第一篇：論知識管理與圖書情報學(xué)的變革大全

論知識管理與圖書情報學(xué)的變革

摘 要：知識管理是知識經(jīng)濟(jì)時代涌現(xiàn)出來的一種最新管理思想與方法，它融合了現(xiàn)代信息技術(shù)、知識經(jīng)濟(jì)理論、企業(yè)管理思想和現(xiàn)代管理理念。在現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程中，知識管理逐漸擴(kuò)大了圖書情報學(xué)的領(lǐng)域范圍，對知識管理進(jìn)行深入研究，在一定程度上為圖書情報學(xué)的發(fā)展提供了全新的創(chuàng)新思路，對于我國現(xiàn)階段的圖書情報學(xué)的發(fā)展產(chǎn)生了更為深遠(yuǎn)的影響，并推動了讀書情報學(xué)的創(chuàng)新與發(fā)展。

關(guān)鍵詞：知識管理 圖書情報學(xué) 學(xué)科變革

一、圖書情報學(xué)及知識管理新的發(fā)展方向

1.知識管理在社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中是一項重要內(nèi)容，我們現(xiàn)階段還處于初級階段，所以意義深遠(yuǎn)，生產(chǎn)發(fā)展知識是知識管理的核心，它推動了經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，知識管理更加被經(jīng)濟(jì)信息時代所需要。

2.圖書情報在現(xiàn)階段要不斷的革新和進(jìn)步，才能適應(yīng)現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，它具有先進(jìn)的理念和方法，才能不斷的提供內(nèi)在的動力，然后才能為圖書情報學(xué)以后的發(fā)展打好堅定基礎(chǔ)。

3.目前圖書情報的發(fā)展和知識管理有密不可分的關(guān)系，知識管理會給圖書情報學(xué)打好堅定基礎(chǔ)，對整體發(fā)展有大的作用，在今后研究中，我們要對知識管理進(jìn)行分類，使得這些知識變得主觀一點，然后再對主觀知識進(jìn)行一系列的研究。

二、知識管理是圖書情報學(xué)研究的重點

1.在不同模式的經(jīng)濟(jì)時代中圖書情報學(xué)的研究重心也有不同的體現(xiàn)，在歷史的不斷變遷中，重心已經(jīng)轉(zhuǎn)移到對文獻(xiàn)的分類和索引方式的研究，圖書情報學(xué)的研究和發(fā)展被計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用所推動，計算機(jī)會對其進(jìn)行科學(xué)處理，然后再進(jìn)行系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)分析，當(dāng)然，在實踐中會存在一些不合理問題，這種技術(shù)對于現(xiàn)在來說還不夠完善，不夠成熟。

2.知識管理在信息管理理論和各種實踐驗證的結(jié)論中對圖書情報學(xué)產(chǎn)生了很大的作用，知識管理在實踐中是通過對各種知識儲存量和信息共享這種方法去對各種知識創(chuàng)新，信息管理和信息資源管理都被圖書情報學(xué)所應(yīng)用，知識管理可以提升企業(yè)自己的創(chuàng)作能力，在經(jīng)濟(jì)信息時代發(fā)展中起到了積極推動作用。

3.關(guān)于知識的組織、創(chuàng)新、服?棧褂鋅?發(fā)與知識產(chǎn)權(quán)管理的解決這些問題，圖書情報學(xué)很好的推動了知識管理內(nèi)容的發(fā)展，并能在實踐中使知識管理得到發(fā)展，并且能提供智能化的個性技術(shù)服務(wù)，這樣才能推動知識管理的傳播，并且對優(yōu)化文化知識傳播和交流環(huán)境起到了積極推動作用，然后才能推動其全面穩(wěn)定的發(fā)展。

三、圖書情報學(xué)的研究發(fā)展趨勢

1.圖書情報學(xué)的研究目前已經(jīng)從單一模式向綜合化發(fā)展，在其開展初期，主要是針對圖書情報學(xué)的一些特征方式和哲學(xué)法進(jìn)行開展，但是在現(xiàn)階段，已經(jīng)在融合管理科學(xué)、計算機(jī)科學(xué)和心理學(xué)這些領(lǐng)域進(jìn)行開展，圖書情報學(xué)在目前來說已經(jīng)是一種多元化發(fā)展的知識管理模式，然后可以有效的對知識進(jìn)行有效的傳播、組織和應(yīng)用發(fā)展，信息技術(shù)對綜合化研究方式在實踐中起到積極推動作用，而現(xiàn)階段社會發(fā)展的最大趨勢就是綜合化研究方式。

2.圖書情報學(xué)的核心就是知識。在時代的不斷變遷和科學(xué)發(fā)展過程中開展圖書情報學(xué)科，讓其從傳統(tǒng)的文獻(xiàn)和信息轉(zhuǎn)變成以知識為核心的發(fā)展模式，現(xiàn)代社會發(fā)展的動力就是知識，噎死現(xiàn)代科技文明非常重要的標(biāo)志，現(xiàn)階段人類社會的基礎(chǔ)也是知識，被我們所不斷的運用和發(fā)展，在實踐中，它被圖書情報學(xué)也廣泛的發(fā)展著，要想儲存更多的知識，就得準(zhǔn)備充足的知識庫，圖書情報就要不斷的被細(xì)化，不斷的存儲和吸收，這也是出現(xiàn)了圖書情報核心不明確的問題。很早就有專家學(xué)者對此展開了研究，知識在產(chǎn)生和運作的過程中可以促進(jìn)知識的生產(chǎn)，圖書情報學(xué)會對這些知識進(jìn)行有效的披露，所以在以后的發(fā)展中圖書情報學(xué)對于知識來說是一個核心的學(xué)科。

3.知識和知識管理可以調(diào)整和完善圖書情報學(xué)。知識管理的發(fā)展對知識的多樣化需求起到了推動作用，想要滿足實際的需求，就要去完善和調(diào)整它的內(nèi)容，其實在現(xiàn)實生活中圖書情報學(xué)有很多復(fù)雜的分支，不能全面系統(tǒng)的去管理，所以我們要以知識和知識管理為基礎(chǔ)去調(diào)整和完善，這樣才能積極的去推動，在實踐中，我們對圖書情報學(xué)可以進(jìn)行系統(tǒng)的層次劃分，讓其有不同的涵義和意義，我們可以成為知識管理的專家，可以對知識進(jìn)行管理和策劃，所以在實踐中，我們的研究重點不能是圖書館的工作人員和情報人員，我們要對知識管理人員著重重視進(jìn)行培養(yǎng)，這樣才能提升有效的知識管理，提升我們對人才培訓(xùn)的重視。

四、總結(jié)

知識管理對于圖書情報學(xué)是一個發(fā)展的動向，是一個基礎(chǔ)，知識管理可以推動圖書情報學(xué)的創(chuàng)新發(fā)展，只有在實踐中兩者相輔相成，這樣才能更好的推動社會信息的發(fā)展，圖書情報學(xué)也可以有效促進(jìn)知識管理的發(fā)展，在研究主題和方式上都取得了一些效果，圖書情報學(xué)可以滿足人們對知識的渴求，所以一定要培養(yǎng)知識管理型人才，這樣才能為企業(yè)和組織的發(fā)展培養(yǎng)更多更優(yōu)質(zhì)的人才。

參考文獻(xiàn)

[1]王變?nèi)?淺析知識管理與圖書情報學(xué)的變革[J].農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)刊，2015（10）.[2]周雙旺.關(guān)于知識管理與圖書情報學(xué)的變革研究[J].東方企業(yè)文化.2015（13）.[3]殷曉莉.基于知識管理的圖書情報學(xué)研究的變革[J].圖書管理學(xué)研究，2011，（15）.

