第一篇：企業(yè)文化的基本特征（xiexiebang推薦）

企業(yè)文化的基本特征

一、文化的基本要素與特征：

定義：文化是社會共享和普遍持有的信仰、價值觀以及與之相適應(yīng)的一系列習俗、規(guī)范與準則的總和。

作用：文化超越時空，涵覆萬象，大而無形，化之萬物；它起著規(guī)范、導向和推動社會發(fā)展的作用。

現(xiàn)象：

1、風俗、習慣、輿論；

2、思維方式；

3、行為準則；

4、價值觀念；

5、精神境界；

6、作風；

7、待人藝術(shù)。

特征：規(guī)范特征（宗教、風俗、法律、政策、倫理、道德）

藝術(shù)特征（文學、音樂、繪畫、舞蹈、服飾、雕塑）

器用特征（工具、器物、機器、車輛、儀器）

認知特征（自然、社會、歷史、人物、事件）

二、企業(yè)的含義與特征要素

定義：企業(yè)是商品經(jīng)濟和社會分工發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。它是由各種生產(chǎn)要素擁有者為追求自身利益，通過契約方式而組成的經(jīng)濟組織；是在集合生產(chǎn)要素，創(chuàng)建利潤和承擔風險的條件下，為社會提供產(chǎn)品和服務(wù)的單位。

性質(zhì)：企業(yè)具有獨立的商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者身份，是現(xiàn)代的社會經(jīng)濟細胞和基本經(jīng)濟單位。

特征：

1、企業(yè)直接為社會提供產(chǎn)品和服務(wù)；

2、企業(yè)的直接目的是追求利潤；

3、企業(yè)必須實現(xiàn)獨立核算，自負盈虧；

4、企業(yè)是納稅單位；

5、企業(yè)擁有經(jīng)營自主權(quán)；

五項權(quán)力：生產(chǎn)經(jīng)營自主權(quán)、產(chǎn)品決定權(quán)、產(chǎn)品銷售權(quán)、人事權(quán)和分配權(quán)。

功能與作用：

經(jīng)濟功能：企業(yè)作為生產(chǎn)力的直接組織者和承擔者，使?jié)撛诘纳a(chǎn)力轉(zhuǎn)換為現(xiàn)實的生產(chǎn)力，不斷創(chuàng)造更多的社會財富，推動社會生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大；同時，為技術(shù)進步創(chuàng)造了條件，提高了勞動生產(chǎn)率，促進了科技成果的轉(zhuǎn)換和社會生產(chǎn)力的發(fā)展。

社會功能：滿足了人民群眾對產(chǎn)品和服務(wù)的需求，為社會創(chuàng)造了就業(yè)機會，培養(yǎng)了專業(yè)化的技術(shù)和管理人才，為國家創(chuàng)造了財富，繳納了稅金，維護了社會穩(wěn)定，推動了社會和公共事業(yè)的發(fā)展。

文化功能：既創(chuàng)造社會物質(zhì)文明，又創(chuàng)造社會精神文明，企業(yè)從謀生、贏利、致富的手段，轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造價值的工作，成為造福人類，改變世界文明的工具。

作用：企業(yè)對國民經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾物質(zhì)文化水平的提高起著極其重要的作用，其意義已超過單純贏利的““圍城””企業(yè)，在社會穩(wěn)定與發(fā)展中，具有政治、經(jīng)濟、文化等多方面的作用，將成為社會發(fā)展的中心和左右世界的主要力量。

定位：未來的企業(yè)不單是一個賺錢的機器，而是一個生命的有機體，它有目標、有思想、有精神、有活力，只有物質(zhì)財富的積累和精神財富的積累相適應(yīng)，企業(yè)才有生命力。

l現(xiàn)代企業(yè)制度：是適應(yīng)市場經(jīng)濟要求的、依法規(guī)范的企業(yè)制度，包括：產(chǎn)權(quán)制度、組織制度和管理制度。其典型形式是公司。

特征：產(chǎn)權(quán)明晰

責任明確

政企分開

管理科學

關(guān)系：產(chǎn)權(quán)制度是基礎(chǔ)，決定著企業(yè)的性質(zhì)、地位和法人財產(chǎn)權(quán)；組織制度是保障，確定著企業(yè)的組織體系和治理結(jié)構(gòu)；管理制度是保證，關(guān)系著企業(yè)各項資源的充分利用。

公司組織機構(gòu)：股東大會（權(quán)力機構(gòu)）

監(jiān)事會

（監(jiān)督機構(gòu)）

董事 會（決策機構(gòu)）

經(jīng)理人員（執(zhí)行機構(gòu)）

三、企業(yè)文化基本要素與理念闡釋：

企業(yè)文化——是研究企業(yè)管理與發(fā)展的科學。它是企業(yè)在一定社會歷史文化的條件下，在生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共有價值觀、道德規(guī)范、行為準則等企業(yè)意識形態(tài)的總和。

五大要素：企業(yè)環(huán)境、價值觀、英雄模范、典禮和儀式、文化網(wǎng)絡(luò)

研究對象：企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中產(chǎn)生的各種文化現(xiàn)象、企業(yè)文化的內(nèi)在結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化的塑造以及關(guān)于企業(yè)文化形成、發(fā)展與未來趨向等方面的內(nèi)容。

理論核心：堅持以人為中心，把人放在企業(yè)管理的主體地位上，強調(diào)文化認同的群體意識作用，主張通過建立明確的價值體系，實現(xiàn)企業(yè)目標和個人目標的融合，謀求企業(yè)、社會以及企業(yè)內(nèi)部物質(zhì)、制度、精神三個層面的最佳組合與動態(tài)平衡。

企業(yè)目標—— 企業(yè)目標是企業(yè)發(fā)展的長遠規(guī)劃與階段性工作任務(wù)，描述了企業(yè)發(fā)展達到的程度，解決了企業(yè)存在與發(fā)展的方向問題，是企業(yè)的使命和宗旨的具體體現(xiàn)，對企業(yè)的全部經(jīng)營活動和文化行為具有導向作用。

分類：經(jīng)濟目標（利潤、稅收）

社會目標（地位、榮譽、形象）

員工目標（薪酬福利、成就感）

政治目標（穩(wěn)定、發(fā)展）

文化目標（疑聚力、成就感、榮譽感）

企業(yè)使命——企業(yè)所承擔的社會責任和企業(yè)意義的終極判斷，回答企業(yè)發(fā)展為什么和解決企業(yè)的生存價值和工作動力問題，對企業(yè)行為和員工發(fā)展具有導向作用。

企業(yè)愿景——是企業(yè)未來發(fā)展的能夠激勵員工的美好愿望的描述，是將員工目標與企業(yè)發(fā)展融為一體的價值觀念和企業(yè)未來發(fā)展的最高理想境界。

企業(yè)宗旨——是企業(yè)經(jīng)營目的與發(fā)展前景的描述以及企業(yè)對所承擔責任和義務(wù)的承諾，反映了企業(yè)的社會價值與對待社會義務(wù)的基本態(tài)度。

企業(yè)理念——回答企業(yè)怎樣發(fā)展的問題，是企業(yè)經(jīng)營管理和服務(wù)活動中指導性觀念，對于企業(yè)價值觀、企業(yè)精神的確立具有指導作用。

企業(yè)哲學（也稱核心價值觀）——是企業(yè)存在與發(fā)展的最核心的理念，回答“企業(yè)如何生存”的問題，是企業(yè)處理內(nèi)部、外部各種不同主體關(guān)系的最高依據(jù)和準則，是企業(yè)“做人”的總原則，它從多方面影響企業(yè)的決策和行動，是企業(yè)理論化和系統(tǒng)化的世界觀與方法論。

內(nèi)容：企業(yè)為什么存在和存在的價值、企業(yè)的社會責任和倫理、企業(yè)解決問題的思維模式等，回答了企業(yè)管理中最基本和最重要的問題。

