第一篇：德國(guó)培育未來(lái)中小企業(yè)的十大行動(dòng)領(lǐng)域

德國(guó)培育未來(lái)中小企業(yè)的十大行動(dòng)領(lǐng)域

德國(guó)“隱形冠軍”企業(yè)約占全球半壁江山，德國(guó)中小企業(yè)以其獨(dú)特的方式展現(xiàn)了德國(guó)經(jīng)濟(jì)的成功模式。但是，德國(guó)中小企業(yè)發(fā)展也面臨挑戰(zhàn)重重，如創(chuàng)業(yè)活力顯著減弱，企業(yè)創(chuàng)新比例明顯下降，創(chuàng)業(yè)投資不足，中小企業(yè)受官僚主義影響更深，易受全球化、數(shù)字化、能源轉(zhuǎn)型等大趨勢(shì)左右，與新興國(guó)家的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，顛覆性創(chuàng)新即將到來(lái)。為此，德國(guó)聯(lián)邦經(jīng)濟(jì)部于2016年再度發(fā)布《未來(lái)中小企業(yè)行動(dòng)方案》，從創(chuàng)業(yè)、融資、人才、完善規(guī)制監(jiān)管、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、能源轉(zhuǎn)型、薄弱地區(qū)、國(guó)際化等十大行動(dòng)領(lǐng)域采取諸多具體應(yīng)對(duì)措施。本文帶您更多地了解德國(guó)的中小企業(yè)及政府政策應(yīng)對(duì)措施。

一、中小企業(yè)是德國(guó)經(jīng)濟(jì)的支柱中小企業(yè)攸關(guān)德國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、就業(yè)和創(chuàng)新。家族式中小企業(yè)代表了德國(guó)的一種公司文化。德國(guó)中小企業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)是與雇員、供應(yīng)商和客戶長(zhǎng)期保持關(guān)系。它們牢牢扎根本地，具有強(qiáng)烈的企業(yè)家責(zé)任，成為德國(guó)社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的支柱。德國(guó)超過(guò)99%的企業(yè)是中小企業(yè)，超過(guò)84%的受訓(xùn)者在中小企業(yè)接受培訓(xùn)，中小企業(yè)提供了近60%的就業(yè)崗位，對(duì)德國(guó)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)達(dá)56%。德國(guó)中小企業(yè)多樣，富有創(chuàng)新精神，在國(guó)際市場(chǎng)也大獲成功。大量的德國(guó)“隱形冠軍”積極研發(fā)專業(yè)化的創(chuàng)新產(chǎn)品和解決方案，并與全球客戶保持緊密聯(lián)系。它們的成功秘訣是質(zhì)量最佳、附加值很高、專注核心競(jìng)爭(zhēng)力。面對(duì)全球化、數(shù)字化和人口結(jié)構(gòu)變化帶來(lái)的巨大挑戰(zhàn)，為使中小企業(yè)繼續(xù)保持活力和創(chuàng)新能力，德國(guó)聯(lián)邦經(jīng)濟(jì)部2015年出臺(tái)了《中小企業(yè)未來(lái)行動(dòng)計(jì)劃》。2016年出臺(tái)的《中小企業(yè)未來(lái)行動(dòng)計(jì)劃》繼續(xù)推進(jìn)中小企業(yè)政策，把改善德國(guó)中小企業(yè)發(fā)展的框架條件作為長(zhǎng)期任務(wù)，并致力于采取相應(yīng)措施。

二、德國(guó)中小企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)1．中小企業(yè)易受時(shí)代大趨勢(shì)影響。全球化、人口結(jié)構(gòu)變化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和能源轉(zhuǎn)型影響所有企業(yè)，但中小企業(yè)由于企業(yè)規(guī)模、領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)和員工結(jié)構(gòu)因素面臨著特殊的挑戰(zhàn)。2．需要更多的創(chuàng)業(yè)者和更多的創(chuàng)業(yè)精神。為了保持經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁活力，德國(guó)需要大量開拓市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)、創(chuàng)造就業(yè)的企業(yè)創(chuàng)始人，需要努力提升大眾創(chuàng)業(yè)熱情，特別是女性人群中還有巨大提升空間，高增長(zhǎng)創(chuàng)新型初創(chuàng)企業(yè)的女性創(chuàng)辦比例僅為10%。技術(shù)創(chuàng)新型初創(chuàng)企業(yè)也充滿希望。3．中小企業(yè)員工換代全面展開。2013-2017年德國(guó)預(yù)計(jì)有58萬(wàn)家中小企業(yè)面臨400多萬(wàn)員工換代問(wèn)題。除勞動(dòng)力短缺外，為老牌企業(yè)創(chuàng)始人尋找合適的接班人也成為重要問(wèn)題。4．中小企業(yè)需要有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)業(yè)及成長(zhǎng)資金。德國(guó)的創(chuàng)業(yè)投資占GDP比重僅為美國(guó)的五分之一。創(chuàng)業(yè)投資不足阻礙德國(guó)創(chuàng)新型企業(yè)成長(zhǎng)。5．中小企業(yè)受勞動(dòng)力短缺影響大。它們既需要在不斷加劇的國(guó)際競(jìng)中爭(zhēng)取優(yōu)秀人才，還需要與國(guó)內(nèi)大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。6．中小企業(yè)受官僚主義影響更大。中型企業(yè)受官僚主義的影響是大企業(yè)的4倍多，微型企業(yè)受到的影響高達(dá)大企業(yè)的12倍。中小企業(yè)特別缺乏法律法規(guī)專業(yè)人才應(yīng)對(duì)相應(yīng)事務(wù)。7．中小企業(yè)需敏銳應(yīng)對(duì)數(shù)字化帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。數(shù)字化對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)影響巨大，但很多中小企業(yè)家對(duì)數(shù)字化認(rèn)識(shí)不足。經(jīng)濟(jì)政策上的一項(xiàng)重大挑戰(zhàn)是，提高它們對(duì)新型商業(yè)模式、生產(chǎn)過(guò)程優(yōu)化等機(jī)遇以及數(shù)據(jù)保護(hù)、數(shù)據(jù)安全等風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。8．需要持續(xù)提高中小企業(yè)創(chuàng)新力。德國(guó)的企業(yè)創(chuàng)新比例已從2008年的47%下降至2014年的37%。這要求政府要密切關(guān)注企業(yè)創(chuàng)新行為，使它們采用“開放創(chuàng)新”等新方式。9．中小企業(yè)應(yīng)抓住全球化機(jī)遇。預(yù)計(jì)到2030年世界貿(mào)易額幾乎翻兩番，國(guó)際勞動(dòng)力分工也會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)。10．需要使歐洲的框架條件更利于中小企業(yè)。超過(guò)93%的德國(guó)中小企業(yè)出口商服務(wù)歐洲市場(chǎng)。必須在歐盟為之發(fā)出強(qiáng)有力的聲音，爭(zhēng)取形成有利的內(nèi)部市場(chǎng)，破除不公平的壁壘。11．薄弱地區(qū)的中小企業(yè)需要特殊支持。它們深受專業(yè)人才不足和服務(wù)匱乏的影響，且與顧客和主要銷售市場(chǎng)距離更遠(yuǎn)。在創(chuàng)業(yè)活力不足的州，中長(zhǎng)期會(huì)存在企業(yè)消融的危險(xiǎn)。12．中小企業(yè)應(yīng)充分利用能源轉(zhuǎn)型機(jī)遇。能源轉(zhuǎn)型為中小企業(yè)提供了巨大機(jī)遇，中小企業(yè)可以在能源服務(wù)業(yè)或節(jié)能建筑改造等新市場(chǎng)擴(kuò)張，并創(chuàng)造就業(yè)。