第二篇：圖書情報學(xué)期刊版面費

版面費是一個關(guān)注度非常高的話題。哪些不需要交版面費？哪些需要版面費？需要交多少版面費？版面費收取的標(biāo)準(zhǔn)是什么？……如此等等，能做到大致了解并不容易。本信息源于道聽途說，供參考。

一概無需交版面費的圖情期刊：《圖書館雜志》（月刊）、《圖書情報知識》（雙月刊）、《國家圖書館學(xué)刊》（季刊）、《山東圖書館學(xué)刊》（雙月刊）、四川圖書館學(xué)報（雙月刊）。

非基金項目課題不收版面費的圖情期刊：《中國圖學(xué)館學(xué)報》（雙月刊）、《大學(xué)圖書館學(xué)報》（雙月刊）、《情報資料工作》（雙月刊）。

一概收取版面費的圖情期刊：《情報學(xué)報》、《圖書館學(xué)研究》（版面費很高）、《農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)刊》(版面費高)、《現(xiàn)代情報》(版面費高)、《情報雜志》（版面費高）、《情報科學(xué)》（版面費高）……《圖書情報工作》（收取標(biāo)準(zhǔn)：120元/千字，有基金項目支持的在此基礎(chǔ)上另外收取）、《現(xiàn)代圖書情報技術(shù)》（(版面費高)、《新世紀(jì)圖書館》（版面費比較低）、情報理論與實踐（版面費比較低）……。因人而異或因稿而異的期刊：《圖書與情報》、《圖書館論壇》、《圖書館》、《圖書館建設(shè)》……此外，一概有稿費的期刊有：《大學(xué)圖書館學(xué)報》、《圖書館雜志》、《圖書情報工作》、《現(xiàn)代圖書情報技術(shù)》、《情報資料工作》……

以上信息很不全面，有遺漏或欠準(zhǔn)確，敬請指正，歡迎補(bǔ)充。

圖謀觀點：不是一概反對收取版面費，但希望還是有點參考標(biāo)準(zhǔn)，大致地有規(guī)可循。不要浪費大家時間和鈔票，比如忙乎了半天，錄用了，告知說版面費太高，我不發(fā)。這樣的處境于作者、編者、審稿人等等都是一種傷害。

補(bǔ)充信息：《中國社會科學(xué)》一概無需交版面費，來稿采用率0.2%左右。部分優(yōu)秀內(nèi)刊情況：《閱讀時代》、《今日閱讀》、《文筆》、《公共圖書館》不需版面費?！督袢臻喿x》稿費150元每篇、《閱讀時代》沒有稿費、《文筆》不知道有沒有、《公共圖書館》有稿費。核心期刊的版面費，《圖書情報工作》通常是在960元左右（因為絕大多數(shù)文章都是8千字，4頁）。圖情有多家期刊逼近千元，甚至超過千元。非核心期刊的收費，似乎更無規(guī)律可循，有幾百的，也有幾十的?！白罱l(fā)表一篇正常排版7頁的論文，版面費收到2200了。另外一篇也是7頁，版面費700。還有一篇8頁的論文，版面費為900。最高最低相差3倍，以上都是CSSCI期刊。好像現(xiàn)在動輒收取5000甚至更多版面費的情況也不稀奇了。

第三篇：論企業(yè)文化“塑造”與“變革”

論企業(yè)文化“塑造”與“變革”

一般來說，企業(yè)文化具有5個方面的作用：導(dǎo)向作用，即把企業(yè)員工引導(dǎo)到確定的目標(biāo)上來；約束作用，即成文的廠規(guī)或約定俗成的廠風(fēng)對每個員工的思想、行為都起很大的約束作用；凝聚作用，即用共同的價值觀和共同的信念使整個企業(yè)上下團(tuán)結(jié)；融合作用，即對員工潛移默化，使之自然地融合到群體中去；輻射作用，指企業(yè)文化不但對本企業(yè)，還會對社會產(chǎn)生一定的影響。企業(yè)文化的塑造與變革需要采取一定的措施。

（一）分析內(nèi)外因素，提煉核心價值觀。

一個企業(yè)選擇什么樣的核心價值觀是創(chuàng)造企業(yè)文化的首要問題。一般來說，一個企業(yè)選擇核心價值觀應(yīng)考慮以下因素。

首先，要考慮企業(yè)的成員及其構(gòu)成。不同類型的人以及他們的組合方式都會影響企業(yè)文化的形成。每一個人在進(jìn)入企業(yè)以前，大都形成了自己的價值觀念，個人的價值觀與企業(yè)的核心價值觀相融、互補(bǔ)或互斥，這些關(guān)系錯綜復(fù)雜，直接影響到企業(yè)的價值觀能否為每一個成員所接受。企業(yè)成員在企業(yè)中的地位以及與上下左右之間的關(guān)系也很重要，影響力大以及人際關(guān)系好的成員對企業(yè)文化形成的作用就比較大。如果他們接受了企業(yè)的價值觀，就可能帶動一批員工，從而有利于促進(jìn)企業(yè)價值觀為全體員工所接受。因此，企業(yè)在選擇核心價值觀時，應(yīng)認(rèn)真分析研究人的因素。

其次，要考慮企業(yè)外部環(huán)境，包括政治、經(jīng)濟(jì)、民族文化、法律等方面，這些因素都會影響企業(yè)成員的思想意識和行為。例如，社會政治生活的民主氣氛會影響成員對企業(yè)的關(guān)心程度和一體感，社會傳統(tǒng)文化對人們改變舊觀念、接受新價值觀念的能力也有很大的影響?？傊?，核心價值觀的提煉并非主觀有意決定，只有在認(rèn)真分析研究各種相關(guān)因素的基礎(chǔ)上，才能確定既體現(xiàn)企業(yè)特征，又為全體企業(yè)員工和社會所接受的價值觀。

信息來源湖州人才網(wǎng)004km.cn，更多資訊請上湖州人才網(wǎng)。

（二）進(jìn)行培訓(xùn)，讓員工接受新的企業(yè)文化。

培訓(xùn)是促使文化塑造與變革的一個重要的策略，在文化變革的實施計劃安排就緒后，就要督促員工參與培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，讓全體員工接受培訓(xùn)。通過專門培訓(xùn)，讓員工知道什么是企業(yè)文化，企業(yè)文化有什么作用，企業(yè)為何及如何實施文化塑造與變革，新的企業(yè)文化對員工有什么新的要求，使員工認(rèn)識到企業(yè)現(xiàn)有文化狀態(tài)與目標(biāo)文化的差距。