作用：企業(yè)哲學是企業(yè)最高層次的管理理念，主導著的企業(yè)發(fā)展方向，決定著企業(yè)文化的基本取向和性格。不同的哲學思想構(gòu)成了不同的企業(yè)發(fā)展道路。

價值觀——是一個人對周圍事物的是非、善惡和重要性的評價，也就是人們對各種事物的評價；或者說這些事物在人們心中的輕重主次之分，這種主次的排列，構(gòu)成了個人的價值體系。

企業(yè)價值觀——回答企業(yè)生存和發(fā)展的目的問題，其目的應(yīng)包括企業(yè)發(fā)展的社會目標與商業(yè)目標，也包括員工的利益目標與發(fā)展目標，是以企業(yè)中的個體價值觀為基礎(chǔ)，以企業(yè)經(jīng)營管理者價值觀為主導的群體價值觀念。

作用：企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心，決定和影響著企業(yè)存在的意義和目的，企業(yè)各項規(guī)章制度的價值和作用，企業(yè)員工的各種行為和企業(yè)利益的關(guān)系，為企業(yè)的生存與發(fā)展提供基本方向和行動指南，為企業(yè)員工形成共同的行為準則奠定了基礎(chǔ)。

企業(yè)精神——是現(xiàn)代意識與企業(yè)個性相結(jié)合的一種群體意識以及企業(yè)在經(jīng)營管理過程中占統(tǒng)治地位的思想觀念、立場觀點、心理定勢與價值取向。

提煉原則：A、準確而深刻；

B、有個性特色；

C、簡潔而生動；

命名方式：

1、企業(yè)名稱命名；（大慶）

2、產(chǎn)品名稱命名；（康佳）

3、形象比喻命名：（海爾）

4、內(nèi)涵提煉命名；（松下）

企業(yè)制度——是企業(yè)在進行生產(chǎn)經(jīng)營管理時所制定的各種帶有強制性義務(wù)，能起到規(guī)范和保證作用的各項規(guī)定或條例，是實現(xiàn)企業(yè)目標的有力措施和手段。

作用：企業(yè)制度是企業(yè)文化中一種量化的存在形式，它強調(diào)的是在企業(yè)活動中，應(yīng)該建立一種能夠使廣大員工的自覺性、能動性得以充分發(fā)揮的制度機制，在這種機制下，能促使員工規(guī)范行為，實施自我管理。

企業(yè)作風——指企業(yè)領(lǐng)導、管理人員的行為方式和企業(yè)風氣的核心成分在企業(yè)經(jīng)營管理中的體現(xiàn)，是企業(yè)的內(nèi)在品質(zhì)和企業(yè)形象賴以樹立的基本要素。

企業(yè)環(huán)境——是指與企業(yè)生產(chǎn)相關(guān)的各種物質(zhì)設(shè)施、廠房建筑以及職工的生活娛樂設(shè)施等，是企業(yè)文化的一種象征，它體現(xiàn)了企業(yè)文化的個性特點。

內(nèi)容：企業(yè)環(huán)境包括內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。

A、內(nèi)部環(huán)境：廠容廠貌、生產(chǎn)勞動環(huán)境與員工關(guān)系的總稱；

B、外部環(huán)境：企業(yè)與社會各單位和周邊關(guān)系的總稱；

關(guān)系：企業(yè)環(huán)境是企業(yè)生存和發(fā)展的最基本條件，一方面，要能適應(yīng)外部環(huán)境，使其積極因素作用于企業(yè)，促進企業(yè)形成良好的小環(huán)境；另一方面，要搞好內(nèi)部環(huán)境，如企業(yè)的組織環(huán)境、心理環(huán)境、人文環(huán)境、經(jīng)營環(huán)境，以良好的小環(huán)境促進大環(huán)境的改善，為大環(huán)境質(zhì)量的改善做貢獻。

企業(yè)禮儀——習俗是企業(yè)的風俗習慣；禮儀是企業(yè)按照一定的標準、一定的程序進行的時空有序的活動。

內(nèi)容：習俗：

1、游戲；

2、聚餐；

3、排外，刁難新成員；

禮儀：社交儀式（尋親訪友、待人接物）

接待禮儀（來訪接待、會議接待等）

工作儀式（班前會、交接班儀式等）

管理儀式（工作例會、評價考核等）

表彰儀式（表彰形式、獎品設(shè)置等）

慶

典（節(jié)日慶典、紀念慶典）

年

會（團拜會、紀念會、工作會等）

運用原則：

1、和企業(yè)自身的行業(yè)特點、員工的共有特點相符合；

2、能體現(xiàn)本企業(yè)的特色、有鮮明的個性；

3、能正確體現(xiàn)企業(yè)的價值觀。

企業(yè)文化活動——是指企業(yè)根據(jù)企業(yè)經(jīng)營、發(fā)展的需要，結(jié)合企業(yè)員工的需求和特點，所開展的各種文化活動。

內(nèi)容：

1、學習培訓活動；

2、技術(shù)創(chuàng)新活動；

3、文學藝術(shù)活動；

4、文化娛樂活動；

5、體育競技活動；

6、公益福利活動；

7、思想教育活動；

作用：開發(fā)員工才智，培育員工技能，豐富員工生活，提高員工素質(zhì)，營造企業(yè)氛圍，增強員工的歸屬感、成就感和企業(yè)凝聚力。

企業(yè)形象——是企業(yè)文化的外化載體和可視性象征，是企業(yè)思想、理念、精神、方針、策略與價值觀等在傳播媒介上的影射。

作用：對內(nèi)增加凝聚力，對外增加吸引力。

四、企業(yè)文化的功能與作用

凝聚功能： 通過改變員工的思想和態(tài)度，形成人企合一的利益共同體和命運共同體，使員工對企業(yè)產(chǎn)生認同感、使命感、歸屬感和自豪感，并自覺地付諸行動，起到磁石效應(yīng)。

導向功能：主要是對企業(yè)和員工的整體心理、思想、價值觀和整體行為的取向起引導作用，起到方向盤的效應(yīng)。

激勵功能：通過營造一種文化氛圍，鼓舞員工的士氣，使員工自覺地為企業(yè)奮斗，從而起到發(fā)動機的效應(yīng)。

約束功能：通過企業(yè)價值觀和規(guī)章制度對員工的思想行為進行一種無形的軟性控制和約束，起到一種從眾效應(yīng)。

教化功能：通過企業(yè)理念、思想、精神、道德和價值觀等對員工起到一種教育與感化作用。

潤滑功能：從文化的角度來教育和感染員工，引導和調(diào)適員工的生活，融洽感情，增進友誼，從而優(yōu)化企業(yè)人際關(guān)系。

輻射功能：通過企業(yè)文化建設(shè)潛移默化地影響和促進整個社會文化的改善與發(fā)展，起到楷模感應(yīng)效應(yīng)。

增效功能：通過文化建設(shè)提升企業(yè)管理，促進兩個文明建設(shè)，從而實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。

五、企業(yè)文化建設(shè)的實施步驟

（一）實施辦法

1、召開企業(yè)文化啟動大會，頒布企業(yè)文化大綱

2、用文化理念變革企業(yè)制度

3、導入CI塑造企業(yè)新形象

4、編制企業(yè)員工文化手冊，規(guī)范員工行為

（二）文化傳播

1、培養(yǎng)企業(yè)文化骨干

2、組建宣傳網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)文化載體

3、利用先進模范人物傳播

4、通過CI和企業(yè)文化活動進行傳播

5、通過廣告、新聞和有獎?wù)鞔鸬然顒觽鞑?/p>

6、組織公益活動、展覽、展銷會和接待參觀活動傳播

六、企業(yè)文化建設(shè)的主要途徑與注意事項

六、企業(yè)文化建設(shè)的基本經(jīng)與途徑驗

（一）、五個保證：

領(lǐng)導重視

組織保證

規(guī)劃保證

教育保證

物質(zhì)保證

（二）、三個結(jié)合

與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制定與實施相結(jié)合

與企業(yè)制度創(chuàng)新和管理改革相結(jié)合

與精神文明建設(shè)和思想政治工作相結(jié)合

（三）、主要途徑

要把企業(yè)文化建設(shè)與員工隊伍建設(shè)結(jié)合起來

要把企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營活動結(jié)合起來

（四）、注意事項

企業(yè)文化建設(shè)不能與建立現(xiàn)代企業(yè)制度脫鉤

企業(yè)文化建設(shè)必須從企業(yè)自身實際出發(fā)