三、德國(guó)未來(lái)中小企業(yè)行動(dòng)計(jì)劃的十大行動(dòng)領(lǐng)域1．弘揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神初創(chuàng)企業(yè)、創(chuàng)始人和接班人對(duì)德國(guó)經(jīng)濟(jì)意義重大。但是，德國(guó)創(chuàng)業(yè)活力明顯減弱，新創(chuàng)企業(yè)數(shù)量連續(xù)五年下降，2015年降至不足30萬(wàn)家，而女性創(chuàng)業(yè)還有巨大潛力。隨著企業(yè)創(chuàng)始人一代開始退休，尋找合適的接班人也是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。主要措施：通過(guò)“創(chuàng)業(yè)新時(shí)代”倡議，著重為初創(chuàng)企業(yè)、創(chuàng)始人和繼任者提供有利條件，并提高具體措施的公眾意識(shí)和執(zhí)行效率。通過(guò)“女性企業(yè)家全國(guó)網(wǎng)絡(luò)”加大女性創(chuàng)業(yè)精神宣傳。顯著擴(kuò)大EXIST計(jì)劃，在科學(xué)界促進(jìn)科技創(chuàng)業(yè)，將創(chuàng)業(yè)者獎(jiǎng)學(xué)金由每月2000歐元提高到2500歐元，將EXIST研究成果轉(zhuǎn)移投資補(bǔ)貼由7萬(wàn)歐元提高至25萬(wàn)，并向外國(guó)創(chuàng)業(yè)者開放EXIST計(jì)劃。提供小額信貸基金8000萬(wàn)歐元，支持年輕企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者，并為自謀就業(yè)者提供貸款便利；向微型企業(yè)夾層基金再提供8500萬(wàn)歐元。在美國(guó)設(shè)立3個(gè)德國(guó)加速器，分別聚焦生命科學(xué)、信息技術(shù)、能源和清潔技術(shù)，使更多德國(guó)初創(chuàng)企業(yè)到美國(guó)市場(chǎng)積累經(jīng)驗(yàn)、結(jié)識(shí)資源。效仿高技術(shù)創(chuàng)業(yè)基金的高技術(shù)合作大會(huì)模式，促進(jìn)初創(chuàng)企業(yè)和老牌企業(yè)對(duì)接。繼續(xù)與全球創(chuàng)業(yè)者開展對(duì)話交流，以改善創(chuàng)業(yè)條件。與復(fù)興信貸銀行和全國(guó)合作伙伴合作，通過(guò)專門的平臺(tái)為企業(yè)主和潛在接班人牽線搭橋。復(fù)興信貸銀行還將為企業(yè)并購(gòu)提供中期財(cái)務(wù)支持。2．在初創(chuàng)和成長(zhǎng)階段加強(qiáng)企業(yè)融資銀行貸款是德國(guó)中小企業(yè)最重要的外部融資方式。德國(guó)中小企業(yè)信貸融資狀況良好。近85%的公司表示，銀行發(fā)放貸款時(shí)不會(huì)采取限制性措施。但是，德國(guó)創(chuàng)業(yè)投資供應(yīng)不足，且缺乏投資退出渠道。自2008年國(guó)際金融危機(jī)以來(lái)，德國(guó)僅有極少數(shù)年輕的創(chuàng)新型企業(yè)上市發(fā)行股票，2015年僅為15家。相比之下，2014年英國(guó)有112家，美國(guó)有288家之多。主要措施：為應(yīng)對(duì)數(shù)字化和顛覆性創(chuàng)新時(shí)代，提供20億歐元用于加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)投資。其中，ERP/EIF增長(zhǎng)基金總額5億歐元，滿足高增長(zhǎng)資本密集型企業(yè)3000萬(wàn)~4000萬(wàn)歐元規(guī)模的資金需求；出資2.25億歐元設(shè)立Coparion基金，扶植增長(zhǎng)潛力大的年輕科技公司；為更好地滿足增長(zhǎng)型企業(yè)的需求，ERP/EIF 基金規(guī)模由10億歐元擴(kuò)大至17億歐元；復(fù)興信貸銀行重返創(chuàng)業(yè)投資市場(chǎng)，承諾向扶持增長(zhǎng)型科技企業(yè)的優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)投資基金投入4億歐元。此外，利用“投資—?jiǎng)?chuàng)業(yè)投資補(bǔ)貼”計(jì)劃激勵(lì)天使投資人向年輕創(chuàng)新型企業(yè)投資，實(shí)行政府補(bǔ)貼部分免交所得稅，投資額可翻倍至50萬(wàn)歐元，擴(kuò)大申請(qǐng)者范圍，且退還資本利得稅。高技術(shù)創(chuàng)業(yè)基金三期繼續(xù)實(shí)行行之有效的公私合作模式，通過(guò)股權(quán)融資、合作網(wǎng)絡(luò)搭建和創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)方式支持科技型初創(chuàng)企業(yè)。建立“德意志交易所創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)”，把尋找資金的增長(zhǎng)型企業(yè)和投資者聚集到一起，讓更多年輕增長(zhǎng)型企業(yè)上市?！缎⊥顿Y者保護(hù)法》就眾籌制定了合理的監(jiān)管例外規(guī)定，在支持年輕企業(yè)發(fā)展的同時(shí)考慮小投資者利益。加強(qiáng)擔(dān)保銀行，擴(kuò)大擔(dān)保產(chǎn)品范圍，合同能源管理項(xiàng)目貸款擔(dān)保額自2016年起可達(dá)200萬(wàn)歐元。著力確保歐盟金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管不妨礙中小企業(yè)融資。3．保障今后專業(yè)人才需求德國(guó)潛在勞動(dòng)人口到2035年將減少1050萬(wàn)，這將給德國(guó)的研究、創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響。在充分利用國(guó)內(nèi)潛力的同時(shí)，德國(guó)也要利用國(guó)外人才。主要措施：與工會(huì)組織和聯(lián)邦各州共同成立了2015-2018培訓(xùn)和學(xué)習(xí)聯(lián)盟，加強(qiáng)職業(yè)教育。擴(kuò)大“中小企業(yè)培訓(xùn)崗位與外國(guó)專家引進(jìn)”資助計(jì)劃，并資助約310名中小企業(yè)咨詢顧問(wèn)。不斷調(diào)整人才培訓(xùn)規(guī)章，使之適應(yīng)數(shù)字化技術(shù)變革。設(shè)置專門網(wǎng)站，為潛在移民提供德國(guó)的生活、工作、企業(yè)和招聘信息。多部門聯(lián)手打造“在德工作學(xué)習(xí)”熱線，為有移民傾向的外國(guó)人提供英語(yǔ)和德語(yǔ)電話咨詢服務(wù)。針對(duì)德國(guó)高校的國(guó)際畢業(yè)生新提出“學(xué)習(xí)和工作”計(jì)劃，使之更好地融入當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力市場(chǎng)。通過(guò)“職業(yè)資格在線知識(shí)和工作平臺(tái)”門戶為外國(guó)教育和職業(yè)資格認(rèn)證協(xié)會(huì)提供支持，使擁有外國(guó)職業(yè)資格的人更好地融入德國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)?！奥殬I(yè)培訓(xùn)無(wú)國(guó)界”計(jì)劃向企業(yè)開放，通過(guò)咨詢師提供高質(zhì)量咨詢，并為外國(guó)人在德國(guó)停留提供支持。4．完善立法并消除官僚主義法律和行政規(guī)章是國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行的框架，高效的管理和現(xiàn)代有效的監(jiān)管是維護(hù)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的重要前提。2015年，德國(guó)經(jīng)濟(jì)界相關(guān)成本減少約14億歐元，《消除官僚主義法》的頒布和《公共采購(gòu)法》的現(xiàn)代化修訂發(fā)揮了重要作用。2015年，德國(guó)官僚成本指數(shù)自2012年首次出現(xiàn)下降。主要措施：2015年引入監(jiān)管規(guī)則“一進(jìn)一出”制，長(zhǎng)久抑制監(jiān)管負(fù)擔(dān)上升。《消除官僚主義法》減少會(huì)計(jì)、記錄和統(tǒng)計(jì)報(bào)告義務(wù)，為中小企業(yè)每年減少7.45億歐元支出。作為法律影響評(píng)估的一部分，對(duì)新規(guī)制加強(qiáng)中小企業(yè)測(cè)試，《中小企業(yè)測(cè)試指南》自2016年起適用于所有聯(lián)邦法律草案，以盡可能避免給中小企業(yè)造成官僚負(fù)擔(dān)。通過(guò)公共采購(gòu)法的現(xiàn)代化，使公共采購(gòu)程序更加高效、簡(jiǎn)單、靈活，促進(jìn)中小企業(yè)獲得公共采購(gòu)合同，要求不得從經(jīng)濟(jì)業(yè)績(jī)等方面對(duì)中小企業(yè)設(shè)置不合理的準(zhǔn)入障礙，公共采購(gòu)訂單原則上要切分成小訂單。制定了減少官僚主義的具體措施，重點(diǎn)包括電子政務(wù)。將提供簡(jiǎn)便友好的電子政務(wù)通道，將單點(diǎn)聯(lián)系方式擴(kuò)展為強(qiáng)大的當(dāng)面聯(lián)系網(wǎng)和電子化門戶，讓相關(guān)部門緊密合作、共同服務(wù)。企業(yè)創(chuàng)始人將來(lái)可一次提出多項(xiàng)申請(qǐng)，從單一聯(lián)系人處獲得所有必要信息。將采用電子發(fā)票格式標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)每年節(jié)省管理費(fèi)用數(shù)十億歐元。將頒布電子信用法，使電子簽名用起來(lái)更方便、更頻繁。5．運(yùn)用并塑造數(shù)字化數(shù)字化飛速改變經(jīng)濟(jì)社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)化的服務(wù)、生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品改變企業(yè)發(fā)展，智能產(chǎn)品和服務(wù)將創(chuàng)造全新價(jià)值鏈。德國(guó)政府已經(jīng)通過(guò)“中小企業(yè)數(shù)字化攻勢(shì)”計(jì)劃促進(jìn)中小企業(yè)向數(shù)字化投資。在工業(yè)4.0背景下，“中小企業(yè)4.0—數(shù)字化生產(chǎn)與工作流程”資助計(jì)劃支持中小企業(yè)數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。主要措施：與企業(yè)、工會(huì)等聯(lián)手打造“經(jīng)濟(jì)數(shù)字化創(chuàng)新”平臺(tái)，辨認(rèn)利于數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的創(chuàng)新友好型框架條件，通過(guò)聯(lián)合行動(dòng)加速問(wèn)題解決。成立的“工業(yè)4.0平臺(tái)”已成全球最大的工業(yè)數(shù)字化合作平臺(tái)，旨在充分利用數(shù)字化對(duì)德國(guó)制造業(yè)特別是中小企業(yè)的巨大潛力?！爸行∑髽I(yè)4.0”、“e標(biāo)準(zhǔn)”等資助計(jì)劃支持實(shí)施《中小企業(yè)數(shù)字化—企業(yè)流程數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略》，使中小企業(yè)充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)。設(shè)立10個(gè)“中小企業(yè)4.0能力中心”、1個(gè)手工業(yè)數(shù)字能力中心和4個(gè)中小企業(yè)4.0辦事處，與經(jīng)濟(jì)界加強(qiáng)“中小企業(yè)4.0”，支持向中小企業(yè)轉(zhuǎn)移技術(shù)?！白呦驍?shù)字化”咨詢項(xiàng)目支持中小企業(yè)跟上技術(shù)進(jìn)步?！爸行∑髽I(yè)標(biāo)準(zhǔn)化中央聯(lián)絡(luò)點(diǎn)”讓中小企業(yè)更多參與數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)。“經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域信息技術(shù)安全倡議”支持小企業(yè)安全使用信息技術(shù)，“網(wǎng)絡(luò)安全挑戰(zhàn)賽”項(xiàng)目為信息技術(shù)安全公司尋找合適人才。“服務(wù)4.0”活動(dòng)支持服務(wù)業(yè)中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。擴(kuò)大無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍，提高互聯(lián)網(wǎng)接入速度，并使創(chuàng)新的商業(yè)模式快速擴(kuò)散。6．增強(qiáng)中小企業(yè)創(chuàng)新能力中小企業(yè)是德國(guó)經(jīng)濟(jì)和創(chuàng)新的重要支柱，但還需克服重重挑戰(zhàn)：融入數(shù)字化，專業(yè)人才緊缺，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，創(chuàng)新周期加快，顛覆性創(chuàng)新即將到來(lái)，德國(guó)中小企業(yè)創(chuàng)新比例下降，中小企業(yè)創(chuàng)新支出停滯不前。未來(lái)中小企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)之間的緊密合作以及創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中的互動(dòng)將起決定性作用。為了更高效地組織合作，德國(guó)政府已采取了許多措施：“中小企業(yè)創(chuàng)新核心計(jì)劃”預(yù)算達(dá)5.49億歐元，支持中小企業(yè)、合作研究機(jī)構(gòu)開展的研發(fā)項(xiàng)目以及企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的組織，受益企業(yè)范圍已擴(kuò)大至雇員規(guī)模在250至500人的企業(yè)?！肮I(yè)共同研究計(jì)劃”讓中小企業(yè)更積極地參與合作研究項(xiàng)目和國(guó)際合作項(xiàng)目。新設(shè)立的“通過(guò)專利和標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)知識(shí)與技術(shù)轉(zhuǎn)移計(jì)劃”促進(jìn)中小企業(yè)申請(qǐng)專利，加強(qiáng)年輕企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。其中創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目支持公共研究機(jī)構(gòu)與企業(yè)合作，促進(jìn)創(chuàng)新的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)的市場(chǎng)滲透，同時(shí)促進(jìn)轉(zhuǎn)移技術(shù)。創(chuàng)新券計(jì)劃支持提供有利于中小企業(yè)的創(chuàng)新管理咨詢服務(wù)。對(duì)各種科技促進(jìn)計(jì)劃簡(jiǎn)化準(zhǔn)入條件和流程，更好地方便中小企業(yè)參與。對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)能力中心重新定位，尤其是要舉辦配套活動(dòng)和合作平臺(tái)，促進(jìn)傳統(tǒng)中小企業(yè)和文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)交流創(chuàng)意，使創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)促進(jìn)許多其他產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。創(chuàng)新采購(gòu)能力中心和綠色采購(gòu)能力中心為公共采購(gòu)方在采購(gòu)創(chuàng)新、可持續(xù)的產(chǎn)品服務(wù)尤其是中小企業(yè)成果時(shí)提供建議，使中小企業(yè)受益于擴(kuò)大的創(chuàng)新綠色產(chǎn)品需求。繼續(xù)在電動(dòng)汽車領(lǐng)域支持中小企業(yè)研發(fā)，促進(jìn)跨行業(yè)聯(lián)系，使中小企業(yè)受益于電動(dòng)汽車發(fā)展的巨大機(jī)遇。實(shí)行電動(dòng)汽車購(gòu)置補(bǔ)貼政策，持續(xù)完善相關(guān)法律框架，如充電接口標(biāo)準(zhǔn)。7．利用全球化機(jī)遇約44%的德國(guó)企業(yè)為德國(guó)外貿(mào)作出貢獻(xiàn)，年銷售額達(dá)200萬(wàn)歐元的企業(yè)中至少有一半從事國(guó)際貿(mào)易。德國(guó)政府奉行多邊主義以及雙邊和地區(qū)間的自由貿(mào)易談判，將繼續(xù)發(fā)展成功的外貿(mào)促進(jìn)措施，并使中小企業(yè)關(guān)注歐洲和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。主要措施：加強(qiáng)德國(guó)海外商會(huì)網(wǎng)絡(luò)，利用在90個(gè)國(guó)家設(shè)立的130個(gè)辦公室，促進(jìn)中小企業(yè)進(jìn)軍外國(guó)市場(chǎng)。進(jìn)一步優(yōu)化“中小企業(yè)市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃”項(xiàng)目，并使各種出口促進(jìn)計(jì)劃與倡議緊密銜接。擴(kuò)建 上一篇：澳大利亞《2030戰(zhàn)略規(guī)劃》將擎畫創(chuàng)新體系藍(lán)圖

