸福地做事，并取得令人興奮的成果，這就是幸福。

幸福企業(yè)的五個(gè)要素

做一個(gè)幸福的企業(yè)，我覺(jué)得有這樣幾個(gè)因素：

第一要有一個(gè)激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，以及良好的治理結(jié)構(gòu)。管理層和員工之間即有激勵(lì)又有約束，在這種情況下，管理層和股東也能愉快地奮斗，董事會(huì)和股東也能夠?qū)芾韺舆M(jìn)行激勵(lì)和約束，這是一個(gè)和諧的模式。

第二要有一個(gè)即有智商又有情商的管理層隊(duì)伍。管理層既要聰明，又要有科學(xué)的思維，能夠有強(qiáng)而有力的管理水平。管理本身也包括著情商的內(nèi)容，怎么樣在感情上跟員工溝通，取得他們的擁戴。

第三要有一支既滿足又不滿足的員工隊(duì)伍。所謂滿足是指企業(yè)里大家在一起工作的氛圍，熱愛(ài)這份工作，對(duì)這份工作很滿足，所謂不滿足是對(duì)企業(yè)追求的目標(biāo)永遠(yuǎn)不滿足，不斷追求更高目標(biāo)的頂峰。

第四既有一個(gè)科學(xué)的技術(shù)，又有一個(gè)很好的文化。一個(gè)企業(yè)的制度和文化都很重要，必須堅(jiān)定不移地追求。制度是認(rèn)識(shí)的產(chǎn)物，制度永遠(yuǎn)落后于不斷變化發(fā)展的實(shí)踐。光有制度不夠，必須賦予文化，當(dāng)文化深入人心的時(shí)候，制度就自覺(jué)執(zhí)行了。一個(gè)企業(yè)的文化是別人很難學(xué)的，企業(yè)文化是大家認(rèn)可的，是行為上升到思想的東西?；鶚I(yè)長(zhǎng)青，百年不衰。

第五既要做好企業(yè)當(dāng)前的盈利，又要做好企業(yè)長(zhǎng)久的發(fā)展。做好企業(yè)的發(fā)展，滿足于股東的回報(bào)，滿足于客戶的需求，滿足于員工的成長(zhǎng)，盡到一個(gè)企業(yè)公民的責(zé)任?，F(xiàn)在整個(gè)社會(huì)環(huán)境提倡企業(yè)綠色、環(huán)保、扶貧、救災(zāi)，企業(yè)要完成使命、盈利，回報(bào)社會(huì)。

幸福的招商銀行

招商銀行這二十多年來(lái)，在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，有一個(gè)比較和諧、堅(jiān)強(qiáng)的管理層，帶領(lǐng)員工通過(guò)創(chuàng)新拼搏，贏得了比較好的業(yè)績(jī)和社會(huì)的認(rèn)可，多次成為中國(guó)最受尊敬的企業(yè)。現(xiàn)在華爾街日?qǐng)?bào)評(píng)論中國(guó)最受尊敬的企業(yè)，招商銀行是排在第一名的。

招商銀行為什么能夠贏得社會(huì)的尊敬和認(rèn)可呢？

一是有比較好的制度，董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的行長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。董事會(huì)管大事管發(fā)展管戰(zhàn)略，放手行長(zhǎng)去實(shí)施，董事會(huì)支持行長(zhǎng)的這種管理，這種和諧也是使我們工作很愉快的重要條件。

二是有比較好的戰(zhàn)略，世界是不斷變化的，企業(yè)要跟上世界的變化。有一句話叫“不知未來(lái)時(shí)無(wú)以謀當(dāng)下，不知宏觀者無(wú)以謀匯款”。招商銀行是金融服務(wù)業(yè)，必須研究社會(huì)經(jīng)濟(jì)科技的發(fā)展，必須洞察社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，才能了解客戶對(duì)金融有什么樣的需求。如果能早三五年看到這個(gè)問(wèn)題，又快又好地推出這樣的金融服務(wù)產(chǎn)品，在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中就會(huì)占據(jù)主動(dòng)。

招商銀行是一個(gè)新銀行，IT是我們和大銀行同時(shí)面對(duì)的。我們抓住了IT這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，通過(guò)一卡通一網(wǎng)通，不斷地創(chuàng)新。亞洲銀行連續(xù)幾年稱招商銀行是中國(guó)最好的零售銀行。因此，企業(yè)的戰(zhàn)略是大家都應(yīng)全力關(guān)注的，企業(yè)的戰(zhàn)略是追求未來(lái)的。

第三是招商銀行非常重視關(guān)系。中國(guó)的銀行業(yè)、企業(yè)界，和世界先進(jìn)的企業(yè)銀行的差異不在于產(chǎn)品不在于服務(wù)而在于管理。雖然這次金融危機(jī)，中國(guó)的銀行受損不大，但是我深知，過(guò)去我們不能妄自菲薄，今天我們也不能妄自尊大。管理的提升關(guān)鍵在于管理的理念，招行這么多年來(lái)，一直把提升管理理念、理念更新放在第一位。我們提出因名而變，因師而變，提出一三五的理念，使銀行堅(jiān)持效益和規(guī)模相發(fā)展。理性對(duì)待市場(chǎng)，理性對(duì)待同業(yè)、股東員工和社會(huì)的關(guān)系，現(xiàn)在增加一個(gè)社會(huì)責(zé)任，還有制度和文化的關(guān)系，這些理念深入人心，理念會(huì)促使我們變成自覺(jué)的行為，所以招行一直保持健康的發(fā)展。

最后一點(diǎn)就是文化。一個(gè)幸福的企業(yè)一定是一個(gè)廣大員工都能認(rèn)可、接受、并且深入人心的企業(yè)。企業(yè)文化應(yīng)該是企業(yè)保持生氣勃勃，保持不斷向前的動(dòng)力所在。招行的文化是源于招行的出身，招行不是一個(gè)政府拿錢(qián)辦的企業(yè)，是在市場(chǎng)的發(fā)展中鍛煉成長(zhǎng)起來(lái)的，所以比較適應(yīng)市場(chǎng)。市場(chǎng)的基因形成了招行的企業(yè)文化，創(chuàng)新成為招商銀行生存和發(fā)展重要的標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)也是一樣，每個(gè)招行員工都知道，要永遠(yuǎn)朝著太陽(yáng)轉(zhuǎn)。當(dāng)這些文化深入人心的時(shí)候，大家工作是移動(dòng)的，可以很和諧很幸福。