企業(yè)文化建設(shè)要增加投入

企業(yè)文化建設(shè)要高起點，要與時俱進，不斷與國際接軌

第二篇：先進企業(yè)文化的基本特征

先進企業(yè)文化的基本特征

企業(yè)文化建設(shè)是構(gòu)建企業(yè)意識形態(tài)的系統(tǒng)工程，要有辯證的頭腦和發(fā)展的眼光，嚴謹而務(wù)實的作風，系統(tǒng)而縝密的規(guī)劃，過硬而可行的保證措施，逐層深入細化和滲透，要守望常道、力戒浮躁，注重基礎(chǔ)、有序推進，依靠全體員工的智慧和行動，努力構(gòu)建具有前瞻性、歷史繼承性、內(nèi)驅(qū)力量強并為全體員工所認同和秉持的先進企業(yè)文化。為此，我們有必要對先進企業(yè)文化的特征做一個初步的了解。

1、繼承與創(chuàng)新是先進文化必備的品質(zhì)。企業(yè)文化的繼承與創(chuàng)新問題，歷來是文化專家、學者和企業(yè)家眾說紛紜的話題。有的強調(diào)繼承，輕視創(chuàng)新；有的強調(diào)創(chuàng)新，輕視繼承；有的則既強調(diào)繼承，還要創(chuàng)新。中國鐵建的企業(yè)文化就是在繼承基礎(chǔ)上的創(chuàng)新文化，這是由我們企業(yè)歷史和現(xiàn)狀決定的，大致有四個方面的直接原因：一是由企業(yè)成長期和發(fā)展上升期的社會歷史背景和條件決定的。我們的企業(yè)成長在計劃經(jīng)濟時代，必然留下計劃經(jīng)濟體制下的各種思想、觀念和意識，企業(yè)的發(fā)展上升期又處于市場經(jīng)濟體制的建立和完善過程之中，在“摸著石頭過河”的實踐中，有經(jīng)驗教訓，也有收獲和感悟。所以，要對企業(yè)所處的兩個不同歷史時期所形成的理念、制度、行為等文化進行批判的總結(jié)和揚棄，吸收精華，守望常道，剔除糟粕，才能創(chuàng)新文化。二是企業(yè)的主營業(yè)務(wù)和發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)生了變化。計劃經(jīng)濟體制下，企業(yè)以完成國家指令任務(wù)為目的，而在市場經(jīng)濟條件下，“自主經(jīng)營，自負盈虧”使企業(yè)丟掉了很多禁忌，自主能力進一步增強，企業(yè)主營業(yè)務(wù)拓展、產(chǎn)業(yè)鏈的上下游延伸、經(jīng)營結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整等，都需要先進的企業(yè)文化來支撐。三是企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化。過去，單一的以軍人為班底的人才結(jié)構(gòu)，正被歷年分配來的大中專院校畢業(yè)生所替代，形成了知識化、專業(yè)化、年輕化和國際化的新特點，迫切需要企業(yè)的管理理念、行為和要求與之相適應(yīng)，才能真正集全員的智慧和力量，共創(chuàng)“富工強企”大業(yè)。四是由文化的導向作用決定的。文化具有很強的導向作用，優(yōu)秀的企業(yè)文化更是吹響企業(yè)改革、創(chuàng)新和發(fā)展的戰(zhàn)斗號角。在企業(yè)文化建設(shè)過程中，注重發(fā)揮文化的導向功能，才能更好地引導員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，推動企業(yè)改革創(chuàng)新，實現(xiàn)又好又快發(fā)展。

2、應(yīng)變、效率和協(xié)調(diào)是先進文化建設(shè)的著眼點。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)堅持“改革就是創(chuàng)新，創(chuàng)新必須改革”的理念，為先進企業(yè)文化建設(shè)把握方向，還要努力構(gòu)建應(yīng)變文化、效率文化和全面協(xié)調(diào)文化。所謂應(yīng)變文化，就是要求企業(yè)具有全球眼光、緊扣時代發(fā)展脈搏，在競爭、開放、動態(tài)的環(huán)境下審視企業(yè)文化建設(shè)方向，堅持從企業(yè)的實際出發(fā)，立足現(xiàn)實、放眼未來，使企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略使命和價值追求相一致。所謂效率文化，就是要求文化建設(shè)必須著眼于速度和效率，堅持用企業(yè)的快速反應(yīng)，主動求變思維，縮短管理流程，加快人才價值的增值，縮短人才培養(yǎng)周期，跟蹤世界前沿科技，在相同的時間里，為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的財富。當今的日本，非常注重領(lǐng)先時間，注重育人，注重現(xiàn)場解決問題，這就是日本效率文化管理的精髓。所謂全面協(xié)調(diào)，就是要求企業(yè)文化建設(shè)要以企業(yè)核心價值觀為靈魂，以企業(yè)戰(zhàn)略和使命為行動指南，形成相互協(xié)調(diào)、相互依存、共同促進的文化支撐體系，使全體員工在執(zhí)行企業(yè)管理制度和規(guī)范中形成統(tǒng)一的理念和行為習慣，保證企業(yè)使命、價值和責任的實現(xiàn)。

3、企業(yè)價值觀建設(shè)是先進文化建設(shè)的根本。企業(yè)價值觀是企業(yè)的靈魂和方向，它決定了企業(yè)培養(yǎng)什么人，依靠什么人，走什么路，實現(xiàn)什么戰(zhàn)略目標和歷史使命等核心問題。如果這些問題含混不清、把握不準，企業(yè)將寸步難行。就像一個人，一旦世界觀、人生觀、價值觀出了問題，這個人的行為方式和理想信念也將隨之發(fā)生變化，對自己人生的把握和對社會的貢獻也會截然不同。在我們國家，社會主義核心價值體系就是全黨全國各族人民共同秉持的價值觀，企業(yè)價值觀只有按照這個核心價值體系的要求，才能對企業(yè)價值觀作出清晰而明確的判斷，才能引領(lǐng)企業(yè)在更加明晰戰(zhàn)略目標旗幟下，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。中國鐵建所秉持的“誠信創(chuàng)新永恒，精品人品同在”的價值觀，就是社會主義核心價值體系的具體化，是指導企業(yè)向國際化大集團邁進的道德操守和指導思想，企業(yè)的各項工作都必須圍繞核心價值觀的要求，誠信經(jīng)營、創(chuàng)新求變、從長計議、科學管理。所以，建設(shè)以企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化，是企業(yè)之樹根深葉茂、碩果累累的基礎(chǔ)和根本。

4、品牌形象建設(shè)是體現(xiàn)先進文化的重要載體。企業(yè)文化要想落地生根有兩個方面的條件。一是企業(yè)全體員工認可和秉持；二是社會公眾認可。二者相輔相成，缺一不可，任何顧此失彼現(xiàn)象都將影響企業(yè)文化的社會影響力。企業(yè)品牌形象，既是企業(yè)表層文化或外在文化建設(shè)不可忽視的一個重要方面，也是企業(yè)內(nèi)涵文化的直觀反映，就像一個人的外表形象，也在一定程度上體現(xiàn)這個人職業(yè)要求和基本素養(yǎng)一樣，企業(yè)品牌形象和品牌文化是公眾了解企業(yè)的一個直觀窗口和形象展示，是企業(yè)文化與社會文化、社會公眾對接的交匯點。企業(yè)文化只有贏得公眾認可和良好口碑，才能融入社會文化，獲得生命營養(yǎng)和前進動力。