第二篇：淺談中小企業(yè)如何培育和留住人才

淺談中小企業(yè)如何培育和留住人才

當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)已演化為人才的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)擁有了人才，誰(shuí)就掌握了競(jìng)爭(zhēng)的先機(jī)，取勝的法寶。而現(xiàn)實(shí)情況下，中小企業(yè)不管是生產(chǎn)規(guī)模、人員數(shù)量、資產(chǎn)擁有量還是企業(yè)影響力都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如大企業(yè)。這使得大部分中小企業(yè)難以提供高薪、高福利以及廣闊的職業(yè)發(fā)展空間來(lái)吸引人才。同時(shí)，中小企業(yè)對(duì)個(gè)體力量的依賴性大，企業(yè)的發(fā)展更多地依靠每個(gè)人的能動(dòng)性，而往往又沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)的、完善的管理制度體系，也沒(méi)有一個(gè)持續(xù)的、完整的人力資源管理體系。另外，大多數(shù)中小企業(yè)不注重企業(yè)文化的建設(shè)，員工缺乏共同的價(jià)值觀，對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感不強(qiáng)，往往造成個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)理念的錯(cuò)位，導(dǎo)致的結(jié)果是人才流失率非常之高。為此，對(duì)于中小企業(yè)而言，經(jīng)營(yíng)人才和經(jīng)營(yíng)客戶同樣重要，只有經(jīng)營(yíng)好了人才，才有可能經(jīng)營(yíng)好自己的客戶。那么究竟應(yīng)該如何經(jīng)營(yíng)好自己企業(yè)的人才呢？筆者認(rèn)為中小企業(yè)要解決這一問(wèn)題，需要從人力資源戰(zhàn)略、人才培養(yǎng)、薪酬福利及企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)組合來(lái)解決這一問(wèn)題。

一、人才招聘

人才招聘，要以企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的戰(zhàn)略為中心，圍繞企業(yè)的中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，來(lái)開展工作。這就要求我們?cè)谥贫üぷ髂繕?biāo)、方法及具體的工作中，要建立科學(xué)有效、靈活多樣的招聘體系，最大程度保證企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，減少招聘工作中的盲目性和隨意性。一是要進(jìn)行工作分析，制定明確、詳細(xì)的職位要求描述和工作說(shuō)明書，進(jìn)行一份明確、符合實(shí)際的職位要求描述和工作說(shuō)明書是招聘者不可缺的也是建立招聘體系的首要條件。二是開發(fā)合理的企業(yè)人力需求變化預(yù)測(cè)流程。一般來(lái)說(shuō)，人力需求變化的預(yù)測(cè)是和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境相對(duì)應(yīng)的，對(duì)人力需求的預(yù)測(cè)主要是指在數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)等方面的預(yù)測(cè)。三是創(chuàng)建層次豐富的招聘渠道和靈活多變的招聘方法。人員的招聘可實(shí)行內(nèi)部招聘和外部招聘，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行招聘可以最大限度的發(fā)揮個(gè)人潛能，提高個(gè)人的學(xué)習(xí)能力和工作積極性，降低企業(yè)招聘的直接成本，一個(gè)公正、透明的內(nèi)部招聘服務(wù)對(duì)于中小型企業(yè)的人力選聘具有非常積極的優(yōu)勢(shì)；對(duì)于外部招聘有很多的方法可以采用，招聘者要考慮的是結(jié)果的最大化和成本的最小化，并且在招聘方法的采用上要和企業(yè)文化和企業(yè)形象相適宜?？傊?，建立有效的招聘體系其實(shí)質(zhì)就是在招聘過(guò)程中要明確：招聘什么樣的人、在什么時(shí)候招聘多少人、怎么樣去招聘合適的人。人員的招聘要根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況和需要設(shè)置，并不是學(xué)歷越高越好，如果你的企業(yè)處于初級(jí)發(fā)展階段，這一方面會(huì)造成人才的高消費(fèi)，另一方面如果不能為高學(xué)歷員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，員工的跳槽率很高。所以，就招聘而言，本人以為更應(yīng)該側(cè)重引進(jìn)“空白型”人才——?jiǎng)偖厴I(yè)的大學(xué)生，優(yōu)勝劣汰，擇優(yōu)培養(yǎng)，逐年儲(chǔ)備，梯次建設(shè)。另外，在招聘過(guò)程中企業(yè)要注意以自己的行動(dòng)向應(yīng)聘者展示企業(yè)“以人為本”的理念，體現(xiàn)出對(duì)人才的渴望和尊重，吸引有潛能的人才到企業(yè)工作。同時(shí)，由于中小企業(yè)一般知名度不高，應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)的了解不多，在招聘中不妨先出示關(guān)于企業(yè)的介紹資料，將企業(yè)的一些簡(jiǎn)要管理規(guī)定或主要的價(jià)值觀以陳述句的方式印在資料上，以使應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)有大致的了解。企業(yè)一方面要向應(yīng)聘者描繪發(fā)展的前景，另一方面也要注意不能言過(guò)其實(shí)。在招聘過(guò)程中，未來(lái)員工會(huì)根據(jù)招聘過(guò)程接觸到的信息形成對(duì)企業(yè)的期望。如果在招聘時(shí)，企業(yè)言過(guò)其實(shí)，應(yīng)聘者形成過(guò)高的期望，在實(shí)際工作時(shí)產(chǎn)生的“現(xiàn)實(shí)沖擊”會(huì)大大增加員工離職的可能性。

二、人才培養(yǎng)

（一）培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉。

當(dāng)今社會(huì)日新月異，知識(shí)快速更新，一個(gè)剛?cè)肫髽I(yè)的大學(xué)生，兩三年以后其大學(xué)所學(xué)的知識(shí)將有一半以上已落后或被淘汰。因此，企業(yè)中的各種培訓(xùn)，對(duì)于個(gè)人和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。培訓(xùn)并不是簡(jiǎn)單的對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行授課，而是一個(gè)完善的體系。從培訓(xùn)的內(nèi)容到培訓(xùn)效果的考核到培訓(xùn)的獎(jiǎng)罰，每一環(huán)節(jié)都很重要。完善培訓(xùn)體系是一個(gè)企業(yè)自身不斷成長(zhǎng)的需要，也是企業(yè)擁有自身發(fā)展需要的人才隊(duì)伍的重要保障，同時(shí)也是個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃過(guò)程中不可或缺的。培訓(xùn)的內(nèi)容不僅要讓新員工增加新的知識(shí)，也要讓其了解本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、制度建設(shè)和服務(wù)要求等方面的內(nèi)容，同時(shí)，要讓員工明確本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，更要讓新員工了解企業(yè)的過(guò)去、現(xiàn)狀和將來(lái)的發(fā)展方向。實(shí)踐鍛煉是要讓員工掌握社會(huì)化生存技能，在實(shí)踐中逐步成長(zhǎng)。這一方面，可以對(duì)新進(jìn)人員指定專門人員帶培的方式（類似于師傅帶徒弟式的培養(yǎng)），通過(guò)一對(duì)一的培訓(xùn)和指導(dǎo)，達(dá)到因人施教、時(shí)時(shí)跟進(jìn)的效果，使新進(jìn)入者可以迅速適