另外，企業(yè)還可利用各種輿論工具，如廣播、閉路電視、標(biāo)語、板報等大力宣傳企業(yè)的價值觀，使員工時刻都處于充滿企業(yè)價值觀的氛圍之中，達(dá)到使企業(yè)文化漸入員工心中的目的。

（三）領(lǐng)導(dǎo)者身體力行，信守價值觀念。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的模范行動是一種無聲的號召，對員工起著重要的示范作用。因此，要塑造和維護(hù)企業(yè)的共同價值觀，領(lǐng)導(dǎo)者本身就應(yīng)是這種價值觀的化身。他們必須通過自己的行動向全體成員灌輸企業(yè)的價值觀念。首先，領(lǐng)導(dǎo)者要堅定信念。其次，要在每一項工作中體現(xiàn)這種價值觀。再次，領(lǐng)導(dǎo)者要注意與員工的感情溝通，重視感情的凝聚力量。要以平等的真誠友好的態(tài)度對待員工，取得他們的信任。感情上的默契會使領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)確地預(yù)見周圍世界對自己的行動的反應(yīng)，形成一種安全感，對員工來說，則會產(chǎn)生“士為知己者用”的效用。

（四）建立激勵機(jī)制，鞏固企業(yè)文化。

價值觀的形成是一種個性心理的累積過程，這不僅需要很長的時間，而且需要給予不斷的強(qiáng)化。人們的合理行為只有經(jīng)過肯定并強(qiáng)化，這種行為才能再現(xiàn)，進(jìn)而形成習(xí)慣穩(wěn)定下來，從而使指導(dǎo)這種行為的價值觀念轉(zhuǎn)化為行為主體的價值觀念。因此，考評內(nèi)容應(yīng)是企業(yè)文化的具體化和形象化。員工晉升時，要考查其對企業(yè)文化理念的理解程度和行為外化的實際表現(xiàn)，讓員工明白企業(yè)在鼓勵什么，在反對什么。給員工行為實施強(qiáng)化時，要注意幾點：應(yīng)具有針對性，使員工能從中體會到更深更廣的意義。例如，合理行為被肯定，也就是得到了社會的承認(rèn)，員工就會有一種成就感，激勵他行為的再生；應(yīng)考慮反饋的獲得；注意強(qiáng)化的時效性，要及時強(qiáng)化，這樣才能給人以深刻的印象；強(qiáng)化手段的選擇要因人而異，要把精神激勵與物質(zhì)激勵結(jié)合起來，要考慮員工的需求，這樣才能取得最佳效用。行為得到不斷強(qiáng)化而穩(wěn)定下來，人們就會自然地接受指導(dǎo)這種行為的價值觀念，從而使企業(yè)的價值觀念為全體員工所接受，形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。

企業(yè)文化是否要以強(qiáng)制性措施推行變革，這取決于外部環(huán)境的變化程度。如果外部環(huán)境變化劇烈，企業(yè)員工一時又難以接受新的價值觀念，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也可以強(qiáng)行變革，以保證企業(yè)對外界的適應(yīng)能力。

第四篇：變革與創(chuàng)新管理

變革與創(chuàng)新管理

一、案例：三個和尚

有一句老話，叫“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃”。如今，這三個觀點過時了?，F(xiàn)在的觀點是“一個和尚沒水吃，三個和尚水多得吃不完?！?/p>

有三個廟，這三個廟離河邊都比較遠(yuǎn)。怎么解決吃水問題呢？

第一個廟，和尚挑水路比較長，一天挑了一缸就累了，不干了。于是三個和尚商量，咱們來個接力賽吧，每人挑一段路。第一個和尚從河邊挑到半路停下來休息，第二個和尚繼續(xù)挑，又轉(zhuǎn)給第三個和尚，挑到缸里灌進(jìn)去，空桶回來再接著挑，大家都不累，水很快就挑滿 了。這是協(xié)作的辦法，也叫“機(jī)制創(chuàng)新”。

第二個廟，老和尚把三個徒弟都叫來，說我們立下了新的廟規(guī)，要引進(jìn)競爭機(jī)制。三個和尚都去挑水，誰挑得多，晚上吃飯加一道菜；誰水挑得少，吃白飯，沒菜。三個和尚拼命去挑，一會兒水就挑滿了。這個辦法叫“管理創(chuàng)新”。

第三個廟，三個小和尚商量，天天挑水太累，咱們想想辦法。山上有竹子，把竹子砍下來連在一起，竹子中心是空的，然后買了一個轆轤。第一個和尚把一桶水搖上去，第二個和尚專管倒水，第三個和尚在地上休息。三個人輪流換班，一會兒水就灌滿了。這叫“技術(shù)創(chuàng)新”。

由三個和尚沒水喝，到三個和尚通過不同的辦法達(dá)到共同的目的，關(guān)鍵在于不局限于固有的思維，發(fā)揚(yáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作、良性競爭、開拓創(chuàng)新的精神。故事新解，給我們新的啟發(fā)！

二、變革

1、什么是變革

1）人員、結(jié)構(gòu)或技術(shù)方面的任何改變 ； 2）變革是一個組織的真實寫照 ；

3）變革管理是每一個管理者工作中不可分割的部分，是管理者的工作變得復(fù)雜。

2、變革的力量 1）外部力量：

市場 – 適應(yīng)消費者需求的變化

政府法律和條例 – 變革的頻繁推動力

技術(shù) – 所有行業(yè)的變革來源

勞動力市場 – 人力資源管理工作必須變革以吸引和留住這些急需的高技能員工

經(jīng)濟(jì) – 利率、預(yù)算赤字和匯率的不確定性

2）內(nèi)部力量：

最初產(chǎn)生于組織的內(nèi)部運營；

力量可能包括戰(zhàn)略、勞動力隊伍、新設(shè)備和與員工的態(tài)度。3）管理者作為變革推動者：

變革推動者 – 作為催化劑并承擔(dān)變革過程管理責(zé)任的人。任何管理者都可能成為變革推動者。

外部咨詢?nèi)藛T – 對于更大范圍的變革而言帶來更急劇的變革。

3、變革過程的兩種不同觀點 1）風(fēng)平浪靜觀 ：盧因的三步驟模型

解凍 – 可通過以下方式為變革提供準(zhǔn)備:增強(qiáng)驅(qū)動力，使行為脫離現(xiàn)有狀態(tài)；減弱制約力，這種阻撓的力量使行為維持現(xiàn)有平衡狀態(tài) ；現(xiàn)狀 – 被認(rèn)為是風(fēng)平浪靜的 ；變革 – 轉(zhuǎn)向一個其他的平衡狀態(tài) ； 再凍結(jié) – 確保變革持久使得新狀態(tài)能保持較長的時間，將變革看作對組織平衡狀態(tài)的一種打破。