5、注重人力資源開發(fā)是先進文化建設(shè)必須把握的重點。發(fā)掘和培養(yǎng)人才是奠定企業(yè)興旺的根基。要提升企業(yè)軟實力，人是關(guān)鍵因素，一切離開了人的主觀能動作用、人的奮斗和人的傳承，再美好的藍圖也只能是一張白紙。因此，在企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)發(fā)展全過程都要始終突出人的決定性作用，通過人力資源開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃，完善人才培養(yǎng)、選拔、使用和考核辦法，建立起完善的工作運行機制、考核評價機制和獎罰激勵機制，使一批批優(yōu)秀人才成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要支柱，成為企業(yè)優(yōu)秀文化的踐行者、傳播者和傳承人，就必須把人力資源開發(fā)作為重點工作，并采取強有力的措施加以保證，形成企業(yè)健康發(fā)展的文化動力機制。否則，講可持續(xù)發(fā)展就會成為一句漂亮的空話。

6、打造學習型組織是建設(shè)先進文化的保證。為什么要創(chuàng)建學習型組織？因為只有學習才能牢固地樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，一個人要有所作為，學習能力和行動能力是其必備素質(zhì)。打造學習型組織，就是要讓學習成為公司管理的常態(tài)，成為員工的工作和生活方式。無數(shù)成功企業(yè)向我們昭示，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力就是學習能力。企業(yè)文化建設(shè)是隨著企業(yè)的發(fā)展和戰(zhàn)略調(diào)整而不斷變化的，是企業(yè)一個階段或一個時期精神活動的總結(jié)和概括，是一個隨著企業(yè)經(jīng)營實踐逐步拓展而不斷豐富的一個過程，而不是一成不變的金科戒律。在這個過程中，學習與創(chuàng)新永遠是企業(yè)文化保持先進性的內(nèi)在基因。因為，先進也是一個動態(tài)的過程，今天的先進并不代表明天的先進，而明天的先進，也不代表后天的先進，企業(yè)家不可沉湎于過去或現(xiàn)有的成功，必須不斷地揚棄過去，超越自我，重新學習。

自從彼得·圣吉在其代表作《第五項修煉》中提出建立學習型組織理念以后，很多企業(yè)把學習新知識和應(yīng)用新知識有機結(jié)合起來，使行動學習成為一種高效的學習方式。比爾蓋茨是個非常善于學習和獨立思考的人。他每個月都要用一個周的時間來思考企業(yè)的重大問題，簡稱“思考周”。主要任務(wù)是思考公司的重大問題，并閱讀部門經(jīng)理向他推薦的書刊及資料等，他有一本備忘錄叫《微軟的錯誤》，記錄了日常發(fā)現(xiàn)的各種錯誤，并及時解決這些錯誤，提高了微軟的糾錯能力。他時時告誡公司員工：“微軟離破產(chǎn)永遠只有十八個月”，以此來激勵員工的危機感。蓋茨曾說：一流的企業(yè)家只管人，二流的企業(yè)家既管人又管事，三流的企業(yè)家只管事不管人。管人，管什么？主要是管人的理想、信念、追求、學習、行為和好的習慣的養(yǎng)成。世界著名心理學家威廉詹姆斯說：“播下一個行動，收獲一種習慣；播下一種習慣，收獲一種性格；播下一種性格，收獲一種命運”。講的就是要自我學習、自我修煉、自我錘煉和自我提高。

生活中的每一個人都渴望成功，而成功卻受很多因素的制約，作為個人能把握的有兩點:一是自信，二是學習。自信是力量的加油站，只有自信而不自滿的人、自豪而不自大的人、自重而不自負的人、自尊而不自卑的人、自覺而不自由的人、自律而不自封的人、自省而不自流的人，才能真正建立自信的高地?？鬃釉唬骸爸卟蝗绾弥?，好之者不如樂之者?！睆娬{(diào)了學習的自主、自覺、自悟和自樂意識。學習是智慧的源頭活水，要專心致志地學習，就必須清除思想上對學習的不正確認識，然后開展公開的、持續(xù)的、快樂而自由的學習。一個人只有真正認識到，學習就是改變，學習就是創(chuàng)新，學習就是信仰，學習就是境界，學習就是追求，學習就是工作，學習就是生活，學習就是聚財，學習就是成長，才能真正明白學習的快樂。改變就是行動和實踐，是提升學習質(zhì)量的關(guān)鍵因素。人之初性本善，一個人從呱呱落地，到長大成人，每一步都需要學習和改變。因此，你改變一種態(tài)度，收獲一份心情；改變一種思維，收獲一種智慧；改變一種觀念，收獲的則是整個未來。

自信、學習和改變是一個人提高綜合素質(zhì)的主要方面，也是一個企業(yè)提高核心競爭能力的重要組成部分。在當今世界500強企業(yè)中，就有40%的企業(yè)，堅持以“學習型組織”為樣本，對企業(yè)進行脫胎換骨地改造，以適應(yīng)創(chuàng)新求變的發(fā)展形勢的需要，他們的根本動因就是要全面提升企業(yè)的學習和行動能力，讓學習能力成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的競爭力。

第三篇：淺談新經(jīng)濟時代企業(yè)文化的基本特征

淺談新經(jīng)濟時代企業(yè)文化的基本特征

1企業(yè)文化的概念

企業(yè)文化這個名詞，出現(xiàn)于20世紀80年代，是指在特定時期內(nèi)企業(yè)員工所普遍認同并自覺遵循的一系列理念和行為方式的總和，通常表現(xiàn)為企業(yè)的價值觀、行為準則、道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習慣等。

企業(yè)文化被稱作第二只“看不見的手”，自問世以來，在短短的20多年時間里，就風靡全世界，成為許多企業(yè)走向成功的強大動力和制勝法寶?，F(xiàn)在，經(jīng)濟全球化、知識經(jīng)濟和可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)成為當今人類社會發(fā)展的三大主題。伴隨著人類觀念、時代背景的變化和以信息化為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟的產(chǎn)生，企業(yè)文化也在發(fā)生著潛移默化的變化，無論是基本的價值觀念，還是具體的行為準則，新經(jīng)濟時代企業(yè)文化都在很大程度上不同于工業(yè)經(jīng)濟中傳統(tǒng)企業(yè)文化模式。

2新經(jīng)濟時代企業(yè)文化的基本特征

2．1新經(jīng)濟的概念

新經(jīng)濟是20世紀90年代中后期在美國興起并廣為傳播和使用的一個概念，從經(jīng)濟表現(xiàn)來看，是指在高科技產(chǎn)業(yè)的帶動下，美國已經(jīng)出現(xiàn)的經(jīng)濟高速增長，同時又與低通脹和低失業(yè)率并存的一種經(jīng)濟現(xiàn)象，即：“一高兩低”現(xiàn)象。而從更深層次上講，新經(jīng)濟是指在信息技術(shù)突飛猛進和經(jīng)濟全球化浪潮的聯(lián)合推動下，經(jīng)濟發(fā)展過程產(chǎn)生的一系列質(zhì)和量上的變革并導致世界經(jīng)濟的系統(tǒng)關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)、功能和所遵循的規(guī)則發(fā)生了質(zhì)的變化。具體表現(xiàn)為經(jīng)濟已經(jīng)由生產(chǎn)實體產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成基于全球化背景下的知識和信息的生產(chǎn)和運用。知識和技術(shù)已經(jīng)成為經(jīng)濟增長的主要源泉和動力，知識、擁有知識的勞動力已經(jīng)成為最主要的生產(chǎn)要素，信息產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為新經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)?？梢哉f，新經(jīng)濟是指建立在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和知識、信息經(jīng)濟基礎(chǔ)上的，以知識為主要生產(chǎn)要素、以規(guī)模收益遞增為主要特征、以享受互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的外部性為條件、以電子商務(wù)為主要交換手段的新型經(jīng)濟形態(tài)。