應(yīng)工作、達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，得到鍛煉和提升；另一方面，可采用即時(shí)性指導(dǎo)與中長(zhǎng)期培養(yǎng)計(jì)劃相結(jié)合的方式。在這點(diǎn)上，中小企業(yè)的管理者要首先降低期望值，認(rèn)識(shí)到人才培養(yǎng)不是一蹴而就的事情，而是個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，多從培養(yǎng)方式方法上下功夫，并將教育培養(yǎng)與人員的職業(yè)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)人才培養(yǎng)投入適當(dāng)?shù)娜肆臀锪χС?，從站在企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高度認(rèn)識(shí)問(wèn)題，以形成人才培養(yǎng)的良性循環(huán)。

（二）進(jìn)行崗位輪換確定發(fā)展方向。

中小企業(yè)在現(xiàn)實(shí)條件許可的前提下，應(yīng)盡可能為人才提供更多的職業(yè)管理。一方面，要考慮人才的興趣.安排能最大限度施展其才能的工作崗位或職位，體現(xiàn)他們自己的價(jià)值，使他們?cè)诠ぷ髦械玫骄裆系臐M足。如日用品巨頭寶潔公司尊重個(gè)性選擇，對(duì)新員工實(shí)施輪崗制度，讓他們?cè)诔^(guò)三個(gè)以上的部門短期任職，學(xué)化工的可以進(jìn)財(cái)務(wù)部，學(xué)機(jī)械的可以進(jìn)香波制造部，通過(guò)輪崗制度，使新員工迅速了解公司各部門的業(yè)務(wù)流程，對(duì)自身也有一個(gè)清晰的定位。一旦他覺(jué)得現(xiàn)在的崗位無(wú)法發(fā)揮潛力時(shí)，可以先在企業(yè)內(nèi)部尋找發(fā)展機(jī)會(huì)，從而避免人才的流失。工作輪換可以有效增加員工的接觸面，使員工達(dá)到學(xué)習(xí)新的崗位知識(shí)的目的，是一種變相的培訓(xùn)，可以對(duì)員工起到激勵(lì)作用。

（三）培養(yǎng)獨(dú)立工作能力，予以壓力，促其提高。

在TCL，更多的是注意把機(jī)會(huì)給那些有潛質(zhì)的人才，讓他們“通過(guò)辦事從中悟出一批高素質(zhì)的員工?！边@就是TCL集團(tuán)人力資源部總經(jīng)理張健武所理解的“辦人”：告訴你這件事要辦，沒(méi)給你原則，沒(méi)給你細(xì)節(jié)，你反而覺(jué)得很緊張，怎么去辦好，你老要去琢磨，反而有一種壓力，不知道領(lǐng)導(dǎo)要達(dá)到什么目的，預(yù)期的效果是什么。因此你沒(méi)有過(guò)多地束縛自己的手腳，沒(méi)有過(guò)多的條條框框，在辦的過(guò)程中就會(huì)去思考，用什么方法、什么手段去辦最好，這就給人一個(gè)思維空間，讓你去鍛煉。中小企業(yè)需要為人才做的事情其實(shí)是“四給”，即給他有挑戰(zhàn)性的工作，使之增長(zhǎng)才干；給他一定的工作自主權(quán)，使之成就事業(yè)；給他適當(dāng)?shù)闹С?，包括寬容；給他與業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)相對(duì)稱的報(bào)酬，使之得到進(jìn)一步激勵(lì)。

三、企業(yè)留人

SOHO潘石屹曾言：留住人才其實(shí)很簡(jiǎn)單，一是企業(yè)有很好的發(fā)展前景、舞臺(tái)，否則他是不會(huì)干的；另一個(gè)就是提供比較好的收入，保持薪酬待遇的競(jìng)爭(zhēng)性。前者指事業(yè)留人，后者指待遇留人。

（一）事業(yè)留人。

人的需要是分層次的，不但有物質(zhì)的需要，也有精神上的需要。因此，創(chuàng)造恰當(dāng)?shù)姆俏镔|(zhì)的條件，是吸引人才的一種重要的手段。根據(jù)人才自身的素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的實(shí)際情況，依照企業(yè)的目標(biāo)策略，給人才設(shè)置挑戰(zhàn)性的工作或職位，使其能夠在工作中得到發(fā)展的空間，不但滿足了人才自我滿足、自我實(shí)現(xiàn)的需要，同時(shí)，也使得人才在工作中得到了鍛煉，反過(guò)來(lái)也有利于企業(yè)的發(fā)展。在一些企業(yè)中，特別是那些規(guī)模快速增長(zhǎng)或進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)的中小企業(yè)，要在內(nèi)部形成一種良好的人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，可以依據(jù)“能者上，庸者下”的原則，采取公開競(jìng)爭(zhēng)上崗的做法；或者，為了避免因組織劇烈變動(dòng)而挫傷員工的積極性，采取讓原有經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行再次創(chuàng)業(yè)，開發(fā)新項(xiàng)目、新市場(chǎng)，而讓新引進(jìn)的人才經(jīng)營(yíng)管理原有的產(chǎn)業(yè)。在對(duì)員工職業(yè)生涯規(guī)劃上，組織的首要任務(wù)是動(dòng)態(tài)地創(chuàng)造職業(yè)發(fā)展空間，以空間激發(fā)員工自我發(fā)展的動(dòng)力，以機(jī)制促進(jìn)組織與員工和諧發(fā)展,以培訓(xùn)作為員工發(fā)展的階梯。對(duì)于員工的發(fā)展，在企業(yè)中除了晉升之外,還可以采用工作輪換等其他職業(yè)發(fā)展方式。毫無(wú)疑問(wèn),通過(guò)培訓(xùn)晉升是職業(yè)發(fā)展中對(duì)員工最有效的激勵(lì)方式。但事實(shí)上職業(yè)發(fā)展還包括工作輪換、賦予更多責(zé)任等其他多種職業(yè)發(fā)展方式。工作輪換可以有效增加員工的接觸面，使員工達(dá)到學(xué)習(xí)新的崗位知識(shí)的目的。另外，中小企業(yè)尤其要注意戰(zhàn)略的口號(hào)化傾向，虛無(wú)縹緲的東西對(duì)人才并沒(méi)有什么吸引力，將愿景與目標(biāo)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)化的可執(zhí)行戰(zhàn)略才能使人才更清晰的了解企業(yè)的發(fā)展方向并確立自身在企業(yè)中的位置和作用，堅(jiān)定與企業(yè)共同發(fā)展的信心，也才能實(shí)現(xiàn)對(duì)人才的有效凝聚效果。

（二）待遇留人。

馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次。但物質(zhì)條件的滿足卻是最基礎(chǔ)的。因此，中小企業(yè)要十分重視建立合理的薪酬體系。一個(gè)有效的薪酬體系，應(yīng)該是對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)內(nèi)具有公正性，對(duì)員工具有激勵(lì)性，做到公開、公正、公平，能充分調(diào)動(dòng)員工的工作意愿，使員工的努力方向符合企業(yè)的發(fā)展方向，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同成長(zhǎng)。

建立一套對(duì)內(nèi)具有公平性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)員工具有激勵(lì)性的薪酬體系，是目前我國(guó)中小企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。薪酬問(wèn)題雖然是解決第一階段的需要——生理需要，但同時(shí)薪酬不僅僅是一種工資，還代表著員工個(gè)人的地位與榮譽(yù)，所以在一定程度上，薪酬可以實(shí)現(xiàn)自我實(shí)現(xiàn)的需要。一般來(lái)講，提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬會(huì)帶來(lái)較高的滿意度，與之俱來(lái)的是較低的離職率。確定薪酬要使企業(yè)內(nèi)部做出相同貢獻(xiàn)的人所得薪酬相當(dāng)。同時(shí)，在薪酬待遇的確定上還要講求誠(chéng)信。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)講誠(chéng)信，少許諾，多兌現(xiàn)，以發(fā)展的思維和長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光對(duì)待人才所獲得的報(bào)酬，使他們以輕松的心態(tài)施展自己的才能和潛力?，F(xiàn)代企業(yè)理想的薪酬制度應(yīng)達(dá)到三個(gè)目的：第一是提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，以吸引有才能的人；第二是確定組織內(nèi)部的公平，合理確定企業(yè)內(nèi)部各崗位的相對(duì)價(jià)值；第三是薪酬必須與工作績(jī)效掛鉤，激勵(lì)員工的工作動(dòng)機(jī)，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工的工作業(yè)績(jī)，利用金錢獎(jiǎng)賞達(dá)到激勵(lì)員工的目的。企業(yè)的薪酬水平是否合理，直接影響到企業(yè)在人才市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。只有對(duì)外部環(huán)境具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，企業(yè)才能吸引發(fā)展所需的各類優(yōu)秀人才。此外，共享企業(yè)發(fā)展成果，對(duì)優(yōu)秀的人才要有一定的待遇給他，包括期權(quán)、股權(quán)、分紅權(quán)，不能光靠口號(hào)、思想工作來(lái)激勵(lì)，光講奉獻(xiàn)是不現(xiàn)實(shí)的。在一個(gè)企業(yè)的分配政策中，要讓員工感到付出與回報(bào)平衡，這樣才能發(fā)揮隊(duì)伍的潛力。中興通訊總裁侯為貴還提出：“企業(yè)財(cái)富是由員工創(chuàng)造的，企業(yè)利潤(rùn)要最大化地回報(bào)員工，要讓員工共享企業(yè)發(fā)展成果，這樣的企業(yè)才最具發(fā)展?jié)摿??！敝袊?guó)科學(xué)院大膽將分紅股回報(bào)給聯(lián)想創(chuàng)始人，讓個(gè)人的發(fā)展和企業(yè)成果共享掛上鉤，才使得聯(lián)想發(fā)展到今天成為電子百?gòu)?qiáng)之首。GE韋爾奇曾說(shuō)：“我管理的秘訣就是對(duì)于20%的優(yōu)秀者，加薪再加薪；對(duì)于20%的落后者，淘汰再淘汰?！绷硗猓髽I(yè)在構(gòu)建有效激勵(lì)機(jī)制的同時(shí)，還要構(gòu)建一套有效的約束機(jī)制，真正做到經(jīng)營(yíng)者能上能下，人員能進(jìn)能出，收入能增能減，充分挖掘人力資源的潛力，最大限度地激勵(lì)和調(diào)動(dòng)員工的積極性。