（本文根據(jù)馬蔚華先生在“用友2010’經(jīng)營(yíng)與管理創(chuàng)新峰會(huì)”上的演講整理而成）

鏈接：招商銀行與用友合作簡(jiǎn)記

2009年08月28日，招商銀行與用友簽約，決定由用友幫助招商銀行建設(shè)采購(gòu)共享服務(wù)中心系統(tǒng)平臺(tái)，用友項(xiàng)目小組進(jìn)駐招行。

2009年09月30日，歷時(shí)一個(gè)月，雙方項(xiàng)目小組完成項(xiàng)目需求梳理，并完成項(xiàng)目需求文檔確認(rèn)工作，項(xiàng)目進(jìn)入個(gè)性化開(kāi)發(fā)階段。

2009年12月15日，完成項(xiàng)目V1版本的開(kāi)發(fā)與測(cè)試。

2010年04月05日，完成項(xiàng)目V2版本的開(kāi)發(fā)與測(cè)試。

2010年06月29日，完成V2應(yīng)用測(cè)試，生產(chǎn)環(huán)境及接品調(diào)試，在招商銀行總行上線。2010年9月30日，完成產(chǎn)品試運(yùn)行，并根據(jù)試運(yùn)行情況形成V3產(chǎn)品版本，進(jìn)入全行推廣階段。

第三篇：企業(yè)文化與基業(yè)長(zhǎng)青

企業(yè)文化與基業(yè)長(zhǎng)青

——點(diǎn)燃自己與點(diǎn)燃他人

序言

我曾遭遇過(guò)很大的低谷，一個(gè)曾經(jīng)我覺(jué)得難以走出的困境。

我的第一份工作月工資只有2000元，作為一個(gè)清華畢業(yè)的學(xué)生，工資竟然比不上那些在北工大、化工大畢業(yè)的初中同學(xué)、高中同學(xué)，我曾陷入深深地自卑之中，甚至不愿與之前的同學(xué)聊起工作的話題，當(dāng)我的一個(gè)親戚在吃飯的時(shí)候聊起我的收入，他開(kāi)玩笑的說(shuō)，我一個(gè)月的收入還沒(méi)有他老婆一天的收入高。我當(dāng)時(shí)的眼淚就撲簌撲簌的掉落在飯碗里，我感到了巨大的壓力和屈辱。我才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)社會(huì)和自己設(shè)想的差距這么大，原來(lái)沒(méi)有錢(qián)，自己是這么的渺小。我也曾經(jīng)歷過(guò)無(wú)比的輝煌，曾經(jīng)讓公司里面所有人都知道我的名字。我的第二份工作，老板也是清華畢業(yè)的，而中層、基層人員大多都是二線城市、三線城市的二本、大專的畢業(yè)生，我在這家公司不到兩年時(shí)間就做到了部門(mén)經(jīng)理，手下從6個(gè)人增加到12個(gè)人，然后是16個(gè)人，20個(gè)人。一個(gè)龐大的部門(mén)在我的管理之下，公司所有的海外技術(shù)業(yè)務(wù)、電網(wǎng)技術(shù)業(yè)務(wù)都是我來(lái)負(fù)責(zé)，我一年之內(nèi)就跑了7個(gè)國(guó)家，中國(guó)國(guó)內(nèi)更是全都去過(guò)了。每一年我都會(huì)上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，是公司表彰的對(duì)象，公司上下，幾乎沒(méi)有不認(rèn)識(shí)我的人。

如今，我管理著兩個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，一年只有一個(gè)馬來(lái)西亞的項(xiàng)目在執(zhí)行，每天都可以不用早起去上班，只要打幾個(gè)電話，發(fā)幾個(gè)郵件就可以。

我覺(jué)得自己走過(guò)了自己人生的低谷與高峰，更明白了什么是所謂的基業(yè)長(zhǎng)青，對(duì)我來(lái)說(shuō)，問(wèn)題不是如何走上巔峰，而是如何保持自己一直在巔峰，哪怕遇到困境，也能迎難而上，克服困難不斷前進(jìn)。

我不知道同志們有幾個(gè)走過(guò)了這樣完整的環(huán)，經(jīng)歷了大起大落，也許有的人像我最落魄的時(shí)候，要掰著手指頭花錢(qián)，生怕多花了十塊錢(qián)，就要一頓飯餓肚子。也許有的人正在焦慮的找工作，生怕找不到好工作，要被別人看不起。也許有的人正在人生得意的時(shí)候，生活、感情順風(fēng)順?biāo)?，是大家羨慕的對(duì)象。無(wú)論如何，我都覺(jué)得，解浩然老師這次所講的基業(yè)長(zhǎng)青對(duì)大家是有著重大價(jià)值的，在低谷的同志，可以學(xué)會(huì)其中的神馳和點(diǎn)燃自己，讓自己奮發(fā)。順風(fēng)順?biāo)耐究梢詫W(xué)會(huì)去善待他人，以無(wú)私之心來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的理想，讓他人感到溫暖和力量。/

5一、神馳和點(diǎn)燃自己

很早之前我就聽(tīng)過(guò)Flow這個(gè)詞，當(dāng)時(shí)我聽(tīng)到的翻譯是心流，也有人翻譯成涌流，我查了一下網(wǎng)上的資料，分享給大家：

心理學(xué)家米哈里齊克森·米哈里(Mihaly Csikszentmihalyi)將心流(flow)定義為一種將個(gè)人精神力完全投注在某種活動(dòng)上的感覺(jué)；心流產(chǎn)生時(shí)同時(shí)會(huì)有高度的興奮及充實(shí)感。