2．2新經(jīng)濟時代的企業(yè)文化的主要特征．2．1新經(jīng)濟時代的企業(yè)文化是一種速度文化

由于現(xiàn)代通訊傳輸工具的廣泛應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)的普及，現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為時間上的競爭。美國思科系統(tǒng)公司信奉的企業(yè)信條是：“在未來的商場中，不再是大吃小，而是快吃慢”。因此，培育起一種重視速度的企業(yè)文化已成為現(xiàn)代企業(yè)的當務(wù)之急。

市場充滿著機遇也同樣充滿著挑戰(zhàn)，一個企業(yè)的成敗取決于其快速適應(yīng)變化的能力，企業(yè)采取的應(yīng)對措施除了要具有針對性，更要具有時效性，其制定和實施的速度決定著企業(yè)的成敗。在當今信息時代，慢一步，機會就會一閃而過；快一拍，成功就會如期而至。

首先，企業(yè)速度文化要求在最快的時間里發(fā)現(xiàn)并滿足消費者的當前需求。隨著科學技術(shù)的發(fā)展和消費者消費觀念的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)代市場競爭的焦點不僅看誰的技術(shù)更優(yōu)良，誰的規(guī)模更強大，誰的資本最雄厚，更要看誰最先發(fā)現(xiàn)并滿足消費者的當前需求，搶先占領(lǐng)市場。其次，企業(yè)速度文化要求企業(yè)每個員工更新觀念，樹立時問觀念，增強危機意識。企業(yè)要營造出能夠充分發(fā)揮員工知識和才智的企業(yè)文化氛圍，在瞬息萬變的市場競爭中建立起最快速的反應(yīng)機制，讓員工充分發(fā)揮自身潛力，在各自工作崗位上都講求效率，不斷增強企業(yè)的合力，牢牢把握稍縱即逝的商機。

2．2．2新經(jīng)濟時代的企業(yè)文化是一種人本文化

新經(jīng)濟時代的人本文化主要體現(xiàn)在內(nèi)外兩方面：①是企業(yè)內(nèi)部要形成尊重知識、尊重人才的良好文化氛圍；②是企業(yè)對外要以顧客為出發(fā)點，企業(yè)的生產(chǎn)與服務(wù)必須以滿足顧客需求為標準。

人是一切生產(chǎn)力中最活躍的因素，以人為本是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心。隨著知識經(jīng)濟的到來，人才已成為成功企業(yè)不可或缺的重要資源?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭表面上看是產(chǎn)品和服務(wù)的競爭，實際上是技術(shù)和管理的競爭，歸根到底是掌握先進技術(shù)和管理知識的人才的競爭，人才是最為重要的資源。鄧小平同志曾經(jīng)指出：“事業(yè)成敗的關(guān)鍵就是能不能發(fā)現(xiàn)人才，能不能使用人才?！泵绹敦敻弧冯s志一篇題目為《成功的關(guān)鍵：人，人，人》的文章稱，通用電器公司總裁杰克·韋爾奇說：“我們所能做的是把賭注押在我們所選擇的人身上。因此，我的全部工作便是選擇適當?shù)娜恕！痹撾s志還調(diào)查發(fā)現(xiàn)，推斷某公司總的經(jīng)營狀況的最可靠依據(jù)是它吸引并留住人才的能力。只有尊重知識、尊重人才，企業(yè)才能獲得長久發(fā)展的動力。這就要求現(xiàn)代企業(yè)必須要具有深邃的視力、多維的視角，在招募人才、選人用人上，唯才是舉．使企業(yè)充滿生機與活力。不僅要廣泛挖掘各方面、各層次的人才資源，為人才的脫穎而出創(chuàng)造平等的競爭機會，還要謀求人才的科學組合，以充分發(fā)揮整體效能。

企業(yè)的生產(chǎn)和服務(wù)必須要以顧客為出發(fā)點和歸宿。在多變的市場競爭中，企業(yè)成敗與否看收入和利潤，而收入和利潤不僅依賴于商品和服務(wù)的價格，在微利的買方市場時代，依賴于購買商品和接受服務(wù)顧客的數(shù)量和人次，歸根到底依賴于企業(yè)滿足顧客需求的程度。因此，企業(yè)必須以顧客為上帝。以顧客需求為根本，開發(fā)、生產(chǎn)和提供滿足顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)，不僅要滿足顧客的購買和使用需求，還要注重做好售后服務(wù)，滿足顧客的售后服務(wù)需求。

2．2．3新經(jīng)濟時代的企業(yè)文化是一種創(chuàng)新文化

我們已經(jīng)進入了一個全球化的創(chuàng)新經(jīng)濟時代，創(chuàng)新的作用得到空前強化，并升華為一種社會主題。國家的強盛需要創(chuàng)新，企業(yè)的發(fā)展和壯大也是通過創(chuàng)新得到的，而不是繼承來的，創(chuàng)新是企業(yè)戰(zhàn)略的核心。企業(yè)只有基于創(chuàng)新制訂戰(zhàn)略，才能獲得和保持競爭優(yōu)勢。創(chuàng)新是企業(yè)的生命源泉，在競爭激烈的時代，成功者往往是那些突破傳統(tǒng)游戲規(guī)則，敢于大膽創(chuàng)新。不畏風險的人，敢改變游戲規(guī)則的人也就是在思維模式上能迅速改變的人。在信息社會中，“明天意味著重大事件”。未來似乎不可預(yù)測，是充滿不確定性的，那么怎么讓它確定呢?答案應(yīng)是自然人或者法人這個經(jīng)濟活動主體本身的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新活動。新時代的企業(yè)自上而下，每個毛孔都必須充滿著創(chuàng)新，通過自身主體創(chuàng)新的主動性和確定性來對付明天的不確定性。

企業(yè)要在市場的大潮中做一個成功的弄潮兒，依靠的是其核心競爭力，要增強核心競爭力，就需要創(chuàng)新，包括企業(yè)文化創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新等，企業(yè)文化的創(chuàng)新在創(chuàng)新體系中居于核心地位，文化屬于意識形態(tài)范疇，文化的創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變了員工的思想觀念。同時也為企業(yè)實施文化管理開辟了新的途徑。創(chuàng)建于1937年的麥當勞，從最初的汽車餐廳發(fā)展到當今世界上最成功的快餐連鎖店，并躋身世界

5o0強之列。不能不歸功于它的獨特的企業(yè)文化和經(jīng)營理念。麥當勞的創(chuàng)始人雷·克羅先生創(chuàng)業(yè)初期，就為自己設(shè)立了快餐店的三個經(jīng)營信念，后來又創(chuàng)造性地加上了“v”信條，構(gòu)成了麥當勞快餐店完整的Q、S、c、V經(jīng)營理念，即質(zhì)量、服務(wù)、衛(wèi)生、價值的經(jīng)營理念。正是以這一經(jīng)營理念為核心，構(gòu)建了獨具特色的麥當勞文化，使麥當勞創(chuàng)下了世界最大的連鎖體系紀錄。

2．2．4新經(jīng)濟時代的企業(yè)文化是一種虛擬文化

新經(jīng)濟的主要特征之一就是無形資產(chǎn)在企業(yè)的各種資產(chǎn)中所占的比例越來越大于有形資產(chǎn)。虛擬文化可理解為通過專利局、互聯(lián)網(wǎng)和其它媒體使無形資產(chǎn)增值的人文環(huán)境，例如企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)、專利、網(wǎng)頁和廣告宣傳等，以及由于電子商務(wù)的產(chǎn)生和迅速發(fā)展，引起的市場全球化，營銷觀念、交易和支付手段的變化所帶來的思想和觀念上的轉(zhuǎn)變。