（三）加強(qiáng)心靈溝通。

企業(yè)留人，除了事業(yè)發(fā)展和待遇激勵(lì)外，還要十分注重心靈溝通。也許對(duì)大多數(shù)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，他們并不缺乏對(duì)溝通的重視，但是他們往往重視的是企業(yè)與外部的溝通，重視為企業(yè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。其實(shí)企業(yè)內(nèi)部的溝通渠道是否通暢對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)更為重要，從管理的角度看，企業(yè)內(nèi)部的有效溝通是一個(gè)長(zhǎng)期積累和長(zhǎng)期不懈努力的過(guò)程。因此溝通不僅僅是管理中的技巧和方法，更是一種組織制度。中小企業(yè)由于自身規(guī)模不大，人員少，組織相對(duì)簡(jiǎn)單，所以在自由溝通機(jī)制的建立上有一定的優(yōu)勢(shì)。內(nèi)部溝通有很多正式的溝通渠道和形式，比如：會(huì)議、通知、文件、報(bào)告、指示、意見(jiàn)箱等，正式溝通渠道和形式比一般溝通效果好，約束力強(qiáng)，但比較呆板，而且大多數(shù)是單向溝通。目前，非正式溝通以其靈活自由的形式已經(jīng)被越來(lái)越多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)可和采用，惠普公司的創(chuàng)始人之一B?赫爾特就以舉行啤酒聚會(huì)的形式來(lái)溝通與下屬的感情。與此類似，國(guó)外眾多公司的高層管理者都養(yǎng)成了與員工一起就餐的習(xí)慣，在這種無(wú)拘無(wú)束的雙向溝通氛圍下，管理者和員工的距離會(huì)變得很近，員工也愿意主動(dòng)將各部門、各崗位的真實(shí)情況反映給經(jīng)營(yíng)者，便于經(jīng)營(yíng)者及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并做出正確的決策。這種自由開放的溝通機(jī)制會(huì)使員工對(duì)企業(yè)更有歸屬感，對(duì)吸引人才也很關(guān)鍵。GE公司有這樣一句話：“韋爾奇無(wú)處不在?！盙E許多員工講：“我一點(diǎn)也不會(huì)感到與韋爾奇有距離，因?yàn)槟闩cCEO之間沒(méi)有任何交流的阻隔，每個(gè)GE員工都曾為收到有韋爾奇電子簽名的E-mail而驚喜，但后來(lái)會(huì)感到很自然，因?yàn)樗麜?huì)經(jīng)常把他對(duì)企業(yè)的看法直接告訴你。”要想真正留住優(yōu)秀的員工，就必須塑造一種信任、溝通的文化氛圍，給員工以真正的信任，與之充分交流并達(dá)成默契，才能保持組織的活力與高效。在西門子，公司每年為新員工開設(shè)“導(dǎo)人研討會(huì)”，CEO會(huì)參加每一期研討會(huì)，與新員工進(jìn)行交流，為新員工介紹企業(yè)文化、企業(yè)背景等信息。同時(shí)，每年至少與下屬進(jìn)行一次非常系統(tǒng)的對(duì)話。這種無(wú)邊界的文化氛圍及流暢的溝通渠道，為每一位員工提供了“說(shuō)話、參與”的機(jī)會(huì)。孫子曰：“上下同欲者勝。”當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者同員工目標(biāo)一致，溝通順暢時(shí)，就必然能產(chǎn)生企業(yè)的凝聚力、感召力及員工的歸屬感、認(rèn)同感，最終實(shí)現(xiàn)“留人又留心”。

（四）企業(yè)文化建設(shè)。

我國(guó)中小企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)缺乏對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，其實(shí)成功的企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)員工潛移默化的作用有時(shí)比物質(zhì)的激勵(lì)更為有效。企業(yè)文化是一定社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化背景下的企業(yè)，在一定時(shí)間內(nèi)逐步形成和發(fā)展起來(lái)的穩(wěn)定、獨(dú)立的價(jià)值觀以及以此為核心而形成的行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、群體意識(shí)、風(fēng)俗習(xí)慣。一個(gè)企業(yè)的文化，尤其是強(qiáng)文化，會(huì)強(qiáng)烈影響一個(gè)企業(yè)對(duì)員工的根本看法，并影響該企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)

格、領(lǐng)導(dǎo)方式、組織的結(jié)構(gòu)及其關(guān)系，而這些都是企業(yè)能否有效吸引住人才的主要影響因素。一個(gè)良好的企業(yè)文化不但可以激發(fā)全體員工的熱情，統(tǒng)一企業(yè)成員的意念和欲望，齊心協(xié)力為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而努力，而且是留住和吸引住人才的一個(gè)有效的手段。對(duì)中小企業(yè)而言，其影響效果尤為明顯。

總之，隨著宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改善，中小企業(yè)面臨著新一輪巨大的發(fā)展機(jī)遇。同時(shí)隨著經(jīng)濟(jì)開放程度的提高，中小企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)也迅速加劇。人才已成為企業(yè)確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，把握發(fā)展機(jī)遇的關(guān)鍵。需要什么樣的人才是中小企業(yè)認(rèn)識(shí)人才問(wèn)題的基礎(chǔ)，而如何獲得這些人才是人才問(wèn)題的焦點(diǎn)。中小企業(yè)只有在戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，以開放的人才觀接納人才，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才，才能盡快形成合理的人才機(jī)制，帶動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

第三篇：科教興國(guó)培育未來(lái)

科教興國(guó)培育未來(lái)

騎龍鄉(xiāng)黨委書記陳詩(shī)

值此國(guó)際六·一兒童節(jié)來(lái)臨之際，我代表騎龍鄉(xiāng)黨委政府和12500父老鄉(xiāng)親，謹(jǐn)以我個(gè)人的名義衷心祝愿廣大的同學(xué)和少年兒童們：節(jié)日快樂(lè)，身心健康，學(xué)習(xí)進(jìn)步！謹(jǐn)向無(wú)私奉獻(xiàn)、高度負(fù)責(zé)、為騎龍教育事業(yè)付出辛勤勞動(dòng)的全體教職員工表示親切的慰問(wèn)并致以崇高的敬意，向關(guān)心支持騎龍教育事業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各界朋友表示衷心的感謝。

今天，我們表彰獎(jiǎng)勵(lì)讓72名同學(xué)受到鼓勵(lì)，用文體實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行綜合熏陶，振憾他們奮進(jìn)的靈魂，激發(fā)全體同學(xué)們追求進(jìn)步的熱忱，實(shí)現(xiàn)多出人才出好人才的目標(biāo)，是這次活動(dòng)的根本意圖和永恒閃亮的導(dǎo)向標(biāo)。

科教興國(guó)，百年樹人。教育是民族振興的希望。尊師重教，尊重人才，關(guān)心下一代，是我們必須始終高度重視的重大課題。黨和政府肩負(fù)重大責(zé)任和義務(wù)，痛下決心傾盡一切努力，把教育放在優(yōu)先發(fā)展的突出位置，一刻都不能放松。

振興教育，必須樹立信心。信心是心態(tài)特征，更是奮斗精神和價(jià)值追求的信念。我們懂憬智慧、和諧、幸福、美好的人生，我們肩負(fù)民族興旺、社會(huì)發(fā)展、歷史進(jìn)步的崇高使命和重大責(zé)任，我們的苦心就是要為騎龍的教育進(jìn)步傾注無(wú)可憾動(dòng)的堅(jiān)強(qiáng)信心，這個(gè)信心必將為把騎龍的下一代都培養(yǎng)成祖國(guó)的棟梁之才發(fā)揮堅(jiān)實(shí)的作用。

少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)。同學(xué)們、老師們、各位父老鄉(xiāng)親，只要我們團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、共同努力，騎龍教育不斷進(jìn)步，我們的目標(biāo)和愿望就一定能夠?qū)崿F(xiàn)！

二○一○年六月一日

第四篇：2007十大誘人就業(yè)領(lǐng)域

龍?jiān)雌诳W(wǎng) http://.cn

２００７十大誘人就業(yè)領(lǐng)域

作者：宋偉光

來(lái)源：《職業(yè)》2007年第12期

面對(duì)就業(yè)市場(chǎng)和轉(zhuǎn)行趨勢(shì)，哪些領(lǐng)域最吸引求職者的眼球？哪些行業(yè)最有發(fā)展?jié)摿?？哪些行業(yè)含金量高？圍繞這些大家在過(guò)去一年十分關(guān)注的熱點(diǎn)，《職業(yè)》雜志社聯(lián)手中華英才網(wǎng)，結(jié)合行業(yè)發(fā)布的職位數(shù)量，通過(guò)對(duì)大量翔實(shí)數(shù)據(jù)的分析，出爐了最吸引人才的十大就業(yè)領(lǐng)域排行榜單。