米哈里齊克森認(rèn)為，使心流發(fā)生的活動(dòng)有以下特征：

1、每一步都有明確的目標(biāo)。

2、對(duì)行動(dòng)有迅速的反饋。行動(dòng)自然得到矯正。

3、在挑戰(zhàn)和技巧之間有一種平衡。日常生活中，如果能力相對(duì)于挑戰(zhàn)弱，我們會(huì)沮喪和焦慮；如果潛能大大高于表現(xiàn)機(jī)會(huì)，我們會(huì)乏味。恰好處在乏味和焦慮二者之中，才能真正的愉悅。

4、行動(dòng)和意識(shí)相融合。注意力集中在我們的行動(dòng)上。由于挑戰(zhàn)和技巧相匹配，因而要求一門(mén)心思。由于目標(biāo)很明確，又能不斷得到反饋，就能夠做到這一點(diǎn)。

5、摒除雜念。由于高度集中注意力，使我們擺脫了日常生活中導(dǎo)致壓抑和焦慮的害怕。

6、根本不擔(dān)心失敗。集中心思工作，根本想不到失敗。內(nèi)在的原因是：涌流狀態(tài)下，我們很清楚該干什么，而我們的技巧又正好足以迎接挑戰(zhàn)。

7、自我意識(shí)消失。太在意自己在別人眼中的形象，往往是日常生活中的負(fù)擔(dān)。涌流中，我們太專注于所作的事，根本沒(méi)有心思來(lái)關(guān)心自我。但當(dāng)一個(gè)階段的涌流狀態(tài)過(guò)去之后，我們一般會(huì)以一種更強(qiáng)烈的自我概念出現(xiàn)，知道已超越了自我，甚至?xí)X(jué)得自己擺脫了自我的界限，至少暫時(shí)地成為了一個(gè)更大實(shí)體的一部分。（這種狀態(tài)很多人都應(yīng)該體驗(yàn)過(guò)）自我通過(guò)遺忘自我的行動(dòng)得到了擴(kuò)展。

8、時(shí)間感被扭曲。一般會(huì)忘掉時(shí)間。

9、行動(dòng)具有自身的目的。一旦上述情況出現(xiàn)，我們就開(kāi)始享受由此產(chǎn)生的這種體驗(yàn)。我們的行動(dòng)變成一種autotelic，希臘詞，意思是本身具有目的：從事活動(dòng)的理由在于能感覺(jué)到由這些活動(dòng)提供的體驗(yàn)。

我覺(jué)得點(diǎn)燃自己，就是讓自己更多的處在這種神馳（心流）的狀態(tài)中，因?yàn)?/p>

解老師所講的無(wú)私無(wú)我，和神馳中的“自我意識(shí)消失”太相似了，完全忘掉自己、忘掉時(shí)間，忘掉周?chē)磺械臅r(shí)候，就是一種把自己和宇宙相連通的狀態(tài)，讓自己燃燒起來(lái)，但是并不消耗自己，而是讓自己更強(qiáng)大，有更多的燃料。

說(shuō)一個(gè)我自己的心流的經(jīng)驗(yàn)吧，我在高中的時(shí)候，高

一、高二成績(jī)都不太好，總是在年級(jí)的兩百多名，以這個(gè)成績(jī)，肯定是上不了清華的。有一次在高二到高三的暑假，我媽媽的同事來(lái)串門(mén)，就問(wèn)我準(zhǔn)備考哪個(gè)學(xué)校，我說(shuō)想考清華，但是說(shuō)過(guò)之后才意識(shí)到，原來(lái)自己真的差距很遠(yuǎn)。但是既然都夸了?？?，就要努力才行。于是我就開(kāi)始努力看書(shū)和學(xué)習(xí)，很奇妙的，我隨后遇到了北京市的特級(jí)教師教我數(shù)學(xué)，遇到了一個(gè)非常善于發(fā)掘人的潛能的老師做我的班主任，他們教會(huì)了我很多特別好的學(xué)些方法，每當(dāng)我學(xué)習(xí)累的時(shí)候，就看一看那些高考狀元的心得，感覺(jué)到渾身充滿了力量。就好像一列火車(chē)從靜止開(kāi)始慢慢的加速一樣，我的學(xué)習(xí)狀態(tài)也逐漸的越來(lái)越好，知道最后，有一天我騎車(chē)到北京的西單圖書(shū)大廈，隨手拿出一本習(xí)題集，從第一頁(yè)開(kāi)始看起，用心進(jìn)行解題和計(jì)算，一頁(yè)一頁(yè)的翻過(guò)去，等這本書(shū)全部解完，我才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)到了書(shū)店關(guān)門(mén)的時(shí)候。這應(yīng)該就是神馳的狀態(tài)吧。而我最終也在高考時(shí)考到了年級(jí)第26名，考進(jìn)了清華。

二、善待他人，點(diǎn)燃他人

解浩然老師在課堂上已經(jīng)講了老板善待員工、員工善待客戶、客戶善待公司的循環(huán)，這些道理我就不重復(fù)了，我想說(shuō)的是，這些道理和我們自己平時(shí)行為之間的關(guān)系。其實(shí)管理公司的所有原理原則和做人的原則是一樣的，這就像稻盛和夫所講的話那樣，世間所有的原理原則都是共同的，公司善待員工能獲得成就，我們自己善待周?chē)娜耍矊⑹斋@幸福。

此處，我想引用羅奇格西的《當(dāng)和尚遇到鉆石》一書(shū)中的一些話語(yǔ)和大家分享，他針對(duì)商業(yè)中的一些典型問(wèn)題，提出了一些解決方案。

問(wèn)題：公司財(cái)務(wù)狀況不穩(wěn)定，處于長(zhǎng)期支出的狀態(tài)。

解決方案:把你獲得的利潤(rùn)，多多分給那些幫助你創(chuàng)造利潤(rùn)的人。哪怕只是一分一毫，絕對(duì)不取不義之財(cái)。切記，你分享利潤(rùn)的多寡，不是決定銘印強(qiáng)度的因素；你愿意分享才是關(guān)鍵，即使分享的數(shù)量不多。