2）急流險灘觀：更適合不確定與動態(tài)的環(huán)境，與日益由信息、思想和知識主導(dǎo)的新時代的動態(tài)環(huán)境相適應(yīng)。管理者必須在不斷的急流中保持機(jī)智，管理者面臨著持續(xù)的變化。今天，管理者必須作好有效且有力的變革管理的準(zhǔn)備，因為他們的組織與工作領(lǐng)域面臨著變革。

3、變革的三種類型

1）結(jié)構(gòu)：工作專業(yè)化、部門化、指揮鏈、管理跨度、集權(quán)化、正規(guī)化、工作再設(shè)計及整體的結(jié)構(gòu)設(shè)計

2）技術(shù)：工作過程、方法和設(shè)備

3）人員：態(tài)度、期望、認(rèn)知和行為

三、變革管理

1、發(fā)動變革:

○1識別需加以變革的組織領(lǐng)域

○2將變革行動付諸行動

○3對變革的阻力加以管理

2、變革的類型 ：

1）結(jié)構(gòu)變革 – 組織的正式設(shè)計、分配職權(quán)以及決定正規(guī)化程度

2）技術(shù)變革 – 變革工作的開展方式

方法和設(shè)備的改變，行業(yè)內(nèi)競爭與創(chuàng)新因素的結(jié)果，自動化 – 以機(jī)械取代人力的一種技術(shù)變革，計算機(jī)化 –近來最明顯的信息系統(tǒng)變革。

3）人員變革 – 員工工作態(tài)度、期望、認(rèn)知和行為的改變

組織發(fā)展(OD)– 借以改變?nèi)藛T及人際間工作關(guān)系的本質(zhì)和性質(zhì)的各種方法或方案，旨在使得個體和群體更有效地合作。

3、應(yīng)對變革的阻力 ： 1）抵制變革的原因

使已知的東西變成模糊不清和不確定的，威脅到在現(xiàn)狀中已作出的投資，顧慮變革并不符合組織的目標(biāo)和利益。2)減少阻力的技術(shù)

一系列可用來減少阻力的技術(shù)。3)組織文化變革

組織文化阻礙變革是因為它是由相對穩(wěn)定和持久的因素構(gòu)成的。

組織文化會成為變革的一種特別的阻力，對情境因素的認(rèn)識，使得文化更有可能變革，大規(guī)模危機(jī)出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)職位易人、組織新而小、文化力弱。

4、如何實現(xiàn)文化變革？

企業(yè)為更好地滿足市場需求，圍繞企業(yè)的關(guān)鍵目標(biāo)和核心競爭力來設(shè)計工作流程，信息化使得企業(yè)中的溝通和協(xié)調(diào)更加充分，組織結(jié)構(gòu)扁平化，管理層級減少。企業(yè)中更多的權(quán)利授予基層員工，員工也更多地參與到企業(yè)的決策管理中去，尊重和信任成為企業(yè)價值觀的重要部分。企業(yè)中的管理實踐變革，必然帶來對傳統(tǒng)生活方式的變革挑戰(zhàn)，企業(yè)文化要隨之改變，創(chuàng)造支持變革并使變革維持下來的企業(yè)環(huán)境。企業(yè)是人的組織，只有企業(yè)的價值觀和行為方式改變了，企業(yè)才能實現(xiàn)真正的變革創(chuàng)新。

這是個社會大變革時代?？茖W(xué)技術(shù)發(fā)展進(jìn)步推動了社會、經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，特別是計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及應(yīng)用，世界變得越來越小，知識和信息廣泛傳播共享使得創(chuàng)新和變革活動更加頻繁。全球經(jīng)濟(jì)一體化，使得市場競爭更加殘酷，企業(yè)只有不斷的變革創(chuàng)新，適應(yīng)外部環(huán)境的變化，才能生存并獲取競爭優(yōu)勢。因此，企業(yè)文化的變革勢在必行。

企業(yè)文化要支持企業(yè)技術(shù)和觀念意識的發(fā)展變革，與時俱進(jìn)。但文化有很強(qiáng)的慣性力量，變革過程中會遇到各種障礙和阻力，因為現(xiàn)存的價值取向、行為模式、管理作風(fēng)和基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)都可能成為變革的目標(biāo)。企業(yè)文化變革是人的變革，是人的觀念和行為的改變。

變革對員工意味著未來的不確定性，與生俱來的對變化的恐懼心理和反抗心理形成的文化慣性阻力；企業(yè)中的既得利益集團(tuán)在利益受到損害為維護(hù)自身的利益會反對變革。因此，企業(yè)文化的變革會遭遇來自各個層面和各個方向上的阻力。

企業(yè)文化的變革阻力是無法完全排除的，但在變革實踐中人們探索出一套有效的策略，可以將變革的阻力減少到最小。需要一個全面的、協(xié)調(diào)的戰(zhàn)略，展示現(xiàn)有文化是無效的，推行新的“做事方式”，強(qiáng)化新的價值觀。如果能產(chǎn)生變革，那也是遲緩的。保護(hù)新的價值觀，以免回到原有熟悉的做法和慣例中。

5、變革管理中的新問題

諸如組織文化變革、員工壓力的處理以及如何成功地進(jìn)行變革等當(dāng)今的組織變革議題，已成為管理者關(guān)注的關(guān)鍵問題。當(dāng)組織文化不再支持組織的使命時，管理者可以做些什么來改變組織的文化？管理者可以做什么來處理當(dāng)今動態(tài)和不確定性的環(huán)境所帶來的壓力問題？管理者如何成功地應(yīng)對發(fā)動和實施變革的挑戰(zhàn)？ 1）持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)

持續(xù)的、小規(guī)模的、漸進(jìn)的變革，改進(jìn)現(xiàn)有的工作活動，依靠基層人員參與決策制定。

2）流程再造

使組織開展工作的方式產(chǎn)生激烈的、急劇的變革，始于工作方式的全新設(shè)計（確定顧客需要設(shè)計、出能滿足這一需要的工作流程），要求管理者和一般員工的共同參與。3）處理員工壓力

什么是壓力? 一個人在面臨與其愿望密切相關(guān)的機(jī)會、限制或要求時的一種動態(tài)條件，結(jié)果被認(rèn)為是不確定且重要的，經(jīng)常與限制和要求相伴隨，有壓力未必就是件壞事情，潛在壓力轉(zhuǎn)換為現(xiàn)實壓力的前提是: 結(jié)果具有不確定性，結(jié)果相當(dāng)重要。

壓力的根源 ：存在于與組織有關(guān)的因素及員工自己生活中的個人因素，任何形式的變革都有造成壓力的可能，在重大議題上的不確定性。

減緩壓力 ：控制某些組織因素，員工要有與職務(wù)要求相對應(yīng)的能力、增進(jìn)組織的溝通、減少模糊性?？冃в媱澐桨?，明確工作職責(zé)、提供績效反饋、職務(wù)再設(shè)計、降低工作厭倦與超負(fù)荷。對個人的壓力提供幫助，一般的考慮 不易為管理者直接控制、倫理方面的考慮。