互聯(lián)網(wǎng)業(yè)：大眾“情人”最聚人

誘惑力：★★★★★

誘因：2007 年是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的黃金年，具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是門戶網(wǎng)站越做越大，二是專業(yè)、垂直網(wǎng)站越做越專，兩個(gè)方向的網(wǎng)站都人氣興旺。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)不斷壯大，網(wǎng)上交易、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上招聘、網(wǎng)上教育等新業(yè)務(wù)模式層出不窮。而電子商務(wù)的表現(xiàn)是近年的一大亮點(diǎn)。從中華英才網(wǎng)的網(wǎng)申簡(jiǎn)歷數(shù)量看，該行業(yè)人氣最旺，求職比一直高居榜首，達(dá)到百萬(wàn)級(jí)。

從業(yè)狀況：互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)才剛剛走滿前十年，時(shí)間證明，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，青春和活力固然需要，但經(jīng)驗(yàn)同樣重要。互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有門檻，人人平等，但唯有經(jīng)驗(yàn)豐富又不乏創(chuàng)新意識(shí)的弄潮兒，才是企業(yè)青睞的對(duì)象。

薪酬水平：互聯(lián)網(wǎng)是“貧富差距”比較大的行業(yè)，從業(yè)人員月薪從一兩千元到上萬(wàn)元不等，關(guān)鍵看所從事的職位，所承擔(dān)責(zé)任的含金量。一般來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵崗位和前端職位收入相對(duì)較高，年薪能達(dá)到４～ 20 萬(wàn)元。中華英才網(wǎng)調(diào)查顯示，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的平均漲薪幅度在6% 以上。計(jì)算機(jī)軟件業(yè)：樹茂枝繁待鳳凰

誘惑力：★★★★★

誘因：計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)是僅次于互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的網(wǎng)申熱門行業(yè)。單月發(fā)布職位數(shù)十萬(wàn)，申請(qǐng)數(shù)量達(dá)到百萬(wàn)級(jí)?，F(xiàn)在，計(jì)算機(jī)應(yīng)用已深入各行各業(yè)，它的深入應(yīng)用離不開軟件，可以說(shuō)，軟件業(yè)的發(fā)展關(guān)系到一個(gè)國(guó)家的政治和未來(lái)，軟件產(chǎn)業(yè)將成為21 世紀(jì)擁有最大產(chǎn)業(yè)規(guī)模和最具廣闊前景的新興產(chǎn)業(yè)之一。

從業(yè)狀況：從2007 年的招聘情況看來(lái)，軟件、軟件測(cè)試、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、咨詢等工程師人才需求量很大。尤其是軟件測(cè)試工程師，2007 年仍然有很大的人才缺口，既缺乏高級(jí)IT 人才，也缺乏技能型、應(yīng)用型信息技術(shù)人才，以及一大批能從事基礎(chǔ)性工作的技術(shù)人員，軟件測(cè)試工程師很多都享受著地位和薪水的雙高待遇。

薪酬水平：在軟件行業(yè)，具有3000 元以上月工資的人員比例接近50%。

專業(yè)服務(wù)業(yè)：現(xiàn)代人的生活不能沒(méi)有你

誘惑力：★★★★

誘因：專業(yè)服務(wù)包括為企業(yè)或個(gè)人提供咨詢、財(cái)會(huì)、法律等方面的服務(wù)。專業(yè)服務(wù)行業(yè)前景廣闊，市場(chǎng)需求巨大，中國(guó)咨詢市場(chǎng)尤其如此。根據(jù)中華英才網(wǎng)的數(shù)據(jù)分析，本專業(yè)服務(wù)人才需求占總?cè)瞬判枨蟮谋壤?，一度高達(dá)6.7%。

從業(yè)狀況：專業(yè)咨詢師是一個(gè)能夠激動(dòng)人心的職業(yè)，咨詢師要專業(yè)、自信、積極，讓人產(chǎn)生信賴感；同時(shí)，要具備較強(qiáng)的個(gè)人影響力。咨詢師也是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，工作強(qiáng)度大、壓力大、知識(shí)更新快，因此對(duì)心理素質(zhì)和學(xué)習(xí)能力要求較高。即便如此，咨詢業(yè)每年還是吸引了大量學(xué)子投身其中。

薪酬水平：據(jù)中華英才網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，北京地區(qū)普通規(guī)模的私營(yíng)企業(yè)咨詢顧問(wèn)年收入在3~15 萬(wàn)元人民幣之間，高級(jí)咨詢師年收入則能達(dá)到15~50 萬(wàn)元人民幣。

文化傳播業(yè)：行業(yè)新秀風(fēng)頭勁

誘惑力：★★★★

誘因：媒體、出版、文化傳播成為行業(yè)新秀可謂眾望所歸。2006 年是中國(guó)傳媒行業(yè)體制改革力度最大的一年，國(guó)務(wù)院發(fā)出《關(guān)于深化文化體制改革的若干意見(jiàn)》提出，中國(guó)傳媒不僅在國(guó)內(nèi)要提供給民眾足夠的精神食糧，還要走出國(guó)門，做到國(guó)際化。這意味著我國(guó)的傳媒企業(yè)在未來(lái)?yè)碛芯薮蟮陌l(fā)展空間。國(guó)外有著名媒體披露，到2020 年，中國(guó)將成為全球傳媒業(yè)最發(fā)達(dá)國(guó)家。

從業(yè)狀況：“英才網(wǎng)獵”統(tǒng)計(jì)顯示，大型文化傳媒企業(yè)之間的高端人才爭(zhēng)奪加劇。專家預(yù)測(cè)，2008 年傳媒出版業(yè)中高端管理人員和創(chuàng)意人才仍是最稀缺資源，如資深采編人員，職業(yè)出版人、發(fā)行專家，高層次創(chuàng)作設(shè)計(jì)人才、高層次廣告制作人才和策劃人才等。

薪酬水平：該行業(yè)由于連年供大于求，平均起薪已大幅縮水。不過(guò)，這并不影響傳媒領(lǐng)域資深人員的收入水平。保守估計(jì)，該行業(yè)薪資中位水平在4000~8000 元人民幣。

房地產(chǎn)業(yè)：地?zé)?，人貴

誘惑力：★★★★

誘因：房?jī)r(jià)上漲使得房產(chǎn)企業(yè)急劇膨脹，對(duì)人才的需求也大幅攀升。2007 年，中華英才網(wǎng)發(fā)布的“職場(chǎng)排行榜”，房地產(chǎn)行業(yè)幾乎次次在列。年前，國(guó)家雖然發(fā)布調(diào)控政策調(diào)控房?jī)r(jià)，仍無(wú)法阻止房地產(chǎn)行業(yè)火熱發(fā)展的勢(shì)頭。

從業(yè)狀況：目前，房地產(chǎn)行業(yè)最緊缺的是具有綜合能力的復(fù)合型人才，所謂復(fù)合型人才，包括具備深厚的專業(yè)能力、熟練的業(yè)務(wù)能力、優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力、極強(qiáng)的責(zé)任心等。具體到職位上，最缺乏的是優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、規(guī)劃設(shè)計(jì)師等。那些具有敏銳的洞察力、能緊跟政策或市場(chǎng)情況做出快速調(diào)整的人員最受青睞。

薪資水平：北京地區(qū)的普通銷售年薪可達(dá)4~8 萬(wàn)元人民幣，經(jīng)理則能拿到10~30 萬(wàn)元人民幣。

外貿(mào)業(yè)：機(jī)會(huì)多，升職快

誘惑力：★★★★

誘因：2007 年，我國(guó)全年進(jìn)出口總值預(yù)計(jì)為21000 億美元，實(shí)現(xiàn)貿(mào)易順差2500 億美元，增幅高達(dá)50% 以上。貿(mào)易順差的擴(kuò)大是我國(guó)貿(mào)易進(jìn)出口行業(yè)蓬勃發(fā)展的縮影，隨著中國(guó)向貿(mào)易強(qiáng)國(guó)的邁進(jìn)，企業(yè)需要大量的專業(yè)外貿(mào)營(yíng)銷人員。中華英才網(wǎng)的簡(jiǎn)歷監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)表明，外貿(mào)行業(yè)發(fā)布職位數(shù)量和受求職者青睞的程度都很高。

從業(yè)狀況：由于受到巨額順差的壓力，我國(guó)外貿(mào)重點(diǎn)逐漸在向高技術(shù)含量、高附加值領(lǐng)域擴(kuò)展。很多中小企業(yè)急需外貿(mào)人才開拓國(guó)際市場(chǎng)，升職的機(jī)會(huì)更大，所以求職者的眼光不能只盯住大企業(yè)。

薪酬水平：對(duì)學(xué)歷偏低，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)者，外貿(mào)行業(yè)起薪較低。但積累了工作經(jīng)驗(yàn)，掌握了對(duì)外溝通技能，收入則能迅速提高，據(jù)專家保守估計(jì)，該行業(yè)年薪中位數(shù)在5~9萬(wàn)元人民幣。

通信業(yè)：時(shí)代潛力股

誘惑力：★★★★

誘因：上個(gè)世紀(jì)80 年代以來(lái)，電信業(yè)也發(fā)生了翻天覆地的變化，逐漸成為世界發(fā)展最快、最有潛力的一個(gè)行業(yè)，本該行業(yè)月職位申請(qǐng)量達(dá)到上百萬(wàn)人次。

從業(yè)狀況：我國(guó)通信行業(yè)與跨國(guó)企業(yè)相比，在規(guī)模、技術(shù)、品牌等方面還存在很大差距。因此，未來(lái)通信行業(yè)對(duì)人才的需求，將集中在具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)、高學(xué)歷和創(chuàng)新意識(shí)的人才上。另外，具有通信行業(yè)技術(shù)知識(shí)的專業(yè)營(yíng)銷人才也很受歡迎。

薪酬水平：中華英才網(wǎng)的薪酬調(diào)查顯示：北京地區(qū)具有2~3 年工作經(jīng)驗(yàn)的研發(fā)主管、高級(jí)研發(fā)工程師年薪在4~15 萬(wàn)元人民幣之間，中位水平在8 萬(wàn)元人民幣；銷售經(jīng)理的收入與研發(fā)相似，年薪在4~16 萬(wàn)元人民幣之間，不過(guò)中位數(shù)略高，在10 萬(wàn)元人民幣左右。