問(wèn)題:當(dāng)你最需要協(xié)助的時(shí)候，在你周?chē)娜硕疾辉敢馍斐鲈郑憬鉀Q困境。

解決方案: 在你能力所及的范圍之內(nèi)，盡可能地幫助他人——無(wú)論是給隔桌犯了頭痛的人一粒阿司匹林，或是在最后一天挑燈夜戰(zhàn)，為一名重要客戶準(zhǔn)備業(yè)務(wù)演示文稿，貢獻(xiàn)你的力量，和其他工作人員一起賣(mài)力工作?；蛘咧辽贂r(shí)時(shí)仔細(xì)觀照你的心，避免以他人的不幸為樂(lè)的變態(tài)行為。

此處我只列出兩個(gè)典型的問(wèn)題和解決方案，只是想說(shuō)明佛教對(duì)于問(wèn)題的解決方案的思路，并不是去指責(zé)別人，或者只是把眼睛盯在問(wèn)題上，而是退后一步，找到問(wèn)題的根本原因，去解決根本原因。所有我們自己所遇到的問(wèn)題的最佳解決方案，就是去幫助別人解決類似的問(wèn)題。這對(duì)我的觸動(dòng)很大，因?yàn)槲覐膩?lái)沒(méi)有把自己幫助別人解決問(wèn)題和解決自己的問(wèn)題之間構(gòu)成邏輯，但是當(dāng)我仔細(xì)想過(guò)佛教的因果理論之后，我了悟了其實(shí)幫助別人就是在幫助自己，但是幫助的時(shí)候，是完全發(fā)自本心的，不帶任何功利色彩的。

說(shuō)到善待他人的典范，我想借用稻盛和夫所敬仰的西鄉(xiāng)隆盛的一個(gè)故事，西鄉(xiāng)隆盛是著名的武士和大將軍，有一次他的軍隊(duì)經(jīng)過(guò)奮戰(zhàn)，終于把一座城池圍困，這座城市里面的敵人眼見(jiàn)大勢(shì)已去，就對(duì)西鄉(xiāng)隆盛投降了，西鄉(xiāng)的部下都希望趕緊進(jìn)入城市里面補(bǔ)給和休息，順便享受一下，這時(shí)，西鄉(xiāng)隆盛下達(dá)了令所有人都目瞪口呆的命令“

1、所有投降的武士全部保留武裝，自由不受限制；

2、所有進(jìn)城的士兵進(jìn)城之前要把武士刀解下，赤手空拳進(jìn)城。”當(dāng)時(shí)有部下就問(wèn)西鄉(xiāng)大將軍，為什么要這么做？西鄉(xiāng)解釋說(shuō)，那些城中的武士，在投降之前是敵人，但是投降之后，就是我們自己人，是我們的兄弟姐妹，他們有自己的尊嚴(yán)，保留他們的武器，就是保留他們的尊嚴(yán)。而我們自己的士兵，因?yàn)榍捌诳鄳?zhàn)，一旦進(jìn)入城市，難免會(huì)惹是生非，所以要解除他們的武裝，這樣進(jìn)入城市，也就會(huì)安分守己很多。正是因?yàn)檫@樣的規(guī)定，讓投降的城市里的所有人，尤其是投降的武士都無(wú)比的感動(dòng)。之后西鄉(xiāng)隆盛死后，就是這些武士湊錢(qián)為西鄉(xiāng)隆盛下葬。

我想，做人做事，能有西鄉(xiāng)隆盛這樣的胸懷，這樣的為別人著想，尤其是地位上不如自己，戰(zhàn)敗的敵人著想，才是真正的楷模。

點(diǎn)燃他人，所靠的并不是去說(shuō)教，也不是績(jī)效考核，而是這種首先點(diǎn)燃自己，然后用自己的行動(dòng)去感染身邊的人，直到身邊的人都被感動(dòng)，自然而然就被激發(fā)而成為一個(gè)自我燃燒的人。

二、行動(dòng)：先做好自己

雖然聽(tīng)了一堂企業(yè)長(zhǎng)青的課，但是我卻決定，首先做好自己，從正心誠(chéng)意開(kāi)始。其實(shí)從我加入和君開(kāi)始，就已經(jīng)開(kāi)始了對(duì)自己的修煉，前一段還寫(xiě)了職業(yè)理想，更加堅(jiān)定我的決心。

我準(zhǔn)備做的專業(yè)修煉：讓自己成為電氣工程設(shè)計(jì)方面的專家，達(dá)到神馳的狀態(tài)，用2-3年的時(shí)間，成為中國(guó)電氣設(shè)計(jì)方面的頂尖人才。具備獨(dú)立設(shè)計(jì)、執(zhí)行大型、超大型電力工程的能力。就像先生所講的，要打造自己蓄深養(yǎng)厚的根，電力專業(yè)就是我的根基。

我準(zhǔn)備做的管理修煉：用3-5年時(shí)間，再讀一個(gè)商學(xué)院，閱讀300本書(shū)，親自運(yùn)作2-3個(gè)項(xiàng)目的管理，打造自己團(tuán)隊(duì)的文化，用心去善待團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人，點(diǎn)燃自己的同時(shí)，盡可能的點(diǎn)燃他人，創(chuàng)造一個(gè)有著極高戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)可能只有兩三個(gè)人，但是每一個(gè)人都是頂尖的高手。

我準(zhǔn)備做的做人修煉：用一生的時(shí)間，去踐行“敬天愛(ài)人”“三度修煉”，用心去善待我身邊的親人、朋友、同事。

我想起曾經(jīng)的網(wǎng)上泛濫的長(zhǎng)江商學(xué)院推薦的40本書(shū)，以及**商學(xué)院推薦的20部電影。這一次，我真的被和君震撼了，這套書(shū)單，真的像是窮盡了現(xiàn)代的好書(shū)，當(dāng)我想要讀書(shū)的時(shí)候，不用再去上豆瓣看書(shū)評(píng)，也不用跑到書(shū)店里面隨便亂翻，這份書(shū)單，給出了方向。