可行的方法 ：員工咨詢、實踐管理方案、舉辦各種健身活動。

四、案例分析:HTC的變革與創(chuàng)新

1、HTC簡介

HTC，即宏達(dá)國際電子股份有限公司（High Technology Computer Corporation），也簡稱宏達(dá)或宏達(dá)電，是一家全球知名的科技公司，主要產(chǎn)品為智能手機(jī)，公司總部位于中國臺灣省桃園縣。HTC公司于1997年由董事長王雪紅，董事暨宏達(dá)基金會董事長卓火土，與總經(jīng)理兼執(zhí)行長周永明所創(chuàng)立。自成立以來，該公司已經(jīng)發(fā)展出強(qiáng)大的研發(fā)能力、開創(chuàng)了許多全新的設(shè)計和產(chǎn)品的創(chuàng)新，并為全球電信產(chǎn)業(yè)的業(yè)者和經(jīng)銷商推出技術(shù)領(lǐng)先的PDA及智能手機(jī)產(chǎn)品。

2、宏達(dá)的發(fā)展戰(zhàn)略： 1）涉及范圍廣

HTC是國際性的代工廠，其銷售客戶群著眼全球，目前已經(jīng)知道的就有很多家，我們常見的包括：

* 國內(nèi)的DOPOD：一般是6系列和5系列。* 香港的QteK：名字很奇怪，叫做QteK 7070,8080等，不過其發(fā)行數(shù)量較少。

* 英國O2電訊：中國香港被英國殖民了100年，英國的商業(yè)觸角很深，所以O(shè)2在港也很牛，在香港就可以方便地買到O2系列了，分XDA若干代子孫。

* 法國Orange：Orange公司是一家法國電信運營商，1994年，該公司正式步入英國市場,2001年該公司的英國分公司,連續(xù)四次榮膺英國移動客戶滿意研究榜首。

* 德國T-Mobile：T-Mobile是一家跨國移動電話運營商。該公司擁有1.09億用戶, 是世界上 最大的移動電話公司之一。

* 北美AT&T：該公司OEM的產(chǎn)品到大陸的較少，比較有數(shù)量的就是SX56（多普達(dá)686）2）敢于創(chuàng)新

* 2007年底：HTC推出了另一款TyTN II手機(jī)，采用了全鍵盤設(shè)計。

* 2008年底：HTC一次發(fā)表了旗下三款手機(jī)，Touch HD、3G和Viva。后兩者標(biāo)榜平價，HD由于其大屏幕觸控設(shè)計，再度創(chuàng)造了話題引起矚目。

* 2009年初：HTC發(fā)表了Diamond 2鉆石機(jī)升級版，提高了一些細(xì)節(jié)部分，也加強(qiáng)了一些人性化部分，又再度引起話題。

* 2009年底：HTC發(fā)表其有史以來引起最大轟動以及爭議的手機(jī) HTC Hero。它是HTC第一款支持多點觸摸的手機(jī)。* 2009年11月：HTC發(fā)表了旗艦機(jī)型HD的最新升級版本HTC HD2，使用了1GHz的CPU和電容觸控屏幕，將WM手機(jī)的硬件配置推向了一個新的高度。

* 2010年4月16日：HTC發(fā)布了HD系列迷你版HD MINI,采用了windows mobile 6.5操作系統(tǒng)。

* 2010年6月：宏達(dá)電宣布，將投入1100萬歐元收購軟件開發(fā)商Abaxia。

* 2010年10月11日：HTC對外宣布將于11月份推出五款基于Windows Phone 7的機(jī)型HTC EVO 4G將在今年夏天由運營商Sprint正式發(fā)售，于6月4號正式上市.是全球第一個4G手機(jī)。

* 2011年5月21日：HTC首款平板電腦HTC Flyer問世。3）種類多、更新多

Htc宏達(dá)從97年到至今，多樣性一直是宏達(dá)的特色，不僅系統(tǒng)更新速度快，機(jī)型變化也是快的離譜，引領(lǐng)著每個時尚時代的變化。

* 2011年7月21日：HTC與新浪共同推出了全球首款新浪微博智能手機(jī)HTC微客，并正式面向中國大陸市場發(fā)布首款平板電腦產(chǎn)品HTC Flyer。

* 2011年9月15日，HTC與中國聯(lián)通合作推出的中國聯(lián)通沃3G戰(zhàn)略定制產(chǎn)品HTC靈感正式登陸中國市場。4）默的精神

多年來，在全球知名通訊大廠背后默默努力，讓這些知名大廠的產(chǎn)品得以在全世界的，市場上發(fā)光和發(fā)熱。

一種默默耕耘的企業(yè)文化所帶來的企業(yè)精神，所以對于一個企業(yè)來說是很重要的，這是一個企業(yè)的根本。

3、HTC發(fā)展的啟示：

HTC從一個代工廠轉(zhuǎn)變?yōu)橐I(lǐng)全球的品牌公司，短短不足20年的崛起告訴我們，一個企業(yè)的成功是需要有一個與自己的發(fā)展相對應(yīng)的策略的。

* 銷售的范圍廣，學(xué)會通過合作的方法把自身推廣，拓展出去，成功往往取決于對自身在市場的知名度，及分布。

* 敢于創(chuàng)新，市場的需求是千變?nèi)f化的，要敢于創(chuàng)造不同于市場的產(chǎn)品，在某種程度上，引導(dǎo)下個是市場變化的會是自己。

* 種類要多，更新要快，在市場里，沒有什么是回經(jīng)典不變的，不要妄想跟上市場的節(jié)奏，要用自己的節(jié)奏去影響市場。

* 企業(yè)的文化所帶來的企業(yè)精神是一種發(fā)展和吸引人才的關(guān)鍵，也是一種力量。

五、結(jié)合我國情況，談?wù)勎覈蟛糠炙媾R的問題及如何去做？

我國企業(yè)繁多，但大部分都為代工廠，缺少屬于自己的特色及品牌，我們所缺少的是一種屬于自己的創(chuàng)造力，而需要的是一次轉(zhuǎn)變。

1、方向——方向是一個企業(yè)所需要的，也是企業(yè)本身特有的，是企業(yè)的發(fā)展主心骨。

確定方向需要考察市場，對實現(xiàn)之前的，現(xiàn)有的，及未來的做一個宏觀是上的考察。發(fā)展方向在發(fā)展的道路上，允許小部位的更改，但不可以影響主體。

2、策略——策略在方向之后，策略分長期與短期。長期穩(wěn)定不變，短期繁動變化。

3、特色——特色是企業(yè)的靈魂所在，也是代工廠所最缺失的。這是唯一可以堅持的一點，只有屬于自己的的特色，才有屬于自己的產(chǎn)品。

4、精神——精神是企業(yè)的魅力所在，也是我國企業(yè)另一個忽略的的理念。這是一種不同于所在的信念，是一種文化的力量，在企業(yè)的發(fā)展中占比例較大的地位，也是我們所值得深思的。