機(jī)械制造業(yè)：重點(diǎn)江山，福利豐厚

誘惑力：★★★★

誘因：機(jī)械（裝備）制造行業(yè)是國(guó)家重點(diǎn)扶持的行業(yè)之一。今年全行業(yè)投資增幅超40%。按照國(guó)家規(guī)劃，到2010 年我國(guó)要發(fā)展一批有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的大型裝備制造企業(yè)集團(tuán)，增強(qiáng)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)重大技術(shù)裝備的制造能力。這就需要大量的研發(fā)和技術(shù)人才。根據(jù)中華英才網(wǎng)簡(jiǎn)歷數(shù)據(jù)分析，2007 年，該行業(yè)月均發(fā)布職位數(shù)占發(fā)布職位數(shù)量前十名的10%。

從業(yè)狀況：目前常見(jiàn)諸招聘媒介的主要有設(shè)備工程師、機(jī)械工程師、機(jī)械設(shè)計(jì)師以及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等職位。隨著《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快振興裝備制造業(yè)的若干意見(jiàn)》的實(shí)施，我國(guó)機(jī)械（裝備）制造業(yè)將迎來(lái)井噴式發(fā)展，技術(shù)、銷售、外貿(mào)等各類人才需求大大提升，良機(jī)不可錯(cuò)過(guò)。薪酬水平：機(jī)械行業(yè)是國(guó)有企業(yè)的重點(diǎn)江山，福利豐厚，但制約發(fā)展的是創(chuàng)造性，屆時(shí)國(guó)家將采取技術(shù)入股，專家估計(jì)，該行業(yè)平均薪酬水平將達(dá)到10 萬(wàn)元人民幣或者更高。電子業(yè)：有容乃大，前景可見(jiàn)

誘惑力：★★★★

誘因：據(jù)中華英才網(wǎng)資深職業(yè)顧問(wèn)透露，2007 年下半年以來(lái)，電子、微電子行業(yè)人才需求連續(xù)呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，在可以預(yù)見(jiàn)的將來(lái)，仍將繼續(xù)上升，成為吸納人才的巨大領(lǐng)地。

從業(yè)狀況：電子、微電子行業(yè)在專業(yè)人才的需求上具有一定的特殊性。首先是年齡，一般要求在25~35 歲，這個(gè)年齡段的人才通常具有兩到三年的工作經(jīng)驗(yàn)，又不乏創(chuàng)新精神，精力充沛，從事產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與測(cè)試類工作適逢其時(shí)。電子、微電子也是對(duì)專業(yè)技能要求較高的行業(yè)，如IC測(cè)試工程師，需要對(duì)口的電子、微電子類專業(yè)，要求計(jì)算機(jī)熟稔，精通C 語(yǔ)言和C++，并有兩年以上IC 測(cè)試經(jīng)驗(yàn)。

薪酬水平：據(jù)中華英才網(wǎng)的薪資統(tǒng)計(jì)，電子、微電子行業(yè)起薪本科以上學(xué)歷大多在2000~4000 元人民幣，不過(guò)大多數(shù)能在工作一兩年后獲得加薪，從20%~50% 不等。具有四年以上經(jīng)驗(yàn)，收入則翻倍，月薪達(dá)到1 萬(wàn)元人民幣左右。

金融業(yè)：陽(yáng)線高攀，空間無(wú)限

誘惑力：★★★★

誘因：截至2007 年4 月底，滬深兩地賬戶總數(shù)9400多萬(wàn)個(gè)，股民數(shù)近4000 萬(wàn)人，這個(gè)數(shù)字遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到“全民皆股”的程度。世界上股市相對(duì)成熟的國(guó)家股民人數(shù)一般占國(guó)家人口的比例在10%~20% 之間，中國(guó)無(wú)論股民數(shù)量還是社會(huì)上閑置資金，均有較大的發(fā)展空間?！肮墒袩帷睅Щ鹆苏衅笗?huì)上的證券投資業(yè)。某報(bào)載，2008 屆高校畢業(yè)生首場(chǎng)就業(yè)雙選會(huì)上，來(lái)自證券投資領(lǐng)域的企業(yè)所占比例接近八分之一。

從業(yè)狀況：我國(guó)證券行業(yè)采取職業(yè)資格認(rèn)證制度，想在證券業(yè)工作必須有雙證，即從業(yè)證和執(zhí)業(yè)證。證券業(yè)從業(yè)人員資格考試自2003 年起向社會(huì)及境外人士開放，但擁有從業(yè)證并不意味著可以從業(yè)，要想進(jìn)入證券行業(yè)必須通過(guò)執(zhí)業(yè)證考試。基金、期貨行業(yè)也有類似資格考試。

薪酬水平：該行業(yè)平均年收入約在5~9 萬(wàn)元人民幣左右。

第五篇：德國(guó)現(xiàn)代教育行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法

德國(guó)現(xiàn)代教育行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法

一、什么是“行動(dòng)導(dǎo)向” 教學(xué)法

行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法,是80年代以來(lái)，世界職業(yè)教學(xué)理論中出現(xiàn)的一種新的思潮。它是以能力為本位的教學(xué)思想，由一系列教學(xué)技術(shù)所組成。這種方法對(duì)于培養(yǎng)人的全面素質(zhì)和綜合能力起著十分重要和有效作用，所以被世界職業(yè)教育界和勞動(dòng)界的專家所推崇。

行動(dòng)導(dǎo)向的職業(yè)教育教學(xué)在我國(guó)也有很大的影響，既是我國(guó)研究國(guó)外職教先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的主要領(lǐng)域，也是我國(guó)職教教學(xué)改革的重要方面。在中德合作職教項(xiàng)目中以及國(guó)內(nèi)許多行業(yè)和地區(qū)的職業(yè)教育中，行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)都作為一項(xiàng)重要內(nèi)容加以引進(jìn)、開發(fā)和應(yīng)用。國(guó)家也倡導(dǎo)行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)為培養(yǎng)現(xiàn)代勞動(dòng)者的綜合職業(yè)能力服務(wù)。

所謂行動(dòng)導(dǎo)向，是指“由師生共同確定的行動(dòng)產(chǎn)品（目標(biāo)）來(lái)引導(dǎo)教學(xué)組織過(guò)程，學(xué)生通過(guò)主動(dòng)和全面的學(xué)習(xí)，達(dá)到腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)的統(tǒng)一”。它重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是對(duì)人的關(guān)鍵能力的培養(yǎng)。所謂關(guān)鍵能力，是指從事任何職業(yè)都需要的、適應(yīng)不斷變換和飛速發(fā)展的科學(xué)技術(shù)所需要的一種綜合職業(yè)能力。

行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)技術(shù)主要有：

1、項(xiàng)目教學(xué)法

將一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的項(xiàng)目，交由學(xué)生自己處理。信息的收集，方案的設(shè)計(jì)，項(xiàng)目的實(shí)施及最終的評(píng)價(jià)，都由學(xué)生自己負(fù)責(zé)。學(xué)生通過(guò)該項(xiàng)目的進(jìn)行。了解并把握整個(gè)過(guò)程及每一環(huán)節(jié)中的基本要求。

2、案例教學(xué)法 通過(guò)對(duì)一個(gè)具體教育情境的描述，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)這些特殊情境進(jìn)行討論的一種教學(xué)方法。在案例教學(xué)中，教師與學(xué)生承擔(dān)著更多的教與學(xué)的責(zé)任，要求有更多的投入和參與。就教師來(lái)講，他有責(zé)任去選擇和組織要討論的材料，要從大量的資料中選擇出適當(dāng)?shù)陌咐绻诸^沒(méi)有現(xiàn)成的可以覆蓋所教內(nèi)容的案例的話，他還要自己動(dòng)手撰寫這些案例，并以一定的程序把它呈現(xiàn)出來(lái)。就學(xué)生來(lái)講，他也擔(dān)負(fù)著一定的責(zé)任，要對(duì)教師所提供的具體事實(shí)和原始材料進(jìn)行分析、討論。并在教學(xué)過(guò)程中，每一個(gè)個(gè)體都需要貢獻(xiàn)自己的智慧，沒(méi)有旁觀者，只有參與者。學(xué)生一方面從同學(xué)間的交流、討論中提高對(duì)問(wèn)題的洞察力，同時(shí)也及時(shí)從教師及同學(xué)那里獲得反饋。在這種情景中，為學(xué)生將來(lái)的職業(yè)崗位設(shè)置了一個(gè)近乎真實(shí)的場(chǎng)景，縮短了教學(xué)與實(shí)踐之間的差距。

3、模擬教學(xué)法

在一種人造的情境或環(huán)境里學(xué)習(xí)某職業(yè)所需的知識(shí)、技能和能力。技術(shù)類職業(yè)通常在模擬工廠中進(jìn)行。經(jīng)濟(jì)類職業(yè)通常在模擬辦公室或模擬公司中進(jìn)行。模擬訓(xùn)練給人一種身臨其境的感覺(jué)，更重要的是提供了許多重復(fù)的機(jī)會(huì)和隨時(shí)進(jìn)行過(guò)程評(píng)價(jià)的可能性，且成本較低。

4、角色扮演法

學(xué)生通過(guò)不同角色的扮演，體驗(yàn)自身角色的內(nèi)涵活動(dòng)，又體驗(yàn)對(duì)方角色的心理，從而充分展現(xiàn)出現(xiàn)實(shí)社會(huì)中各種角色的“為”和“位”。從而達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)能力和交際能力的目的。角色扮演和案例教學(xué)的最大區(qū)別在于，前者以“人”為中心，后者則以“事件”或與人有關(guān)的“事實(shí)”為紐帶。

5、頭腦風(fēng)暴教學(xué)法

頭腦風(fēng)暴是教師引導(dǎo)學(xué)生就某一課題自由發(fā)表意見(jiàn)，教師不對(duì)其正確性進(jìn)行任何評(píng)價(jià)的方法。頭腦風(fēng)暴法與俗語(yǔ)中的“諸葛亮?xí)鳖愃?，是一種能夠在最短的時(shí)間里獲得最多的思想和觀點(diǎn)的工作方法，是聚合思維訓(xùn)練的一種好辦法，已被廣泛應(yīng)用于教學(xué)、企業(yè)管理和科研工作中。