我對(duì)自己的設(shè)計(jì)當(dāng)中，準(zhǔn)備在未來(lái)的十年之內(nèi)，讀完書(shū)單中的200-300本書(shū)，我知道自己的閱讀并不快，而且我也希望能夠用做讀書(shū)筆記的形式來(lái)認(rèn)真的讀，帶著問(wèn)題去讀，讓自己讀完就能有所收獲，有所成長(zhǎng)。

也非常感謝除了書(shū)籍，還推薦了電影、電視劇，這樣，當(dāng)我讀書(shū)讀累了的時(shí)候，還可以看看電影、電視?。海?/p>

我想，這份精美的書(shū)單，將會(huì)陪伴我至少十年的時(shí)間，在和君的一年，開(kāi)啟了我學(xué)習(xí)的新起點(diǎn)，我是一個(gè)喜歡挑戰(zhàn)的，這份書(shū)單就是一個(gè)挑戰(zhàn)，我很興奮。如果有機(jī)會(huì)的話，我希望以后能每年都向大家匯報(bào)，我又看了什么書(shū)，有什么心得體會(huì)，我之后準(zhǔn)備看什么書(shū)。

感謝和君，讓我這個(gè)迷茫的游子終于安定下來(lái)了，安定的我將再次以這份書(shū)單為航海圖，揚(yáng)帆起航！

第四篇：企業(yè)文化與基業(yè)長(zhǎng)青的思考

1、不確定時(shí)代的開(kāi)始

競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)環(huán)境其特點(diǎn)就是“動(dòng)蕩”，環(huán)境從穩(wěn)定和可以預(yù)測(cè)，逐漸變?yōu)閿U(kuò)張、變動(dòng)、不連續(xù)乃至突變。隨著企業(yè)的發(fā)展，風(fēng)險(xiǎn)是在持續(xù)放大，而不是縮小的，面對(duì)不確定的環(huán)境，組織往往是不穩(wěn)定的、若不能及時(shí)變革，甚至當(dāng)下企業(yè)組織得越好，這種轉(zhuǎn)變可能就越困難。那么，在不去定的環(huán)境下，一個(gè)企業(yè)何以能夠存在下去，并且持續(xù)壯大？

2、企業(yè)存在下去要靠理念和能力

在不確定時(shí)代，要保證持續(xù)贏。必須通過(guò)有組織的努力，確立核心理念，增強(qiáng)“以不變應(yīng)萬(wàn)變”的能力。

小企業(yè)可以靠老板的戰(zhàn)略、眼光、膽略和洞察力。但隨著企業(yè)發(fā)展壯大，它必須依靠打造組織理性和組織能力，通過(guò)擴(kuò)展企業(yè)的“戰(zhàn)略自由度”走向未來(lái)。企業(yè)必須樹(shù)立起自身的價(jià)值理念，這種價(jià)值理念不僅僅能夠引導(dǎo)一個(gè)企業(yè)去順應(yīng)天道。

3、組織的原動(dòng)力

“你首先對(duì)員工微笑，員工才會(huì)對(duì)客戶微笑，客戶才會(huì)對(duì)企業(yè)微笑” 在稻盛和夫看來(lái)，企業(yè)只有“追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面的幸?！?，把全體員工的積極性和創(chuàng)造性釋放出來(lái)，才能真正“為人類和社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展作出貢獻(xiàn)”。反過(guò)來(lái)講，如果經(jīng)營(yíng)忽視自己企業(yè)的員工，與他們沒(méi)有感情，不把他們的苦樂(lè)放在心上，也不激發(fā)他們的潛能，甚至欺辱他們、壓榨他們，而嘴上奢談什么“客戶第一、股東第一”，奢談什么“產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)”、“為社會(huì)為人類做貢獻(xiàn)”，那么經(jīng)營(yíng)者這一套就無(wú)法喚起員工的共鳴，就不能成為全體員工的共同的理念，就無(wú)法落實(shí)到員工的行為中，就變得空泛抽象，歸根結(jié)底還是經(jīng)營(yíng)者“自己個(gè)人第一”，這樣就得不到員工的由衷配合，企業(yè)當(dāng)然不可能長(zhǎng)盛不衰。

4、文化與領(lǐng)導(dǎo)力 權(quán)力不等于領(lǐng)導(dǎo)力。

領(lǐng)導(dǎo)力不是職位高低決定，而是除去職位這些外化標(biāo)簽后，讓人愿意追隨的能力，這樣的領(lǐng)導(dǎo)者要能夠換位思考，順暢溝通，領(lǐng)導(dǎo)者在下屬心中具有較高的名望和威信，下屬愿意自覺(jué)、自愿、主動(dòng)追隨，也愿意為領(lǐng)導(dǎo)者主動(dòng)改變自己的態(tài)度、價(jià)值和行為。

領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)上是一種影響力，是一種場(chǎng)力，是讓人心甘情愿地追隨并愿意心甘情愿地改變自己。在這種氣場(chǎng)下，主要通過(guò)直面問(wèn)題，坦誠(chéng)溝通來(lái)解決問(wèn)題，而不是靠技巧和權(quán)謀。

5、知行合一

朱熹主張知先行后。王守仁反對(duì)知行分作兩截，主張求理于吾心。他說(shuō)：“知是行的主意，行是知的功夫；知是行之始，行是知之成。與行相分離的知，不是真知，而是妄想；與知相分離的行，不是篤行，而是冥行。

我們要做到知行合一，一方面強(qiáng)調(diào)道德意識(shí)的自覺(jué)性，要求人在內(nèi)在精神上下功夫；另一方面也重視道德的實(shí)踐性，指出人要在事上磨煉，要言行一致、表里一致。

第五篇：企業(yè)文化與基業(yè)長(zhǎng)青——培訓(xùn)大綱

解浩然——《企業(yè)文化與基業(yè)長(zhǎng)青》培訓(xùn)大綱

第一部分

一、有關(guān)基業(yè)長(zhǎng)青的研究一直長(zhǎng)盛不衰

“4+2成功方程”：“2”精英人才、領(lǐng)導(dǎo)能力、行業(yè)創(chuàng)新、并購(gòu)合作“4”聚焦戰(zhàn)略、執(zhí)行能力、業(yè)績(jī)文化、扁平組織