第五篇：論網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的管理變革

天 津 大 學(xué) 網(wǎng) 絡(luò) 教 育 學(xué) 院

?？飘厴I(yè)論文

題目：論網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的管理變革

完成期限：2012年 8月 20日 至 2012年 11月 05日

學(xué)習(xí)中 心 無錫教學(xué)中心 年 級

2010秋級 專 業(yè) 工商企業(yè)管理 指 導(dǎo) 教 師 汪 菲 姓 名 鄧昭認(rèn) 學(xué) 號 102061353055

摘要

隨著市場競爭日益激烈化,營銷網(wǎng)絡(luò)日益成為企業(yè)占領(lǐng)市場的重要法寶,從根本上決定著企業(yè)的盈虧。但目前企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)管理仍然處于粗放式階段,對營銷網(wǎng)絡(luò)渠道的設(shè)計多基于定性估計而缺乏實證調(diào)查。本文在分析當(dāng)前企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理中存在的問題的基礎(chǔ)上,提出了解決問題的具體對策,旨在提高企業(yè)對營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)質(zhì)量和管理水平。

關(guān)鍵詞

營銷網(wǎng)絡(luò)； 建設(shè)； 管理； 發(fā)展；

問題；

論網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的管理變革

知識、技術(shù)和信息的融合催生了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是信息技術(shù)的快速發(fā)展而引發(fā)的全球經(jīng)濟(jì)的一場深刻變革。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下，人們的工作和生活方式、整個社會的價值觀念及企業(yè)管理模式都發(fā)生了較大的改變，可以說傳統(tǒng)的這些方面基本上都已不適應(yīng)新環(huán)境的發(fā)展，基于此，本文就網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下，對這些方面的改變展開簡單的分析。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，是科學(xué)技術(shù)和社會發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物，也正如工業(yè)經(jīng)濟(jì)一樣，是生產(chǎn)力的一次飛躍。任何新生事物從出現(xiàn)到認(rèn)識、利用都需要一個過程，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也不例外。目前我們對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識有兩個層面的含義： 一種含義指網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是由于網(wǎng)絡(luò)作為一個產(chǎn)業(yè)(包括計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、信息、數(shù)字產(chǎn)業(yè)等)而形成的經(jīng)濟(jì)，特別是它在國民經(jīng)濟(jì)中所處的核心地位而表現(xiàn)出來的社會經(jīng)濟(jì)形態(tài)。與之相對應(yīng)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)還有農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)(農(nóng)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的主導(dǎo)地位)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)(工業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的主導(dǎo)地位)等。另一種含義指網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是由于整個社會的網(wǎng)絡(luò)化，從而使得社會經(jīng)濟(jì)形式發(fā)生根本性的改變，網(wǎng)絡(luò)滲透到社會經(jīng)濟(jì)的各個方面，改變了人們的行為方式，也改變了整個社會的生產(chǎn)方式。這種在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上形成的新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，即為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。與這一網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)概念相對應(yīng)的概念是單個經(jīng)濟(jì)、分散經(jīng)濟(jì)等。

二、網(wǎng)絡(luò)對人們生活和工作方式的影響網(wǎng)絡(luò)對人們生活和工作方式的影響網(wǎng)絡(luò)對人們生活和工作方式的影響網(wǎng)絡(luò)對人們生活和工作方式的影響 在生活方面，自從有了網(wǎng)絡(luò)人們娛樂消遣的方式增多了，豐富了人們的閑余生活，同時網(wǎng)絡(luò)也給人們帶來了便捷，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為了一種生活趨勢，大部分年輕人都青睞于網(wǎng)購，甚至有較大規(guī)模的中老年人也進(jìn)行網(wǎng)購。在工作方面，在絕大多數(shù)的工作崗位上，網(wǎng)絡(luò)都大大提高了人們的工作效率。網(wǎng)絡(luò)縮短了人們溝通的相對距離，以前信件傳遞可謂是聯(lián)系的一大主流，現(xiàn)在的電子郵件基本上替代了普通書信郵遞，明顯極大地縮短了人們溝通的相對距離。還有以往的圓桌會議所引發(fā)的費時、難組織、效率低等麻煩，在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)條件下的電視電話會議則可以說是方便、快捷、靈活的多了。重要的一點便是網(wǎng)絡(luò)條件下資源的共享。在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)支持下，信息大爆炸、知識大爆炸，人們可以在網(wǎng)絡(luò)下搜索到許多的信息和知識，大幅度的提高了人們的工作效率。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下人們一般價值觀和一般管理理論的變化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下人們一般價值觀和一般管理理論的變化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下人們一般價值觀和一般管理理論的變化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下人們一般價值觀和一般管理理論的變化 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下，給人們價值觀帶來最大改變的應(yīng)該是：知識豐富、信息廉價、大量的資源共享于網(wǎng)上?；诖?，一般性的、大眾化的知識則成為人們“常識”，即低價值了，在網(wǎng)絡(luò)的條件下，如此量多面廣的知識提供在人們的面前，要想讓成為有價值的知識，創(chuàng)新就變得極為重要，而且要想得到人們的認(rèn)可，還得是絕對性的創(chuàng)新才行。正因為此，人們的素質(zhì)也普遍得到了提高，再依賴網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，管理者的管理幅度則不再是傳統(tǒng)觀點認(rèn)為的3—4人較為合理，究竟是多少還得具體環(huán)境具體分析，但是可以肯定的是管理幅度確實大幅度的增加了。這樣又支持了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的扁平化，促進(jìn)了組織金字塔結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步壓縮。

四、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下企業(yè)的管理變革網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下企業(yè)的管理變革網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下企業(yè)的管理變革網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下企業(yè)的管理變革 管理變革既可以是管理模式的變革，也可以指具體管理方式的變革。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有高度信用化、虛擬性和個性化的特點，他的開放性與平等性使得現(xiàn)實的市場環(huán)境更接近于理想的完全競爭市場，傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式已經(jīng)難以適應(yīng)開放平等的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，因此，企業(yè)必須進(jìn)行管理變革，才可以在這場席卷全球的革命中求得生存和發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)管理變革主要表現(xiàn)在以下幾方面: 1．觀念變革。

管理觀念是管理者在管理活動過程中所持有的思想和判斷力?！八悸窙Q定出路”，企業(yè)的經(jīng)營管理觀念是指導(dǎo)企業(yè)生存發(fā)展的導(dǎo)航燈。

1.1經(jīng)營目標(biāo)觀念變革。當(dāng)前，許多企業(yè)雖然提出了“顧客至上，用戶滿意”的口號，但是他們真正的經(jīng)營目標(biāo)卻仍然是追求短期經(jīng)濟(jì)利潤的最大化。隨著社會的不斷進(jìn)步，人們越來越重視人、組織、社會和自然的共同協(xié)調(diào)發(fā)展。企業(yè)作為社會一分子，具有不可推卸的社會責(zé)任，因而，其在生產(chǎn)管理中不能只注重眼前利益，應(yīng)對員工的身心健康和全面發(fā)展承擔(dān)責(zé)任，應(yīng)對消費者的直接利益和間接利益承擔(dān)責(zé)任，對資源利用中生態(tài)平衡及經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展承擔(dān)社會責(zé)任。在生產(chǎn)方面，注意職工保障、社會環(huán)保等問題，將我們的企業(yè)改造成“綠色”企業(yè)，進(jìn)行清潔生產(chǎn)，做到“顧客滿意、員工滿意、投資滿意、社會滿意”。1.2產(chǎn)品觀念變革。當(dāng)今社會迅速發(fā)展，日新月異，產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期越來越短，新產(chǎn)品層出不窮，不能僅停留在物美價廉的傳統(tǒng)觀念上，在企業(yè)資金允許的條件下，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品形象塑造、品牌推廣、營銷整合、售后服務(wù)等產(chǎn)品附加值方面的競爭力。