在職教實(shí)踐中，可通過(guò)頭腦風(fēng)暴法，討論和收集解決實(shí)際問(wèn)題的意見(jiàn)和建議（總稱為建議集合）。通過(guò)小組討論，集體討論，集思廣益，促使學(xué)生對(duì)某一教學(xué)課題產(chǎn)生自己的意見(jiàn)，通過(guò)同學(xué)之間的相互激勵(lì)引發(fā)連鎖反應(yīng)，從而獲得大量的構(gòu)想，經(jīng)過(guò)組合和改進(jìn)，達(dá)到創(chuàng)造性解決問(wèn)題的目的

6、粘貼版教學(xué)法

張貼板是一種特制的大頭針隨意釘上寫有文字的卡片或圖表的硬泡沫塑料或軟木板，是一種典型的“可由師生共同構(gòu)建的教學(xué)媒體”。張貼板教學(xué)法是在張貼板面上，釘上由學(xué)生或教師填寫的有關(guān)討論或教學(xué)內(nèi)容的卡通紙片，通過(guò)添加、移動(dòng)、拿掉或更換卡通紙片進(jìn)行討論、得出結(jié)論的研討班教學(xué)方法。張貼板教學(xué)法的突出優(yōu)點(diǎn)是，可以最大限度的調(diào)動(dòng)所有學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，有效克服談話法不能記錄交談信息和傳統(tǒng)的黑板上文字內(nèi)容難以更改、歸類和加工整理的缺點(diǎn)，在較短的時(shí)間里獲得最多的信息。張貼板上的內(nèi)容既有討論的過(guò)程，又有討論的結(jié)果；既是學(xué)生集思廣益和系統(tǒng)思維的過(guò)程，又是教師教學(xué)活動(dòng)的結(jié)果。

以上都是”行動(dòng)導(dǎo)向”教學(xué)法里的教學(xué)技術(shù)方法。在教學(xué)中還配有小組討論，教師把教學(xué)內(nèi)容分配給各個(gè)小組，由小組長(zhǎng)帶領(lǐng)全組同學(xué)來(lái)完成學(xué)習(xí)任務(wù)，再選出代表在課堂上做總結(jié)講課。教師在下面聽并及時(shí)給以指導(dǎo)。體現(xiàn)了教師和學(xué)生的學(xué)習(xí)伙伴關(guān)系。

二、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的特點(diǎn)

1、學(xué)生互相合作解決實(shí)際學(xué)習(xí)中的問(wèn)題。所有需要學(xué)生在實(shí)際中解決的問(wèn)題，學(xué)生共同參與，共同討論，在討論中承擔(dān)不同的角色和工作任務(wù)，大家在互相合作的過(guò)程中，使實(shí)際問(wèn)題最終獲得解決。解決問(wèn)題的過(guò)程，既是學(xué)生們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的過(guò)程，也是學(xué)生們獲得經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。

2、學(xué)生參加全部教學(xué)過(guò)程。從信息的收集、計(jì)劃的制定、方案的選擇、目標(biāo)的實(shí)施、信息的反饋到成果的評(píng)價(jià)，學(xué)生參與實(shí)際問(wèn)題解決的整個(gè)過(guò)程。這樣學(xué)生既了解總體，又清楚每一具體環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)。

3、學(xué)生表現(xiàn)出強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望。這種強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望，緣于積極的參與。一方面是內(nèi)在的，好奇、求知欲、興趣的提高，另一方面是外在的，教師的鼓勵(lì)，學(xué)生的配合，取得成果之后的喜悅等等。

4、教師的作用發(fā)生了變化。教師從知識(shí)的傳授者成為一個(gè)咨詢者或者指導(dǎo)者，從教學(xué)過(guò)程的主要承擔(dān)者轉(zhuǎn)化為學(xué)生的學(xué)習(xí)伙伴，但這并不影響教師的作用的發(fā)揮。相反，對(duì)教師的要求則是更高了。

三、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)

1、有利于學(xué)生創(chuàng)造能力的培養(yǎng)。由于采用了行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的案例分析法，大大地?cái)U(kuò)展了學(xué)生的眼界，原先的死記硬背不復(fù)存在，所替代的是自由的討論，這給學(xué)生潛能的發(fā)揮提供了廣闊的空間。在討論中，答案不再是唯一的，而是多樣化的；答案不再是靜態(tài)的，而是動(dòng)態(tài)的；答案沒(méi)有最好的，只是更好的。

2、有利于學(xué)生獨(dú)立工作能力的形成。由于采用行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的項(xiàng)目教學(xué)法，大大地提高了學(xué)生獨(dú)立工作能力，通過(guò)這一而再，再而三的訓(xùn)練，每當(dāng)碰到新的任務(wù)時(shí)，就不再會(huì)束手無(wú)策了。

3、有利于學(xué)生協(xié)調(diào)能力的形成。由于采用行為導(dǎo)向教學(xué)的模擬教學(xué)法，大大地提高了學(xué)生的協(xié)調(diào)能力。學(xué)生在模擬辦公室中或者在模擬公司里工作，要在采購(gòu)部門、銷售部門、倉(cāng)儲(chǔ)部門、會(huì)計(jì)部門、管理部門之間輪崗，每一工作崗位都要和不同的對(duì)象進(jìn)行合作，而且合作的方式不一樣。比如，在采購(gòu)部門，它會(huì)面對(duì)不同的供應(yīng)商，需從中做好正確的選擇；在管理部門，它會(huì)面對(duì)工作人員的不同方案，需從中做出正確的決策；在會(huì)計(jì)部門，它會(huì)面對(duì)延遲交款，拖欠交款等各種情況，需從中做出相應(yīng)的對(duì)策。

4、有利于學(xué)生應(yīng)變能力的形成。由于采用了行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的角色扮演法，大大提高了學(xué)生的應(yīng)變能力，學(xué)生承擔(dān)不同的角色，面對(duì)不同的對(duì)象，必須在瞬間做出回答。不斷地出現(xiàn)新的情景，不斷地作出新的應(yīng)答。比如接待顧客，有學(xué)生扮演營(yíng)業(yè)員，有學(xué)生扮演顧客，扮演營(yíng)業(yè)員的學(xué)生，要面對(duì)不同層次，不同類型、不同風(fēng)格，不同愛(ài)好的顧客，就不能采取劃一的應(yīng)對(duì)方法。

5、有利于學(xué)生挫折承受能力的形成。由于采用了行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的項(xiàng)目教學(xué)法，大大提高了學(xué)生們的挫折承受能力。比如要求每個(gè)同學(xué)在半天時(shí)間內(nèi)推銷十斤大白兔奶糖，有的學(xué)生很快就推銷完畢，有的學(xué)生磨破嘴皮還是推銷不出去，最后只好推銷給自己的父母。推銷過(guò)程中的甜、酸、苦、辣之味只有自己最有體會(huì)。但是一次的失敗，不等于永遠(yuǎn)的失敗，真是在這一次次的失敗之中，學(xué)生們不僅學(xué)會(huì)了推銷的基本技巧，而且提高了各自的挫折承受能力。

6、有利于學(xué)生綜合職業(yè)能力的形成。由于綜合地應(yīng)用以上多種方法，從而大大提高了學(xué)生的綜合職業(yè)能力。行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)注重學(xué)生自己獨(dú)立的完成任務(wù)。通常一個(gè)任務(wù)總是綜合的，總是要涉及到多種多樣的學(xué)科知識(shí)，比如學(xué)習(xí)營(yíng)銷技術(shù)，就要涉及營(yíng)銷學(xué)的知識(shí)，管理學(xué)的知識(shí)、法律學(xué)的知識(shí)、計(jì)算機(jī)科學(xué)的知識(shí)，心理科學(xué)的知識(shí)，通過(guò)一個(gè)一個(gè)工作任務(wù)的完成，學(xué)生不再是一門門學(xué)習(xí)單一學(xué)科的學(xué)習(xí)，而是綜合知識(shí)的獲得，是相對(duì)完整的一塊綜合的知識(shí)團(tuán)。

四、采用行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)可能碰到的困難或問(wèn)題

1、教師的不適應(yīng)。教師的不適應(yīng)主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是受心理定勢(shì)的影響而不適應(yīng)。原先我們的教師都是在事先作好充分準(zhǔn)備的情況下進(jìn)教室的，現(xiàn)在，則不然，教師很難估計(jì)在學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)生會(huì)提出什么樣的問(wèn)題，因而心理總有些不踏實(shí)；一是受知識(shí)面的影響而不適應(yīng)。原先我們的教師也多是本科畢業(yè)，本專業(yè)的所有課程都學(xué)過(guò)，但到了職業(yè)學(xué)校之后，往往從事一門或多門具體的課程教學(xué)，隨著時(shí)間的推移，有的知識(shí)就漸漸地淡忘了，但現(xiàn)在，則不然，學(xué)生提出的問(wèn)題涉及各個(gè)領(lǐng)域，因而，有些青年教師總是有些擔(dān)心；一是受實(shí)踐太少的影響而不適應(yīng)，不少教師都是從學(xué)校門到學(xué)校門，缺少企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，原先對(duì)理論知識(shí)的傳授尚還可以，但現(xiàn)在學(xué)生提及的問(wèn)題多半都面向?qū)嶋H，對(duì)于缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的老師來(lái)說(shuō)，確實(shí)很難回答。但是，教師的問(wèn)題，并不是主要的，因?yàn)榻?jīng)過(guò)一輪，二輪的教學(xué)，再加上教師自身的努力，不久就適應(yīng)了教學(xué)工作。

2、教材的不適應(yīng)?，F(xiàn)有的教材主要是為教師的教而設(shè)計(jì)的，而不是為學(xué)生的學(xué)設(shè)計(jì)的，因而它適合于知識(shí)傳授的教學(xué)，而不適合行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)；現(xiàn)有的教材，不僅使教師的教有問(wèn)題，學(xué)生的學(xué)也同樣存在著問(wèn)題。