企業(yè)虛擬文化的要旨在于具有靈活、柔性、合作、共享、快速反應(yīng)、高效輸出等素質(zhì)。耐克、可口可樂等美國公司就是虛擬經(jīng)營的典范，它們不斷地制造概念，通過概念來進行市場擴張。此外，在新經(jīng)濟中，企業(yè)大小的重要性在減少，因為進入虛擬市場的門檻很低，所以任何個人都能夠通過網(wǎng)絡(luò)象大企業(yè)一樣向全球市場提供非物質(zhì)產(chǎn)品，既不需要自己擁有生產(chǎn)設(shè)備，也不需要擁有銷售網(wǎng)絡(luò)。虛擬的另外一個含義，是創(chuàng)造消費、購買消費。在全球生產(chǎn)普遍供大于求的形勢下，人們的消費越來越超市化，傳統(tǒng)的消費概念已經(jīng)過時，發(fā)現(xiàn)消費、創(chuàng)造消費，從有限消費轉(zhuǎn)變?yōu)闊o限消費，就成為虛擬經(jīng)營的重要內(nèi)容。

2．2．5新經(jīng)濟時代的企業(yè)文化是一種學習文化

崇尚知識將成為新時代的基本素質(zhì)和要求。有專家認為，近十年來，人類的知識大約是以每3年增加一倍的速度向上提升。知識總量在以爆炸式的速度急劇增長，老知識很快過時，知識就像產(chǎn)品一樣頻繁更新?lián)Q代，使企業(yè)持續(xù)運行的期限和生命周期受到最嚴厲的挑戰(zhàn)。只有通過培養(yǎng)整個企業(yè)組織的學習能力、速度和意愿，在學習中不斷實現(xiàn)企業(yè)變革、開發(fā)新的企業(yè)資源和市場，才能應(yīng)對這樣的挑戰(zhàn)。學習給企業(yè)帶來利益和機會。知識的積累依賴學習，創(chuàng)新的起點在于學習，環(huán)境的適應(yīng)依賴學習，應(yīng)變的能力來自學習，這就需要一種重視學習、善于學習的文化氛圍，因而企業(yè)不再是一個終身雇傭的組織，而是一個“終身學習的組織”和學校，正所謂終身學習，永久經(jīng)營。

2．2．6新經(jīng)濟時代的文化是一種融合文化

企業(yè)自身具有追求發(fā)展的內(nèi)在要求，經(jīng)濟全球化也給企業(yè)的發(fā)展帶來了機遇和挑戰(zhàn)，目前企業(yè)已經(jīng)從過去的惡性競爭逐步轉(zhuǎn)向既競爭又合作的新型“競合”關(guān)系，主觀和客觀因素都迫使企業(yè)必須不斷融合多元文化，同時經(jīng)濟全球化也為企業(yè)文化的融合鋪平了道路，讓身處這個時代的企業(yè)成為跨文化的組織。實際上，企業(yè)融合文化應(yīng)當是多元文化、合作文化和共享文化的集合。多元優(yōu)于一元，合作大于競爭，共享勝過獨占，企業(yè)有了包容性的融合文化，就能突破看似有限的市場空間和社會結(jié)構(gòu)實現(xiàn)優(yōu)勢互補和資源重組，在更為廣泛的程度上成雙贏或多贏的商業(yè)運作。在最近幾年以來，市場活動中常常可以看到這樣一種情形，只有善于競爭和合作的企業(yè)才能在市場中不斷做大做強。

第四篇：信息及基本特征

信息及基本特征

一、教學目標

知識與技能

對信息的概念有基本的認識，明確信息的一般性特征。

過程與方法

1．通過命題討論，理解信息的含義和特征。

2．發(fā)現(xiàn)日常生活、學習中需要利用信息和信息技術(shù)解決的問題，并能通過問題分析確定信息需求。

情感、態(tài)度與價值觀

通過對信息特征的認識，知道信息交換是人類生存不可或缺的元素

行為與創(chuàng)新

加深對信息和信息技術(shù)的理解，關(guān)注與日常生活和學習密切相關(guān)的信息技術(shù)的新發(fā)展，并積極利用信息技術(shù)支持其他學科的學習。

二、教學重點與難點

重點：信息的概念；信息的特征。

難點：信息的特征。

三、教學背景分析

“任務(wù)驅(qū)動”是給學生下達一個具體任務(wù)，新知識隱含在任務(wù)之中。學生通過對所提出的任務(wù)進行分析、討論，在教師的指導和幫助下找出解決問題的方法，最后通過任務(wù)的完成而實現(xiàn)對一所學知識的建構(gòu)[1]。同時，整合多種知識和技能的任務(wù)是復雜的、非良構(gòu)的，單靠學習者個別化學習方式是無法完成任務(wù)的，而協(xié)作學習方式就可以達到這種學習目標。因為協(xié)作學習是一種既適合于教師主導作用的發(fā)揮，又適合于學生自主探索、自主發(fā)現(xiàn)的教學策略。協(xié)作學習被看作是為多個學習者提供對同一問題用多種不同觀點進行觀察比較和分析綜合的機會，這種機會將對問題的深化理解、知識的掌握運用和能力的訓練提高大有裨益

[2]?；谌蝿?wù)驅(qū)動的協(xié)作學習將知識隱含于任務(wù)之中，通過任務(wù)的完成來達到學習目標，有利于知識的遷移和運用[3]。

“任務(wù)驅(qū)動”教學法符合探究式教學模式，適用于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和獨立分析問題、解決問題的能力。信息技術(shù)課是一門實踐性很強、極富創(chuàng)造性、具有明顯的時代發(fā)展性特點的課程。“任務(wù)驅(qū)動”教學法符合計算機系統(tǒng)的層次性和實用性，提出了由表及里、逐層深入的學習途徑，便于學生循序漸進地學習信息技術(shù)的知識和技能。在信息技術(shù)課中體現(xiàn)“任務(wù)驅(qū)動”教學法，就是讓學生在一個個典型的信息處理“任務(wù)”的驅(qū)動下展開教學活動，引導學生由簡到繁、由易到難、循序漸進地完成一系列“任務(wù)”，從而得到清晰的思路、方法和知識的脈絡(luò)，在完成“任務(wù)”的過程中，培養(yǎng)分析問題、解決問題以及用計算機處理信息的能力。在這個過程中，學生還會不斷地獲得成就感，可以更大地激發(fā)他們的求知欲望，逐步形成一個感知心智活動的良性循環(huán)，從而培養(yǎng)出獨立探索、勇于開拓進取的自學能力。目前，“任務(wù)驅(qū)動”教學法已經(jīng)形成了“以任務(wù)為主線、教師為主導、學生為主體”的基本特征?？梢哉f，我們每個人每時每刻都在和信息打交道，通本節(jié)課的學習讓學生了解信息的定義及特征。

四、教學方法研究

信息技術(shù)課是一門知識性和技能性相結(jié)合的學科，書中的知識點幾乎都可以轉(zhuǎn)化為計算機操作，但是學生在操作的過程中，未必能積極主動的參與到實際操作中，所以，采用“任務(wù)驅(qū)動”法能有效的給學生施加任務(wù)的“負擔”，讓學生能積極的投入，積極的思考和操作，直至完成任務(wù)。

五、教學設(shè)計說明

本節(jié)為教材的第一章第一節(jié)，內(nèi)容相對其它章節(jié)有相對獨立的地位。由于是第一節(jié)課，教師與學生及學生與學生間不熟悉，學生對教師的教學方法及對本課程的學法也不了解，因此這一節(jié)課的教學方式與教師對學生學習方法的引導對整本書的內(nèi)容學習有開啟含義，教學參考給出的參考課時1課時。與以往的信息技術(shù)課程相比，新課程更注重的是能力培養(yǎng)，注重團隊合作，注重討論學習，改變原有的教師一言堂的教學方式，把課堂還給學生。要做到這些，我認為在這個開始時就要把方向擺正，讓學生的第一印象就是：這個課程就是要這樣上課。因此這節(jié)課的主要教學方法引導學生以討論為主，結(jié)合學生的生活實踐，發(fā)揮學生的想象，自我構(gòu)建信息的基本特征。