1.3市場觀念變革。只有正確的市場意識，才能引導(dǎo)企業(yè)正確的市場開發(fā)。我國企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)實力、競爭對手的強(qiáng)弱等情況來選擇發(fā)展的目標(biāo)市場。

1.4信息觀念變革?，F(xiàn)代社會是信息社會，及時、全面、準(zhǔn)確的信息是企業(yè)致勝的重要前提。企業(yè)可以借助網(wǎng)絡(luò)迅速、經(jīng)濟(jì)而全面的收集大量信息。1.5人力資源觀念變革。人是管理之本，企業(yè)應(yīng)尊重員工，信任員工，最大限度的發(fā)揮每位員工的技能、才智和創(chuàng)造力。

2．生產(chǎn)經(jīng)營方式的變革。

2.1生產(chǎn)經(jīng)營模式的變革。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的到來，人們?nèi)粘Ｉ钪匈囈陨娴慕?jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營模式也正在發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變，主要表現(xiàn)在以下幾個方面:①從大規(guī)模生產(chǎn)到大規(guī)模定制;②從產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)到服務(wù)經(jīng)濟(jì);③從實體經(jīng)營到虛擬經(jīng)營。

2.2生產(chǎn)運作方法的變革。①敏捷制造。②精益生產(chǎn)。③“即時生產(chǎn)”。3．營銷管理變革。與傳統(tǒng)企業(yè)營銷管理相比，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)營銷管理變革具有鮮明的特色，主要表現(xiàn)在:①網(wǎng)絡(luò)互動式營銷管理。②網(wǎng)絡(luò)整合營銷管理。③網(wǎng)絡(luò)定制營銷生產(chǎn)這三個方面。

4．組織結(jié)構(gòu)變革。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，大大提高了信息資源的共享性，使信息的獲得和溝通變得十分順暢，企業(yè)的基層人員可以通過網(wǎng)絡(luò)與高層管理人員直接溝通，這為企業(yè)組織的扁平化結(jié)構(gòu)的建立奠定了基礎(chǔ)。

五、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代給企業(yè)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代給企業(yè)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代給企業(yè)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代給企業(yè)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn) 隨著因特網(wǎng)迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)必將成為全球經(jīng)濟(jì)的新支柱，企業(yè)作為全球經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)給其發(fā)展提供了很大的機(jī)遇，但同時，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也給企業(yè)帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

1．網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下企業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)使得運作規(guī)模趨向于小型化，再加上我國企業(yè)自身發(fā)展的優(yōu)點，有如下發(fā)展機(jī)遇：①為滿足企業(yè)日益復(fù)雜化、個性化的消費需求供了條件；②企業(yè)已成為技術(shù)變革和技術(shù)擴(kuò)散的生力軍，將全面推動技進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)升級；③企業(yè)具有資沉淀少、轉(zhuǎn)向靈活、應(yīng)變能力強(qiáng)等特點，對經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整表現(xiàn)出比國際大企業(yè)更的適應(yīng)力；④我國企業(yè)的發(fā)展是激發(fā)民間投資熱情，實現(xiàn)閑置資源有效利用的最主要途徑。給我國企業(yè)的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇。

2．網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下企業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)給我國企業(yè)發(fā)展帶來機(jī)遇的同時，也帶來了更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代產(chǎn)品趨向高新化，將使我國企業(yè)面臨十分嚴(yán)峻的局面。一方面，科學(xué)技術(shù)在生產(chǎn)中廣泛應(yīng)用使傳統(tǒng)的原材料正越來越多被人工合成材料所代替，這勢必會減少各產(chǎn)業(yè)對天然原材料和能源的需求，并帶來其初級產(chǎn)品出口價格下跌，而資源密集型、勞動密集型產(chǎn)品在我國的出口結(jié)構(gòu)中占有很大的比重，且我國大多數(shù)企業(yè)是生產(chǎn)資源密集型、勞動密集型產(chǎn)品的主力軍。因此，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下新技術(shù)革命帶來的初級產(chǎn)品價格的下降，會使我國一部分勞動密集型的企業(yè)逐漸失去了勞動力成本優(yōu)勢;另一方面，由于我國高技術(shù)企業(yè)同國外的企業(yè)多有雷同，網(wǎng)絡(luò)時代經(jīng)濟(jì)的全球化，他們必然會面臨著國外同類資本密集型企業(yè)的沖擊，而且，在加入世貿(mào)組織的大背景下，我國企業(yè)在技術(shù)、資金、人才、管理等方面存在明顯的不足，很難與國外的企業(yè)相競爭。

我們正在進(jìn)入一個計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)事務(wù)運作中出現(xiàn)、使用和普及化為內(nèi)在推動力網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代。這種狀態(tài)才剛剛開始。當(dāng)初，蒸汽機(jī)的出現(xiàn)提供了一種新的動力機(jī)械，只有將蒸汽機(jī)裝配到火車、輪船、紡織廠、面粉廠等系統(tǒng)中并在世界上普及化后，它才推動了社會、改造了世界，它才成為時代的象征。裝配線誕生，提供了一種新的生產(chǎn)力配置方式，只有裝配線被世界各地的企業(yè)普遍認(rèn)可、采納，并大幅度提高生產(chǎn)率后，才肯定了它在生產(chǎn)變革中的地位。計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)是一種技術(shù)創(chuàng)新，計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)在改造著現(xiàn)在的世界，其革命性的結(jié)果正在一步步顯露出來。當(dāng)計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)成為社會經(jīng)濟(jì)進(jìn)步的基本工具，社會經(jīng)濟(jì)事務(wù)的運作的基礎(chǔ)，并被社會經(jīng)濟(jì)活動的各個方面普遍認(rèn)可、采納并成為新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展推動力量時，我們已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是知識經(jīng)濟(jì)的一種具體形態(tài)，這種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)正以極快的速度影響著社會經(jīng)濟(jì)與人們的生活。與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有以下顯著的特征：快捷性，高滲透性，自我膨脹性，邊際效益遞增性，外部經(jīng)濟(jì)性，可持續(xù)性和直接性。