Z理論 Theory Z：長(zhǎng)期雇傭制度、強(qiáng)調(diào)員工參與、緩慢的晉升、組織內(nèi)的家庭氣氛、層級(jí)少、強(qiáng)調(diào)工作小組的工作方式、非正式的管理方式

追求卓越（In search of excel lexcel）（湯姆.彼得斯）：崇尚行動(dòng)、價(jià)值驅(qū)動(dòng)、貼近顧客、不離本行、自主創(chuàng)新、精兵簡(jiǎn)政、以人助產(chǎn)、寬嚴(yán)并濟(jì)

基業(yè)長(zhǎng)青（Build to last）（吉姆.柯林斯）造鐘而不是報(bào)時(shí)、教派般的文化、利潤(rùn)之上的追求、擇強(qiáng)汰弱的進(jìn)化、保存核心，刺激進(jìn)步、自家成長(zhǎng)的經(jīng)理人、膽大包天的目標(biāo)、永遠(yuǎn)不夠好

二、不確定時(shí)代的開(kāi)始

但是以上歸納的規(guī)律會(huì)放之四?？缭綍r(shí)代而皆準(zhǔn)么？不一定，因?yàn)槲覀冇瓉?lái)了不確定的時(shí)代。弗蘭克.秦特《風(fēng)險(xiǎn).不確定性和利潤(rùn)》德魯克：《不確定時(shí)代的開(kāi)始》

安索夫《戰(zhàn)略管理的鼻祖》注意到20世紀(jì)70年代末美國(guó)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的具體特點(diǎn)就是“動(dòng)蕩”，環(huán)境從穩(wěn)定和可以預(yù)測(cè)，逐漸變?yōu)閿U(kuò)張、變動(dòng)、不連續(xù)乃至突變。

隨著企業(yè)的發(fā)展，風(fēng)險(xiǎn)是在持續(xù)放大，而不是縮小的，面對(duì)不確定的環(huán)境，組織往往是不穩(wěn)定的、短命的、不能及時(shí)變革，甚至當(dāng)下企業(yè)組織得越好，這種轉(zhuǎn)變可能就越困難。那么，在不去定的環(huán)境下，一個(gè)企業(yè)何以能夠存在下去，并且持續(xù)壯大？

三、企業(yè)存在下去要靠理念和能力

戰(zhàn)略=機(jī)會(huì)+能力

在不確定時(shí)代，再靠賭未來(lái)的方式已經(jīng)不可取，那是投機(jī)心態(tài)，無(wú)法保證持續(xù)賭贏。而要轉(zhuǎn)為通過(guò)有組織的努力，確立核心理念，增強(qiáng)“以不變應(yīng)萬(wàn)變”的能力。

小企業(yè)可以靠老板的戰(zhàn)略、眼光、膽略和洞察力。但隨著企業(yè)發(fā)展壯大，它必須依靠打造組織理性和組織能力，通過(guò)擴(kuò)展企業(yè)的“戰(zhàn)略自由度”走向未來(lái)。

企業(yè)何以能夠存在下去？它存在下去的整個(gè)哲學(xué)必須改變。西蒙認(rèn)為：面向未來(lái)的整體選擇往往不是基于事實(shí)的，而是出于一種價(jià)值選擇。企業(yè)必須樹(shù)立起自身的價(jià)值理念，這種價(jià)值理念不僅能夠引導(dǎo)一個(gè)企業(yè)去順應(yīng)天道，環(huán)境會(huì)變，但天道不變。

《三環(huán)文化法典》：“順應(yīng)天道，得合人心”

本田的“三歡喜原則”：?jiǎn)T工歡喜、經(jīng)銷(xiāo)商歡喜、消費(fèi)者歡喜

惠普公司“以員工為導(dǎo)向”的哲學(xué)和信念，惠普公司稱之為“惠普之道”（the HP Way）

如果您也有志于追求基業(yè)長(zhǎng)青，請(qǐng)回到原點(diǎn)上思考，您的事業(yè)理念是什么？ 使命：我們是誰(shuí)？我們?yōu)槭裁创嬖冢孔鲆患裁礃拥氖聵I(yè)可以讓我們足慰平生？ 愿景：我們希望做成什么樣子？未來(lái)是一幅什么樣的圖景？許以追隨者一個(gè)什么樣的未來(lái)？

核心價(jià)值觀：在通往未來(lái)的過(guò)程中，我們堅(jiān)持什么樣的判斷標(biāo)準(zhǔn)？什么是對(duì)？什么是錯(cuò)？什么在先？什么在后？誰(shuí)是我們的通行者？

四、第二個(gè)問(wèn)題：組織的原動(dòng)力？

巴納德：組織成員貢獻(xiàn)的意愿和能力。微案例：如何破解當(dāng)下很多企業(yè)成本上升、利潤(rùn)下降的困局？人力資本是彈性最大的資本

撬動(dòng)人力資本也許是一個(gè)可行的杠桿解

選足夠優(yōu)秀的人，給足激勵(lì)

“1245”法則：一個(gè)人拿兩個(gè)人的工資，干四個(gè)人的活，獲得五倍的成長(zhǎng)。

激勵(lì)員工的手段有哪些？

1、金錢(qián)報(bào)酬：高薪、分紅、獎(jiǎng)金、福利；

2、成長(zhǎng)機(jī)會(huì)：晉升、培訓(xùn)；

3、肯定與贊賞：上級(jí)的肯定、同事的肯定與尊敬、社會(huì)的肯定與尊敬；

4、滿足內(nèi)在動(dòng)機(jī)：有趣性、挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性、責(zé)任感、使命感、成長(zhǎng)感、進(jìn)步感等（第4項(xiàng)才是終極激勵(lì)手段）

第二部分一、一個(gè)老人與一群調(diào)皮孩子的故事

啟示：人的本原動(dòng)機(jī)和真實(shí)需求容易因?yàn)槟撤N過(guò)強(qiáng)的激勵(lì)被修改和被淹沒(méi)