將本節(jié)分為兩個相對單元，一是信息是人類生存的基本條件和基本需求，二是信息的概念及特征，通過日常事例，讓學生體會我們生活在充滿信息的世界，每時每刻都在獲取信息、處理信息和利用信息。激發(fā)起學習的興趣。以《10余名大學生結(jié)成人梯救落水少年3人溺亡》讓學生知道語言、文字、符號、指令、代碼等都可以表達和傳遞信息;從而引出信息的定義。從我們?nèi)粘Ｉ钪械氖吕鲂畔⒌奶卣?，讓學生進行探討，然后進行歸納。有不足之處由教師或?qū)W生來補充。

六、教學過程

(一)設(shè)置情境，引入課題

新課引入

同學們，你們好！歡迎你們來到這個新學校。以后我們一起來學習信息技術(shù)這門課程，相信通過同學們的努力，你們一定會有很大的收獲。

師：今天我們上課的題目是信息及基本特征，在大自然中，我們可以得很多的信息，比如：清晨的霞光送來了黎明的信息；小草發(fā)芽隱含著春天的來臨的信息；樹葉變黃隱含著秋天來臨的信息。在人類社會生活中，每天的天氣預(yù)報可以得到天氣的信息，紅綠燈指示著交通的信息；打開電視，看新聞，我們可以了解全球的信息。

師：同學們，除了我剛才講的例子外，你還能想到哪些屬于信息的例子？請試著說一說。同學們可以分組討論。

生：網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視、廣播、書本上的內(nèi)容……

師：由此可見，我們生活在充滿信息的世界，每時每刻都在獲取信息、處理信息和利用信息。

師：一個人如果長時間得不到外界的信息會怎么樣呢？請看材料一。

材料一：意大利洞穴學家毛里奇?蒙塔爾的洞穴生活

2003年7月29日，40歲的意大利洞穴專家毛里奇?蒙塔爾只身到意大利中部內(nèi)洛山的一個地下溶洞里，開始長達1年的命名為“先鋒地下實驗室”的活動。

“先鋒地下實驗室”設(shè)在溶洞內(nèi)的一個68平方米的帳篷內(nèi)，里面除配備有科學試驗用的儀器設(shè)備外，還設(shè)有起居室、衛(wèi)生間、工作間和一個小小的植物園。在洞外山頂上的控制室里，研究人員通過閉路電視系統(tǒng)觀察蒙塔爾一個人在長期孤獨生活的情況下生理方面會產(chǎn)生哪些變化。

在2000多米深的溶洞里，周圍死一般的寂靜，剛開始20天左右，由于寂寞與孤獨，蒙塔爾曾感到害怕，懷疑能否堅持到底，但是后來還是頂住了。他給果樹和蔬菜澆水，看書、寫作或看錄像。一年中，他吸了380盒香煙，看了100部錄像片。實驗室內(nèi)還備有一輛健身自行車，他共騎了1600多公里。

度過了1年多暗無天日的地下生活后，蒙塔爾于2004年8月1日重見天日。這時，他的體重下降了21公斤，臉色蒼白而瘦削，人也顯得憔悴，免疫系統(tǒng)功能降到最低點；如果兩人同時向他提問，他的大腦就會亂；他變得情緒低落，不善與人交談。雖然他渴望與人相處，希望熱鬧，但他的確已喪失了交際能力。

師：通過這個材料，你們有什么感想？

師：生活的美好在于與人相處。同學們只有友好的相處，相互之間獲得更多的信息，才能有利于你們的成長和發(fā)展。由此可見：信息是人類生存在基本條件和基本需求。

設(shè)計意圖：通過日常事例，讓學生體會我們生活在充滿信息的世界，每時每刻都在獲取信息、處理信息和利用信息。激發(fā)起學習的興趣。

(二)共同討論，學習新課

1．命題討論，理解信息的含義

師：有些同學就問：老師，你今天講的是第一章第一節(jié)，沒有電腦操作的內(nèi)容，為什么不在教室上？怎么還到微機房呢？老師在這里告訴你，通過電腦，我們可以更直接、更方便的獲取信息。

師：同學們聽說湖北荊州長江大學有三名大學生，為了救兩名小學生而獻出年輕生命的英雄事跡？你們是怎么知道的？(通過幻燈片展示三個大學生的照片)

生：聽說過。

師：你們是怎么聽說的？

生：電視、網(wǎng)絡(luò)、聽朋友、家里人說的等等。

師：請同學看一段文字，打開桌面文件夾——上課內(nèi)容，打開材料：救落水少年經(jīng)過師：再請同學看一段視頻。通過視頻和材料你們有什么感想？

材料二：大學生結(jié)成人梯救落水少年

2009年10月24日，為了搶救兩名落水少年，長江大學十多名大學生手拉手結(jié)成人梯撲進江中營救，兩名男孩獲救，陳及時、何東旭、方招3名大學生不幸被江水吞沒，英勇獻身。

三位不幸被江水吞噬的大學生剛剛?cè)雽W一個多月。10月24日，他們相約去集體野炊。下午2時左右，一些同學在長江邊游玩時，突然發(fā)現(xiàn)兩個小男孩在江中掙扎。同學們迅速沖了過去，徐彬成同學很快救起了一個男孩。同時，其他幾個同學也跳下水去救另外一個男孩，但施救并不順利。情急之下，站在沙灘上的十多名同學趕緊手拉手組成人梯下水幫忙，另一名少年也獲救。但意想不到的事情發(fā)生了，由于水情復雜，加上學生們體力不支，最終搭起的人梯被沖垮了，很多學生落入江中。情況危急，岸邊的同學們大聲呼救。這時，正在附近的冬泳隊隊員聞聲趕來，相繼從水中救起6名大學生，而陳及時、何東旭、方招等3人卻消失在湍急的江水中。

經(jīng)過緊急搜救，三名同學的遺體先后被打撈上來。大學生、冬泳隊員救人的英雄事跡很快傳開，在社會上引起強烈反響。

生：(討論)

師：你們說得都不錯，老師在這里也想說幾句：這幾名90后的大學生，讓我們看到90后很有責任心，敢擔當，肯奉獻。在座的同學都是90后，你們都是祖國的希望。在這里老師想說一句題外話：我們在感動之余，還應(yīng)多做點的思考。假如我們能多學點考試以外的生存技能，救生技能，那么在緊要關(guān)頭，我們既能挽救別人，又能保存自己。

師：通過上面的學習，文字、圖像、聲音、可以表達和傳遞信息。

師：我們在看戰(zhàn)爭的電影時，地下情報人員，通過發(fā)電報，把一些信息傳給對方，有同學知道電報的內(nèi)容是什么嗎？

生：就是一些代碼。

師：說明代碼也可以表達和傳遞信息。

師：同學們知道SOS的符號是什么意思？

生：(學生回答)

師：由此可見，符號也可以傳遞信息。

師：我想請一位同學總結(jié)一下，哪些可以表達和傳遞信息？

生：文字、圖像、聲音、代碼、符號。

師：表達和傳遞信息方式還有很多，比如指今等等，這將在以后的學習中慢慢體會。師：有一份報到：截至2009年6月30日，我國網(wǎng)民規(guī)模已達到3.38億，較2008年底增長13.4%，半年增長了4000萬，通過上面的幾組數(shù)據(jù)，我可以知道目前我國互聯(lián)網(wǎng)依然保持著快速增長的勢頭。數(shù)據(jù)也可以傳遞信息。

師：什么叫信息呢？其實信息沒有固定的表達方式，小學課本里，信息就是對人們有用的消息。那初中課本是怎么定義的呢？請看課本第2頁，信息通常就是指數(shù)據(jù)、消息所包含的內(nèi)容和意思。