1．快捷性

消除時空差距是互聯(lián)網(wǎng)使世界發(fā)生的根本性變化之一。首先，互聯(lián)網(wǎng)突破了傳統(tǒng)的國家、地區(qū)界限，被網(wǎng)絡(luò)連為一體，使整個世界緊密聯(lián)系起來，把地球變成為一個“村落”，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)可以24小時不間斷運行，經(jīng)濟(jì)活動更少受到時間因素制約。再次，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種速度型經(jīng)濟(jì)。現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)可用光速傳輸信息，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)以接近于實時的速度收集、處理和應(yīng)用信息，節(jié)奏大大加快了。因此，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢應(yīng)是對市場變化發(fā)展高度靈敏的“即時經(jīng)濟(jì)”或“實時運作經(jīng)濟(jì)”。最后，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)從本質(zhì)上講是一種全球化經(jīng)濟(jì)。

2．高滲透性

迅速發(fā)展的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，具有極高的滲透性功能，使得信息服務(wù)業(yè)迅速地向第一、第二產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張，使三大產(chǎn)業(yè)之間的界限模糊，出現(xiàn)了第一、第二和第三產(chǎn)業(yè)相互融合的趨勢。可以說，在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的推動下，產(chǎn)業(yè)間的相互結(jié)合和發(fā)展新產(chǎn)業(yè)的速度大大提高。

3．自我膨脹性

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的自我膨脹性突出表現(xiàn)在四大定律上：一是摩爾定律(Moore's Law)。1965年，摩爾預(yù)測到單片硅芯片的運算處理能力，每18個月就會翻一番，而與此同時，價格則減半。實踐證明，30多年來，這一預(yù)測一直比較準(zhǔn)確，預(yù)計在未來仍有較長時間的適用期。二是梅特卡夫法則(Metcalf Law)，按照此法則，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的價值等于網(wǎng)絡(luò)節(jié)點數(shù)的平方，這說明網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生和帶來的效益將隨著網(wǎng)絡(luò)用戶的增加而呈指數(shù)形式增長。三是馬太效應(yīng)(Matthews Effect)，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，由于人們的心理反應(yīng)和行為慣性，在一定條件下，優(yōu)勢或劣勢一旦出現(xiàn)并達(dá)到一定程度，就會導(dǎo)致不斷加劇而自行強(qiáng)化，出現(xiàn)“強(qiáng)者更強(qiáng)，弱者更弱”的壟斷局面。四是吉爾德定律(Gilder's Law)，據(jù)美國激進(jìn)的技術(shù)理論家喬治·吉爾德預(yù)測:在可預(yù)見的未來(未來10年)，通訊系統(tǒng)的總帶寬將以每年3倍的速度增長。隨著通訊能力的不斷提高，吉爾德斷言，每比特傳輸價格朝著免費的方向下躍，費用的走勢呈現(xiàn)出“漸進(jìn)曲線”(Asympototic Curve)的規(guī)律，價格點無限接近于零。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的四大定律不僅展示了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)自我膨脹的規(guī)模與速度，而且提示了其內(nèi)在的規(guī)律。

4．邊際效益遞增性

邊際效益隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大會顯現(xiàn)出不同的增減趨勢。在工業(yè)社會物質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，邊際效益遞減是普遍規(guī)律。與此相反，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)卻顯現(xiàn)出明顯的邊際效益遞增性。(1)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)邊際成本遞減。信息網(wǎng)絡(luò)成本主要由三部分構(gòu)成：一是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本，二是信息傳遞成本，三是信息的收集、處理和制作成本。由于信息網(wǎng)絡(luò)可以長期使用，并且其建設(shè)費用與信息傳遞成本及入網(wǎng)人數(shù)無關(guān)。所以前兩部分的邊際成本為零，平均成本都有明顯遞減趨勢。只有第三種成本與入網(wǎng)人數(shù)相關(guān)，即入網(wǎng)人數(shù)越多，所需信息收集、處理、制作的信息也就越多，這部分成本就會隨之增大，但其平均成本和邊際成本都呈下降趨勢。因此，信息網(wǎng)絡(luò)的平均成本隨著入網(wǎng)人數(shù)的增加而明顯遞減，其邊際成本則隨之緩慢遞減，但網(wǎng)絡(luò)的收益卻隨入網(wǎng)人數(shù)的增加而同比例增加；網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越大，總收益和邊際收益就越大。(2)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有累積增值性。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，對信息的投資不僅可以獲得一般的投資報酬，還可以獲得信息累積的增值報酬。這是由于一方面信息網(wǎng)絡(luò)能夠發(fā)揮特殊功能，把零散而無序的大量資料、數(shù)據(jù)、信息按照使用者的要求進(jìn)行加工、處理、分析、綜合，從而形成有序的高質(zhì)量的信息資源，為經(jīng)濟(jì)決策提供科學(xué)依據(jù)。同時，信息使用具有傳遞效應(yīng)。信息的使用會帶來不斷增加的報酬。舉例來說，一條技術(shù)信息能將以任意的規(guī)模在生產(chǎn)中加以運用。這就是說，在信息成本幾乎沒有增加的情況下，信息使用規(guī)模的

六、結(jié)束語

我們說網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展，既是一種機(jī)遇，也是一種挑戰(zhàn)。我們不能因為在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中出現(xiàn)了一些“泡沫”而否定網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)本身價值，以及它對人類生活和生產(chǎn)方式所帶來的影響。事實上，盡管一哄而起的網(wǎng)絡(luò)“激情”所導(dǎo)致的一輪“泡沫”已經(jīng)破滅，而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)大潮并不會因此而停滯不前，相反，在股市的喧囂和震蕩之后，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對現(xiàn)代企業(yè)的影響正在越來越明顯地凸顯出來。同時，人們也日益清醒、冷靜地認(rèn)識到，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不僅不能離開實體經(jīng)濟(jì)，而且一定要扎根于實體經(jīng)濟(jì)。生產(chǎn)力變革的最終實現(xiàn)，取決于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實體經(jīng)濟(jì)能否進(jìn)一步磨合。只有當(dāng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造的生產(chǎn)力可以使傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新能力獲得更大的提升，“新”經(jīng)濟(jì)與“傳統(tǒng)”經(jīng)濟(jì)的矛盾才有可能消除，然而，這需經(jīng)歷一個相當(dāng)長的過程。因此，從企業(yè)運行的角度講，應(yīng)當(dāng)這樣定義網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是扎根于實體經(jīng)濟(jì)之中，建立在國民經(jīng)濟(jì)信息化基礎(chǔ)之上，各類企業(yè)利用信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合各式各樣的信息資源，并依托企業(yè)內(nèi)部和外部的信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行動態(tài)的商務(wù)活動和管理活動所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)。按照這個定義，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)絕對不是網(wǎng)站經(jīng)濟(jì)，也不等同于網(wǎng)絡(luò)公司經(jīng)濟(jì)，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中唱主角的恰恰是應(yīng)用信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、整合信息資源且進(jìn)行研發(fā)、制造、銷售和管理活動的各類實體企業(yè)，而各類網(wǎng)站企業(yè)或網(wǎng)絡(luò)公司只不過是為各類實體企業(yè)提供各種各樣的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)而已，它們中的一些不景氣正是市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律發(fā)揮作用的結(jié)果，并不意味著新興企業(yè)的破產(chǎn)，更不意味著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)從此停滯不前。

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