思考：在一個(gè)企業(yè)中，特定的這群人最本原的需求和最真實(shí)的動(dòng)機(jī)被修改了嗎，是怎樣被修改的？

《績(jī)效注意毀了索尼》：因?yàn)橥菩袊?yán)格的、科學(xué)的、與薪酬掛鉤的績(jī)效考核，結(jié)果索尼慢慢滋生了以自我利益為核心工作動(dòng)機(jī)的企業(yè)文化，替代了“工作的最大報(bào)酬是工作”、充滿使命追求、創(chuàng)造激情和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)精神的企業(yè)文化，從此索尼毀了！

企業(yè)作為一個(gè)謀利的商業(yè)組織，有沒(méi)有可能把員工的最本原需求和最真實(shí)動(dòng)機(jī)修改成非利益動(dòng)機(jī)呢？以案例為證：

海底撈每家店的考核指標(biāo)只有兩個(gè)：客戶滿意度、員工激情

馬云和他的阿里巴巴為什么成功？阿里巴巴的理想主義和企業(yè)文化吸引留住和激勵(lì)員工——“讓天底下沒(méi)有難做的生意”、讓誠(chéng)信有價(jià)、阿里巴巴的快樂(lè)文化：快樂(lè)工作、認(rèn)真生活。

二、組織的兩大基本命題：

何以存在？（順應(yīng)天道、大義名分）動(dòng)力來(lái)源？（員工意愿、內(nèi)在動(dòng)機(jī)）在最深層的意義上，順應(yīng)天道、大義名分是文化問(wèn)題，員工意愿、內(nèi)在動(dòng)機(jī)也是文化問(wèn)題。

雙因素理論：保健因素和激勵(lì)因素

保健因素：公司的政策和行政、監(jiān)督、技術(shù)、工資、人際關(guān)系、工作環(huán)境

激勵(lì)因素：成就、認(rèn)同、工作本身、責(zé)任、進(jìn)步

激勵(lì)命題的本質(zhì)理解

馬斯洛：生理、安全、社會(huì)、尊重、自我實(shí)現(xiàn)

波特與勞勒：外在動(dòng)機(jī)、內(nèi)在動(dòng)機(jī)

赫茲伯格：保健因素、激勵(lì)因素

三、大義名分——利潤(rùn)之上的追求

《基業(yè)長(zhǎng)青》：優(yōu)秀的企業(yè)都是高瞻遠(yuǎn)矚的，即都有一個(gè)比利潤(rùn)更為高遠(yuǎn)的使命，當(dāng)向這樣更為高遠(yuǎn)和理想主義的目標(biāo)去追求時(shí)，利潤(rùn)自然就成了副產(chǎn)品。

松下：利潤(rùn)是客戶給我們的感謝信、喬布斯：“還有一件事……”、馮侖：追求理想，順便賺錢(qián)、默克：改善人類健康（美迪善的故事）、寶潔：Touching livestock，improving life、迪斯尼：使人們快活

做一件什么樣的事情可以讓我們足慰平生？如何點(diǎn)燃員工的內(nèi)在動(dòng)機(jī)？

如何做好管理：

巴納德：貢獻(xiàn)的意愿、共同的目標(biāo)、信息的交流

德魯克：讓組織有前途、讓系統(tǒng)有效率、讓員工有成就

第三部分

一、企業(yè)文化建設(shè)的道與術(shù)（心法與手法、論語(yǔ)+算盤(pán)、價(jià)值觀+方法論+領(lǐng)導(dǎo)力）稻盛和夫命運(yùn)轉(zhuǎn)折來(lái)自一個(gè)成功方程式：

人生.工作結(jié)果=思考方式×熱情×能力

成功=理念.人格×努力×能力

故事一：新員工的聯(lián)名狀

企業(yè)經(jīng)營(yíng)最重要的因素：以心為本，與員工間的伙伴關(guān)系。故事使稻盛和夫吸取教訓(xùn)并確立了經(jīng)營(yíng)理念：所謂經(jīng)營(yíng)，就是經(jīng)營(yíng)者傾注全部力量，為員工的幸福而殫精竭慮；公司必須樹(shù)立遠(yuǎn)離經(jīng)營(yíng)者私心的大義名分。

啟發(fā)與思考1——?jiǎng)訖C(jī)善，私心無(wú)

反思我們?cè)谧銎髽I(yè)、帶隊(duì)伍的過(guò)程中，有沒(méi)有這個(gè)“私”在時(shí)時(shí)作祟？有“私”就會(huì)使影響力大打折扣！

二、文化與領(lǐng)導(dǎo)力

楊壯：領(lǐng)導(dǎo)力不是職位高低決定，而是除去職位這些外化標(biāo)簽后，讓人愿意追隨的能力，這樣的領(lǐng)導(dǎo)者要能夠換位思考，順暢溝通，領(lǐng)導(dǎo)者在下屬心中具有較高的名望和威信，下屬愿意自覺(jué)、自愿、主動(dòng)追隨，也愿意為領(lǐng)導(dǎo)者主動(dòng)改變自己的態(tài)度、價(jià)值和行為。

權(quán)力不等于領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)上是一種影響力，是一種場(chǎng)力，是讓人心甘情愿地追隨并愿意心甘情愿地改變自己。

在這種氣場(chǎng)下，主要通過(guò)直面問(wèn)題，坦誠(chéng)溝通來(lái)解決問(wèn)題，而不是靠技巧和權(quán)謀。柳傳志：有話直說(shuō)，有話好好說(shuō)

心底無(wú)私天地寬，事無(wú)不可對(duì)人言

三、了卻私心來(lái)自假設(shè)系統(tǒng)

1981年11月18日，科斯在一個(gè)講演中利用了弗蘭克.奈特的話：“科學(xué)的基本規(guī)則——真實(shí)和客觀，本質(zhì)上是一個(gè)道德原則，它反對(duì)任何形式的自利?？陀^的先決條件是正直、能力和謙虛?！彼緛?lái)是用這段話贊揚(yáng)沃輪.納特教授的，但是每個(gè)直接接觸過(guò)科斯的中國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家，都會(huì)同意“真實(shí)和客觀”以及支持客觀態(tài)度的“正直、能力和謙虛”，正是科斯先生自己的為人風(fēng)格。