設(shè)計意圖：對10余名大學生結(jié)成人梯救落水少年3人溺亡材料和視頻分析，同時讓學生知道語言、文字、符號、指令、代碼等都可以表達和傳遞信息。這一環(huán)節(jié)以命題討論為主導，師生共同分析，理解信息的含義。

2．信息的基本特征

(1)信息的普遍性

信息在我們身邊無處不在、無時不有，這就是信息的普遍性。

(2)信息的傳遞性

師：三名大學生英勇救人的信息從湖北荊州傳到江蘇濱海實驗中學，說明信息具有什么特征

生：說明信息具有傳遞性

師：上面的信息我們同學是通電視、網(wǎng)絡(luò)、朋友、家里人知道這則信息，說明信息在傳遞過程中需要——載體。

(3)信息的可加工性

師：三名大學生英勇救人的信息的學習，我們很感動，同學們也學到了很多，經(jīng)過我們的頭腦加工，我們獲得這么多的知識，說明信息具有可加工性。

(4)信息性的可共享性

中央電視臺每晚播放的新聞，全國可能有好幾億的人都在觀看、共享著，而播報人員卻不會因為播放這些信息而失去了它們。物質(zhì)和能源一旦被人占有，其他人就得不到了，而信息則不然。

英國文學家蕭伯納說過：“你有一個蘋果，我有一個蘋果，交換之后各自還是只有一個蘋果；你有一個思想，我有一個思想，交換之后我們共有兩個思想。”

由此我們可以得出信息具有共享性。

(5)信息的可存儲性

師：大家看過武俠小說吧？

眾生：看過！

師：好，請聽題：武俠小說里的經(jīng)常在爭一種神秘的書，里面記載著練功方法這樣寶貴的信息。但是有個叫令狐沖學到的各派劍法卻不在書上，誰知道在哪里記載著這些信息？生1：思過崖山洞的壁上。

師：不錯！令狐沖發(fā)現(xiàn)時，這些信息在墻上已經(jīng)存在了幾十年，幸好沒有火山噴發(fā)或是大地震，否則墻作為信息的載體碎了這些劍法信息也就沒有了。

師：請聽下一題，有的同學喜歡用座右銘來激勵自己奮發(fā)學習，學有所成，你們的座右銘通常寫在哪地方？

生2：寫在日記本里！

生3：寫在鉛筆盒上！

生4：存在文曲星上，打開就看到！

生5：老師我有手機，我放在開機畫面上！

生6：刻在課桌上！

師：刻在課桌上是不對的，要愛護公物！魯迅當年刻在課桌上也是不對的，不過已經(jīng)過去這么多年，我們就不追究他老人家了。但是現(xiàn)你如果隨處亂寫亂畫，為你的座右銘這條信息的亂找載體，我們就追究你的責任的！

(6)信息的價值

師：人們說物質(zhì)、能量、信息是構(gòu)成世界的三大要素。我們離不開信息，信息具有價值性。信息給我們提供的價值卻與物質(zhì)、能量有很大的不同，請問下面哪些不是說信息的價值：

A.讀書以明理 B.知彼知已，百戰(zhàn)百勝 C.春雨貴如油

生：C。

師：“讀書以明理”，這是說信息可以讓你有知識，能知道一些道理，所以是有價值的?！爸酥?，百戰(zhàn)百勝”，是說戰(zhàn)爭中信息(情報)可以決定勝敗，是信息的價值體現(xiàn)?！按河曩F如油”，這說的是春雨的可貴，也不是指信息。

(7)信息的時效性

師：有件高興的事想向大家宣布一下，我看到一個報名通知，學校擬在2008年12月30日組織同學樣去國家級森林公園考察植被資源，樂意去的班級與個人務(wù)必在通知下發(fā)當日去教務(wù)處報名。

生：耶！我去！我去！

生：是真的吧？不會騙人吧？

師：通知我?guī)砹耍型瑢W想報名參加嗎？可是免費的哦。

生：呀！老師你看“學校擬在2008年12月30日組織……”，是幾年前的事了，早沒用了?。?/p>

師：我看看――的確是過期了，這么讓人振奮的信息已經(jīng)成為一張廢紙了。生：(失望～)唉！

師：所以，以后我們可是要注意信息的時效性(板書)，時效性會影響對信息價值的認補充內(nèi)容：

師：例1：當你坐車時，有人打開飲料，喊到，“中獎了”，他愿意以很便宜的價格賣出，旁邊有人爭著要買，看到這個中獎的消息，你應(yīng)該怎么辦？

例2：有一條短信，是恭喜你中了500萬元大獎的信息，讓你先匯500元手續(xù)費到……，你信嗎？你匯500元嗎？

(學生討論)

師：從這二個事例中我們可看到：當你看到、聽到信息時，不要輕易相信它，你應(yīng)該考慮這個信息是真的，還是假的，因為信息本身存在真假之分。

師：網(wǎng)絡(luò)是一個虛擬的世界，網(wǎng)上有些信息有時由于缺少督促力度，我們也不能輕易的相信它。

師：信息的有哪些特征呢？(請學生總結(jié))

生：普遍性、加工性、可存儲性、可傳遞性、可共享性，還具有價值性和時效性。引導學生看課本：P4

設(shè)計意圖：從我們?nèi)粘Ｉ钪械氖吕霰竟?jié)課所要講的問題，讓學生進行探討，然后進行歸納。有不足之處由教師或?qū)W生來補充。采用這種形式，學生親自參與教學過程，容易調(diào)動學生的積極性，課堂氣氛活躍，既讓學生學到了知識，培養(yǎng)了學生自主學習的能力，又讓學生將課堂上學到的理論知識與現(xiàn)實生活聯(lián)系起來。

結(jié)束語

同學們，這節(jié)課我們學習了信息,同學們學得非常認真，從你們燦爛的笑容中，老師知

道你們已經(jīng)體會到了學習的樂趣。其實電腦就是一個奇妙的世界，它向我們打開了一扇門，只要你愿意走進去，你就可以了解世界，獲得更多的知識。感謝各位領(lǐng)導專家蒞臨指導，感謝同學們的合作支持！

教學反思

由于信息、信息的概念比較抽象，也沒有統(tǒng)一的定義，如何讓學生對此有比較深刻的理解，這成為開學之初最關(guān)鍵的問題。解決這個問題，就意味著學生對這門課程有了良好的思想基礎(chǔ)，避免單純的計算機技術(shù)誤識，在學習中自主養(yǎng)成良好的信息素養(yǎng)，主動運用信息技術(shù)來為自己的學習與生活服務(wù)。

為了讓學生有充分的體驗，開展師生一起討論的方式來進行幾個環(huán)節(jié)的討論。每個環(huán)節(jié)都選取貼身的問題，討論過后，及時給學生一定的思考的課業(yè)，以鞏固所學，從整體上對本節(jié)內(nèi)容進行梳理，起到了較好的總結(jié)作用。

由于本節(jié)課并不想給學生非?？茖W的概念，所以采取的教學策略比較活潑、寬松，打破了以往呆板的知識傳授方式，學習更加民主化，活動更加主動。對開拓學生的思維和深化概念的理解非常有益處。

參考文獻

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第五篇：秘書工作的基本特征

秘書工作是輔助性的工作，然而又不是一般的輔助性的工作，因為輔助性的工作很多，秘書工作是綜合性的輔助性的工作，秘書人員是領(lǐng)導眼、耳、手、足、口、腦等器官的延伸，秘書工作是領(lǐng)導工作的延伸。主要表現(xiàn)在：

（一）秘書工作貼近領(lǐng)導，同領(lǐng)導同步運轉(zhuǎn)，同心運轉(zhuǎn)。

（二）秘書必須站在領(lǐng)導者的角度和高度來思考和處理各種問題。

（三）秘書工作成果具有潛隱性，就是秘書的勞動成果不單獨表現(xiàn)出來，而是包含在或是隱藏在領(lǐng)導的勞動成果之中。秘書工作具有幕后臺下的性質(zhì)。