啟發(fā)與思考2——次第與序位

京瓷經(jīng)營(yíng)哲學(xué)：追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面幸福的同時(shí)，為人類社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展作出貢獻(xiàn)！

次第：由內(nèi)及外，由近及遠(yuǎn)

案例：維斯敏斯特教堂的一則墓志銘、修—齊—治—平、從能夠得著的地方開(kāi)始——家人和員工

曹岫云：在稻盛看來(lái)，企業(yè)只有“追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面的幸?！保讶w員工的積極性和創(chuàng)造性釋放出來(lái)，才能真正“為人類和社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展作出貢獻(xiàn)”。

反過(guò)來(lái)講，如果經(jīng)營(yíng)忽視自己企業(yè)的員工，與他們沒(méi)有感情，不把他們的苦樂(lè)放在心上，也不激發(fā)他們的潛能，甚至欺辱他們、壓榨他們，而嘴上奢談什么“客戶第一、股東第一”，奢談什么“產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)”、“為社會(huì)為人類做貢獻(xiàn)”，那么經(jīng)營(yíng)者這一套就無(wú)法喚起員工的共鳴，就不能成為全體員工的共同的理念，就無(wú)法落實(shí)到員工的行為中，就變得空泛抽象，歸根結(jié)底還是經(jīng)營(yíng)者“自己個(gè)人第一”，這樣就得不到員工的由衷配合，企業(yè)當(dāng)然不可能長(zhǎng)盛不衰。

“你首先對(duì)員工微笑，員工才會(huì)對(duì)客戶微笑，客戶才會(huì)對(duì)企業(yè)微笑”

第四部分

一、啟示與思考——為學(xué)日益，為道日損

道：原理原則術(shù)：方法工具

京瓷哲學(xué)——經(jīng)營(yíng)理念——12條經(jīng)營(yíng)原則——經(jīng)營(yíng)管理工具與方法

管理的理論、工具方法固然重要，但不要忘記歸根立極；解讀制度背后的“立法精神”，否則“不拿群眾一針一線”這樣的制度無(wú)法執(zhí)行；沒(méi)有歸根立極，就容易舍本逐末、南轅北轍

管理不等于管理學(xué)。專業(yè)固然重要，但有時(shí)還要敢于破除專業(yè)迷信甚至技術(shù)膜拜，回歸問(wèn)題的本質(zhì)，“向后退，向內(nèi)求”，也是管理的重要心法之一。

二、故事三：經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)與阿米巴

三、思考啟示三——以道御術(shù)，以術(shù)弘道

阿米巴經(jīng)營(yíng)的核心目的經(jīng)營(yíng)理念：確立與市場(chǎng)直接掛鉤的總部核算制度，實(shí)現(xiàn)全員參與的經(jīng)營(yíng)，培養(yǎng)具有經(jīng)營(yíng)者意識(shí)的人才

阿米巴追求的境界：一個(gè)人像一支隊(duì)伍，一支隊(duì)伍像一個(gè)人。

全息理論和分形藝術(shù)：局部中包含整體。

敬天愛(ài)人：始終以光明正大、謙虛之心對(duì)待工作，敬奉天理、關(guān)愛(ài)世人，熱愛(ài)工作、熱愛(ài)公司、熱愛(ài)祖國(guó)。

稻盛和夫說(shuō)，人生唯一的目的就是修煉靈魂，使之在人生謝幕之時(shí)，比開(kāi)幕之初高尚一點(diǎn)點(diǎn)。

白立新評(píng)論： “人欲日消、天理日明、智慧日增?！边@是我國(guó)陽(yáng)明學(xué)的核心思想，也是稻盛和夫的成功法則。自利利他則是稻盛和夫修煉靈魂的另一重要法則。

賀益德：是馳逐于外，還是修治于內(nèi)，是天理人欲的分水嶺。

以心為本：思維的起點(diǎn)是他人，行動(dòng)的起點(diǎn)是自己。

道術(shù)結(jié)合，陽(yáng)主陰從

向外求的管理學(xué)是術(shù)、是手法，追求起來(lái)永無(wú)止境，盤(pán)根錯(cuò)節(jié)，亂花迷眼

向內(nèi)求的管理學(xué)是道，是心法，操持起來(lái)會(huì)覺(jué)得大道至簡(jiǎn)，返樸歸真，此一具足

道術(shù)結(jié)合，陰陽(yáng)平衡很重要。不以道御術(shù)，術(shù)則容易滑落成為權(quán)術(shù)甚至邪術(shù)；不以術(shù)弘道，道則容易成為空中樓閣和價(jià)值標(biāo)榜。

最后莫忘“陽(yáng)主陰從”，心法大過(guò)手法。

四、知行合一

朱熹主張知先行后。王守仁反對(duì)知行分作兩截，主張求理于吾心。他說(shuō)：“知是行的主意，行是知的功夫；知是行之始，行是知之成。與行相分離的知，不是真知，而是妄想；與知相分離的行，不是篤行，而是冥行。

知行合一說(shuō)主要是一種講內(nèi)心“省察克沾”的道德修養(yǎng)學(xué)說(shuō)。他所謂被私意隔斷的知行本體，就是指“見(jiàn)父自然知孝，見(jiàn)兄自然知弟，見(jiàn)孺子入井自然知惻隱”的良知，認(rèn)為“致吾心之良知于事事物物”就是行。他的“致良知”即知行合一，就是“去惡為善”、“去人欲、有天理”的工夫。

他提出知行合一，一方面強(qiáng)調(diào)道德意識(shí)的自覺(jué)性，要求人在內(nèi)在精神上下功夫；另一方面也重視道德的實(shí)踐性，指出人要在事上磨煉，要言行一致、表里一致。

價(jià)值觀、方法論、領(lǐng)導(dǎo)力